ASI - Aspectos Sociais da Informática Prof. Ronaldo Castro de Oliveira Plano de Negócios

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Plano de Negócios

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O QUE É PLANO DE NEGÓCIOS - PN

Planejar o futuro Avalia a parte mercadológica, técnica,

financeira, jurídica e organizacional da empresa.

Afere a evolução do empreendimento e aprimora controles

Levantar recursosÉÉ um instrumento de melhoria dasum instrumento de melhoria das

possibilidades de possibilidades de SUCESSOSUCESSO do negócio do negócio..

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Fatores básicos de um Plano de Negócios Conceito do Negócio: Colocar os produtos, serviços,

tecnologia etc. no mercado e obter resultados “positivos”. Conhecer o Mercado: Avaliar se a demanda do mercado

é adequada para suportar a sua companhia. Forças e tendências da mercado: O seu negócio não é

isolado; normalmente experimenta as mesmas interferências do mercado.

Posição estratégica clara e consistente de foco de negócios: Diferenciação do competidor e manutenção do foco nessa posição.

Administração competente: Cada empregado (e você próprio) deve ser avaliado segundo critérios de experiência, realismo, flexibilidade e habilidade de tratar bem o público.

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Fatores básicos de um Plano de Negócios Habilidade de atrair, motivar e reter talentos: A

habilidade de encontrar, atrair e manter empregados competentes é crucial para a competitividade e viabilidade da companhia (pagamento justo, benefícios, moral, ética etc.).

Controle financeiro: Uma das chaves do negócio é como trabalhar com recursos financeiros.

Antecipação de mudanças:A mudança é inevitável – e cada vez é mais rápida. A empresa tem de antecipar-se e responder muito rapidamente, bem como treinar empregados para serem adaptáveis à nova realidade.

Valores e integridade da empresa: Cada empresa tem de fazer dinheiro (gerar negócios). Estudos concluem que cias. que enfatizam objetivos são melhor sucedidas do que as que possuem motivação apenas monetária.

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Tornando atrativo um Plano de Negócios

Os primeiros minutos: O tempo é precioso para o investidor, principalmente se banqueiros, “venturers capitalist” que possuem muitos PNs a serem analisados. Apesar de se dispender vários meses preparando o PN, um investidor ou banqueiro pode descartá-lo em poucos minutos. Se ultrapassar essa etapa ele será avaliado mais detalhadamente.

Informações: A idéia central do plano deve responder às seguintes questões:

A idéia do negócio é sólida ? Há mercado suficiente para o produto ou serviço? As posições financeiras são saudáveis, realistas e em linha com as condições

de mercado? A administração é competente? O plano descreve claramente como e quando os investidores recuperarão seu

investimento? Coloque os dados corretamente: O pior erro em um B.P. é cometer

um erro! Se o investidor entender que uma afirmação não é verdadeira, perde-se a credibilidade. Os fatos não só precisam ser corretos, mas tem de ser originários de fonte respeitável e reconhecida.

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Tornando atrativo um Plano de Negócios Tamanho do plano: Sem incluir considerações financeiras e

apêndices, o plano deve ter entre 15-35 páginas. Somente um plano muito complexo deve ter mais de 30 páginas.

Horizonte de tempo do plano: Depende do interesse da administração. Pode ser para 3 ou 6 meses, um ano, 3 ou 5 anos. Quanto mais longo for o prazo, mais genérica deverão ser as informações.

Linguagem: A linguagem dever ser profissional, sem ser ufanista (superlativos) ou ingênua. O objetivo fundamental é conferir um realismo "otimista" e um entusiasmo nas propostas.

Estilo: Apesar da linguagem apropriada, devem ser usados números que suportam as propostas, pois dão maior credibilidade. Principalmente se os números vierem de fonte fidedigna.

Elementos visuais Um gráfico ou figura representa mais do que mil palavras: Sempre que possível devem ser usados fotos, ilustrações, tabelas, gráficos.

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SUCESSO X INSUCESSO

A EMPRESA VAI BEM POR QUÊ? A EMPRESA QUEBROU POR QUÊ?

54% Bom administrador 26% Falta de capital de giro

36% Bom conhecimento do

mercado

21% Falta de clientes

19% Uso de dinheiro próprio 18% Erros gerenciais

17% Perseverança do dono 17% Carga tributária

15% Aproveitamento das

oportunidades

12% Inadimplência

13% Capacidade de assumir

riscos

10% Forte concorrência

(modismo pode saturar)

Fonte: Sebrae-MG

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O que você está propondo fazer ?O que você está propondo fazer ?

Quem irá comprar ? Existe vantagem competitiva ?Quem irá comprar ? Existe vantagem competitiva ?

Como será feito ?Como será feito ?

Quem irá fazer e gerenciar ?Quem irá fazer e gerenciar ?

Isto dá dinheiro ???Isto dá dinheiro ???

PRINCIPAIS QUESTÕES A SEREM RESPONDIDAS POR UM PLANO DE NEGÓCIOS

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O QUE VOCÊ ESTÁ PROPONDO FAZER?

Produto / ServiçoProduto / Serviço • Proposta de valor• Posicionamento na cadeia de valor

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QUEM IRÁ COMPRAR?EXISTE VANTAGEM COMPETITIVA?

Produto / ServiçoProduto / Serviço

MercadoMercado• Estrutura• Competição

• Estratégia de atuação• Potencial de mercado

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COMO SERÁ FEITO?


MercadoMercado

OperacionalizaçãoOperacionalização• Tecnologia• Processos de produção e distribuição• Relação com fornecedores e distribuidores

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QUEM IRÁ FAZER E GERENCIAR?


MercadoMercado

OperacionalizaçãoOperacionalização

OrganizaçãoOrganização• Equipe Gerencial• Modelo organizacional

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ISTO DÁ DINHEIRO?


MercadoMercado


OrganizaçãoOrganização

FinançasFinanças• Balanço, P&D, Fluxo de Caixa• Índices financeiros, payback• Necessidade de financiamento

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O CONTEÚDO DO PLANO DE NEGÓCIOS: OS 5 PILARES


MercadoMercado



FinançasFinanças

• Proposta de valor• Posicionamento na cadeia de valor

• Estrutura• Competição

• Tecnologia• Processos de produção e distribuição• Relação com fornecedores e distribuidores

• Equipe Gerencial• Modelo organizacional

Balanço, P&D, Fluxo de Caixa Índices financeiros, payback Necessidade de financiamento

• Estratégia de atuação• Potencial de mercado

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OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS NO MODELO DE NEGÓCIOS

$Mercado Alvo

Competidores

Empresa

Processos

Pessoas

Ativos

Fornecedores

Produto/ Serviço

Distribuidores

Financiadores

$$

Modelo de Negócios:

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Mercado Alvo

Competidores

Financiadores

Empresa

Processos

Pessoas

Ativos$

$$

Fornecedores

Produto/ Produto/ ServiçoServiço

Pilar 1 – Produto / Serviço

Distribuidores

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Mercado AlvoMercado Alvo

CompetidoresCompetidores

Financiadores

Empresa

Processos

Pessoas

Ativos$

$$

FornecedoresFornecedores

Produto/ Serviço


Pilar 2 - Mercado

DistribuidoresDistribuidores

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AtivosAtivos

FornecedoresFornecedores

Mercado Alvo

Competidores

Financiadores

Empresa

$

$$

ProcessosProcessos

Pessoas

Produto/ Serviço

Pilar 3 - Operacionalização


DistribuidoresDistribuidores

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Processos Mercado Alvo

Competidores

Financiadores

Empresa

Ativos$

$$

Fornecedores PessoasPessoas

Produto/ Serviço

Pilar 4 - Organização


Distribuidores

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$

$$

Mercado Alvo

Competidores

Empresa

Processos

Pessoas

Ativos

Fornecedores

Produto/ Serviço

Pilar 5 - Finanças


Distribuidores

FinanciadoresFinanciadores

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AMARRANDO TODAS ESTAS IDÉIAS ...

An

ális

e d

e R

isco

sA

nál

ise

de

Ris

cos


MercadoMercado



FinançasFinanças

Sumário ExecutivoSumário Executivo

Proposta deProposta deInvestimentoInvestimento

AnexosAnexos

Plano dePlano deImplementaçãoImplementação

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33

44

55

66

11

88 99

77

1010

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Estrutura do Plano de Negócios

Sumário Executivo Missão, Visão e Valores Objetivos Definição do Negócio: Produto / Serviço Equipe Gerencial e Estrutura Organizacional Plano de Marketing Plano de Vendas Plano de Projeto e Desenvolvimento Plano Financeiro Análise de Riscos

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Sumário Executivo

Este é o lugar onde você reúne, de maneira resumida, todas as idéias desenvolvidas ao longo do Plano de Negócios. O Resumo Executivo tem o papel de transformar as partes soltas de sua empresa num todo coerente e objetivo. Por isso, é recomendável que seja elaborado por último.

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Missão, Visão e Valores da Empresa Missão: Expressa o papel desempenhado pela empresa

no ambiente no qual está inserida. Está relacionada aos propósitos maiores que norteiam os esforços da empresa a longo prazo.

Visão: É a perspectiva da empresa a longo prazo, onde a empresa pretende chegar dentro de alguns anos, porem algo atingível. Ex.: Ser a maior e melhor empresa desenvolvedora de sites do Brasil com 1 filial em cada estado brasileiro.

Valores: São as características que direcionam as atividades da empresa em busca da visão e missão. Ex.: Ética, Tradição, Qualidade, Seriedade, Excelência, Competência etc.

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Objetivos

Objetivos (claros e quantificados: ex: 1 % do mercado regional no 1º ano).

Este item deverá responder questões pontuais, como as que seguem: Em que mercados você irá atuar e quais os

percentuais de cada um destes mercados pretende conquistar?

Qual o faturamento que pretende atingir? Em quanto tempo?

Qual a lucratividade esperada de seu negócio?

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Definição do Negócio: Produto / Serviço Este item deverá responder questões gerais

relativas à concepção de seu negócio, como as que seguem: Qual é o seu produto/serviço? Quem é o seu cliente? Que problema/necessidade seu produto/serviço irá

solucionar? O que poderá ser feito a partir de seu produto/serviço

que antes não era possível fazer?

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Equipe Gerencial e Estrutura Organizacional O que deve conter este tópico:

Perfil Individual dos Sócios – Mini currículo individual dos sócios Análise dos pontos fortes e fracos da equipe (necessidades) Estrutura Organizacional da empresa (responsabilidades) Motivação

OBS: A existência de parcerias já firmadas (formalizadas por exemplo, através de uma carta de interesse), é bem vista na avaliação da viabilidade técnica do projeto. Se possível, procure firmar estas parcerias e anexe as cartas de interesse obtidas em seu plano de negócios.

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Equipe Gerencial e Estrutura Organizacional Após a elaboração desta parte, algumas das

questões que você deverá estar apto a responder são: Qual a razão para começar seu próprio negócio? O histórico dos empreendedores credencia-nos a ter

sucesso neste novo projeto? Quais são os principais executivos e quais são suas

funções? Quais as parcerias que podem ser apontadas como

relevantes ao êxito de seu negócio? Como pretende articular/atrair/consolidar estas parcerias?

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Plano de Marketing O que deve conter este tópico:

Ambiente do NegócioDefinição do ProdutoCaracterísticas Técnicas do ProdutoEstudo de MercadoEstudo da Concorrência

OBS: As premissas de crescimento de mercado devem estar apoiadas, sempre que possível, em análises quantitativas sólidas.

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Plano de Marketing Ambiente de negócio:

Qual a necessidade de mercado que a empresa pretende atender?

Quais são os clientes que a empresa espera atender? Definição do Produto

Se o produto da empresa faz as coisas mais rapidamente, qual o valor do tempo para os clientes?

Se o produto é melhor, qual o valor da qualidade para estes clientes?

Se o produto é mais barato, qual o valor do preço para os clientes?

Quanto os clientes pagarão para ter estas necessidades atendidas?

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Plano de Marketing Características Técnicas do Produto

Que tecnologia os produtos da empresa irão utilizar? Como esta tecnologia se compara com as tecnologias

existentes? A tecnologia pertence à empresa? Se não, qual a vantagem em

desenvolvê-la? Estudo de Mercado

Qual o tamanho do mercado para estes produtos e serviços? Quão rápido é o crescimento esperado? O que está orientando o crescimento do mercado? Espera-se que continue? Por quê? Qual o diferencial competitivo, ou seja, em que seu produto será

melhor que o da concorrência? Qual a extensão do ciclo de vida esperada?

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Plano de Marketing

Estudo da concorrência: Quem são os concorrentes e como eles competirão

com você? Quais são os produtos/serviços oferecidos pelos

concorrentes? Quais são os preços e prazos praticados? Quais são as garantias oferecidas? Quais seus pontos fracos em relação à concorrência?

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Plano de Marketing Fontes de informação para estudo do mercado:

Relatórios da industria de TI International Data Group (www.idg.com) Forrester Research (www.forrester.com) Gartner Group (www.gartner.com) Meta Group (www.metagroup.com) The 451 Group (www.the451.com)

Dados de Empresas Comissão de Valores Mobiliários (www.cvm.gov.br) Bovespa (www.bovespa.com.br) SERASA (www.serasa.com.br) US Securities and Exchange Commision

(http://www.sec.gov/edgar/searchedgar/webusers.htm) NASDAQ

(http://quotes.nasdaq.com/asp/MasterDataEntry.asp?page=full) Sites de empresas

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Plano de Marketing Fontes de informação para estudo do mercado:

Consultorias: McKinsey (www.mckinseyquarterly.com) BSC (www.bsc.com) Bain & Company (www.bain.com) Booz Allen (www.bai.com) AT Kearney (www.atkearney.com) Accenture (www.accenture.com)

Pesquisa de Mercado AC Nielsen (www.acnielsen.com) Ibope (www.ibope.com.br)

Informações Gerais: IBGE, FGV, Banco Central, Associações de Indústria e Comercio (FIEMG,

FIESP, ACMG, ACRJ), Associações Setoriais (SOFTEX, Febraban; visite site www.apexbrasil.com.br para lista de associações no Brasil

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Plano de Vendas

O que deve conter neste tópico: Estratégia geral de vendasDistribuiçãoPolítica de preçosPropaganda e PromoçãoPós-venda e garantia

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Plano de Vendas Após a elaboração desta parte, algumas das principais

questões que você deverá estar apto a responder são: Qual o segmento e nicho de mercado que pretende atingir? Quais as necessidades de seu público alvo, em termos de

abrangência de solução e preço? Qual a forma de empacotamento? A empresa licenciará a tecnologia, produzirá e venderá os

produtos, distribuirá no mercado? Quais os canais de distribuição? Como a empresa posicionará seu produto frente à

concorrência? A empresa dispõe de material publicitário acerca de seus

produtos/serviços? Quais os esforços da empresa no sentido de melhorar, manter

ou proteger sua imagem?

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Plano de Projeto e Desenvolvimento

O que deve conter neste tópico: Estágio atual do desenvolvimento Plano de gestão dos riscos

Após a elaboração desta parte, algumas das principais questões que você deverá estar apto a responder são: Em que estágio de desenvolvimento encontra-se seu projeto? Qual a previsão de lançamento da primeira versão? Qual a perspectiva de lançamento de novas versões? Quais são os principais riscos com os quais a empresa poderá

defrontar-se? Como a pretende minimizá-los?

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Plano Financeiro O que deve conter neste tópico:

Investimento inicial Despesas fixas, com pessoal, produção Resultado financeiro projetado Projeção do movimento de caixa Payback

Após a elaboração desta parte, algumas das principais questões que você deverá estar apto a responder são: Qual o montante de recursos que será necessário investir para

a concretização do projeto? Que montante a empresa espera levantar agora? Quanto mais

adiante? Como? Quão rentável espera-se que seja o negócio? Quando a empresa espera tornar-se rentável?

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Plano FinanceiroParticipação Societária

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Plano FinanceiroProjeção de Vendas

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Plano FinanceiroDedução de Impostos

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Plano FinanceiroReceita Líquida

46

Plano FinanceiroInvestimentos

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Plano FinanceiroDespesas Fixas

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Plano FinanceiroDespesas com Pessoal

49

Plano FinanceiroDespesas com Produção

50

Plano FinanceiroTotal de Despesas

51

Plano FinanceiroFluxo de Caixa

52

Plano FinanceiroPayback

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