8/19/2019 ATIVIDADE AUTODESENVOLVIMENTO

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 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Sistemas de Informação

NO!  Antonio da Sil"a Souza

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Atividade de Autodesenvolvimento

 An+anguera !ducacional%'$

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 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Sistemas de Informação

Atividade de Autodesenvolvimento

,rabal+o desen"ol"ido para adisciplina Sistemas deInformação- apresentado . An+anguera !ducacional comoe/ig0ncia para a a"aliação na Ati"idade de

 Autodesen"ol"imento- soborientação do(a) tutor(a): Itamar1enito2

 An+anguera !ducacional

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1 Introdução: e/plicite a3ui os ob4eti"os da proposta do plano 3ue "oc0

elaborou para con"encer os diretores e colaboradores da empresa Total 

SX Company   sobre a import5ncia da implantação de um e-Business2

#esuma os passos 3ue "oc0 te"e de cumprir e d0- assim- um conte/to

para o trabal+o2

 A empresa Total SX Company  atua no ramo de "endas de eletr6nicos

apenas em lo4as f7sicas- +o4e temos $' lo4as f7sicas em todo o 1rasil- "isando

no crescimento da empresa- min+a e3uipe decidiu implantar o e8business- uma

solução de comercio digital 3ue ira ino"ar aumentando as "endas- diminuindo

custos e mão de obra2 Abai/o um resumo bre"e da implantação deste conceito

e suas mel+orias para a empresa2

Implantando este conceito na empresa Total SX Company  iremos obter 

uma lucrati"idade e uma "isão de mercado maior- podendo anunciar nossos

produtos na internet em n7"el 1rasil tornando assim nossa empresa mais

competiti"a- con+ecida e estrat9gica no mercado2

!ste tipo de ser"iço ("enda online) al9m de oferecer toda a comodidade

para o cliente- onde o mesmo poder efetuar suas comprar no conforto de sua

casa- tem toda a segurança e o mais alto n7"el de tecnologia oferecido por 

nossa empresa2

O e8business 9 a forma mais e/istente tecnol;gicamente de fazer 

negocio mais no mercado onde a empresa Total SX Company se tornara

competiti"a no mercado brasileiro de "endas online oferecendo aos seus

clientes a mais alta tecnologia com comodidade e segurança- tudo isso no

conforto de sua casa2

Nos dias de +o4e "arias empresas estão crescendo rapidamente desta

forma gerando muita competiti"idade no mercado- implantando este conceito-

estaremos sempre na frente ou obtendo um padrão regular- se comparado .s

outras empresas2

A maior missão da empresa Total SX Company, é fazer nossa loja ser

acessível a nível Brasil e até mesmo mundial, com a implantação do e

!usiness" # com isso não s$ atua como loja física, mas tam!ém, com vendas

online, tendo assim a projeção de o!ter novos clientes, %ue mesmo morado

lon&e, de nossa 'rea de atuação, possam ad%uirir nossos produtos,

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comprando online e rece!endo no conforto de sua casa e com total

se&urança, tecnolo&ia e e(ci)ncia" Desta forma tornando a empresa Total SX 

Company  mais competiti"a e lucrati"a2

<ara o crescimento temos 3ue sempre rein"entar muitas coisas dentroda empresa- fazendo uma boa pagina na internet- não apenas com la=out-

ino"ador e moderno- tamb9m com segurança aos dados dos nossos clientes-

de inicio "amos cumprir o primeiro ob4eti"o 3ue 9 a implantação do e8business

e depois iremos sempre implantando ideias ino"adoras tornando assim uma

empresa Total SX Company  sempre a frente e competiti"a2

2 Desenvolvimento: redi4a seu relat;rio- considerando as respostas 3ue"oc0 elaborou nos <assos $- % e >2

?ma das grandes "antagens de implantar o e8business 9 a @eb >2'-

c+egando com tudo e com grandes no"idades- seu ponto forte e a implantação

da intelig0ncia artificial- com esta ferramenta muito poderosa a empresa torna8

se capaz de oferecer aos usurios uma mel+or na"egação e entendimento de

acordo com a necessidade de cada usurio2

!sta ferramenta torna a opção de busca bem mais eficiente- oferecendo

a praticidade no sistema- se ade3uando a necessidade do cliente- assim

decidindo automaticamente 3ual resultado ser mais eficiente com a

necessidade de cada usurio2

<ossuindo todas estas ferramentas a "antagem de implantar o e8

business se torna muito eficaz 4unto com a intelig0ncia artificial proporcionando

uma mel+or opção para oferecer aos seus clientes e usurios do sistema2

Os modelos de e81usiness são transaçes feitas entre duas entidades

(cliente / empresa) podemos c+amar de caracterizaçes de bens e ser"iços

entre empresa / cliente- as principais caracter7stica desses modelos são

1%1(empresa / empresa) e o modelo 1%B(empresa / consumidor)2

B2B 9 a sigla utilizada no com9rcio eletr6nico para definir transaçes

comerciais entre empresas2 Bomercializando seus produtos para outras

empresas- a natureza dessa operação pode ser re"enda- transformação ou

consumo2

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B2C 9 a sigla 3ue define a transação comercial entre empresa e

consumidor final- atra"9s de uma plataforma a natureza dessa operação tende

a ser apenas de consumo2

3 Considerações finais: aponte os principais pontos analisados durante o

desen"ol"imento do relat;rio2

Nas analises acima podemos notar o tanto de beneficio 3ue o e8

1usiness trs para a empresa e seus clientes- podemos destacar 3ue as

principais reas beneficiadas são marCeting- e atendimento ao cliente- abai/o

alguns destas desta3ues2

Marketing: utilizando o conceito e81usiness- atra"9s da internet temos

uma mel+or di"ulgação e especificação dos produtos2 desta forma tornando o

ser"iço mais "alorizado- fcil e con+ecido- destacando 3ue o uso desta

ferramenta proporciona pouco gasto- mel+or recon+ecimento e lucro2

Atendimento ao cliente: utilizando o conceito e81usiness no

atendimento ao cliente podemos oferecer um ser"iço de grande 3ualidade aos

usurios (clientes)- oferecendo suporte em tempo real- desta forma podemos

destacar a empresa como uma grande empresa em termos de 3ualidade- "isão

e satisfação aos clientes- tudo com um bai/o custo- segurança e tecnologia de

ponta2

!efer"ncias Bi#liogr$ficas: apresente- de acordo com as normas da

 A1N,- as fontes de pes3uisa utilizadas para a realização da ati"idade2

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Dica: <ara saber mais detal+es sobre as normas da A1N, e- ainda-

sobre como fazer refer0ncias bibliogrficas em trabal+os acad0micos-

consulte:

+ttp:EE@@@2efagundes2comEartigosEBomoF%'oF%'ebusinessF%'afeta

F%'aF%'maneiraF%'deF%'trabal+oF%'dasF%'empresas2+tmG

 Acessos em: $& set2 %'$2

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