ANHANGUERA EDUCACIONAL

TEORIA GERAL DE SISTEMAS

Relatório da Etapa 3

Relatório da Etapa 4

Profº Cleyton

SÃO PAULO

2012

FABIO DOS SANTOS DE OLIVEIRA – RA 3776762381

MARCOS VINÍCIUS CASTRO E SILVA – RA 3708614962

RACHEL MIYUKI ODAGIMA SHIRAISHI – RA 1299910125

VINÍCIUS TADEU DOS SANTOS – RA 4206796562

Relatório da Etapa 3

Relatório da Etapa 4

Trabalho apresentado como

aprendizagem na disciplina do 2º

semestre do curso de Tecnologia em

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

sobre Estoque Sistêmico e Pensamento

Sistêmico Aplicado às Organizações da

Universidade Anhanguera Educacional

sobre a orientação do Profº Cleyton.

SÃO PAULO

2012

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ---------------------------------------------------------------------------- 42. ETAPA 3 ------------------------------------------------------------------------------------ 53. ETAPA 4 ------------------------------------------------------------------------------------ 64. CONCLUSÃO ----------------------------------------------------------------------------- 85. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ------------------------------------------------ 9

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INTRODUÇÃO

O trabalho proposto na terceira etapa tem como objetivo o desenvolvimento de um sistema para uma empresa de agropecuária que teve um crescimento inesperado apesar da forma de trabalho ser arcaica, onde propomos a informatização da empresa e a compra de um sistema integrado.

A quarta etapa tem como objetivo a implantação de uma loja virtual onde fizemos um levantamento dos recursos necessários para o desenvolvimento do site da loja virtual e a divulgação da loja através de sites de buscas.

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ETAPA 3

SOLUÇÕES EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

A solução para o problema apresentado seria a informatização da empresa e a implantação de um sistema integrado de gestão empresarial (SIGE ou SIG) onde o sistema terá a integração com todos os departamentos, facilitando a troca de informação.

Alguns dos benefícios de ter um sistema SIG é a otimização do processo de tomada de decisão, redução de custos, eliminação do uso de interfaces manuais, redução do tempo de resposta, maior confiabilidade dos dados, monitoramento em tempo real além de muitos outros benefícios.

As funcionalidades de um sistema SIG variam conforme a atividade da empresa, tipo de mercado em que atua, legislação aplicável, tamanho da empresa e outros fatores. As principais funcionalidades são as seguintes:

• Organizar todos os cadastros da empresa, como clientes, fornecedores, produtos e outros;

• Realizar operações de venda;

• Emitir notas fiscais;

• Realizar operações de compra;

• Controlar a entrada e saída de itens de estoque;

• Controlar ordens de produção ou ordens de serviço;

• Emitir relatórios sobre o desempenho dos processos operacionais;

• Emitir relatórios gerenciais e estratégicos;

Com informações operacionais, gerenciais e estratégicas do negócio através de relatórios, indicadores de desempenho e do painel de controle, você é capaz de tomar decisões quando e onde necessário, de forma mais precisa, rápida e direcionada para o aumento de resultados. A empresa fazendo a informatização e adquirindo um sistema SIG terá uma visão total do negocio, pois a informação é a chave para o sucesso.

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ETAPA 4

PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DE UMA LOJA VIRTUAL

Uma loja virtual compreende em um espaço físico e logico no problema apresentado teremos que implantar somente a parte logica, inicialmente será necessário um serviço de banda larga posterior com acesso à internet terá que registrar um domínio e contratar um serviço de hospedagem, algumas das funcionalidades indispensável a qualquer loja virtual é:

• Carrinho de compras;

• Calculo automático de despesas de envio;

• Pagamento via boleto bancário e por cartão de credito das principais bandeiras;

• Newsletter – Mala direta (informativo) para clientes e visitantes cadastrados;

• Possibilidade para clientes ou visitante indicar o site ou produto a um ou mais amigos;

• Serviço de ajuda ao usuário com fácil localização;

• Controle de status dos pedidos;

• Estatísticas de acesso;

• Controle de estoque;

• Organização do catalogo de produtos;

• Manutenção do cadastro de usuários;

• Relatórios do histórico completo de vendas com possibilidade de filtragem.

Para a criação do site deve ser prezar a qualidade das fotos dos produtos devido ser o ponto de contato com o cliente, um ótimo visual, design arrojado e de fácil interação para os visitantes e compradores.

O site deve ser desenvolvido seguindo altos padrões de segurança para compras realizadas na internet, deve se utilizar um sistema de criptografia (codificação cifrada) de preferencia usar um sistema SSL (Secure Socket Layer) de segurança, que proporciona aos usuários maior segurança em suas transações financeiras.

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Após o termino do site da loja virtual deve se fazer o cadastramento em maior número de portais de busca, em alguns casos proceder alguns anúncios patrocinados nos melhores sites de busca, pois isto será um grande suporte de localização eletrônica de sua empresa.

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CONCLUSÃO

No relatório de Soluções em sistema de informação vimos à facilidade de um sistema integrado que interage com todos os departamentos, tendo fácil acesso a todas as informações e gerenciamento de relatórios para tomadas de decisões, sendo um ponto essencial para o crescimento da empresa.

No relatório Projeto de implantação de uma loja virtual vimos os recursos necessários básicos para o desenvolvimento do site de uma loja virtual levando em consideração apenas a parte logica já que a empresa já atua na área apenas com o espaço físico.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_integrado_de_gest%C3%A3o_empresarial

http://vensis.com.br/beneficios_erp.asp

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