RELAÇÕES RELAÇÕES HUMANASHUMANAS

NO NO TRABALHOTRABALHO

Ementa da disciplinaEmenta da disciplina Abordagem das relações interpessoais nas

organizações, abrangendo as relações humanas como teoria, no trabalho e entre grupos. Comunicações, liderança e dinâmicas interpessoais

ObjetivosObjetivos Geral Conduzir os alunos ao conhecimento das

relações humanas no trabalho, levando-os a compreender teorias, os principais conceitos e a importância das relações interpessoais no ambiente do trabalho.

Específicosa) Compreender os princípios da teoria das relações

humanas; b) Levar o discente a assimilar a importância da

integração pessoal com os colegas do ambiente de trabalho;

c) Compreender princípios comunicação e liderança; d) Compreender princípios de ética e dinâmica de

grupos.

O que são relações humanas no O que são relações humanas no trabalho?trabalho? O termo relações humanas tem sido

empregado para referir-se a relações interpessoais;

Com a especificidade de ser em ambientes de trabalho; Por que é importante estudar? Qual a razão desta disciplina ser ofertada em um

curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas; O que vocês esperam aprender com a disciplina?

Relações entre pessoasRelações entre pessoas Esse relacionamento poderá ocorrer entre:

Uma pessoa e outra; Entre membros de um grupo; Entre grupos numa organização.

GRUPO: é uma reunião coesa de pessoas, visando a um objetivo comum. ORGANIZAÇÂO;

Temas correlatosTemas correlatos

Você deve ter ouvido falar em: Comunicação interpessoal; Relações Públicas; Relações Comunitárias; Relações Internacionais; Dinâmicas de grupo.

Relações Humanas

Você como pessoa, pode relacionar-se consigo mesmo. Quando você estabelece esse diálogo consigo mesmo, está realizando uma comunicação intrapessoal.

As relações humanas podem ser entendidas como comunicação interpessoal e intrapessoal.

Relações Humanas – uma ciência Relações Humanas – uma ciência do comportamentodo comportamento As relações humanas têm sido estudadas como

uma ciência – a ciência do comportamento humano, em seu relacionamento intra e interpessoal.

O estudo das Relações Humanas vale-se de outras ciências que estudam o homem em seu relacionamento, como a Psicologia, Sociologia, Moral, enfim as chamadas Ciências Sociais.

ConceitoConceito As relações Humanas ou Interpessoais são

eventos (acontecimentos) que se verificam no lar, escola, empresa ... Quando há conflito no relacionamento interpessoal, diz-se que há problemas de Relações Humanas;

Uma organização com relações interpessoais mal estruturadas tem sérias complicações nos seus resultados e rendimento geral dos esforços conjuntos;

Trabalho isolado tem sempre pouco ou nenhum rendimento.

Olhando para você ... Olhando Olhando para você ... Olhando para os outrospara os outros Existem pessoas que não são capazes de

praticar relações humanas legíveis. Essas pessoas geralmente, apresentam comportamentos como os relacionados abaixo:

1. Não ouvem tão bem quanto falam;2. Interrompem os outros, quando falam;3. São agressivas ou conflituosas;4. Não se comunicam;5. Não interagem ou pouco interagem;6. Não colaboram com o trabalho conjunto.

7. Gostam de impor suas ideias;8. Não compreendem as outras pessoas

além de seu ângulo de visão;Você já procurou verificar suas atos em:

a. Observar como você é;b. Observar como os outros são;c. Compreender seus próprios

sentimentos;d. Entender seus conceitos;e. Entender o relacionamento entre as

pessoas;f. Entender o objetivo do projeto,

organização.

Em grupoEm grupo A compreensão dos outros é o que

denominamos empatia ou sensibilidade social. Empatia é diferente de simpatia, de antipatia

ou apatia. No comportamento empático entendo como o

outro se sente e sua maneira de agir em função desse sentimento, mas não me envolvo neles.

Se você for lidar com as pessoas, você deverá: 1. Compreender as pessoas (empatia);

2. Ter flexibilidade de ação (comportamentos) em função do que você conseguiu em relação ao próximo.

Flexibilidade de Comportamento significa que devo ter um repertório de condutas que varia conforme a situação.

Você poderá desenvolver melhor a a empatia e flexibilidade de comportamento por meio de:

1. Melhor conhecimento de si próprio;2. Melhor compreensão dos outros;3. Melhor convivência em grupo;

Como isso acontece?

Estratégias de aprendizagem da Estratégias de aprendizagem da disciplinadisciplina Amadurecimento para o ritual de formação; Ingresso no mercado de trabalho; Usaremos

Aplicação dos conceitos e princípios da Andragogia;

Participação conjunta e ativa; Uso de recortes de filmes; Palestra com profissionais que atuem com setores

ou departamentos de Relações Humanas no Trabalho;

Debates sobre textos, motes de discussão;

AvaliaçõesAvaliações A turma irá decidir conjuntamente como será o

processo avaliativo; Levantamento de oportunidades nos TCCs; Levantamento de oportunidades nos estágios

ou campo de trabalho: diagnóstico ou intervenção.

ObservaçãoObservação Ausência nas duas próximas semanas; Reposição das aulas;