Aula 06 CBA 2013 GEPE Gestão e Avaliação de desempenho. Remuneração

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    Dana das cadeiras

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    Prof Janaina Ferreira Alves, [email protected]

    Gesto de Pessoas

    Aula 6 - Gesto e Avaliao dedesempenho. Remunerao

    Estratgica

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    Agenda

    Gesto e Avaliao de desempenho Sistemas de recompensa

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    Gesto do Desempenho

    Definio de Objetivos e Indicadores

    Avaliao de Performance

    Plano de desenvolvimento Recompensa

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    O que ?

    Processo que expande a avaliao de performance individual doantigo modelo um-a-um para um modelo multifontes.

    Critrios de Avaliao

    Definidos a partir dos objetivos estratgicos da organizao e dafuno desempenhada pelo colaborador.

    CompetnciasEx.: Trabalho em Equipe, Iniciativa, Liderana, Comunicao, etc.

    ResultadosEx.: Volume de Vendas, Nmero de clientes atendidos, etc.

    Avaliao de Desempenho 360

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    Quem avalia?*

    *At vinte avaliadores

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    1.Treinamento e sensibilizao dos funcionrios e escolha aleatriados avaliadores

    2. Aplicao da avaliao (on-l ine)

    3. Feedbacke plano de aes de melhoria (PDIs) e orientaoprofissional

    4. Gerao de relatrios estatsticos comparativos confidenciais,exceto para o chefe imediato e avaliado

    Metodologia da Avaliao 360 (Como?)

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    Avaliao 360

    Para que?

    Subsidia:

    1. Recrutamento e Seleo

    2. Plano de Treinamento

    3. Planejamento de Carreira

    4. Plano de Remunerao

    5. Realocao de Funcionrios (pessoa certa no cargo certo)

    6. Gesto do desempenho

    7. Feedback

    8. Clareza dos objetivos

    9. Auto desenvolvimento do avaliado

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    Espao para perguntas objetivas

    Insights 2

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    Matriz - Mapeamento de TalentosDISTRIBUIO POTENCIAL X DESEMPENHO

    Pessoas-Chave(I)

    15 a 20%

    Pessoas em Desenvolvimento(II)

    0 a 5%

    Pessoas Importantes (III)

    70%

    Pessoas em Observao

    (IV)

    0 a 10%

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    Potencial

    +

    + Desempenho -

    Mapeamento de Talentos

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    Resultado comparativo da avaliao do desempenho semestres 1 e 2

    Fonte: A gesto por competncias como instrumento de avaliao de desempenho - Leandro Somma

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    Vantagens

    Efetividade na comunicao

    Valorizao das relaes humanas e abertura a crticas

    Relacionamento com clientes internos e externos

    Comprometimento e motivao

    Desenvolvimento e recompensa estratgica

    Promoo do crescimento corporativo de formaacelerada e sustentvel, etc

    Maior percepo de justia e melhor leitura da

    performance.

    Parece perfeito? Mas pode no ser assim...

    Avaliao 360 se bem gerenciada pode gerar:

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    DesvantagensConsome tempo e recursos

    Exige treinamento dos avaliadores

    Outras variveis que influenciam na performanceindividual

    Qualidade do gestor

    Recursos e sistemas de trabalho vigentesCultura e clima organizacional

    Criao de ambiente favorvel s mudanas

    Avaliao 360

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    Exemplo de questionrio Avaliao 360 Graus

    AVALIAO DE DESEMPENHO GERENTES

    DADOS DO FUNCIONRIO

    NOME:CARGO: SETOR: CHEFIA IMEDIATA:

    Grau Grau de Percepo da Competncia pelo Avaliador0 Ausncia da competncia (0 ponto)1 Potencial para desenvolvimento desta competncia (15 pontos)2 Capacidade de exercer a competncia com orientao (30 pontos)3 Capacidade de exercer a competncia com independncia (50 pontos)4 Capacidade de exercer e potencializar a competncia (75 pontos)

    5 Capacidade de exercer e disseminar com excelncia a competncia (100 pontos)1 - Liderana - Este item avalia o lder em sua habilidade para conduzir a equipe de forma a atingir ousuperar os objetivos organizacionais, numa relao de parceria, estimulando-lhes o crescimento dentrode um clima positivo e a participao dos membros da equipe na soluo de problemas, processodecisrio, criao e execuo de projetos.

    Grau:

    2 - Inspira Confiana - Este item avalia a capacidade do lder em inspirar confiana. A confiana aquidiscutida refere-se a um dos pr-requisitos para a formao de uma equipe eficaz, pois uma atividadetem interface com informaes e resultados oriundos de outros membros da equipe, cada membroprecisa inspirar a confiana que suas sadas esto de acordo com os requisitos planejados.

    Grau:

    3 Desenvolvimento de Pessoas e Equipe - Este item avalia o Lder em sua habilidade para estimular oaprendizado dos colaboradores, promovendo desafios e fornecendo feedback com intuito de contribuircom o desenvolvimento profissional dos colaboradores e de equipes funcionais, definindo tarefas ealocando os profissionais competentes nas lideranas dos projetos /processos, levando a uma maiorintegrao e produtividade.

    Grau:

    Resultado da pontuao do funcionrio (n. de pontos):

    OBSERVAES GERAIS (caso necessrio):

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    Avaliao 360 Individual

    Praticando e Aprendendo

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    Sistemas deRecompensa

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    Remunerao Estratgica

    Estratgia da Empresa

    Estratgia de RH

    As novas formas de

    remunerao vinculam asprticas de remunerao estratgia empresarial.

    Remunerao Estratgica

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    1818 Fonte: Ada tado de Coo ers & L brand

    Remunerao Estratgica

    Exemplos de remunerao baseada no desempenho

    Desempenho individual

    Incentivos

    Prmios Remunerao por resultados

    Desempenho da equipe Remunerao por resultados Prmio pelo desempenho da equipe

    Desempenho da organizao Participao nos lucros

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    REMUNERAO Salrio base Benefcios Campanhas de incentivo

    Comisso de vendas PPRIncentivos de longo prazo

    Oportunidades de carreira Ambiente desafiador Desafios do cargo Treinamento

    AMBIENTE DE TRABALHO

    OPORTUNIDADES DE DESENVOLVIMENTO

    Conceito de Recompensa Total

    tica Autonomia

    Modelo de Gesto Responsabilidade Social Liderana Cultura Imagem da empresa Infraestrutura

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    Espao para perguntas objetivas

    Insights 2

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    O que estudei e pratiquei?

    Avaliao de desempenho 360 Mapa de talentos Remunerao por desempenho

    Conceito de Recompensa Total

    Prxima aula:Leitura do Anexo:

    Ciclo de vida das Equipes