Teoria Comportamental e Cognitiva Princpios bsicos Aula IV
Preveno da recadaAula 10 parte 3 Anlise Experimental do
ComportamentoFASF 2015.102/06/15
1- s vezes, desaprovamos ou achamos desagradveis algumas coisas
que outras pessoas fazem. importante saber dizer-lhes isso e
pedir-lhes que mudem sem, no entanto, mago-las ou provocar
discusses. 2Habilidade de Fazer Crtica2- Fazer isso pode ser muito
difcil. Muitas pessoas falham por vrios motivos:
Porque acham que fazer isso feio;Querem evitar magoar as
pessoas;Tem medo de perder a pessoa ou serem rejeitadas;Tem medo de
comear uma briga3Essa relutncia normalmente, resultado de anos de
experincia com a crtica destrutiva. As habilidades a serem
praticadas aqui se referem a uma crtica construtiva.4Muitas vezes,
as pessoas fazem coisas que irritam aqueles que esto sua volta, e
nem mesmo percebem, e isso pode limitar sua habilidade de interagir
com sucesso. Ao lhe dizermos que seu comportamento desagradvel
(interromper quem fala, estar sempre muito atrasado, no cumprir o
que promete, etc) estaremos ajudando-a.53- H muitas razes para
aprender a fazer crticas construtivas:
Se ficarmos durante muito tempo evitando fazer uma crtica
necessria, provavelmente acabaremos nos sentido estressados e
desconfortveis com o relacionamento. Depois de algum tempo,
sentiremos, raiva, frustrao ou ressentimento e esses sentimentos
refletiro em nosso dia-a-dia com essa pessoa. 6Alm de mudanas
positivas, nossa habilidade em fazer crticas construtivas tambm nos
ajudar (e ao outro) a nos sentirmos bem sobre nossas capacidades de
discutir e resolver dificuldades. 7Uma crtica destrutiva no traz
resultados positivos, pois so percebidas como ataques pessoais.
Diante de um ataque, uma pessoa tem duas opes: fugir (ressentida)
ou atacar (defender-se). O resultado final um distanciamento ou uma
sria discusso.8Acalme-se. Se estiver com raiva ou a ponto de
explodir, espere alguns minutos at estar calmo, antes de falar.
Ao fazer uma crtica, fale sobre seu sentimento em fez de falar
sobre o comportamento do outro. 9Tcnicas de manejoFaa a crtica em
um tom de voz claro e firme, mas no raivoso. Se a crtica for
recebida em um contexto de exploso emocional, ser menor a
probabilidade de ser ouvida e de ser efetiva. O sarcasmo, a raiva e
a ironia podem ser efetivos para punir, e este no o objetivo de uma
crtica construtiva. 10Dirija sua crtica ao comportamento da pessoa
e no pessoa como um todo. Todos ns aceitamos o fato de que, s
vezes, fazemos coisas que aborrecem outras pessoas. No entanto,
muito provvel que nos tornemos argumentativos ou defensivos, se nos
fizerem uma crtica pessoal ou nos ofenderem. 11Solicite uma mudana
de comportamento especfica. s vezes, presumimos que o outro sabe o
que deve ser feito para nos agradar. Mas, geralmente, no sabe.
Aquilo que pode ser completamente bvio para uma pessoa pode no para
outra. Assim, ao fazer uma crtica sobre determinado comportamento,
diga, especificamente, o que voc gostaria que tivesse sido feito.
12Esteja disposto a firmar um compromisso com a pessoa. A meta no
ganhar uma batalha, mas alcanar uma situao mutuamente satisfatria.
Inicie e termine a conversa com comentrios positivos. A melhor
crtica aquela que contm um elogio. Podemos reforar um ponto forte
da pessoa que poder ajud-la e resolver um ponto fraco.
13Aproxime-se de uma pessoa para a qual tenha a inteno de dizer
algo negativo. Faa crticas construtivas. Tente seguir as
recomendaes aqui apresentadas. 14Exerccio para o
trabalhoIdentifique o problemaQual sua meta nessa situaoDepois de
ter conversado com a pessoa, registre o que aconteceu:O que disse a
ele/ela?Como ele/ela respondeu?Quais sugestes anteriores voc
utilizou?15
