AULA: 11/09/2013

TEMA: VISÃO GERAL DA ADMINISTRAÇÃO, ATRAVÉS DAS CONTRIBUIÇÕES DE WEBER E MAYO

PERÍODO3

PROFESSORWASHINGTON BRUM

MAX WEBERFoi um intelectual alemão, economista, considerado um dos fundadores da

Sociologia e administração pública.

De acordo com Silva (2005), a burocracia tem sua origem na Europa no inicio do século XX, surge com o propósito de buscar a racionalidade técnica necessária para pensar e estruturar um sistema administrativo. Foi a teoria da burocracia que introduziu na administração seus aspecto institucional a partir das contribuições da ciência política, do direito e da sociologia.

A proposta era desenvolver um modelo de burocracia que pudesse ser aplicado a toda e qualquer organização que desejasse de modo eficiente atingir seus objetivos.

Weber propôs a teoria da autoridade, para tanto diferenciou os conceitos de autoridade, poder e persuasão.

PODER: significa a probabilidade de um indivíduo executar a vontade / ordem alheia apresar de sua resistência. O poder envolve controle da situação, ameaças, coações ou manipulação das condições de obter obediência.

PERSUASÃO: é definida como a faculdade de influência de um indivíduo sobre o outro. Para atingir seu objetivo, persuadir, é necessário fazer uso da razão lógica e argumentação, a partir da demonstração lógica de seus argumentos, o orador conquista a adesão tendo por referência as propostas apresentadas para o consentimento (SILVA, 2005, p. 162). Não se apoia na ameaça ou coação.

AUTORIDADE: As ordens ou decisões devem ser cumpridas de modo voluntário, na medida que emanam de uma fonte reconhecida e considerada legítima. A adesão voluntária, tendo por referência a pessoa que emana, distancia o conceito de autoridade do de poder que, como já apresentado envolve ameaças e coações.

ELTON MAYOPsicólogo australiano.

Apresenta como foco de sua pesquisa as pessoas e as relações pessoais no interior das organizações, marcando o início do movimento conhecido como Escola das Relações Humanas.

Os estudos de Mayo trouxeram centralidade para os operários, seus sentimentos e as relações interpessoais que se intercruzam no interior das indústrias, marcando a passagem da teoria clássica da administração para as das relações humanas.

Desenvolveu quatro estudos sobre o comportamento e resultados da produtividade no trabalho (SILVA, 2005). De todos os seus estudos, o que recebeu mais publicidade foi o segundo.Seus colaboradores perceberam como as relações humanas e interpessoais afetam o processo produtivo.

Os teóricos das organizações começaram a aprender como o trabalho de grupos, as atitudes e as necessidades dos empregados afetam sua motivação e comportamento (SILVA, 2005).

Segundo Silva (2005) os achados de Mayo permitiram algumas conclusões:

1 – Os empregados não eram motivados somente por fatores externos, como pagamentos e condições físicas do ambiente de trabalho – havia fatores psicológicos que afetavam a produtividade, e não só o fisiológico;

2 – Pausa no trabalho demonstram bons resultados no que se refere à produtividade dos operários, mas não poderiam ser analisados como elemento isolado;

3 – O relacionamento social entre as operárias e a supervisão, provocava condições de trabalho que favoreciam o aumento da produtividade das funcionárias;

4 – Havia tendência de liderança em grupos mais sociáveis, o que significa maior cooperação do grupo para ultrapassar dificuldades de trabalho;

5 – Satisfação ou (insatisfação com as tarefas realizadas afetava fortemente o resultado da produção do que as determinações da alta administração.

ADMINISTRAÇÃO CLÁSSICA

ADM CIENTÍFICA - TAYLORTEORIA ADMINISTRATIVA -

FAYOLMODELO BUROCRÁTICO -

WEBERCARACTERÍSTICAS

Treinamento em regras e rotinas, uma melhor maneira de

fazer, motivação financeira e divisão do trabalho.

Definição de funções administrativas, divisão do

trabalho, hierarquia e autoridade.

Regras, impessoalidade, divisão do trabalo, hierarquia, estrutura da autoridade e racionalidade.

FOCO

Empregado Estrutura da administração OrganizaçãoBENEFÍCIOS

Produtividade e eficiência.Estrutura definida e

profissionalização dos papéis. Consistência e eficiência.INCOVENIENTES

Não consideração das necessidades sociais.

Foco interno, enfatização do comportamento racional dos

administradores. Rigidez e lentidão.

Revisando...

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REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA:

Parte II . Capítulo 5 e 6.In. Silva, R. O. Teorias da administração. São Paulo: Pioenria, 2001.