Aula 2 - PRODUTIVIDADE COMPETITIVIDADE E ESTRATÉGIA.ppt

8/18/2019 Aula 2 - PRODUTIVIDADE COMPETITIVIDADE E ESTRATÉGIA.ppt

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Administração de Produção

Aula 2 – Produtividade, Competitividade eEstratégia


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Produtividade

Produtividade é um índice que mede a relação entre o outputgerado(bens produzidos e os serviços fornecidos) e o inpututilizado (mão de obra, matéria prima, materiais, energia

etc), para produzir aquele output.

Out put alor produzido !rodutividade " ############ " ###################### $n put alor consumido


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Produtividade

• % produtividade não pode ser vista apenas comoum conceito técnico.

• & também um conceito social'

% produtividade é, acima de tudo, uma atitudemental. !rocura mel)orar continuamente o que *+ eiste. %ssenta na convicção de que podemosfazer )o*e as coisas mel)or do que ontem emel)or aman)ã do que )o*e-

O Conceito Social da Produtividade


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ProdutividadeO Conceito Econômico da Produtividade

• % produtividade também pode ser referida como acapacidade de criar mais valor para os clientes.

• !ara muitas organizaçes empresariais, o ob*ectivoecon/mico e a sua base de eist0ncia é a criação devalor.

• 1a maioria dos casos, o aumento do alor%crescentado é alcançado através da epansão do

capital e do trabalo.• 2ontudo, o modelo de crescimento conduzido pela

produtividade reflecte a efici0ncia dos recursos e asuperioridade do output no mercado, na medida em

que induz a criação de mais valor para os clientes.


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ProdutividadeO Conceito de “estão! da Produtividade

• 3o ponto de vista da gestão, a produtividade temsido equacionada com efici0ncia e efetividade.

• 4stas são ambas preocupaçes de gestão paraassegurar que os produtos e os serviços dese*adossão sempre fornecidos da forma correta.

• 4ste conceito de produtividade proporciona uma

definição de trabalo para gerir e melorar aprodutividade ao nível microecon/mico ou daorganização.


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Produtividade

5m índice de produtividade pode ser calculado para umadeterminada operação, para um departamento, para aorganização, ou até mesmo para um país inteiro.

Os índices de produtividade podem se referir a um "nicoinput (a produtividade parcial)6 a mais de um input (aprodutividade para um con*unto de fatores) ou todosinputs (a produtividade total).

7e o prop/sito é o acompanamento das melorias naprodutividade da mão#de#obra, então esse fator, torna#se evidentemente a base para medir o input.8edidas parciais são com frequ0ncia as mais utilizadas

na ger0ncia de operaçes.


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E#emplo de Produtividade


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E#emplo de Produtividade

A PT do Brasil é relativamente baixa = 1/4 da Alemanha; 1/5 dos

EUA; e 1/3 da Coréia do !l"


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Produtividade

4emplo 9' 3etermine a produtividade para os seguintes casos6a) :uatro instaladores colocaram ;


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Produtividade

4emplo =' 5tilizando os dados a seguir, determine a produtividadepara um con*unto de fatores, considerando um input combinado detempo de m+quina e de mão#de#obra.

Output' 9.E;< unidades$nput'8ão#de#obra' F 9.


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$ndices de Produtividade

Jndices !arciais'!rodução !rodução !rodução !rodução

mão#de#obra 8+quina 2apital

4nergia

Jndices de !rodutividade para um con*unto de fatores' !rodução " !rodução "

8ão#de#obra H8+quina 8ão#de#obra H 2apital H 4nergia

Jndice global'Kens ou 7erviços !roduzidosDodos os inputs utilizados


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%mpactos so&re a Produtividade

9. 5ma menor propensão para poupar e propensão maiorpara consumo, o que diminui a velocidade da formaçãode capital, atraindo os bens importados.

=. O aumento da regulamentação governamental fazaumentar o overead administrativo em muitasempresas.

C. 1 o Krasil, eiste uma demanda crescente por serviços,que são frequentemente menos produtivo do que asoperaçes industriais.

A. 5ma 0nfase no desempeno de curto prazo (lucros evendas anuais) reduz o incentivo para se desenvolveremsoluçes de longo prazo para os problemas.


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Como medir a Produtividade

9. !ode ser difícil medir a produtividade dos funcion+riosadministrativos, principalmente se os cargos envolvemesforços de criação ou de refleão.

=. Dambém a variabilidade de conteLdo dos cargos nasdiferentes +reas de atividade do setor de serviçospode distorcer os índices de produtividade.

4' 5m restaurante emprega < refeiçes Ms quartas#feiras e I< refeiçes Msquintas#feiras, isto durante um mesmo intervalo de


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'atores (ue a)etam a Produtividade


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9. 8étodos6=. O capital6C. % qualidade6

A. % tecnologia6G. 4 a gestão.

4' 2onsidere um estudante que plane*a digitar um etenso

trabalo semestral. 7upona ser ele um datil/grafomediano, e que consiga datilografar cerca de


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*+ étodos-($nscrever#se num breve curso oferecido pela

universidade, para melorar sua abilidade dedigitação).

=. O Capital-(7ubstituição da m+quina de escrever por um equipamentomais caro, um computador).

.+ A /ualidade e 0+ 1ecnologia-

(%dquirir um softPare de processamento de teto, comprocedimentos autom+ticos, como a verificação deortografia e erros).

+ E a estão+

(5ma melor organização, e pelo plane*amento do trabalode di itação a realizar.


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3 étodos*+ Estudo de étodos de 1ra&al4o♦4liminação das atividades não essenciais ao trabalo.♦%umento da efici0ncia do trabalo.♦

4liminação da duplicidade do trabalo.♦7implificação m+ima do trabalo.♦Qedução da paralisaçes (tempo de espera) de m+quinas,equipamentos e mão#de#obra.♦

3iminuição dos riscos de acidentes e da fadiga nodesempeno do trabalo.♦4liminação dos desperdícios (de energia, de tempo, dematerial, etc.).2+ Capital♦ Aquisição de máquinas e equipamentos mais produtivos.


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3 étodos


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3 /ualidade


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3 1ecnologia


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3 1ecnologia

Fonte: C.H. Brito Cruz, 3ª CNCTI


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3 1ecnologia


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Aumento da Produtividade

9. 2riar índices de produtividade para todas as operaçes6=. %o decidir quais as operaçes mais críticas, analisar osistema como um todo R a produtividade global que éimportante6

C. 3esenvolver métodos para realizar melorias naprodutividade (idéias de funcion+rios e estudos emoutras empresas)6

A. 4stabelecer metas de melorias6

G. %poio da ger0ncia na produtividade (oferecimento deincentivos)6;. 8edir as melorias e divulg+#las6E. 1ão confundir produtividade com efici0ncia .


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Ciclo da Produtividade


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Competitividade

• % competitividade é um fator importante para sedeterminar se uma empresa ir+ prosperar, se mal conseguir+funcionar ou se ir+ M fal0ncia.• %s organizaçes empresariais concorrem umas com as

através de uma variedade de maneiras.•%s principais maneiras de competir são'9.!reço6=.:ualidade6C.3iferenciação do produto6A.Sleibilidade6G.Dempo.


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Competitividade

%s organizaçes t0m um desempeno fraco por uma série derazes, entre os erros comuns estão os seguintes'9.Tnfase ecessiva no desempeno de curto prazo M custa depesquisa e desenvolvimento6

=.3eiar de aproveitar os pontos fortes e oportunidadese?ou deiar de reconecer as ameaças da concorr0ncia.C.1ão dar atenção M estratégia operacional6A.2olocar 0nfase ecessiva no pro*eto do produto e serviço,e não o suficiente no pro*eto do processo6G.Salta de atenção aos investimentos de capital e Q@6;.1ão se preocupar em estabelecer boas comunicaçesinternas e cooperação entre as +reas funcionais6E.1ão levar em conta os dese*os e necessidades do cliente.


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Estratégia

% estratégia de uma organização tem um impacto de longoprazo sobre a natureza e as características da organização.%s estratégias afetam em larga escala a capacidade decompetição de uma organização ou, no caso de uma

organização sem fins lucrativos, a capacidade de atender aosprop/sitos estabelecidos.% natureza das estratégias de uma organização depender+de sua missão .% missão de uma organização é a base da organização.%s misses variam de uma organização para outra,dependendo da natureza dos neg/cios.4' @ospital → Sornecer atendimento de saLde62onstrutora→ construção de novas resid0ncias6

7eguradora → fornecer apenas seguro de vida.


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Estratégias e 15ticas

5ma declaração de missão fornece uma direção geral quegera as metas da organização, as quais fornecem substUnciapara a missão global.49' 5ma meta de uma organização pode ser assegurar para

um produto um determinado percentual de participação demercado64=' % meta pode ser alcançar um certo grau delucratividade.

4m con*unto, a missão e as metas estabelecem um destinopara a organização.


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4stratégias são planos para se alcançarem metas.%s estratégias fornecem a )ocali6ação necess+ria para atomada de decisão.

%s empresas t0m estratégias globais denominadasestratégias organi6acionais , relacionadas com a organizaçãointeira, e também t0m estratégias )uncionais , relacionadascom cada uma das +reas funcionais da organização.

15ticas são os métodos e açes para realizar asestratégias.4las fornecem orientaçes e direção para empreender

operaçes reais, que necessitam dos mais específicos edetalados lanos de decises de uma organização.


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8issão

% razão de ser de uma organização

4nunciado da 8issão

3eclaração clara e simples do ob*etivo

4stratégia5m plano para atingir as metas organizacionais

D+ticas


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4emplo A' Qita é uma estudante de segundo grau . 4la gostaria de

fazer carreira em administração de empresas, ter um bom trabalo

para viver confortavelmente.

8issão' Koa qualidade de vida

8eta' 2arreira de sucesso,bom sal+rio4stratégia' Obter diploma

D+ticas' 7elecionar colégio e universidade

Operaçes' $nscrever#se, comprar livros,

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Plane7amento e tomada de decisão


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'ormulação da Estratégia

Compet8ncias intr9nsecasOs atributos especiais ou capacidades possuídas por uma

organização e que le proporcionam uma vantagem competitiva .

4'!reço Kaio custo (Vall mart, etc)6:ualidade elevado desempeno ou alta qualidade (7onWD,coca#cola, Bero, etc)6

Dempo entrega r+pida (3ominoXs !izza, 7ede9


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'ormulação da Estratégia

Avaliação Am&iental& a consideração de eventos e tend0ncias que representam

ameaças ou oportunidades para uma organização. (Satores

eternos e internos).

Satores 4ternos Satores $nternos

9.2ondiçes econ[micas6 9. Qecursos @umanos6

=.2ondiçes políticas6 =. $nstalaçes e 4quipamentos6

C.%mbiente legal6 C. Qecursos Sinanceiros6

A.Decnologia6 A. 2lientes6


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:ovas Estratégias

Estratégias &aseadas na (ualidade

Socar em qualidade em todas as fases de uma organização

:ualidade na fonte

Estratégias &aseadas no tempo

Socar na redução de tempo necess+rio para eecutar astarefas


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Produção

Produção Artesanal R !rofissionais abilidosos utilizam

ferramentas simples e fleíveis para produzir pequenas

quantidades de produtos personalizados.

Produção em assa R !rofissionais não muito abilidososutilizam m+quinas especiais, volume grande de produtos

padronizados.


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Conclus;es

# % produtividade é uma medida da efetividade na utilizaçãodos recursos de uma organização6

#% comparação entre índices de produtividade a*uda a

ger0ncia a formar uma opinião sobre a capacidade de

competição da organização e?ou de atendimento a seus

clientes6

#%s empresa competem através de uma série de aspectos'preço, qualidade, serviços especiais e prazos.

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