0367 - Publicidade e promoção

António Revez 964865767

• Ver vídeo com os primeiros anúncios TV

O que é a publicidade?

O que é a publicidade? É um meio de que todos os produtos, serviços, instituições, etc., se servem para convencer os consumidores daquilo que se pretende. Divide-se entre imagem, slogan e texto (argumentativo) e adquire as mais variadas formas. A publicidade é, assim, um acto de criação que depende da inteligência humana, constituindo o resultado de uma sociedade desenvolvida com grande expressão na arte visual. Qualquer que seja o meio de comunicação de massas por que é veiculado (jornais, revistas, rádio ou televisão), o texto publicitário tem como objectivo primordial “provocar” o leitor, despertando-o da sua rotina quotidiana para algo que lhe pode captar a atenção, seja no domínio da publicidade comercial seja na esfera da publicidade não comercial. Conseguida a atenção do receptor (com uma imagem ou frase, por exemplo), o texto publicitário cumpriu a sua primeira função. O receptor mostrará interesse e desejo em adquirir um produto ou aderir a uma causa. Memorizará o anúncio e passará à acção (aquisição). Maria José Nogueira

• Publicidade Comercial e Publicidade Institucional

• Publicidade Comercial • A publicidade comercial tem como finalidade

persuadir o destinatário a adquirir determinado produto ou serviço.

• Elementos cromáticos e visuais: • - Torna o anúncio mais cativante à vista • - Identifica o produto ou a marca • - Estimular a ambição pelo produto anunciado

• Publicidade Institucional ou Humanitária • A publicidade institucional ou humanitária

tem como o objectivo levar as pessoas a executar acções que digam respeito ao bem-estar da sociedade.

• Elementos cromáticos e visuais: • - Induz à leitura do texto • - Aumenta a atenção sobre o anúncio • - Identifica o produto ou a marca FONTE: http://rutemotawebfolio.blogspot.pt/2011/04/publicidade-comercial-e-

publicidade.html

Publicidade comercial destina-se a incentivar, através de métodos de persuasão, o consumidor a adquirir um determinado produto ou serviço (exemplos: automóveis, espectáculos de cinema, viagens, etc.). Publicidade institucional destina-se, sobretudo, a alertar os consumidores para determinados aspectos da vida em sociedade, nomeadamente os de prevenção e implementação de regras de vida ( exemplo: campanhas de solidariedade, de prevenção da Sida, etc.).

Maria José Nogueira

• VER ANÚNCIOS DE PUBLICIDADE INSTITUCIONAL

Top of Mind é um termo em inglês utilizado na área de marketing empresarial como uma maneira de qualificar as marcas que são mais populares na mente (mind em inglês) dos consumidores. Segundo o AllWords.com, a definição é: "a percentagem de entrevistados que, sem indução, nomeiam uma marca ou produto específico primeiramente, ao serem perguntados sobre as publicidade que se recordam de certa categoria de produtos pelos 30 dias passados

Lealdade ao produto Se após o cliente ter conhecimento do produto através da publicidade aprovar a veracidade da mesma este vai criar uma ligação com a marca/empresa aumentando assim a probabilidade de repetição da compra.

• 1. O BRIEFING • É um documento que contém todas as

informações e orientações de que a agência necessita para trabalhar eficazmente na concepção da campanha.

• Inclui os seguintes elementos:

A. CONTEXTO DO PRODUTO/MERCADO B. ESTRATÉGIAS DE MARKETING DO ANUNCIANTE C. ORIENTAÇÕES GERAIS DA CAMPANHA

• A. CONTEXTO DO PRODUTO/MERCADO • 1. Descrição do produto: Origem, processo de fabrico, performance, necessidades que

satisfaz. • 2. Histórico da comunicação de marca: Campanhas anteriores realizadas • 3. Descrição da concorrência: Produtos concorrentes (pontos fortes e fracos) e sua actuação em

termos de comunicação • 4. Análise do mercado: Dimensão, tendências de evolução, sazonalidade… • 5. Comportamentos dos consumidores e prescritores: Motivações, atitudes, critérios de escolha…

• B. ESTRATÉGIAS DE MARKETING DO ANUNCIANTE

• 1. Objectivos de marketing: Volume de vendas, quotas de mercado, etc. • 2. Opções estratégicas: Posicionamento, segmentos-alvo, fontes de

mercado • 3. Mix de comunicação RP, patrocínios, mecenato, marketing directo,

acções promocionais, força de vendas…

• C. ORIENTAÇÕES GERAIS DA CAMPANHA • 1. Alvos publicitários: Conjunto de pessoas a quem se dirige a

campanha • 2. Objetivos de publicidade: Efeitos esperados da campanha nos alvos visados • 3. Eventuais limitações: Orçamento, limitações jurídicas, carta de

comunicação da empresa, etc.

2. CONCEPÇÃO DA CAMPANHA -ELABORAÇÃO DAS MENSAGENS PUBLICITÁRIAS – ESCOLHA DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO

• 2.1 ELABORAÇÃO DAS MENSAGENS PUBLICITÁRIAS

A. Estratégia de criação ou copy strategy

B. Criação

C. Execução

A. Estratégia de criação ou copy strategy

-Factos principais -Objetivos publicitários -Alvos publicitários -Promessa: o atributo do produto, o benefício ao consumidor e a identificação valorizadora ou gratificante -“Provas” ou suportes da promessa -Tom e personalidade da campanha -Instruções e limitações diversas

• Factos principais Os factos principais são um resumo do conjunto de dados que

figuram no briefing a respeito do produto, do mercado, da concorrência e da estratégia de marketing do anunciante.

• Objetivos publicitários É, geralmente, uma síntese dos objetivos formulados no

briefing. • Alvos publicitários Caracterização dos segmentos-alvo a quem queremos dirigir a

campanha de publicidade. • A promessa Este é o elemento mais importante do copy strategy, é a

promessa ou o benefício ao consumidor, ou seja, a identificação da vantagem principal que o cliente retirará pelo consumo ou pela compra do produto.

• As provas As provas ou suportes da campanha são os argumentos que se

utilizam para justificar a veracidade da promessa: – o testemunho de uma pessoa ou de uma entidade reputadamente competente; – A performance espetacular de um produto;

• O tom e personalidade da campanha O tom de uma campanha ou de um anúncio é o registo da

expressão utilizada. Há uma variedade de registos possíveis: – Demonstrativo – Emotivo – Humorístico – Autoritário – Grande espectáculo – Estético – Alegre – Dramático

• Instruções e limitações diversas Refere-se a diversas instruções que devem ser

respeitadas:

– Media a utilizar ou formato do anúncio, – Forma de apresentação do produto, formatos do produto, – Questões ligadas ao logotipo, – Regras legais

• B. Criação (publicitária) Consiste em imaginar e descrever, sob a forma

de “documentos criativos” a forma como se vai exprimir concretamente, no anúncio, a mensagem definida abstratamente no plano de trabalho criativo.

Apoia-se numa ideia central ou conceito

publicitário.

Atributos das mensagens: Conteúdo: -É definido pela informação que se deseja transmitir. A quantidade de informação incluída na mensagem pode ser definida pelo número de argumentos propostos considerados necessários para obter a atitude positiva do público. Estrutura: -É a disposição ou forma que a mensagem assume. Formato: Concebido através do desenho e estilo da apresentação da informação, diretamente relacionado com o meio selecionado para a sua difusão. Fonte: Tem a ver com a proveniência da mensagem: pode ser uma personagem irreal, alguém desconhecido ou uma pessoa relacionada com aquela atividade ou simplesmente um líder de opinião.

• Chama-se slogan, assinatura, head-line...No fundo, frases fortes, normalmente ditadas pela publicidade (o humor também recorre a este estratagema) que ficam na cabeça de quem as ouve e rapidamente a faz entrar nas conversas de amigos, família, colegas ...

• Veja aqui algumas das mais conhecidas e fique a saber quem, quando e porquê foram criadas:

• 1 - "Primeiro estranha-se, depois entranha-se" foi criada por Fernando Pessoa (1888-1935) em 1927 para uma das primeiras campanhas publicitárias da Coca-Cola em Portugal.

• 2 - "Tou xim? É para mim" é a frase do protagonista, um pastor, da campanha criada para a Telecel, no início dos anos 90, cuja assinatura era "Telecel, onde você estiver está lá", pela Young & Rubicam, com Edson Athayde.

• 3 - "Novidades, Novidades só no Continente" surge na década de 90 pela mão de Pedro Bidarra, no tempo da TBWA, para o Continente.

• 4 - "Vamos nessa Vanessa?" foi criada no início de 2000 pela Grey/Home, para a Piaggio. Era criativo José Ricardo Cabaço.

• 5 - "Quem quer dinheiro vai ao Totta" foi criado em 2006 pelo Banco Santander Totta para o lançamento do crédito pessoal com taxa a partir de 5%.

• C. EXECUÇÃO ESCOLHA DOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO

• TELEVISÃO • É o meio mais abrangente. É vista em ambiente

familiar, pelo que pode levar a uma discussão e troca de ideias sobre os produtos

• Vantagens • Meio audiovisual de grande aceitação e popularidade • Possibilita os mais elevados níveis de qualidade; • Possibilita os mais elevados níveis de penetração em

todos os segmentos da população; • Possibilita cobertura nacional; • É muito flexível • Capacidade para obter resultados rápidos em termos

de cobertura e impacto; • Custo por contacto muito baixo, devido à sua eficácia; • Excelente veículo para a demonstração do produto.

• Desvantagens: • Necessidade de orçamentos para alcançar um

mínimo impacto; • Dificuldade em alcançar um target muito

específico; • Saturação publicitária do meio e suas

características técnicas obrigam a um planeamento a longo prazo;

• Elevados custos de produção • O tempo de vida de um spot televisivo é

normalmente curto; • Impossibilidade de regionalização

• IMPRENSA • É o meio mais versátil. Divide-se em: • – Imprensa diária Nacional, Regional, • – Imprensa periódica, Revistas, Semanários

• Vantagens: • Atitude concentrada do recetor proporciona a

possibilidade de o utilizar como veículo essencialmente informativo;

• Maior tempo de exposição da nossa comunicação ao alvo;

• Grande flexibilidade (regionalização, possibilidade de segmentação, variedade de formatos e localizações;

• Possibilidade de uma boa reprodução a cores; • Não exige elevados orçamentos para um mínimo de

impacto

• Desvantagens: • Baixos índices de cobertura, nalguns segmentos

da população; • Elevada repetição implica custos incomportáveis; • Fidelidade de audiência a cada suporte deste

meio obriga a uma maior diversificação de suportes selecionados, para garantir um mínimo de cobertura;

• Saturação publicitária dos principais suportes e condicionamentos de ordem técnica obrigam a um planeamento a longo prazo.

• RÁDIO • É o meio que exige menos concentração, acompanhando-nos na

maioria das nossas tarefas diárias. • Vantagens: • Possibilita a obtenção de elevados índices de repetição; • Flexível; • Custo por contacto muito baixo; • Não saturação publicitária da maior parte dos suportes que permitem

uma rápida concretização do planeamento; • Excelente meio no que diz respeito ao diálogo direto com o público; • Elevada capacidade de exploração musical, • Custos de produção baixos

• Desvantagens: • Níveis de cobertura baixos (à excepção das

rádios nacionais); • Fraca identificação/demonstração de produto; • Rápido esgotamento da comunicação utilizada

(dados os níveis tão elevados de repetição).

• OUTDOOR • Assume diversas formas: Cartazes, Ecrans multibanco,

ecrans de rua, Zepelins, Mobiliário urbano, Outdoors • Vantagens: • Não requer uma atitude de seleção parte do recetor

para entrar em contacto com ele; • Obtém elevados índices de repetição; • Excelente meio para uma eficaz identificação de

produto; • Excelente meio reminder da comunicação utilizada

noutros meios, reforçando os níveis de notoriedade obtidos;

• Flexibilidade: regionalização, dimensão, forma;

• Desvantagens: • Fraca identificação/demonstração de produto; • Rápido esgotamento da comunicação utilizada

(dados os níveis tão elevados de repetição). • Meio bastante fraco para veiculação de

mensagens publicitárias sofisticadas; • Condicionamentos técnicos de produção

exigem um planeamento a longo prazo; • Custos de produção;

• MARKETING DIRECTO • É o meio mais personalizado. Assume as

seguintes formas: o correio directo (direct mail ou mailing); o telemarketing; Web marketing.

• Vantagens: • Elevada possibilidade de segmentação alvo a

atingir; • Possibilidade de um contacto directo e

personalizado com o público-alvo; • Utilização de técnicas específicas de comunicação

que garantem uma maior eficácia nos resultados obtidos;

• Desvantagens: • Condicionamentos técnicos produção obrigam

a um planeamento a longo prazo; • Escolha limitada de alvos a atingir;

• INTERNET • Tem vindo gradualmente a perder

importância, mas pode prestar valiosos serviços como meio complementar.

• Vantagens: • Grande impacto; • Proximidade da possibilidade do consumo; • Predisposição favorável do nosso alvo; • Possibilidade de presença não tradicional

(corredores de acesso, átrios de entrada).

• Publicidade nas Redes Sociais • Social Media é um meio de divulgação do conteúdo

(produto/serviço) da sua empresa, implicando na visibilidade da sua empresa com o aumento do tráfego para o site.

• Podemos considerá-la como uma ferramenta online que, tem por objetivo, compartilhar informações com o maior número de pessoas possível, interessados em seu produto/serviço.

• Todo internauta é um cliente em potencial e, consequentemente, um formador de opinião, já que influencia outros consumidores através de relatos, elogios ou reclamações postados em blogs, fóruns de discussão, comunidades e sites. Assim, uma Campanha de Publicidade nas Redes Sociais permite, além de medir e controlar a aceitação e a popularidade da marca expande sua área de atuação com baixo custo.

• Fonte: http://intecdesign.com.br/publicidade-em-redes-sociais/

• Cinema • Vantagens

– Meio de grande impacto; – Proximidade da possibilidade do consumo; – Possibilidade de presença não tradicional

(corredores, átrios); – Predisposição favorável do alvo.

• Desvantagens – Fraco nível de penetração; – Níveis de repetição muito baixos

ESTRUTURA de um ANÚNCIO PUBLICITÁRIO Uma IMAGEM – de preferência a cores para despertar a atenção, é o aspecto mais importante de qualquer texto publicitário; hoje em dia, há muitos anúncios que apostam só na men- sagem veiculada pela sugestão da imagem; também é uma corrente moderna a cons- trução em várias imagens que se vão apre- sentando em diversas fases e só depois se apresenta o anúncio completo;

Maria José Nogueira

Um SLOGAN – é, a par da imagem, um dos elementos fundamentais do anúncio e depende, fundamentalmente, do poder sugestivo da palavra; é, por isso, rico em sugestões metáforas, jogos sonoros e outros recursos expressivos. O slogan é um texto original, breve, com uma linguagem simples, é sempre de fácil memorização e tem como objectivo despertar o interesse do consumidor. Um TEXTO de ARGUMENTAÇÃO - muitos anúncios apresentam um texto de argumentação que descreve as características do produto, as suas qualidades, as suas vantagens e a sua superioridade. A marca/logótipo - nem sempre está presente no anúncio; muitas vezes a própria imagem é tão sugestiva que dispensa a inclusão do nome da marca; mesmo muitas campanhas de publicidade não comercial também não incluem referências específicas ao nome das instituições que representam.

Maria José Nogueira

Técnicas da Publicidade:

Televisão Reclame Folheto Rádio Circulares Imprensa Cartaz Catálogos Anúncio

INFORMAR

Linguagem do cliente Concisão Palavras cheias Dinamismo Palavras memorizáveis

CONVENCER

MEIOS

MENSAGEM

COMUNICAR

Maria José Nogueira

Utilização de uma série de meios que procuram chamar a atenção

do público: - apelo aos sentimentos;

- referência a valores éticos, morais ou estéticos;

- transmissão de uma ideia de credibilidade e de confiança;

- realce dos efeitos benéficos de um produto ou de um comportamento;

- originalidade para a atenção do público e diferenciar-se das centenas de

mensagens apelativas que recebemos diariamente;

- brevidade – as mensagens publicitárias devem transmitir muita informação em

pouco espaço e em pouco tempo;

- expressividade – a publicidade utiliza uma linguagem expressi- va e sugestiva,

identificando os produtos ou ideias que propõe com valores desejáveis para o seu

público, como a beleza, o êxito, a vida natural, a juventude, etc.

Maria José Nogueira

SENTIMENTOS na PUBLICIDADE

Afectividade Ambição Amor

Curiosidade Felicidade Gula

Humor Prazer Vaidade

Maria José Nogueira

O marketing está por toda parte. Formal ou informalmente, pessoas e organizações envolvem-se num grande número de atividades que poderiam ser chamadas de marketing. O bom marketing tem-se tornado um ingrediente cada vez mais indispensável para sucesso dos negócios. E o marketing afeta profundamente nossa vida quotidiana. Ele está em tudo o que fazemos – das roupas que vestimos aos sites que clicamos, passando pelos anúncios que vemos. Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. (American Marketing Association,2005). Para Peter Druker (Pancrazio, 2000) Marketing tem por objetivo “tornar a venda supérflua. é conhecer e compreender o cliente muito bem de modo que o produto ou serviço ajuste se... e venda a si próprio”.

É qualquer forma paga de apresentação impessoal e de promoção de ideias, bens ou serviços por um patrocinador identificado. É uma atividade de marketing utilizada com o objetivo de chamar atenção, despertar interesse, informar sobre um produto, marca, serviço. Disseminar ideias e construir conceitos junto aos consumidores. O ponto forte da publicidade é o alcance que as mensagens alcançam através dos meios de comunicação de massa, a publicidade alcança grande numero de pessoas num curto espaço de tempo. O ponto fraco é que atualmente as pessoas estão menos interessadas nos anúncios que vêem, ou seja, a propaganda perde um pouco seu poder de credibilidade.

DIFERENÇA ENTRE MARKETING E PUBLICIDADE O marketing pode ser considerado o ‘pai’ da publicidade e da propaganda, pois é muito mais abrangente que os outros dois. É a estratégia geral, que abrange todo o processo de venda e a relação entre o consumidor e a empresa, desde os produtos, os serviços, sua adequação ao mercado, a comunicação do negócio, etc. O marketing é pura estratégia, é responsável por desenvolver ações para se chegar até os clientes, entender e satisfazer as suas necessidades. Já a publicidade é a difusão de ideias, é tornar algo público, ou seja, é a divulgação dos produtos e serviços. Refere-se à propaganda comercial, são os anúncios das empresas e marcas destinados ao comércio. Seja na televisão, nos jornais, na internet ou outros meios

O Marketing é planear uma estratégia para alcançar o objetivo da empresa, seja ele qual for. E para isso ele desenvolve uma série de atividades para conquistar os clientes. A comunicação da empresa, também faz parte desse planeamento. O marketing também define quem é a empresa, quem são seus clientes, quais os diferenciais dos produtos e serviços, etc. Já a publicidade faz parte do marketing, é uma das suas ferramentas. Pois, o profissional de marketing cria as estratégias para atender os desejos do cliente. Para isso, realiza as pesquisas de mercado, os estudos sobre o público alvo, a divulgação da empresa e de seus produtos, etc. É essa divulgação a função da publicidade, que tem como objetivo convencer o consumidor de como aquilo poderá beneficiá-lo, levando-o a comprar o produto ou adquirir o serviço. A publicidade é essencial e contribui diretamente no trabalho do marketing. E não há também uma publicidade eficaz sem antes conhecer seu público-alvo, sua concorrência, sem planeamento, ou seja, sem o plano de marketing. Ou seja, sem um marketing bem feito, a publicidade também não tem bons resultados. Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/qual-a-diferenca-entre-marketing-e-publicidade/79638/

Consiste no conjunto de atividades do marketing aplicada a produtos, serviços ou marcas, visando, por meio da interação, junto ao seu público-alvo, alcançar os objetivos estratégicos de construção de marca, vendas e fidelização.

Campanha de incentivo. São aquelas que fazem parte do marketing de relacionamento e que estipulam metas de vendas com objetivos de diferenciar desempenho, motivar e melhorar os resultados. Amostragem (Samppling). Ação de distribuição de amostra grátis do produto com objetivo de torná-lo conhecido em lançamento ou ampliar seu numero de consumidores, reforçando sua imagem. Panfletagem. Distribuição de panfletos ou folhetos em espaços urbanos ou de venda. Degustação. São oferecidos aos consumidores o produto para experimentação , geralmente realizados com auxilio de balcão ou bandejas.

Feiras e eventos. Locais de concentração de expositores. Onde podem ser realizados vendas, demonstrações, relacionamento com compradores ou divulgação em geral. Redução de preço / bonificação. Redução aparente do valor a ser cobrado ou ação de bonificar o cliente. Blitz. Ações em grupos de pessoas em locais definidos onde são realizados distribuições de produtos, realização de brincadeiras e entrega de brindes através de abordagem. Concurso / sorteio / prémio. Consumidor concorre a prémios ou vale brindes mediante preenchimento de cupom.

• Promoção de vendas é o conjunto de atitudes tomadas para que determinado produto ou serviço tenha maior aceitação num período de tempo.

• A promoção de vendas é uma tática de marketing que está muito ligada à sazonalidade, ou seja, dependendo da época do ano o produto ou serviço, tem maior ou menor de capacidade de venda.

• O empresário e comerciante precisa estar atento ao seu negócio, e descobrir quais são os momentos de venda alta e venda baixa, para com isso decidir qual melhor tática de promoção de vendas é mais vantajosa para sua empresa.

• Fazer um estudo à sua empresa, e avaliar quais meses do ano as suas vendas são mais altas, e compará-las ao ciclo de anos anteriores, é uma boa pesquisa para se levantar a sazonalidade de maior pico e menor pico de venda de seu estabelecimento.

• O correto é que antes de fazer promoção, seja feito um planeamento de como será feita a ação promocional:

• - Avalie seu stock, calcule seus custos e estabeleça uma ação para que saia na frente de seus concorrentes, mas de forma organizada.

• A promoção de vendas tornou-se importante no dias de hoje em vários segmentos de negócios, pois ela atribui, à sua empresa, aos seus produtos ou serviços, um diferencial, fazendo com que estes apareçam, destacando-se da concorrência.

• Aparecer e fortalecer-se junto do seu público alvo, levá-lo-á a potencializar novos negócios e ao crescimento e fortalecimento da sua empresa.

• Seja criativo, sempre existe uma forma mais

adequada ao tamanho de sua empresa para promover seus produtos ou serviços

• Fonte: http://www.portalsousas.com.br/noticias/colunista/promoao-de-vendas-o-que-para-que-serve-por-rogerio-novaes-colunista-do-portal-sousas-0391/

A importância da promoção de vendas

• Acredita-se que a promoção de vendas pode atrair compradores, aumentar o conhecimento da marca e originar a experimentação de um novo produto.

• Em Portugal, parte dos investimentos na comunicação

são canalizados para as promoções de vendas em prejuízo da publicidade. Nos hipermercados portugueses, ao longo do ano, existe um elevado número de ações promocionais e estas, têm um impacto direto no comportamento dos consumidores.

• Promove-se um artigo, quando se pretende aumentar as

vendas, melhorar o índice de rotação do stock ou estimular o movimento de uma secção, departamento ou loja .

- Objetivos da promoção de vendas - Na promoção de vendas orientada aos consumidores finais,

os objetivos são: - Induzir a experimentação do produto; - estimular a repetição de compra do produto; - aumentar a frequência de compra do produto; - ampliar o volume de compras do produto; - Incentivar a compra por impulso; - aumentar a exposição da marca; - incrementar uma imagem favorável de marca na mente do

consumidor e expandir a fidelização do cliente em relação à marca.

Target da promoção de vendas

Público interno

Público Intermediário

Publico Final

O público interno é o primeiro cliente de uma organização, se compreendermos que ao assumir os valores e atitudes de sua empresa, este colabora com o processo de produção, comunicação e imagem da organização para com o mercado.

Promoção de vendas para público interno

Identificação / Valorização

Aperfeiçoamento

Motivação / compromisso

Técnicas promocionais

Por púbico intermediário compreende-se todos os profissionais que compõem uma empresa que represente ou revenda seu produto.

Promoção de vendas para público intermediário

Distribuidores

Vendedores / empregado de balcão

Relacionamento

Aperfeiçoamento

Motivação / compromisso

Técnicas promocionais

Canal

Vantagens competitivas

Materiais de merchandising

Promotores

Concursos

Feiras / exposições

Campanha cooperada

Colaboradores

Campanhas de incentivo

Sorteios

Brindes / prémios

Treinamentos

Comprador fantasma

Promoção de vendas para público final

Técnicas de promoção de vendas Ofertas especiais Estimula as vendas de produtos e visitas à loja; aumenta

a quantidade adquirida.

Amostras / experiências grátis

Encoraja a compra de novos produtos pela diminuição do risco.

Cupons Estimula vendas por meio de redução de curto prazo; estimula experimentação de novos produtos.

Brindes Atrai novos clientes para produtos existentes; cria novas razões de consumo, prestigio e ou valor.

Concursos e sorteios Chama atenção, cria prestígio, gera publicidade.

Abatimentos posteriores Encoraja repetição de compras, obtém informações sobre o comportamento de compra.

Programa de fidelização Recompensa a lealdade do cliente; apoia esforços de marketing de relacionamento; amplia demanda.

Exposições e eventos Gera interação e relacionamento com o publico consumidor; gera feedback; realiza vendas.

Cupons

São um dos tipos mais comuns de promoções ao consumidor. É um tipo de desconto direto concedido através de um vale-desconto e que assegura ao comprador pagar menos pelo bem adquirido.

Mídia impressa

Embalagem do produto

São incentivos que visam atrair visita e compra nas lojas. É uma promoção de resultados rápidos pois permite ao consumidor comprar um bem a preços menores.

Ofertas Especiais

Descontos

Bonificações

Esta técnica consiste em oferecer outra mercadoria grátis ou a preço baixo na compra do produto.

Brindes ou prémios

Veiculado compra de um bem

Como estímulo à fidelidade de compra

Sem vínculo de compra do bem

Dá ao público alvo a oportunidade de conhecer o produto ou serviço antes de ser comprado. A amostragem se baseia na teoria de que, se o publico aprova uma parte do bem, provavelmente aprovará o todo.

Amostras

Sampling

Degustação

Demonstração

O concurso é uma promoção na qual, para se ganhar o prémio, o participante usa sua habilidade na criação de uma frase ou slogan, na solução de um jogo, no acerto de uma resposta. O sorteio é a promoção em que o comprador do bem ganha o brinde com base em um critério único: a sorte.

Concursos e sorteios

Vale-brinde

Sorteio público ou pela lotaria

consiste em planear, implantar e desenvolver o processo total da comunicação institucional da organização. Gerar conceito favorável, despertar no público credibilidade e boa vontade.