Banco de Crédito del Perú-1

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    Informe del Trabajo preliminar

    BANCO DE CRDITO DEL PER S.A.

    1. Aspectos generales: Antecedentes:

    El Banco de Crdito del Per fue fundado en el 1889 bajo el nombre de Banco

    Italiano por un grupo de comerciantes italianos. Su fundacin surge a causa de la

    necesidad de inversin de esta comunidad en el Per. En el ao 1941, la familia

    Romero, propietaria de varios negocios en el pas, adquiere el control del Banco

    sustituyendo en 1942 la denominacin por la de Banco Crdito del Per[2].

    Durante su funcionamiento como Banco Italiano obtuvo un nivel preponderante en

    el sector financiero local por lo que luego ampliara en nuevas sucursales en Nassau

    y Nueva York. Ms adelante el BCP tendra una etapa de expansin estableciendo

    la red nacional de teleproceso conectando a todas las oficinas del pas en 1998[3].

    Asimismo, se innov en la creacin de cuentas y libretas de ahorro adems de la

    instalacin de cajeros automticos en todo el pas.

    Actualmente, Su oficina principal est ubicada en ciudad de Lima y cuenta con la

    red de atencin ms grande del sistema. Tiene alrededor de 10 mil empleados en 2

    filiales en el exterior y en las siguientes subsidiarias: Banco de Crdito de Bolivia,

    Credifondo, Sociedad Annima de Fondos Mutuos, Credibolsa, Crdito de Leasing,

    Crditos Sociedad Titulizadora, Inmobiliaria BCP, Sociedad de Propsito Especial

    S.A. e Inversiones Conexas S.A.[4] A lo 120 aos de existencia, el BCP cuenta con

    326 oficinas, 995 cajeros automticos, 1,800 Agentes BCP y 14,311 empleados; ybancos corresponsales en todo el mundo.

    En los ltimos aos de existencia el Banco ha tenido que cambiar sus estrategias

    para mantenerse como lder del mercado. La cartera de clientes, usualmente

    compuestos por personas con ingresos altos, cambi para adaptarse a la nueva

    realidad del sector bancario. As el BCP comenz a incursionar en segmentos nunca

    antes atendidos pero con mucho potencial de crecimiento.

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    La crisis internacional de 2009 gener un escenario de incertidumbre en el sistema

    peruano. Los ingresos financieros y la utilidad neta del Banco fueron mucho

    menores que las de aos pasados y la competencia, principalmente del Banco

    Continental y Scotiabank, cada vez ms ardua. Por otro lado, el cambio en la

    gerencia general plantea an ms incertidumbre. Por ello, deben identificarse

    nuevas oportunidades de inversiones y fortalecer el liderazgo en las reas

    existentes.

    Informacin relacionada a la Empresa Externa:En el pas:

    Per fue el pas Latinoamericano que ms creci el 2008, con una cifra cercana al

    10%, una cifra que a todas luces nos coloca en un lugar privilegiado. Tenemos ms

    de 88 meses de crecimiento continuo. Las reservas estn en ms de 31 mil millones

    de dlares y la inflacin fue una de las ms bajas de la regin con 6.65%. Pero la

    crisis ya nos empez a golpear. El Gobierno de Alan Garca present en diciembre

    un plan anticrisis y anunci que aumentar en 2009 el gasto pblico en unos

    10.000 millones de soles (3.247 millones de dlares) o un 2,47% del Producto

    Interior Bruto (PIB) para realizar obras de infraestructura que generen trabajo y

    apoyar as el crecimiento del pas. Adems, el gobierno asegura que tiene

    disponibles otros 3.000 millones de dlares en crditos del exterior para

    contrarrestar la presin externa y prstamos adicionales por 6.250 millones de

    dlares en caso de la crisis internacional se agrave. El ex ministro de Economa,

    Fernando Zavala tambin se ha pronunciado en diversas ocasiones sobre el tema de

    la crisis, y dijo que adems de asegurar la ejecucin al 100% del plan anticrisis, el

    Gobierno debe fijarse una meta de eficiencia en el gasto, con el respectivo apoyodel sector privado. Contrario a las proyecciones del BID (Que estimaban un

    crecimiento de 7%), el economista estima que en el 2009, el Per crecera a niveles

    de 5%.

    En la banca:

    Dada la crisis el BCR podra inyectar alrededor de S/.3, 000MM a al Sistema

    Bancario. Esta inyeccin de liquidez al sistema bancario, es parte del paquete demedidas para afrontar la crisis internacional, las cuales tambin vendran por el

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    lado del gasto fiscal. La intencin del gobierno al inyectar liquidez es que los

    bancos no restrinjan el flujo de crditos por falta de recursos de tal manera que no

    se detenga el ciclo de inversiones de las empresas. Sin embargo, ello debe ser

    entendido como una accin preventiva, dado que, a diferencia de las inyecciones de

    liquidez y/o rescates financieros realizados por las autoridades monetarias de

    EEUU y Europa donde sus sistemas bancarios evidenciaban un deterioro de

    carteras y desvalorizacin de sus patrimonios, nuestro sistema financiero muestra

    cierta solidez y una morosidad relativamente baja.

    Tipo de competencia en el mercado:

    Aqu veremos dos tipos competencia que puedan afectar a nuestro producto:

    Competencia Directa:

    Ac vemos como otros bancos como BCP, Interbank, Scotiabank y otros consigan

    dar uofrecer cuentas de ahorro. Como por ejemplo, en este caso nuestra mayor

    competencia directa seria el BCP ya que est dirigido al servicio al cliente y a

    ofrecer buenas promociones y tasas, mediante productos de ahorros, bajo la

    modalidad del banco dirigindose a todo tipo de segmentacin.

    Competencia Indirecta:

    En si en el sistema financiero peruano no existe un producto especfico dirigido

    para los jvenes que satisfagan sus necesidades, en este caso para el ahorro de

    promociones (colegio, instituciones y/o universidades). Ya que las instituciones

    financieras ms se basan en el pblico mayor o un pblico en general. Es por ello

    que el BBVVA ha Creado un producto para los jvenes estudiantes basado en lasnecesidades, deseos e identificacin, ofreciendo servicios que no pueden brindar

    otras cuantas de ahorro de otra modalidad. Dando as un paso adelante ante la

    competencia en este segmento.

    Se pueden definir como competidores directos a:

    BBVA con 14 puntos

    Scotiabank con 13.49 puntos

    Interbank 12.9 puntos

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    Se pueden definir como sustitutos a:

    Banco del Comercio con 12.65 puntos

    Citibankcon 12.05 puntos

    Banco Interamericano de Finanzas 11.6 puntos

    HSBC con 10.6 puntos.

    Los potenciales pueden ser definidos como la banca internacional y entidades

    financieras que recin han ingresado al mercado financiero peruano.

    Informacin relacionada a la Empresa Internaa) Anlisis de recursos de y capacidades

    Al desarrollar el anlisis VRIO concluimos que la ventaja competitiva del BCP

    es el prestigio de la marca del Banco como la institucin ms antigua que

    permanece en el sistema bancario, su posicin de lder en el mismo y la

    composicin formada principalmente por capitales peruanos (Credicorp). Esta

    ventaja competitiva ha sido sostenible por la presencia de la marca en todo el

    pas a travs de Agencias, Agentes y Cajeros Automticos, en el sentido de que

    satisface las necesidades de los clientes y es conocida por futuros clientes.

    De esta manera, continuamente el BCP es el ms exitoso en cuanto a

    recordacin del cliente (a travs de indicadores como top of mind, recordacin,

    entre otros) en el sistema financierobancario, lo que perfila la cualidad como

    una ventaja competitiva.

    b) Anlisis FinancieroEl ao 2009, a diferencia de los otros aos, se caracteriz por la desaceleracindel crecimiento de la economa. As en el sector financiero tambin se dejaron

    sentir los efectos de la crisis. El BCP, en el que el 61%[42] de las colocaciones

    estn en moneda extranjera, fue afectado principalmente por la devaluacin del

    dlar y el crecimiento del ahorro en Nuevos Soles.

    En cuanto a rentabilidad sobre activos y el patrimonio, luego de 3 aos de

    crecimiento, estos se estancaron en el ao 2009. La crisis gener devaluacin

    del dlar y un mayor nivel de reservas a causa de la inestabilidad en el mercado

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    que increment el pago de impuesto a la renta y caus efectos negativos en la

    utilidad neta (reduccin del 30.7% respecto al 2008).

    Los ratios de liquidez muestran un comportamiento ligeramente decreciente en

    el ao 2009 aunque no se observa un comportamiento estable en los aos

    estudiados. La crisis puede haber generado un ligero deterioro de los planes de

    liquidez a causa del estancamiento de las inversiones generada por la

    incertidumbre del mercado.

    Los ratios de endeudamiento siguen un comportamiento poco variable en los

    ltimos 4 aos incluyendo el 2009. El banco, con recursos propios, genera una

    fraccin importante de sus operaciones que, como caracterstica del giro de

    negocio, es compartida con las obligaciones y depsitos de los clientes. La

    evolucin del endeudamiento es estable.

    Finalmente es importante mencionar que se observan comportamientos estables

    y entre el 2006 y el 2009. El 2009, marcado por la crisis, genera utilidad neta

    pero un 30% menor que la del 2008 a causa de la prdida de dinamismo del

    mercado y de la devaluacin del dlar. Para generar un crecimiento en la

    utilidad neta se deben buscar opciones de inversin lquidas disminuyendo las

    colocaciones en moneda extranjera y priorizando las de moneda nacional.

    c) Cadena De ValorNo se solicita para el presente trabajo, sin embargo lo hemos realizado a fin de

    basar nuestras estrategias en l y en los dems anlisis para conocer ms afondo la empresa, los recursos tangibles que tiene y las areas donde destaca.

    d) FODA Fortalezas

    - Considerada una de las ms grandes en el Per y cuenta con respaldofinanciero.

    - Cuenta con infraestructura en tecnologa (sistema MC, Programa MAS).- Altos estndares de calidad y seguridad.

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    - Mantiene un servicio personalizado con los clientes, con productos quese adaptan a sus necesidades.

    - Cuenta con comerciales novedoso que motiva a los peruanos a contarcon sus servicios.

    - Cuenta con novedosos sistemas tecnolgicos y aplicacin de Internetpara agilizar procesos.

    - Como Top of Heart tiene al BCP ya que es una empresa peruana paralos peruanos.

    Oportunidades- El Per ha demostrado ser una economa slida a nivel regional.- Bancos Peruanos demuestran ser ms seguros que los bancos de otros

    pases Latinoamericanos.

    - La demanda interna crece gracias a las nuevas inversiones.- Mayor tendencia a usar tarjetas de crdito.- Inflacin baja en estos prximos aos.- Incremento en el nmero de MYPES que entran al sector Banca.- Mayor tendencia al ahorro en Bancos.- Morosidad Bancaria a nivel nacional se mantiene baja- La tasas se mantiene bajas por lo cual se pueden realizar buenas

    negociaciones.

    - El FMI ha proyectado un crecimiento de 2.5%, y el BCP participa en laeconoma mundial.

    - Boom por financiar los crditos promotores (constructoras) y loscrditos a los finalistas (personas que adquieren una vivienda).

    Debilidades- Ventajas comparativas fciles de copiar (ejm. crecimiento a nivel

    nacional con los agentes de banco en tiendas o bodegas)

    - Elevada dolarizacin de la cartera.- Existen oficinas en donde la atencin hacia los clientes no es adecuada

    ya que los gerentes de estas no reciben la capacitacin adecuada,

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    Amenazas- Incertidumbre por elecciones presidenciales el ao 2011.- Estabilidad y Crecimiento de la competencia.- Alto Margen Bancario atrae inversin de entidades financieras

    internacionales

    - Las delegaciones de otros bancos han aumentado, por lo cual nodependen de una matriz por lo tanto pueden aprobar crditos de una

    manera ms rpida

    Caractersticas legales:- Aspecto Jurdico

    Eliminacin de las comisiones bancarias innecesarias y regulaciones en la

    publicidad de las tasas de inters, se lograr una mayor transparencia que

    ser percibida por los consumidores. Esto no debe representar una amenaza,

    sino una oportunidad para valorar al cliente, ya que incentivar a que

    realicen ms operaciones y reclamos con mayor libertad y fomentar a que

    clientes potenciales se unan al sistema financiero y tengan ms confianza.

    Como efecto a esto veremos que la demanda de planes de ahorro podra

    aumentar.

    Existe constante tensin por la incertidumbre por las elecciones

    presidenciales del 2011, pues en los sondeos de intencin de voto el

    electorado nacional est bastante fragmentado. Este es un aspecto

    importante pues existe la posibilidad que se contraigan las inversiones. Esto

    podra tener como efecto menor inversin privada en bancos.

    Bancos peruanos son ms seguros que los de pases desarrollados, los

    bancos peruanos ofrecen una mayor seguridad para los ahorristas que los de

    los pases desarrollados, porque sus papeles estn bien respaldados adems

    de su estricta normativa. Por otro lado considerando que la posicin

    econmica del Per es "muy buena", porque las normas bancarias han

    impedido que los bancos del pas alcancen el mismo dficit de los bancos

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    estadounidenses. Como consecuencia podemos ver que la imagen de los

    bancos podra mejorar.

    - Aspecto Tributario Leyes tributariasLas leyes tributarias son una variable a tomar en cuenta ya que este tipo de

    normas jurdicas podran determinar segn sea el caso la cantidad de

    ingresos destinados a su cancelacin, lo que ocasionara una reduccin en el

    nivel de ganancias de las empresas de este sector.

    Leyes laboralesLas empresas de este sector que estn constituidas formalmente se van a ver

    afectadas por esta clase de dispositivos legales, ya que segn lo que se

    disponga respecto a ley debern abonar a sus empleados en planilla una

    serie de beneficios, lo cual podra afectar a otros factores como los de

    ingresos, financiamiento, liquidez, etc. Por ello hemos considerado tambin

    importante el anlisis de esta variable.

    Leyes de Proteccin al ConsumidorSi bien es cierto existen diversos tipos de leyes (tributarias y laborales) y de

    diferentes orgenes de emisin (Presidencia Del Consejo De Ministros,

    Congreso De La Repblica, Municipalidades, etc.) de cualquier sector

    (Energa y Minas, Trasportes y Comunicaciones, Educacin, Salud, etc.);

    muchas veces estos afectan el desempeo de las empresas del sector.

    Ya sea por las imposiciones hacia los productos que comercializan, mas aun

    si son productos perecibles y de primera necesidad; o la manera como se

    trasportan, medidas sanitarias en las que se mantienen, o sus efectos sobre

    los consumidores, incluso los precios que se les asignan; este tipo de

    legislacin puede ser altamente determinante para las empresas en este

    sector.

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    2. Anlisis comparativo de los EEFF

    Anlisis vertical y horizontalCUENTA 2009 2008 PROMEDIO VERTICAL

    ACTIVO %DISPONIBLE 9,663,816 10,655,708 10,159,762 19.37

    FONDOS INTERBANCARIOS 216,754 90,123 153,439 0.29INVERSIONES NEGOCIABLES Y A

    VENCIMIENTO 7,677,697 8,476,566 8,077,132 15.40

    CARTERA DE CREDITOS 30,592,660 30,575,192 30,583,926 58.31

    CUENTAS POR COBRAR 700,384 739,648 720,016 1.37

    BIENES REALIZABLES RECIBIDOS EN PAGO,ADJUDICADOS Y FUERA DE USO 49,904 38,821 44,363 0.08

    INVERSIONES PERMANENTES 804,217 570,274 687,246 1.31

    INMUEBLES, MOBILIARIO Y EQUIPO (NETO) 822,638 793,879 808,259 1.54IMPUESTO A LA RENTA Y

    PARTICIPACIONES DIFERIDAS 253,296 222,511 237,904 0.45

    OTROS ACTIVOS 1,175,560 777,704 976,632 1.86

    TOTAL DEL ACTIVO 51,956,926 52,940,426 52,448,676 100.00

    PASIVO

    OBLIGACIONES CON EL PUBLICO 34,355,674 36,235,839 35,295,757 67.30FONDOS INTERBANCARIOS 83,905 123,170 103,538 0.20DEPSITOS DE EMPRESAS DEL SISTEMA

    FINANCIERO Y ORGANISMOS FINANCIEROSINTERNACIONALES 4,664,427 5,147,678 4,906,053 9.35

    ADEUDOS Y OBLIGACIONES FINANCIERASA CORTO PLAZO 2,307,739 1,855,689 2,081,714 3.97

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    CUENTAS POR PAGAR 875,921 978,482 927,202 1.77ADEUDOS Y OBLIGACIONES FINANCIERAS

    A LARGO PLAZO 939,283 1,711,341 1,325,312 2.53

    PROVISIONES 163,988 147,084 155,536 0.30VALORES, TITULOS Y OBLIGACIONES EN

    CIRCULACION 3,529,430 2,497,276 3,013,353 5.75IMPUESTO A LA RENTA Y

    PARTICIPACIONES DIFERIDAS 73,853 24,863 49,358 0.09

    OTROS PASIVOS 133,430 119,072 126,251 0.24TOTAL DEL PASIVO 47,127,650 48,840,494 47,984,072 91.49

    PATRIMONIOCapital social 2,228,288 1,508,288 1,868,288 3.56

    Reservas 1,329,057 1,328,384 1,328,721 2.53

    Ajustes al Patrimonio 347,430 -71,286 138,072 0.26

    Resultado Neto del Ejercicio 924,501 1,334,546 1,129,524 2.15

    TOTAL DEL PATRIMONIO 4,829,276 4,099,932 4,464,604 8.51

    TOTAL DEL PASIVO Y PATRIMONIO 51,956,926 52,940,426 52,448,676 100.00

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    CUENTA Promedio VERTICAL 2010 VERTICAL

    ACTIVO 2008 - 2009 % %DISPONIBLE 10159762 15,12 22.616.619 33,65

    FONDOS INTERBANCARIOS 153438,5 0,23 165.733 0,25INVERSIONES NEGOCIABLES Y A

    VENCIMIENTO 8077131,5 12,02 3.116.222 4,64

    CARTERA DE CREDITOS 30583926 45,50 36.843.816 54,82CUENTAS POR COBRAR 720016 1,07 631.546 0,94BIENES REALIZABLES RECIBIDOS EN

    PAGO, ADJUDICADOS Y FUERA DE USO 44362,5 0,07 35.543 0,05INVERSIONES EN SUBSIDIARIAS Y

    ASOCIADAS 687245,5 1,02 1.189.080 1,77INMUEBLES, MOBILIARIO Y EQUIPO

    (NETO) 808258,5 1,20 921.109 1,37

    ACTIVO INTANGIBLE (NETO) 0,00 543.796 0,81IMPUESTO A LA RENTA Y

    PARTICIPACIONES DIFERIDAS 237903,5 0,35 301.640 0,45

    OTROS ACTIVOS (NETO) 976632 1,45 846.048 1,26

    TOTAL DEL ACTIVO 100% 52448676 100 67.211.152 100,00

    PASIVOOBLIGACIONES CON EL PUBLICO 35295756,5 52,51 44.228.137 65,80

    FONDOS INTERBANCARIOS 103537,5 0,15 374.319 0,56DEP SITOS DE EMPRESAS DEL SISTEMA

    FINANCIERO Y ORGANISMOS FINANCIEROSINTERNACIONALES 4906052,5 7,30 573.230 0,85

    ADEUDOS Y OBLIGACIONESFINANCIERAS A CORTO PLAZO 2081714 3,10 4.349.835 6,47

    CUENTAS POR PAGAR 927201,5 1,38 1.003.400 1,49

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    ADEUDOS Y OBLIGACIONESFINANCIERAS A LARGO PLAZO 1325312 1,97 5.198.972 7,74

    PROVISIONES 155536 0,23 188.538 0,28VALORES, TITULOS Y OBLIGACIONES

    EN CIRCULACION 3013353 4,48 5.483.828 8,16IMPUESTO A LA RENTA Y

    PARTICIPACIONES DIFERIDAS 49358 0,07 216.103 0,32

    OTROS PASIVOS 126251 0,19 55.740 0,08

    TOTAL DEL PASIVO 47984072 91,49 61.672.102 91,76PATRIMONIO

    Capital social 2228288 3,32 2.557.738 3,81

    Reservas 1329057 1,98 1.329.155 1,98

    Resultados no realizados 347430 0,52 442.816 0,66

    Resultado Neto del Ejercicio 924501 1,38 1.209.341 1,80

    TOTAL DEL PATRIMONIO 4829276 8,51 5.539.050 8,24TOTAL DEL PASIVO Y PATRIMONIO

    100% 52813348 100 67.211.152 100,00

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    Comparacin ndices de referencia

    3. Presentacin y visita informativaAdjunto

    Contexto econmico y Financiero:- Aspecto Comercial: Sector, Artculos que produce, poltica de precios,

    descuentos, crditos, volumen de produccin, ventas, compras, Cartera de

    clientes, vinculacin econmica.

    Poder de negociacin de los proveedores

    Para efectos del presente trabajo dividiremos lo clientes en 2 tipos:

    Proveedores de materiales de infraestructura y Sistemas de Informacin

    Representados por los proveedores de equipos, de servicios de intermediacin

    laboral, auditores externos, entre otros. El numero de proveedores depende de

    cada entidad financiera y son estas las que deciden que tan tiles son para su

    funcionamiento.

    Como podemos observar en la matriz correspondiente adjunta, esta industria

    cuenta con una importante cantidad de proveedores sustitutos, as mismo los

    costos de cambio para las instituciones de un proveedor a otro no son

    significativos. Lo que nos lleva a concluir que el poder de negociacin de los

    mismos es Bajo.

    Proveedores de liquidezVienen a ser los clientes del sector financiero y del rubro quienes a travs de sus

    depsitos en cada entidad bancaria proveen de liquidez dichas instituciones,

    montos que son invertidos por el Banco o utilizada en prstamos para el resto de

    cliente. As, mismo el Banco no cuenta con muchos sustitutos para conseguir

    esta liquidez.

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    Por lo expuesto se puede concluir que el poder de negociacin de proveedores

    de liquidez es Alto por la alta dependencia de las entidades financieras del

    dinero de los depsitos de sus clientes.

    Poder de negociacin de los clientes

    Banca Mltiple se dirige a 4 tipos de clientes en general: Personas naturales,

    Pequeos Empresarios, Empresas e Instituciones.

    Para efectos del presente trabajo dividiremos lo clientes en 2 tipos:

    Clientes minoristas: Personas Naturales y Pequeos Empresarios.

    Clientes mayoristas: Empresas e Instituciones

    Ya que estos dos grupos representan diferentes intereses y caractersticas, As

    mismo los Bancos ofrecen diferentes servicios y diferentes productos para

    dichos clientes, y obtienen diferentes beneficios de estos grupos.

    Clientes Minoristas

    Se puede observar que estos clientes son clasificados como mas riesgosos que

    los mayoristas, ya que son clientes ms pequeos en capital. Tradicionalmente,

    la actividad bancaria estuvo focalizada en la atencin de empresas y

    corporaciones. Sin embargo, la actual tendencia proyecta, a adems de

    rentabilizar la extensa base de clientes, penetrar de manera ms intensiva los

    negocios minoristas.

    Los principales cuatro bancos del sistema (BCP, BBVA Banco Continental,

    Scotiabank Per e Interbank), ofrecen productos muy similares lo que hace que

    los montos de las tasas sean bastante competitivos y el consumidores tenga ms

    opciones a escoger, tanto entre las Opciones de Banco u otras Instituciones

    Financieras.A raz del anlisis previo y con ayuda de la matriz anexada podemos concluir

    que este tipo de clientes poseen un Poder de Negociacin Medio Alto, ya que

    sus capitales al ser menores que los clientes mayoristas, son ms fciles de

    mover de un lado a otro, contribuyendo esto que de ofrecrseles una mejor

    opcin de tasa o rentabilidad, podran cambiarse con la competencia o con

    cualquier otra entidad financiera.

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    Docente: C.P.C. Edward Arroyo E. Pgina 15

    Clientes Mayoristas

    Estos clientes estn caracterizados por empresas, corporaciones o instituciones

    que manejan grandes montos de dinero. Es decir los sustitutos de la industria no

    representaran una opcin para estos clientes ya que por la magnitud se sus

    negociosos, necesitan de entidades que cuenten con la solvencia necesaria de

    administrar dichas cantidades, as mismo no es tan fcil para estas, mover sus

    activos financieros con tanta facilidad, y el costo de cambio de una entidad a

    otra es muy Alto. Sin embargo por las fuertes cantidades de inversin en las

    entidades bancarias, estos representan el grueso de la rentabilidad de los bancos,

    dependiendo estos de las empresas de igual maneras.

    A raz del anlisis previo y con ayuda de la matriz anexada podemos concluir

    que este tipo de clientes poseen un Poder de Negociacin Medio, ya que estos

    clientes depende en gran medida de las entidades en las que depositan su dinero

    sin embargo las entidades bancarias depende asimismo de los clientes.

    Poder de influencia de los reguladores

    La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP es el organismo encargado de la

    regulacin y supervisin de los Sistemas Financiero, de Seguros y del Sistema

    Privado de Pensiones .Su objetivo principal es preservar los intereses de los

    depositantes, de los asegurados y de los afiliados al SPP. Por otro lado, est

    tambin el BCR, que segn la Constitucin del Per regula la moneda y el

    crdito del sistema financiero, por lo que deben mantener la estabilidad

    monetaria evitando cualquier presin inflacionaria o deflacionaria. Finalmente,

    est CONASEV, como institucin pblica que promueve el Mercado deValores, reglamentando el mismo, supervisando a las personas jurdicas y

    entidades que intervienen en este mercado. Las empresas bancarias, financieras

    y de seguros, sujetas a la SBS, lo estn tambin a la CONASEV, por la funcin

    que desempeen como intermediarias del Mercado de Valores.

    Podemos concluir que el poder de influencia de los reguladores es Alto, debido

    a que cada movimiento decisin o propuesta en los productos y servicios deofrecen los bancos deben ser previamente analizados, evaluados, aprobados o

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    Docente: C.P.C. Edward Arroyo E. Pgina 16

    rechazados y regulados por estas instituciones. As mismo, cada medida de

    cambio tomen influye directamente en las operaciones de las instituciones

    financieras.

    - Aspecto Financiero:Estructura patrimonial, Inversiones a corto y largo plazo, prstamos recibidos y

    entregados, tasa de inters.

    El ao 2009, a diferencia de los otros aos, se caracteriz por la desaceleracin

    del crecimiento de la economa. As en el sector financiero tambin se dejaron

    sentir los efectos de la crisis. El BCP, en el que el 61%[42] de las colocaciones

    estn en moneda extranjera, fue afectado principalmente por la devaluacin del

    dlar y el crecimiento del ahorro en Nuevos Soles.

    En cuanto a rentabilidad sobre activos y el patrimonio, luego de 3 aos de

    crecimiento, estos se estancaron en el ao 2009. La crisis gener devaluacin

    del dlar y un mayor nivel de reservas a causa de la inestabilidad en el mercado

    que increment el pago de impuesto a la renta y caus efectos negativos en la

    utilidad neta (reduccin del 30.7% respecto al 2008).

    Los ratios de liquidez muestran un comportamiento ligeramente decreciente en

    el ao 2009 aunque no se observa un comportamiento estable en los aos

    estudiados. La crisis puede haber generado un ligero deterioro de los planes de

    liquidez a causa del estancamiento de las inversiones generada por la

    incertidumbre del mercado.

    Los ratios de endeudamiento siguen un comportamiento poco variable en los

    ltimos 4 aos incluyendo el 2009. El banco, con recursos propios, genera una

    fraccin importante de sus operaciones que, como caracterstica del giro de

    negocio, es compartida con las obligaciones y depsitos de los clientes. La

    evolucin del endeudamiento es estable.

    Finalmente es importante mencionar que se observan comportamientos establesy entre el 2006 y el 2009. El 2009, marcado por la crisis, genera utilidad neta

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    Docente: C.P.C. Edward Arroyo E. Pgina 17

    pero un 30% menor que la del 2008 a causa de la prdida de dinamismo del

    mercado y de la devaluacin del dlar. Para generar un crecimiento en la

    utilidad neta se deben buscar opciones de inversin lquidas disminuyendo las

    colocaciones en moneda extranjera y priorizando las de moneda nacional.

    - Aspecto Contable:Banco de Crdito del Per innova con SAP

    SAP anunci que el Banco de Crdito del Per BCP, lder en el sector de

    banca y finanzas en el mercado nacional, implement con xito la suite SAP

    Enterprise Central Component 6.0, que le permiti afrontar los desafos de su

    crecimiento y alcanzar la optimizacin de sus procesos.

    El proyecto consisti en la implementacin de las soluciones SAP ERP

    Financials (que comprendi los mdulos contabilidad general y costos, activos

    fijos, tesorera, cuentas por cobrar y pagar y consolidacin), SAP Material

    Management (compras, inventarios y almacenes) y SAP Human Capital

    Management (nmina, administracin de personal, organizacin,

    administracin de viajes y tiempo, reclutamiento y salud ocupacional, entre

    otros).

    EL BCP contaba con alrededor de 35 aplicaciones a medida que soportaban los

    procesos de recursos humanos, que no estaban integradas. Adems, en el frente

    contable utilizaba la aplicacin GL/MILENIUM, que luego de 20 aos se hizo

    muy difcil de mantener: los cambios eran complicados, la generacin de

    reportes era manual, la consolidacin y la validacin de la informacin eradeficiente. La decisin de implementar SAP involucr el desafo de integrar

    todas estas herramientas y de optimizar los procesos.

    Para atender las exigencias del negocio, fuimos habilitando aplicaciones

    independientes y desintegradas que finalmente originaban un alto costo de

    mantenimiento y trabajo operativo de consolidacin de informacin, seal

    Hayde Urquiaga, Gerente de Programa del Banco de Crdito del Per.Apostamos, entonces, a la bsqueda continua de la eficiencia y de la

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    Docente: C.P.C. Edward Arroyo E. Pgina 18

    optimizacin de de los procesos y en ese momento elegimos a SAP como socio

    estratgico para la renovacin de la plataforma tecnolgica, agreg. La

    implementacin estuvo a cargo de SAP SSSA and Caribe Services Optamos

    por SAP por ser una solucin completa y robusta, con una consolidada

    trayectoria en el mercado mundial y por los diversos casos de xito que posee,

    afirm Urquiaga.

    Gracias a la implementacin de plataforma SAP, el banco redujo la carga

    operativa en unidades como Compras, Pagos y Contabilidad, debido a la

    automatizacin de procesos clave. La informacin histrica con la que ahora se

    cuenta -por ejemplo, en Logstica- permiti analizar el consumo y predecirlo, lo

    que redujo un 10% en gastos de impresos (considerando gestin y negociacin).

    En Finanzas y Contabilidad, se diminuy de 2 a 4 das el proceso de cierre

    contable. Tambin baj el riesgo de penalidades generado por errores en los

    clculos de impuestos, como IGV o las retenciones.

    La metodologa, procesos y procedimientos diseados por el Programa y la

    Oficina de Proyectos (PMO) de SAP fueron merecedores del premio al Mejor

    Proyecto del Ao 2010 por parte del PMI (Project Management Institute)

    Captulo Lima. Este concurso tiene como objetivo general el de Promover las

    mejores prcticas de gestin de proyectos.

    Hoy, el Banco de Crdito del Per gestiona la administracin de la relacin de

    sus clientes internos y externos (proveedores), el flujo de trabajo, los recursos

    humanos, la documentacin de usurario y de entrenamiento, y el portal webdesde una nica plataforma de negocios, eliminando mltiples sistemas y

    puntos de acceso de informacin. Este Modelo de Procesos diseado e

    implementado para el BCP fue replicado en las empresas filiales y subsidiarias

    del Grupo, lo que gener una estandarizacin a nivel de todas las empresas que

    lo conforman. Para ello, BCP y SAP conformaron el Preprograma SIGA, con el

    objetivo de gestionar, controlar, monitorear y asegurar la implementacin de los

    proyectos de BCP, BCP Bolivia Fase I, BCP Nmina de Gerencia, CREDIS,BCP Bolivia HCM, Prima HCM, Pacifico HCM y GRC.

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    En la actualidad el Banco y sus empresas filiales y subsidiarias creen y

    apuestan por el Modelo de Procesos diseado en SAP, no solo por su

    funcionalidad sino porque SAP les da la seguridad de cumplimiento en

    presupuesto, alcance, tiempo y calidad, coment Daniel Segura, Gerente de

    Programa de SAP.

    4. La actividad interna Inmuebles Vehculos Existencias

    5. Estudio y evaluacin del Control Interno Flujogramas

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    Cuestionario de C.I.Dirigida al Gerente General:

    Ing. Jos Dueas Cedeo CAMBIAR

    1. Cul es la razn social de la empresa? 2. Dnde se encuentra ubicada el BCP? 3. Qu tipo de compaa es?

    PAPEL DE TRABAJO

    CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA

    CLIENTE: BCP.

    4. Cundo inici la empresa sus actividades? 5. Cul es la misin, visin y objetivos de la empresa? 6. Con cuntos socios cuenta la empresa? 7. Cmo se encuentran distribuidas las aportaciones? 8. Cul es la actividad principal de la empresa? 9. La empresa cuenta con sucursales y agencias? 10. Cul es la direccin de las sucursales o agencias? 11. Cmo est formada la estructura organizacional? 12. Tiene la empresa acciones distribuidas en otras entidades? 13. Qu objetivos persigue la empresa con la auditoria?

    http://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/gepla/gepla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/gepla/gepla.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtml