Baseado em nossas experiências, sabemos que empresa e grupo de pessoas estão preocupados em sobreviver e vencer. Se você está cansado de lutar sem ter muitos resultados, talvez seja porque você ainda não tem seus horizontes claramente definidos. Na verdade, você deverá saber e ajudar a si mesmo a construir o seu futuro. Se você levar a sério e desenvolver sua persistência, encontrará alguns caminhos que poderão conduzi-lo ao sucesso. Só você poderá encontrar o seu caminho para o futuro e alcançar o sucesso...

“Nossa maior fraqueza está em desistir. A maneira mais segura de ter sucesso é sempre tentar mais uma vez”.

Thomas Edison.

Liderança A capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas. É um processo social no qual se estabelecem relações de influência entre pessoas.

AdministraçãoUso da autoridade inerente a uma determinada posição dentro de uma hierarquia formal para obter o comprometimento dos demais membros da organização.

O QUE É LIDERANÇA?

Stogdill (1948) afirmou que “uma pessoa não se torna líder por possuir alguma combinação de traços; o padrão das características pessoais do líder precisa manter alguma relação relevante com características, atividades e objetivos dos seguidores”.

Principais problemas do cotidiano de um líder:

-Responsabilidade e a autorizadade;

-Delegação e o estabelecimento de objetivos;

-Controle e a avaliação de desempenho;

-Formação de equipes e o manejo de conflitos

O LÍDER E A LIDERANÇA

Liderança e poder são elementos interligados no processo de influenciar pessoas. O poder é a força do direcionamento dos sistemas e das situações sociais através dos recursos organizacionais.

Tipos de poder:

Poder legítimo: inerente à estrutura organizacional.

Poder de recompensa: reforço e reconhecimento.

Poder coercitivo: relaciona-se com a autoridade.

Poder de especialização: conhecimento e experiência.

Poder de referência: associado ao carisma pessoal.

Poder de informação: posse de dados estratégicos.

LIDERANÇA E PODER

Para Michael Useem, o momento de liderar requer as seguintes atitudes:

Ter visão clara dos objetivos e saber transmití-los; Guiar-se por seus valores e pelos valores da

organização mantendo a coerência na adversidade; Estimular e criar as condições objetivas para o

compartilhamento de informações, conhecimento e experiências;

Preparar as pessoas para situações adversas, capacitando-as para tanto e criando o suporte da equipe para cada um de seus integrantes;

O MOMENTO DE LIDERAR

Esperar e cobrar alto desempenho da equipe; Manter as pessoas focadas no essencial; Estimular as pessoas a usarem seus pontos fortes e

a desenvolvê-los; Conquistar aliados que o apóiem nas situações

difíceis; Possuir coragem para tomar as decisões

necessárias – a indecisão pode ser tão danosa quanto decisões ineptas.

O MOMENTO DE LIDERAR

As teorias de liderança representam as tendências

contemporâneas mais utilizadas nos modelos

gerenciais e têm subsidiado práticas e políticas de

gestão de pessoas nas empresas.

TEORIAS DE LIDERANÇA

Traços de liderançaTraços de liderança::• Ambição e energiaAmbição e energia

• Desejo de liderarDesejo de liderar

• Honestidade e integridadeHonestidade e integridade

• Autoconfiança, introversãoAutoconfiança, introversão

• InteligênciaInteligência

• Elevado automonitoramentoElevado automonitoramento

• Conhecimentos relevantes Conhecimentos relevantes para o trabalhopara o trabalho

• Altura, peso, aparência físicaAltura, peso, aparência física

• IdadeIdade

• Fluência verbalFluência verbal

Teorias dos traços de liderança Teorias que buscam traços sociais, físicos, intelectuais ou de personalidade que possam descrever os líderes e diferenciá-los dos demais.

Esses traços auxiliam em seu papel.

-Fatores físicos;

-Habilidades;

-Aspectos da personalidade.

TEORIA DOS TRAÇOS

• Teoria dos traços:Líderes já nascem líderes.

• Teoria comportamental:A liderança pode ser ensinada.

Teorias comportamentais de liderança Teorias que propõem que comportamentos específicos diferenciam os líderes dos liderados.

TEORIAS COMPORTAMENTAIS

Estrutura de iniciação A extensão em que um líder é capaz de definir e estruturar o seu próprio papel e o dos funcionários na busca do alcance dos objetivos.

Consideração A extensão em que uma pessoa é capaz de manter relacionamentos de trabalho caracterizados por confiança mútua, respeito às idéias dos funcionários e cuidado com os sentimentos deles.

Estudos da Universidade Estadual de Ohio

Líder orientado para o funcionárioEnfatiza as relações interpessoais, demonstra interesse pessoal nas necessidades de seus funcionários e aceita as diferenças entre os membros do grupo.

Líder orientado para a produção Enfatiza os aspectos técnicos e práticos do trabalho.

Estudos da Universidade de Michigan

Líder orientado para o desenvolvimento Valoriza a experimentação, busca novas ideias e gera e implementa mudanças.

Pesquisadores da Finlândia e da Suécia começaram a reavaliar se existiam mesmo apenas duas dimensões para capturara essência do comportamento de liderança. A premissa básica é que, em um mundo em mudanças, os líderes eficazes devem exibir um comportamento orientado para o desenvolvimento.

Estudos escandinavos

Modelo da contingência de Fiedler Propõe que a eficácia do desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e o grau de controle que a situação lhe proporciona.

Questionário do colega menos preferido Instrumento cujo propósito é avaliar se uma pessoa é orientada para os relacionamentos ou para as tarefas.

TEORIAS DAS CONTINGÊNCIAS

Relação entre líder e liderados O grau de confiança, credibilidade e respeito que os membros do grupo têm por seu líder.

Poder da posição O grau de influência que um líder tem sobre as variáveis de poder; inclui o poder de contratar, demitir, tomar ações disciplinares, conceder promoções e aumentar salários.

Estrutura da tarefa O grau de procedimentos estabelecidos no trabalho.

O modelo de Fiedler: definindo a situação

Embasamento de pesquisas:• A inteligência do líder tem uma relação positiva com o desempenho

sob baixa tensão e negativa com o desempenho sob alta tensão.

• A experiência do líder tem uma relação negativa com o desempenho sob baixa tensão e positiva com o desempenho sob alta tensão.

Teoria do recurso cognitivo Teoria sobre liderança que propõe que o estresse afeta desfavoravelmente a situação e que a inteligência e a experiência do líder influenciam a sua reação ao estresse.

O modelo de Fiedler: teoria do recurso cognitivo

Teoria da liderança situacional (SLT) Teoria contingencial que enfoca a prontidão dos liderados.

Líder: necessidade decrescente de apoio e supervisão

Prontidão do liderado: habilidade e disposição

Incapaz e Incapaz e desmotivadodesmotivado

Incapaz mas Incapaz mas motivadomotivado

Capaz e Capaz e motivadomotivado

DiretivoDiretivo Alta orientação para a tarefa e Alta orientação para a tarefa e o relacionamentoo relacionamento

Apoiador, Apoiador, participativoparticipativo

Capaz mas Capaz mas desmotivadodesmotivado

MonitoramentoMonitoramento

A teoria situacional de Hersey e Blanchard

Teoria da troca entre líder e liderados Os líderes criam “grupos de dentro" e “grupos de fora”. Os liderados que fazem parte do "grupo de dentro" recebem avaliações de desempenho melhores, apresentam rotatividade menor e são mais satisfeitos com seus superiores.

Teoria da troca entre líder e liderados

Teoria da meta e do caminho Teoria que argumenta que é função do líder ajudar os subordinados no alcance de suas metas, fornecendo orientação e/ou apoio necessário para assegurar que tais metas sejam compatíveis com os objetivos da organização.

Teoria da meta e do caminho

QUADRO 11-4A teoria da meta e do caminho

A liderança carismática está associada ao carisma,

que de acordo com a origem da palavra grega,

significa inspiração divina, que tem a capacidade de

realizar milagres e predições. Entre as características

do líder carismático temos a confiança nos

seguidores e a similaridade de crenças. Os liderados

apresentam aceitação incondicional dos líderes,

obediência espontânea, envolvimento emocional com

a missão, alto nível de desempenho e crença na

capacidade de contribuição.

ADMINISTRAÇÃO DO SENTIDO: LIDERANÇA CARISMÁTICA, TRANSFORMACIONAL E TRANSACIONAL

Na liderança transformacional líderes e seguidores

elevam um ao outro a níveis mais altos de moralidade

e motivação. Esse tipo de influência aumenta o grau

de conscientização e envolvimento e ativa a busca da

auto realização. Além de ter carisma, o líder desperta

fortes emoções e mudanças, e os valores são

compartilhados no contexto da cultura da empresa.

ADMINISTRAÇÃO DO SENTIDO: LIDERANÇA CARISMÁTICA, TRANSFORMACIONAL E TRANSACIONAL

Na liderança transacional, o processo é

compreendido como a ocorrência de transações

mutuamente gratificantes entre líderes e seguidores

em determinado contexto situacional. O líder

transacional guia seus seguidores na direção das

metas e esclarece as exigências de papel e de tarefa.

ADMINISTRAÇÃO DO SENTIDO: LIDERANÇA CARISMÁTICA, TRANSFORMACIONAL E TRANSACIONAL

DESAFIOS E PARADIGMAS DA LIDERAÇA

Muito se tem discutido sobre as vantagens da participação

Mais efetiva dos empregados na organização e seus

benefícios, como crescimento da motivação e do

comprometimento com a organização, aumento da

produtividade, identificação com os valores da empresa,

auto realização. Um ponto a ser questionado, porém, é que

nem todo grupo está preparado para ser participativo. Essa

participação pode ser sistematizada em programas e

políticas de gestão que viabilizem o amadurecimento das

pessoas a fim de que elas possam se sentir seguras para

tomar decisões.

DESAFIOS E PARADIGMAS DA LIDERAÇA

A inteligência emocional, amplamente difundida nas obras

do psicólogo Goleman, tem sido um conceito

importantíssimo no desenvolvimento de habilidades de

convivência social. Em síntese, é a capacidade de a pessoa

intuir através de sentimentos, emoções e sensibilidade

social. É a capacidade de compreensão do universo de

cada um e seu modo de perceber a realidade em que vive,

os valores que possui, o grau de motivação que o

impulsiona e o tipo de comprometimento estabelecido com

o trabalho e a organização.

DESAFIOS E PARADIGMAS DA LIDERAÇA

O líder empresarial tem adquirido novos perfis, deixando

de ser controlador e passando a ser facilitador. Busca uma

visão estratégica do negócio, e não só soluções de curto

prazo. Em lugar de pretender a disciplina de seus

subordinados, cultiva o comprometimento deles. O

comportamento individual passou a ser focado na

valorização das ações em equipe e formações de times.

Não existe um líder universal. O líder só se mantêm líder

enquanto estiver atendendo às expectativas e às

necessidades de seus liderados e grupos relacionados

com o processo de influência em que está inserido.

As relações entre Autoridade e Responsabilidade

Autoridade: é o poder que se tem sobre alguém. Esse poder é

legítimo e que a pessoa que tem esse poder pode fazer

cumprir as leis, a obediência a demanda e até mesmo punir.

Alguém que tem poder de autoridade é responsável pelas

pessoas que ele controla e é também responsável por seus

atos. Autoridade conota uma função ou título.

Quando a autoridade e a responsabilidade se confundem, o

conflito e a tensão ocorrem.

As relações entre Autoridade e Responsabilidade

Responsabilidade: Se refere a um dever ou obrigação de ter

alguém para executar uma tarefa. É o poder autoritário, que

prende você responsável por algo.

A pessoa responsável por um projeto não é necessariamente a

mesma pessoa que é permitida a alteração dos requisitos do

projeto. Responsabilidade é a obrigação de cumprir as metas

relacionadas à posição e organização.

As relações entre Autoridade e Responsabilidade

Autoridade é o direito da pessoa ou superior a

comandarem os seus subordinados, enquanto a

responsabilidade é a obrigação do indivíduo de

realizar suas funções.

As diferenças entre Autoridade e Responsabilidade

AUTORIDADE RESPONSABILIDADE

É o direito legal de uma pessoa ou de um superior para comandar seus subordinados.

É obrigação do subordinado para realizar o trabalho que lhe for atribuído.

Autoridade é anexada à posição de um superior em preocupação.

Responsabilidade decorre da relação de superior e subordinado em que o subordinado concorda em executar direito dado a ele.

Autoridade pode ser delegada por um superior para um subordinado.

A responsabilidade não pode ser mudada, é absoluta.

Ela flui de cima para baixo. Ela flui de baixo para cima.