Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Bem Vindos!
P essoasR esultadosO bjetivos
S ignificado
Rui de Sá Telles
Especialista em Varejo pela FIA-USP MBA Varejo;39 anos no varejo farmacêutico, de auxiliar à presidente de rede de drogarias;18 anos como executivo na Droga Raia, responsável pela área comercial;5 anos como diretor superintendente na Drogaria Catarinense / Preço Popular;1 ano como Presidente da Drogaria Iporanga/POUPAFARMA5 anos como executivo nas Indústrias de Genéricos Medley;3 anos na Raia Drogasil - empresa fusão Droga Raia e Drogasil, como consultor com exclusividade.Atualmente Proprietário da FOCOMAX CONSULTORIA para Varejo Farmacêutico, Coach e Palestrante
SÓ SEI QUE NADA SEI!
Sócrates
A melhor empresa do mundo é sua
VIDA; é VOCÊ!
E só VOCÊ pode decretar seu:
SUCESSO ou FRACASSO!
EMPRESA
Acredita no seu POTENCIAL?
VOCÊ
Nascemos para VENCER!
GESTÃO PROSPlanejamento Estratégico
•O que fazemos?
•O que nos orienta e guia?
•Onde queremos chegar?
•Por que existimos?
Missão Visão
NegócioValores
Significado O futuro
Não abrimos mão No que somos melhores
PROBLEMA:
SOLUÇÃO: Gestão P.R.O.S.Pessoas
Resultados
Objetivos
Significado
As redes estão invadindo tudo
Está dificil contratar. Minha equipe me dámuito trabalho
Meu concorrente dá muito desconto
Os 4 P’s do MarketingPHILIP KOTLER e MCCARTHY
PRICE PREÇO
PRODUCT PRODUTO
PLACE PRAÇA
PROMOTION PROMOÇÃO
Os 4 P’s do Marketing
PREÇO
PRODUTO
PRAÇA
PROMOÇÃO
Os 4 P’s do Marketing
Falta alguma coisa aí…
O 5º P do Marketing
RESULTADOS
PESSOAS
O 5º P do Marketing
GPTW- Great Place To Work
TURN OVER
RUI DE SÁ TELLES
O 5º P do Marketing
PESSOAS
SIGNIFICADO
RUI DE SÁ TELLES
O 5º P do Marketing
PESSOAS
CLAREZA
O 5º P do Marketing
PESSOAS
MERITOCRACIA
O 5º P do Marketing
PESSOAS
JUSTIÇA
O 5º P do Marketing
Qual é o melhor momento para demitir um profissional?
Vamos refletir?
Antes da Admissão.
O 5º P do Marketing
C.H.A.
As competências necessárias para o bom profissional
Conhecimento (SABER).
Atitudes (QUERER).
Habilidades (FAZER).
O 5º P do Marketing
O animal satisfeito dorme
Guimarães Rosa
FOCO no 5º Pessoas
CONTRATAÇÃO
Pense GRANDE
Processo estruturado
-Recrutamento
-Seleção
-Testes
INTEGRAÇÃO
Mostrar o DNA da Empresa
-Missão
-Valores
FOCO no 5º Pessoas
FOCO nas Pessoas
CAPACITAÇÃO
Processo permanente.
Interno e externo
FEEDBACK
Quando um bom LIDER demite um funcionário, esse não se surpreende.
Crie rotina periódica de avaliação
Nunca misture assuntos pessoais
Obtenha o compromisso do funcionário
Não julgue. Foque no profissional
Cite todos os pontos de melhoria
FOCO no 5º Pessoas
ALTA MOTIVAÇÃO
BAIXA MOTIVAÇÃO
INCOMPETENTE COMPETENTE
CAPACITA DESAFIOS
MOTIVODEMITE
FOCO no 5º Pessoas
GESTÃO PROSPlanejamento Estratégico
As
Pessoas te entregarão
Resultados se conhecerem com clareza os
Objetivos e o
Significado de sua empresa
GESTÃO PROSPlanejamento Estratégico
É o caminho para a PROSPERIDADE!
PERGUNTAS…
GESTÃO PROS
[email protected]: 19 98237 3900
Tel.: (11) 3224-0966 Rua Santa Isabel N° 160, 6° Andar - Vila Buarque, São Paulo - SP - CEP 01221-010
GESTÃO PROS
Muito obrigado à todos!
FICHA DE INFORMAÇÕES PARA ADMISSÃO DE FUNCIONÁRIO Empresa : ___________________________________________ tel : ________________
Nome do funcionário : ______________________________________________________
Endereço : _______________________________________________________________
Bairro : __________________________________ Cidade : _________________________
CEP : ______________________ Tel : (____)_______________________ Documentos : RG : ____________________________ CIC/CPF : ________________________
PIS : _____________________________
Titulo de Eleitor : ___________________________________
Carteira de Trabalho : n.º : _________________ série : ______________ Estado : ______ Dados para admissão :
Data de Admissão : _______/___________/______
Salário : _________________
Função : _____________________________
Horário de Trabalho : __________________________ intervalo : das _____ às ______
Contrato de Experiência : ( ) 30 dias + 30 dias ( ) 45 dias + 45 dias
( ) 90 dias
( ) não vai fazer contrato de experiência
Grau de instrução : ( ) 1.º grau incompleto ( ) 1.º grau completo ( ) 2.º grau incompleto
( ) 2.º grau completo ( ) superior incompleto ( ) superior completo
( ) analfabeto
Salário Família : Tem filho menor de 14 anos? ( ) Sim - Quantos ? : _______
( ) Não ( se tiver, apresentar certidão de nascimento – salário família só será pago mediante apresentação da certidão) Vai receber Vale Transporte? ( ) Sim ( ) Não
Estado Civil : ( ) solteiro ( ) casado ( ) viúvo ( ) separado ( ) outros - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Enviar para escritório : Cópia de RG e CPF ( serão devolvidos após o registro) Certidão de Nascimento dos filhos menores de 14 anos Carteira de Trabalho Cartão do PIS ( se tiver ) Livro de Registro de Empregados 01 foto 3x4 Exame médico admissional
TESTE RACIOCÍNIO LÓGICO
Nome Completo: ___________________________________________________________
Data do Teste: ___ /___ /______ Cargo: ______________________________________
01. Nem tudo que brilha é ouro.
a. Quero ver o circo pegar fogo b. Mais vale um pássaro na mão do que dois voando c. Mais vale um asno que me carregue do que cavalo que me derrube d. Água mole em pedra dura tanto bate até que fura e. As aparências enganam 02. Cristina, Lucia e Mara alugaram uma casa de praia. Nos primeiros 10 dias, as três ocuparam a casa; nos 10 dias seguintes, apenas Cristina e Lucia. Se a diária era de R$ 60,00, o gasto de Cristina foi de:
a. R$ 500,00 b. R$ 480,00 c. R$ 450,00 d. R$ 420,00 e. R$ 400,00 03. Qual é o maior?
a. 2 √25 b. 6 √36 c. 9 √16 d. 10 √16 e. 16 √4 04. Assinale a opção correta:
a. 357 x 54 = 19.728 b. 164 x 67 = 10.898 c. 359 x 52 = 18.688 d. 324 x 62 = 20.088 e. 318 x 51 = 16.22
05. Assinale a opção correta:
a. 14.940 : 36 = 405 b. 14.580 : 36 = 415 c. 13.600 : 32 = 405 d. 13.280 : 33 = 415 e. 13.770 : 34 = 405
06. Complete a sequência corretamente: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 9, 10, 11;
a. 12, 14, 16 b. 15, 17, 19 c. 13, 15, 17 d. 12, 13, 14 e. 13, 14, 15
07. Complete a sequência corretamente: 2, 8, 14, 20, 26;
a. 30 b. 25 c. 34 d. 32 e. 29
08. Complete a sequência corretamente: 0,9; 0,018; 0,0036;
a. 0,00072 b. 0,072 c. 0,00085 d. 0,0024 e. 0,0045
TESTE DE PORTUGUÊS
Nome Completo: ___________________________________________________________
Data do Teste: ___ /___ /______ Cargo: ______________________________________
01. O _________________foi devolvido pelo banco.
a. cheque b. xeque 02. As ideias de meu candidato vinham ________________ minhas. (em concor- dância com as minhas ideias)
a. ao encontro das b. de encontro as 03. O carro foi ____________________ poste. (bateu/colidiu)
a. ao encontro do b. de encontro ao 04. ________ três dias, o jornal publicou que não serão aceitas mais inscrições.
a. Há b. A 05. Ele sempre foi um ____________ motorista.
a. mal b. mau 06. O candidato estava muito ______________ na entrevista.
a. ancioso b. ansioso 07. É para _____________ trabalhar hoje às 13h30min.
a. mim b. eu
ESSE É UM TESTE DE PORTU
GUES POR ISSO É PRECISO ESCREVER CERTO
TESTE DE MATEMÁTICA
Nome Completo: ___________________________________________________________
Data do Teste: ___ /___ /______ Cargo: ______________________________________
Marque com um X a Alternativa Correta. Há apenas uma resposta certa. 01. Um desconto de R$ 10,00 sobre o preço de R$ 100,00 representa quantos % de desconto?
a. 16% b. 12% c. 10% 02. Um aumento de R$ 100,00 sobre um preço de R$ 200,00 representa quantos % de aumento?
a. 48% b. 50% c. 53% 03. Quanto é 360 dividido por 4?
a. 90 b. 72 c. 60
04. Um funcionário tem um salário de R$ 1.851,60, mas ele não recebe essa quantia. Do valor do salário, são descontados 15% de previdência social. Quanto ele acaba recebendo?
a. R$ 1.352,23 b. R$ 1.468.35 c. R$ 1.573,86 05. Quinze toneladas de batata estão sendo transportadas por um caminhão. A batata está colocada em sacas de 60 kg cada uma. Quantas sacas estão sendo transportadas nesse caminhão?
a. 250 b. 500 c. 900
1
06. Você deverá pagar ao INSS R$ 18,90 do seu salário, que é de R$ 415,90. Quanto você receberá após esse desconto?
a. R$ 287,50 b. R$ 326,80 c. R$ 397,00 07. 220 divido por 4 é?
a. 42 b. 45 c. 52 d. 55 08. João vai comprar 142 pirulitos, cada um custa R$ 0,23 quanto que João vai gastar?
a. R$ 33,80 b. R$ 33,22 c. R$ 32,66 d. R$ 34,00 09. 30 vezes 120 é igual a:
a. 3.600 b. 2.500 c. 3.100 d. 2.000
TESTE CONHECIMENTOS GERAIS
Nome Completo: ___________________________________________________________
Data do Teste: ___ /___ /______ Cargo: ______________________________________
CONHECIMENTOS GERAIS
01. De acordo com a nova ortografia, analise as frases a seguir e assinale a alternativa
que aponta as corretas.
I) o alfabeto tem, com o acréscimo de K, W e Y, vinte e seis letras
II) as palavras assembleia, ideia e papeis não levam acento
III) o trema é totalmente eliminado, com exceção de nomes próprios estrangeiros
a. apenas I e II estão corretas
b. apenas I e III estão corretas
c. apenas II e III estão corretas
d. todas estão corretas
e. todas estão erradas
02. Considerados verdadeiros expoentes do séc. IX, Giuseppe Fortunino Francesco
Verdi e Wilhelm Richard Wagner foram:
a. poetas consagrados da era romântica
b. compositores eruditos de ópera do gênero romântico
c. filósofos românticos contratados pelas cortes alemãs
03. Ao movimento que teve seu auge na década de 1960, com um estilo de mobilização
e contestação social, cujo marco foi o Festival de Woodstock - um grande festival
ocorrido no estado de Nova Iorque em 1969, que contou com a participação de
artistas de diversos estilos musicais, como o folk, o “rock’n’roll” e o blues, todos esses
de alguma forma ligados às críticas e à contestação do movimento - damos o nome de:
a. cultura arbitrária
b. cultura de massa
c. contracultura
04. Em 2006, a União Astronômica Internacional excluiu um planeta do Sistema
Solar, após longas e intensas controvérsias sobre esta resolução. Qual é o nome
deste corpo celeste?
a. Mercúrio
b. Plutão
c. Netuno
05. Enologia é a ciência que estuda todos os aspectos relativos:
a. ao sabor das plantas
b. às ervas
c. aos tipos de pratos servidos na Itália
d. as bebidas fortes e picantes
e. ao vinho
06. A Copa do Mundo é um torneio de futebol masculino realizado a cada quatro
anos pela Federação Internacional de Futebol (FIFA). A primeira edição aconteceu
em 1930, no Uruguai, com a vitória da seleção da casa. Nesse primeiro mundial, não
havia torneio eliminatório e os países foram convidados para o torneio. Nos anos de
1942 e 1946, a Copa não ocorreu devido:
a. a grandes desentendimentos entre os organizadores
b. a Segunda Guerra Mundial
c. à falta de qualidade técnica dos jogadores
07. O Grupo dos Sete e a Rússia, mais conhecido como G8, é um grupo internacional
que reúne os sete países mais industrializados e desenvolvidos economicamente
do mundo, mais a Rússia. Todos os países se dizem nações democráticas, onde
os dirigentes máximos de cada Estado membro discutem questões de alcance
internacional. Quais são os países que fazem parte do G7?
a. Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Suíça e Canadá
b. Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Itália e Canadá
c. Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Austrália e Canadá
d. Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, China e Canadá
e. Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Brasil e Canadá
08. Qual desastre ambiental, considerado sem precedentes, ocorrido no ano de 2010,
e que deixa imagens cruéis com cerca de 1.600 quilômetros de águas irreparáveis,
com praias em risco, pesca prejudicada por várias temporadas, espécies frágeis
extintas e uma indústria economicamente arrasada por anos?
a. furacão Katrina
b. derramamento de petróleo no Golfo do México
c. inundação de reservas ambientais em Belo Monte
d. terremoto na Falha de San Andreas
e. enchentes na Bacia do Rio São Francisco
09. Considerado um dos mais influentes escritores brasileiros, José Bento Renato
Monteiro Lobato nasceu em Taubaté, em 1882. Entre as suas mais importantes
criações, destacava-se o Sítio do Picapau Amarelo, que tinha como personagens
principais:
a. Narizinho, Emília, Dona Benta, Tia Anastácia, Visconde de Sabugosa, burro
Conselheiro, porco Rabicó e rinoceronte Quindim
b. Narizinho, Emília, Dona Benta, Tia Anastácia, Visconde de Sabugosa e Iracema
c. Narizinho, Emília, Dona Benta, Tia Anastácia, Visconde de Sabugosa e Menino Maluquinho
10. Ao projeto de lei complementar que proíbe a candidatura de políticos condenados
pela justiça, aprovado pelo plenário do Senado, denominamos:
a. Ficha limpa
b. Ficha suja
c. Campanha limpa
d. Cara lavada
e. Ficha branca
11. A Lei 11.340, decretada pelo Congresso Nacional e sancionada pelo presidente
do Brasil Luiz Inácio Lula da Silva em 7 de agosto de 2006, conhecida como Maria
da Penha, visa:
I) proteger famílias com filhos menores de idade
II) proteger mulheres grávidas
III) coibir a violência doméstica e familiar contra a mulher
IV) eliminar todas as formas de discriminação contra as mulheres
V) prevenir, punir e erradicar a violência contra a mulher
a. apenas I e II estão incorretas
b. apenas II, III e IV estão corretas
c. apenas III e IV estão corretas
d. apenas III, IV e V estão corretas
e. todas estão corretas
12. Capitolina, mais conhecida como Capitu, é uma personagem do livro Dom
Casmurro, cujo autor é:
a. Machado de Assis
b. Érico Veríssimo
c. Graciliano Ramos
d. José de Alencar
e. Mário de Andrade