ESCLARECIMENTOSCONCORRÊNCIA Nº 8/2019

Processo nº 02766/2019 Tipo: TÉCNICA E PREÇOAbertura: 12/8/2019 Horário: 10hLocal: SBN, Quadra 1, Bloco C, Edifício Roberto Simonsen, 2º andar, CEP 70040-903 - Brasília (DF) - Fones 61 3317.9891 - E-mail: licitacoes@cni.com.br

Bloco1PERGUNTA 1.: Será permitida a participação de empresa cujo Capital Social somado ao Patrimônio Líquido ultrapasse o valor de R$ 900.000 (Novecentos mil reais)? Ou seja, empresa cujo somente o valor do Capital Social não atinja R$ 900.000,00 (novecentos mil reais).RESPOSTA 1.: Não._____________________________________________________________________________________________

PERGUNTA 2.: Poderiam esclarecer o que significa a frase: “inclusive aquele fornecido para a via não identificada do Envelope "B", do item 2.4.1 do arquivo: CR 8-2019 - Edital Serviços Digitai RESPOSTA 2.: Trata-se de erro formal. Não há previsão de via não identificada._____________________________________________________________________________________________

PERGUNTA 3.: No item: “ 3.8.3.2. Somente serão habilitadas as licitantes cuja escrituração contábil acima referida comprove capital social líquido integralizado não inferior a R$ 1.500.000,00 (um milhão e quinhentos mil reais)” do arquivo: CR08 - 2019 - Edital Serviços Digitais – menciona o valor de R$ 1.500.000. Qual o valor de referência do Capital Social R$ 1.500.000 ou R$ 900.000 ?RESPOSTA 3.: O valor correto é R$ 900.000,00._____________________________________________________________________________________________

PERGUNTA 4.: A entrega do documento: “ANEXO V - TERMO DE COMPROMISSO - EQUIPE TÉCNICA” - poderá ser efetivada após a assinatura do contrato, quando da definição da empresa ganhadora da concorrência? RESPOSTA 4.: Sim.

PERGUNTA 5.: No item: “13.3. A(S) CONTRATADA(S) deverá prestar a garantia dos serviços executados durante toda a vigência do contrato, devendo esta se estender por 12 meses após o término da sua vigência.” No arquivo: CR 08-2019 - Anexo I - Termo de Referência – indica garantia estendida de 12 meses, mesmo após término do contrato. Porém, devido à possíveis mudanças tecnológicas e inclusive versões de softwares/aplicativos poderão ocorrer incompatibilidades em produtos que antes estavam em perfeito funcionamento. Caso em que a CONTRATADA não deveria arcar com esta obrigação.RESPOSTA 5.: A garantia foi alterada para 3 meses. _____________________________________________________________________________________________

PERGUNTA 6.: Quanto a apresentação dos cases para a comprovação da qualificação técnica, previstos no subitem 15.2.1 do Anexo I, questionamos: É correto afirmar que os cases devem ser produzidos, exclusivamente, em formato digital (.ppt ou similar), com o máximo de 5 slides por case, podendo ser apresentados em CD, DVD ou pen drive?RESPOSTA 6.: Sim. Deve ser disponibilizado em formato digital em CD, DVD, Pen drive ou PDF com o link disponível._____________________________________________________________________________________________

PERGUNTA 7.: I - DÚVIDA RELATIVA A HABILITAÇÃO:Com relação ao edital - item 3.8.3.2 - capital social de R$ 900.000,00: considerando que o Capital Social é: "O valor da contrapartida do titular, sócios ou acionistas de um empreendimento, para início e manutenção da empresa. Esse valor considera o montante necessário para o período até o negócio apresentar lucros. " (https://www.btgpactualdigital.com/blog/investimentos/patrimonio-liquido-o-que-e-para-que-serve-e-como-calcular) e que o PATRIMÔNIO LÍQUIDO representa a liquidez efetiva da empresa (Ativos - passivos) e que o mesmo pode ser integralizado ao CAPITAL SOCIAL, entendemos que o PL - Patrimônio Líquido, também poderá ser utilizado para comprovação do item 3.8.3.2.RESPOSTA 7.: Não._____________________________________________________________________________________________

PERGUNTA 8.: II - DÚVIDA RELATIVA A GESTÃO DO CONTRATO:

Com relação ao edital - Item 11.4 - Garantia de 2% do contrato: Como o contrato será celebrado entre duas empresas com garantia de apenas 30% de seu total das Ordens de Serviços abertas para o 1o ano, sem que se tenha garantia de qualquer serviço e considerando que apenas a ordem de serviços gera efetiva obrigação de

produtos entre as partes a serem garantidos, entendemos que a garantia refere-se ao CONTRATO - ORDEM de SERVICOS e não ao contrato geral, pois não pode a CONTRATANTE onerar a CONTRATADA sem a devida contrapartida, a qual só será devida quando da emissão da . Nosso entendimento é correto. Caso não seja, solicitamos retificação do edital neste item para evitar a situação exposta.RESPOSTA 8.: O Regulamento de Licitações e Contratos – RLC do SESI e do SENAI prevê a garantia de execução contratual de até 10%, Entretanto, face às peculiaridades, citadas pela empresa, os Contratante optaram em atribuir somente 2% (dois) por cento do valor total estimado do contrato._____________________________________________________________________________________________

PERGUNTA 9.: III - DÚVIDAS RELATIVAS A PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS:

Os Squads, em especial o SQUAD 3, podem ter profissionais das duas empresas contratadas? Se sim:a) como se dará o pagamento para o caso de eventual falha no serviço ser de origem da outra empresa?RESPOSTA: Não. Cada empresa deve ter seu próprio squad.

b) como será feita a distribuição de chamados entre as CONTRATADAS?RESPOSTA: Cada squad deve ter seu próprio board de operação que receberá as demandas vindas da CNI por meio de ordem de serviço específica que determinará a alocação dos profissionais. Ou seja, cada empresa deverá ter um grupo de produtos específicos a dar manutenção.

Em qual SQUAD será utilizado o assistente de arte?RESPOSTA: O assistente de arte está previsto no squad 3, que prevê manutenções via suporte.

Considerando que não há garantia de contratação dos serviços e os altos custos de profissionais qualificados, um mesmo técnico pode compor a equipe em mais de um papel, respeitando-se o limite legal de sua alocação? RESPOSTA: Embora sem garantia de contratação, a demanda dos Contratantes é alta conforme quantitativo do portfólio mostrado no edital. Dessa forma, cada squad pode atuar em mais de 1 projeto para que o profissional não fique com tempo ocioso. Toda alocação de profissional se dará por meio de ordem de serviço específica, dessa forma estabelece antecipadamente o volume de horas e dedicação requerida do profissional.

Por exemplo, o WEBDesigner pode ser, também, desenvolvedor front end e/ou scrum master; OU o arquiteto de sistemas pode ser, também, o desenvolvedor de back end?RESPOSTA: Se for concordado com o time que um profissional pode desempenhar dois papéis, não há restrição, desde que não ultrapasse o 100% de suas horas. Cada ordem de serviço deve ser antes acordada com a equipe de Product Owner dos CONTRATANTES.

Na mesma linha, um profissional SÊNIOR pode ser alocado para os trabalhos dedicados a um profissional Pleno, considerando o faturamento relativo a alocação?RESPOSTA: Não. Um profissional deve ser alocado exatamente para a função que irá desempenhar com a senioridade acordada entre as partes. Dessa forma um sênior não pode ser desempenhado por um pleno e vice-versa.

Se possível, como se fará a distinção do qual trabalho seria destinado ao profissional Senior e qual seria destinado ao profissional Pleno ou Junior?RESPOSTA: Os squads deverão ter um Scrum Master que deve avaliar a natureza/complexidade do trabalho para realizar a distribuição. Quem define a alocação, nesse sentido, é o Product Owner da CONTRATANTE ao determinar que tipo de profissional aquele projeto requer em tempo de ordem de serviço. O Scrum Master da CONTRATADA define o tempo que cada profissional vai se dedicar.

Considerando o termo de referência - item 5.10.2: as horas descritas no item são HORAS ÚTEIS (compreende apenas o horário comercial).Em caso positivo, solicitamos informar qual é o horário comercial para o atendimento.Em caso negativo, como se dará o acesso físico aos servidores para eventual suporte presencial para atendimento dos SLAs?RESPOSTA: Não. O SLA considera Horas Corridas, tanto para atendimento quanto para resolução. Será considerado atendimento dentro do SLA, a primeira resposta. Será considerado Resolução dentro do SLA, a entrega da solução para a CNI. A disponibilização da resolução nos ambientes computacionais é atribuição da CNI.

Os serviços poderão ser prestados a partir da SEDE da CONTRATADA?Se sim, como se dará o eventual acesso remoto aos sistemas e servidores dos CONTRATANTES?RESPOSTA: Sim, conforme item 5.11 e 5.12 do Termo de Referência.

9) Os CONTRATANTES fornecerão?a) Rede de dados internab) Acesso a Internetb.1) Proteção por firewall e IDSc) Sistema de diretórios (autenticação e permissão de uso)c.1) Se sim, há previsão de acesso por senha e certificado digital?RESPOSTA:

a) Não, para serviços prestados na SEDE da CONTRATADA. Sim, para serviços prestados na SEDE da CONTRATANTE

b) Não, para serviços prestados na SEDE da CONTRATADA. Sim, para serviços prestados na SEDE da CONTRATANTE.b1) Não, para serviços prestados na SEDE da CONTRATADA. Sim, para serviços prestados na SEDE da CONTRATANTE.

c) Não, para serviços prestados na SEDE da CONTRATADA. Sim, para serviços prestados na SEDE da CONTRATANTE.c1) Não, para serviços prestados na SEDE da CONTRATADA. Sim, para serviços prestados na SEDE da CONTRATANTE.

d) Sistemas de segurança, como antivírus, políticas automatizadas de segurança, criptografia, entre outros?RESPOSTA: Não, para serviços prestados na SEDE da CONTRATADA. Sim, para serviços prestados na SEDE dos CONTRATANTES.

e) Storage interno/nuvem para armazenamento centralizado dos dadosRESPOSTA: Não, para serviços prestados na SEDE da CONTRATADA. Sim, para serviços prestados na SEDE dos CONTRATANTES.

f) Licenças de acessos aos servidores dos CONTRATANTES (CALs - no caso de ambientes Windows)RESPOSTA: Não, para serviços prestados na SEDE da CONTRATADA. Sim, para serviços prestados na SEDE dos CONTRATANTES.

g) Ferramentas de acesso aos ambientes/sistemas dos CONTRATANTES?RESPOSTA:Sim.

9.2) Caso a CONTRATANTE não forneça algum dos serviços a CONTRATADA deverá ou poderá prover a sua equipe? RESPOSTA: Não.

9.2.1) Se sim, quais padrões, sistemas e versões? RESPOSTA: não se aplica, vide resposta 9.2.

9.3) Quais os padrões, sistemas e protocolos de segurança que os ativos (desktops, notebooks, etc...) deverão ter para atender os CONTRATANTES?RESPOSTA: As máquinas deverão ter apenas antivírus como protocolo de segurança.

9.4) Para atendimento ao item 7.8 do termo de referência - quais padrões deverão ser seguidos? Ao término dos serviços estes equipamentos e suprimentos deverão ser devolvidos? RESPOSTA: No termo de referência não são estabelecidos padrões, apenas exige-se a infraestrutura mínima para execução das atividades. Os CONTRATANTES não se posicionam sobre o que as CONTRATADAS farão com seus equipamentos e suprimentos ao término dos serviços.

9.5) Qual a área (em m2) destinada a instalaçãoRESPOSTA: Para as atividades executadas na sede dos CONTRATANTES, fica a critério dos CONTRATANTES. Para as atividades executadas na sede das CONTRATADAS, fica a critério das CONTRATADAS. Sempre prezando pelo conforto necessário para executar a atividade.

9.6) As CONTRATANTES proverão segurança para os equipamentos e suprimentos fornecidos pela CONTRATADA?RESPOSTA: Não.

9.7) Na eventualidade de furto, uso indevido por parte dos CONTRATANTES ou roubo, como será o processo de ressarcimento da CONTRATADA?RESPOSTA: Os equipamentos da COBTRATADA são usados exclusivamente por ela sob sua inteira responsabilidade.

9.8) Caso os CONTRATANTES não provejam proteção aos equipamentos e suprimento, a CONTRATADA deverá fornecer tal segurança? RESPOSTA: Fica a critério da CONTRATADA definir sua prática de segurança de equipamentos e suprimentos.

a) Se sim, ela poderá ser 24x7 com a presença de vigia patrimonial terceirizado?RESPOSTA: vide resposta 9.8.

9.9) A CONTRATADA deverá fornecer imagens, sons e vídeos proveniente de bancos destes itens ou, ainda, deverá produzi-las?RESPOSTA: Não há uma pré-definição em relação a este item, será combinado e definido em escopo de trabalho a depender do produto.

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Bloco 2PERGUNTA 1: Em primeiro lugar, seria importante confirmar se os itens abaixo são impeditivos para a participação: - Capital Social;RESPOSTA.: Sim. A resposta consta no subitem nº 3.8.3.2 do Edital, ao qual sugerimos uma leitura atenta.- Calção (2%) em espécie;RESPOSTA.: No momento da participação não, mas na obrigação do contratado sim. A resposta consta no subitem nº 11.4 do Edital, ao qual sugerimos uma leitura atenta.- Escritório em BSB;RESPOSTA.: Não. O Edital e anexos não prevê, porém prevê a possibilidade de alocação de equipe da CONTRATADA na Sede dos CONTRATANTES em Brasília. - Contratação/realocação da equipe em SP/BSB no prazo de 30 dias; RESPOSTA.: Vide resposta 4 do bloco 1.- A POSSIBLE faz parte de dois grupos, um global e outro nacional, cujos requisitos financeiros atendem, podemos nos cadastrar através dos dados dos grupos?RESPOSTA.: Não.

PERGUNTA 2.: Quanto as certificações exigidas, por exemplo a SCRUM ou a Design Thinking, existe algum órgão certificador ou certificação específica definida? RESPOSTA 2.: Não há especificação definida, basta ter o certificado emitido pela escola que fez o treinamento/curso.

PERGUNTA 3.: No item 2.7 é mencionado que "a Superintendência de Produtos Digitais é responsável pelo planejamento estratégico, concepção, desenvolvimento, implementação, monitoramento e análise das soluções digitais do Sistema Indústria...". Sabendo disso, gostaria de entender qual seria a diferença de papeis e principalmente qual o limite entre o nosso trabalho e o dela?RESPOSTA 3.: A Superintendência de Produtos Digitais é a área dos CONTRATANTES que demanda os serviços de soluções digitais à CONTRATADA, que será responsável pela execução dos trabalhos sob supervisão e aprovação dos CONTRATANTES.

PERGUNTA 4.: Para a comprovação de trabalho executado com a metodologia ágil Scrum, podemos utilizar diferentes projetos de um mesmo cliente ou é necessário que sejam de clientes diferentes? RESPOSTA 4.: Sim, o Termo de Referência não limita o cliente, é facultativo à CONTRATADA.

PERGUNTA 5.: No item 7.19 é mencionado que precisamos "designar representante com poderes para decidir todas as questões relacionadas com o contrato", mas não especifica como. Essa designação é feita através do "Anexo II - Carta de Credenciamento" ou são coisas distintas?RESPOSTA 5.: São coisas distintas, o subitem 7.19 trata de obrigação da Contratada e não condição para participar do certame. Sugerimos leitura atenta ao edital e seus anexos.

PERGUNTA 6.: Os slides de apresentação de cases precisam ser estáticos ou podem conter videocases?RESPOSTA 6.: Os slides precisam ser boards estáticos para delimitar o volume e a forma de apresentação para a comissão julgadora ter o mesmo formato para avaliação entre todos os participantes deste certame.

PERGUNTA 7: Nos itens 7.12 (ie 7+) e 7.13 (ios 3.2 e android 2.3+) são mencionadas versões desatualizadas e/ou que deixaram de receber suporte oficial de seus fabricantes, essas são definições necessárias para novas soluções desenvolvidas pelas CONTRATADAS? É possível ofertarmos versões mais atualizadas, visando maior segurança, confiabilidade e distribuição das soluções desenvolvidas?RESPOSTA 7.: Sim, é possível ofertar versões mais atualizadas desde que tenha confirmação de abrangência do mercado de pelo menos 70% às versões apresentadas.

PERGUNTA 8.: Segundo o item 11.17 do Anexo I, a exigência de apresentar cópia da carteira de trabalho dos profissionais designados, faz a contratação CLT dos profissionais como requisito obrigatório de contratação ou podem ser PJ?

RESPOSTA 8.: O item requer a comprovação do vínculo jurídico dos profissionais, quer seja por cópia do contrato de prestação de serviços OU cópia da CTPS OU cópia do ato constitutivo da sociedade, no caso de sócio, tudo conforme o caso, sempre obedecida a legislação trabalhista pertinente.

PERGUNTA 9.: Quais critérios serão utilizados para definir e mensurar o que é apontado no item 5.10.2?

RESPOSTA 9: A CONTRATANTE utiliza ferramenta de acompanhamento de chamados em manutenção, com isso é possível acompanhar os SLAs definidos no termo de referência.

PERGUNTA 10.: Cadastro CNPJ - relação com pagamento, pagamento bi tributado, multas, calção; fica atrelado ao da POSSIBLE ou dos grupos?RESPOSTA 10: Não há previsão de participação de grupos.

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Bloco 3PERGUNTA 1.: O item 2.4.1, do Edital, fala sobre a necessidade de apresentar via não identificada do envelope B. Considerando que esta informação não se repete em nenhum outro trecho do Edital, entendemos se trata de erro material, devendo o envelope B ser entregue em somente 1 (uma) via com identificação da Licitante. Está correto nosso entendimento? RESPOSTA.: : Vide resposta 2 do bloco 1.

PERGUNTA 2.: O item 5.3, do Edital, informa sobre a necessidade apresentar “o valor da hora de trabalho, em algarismo e por extenso”. Considerando que o modelo de Planilha de Preço do Anexo III-A não possui campo para preenchimento do valor por extenso, entendemos que basta informar o valor total final em algarismo. Está correto nosso entendimento? RESPOSTA.: : Sim.

PERGUNTA 3.: Caso o entendimento do item anterior esteja incorreto, favor informar como as Licitantes deverão proceder para atender ao item 5.3 do Edital. RESPOSTA.: Ver resposta do 2 do Bloco 3.

PERGUNTA 4.: O Item 5 – Da qualificação Técnica das empresas - do Termo de Referência (Anexo I), traz em diversos subitens, disposições acerca de atividades realizadas/monitoradas em ambiente de nuvem pública, a ser contratada pela Contratante. Neste sentido, o item 5.15 dispõe sobre os Ambientes Padrão de Desenvolvimento, informando que “No modelo de nuvem pública, o custo de manutenção dessa nuvem será de responsabilidade dos CONTRATANTES. Porém, a provisão dos ambientes corporativos poderá ficar a cargo da equipe de desenvolvimento da(s) CONTRATADA(S), conforme padrões e processos estabelecidos pelos CONTRATANTES.”. Sendo assim, questionamos:

a. Entende-se que a Contratada não terá qualquer responsabilidade de atuação vinculada à referida nuvem pública, a qual será escolhida pelas Contratantes, que fará sua integral gestão, especialmente no que diz respeito às responsabilidades por eventuais falhas na prestação dos serviços. Está correto nosso entendimento?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento.

b. Quanto às atividades prestadas pela Contratada, entendemos que não haverá garantia da Contratada quanto à eficiência e à qualidade dos serviços prestados pelo provedor da nuvem, uma vez que a responsabilidade pelo monitoramento e pela qualificação de tais serviços prestados caberá às Contratantes. Está correto nosso entendimento?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento.

PERGUNTA 5.: A Planilha de Preço (Anexo A-III) possui coluna para precificação da hora de profissionais júnior de acordo com os perfis solicitados. Por outro lado, a composição da equipe mínima prevista nos itens 5.4 e 5.7, ambos do Termo de Referência, demanda exclusivamente a alocação de profissionais Sênior e Pleno. Considerando que as Licitantes devem apresentar seus respectivos preços de acordo com os perfis profissionais solicitados no Termo de Referência, entendemos que não será necessário preencher a coluna “C – Perfil Júnior”. Está correto nosso entendimento? RESPOSTA.: Está errado o entendimento. É preciso apresentar o preço do profissional júnior conforme solicitado no anexo de preço, pois embora a preferência seja por pelo e sênior, eventualmente podem ter demandas mais simples.

Caso nosso entendimento não esteja correto, pedimos maiores esclarecimentos para entender:

a. O motivo pelo qual as Licitantes devem precificar profissionais júnior; e,b. Se o valor total precificado para profissionais júnior deverá ser somado ao

total do “A – Perfil Sênior” e “B – Perfil Pleno”. RESPOSTA.: a) Para a equipe mínima realmente se pede somente profissionais pleno e sênior, mas é possível que em algum projeto durante a execução do contrato em que seja necessário o perfil junior, que já estará portanto, precificado.b) Sim, o valor do profissional junior deverá ser somado ao preço total.

PERGUNTA 6.: O item 18.2 dispõe que “Serão declaradas VENCEDORAS 02 (duas) licitantes que obtiverem as maiores notas finais (NF), observado que os preços praticados serão os da licitante que obtiver melhor IP (índice de preço) dentre as 2 (duas) empresas declaradas VENCEDORAS. Tal condição apenas não prevalecerá se ao final do certame só restar uma empresa que tenha se classificado nas 3 etapas da licitação (habilitação, técnica e preço).”. Neste sentido, entendemos que poderá sagrar-se vencedora neste certame apenas uma empresa licitante, podendo esta prestar os serviços descritos no Termo de Referência de forma individual, não estando restrita neste caso a faturar o limite máximo descrito no item 11.3.1, de 70% do valor do contrato. Está correto nosso entendimento?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento. O termo de referência cita que poderão ser contratadas ATÉ duas empresas.

PERGUNTA 7.: Por se tratarem de serviços que envolvem múltiplas competências e habilidades, bem como a utilização de métodos e processos especializados para acelerar a entrega de resultados, entendemos que os serviços poderão ser prestados de forma híbrida, sendo parte nas dependências da CNI (serviços que demandam interação com áreas de negócio, com a área de Digitais, etc) e parte nas dependências da Contratada (serviços de construção, parte dos serviços de concepção que não demandam presença física na CNI, squads de suporte etc). Está correto o nosso entendimento?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento.

PERGUNTA 8.: Ainda em relação ao local de prestação dos serviços, entendemos que a Contratante será a responsável pela disponibilização e sustentação de todos os ambientes necessários à prestação dos serviços, incluindo ambientes de desenvolvimento, homologação, testes e produção, ambiente físico, mobiliário e telefones para as equipes alocadas, cabendo à Contratada a disponibilização de microcomputadores com os softwares necessários à prestação dos serviços. Está correto o nosso entendimento?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento. Para as atividades executadas na sede dos CONTRATANTES, fica a critério dos CONTRATANTES. Sempre prezando pelo conforto necessário para executar a atividade.

PERGUNTA 9.: Da mesma forma, o item 7.8 do Termo de Referência determina que a Contratada deverá fornecer toda a infraestrutura própria necessária de equipamentos e suprimentos, constituída de ambiente físico, mobiliário, telefones, computadores, softwares, ferramentas tecnológicas e demais recursos, de forma a garantir a perfeita execução dos serviços objeto deste contrato. Entendemos que essa exigência se aplica à parte dos serviços que serão prestados nas dependências da Contratada. Está correto o nosso entendimento?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento. Para as atividades executadas na sede das CONTRATADAS, fica a critério das CONTRATADAS. Sempre prezando pelo conforto necessário para executar a atividade.

PERGUNTA 10.: Da mesma forma, o item 11.1 do Termo de Referência estabelece que no total estimado do contrato já estão computados todos os custos necessários para a prestação dos serviços objeto desta contratação, desde a disponibilização de toda a estrutura física e de corpo técnico necessários, bem como todos os impostos, encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais, comerciais, taxas, seguros, fretes e outros que incidam direta ou indiretamente sobre o objeto licitado. Entendemos também que os custos de estrutura física a que se refere o item se aplicam à parte dos serviços que serão prestados nas dependências da Contratada. Está correto o nosso entendimento?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento.

PERGUNTA 11.: Ainda em relação às responsabilidades pela infraestrutura, o item 5.12 do Termo de Referência estabelece, entre outras coisas, que a Contratada deverá:

- Planejar, acompanhar e executar mudanças no ambiente de Cloud Computing visando à resolução de problemas (grifo nosso);

- Participar do processo de resolução de problemas junto aos CONTRATANTES;- Realizar sistematicamente rotinas de prevenção de problemas no ambiente de Cloud

Computing;- Aplicar, com prévia concordância dos CONTRATANTES, e após análise de impacto da(s)

CONTRATADA(S), em até 1(uma) semana, patches, recommended cluster patches, drivers, hot fix e service packs para os programas de computador a serem fornecidos pela(s) CONTRATADA(S);

- Organizar e administrar o tratamento de incidentes graves junto aos CONTRATANTES;- Dar suporte aos CONTRATANTES nas resoluções de incidentes ocasionadas pela solução

e/ou atualizações de versões, ambas de responsabilidade direta dos CONTRATANTES;

- Atender solicitações dos CONTRATANTES para diagnosticar, corrigir e testar a solução de incidentes de infraestrutura, no ambiente de Cloud Computing;

Sendo assim, entendemos que essas atividades, que estão relacionadas aos ambientes produtivos da CNI e que, por consequência, são de responsabilidade dos Contratantes, conforme estabelecido no item 5.11 do Termo de Referência, além de terem sido contratados junto a um terceiro (AWS) que não possui relação comercial com a Contratada, não podem ocasionar a esta nenhum tipo de responsabilidade relacionada ao funcionamento ou disponibilidade da solução.

Ainda, tal situação pode limitar a capacidade de ação da equipe da Contratada na resolução de problemas, tendo em vista não ser parte autorizada junto ao fornecedor da nuvem. Desta forma, a Contratada poderá atuar no apoio aos Contratantes em termos de planejamento do ambiente, acompanhamento de mudanças e análise da solução, porém sem efetuar procedimentos, dar suporte, aplicar patches ou qualquer ação direta no ambiente, cuja administração e manutenção compete à Contratante. Está correto o nosso entendimento? Caso não esteja, solicitamos esclarecimentos sobre qual a dinâmica esperada pela CNI para este caso e quais as responsabilidades esperadas em relação à Contratada.RESPOSTA.: Não, o entendimento está incorreto e a CONTRATADA deverá executar todas as atividades descritas no item 5.1 do Termo de Referência. Os ambientes produtivos hospedados por fornecedores de Nuvem são de responsabilidade dos CONTRATANTES, e neste contrato, as atividades descritas no item 5.1 do Termo de Referência poderão ou não ser delegadas à CONTRATADA.

PERGUNTA 12.: Entendemos que a CNI será responsável pela interação com os seus fornecedores e/ou com terceiros envolvidos no Projeto, e deverá supervisionar a qualidade dos seus entregáveis e o cumprimento das suas obrigações. Caso quaisquer desses aspectos altere o cronograma definido para os sprints/releases, as partes deverão analisar o impacto que isso pode causar ao cronograma e ao orçamento do projeto como um todo, promovendo os reajustes necessários. Está correto o nosso entendimento?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento.

PERGUNTA 13.: O item 5.5 do Termo de Referência estabelece que a equipe mínima descrita no item 5.4 deverá ser comprovada e apresentada em até 30 dias corridos contados da assinatura do contrato, não sendo premissa de participação no certame que a licitante a possua. Neste sentido entendemos que:a. As equipes deverão ser alocadas conforme demanda apresentada pela CNI nas Ordens de Serviços, segundo o método de trabalho apresentado no Anexo IA – Nosso jeito de trabalhar, de forma que a Contratada não aloque equipes em quantidade superior nem inferior à demanda apresentada. b. Para as equipes que trabalharão nas dependências da Contratada, não será necessária a apresentação física nas dependências da CNI, bastando para tanto comprovar a disponibilidade dos recursos e suas qualificações técnicas. Estão corretos os nossos entendimentos?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento. Vide resposta 4 do Bloco 1.

PERGUNTA 14.: O item 11.16 estabelece que, antes do início da efetiva prestação dos serviços, a(s) CONTRATADA(S) deverá(ão) apresentar a comprovação de vínculo jurídico dos profissionais designados como condição à contratação, para a prestação dos serviços, objeto do Contrato, com a(s) CONTRATADA(S), o que se dará mediante a apresentação de cópia do contrato de prestação de relação dos seus profissionais, contendo nome completo, cargo ou função, valor do salário, horário do posto de trabalho, número do registro geral (RG) e do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e a Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS). Entendemos que, da mesma forma que o questionamento anterior, a exigência se aplica às equipes necessárias para atendimento das demandas recebidas, a serem estabelecidas por Ordem de Serviço, não sendo necessário alocar todos os profissionais já no início do contrato, caso não haja demanda para tal. Está correto o nosso entendimento?RESPOSTA.: A equipe mínima deverá ser comprovada em até 30 dias da assinatura do contrato. E possíveis equipes complementares serão alocadas sob demanda, dentro da mesma regra de qualificação. PERGUNTA 15.: Em relação ao item 5.10.2.1 do Termo de Referência, entendemos que as multas às quais ele se refere serão aplicadas sobre o valor mensal dos serviços do Squad de Manutenção. Está correto o nosso entendimento?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento.

PERGUNTA 16.: O item 5.10.3 estabelece que os incidentes comunicados por um dos meios de comunicação da(s) CONTRATADA(S) são registrados na ferramenta Freshdesk. Neste sentido, solicitamos os esclarecimentos a seguir:a. Solicitamos que sejam informados quais tipos de canais deverão ser disponibilizados para o atendimento a incidentes (squad de manutenção), que poderão estar operando nas instalações da Contratada. RESPOSTA.: Somente por E-mail, por meio da abertura de um chamado de manutenção.

b. Ainda, entendemos que o acesso à ferramenta Freshdesk será fornecido pelos Contratantes e que tal ferramenta opera em ambiente web (browser) com possibilidade de acesso externo. Está correto o nosso entendimento?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento.

PERGUNTA 17.: O item 5.15 do Termo de Referência estabelece que os ambientes corporativos poderão ser provisionados pela equipe dos CONTRATANTES ou, no modelo de nuvem pública, pela equipe de desenvolvimento da(s) CONTRATADA(S), conforme padrões e processos estabelecidos pelos CONTRATANTES. Solicitamos esclarecimentos sobre esse item, em relação às possibilidades de disponibilização de ambientes mencionadas, tendo em vista que as duas hipóteses divergem substancialmente entre si e afetam a formulação da proposta e as responsabilidades da Contratada.RESPOSTA.: O provisionamento de ambientes é uma atividade técnica, que deverá ser realizada por técnicos dos CONTRATANTES ou da CONTRATADA, sendo, em qualquer das hipóteses, necessário seguir os critérios técnicos de provisionamento de ambientes estabelecidos pelos CONTRATANTES. O item 5.15 deixa claro que a responsabilidade dos ambientes em nuvem são dos CONTRATANTES.

PERGUNTA 18.: Considerando que:a. Os itens 7.22 e 7.23 do Termo de Referência estabelecem que a Contratada deverá

garantir o funcionamento das soluções digitais desenvolvidas, de forma a contemplar a prestação de serviços conforme o objeto deste Termo de Referência;

b. A Contratada deverá prestar a garantia dos serviços executados durante toda a vigência do contrato, devendo esta se estender por 12 meses após o término da sua vigência”, conforme item 13.3.

c. O contrato em questão refere-se a prestação de serviços, que possui mecanismo definido de aceite dos produtos entregues (ou seja, durante o processo de entrega, eventuais vícios deverão ser identificados e corrigidos, minimizando a ocorrência de defeitos futuros);

d. Ainda, que a prestação dos serviços contempla o desenvolvimento de soluções digitais específicas para os clientes (cuja garantia concedida deve ser limitada ao nível de comprometimento que os seus profissionais designados possuirão e à capacidade técnica de executá-lo), as quais serão sustentadas pelo cliente ou seu contratado após o término do contrato e, por isso, estão sujeitas a falhas ocasionadas pelo novo processo de sustentação;

e. O período de 12 meses após o término do contrato é período que extrapola a prática geral deste tipo de contratação, além de ser necessária uma definição clara dos critérios que se aplicam ao fornecimento desta garantia.

Solicitamos que o período de garantia seja ajustado para até 3 meses (período geralmente utilizado para este tipo de contratação), contados da entrega, e que sejam definidos os critérios, condicionantes e procedimentos a serem adotados para que a CNI exerça o direito de garantia.

RESPOSTA.: Considerar garantia de 3 meses, nas seguintes condições:a) entrega de projeto: garantia de 3 meses contra bugs ou mal funcionamento a

contar da data de entrega formal do projeto (independente do contrato);

b) entrega de funcionalidades de projetos já existentes: garantia de 3 meses contra bugs ou mal funcionamentos, da funcionalidade entregue, a contar da data de entrega formal da mesma (independente do contrato).

PERGUNTA 19.: O item 11.15 do Termo de Referência estabelece que uma equipe, ou técnico(s) já integrante(s) de um squad não poderá ser alocada simultaneamente em duas ou mais squads em execução, independente do contrato ao qual estão vinculadas. Só haverá um único pagamento dos serviços prestados pelo profissional para um mesmo período de faturamento. Entendemos que em determinadas circunstâncias, um perfil pode ter alocação parcial em um squad, o que não inviabiliza sua atuação em outro eventual squad, desde que as entregas estejam de acordo com os padrões de qualidade. Ainda, considerando que toda a execução dos serviços é precedida de estimativa a ser apresentada pela Contratada à Contratante, essa visão de alocação dos recursos ficará clara às partes. Está correto o nosso entendimento?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento. Cada squad pode atuar em mais de 1 projeto para que o profissional não fique com tempo ocioso. Toda alocação de profissional se dará através de ordem de serviço específica, dessa forma estabelece antecipadamente o volume de horas e dedicação requerida do profissional.

PERGUNTA 20.: O item 11.23 do Termo de Referência estabelece que A(S) CONTRATADA(S) poderá(ão), excepcionalmente, efetuar a subcontratação de serviços complementares ao objeto deste Termo de Referência, necessários para a efetiva execução do escopo de trabalho estabelecido. São eles: pesquisas com público de interesse, transmissão streaming plataformas digitais, componentes, softwares e frameworks de base para a personalização e otimização das plataformas digitais e da base estruturante de ambientes tecnológicos dos CONTRATANTES. Para tais serviços que não são precificados pelo mercado conforme o estabelecido neste Termo de Referência, a(s) CONTRATADA(S) deve apresentar até 3 (três) orçamentos e submetê-los para aprovação prévia dos CONTRATANTES. Usualmente, a subcontratação é uma possibilidade prevista em contrato, por meio da qual a Contratada presta os serviços utilizando a parcela subcontratada e faturando contra a Contratante os serviços originalmente previstos em contrato (os serviços subcontratados seriam “transparentes” para a Contratante). Entretanto, pela leitura do item, parece haver a possibilidade da Contratada subcontratar os serviços previstos e, mediante apresentação de orçamentos à Contratante, faturar os serviços em separado. Sendo assim, questiona-se:

a. Entendemos que a Contratada não precisaria ter em sua estrutura de custos as capacidades listadas (pesquisas com público de interesse, transmissão streaming plataformas digitais, componentes, softwares e frameworks de base para a personalização e otimização das plataformas digitais e da base estruturante de ambientes tecnológicos dos CONTRATANTES) para composição do seu preço. Solicitamos a confirmação do entendimento e detalhamento sobre como essa dinâmica irá ocorrer.RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento. Não é necessário que a CONTRATADA tenha equipe alocada para essas funções. Para tais serviços que não são precificados pelo mercado, conforme o estabelecido neste Termo de Referência, a CONTRATADA deve apresentar até 3 (três) orçamentos e submetê-los para aprovação prévia dos CONTRATANTES.

b. Qual será o critério utilizado pelos Contratantes para a escolha das referidas empresas subcontratadas? RESPOSTA.: Conforme disposto no item 11.23 do Termo de Referência.

c. Quais documentos deverão instruir os referidos orçamentos, no sentido de comprovar a capacidade técnica da empresa subcontratada?

RESPOSTA.: Documentos como credenciais, portfólio, cases e a reputação no mercado de atuação.

d. Os orçamentos das três empresas deverão trazer detalhamento tal como um DFP, incluindo margem de lucro, por exemplo, ou apenas valor de cada serviço a ser prestado?RESPOSTA.: Apenas o valor de cada serviço prestado.

e. Os eventuais custos com as subcontratações compõem o orçamento da contratação apresentado no edital?RESPOSTA.: Sim, as subcontratações, via a CONTRATADA, compõem o orçamento previsto no edital.

f. Quanto às responsabilidades relativas à empresa subcontratada:f.1: Quem será o responsável pelo pagamento à empresa subcontratada, com a respectiva emissão de ordem de serviço, nota fiscal e retenção/recolhimento de impostos?RESPOSTA.: A responsabilidade pelos pagamentos a eventuais subcontratadas é da empresa CONTRATADA.

f.2: Quem assumirá a responsabilidade por eventual descumprimento ou falha na prestação dos serviços por parte da subcontratada?RESPOSTA.: A CONTRATADA.

PERGUNTA 21.: O item 18.2 do Termo de Referência estabelece que Serão declaradas VENCEDORAS 02 (duas) licitantes que obtiverem as maiores notas finais (NF), observado que os preços praticados serão os da licitante que obtiver melhor IP (índice de preço), dentre as 2 (duas) empresas declaradas VENCEDORAS. Tal condição apenas não prevalecerá se ao final do certame só restar uma empresa que tenha se classificado nas 3 etapas da licitação (habilitação, técnica e preço). Entendemos que essa determinação fere o princípio básico da realização de uma concorrência por técnica e preço, bem como pode inviabilizar por completo a contratação de empresa que tenha atingido a melhor Nota Final (NF). Primeiramente, o simples fato de a empresa ter atingido a melhor NF demonstra que ela apresenta a melhor relação custo x benefício dentre todas as outras, ou seja, apresenta uma técnica superior a um preço dentro do que o mercado pratica (caso contrário, o índice de preços IP impactaria negativamente na NF da empresa). Ainda, parte-se do princípio que o preço ofertado pela empresa foi elaborado em consonância com seu modelo operacional e capacidade de prestação dos serviços, de forma que obrigá-la a praticar um valor inferior pode desequilibrar completamente a sua capacidade de execução dos serviços. Finalmente, uma das principais características da contratação por meio de uma concorrência técnica e preço, com ponderação 60/40 ou similar, é justamente valorizar a capacidade técnica das empresas, ainda que seu preço seja levemente superior a alguma concorrente. A partir do momento em que se exige que a empresa com melhor NF pratique os preços da empresa com melhor IP, está se desfazendo essa característica, que pode culminar com a impossibilidade da “melhor empresa” executar o contrato. Sendo assim, solicitamos a revisão deste item, por ser fator preponderante para exequibilidade dos serviços a serem prestados.RESPOSTA.: A participante segunda colocada não será obrigada a celebrar o contrato com as condições de preço da primeira colocada. Assim, se a segunda colocada entender que praticar o valor inferior pode desequilibrar sua capacidade de executar os serviços, ela deverá optar por não celebrar o contrato. Mesmo em uma contratação decorrente de licitação do tipo técnica e preço, é vedado aos CONTRATANTES praticar preços distintos para duas empresas para os serviços de um mesmo objeto.

PERGUNTA 22.: O item 11.21 estabelece os critérios de aceite das entregas, definindo que “é de responsabilidade do PO (Product Owner) dar o termo de aceite a entrega. Sem o "de acordo" do Product Owner (PO), o trabalho é considerado como não entregue e a(s) CONTRATADA(S)

não poderá(ão) cobrar novamente para entregar o trabalho conforme definido no termo de aceite. Portanto, caso erros ocorram, caberá à(s) CONTRATADA(S) corrigir(em) todos eles e quaisquer outros defeitos nos produtos entregues ou serviços prestados, tanto nas etapas de ideação, concepção e execução, quanto no período de garantia, que compreendem, dentre outros, as imperfeições percebidas, a ausência de artefatos ou de documentação obrigatória e qualquer outra ocorrência que impeça o funcionamento normal do serviço(s) CONTRATADO(S) ou que não se apresentem dentro dos padrões e níveis de qualidade predefinidos”. Entretanto, não são definidos critérios, temporais ou técnicos, para o aceite do PO, o que poderia gerar impactos negativos na capacidade de execução dos serviços. Portanto, entendemos que:

a. Para cumprir com o cronograma de cada Sprint/release, o PO validará o entregável em até 07 (Sete) dias contados do recebimento, caso contrário ele será tacitamente aceito.

b. Entregáveis postos em produção serão considerados aceitos.

c. A CNI não poderá rejeitar resultados e produtos que tenham sido previamente acordados e aceitos durante os Sprints.

d. Os Entregáveis eventualmente validados pela CNI durante os Sprints sem formalização por escrito no momento adequado serão considerado tacitamente aceitos.Estão corretos os nossos entendimentos?RESPOSTA.:

A) Não. Não há um prazo definido para o aceite ser realizado pelo PO.O de acordo do trabalho pelo PO se dará em tempo de desenvolvimento de produto, conforme andamento das sprints, e será avaliado pelo cumprimento do escopo do trabalho, e pelos padrões e níveis de qualidade predefinidos em tempo de definição de escopo do projeto/produto.

B) Sim, se está em produção é porque passou pelo aceite do PO.C) Não, se houve o aceite em algum momento, é porque o produto/entrega estava

dentro dos pré-requisitos acordados em escopo.D) Não deve haver entregáveis sem formalização. Veja orientação no item 11.8 do

Termo de Referencia:

PERGUNTA 22.: 11.8. Todos os serviços necessários à execução do objeto do Contrato deverão ser discriminados e previamente aprovados pelos CONTRATANTES, por meio de Ordem de Serviço, e o pagamento feito de acordo com a apresentação e aprovação das evidências de entrega do serviço realizado conforme determinado em termo de aceite especificado no Anexo I-A, Jeito de Trabalhar e Anexo I-B, Normativas.Anexo I-A apresenta o modelo de trabalho da área de Digitais da CNI e as fases que serão executadas durante os projetos de desenvolvimento de soluções digitais. Na fase de ideação, são previstas algumas interações dos times da Contratada com a equipe de Digitais e/ou Áreas de Negócio contemplando a elaboração do Briefing, Reunião de Debriefing e Atualização do Briefing, para então a Contratada realizar o orçamento do restante da fase de ideação. Uma vez que o orçamento pode ou não ser aceito, bem como pode contemplar apenas as etapas seguintes a serem executadas, entendemos que as horas de trabalho executadas até o momento da elaboração do orçamento serão remuneradas pela CNI, independentemente do orçamento para o restante da fase ser ou não aprovado, devendo para isso a Contratada apresentar um relatório contemplando os perfis utilizados e quantidade de horas executadas até o momento. Está correto o nosso entendimento?RESPOSTA.: Sim, está correto o entendimento.

PERGUNTA 24.: A experiência na execução de contratos de implementação de serviços digitais mostra que pode haver impacto significativo das arquiteturas e sistemas legados no funcionamento e desempenho dos produtos desenvolvidos. Sendo assim, entendemos que:

a. Não é de responsabilidade da Contratada qualquer implementação, sustentação ou integração com sistemas e soluções legadas, sendo estas de responsabilidade integral da Contratante. RESPOSTA.: Não é correta essa afirmação. Todo o legado de produtos da superintendência de digitais estão sujeitos a módulos incrementais, e avanços naturais de melhorias de visão contínua de produto. E, portanto, serão de responsabilidade da CONTRATADA, havendo tempo de aprendizagem para a manutenção e evolução dos produtos digitais.

b. Da mesma forma, quaisquer implementações ou integrações com o legado que sejam necessárias para desenvolver, testar, homologar ou estabelecer o pleno funcionamento em produção das soluções não poderão resultar em penalização da Contratada caso não sejam feitas dentro do prazo necessário para conclusão das Sprints. RESPOSTA.: As estimativas de desenvolvimento dos trabalhos que envolvem os legados deverão ser realizadas considerando todos os fatores envolvidos e tempo de aprendizagem necessário para a evolução. PERGUNTA 25.: Entendemos que as Sprints de 15 dias previstas no Anexo IA poderão ser executadas tanto para a execução das 3 fases - Ideação, Concepção e Construção - (em projetos que suportem sua conclusão dentro desse prazo), como apenas para uma ou algumas fases em caso de projetos de maior complexidade (que demandem mais tempo para ideação e concepção) ou de cenário de geração de backlog antes do acionamento das equipes de Construção (que é bastante comum no início de projetos de transformação digital). Está correto o nosso entendimento? RESPOSTA.: O período de 15 dias do sprint não define prazo de entrega, são fatores diferentes. Um projeto ou fase pode ter 1 ou mais sprints de trabalho. PERGUNTA 27.: Apesar de o escopo da contratação em tela ser de serviços a serem desenvolvidos em métodos ágeis, o Termo de Referência traz a figura do squad de suporte que, pelas próprias características temporais da prestação de apoio aos usuários e suporte às tecnologias, geralmente não se enquadra no modelo de squads ágeis. Sendo assim, considerando que as equipes de suporte deverão estar disponíveis para atender às demandas dos usuários quando surgirem, entendemos que a Contratada deverá disponibilizar os recursos para atendimento e faturar mensalmente 176 horas (um mês cheio) de cada um deles. Está correto o nosso entendimento? RESPOSTA.: Sim, a equipe mínima do squad de manutenção deverá estar disponível durante o horário comercial da CNI - 9h às 18h e considerar os SLAs definidos no item 5.10.2 do Termo de Referência.

2) Entendemos que:a. A CNI se responsabilizará por indicar os recursos que, a fim de cumprir com o cronograma dos projetos, irão assumir o compromisso de realizar as tarefas do início ao fim e de executá-las da forma correta. Isso é fundamental, considerando a natureza dinâmica associada a cada Sprint e atividades aplicáveis para cumprir o prazo estabelecido para uma Sprint e/ou Release.b. Consequentemente, a CNI indicará os recursos adequados em termos de habilidades, conhecimento e poder de decisão, visando também à continuidade de seus funcionários/stakeholders ao longo do processo de planejamento. Estes recursos serão responsáveis pela gestão de reuniões periódicas com os usuários funcionais e técnicos durante o projeto. c. A CNI também reconhece a necessidade de realizar Reuniões Scrum diárias e presenciais, para reconfirmar aspectos associados a um Sprint. O atraso na tomada de decisão e/ou no desempenho das tarefas pelos recursos da CNI que gerem impacto nos cronogramas não poderão penalizar a Contratada. Estão corretos os nossos entendimentos?RESPOSTA.:

a. A CNI indica a formação mínima de equipe ágil, mas cabe à CONTRATADA recomendar os perfis necessários para a execução do trabalho conforme seu entendimento de briefing. E a equipe de Product Owner da CONTRATANTE irá sinalizar a CONTRATADA quando sentir a necessidade/falta de um perfil específico para qual natureza de trabalho e por qual razão, cabendo às partes prévia aprovação para a composição de uma squad.

b. Dado os acordos da formação das equipes da CONTRATADA, sim, esperamos que Scrum Master da CONTRATADA faça as reuniões de alinhamento com equipe técnica interna e o Product Owner da CONTRATANTE.

c. O atraso deve ser acordado entre as partes durante as reuniões de alinhamento entre CONTRATADA e CONTRATANTE. A depender do grau de dificuldade do que foi planejado na sprint e a real capacidade de entrega de uma equipe, pode sim, em caso de atrasos recombinar e reavaliar para sprints posteriores. Para que os atrasos não sejam cumulativos em um projeto, considerando os benefícios do ágil.

PERGUNTA 28.: Qual o Capital Social necessário para participar do certame?RESPOSTA.: R$ 900.000,00 (novecentos mil reias), conforme resposta 3 do Bloco 1.

PERGUNTA 29.: A empresa Torq Inovação Digital Ltda é o braço de inovação da Sinqia S/A, que é uma holding com 6 empresas, da qual a Torq faz parte, gostaria de solicitar esclarecimento se podemos utilizar a Sinqia, pois a mesma possui capital social de aproximadamente R$ 50 milhões, com os atestados e cases do Torq. Conforme o contrato social em anexo, a Sinqia S/A detém 90% do Capital Social da Torq Inovação Digital Ltda, que é especialista em Serviços Digitais. Somos uma empresa que está cotada em Bolsa no Novo Mercado.RESPOSTA.: Mesmo fazendo parte do mesmo grupo econômico e mesmo sendo uma sócia da outra, TORQ NOVAÇÃO DIGITAL LTDA. e SINQIA S/A são pessoas jurídicas distintas, cada qual com diferentes expertises, diferentes objetos sociais, diferente capacidade técnica e qualificações econômicas. Não é possível cumprir determinado requisito de habilitação utilizando documentação de uma pessoa jurídica e outro, de outra. A pessoa jurídica participante deverá ter condições de cumprir, ela própria, todas as condições exigidas no edital.

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Bloco 4PERGUNTA 1: Entendemos que a equipe mínima definida no Termo de Referência ficará alocada em São Paulo, sendo as alocações em Brasília mais pontuais. Está correto este nosso entendimento? Qual a previsão de distribuição da demanda a ser alocada entre São Paulo e BrasíliaRESPOSTA 1: No item 11.25.1: A(S) CONTRATADA(S) deverá a ter a capacidade de alocar uma equipe mínima em São Paulo e/ou Brasília, a ser determinada pela CONTRATANTE no início da operação da(s) CONTRATADA(S), ou seja, no momento não está definido em qual sede da CONTRATANTE.Além disso, acrescentamos que não está definido, se necessariamente é preciso estar alocado nos CONTRATANTES, podendo sim, estar alocada na CONTRATADA.

PERGUNTA 2.: O perfil profissional para o diretor de operações não está definido no Termo de Referência. Favor especificar.RESPOSTA 2.: Para o squad transversal, solicitamos a presença do Diretor de Operações para compor o perfil equivalente ao Scrum Master/ Gerente de Sistemas nos demais squads. Esperamos esta pessoa para que seja responsável em coordenar o time multidisciplinar que é o Squad Transversal, será responsável por monitorar todo o

funcionamento operacional e distribuição de projetos e tarefas dentro deste squad, além de fazer a interface com os CONTRATANTES.

PERGUNTA 3.: O Termo de Referência cita as ferramentas Trello, Jira e Basecamp no item 11.22. Entendemos que a CONTRATANTE já possui estas ferramentas instaladas e em uso em sua infraestrutura e tem condições de franquear acesso aos times. Está correto este nosso entendimento? Há alguma outra ferramenta que será utilizada?RESPOSTA 3.: No item 11.22, consta a seguinte solicitação para as empresas CONTRATADAS: Na execução dos serviços deverão ser utilizadas ferramentas tecnológicas de gestão determinadas pelos CONTRATANTES como Trello, Gira, Basecamp, etc. Os custos de tais ferramentas devem estar incluídos nos custos administrativos da prática de preço da(s) CONTRATADA(S). Os CONTRATANTES devem ser a gestora de tais ferramentas por uma questão de propriedade e histórico da informação.No entanto, por histórico, a CONTRATANTE irá disponibilizar as ferramentas de uso de gerenciamento de projetos e, portanto, o entendimento está correto.

Bloco 5

Ao analisar os requisitos para equipe mínima em conjunto com o regramento de pontuação da proposta técnica nos deparamos com o seguinte cenário:a. O item 4.2.2 do Edital, ao tratar do regramento da pontuação da proposta técnica, estipula que acima de 8 (oito) profissionais certificados a Licitante receberá a pontuação máxima de 15 pontos;b. O item 5.5 do Termo de Referência estatui a obrigação da Contratada de apresentar e comprovar a qualificação da técnica da equipe mínima listada no item 5.4 em até 30 dias a contar da assinatura do contrato; c. A equipe técnica mínima, como informado no item 5.4, do Termo de Referência, deverá ser composta por 32 profissionais; e,d. O item 15.2.4, do Termo de Referência, dispõe sobre a necessidade de comprovar o vínculo da equipe mínima que poderá ser realizado por meio de CTPS, Contrato Social, Contrato de Prestação de Serviço ou, na ausência de vínculo empregatício, por meio do Termo de Compromisso (Anexo V). Diante do disposto no Edital e Termo de Referência, pergunta-se:

PERGUNTA 1.: No momento da apresentação da proposta técnica, isto é, na sessão agendada para o dia 29/07, as Licitantes deverão apresentar a comprovação de vínculo jurídico somente dos profissionais certificados que serão indicados para fins de pontuação? Ou será necessário apresentar o vínculo (ou termo de compromisso) dos 32 profissionais que irão compor a equipe mínima? RESPOSTA 1.: Vide resposta 4 do Bloco 1.

PERGUNTA 2.: Diante da necessidade de comprovação do vínculo jurídico ou da apresentação do Termo de Compromisso (Anexo V) na proposta técnica, qual será a consequência se uma das Licitantes deixar de apresentar tal documentação (por ex. a proposta técnica será desclassificada)?RESPOSTA.: A apresentação do anexo V não é mais condição de participação. Entretanto, a equipe mínima deverá ser comprovada em até 30 dias da assinatura do contrato. E possíveis equipes complementares serão alocadas sob demanda, dentro da mesma regra de qualificação.

PERGUNTA 3.: Ainda em relação ao item 15.2.4. do Termo de Referência, para fins de comprovação de vínculo empregatício, entendemos que será igualmente aceita a Ficha de Registro de Empregado, conforme disposição da Portaria MTE nº 41/2007, a qual possibilita ao empregador efetuar o registro de empregados em sistema informatizado. Está correto nosso entendimento? RESPOSTA 3.: Serão aceitas todas as formas legais.

PERGUNTA 4.: Sobre o Termo de Compromisso (Anexo V), caso seja necessário, com intuito de facilitar a coleta de assinatura dos profissionais, entendemos que a Licitante poderá fazer documento individualizado para cada profissional seguindo o padrão e conteúdo do modo disponibilizado. Está correto nosso entendimento? RESPOSTA 4.: Sim, está correto o entendimento.

PERGUNTA 5.: Em relação à propriedade intelectual, entendemos que todos os produtos resultantes da prestação de serviços objeto do Contrato (“Produtos Finais”) serão de propriedade das CONTRATANTES, inclusive com o fornecimento do código-fonte (cláusula 2.3, letra “f”), porém, a metodologia e as ferramentas utilizadas desenvolvidas antes e/ou durante o projeto exclusivamente pela CONTRATADA permanecerão sob sua propriedade intelectual, ainda que as CONTRATANTES possuam o direito de uso dos Produtos Finais por tempo indeterminado. Nosso entendimento está correto?RESPOSTA 5.: Sim, está correto, desde que a metodologia ou ferramenta não tenha sido custeadas pelos CONTRATANTES.

PERGUNTA 6.: No que tange à obrigação de confidencialidade e sigilo das informações, estabelecida na Cláusula Quinta, entendemos que esta será bilateral, ou seja, deverá ser observada tanto pelos CONTRATANTES quanto pela CONTRATADA. Este entendimento está correto?RESPOSTA 6.: Não. As CONTRATANTES solicitam confiabilidade e sigilo de informação de seus dados, tal qual condições estabelecidas na Cláusula Quinta.

PERGUNTA 7.: Considerando o disposto na Cláusula 9.3.1, no qual a Contratada assume a obrigação de remuneração dos advogados e prepostos da(s) CONTRATANTE(S), é correto o entendimento de que os honorários dos advogados utilizados seguirão a média dos valores indicados pela Ordem dos Advogados?RESPOSTA 7.: Não. A parte final do item 9.3.1. dispõe que os honorários seguirão "a remuneração dos advogados e prepostos da(s) CONTRATANTE(S).", ou seja, praticados pelos CONTRATANTES para seus advogados.

PERGUNTA 8.: Interessada em participar do processo licitatório epigrafado, solicita agendamento de vistoria técnica ao ambiente tecnológico para melhor compreensão do objeto a ser licitado. RESPOSTA 8: "O objeto licitado são soluções digitais, tais como: websites, aplicativos móveis, plataformas internas que resolvam o problema de negócio em questão.Para cada projeto será disponibilizado um briefing conforme demanda, com seu respectivo escopo detalhado para então a CONTRATADA realizar o entendimento, detalhamento, orçamento e cronograma da proposta de solução, dentro da metodologia ágil conforme também descrito no edital. Os projetos são armazenados na infraestrutura em nuvem conforme necessidade do mesmo, que está a cargo de responsabilidade da CONTRATANTE com o apoio e manuseio da CONTRATADA. Dessa forma, não vemos necessidade de vistoria técnica conforme solicitado. Entretanto, caso haja alguma dúvida acerca do edital e anexos, estamos à disposição para esclarecimentos".

Bloco 6

PERGUNTA 1: O objeto do edital em pauta, em seu item 1.1, prevê a “Contratação de 2 (duas) empresas especializadas na prestação de serviços em soluções digitais sob demanda, ...”Porém, no item 9.1.1, diz-se que “Será considerada vencedora a licitante que obtiver a maior Avaliação Final (AF).” Não deveria ser “Serão consideradas vencedoras as duas licitantes que obtiverem as maiores notas de Avaliação Final (AF).”?Da mesma forma, nos itens 11.1 a 11.5 há menção à “licitante vencedora”. Não deveria ser “licitantes vencedoras”.RESPOSTA 1.: Sim, está correto o entendimento. No entanto poderá sagrar-se vencedora neste certame apenas uma empresa licitante, ou seja, prestar os serviços descritos no Termo de Referência de forma individual, conforme item 18.2 do termo de Referências.“Serão declaradas VENCEDORAS 02 (duas) licitantes que obtiverem as maiores notas finais (NF), observado que os preços praticados serão os da licitante que obtiver melhor IP (índice de preço) dentre as 2 (duas) empresas declaradas VENCEDORAS. Tal condição apenas não prevalecerá se ao final do certame só restar uma empresa que tenha se classificado nas 3 etapas da licitação (habilitação, técnica e preço)”.

PERGUNTA 2.: O item 15.2 do Termo de Referência afirma que "Para a determinação da pontuação da Qualificação Técnica do Trabalho (QTT) serão avaliados apresentações de até 3 cases, cada uma limitado a até 5 slides, relacionados aos seguintes assuntos:

Qualificação TécnicaDo Trabalho Critério de pontuação

Pontuação

Máxima1) Apresentação Case Solução Digital

Qualidade planejamento estratégico - de 0 a 10 pontos 10

2) Apresentação Case Solução Digital

Qualidade tecnológica da solução - de 0 a 10 pontos 10

3) Apresentação Case Solução Digital

Relevância do uso de dados - de 0 a 10 pontos 10

Pontuação máxima no quesito 30Considerando que a Licitante tenha um case de solução de digital que permite demonstrar, no mesmo case, a qualidade do planejamente estratégico, a qualidade tecnológica da solução e a relevância do uso de dados, esse case poderia ser apresentado em até 15 slides, com até 5 slides para demonstrar cada critério. Está correto o nosso entendimento?RESPOSTA 2.: Sim, está correto o entendimento.

Bloco 7PERGUNTA 1.: Em relação a concorrência em referência cujo objeto é a “Prestação de serviços em soluções digitais sob demanda, atendendo as necessidades das entidades e órgãos nacionais do Sistema Indústria, SESI/DN, SENAI/DN, IEL/NC e CNI “, vimos por meio deste solicitar a prorrogação da data de entrega das propostas, inicialmente fixada para o dia 29/07/2019 às 15 horas.

Esclarecemos que, inobstante o poder discricionário por parte da Contratante em estipular o prazo entre a divulgação do edital e a apresentação das propostas, no caso em tela, o prazo para os licitantes apresentarem as suas propostas é extremamente exíguo, especialmente em decorrência da complexidade do Edital, que demanda um tempo maior para a elaboração das propostas.

Convém ressaltar que, para viabilizar a participação em pregões eletrônicos, tal qual o presente caso, a licitante deve realizar uma séria de procedimentos administrativos preliminares, indispensáveis para a apresentação da sua proposta, que demandam um prazo maior para serem concluídos.

Além disso, um adiamento de e.g. pelo menos 2 (duas) semanas, não prejudica de maneira nenhuma o andamento do certame e consequente recepção dos serviços pelo contratante.

Diante do exposto, visando ampliar a competitividade, por meio da participação do maior número de competidores e mais, a eficiência para a prestação dos serviços, solicitamos o adiamento da data da apresentação da proposta, a fim de que haja tempo hábil para a análise do Edital e a elaboração das propostasRESPOSTA 1.: No dia 19/7/19, foi publicado o adiamento do certame para 8/8/2019. Entretanto, a abertura será reagendada para as 10h do dia 12/8/2019.

PERGUNTA 2.: O item 2.2 do Edital solicita que a licitante poderá se fazer representar na licitação por meio de pessoa física através de Procuração. Entendemos que será válida procuração com assinatura digital. Nosso entendimento está correto?RESPOSTA 2.: Sim.

PERGUNTA 3.: O item 15.2.4 do Anexo I – Termo de Referência informa a forma que deverá ser feita a comprovação do vínculo dos profissionais que comporão a equipe técnica. Entendemos que essa comprovação deverá ser realizada no momento da assinatura do contrato. Está correto nosso entendimento? Caso o entendimento esteja incorreto, gentileza esclarecer.RESPOSTA 3.: Não. Deverá ser comprovada e apresentada em até 30 dias corridos contados da assinatura do contrato.

PERGUNTA 4.: Qual é o horário de trabalho dos recursos?RESPOSTA 4.: A contratante possui o regime de horário das 9 as 18hs.

PERGUNTA 5.: Qual é/são os locais de trabalho desses recursos?RESPOSTA 5.: O local de trabalho será na contratada, podendo a contratante solicitar alocação dos recursos presenciais em algumas de suas sedes: Brasília e São Paulo.

PERGUNTA 6.: Quem será o responsável por prover infraestrutura para os recursos alocados pelo contrato:

a. Hardware i. Laptop, desktop?

b. Software i. Sistema Operacional? ii. Sistemas específicos?

RESPOSTA 6.: Item 11.25 do Termo de referência descreve Local e Infra-Estrutura11.25.3.Será de responsabilidade da empresa(s) CONTRATADA(S) fornecer, aos seus recursos alocados, toda a infra-estrutura própria necessária de equipamentos e suprimentos, constituída de computadores, softwares, ferramentas tecnológicas e demais recursos, de forma a garantir a perfeita execução dos serviços objeto deste termo de referência.

PERGUNTA 7.: Quem será responsável por prover os ambientes de desenvolvimento das tecnologias?RESPOSTA 7.: Item 5.14 do Termo de referência descreve o Ambiente Computacional

5.15. Ambientes Padrões de Desenvolvimento:- Ambiente Local - consiste na estação de trabalho do desenvolvedor, em que estão instaladas as ferramentas necessárias para o desenvolvimento das aplicações.

- Ambiente de Integração - ambiente corporativo, em servidor, para publicação de aplicações em desenvolvimento.- Ambiente de Fábrica - ambiente corporativo, em servidor, disponibilizado para as fábricas de software realizarem publicações de teste, verificações e ajustes antes da entrega do produto aos CONTRATANTES.- Ambientes de Pré-produção e de Homologação - ambientes corporativos, em servidor, que permitem os testes homologatórios necessários por parte dos usuários da aplicação.- Ambiente de Produção - ambiente corporativo, em servidor, que hospeda as aplicações em produção para a CONTRATANTE.- Os ambientes corporativos poderão ser provisionados pela equipe dos CONTRATANTES ou, no modelo de nuvem pública, pela equipe de desenvolvimento da(s) CONTRATADA(S), conforme padrões e processos estabelecidos pelos CONTRATANTES.

PERGUNTA 8: Caso haja necessidade de atendimento remoto, haverá necessidade de contratação de: Serviço Sim ou Não Responsável ( Contratante ou

Contratada)Link Dedicado VPN RESPOSTA 8.: Não há necessidade.

PERGUNTA 9.: Quais são as ferramentas que a CNI usa em seu processo de DevOps: RESPOSTA 9.: Serviço Sim ou Não Responsável ( Contratante

ou Contratada)ITSM para controle de Demandas Sprints?

Sim Contratante

Conteinerização e controle de versionamento

Sim e Sim Contratante

Testes Sim Contratada PERGUNTA 10.: Quais são as ferramentas que os analistas utilizaram?RESPOSTA 10.: O item 11.22 foi alterado e tais ferramentas serão responsabilidade dos CONTRATANTES.

PERGUNTA 11.: Quais certificações são necessárias?RESPOSTA 11.: Está especificado em cada perfil as certificações necessárias: Vide iten 5.7. Principais atividades para atendimento ao objeto do Contrato e perfis nos Squads, do Termo de Referencia.

PERGUNTA 12.: Quais qualificações são exigidas?RESPOSTA 12.: Está especificado em cada perfil as qualificações necessárias: Vide iten 5.7. Principais atividades para atendimento ao objeto do Contrato e perfis nos Squads, do Termo de Referencia.

PERGUNTA 13.: Qual a arquitetura de dados utilizada? RESPOSTA 13.: A definição de arquitetura de dados é definida conforme demanda de projeto/produto via Ordem de Serviço e briefing de início da demanda.

PERGUNTA 14.: Esta arquitetura já existe ou será criada?RESPOSTA 14.: A arquitetura de dados pode ser existente ou poderá ser criada, sempre baseado na demanda de projeto/produto, via Ordem de Serviço e briefing de início da demanda.

PERGUNTA 15.: Em que situação são utilizadas as técnicas de ciência de dados e estatística? RESPOSTA 15.: Poderá ser utilizadas em diversas situações, correlação de variáveis, séries temporais, modelos preditivos: classificação, agrupamento. Exemplos: Correlação de usuários que entraram no site e fizeram matrícula no SENAI, CRM, usuários que interagem na régua de relacionamento, entender propensão para converter leads, diferença entre regiões, investimento de mídia com conversão, prever assuntos da indústria, prever usuários que podem solicitar um empréstimo via NAC. O sistema indústria é muito grande e abrange diversos assuntos que poderão ser trabalhados na ciência de dados.

PERGUNTA 16.: Esta prática já acontece ou será iniciada?RESPOSTA 16.: Será iniciada, hoje utilizamos apenas Analytics.

PERGUNTA 17.: Qual a formação dos profissionais?RESPOSTA 17.: Está especificado em cada perfil formação necessárias: Vide item 5.7. Principais atividades para atendimento ao objeto do Contrato e perfis nos Squads, do Termo de Referencia.

PERGUNTA 18.: O que um produto digital deve compor bem como qual formato de entrega é esperado?RESPOSTA 18.: Vide item 3.1 do Termo de Referencia:3.1. Para efeito deste Termo de Referência, e ainda, em se tratando de prestação de serviços de Soluções Digitais, entende-se por soluções Digitais produtos e/ou serviços relacionados com a Internet que consistente em:

a) soluções preocupadas não somente com o aspecto técnico, mas também com a usabilidade, o design, e o analytics que somados respondem com relevância para o objetivo de negócio.

b) soluções que compreendem o uso diverso de tecnologias, plataformas tecnológicas e ferramentas digitais como: inteligência artificial (machine learning, deep learning, algoritmos, código-fontes), IOT (internet das coisas), Blockchain, realidade aumentada, games digitais, Ambientes tipo Big Data, e-commerce, mobile, ERP, EAD, CMS, Mobility , Robotics, etc.

c) as soluções digitais podem ainda apresentar diferentes formatos: website, hotsites, blogs, podcasts, landing pages, aplicativos, vídeos, display banners, aplicações móveis, plug ins, webservices, integrações com APIs, canais de vídeos e áudio, bem como diversos formatos de conteúdo em formatos de artigos, infográficos, vídeos, etc

Importante destacar que as tecnologias, as linguagens de códigos e os formatos digitais estão em constante avanços e eventualmente outras inovações poderão ser aplicadas sempre e quando respeitar o objeto deste Termo de Referência.

d) soluções digitais são os principais instrumentos para uma empresa estar sempre preparada para atuar na constante Transformação Digital que vivemos, potencializando o desenvolvimento contínuo e evoluções em seu ambiente de negócio.

PERGUNTA 19.: Qual o fluxo de negócio será elegido para escopo do BI?RESPOSTA 19.: Não entendemos o questionamento.

PERGUNTA 20.: Será necessário desenvolver site?RESPOSTA 20.: Sim. Vide item 3.1 do Termo de Referencia:

3.1. Para efeito deste Termo de Referência, e ainda, em se tratando de prestação de serviços de Soluções Digitais, entendesse-se por soluções Digitais produtos e/ou serviços relacionados com a Internet que consistente em:

a) soluções preocupadas não somente com o aspecto técnico, mas também com a usabilidade, o design, e o analytics que somados respondem com relevância para o objetivo de negócio.

b) soluções que compreendem o uso diverso de tecnologias, plataformas tecnológicas e ferramentas digitais como: inteligência artificial (machine learning, deep learning, algoritmos, código-fontes), IOT (internet das coisas), Blockchain, realidade aumentada, games digitais, Ambientes tipo Big Data, e-commerce, mobile, ERP, EAD, CMS, Mobility , Robotics, etc.

c) as soluções digitais podem ainda apresentar diferentes formatos: website, hotsites, blogs, podcasts, landing pages, aplicativos, vídeos, display banners, aplicações móveis, plug ins, webservices, integrações com APIs, canais de vídeos e áudio, bem como diversos formatos de conteúdo em formatos de artigos, infográficos, vídeos, etc

Importante destacar que as tecnologias, as linguagens de códigos e os formatos digitais estão em constante avanços e eventualmente outras inovações poderão ser aplicadas sempre e quando respeitar o objeto deste Termo de Referência.

d) soluções digitais são os principais instrumentos para uma empresa estar sempre preparada para atuar na constante Transformação Digital que vivemos, potencializando o desenvolvimento contínuo e evoluções em seu ambiente de negócio.

PERGUNTA 21.: Será necessário criar identidade visual e seu manual de aplicação para o site?RESPOSTA 21.: Identidade visual:Sim. Vide item 4.1 - b do Termo de Referencia:

a) Concepção: materialização para construção da proposta de "ideação". Tangibilização do design, aplicação do conceito criativo, identidade visual, proposta de arquitetura, base tecnologia, usabilidade, dentre outras atividades que compõe o pacote necessário para o início da construção;

Manuais: Sim. Vide item 5.7.7, e item 5.7.7 e 8.11, onde os tipos de manuais necessários são citados.

PERGUNTA 22.: Temos dúvida no preenchimento do documento solicitado. Favor esclarecer quais os nomes devem constar na tabela?RESPOSTA 22.: Os nomes da Equipe técnica mínima.

PERGUNTA 23.: Os campos nomes e assinaturas devem ser preenchido apenas pelos profissionais que ainda não estão no quadro da empresa?RESPOSTA 23.: Se refere ao Anexo V - Termo de Compromisso? Este documento não será mais obrigatório para apresentação no certame, desde que a CONTRATADA cumpra com o prazo de 30 dias após assinatura do contrato para a apresentação da equipe mínima.

PERGUNTA 24.: Designer UI (user interface) são 4 na equipe técnica mínima?RESPOSTA 24.: Não. Vide item 5.4 do Termo de Referência.

PERGUNTA 25.: Qual o stack tecnológico utilizado atualmente? (Linguagens, banco de dados) Se existe este stack, precisamos utilizá-lo ou podemos propor outros?RESPOSTA 25.: A stack tecnológica será definida conforme demanda de projeto/produto via Ordem de Serviço e briefing de início da demanda. A definição da Stack tecnológica será sempre responsabilidade da CONTRATANTE.

PERGUNTA 25.: Já existe cultura em testes automatizados?RESPOSTA 25.: Sim. Os testes automatizados deverão ser entregues conforme demanda de projeto/produto via Ordem de Serviço e briefing de início da demanda.

PERGUNTA 26.: Já possuem alguma iniciativa em DevOps? Se sim, quais?RESPOSTA 26.: Sim. As atividades e iniciativas relacionadas à DevOps deverão ser executadas conforme demanda de projeto/produto via Ordem de Serviço e briefing de início da demanda.

PERGUNTA 27.: Os potenciais envolvidos nos projetos já tem experiência com metodologias ágeis?RESPOSTA 27.: Sim, são profissionais certificados como Product Owners, pela Scrum Alliance.

PERGUNTA 28.: Entendemos que para o item de pontuação técnica 15.2 - Qualificação Técnica do Trabalho (QTT), é permitida a comprovação de experiência da empresa com cases de clientes atendidos por pessoas jurídicas pertencentes ao mesmo grupo econômico atuantes com o mesmo nome e controle majoritário. Isso permite a ampliação da competitividade e o aporte de referências (benchmarking) internacionais importantes para a transformação digital do CNI. Está correto nosso entendimento?RESPOSTA 28.: Não. edital solicita a dedicação em uma empresa e não de um grupo econômico, portanto a empresa precisa ser a autora responsável pelos cases apresentados. PERGUNTA 29.: Entendemos que para o item de pontuação técnica 15.1 - Experiência Técnica da Empresa (ETE ), é permitida a comprovação de experiência da empresa com atestado de capacidade técnica de clientes atendidos por pessoas jurídicas pertencentes ao mesmo grupo econômico atuantes com o mesmo nome e controle majoritário. Isso permite a ampliação da competitividade e o aporte de referências (benchmarking) internacionais importantes para a transformação digital do CNI. Está correto nosso entendimento?RESPOSTA 29.:: Não. edital solicita a dedicação em uma empresa e não de um grupo econômico, portanto a empresa precisa ser prestadora do serviço prestado nos atestados.

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Bloco 8PERGUNTA 1.: Considerando que a contratada deverá apresentar os profissionais que comporão a equipe técnica e por consequência deverá comprovar o vínculo jurídico dos profissionais designados para a prestação dos serviços, nos termos do item 11.16 e 11.17 do Termo de Referência do edital;Considerando o entendimento sedimentado no E.TCU de que a comprovação do vínculo dos profissionais com a licitante também pode ser realizada mediante a apresentação de contrato de prestação de serviços;Considerando que muitas das organizações capacitadas para a prestação dos serviços ora licitados são caracterizadas por atuarem por meio de sociedades que fazem parte de uma estrutura em rede, isto é, formada por sociedades que, ainda que financeiramente e juridicamente independentes, estão sujeitas a um mesmo compartilhamento global de conhecimento de governança e políticas corporativas, assim como identidade denominativa;Considerando que, por atuarem sob uma mesma marca, as sociedades citadas no considerando anterior, praticam políticas comerciais, de administração, de governança corporativa e de qualidade comuns, compartilham know-how e têm a prerrogativa de dividirem o quadro técnico das demais sociedades que integram a mesma rede, visando ao atendimento eficaz das necessidades dos mercados de cada uma delas;Considerando que, no caso, das sociedades que fazem parte de uma estrutura em rede, como explicado nos itens acima, o Termo de Cessão de Profissional (Contrato de prestação de serviços), no qual se define a cessão de um profissional de uma sociedade em rede a outra, os serviços que devem ser executados, a vigência do contrato, a forma de remuneração dentre outros, é o documento utilizado pera evidenciar o vínculo do profissional com a licitante;Considerando, portanto, que a apresentação de Termo de Cessão de Profissional comprova que o profissional integra o quadro permanente de empregados da contratada;

Questiona-se:1.1 É correto o entendimento de que a comprovação de que o profissional faz parte do quadro permanente da licitante também poderá ser feita mediante a apresentação de “Contrato para Prestação de Serviço”, onde fica estipulado que o profissional será cedido de uma sociedade a outra para execução dos trabalhos objeto do certame, sendo, ainda, que tal contrato será firmado entre sociedades que atuam sob a mesma marca, praticam políticas comerciais, de administração e de qualidade comuns, compartilham know-how e têm a prerrogativa de compartilharem do quadro técnico das demais que integram a mesma rede? RESPOSTA 1 .: Sim, desde que durante a prestação do serviço para as contratantes a alocação do profissional corresponda efetivamente a entrega do escopo determinado.

PERGUNTA.: 2. Da responsabilização pelos danosConsiderando o disposto no subitem 2.1, alínea “m” da Cláusula Segunda da Minuta de Contrato a contratada será responsabilizada “pelo pagamento de indenização por danos diretos ou indiretos que, comprovadamente e em virtude da execução do Contrato, por culpa (negligência, imprudência, imperícia) ou dolo, vier a causar à(s) CONTRATANTE(S) ou a terceiros alheios à relação contratual, por ato próprio ou de seus empregados, subcontratados ou colaboradores autorizados pela(s) CONTRATANTE(S), podendo a(s) CONTRATANTE(S) descontar(em) o valor correspondente ao dano dos pagamentos devidos. “;Considerando que o contrato é regulamentado pelo Regulamento de Licitações do SESI/SENAI e nos termos previstos no item 1.1 do edital;Considerando que o Serviço Social da Indústria – Departamento Nacional – SESI-DN, o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - Departamento Nacional – SENAI-DN, a Confederaçõa Nacional da Industria – CNI e o Instituto Euvaldo Lodi – IEL-NC são entidades privadas, não integrantes da Administração Pública, de modo que à sua atividade é aplicado o regime de direito privado;Considerando que o regime legal aplicável a apuração de responsabilidade contratual, decorrente da aplicação dos arts. 927 e seguintes do Código Civil, é a responsabilidade subjetiva,Considerado ainda que, apenas para fins de analogia tendo em vista a não aplicação do regime de Direito Administrativo às entidades do Sistema “S”, que a responsabilidade aplicável aos Contratos Administrativos também é a responsabilidade subjetiva por força do art. 70, que estabelece que o “contratado é responsável pelos danos causados diretamente à Administração ou a terceiros, decorrentes de sua culpa ou dolo na execução do contrato”Questiona-se:

2.1 É correto o entendimento de que a Contratada responderá pelos danos causados diretamente à Contratante ou a terceiros, durante a prestação dos serviços, quando comprovada a sua culpa e dolo, sendo que esta responsabilidade será limitada ao valor do contrato, em conformidade com o disposto no Código Civil?RESPOSTA 2.: Sim.

PERGUNTA.: 3. Da possibilidade de utilização de atestados emitidos para outras sociedades que integrem a sua rede globalConsiderando que o objeto da licitação consiste na prestação de serviços em soluções digitais sob demanda, atendendo as necessidades das entidades e órgãos nacionais do Sistema Indústria, SESI/DN, SENAI/DN, IEL/NC e CNI;Considerando que as licitantes devem comprovar a sua capacidade técnica por meio da apresentação de atestados de capacidade técnica, conforme requerido no item 3.7 do edital e 5.1 do Termo de Referência do edital;Considerando que muitas das organizações capacitadas para a prestação dos serviços ora licitados são caracterizadas por atuarem por meio de sociedades que fazem parte de uma estrutura em rede global, isto é, formada por sociedades que, ainda que financeiramente e

juridicamente independentes, estão sujeitas a um mesmo compartilhamento global de conhecimento de governança e políticas corporativas, assim como identidade denominativa;Considerando que, por atuarem sob uma mesma marca, as sociedades citadas no considerando anterior praticam políticas comerciais, de administração, de governança corporativa e de qualidade comuns, compartilham know-how e têm a prerrogativa de dividirem o quadro técnico das demais sociedades que integram a mesma rede, visando ao atendimento eficaz das necessidades dos mercados de cada uma delas;Considerando que os serviços objeto do certame requerem atividades multidisciplinares que podem (e deve em muitos casos, assim como no serviço objeto da presente contratação) ser prestados por profissionais com expertises distintas;Considerando que a licitante mesmo sendo uma sociedade jurídica independente e financeiramente, pertence a uma estrutura em rede global e portanto a sua experiência e aptidão técnica, especialmente para serviços de natureza multidisciplinar, pode ser comprovada por atestados emitidos para uma ou algumas de suas sociedades;Questiona-se:3.1 É correto o entendimento de que, para comprovação das experiências exigidas no item 3.7 do Edital e 5.1 do Termo de Referência do Edital, a licitante poderá utilizar-se de atestados emitidos para outras sociedades que integrem a sua estrutura em rede global, da qual a licitante faz parte, conforme definido acima, ou seja, serão aceitos atestados emitidos pelas firmas membro da licitante?

RESPOSTA 3.: Não. edital solicita a dedicação em uma empresa e não de um grupo econômico, portanto a empresa precisa ser a autora responsável pelos cases apresentados.

PERGUNTA.: 4. Da Comprovação de vínculo empregatício – Ficha de RegistroConsiderando que a contratada deverá apresentar os profissionais que comporão a equipe técnica e por consequência deverá comprovar o vínculo jurídico dos profissionais designados para a prestação dos serviços, nos termos do item 11.16 e 11.17 do Termo de Referência do edital;Considerando que, segundo a legislação brasileira, o vínculo empregatício do funcionário poderá ser comprovado mediante apresentação de Carteira Profissional de Trabalho; Considerando, ainda, que, conforme previsto no artigo 41 da CLT, com a redação da Lei nº 7.855, de 24/10/89, é facultado ao empregador efetuar o registro de seus funcionários em “livros, fichas ou sistema eletrônico”, prestando-se, inclusive, para fins de processo de fiscalização;Considerando, portanto, que, para a comprovação do vínculo empregatício, admite-se a apresentação de Fichas de Registro de Empregado emitidas por sistema do Licitante, conforme previsto na legislação vigente sobre o assunto;Considerando que o valor do salário do funcionário é informação sigilosa do profissional e não interfere em nada no processo licitatório ou na contratação da licitante vencedora;Questiona-se:

4.1 É correto o entendimento de que a comprovação do vínculo empregatício do empregado poderá ser realizada mediante a apresentação de cópia autenticada da CTPS do profissional, em especial das páginas que dispõem sobre o vínculo empregatício com a Licitante, reservada a prerrogativa de omitir a informação salarial do profissional, por tratar-se de informação pessoal e confidencial quanto, alternativamente, pela apresentação da Ficha de Registro de Empregado?RESPOSTA 4.: Sim para “CTPS do profissional, em especial das páginas que dispõem sobre o vínculo empregatício com a Licitante”. Ficha de registro não será aceita para comprovação do vínculo.

PERGUNTA.: 5. Da Apresentação da Equipe Técnica que executará os trabalhos – Anexo VConsiderando que o item 5.5 do Termo de Referência determina que “A equipe mínima descrita no item 5.4 deverá ser comprovada e apresentada em até 30 dias corridos contados da

assinatura do contrato, não sendo premissa de participação no certame que a licitante a possua. “Considerando no entanto que o Anexo V, Termo de Compromisso – Equipe Técnica, determina a apresentação dos profissionais que comporão a equipe técnica mínima responsável pela prestação do objeto do edital referenciado nas condições e especificações constantes no Edital licitatório referido.Questiona-se:

5.1 É correto o entendimento de que o Anexo V que apresenta o Termo de Compromisso da Equipe Técnica mínina na execução dos trabalhos, não deverá ser apresentado no certame licitatório mais sim no momento da apresentação da equipe em referencia, nos termos do item 5.5 do Termo de Referencia do Edital?RESPOSTA 5.: Sim está correto o entendimento, o anexo V - Termo de Compromisso poderá ser apresentado pelas contratadas com a equipe mínima em até 30 dias após a assinatura do contrato.

PERGUNTA.: 6. Da Contratação de 2 (duas) empresas licitantesConsiderando que o item 1.1 do Edital determina que serão contratadas duas empresas para execução dos serviços objeto do certame, veja:

1. DO OBJETO 1.1. Contratação de 2 (duas) empresas especializadas na prestação de serviços em soluções digitais sob demanda, atendendo as necessidades das entidades e órgãos nacionais do Sistema Indústria, SESI/DN, SENAI/DN, IEL/NC e CNI, em conformidade com o Termo de Referência - Anexo I e demais anexos deste Edital

Considerando que o item 11.3 do Termo de Referência do Edital delimita o percentual a ser faturado pelas licitantes vencedoras, conforme abaixo citado:

11.3. DIVISÃO DA DEMANDAS ENTRE AS EMPRESAS CONTRATADAS 11.3.1 As licitantes vencedoras poderão faturar, a critério dos CONTRATANTES, até o limite máximo de 70% do valor global estimado do contrato (item 11.1) incluindo os serviços subcontratados, sendo o limite mínimo de faturamento assegurado em 30% do valor total das ações aprovadas pelos CONTRATANTES.

Considerando no entanto que o edital e seus anexos não delimitam os trabalhos que serão realizados por cada uma das licitantes vencedoras do certame;Questiona-se:6.1 Como será realizada, pelos órgãos nacionais do Sistema Indústria - SESI/DN, SENAI/DN, IEL/NC e CNI – a delimitação/subdivisão dos trabalhos que serão realizados por cada uma das licitantes vencedoras do certame?RESPOSTA 6.: Vide item 11.3.3. do Termo de Referencia. “11.3.3 Os serviços objeto dessa licitação poderão ser executados indistintamente por quaisquer das empresas contratadas, observados os limites estabelecidos no item 11.3.1”.

PERGUNTA.: 7. Da SubcontrataçãoConsiderando que o objeto da licitação consiste na prestação de serviços em soluções digitais sob demanda, atendendo as necessidades das entidades e órgãos nacionais do Sistema Indústria, SESI/DN, SENAI/DN, IEL/NC e CNI;

Considerando que o item 11.23 do Termo de Referência delimita os serviços que poderão ser subcontratados, conforme abaixo verifica-se:

11.23. A(S) CONTRATADA(S) poderá(ão), excepcionalmente, efetuar a subcontratação de serviços complementares ao objeto deste Termo de Referência, necessários para a efetiva execução do escopo de trabalho estabelecido. São eles: pesquisas com público de interesse, transmissão streaming plataformas digitais, componentes, softwares e frameworks de base para a personalização e otimização das plataformas digitais e da base estruturante de ambientes tecnológicos dos CONTRATANTES. Para tais serviços que não são precificados pelo mercado conforme o estabelecido neste Termo de Referência, a(s) CONTRATADA(S) deve apresentar até 3 (três) orçamentos e submetê-los para aprovação prévia dos CONTRATANTES.

Considerando que os serviços objeto do certame envolvem a aplicação de conhecimentos multidisciplinares de modo a serem alocados profissionais com diversas formações técnicas;Considerando que o Regulamento de Licitações e Contratos do SESI e SENAI, Resolução 1,252/2012 do Conselho Nacional do Serviço Social do Comércio – SESC, em seu art. 28, permite a subcontratação de parcelas do serviço:

Art. 28. O contratado poderá subcontratar partes do objeto contratual, se admitido no instrumento convocatório e no respectivo contrato e desde que mantida sua responsabilidade perante o contratante, sendo vedada a subcontratação com licitante que tenha participado do procedimento licitatório.

Considerando que a possibilidade de subcontratar parcialmente o objeto deve ser permitida, a fim de viabilizar a execução de parte dos serviços, bem como de ampliar a participação no certame.

Considerando o entendimento majoritário do E. Tribunal de Contas da União – TCU, é vedada a subcontratação total dos serviços ou de parcela significativa dos serviços, sendo permitido a subcontratação parcial do objeto (Acórdão 3776/2017);Questiona-se:7.1 É correto o entendimento de que, apesar do quanto disposto no item 11.23 do Termo de Referência do Edital, será permitida a subcontratação de outros serviços não elencados no referido item, desde que previamente aprovado pelos contratantes?

RESPOSTA 7.1.: Deve ser avaliado e justificado caso a caso e aprovado previamente pelos CONTRATANTES e também será exigido até 3 orçamentos do serviço. Por regra os itens do objeto que são do escopo direto do trabalho das contratadas nao podem ser sub-contratados.

11.23. A(S) CONTRATADA(S) poderá(ão), excepcionalmente, efetuar a subcontratação de serviços complementares ao objeto deste Termo de Referência, necessários para a efetiva execução do escopo de trabalho estabelecido. São eles: pesquisas com público de interesse, transmissão streaming plataformas digitais, componentes, softwares e frameworks de base para a personalização e otimização das plataformas digitais e da base estruturante de ambientes tecnológicos dos CONTRATANTES. Para tais serviços que não são precificados pelo mercado conforme o estabelecido neste Termo de Referência, a(s) CONTRATADA(S) deve apresentar até 3 (três) orçamentos e submetê-los para aprovação prévia dos CONTRATANTES.7.2 É correto o entendimento de que na composição da equipe técnica mínima, serão aceitos profissionais advindos de empresa subcontratada?RESPOSTA 7.2.: Não será aceito subcontratação para equipe mínima, apenas para serviços excepcionais descritos no item 11.23.

PERGUNTA.: 8. Da Proposta de Preços Vencedora

Considerando que o item 18.2 do Termo de Referência do Edital determina que os preços praticados serão os da licitante que obtiver melhor ip (índice de preço), conforme abaixo citado:

18.2 serão declaradas vencedoras 02 (duas) licitantes que obtiverem as maiores notas finais (nf), observado que os preços praticados serão os da licitante que obtiver melhor ip (índice de preço) dentre as 2 (duas) empresas declaradas vencedoras. tal condição apenas não prevalecerá se ao final do certame só restar uma empresa que tenha se classificado nas 3 etapas da licitação (habilitação, técnica e preço).

Considerando que a segunda empresa declarada vencedora pode eventualmente não conseguir praticar o melhor índice de preço da primeira empresa declarada vencedora do certame, em razão de e.g. de uma prática de preços incompatível com a estrutura de custos de uma das contratadas; Questiona-se:8.1 É correto o entendimento de que - caso a segunda empresa declarada vencedora do certame, eventualmente não consiga praticar o melhor índice de preço da primeira empresa vencedora do certame – a segunda empresa poderá declinar da execução dos trabalhos sem que venha sofrer quaisquer penalidade pelo contratante? RESPOSTA 8.: Sim.

PERGUNTA.: 9. Dos Atestados de Capacidade TécnicaConsiderando que o subitem 3.7.2 do Edital determinam a apresentação de atestado de capacidade técnica para fins de comprovação de experiência da licitante, nos seguintes moldes:

3.7. Para fins de habilitação da qualificação técnica, a licitante deverá apresentar: 3.7.1. Comprovação de aptidão para o desempenho de atividade pertinente e compatível com o objeto da licitação, por meio da apresentação de 01 (um) ou mais atestados fornecidos por pessoa jurídica, de direito público ou privado, no qual conste a prestação de serviço e/ou a realização de fornecimento da mesma natureza ou similar ao objeto aqui licitado.3.7.2. O(s) atestado(s) citado(s) no item 3.7.1 deve(m) ser fornecido(s) por pessoa jurídica, de direito público ou privado, no(s) qual(is) conste(m) a prestação de serviço da mesma natureza ou similar ao objeto aqui licitado. O(s) atestado(s) deve(m) ser datado(s) e assinado(s) e deverá(ão) conter informações que permita(m) a identificação correta do contratante e do prestador de serviços, tais como: a) Nome, CNPJ e endereço do emitente do atestado; b) Nome, CNPJ e endereço da empresa que prestou os serviços; c) Identificação do signatário (nome, cargo ou função que exerce junto ao emitente); d) Nome, telefone e e-mail para contato com o emitente do atestado;

Considerando ainda que alguns atestados não mencionam em seu objeto todos os dados exigidos no subitem 3.7.2;Considerando contudo que a confirmação de determinados dados do emitente pode ser comprovada, alternativamente, por meio de outras fontes ou documentos oficiais, e.g. constantes

do site oficial da empresa emitente, cópia do balanço patrimonial com as demonstrações financeiras e/ou cartão do CNPJ;Questiona-se:

9.1 É correto o entendimento de que para atender à exigência contida nos subitens preditos do edital, as informações que não constem do atestado de capacidade técnica, como dados específicos do emitente, poderão ser comprovadas por meio da apresentação de (i) Balanço Patrimonial das Demonstrações Financeiras publicadas no Diário Oficial ou (ii) de documentos de publicações oficiais ou informações extraídas do site oficial ou ainda (iii) cartão do CNPJ do cliente emitente?

RESPOSTA 9.: As informações que não constem do atestado de capacidade técnica poderão ser esclarecidas, caso a CPL entenda necessário, por diligência, por qualquer meio legal.

PERGUNTA.: 10. Da confidencialidade

Considerando que a contratada deve manter o sigilo das informações a que tiver conhecimento decorrentes da execução do serviços conforme previsto no 12, do termo de referencia do Edital e clausula segunda, item 2.1, alína “s” da minuta de contrato;Considerando ainda que o referido dispositivo contratual não estabelece o prazo pelo qual a contratada deverá manter o sigilo das informações;

Considerando que a que a Lei Federal 12.527/2011 que regula o Acesso à informação, deve ser observada pela União, Estados, Distrito Federal e Municípios, bem como suas s autarquias, fundações públicas, empresas públicas, sociedades de economia mista e demais entidades controladas direta ou indiretamente por qualquer dos entes federativos (inciso II, do Parágrafo Único, do art. 1º da Lei Federal 12.527/2011):

Art. 1º Esta Lei dispõe sobre os procedimentos a serem observados pela União, Estados, Distrito Federal e Municípios, com o fim de garantir o acesso a informações previsto no inciso XXXIII do art. 5o, no inciso II do § 3º do art. 37 e no § 2º do art. 216 da Constituição Federal. Parágrafo único. Subordinam-se ao regime desta Lei:(...)II - as autarquias, as fundações públicas, as empresas públicas, as sociedades de economia mista e demais entidades controladas direta ou indiretamente pela União, Estados, Distrito Federal e Municípios.

Considerando que a referida Lei Federal 12.527/2011 determina em seu art. 24 que a informação em poder dos órgãos e entidades públicas, observado o seu teor e em razão de sua imprescindibilidade à segurança da sociedade ou do Estado, poderá ser classificada como ultrassecreta, secreta ou reservada; Considerando ainda que o art. 27 e seguintes, da supramencionada Lei de Acesso a Informação dispõe sobre a classificação da Informação quanto ao Grau e Prazos de Sigilo;Considerando que a restrição do acesso a informação pode ser classificada em (i.) ultrassecreta; (ii.) secreta ou (iii.) reservada;Questiona-se:10.1. É correto o entendimento de que, pelas disposições legais supracitadas é ilegal a estipulação de sigilo por prazo indeterminado e que as informações decorrentes da presente contratação serão classificadas como reservada, na forma do inciso III, do art. 27, Lei Federal 12.527/2011 devendo ser mantidas em sigilo pela contratada pelo prazo de 5 (cinco) anos, na forma no inciso III, do §1º, do art. 24 da Lei de Acesso a informação?RESPOSTA 10.1.: Sim.

PERGUNTA.: 10.2 É correto o entendimento de que caso informações sejam requisitadas por alguma autoridade pública com poderes de investigação e/ou controle da Administração Pública e/ou regulação de atividade profissional do Consultor (como um Juiz, Ministério Público, Tribunais de Contas, Agências Reguladoras, etc), o Consultor poderá fornecer as informações à Autoridade mediante notificação informativa ao Cliente?RESPOSTA 10.2.: A Cláusula Quinta das Condições Gerais define as condições de confidencialidade.

PERGUNTA.: 11. Do Capital Social ExigidoConsiderando que o item 3.8.3.2 do edital determina a apresentação de capital social liquido integralizado não inferior à R$ 1.500.000,00 (um milhão e quinhentos mil reais), conforme abaixo cita-se:

3.8.3.2. Somente serão habilitadas as licitantes cuja escrituração contábil acima referida comprove capital social líquido integralizado não inferior a R$ 1.500.000,00 (um milhão e quinhentos mil reais).

Considerando que o item 6.1 do termo de referência determina que a contratada deverá apresentar um Capital Social mínimo de R$ 900.000,00 (novecentos mil reais), conforme o disposto abaixo:

6. QUALIFICAÇÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA 6.1. Apresentar o Balanço Patrimonial e demonstrações contábeis do último exercício social; Índices Contábeis que comprovem a boa saúde financeira da empresa; e o Capital Social mínimo de R$ 900.000,00 (novecentos mil reais) para a habilitação da empresa nessa licitação.

Considerando que o item 11.3.1 prevê que uma das contratantes poderá faturar até 70% do valor global estimado do contrato de R$ 30 mi (trinta milhões de reais), o que corresponderia a um valor R$ 21.000.000, 00 (vinte e um milhões de reais);Questiona-se:

11.1 É correto afirmar que o capital social mínimo previsto é da ordem de R$ 2.100.000,00 (dois milhões e cem mil reais), com base nas regras de valor minimo de 10% sobre o valor global dos serviços contratados?RESPOSTA 11.: Não.

PERGUNTA.: 12. Dos Recursos AdministrativosConsiderando que os recursos administrativos apresentados deverão ser protocolados junto à Comissão Permamente de Licitação situada em Brasilia, conforme verifica-se no item 10.4 do edital, abaixo citado:

10.4. Os recursos deverão ser apresentados por meio de petição circunstanciada e protocolados no horário de 9h as 18h, exclusivamente na Comissão Permanente de Licitação, situada no SBN, Quadra 1, Bloco C, Edifício Roberto Simonsen, 2º andar, Brasília (DF).

Considerando que os participantes podem estar localizados em cidades distintas da sede do órgão licitante e ainda que os trâmites para envio do Recurso Administrativo são delongados pela distância de um estado/cidade ao outro(a).Questiona-se:12.1.É correto o entendimento de que a licitante poderá encaminhar tanto os Recursos Administrativos quanto as Contrarrazões por e-mail (licitacoes@cni.com.br) no prazo estipulado para entrega, podendo enviar posteriormente o recurso físico à CNI?RESPOSTA 12.: Não. A informação consta do item 10.4.1 do Edital, ao qual sugerimos uma leitura atenta.

PERGUNTA.: 13. Das PenalidadesConsiderando que o item 5.10.2.1 do termo de referência delimita as penalidades em caso de descumprimento dos tempos médios constantes do item 5.10.2, conforme abaixo cita-se:

Questiona-se:13.1 É correto o entendimento de que as penalidades constantes do item 5.10.2.1 do termo de referência não ultrapassarão o limite de 30% do valor global do contrato?RESPOSTA 13.: Não.

PERGUNTA.: 14. Do Escopo dos trabalhosConsiderando que o item 3.1 do termo de referencia delimita as soluções digitais objeto deste certame licitatório, conforme verifica-se abaixo:

3.1. Para efeito deste Termo de Referência, e ainda, em se tratando de prestação de serviços de Soluções Digitais, entendesse-se por soluções Digitais produtos e/ou serviços relacionados com a Internet que consistente em: a) soluções preocupadas não somente com o aspecto técnico, mas também com a usabilidade, o design, e o analytics que somados respondem com relevância para o objetivo de negócio. b) soluções que compreendem o uso diverso de tecnologias, plataformas tecnológicas e ferramentas digitais como: inteligência artificial (machine learning, deep learning, algoritmos, código-fontes), IOT (internet das coisas), Blockchain, realidade aumentada, games digitais, Ambientes tipo Big Data, e-commerce, mobile, ERP, EAD, CMS, Mobility , Robotics, etc. c) as soluções digitais podem ainda apresentar diferentes formatos: website, hotsites, blogs, podcasts, landing pages, aplicativos, vídeos, display banners, aplicações móveis, plug ins, webservices, integrações com APIs,

canais de vídeos e áudio, bem como diversos formatos de conteúdo em formatos de artigos, infográficos, vídeos, etc

Questiona-se:14.1 É correto o entendimento de que somente serão consideradas para fins de execução dos trabalhos objeto deste certame, as soluções digitais citadas nas alíneas “a”, “b” e “c” do item 3.1 supra?RESPOSTA 14.: Não. O itens detalhados acima, são exemplos atuais existentes. No decorrer do contrato, podem surgir novas tecnologias e formatos de produtos/soluções digitais que poderão ser solicitadas e acordadas entre CONTRATANTE e CONTRATADA via Ordem de Serviço da demanda.

PERGUNTA.: 15. Do Escopo dos trabalhos - objeto15.1 Qual é o propósito e ambição desta iniciativa para as contratantes?RESPOSTA 15.1.: Ver item 2. JUSTIFICATIVA E FINALIDADE do Termo de Referência.

15.2 A abrangência do projeto se dará para os departamentos regionais das contratantes? Ou seja, o escopo tem abrangência nacional?RESPOSTA 15.2.: Não. As empresas especializadas irão realizar a prestação de serviços em soluções digitais sob demanda, atendendo às necessidades das entidades e órgãos NACIONAIS do Sistema Indústria, SESI/DN, SENAI/DN, IEL/NC e CNI. Só atenderá DN (Departamento Nacional), estando o atendimento aos DR (Departamentos Regionais) fora deste contrato.

PERGUNTA.: 16. Do Escopo dos trabalhos – planejamento estratégico16.1 É correto afirmar que:

● as duas empresas contratadas executarão a etapa de planejamento estratégico?

● essa etapa será executada apenas uma vez ao longo da iniciativa ou a cada ordem de serviço deverá ser desempenhada como ponto de partida?

● haverá uma segregação da execução dessa etapa para cada uma das entidades do grupo?

RESPOSTA 16.1.: Para esclarecimento geral de todos os itens acima. Entende-se por PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO citado no Termo de Referência , a etapa de Ideação do PRODUTO OU SOLUÇÃO. Não se trata do planejamento estratégico da empresa ou da área de Digitais. Vide o Anexo I-A "Jeito de Trabalhar" , para entendimento do nosso processo de trabalho.

PERGUNTA.: 16.2 Qual é o entregável esperado para execução dessa etapa ser dada como concluída? Espera-se que nessa etapa seja efetuada a priorização do pipeline ou as contratantes já possuem um roadmap priorizada das iniciativas a serem desempenhadas?RESPOSTA 16.2.: A CONTRATADA não irá realizar a entrega de um planejamento estratégico referente a empresa ou área de DIGITAIS. A área já possui um ROADMAP/ PIPELINE definido que será dividido com as CONTRATADAS no início do contrato e conforme demanda.

PERGUNTA.: 17. Do Escopo dos trabalhos – Concepção17.1 É correto o entendimento de que a etapa de Concepção será executada, individualmente, para cada

iniciativa, somente após a priorização do pipeline?RESPOSTA 17.: Sim, é correto o entendimento, cada etapa do "nosso jeito de trabalhar" e as etapas se darão por ordem de serviço individual.

PERGUNTA.: 18. Do Escopo dos trabalhos – Marketing Digital É correto afirmar que todas as soluções a serem desenvolvidas demandarão um enfoque sobre

Marketing Digital?RESPOSTA 18.: Nem todas, o objetivo de cada solução a ser desenvolvida será definida e especificadas em escopo via ORDEM DE SERVIÇO.

PERGUNTA.: 19. Do Escopo dos trabalhos – local da execução dos trabalhosConsiderando que o objeto da licitação consiste na prestação de serviços em soluções digitais sob demanda, atendendo as necessidades das entidades e órgãos nacionais do Sistema Indústria, SESI/DN, SENAI/DN, IEL/NC e CNI;

Considerando que os serviços objeto do certame em comento serão realizados na sede do contratante, conforme observa-se na alínea “c” do item 2.2 da clausula segunda da Minuta de Contrato, abaixo citado:

c) Os serviços deverão ser prestados no escritório dos CONTRATANTES em São Paulo e na sede dos CONTRATANTES em Brasília. A CONTATADA pode vir a ser solicitada a alocar equipe para suporte ou para alguma demanda específica tanto no escritório dos CONTRATANTES em São Paulo como na sede dos CONTRANTANTES em Brasília;

Questiona-se:19.1 É correto o entendimento de que a contratada somente deverá manter equipe alocada fisicamente na sede da Contratante no período de execução de determinados trabalhos, validações e entregas dos produtos e de eventuais reuniões previamente agendadas, não sendo necessária a alocação da equipe mínima em período integral na Contratante? Nesse sentido, é correto o entendimento de que os serviços poderão ser executados na sede da contratada e da contratante, quando for o caso? RESPOSTA 19.1.: Sim, está correto o entendimento. A equipe deve estar alocada na CONTRATADA, podendo a CONTRATANTE solicitar alocações pontuais conforme andamento do projeto.

PERGUNTA.: 19.2 Além disso, é adequado assumir que é prevista a alocação de parte da equipe em trabalho remoto nos escritórios das Contratadas e em outros estados brasileiros? RESPOSTA 19.2.: A alocação principal da prestação dos serviços do objeto é na sede da CONTRATADA e é de responsabilidade da mesma. Potencialmente os CONTRATANTES podem pedir alocações de recursos nas suas sedes em Brasilia e em São Paulo, sempre sob demanda para casos específicos.

PERGUNTA.: 20. Da Proposta De Preço, Execução Dos Serviços E Condições De Pagamento20.1 Embora o valor total anual seja estimado, há algum compromisso das contratantes com a aquisição de um mínimo de horas e/ou orçamento para com cada uma das contratadas?RESPOSTA 20.1.: Não. Porém o que for executado será conforme descrito no item 11.3 do Termo de referência. 20.2 Ao considerar que os serviços serão demandados das contratadas por meio de Ordens de Serviço, emitidas pelos contratantes, como se dará a dinâmica de atuação e distribuição das ordens de serviço aos dois players?RESPOSTA 20.2.: Vide item 11.3. do Termo de Referencia.11.3. DIVISÃO DA DEMANDAS ENTRE AS EMPRESAS CONTRATADAS11.3.1 As licitantes vencedoras poderão faturar, a critério dos CONTRATANTES, até o limite máximo de 70% do valor global estimado do contrato (item 11.1) incluindo os serviços subcontratados, sendo o limite mínimo de faturamento assegurado em 30% do valor total das ações aprovadas pelos CONTRATANTES.

11.3.2. Essa garantia vigorará apenas durante a primeira vigência contratual de doze meses, ressalvada que sua manutenção, na hipótese de prorrogação desse prazo, será reavaliada pelos CONTRATANTES.11.3.3. Os serviços objeto dessa licitação poderão ser executados indistintamente por quaisquer das empresas contratadas, observados os limites estabelecidos no item 11.3.1. 20.3 Como se dará a dinâmica de composição das ordens de serviço? É correto inferir que o prazo e recursos poderão ser propostos pela contratada?RESPOSTA 20.3.: Sim, após feita a solicitação da demanda, a entrega de briefing e o entendimento da demanda, a CONTRATADA terá um tempo para fazer previsão de orçamento e prazo.

20.4 Além do Product Owner, qual é o envolvimento previsto das equipes das Contratantes para composição das squads e execução das ordens de serviço?RESPOSTA 20.4.: Sugerimos uma leitura atenta Edital e Anexos, neste caso, mais especificamente, do Anexo I-A "Jeito de Trabalhar", para entendimento do nosso processo de trabalho e entender papéis e responsabilidade dos CONTRATANTES.

PERGUNTA.: 21. Dos Critérios Para a Valoração Da Proposta Técnica21.1 Sobre a comprovação de Experiência Técnica da Empresa (ETE) - é correto afirmar que poderão ser aceitos atestados de capacidade técnica de eventuais parceiros subcontratados como forma de demonstração da experiência técnica?RESPOSTA 21.1.: Não.

21.2 Para fins de comprovação da experiência exigida no 4.2.2 do Edital, especificamente no critério “3) Comprovação do tempo de prestação de serviços contínuos em soluções digitais” , é correto admitir que será aceita a apresentação de atestados do mesmo cliente, mas separados para composição e comprovação do tempo de prestação de serviços em soluções digitais?RESPOSTA 21.2.: Sim.

PERGUNTA.: Em atenção ao AVISO DE ADIAMENTO - CONCORRÊNCIA Nº 8/2019, datado de 19 de julho de 2019, está presente neste comunicado a atualização da data de realização da sessão pública para o dia 08/08/2019, às 15:00h., ou seja 10 (dez) dias corridos após a data constante no caput do Edital da concorrência em epígrafe. Uma vez que o Aviso de Adiamento não atualizou a data limite de envio dos pedidos de esclarecimentos em relação a eventuais dúvidas de interpretação do presente Instrumento Convocatório, entendemos que serão recepcionados e considerados tempestivos os pedidos de esclarecimentos enviados pelas licitantes que forem dirigidos à CPL até o dia 1/8/2019, mesmo prazo adicional de 10 (dez) dias corridos devido ao novo agendamento da sessão de lances. Nosso entendimento está correto?

RESPOSTA.: Quaisquer pedidos de esclarecimentos em relação a eventuais dúvidas de interpretação do presente Instrumento Convocatório deverão ser dirigidos, por escrito, à CPL até o dia 1º/8/2019, no SBN, Edifício Roberto Simonsen, Quadra 1, Bloco C, 2º andar, das 9h às 12h e das 14h às 18h ou por intermédio do endereço eletrônico licitacoes@cni.com.br.

Para todos os efeitos este documento passa a integrar o edital em referência.

Brasília, 29 de julho de 2019.

___________________________________Comissão Permanente de Licitação - CPL