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CADERNO DEFERRAMENTAS
A p r e n d a o P o d e r d o C o a c h i n gProfessional Coaching Practitioner
Boas VindasComo Utilizar esse CadernoExpectativasO TreinamentoO Que É CoachingComo O Coaching FuncionaEXERCÍCIO de AUTOAVALIAÇÃOTécnicas De CoachingQuestionário Para O Cliente De CoachingEntrevista InicialFluxograma de um Processo de CoachingEstrutura De Uma SessãoIntrodução Da SessãoQuestionários Pré e Pós SessãoA Grande JornadaPreenchimento Preferência Cerebral (Disc)Lista De DesejosRoda De Equilíbrio Da VidaFundamentos De Coaching (6w’s)Matriz SwotTrabalhando CrençasQuestionário Crenças E SonhosQuestionário Levantando Seus ValoresPropósito E MissãoPerdas E GanhosSmartPlanejando A Rota De Ação Via Linha Do Tempo
050711121516192125273134373941445053566164687075808488
SUMÁRIO
CADERNO DE FERRAMENTAS
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Prezado participante e futuro coach: PARABÉNS E OBRIGADO!
Parabéns por ter tomado a decisão de desenvolver habilidades de coaching! O trein-amento em coaching é o passo inicial para você mudar para melhor sua própria vida e a das pessoas ao seu redor com as mais completas e eficientes técnicas e ferramentas comportamentais da atualidade. A partir deste momento, você passará por uma jornada de profundo autoconhecimento e transformação, que lhe trará descobertas fundamen-tais para chegar ao sucesso tanto na vida pessoal quanto na profissional.
O objetivo deste curso é fazer de você um coach profissional, preparado para utilizar o coaching como profissão, como atividade secundária, como um estilo de liderança e como filosofia de vida.
Sendo assim, sua formação em coaching permitirá que você identifique todo o seu potencial e evolua de maneira constante, desenvolvendo-se e moldando comportamen-tos de acordo com as metas que você deseja traçar para seu futuro.
Prepare-se para sair de sua zona de conforto e abandonar crenças e padrões que não estejam lhe impulsionando para frente.
Como não é possível se dar aquilo que não se tem, esteja pronto para desligar seu “piloto automático”, assumindo a responsabilidade por seus pensamentos e ações – ou seja, tomar as rédeas de sua vida. Fique atento para grandes oportunidades ao seu redor.
Dê o seu melhor neste curso de formação e certificação internacional em coaching. Experimente fazer diferente, realizar novos empreendimentos e atreva-se a ir além. Saiba e acredite que você já possui dentro de si todos os recursos, forças, competências e ha-bilidades necessárias para se tornar o melhor coach que pode ser.
Obrigado por ter escolhido o ICF para fazer parte dessa jornada com você! Tenha certeza que vamos trilhar juntos esses caminhos, criando um futuro melhor e uma duradoura parceria “ganha-ganha.”
Um forte abraço.
CADERNO DE FERRAMENTAS
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COMO UTILIZAR ESSE CADERNO
Esse é seu caderno de ferramentas e atividades. Nele, você vai encontrar modelos de ferramentas que serão de muita utilidade na sua atuação e, principalmente, na prática como coach.
Seguem, abaixo, as perguntas mais comuns sobre a utilização do caderno e das ferra-mentas do coaching;
QUEM DEVE PREENCHER AS FERRAMENTAS E QUESTIONÁRIOS?R: Tanto faz, existem coaches que preferem preencher eles mesmos as ferramen-
tas durante a sessão. Já outros, preferem tomar notas e deixar o preenchimento para o coachee. A decisão de quem vai escrever no caderno será acordada pelo coach e coachee no início de cada sessão.
QUAIS INFORMAÇÕES DEVEM CONSTAR NO MEU CADERNO?R: As ferramentas e dinâmicas devem ser preenchidas com as suas informações como
COACHEE OU CLIENTE. Elas devem ser passadas para seu próximo coach te conhecer melhor e, também, guardadas para você entender sua situação atual e objetivos quando iniciou seu treinamento.
QUAIS INFORMAÇÕES DEVEM CONSTAR NOS RELATÓRIOS DE PROCEDIMENTOS?R: Os relatórios devem descrever sua prática como COACH, ou seja, nele você vai re-
latar como foi sua atuação e os aprendizados, tarefas e feedbacks do seu COACHEE ou CLIENTE.
OBS.: Os relatórios de procedimento e aprendizagem devem ser preenchidos a caneta.
EU POSSO GUARDAR ESSE CADERNO EM BRANCO E FAZER AS FERRAMENTAS NO MEU CADERNO DE ANOTAÇÕES?
R: Não. O preenchimento das ferramentas como COACHEE/CLIENTE faz parte da for-mação.
CADERNO DE FERRAMENTAS
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VAMOS JOGAR GANHA-GANHA!
O seu sucesso como coach é o nosso sucesso como escola!O NOSSO SUCESSO COMO ESCOLA É O SEU SUCESSO COMO COACH!
Sendo assim, trabalhamos seguindo diretrizes abaixo na respectiva* ordem:
1. Prestar o melhor suporte para os atuais alunos, membros e associados;2. Aumentar a base de alunos, membros e associados;3. Manutenção e aperfeiçoamento da didática e qualidade na entrega dos cursos;4. Aumentar a base de licenciados , instrutores e cursos oferecidos;5. Aumentar a base de clientes corporativos; 6ª – Evoluir como marca, empresa e negócio.
* Uma diretriz mais baixa só pode ser aplicada se forem respeitadas todas as anteriores.
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DICAS DE LIVROS/FILMES/APRESENTAÇÕES/MÚSICAS
CADERNO DE FERRAMENTAS
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MINHAS PERGUNTAS IMPORTANTES
CADERNO DE FERRAMENTAS
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EXPECTATIVAS
O QUE PRECISA ACONTECER NO DIA DE HOJE PARA VOCÊ TER A CERTEZA DE QUE ESTÁ NO LUGAR CERTO?
O QUE PRECISA ACONTECER DURANTE ESSE TREINAMENTO PARA VOCÊ TER SUAS EXPECTATIVAS SUPERADAS?
O QUE VOCÊ ESPERA DO SEU INSTRUTOR?
O QUE VOCÊ ESPERA DOS SEUS COLEGAS?
O QUE VOCÊ ESPERA DE SI MESMO?
CADERNO DE FERRAMENTAS
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ABRACOACHINGACREDITAMOS EM VOCÊ
CADERNO DE FERRAMENTAS
O TREINAMENTO
1ª Etapa: Coach Practitioner Nível 1 / Advanced Leader Coach
Objetivo principal:
Fazer com que os participantes desenvolvam as habilidades necessárias para conduzir um
processo de coaching. Ou seja, aprender a utilizar conjuntos de modelos, ferramentas e
técnicas que os permitam ajudar uma pessoa identificar onde está, onde quer chegar e a
montar uma estratégia para tornar essa jornada viável e sustentável. Entender como iniciar um
negócio como coach e a atrair seus primeiros clientes.
DIA 1• Como o coaching funciona• Habilidades de um coach• Distinção entre coaching e outras abordagens de desenvolvimento• Comunicação Empática• Estrutura de uma sessão de coaching• Algumas técnicas de coaching• Um modelo de coaching• Ferramentas para ajudar a mapear o estado atual• Motivação e Depoimentos
DIA 2• Ferramenta de brainstorming• Ferramenta para afunilar opções• Neurociência do comportamento humano• Ferramenta para identificação de preferência comportamental• Crenças e formação de pensamentos limitadores• Valores, princípios e motivação humana• Modelo para substituir pensamentos limitantes• Motivação e depoimentos
DIA 3• Ferramenta para definição de objetivo• Desenvolvimento de competências• Modelo para apoiar a tomada de decisões• Modelo para boa formulação de objetivos• Ferramenta para traçar estratégia de alcance de objetivos• Fechando o ciclo de um processo de coaching• Motivação e depoimentos
DIA 4• Coaching Group• Ferramenta para alinhamento de mentalidade de sucesso• Dinâmica para alinhamento de ações a serem tomadas• Orientação para ações entre módulos• Coaching de Negócios• Estabelecendo sua carreira• Marketing Básico• Marketing Digital• Negociação e Vendas• Encerramento
O TREINAMENTO
Objetivo principal:
Fazer com que os participantes desenvolvam as habilidades necessárias para condu-zir um processo de coaching. Ou seja, aprender a utilizar conjuntos de modelos, ferra-mentas e técnicas que os permitam ajudar uma pessoa identificar onde está, onde quer chegar e a montar uma estratégia para tornar essa jornada viável e sustentável. Entend-er como iniciar um negócio como coach e a atrair seus primeiros clientes.
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ANOTAÇÕES
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ANOTAÇÕES
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ANOTAÇÕES O QUE É COACHING?
Segundo o ICF, Coaching é fazer uma parceria com os cli-entes em um processo estimulante e criativo que os inspira a maximizar o seu potencial pessoal e profissional.
O coaching é um processo no qual coach (profissional) e coachee (pessoa que passa pelo processo de coaching) iden-tificam objetivos, traçam metas e estabelecem os pontos que indicarão o sucesso. O coach, através do uso das suas técnicas e habilidades, presta assessoria, estimula, apoia e acompanha todo este processo, de modo a garantir que o rumo defini-do durante as sessões com seu cliente seja seguido e que ob-stáculos que possam surgir no caminho sejam superados.
Coach é uma palavra inglesa, mas de origem húngara (koc-si). Kocs é uma cidade na Hungria que no século XV começou a produzir carruagens que se tornaram as mais cobiçadas da época por seu conforto. Assim, as carruagens de kocs eram chamados de kocsi. ...
A palavra coach possui vários significados. Dois são os mais comuns:
1- Veículo para o transporte de pessoas, originalmente carruagens. Alguns vagões de trem e tipos de ônibus tam-bém são chamados de coaches. 2- Técnico ou treinador de profissionais.
O foco do coaching é o futuro: o coach não se aprofunda nas causas dos problemas que seu cliente enfrenta, mas nos sonhos a serem conquistados e nos meios para tal. Coach e coachee traçam essas metas juntos, com base em uma análise comportamental. Assim, é possível estipular, logo na primeira sessão de coaching, objetivos condizentes com o perfil do indivíduo e dar prosseguimento para as próximas, nas quais, juntos, trabalharão para atingir os resultados determinados.
As abordagens para o coaching são as mais diversificadas possíveis, sempre se adequando com facilidade às necessi-dades do cliente.
O coach evita ao máximo dizer ao indivíduo ou empresa que o contratou o que fazer. Seu trabalho é ampliar a per-cepção do coachee, fazendo com que ele mesmo descubra a melhor forma para chegar ao seu objetivo. O coach dá as-sistência e oferece as ferramentas necessárias para que o cli-ente trilhe seu próprio caminho de crescimento e continue sempre crescendo de forma independente.
Qualquer um pode se tornar um coach. Basta ter vontade e determinação para assumir o controle da própria vida e aju-dar as pessoas ao seu redor a fazerem o mesmo.
Coach é uma palavra inglesa, mas de origem húngara (kocsi).
Kocs é uma cidade na Hungria que no século XV começou a produzir carruagens que se tor-naram as mais cobiça-das da época por seu conforto.
Assim, as carrua-gens de kocs eram chamados de kocsi.
...
A palavra coach pos-sui vários significados. Dois são os mais co-muns:
1. Veículo para o transporte de pessoas, origi-nalmente carru-agens. Alguns vagões de trem e tipos de ôni-bus também são chamados de coaches.
2. Técnico ou tre-inador de profis-sionais.
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ABRACOACHINGACREDITAMOS EM VOCÊ
CADERNO DE FERRAMENTAS
TERMINOLOGIA:
COACHING: PROFISSÃO (assim como psicologia, administração, consultoria, etc.)
COACH (plural COACHES): PROFISSIONAL (assim como o psicólogo, administrador, consultor,
etc.)
COACHEE (plural COACHEES): CLIENTE que passa pelo processo de coaching.
PATROCINADOR: QUEM PAGA pelo processo de coaching.
SESSÃO: Um ENCONTRO entre um coach e seu cliente.
PROCESSO: Um CONJUNTO DE SESSÕES entre um coach e seu cliente.
Na maioria das vezes o cliente e patrocinador são a mesma pessoa. Quando isso ocorrer, basta chama-lo apenas de cliente ou coachee. Jamais chame seu cliente de paciente. Isso remete a um
problema de saúde ou disfunção.
Ao pensarmos no coaching, devemos imaginar uma linha de tempo, em que o presente
é um “Ponto A” ou estado atual. A situação onde o coachee se encontra HOJE. Em cada etapa
mais adiante dessa linha está o FUTURO. O futuro pode ser qualquer ponto à direita do “Ponto
A”, sendo o estado desejado, o “Ponto B”.
Para que o coaching seja possível, é necessário que o estado desejado seja diferente e,
preferencialmente, melhor que o estado atual. Para isso, o coaching vai buscar ferramentas,
modelos e técnicas oriundas de diversas ciências e aplicadas em diversos campos de atuação,
como os descritos no quadro abaixo.
COMO O COACHING FUNCIONA?
Ciências
Psicologia
Andragogia
Administração
Filosofia
Sociologia
Neurologia
Teologia
Campos
Estratégia Empresarial
Estratégia Militar
Esportes
Marketing
Autoajuda
Zen
Técnicas
Comunicação Humana
Liderança
Motivação
Comportamentais
Programação
Neurolinguística
Uma sessão de coaching tem duração de cerca de* 50 a 90 minutos e o espaçamento entre elas costuma* ser entre uma e duas semanas. (* aplicam-se exceções).
A duração típica* de um processo de coaching é de 3 a 6 meses onde acontecem em média* 6 a 12 encontros ou sessões. (* aplicam-se exceções).
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TERMINOLOGIA:
COACHING: PROFISSÃO (assim como psicologia, administração, consultoria, etc.)
COACH (plural COACHES): PROFISSIONAL (assim como o psicólogo, administrador, consultor,
etc.)
COACHEE (plural COACHEES): CLIENTE que passa pelo processo de coaching.
PATROCINADOR: QUEM PAGA pelo processo de coaching.
SESSÃO: Um ENCONTRO entre um coach e seu cliente.
PROCESSO: Um CONJUNTO DE SESSÕES entre um coach e seu cliente.
Na maioria das vezes o cliente e patrocinador são a mesma pessoa. Quando isso ocorrer, basta chama-lo apenas de cliente ou coachee. Jamais chame seu cliente de paciente. Isso remete a um
problema de saúde ou disfunção.
Ao pensarmos no coaching, devemos imaginar uma linha de tempo, em que o presente
é um “Ponto A” ou estado atual. A situação onde o coachee se encontra HOJE. Em cada etapa
mais adiante dessa linha está o FUTURO. O futuro pode ser qualquer ponto à direita do “Ponto
A”, sendo o estado desejado, o “Ponto B”.
Para que o coaching seja possível, é necessário que o estado desejado seja diferente e,
preferencialmente, melhor que o estado atual. Para isso, o coaching vai buscar ferramentas,
modelos e técnicas oriundas de diversas ciências e aplicadas em diversos campos de atuação,
como os descritos no quadro abaixo.
COMO O COACHING FUNCIONA?
Ciências
Psicologia
Andragogia
Administração
Filosofia
Sociologia
Neurologia
Teologia
Campos
Estratégia Empresarial
Estratégia Militar
Esportes
Marketing
Autoajuda
Zen
Técnicas
Comunicação Humana
Liderança
Motivação
Comportamentais
Programação
Neurolinguística
Uma sessão de coaching tem duração de cerca de* 50 a 90 minutos e o espaçamento entre elas costuma* ser entre uma e duas semanas. (* aplicam-se exceções).
A duração típica* de um processo de coaching é de 3 a 6 meses onde acontecem em média* 6 a 12 encontros ou sessões. (* aplicam-se exceções).
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CADERNO DE FERRAMENTAS
O coaching, então, é uma espécie de TECNOLOGIA, que mistura e se utiliza de uma
parte dessas disciplinas para a criação de seu jeito único. AS CONVERSAS RELEVANTES PARA
O CLIENTE, normalmente acontecem através de questionamento eficaz, fazendo com que ele
desenvolva mais FOCO e AÇÕES em direção a SE TORNAR quem ele precisa para, por
consequência, alcançar um RESULTADO factível e mensurável. O coachee vai agir com
comprometimento em direção a um resultado que ele deseja.
FOCO x AÇÃO = RESULTADO (sendo o resultado, o Estado Desejado)
Mas...
Você conhece pessoas que estão sempre endividadas, tipicamente vendendo a janta
para pagar o almoço? Já viu sucessores falindo os negócios da família, por maiores que sejam?
Já se deu conta que a maioria dos melhores vendedores ao serem promovidos a Gerentes de
Venda, não conseguem sustentar a posição?
Então... RESULTADO sem APRENDIZADO raramente se sustenta e, por isso, é tão
necessário no coaching a geração de conscientização em cada sessão e em cada etapa do
processo através de FEEDBACK sem julgamento e de FEEDFOWARD para a elaboração de
ações e das expectativas de desenvolvimento ligadas a esse último.
RESULTADO + FEEDBACK = APRENDIZADO
RESULTADO + APRENDIZADO = DESENVOLVIMENTO
DESENVOLVIMENTO + SUSTENTABILIDADE = SER
SER + FAZER = TER (ESTADO DESEJADO)
Assim, um dos objetivos do processo de coaching é trabalhar para que um cliente desenvolva
CONHECIMENTOS, HABILIDADES e ATITUDES (de agora em diante conhecidas como CHA)
para que possa SER a pessoa capaz de FAZER para TER seu estado deseja com a capacidade
de mantê-lo.
FOCO
Disciplina, Comprometimento;Definição de prioridades,
Alinhar valores, ConcentraçãoGestão de tempo.
RESULTADO
Flexibilidade, mudança,transformação, crescimento;mensuração, empoderação,
sustentação.
AÇÃO
Sair da zona de conforto,reprogramar seu “pilotoautomático”, fazer algo
diferente, se empenhar em daro seu melhor, atividades.
Insanidade é fazer sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes.
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CADERNO DE FERRAMENTAS
Nem sempre, ao agir, o coachee obtém o resultado que ele
esperava, mas o importante é a ação. Se o resultado não aconteceu,
com o feedback, o coach e cliente analisam o que deve ser feito ou
o que não deve ser feito para corrigir a caminhada em direção ao
resultado. O aprendizado é, então, gerado e prossegue o coaching,
pois a pessoa agora sabe maneiras de não agir também.
80% dos ganhadores de
prêmios de loterias, heranças ou
generosas bonificações que
estavam endividados antes do
prêmio gastam tudo que
ganharam retornando a uma
situação financeira
desconfortável.
40% dos ganhadores da Mega
Sena conseguem gastar todo o
seu prêmio voltando a uma
situação de pobreza financeira.
SER
↓
FAZER
↓
TER
O coach tem técnicas e ferramentas para ajudar uma pessoa a se comprometer ainda
mais. Mas, a pessoa tem que estar disposta a entrar no processo de coaching. Se a ação não
for feita, não existe o coaching. O coaching só vai funcionar com a ação, com o cliente se
mantendo no foco, medindo e aprendendo cada passo dado em direção ao resultado.
Então, para o coaching, a JORNADA é mais importante que o DESTINO. O estado desejado é
uma consequência do processo de TRANSFORMAÇÃO e EVOLUÇÃO do cliente, que agora
tem um tamanho muito maior e as competências necessárias para superar os desafios que
antes (do estado atual) pareciam intransponíveis.
DICAS DE FILMES:Karatê Kid – A Hora da Verdade (1984)O Poder Além da Vida (2006)Prova de Fogo (2008)
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Nem sempre, ao agir, o coachee obtém o resultado que ele
esperava, mas o importante é a ação. Se o resultado não aconteceu,
com o feedback, o coach e cliente analisam o que deve ser feito ou
o que não deve ser feito para corrigir a caminhada em direção ao
resultado. O aprendizado é, então, gerado e prossegue o coaching,
pois a pessoa agora sabe maneiras de não agir também.
80% dos ganhadores de
prêmios de loterias, heranças ou
generosas bonificações que
estavam endividados antes do
prêmio gastam tudo que
ganharam retornando a uma
situação financeira
desconfortável.
40% dos ganhadores da Mega
Sena conseguem gastar todo o
seu prêmio voltando a uma
situação de pobreza financeira.
SER
↓
FAZER
↓
TER
O coach tem técnicas e ferramentas para ajudar uma pessoa a se comprometer ainda
mais. Mas, a pessoa tem que estar disposta a entrar no processo de coaching. Se a ação não
for feita, não existe o coaching. O coaching só vai funcionar com a ação, com o cliente se
mantendo no foco, medindo e aprendendo cada passo dado em direção ao resultado.
Então, para o coaching, a JORNADA é mais importante que o DESTINO. O estado desejado é
uma consequência do processo de TRANSFORMAÇÃO e EVOLUÇÃO do cliente, que agora
tem um tamanho muito maior e as competências necessárias para superar os desafios que
antes (do estado atual) pareciam intransponíveis.
DICAS DE FILMES:Karatê Kid – A Hora da Verdade (1984)O Poder Além da Vida (2006)Prova de Fogo (2008)
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CADERNO DE FERRAMENTAS
EXERCÍCIO de AUTOAVALIAÇÃO
01. Cumprindo Diretrizes Éticas e Padrões Profissionais
02. Estabelecendo o Acordo de Coaching
03. Estabelecendo Confiança e Intimidade com o Cliente
04. Presença em Coaching
05. Escuta Ativa
06. Questionamento Instigante
07. Comunicação Direta
08. Criando Conscientização
09. Desenvolver Ações
10. Planejamento e Definição de Metas
11. Gestão de Progresso e Responsabilização
DIA 1 DIA 4 DIA 8COMPETÊNCIAS FUNDAMENTAIS
• Quais são as 03 competências ou habilidades que fazem de você um coach
por natureza e irão facilitar o seu desenvolvimento?
• Quais são as 03 competências ou habilidades que você, no momento, en-
tende menos?
PERGUNTAS PARA REFLEXÃO
Liste 03 ou mais ações que você pode tomar para superar ou minimizar essas
barreiras:
CADERNO DE FERRAMENTAS
20 31
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ANOTAÇÕES
CADERNO DE FERRAMENTAS
2131
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ANOTAÇÕES
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CADERNO DE FERRAMENTAS
TÉCNICAS DE COACHING
RAPPORT
COACHINGFEEDBACK
RECAPITULAÇÃO
PERGUNTACOM ESCALA
O QUE MAIS
PERGUNTACORINGA
PATROCÍNIOPOSITIVO
CADERNO DE FERRAMENTAS
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CADERNO DE FERRAMENTAS
TÉCNICAS DE COACHING
REFORÇOPOSITIVO
POSICIONAMENTO
ENSAIOMENTAL
ENSAIODRAMÁTICO
COMO SE
QUEM CONSEGUE
ASSOCIADO/DISSOCIADO
CADERNO DE FERRAMENTAS
2333
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CADERNO DE FERRAMENTAS
TÉCNICAS DE COACHING
REFORÇOPOSITIVO
POSICIONAMENTO
ENSAIOMENTAL
ENSAIODRAMÁTICO
COMO SE
QUEM CONSEGUE
ASSOCIADO/DISSOCIADO
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CADERNO DE FERRAMENTAS
TÉCNICAS DE COACHING
FEEDBACK CHA
FEEDBACKPARETO (80/20)
FEEDBACKPERFIL
FEEDBACKSANDUÍCHE
REENQUADRAMENTO
RESSIGNIFICAÇÃO
METÁFORAS
CADERNO DE FERRAMENTAS
24 35
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CADERNO DE FERRAMENTAS
TÉCNICAS DE COACHING
ÂNCORASEXTERNAS
RELAXAMENTO
CENTRAMENTO
MORDER A LÍNGUA
CADERNO DE FERRAMENTAS
2535
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CADERNO DE FERRAMENTAS
TÉCNICAS DE COACHING
ÂNCORASEXTERNAS
RELAXAMENTO
CENTRAMENTO
MORDER A LÍNGUA
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QUESTIONÁRIO PARA O CLIENTE DE COACHING
1. Eu estou pronto para investir tempo em mim.
2. Os meus exercícios de coaching farão parte da minha agenda.
3. Estou pronto para fazer o trabalho necessário.
4. Tenho objetivos a atingir que serão o meu foco em coaching.
5. Estou pronto para descartar comportamentos que limitam o meu
sucesso.
6. Entendo que o foco do coaching é contribuir para que eu atinja
minhas metas, diferentemente da terapia que foca em traumas
emocionais.
7. Vou ter ação consistente para atingir meus objetivos, mesmo
quando não tiver resultados imediatos.
8. Estou pronto para testar novos conceitos, mesmo não sabendo se
eles vão funcionar.
9. Reconheço que existe um gap entre onde estou e onde quero
chegar.
10. Estou pronto para trabalhar em colaboração com o meu coach
para idealizar metas e planos de ação para mover-me adiante.
11. Estou pronto para criar o apoio que preciso para gerar mudanças
na minha vida.
12. Estou pronto para sair da minha zona de conforto, encarando
sacrifícios que podem ser necessários.
13. Reconheço que sou totalmente responsável pela minha vida e
pelas decisões que tomo.
SIM NÃOVocê esta pronto para o coaching?
Se você respondeu “Não” a qualquer pergunta, é importante discutir a questão com o coach antes de iniciar o processo e definir se coaching é a melhor abordagem nesse momento.
CADERNO DE FERRAMENTAS
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ANOTAÇÕES
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2737
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ANOTAÇÕES
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ENTREVISTA INICIAL
1. Fale-me um pouco sobre você
– sua idade
– sua experiência profissional
– sua família
– relações pessoais importantes
– seus interesses e passatempos
2. O que o trouxe à sessão de Coaching?
3. Qual papel você acha que terá em nossa colaboração?
4. Você está vivendo o tipo de vida que você quer?
5. O que está faltando na sua vida neste momento?
6. Você tem pensado sobre o que você precisa fazer para preencher esta
lacuna?
7. Você tem trabalhado com alguém ou está tentando alguma técnica para alca-
nçar os objetivos e tornar sua vida mais completa?
8. Como você aprende melhor?
9. O que você acha que o está impedindo de alcançar o que você quer?
10. Você acha que as mudanças que você fizer, como resultado de nosso tra-
balho conjunto, irão afetar os outros ao seu redor?
11. Há quaisquer significantes “oportunidades perdidas” em sua vida?
12. Qual controle você acredita ter sobre sua vida?
13. Se alguém que o conheceu intimamente fosse lhe descrever, que 3 palavras
eles usariam?
14. O que você pode construir baseado em seus pontos fortes?
QUESTÕES PARA INICIAR UM PROCESSO DE COACHING
UTILIZEA APRESENTAÇÃO/
INTRODUÇÃORÁPIDA
CADERNO DE FERRAMENTAS
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ANOTAÇÕES
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ANOTAÇÕES
CADERNO DE FERRAMENTAS
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FLUXOGRAMA DE UM PROCESSO DE COACHING
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ANOTAÇÕES
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CADERNO DE FERRAMENTAS
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AMBIENTE SEGURO
RAPPORT
( ) apresentação/quebra gelo( ) coaching education( ) relembrar confidencialidade( ) gerar comprometimento( ) feedback desafios===================================( ) verificar expectativas ( ) miolo/tema/proposta da sessão( ) verificar aprendizado/ganho( ) formalizar ação/tarefa===================================( ) sugestão de técnica: pergunta coringa( ) feedback para o coach( ) sugestão de técnica: patrocínio positivo
ESTRUTURA DE UMA SESSÃO
CADERNO DE FERRAMENTAS
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AMBIENTE SEGURO
RAPPORT
( ) apresentação/quebra gelo( ) coaching education( ) relembrar confidencialidade( ) gerar comprometimento( ) feedback desafios===================================( ) verificar expectativas ( ) miolo/tema/proposta da sessão( ) verificar aprendizado/ganho( ) formalizar ação/tarefa===================================( ) sugestão de técnica: pergunta coringa( ) feedback para o coach( ) sugestão de técnica: patrocínio positivo
ESTRUTURA DE UMA SESSÃO
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ESTRUTURA DE UMA SESSÃO (ANOTAÇÕES)
APRESENTAÇÃO / QUEBRA GELO
COACHING EDUCATION
CONFIDENCIALIDADE
GERAR COMPROMETIMENTO
FEEDBACK (AÇÃO ENTRE SESSÕES)
VERIFICAR EXPECTATIVAS
TEMA DA SESSÃO
PERGUNTA CORINGA
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ESTRUTURA DE UMA SESSÃO (ANOTAÇÕES)
APRENDIZADO DA SESSÃO
FORMALIZAR AÇÃO ENTRE SESSÕES
FEEDBACK PARA O COACH
PATROCÍNIO POSITIVO
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ESTRUTURA DE UMA SESSÃO (ANOTAÇÕES)
APRENDIZADO DA SESSÃO
FORMALIZAR AÇÃO ENTRE SESSÕES
FEEDBACK PARA O COACH
PATROCÍNIO POSITIVO
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INTRODUÇÃO DA SESSÃO
APRESENTAÇÃO RÁPIDA (nome + informações pertinentes a seu respeito como coach)
COACHING EDUCATION (o que é coaching e como funciona)
ESTABELECIMENTO DE LOCAL SEGURO (confidencialidade e ética do coaching)
GERAR COMPROMETIMENTO (De quem depende o alcance dos objetivos? Grau de compro-metimento de 0 a 10? O que impede de ser dez?
EXPECTATIVA DA SESSÃO (O que precisa acontecer durante esse nosso encontro para você ter suas expectativas alcançadas/superadas?)
CADERNO DE FERRAMENTAS
38 48
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ANOTAÇÕES
CADERNO DE FERRAMENTAS
3948
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ANOTAÇÕES
49
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CADERNO DE FERRAMENTAS
QUESTIONÁRIO PRÉ-SESSÃO
1. Que atividade(s) eu fiz desde nossa última sessão? Quais foram minhas vitórias e/ou
desafios?
2. Como eu estou me sentindo hoje, agora? Como foi minha última semana?
3. O que eu quero tirar de proveito da minha sessão para essa semana? Qual é o meu foco?
4. Qual foi o progresso que eu fiz em direção às minhas metas imediatas ou foco primário?
5. O que mais eu quero te contar?
A preparação para a sessão de coaching irá permitir a otimização dos seus resultados e também do nosso tempo juntos. Antes da sessão, você pode querer responder as seguintes perguntas para o seu próprio foco e direção.
RESPONDA AS PERGUNTAS ABAIXO:
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40 50
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QUESTIONÁRIO PÓS-SESSÃO
1. O que eu descobri ou aprendi sobre mim mesmo na sessão de hoje?
2. Eu senti total comprometimento com meu crescimento e desenvolvimento durante a sessão?
O que me causou essa sensação?
3. Qual será o benefício em executar/iniciar a ação com a qual eu me comprometi?
4. Qual será o “custo” de não realizar/iniciar essa ação?
5. Olhando de volta para minha RODA do EQUILÍBRIO da VIDA, o que eu reparo? E o que, se
relevante, eu quero fazer a respeito do que eu reparei?
Refletir sobre a sessão de coaching vai te permitir um aprofundamento da sua experiência de aprendizado e previsão de suas ações. Após a sessão, você pode responder às seguintes perguntas. Isso é para o seu próprio benefício, já que eu não tenho expectativa que você vá me enviar essas respostas.
RESPONDA AS PERGUNTAS ABAIXO:
CADERNO DE FERRAMENTAS
4150
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CADERNO DE FERRAMENTAS
QUESTIONÁRIO PÓS-SESSÃO
1. O que eu descobri ou aprendi sobre mim mesmo na sessão de hoje?
2. Eu senti total comprometimento com meu crescimento e desenvolvimento durante a sessão?
O que me causou essa sensação?
3. Qual será o benefício em executar/iniciar a ação com a qual eu me comprometi?
4. Qual será o “custo” de não realizar/iniciar essa ação?
5. Olhando de volta para minha RODA do EQUILÍBRIO da VIDA, o que eu reparo? E o que, se
relevante, eu quero fazer a respeito do que eu reparei?
Refletir sobre a sessão de coaching vai te permitir um aprofundamento da sua experiência de aprendizado e previsão de suas ações. Após a sessão, você pode responder às seguintes perguntas. Isso é para o seu próprio benefício, já que eu não tenho expectativa que você vá me enviar essas respostas.
RESPONDA AS PERGUNTAS ABAIXO:
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A GRANDE JORNADA
Nome da Jornada:
Motivo/Ganhos da Jornada (Por que eu quero muito chegar ao meu destino? O que vou ganhar quando chegar lá?)
3 Metas Tangíveis (com números ou detalhes específicos, realistas)
3 Habilidades ou Conhecimentos a Desenvolver (vou treinar...)
3 Eu vou ser mais… (características e comportamentos de modelos a seguir)
Destino:
Nome:
Jornada
CADERNO DE FERRAMENTAS
42 52
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CADERNO DE FERRAMENTAS
A GRANDE JORNADA
Resultados Esperados (O que você vai comemorar em nosso próximo encontro se o que foi
proposto for executado? O que vai acontecer se nada for feito?)
Ações a Realizar (lembrar ações consistentes e em forma de rotina desenvolvem o SER e são mais poderosas, tarefas e desafios trabalham o TER )
ATIVIDADE FREQUÊNCIA
Próximo Encontro: _____/_____ de __________
CADERNO DE FERRAMENTAS
4352
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CADERNO DE FERRAMENTAS
A GRANDE JORNADA
Resultados Esperados (O que você vai comemorar em nosso próximo encontro se o que foi
proposto for executado? O que vai acontecer se nada for feito?)
Ações a Realizar (lembrar ações consistentes e em forma de rotina desenvolvem o SER e são mais poderosas, tarefas e desafios trabalham o TER )
ATIVIDADE FREQUÊNCIA
Próximo Encontro: _____/_____ de __________
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ANOTAÇÕES
CADERNO DE FERRAMENTAS
44 54
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CADERNO DE FERRAMENTAS
PREENCHIMENTO DISC
O que mais te descreve? Total O que menos te descreve? Total
A
B
C
D
A
B
C
D
CADERNO DE FERRAMENTAS
4554
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CADERNO DE FERRAMENTAS
PREENCHIMENTO DISC
O que mais te descreve? Total O que menos te descreve? Total
A
B
C
D
A
B
C
D
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CADERNO DE FERRAMENTAS
O QUE MAIS TE DESCREVE O QUE MENOS TE DESCREVE
1 A B C D 1 A B C D 2 A B C D 2 A B C D 3 A B C D 3 A B C D 4 A B C D 4 A B C D 5 A B C D 5 A B C D 6 A B C D 6 A B C D 7 A B C D 7 A B C D 8 A B C D 8 A B C D 9 A B C D 9 A B C D
10 A B C D 10 A B C D 11 A B C D 11 A B C D 12 A B C D 12 A B C D 13 A B C D 13 A B C D 14 A B C D 14 A B C D 15 A B C D 15 A B C D 16 A B C D 16 A B C D 17 A B C D 17 A B C D 18 A B C D 18 A B C D 19 A B C D 19 A B C D 20 A B C D 20 A B C D 21 A B C D 21 A B C D 22 A B C D 22 A B C D 23 A B C D 23 A B C D 24 A B C D 24 A B C D 25 A B C D 25 A B C D
Total Total
PREENCHIMENTO DISC
CADERNO DE FERRAMENTAS
4656
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CADERNO DE FERRAMENTAS
GRÁFICO DISC
Quais pontos fortes da sua essência irão te ajudar na sua jornada?Quais fraquezas da sua essência você precisas tomar cuidado? Quais pontos fortes de outra natureza você precisa desenvolver?Que ações podem ser feitas para alimentar a natureza desejada?
CADERNO DE FERRAMENTAS
4757
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CADERNO DE FERRAMENTAS
Liste conhecidos e profissões que combinem com um “Alto D”
Liste conhecidos e profissões que combinem com um “Alto I”
CADERNO DE FERRAMENTAS
48 58
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CADERNO DE FERRAMENTAS
Liste conhecidos e profissões que combinem com um “Alto S”
Liste conhecidos e profissões que combinem com um “Alto C”
CADERNO DE FERRAMENTAS
4958
ABRACOACHINGACREDITAMOS EM VOCÊ
CADERNO DE FERRAMENTAS
Liste conhecidos e profissões que combinem com um “Alto S”
Liste conhecidos e profissões que combinem com um “Alto C”
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ANOTAÇÕES
CADERNO DE FERRAMENTAS
50 60
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CADERNO DE FERRAMENTAS
LISTA DE DESEJOS (DREAMLIST)
ESTADO DESEJADO PRAZO
MEUS OBJETIVOS
CP - CURTO PRAZO: até 2 ANOS ATÉ FINAL de 20___MP - MÉDIO PRAZO : entre 2 e 5 ANOSENTRE 20___ e 20___ LP - LONGO PRAZO: acima de 5 ANOSACIMA de 20___
CADERNO DE FERRAMENTAS
5160
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CADERNO DE FERRAMENTAS
LISTA DE DESEJOS (DREAMLIST)
ESTADO DESEJADO PRAZO
MEUS OBJETIVOS
CP - CURTO PRAZO: até 2 ANOS ATÉ FINAL de 20___MP - MÉDIO PRAZO : entre 2 e 5 ANOSENTRE 20___ e 20___ LP - LONGO PRAZO: acima de 5 ANOSACIMA de 20___
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CADERNO DE FERRAMENTAS
RODA DO EQUILÍBRIO DA VIDA (ANOTAÇÕES)
SAÚDE E DISPOSIÇÃO
DESENVOLVIMENTO INTELECTUAL
EQUILÍBRIO EMOCIONAL
REALIZAÇÃO E PROPÓSITO
RECURSOS FINANCEIROS
VERIFICAR EXPECTATIVAS
CONTRIBUIÇÃO SOCIAL
FAMÍLIA
CADERNO DE FERRAMENTAS
52 62
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CADERNO DE FERRAMENTAS
RODA DO EQUILÍBRIO DA VIDA (ANOTAÇÕES)
DESENVOLVIMENTO AMOROSO
VIDA SOCIAL
HOBBIES E DIVERSÃO
PLENITUDE E FELICIDADE
ESPIRITUALIDADE
CADERNO DE FERRAMENTAS
5362
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CADERNO DE FERRAMENTAS
RODA DO EQUILÍBRIO DA VIDA (ANOTAÇÕES)
DESENVOLVIMENTO AMOROSO
VIDA SOCIAL
HOBBIES E DIVERSÃO
PLENITUDE E FELICIDADE
ESPIRITUALIDADE
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CADERNO DE FERRAMENTAS
RODA DO EQUILÍBRIO DA VIDA
Com o sincero preenchimento dessa roda, o cliente/coachee consegue chegar
mais perto da definição do seu ESTADO/CENÁRIO ATUAL.
Verificar quais as conclusões e decisões que o cliente/coachee tem a respeito do preenchimento:
• Quais são os aspectos com os níveis mais altos?• O que isso pode ajudar na busca pelo estado desejado?• Quais são os fatores com os níveis mais baixos?• Em qual/quais aspectos da vida que o cliente/coachee deverá investir para potencializar um
aumento sinérgico em diversos outros pontos?
CADERNO DE FERRAMENTAS
54 64
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ANOTAÇÕES
CADERNO DE FERRAMENTAS
5564
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ANOTAÇÕES
65
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ANOTAÇÕES
CADERNO DE FERRAMENTAS
56 66
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CADERNO DE FERRAMENTAS
Os 6 W's abrangem todos os tipos de situações de coaching. Isto é, serve tanto ao
coaching formal ou "estruturado", quanto ao "coaching informal".
Coaching formal ou estruturado é um processo mais de longo prazo e normalmente
relacionados a questões de desenvolvimento. Ele envolve sessões regulares cara-a-cara
com o coachee.
Coaching informal ou “coaching relâmpago” é mais espontâneo e pode ocorrer em
qualquer local. Não é estruturado e o coach não precisa dizer que ele/ela está utilizando
coaching. É mais uma questão de "estilo" do que de estrutura. Ou seja, é o estilo de
interagir do coach com as pessoas que determina se ele está utilizando coaching ou não.
-Dentro desses seis parâmetros gerais (os 6 W's), os coaches usam uma variedade de
modelos e técnicas.
1° W: Where is the person now? Onde está o coachee no momento?
(Exemplo: cargo, conquistas e desafios a nível pessoal e profissional?)
2° W: Where does the person want to be? Onde o coachee quer chegar?
(Exemplo: metas pessoais e profissionais, ambições, planos?)
3° W: What are the obstacles to this? Quais são os obstáculos para isso? (Exemplo: fatores
pessoais e profissionais, crenças ou medos que possam estar atrapalhando?)
4° W: What are the person’s strengths? Quais são os pontos fortes da pessoa? (Exemplo:
que virtudes pessoais e profissionais podem ser aproveitadas para ganho e
desenvolvimento?
5° W: What are the best strategies to get there? Quais são as melhores estratégias para
chegar lá? Como podemos utilizar um desses pontos fortes para superar um desses
obstáculos?
(Exemplo: mudança de comportamento, mudança de crenças, desenvolvimento de
habilidades e competências?)
6° W: What are the measures of success? Como vamos medir o sucesso? (Exemplo:
alterações específicas de comportamento, os objetivos específicos foram alcançados
dentro de um período de tempo indicado?)
FUNDAMENTOS DE COACHING (6W'S)
CADERNO DE FERRAMENTAS
5766
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CADERNO DE FERRAMENTAS
Os 6 W's abrangem todos os tipos de situações de coaching. Isto é, serve tanto ao
coaching formal ou "estruturado", quanto ao "coaching informal".
Coaching formal ou estruturado é um processo mais de longo prazo e normalmente
relacionados a questões de desenvolvimento. Ele envolve sessões regulares cara-a-cara
com o coachee.
Coaching informal ou “coaching relâmpago” é mais espontâneo e pode ocorrer em
qualquer local. Não é estruturado e o coach não precisa dizer que ele/ela está utilizando
coaching. É mais uma questão de "estilo" do que de estrutura. Ou seja, é o estilo de
interagir do coach com as pessoas que determina se ele está utilizando coaching ou não.
-Dentro desses seis parâmetros gerais (os 6 W's), os coaches usam uma variedade de
modelos e técnicas.
1° W: Where is the person now? Onde está o coachee no momento?
(Exemplo: cargo, conquistas e desafios a nível pessoal e profissional?)
2° W: Where does the person want to be? Onde o coachee quer chegar?
(Exemplo: metas pessoais e profissionais, ambições, planos?)
3° W: What are the obstacles to this? Quais são os obstáculos para isso? (Exemplo: fatores
pessoais e profissionais, crenças ou medos que possam estar atrapalhando?)
4° W: What are the person’s strengths? Quais são os pontos fortes da pessoa? (Exemplo:
que virtudes pessoais e profissionais podem ser aproveitadas para ganho e
desenvolvimento?
5° W: What are the best strategies to get there? Quais são as melhores estratégias para
chegar lá? Como podemos utilizar um desses pontos fortes para superar um desses
obstáculos?
(Exemplo: mudança de comportamento, mudança de crenças, desenvolvimento de
habilidades e competências?)
6° W: What are the measures of success? Como vamos medir o sucesso? (Exemplo:
alterações específicas de comportamento, os objetivos específicos foram alcançados
dentro de um período de tempo indicado?)
FUNDAMENTOS DE COACHING (6W'S)
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CADERNO DE FERRAMENTAS
PRÁTICA – MODELO 6 W’s
Onde está o coachee no momento?
Onde o coachee quer chegar?
Quais são os obstáculos para isso?
Quais são os pontos fortes da pessoa?
Quais são as melhores estratégias para chegar lá? Como podemos utilizar um
desses pontos fortes para superar um desses obstáculos?
Como vamos medir o sucesso?
CADERNO DE FERRAMENTAS
58 68
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ANOTAÇÕES
CADERNO DE FERRAMENTAS
5968
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ANOTAÇÕES
69
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ANOTAÇÕES
CADERNO DE FERRAMENTAS
60 70
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CADERNO DE FERRAMENTAS
MATRIZ SWOT (ANOTAÇÕES)
CADERNO DE FERRAMENTAS
6170
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CADERNO DE FERRAMENTAS
MATRIZ SWOT (ANOTAÇÕES)
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CADERNO DE FERRAMENTAS
MATRIZ SWOT
• O que você tem de pontos fortes que podem te ajudar nessa situação ou nesse cenário?• Que habilidades você precisa desenvolver ou que emoções controlar?• Quais as oportunidades que o ambiente externo está te oferecendo ou vai te oferecer?• Quais são os desafios/obstáculos externos a serem superados?
Verificar quais as conclusões e decisões que o cliente/coachee tem a respeito da listagem:
• Como você vai explorar melhor seus pontos fortes?• Qual ponto fraco você deve melhorar para chegar mais próximo do objetivo?• Como você pode aproveitar as oportunidades a sua frente?• Qual o ganho e aprendizado você terá ter superando cada desafio?• Ao colocar todos esses fatores em uma balança, qual você acha a melhor solução?
CADERNO DE FERRAMENTAS
62 72
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CADERNO DE FERRAMENTAS
AFUNILAR OPÇÕES
I - Estado Atual II - Estado Desejado
III - Forças facilitadoras: baseado na
matriz SWOT, listar principais pontos
fortes + oportunidades
IV - Forças dificultadoras: baseado na
matriz SWOT, listar principais pontos
de melhoria + desafios a superar
V - Opções mais relevantes: Analisar os campos III + IV e restringir pela metade
suas opções
VI - Possíveis próximos passos: Converter em ações os fatos listados no campo V
CADERNO DE FERRAMENTAS
6372
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AFUNILAR OPÇÕES
I - Estado Atual II - Estado Desejado
III - Forças facilitadoras: baseado na
matriz SWOT, listar principais pontos
fortes + oportunidades
IV - Forças dificultadoras: baseado na
matriz SWOT, listar principais pontos
de melhoria + desafios a superar
V - Opções mais relevantes: Analisar os campos III + IV e restringir pela metade
suas opções
VI - Possíveis próximos passos: Converter em ações os fatos listados no campo V
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ANOTAÇÕES
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64 74
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ROTEIRO PARA LIDAR COM CRENÇAS LIMITANTES OU IRRACIONAIS
A) ATIVANDO O EVENTO OU SITUAÇÃO • Descreva o evento ou situação problemática ou difícil. (ex: apresentar uma palestra diante dos colegas)
B) CRENÇA LIMITANTE SOBRE A SITUAÇÃO • Identifique as ideias limitantes ou comportamentos que criam essa situação difícil. (ex: se eu não conseguir me expressar bem, meus colegas vão falar mal de mim)
C) CONSEQUÊNCIAS EMOCIONAIS E COMPORTAMENTAIS DESTA CRENÇA • Quais foram as emoções indesejadas que você sentiu? (ex: dificuldade de concentração, nervosismo)
D) DISPUTANDO A CRENÇA LIMITANTE • Esta crença é lógica? • Existe alguma evidência disto? • Quão realista é esta crença? • Quanto ter esta crença ajuda você? (ex: Só porque as pessoas esperam que eu apresente bem, isso não quer dizer, necessariamente, que eu vou fazer? Você está sendo lógico? Caso não apresente bem, seus colegas irão falar mal de você? É útil pensar dessa forma? Esse pensamento tem ajudado você?)
E) NOVA CRENÇA EFETIVA • Qual seria a nova crença efetiva? • Essa crença é verdadeira? • Quão realista é esta crença? • Em quê essa nova crença ajuda você? (ex: Apesar de eu preferir apresentar bem a palestra, isto não quer dizer que eu deva. Não há evidência de que os meus colegas irão falar mal de mim se eu não apresentar bem. Essa ideia me deixa nervoso e acaba me atrapalhando durante a apresentação. Eu posso me preocupar, sem deixar que o nervosismo tire a minha concentração.)
F) NOVOS SENTIMENTOS E EMOÇÕES • Peça ao Cliente que desafie a nova crença, gerando uma oportunidade para si mesmo de enfrentar novamente a situação antes problemática ou difícil. • Como você se sentiu quando aconteceu tal situação? • O que você estava falando para si quando esse sentimento foi gerado? •Como você desafiou a sua crença limitante (caso tenha se repetido)? • Como a sua nova crença é mais lógica e realística e quanto ela tem ajudado você? (ex: Mais confiante, visualizando a apresentação como um desafio enriquecedor ao invés de uma difícil experiência)
TRABALHANDO CRENÇAS
CADERNO DE FERRAMENTAS
6574
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CADERNO DE FERRAMENTAS
ROTEIRO PARA LIDAR COM CRENÇAS LIMITANTES OU IRRACIONAIS
A) ATIVANDO O EVENTO OU SITUAÇÃO • Descreva o evento ou situação problemática ou difícil. (ex: apresentar uma palestra diante dos colegas)
B) CRENÇA LIMITANTE SOBRE A SITUAÇÃO • Identifique as ideias limitantes ou comportamentos que criam essa situação difícil. (ex: se eu não conseguir me expressar bem, meus colegas vão falar mal de mim)
C) CONSEQUÊNCIAS EMOCIONAIS E COMPORTAMENTAIS DESTA CRENÇA • Quais foram as emoções indesejadas que você sentiu? (ex: dificuldade de concentração, nervosismo)
D) DISPUTANDO A CRENÇA LIMITANTE • Esta crença é lógica? • Existe alguma evidência disto? • Quão realista é esta crença? • Quanto ter esta crença ajuda você? (ex: Só porque as pessoas esperam que eu apresente bem, isso não quer dizer, necessariamente, que eu vou fazer? Você está sendo lógico? Caso não apresente bem, seus colegas irão falar mal de você? É útil pensar dessa forma? Esse pensamento tem ajudado você?)
E) NOVA CRENÇA EFETIVA • Qual seria a nova crença efetiva? • Essa crença é verdadeira? • Quão realista é esta crença? • Em quê essa nova crença ajuda você? (ex: Apesar de eu preferir apresentar bem a palestra, isto não quer dizer que eu deva. Não há evidência de que os meus colegas irão falar mal de mim se eu não apresentar bem. Essa ideia me deixa nervoso e acaba me atrapalhando durante a apresentação. Eu posso me preocupar, sem deixar que o nervosismo tire a minha concentração.)
F) NOVOS SENTIMENTOS E EMOÇÕES • Peça ao Cliente que desafie a nova crença, gerando uma oportunidade para si mesmo de enfrentar novamente a situação antes problemática ou difícil. • Como você se sentiu quando aconteceu tal situação? • O que você estava falando para si quando esse sentimento foi gerado? •Como você desafiou a sua crença limitante (caso tenha se repetido)? • Como a sua nova crença é mais lógica e realística e quanto ela tem ajudado você? (ex: Mais confiante, visualizando a apresentação como um desafio enriquecedor ao invés de uma difícil experiência)
TRABALHANDO CRENÇAS
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ANOTAÇÕES
CADERNO DE FERRAMENTAS
66 76
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CADERNO DE FERRAMENTAS
Crença Limitante: Não sou suficientemente bom (inteligente, atrativo) para conseguir.
Verdade Pessoal: Sou suficientemente bom (inteligente, atrativo) para conseguir o que
desejo. Creio em mim mesmo e em minha habilidade para criar um grande futuro.
Crença Limitante: Necessito ser perfeito. Tudo o que faço tem que ser perfeito. Tenho que
ser aceito pelos outros.
Verdade Pessoal: Me aceito como sou. Posso aceitar quem sou e o que faço sem nenhum
juízo.
Crença Limitante: Como posso triunfar? Em realidade, nunca fui exitoso no passado.
Verdade pessoal: Libero o passado e o deixo ir. Hoje é um novo dia e isto é um novo
pensamento. A cada novo momento crio uma nova e positiva energia.
Crença Limitante: Não tenho dinheiro suficiente (Educação, sorte) para triunfar.
Verdade Pessoal: Tenho tudo o que necessito para triunfar. Tenho todos os recursos que
necessito para criar o grande futuro que desejo.
Crença Limitante: Não há suficientes empregos bons (Mulheres, homens, oportunidades)
para escolher.
Verdade Pessoal: Existem suficientes bons empregos. Existem muitos trabalhos
maravilhosos (Mulheres, homens, oportunidades) para que cada um e todos tenham uma
vida exitosa e maravilhosa. Estou atraindo estas abundantes oportunidades agora. Sempre
há suficiente para que eu possa desfrutar.
Crença Limitante: As coisas para mim sempre saem mal. Se não fosse por minha má sorte…
não teria sorte de qualquer forma…
Verdade Pessoal: Opto por reconhecer todas as boas coisas que tenho em minha vida.
Estou atraindo mais e mais circunstâncias felizes. Verdadeiramente sou uma pessoa
abençoada e com muita boa sorte.
Crença Limitante: O que faço agora não é suficientemente bom. Tenho que fazer, ser e ter
mais.
Verdade Pessoal: O que faço agora vale muito, porque eu também tenho valor. Opto por
ver-me como alguém exitoso agora mesmo. Vejo o valor em tudo que faço, e atraio ainda
mais para mim.
CRENÇAS LIMITANTES A TRABALHAR EEXEMPLOS DE NOVAS VERDADES
CADERNO DE FERRAMENTAS
6776
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CADERNO DE FERRAMENTAS
Crença Limitante: Não sou suficientemente bom (inteligente, atrativo) para conseguir.
Verdade Pessoal: Sou suficientemente bom (inteligente, atrativo) para conseguir o que
desejo. Creio em mim mesmo e em minha habilidade para criar um grande futuro.
Crença Limitante: Necessito ser perfeito. Tudo o que faço tem que ser perfeito. Tenho que
ser aceito pelos outros.
Verdade Pessoal: Me aceito como sou. Posso aceitar quem sou e o que faço sem nenhum
juízo.
Crença Limitante: Como posso triunfar? Em realidade, nunca fui exitoso no passado.
Verdade pessoal: Libero o passado e o deixo ir. Hoje é um novo dia e isto é um novo
pensamento. A cada novo momento crio uma nova e positiva energia.
Crença Limitante: Não tenho dinheiro suficiente (Educação, sorte) para triunfar.
Verdade Pessoal: Tenho tudo o que necessito para triunfar. Tenho todos os recursos que
necessito para criar o grande futuro que desejo.
Crença Limitante: Não há suficientes empregos bons (Mulheres, homens, oportunidades)
para escolher.
Verdade Pessoal: Existem suficientes bons empregos. Existem muitos trabalhos
maravilhosos (Mulheres, homens, oportunidades) para que cada um e todos tenham uma
vida exitosa e maravilhosa. Estou atraindo estas abundantes oportunidades agora. Sempre
há suficiente para que eu possa desfrutar.
Crença Limitante: As coisas para mim sempre saem mal. Se não fosse por minha má sorte…
não teria sorte de qualquer forma…
Verdade Pessoal: Opto por reconhecer todas as boas coisas que tenho em minha vida.
Estou atraindo mais e mais circunstâncias felizes. Verdadeiramente sou uma pessoa
abençoada e com muita boa sorte.
Crença Limitante: O que faço agora não é suficientemente bom. Tenho que fazer, ser e ter
mais.
Verdade Pessoal: O que faço agora vale muito, porque eu também tenho valor. Opto por
ver-me como alguém exitoso agora mesmo. Vejo o valor em tudo que faço, e atraio ainda
mais para mim.
CRENÇAS LIMITANTES A TRABALHAR EEXEMPLOS DE NOVAS VERDADES
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CADERNO DE FERRAMENTAS
Crença Limitante: Tenho que lutar constantemente para ser melhor. Não posso aceitar-me
tal como sou.
Verdade Pessoal: Tenho valor como sou. Não tenho que fazer ou ser algo diferente. Todos
os dias opto por reconhecer mais e mais o meu valor. Estou aprendendo a aceitar, crer e
apreciar a mim mesmo em cada momento presente.
Crença Limitante: Não posso ser feliz até que triunfe. Preciso apressar-me até que isto
aconteça.
Verdade pessoal: Opto por sentir-me bem acerca de mim mesmo e criar felicidade em
minha vida agora mesmo. Sei que uma atitude pacífica e feliz atrai mais êxito e felicidade
a minha vida, de modo que crio isso a cada dia.
CRENÇAS LIMITANTES A TRABALHAR EEXEMPLOS DE NOVAS VERDADES
ANOTAÇÕES
CADERNO DE FERRAMENTAS
68 78
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CADERNO DE FERRAMENTAS
QUESTIONÁRIO CRENÇAS E SONHOS
A respeito da vida, em que você acredita?
A seu respeito, em que você acredita?
O que é mais importante para você?
Qual seu maior sonho?
Quais os impedimentos para você realizar os seus sonhos?
O alcance dos seus sonhos depende de quem?
Quanto irá custar a você hoje, não ter isto?
QUAIS SÃO SUAS CRENÇAS E SONHOS? QUESTIONAMENTOS PARA IDENTIFICÁ-LOS:
CADERNO DE FERRAMENTAS
6978
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QUESTIONÁRIO CRENÇAS E SONHOS
A respeito da vida, em que você acredita?
A seu respeito, em que você acredita?
O que é mais importante para você?
Qual seu maior sonho?
Quais os impedimentos para você realizar os seus sonhos?
O alcance dos seus sonhos depende de quem?
Quanto irá custar a você hoje, não ter isto?
QUAIS SÃO SUAS CRENÇAS E SONHOS? QUESTIONAMENTOS PARA IDENTIFICÁ-LOS:
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CADERNO DE FERRAMENTAS
QUESTIONÁRIO CRENÇAS E SONHOS
Quanto irá custar no futuro não ter alcançado esse sonho?
Qual seria a ação para ir em direção ao seu sonho?
Quanto você está comprometido?
CADERNO DE FERRAMENTAS
70 80
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QUESTIONÁRIO LEVANTANDO SEUS VALORES
Pense em três objetivos, quando você alcançá-los o que você ganha com isso?
Pense nas coisas mais importantes para você. O que estas coisas lhe proporcionam?
Na sua vida, o que mais importa para você? O que você sente sobre isso?
O que esses sentimentos proporcionam a você?
Qual é a sua vocação?
O QUE REALMENTE TE MOTIVA?O QUE É IMPORTANTE PARA VOCÊ?QUAIS SÃO SEUS VALORES?
CADERNO DE FERRAMENTAS
7180
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QUESTIONÁRIO LEVANTANDO SEUS VALORES
Pense em três objetivos, quando você alcançá-los o que você ganha com isso?
Pense nas coisas mais importantes para você. O que estas coisas lhe proporcionam?
Na sua vida, o que mais importa para você? O que você sente sobre isso?
O que esses sentimentos proporcionam a você?
Qual é a sua vocação?
O QUE REALMENTE TE MOTIVA?O QUE É IMPORTANTE PARA VOCÊ?QUAIS SÃO SEUS VALORES?
81
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CADERNO DE FERRAMENTAS
Quais são os seus talentos? (Talento não significa apenas talento artístico, uma pessoa pode ter talento para lidar com pessoas, talento para resolver problemas, talento com números, etc..)
O que sua vocação e seus talentos proporcionam a você?
Com relação a um comportamento indesejado, se esse lhe trouxesse algo de bom, o que seria? O que lhe proporcionaria?
Se você tivesse uma única opção para a pergunta: “O que é mais importante na sua vida?” qual seria sua resposta?
QUESTIONÁRIO LEVANTANDO SEUS VALORES
CADERNO DE FERRAMENTAS
72 82
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QUESTIONÁRIO LEVANTANDO SEUS VALORES
*Assinale os 5 valores mais importante Caso deseje, você pode adicionar novos valores na tabela abaixo:
TABELA DE VALORES
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7382
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QUESTIONÁRIO LEVANTANDO SEUS VALORES
*Assinale os 5 valores mais importante Caso deseje, você pode adicionar novos valores na tabela abaixo:
TABELA DE VALORES
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ANOTAÇÕES
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74 84
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PROPÓSITO E MISSÃO
DEFININDO SUA MISSÃO DE VIDA
PASSO 1CONHECENDO AS CARACTERÍSTICAS OU TALENTOS:- Quais os seus 5 maiores talentos?- Quando pensa em si, quais as principais características que lhe vem à mente?
PASSO 2DESCRIÇÃO DOS COMPORTAMENTOS QUE CARACTERIZAM TALENTOS:- Quais comportamentos demonstram ou caracterizam seus talentos?- Quais as ações que atestam esse seu talento?
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76 86
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PROPÓSITO E MISSÃO
DEFININDO SUA MISSÃO DE VIDA
PASSO 3A IDENTIFICAÇÃO DOS 5 PRINCIPAIS OBJETIVOS PESSOAIS:- Quais os seus objetivos pessoais e profissionais para os próximos 12 meses?
PASSO 4SAIBA QUAL O OBJETIVO FINANCEIRO A SER ATINGIDO:- Quais os seus objetivos financeiros para daqui a um ano?
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7786
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PROPÓSITO E MISSÃO
DEFININDO SUA MISSÃO DE VIDA
PASSO 3A IDENTIFICAÇÃO DOS 5 PRINCIPAIS OBJETIVOS PESSOAIS:- Quais os seus objetivos pessoais e profissionais para os próximos 12 meses?
PASSO 4SAIBA QUAL O OBJETIVO FINANCEIRO A SER ATINGIDO:- Quais os seus objetivos financeiros para daqui a um ano?
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PROPÓSITO E MISSÃO
DEFININDO SUA MISSÃO DE VIDA
PASSO 5SELEÇÃO DE PALAVRAS PARA COMPOR SUA MISSÃO :- Quais são os seus principais talentos, comportamentos e objetivos?
PASSO 6ELABORAÇÃO DA MISSÃO:- Ser o quê (talentos), através de quê (comportamento), para alcançar o quê (objetivo geral).
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78 88
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7988
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80 90
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PERDAS E GANHOS (ANOTAÇÕES)
1 - O QUE VOCÊ VAIGANHAR COM ISTO?
3 - O QUE VOCÊ VAI GANHARSE NÃO TIVER ISTO? ***
4 - O QUE VOCÊ VAI PERDERSE NÃO TIVER ISTO?
2 - O QUE VOCÊ VAIPERDER COM ISTO? ***
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8190
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PERDAS E GANHOS (ANOTAÇÕES)
1 - O QUE VOCÊ VAIGANHAR COM ISTO?
3 - O QUE VOCÊ VAI GANHARSE NÃO TIVER ISTO? ***
4 - O QUE VOCÊ VAI PERDERSE NÃO TIVER ISTO?
2 - O QUE VOCÊ VAIPERDER COM ISTO? ***
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PERDAS E GANHOS (ANOTAÇÕES)
1 - O QUE VOCÊ VAIGANHAR COM ISTO?
3 - O QUE VOCÊ VAI GANHARSE NÃO TIVER ISTO? ***
4 - O QUE VOCÊ VAI PERDERSE NÃO TIVER ISTO?
2 - O QUE VOCÊ VAIPERDER COM ISTO? ***
MINIMIZAÇÃO DE PERDAS (sabotadores - dor) – Quadro 2 ***O que fazer para minimizar possíveis perdas (sabotador)?
MANUTENÇÃO DE GANHOS (sabotadores - prazer ou ganhos secundários) – Quadro 3 ***O que você vai fazer para compensar os ganhos do quadro 3 (sabotadores - prazer ou ganhos secundários)?
CONGRUÊNCIA SISTÊMICA O objetivo ou resultado esperado afeta negativamente outras pessoas ou o meio que você faz parte? Essa alteração é injusta?
AJUSTE Se a resposta for sim, é possível alterar seu objetivo para que afete apenas positivamente as pessoas e o meio?
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82 92
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PERDAS E GANHOS(APOIADO NA RODA DA VIDA)
ESTADO ATUAL: PONTO DE PARTIDA
PROCESSO: JORNADA/PERCURSO
Como é sua vida hoje?
Como é sua vida hoje? Como ela vai ficar durante o percurso? Em quais campos vão ter ganhos?Em quais campos vão ter perdas?
Você esta preparado para encarar os desafios de estar fora da sua zona de confortonas áreas possivelmente sacrificadas durante a jornada?
ESTADO DESEJADO: DESTINO/CHEGADA
Como você projeta sua Roda da Vida quando você conseguir alcançar suas metas?
O que você pode fazer para minimizar os efeitos desse esforço?
Os sacrifícios valerão a pena?
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8392
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CADERNO DE FERRAMENTAS
PERDAS E GANHOS(APOIADO NA RODA DA VIDA)
ESTADO ATUAL: PONTO DE PARTIDA
PROCESSO: JORNADA/PERCURSO
Como é sua vida hoje?
Como é sua vida hoje? Como ela vai ficar durante o percurso? Em quais campos vão ter ganhos?Em quais campos vão ter perdas?
Você esta preparado para encarar os desafios de estar fora da sua zona de confortonas áreas possivelmente sacrificadas durante a jornada?
ESTADO DESEJADO: DESTINO/CHEGADA
Como você projeta sua Roda da Vida quando você conseguir alcançar suas metas?
O que você pode fazer para minimizar os efeitos desse esforço?
Os sacrifícios valerão a pena?
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ANOTAÇÕES
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84 94
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SMART (ANOTAÇÕES)
S(ESPECÍFICA: fatos desejados com detalhes, locais, números, contexto, etc.)
M(MENSURÁVEL: instrumentos de mensuração/medição)
A(ALCANÇÁVEL: todas as possíveis ações factíveis a serem executadas)
R(RELEVANTE: se existe desafio + identificação do valor central por trás da meta)
T(RELEVANTE: dia, mês e ano + opcional *** ser uma data especial/significativa***)
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8594
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SMART (ANOTAÇÕES)
S(ESPECÍFICA: fatos desejados com detalhes, locais, números, contexto, etc.)
M(MENSURÁVEL: instrumentos de mensuração/medição)
A(ALCANÇÁVEL: todas as possíveis ações factíveis a serem executadas)
R(RELEVANTE: se existe desafio + identificação do valor central por trás da meta)
T(RELEVANTE: dia, mês e ano + opcional *** ser uma data especial/significativa***)
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SMART 01 (ATÉ O ALCANCE DA METAOU OBJETIVO FINAL)
S(ESPECÍFICA: fatos desejados com detalhes, locais, números, contexto, etc.)
M(MENSURÁVEL: instrumentos de mensuração/medição)
A(ALCANÇÁVEL: todas as possíveis ações factíveis a serem executadas)
R(RELEVANTE: se existe desafio + identificação do valor central por trás da meta)
T(RELEVANTE: dia, mês e ano + opcional *** ser uma data especial/significativa***)
Estando em jogo a sua (R), através da execução das ações (A) é possível alcançar a meta (S) medindo o progresso via (M) no prazo (T)?
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86 96
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CADERNO DE FERRAMENTAS
SMART 02 (ATÉ O FIM PREVISTO PARA OPROCESSO DE COACHING)
(ESPECÍFICA: fatos desejados com detalhes, locais, números, contexto, etc.)
(MENSURÁVEL: instrumentos de mensuração/medição)
(ALCANÇÁVEL: todas as possíveis ações factíveis a serem executadas)
(RELEVANTE: se existe desafio + identificação do valor central por trás da meta)
(RELEVANTE: dia, mês e ano + opcional *** ser uma data especial/significativa***)
Estando em jogo a sua (R), através da execução das ações (A) é possível alcançar a meta (S) medindo o progresso via (M) no prazo (T)?
SMART
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8796
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CADERNO DE FERRAMENTAS
SMART 02 (ATÉ O FIM PREVISTO PARA OPROCESSO DE COACHING)
(ESPECÍFICA: fatos desejados com detalhes, locais, números, contexto, etc.)
(MENSURÁVEL: instrumentos de mensuração/medição)
(ALCANÇÁVEL: todas as possíveis ações factíveis a serem executadas)
(RELEVANTE: se existe desafio + identificação do valor central por trás da meta)
(RELEVANTE: dia, mês e ano + opcional *** ser uma data especial/significativa***)
Estando em jogo a sua (R), através da execução das ações (A) é possível alcançar a meta (S) medindo o progresso via (M) no prazo (T)?
SMART
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ANOTAÇÕES
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88 98
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PLANEJANDO A ROTA DE AÇÃO VIALINHA DO TEMPO
AÇÕES PROPOSTAS Mensurações no Tempo
Como e com quem você vai comemorar o sucesso?
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8998
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PLANEJANDO A ROTA DE AÇÃO VIALINHA DO TEMPO
AÇÕES PROPOSTAS Mensurações no Tempo
Como e com quem você vai comemorar o sucesso?
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PLANEJANDO A ROTA DE AÇÃO VIALINHA DO TEMPO (DO FINAL PARA O COMEÇO)
Data de Realização da Meta: ___/___/___
Data de Hoje: ___/___/___