75
CAIXA ECONÓMICA DE CABO VERDE ENTRADA EM VIGOR 21 DE NOVEMBRO DE 2016 O preçário completo da Caixa Económica de Cabo Verde, contém o Folheto de Comissões e Despesas (que incorpora os valores máximos de todas as comissões bem como o valor indicativo das principais despesas) e o Folheto de Taxas de Juro (que contém informação relativa às taxas de juro representativas). O preçário pode ser consultado nas Agências e locais de atendimento público da Caixa Económica de Cabo Verde, e em www.caixa.cv PREÇÁRIO Sede: Av. Cidade de Lisboa, Cidade da Praia Número de identificação Fiscal: 200131753 Matriculada sob o n.º 336 na Conservatória do Registo Comercial da Praia; Informação ao cliente/Customer Service: [email protected] Site: www.caixa.cv

CAIXA ECONÓMICA DE CABO VERDE440d9e7c-49ae-47ec-8989-6bf88f9dba2d}.pdf · CAIXA ECONÓMICA DE CABO VERDE ENTRADA EM VIGOR 21 DE NOVEMBRO DE 2016 ... Linhas de Crédito e Conta Corrente

  • Upload
    vanthuy

  • View
    215

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

CAIXA ECONÓMICA DE CABO VERDE

ENTRADA EM VIGOR

21 DE NOVEMBRO DE 2016

O preçário completo da Caixa Económica de Cabo Verde, contém o Folheto de Comissões e Despesas (que incorpora os valores máximos de todas as comissões bem como o valor indicativo das principais despesas) e o Folheto de Taxas de Juro (que contém informação relativa às taxas de juro representativas). O preçário pode ser consultado nas Agências e locais de atendimento público da Caixa Económica de Cabo Verde, e em www.caixa.cv

PREÇÁRIO

Sede: Av. Cidade de Lisboa, Cidade da Praia Número de identificação Fiscal: 200131753 Matriculada sob o n.º 336 na Conservatória do Registo Comercial da Praia; Informação ao cliente/Customer Service: [email protected] Site: www.caixa.cv

Índice

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS

CLIENTES PARTICULARES ................................ 5

1. Contas de Depósito .................................. 6

1.1. Depósito à Ordem ............................. 6

1.2. Outras Modalidades de depósitos .... 6

1.2.1. Depósito a Prazo em Moeda

Nacional ................................................... 6

2. Operações de Crédito .............................. 7

2.1. Crédito Habitação e Contratos

Conexos ....................................................... 7

2.2. Crédito Pessoal/Consumo/Outros

Particulares .................................................. 7

2.3. Crédito Viatura .................................. 8

2.4. Crédito Investimento ........................ 8

2.5. Linhas de Crédito e Contas Correntes

......................................................... 9

2.5.1. Contas Correntes Caucionadas .. 9

2.6. Outros Créditos ................................. 9

2.6.1. Descobertos Bancários

Negociados .............................................. 9

2.6.2. Conta Caixa Ordenado ............... 9

3. Cartões de Débito e de Crédito .............. 10

3.1. Cartões de Crédito Rede Visa .......... 10

3.1.1. Cartão Visa Gold ....................... 10

3.1.2. Cartão Visa Classic .................... 11

3.2. Cartões de Débito ........................... 12

3.2.1. Cartão Vinti4 ............................ 12

3.2.2. Cartão Visa Electron ................. 12

3.2.3 Cartões Pré-Pago Rede Visa ......... 13

4. Cheques .................................................. 14

4.1. Requisição e Entrega de Módulos de

Cheques ..................................................... 14

4.2. Outros Serviços com

Cheque/Caderneta .................................... 14

4.2.1. Cheques Bancários Sobre o País ..

.............................................................. 14

4.2.2. Cheques Visados ...................... 14

4.2.3. Caderneta ................................ 14

5. Transferências ....................................... 15

5.1. Ordens de Transferências ............... 15

5.1.1. Nacionais ................................. 15

5.1.2. Internacionais .......................... 16

5.2. Outros Serviços com Transferências ..

.................................................................. 17

5.2.1. Pagamento de Salário .............. 17

5.2.2. Prestação de Serviço de

Cobrança de Despesas Periódicas ......... 17

6. Cobranças .............................................. 18

6.1.1. Letras e Outros Efeitos à

Cobrança ............................................... 18

7. Prestação de Serviços ............................ 19

7.1. Avaliação de Bens e Equipamentos 19

7.2. Garantias e Avales Prestados nas

Operações Nacionais ................................ 20

7.2.1. Garantias ................................. 20

7.2.2. Avales....................................... 20

7.3. Garantias e Avales Prestados nas

Operações com o Estrangeiro ................... 21

7.3.1. Garantias ................................. 21

7.3.2. Avales....................................... 22

7.3.3. Guarda Valores ........................ 22

7.3.4. Intermediação Financeira ........ 22

7.4. Western Union ............................... 23

7.4.1. Operações Domésticas ................ 23

7.4.1.1. Operações Western Union

Internacionais Europa e Outros

Continentes ........................................... 23

7.4.2. Operações Western Union

Internacionais África e América ................ 24

7.5. Declarações .................................... 26

7.6. Extractos ......................................... 26

7.7. Informações .................................... 26

APROVADO PELA OS 017/2016 3/75

8. Operações com o Estrangeiro ................ 27

8.1. Remessas Documentárias ............... 27

8.2. Crédito Documentários ................... 28

8.3. Compra de Moeda Estrangeira ....... 30

8.4. Compra de Cheques do Estrangeiro 30

8.5. Venda de Moeda Estrangeira .......... 31

8.6. Cheques Emitidos Sobre o

Estrangeiro................................................. 31

8.6.1. Cheque Bancário ...................... 31

8.6.2. Cheques de Viagem .................. 31

8.7. Ordens de Transferência

Internacional .............................................. 32

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS

OUTROS CLIENTES ......................................... 33

9. Contas de Depósito ................................ 34

9.1. Depósito à Ordem ........................... 34

9.2. Outras Modalidades de depósitos .. 34

9.2.1. Depósito a Prazo em Moeda

Nacional ................................................. 34

10. Operações de Crédito .......................... 35

10.1. Crédito Imobiliário ........................ 35

11. Linhas de Crédito e Contas Correntes .. 35

11.1. Contas Correntes Caucionadas ..... 35

11.2. Outros Créditos ............................. 35

11.2.1. Descobertos Bancários

Negociados ............................................ 35

11.2.2. Crédito ao Investimento ........ 36

11.2.3. Crédito a Tesouraria............... 36

12. Cartões de Débito e de Crédito ............ 37

12.1. Cartões de crédito Rede Visa ........ 37

12.1.1.1. Cartão Visa Gold.................. 37

12.1.1.2. Cartão Visa Classic .............. 38

1.1. Cartões de Débito ........................... 38

1.1.1. Cartão Vinti4 ............................ 38

1.1.2. Cartão Visa Electron ................. 38

1.1.2. Cartões Pré-Pago Rede Visa .... 39

2. Cheques ................................................. 40

2.1. Requisição e Entrega de Módulos de

Cheques .................................................... 40

2.2. Outros Serviços com Cheque .......... 40

2.2.1. Cheques Bancários Sobre o País ..

.............................................................. 40

2.2.2. Cheques Visados ...................... 40

3. Transferências ....................................... 41

3.1. Ordens de Transferências ............... 41

3.1.1. Nacionais ................................. 41

3.1.2. Internacionais .......................... 42

3.1.2.1. Ordens Emitidas ................... 42

3.1.2.2. Ordens Recebidas ................. 42

3.1.2.3. Outras ................................... 42

3.2. Outros Serviços com Transferências ..

.................................................................. 43

3.2.1. Pagamento de Salário .............. 43

3.2.2. Pagamento de Serviços de

Despesas Periódicas .............................. 43

4. Cobranças .............................................. 43

4.1. Letras e Outros Efeitos à Cobrança 43

5. Prestação de Serviços ............................ 44

5.1. Avaliação de Bens e Equipamentos 44

5.2. Garantias e Avales Prestados nas

Operações Nacionais ................................ 45

5.2.1. Garantias ................................. 45

5.2.2. Avales....................................... 45

5.3. Garantias e Avales Prestados nas

Operações com o Estrangeiro ................... 46

5.3.1. Garantias ................................. 46

5.3.2. Avales....................................... 47

5.4. Outros Serviços ............................... 47

5.4.1. Serviços em Pagamento de

Salário .................................................. 47

5.4.2. Pagamento de Serviços ........... 47

5.4.3. Guarda Valores ........................ 48

APROVADO PELA OS 017/2016 4/75

5.4.4. Intermediação Financeira ........ 48

5.4.5. Western Union ......................... 49

5.4.5.1. Operações Domésticas .......... 49

5.4.5.2. Operações Western Union

Internacionais Europa e Outros

Continentes ........................................... 50

5.4.5.3. Operações Western Union

Internacionais África e América ............. 51

5.5. Declarações ..................................... 53

5.6. Extractos .......................................... 53

5.7. Informações .................................... 53

6. Operações com o Estrangeiro ................ 54

6.1. Remessas Documentárias ............... 54

6.2. Crédito Documentários ................... 55

6.3. Compra de Moeda Estrangeira ....... 57

6.4. Compra de Cheques do Estrangeiro 57

6.5. Venda de Moeda Estrangeira .......... 57

6.6. Cheques Emitidos Sobre o

Estrangeiro................................................. 58

6.6.1. Cheque Bancário ...................... 58

6.6.2. Cheques de Viagem .................. 58

6.7. Ordens de Transferências

Internacionais ............................................ 59

FOLHETO DE TAXAS DE JURO CLIENTES

PARTICULARES .............................................. 60

7. Contas de Depósito ................................ 61

7.1. Depósito à Ordem ........................... 61

7.2. Depósito à Prazo ............................. 61

7.3. Outras Modalidades de Depósito ... 62

8. Créditos .................................................. 62

8.1. Crédito à Habitação e Contratos

Conexos ..................................................... 62

8.2. Crédito Pessoal ................................ 63

8.3. Crédito Viatura ............................... 64

8.4. Linhas de Crédito e Conta Corrente 64

8.4.1. Letras e Livranças Descontadas64

8.4.2. Conta Corrente Caucionada .... 65

8.4.3. Crédito Universitário ............... 65

8.5. Descobertos Bancários ................... 65

8.6. Caixa Ordenado ................................ 65

8.7. Cartões de Crédito .......................... 66

8.8. Outros Créditos a Particulares ........ 66

FOLHETO DE TAXAS DE JURO OUTROS

CLIENTES ....................................................... 67

9. Contas de Depósito ............................... 68

9.1. Depósito à Ordem .......................... 68

9.2. Depósito à Prazo ............................. 68

10. Operações de Crédito .......................... 68

10.1. Linhas de Crédito e Conta Corrente .

.................................................................. 68

10.2. Descobertos Bancários ................. 68

10.3. Crédito Viatura ............................. 69

10.4. Linhas de Crédito e Conta Corrente

..................................................... 69

10.4.1. Letras e Livranças Descontadas .

.............................................................. 69

10.4.2. Conta Corrente Caucionada .. 70

10.4.3. Descobertos Bancários .......... 70

10.5. Cartões de Crédito ........................ 70

10.6. Outros Créditos ............................ 70

SERVIÇOS BANCÁRIOS GRATUITOS ............. 71

11. Serviços Bancários Gratuitos: .............. 72

INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR ................. 73

12. Informação Complementar: ................ 74

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS

CLIENTES PARTICULARES

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 6/75

1. Contas de Depósito

1.1. Depósito à Ordem

Comissões Período Valor

mínimo/máximo Momento da

cobrança Imposto Outras condições

Gestão de conta inactiva:

- Com saldo igual ou inferior a 5.000$00, sem conta a prazo associada.

até 1 ano

gratuito De acordo com o art. 15,1,d) aviso 1/2013

- Com saldo igual ou inferior a 5.000$00

superior a 1 ano até 2 anos

500,00

31/dez I.S. - 3,5%

Aplicada apenas a contas sem DP’s e/ou créditos associados.

- Com saldo igual ou inferior a 5.000$00

superior a 2 anos

1 000,00

31/dez I.S. - 3,5%

- Com saldo superior a 5.000$00

até 1 ano 500,00

31/dez I.S. - 3,5%

- Com saldo superior a 5.000$00

Superior a 1 ano

1 000,00

31/dez I.S. - 3,5%

1.2. Outras Modalidades de depósitos

1.2.1. Depósito a Prazo em Moeda Nacional

Comissões Valor

mínimo/máximo Momento da

cobrança Imposto Outras condições

De 31 a 90 dias n/a.

De 91 a 180 dias n/a.

De 181 a 366 dias n/a.

De 367 a 731 dias n/a.

Mais de 731 dias (2 ano e 1 dia) n/a.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 7/75

2. Operações de Crédito

2.1. Crédito Habitação e Contratos Conexos

Comissões Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura e gestão de crédito habitação arrendamento e imobiliária 1,26% 10.000,00 n/a. Com abertura do crédito.

I.S.-3,5%

Renegociação de crédito 1,26% 10.000,00 n/a. Com abertura do crédito. I.S.-3,5%

Abertura e gestão de crédito não Residente 1,00% 50,00 n/a. Com abertura do crédito. I.S.-3,5%

Abertura e gestão de crédito à habitação própria 1,26% 50,00 n/a. Com abertura do crédito.

I.S.-3,5%

Imobilização 0,50% 100,00 n/a.

Periodicamente e de acordo com o estabelecido no contrato de crédito.

Aplicado a créditos com período de utilização e incide sobre o saldo não utilizado durante o período.

Reembolso antecipado voluntário 2,00% 4 000,00 n/a. Na data do reembolso. I.S.-3,5%

Reembolso antecipado por compra de divida por outras instituições de crédito 5,00% 4.000,00 n/a. Na data do reembolso.

I.S.-3,5%

Despesas Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Despesas de avaliação Consultar Quadro 7.1. Avaliação de Bens e Equipamentos.

2.2. Crédito Pessoal/Consumo/Outros Particulares

Comissões Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura e gestão de crédito a particulares 1,75% 1.000,00 n/a. Na data de abertura do crédito. I.S.-3,5%

Abertura e gestão de crédito Energias Renováveis 1,00% 1.000,00 n/a.

Na data de abertura do crédito. I.S.-3,5%

Abertura e gestão de Credibolsa 1,75% 1.000,00 n/a. Na data de abertura do crédito. Isento

Isenção nos termos do código de imposto de selo*.

Abertura e gestão de outros créditos para formação (por protocolo). 1,00% 1.000,00 n/a.

Na data de abertura do crédito. Isento

Isenção nos termos do código de imposto de selo*.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 8/75

Imobilização 0,50% 100,00 n/a.

Periodicamente e de acordo com o estabelecido no contrato de crédito.

Aplicado a créditos com período de utilização e incide sobre o saldo não utilizado durante o período. (ver com GAJ).

Reembolso antecipado voluntário 2,00% 4 000,00 n/a. No momento da liquidação antecipado. I.S.-3,5%

Reembolso antecipado por compra de divida por outras instituições de crédito 5,00% 4.000,00 n/a. Na data do reembolso.

Notas: *Isenção - Está isenta de imposto de selo sobre as comissões de crédito para formação superior (inclui curso médio,

licenciatura, pós graduação, mestrado, doutoramento e outros de nível superior. Não inclui formação profissional).

2.3. Crédito Viatura

Comissões Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura e gestão de crédito 1,75% 50,00 n/a. Com abertura do crédito. I.S.-3,5%

Reembolso antecipado 2,00% 4.000,00 n/a. No momento da liquidação antecipado.

I.S.-3,5%

Reembolso antecipado por compra de divida por outras instituições de crédito 5,00% 4.000,00 n/a.

No momento da liquidação antecipado.

I.S.-3,5%

2.4. Crédito Investimento

Comissões Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura e gestão de crédito 1,26% 1.000,00 n/a. Na data de abertura do

crédito. I.S.-3,5%

Imobilização 0,50% 50,00 n/a.

Periodicamente e de acordo com o estabelecido no contrato de crédito.

Aplicado a créditos com período de utilização e incide sobre o saldo não utilizado durante o período

Reembolso antecipado 2,00% 4.000,00 n/a. Na data do reembolso. I.S.-3,5%

Reembolso antecipado por compra de divida por outras instituições de crédito 5,00% 4.000,00 n/a. Na data do reembolso. I.S.-3,5%

Despesas Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Despesas de avaliação Consultar Quadro 7.1. Avaliação de Bens e Equipamentos.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 9/75

2.5. Linhas de Crédito e Contas Correntes

2.5.1. Contas Correntes Caucionadas

Comissões Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura e gestão 1,00% 1.000,00 n/a. Com abertura do crédito. I.S.-3,5%

Renovação 0,75% 1.000,00 n/a. Com a renovação do crédito.

I.S.-3,5%

Imobilização 0,50% 100,00 n/a.

Sobre saldo não utilizado com a mesma periodicidade que a cobrança dos juros de utilização.

I.S.-3,5%

2.6. Outros Créditos

2.6.1. Descobertos Bancários Negociados

Comissões Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura e Gestão 1,00% 1.000,00 n/a. Com abertura do crédito. I.S.-3,5%

Renovação 0,75% 1.000,00 n/a. Com a renovação do descoberto.

I.S.-3,5%

2.6.2. Conta Caixa Ordenado

Comissões Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura e Gestão 1,00% 100,00 n/a. Com abertura do crédito. I.S.-3,5%

Renovação 0,75% 100,00 n/a. Com a renovação do descoberto.

I.S.-3,5%

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 10/75

3. Cartões de Débito e de Crédito

3.1. Cartões de Crédito Rede Visa

3.1.1. Cartão Visa Gold

Comissões Em % Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Emissão n/a. n/a.

Anuidade Visa Gold (1º cartão) n/a. 7 000,00

Até dia 8 do mês seguinte a emissão do cartão e a cada 12 meses. I.S.-3,5%

Até data de expiração do cartão. Sempre que o dia 8 calhe num fim-de-semana ou feriado, a data do pagamento é passada para o dia útil anterior. Anuidade Visa Gold (2º cartão) n/a. 5 000,00

Até dia 8 do mês seguinte a emissão do cartão e a cada 12 meses. I.S.-3,5%

Reemissão do cartão Visa Gold n/a. 2 000,00

Até dia 8 do mês seguinte a reemissão do cartão. I.S.-3,5%

Sempre que o dia 8 calhe num fim-de-semana ou feriado, a data do pagamento é passada para o dia útil anterior.

Reimpressão PIN n/a. USD 5,00

Até dia 8 do mês seguinte a reimpressão do PIN I.S.-3,5%

Cash Advance internacional 1% USD 3,00 Até dia 8 do mês seguinte. I.S.-3,5%

Cash Advance nacional 1% USD 2,00 Até dia 8 do mês seguinte. I.S.-3,5%

Compras fora de Cabo Verde 1% Até dia 8 do mês seguinte. I.S.-3,5%

Taxa de recurso ao crédito 20% n/a.

Até dia 8 do mês seguinte a utilização do cartão, até a data de liquidação da divida. I.S.-3,5%

Atraso no pagamento USD 3,00 Mensalmente I.S.-3,5%

Excesso do limite de utilização 1,00% Mensalmente I.S.-3,5%

Cancelamento n/a. n/a.

Substituição n/a. 2 000,00 Até dia 8 do mês seguinte a substituição I.S.-3,5%

Inibição n/a. n/a.

Notas: Cartões de crédito cuja utilização gere crédito, além do imposto de selo sobre as comissões, estão sujeitos a imposto

de selo de utilização de crédito – a taxa de 0,05% sobre a média mensal obtida através da soma dos saldos em dívida

apurados diariamente durante o mês, divididos por 30 dias.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 11/75

3.1.2. Cartão Visa Classic

Comissões Em % Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Emissão n/a. n/a.

Anuidade Visa Classic (1º cartão) n/a. 4 000,00

Até dia 8 do mês seguinte a emissão do cartão e a cada 12 meses. I.S.-3,5%

Até data de expiração do cartão. Sempre que o dia 8 calhe num fim-de-semana ou feriado, a data do pagamento é passada para o dia útil anterior. Anuidade Visa Classic (2º cartão) n/a. 3 000,00

Até dia 8 do mês seguinte a emissão do cartão e a cada 12 meses. I.S.-3,5%

Reemissão do cartão Visa Classic n/a. 1 500,00

Até dia 8 do mês seguinte a reemissão do cartão. I.S.-3,5%

Sempre que o dia 8 calhe num fim-de-semana ou feriado, a data do pagamento é passada para o dia útil anterior.

Reimpressão PIN n/a. USD 5,00

Até dia 8 do mês seguinte a reimpressão do PIN I.S.-3,5%

Cash Advance internacional 1% USD 3,00 Até dia 8 do mês seguinte. I.S.-3,5%

Cash Advance nacional 1% USD 2,00 Até dia 8 do mês seguinte. I.S.-3,5%

Compras fora de Cabo Verde 1% Até dia 8 do mês seguinte. I.S.-3,5%

Taxa de recurso ao crédito 20% n/a.

Até dia 8 do mês seguinte a utilização do cartão, até a data de liquidação da divida. I.S.-3,5%

Atraso no pagamento USD 3,00 Mensalmente I.S.-3,5%

Excesso do limite de utilização 1,00% Mensalmente I.S.-3,5%

Cancelamento n/a. n/a.

Substituição n/a. 2 000,00 Até dia 8 do mês seguinte a substituição I.S.-3,5%

Inibição n/a. n/a.

Notas: Cartões de crédito cuja utilização gere crédito, além do imposto de selo sobre as comissões, estão sujeitos a

imposto de selo de utilização de crédito – a taxa de 0,05% sobre a média mensal obtida através da soma dos saldos

em dívida apurados diariamente durante o mês, divididos por 30 dias.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 12/75

3.2. Cartões de Débito

3.2.1. Cartão Vinti4

Comissões

Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Anuidade 500,00

Na data emissão do cartão e anualmente. I.S.-3,5%

Substituição por causa não imputável ao cliente(1) Gratuito

É considerado “serviço gratuito” nos termos do artigo 15º do aviso 1/2013 do BCV.

Outras substituições 500,00

Na data emissão do cartão e anualmente. I.S.-3,5%

Inclusão na lista negra(2) 500,00

Na data inclusão na lista negra. I.S.-3,5%

Inclusão na lista negra urgente(3) 1 600,00

Na data inclusão na lista negra. I.S.-3,5%

3.2.2. Cartões Visa Electron

Comissões Em % Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Emissão n/a. n/a.

Anuidade n/a. 750,00 Com a emissão do cartão e a cada 12 meses. I.S.-3,5%

Substituição por causa não imputável ao cliente n/a. Gratuito

Substituição por causa imputável ao cliente.1 n/a. 750,00 Com emissão do cartão. I.S.-3,5%

Inclusão na lista negra.2 n/a. 1.000,00 Com a inclusão na lista negra. I.S.-3,5%

Inclusão na lista negra urgente.3 n/a. 1.500,00 Com a inclusão na lista negra. I.S.-3,5%

Permanência em lista negra urgente por motivo imputável ao cliente n/a. 1.000,00 I.S.-3,5%

Cash Advance internacional (levantamento de dinheiro) 2% n/a. No momento da transação. I.S.-3,5%

Purchase Internacional (Compras)/Pagamento de serviços 1% n/a. No momento da transação. I.S.-3,5%

Cancelamento n/a. n/a.

Nota (1) Substituição do cartão por razões não imputáveis ao cliente designadamente: desmagnetização, defeito do cartão.

Nota (2) Inclusão na lista negra a pedido do titular do cartão, designadamente em casos de furtos, roubo, apropriação abusiva, falsificação ou utilização não autorizada do cartão. É efetuada no final do expediente em dias úteis.

Nota (3)

Inclusão na lista negra urgente é efetuada imediatamente após a comunicação, a pedido do titular do cartão, designadamente em casos de furtos, roubo, apropriação abusiva, falsificação ou utilização não autorizada do cartão.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 13/75

3.2.3. Cartões Pré-Pago Rede Visa

Comissões Em %

Valor mínimo/máximo

Momento da cobrança Imposto Outras condições

Emissão 1.500,00 Na data emissão do cartão.

I.S.-3,5%

Anuidade n/a. n/a.

Substituição do cartão por causa não imputável ao cliente n/a. 0.00

Substituição do cartão por causa imputável ao cliente n/a. 1.500,00

Na data emissão do novo cartão.

I.S.-3,5%

Carregamentos de saldo por caixa n/a. 400,00 Com o carregamento. I.S.-3,5%

Carregamentos através de home banking n/a. 0,00

Carregamentos por débito na conta de depósito à ordem n/a. 200,00 Com o carregamento.

I.S.-3,5%

Cash Advance internacional 2% n/a. No momento da transação.

I.S.-3,5%

Cash Advance nacional 1% n/a. No momento da transação.

I.S.-3,5%

Compras 1% n/a. No momento da transação.

I.S.-3,5%

Reimpressão de PIN n/a. 500,00 Na data emissão do novo Pin.

Reembolso do saldo residual do cartão n/a. 500,00 Na data devolução do saldo.

I.S.-3,5%

Nota (1) Substituição do cartão por razões não imputáveis ao cliente designadamente: desmagnetização, defeito do cartão.

Nota (2) Inclusão na lista negra a pedido do titular do cartão, designadamente em casos de furtos, roubo, apropriação abusiva, falsificação ou utilização não autorizada do cartão. É efetuada no final do expediente em dias úteis.

Nota (3) Inclusão na lista negra urgente é efetuada imediatamente após a comunicação, a pedido do titular do cartão, designadamente em casos de furtos, roubo, apropriação abusiva, falsificação ou utilização não autorizada do cartão.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 14/75

4. Cheques

4.1. Requisição e Entrega de Módulos de Cheques

Comissões Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Módulo de 5 cheques

50,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Saldo mínimo para emissão de módulo de cheque é de 10.000$00.

Módulo de 11 cheques

110,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Módulo de 23 cheques 230,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Livros de 47 cheques com cópias 1.250,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Livros de 98 cheques com cópias 2.000,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Livros de 149 cheques com cópias 2.500,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Cheques avulsos 40,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Devolução de cheques 500,00 Na data de devolução do cheque. I.S.-3,5%

4.2. Outros Serviços com Cheque/Caderneta

4.2.1. Cheques Bancários Sobre o País

Comissões Em % Valor

Mínimo/Máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Emissão por cada cheque 3,00% 700,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

4.2.2. Cheques Visados Comissões Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Por cada visto 400,00 Na data de colocação do visto.

I.S.-3,5%

4.2.3. Caderneta

Comissões Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Por cada caderneta 250,00

Na data de emissão da caderneta.

I.S.-3,5%

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 15/75

5. Transferências

5.1. Ordens de Transferências

5.1.1. Nacionais Comissões Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Intrabancárias: - Eventual - Permanente - Através de internet banking Gratuito

Interbancárias: - Através de internet banking - ordem no balcão

250,00 500,00

Na data de execução da ordem. I.S.-3,5%

O limite máximo diário das transferências realizadas através da internet banking é de 500.000 CVE para Particulares e 1.000.000 CVE para Empresas

Para outras instituições de crédito em moeda estrangeira 500,00

Na data de execução da ordem. I.S.-3,5%

Despesas de telecomunicações, acrescido de eventuais despesas de correspondentes.

Transferências múltiplas para outras instituições de crédito 20,00

Na data de execução da ordem. I.S.-3,5%

Comissão a cobrar por operação sendo mínimo de 500,00.

Despesas Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Intrabancárias com nota de lançamento em formato papel: - Eventual - Permanente

250,00

Na data de execução da ordem. I.S.-3,5%

Intrabancárias com nota de lançamento em formato digital: - Eventual - Permanente - Através de internetbanking

Gratuito

Interbancárias com nota de lançamento em formato digital

Gratuito

Interbancárias com nota de lançamento em formato papel 250,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 16/75

5.1.2. Internacionais

Comissões Em % Valor Mínimo/Máximo

Momento da cobrança Imposto Outras condições

Ordens Emitidas

Através de internetbanking 0,15% 250,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

% aplicada sobre o montante da transferência. O valor máximo da ordem de transferência é de 250.000 CVE

Emissão de ordens de transferências por débito em conta 0,30% 1.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Anulação da emissão de ordens de transferências n/a. 500,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Ordens Recebidas

Ordens de transferências recebidas junto de outra instituição MN 0,40% 1.000,00/15.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Ordens de transferências recebidas junto de outra instituição ME 0,50% 1.000,00/15.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Por crédito em conta junto da CAIXA 500,00

Pagamento por caixa (Cash não clientes) 0,20% 1.000,00/2.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Outras

Alterações n/a. 500,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Esclarecimentos n/a. 500,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Devoluções ordens de transferências n/a. 500,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Despesas Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Comunicação

1.000,00 Na data de execução da ordem.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 17/75

5.2. Outros Serviços com Transferências

5.2.1. Pagamento de Salário

Comissões Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

a) Por suporte informático (excel) até 50 beneficiários. 50,00

Na data de execução da ordem. I.S - 3,5% Valor por cada transferência

b) Por suporte informático (excel) + 50 beneficiários. 30,00

Na data de execução da ordem. I.S - 3,5% Valor por cada transferência

c) Sem suporte informático (por listagem). 100,00

Na data de execução da ordem. I.S - 3,5% Valor por cada transferência

d) Por suporte informático (ficheiro PS2) 20,00

Na data de execução da ordem. I.S - 3,5% Valor por cada transferência

d) Pagamentos múltiplos por suporte informático, para outras instituições de crédito. 50,00

Na data de execução da ordem. I.S - 3,5% Valor por cada transferência

5.2.2. Prestação de Serviço de Cobrança de Despesas Periódicas

Comissões Valor Momento da

cobrança Imposto Outras condições

a)Por suporte informático até 200 clientes.

50,00

Na data de execução da ordem.

I.S - 3,5% Por cada lançamento.

b)Por suporte informático de 201 até 500 a clientes 10.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S - 3,5% Valor fixo.

c)Por suporte informático mais de 500 clientes 20,00

Na data de execução da ordem.

I.S - 3,5% Por cada lançamento

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 18/75

6. Cobranças

6.1.1. Letras e Outros Efeitos à Cobrança

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da

cobrança Imposto Outras condições

Cobrança a clientes 2,00% n/a.

Antecipado/com a abertura e reforma da letra/livrança.

I.S - 3,5%

Recâmbio n/a. n/a.

Apresentação a protesto n/a. n/a.

Prorrogação de vencimento 2,00% n/a. Com a prorrogação. I.S - 3,5%

Apresentação de letras ao aceite e devolução n/a. n/a.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 19/75

7. Prestação de Serviços

7.1. Avaliação de Bens e Equipamentos Comissões

Valor mínimo/máximo

Momento da cobrança Imposto Outras condições

Avaliação à construção civil/equipamentos de 0 a 20.000.000,00 25.000,00

Após realização da avaliação

I.S. - 3,5%

Nas avaliações das instalações para fins industriais, comerciais ou prédios rústicos, aplica-se os valores da tabela, separadamente, para o valor das instalações fixas e do equipamento, constituindo duas avaliações autónomas. Aos encargos a suportar pelo cliente deverão incluir ainda as despesas de transporte e estadia, quando os bens avaliados se encontram numa ilha onde a Caixa não possua Agência e obriga a deslocações de técnicos para o efeito.

Avaliação à construção civil/equipamentos de 20.000.001.00 a 40.000.000,00 35.000,00

Após realização da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação à construção civil/equipamentos de 40.000.001,00 a 60.000.000,00 45.000,00

Após realização da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação à construção civil/equipamentos de 60.000.001,00 a 100.000.000,00 55.000,00

Após realização da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação à construção civil/equipamentos > 100.000.000,00 70.000,00

Após realização da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação habitação própria ou rendimento (construção, aquisição ou remodelação) e aquisição de espaços comerciais < 3.000.000,00 3.500,00

Após realização da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação habitação própria ou rendimento (construção, aquisição ou remodelação) e aquisição de espaços comerciais de 3.000.000,00 a 6.999.999,00 5.000,00

Após realização da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação habitação própria ou rendimento (construção, aquisição ou remodelação) e aquisição de espaços comerciais de 7.000.000,00 a 10.000.000,00 8.000,00

Após realização da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação habitação própria ou rendimento (construção, aquisição ou remodelação) e aquisição de espaços comerciais > 10.000.000,00 10.000,00

Após realização da avaliação

I.S. - 3,5%

Vistorias efetuadas durante o período de utilização (crédito habitação) 2.000,00

Após realização da vistoria

I.S. - 3,5%

Vistorias efetuadas durante o período de utilização (crédito construção civil) 5.000,00

Após realização da vistoria

I.S. - 3,5%

Vistorias efetuadas durante o período de utilização (outros créditos) 4.000,00

Após realização da vistoria

I.S. - 3,5%

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 20/75

7.2. Garantias e Avales Prestados nas Operações Nacionais

7.2.1. Garantias

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto* Outras condições

Para admissão em concursos 1,50% 2.000,00

Na data da assinatura do contrato e a cada três meses.

I.S. - 3,5% sobre

prémio + 0,50%

sobre o valor da garantia

Periodicidade trimestral

Em geral 3% 5.000,00

Na data da assinatura do contrato e a cada três meses.

I.S. - 3,5% sobre

prémio + 0,50%

sobre o valor da garantia

Periodicidade trimestral

Aumento do valor 3% 5.000,00 Na data da alteração.

I.S. - 3,5% sobre

prémio + 0,50%

sobre o valor da garantia

Alterações e/ou prorrogações 5.000,00 Na data da alteração.

I.S. - 3,5% sobre

prémio + 0,50%

sobre o valor da garantia

Nota: *Regime fiscal aplicável: Além do imposto de selo sobre as comissões, as garantias estão sujeitas a impostos de selo sobre o montante das mesmas, á taxa de 0,5%, exceto quando sejam materialmente acessórias de contratos de crédito e seja constituídas na mesma data da obrigação garantida.

7.2.2. Avales

Comissões Em % Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Outros avales 0,75% 5 000,00

Na data da assinatura do contrato e a cada três meses.

I.S. - 3,5% sobre prémio

+ 0,50% sobre o valor

da garantia

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 21/75

7.3. Garantias e Avales Prestados nas Operações com o Estrangeiro

7.3.1. Garantias

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da

cobrança Imposto** Outras condições

Para admissão em concursos 1,50% 2.000,00

Na data da assinatura do contrato e a cada três meses.

I.S. - 3,5% sobre prémio

+ 0,50% sobre o valor da

garantia

Acrescido de despesas de

correspondente:

1.(aviso, comissão de

manutenção, etc.)

2.Comissão de

emissão no caso de

solicitação de emissão pelo

correspondente

Geral 3,00% 5.000,00

Na data da assinatura do contrato e a cada três meses.

I.S. - 3,5% sobre prémio

+ 0,50% sobre o valor da

garantia

Aumento do valor 3,00% 5.000,00 Na data da alteração.

I.S. - 3,5% sobre prémio

+ 0,50% sobre o valor da

garantia

Alterações e/ou prorrogações n/a. 5.000,00

Na data da alteração.

I.S. - 3,5% sobre prémio

+ 0,50% sobre o valor da

garantia

Despesas Em % Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Telecomunicações n/a. 1 000,00 Na data de transmissão

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 22/75

7.3.2. Avales

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Outros avales 3,00% 5 000,00 Na data da assinatura do contrato e a cada três meses.

I.S. - 3,5% sobre prémio + 0,50% sobre o valor da

garantia

Nota: **Regime fiscal aplicável: Além do imposto de selo sobre as comissões, as garantias estão sujeitas a imposto de selo

sobre o montante das mesmas, á taxa de 0,5%.

7.3.3. Guarda Valores

7.3.4. Intermediação Financeira

Despesas

Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Telecomunicações 1 000,00 Na data de transmissão

Comissões

Valor mínimo/máximo

Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Celebração de novos contratos

Caução

Aluguer anual com pagamento antecipado/por volume de 250cm3 ou fração 1 000,00

Com a celebração do contrato.

I.S. - 3,5% por fração.

Aluguer temporário superior a 6 meses com pagamento antecipado

Aluguer temporário até 6 meses com pagamento antecipado

Comissões Em % Valor mínimo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Corretagem 2,5‰ 100,00 Com efetivação da operação.

Transação de obrigações 1‰ n/a. Com efetivação da operação.

Transação de ações 1,25‰ n/a. Com efetivação da operação.

Custódia de títulos Gratuito

Pagamento de rendimentos (dividendos, juros, etc.) Gratuito

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 23/75

7.4. Western Union

7.4.1. Operações Domésticas

7.4.1.1. Operações Western Union Internacionais Europa e Outros Continentes

Comissão

Taxa Valor mínimo/máximo Imposto

1 Envio de valores

Para valores de : a:

1 10.000 n/a. 1.500,00 I.S. - 3,5%

10.001 20.000 n/a. 2.100,00 I.S. - 3,5%

20.001 30.000 n/a. 2.800,00 I.S. - 3,5%

30.001 40.000 n/a. 3.300,00 I.S. - 3,5%

40.001 50.000 n/a. 4.000,00 I.S. - 3,5%

50.001 70.000 n/a. 4.500,00 I.S. - 3,5%

70.001 100.000 n/a. 5.000,00 I.S. - 3,5%

100.001 140.000 n/a. 7.500,00 I.S. - 3,5%

140.001 170.000 n/a. 8.000,00 I.S. - 3,5%

170.001 190.000 n/a. 9.000,00 I.S. - 3,5%

190.001 240.000 n/a. 11.000,00 I.S. - 3,5%

240.001 290.000 n/a. 13.000,00 I.S. - 3,5%

2. Receção de valores isento

3. Devoluções Ver nota

4. Serviços opcionais

4.1 Entrega física

Equador n/a. 670 I.S. - 3,5%

Filipinas n/a. 430 I.S. - 3,5%

EUA n/a. 1340 I.S. - 3,5%

Republica Dominicana n/a. 28 I.S. - 3,5%

Todos os outros Países n/a. 1245 I.S. - 3,5%

4.2 Notificação Telefónica/FAX

Chiile

Vietnam

Todos os outros Países

4.3 Mensagem

- Até 10 palavras n/a. 190 I.S. - 3,5%

- Cada palavra adicional n/a. 19 I.S. - 3,5%

Notas: Ponto 1. Envio de Valores

1) Limite Máximo por dia - 280.200,00 ; Envio acima deste limite carece de autorização Responsável SOE;

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 24/75

2) Para cada 50.000 ou fração acima de 240.000,00, acrescenta-se a taxa de 2.000,00.

Ponto 4. Devoluções

3) Caso houver situações que obriguem a devoluções por razões imputáveis ao Cliente, fica retido o valor correspondente às despesas de envio pagas, devolve-se apenas o valor enviado;

4) Pago pelo ordenador/devedor da comissão.

7.4.2. Operações Western Union Internacionais África e América

Comissão

Taxa

Valor mínimo/máximo

Imposto Outras Condições

1 Envio de valores

Para valores de : a:

0

2.500

n/a. 500 I.S. - 3,5%

2.501

5.000

n/a. 750 I.S. - 3,5%

5.001

10.000

n/a. 1.000,00 I.S. - 3,5%

10.001

20.000

n/a. 1.500,00 I.S. - 3,5%

20.001

30.000

n/a. 2.300,00 I.S. - 3,5%

30.001

40.000

n/a. 2.800,00 I.S. - 3,5%

40.001

50.000

n/a. 3.400,00 I.S. - 3,5%

50.001

100.000

n/a. 3.900,00 I.S. - 3,5%

100.001

150.000

n/a. 6.900,00 I.S. - 3,5%

150.001

170.000

n/a. 7.400,00 I.S. - 3,5%

170.001

200.000

n/a. 8.500,00 I.S. - 3,5%

200.001

250.000

n/a. 10.000,00 I.S. - 3,5%

250.001

300.000

n/a. 12.000,00 I.S. - 3,5%

Acima de 300.000

n/a. 3,00% I.S. - 3,5%

2. Receção de valores

isento

3. Devoluções

Ver nota

4. Serviços opcionais

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 25/75

4.1 Entrega física

Equador n/a. 670 I.S. - 3,5%

Filipinas n/a. 430 I.S. - 3,5%

EUA n/a. 1340 I.S. - 3,5%

Republica Dominicana n/a. 28 I.S. - 3,5%

Todos os outros Países n/a. 1245 I.S. - 3,5%

4.2 Notificação Telefónica/FAX

Chiile

Vietnam

Todos os outros Países

4.3 Mensagem

- Até 10 palavras n/a. 190 I.S. - 3,5%

- Cada palavra adicional n/a. 19 I.S. - 3,5%

Notas: Ponto 1. Envio de Valores

1) Limite Máximo por dia - 280.200,00 ; Envio acima deste limite carece de autorização Responsável SOE.

Ponto 3. Devoluções

2) Caso houver situações que obriguem a devoluções por razões imputáveis ao Cliente, fica retido o valor

Correspondente às despesas de envio pagas, devolve-se apenas o valor enviado;

3) Pago pelo ordenador/devedor da comissão.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 26/75

7.5. Declarações

Comissões Valor Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Juros Gratuito

Saldo Gratuito

De dívidas Gratuito

Negativas de crédito Gratuito

Capacidade financeira 10.000,00 No momento da emissão. I.S. - 3,5%

Como importador 1.000,00 No momento da emissão. I.S. - 3,5%

Para concursos 1.000,00 No momento da emissão. I.S. - 3,5%

Distrate de hipoteca (declaração de quitação) Gratuito

7.6. Extratos Comissões Valor Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Autenticados para efeito de visto. 1.000,00 No momento da emissão. I.S. - 3,5%

Simples (mensal) sem autenticação. Gratuito

Via SWIFT 5.500,00 Mensalmente

I.S. - 3,5%

7.7. Informações Comissões Valor Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Para auditores Gratuito

A clientes do país sobre entidades estrangeiras 10.000,00

Na data da prestação do serviço. I.S. - 3,5%

A clientes do país sobre clientes do país 1.000,00

Na data da prestação do serviço. I.S. - 3,5%

Pedido de fotocópias referente ao ano em curso 500,00

Na data da prestação do serviço. I.S. - 3,5% Por página

Pedido de fotocópias referente aos anos anteriores 600,00

Na data da prestação do serviço. I.S. - 3,5% Por folha

Outras fotocópias por folha (contratos, certidões, outros) 200,00

Na data da prestação do serviço. I.S. - 3,5%

Despesas de envio pelo Correio

Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Correio normal 300,00

Na data da prestação do serviço.

Correio DHL 3.000,00

Na data da prestação do serviço.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 27/75

8. Operações com o Estrangeiro

8.1. Remessas Documentárias

Importação

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Contra Pagamento 1,25% 1.000,00 Na liquidação. I.S.-3,5%

Contra Aceite e Devolução 0,25% 500,00 Na liquidação. I.S.-3,5%

Contra Aceite e Pagamento 1,50% 500,00 Na liquidação. I.S.-3,5%

Franco Pagamento 0,75% 1.000,00/25.000,00 Na liquidação. I.S.-3,5%

Manutenção por Trimestre 0,75% 1.000,00/20.000,00 Na liquidação. I.S.-3,5%

Exportação

Comissões Valor mínimo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Com Documentos

1.000,00 Na data execução da ordem. I.S.-3,5%

Prorrogação/Franco pagamento/Devolução

500,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Tracer (pedido de informação)

500,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Despesas

Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Comunicação 1.000,00 Na liquidação.

I.S.-3,5%

Tracer (pedido de informação) 500,00 A quando da solicitação.

I.S.-3,5%

Protesto 500,00 A quando da solicitação.

I.S.-3,5%

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 28/75

8.2. Crédito Documentários

Importação

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura

1º Trimestre ou fração

Sujeito a despesas de correspondente, incluindo eventualmente despesas de confirmação. No caso de créditos "cerca de" a comissão de abertura incide sobre 110% do valor do crédito

- Valor inferior a 5.000.000,00 2,00% 5.000,00 Na abertura. I.S.-3,5%

- Valor superior a 5.000.000,00 1,50% 5.000,00 Na abertura. I.S.-3,5%

Por cada més seguinte ou fração 0,25% 1.000,00 Na abertura. I.S.-3,5%

Prorrogação por més ou fração 0,25% 1.000,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

A comissão de prorrogação incide sobre a parte não utilizada (saldo em aberto). No caso de prorrogação após caducidade do crédito - condições iguais a abertura novo crédito.

Alteração

- Com aumento de valor 1,50% 1.000,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

- Sem prorrogação e/ou aumento valor n/a. 500,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Transferência ou Anulação (Caducidade) n/a. 1.500,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Despesas

Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Comunicações

1.000,00 Na abertura.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 29/75

Exportação

Comissões Em % Valor mínimo/máximo

Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Pré aviso n/a. n/a.

Domiciliação (crédito não confirmado) 1,00% n/a. Com execução. I.S.-3,5%

Confirmação 2,00% 1.500,00 Com execução. I.S.-3,5%

Alteração:

- Sem aumento de valor de crédito notificado n/a. 1.000,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

- Na data do aumento de valor de crédito domiciliado e confirmado 0,20% 1.000,00

A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Pagamento (utilização) 1,00% 1.000,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Aceite ou pagamento diferido 1,50% 1.500,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Documentos com divergência n/a. 2.000,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Cancelamento n/a. 2.000,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Transferência 0,10% n/a. A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Despesas Valor mínimo/máximo

Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Pré-aviso, Notificações e/ou entrega 1.000,00 Com execução

Comunicações 1.000,00 Com execução

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 30/75

8.3. Compra de Moeda Estrangeira

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Compra de Dólar Americano

- Compra no balcão (cash) 0,50% Na compra I.S. – 3.5%

- Compra por crédito na conta D/O 0,25% Na compra I.S. - 3,5%

Compra de Euro e outras moedas:

- Compra no balcão (cash) 0,50% 300,00 Na compra I.S. - 3,5%

- Compra por crédito na conta D/O 0,30% 200,00 Na compra I.S. - 3,5%

8.4. Compra de Cheques do Estrangeiro

Comissões Em % Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Por caixa 0,31% 500,00/20.000,00 Na data da compra. I.S. - 3,5%

Por crédito em conta 0,21% 500,00/20.000,00 Na data da compra e na cobertura. I.S. - 3,5%

À cobrança 0,21% 500,00/20.000,00

Traveller´s cheques 0,31% 500,00/20.000,00 Na data da compra. I.S. - 3,5% Por série

Eurodólares 0,31% 1.500,00/20.000,00 Na compra e na cobertura. I.S. - 3,5%

Tracers (pedido de informações) n/a. 500,00 Mediante pedido. I.S. - 3,5%

Devolução de Compra n/a. 500,00 Mediante pedido. I.S. - 3,5%

Por cheque. Acrescem eventuais despesas de correspondentes

Cash Advance n/a. 500,00 Na data realização da operação. I.S. - 3,5%

Despesas de correspondentes incorridas com a devolução.

Faturas da Redeunicre n/a. 500,00 Na compra. I.S. - 3,5% Por resumo

Despesas Em % Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Comunicações 1.000,00 Na data execução da ordem.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 31/75

8.5. Venda de Moeda Estrangeira

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Venda no balcão (cash) 0,40% n/a. Na compra I.S. - 3,5%

Venda a débito na conta D/O 0,35% n/a. Na compra I.S. - 3,5%

8.6. Cheques Emitidos Sobre o Estrangeiro

8.6.1. Cheque Bancário

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Por débito em conta 0,50% 500 Na data emissão do cheque I.S. - 3,5%

Tracers (pedido de informações) n/a. 500,00 Na data execução do pedido. I.S. - 3,5%

Stop payment n/a. 500,00 Na data execução do pedido. I.S. - 3,5%

Reembolso apenas do contra valor à taxa de câmbio do dia da compra.

Anulação n/a. 500,00 Na data execução do pedido.

a) no próprio dia de emissão e ao câmbio da operação, sem devolução das despesas, acrescidas de 500,00. b) dias posteriores á emissão procede-se a uma operação de compra ao câmbio do dia da compra.

Despesas Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Comunicações

1.000,00 Na data execução da ordem.

8.6.2. Cheques de Viagem

Comissões Em % Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Venda 2,25% 500,00 Na venda.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 32/75

8.7. Ordens de Transferência Internacional

Comissões Em % Valor Mínimo/Máximo

Momento da cobrança Imposto Outras condições

Ordens Emitidas

Através de internetbanking 0,15% 250,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

% Aplicada sobre o montante da transferência. O valor máximo da ordem de transferência é de 250.000 CVE

Emissão de ordens de transferências por débito em conta 0,30% 1.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Anulação da emissão de ordens de transferências 500,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Ordens Recebidas

Ordens de transferências recebidas junto de outra instituição MN 0,40% 1.000,00/15.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Ordens de transferências recebidas junto de outra instituição ME 0,50% 1.000,00/15.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Por crédito em conta junto da CAIXA 500,00

Pagamento por caixa (Cash não clientes) 0,20% 1.000,00/2.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Outras

Alterações 500,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Esclarecimentos 500,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Devoluções ordens de transferências 500,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Despesas Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Comunicação 1.000,00 Na data de execução da ordem.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS

OUTROS CLIENTES

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 34/75

9. Contas de Depósito

9.1. Depósito à Ordem

Comissões Valor

mínimo/máximo Momento da

cobrança Imposto Outras condições

Gestão de conta inativa:

- Com saldo igual ou inferior a 5.000$00, sem conta a prazo associada.

Até 1 ano

Gratuito De acordo com o art. 15,1,d) aviso 1/2013

- Com saldo igual ou inferior a 5.000$00, com conta a prazo associada.

Até 1 ano 500,00

31/dez I.S. - 3,5%

.

- Com saldo igual ou inferior a 5.000$00

Superior a 1 ano até 2 anos

500,00

31/dez I.S. - 3,5%

- Com saldo igual ou inferior a 5.000$00

Superior a 2 anos

1 000,00

31/dez I.S. - 3,5%

- Com saldo superior a 5.000$00

Até 1 ano 500,00

31/dez I.S. - 3,5%

- Com saldo superior a 5.000$00

Superior a 1 ano

1 000,00

31/dez I.S. - 3,5%

Despesas Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Despesas de manutenção n/a.

9.2. Outras Modalidades de depósitos

9.2.1. Depósito a Prazo em Moeda Nacional

Comissões

Valor mínimo/máximo Momento da

cobrança Imposto Outras condições

De 31 a 90 dias

n/a.

De 91 a 180 dias

n/a.

De 181 a 366 dias

n/a.

De 367 a 731 dias

n/a.

Mais de 731 dias (2 ano e 1 dia)

n/a.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 35/75

10. Operações de Crédito

10.1. Crédito Imobiliário

11. Linhas de Crédito e Contas Correntes

11.1. Contas Correntes Caucionadas

Comissões Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura e gestão 1,00% 50,00 n/a. Com abertura do crédito. I.S.-3,5%

Renovação 0,75% 50,00 n/a. Com a renovação do crédito.

I.S.-3,5%

Imobilização 0,50% 50,00 n/a.

Sobre saldo não utilizado com a mesma periodicidade que a cobrança dos juros de utilização.

I.S.-3,5%

11.2. Outros Créditos

11.2.1. Descobertos Bancários Negociados

Comissões Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura e gestão de crédito 1,26% 1.000,00 n/a.

Na data de abertura do crédito. I.S.-3,5%

Imobilização 0,50% 50,00 n/a.

Periodicamente e de acordo com o estabelecido no contrato de crédito.

Aplicado a créditos com período de utilização e incide sobre o saldo não utilizado durante o período.

Reembolso antecipado 2,00% 4.000,00 n/a.

Na data do reembolso. I.S.-3,5%

Reembolso antecipado por compra de divida por outras instituições de crédito 5,00% 4.000,00 n/a. Na data do reembolso.

I.S.-3,5%

Despesas Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Despesas de avaliação Consultar Quadro 16.1. Avaliação de Bens e Equipamentos.

Comissões Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura e Gestão 1,00% 1.000,00 n/a. Com abertura do crédito. I.S.-3,5%

Renovação 0,75% 1.000,00 n/a. Com a renovação do descoberto.

I.S.-3,5%

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 36/75

11.2.2. Crédito ao Investimento

11.2.3. Crédito a Tesouraria

Comissões Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura e gestão de crédito 1,26% 1.000,00 n/a.

Na data de abertura do crédito. I.S.-3,5%

Imobilização 0,50% 50,00 n/a.

Periodicamente e de acordo com o estabelecido no contrato de crédito.

Aplicado a créditos com período de utilização e incide sobre o saldo não utilizado durante o período. (ver com GAJ).

Reembolso antecipado 2,00% 4.000,00 n/a.

Na data do reembolso. I.S.-3,5%

Reembolso antecipado por compra de divida por outras instituições de crédito 5,00% 4.000,00 n/a. Na data do reembolso.

I.S.-3,5%

Despesas Em % Valor mínimo

Valor máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Despesas de avaliação Consultar Quadro 16.1. Avaliação de Bens e Equipamentos.

Comissões Em % Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Abertura e gestão 1,75% 1.000,00 Na data de abertura do crédito I.S.-3,5%

Liquidação antecipada 0,50% 50,00 n/a.

Sobre saldo não utilizado com a mesma periodicidade que a cobrança dos juros de utilização. I.S.-3,5%

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 37/75

12. Cartões de Débito e de Crédito

12.1. Cartões de crédito Rede Visa

12.1.1.1. Cartão Visa Gold

Comissões Em % Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Emissão n/a. n/a.

Anuidade Visa Gold (1º cartão) n/a. 7 000,00

Até dia 8 do mês seguinte a emissão do cartão e a cada 12 meses. I.S.-3,5%

Até data de expiração do cartão. Sempre que o dia 8 calhe num fim-de-semana ou feriado, a data do pagamento é passada para o dia útil anterior. Anuidade Visa Gold (2º cartão) n/a. 5 000,00

Até dia 8 do mês seguinte a emissão do cartão e a cada 12 meses. I.S.-3,5%

Reemissão do cartão Visa Gold n/a. 2 000,00

Até dia 8 do mês seguinte a reemissão do cartão. I.S.-3,5%

Sempre que o dia 8 calhe num fim-de-semana ou feriado, a data do pagamento é passada para o dia útil anterior.

Reimpressão PIN n/a. USD 5,00

Até dia 8 do mês seguinte a reimpressão do PIN I.S.-3,5%

Cash Advance internacional 1% USD 3,00 Até dia 8 do mês seguinte. I.S.-3,5%

Cash Advance nacional 1% USD 2,00 Até dia 8 do mês seguinte. I.S.-3,5%

Compras fora de Cabo Verde 1% Até dia 8 do mês seguinte. I.S.-3,5%

Taxa de recurso ao crédito 20% n/a.

Até dia 8 do mês seguinte a utilização do cartão, até a data de liquidação da divida. I.S.-3,5%

Atraso no pagamento USD 3,00 Mensalmente I.S.-3,5%

Excesso do limite de utilização 1,00% Mensalmente I.S.-3,5%

Cancelamento n/a. n/a.

Substituição n/a. 2 000,00 Até dia 8 do mês seguinte a substituição I.S.-3,5%

Inibição n/a. n/a.

Notas: Cartões de crédito cuja utilização gere crédito, além do imposto de selo sobre as comissões, estão sujeitos a

imposto de selo de utilização de crédito – a taxa de 0,05% sobre a média mensal obtida através da soma dos saldos

em dívida apurados diariamente durante o mês, divididos por 30 dias.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 38/75

12.1.1.2. Cartão Visa Classic

Comissões Em % Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Emissão n/a. n/a.

Anuidade Visa Classic (1º cartão) n/a. 4 000,00

Até dia 8 do mês seguinte a emissão do cartão e a cada 12 meses. I.S.-3,5%

Até data de expiração do cartão. Sempre que o dia 8 calhe num fim-de-semana ou feriado, a data do pagamento é passada para o dia útil anterior. Anuidade Visa Classic (2º cartão) n/a. 3 000,00

Até dia 8 do mês seguinte a emissão do cartão e a cada 12 meses. I.S.-3,5%

Reemissão do cartão Visa Classic n/a. 1 500,00

Até dia 8 do mês seguinte a reemissão do cartão. I.S.-3,5%

Sempre que o dia 8 calhe num fim-de-semana ou feriado, a data do pagamento é passada para o dia útil anterior.

Reimpressão PIN n/a. USD 5,00

Até dia 8 do mês seguinte a reimpressão do PIN I.S.-3,5%

Cash Advance internacional 1% USD 3,00 Até dia 8 do mês seguinte. I.S.-3,5%

Cash Advance nacional 1% USD 2,00 Até dia 8 do mês seguinte. I.S.-3,5%

Compras fora de Cabo Verde 1% Até dia 8 do mês seguinte. I.S.-3,5%

Taxa de recurso ao crédito 20% n/a.

Até dia 8 do mês seguinte a utilização do cartão, até a data de liquidação da divida. I.S.-3,5%

Atraso no pagamento USD 3,00 Mensalmente I.S.-3,5%

Excesso do limite de utilização 1,00% Mensalmente I.S.-3,5%

Cancelamento n/a. n/a.

Substituição n/a. 2 000,00 Até dia 8 do mês seguinte a substituição I.S.-3,5%

Inibição n/a. n/a.

Notas: Cartões de crédito cuja utilização gere crédito, além do imposto de selo sobre as comissões, estão sujeitos a imposto

de selo de utilização de crédito – a taxa de 0,05% sobre a média mensal obtida através da soma dos saldos em dívida

apurados diariamente durante o mês, divididos por 30 dias.

1.1. Cartões de Débito

1.1.1. Cartão Vinti4

Comissões

Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Anuidade 500,00

Na data emissão do cartão e anualmente. I.S.-3,5%

Substituição por causa não imputável ao cliente(1) Gratuito

Outras substituições 500,00

Na data emissão do cartão e anualmente. I.S.-3,5%

Inclusão na lista negra(2)

500,00 Na data inclusão na lista negra. I.S.-3,5%

Inclusão na lista negra urgente(3)

1 600,00 Na data inclusão na lista negra. I.S.-3,5%

Nota (1) Substituição do cartão por razões não imputáveis ao cliente designadamente: desmagnetização, defeito do cartão.

Nota (2) Inclusão na lista negra a pedido do titular do cartão, designadamente em casos de furtos, roubo, apropriação abusiva, falsificação ou utilização não autorizada do cartão. É efetuada no final do expediente em dias úteis.

Nota (3) Inclusão na lista negra urgente é efetuada imediatamente após a comunicação, a pedido do titular do cartão, designadamente em casos de furtos, roubo, apropriação abusiva, falsificação ou utilização não autorizada do cartão.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 39/75

1.1.2. Cartões Visa Electron

Comissões Em % Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Emissão n/a. n/a.

Anuidade n/a. 750,00 Com a emissão do cartão e a cada 12 meses. I.S.-3,5%

Substituição por causa não imputável ao cliente n/a. Gratuito

Substituição por causa imputável ao cliente.1 n/a. 750,00 Com emissão do cartão. I.S.-3,5%

Inclusão na lista negra.2 n/a. 1.000,00 Com a inclusão na lista negra. I.S.-3,5%

Inclusão na lista negra urgente.3 n/a. 1.500,00 Com a inclusão na lista negra. I.S.-3,5%

Permanência em lista negra urgente por motivo imputável ao cliente n/a. 1.000,00 I.S.-3,5%

Cash Advance internacional (levantamento de dinheiro) 2% n/a. No momento da transação. I.S.-3,5%

Purchase Internacional (Compras)/Pagamento de serviços 1% n/a. No momento da transação. I.S.-3,5%

Cancelamento n/a. n/a.

Despesas

Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Nota (1) Substituição do cartão por razões não imputáveis ao cliente designadamente: desmagnetização, defeito do cartão.

Nota (2) Inclusão na lista negra a pedido do titular do cartão, designadamente em casos de furtos, roubo, apropriação abusiva, falsificação ou utilização não autorizada do cartão. É efetuada no final do expediente em dias úteis.

Nota (3)

Inclusão na lista negra urgente é efetuada imediatamente após a comunicação, a pedido do titular do cartão, designadamente em casos de furtos, roubo, apropriação abusiva, falsificação ou utilização não autorizada do cartão.

1.1.3. Cartões Pré-Pago Rede Visa

Comissões Em %

Valor mínimo/máximo

Momento da cobrança Imposto Outras condições

Emissão n/a. 1.500,00 Na data emissão do cartão.

I.S.-3,5%

Anuidade n/a. n/a.

Substituição do cartão por causa não imputável ao cliente n/a. 0.00

Substituição do cartão por causa imputável ao cliente n/a. 1.500,00

Na data emissão do novo cartão.

I.S.-3,5%

Carregamentos de saldo por caixa n/a. 400,00 Com o carregamento. I.S.-3,5%

Carregamentos através de home banking n/a. 0,00

Carregamentos por débito na conta de depósito à ordem n/a. 200,00 Com o carregamento.

I.S.-3,5%

Cash Advance internacional 2% n/a. No momento da transação.

I.S.-3,5%

Cash Advance nacional 1% n/a. No momento da transação.

I.S.-3,5%

Compras 1% n/a. No momento da transação.

I.S.-3,5%

Reembolso do saldo residual do cartão n/a. 500,00 Na data devolução do saldo.

I.S.-3,5%

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 40/75

2. Cheques

2.1. Requisição e Entrega de Módulos de Cheques

Comissões Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Módulo de 5 cheques

50,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Saldo mínimo para emissão de módulo de cheque é de 10.000$00.

Módulo de 11 cheques

110,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Módulo de 23 cheques 230,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Livros de 47 cheques com cópias 1.250,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Livros de 98 cheques com cópias 2.000,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Livros de 149 cheques com cópias 2.500,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Cheques avulsos 40,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

Devolução de cheques 500,00 Na data de devolução do cheque. I.S.-3,5%

2.2. Outros Serviços com Cheque

2.2.1. Cheques Bancários Sobre o País

Comissões Em % Valor

Mínimo/Máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Emissão por cada cheque 3,00% 700,00 Na data de emissão do cheque. I.S.-3,5%

2.2.2. Cheques Visados

Comissões

Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Por cada visto

400,00 Na data de colocação do visto. I.S.-3,5%

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 41/75

3. Transferências

3.1. Ordens de Transferências

3.1.1. Nacionais Comissões Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Para contas domiciliadas no banco com notas Gratuito

Para contas domiciliadas no banco sem notas Gratuito

Permanente com emissão de nota de lançamento Gratuito

Permanente sem emissão de nota de lançamento Gratuito

Intrabancárias Gratuito

Através de internetbanking entre contas da Caixa Gratuito

Através de internetbanking para outras Instituições de Crédito 250

Na data de execução da ordem. I.S.-3,5%

Para outras instituições de crédito 500,00

Na data de execução da ordem. I.S.-3,5%

Para outras instituições de crédito (transferência urgente) 1.000,00

Na data de execução da ordem. I.S.-3,5%

O pedido de transferência deverá ser feito até às 13h (hora local). O crédito da transferência na conta do beneficiário corresponde à data de débito na conta à ordem.

Particulares

Despesas Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Para contas domiciliadas no banco com notas 250,00

Na data de execução da ordem.

Para contas domiciliadas no banco sem notas Gratuito

Permanente com emissão de nota de lançamento 250,00

Na data de execução da ordem.

Permanente sem emissão de nota de lançamento Gratuito

Intrabancárias Gratuito

Através de internetbanking Gratuito

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 42/75

3.1.2. Internacionais

3.1.2.1. Ordens Emitidas

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Através de internetbanking 0,15% 250,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

% aplicada sobre o montante da transferência. O valor máximo da ordem de transferência é de 500.000 CVE

Emissão de ordens de transferências por débito em conta 0,30% 1.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Anulação da emissão de ordens de transferências. 500,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

3.1.2.2. Ordens Recebidas

Comissões Em % Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Ordens de transferências recebidas junto de outra instituição MN 0,40% 1.000,00/15.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Ordens de transferências recebidas junto de outra instituição ME 0,50% 1.000,00/15.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Por crédito em conta junto da CAIXA 500,00

Pagamento por caixa (Cash não clientes) 0,20% 1.000,00/2.000,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

3.1.2.3. Outras

Comissões Em % Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Alterações 500,00 Na data de execução da ordem. I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Esclarecimentos 500,00 Na data de execução da ordem. I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Devoluções ordens de transferências 500,00 Na data de execução da ordem. I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Despesas Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Comunicação 1.000,00 Na data de execução da ordem.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 43/75

3.2. Outros Serviços com Transferências

3.2.1. Pagamento de Salário Comissões

Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

a) Por suporte informático s/ aviso de crédito ao beneficiário 75,00

Na data de execução da ordem.

I.S - 3,5%

Valor por cada transferência

b) Por suporte informático s/ aviso de crédito + 50 trabalhadores 50,00

Na data de execução da ordem.

I.S - 3,5%

c) Por listagem e s/ aviso de crédito ao beneficiário 150,00

Na data de execução da ordem.

I.S - 3,5%

3.2.2. Pagamento de Serviços de Despesas Periódicas

Comissões Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

a)Por suporte informático 50,00 Na data de execução da ordem.

I.S - 3,5%

Por cada lançamento.

b) Por listagem 150,00 Na data de execução da ordem.

I.S - 3,5%

Por cada lançamento.

4. Cobranças

4.1. Letras e Outros Efeitos à Cobrança

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da

cobrança Imposto Outras condições

Cobrança a clientes 2,00% n/a.

Antecipado/com a abertura e reforma da letra/livrança.

I.S - 3,5%

Recâmbio n/a.

Apresentação a protesto n/a.

Prorrogação de vencimento 2,00% n/a. Com a prorrogação. I.S - 3,5%

Apresentação de letras ao aceite e devolução n/a.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 44/75

5. Prestação de Serviços

5.1. Avaliação de Bens e Equipamentos

Comissões Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Avaliação à construção civil/equipamentos de 0 a 20.000.000,00 25.000,00

Após receção da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação à construção civil/equipamentos de 20.000.001.00 a 40.000.000,00 35.000,00

Após receção da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação à construção civil/equipamentos de 40.000.001,00 a 60.000.000,00 45.000,00

Após receção da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação à construção civil/equipamentos de 60.000.001,00 a 100.000.000,00 55.000,00

Após receção da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação à construção civil/equipamentos> 10.000.000,00 70.000,00

Após receção da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação habitação própria ou rendimento (construção, aquisição ou remodelação) e aquisição de espaços comerciais < 3.000.000,00 3.500,00

Após receção da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação habitação própria ou rendimento (construção, aquisição ou remodelação) e aquisição de espaços comerciais de 3.000.000,00 a 6.999.999,00 5.000,00

Após receção da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação habitação própria ou rendimento (construção, aquisição ou remodelação) e aquisição de espaços comerciais de 7.000.000,00 a 10.000.000,00 8.000,00

Após receção da avaliação

I.S. - 3,5%

Avaliação habitação própria ou rendimento (construção, aquisição ou remodelação) e aquisição de espaços comerciais> 10.000.000,00 10.000,00

Após receção da avaliação

I.S. - 3,5%

Vistorias efetuadas durante o período de utilização (crédito habitação) 2.000,00 Após vistoria

I.S. - 3,5%

Vistorias efetuadas durante o período de utilização (crédito construção civil) 5.000,00 Após vistoria

I.S. - 3,5%

Vistorias efetuadas durante o período de utilização (outros créditos) 4.000,00 Após vistoria

I.S. - 3,5%

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 45/75

5.2. Garantias e Avales Prestados nas Operações Nacionais

5.2.1. Garantias

Nota: *Regime fiscal aplicável: Além do imposto de selo sobre as comissões, as garantias estão sujeitas a impostos de selo

sobre o montante das mesmas, á taxa de 0,5%, exceto quando sejam materialmente acessórias de contratos de crédito e sejam

constituídas na mesma data da obrigação garantida.

5.2.2. Avales

Comissões Em % Valor mínimo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Outros avales 0,75% 5 000,00 Na data da assinatura do contrato e a cada três meses.

I.S. - 3,5% sobre prémio

+ 0,50% sobre o valor

da garantia

Comissões Em % Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Para admissão em concursos 1,50% 2.000,00 Antecipadamente.

I.S. - 3,5% sobre prémio + 0,50% sobre o valor da

garantia Periodicidade trimestral

Geral 3,00% 5.000,00 Antecipadamente.

I.S. - 3,5% sobre prémio + 0,50% sobre o valor da

garantia Periodicidade trimestral

Aumento do valor 3% 5.000,00 Na data da alteração.

I.S. - 3,5% sobre prémio + 0,50% sobre o valor da

garantia

Alterações e/ou prorrogações 5.000,00 Antecipadamente.

I.S. - 3,5% sobre prémio + 0,50% sobre o valor da

garantia

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 46/75

5.3. Garantias e Avales Prestados nas Operações com o Estrangeiro

5.3.1. Garantias

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da

cobrança Imposto** Outras condições

Para admissão em concursos 1,50% 2.000,00

Na data da assinatura do contrato e a cada três meses.

I.S. - 3,5% sobre

prémio + 0,50%

sobre o valor da garantia

Acrescido de

despesas de

correspondente:

1.(aviso, comissão

de manutenção, etc.)

2.Comissão de

emissão no caso de

solicitação de emissão

pelo correspondente

Geral 3,00% 5.000,00

Na data da assinatura do contrato e a cada três meses.

I.S. - 3,5% sobre

prémio + 0,50%

sobre o valor da garantia

Aumento do valor 3,00% 5.000,00 Na data da alteração.

I.S. - 3,5% sobre

prémio + 0,50%

sobre o valor da garantia

Alterações e/ou prorrogações n/a. 5.000,00 Na data da alteração.

I.S. - 3,5% sobre

prémio + 0,50%

sobre o valor da garantia

Despesas Em % Valor mínimo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Telecomunicações 1 000,00 Na data de transmissão

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 47/75

5.3.2. Avales

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Outros avales 3,00% 5 000,00 Na data da assinatura do contrato e a cada três meses.

I.S. - 3,5% sobre prémio + 0,50% sobre o valor da

garantia

Nota: **Regime fiscal aplicável: Além do imposto de selo sobre as comissões, as garantias estão sujeitas a imposto de selo

sobre o montante das mesmas, á taxa de 0,5%.

5.4. Outros Serviços

5.4.1. Serviços em Pagamento de Salário Comissões Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Por suporte informático sem aviso de crédito ao beneficiário 75,00

Com aplicação do ficheiro. I.S. - 3,5%

Por cada lançamento.

Por suporte informático sem aviso de crédito ao beneficiário + 50 trabalhadores 50,00

Com aplicação do ficheiro. I.S. - 3,5%

Por cada lançamento.

Por suporte papel (listagem) sem aviso de crédito ao beneficiário 150,00

Com a execução da transferência. I.S. - 3,5%

Por cada lançamento.

5.4.2. Pagamento de Serviços

Comissões Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Por suporte informático 50,00 Com aplicação do ficheiro. I.S. - 3,5%

Por suporte papel (listagem) 150,00 Com a execução da transferência. I.S. - 3,5%

Despesas

Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Telecomunicações 1 000,00 Na data de transmissão

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 48/75

5.4.3. Guarda Valores

5.4.4. Intermediação Financeira

Comissões

Valor mínimo/máximo

Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Celebração de novos contratos n/a.

Caução n/a.

Aluguer anual com pagamento antecipado/por volume de 250cm3 ou fração 1 000,00

Com a celebração do contrato.

I.S. - 3,5% por fração.

Aluguer temporário superior a 6 meses com pagamento antecipado n/a.

Aluguer temporário até 6 meses com pagamento antecipado n/a.

Comissões Em % Valor mínimo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Corretagem 2,5‰ 100,00 Com efetivação da operação.

Transação de obrigações 1‰ n/a. Com efetivação da operação.

Transação de ações 1,25‰ n/a. Com efetivação da operação.

Custódia de títulos Gratuito

Pagamento de rendimentos (dividendos, juros, etc.) Gratuito

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 49/75

5.4.5. Western Union

5.4.5.1. Operações Domésticas

Comissão

Taxa Valor mínimo/máximo

1.1. Envio de valores Imposto Outras Condições

Para valores de: a:

0 2.500 n/a. 150 I.S. - 3,5% Pago pelo ordenador/

2501 5.000 n/a. 200 I.S. - 3,5% devedor da

5001 10.000 n/a. 300 I.S. - 3,5% comissão.

10.001 15.000 n/a. 410 I.S. - 3,5%

15.001 25.000 n/a. 590 I.S. - 3,5%

25.001 30.000 n/a. 640 I.S. - 3,5%

30.001 40.000 n/a. 900 I.S. - 3,5%

40.001 50.000 n/a. 1.100,00 I.S. - 3,5%

50.001 60.000 n/a. 1.350,00 I.S. - 3,5%

60.001 70.000 n/a. 1.550,00 I.S. - 3,5%

70.001 80.000 n/a. 1.750,00 I.S. - 3,5%

80.001 90.000 n/a. 2.000,00 I.S. - 3,5%

90.001 100.000 n/a. 2.200,00 I.S. - 3,5%

100.001 150.000 n/a. 2.850,00 I.S. - 3,5%

150.001 300.000 n/a. 3.900,00 I.S. - 3,5%

Acima de 300.000 n/a. 2,00% I.S. - 3,5%

1.2 Receção de valores isento

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 50/75

5.4.5.2. Operações Western Union Internacionais Europa e Outros Continentes

Comissão

Taxa Valor mínimo/máximo Imposto

1 Envio de valores

Para valores de : a:

1 10.000 n/a. 1.500,00 I.S. - 3,5%

10.001 20.000 n/a. 2.100,00 I.S. - 3,5%

20.001 30.000 n/a. 2.800,00 I.S. - 3,5%

30.001 40.000 n/a. 3.300,00 I.S. - 3,5%

40.001 50.000 n/a. 4.000,00 I.S. - 3,5%

50.001 70.000 n/a. 4.500,00 I.S. - 3,5%

70.001 100.000 n/a. 5.000,00 I.S. - 3,5%

100.001 140.000 n/a. 7.500,00 I.S. - 3,5%

140.001 170.000 n/a. 8.000,00 I.S. - 3,5%

170.001 190.000 n/a. 9.000,00 I.S. - 3,5%

190.001 240.000 n/a. 11.000,00 I.S. - 3,5%

240.001 290.000 n/a. 13.000,00 I.S. - 3,5%

2. Receção de valores isento

3. Devoluções Ver nota

4. Serviços opcionais

4.1 Entrega física

Equador n/a. 670 I.S. - 3,5%

Filipinas n/a. 430 I.S. - 3,5%

EUA n/a. 1340 I.S. - 3,5%

Republica Dominicana n/a. 28 I.S. - 3,5%

Todos os outros Países n/a. 1245 I.S. - 3,5%

4.2 Notificação Telefónica/FAX

Chiile

Vietnam

Todos os outros Países

4.3 Mensagem

- Até 10 palavras n/a. 190 I.S. - 3,5%

- Cada palavra adicional n/a. 19 I.S. - 3,5%

Notas: Ponto 1. Envio de Valores

1) Limite Máximo por dia - 280.200,00 ; Envio acima deste limite carece de autorização Responsável SOE;

2) Para cada 50.000 ou fração acima de 240.000,00, acrescenta-se a taxa de 2.000,00.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 51/75

Ponto 4. Devoluções

3) Caso houver situações que obriguem a devoluções por razões imputáveis ao Cliente, fica retido o valor correspondente às despesas de envio pagas, devolve-se apenas o valor enviado;

4) Pago pelo ordenador/devedor da comissão.

5.4.5.3. Operações Western Union Internacionais África e América

Comissão

Taxa

Valor mínimo/máximo

Imposto Outras Condições

1 Envio de valores

Para valores de : a:

0

2.500

n/a. 500 I.S. - 3,5%

2.501

5.000

n/a. 750 I.S. - 3,5%

5.001

10.000

n/a. 1.000,00 I.S. - 3,5%

10.001

20.000

n/a. 1.500,00 I.S. - 3,5%

20.001

30.000

n/a. 2.300,00 I.S. - 3,5%

30.001

40.000

n/a. 2.800,00 I.S. - 3,5%

40.001

50.000

n/a. 3.400,00 I.S. - 3,5%

50.001

100.000

n/a. 3.900,00 I.S. - 3,5%

100.001

150.000

n/a. 6.900,00 I.S. - 3,5%

150.001

170.000

n/a. 7.400,00 I.S. - 3,5%

170.001

200.000

n/a. 8.500,00 I.S. - 3,5%

200.001

250.000

n/a. 10.000,00 I.S. - 3,5%

250.001

300.000

n/a. 12.000,00 I.S. - 3,5%

Acima de 300.000

n/a. 3,00% I.S. - 3,5%

2. Receção de valores

isento

3. Devoluções

Ver nota

4. Serviços opcionais

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 52/75

4.1 Entrega física

Equador n/a. 670 I.S. - 3,5%

Filipinas n/a. 430 I.S. - 3,5%

EUA n/a. 1340 I.S. - 3,5%

Republica Dominicana n/a. 28 I.S. - 3,5%

Todos os outros Países n/a. 1245 I.S. - 3,5%

4.2 Notificação Telefónica/FAX

Chiile

Vietnam

Todos os outros Países

4.3 Mensagem

- Até 10 palavras n/a. 190 I.S. - 3,5%

- Cada palavra adicional n/a. 19 I.S. - 3,5%

Notas: Ponto 1. Envio de Valores

1) Limite Máximo por dia - 280.200,00; Envio acima deste limite carece de autorização Responsável SOE.

Ponto 3. Devoluções

2) Caso houver situações que obriguem a devoluções por razões imputáveis ao Cliente, fica retido o valor

correspondente ás despesas de envio pagas , devolve-se apenas o valor enviado;

3) Pago pelo ordenador/devedor da comissão.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 53/75

5.5. Declarações

Comissões Valor Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Juros Gratuito

Saldo 1.000,00

De dívidas Gratuito

Negativas de crédito Gratuito

Para obtenção de vistos 1.000,00 No momento da emissão. I.S. - 3,5%

Capacidade financeira 10.000,00 No momento da emissão. I.S. - 3,5%

Como importador 1.000,00 No momento da emissão. I.S. - 3,5%

Para concursos 1.000,00 No momento da emissão. I.S. - 3,5%

Distrate de hipoteca (declaração de quitação) Gratuito

5.6. Extratos Comissões Valor Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Autenticados para efeito de visto. 1.000,00 No momento da emissão. I.S. - 3,5%

Simples (mensal) sem autenticação. Gratuito

Via SWIFT 5.500,00 Mensalmente

I.S. - 3,5%

5.7. Informações Comissões Valor Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Para auditores Gratuito

A clientes do país sobre entidades estrangeiras 10.000,00

Na data da prestação do serviço. I.S. - 3,5%

A clientes do país sobre clientes do país 1.000,00

Na data da prestação do serviço. I.S. - 3,5%

Pedido de fotocópias referente ao ano em curso 500,00

Na data da prestação do serviço. I.S. - 3,5% Por página

Pedido de fotocópias referente aos anos anteriores 3.000,00

Na data da prestação do serviço. I.S. - 3,5% Por folha

Outras fotocópias por folha (contratos, certidões, outros) 200,00

Na data da prestação do serviço. I.S. - 3,5%

Despesas de envio pelo Correio

Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Correio normal 300,00

Na data da prestação do serviço.

Correio DHL 3.000,00

Na data da prestação do serviço.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 54/75

6. Operações com o Estrangeiro

6.1. Remessas Documentárias

Importação

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Contra Pagamento 1,25% 1.000,00 Na liquidação. I.S.-3,5%

Contra Aceite e Devolução 0,25% 500,00 Na liquidação. I.S.-3,5%

Contra Aceite e Pagamento 1,50% 500,00 Na liquidação. I.S.-3,5%

Franco Pagamento 0,75% 1.000,00/25.000,00 Na liquidação. I.S.-3,5%

Manutenção por Trimestre 0,75% 1.000,00/20.000,00 Na liquidação. I.S.-3,5%

Exportação

Comissões Valor mínimo

Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Com Documentos

1.000,00 Na data execução da ordem.

I.S.-3,5%

Prorrogação/Franco pagamento/Devolução

500,00 A quando da solicitação.

I.S.-3,5%

Tracer (pedido de informação)

500,00 A quando da solicitação.

I.S.-3,5%

Despesas Valor mínimo/máximo

Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Comunicação 1.000,00 Na liquidação.

I.S.-3,5%

Tracer (pedido de informação) 500,00

A quando da solicitação.

I.S.-3,5%

Protesto 500,00

A quando da solicitação.

I.S.-3,5%

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 55/75

6.2. Crédito Documentários

Importação

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Abertura

1º Trimestre ou fração

Sujeito a despesas de correspondente, incluindo eventualmente despesas de confirmação. No caso de créditos "cerca de" a comissão de abertura incide sobre 110% do valor do crédito

- Valor inferior a 5.000.000,00 2,00% 5.000,00 Na abertura. I.S.-3,5%

- Valor superior a 5.000.000,00 1,50% 5.000,00 Na abertura. I.S.-3,5%

Por cada més seguinte ou fração 0,25% 1.000,00 Na abertura. I.S.-3,5%

Prorrogação por més ou fração 0,25% 1.000,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

A comissão de prorrogação incide sobre a parte não utilizada (saldo em aberto). No caso de prorrogação após caducidade do crédito - condições iguais a abertura novo crédito.

Alteração:

- Com aumento de valor 1,50% 1.000,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

- Sem prorrogação e/ou aumento valor n/a. 500,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Transferência ou Anulação (Caducidade) n/a. 1.500,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Exportação

Despesas Valor mínimo/máximo

Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Comunicações 1.000,00 Na abertura.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 56/75

Comissões Em % Valor mínimo/máximo

Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Pré aviso n/a. n/a.

Domiciliação (crédito não confirmado) 1,00% n/a. Com execução. I.S.-3,5%

Confirmação 2,00% 1.500,00 Com execução. I.S.-3,5%

Alteração:

- Sem aumento de valor de crédito notificado n/a. 1.000,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

- Na data do aumento de valor de crédito domiciliado e confirmado 0,20% 1.000,00

A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Pagamento (utilização) 1,00% 1.000,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Aceite ou pagamento diferido 1,50% 1.500,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Documentos com divergência n/a. 2.000,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Cancelamento n/a. 2.000,00 A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Transferência 0,10% n/a. A quando da solicitação. I.S.-3,5%

Despesas Valor mínimo/máximo

Momento da cobrança Imposto

Outras condições

Pré-aviso, Notificações e/ou entrega 1.000,00 Com execução

Comunicações 1.000,00 Com execução

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 57/75

6.3. Compra de Moeda Estrangeira

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Compra de Dólar Americano

- Compra no balcão (cash) 0,50% Na compra I.S. -

3,5%

- Compra por crédito na conta D/O 0,25% Na compra I.S. -

3,5%

Compra de Euro e outras moedas

- Compra no balcão (cash) 0,50% 300,00 Na compra I.S. - 3,5%

- Compra por crédito na conta D/O 0,30% 200,00 Na compra. I.S. - 3,5%

6.4. Compra de Cheques do Estrangeiro

6.5. Venda de Moeda Estrangeira

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Venda no balcão (cash) 0,40% n/a. Na compra I.S. - 3,5%

Venda a débito na conta D/O 0,35% n/a. Na compra I.S. - 3,5%

Comissões Em % Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Por caixa 0,31% 500,00/20.000,00 Na data da compra. I.S. - 3,5%

Por crédito em conta 0,21% 500,00/20.000,00 Na data da compra e na cobertura. I.S. - 3,5%

À cobrança 0,21% 500,00/20.000,00

Traveller´s cheques 0,31% 500,00/20.000,00 Na data da compra. I.S. - 3,5% Por série

Eurodólares 0,31% 1.500,00/20.000,00 Na compra e na cobertura. I.S. - 3,5%

Tracers (pedido de informações) n/a. 500,00 Mediante pedido. I.S. - 3,5%

Devolução de Compra n/a. 500,00 Mediante pedido. I.S. - 3,5%

Por cheque. Acrescem eventuais despesas de correspondentes

Cash Advance n/a. 500,00 Na data realização da operação. I.S. - 3,5%

Despesas de correspondentes incorridas com a devolução.

Faturas da Redeunicre n/a. 500,00 Na compra. I.S. - 3,5% Por resumo

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 58/75

6.6. Cheques Emitidos Sobre o Estrangeiro

6.6.1. Cheque Bancário

Comissões Em % Valor

mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Por débito em conta 0,50% 500 Na data emissão do cheque I.S. - 3,5%

Tracers (pedido de informações) n/a. 500,00 Na data execução do pedido. I.S. - 3,5%

Stop payment n/a. 500,00 Na data execução do pedido. I.S. - 3,5%

Reembolso apenas do contra valor à taxa de câmbio do dia da compra.

Anulação n/a. 500,00 Na data execução do pedido.

a) No próprio dia de emissão e ao câmbio da operação, sem devolução das despesas, acrescidas de 500,00. b) Dias posteriores á emissão procede-se a uma operação de compra ao câmbio do dia da compra.

Despesas Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Comunicações 1.000,00 Na data execução da ordem.

6.6.2. Cheques de Viagem

Comissões Em % Valor mínimo/máximo Momento da cobrança Imposto Outras condições

Venda 2,25% 500,00 Na venda.

FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 59/75

6.7. Ordens de Transferências Internacionais

Comissões Em % Valor Mínimo/Máximo

Momento da cobrança Imposto Outras condições

Ordens Emitidas

Através de internetbanking 0,15% 250,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

% aplicada sobre o montante da transferência. O valor máximo da ordem de transferência é de 250.000 CVE

Emissão de ordens de transferências por débito em conta 0,30% 1.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Anulação da emissão de ordens de transferências 500,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Ordens Recebidas

Ordens de transferências recebidas junto de outra instituição MN 0,40% 1.000,00/15.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Ordens de transferências recebidas junto de outra instituição ME 0,50% 1.000,00/15.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Por crédito em conta junto da CAIXA 500,00

Pagamento por caixa (Cash não clientes) 0,20% 1.000,00/2.000,00

Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Outras

Alterações 500,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Esclarecimentos 500,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Devoluções ordens de transferências 500,00 Na data de execução da ordem.

I.S.-3,5%

Acrescido de eventuais despesas de correspondentes

Despesas Valor Momento da cobrança Imposto Outras condições

Comunicação 1.000,00 Na data de execução da ordem.

FOLHETO DE TAXAS DE JURO CLIENTES

PARTICULARES

FOLHETO DE TAXAS DE JURO CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 61/75

7. Contas de Depósito

7.1. Depósito à Ordem

Tipo de conta Taxa anual nominal

Bruta Impostos Outras condições

Conta Cheque 0,00% IRPS - 15%

Conta Caderneta 0,50% IRPS - 15% Saldo médio anual até 199.999$00

Conta Caderneta 1,00% IRPS - 15% Saldo médio anual igual ou superior a 200.000$00

Gestão Integrada de Tesouraria Negociada IRPS - 15%

7.2. Depósito à Prazo

Moeda Nacional Taxa anual nominal

Bruta Impostos Outras condições

De 31 a 90 dias 2,25% IRPS - 20%

De 91 a 180 dias 2,50% IRPS - 20%

De 181 a 364 dias 3,00% IRPS - 20%

De 365 ou mais 3,25% IRPS - 20%

De 2 ano e 1 dia 3,50% IRPS - 20%

Emigrante MN Taxa anual nominal

Bruta Impostos Outras condições

De 31 a 90 dias 2,50% Isento

De 91 a 180 dias 2,75% Isento

De 181 a 364 dias 3,25% Isento

De 365 ou mais 3,50% Isento

De 2 ano e 1 dia 4,00% Isento

Poupança Emigrante Taxa anual nominal

Bruta Impostos Outras condições

De 31 a 90 dias 2,50% Isento

De 91 a 180 dias 2,75% Isento

De 181 a 366 dias 3,00% Isento

Emigrante ME Taxa anual nominal

Bruta Impostos Outras condições

De 31 a 90 dias TRMI Taxa de referência do mercado internacional

De 91 a 180 dias TRMI Taxa de referência do mercado internacional

De 181 a 364 dias TRMI Taxa de referência do mercado internacional

De 365 ou mais TRMI Taxa de referência do mercado internacional

FOLHETO DE TAXAS DE JURO CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 62/75

7.3. Outras Modalidades de Depósito

Outras modalidades Taxa anual nominal

Bruta Impostos Outras condições

Continha 3,75% IRPS - 20% 2 anos e 1 dia

Continha Emigrante 3,75% IRPS - 20% 2 anos e 1 dia

Conta Poupança Jovem* 3,75% IRPS - 20% 2 anos e 1 dia

Conta Poupança Jovem Emigrante** 3,75% IRPS - 20% 2 anos e 1 dia

Conta Poupança Habitação 3,75% IRPS - 20% 2 anos e 1 dia

DP Private ≥ 500.000$00

3,25% IRPS - 20%

1 ano

8. Créditos

8.1. Crédito à Habitação e Contratos Conexos

Taxa Anual Nominal

(TAN)

Taxa Anual Efetiva Global (TAEG)

TAEG mínimo/máximo Impostos Outras condições

Habitação própria

10,75% 11,404%

I.S. 0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 10,75% para um empréstimo a 360 meses, não considerando as isenções. Nos termos da lei nº 37/2010 de 27 de Setembro e Portaria n.º62/2010 de 27 de Dezembro. Isenções: Está isenta de imposto de selo a utilização de crédito habitação até o limite de 7.000.000$00 para aquisição, construção ou melhoramento da primeira habitação própria permanente.

Arrendamento

10,75% 11,404%

I.S. 0,5% sobre utilização e 3,5% sobre

juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 10,75% para um empréstimo a 180 meses.

Habitação Não Residente em moeda nacional

Negociada

I.S. 0,5% sobre utilização e 3,5% sobre

juro.

Taxa em função da participação.

Habitação Não Residente em moeda estrangeira

TRMI

I.S. 0,5% sobre utilização e 3,5% sobre

juro.

TRMI - Taxa de referência do Mercado Internacional.

Terreno

9,00% 10,191%

I.S. 0,5% sobre utilização e 3,5% sobre

juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 9% para um empréstimo 60 meses.

Outros

Pacote Caixa Habitação:

Isenções: Está isenta de imposto de selo a utilização de crédito habitação até o limite de 7.000.000$00 para aquisição, construção ou melhoramento da primeira habitação própria permanente

- Caixa Diamante

6,50%/7,50%

- Caixa Prestígio

7,50%/8,00%

- Caixa Especial

8,00%/9,00%

FOLHETO DE TAXAS DE JURO CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 63/75

- Caixa Emigrante Habitação

7,80%/9,00%

- Caixa Rendimento 9,00%/10,75%

- Caixa Casa Para todos classe B

11,00% 11,621%

TAEG calculada com base numa TAN de 11% para um empréstimo a 360 meses.

- Caixa Casa Para todos classe C

10,75% 11,022%

TAEG calculada com base numa TAN de 10,5% para um empréstimo a 360 meses.

Juros de mora

Tx da conta+2,00% I.S. 3.5%

8.2. Crédito Pessoal

Taxa Anual Nominal (TAN)

Taxa Anual Efetiva Global (TAEG)

Impostos Outras condições

Adiantamento vencimento

12,50% 14,925%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 12,50% para um empréstimo a 60 meses.

Caixa Viagens

10,50% 12,57% I.S.0,5% sobre utilização e

3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 10,50% para um empréstimo a 60 meses.

Caixa Energias Renováveis

10,00% 11,75%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 10,00% para um empréstimo a 60 meses.

Outros

12,50% 14,925%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 12,50% para um empréstimo a meses 60 meses.

Juros de Mora

Tx da conta + 2,00%

I.S. 3.5%

FOLHETO DE TAXAS DE JURO CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 64/75

8.3. Crédito Viatura

Taxa Anual Nominal (TAN)

Taxa Anual Efetiva Global (TAEG)

Impostos Outras condições

Crédito viatura - Garantia DP (taxa em vigor para outros créditos à particulares menos spread 4,25%).

8,25% 9,811%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 8,25% para um empréstimo a 72 meses. Imposto de selo incide sobre o montante de crédito desembolsado.

Crédito viatura - Hipoteca imóvel

8,75% 10.388%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 8,75% para um empréstimo a 72 meses. Imposto de selo incide sobre o montante de crédito desembolsado.

Crédito viatura - Hipoteca viatura

9,50% 11,245%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 9,50 % para um empréstimo a 72 meses. Imposto de selo incide sobre o montante de crédito desembolsado.

Crédito viatura - Hipoteca viatura usada + fiança

10,00% 11,828%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 10,00% para um empréstimo a 72 meses. Imposto de selo incide sobre o montante de crédito desembolsado.

Crédito viatura - parcerias concessionárias

9,00%

10,677%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 9,00% para um empréstimo a 72 meses. Imposto de selo incide sobre o montante de crédito desembolsado.

Juros de Mora

Tx da conta +

2,00% I.S. 3.5%

8.4. Linhas de Crédito e Conta Corrente

8.4.1. Letras e Livranças Descontadas Letras e Livranças Descontadas

Taxa Anual Nominal (TAN)

Taxa Anual Efetiva Global (TAEG) Impostos Outras condições

De 31 a 90 dias 10,50%

Imposto de selo incide sobre o montante de crédito desembolsado: -crédito de prazo inferior ou igual a 1 ano - por cada fração - 0,05% e - crédito de prazo superior a 1 ano - 0,5%; -imposto de selo sobre os juros - 3,5%

De 91 a 180 dias 10,75%

De 181 a 364 dias 11,50%

365 dias ou mais 12,00%

Juros de Mora

Tx da conta +

2,00% I.S. 3.5%

FOLHETO DE TAXAS DE JURO CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 65/75

8.4.2. Conta Corrente Caucionada

Conta corrente Caucionada Taxa Anual Nominal

(TAN) Taxa Anual Efetiva Global

(TAEG) Impostos Outras condições

Por contrato até 365 dias 11,50% 13,25%

I.S. 0,05% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 11,50%, para um prazo de 12 meses.

8.4.3. Crédito Universitário

Crédito Universitário TAN Taxa Anual Efetiva

Global (TAEG) Impostos Outras condições

Credibolsa - Garantia DP (taxa em vigor para outros créditos à Particulares menos spread 4,25%).

12,50% - 4,25%

I.S. 0,05% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

Isenções: Está isenta de imposto de selo a utilização, juros, comissões, hipoteca de crédito para formação superior (inclui curso médio, licenciatura, pós graduação, mestrado, doutoramento e outros de nível superior. Não inclui formação profissional). Credibolsa - Garantia

Hipoteca (taxa em vigor para outros créditos à particulares menos spread 2,7%).

12,50% - 2,7%

Credibolsa - Fiança (taxa em vigor Particulares) 12,50%

Bolsa Empréstimo

Taxa de cedência de liquidez do BCV, acrescido de spread de 1%

Juros de Mora

Tx da conta+2,00% I.S. 3.5%

8.5. Descobertos Bancários

Taxa Anual Nominal (TAN)

Taxa Anual Efetiva Global (TAEG)

Impostos Outras condições

Descobertos Negociados

15,00% 19,83%

I.S. 0,05% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 15,00% para um período de 3 meses. Valor mínimo 50 CVE

Descobertos N/Negociados

17,00% 21,89%

I.S. 0,05% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 17,00% para um período de 3 meses. Valor mínimo 50 CVE

FOLHETO DE TAXAS DE JURO CLIENTES PARTICULARES

APROVADO PELA OS 017/2016 66/75

8.6. Caixa Ordenado

Taxa Anual Nominal (TAN)

Taxa Anual Efetiva Global (TAEG)

Impostos Outras condições

Caixa Ordenado

15,00% 19,83%

I.S. 0,05% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 15,00% para um período de 3 meses.

8.7. Cartões de Crédito

Taxa Anual Nominal (TAN)

Taxa Anual Efetiva Global

(TAEG)

Impostos

Outras condições

Cartão Visa crédito

20,00%

21,12%

I.S. 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 20,00%, com utilização imediata, para um período de 6 meses.

8.8. Outros Créditos a Particulares

Taxa Anual Nominal

(TAN)

Taxa Anual Efetiva Global (TAEG)

Impostos Outras condições

Outros

12,50% 14,93%

I.S. 0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 12,50% para um período de 60 meses.

Com garantia DP

10,00% 12,01%

I.S. 0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 10,00% para um período de 60 meses.

Juros de Mora

Tx da conta

+ 2,00% I.S. 3.5%

FOLHETO DE TAXAS DE JURO

OUTROS CLIENTES

FOLHETO DE TAXAS DE JURO OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 68/75

9. Contas de Depósito

9.1. Depósito à Ordem

Tipo de conta Taxa anual nominal

Bruta Impostos Outras condições

Conta Cheque 0,00% IRPC - 15%

Conta Caderneta 0,50% IRPC - 15% Saldo médio anual até 199.999$00

Conta Caderneta 1,00% IRPC - 15% Saldo médio anual igual ou superior a 200.000$00

Gestão Integrada de Tesouraria Negociada IRPC - 15%

9.2. Depósito à Prazo

Moeda Nacional Taxa anual nominal

Bruta (TAN) Impostos Outras condições

De 31 a 90 dias 2,25% IRPC - 20%

De 91 a 180 dias 2,50% IRPC - 20%

De 181 a 364 dias 3,00% IRPC - 20%

De 365 ou mais 3,25% IRPC - 20%

De 2 ano e 1 dia 3,50% IRPC - 20%

10. Operações de Crédito

10.1. Linhas de Crédito e Conta Corrente

Taxa anual nominal Bruta

(TAN)

Taxa Anual Efetiva Global

(TAEG)

Impostos

Outras condições

Até 364 dias

11,50% 13,25% I.S. 0,05% sobre utilização

e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 11,50% para um período de 12 meses.

Juros de Mora

Tx da conta +

2,00% I.S. 3.5%

10.2. Descobertos Bancários

Taxa anual nominal Bruta (TAN)

Taxa Anual Efetiva Global (TAEG) Impostos Outras condições

Descobertos Negociados

15,00% 19,83%

I.S. 0,05% sobre

utilização e 3,5% sobre

juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 15,00% para um período de 3 meses. Valor mínimo 50 CVE

Descobertos N/Negociados

17,00% 21,89%

I.S. 0,05% sobre

utilização e 3,5% sobre

juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 17,00% para um período de 3 meses. Valor mínimo 50 CVE

FOLHETO DE TAXAS DE JURO OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 69/75

10.3. Crédito Viatura

Taxa anual nominal Bruta

(TAN)

Taxa Anual Efetiva Global

(TAEG) Impostos Outras condições

Crédito viatura - Garantia DP (taxa em vigor para outros créditos à particulares menos spread 4,25%).

8,25% 9,811%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 8,25% para um empréstimo a 72 meses. Imposto de selo incide sobre o montante de crédito desembolsado.

Crédito viatura - Hipoteca imóvel

8,75% 10.388%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 8,75% para um empréstimo a 72 meses. Imposto de selo incide sobre o montante de crédito desembolsado.

Crédito viatura - Hipoteca viatura

9,50%

11,245%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 9,50 % para um empréstimo a 72 meses. Imposto de selo incide sobre o montante de crédito desembolsado.

Crédito viatura - Hipoteca viatura usada + fiança

10,00%

11,828%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 10,00% para um empréstimo a 72 meses. Imposto de selo incide sobre o montante de crédito desembolsado.

Crédito viatura - parcerias concessionárias

9,00% 10,677%

I.S.0,5% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 9,00% para um empréstimo a 72 meses. Imposto de selo incide sobre o montante de crédito desembolsado.

Juros de Mora

Tx da conta +

2,00% I.S. 3.5%

10.4. Linhas de Crédito e Conta Corrente

10.4.1. Letras e Livranças Descontadas Letras e Livranças Descontadas

Taxa anual nominal Bruta (TAN)

Taxa Anual Efetiva Global (TAEG)

Impostos

Outras condições

De 31 a 90 dias 10,50%

Imposto de selo incide sobre o montante de crédito desembolsado: -crédito de prazo inferior ou igual a 1 ano - por cada fração - 0,05% e - crédito de prazo superior a 1 ano - 0,5%; -imposto de selo sobre os juros - 3,5%

De 91 a 180 dias 10,75%

De 181 a 364 dias 11,50%

365 dias ou mais 12,00%

Juros de Mora

Tx da conta + 2,00% I.S. 3.5%

FOLHETO DE TAXAS DE JURO OUTROS CLIENTES

APROVADO PELA OS 017/2016 70/75

10.4.2. Conta Corrente Caucionada

Conta corrente Caucionada

Taxa anual nominal Bruta

(TAN)

Taxa Anual Efetiva Global (TAEG)

Impostos

Outras condições

Por contrato até 365 dias 11,50% 13,25% I.S. 0,05% sobre utilização e 3,5%

sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 11,50%, para um prazo de 12 meses.

Juros de Mora

Tx da conta +

2,00% I.S. 3.5%

10.4.3. Descobertos Bancários

Taxa anual

nominal Bruta (TAN)

Taxa Anual

Efetiva Global (TAEG)

Impostos

Outras condições

Descobertos Negociados

15,00% 19,83%

I.S. 0,05% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 15,00% para um período de 3 meses.

Descobertos N/Negociados

17,00%

21,89%

I.S. 0,05% sobre utilização e 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 17,00% para um período de 3 meses.

10.5. Cartões de Crédito

Taxa Anual Nominal (TAN)

Taxa Anual Efetiva Global

(TAEG)

Impostos

Outras condições

Cartão Visa crédito

20,00%

21,12%

I.S. 3,5% sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 20,00%, com utilização imediata, para um período de 6 meses.

10.6. Outros Créditos

Taxa Anual Nominal (TAN)

Taxa Anual Efetiva Global (TAEG) Impostos Outras condições

Tesouraria renda

12,00% 14,34%

I.S. 0,5% sobre utilização e 3,5%

sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 12,00% para um empréstimo a 60 meses.

Investimento

11,50% 13,49%

I.S. 0,5‰ sobre utilização e 3,5%

sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 11,50% para um empréstimo a 60 meses.

Outros créditos

12,50% 14,93%

I.S. 0,5‰ sobre utilização e 3,5%

sobre juro.

TAEG calculada com base numa TAN de 12,50% para um empréstimo a 60 meses

Juros de Mora

Tx da conta +

2,00% I.S. 3.5%

SERVIÇOS BANCÁRIOS GRATUITOS

SERVIÇOS BANCÁRIOS GRATUITOS

APROVADO PELA OS 017/2016 72/75

11. Serviços Bancários Gratuitos:

Abertura de conta de depósito a ordem;

Fornecimento de um extrato de conta à ordem por mês com os movimentos mensais,

sempre que exista pelo menos um movimento mensal, em suporte papel ou noutros

suporte duradouro, mediante opção previa do cliente;

Disponibilização de informações mínimas associadas às contas de depósitos e de créditos

constituídas, designadamente, informação pré-contratual e contratual;

Gestão de conta inativa (saldo igual ou inferior a 5.000$00, em que se detete a falta de

movimento a débito/crédito por um período máximo de um ano, desde que não se

encontre associada qualquer outra conta a prazo);

Atualização de dados de clientes;

Levantamento de numerário ao balcão em moeda nacional, mediante a apresentação de

documento de identificação válido;

Dedução de qualquer quantia na conta do beneficiário em virtude de devolução do cheque

por insuficiência de fundos, ou por motivo que não lhe seja imputável, designadamente da

responsabilidade do emitente;

Transferências interbancárias;

Depósitos de cheques sacados sobre contas do mesmo Banco;

Encerramento da conta;

Fornecimento de cartão, exceto nos casos decorrentes de perda, furto, danificação e

outros motivos não imputáveis à instituição emitente;

Realização de consultas às contas do cliente, mediante utilização de internet;

Realização de operações de pagamentos através de TPA.

Realização de operações de depósito ou de pagamento de serviços em caixas

automáticas;

Inclusão na Central de Incidentes de Cheques por motivo não imputável ao cliente;

Emissão de declaração de dívida;

INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR

INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR

APROVADO PELA OS 017/2016 74/75

12. Informação Complementar: Legenda: D: Dia da realização da operação.

D+1: Dia útil seguinte á realização da operação;

D+2: 2º dia útil seguinte á realização da operação;

Nota (1): Relativas á movimentação de fundos, entre contas de depósito á ordem em moeda nacional.

Nota (2): Só são considerados depósitos bancários, após conferência e certificação pela Caixa ou seu

representante;

Nota (3): Nas Ilhas onde ainda não funciona o Serviço de Compensação de Cheques e enquanto tal não acontecer,

a data-valor dos cheques será no mesmo dia da realização da operação, sendo a data máxima de disponibilização

15 dias úteis.

Dever de Informação

Ao abrigo do Decreto-Lei n.º 41/2009 e do Aviso 1/2013, informa-se:

Data-valor: data a partir da qual o depósito ou a transferência se tornam efetivos, suscetíveis de serem movimentados pelo beneficiário e se inicia a eventual contagem de juros resultantes dos saldos credores ou devedores das contas de depósito; Data de disponibilização: o momento a partir do qual o beneficiário pode movimentar os fundos depositados na sua conta de depósito à ordem, sem incorrer em pagamento de juros pela mobilização desses fundos; Dia útil: período do dia em que a instituição de crédito se encontra aberta ao atendimento público em horário normal de funcionamento;

RECLAMAÇÕES

DATAS- VALOR

OPERAÇÕES BANCÁRIAS (1) Data-valor Data de disponibilização

Observações

DEPÓSITOS EFETUADOS AO BALCÃO DA CAIXA

Numerário D Imediata

Cheques E outros valores

Sobre a própria Caixa D Imediata Sobre outros Bancos da Praça (visados)

D+1 Dia útil seguinte (3)

Sobre outros Bancos da Praça D+2 2º Dia útil (3)

ENTREGAS PARA DEPÓSITO em cofre noturno ou diurno bem como Recolha de cheques junto dos clientes, sem conferência imediata dos valores (2).

Numerário D+1 Dia útil seguinte

Cheques E outros valores

Sobre a própria Caixa D+1 Dia útil seguinte

Sobre outros Bancos da Praça (visados)

D+1 Dia útil seguinte (3)

Sobre outros Bancos da Praça D+2 2º Dia útil (3)

TRANSFERÊNCIAS BANCÁRIAS

Intrabancárias ou internas (entre contas da Caixa)

D Imediata

Interbancárias (Entre duas contas abertas em bancos diferentes) Urgentes ou de grande montante

D Imediata

Normais D+1 Imediata

INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR

APROVADO PELA OS 017/2016 75/75

A reclamação é formulada através do preenchimento da folha de reclamação e entregue numa

Agência/Serviço da Caixa, conforme o disposto no Decreto-Lei nº 19/2008 de 9 de Junho.

O cliente pode, querendo, também remeter o duplicado da folha de reclamação ao Banco de Cabo

Verde.

O cliente pode ainda apresentar reclamação, através do envio:

De carta dirigida á Caixa Económica de Cabo Verde:

Entregue nos balcões da Caixa;

Ou enviado para Caixa Postal 199, Praia, Cabo Verde;

De mensagem através da banca remota Caixanet;

Ou no site: www.caixa.cv