capacidade projetos

7/17/2019 capacidade projetos

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PLANEJAMENTO E CONTROLE DA CAPACIDADE

1. Capacidade

É o máximo nível de atividade de valor adicionado que o processo pode adicionar, sobcondições normais de operação, em determinado tempo.

2. Planejamento e controle da capacidade

Consiste em determinar a capacidade efetiva de produção de modo a haver um equilíbrioentre demanda e produção.

3. Objetivos

a) Redução de custosUma produção acima do mercado, se não planejada, poderá aumentar os custos e,

consequentemente diminuir a margem de lucro. b) Aumento ou manutenção das receitas

O equilíbrio entre produção e mercado garante a manutenção das receitas programadas.

c) Uso adequado do capital de giroO capital de giro será maior quanto maior for a produção.

d) Garantia da qualidadeA qualidade de um bem poderá ser afetada quando o mercado exige uma produção maior

e a indústria tem que fabricar em maiores quantidades sem que tenha se programado para isso.

e) Velocidade de respostasQuando a produção atende o mercado dentro das condições estabelecidas, o atendimento

ao cliente é garantido de forma rápida.

f) ConfiabilidadeA capacidade máxima muito próxima da procura poderá levar à falta de produto em

casos de interrupções da produção.

h) Flexibilidade

Em casos em que a demanda e a capacidade estão em equilíbrio, o mercado não poderáser atendido em casos de aumento inesperado da demanda.

4. Medição da demanda

A medição da demanda deve prever as flutuações, indicar a incerteza relativa e asazonabilidade da demanda.

5. Medição da capacidade

A medição da capacidade deve ser o mais exato possível e ser expressa de maneira a

facilitar o planejamento e o controle da capacidade. O grande problema da medição dacapacidade não é a incerteza, mas a complexidade da produção. Quanto mais padronizado o

produto mais fácil será a medida de sua capacidade.



Exemplos de medidas da capacidade

Hospital leitos disponíveis

Companhia aérea número de assentosBibliotecas número de volumes

6. Capacidade de projeto e capacidade efetiva

A capacidade de projeto ou capacidade nominal é aquela estabelecida em projeto. Ouseja, não leva em consideração os problemas práticos que podem ocorrer durante a produção.A capacidade efetiva leva em consideração a produção real, incluindo problemas com matéria-

prima e mão-de-obra inadequada.

7. Utilização e eficiência

Tanto a utilização como a eficiência utilizam como referência o volume de produçãoreal. Entretanto, para determinara a utilização é considerada a capacidade de projeto e aeficiência considera a capacidade efetiva. Assim,

Utilização = Volume de produção realCapacidade de projeto

Eficiência = Volume de produção real

Capacidade efetiva

Fonte: Slack et. al,2012, p. 262



8. Políticas de alternativas da capacidade

Existem tres maneiras de attender o Mercado Cabe a cada empresa escolher a quemelhor lhe convém ou que garanta sua presença no mercado.

a) Capacidade constanteOs níveis de produção não mudam em função das flutuações do mercado.

b) Acompanhamento da demandaOs níveis de produção são ajustados conforme a necessidade do mercado.

c) Gestão da demandaTenta ajustar a demanda de acordo com a sua disponibilidade. Essa gestão pode ser feita

por meio de propagandas e promoções.

9. Acompanhamento da demanda

O acompanhamento da demanda consiste em ajustar a capacidade de acordo com ademanda. Existem vários métodos que podem ser aplicados para isso. Os mais comuns estão aseguir:

a) Horas extrasQuando a demanda é maior do que a capacidade a mesma pode ser atendida por meio

do uso de horas extras.

b) Aumento da força de trabalhoDependendo da necessidade do mercado, o tamanho da força de trabalho poderá seraumentado a fim de garantir a produção necessária.

c) Utilização da força de trabalho em tempo parcialMuitas vezes, há necessidade do acréscimo de um turno a fim de atender o mercado.

d) SubcontrataçãoEm alguns casos, há necessidade de contratar serviços de terceiros para não perder o

cliente para terceiros.

10. Teoria das filas

A teoria das filas é utilizada, principalmente em serviços, onde o cliente irá usufruir doserviço imediatamente. É necessário que a empresa disponha de recursos suficientes para evitaras filas e a consequência desistência do serviço pelos usuários.

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