Capacitação de Lideranças

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  • 7/26/2019 Capacitao de Lideranas

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    RELAES HUMANAS

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    alestra:

    CONHECENDO

    HABILIDADES E

    COM ETNCIAS DE

    LIDERANA

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    O QUE LIDERANA? Questes pararefexo:

    ? Os lderes so lemrados ou !o"#e!$dospelos se%u$dores por !ausa das suas&ual$dades pessoa$s ou pelas suas propostas?

    A l$dera"'a "as!e !om a pessoa ou sedese"(ol(e por !ausa das s$tua'es &ue ela

    e")re"ta?

    *odos t+m em estado late"te a !apa!$dadede l$derar ou , ex!lus$(a de al%u"s?

    Al%u,m pode ser tre$"ado para ser umlder?

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    SEGUIDORES

    LDERMISSO

    LIDERANA

    -ompo"e"tes do pro!esso da

    l$dera"'a

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    A l$dera"'a le(a se%u$dores a real$.ar!ertos o/et$(os &ue represe"tam (alores e

    mot$(a'es 0 dese/os e "e!ess$dades1asp$ra'es e expe!tat$(as 0 ta"to dos

    lderes &ua"to dos se%u$dores

    DE2ININDO

    A LIDERANA

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    -ON*ROLADORNo !o"3a em "$"%u,m45lo&ue$a a $"$!$at$(a $"d$($dual4

    DO6INADOROrde"a1 $mpe sua (o"tade e ex$%e

    oed$+"!$a4

    -O67OR*A6EN*O8 INADEQUADO8 NA LIDERANA

    AU*ORI*9RIOD$3!$lme"te pede al%uma !o$sa4

    8 ma"da: ;2a'a $sso4 *ra%a a&u$lo4

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    IN2LE@4

    -O67OR*A6EN*O8 INADEQUADO8 NA LIDERANA

    6ANI7ULADORUt$l$.a pessoas so sua autor$dade para

    o/et$(os pessoa$s4Co%a pessoas !o"tra outras1 le(aas a)a.er !o$sas de seu $"teresse1 e "odese/a assum$r respo"sa$l$dades4

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    IN8EUROEst= sempre des!o"3ado e "a de)e"s$(a4

    Da mesma )orma1 sempre pro"to pararepres=l$as4

    IN8EN8

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    NO 8A5E OU

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    Integridade

    Entsias!"

    At"#"n$ian%a

    I!&ar#ialidade

    H!ildade

    '(ALIDADES E

    CARACTER)STICAS ESSOAIS

    DE LIDERANA

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    At*nti#"

    Te! Sens"

    de C"!nidade

    "ssi+ilita "

    Desen,"l,i!ent"

    das ess"as -

    E.i&e

    '(ALIDADES E CARACTER)STICAS ESSOAIS

    DE LIDERANA

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    7ro!urar es!utar a e&u$peFDele%ar o m=x$mo &ue puder "asatr$u$'es1 respo"sa$l$dades e

    autor$dades1 poss$$l$ta"dol$erdade de su%esto e a'oFEst$mular e )a(ore!er a!r$at$($dade

    e a $"o(a'oF8aer a!ompa"#ar o desempe"#oe atua'o da e&u$peF8aer adm$"$strar !o"f$tosFEst$mular o traal#o em e&u$pe1%era"do oportu"$dade para$"te%ra'o e !ompromet$me"to4

    O QUE 8E E87ERA DE U6A LIDERANA

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    A A88E65LIA DA

    6AR-ENARIA

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    A A88E65LIA DA 6AR-ENARIA

    Contam que, certa vez, houve umaestranha assemblia numa marcenaria.Foi uma reunio de ferramentas para

    acertar suas diferenas.

    Um martelo exerceu a presidncia, masos participantes lhe noticaram que teria

    de renunciar, a causa! Fazia demasiadobarulho, e alm do mais, passava todo otempo "olpeando.

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    # martelo reconheceu sua culpa, mas pediuque tambm fosse expulso o parafuso,dizendo que ele dava muitas voltas paraconse"uir al"o. $iante do ataque, o parafuso

    concordou, mas por sua vez, pediu a expulsoda lixa. $izia que ela era muito %spera notratamento com os demais, entrando sempreem atritos.

    & lixa acatou, com a condio que seexpulsasse o metro, que sempre media osoutros se"undo a sua referncia, como sefosse o 'nico perfeito.

    A A88E65LIA DA 6AR-ENARIA

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    (esse momento entrou o marceneiro, )untou omaterial e iniciou o seu trabalho. Utilizou o martelo,a lixa, o metro e o parafuso. Finalmente, a r'sticamadeira tomou formas e se converteu num nom*vel.+uando a marcenaria cou novamente s*, aassemblia reativou a discusso. Foi ento que oserrote tomou a palavra e disse- /enhores, cou demonstrado que temos defeitos,

    mas o marceneiro trabalha com as nossas+U&01$&$2/, com os nossos pontos valiosos. &ssim,no pensemos em criticar nossos pontos ne"ativos,e concentremo-nos na utilidade dos nossos pontospositivos3.

    A A88E65LIA DA 6AR-ENARIA

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    2ntendeu-se que o martelo era forte, oparafuso unia e dava fora, a lixa eraespecial para limar e aparar as asperezas,e o metro era preciso e exato.

    /entiram-se, ento, como uma 2+U142

    capaz de produzir m*veis de +U&01$&$2 eestavam contentes pela oportunidade detrabalharem )untos.

    A A88E65LIA DA 6AR-ENARIA

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    Quando numa empresa as pessoas buscam defeitos nosoutros, a situao torna-se tensa e negativa.

    Ao contrrio, quando se busca com sinceridade os

    pontos fortes, florescem as melhores conquistas

    humanas.

    Encontrar defeitos fcil, qualquer um pode fa!-lo.

    "as encontrar qualidades, isto para os esp#ritossuperiores que so capazes de inspirar todos os xitos

    humanos.

    A A88E65LIA DA 6AR-ENARIA

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    09-06-1609-06-16 1919

    0iderana0ideranaD$)ere"'a e"treD$)ere"'a e"tre L$dera"'aL$dera"'aee estoesto::AA estoesto tem uma ara"%+"!$atem uma ara"%+"!$ama$or do &ue ama$or do &ue a L$dera"'aL$dera"'a1 uma (e.1 uma (e.

    &ue e"%loa para al,m de aspe!tos&ue e"%loa para al,m de aspe!tos!omportame"ta$s1 outros &ue "o!omportame"ta$s1 outros &ue "o

    t+m &ue (er d$re!tame"te !om ot+m &ue (er d$re!tame"te !om o!omportame"to das pessoas4!omportame"to das pessoas4

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    09-06-1609-06-16 2020

    L I D E R A N A

    A U T O C R T I C O P A R T I C I P A T I V O D E M O C R T I C O L A I S S E Z - F A I R E

    E S T I L O S D E L I D E R A N A

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    09-06-1609-06-16 2121

    0iderana0ideranaEst$los de L$dera"'aEst$los de L$dera"'aAuto!r=t$!oAuto!r=t$!o O lderO lder autocrticoautocrtico , a&uele &ue, a&uele &ue!omu"$!a aos seus suord$"ados o &ue ,!omu"$!a aos seus suord$"ados o &ue ,&ue eles t+m de )a.er e espera ser&ue eles t+m de )a.er e espera seroede!$do sem prolemasoede!$do sem prolemas

    7art$!$pat$(o7art$!$pat$(o O lderO lder participativoparticipativo , o &ue e"(ol(e os, o &ue e"(ol(e ossuord$"ados "a prepara'o da tomadasuord$"ados "a prepara'o da tomadade de!$ses mas ret,m a autor$dadede de!$ses mas ret,m a autor$dade3"al1 $sto ,1 tem sempre a Glt$ma pala(ra3"al1 $sto ,1 tem sempre a Glt$ma pala(ra

    Demo!r=t$!oDemo!r=t$!o O lderO lder democrticodemocrtico , a&uele &ue te"ta, a&uele &ue te"ta)a.er o &ue a ma$or$a dos suord$"ados)a.er o &ue a ma$or$a dos suord$"ados

    dese/a4dese/a4La$sse.2a$reLa$sse.2a$re O lderO lder laissez-fairelaissez-faire su%ere1 "o est=su%ere1 "o est=

    e"(ol($do "o traal#o do %rupo1 de$xae"(ol($do "o traal#o do %rupo1 de$xa&ue os suord$"ados tomem as suas&ue os suord$"ados tomem as suasprpr$as de!$sesprpr$as de!$ses

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    09-06-1609-06-16 2222

    Os Quatro est$los de ;L$dera"'a>Os Quatro est$los de ;L$dera"'a>de L$Hertde L$Hert

    Auto!r=t$!oAuto!r=t$!o!oer!$t$(o!oer!$t$(o

    O lder de!$de o &ue #= a )a.er1 &uem1 !omo e &ua"doO lder de!$de o &ue #= a )a.er1 &uem1 !omo e &ua"do

    de(e ser )e$to4 O pro!esso de de!$so est= totalme"tede(e ser )e$to4 O pro!esso de de!$so est= totalme"te!e"tral$.ado "a !Gpula da #$erar&u$a4 Este t$po de!e"tral$.ado "a !Gpula da #$erar&u$a4 Este t$po del$dera"'a e"!o"trase em empresas $"dustr$a$s &uel$dera"'a e"!o"trase em empresas $"dustr$a$s &ueut$l$.am modeora $"te"s$(a e te!"olo%$a rud$me"tar4ut$l$.am modeora $"te"s$(a e te!"olo%$a rud$me"tar4

    Ex: Empresas de !o"stru'o !$($lEx: Empresas de !o"stru'o !$($l

    Auto!r=t$!oAuto!r=t$!o

    e"e(ole"tee"e(ole"te

    O lder toma de!$ses1 mas os suord$"ados t+m al%umaO lder toma de!$ses1 mas os suord$"ados t+m al%umal$erdade e fex$$l$dade "o desempe"#o das tare)as4 Ol$erdade e fex$$l$dade "o desempe"#o das tare)as4 Opro!esso de de!$so a$"da est= !e"tral$.ado "a !Gpula1pro!esso de de!$so a$"da est= !e"tral$.ado "a !Gpula1

    mas ex$ste al%uma dele%a'o de autor$dade1mas ex$ste al%uma dele%a'o de autor$dade1)u"dame"talme"te para a!t$($dades de !ar=!ter rot$"e$ro4)u"dame"talme"te para a!t$($dades de !ar=!ter rot$"e$ro4

    Ex: Empresas $"dustr$a$s &ue ut$l$.am te!"olo%$a ma$sEx: Empresas $"dustr$a$s &ue ut$l$.am te!"olo%$a ma$se(oluda e modeora espe!$al$.ada1 por exemplo l$"#ase(oluda e modeora espe!$al$.ada1 por exemplo l$"#asde mo"ta%em1 et!4de mo"ta%em1 et!4

    -o"sult$(o-o"sult$(o O lder !o"sulta os suord$"ados a"tes de estaele!er osO lder !o"sulta os suord$"ados a"tes de estaele!er oso/e!t$(oso/e!t$(ose tomar de!$ses4e tomar de!$ses4

    Ex: 5a"!os1 $"st$tu$'es 3"a"!e$rasEx: 5a"!os1 $"st$tu$'es 3"a"!e$ras

    7art$!$pat$(o7art$!$pat$(o Ex$ste um e"(ol($me"to total dos empre%ados "aEx$ste um e"(ol($me"to total dos empre%ados "ade3"$'o dos o/e!t$(os e "a prepara'o das de!$ses4 ode3"$'o dos o/e!t$(os e "a prepara'o das de!$ses4 oest$lo re!ome"dado por L$Hert1 se"do "o e"ta"to a$"daest$lo re!ome"dado por L$Hert1 se"do "o e"ta"to a$"dapou!o e"!o"trado "a pr=t$!a4pou!o e"!o"trado "a pr=t$!a4

    Ex: empresas de ser($'os de !o"ultador$a em e"%e"#ar$aEx: empresas de ser($'os de !o"ultador$a em e"%e"#ar$aou %esto444ou %esto444

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    09-06-1609-06-16 2323

    O lder instrumento paraO lder instrumento para

    resol!er pro"lemas daresol!er pro"lemas da

    comunidade.comunidade.

    # lei instrumento para# lei instrumento para

    possi"ilitar a con!i!ncia social.possi"ilitar a con!i!ncia social.

    O se$uidor o"edece ao lder e %O se$uidor o"edece ao lder e %

    misso que ele representa.misso que ele representa.

    O se$uidor o"edece % leiO se$uidor o"edece % lei

    incorporada na &i$ura deincorporada na &i$ura de

    autoridade' no % pessoa queautoridade' no % pessoa que

    ocupa o car$o.ocupa o car$o.

    (undamenta-se na cren)a dos(undamenta-se na cren)a dos

    se$uidores a respeito dasse$uidores a respeito das

    qualidades do lder e de seuqualidades do lder e de seu

    interesse em se$u-lo.interesse em se$u-lo.

    (undamenta-se em leis aceitas(undamenta-se em leis aceitas

    de comum acordo' que criamde comum acordo' que criam

    &i$uras de autoridade dotadas&i$uras de autoridade dotadas

    do poder de comando.do poder de comando.

    LideranaLideranaAutoridade FormalAutoridade Formal

    MAXIMIANO /GA ! Fi"# $%#$ ! Di&erena' entre autoridade &ormal e liderana#

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    09-06-1609-06-16 2*2*

    # lideran)a produto de in+meros# lideran)a produto de in+meros

    &atores. ,o qualidade pessoal&atores. ,o qualidade pessoal

    sin$ular.sin$ular.

    # autoridade &ormal atri"uto# autoridade &ormal atri"uto

    sin$ular.sin$ular.

    Os lderes tm o poderOs lderes tm o poder

    representado pela massa que orepresentado pela massa que o

    se$ue.se$ue.

    # autoridade &ormal inclui o poder# autoridade &ormal inclui o poder

    de &or)ar a o"edincia das re$rasde &or)ar a o"edincia das re$ras

    aceitas para a con!i!ncia.aceitas para a con!i!ncia.

    # lideran)a tem a dura)o da# lideran)a tem a dura)o da

    utilidade do lder para o $rupo deutilidade do lder para o $rupo dese$uidores.se$uidores.

    # autoridade &ormal temporria# autoridade &ormal temporria

    para a pessoa que desempenha opara a pessoa que desempenha opapel de &i$ura de autoridade.papel de &i$ura de autoridade.

    # lideran)a limitada ao $rupo que# lideran)a limitada ao $rupo que

    acredita no lder ou precisa dele.acredita no lder ou precisa dele.Os limites da lideran)a de&inem aOs limites da lideran)a de&inem a

    rea de in&luncia do lder.rea de in&luncia do lder.

    # autoridade &ormal limitada no# autoridade &ormal limitada no

    tempo e no espa)o $eo$r&ico'tempo e no espa)o $eo$r&ico'social ou or$anizacional. Os limitessocial ou or$anizacional. Os limites

    de&inem a urisdi)o da autoridade.de&inem a urisdi)o da autoridade.

    LideranaLideranaAutoridade FormalAutoridade Formal

    MAXIMIANO /GA ! Fi"# $%#$ ! Di&erena' entre autoridade &ormal e liderana#

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    09-06-1609-06-16 2/2/

    (ara)ter*'ti)a' +e''oai'do' Liderado'

    (ara)ter*'ti)a' +e''oai'do' L*dere'

    (ara)ter*'ti)a' daare&a ou Mi'',o (onte-toOr"ani.a)ional eSo)ial da Liderana

    oti!a)es'

    necessidades

    competncias

    onte+do moral'calculista ou

    alienatrio

    oti!a)es'

    competncias

    estilo

    ulturaor$anizacional

    e social

    MAXIMIANO /GA ! Fi"# $%#% ! uatro )om0onente' do )onte-to da liderana#

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    26/28

    09-06-1609-06-16 2626MAXIMIANO /GA ! Fi"# $%#1 ! uatro e'tilo' de liderana e'tudado' de'de a anti"2idade#

    IRANIA

    A3u'o de

    autoridade4

    E-)e''o de

    0oder#

    AUO(RA(IA

    (entrali.a,o

    de 0oder de

    de)i',o no

    )5e&e#

    DEMO(RA(IA

    Di6i',o do'

    0odere' de

    de)i',o entre

    )5e&e e "ru0o#

    DEMAGOGIA

    7u')a da

    0o0ularidade

    )om o'

    liderado'#

    Lid i t d

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    09-06-1609-06-16 2424

    U'o da autoridade

    0elo "erente8rea de li3erdadedo' 'u3ordinado'

    Liderana orientada0ara o )5e&e

    Liderana orientada0ara o' 'u3ordinado'

    O $erente

    decide e

    comunica

    a deciso.

    O $erente

    5!ende a

    deciso.

    O $erente

    apresenta

    idias e

    promo!e

    de"ates.

    O $erente

    apresenta

    uma

    deciso

    poss!el'sueita a

    mudan)a.

    O $erente

    apresenta o

    pro"lema'

    pede

    su$estes etoma a

    deciso.

    O $erente

    de&ine

    limites'

    dentro dos

    quais o$rupo

    decide.

    O $erente

    permite que

    a equipe

    tra"alhe

    sozinhadentro dos

    limites.

    MAXIMIANO /GA ! Fi"# $%#9 ! Modelo de liderana de annen3aum ' S)5midt#

    Am0litude do )om0ortamento

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    09-06-1609-06-16 2727

    8ideran)a orientada para oideran)a orientada para oplaneamento e a or$aniza)o.planeamento e a or$aniza)o.

    8ideran)a orientada para aideran)a orientada para aconsidera)o ou para o $rupo.considera)o ou para o $rupo.

    8ideran)a orientada para aideran)a orientada para aprodu)o' para a produti!idadeprodu)o' para a produti!idade

    ou e&icincia.ou e&icincia.

    8ideran)a orientada para asideran)a orientada para asrela)es humanas.rela)es humanas.

    8ideran)a orientada para aideran)a orientada para a

    tare&a.tare&a.

    8ideran)a orientada para asideran)a orientada para as

    pessoas.pessoas.

    8:stilo tare&a.:stilo tare&a.8:stilo pessoas.:stilo pessoas.

    E'tilo orientado 0ara aE'tilo orientado 0ara atare&a :auto)r*ti)o;tare&a :auto)r*ti)o;

    E'tilo orientado 0ara a'E'tilo orientado 0ara a'0e''oa' :demo)r