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Carta de Serviços Secretaria Municipal de Saúde São Mateus do Sul Jaqueline Maria Guimarães Silvia Regina Araújo 2019

Carta de Serviços...Ambulatório Dr. W Gusso De 2ª a 6ª feira 07 as 17 horas. Telefones de Contato: Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Amaral – (42) 3912-7067 Unidade Básica

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Carta de Serviços

Secretaria Municipal de Saúde

São Mateus do Sul

Jaqueline Maria Guimarães

Silvia Regina Araújo

2019

01 CADASTRO CARTÃO SUS

Tempo de Entrega: Imediato Responsável pela execução: Atenção Básica Justificativa: Identificação dos usuários do Sistema Único de

Saúde, conforme portaria 940 MS/GM de abril de 2011

Requisitos para Obtenção: Qualquer cidadão pode solicitar Documentações: Crianças: certidão de nascimento, documento de

identidade com foto e comprovante de endereço com CEP da mãe. Adultos: documento de identidade com foto (preferencialmente com número do CPF) e comprovante de endereço com CEP

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

De acordo com o horário atendimento do Ambulatório Dr. W. Gusso 07 horas as 17 horas.

Telefones de Contato: (42) 39127070

02 CARIMBAR Exames

Oferecimento exames universais do SUS Tempo de Entrega: Imediato em quanto tem cota, conforme

autorização do CISVALE Responsável pela execução: Atenção Básica e Vigilância em saúde Justificativa: Atendimento aos usuários do SUS

Requisitos para Obtenção: Os quais estiveram com a guia do SUS

Documentações: Certidão de nascimento para crianças, documento de identidade com foto para adultos caso não tenham caderneta de vacinação., cartão do SUS

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Ambulatório Dr W. Gusso 07 horas as 17 horas

Telefones de Contato: (42)39127070

03 VACINAÇÃO

Oferecimento das vacinas universais do SUS Tempo de Entrega: Imediato, conforme agendamento na caderneta de

vacinação. Responsável pela execução: Atenção Básica e Vigilância em saúde Justificativa: Os calendários de vacinação estão regulamentados

pela Portaria ministerial nº 1.498, de 19 de julho de 2013, no âmbito do Programa Nacional de Imunizações (PNI)

Requisitos para Obtenção: Estar incluído nos critérios específicos de cada vacina (por exemplo idade, gestação, doenças crônicas, local de residência, etc.) conforme calendário nacional de vacinação

Documentações: Certidão de nascimento para crianças, documento de identidade com foto para adultos caso não tenham caderneta de vacinação.

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento: Telefones de Contato:

Centro saúde (42) 3912704 ESF Palmeirinha (42) 39127071 ESF Vila Bom Jesus (42) 39127069 ESF Americana (42) 39127068 ESF Fluviopolis (42) 35601162

04 CONSULTA ENFERMAGEM

Consulta com profissional ENFERMEIRO Tempo de Entrega:

Agendada ESFs ou imediatamente para pequenas urgência e livre demanda ambulatório e NASF.

Responsável pela execução: Atenção Básica Justificativa: Assistência enfermagem no SUS no nível da

atenção básica Requisitos para Obtenção: Todos os cidadãos Documentações: Documento de identidade com foto e cartão

SUS Certidão de nascimento para crianças Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento: Telefones de contato:

Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Amaral – (42) 3912-7067 Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Americana – (42) 3912-7068

Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Bom Jesus – (42) 3912- 7069 Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Palmeirinha – (42) 3912-7071 Centro de Saúde- (42) 39127075 ESF Rosas (interior) ESF Fluviopolis (42) 35601162 Ambulatório Dr. W. Gusso (42)39127070

05 COLETA DO PAPANICOLAU (CITOLOGIA ONCÓTICA)

Exame do colo do útero Tempo de Entrega: 15 a 40 dias Responsável pela execução: Atenção Básica Justificativa: Ampliar a prevenção do câncer de colo de

útero, reduzir a morbidade e mortalidade por esta doença

Requisitos para Obtenção: Mulheres de 25 a 64 anos Documentações: Documento de identidade com foto e cartão

SUS Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Amaral – (42) 3912-7067 Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Americana – (42) 3912-7068

Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Bom Jesus – (42) 3912- 7069 Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Palmeirinha – (42) 3912-7071 Centro de Saúde- (42) 39127075 ESF Rosas ( interior) ESF Fluviopolis (42) 35601162

Telefones de Contato: (42) 39127075

06 ENTREGA DE MEDICAMENTOS

Fornecimento de medicamentos disponíveis na relação municipal de medicamentos Tempo de Entrega: Imediato Responsável pela execução: Central de Medicamentos Justificativa: Assistência farmacêutica no SUS

Requisitos para Obtenção: Cidadão que possua receituário com prescrição do medicamento

Documentações: Receita legível e com carimbo e assinatura do profissional que prescreveu, cartão SUS. Para antibióticos é necessária a apresentação de RG.

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Farmácia central 08:00 as 12:00 das 13:00 as 16:50

Telefones de Contato: (42) 39127061

07 ENTREGA DE MEDICAMENTOS CONTROLADOS

Fornecimento de medicamentos cujo receituário é controlado Tempo de Entrega:

Imediato

Responsável pela execução: Central de Medicamentos Justificativa: Assistência farmacêutica no SUS Requisitos para Obtenção: Qualquer cidadão que possua receituário com

prescrição do medicamento Documentações: Receita legível de profissional médico, com carimbo

e assinatura, cartão SUS. Receita de acordo com legislação da Anvisa

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Farmácia central 08:00 as 12:00 das 13:00 as 16:50

Telefones de Contato: (42) 39127061

08 TESTE RÁPIDO DE HIV, SÍFILIS E HEPATITES VIRAIS

Triagem sorológica de doenças infecto contagiosas Tempo de Entrega:

15 minutos

Responsável pela execução: Atenção Básica, ESFs (Palmeirinha, Vila Bom Jesus, Amaral, Americana, Fluviopolis, Rosas) e Vigilância em saúde, farmácia

Justificativa: Busca ativa, agilidade e qualidade no diagnóstico Requisitos para Obtenção: Cidadão acima de 18 anos e adolescentes Documentações: Documento de identidade com foto e cartão SUS Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Agenda disponível

Telefones de Contato: Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Amaral – (42) 3912-7067 Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Americana – (42) 3912-7068

Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Bom Jesus – (42) 3912- 7069 Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Palmeirinha – (42) 3912-7071 Centro de Saúde- (42) 39127075 ESF Rosas ( interior) ESF Fluviopolis (42) 35601162

09 CONSULTA MÉDICA (CLÍNICO GERAL, MÉDICO DE FAMÍLIA)

Consulta com profissional médico Tempo de Entrega:

Livre demanda ambulatório 2 a 20 dias nas ESFs ou imediatamente para pequenas urgências

Responsável pela execução: Atenção Básica Justificativa: Assistência médica no SUS no nível da atenção

básica Requisitos para Obtenção: Todos os cidadãos Documentações: Documento de identidade com foto e cartão

SUS Certidão de nascimento para crianças Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Agenda disponível nos ESFs (Palmeirinha, Vila Bom Jesus, Amaral, Americana, Fluviopolis, Rosas) Agendamento: De 2ª a 6ª feiras nas ESFs 08 as 16 horas Ambulatório Dr. W Gusso De 2ª a 6ª feira 07 as 17 horas.

Telefones de Contato: Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Amaral – (42) 3912-7067 Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Americana – (42) 3912-7068

Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Bom Jesus – (42) 3912- 7069 Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Palmeirinha – (42) 3912-7071 Centro de Saúde- (42) 39127075 ESF Rosas ( interior) ESF Fluviopolis (42) 35601162

10 CONSULTA MÉDICA (PEDIATRA)

Consulta com profissional médico especialista em pediatria Tempo de Entrega:

2 a 30 dias ou imediatamente para pequenas urgências

Responsável pela execução: Atenção Básica Justificativa: Assistência médica no SUS no nível da atenção

básica Requisitos para Obtenção: Crianças de 0 a 11 anos, onze meses e 29 dias. Documentações: Documento de identidade com foto e cartão SUS

Certidão de nascimento para crianças Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Agenda disponível no ESFs (Palmeirinha, Vila Bom Jesus, Amaral, Americana, Fluviopolis, Rosas) Ambulatório Dr. W. Gusso.

Telefones de Contato: Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Amaral – (42) 3912-7067 Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Americana – (42) 3912-7068

Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Bom Jesus – (42) 3912- 7069 Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Palmeirinha – (42) 3912-7071 Centro de Saúde- (42) 39127075 ESF Rosas ( interior) ESF Fluviopolis (42) 35601162

11 CONSULTA MÉDICA (GINECOLOGISTA E OBSTETRA)

Consulta com profissional médico especialista em ginecologia e obstetrícia Tempo de Entrega: 3 a 30 dias ou imediatamente para pequenas

urgências Responsável pela execução: Atenção Básica Justificativa: Assistência médica no SUS no nível da atenção

básica Requisitos para Obtenção: Mulheres Documentações: Documento de identidade com foto e cartão SUS Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Agenda disponível no centro de saúde.

Telefones de Contato: (42) 39127075

12 CONSULTA MÉDICA (PRÉ NATAL DE ALTO RISCO)

Consulta com profissional médico especialista em ginecologia e obstetrícia Tempo de Entrega:

20 a 30 dias Casos urgentes são encaminhados ao ambulatório da Santa Casa

Responsável pela execução: CISVALE Justificativa: Acompanhamento especializado para reduzir os

riscos de intercorrências na gestação, parto e pós-parto

Requisitos para Obtenção: Gestantes que se enquadrem no protocolo de atendimento ao pré-natal de alto risco.

Documentações: Encaminhamento próprio devidamente preenchido por médico ou enfermeiro Documento de identidade com foto. Cartão SUS Cartão de Pré-natal com número do SISPRENATAL

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Agendamento realizado pelo centro de saúde para o alto risco no CISVALE

Telefones de Contato: (42) 39127075

13 CONSULTA MÉDICA (ORTOPEDIA)

Consulta com profissional médico especialista em ortopedia Tempo de Entrega:

Até 60

Responsável pela execução: Ambulatório Dr. W. Gusso e CISVALE Justificativa: Atendimento integral no SUS Requisitos para Obtenção: Cidadão que se enquadre no protocolo da

especialidade Documentações: Encaminhamento devidamente preenchido por

médico de família, clínico geral, generalista Documento de identidade com foto Cartão SUS Exames conforme protocolo

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Agendamento no Ambulatório Dr. W.Gusso e Nucleo TFD pelo CISVALE

Telefones de Contato: (42) 39127070 e 39127080

14 ELETROCARDIOGRAMA

Exame que verifica a atividade elétrica do coração Tempo de Entrega: Até 02 dias eletivo, na urgência imediato Responsável pela execução: Atenção básica e Pronto atendimento Justificativa: Linha de cuidado das doenças crônicas, avaliação

para cirurgias e procedimentos Requisitos para Obtenção: Cidadão que se enquadre no protocolo do exame Documentações: Pedido do exame devidamente preenchido por

médico ou enfermeiro Documento de identidade com foto Cartão SUS

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Ambulatório Dr. W Gusso 08 as 12 horas exames eletivos, e urgência e emergência no PA.

Telefones de Contato: Ambulatório (42) 39127070 e PA (42) 35327437

15 MAMOGRAFIA

Radiografia da mama Tempo de Entrega: Até 30 dias Responsável pela execução: Atenção Básica, CISVALE Justificativa: Linha de cuidado de saúde da mulher Requisitos para Obtenção: Mulheres acima de 40 anos Documentações: Pedido do exame devidamente preenchido

Documento de identidade com foto Cartão SUS

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Agendamento Centro de saúde, ESFs (Palmeirinha, Vila Bom Jesus, Amaral, Americana, Fluviopolis, Rosas) Ambulatório Dr. W. Gusso.

Telefones de Contato: Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Amaral – (42) 3912-7067 Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Americana – (42) 3912-7068

Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Bom Jesus – (42) 3912- 7069 Unidade Básica de Saúde (UBS) ESF Vila Palmeirinha – (42) 3912-7071 Centro de Saúde- (42) 39127075 ESF Rosas ( interior) ESF Fluviopolis (42) 35601162

16 CONSULTA COM DENTISTA (ATENÇÃO BÁSICA)

Consulta com cirurgião dentista Tempo de Entrega:

Conforme agendamento. Casos urgentes imediatamente.

Responsável pela execução: Atenção Básica e Saúde Bucal Justificativa: Cumprimento da Política Nacional de Saúde Bucal Requisitos para Obtenção: Todos os cidadãos Documentações: Documento de identidade com foto

Certidão de nascimento e documento do responsável para crianças Cartão SUS

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Conforme agenda do Centro de Odontologia –

Tenente Max Wolf Filho, 1073 - Centro

Telefones de Contato: (42)39127076

17 CONSULTA COM DENTISTA (Estratégia Saúde da Família-SB)

Consulta com cirurgião dentista Tempo de Entrega:

Conforme agendamento. Casos urgentes imediatamente

Responsável pela execução: Saúde Bucal Justificativa: Cumprimento da Política Nacional de Saúde

Bucal Requisitos para Obtenção: Todos os cidadãos Documentações: Documento de identidade com foto

Certidão de nascimento e documento do responsável para crianças Cartão SUS

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

- Unidade Básica de Saúde (UBS) Drº Zeno Amaral, horário das 07h00 às 16h00; Rua Olívio

Wolff do Amaral, 449, Vila Amaral - Unidade Básica de Saúde (UBS) Hipólito

Nepomuceno Pinto, horário das 07h00 às 16h00; Rua dos Imigrantes, 398 – Vila Americana, - Unidade Básica de Saúde (UBS) Drº Zeno Amaral, horário das 07h00 às 16h00; Rua Damaso Nepomuceno Pinto, 810, Vila Bom Jesus - Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Palmeirinha das 07h00 às 16h00 – Rua Theodoro Rutkewski, 452, Vila Palmeirinha

Telefones de Contato:

Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Amaral – (42) 3912-7067 Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Americana – (42) 3912-7068

Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Bom Jesus – (42) 3912- 7069 Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Palmeirinha – (42) 3912-7071

18 CONSULTA COM CIRURGIÃO DENTISTA ESPECIALISTA

Consulta com dentista (endodontia, periodontia, cirurgia oral avançada, odontopediatria até 12 anos, prótese dentária, dentista em pacientes especiais) Tempo de Entrega: Até 90 dias. Casos urgentes são avaliados. Responsável pela execução: Saúde Bucal Justificativa: Cumprimento da Política Nacional de Saúde Bucal Requisitos para Obtenção: Pacientes atendidos pelas ESF-SB ou

encaminhados pelos profissionais do Centro da Odontologia, conforme protocolo

Documentações: Encaminhamento devidamente preenchido pelo dentista da atenção básica Documento de identidade com foto Certidão de nascimento e documento do responsável para crianças Cartão SUS

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Conforme o agendamento realizado pelas entidades encaminhadas.

-Centro Universitário de União da Vitória – UNIUV, Av. Bento Munhoz da Rocha Neto, 3856 - São Basílio Magno, União da Vitória - PR, 84600-000

-Universidade Federal do Paraná - Campus Jardim Botânico, Av. Prefeito Lothário Meissner, 632 - Jardim Botânico, Curitiba - PR, 80210-170 -Centro Hospitalar de Reabilitação Ana Carolina Moura Xavier (pacientes especiais), Rua Quintino Bocaiuva, 329 - Cabral, Curitiba - PR, 80035-090

Telefones de Contato:

-Universidade Federal do Paraná (41) 3360-5000 -Centro Universitário de União da Vitória – UNIUV

(42) 3522-1837 -Centro Hospitalar de Reabilitação Ana Carolina Moura Xavier (41) 3281 2600

19 PRÓTESE DENTÁRIA

Fornecimento de prótese dentária móvel Tempo de Entrega: Até 6 meses Responsável pela execução: Saúde Bucal Justificativa: Política Nacional de Saúde Bucal – Brasil

Sorridente Requisitos para Obtenção: Pacientes que tem perda total ou parcial dos

dentes Documentações: Encaminhamento devidamente preenchido pelo

dentista da atenção básica Documento de identidade com foto Cartão SUS

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Conforme agenda do Centro de Odontologia – Tenente Max Wolf Filho, 1073 - Centro

Telefone de Contato: (42) 39127076

20 PROGRAMA SAÚDE NA ESCOLA (PSE)

Ações de promoção, prevenção e atenção à saúde para crianças e jovens da rede pública de ensino. Tempo de Entrega: Até 24 meses Responsável pela execução: Equipe de Saúde e Educação Justificativa: Tem como objetivo contribuir para a

formação integral dos estudantes por meio de ações de promoção, prevenção e atenção à saúde.

Requisitos para Obtenção: Crianças e jovens da rede pública de ensino. Documentações: Cartão SUS Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Conforme cronograma realizado pelas equipes de saúde e educação.

Telefones de Contato: Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Amaral – (42) 3912-7067 Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Americana – (42) 3912-7068

Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Bom Jesus – (42) 3912- 7069

Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Palmeirinha – (42) 3912-7071 Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) 42)39127063 Secretaria de Educação e Cultura (42)39127048

21 DISTRIBUIÇÃO DE INSUMOS PARA PREVENÇÃO DE DOENÇAS SEXUALMENTE TRANSMISSÍVEIS (DST)

Distribuição de camisinhas masculina e feminina, camisinha com sabor, gel lubrificante Tempo de Entrega: Imediato Responsável pela execução: Atenção Básica Justificativa: Programa de Profilaxia do HIV e DST's Requisitos para Obtenção: Todos os cidadãos Documentações: Não é necessário apresentar documentação Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Das 08h às 16h Camisinha masculina e feminina

Telefones de Contato: Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Amaral – (42) 3912-7067 Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Americana – (42) 3912-7068

Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Bom Jesus – (42) 3912- 7069 Unidade Básica de Saúde (UBS) Vila Palmeirinha – (42) 3912-7071 Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) 42)39127063

22 CAPS II - CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL

Atendimento a adultos com transtornos mentais graves, severos e persistentes Tempo de Entrega: De acordo com avaliação Responsável pela execução: Saúde Mental Justificativa: Atendimento integral no SUS conforme Políticas

Públicas de Saúde Mental Requisitos para Obtenção: Procura Espontânea Documentações: Certidão de Nascimento, RG, Cartão do SUS e

comprovante de residência Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

07 as 12 horas 13 as 16 horas Rua: Agenor nascimento, 445

Telefones de Contato: (42) 35324392

23 CONSULTA MÉDICA (PSIQUIATRIA)

Consulta com profissional médico especialista em psiquiatria Tempo de Entrega: Até 90 dias Responsável pela execução: Ambulatório de Saúde Mental Justificativa: Atendimento integral no SUS conforme Políticas

Públicas de Saúde Mental Requisitos para Obtenção: Cidadão que necessite de avaliação e ou

acompanhamento psiquiátrico

Documentações: Encaminhamento devidamente preenchido por médico de família, clínico geral, generalista Documento de identidade com foto Cartão SUS

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Agendamento: 07 as 12 horas 13 as 16 horas Rua: Agenor nascimento, 445

Telefones de Contato: (42) 35324392

24 FISIOTERAPIA

Atendimento com profissional fisioterapeuta Tempo de Entrega: Conforme avaliação Responsável pela execução: Centro de fisioterapia Justificativa: Atendimento integral no SUS conforme Políticas

Públicas de Atenção Básica Requisitos para Obtenção: Cidadão que se enquadre no protocolo da

especialidade Documentações: Encaminhamento devidamente preenchido por

médico Documento de identidade Cartão SUS

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Com Agendamento 07 as 17 horas Rua: Barão do rio Branco, 691

Telefones de Contato: (42) 39127137

25 NUCLEO TFD

Oferecimento exames universais do SUS Tempo de Entrega: Imediato em quanto tem cota, conforme

autorização do CISVALE Responsável pela execução: Atenção Básica Justificativa: Atendimento aos usuários do SUS

Requisitos para Obtenção: Os quais estiveram com a guia do SUS

Documentações: Xerox cartão do SUS e Certidão de nascimento para crianças e ou documento de identidade com foto para adultos.

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833

Telefones de Contato: (42)3912-7080

26 ASSISTÊNCIA SOCIAL

CINTILOGRAFIA DO MIOCARDIO/TIREOIDE/OSSEA Tempo de Entrega: Miocárdio é 1 a 5 meses

Tireoide e óssea não tem previsão de liberação Responsável pela execução: Secretaria de Estado do Paraná Justificativa: Exame liberado de acordo com demanda

Requisitos para Obtenção: Pedido médico em guia APAC e detalhado

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço, exames antigos que comprovem a necessidade do exame.

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081

26.1 ASSISTÊNCIA SOCIAL

RESSONANCIA COM SEDAÇÃO Tempo de Entrega: É liberada 1 por mês por Regionais de Saúde Responsável pela execução: Secretaria de Estado do Paraná Justificativa: Exame liberado de acordo com demanda Requisitos para Obtenção: Pedido médico em guia APAC e detalhado.

Adulto deve apresentar o exame eletrocardiograma. Estar cadastrado no sistema MV

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081

26.2 ASSISTÊNCIA SOCIAL

ODP Tempo de Entrega: De 1 a 5 meses Responsável pela execução: Secretaria de Estado do Paraná Justificativa: Paciente com necessidade de oxigenoterapia

domiciliar prolongada Requisitos para Obtenção: Pedido médico. Paciente deve apresentar exame de

gasometria com resultado inferior 90% de saturação.

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço, Guia própria de solicitação (anexo), resultado do exame de gasometria

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081

26.3 ASSISTÊNCIA SOCIAL

BIPAP Tempo de Entrega: Sem previsão de instalação Responsável pela execução: Secretaria de Estado do Paraná Justificativa: Paciente com apneia do sono ou hipopineia

Requisitos para Obtenção: Pedido médico detalhado. Ficha inicial da Secretaria do Estado. Exame que comprove diagnostico do paciente: gasometria de 1 mês, espirometria de 1 mês. Guia própria para encaminhamento de BIPAP.

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081

26.4 ASSISTÊNCIA SOCIAL

CPAP Tempo de Entrega: Sem previsão de instalação Responsável pela execução: Secretaria de Estado do Paraná Justificativa: Exame liberado de acordo com demanda

Requisitos para Obtenção: Pedido médico detalhado. Ficha inicial da Secretaria do Estado. Exames que comprovem diagnostico: exames de sangue da função da tireoide de 1 mês e polissonografia com e sem CPAP de 1 mês

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081

26.5 ASSISTÊNCIA SOCIAL

COUGHASSITS Tempo de Entrega: Sem previsão de instalação Responsável pela execução: Secretaria de Estado do Paraná Justificativa: Exame liberado de acordo com demanda

Requisitos para Obtenção: Pedido médico detalhado. Ficha inicial da Secretaria do Estado. Exames que comprovem diagnostico.

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato:

(42)3912-7081

26.6 ASSISTÊNCIA SOCIAL

VENTILADOR PULMONAR Tempo de Entrega: Sem previsão de instalação Responsável pela execução: Secretaria de Estado do Paraná Justificativa: Exame liberado de acordo com demanda

Requisitos para Obtenção: Pedido médico detalhado. Ficha inicial da Secretaria do Estado. Exames que comprovem diagnostico: gasometria 1 mês

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

26.7

ASSISTÊNCIA SOCIAL PET SCAN Tempo de Entrega: Sem previsão de liberação Responsável pela execução: Secretaria de Estado do Paraná Justificativa: Exame liberado de acordo com CID Requisitos para Obtenção: Pedido médico em guia APAC, paciente de câncer

que atenda os determinados CID’s Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081 Telefones de Contato: (42)3912-7072

26.8 ASSISTÊNCIA SOCIAL

Órtese e Prótese Tempo de Entrega: De 1 mês a 1 ano Responsável pela execução: Secretaria de Estado do Paraná junto da

UNICENTRO em Guarapuava Justificativa: Paciente com necessidade especiais que

necessitem de cadeira de Rodas e Higiene Padrão e/ou Adaptada, Cadeira de Rodas Motorizadas, Muletas auxiliares normal ou canadense, andador, prótese de membros inferiores e superiores

Requisitos para Obtenção: Pedido médico em guia APAC. Tenha alguma necessidade física e/ou motora

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço, pedido médico

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081

26.9 ASSISTÊNCIA SOCIAL

Contracepção Cirúrgica - Vasectomia Tempo de Entrega: De 1 a 3 meses

Responsável pela execução: Secretaria de Estado do Paraná junto do Hospital

Nossa Senhora do Rocio em Campo Largo

Justificativa: Paciente com desejo de realizar a contracepção cirúrgica ou que por algum motivo de saúde necessite de realizar o procedimento

Requisitos para Obtenção:

Ter 25 anos, 2 filhos vivo, ser casado. Será realizado o procedimento sem os critérios a cima se o paciente correr risco a vida. Estar cadastrado no sistema e informação da Secretaria de Estado MV. Exame de coagulograma

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS do paciente e da companheira, Certidão de Nascimento dos filhos, Comprovante de Endereço, pedido médico, guia de autorização registrada assinatura em cartório

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081

26.7 ASSISTÊNCIA SOCIAL

Contracepção Cirúrgica - Laqueadura Tempo de Entrega: 1 ano

Responsável pela execução: Secretaria de Estado do Paraná junto do Hospital

Parolim em Campo Largo

Justificativa: Paciente com desejo de realizar a contracepção cirúrgica ou que por algum motivo de saúde necessite de realizar o procedimento

Requisitos para Obtenção:

Ter 25 anos, 2 filhos vivo, ser casada. Será realizado o procedimento sem os critérios a cima se a paciente correr risco a vida. Marcação via email. Exame Citopatológico Oncótico Cervico-Vagina (preventivo) validade de 1 ano, Eletrocardiograma com laudo, ultrassonografia transvaginal Hemograma completo, coagulograma, creatinina, ácido úrico, FSH, beta HCG, glicemia em jejum, parcial de urina com sedimento corado com cultura + TSA e avaliação de um cardiologista liberando a paciente para a cirurgia

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS da paciente e do companheiro, Certidão de Nascimento dos filhos, Comprovante de Endereço, pedido médico, guia de autorização registrada assinatura em cartório

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081

26.8 ASSISTÊNCIA SOCIAL

Contracepção Cirúrgica - Laqueadura Tempo de Entrega: 1 ano Responsável pela execução: Secretaria de Estado do Paraná junto do Hospital

Regional em União da Vitória Justificativa: Paciente com desejo de realizar a contracepção

cirúrgica ou que por algum motivo de saúde necessite de realizar o procedimento

Requisitos para Obtenção:

Ter 25 anos, 2 filhos vivos, ser casada. Será realizado o procedimento sem os critérios a cima se a paciente correr risco a vida. Marcação via email. Exame Citopatológico Oncótico Cervico-Vaginal (preventivo) validade de 1 ano, Eletrocardiograma com laudo, Ultrassonografia de abdômen total, ultrassonografia transvaginal (caso paciente apresente patologia em útero e ovários), Hemograma completo, Tp+kttp+Coagulograma, Ureia e Creatinina, QUE com Urucultura, glicemia em jejum

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS da paciente e do companheiro, Certidão de Nascimento dos filhos, Comprovante de Endereço, pedido médico, guia de autorização registrada assinatura em cartório

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081

26.9 ASSISTÊNCIA SOCIAL

Ressonância Magnetica Crânio, Membros inferiores e Superiores, Abdome Superior e Total, Pelve/Quadril e Colunas Tempo de Entrega: 1 a 5 meses Responsável pela execução: Secretaria Municipal de Saúde através do CISVALI.

Atuais prestadores de Serviço Clinica Domit e InMed.

Justificativa: Paciente que necessita de diagnostico para intervenção médica

Requisitos para Obtenção: Pedido médico em guia APAC. Pessoas que não necessitem de sedação

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço, pedido médico.

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081

26.10 ASSISTÊNCIA SOCIAL

Óculos Tempo de Entrega: 1 a 5 meses Responsável pela execução: Secretaria Municipal de Saúde através do CISVALI. Justificativa: Paciente com dificuldade visual

Requisitos para Obtenção: Receita do óculos Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081

26.11 ASSISTÊNCIA SOCIAL

Cadeira de Rodas Padrão, Cadeira e Higiene Padrão, Andador e Muleta

Tempo de Entrega: 1 a 5 meses

Responsável pela execução: Secretaria Municipal de Saúde através do CISVALI.

Justificativa: Paciente com dificuldade de deambular

Requisitos para Obtenção: Pedido médico em guia APAC

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7081

26.12 ASSISTÊNCIA SOCIAL

Cadeira de Rodas Padrão, Cadeira e Higiene Padrão, Andador e Muleta para emprestimo

Tempo de Entrega: 1 a 5 meses

Responsável pela execução: Secretaria Municipal de Saúde.

Justificativa: Paciente com dificuldade de deambular temporária

Requisitos para Obtenção: Pedido médico em guia APAC

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

26.13 ASSISTÊNCIA SOCIAL

Meias de compressão

Tempo de Entrega: 1 ano

Responsável pela execução: Secretaria Municipal de Saúde.

Justificativa: Paciente em tratamento de varizes e trombose

Requisitos para Obtenção: Pedido médico

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço e comprovante de renda

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

26.14 ASSISTÊNCIA SOCIAL

Bolsa de Colostomia

Tempo de Entrega: 1 a 4 semana Responsável pela execução: Secretaria Municipal de Saúde via CISVALI

Justificativa: Paciente colostomizados e ileotomizados

Requisitos para Obtenção: Pedido médico

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

26.15 ASSISTÊNCIA SOCIAL

Pensão e/ou Casa de Apoio

Tempo de Entrega: No dia

Responsável pela execução: Secretaria Municipal de Saúde

Justificativa: Paciente que estão realizando tratamento médico nas cidades de Curitiba, Campina Grande do Sul e Campo Largo

Requisitos para Obtenção:

Documento que comprove tratamento médico fora do domicilio

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

26.16

ASSISTÊNCIA SOCIAL Medicação Tempo de Entrega: Liberação 1º dia útil do mês

Responsável pela execução: Secretaria Municipal de Saúde

Justificativa: Pacientes carentes e/ou situação de

vulnerabilidade social, medicação não atendida pela RENAME

Requisitos para Obtenção:

Receita médica SUS

Documentações: RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço e comprovante de Renda

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7063

26.17

ASSISTÊNCIA SOCIAL Formulas / Dietas /Alimentação enteral Tempo de Entrega: 1 mês

Responsável pela execução: Secretaria Municipal de Saúde

Justificativa: Pacientes em estado de desnutrição gravíssima,

com necessidades especiais e em tratamento de câncer.

Requisitos para Obtenção:

Receita médica SUS

Documentações:

RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço e comprovante de Renda

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7063

ASSISTÊNCIA SOCIAL

26.18 Atendimento Tempo de Entrega: No dia

Responsável pela execução: Secretaria Municipal de Saúde

Justificativa: Pacientes que tenham dúvidas com relação a

assistência a saúde. Requisitos para Obtenção:

Demanda livre e/ou encaminhada

Documentações:

RG, CPF, Cartão do SUS, Comprovante de Endereço

Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 - Vila Prohamnn 08:00 as 12:00 horas

Telefones de Contato: (42)3912-7063

27 SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

Tempo de Entrega: Conforme prazos estabelecidos.

Responsável pela execução: Profissionais vinculados à secretaria de Saúde:

Escriturário, telefonista, administrador, estagiário e comissionado e Secretário Municipal de Saúde.

Justificativa: Apoio aos diversos setores da Saúde para o cumprimentos das atividades e dos prazos referentes às diversas demandas que são: Recursos Humanos ( Controle de frequência, férias, licenças dos servidores e demais solicitações ); Compras (controle de contratos, empenhos, controle dos pagamentos, cotações, Termo de Referência e Pronto Pagamento); Faturamento ( SIA, FAE, Controle de pagamento dos laboratórios); Manutenção e Controle dos Sistemas de informações da Saúde; Cadastro e manutenção do CNES – Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde Instrumentos de Gestão (PMS, PAS, RAG); DIGISUS; Controle das AIH – Autorização de Internamento Hospitalar; atendimento às demandas do Ministério Público Estadual e Federal, Câmara Municipal e 6ª Regional de Saúde; Gestão do Recursos Municipais, Estaduais e Federais de MAC e PAB; Programa Mais Médicos para o Brasil; Conselho Municipal de Saúde; Ouvidoria; controle do fluxo de documentação (recebidos e enviados); Atendimento ao Público.

Requisitos para Obtenção: Todos os diversos Setores da Saúde Municipal, Prefeitura e munícipes.

Documentações: Horário do Atendimento: Endereço de Atendimento:

Rua: Pedro Effico, 1833 Das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 horas.

Telefones de Contato: (42) 3912-7064 / 3912-7065 / 3912-7133 Ouvidoria: 42 3532-7321

CARTA DE SERVIÇOS – GLOSSÁRIO

Sociedade Civil: o cidadão, os coletivos, os movimentos sociais institucionalizados ou não

institucionalizados, suas redes e suas organizações.

Conselho de Políticas Públicas: instância colegiada temática permanente, instituída por ato

normativo, de diálogo entre a sociedade civil e o governo para promover a participação no

processo decisório e na gestão de políticas públicas.

Comissão de Políticas Públicas: instância colegiada temática, instituída por ato normativo, criada para o diálogo entre a sociedade civil e o governo em torno de objetivo específico, com prazo de funcionamento vinculado ao cumprimento de suas finalidades. Conferências: instância periódica de debate, de formulação e de avaliação sobre temas específicos e de interesse público, com a participação de representantes do governo e da sociedade civil, podendo contemplar etapas estadual, distrital, municipais ou regionais, para propor diretrizes e ações acerca do tema tratado. Ouvidoria Pública: instância de controle e participação social responsável pelo tratamento das reclamações, solicitações e elogios relativos às políticas e aos serviços públicos, prestados sob qualquer forma ou regime, com vistas ao aprimoramento da gestão pública. Mesa de diálogo: mecanismo de debate e de negociação com a participação dos setores da sociedade civil e do governo diretamente envolvidos no intuito de prevenir, mediar e solucionar conflitos sociais. Fórum interconselhos: mecanismo para o diálogo entre representantes dos conselhos e comissões de políticas públicas, no intuito de acompanhar as políticas públicas e os programas governamentais, formulando recomendações para aprimorar sua intersetorialidade e tranversalidade. Audiência Pública: mecanismo participativo de caráter presencial, consultivo, aberto a qualquer interessado, com a possibilidade de manifestação oral dos participantes, cujo objetivo é subsidiar decisões governamentais. Consulta Pública: mecanismo participativo, a se realizar em prazo definido, de caráter consultivo, aberto a qualquer interessado, que visa a receber contribuições por escrito da sociedade civil sobre determinado assunto, na forma definida no seu ato de convocação. Ambiente virtual de participação social: mecanismo de interação social que utiliza tecnologias de informação e comunicação, em especial a internet, para promover o diálogo entre administração pública e sociedade civil. Orçamento Participativo: É a decisão das prioridades de alocação dos recursos públicos realizada sob uma reflexão governamental compartilhada com a sociedade. PPA – Plano Plurianual: é um plano de governo a médio e longo prazos, de duração de quatro anos. A Constituição de 1988 em seu artigo nº 165 estabelece a exigência da elaboração de um PPA para a definição de “diretrizes, objetivos e metas da administração pública federal para as despesas de capital e outras delas decorrentes e para as relativas aos programas de duração continuada”. Valendo para a elaboração também do PPA em âmbito estadual e municipal. Define ainda a orientação estratégica quanto às metas e as 27

prioridades para um período governamental de quatro anos, iniciando no segundo ano de um mandato de governo e terminando no primeiro ano do mandato seguinte. LDO – Lei de Diretrizes Orçamentárias: orienta e detalha anualmente as metas e prioridades da administração para o ano subsequente. Esta Lei seleciona dentre os programas e ações incluídas no PPA que terão prioridades na execução orçamentária. LOA – Lei Orçamentária Anual: é um instrumento de gestão, com ênfase nos aspectos financeiros e físicos, compatível com a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e Plano Plurianual (PPA), e estima a receita e fixa a despesa para o período de um ano, visando atingir os objetivos pré-estabelecidos da política governamental. Planejamento Estratégico Meta Indicador Monitoramento

SIGLAS AABB – Associação Atlética Banco do Brasil ART – Anotação de Responsabilidade Técnica AVCB – Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros CDHU – Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano CEAUOS – Comissão de Estudos e Análise de Uso e Ocupação do Solo. CEIEF´s – Centro de Educação Infantil e Fundamental CETESB – Companhia Ambiental do Estado de São Paulo CETESB – Companhia Ambiental do Estado de São Paulo CETRAN – Conselho Estadual de Trânsito CI´s – Centro de Educação Infantil CICONTROL – Sistema de Controle de Vagas de Creches CID - Classificação Internacional de Doenças CNH – Carteira Nacional de Habilitação CONAMA – Conselho Nacional do Meio Ambiente COPI – Centro de Operações Integradas CRAS – Centro de Referência da Assistência Social CREAS – Centro de Referência Especializada da Assistência Social CRLV – Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos CSF – Centro de Saúde da Família DAAE - Departamento de Águas e Energia Elétrica do Estado de São Paulo DECA – Declaração de cadastro, antigo formulário utilizado pela secretaria da fazenda para efetuar o cadastro aos contribuintes no ICMS. DETRAN – Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo EIV – Estudo de Impacto de Vizinhança EJA – Educação de Jovens e Adultos INSS – Instituto Nacional do Seguro Social IPTU – Imposto Predial Territorial Urbano ISSQN – Imposto Sobre Serviço de Qualquer Natureza ITBI – Imposto Sobre a Transmissão de Bens Imóveis JUCESP - Junta Comercial do Estado de São Paulo LA – Liberdade Assistida MEI – Micro Empreendedor Individual Microchipen – dispositivo sub cutâneo para identificação de animais NBR – Norma Regulamentadora OP – Orçamento Participativo PAIF – Proteção e Atendimento Integral à Família PCD – Pessoas com Deficiência PETI – Programa de Erradicação do Trabalho Infantil PSC – Prestação de Serviços à Comunidade PSF – Programa Saúde da Família RIV – Relatório de Impacto de Vizinhança RRT – Registro de Responsabilidade Técnica SAAE – Serviço Autônomo de Água e Esgoto SCFV – Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos SMA – Secretaria do Meio Ambiente (Governo do Estado de São Paulo) SMOB – Secretaria de Mobilidade Urbana SRI – Setor de Rendas Imobiliárias SUTACO – Superintendência do Trabalho Artesanal nas Comunidades TSU – Taxa de Serviços Urbanos UE´s – Unidade de Ensino