Cartilha desustentabilidade

CARTILHA DE SUSTENTABILIDADE Hotel transamérica são Paulo

ÍNDICE

1. Hotel transamérica são Paulo

2. Principais conceitos

3. ações realizadas

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1. HoTEL TRANSAméRICA São PAULo

Inaugurado em 1985, o Hotel Transamérica São Paulo foi criado para iniciar uma oferta de

serviços hoteleiros de alta qualidade para empresários que realizavam seus negócios em

São Paulo. Proporcionar a esse público um ambiente diferenciado para a realização de suas

reuniões e eventos, integrando essas atividades à momentos de lazer e tranquilidade.

Localizado na zona sul de São Paulo, Avenida das Nações Unidas, 18.591 - Santo Amaro, o Hotel,

em conjunto com o Transamérica Expo Center e Teatro Alfa, forma uma grande plataforma

fomentadora de eventos e negócios na capital paulista. Oferece um total de 396 apartamentos

divididos em 11 categorias e um amplo espaço de lazer com mais 15.000m² de área para o

entretenimento e bem-estar dos hóspedes, contando com quadras esportivas, academia,

salão de beleza, campo de golfe, saunas e espaços para massagem com toda infra-estrutura

adequada. Possui um centro gastronômico formado por 2 restaurantes, Anturius e Verbena e 1

Piano Bar, proporcionando uma gama de opções aos mais diversos gostos.

Sendo referência em padrões de excelência, o Hotel Transamérica é certificado na Norma

ISO 9001, garantindo a qualidade no processo de produção de serviços. Para tal, possui uma

enraizada e presente Política de Qualidade onde embasa suas ações e planejamentos.

“Oferecer serviços hoteleiros de excelência em qualidade, visando a satisfação dos clientes, a

valorização dos colaboradores e benefícios à sociedade e ao meio ambiente, promovendo a

melhoria contínua e resultados para a organização.”

O Hotel preza por ações que beneficiem a sociedade e o meio ambiente para um crescimento

justo e sustentável. Considera que para cada ação realizada, quando se tem a intenção de

melhoria, vale a pena o esforço.

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2. PRINCIPAIS CoNCEIToS

Responsabilidade Socioambiental

É a forma ética e responsável de como a empresa desenvolve estrategicamente todas as suas

ações sociais e ambientais, políticas, suas práticas e atitudes, tanto com a comunidade quanto

com os trabalhadores.

A responsabilidade socioambiental tem a ver com o ambiente interno e externo e com todos os

agentes interessados no processo, numa busca incessante para atingir resultados que levem à

inclusão social, ao bem comum e a preservação do meio ambiente.

Desenvolvimento Sustentável

É o desenvolvimento capaz de suprir às necessidades do presente, sem comprometer o

desenvolvimento das gerações futuras. É o desenvolvimento que não esgota os recursos para o

futuro. O seu objetivo é assegurar o equilíbrio das três dimensões: econômica, social e ambiental

com a governança (gestão).

Sustentabilidade

Define-se como o princípio de uma sociedade que mantém as características necessárias para

um sistema social justo, ambientalmente equilibrado e economicamente próspero por um longo

período de tempo.

Alinhamento Estratégico da Empresa Sustentável

Conceito sistêmico, ou seja, ele correlaciona e integra de forma organizada os aspectos

econômicos, sociais, culturais e ambientais da sociedade. A palavra-chave é continuidade —

como essas vertentes podem se manter em equilíbrio ao longo do tempo.

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3. AçõES REALIzADAS

Ambiente

• São utilizados produtos biodegradáveis para:

Limpeza das louças e talheres nas cozinhas;Limpeza de todos os banheiros do Hotel;

• Nos banheiros sociais e internos há controladores eletrônicos de fluxo nas torneiras e mictórios, de modo a evitar o desperdício. (1) Nos apartamentos, mantemos redutores de água com aumento da oxigenação (2), dando assim um volume ideal para uso em chuveiros e torneiras com economia aproximada de 65% de água e, na modernização dos apartamentos foram eliminadas as banheiras, evitando desperdício. (3)

(1) Descarga c/ controlador eletrônico (2) Torneiras com Oxigenação (3) Banheiros reformados

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• Descarga sustentável com opção para 02 fluxos de água (reduzido e maior volume), nos apartamentos reformados.

• Mensagens de conscientização aos clientes. “Hotéis Transamérica de bem com o meio ambiente” incentivando o uso de toalhas por mais dias e economia de energia com luzes, televisores, condicionadores de ar, ao deixar o apartamento.

Adesivo de Espelho* Display para porta Toalha*

Uso consciente da água e energia

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Adesivo com selo sustentabilidade HT * (Aviso de desligar para ar condicionado)

Adesivo com selo sustentabilidade HT* (Aviso de desligar as luzes)

Adesivo com selo sustentabilidade HT (Aviso de desligar a TV)* Informativo na impressão dos porta-chaves com texto explicativo sobre o projeto de sustentabilidade do hotel.*

* Todos os impressos serão produzidos de maneira ecologicamente correta.

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• São utilizadas lâmpadas compactas econômicas e de LED visando economia de energia, cujo descarte é repassado à empresa especializada em reaproveitamento, não poluindo.

• São utilizados detectores automáticos de presença nos escritórios e corredores de serviço, escadas de emergência, visando a economia de energia.

• Nos apartamentos reformados são utilizados economizadores de energia através do sistema

chave cartão, que desliga a eletricidade do quarto quando o hóspede deixa o ambiente.

• Monitoramento constante da redução do consumo de papel com impressões feitas em frente e verso/modo rascunho.

• Itens de enxoval e uniformes são reciclados quando deixam de ser usados.  São doados para instituições ou transformados em panos de limpeza.

• O Hotel preza pela conservação da área verde. Campo de Golfe, plantas e árvores internas bem como nas calçadas externas.

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Reciclagem

• Reciclagem do “lixo seco” (papel, metal, vidro, plástico) através de parceria estabelecida com empresa especializada na coleta do lixo do hotel, e em contrapartida reduzindo-se o custo mensal de coleta do lixo.

Destinação adequada

• Aproximadamente 200 litros de óleo utilizados por mês, pela cozinha do hotel, são doados e transformados em sabão totalmente biodegradável. Em contrapartida, uma empresa também doa ao hotel materiais (vassouras, rodos, etc).

• Urna existente para descarte correto de pilhas e baterias.

Arrumação Sustentável

O Hotel Transamérica São Paulo preocupado com o Meio Ambiente e com a Qualidade da vida da sociedade, visando economizar água e os recursos naturais do Mundo, desenvolveu uma nova ação relacionada ao Meio Ambiente: a “Arrumação Sustentável” dos apartamentos.

A “Arrumação Sustentável” consiste em realizar a arrumação da cama, a retirada do lixo dos apartamentos, diminuindo o uso de produtos de limpeza, troca de enxoval e reposição de amenities quando não houver necessidade.

A ação é opcional e caso os hóspedes desejem fazer parte da ação, eles só precisam pendurar o novo Door Knob na porta do lado de fora do apartamento, que além da redução do consumo de água, oHotel irá doar R$ 2,00 para uma Instituição beneficente por “Arrumação Sustentável”.

Arrumação Sustentável

O Hotel Transamérica preocupa-se com o meio-ambiente e com a qualidade de vida da sociedade. Com objetivo de economizar água e os recursos naturais

do mundo, convidamos você a fazer a diferença:

Optando pela Arrumação Sustentável:Será feita a arrumação do apartamento e retirada do lixo. O Hotel Transamérica doará R$ 2,00 para uma Instituição Bene�cente por Arrumação Sustentável.

Caso opte por este serviço, pendure este door knob

na porta do lado de fora da acomodação e ajude-nos a salvar o planeta.

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www.transamerica.com.br

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Door knob_Arrumação Sustentável_HTSP.pdf 1 12/12/2014 15:52:45

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Sociedade

Buscamos o princípio de uma sociedade que mantém as características necessárias para um sistema social justo, ambientalmente equilibrado e economicamente próspero por um longo período de tempo.

• Anualmente, em torno de 10 famílias são atendidas no Projeto Felicidade, onde crianças com câncer passam uma semana no hotel com suas famílias realizando diversas atividades. Propiciando momentos de lazer e entretenimento sem nenhum custo para eles.

• O Hotel Transamérica forma parcerias semestrais com instituições beneficentes realizando a doação de R$ 2,00 para cada pesquisa de satisfação respondida. Já foram beneficiadas Cruz Vermelha, Doutores da Alegria, Lar Vinícius, Casas André Luiz, GRAACC, APAE de SP, MSF, Cruz Verde, entre outras.

• É proporcionado o espaço para a realização de um bingos beneficentes.

• Durante o ano o Hotel realiza diversas doações à comunidade/instituições incluindo móveis, materiais diversos e itens esquecidos por hóspedes e não reclamados.

• O HT mantém a estrutura adaptada aos portadores de necessidades especiais visando promover a melhor acessibilidade a todos.

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Rampas de acesso Corrimão adaptado para deficiente visuais

Banheiros adaptados

Acessibilidade

“É importante ressaltar que para o Hotel Transamérica, todas as atividades anteriormente mencionadas são compromissos

firmados com seriedade e, portanto recebem acompanhamento de indicadores internos com metas de cumprimento

mensurando a efetividade das ações junto à sociedade.”