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Prêmio Octo 2013
Ficha de Inscrição
DADOS DO CLEINTE
Razão Social: Vallourec Tubos do Brasil S.A.
Nome Fantasia: Vallourec
CNPJ/CPF: 17.170.150/0001-‐46
Telefone: (31) 3328.2513
Endereço: Av. Olinto Meireles
Número: 65
Complemento:
Bairro: Barreiro de baixo
Cidade: Belo Horizonte
Estado: MG
CEP: 30640-‐010
País: Brasil
Presidente, Diretor ou Gerente Geral responsável pela inscrição do case e
veracidade das informações aqui apresentadas
Responsável: Marco Antônio Dias
CNPJ/CPF: 675.309.
826-‐72
Cargo: Coordenador de Comunicação
DADOS DA AGÊNCIA
Razão Social: Filadélfia Comunicação Ltda.
Nome Fantasia: Filadélfia Comunicação
CNPJ/CPF: 02.827.027/0001-‐88
Telefone: 3516-‐0100
Endereço: Rua Turim
Número: 99
Complemento: 2º andar
Bairro: Santa Lúcia
Cidade: Belo Horizonte
Estado: MG
CEP: 30360-‐552
País: Brasil
Diretor, Gerente Geral, Comercial, Marketing ou Comunicação responsável pela inscrição
da case e
veracidade das informações aqui apresentadas
Responsável: Gustavo Jabrazi
CNPJ/CPF: 850.993.096-‐15
Cargo: Diretor de Planejamento
DADOS DO CONTATO
Nome: Gustavo Jabrazi
Cargo: Diretor de Planejamento
E-‐mail: [email protected]
Telefone: (31) 3516.0100
Telefone Celular: (31) 9136-‐9415
DADOS DA INSCRIÇÃO
Marca da instituição, produto, serviço ou equivalente: Vallourec
Título do case: “Lixo”
Categoria: Indústria
Faturamento Anual (preenchimento obrigatório para cases inscritos na categoria Micro e
Pequenas Empresas):
Período de veiculação (dd-‐mm-‐aaaa): 16/05/2013 a 16/06/2013
Início: 16/05/2013
Término: 16/06/2013
1. Resumo do case (máximo de 1000 caracteres)
Este case retrata como um problema pode ser resolvido utilizando o próprio problema
como a solução perfeita para conscientizar as pessoas.
A unidade de Tubos da Vallourec, no Brasil, situada em Belo Horizonte, emprega cerca de
4,5 mil empregados, além de outros 2,5 mil terceiros. Diversos programas de qualidade
são permanentemente aplicados visando o melhor desempenho dos seus colaboradores e
uma maior produtividade da empresa.
Contudo, nos últimos meses, uma cartilha passou a ser esquecida: a da educação e
consciência sustentável. A empresa passou a ficar extremamente suja, sobretudo nos
arredores dos refeitórios. Muito lixo era descartado fora das lixeiras e isso passou a gerar
mais despesas com manutenção, além de poluir as instalações.
O desafio estava lançado: mostrar o volume excessivo de lixo recolhido para sensibilizar e
educar os funcionários e terceiros sobre a importância de jogar o lixo no lixo e de separar
aquilo que não é lixo (recicláveis).
2. Problema / objetivo (máximo de 2000 caracteres)
Líder mundial na fabricação de tubos de aço sem-‐costura, a Vallourec possui uma
capacidade total de produção de 3 milhões de toneladas de tubos laminados. Das suas
unidades espalhadas pelo mundo, uma está localizada em Belo Horizonte e emprega 4,5
mil empregados e outros 2,5 mil terceiros.
Essa grande quantidade de colaboradores faz com que a empresa tenha em sua pauta uma
política de incentivo visando estimular o descarte consciente, utilizando a coleta seletiva,
para manter sua unidade com o menor nível de resíduos possível.
Nos últimos meses, a Vallourec passou por um problema crítico: Apesar das inúmeras
campanhas feitas periodicamente estimulando o uso correto das lixeiras e a separação dos
resíduos, um grande volume de lixo ainda era recolhido do chão, sobretudo nos arredores
dos refeitórios.
O grupo gestor Vallourec criou uma comissão especial para estudar o problema e
apresentar propostas para solucionar esse mau hábito dos seus funcionários. Por mês a
Vallourec coletava duas toneladas de lixo, principalmente copos descartáveis, palitos de
dente e palito e papel de picolé. Simplesmente descartados no chão, principalmente na
porta dos refeitórios.
A Vallourec sempre fez campanhas educativas de coleta seletiva. Produziu diversos
folhetos, cartilhas, fez ações internas, renovou as lixeiras e treinou gestores para orientar
seus colaboradores. Mas as ações preventivas perderam o efeito ao longo do tempo. As
pessoas negligenciavam as informações e sujavam a empresa. Precisávamos dar um
eletro-‐choque para que essa consciência retomasse a sua ação. O desafio era reensinar e
mudar os maus hábitos.
3. A estratégia (máximo de 2000 caracteres)
Primeiramente, foi preciso impressionar pelo volume absurdo de sujeira acumulada. Mais
do que informar, os colaboradores precisavam ver o quanto de lixo eles mesmos estavam
descartando no chão e assim tornando o ambiente de trabalho sujo.
Durante um mês, recolhemos todos os descartes nos pontos com a maior incidência de
sujeira na Vallourec. Todo o lixo coletado foi devidamente separado e, a partir daí, a
campanha criou vida. Centenas de copos descartáveis, palitos de dente, de picolé e
guardanapos iriam protagonizar uma campanha interna nos principais pontos de contato
da empresa. Um volume que impressionava e mostrava que o problema era realmente
muito maior que se poderia imaginar.
O mote da campanha, então, chamava para a dimensão desse fato e sem rodeios: “O
problema é muito maior do que você imagina”.
4. Táticas adotadas (máximo de 2000 caracteres)
Dispunhamos apenas das mídias existentes dentro da unidade Vallourec. Precisávamos
utilizas esses canais de uma forma que fugisse do habitual. Afinal de contas, esses canais já
existiam lá há algum tempo e já faziam parte da paisagem da empresa.
Abrigos de passageiros, outdoors, megabanners e cartazes foram criados a partir de cada
um dos lixos selecionados.
Mostramos um volume enorme de palitos de picolé colados no outdoor e que criava uma
estética para chamar atenção para uma mensagem complementar: “Este outdoor é feito
do lixo encontrado aqui no chão. Imagina se a gente parar de recolher”. Cartazes lotados
de guardanapos de papel usados levavam o mesmo impacto de estética e mensagem.
Banners com palitos de dente e copos descartáveis também impressionaram pelo volume
de lixo descartado. Em cada uma das mídias uma forma diferenciada de abordagem. Seja
pela estética na utilização do lixo coletado, seja pelos impressionantes números que
retratavam a situação de lixo recolhido pela empresa.
è Valor total investido na campanha: R$17.324,56
5. Resultados obtidos (máximo de 2000 caracteres)
De imediato, a Vallourec percebeu que o impacto causado já havia influenciado seus
colaboradores. Era visível nos arredores dos refeitórios que o número de descartes já
reduzia gradativamente.
Na primeira semana, dos 500 quilos coletados normalmente, apenas 200 quilos foram
recolhidos. Outros 400 quilos haviam sido descartados no lugar correto. Uma queda de
80%.
Ao final da campanha, a conversão foi ainda maior: uma redução de 95% na coleta.
Com uma média de 4 quilos de lixo por mês, a situação foi controlada.
Os clientes e agências participantes outorgam e cedem à entidade organizadora do Prêmio
Octo os direitos de publicação e divulgação de informações dos cases premiados, com a
finalidade de serem difundidas ou debatidas publicamente e/ou utilizadas para a edição de
publicações derivadas do Prêmio.
Estamos cientes e de acordo com todas as cláusulas do regulamento.
Assinatura do responsável do Cliente pelo Case
Assinatura do responsável da Agência Responsável Conta do Cliente
Esta ficha de inscrição deverá ser impressa em 2 (duas) vias, assinada e enviada para
Grupo Minas Marca -‐ R. Grão Mogol, 1255 -‐ Sion -‐ Belo Horizonte -‐ MG -‐ 30315-‐600.
