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Case Privalia

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No curso de férias da ESPM: As Mídias Sociais e o Mundo da Moda.

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Page 1: Case Privalia
Page 2: Case Privalia

Agenda

1 e-Commerce e Clubes de

Compras

Mulheres no e-commerce

Conheça a Privalia

Redes sociais

A Privalia no Facebook

2

3

4

5

Page 3: Case Privalia

O E-commerce faturou R$18,7 milhões em 2.011...

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54% dos internautas conhecem o conceito. Desses, 32% já compraram.

Clubes de Compras

Font

e: W

ebsh

oppe

rs m

ar/1

1

Page 5: Case Privalia

97% dos que não

compraram e conhecem,

pretendem fazer uma

compra nos próximos

meses.

26% conheceram por

indicação de amigos.

Clubes de Compras

Font

e: W

ebsh

oppe

rs m

ar/1

1

Page 6: Case Privalia

• Elas já são 51% dos e-consumers• Possuem um tíquete-médio R$ 314• 55% compra por recomendação em Mídias

Sociais• Compram principalmente Moda e Acessórios

Mulheres no e-Commerce

Font

e: W

ebsh

oppe

rs

Page 7: Case Privalia

O que é a Privalia?

A Privalia é um clube de

compras.

Oferecemos produtos das

melhores marcas, com até

70% de desconto.

Já conquistamos mais de 3,5 milhões de sócios e

estamos entre os 100 Sites mais acessados no Brasil,

pelo Alexa.

Page 8: Case Privalia

Outlet Online

Negociamos com as

melhores marcas.

Cada campanha fica no ar

por até 4 dias.

Somos uma empresa internacional, de origem espanhola e

líder em todos os países em que atuamos.

Page 9: Case Privalia

Com

Sco

re -

dez/

20

10

/ Im

agem

:Flo

wto

wn

equivale a

78% dos internautas brasileiros

média 8,5minutos/visita

31.27

9

unique visitors

43,2%tem até 24 anos

Page 10: Case Privalia

50% dos usuários acessam diariamente.

+ 800 milhões de usuários

30 bilhões de conteúdo

Compartilhado por mês.

Em média

130 amigos

Page 11: Case Privalia

100 milhões

Com contas ativas

Page 12: Case Privalia

33

milhõesunique visitors

84

%internautas

23

%população

brasileira!

ou

7,2

horas

/usuário

O Brasil é o paísem que o Youtube mais cresce

Page 13: Case Privalia

O Mundo Está Mudando...

As pessoas estão descobrindo o poder das Mídias

Sociais para mobilizar e engajar outras pessoas.

As transformações acontecem em todas as esferas

do convívio social e afetam a todos!

Todo mundo tem acesso a qualquer informação, a

qualquer hora, em qualquer lugar.

Page 14: Case Privalia

Temos uma forte presença nas principais redes sociais e trabalhamos fortemente o relacionamento com nossos sócios.

Presença nas Principais Redes Sociais

Privalia nas Redes Sociais

Page 15: Case Privalia

634.000 pessoas curtiram isto

Entre as 10º Maiores Fan Page do país (Social Bakers)

Divulgação de Campanhas, conteúdo Fun e de Moda, ajudam no posicionamento e geram engajement

Page 16: Case Privalia

Campanhas antecipadas

Campanhas exclusivas

Campanhas com uma oferta única

O que é o Fan Shop?

Page 17: Case Privalia

App dentro do Facebook

Representa 20% da campanha, em média

Aumenta conversão de fãs em sócios

Promove a recomendação de produtos

Page 18: Case Privalia

App exclusivo para

atendimento ao sócios

Backoffice para facilitar

o atendimento dos casos

com maior agilidade

Equipe com perfil

diferenciado

especializada em Mídias

Sociais

Atendimento ao Sócio

Page 19: Case Privalia

Obrigada!

@thaiza_estevao

www.facebook.com/privaliabrasil