Cases de Sucesso LudaTrade

Tel.: (55) 11 3251-1221 Fax.: (55) 11 3251-1572 Av. Paulista,1499, Conj. 311 - Cerqueira César - São Paulo SP - CEP 01311-928 8.

Fundada no Brasil em 2000, na cidade de Jaraguá do Sul, em Santa Catarina, a Leistung Equipamentos Ltda é uma empresa fabricante de ventiladores mecânicos pulmonares, com uma linha completa de ventilação mecânica respiratória, tanto para a área de terapia intensiva quanto para transporte de emergência. No início de 2011, após conquistar uma cober-tura em âmbito nacio-nal, usufruindo de uma posição sólida no mercado brasileiro, a Leistung Equipamentos Ltda decidiu expandir--se para o mercado internacional e resolveu lançar mão da platafor-ma Alibaba.com para isso. “Nosso primeiro contato com o Alibaba.com foi por meio de uma assinatura gratuita, mas a surpresa veio após decidirmos nos tornar membros Gold Supplier”, conta Luiz Fernando Setti, coordenador de vendas internacionais da Leistung. “O número de contatos e pedidos de cotação aumentou absurdamente e em três meses tivemos um

aumento de 25% no faturamento com exportações”. Além da exposição proporcionada pela plataforma, Luiz acredita que outros aspectos do Alibaba.com foram fundamentais para o sucesso internacional da empresa. “Sendo um site de alta relevância para os resultados de pesquisas orgânicas, o Alibaba.com serve também como uma poderosa

ferramenta de direcionamento, aumentando assim o tráfego no site das empresas que dele

Luiz Fernando Setti, coordenador de vendas internacionais.

“Nosso primeiro contato com o Alibaba.com foi por meio de uma assinatura gratuita, mas a surpresa veio

após decidirmos nos tornar membros Gold Supplier (...) O número de contatos e pedidos de cotação aumentou

absurdamente e em três meses tivemos um aumento de 25% no faturamento com exportações” conta Luiz

Fernando Setti, coordenador de vendas internacionais.

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participam.” Para Luiz, falar inglês e ter conhe-c i m e n t o dos proces-sos burocrá-ticos ineren-

tes as transações internacionais não bastam para se obter sucesso fora do país. “É fundamental também ter persistência, sagaci-dade e critério para uma bem--sucedida prospecção de contatos.” .

CASES DE SUCESSO

Tel.: (55) 11 3251-1221 Fax.: (55) 11 3251-1572 Av. Paulista,1499, Conj. 311 - Cerqueira César - São Paulo SP - CEP 01311-928

Tudo começou em 2006, quando Fernanda Stefani sócia funda-dora da empresa, recebeu uma proposta para criar uma cadeia de fornecimento de purê de açaí de uma grande empresa de MLM nos EUA.

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Até 2009, a cadeia de abastecimento foi estabelecida com êxito, para que ela pudesse seguir em frente com novos desa�os, foi quando nasceu a 100% Amazonia, uma empresa 100% brasileira. Em 2007 Fernanda Stefani já utilizada da internet para fazer suas Estratégias de Inserção no Mercado Internacional e também participando de grandes Feiras pelos 5 continentes, acabou se deparando com essa expe-tacular ferramenta que é o Alibaba.com. Atualmente a 100% Amazonia trabalha com sucos de fruta, purês e sucos clari�cados, pós secos e lio�lizados de frutas amazônicas, exportação de óleos de frutas, de sementes e Bio-jóias. “Depois de 6 (seis) meses de utilização do Alibaba.com, come-

çamos alavancar novos negócios e nosso faturamento cresceu 50%. Somos uma jovem empresa com grandes idéias e por isso incorpora-mos o Alibaba.com na nossa lista de prioridades. “Aconselhamos

empreendedores que organizem suas empresas, façam um produto de excelentes qualidade, preço competitivo e anuncie seus produtos no Alibaba.com. Nós recomendamos, porque vale à pena. ” O Alibaba.com sendo um excelente veículo para promover seus produtos , faz parcerias com os gigantes em tecnologia, auxilia a 100% Amazonia divulgar seus produtos na web em diversos lugares, mesmo q u e e s t e j a -m o s s e n t a -das na

sombra de uma palmei-ra de açaí. Diretamente da Amazônia para o mundo.” - diz Fernanda.

“ Aconselhamos empreende-dores que organizem suas

empresas, façam um produto de excelentes

qualidade, preço competitivo e anuncie seus produtos no Alibaba.com.

Nós recomendamos, porque vale à pena. ”

Fernanda C. Stefani e Joziane C. Alves Sócias-Fundadoras.


Especializada na atividade agroindustrial com a produção e a distribuição de produtos derivados da cultura do milho, a empre-sa brasileira Milhão Alimentos foi fundada em 2002 pelos irmãos Leandro e Luciano Araújo Carneiro, que herdaram do pai a paixão pelo ofício e transformaram a Milhão numa companhia global. Além do milho, que está hoje na pauta das exportações, a empresa atua em outras atividades do agronegócio, como plantio de café, coco verde e cana-de-açúcar, esta última devido ao crescente incremento às atividades sucro-alcooleiras no País.

Apesar de ser uma empresa jovem, a Milhão Alimentos se diferencia no mercado pelo know how e tecnologia avançada e, por essa razão, em 2010, decidiu apostar no Alibaba.com. “Opta-mos pela plataforma com o intuito de utilizá-la como ferramenta de pesquisa para identi�car novos clientes e oportunidades de negócios”, a�rma um dos sócios da empresa, Leandro Carneiro. Por meio Alibaba.com, a Milhão Alimentos tem exportado matéria-prima para indústrias alimentícias (snacks, pipocas,

cereais matinais, Corn Flakes etc), itens para nutrição animal em geral (aves, equinos, bovinos, suínos, entre outros) cervejarias e soluções para indústrias químicas etc. O executivo conta que a Milhão Alimentos já está colhendo os frutos dessa parceria. “Em quatro meses, após o cadastro no

Alibaba.com como Gold Supplier, fechamos pedidos com Portugal, Austrália e Taiwan e estamos negociando com Espanha e Holanda”, comemora Leandro Carneiro. A expectativa é que esse número

aumente ainda mais com o crescimento da companhia estimado em 25% neste ano, superior à média do segmento no âmbito nacional.

Leandro e Luciano Araújo Carneiro da Milhão Alimentos

“Em quatro meses, após o cadastro no Alibaba.com como Gold Supplier, fechamos pedidos com Portugal, Austrália e Taiwan e

estamos negociando com Espanha e Holanda”- comemora Leandro Carneiro.

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Em 2007, o jovem empresário Renaud Adorno, na ocasião com 23 anos, realizou um sonho antigo de abrir seu próprio: a FlexDeck®, uma empresa que fornece soluções em madeira (deck) para ambientes internos e externos. De acordo com Renaud Adorno, CEO a FlexDeck® “ Por meio do Alibaba.com, a FlexDeck® alcançou rapidamente o

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3.

mercado internacional e atraiu potenciais clientes. A empresa já fechou dois negócios nesta fase inicial, e o Alibaba.com certamente será crucial na próxima etapa que terá como focos EUA, Itália, Malta e Austrália”. Por quase 10 anos vivendo na Europa, Renaud sempre esteve consciente da importância das negociações globais. “Após retornar ao Brasil, decidi abrir um negócio com meu pai, que trabalhou como empresário do setor, mas em um mercado muito restrito. Juntos, inovamos com um novo produto e de maior valor agregado com a meta de estabelecer parcerias internacionais”. Os objetivos da empresa são audaciosos, e os resultados obtidos mostram que o empresário está no caminho certo. “Em três anos, o número de colaboradores saltou de 10 para 22. Para este ano, espera-

mos crescer 45% e a meta é focar em novos mercados interna-cionais”, diz o CEO da FlexDeck®. Em 2010, Renaud participou da Netpreneur Summit, durante a Alifest, em Hangzhou, China, evento anual organizado pelo Alibaba.com para jovens empreendedores.

“Tive a oportunidade de trocar experiências com pessoas de todo o mundo, chegando à conclusão de que o e-commerce é de�nitivamente a melhor

maneira para jovens empreendedores abrirem seus próprios negócios”.

Em 2007, o jovem empresário Renaud Adorno, na ocasião com 23 anos, realizou um sonho antigo de abrir seu próprio: a FlexDeck®, uma empresa que fornece soluções em madeira (deck) para ambientes

mos crescer 45% e a meta é focar em novos mercados internacionais”, diz o CEO da FlexDeck®. Em 2010, Renaud participou da Netpreneur Summit, durante

Renaud Adorno , CEOda FlexDeck®


Fundada em 1999, a Master Ink já se tornou referência em máquinas para recarga de cartuchos e reciclagem de suprimentos para impressão. Desde o início, a empresa já utilizava o Alibaba.com para importações. “Assim que foi lançada a versão brasileira do site, decidimos nos tornar membro Gold Supplier a �m de internacionalizar a marca e proporcionar mais credibilidade aos clientes.” diz Marcelle Mercúrio de Campos Lima, analista de comércio exterior da Master Ink. Estabelecida na cidade de Maringá, no Paraná, a Master Ink é totalmente voltada para a área de produção de máquinas e reciclagem de cartuchos jato de tinta e toner. “Atualmente todos os produtos atraem a atenção dos compradores internacionais”, conta Marcelle. “A média de conta-tos através do Alibaba.com hoje é de cinco novos clientes por dia, além de mês a mês notarmos crescimento de volume de vendas internacionais e nacionais.” Marcelle diz que o contato de clientes internacionais através do Alibaba foi imediato. “Assim que nos tornamos Gold Supplier novos potenciais importadores aparece-ram. O Oriente Médio, por exemplo, foi um mercado que alcança-

mos devido à plataforma”. Desde que começou a exportar, o número de pessoas trabalhando na empresa cresceu 20%. O auxílio da Ludatra-de, representante do Alibaba.com no Brasil, foi fundamental para esse crescimento. “Eles nos fornecem todo o tipo de suporte, desde a montagem do site até de�nição de palavras- chave e envio de relató-rios de desempenho”, conta Marcelle. Esse apoio permite que a empre-

“Assim que nos tornamos Gold Supplier novos potenciais importadores apareceram.

O Oriente Médio, por exemplo, foi um mercado que alcançamos devido à plataforma”.

Desde que começou a exportar, o número de pessoas trabalhando na empresa cresceu 20%.

Marcelle M. de Campos Lima, Analista de Comércio Exterior- Abaixo:Premier Jet

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sa realize um planejamento detalhado de todo o proces-so, o que para Marcelle é algo crucial para que uma

empresa exportadora obtenha sucesso no mercado internacio-nal. “Esse deve ser o foco principal dos empresários que desejam exportar, além de ser essencial o cuidado com a qualidade do produto”, �naliza.


Os biquínis do Brasil são consagrados internacionalmente e agora estão ao alcance de todos os países. A empresa ZaBeLê Beachwear, de Porto Alegre (RS), especializada em moda praia, entrou no radar global após ingressar no Alibaba.com em 2011. “Em dois meses como cliente Gold Supplier, fechamos nossa primeira venda para o exterior, nego-

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5.

ciando com um cliente de Israel. A partir de então, já exportamos para França e África do Sul e a próxima venda será para o Japão”, conta a sócia-proprietária da ZaBeLê, Carolina Coelho. A razão do sucesso da empre-sa é focar em produtos de qualidade e peças exclusivas. “Nossos biquínis são confeccionados a mão para garantir peças customizadas aos consumidores, e isso é muito valorizado pelos clientes internacionais”, a�rma a empresária. Não por acaso, atualmente a receita da ZaBeLê é proveniente princi-palmente das vendas ao exterior. Antes de ser tornar cliente do Alibaba.com, ela conta que tinha di�culdade em concretizar as exportações. “Até tínhamos contato com parceiros internacionais, mas não havia informação e segurança para dar andamento às negociações. O apoio da Ludatrade.com, represen-

tante do Alibaba.com no Brasil, foi fundamental nesse processo”, a�rma a empreendedora. De acordo com Carolina, além de estar em contato com compradores do mundo todo, com o Alibaba.com temos ferramentas reais para concretizar as vendas. “Há oportuni-dades no exterior, é preciso estar aberto e arriscar”, �naliza.

“Em dois meses como cliente Gold Supplier, fechamos nossa primeira venda para o exterior, negociando com um cliente de Israel. A partir de então, já exportamos para França e África do Sul e a próxima venda será para o Japão” - Sócia-proprietária da ZaBeLê, Carolina Coelho.

ZabelêB E A C H E A R

Carolina Coelho Sócia proprietária


A Trade Júnior da Fundação Universidade do Vale do Itajaí é uma empresa de assessoria e consultoria em comércio exterior, cujo objetivo é proporcionar aos acadêmicos do curso de Comércio Exterior a prática dos processos de importação e exportação, prestando serviços à universidade e comunidade em geral. “Desde 2007, a Trade Júnior é membro da Alibaba.com. Como nosso principal negócio é pesquisa de mercado internacional, identi�camos no Alibaba.com uma ferramenta e�ciente para otimizar o nosso serviço", diz Patrícia Duarte Peixoto Morella, responsável pela Trade Júnior. A consultoria lida com importação e exportação, bem como processos ligados a termos de pagamento, Incoterm, frete inetrnacional, seguro, preços, taxas de câmbio, além de prestar assessoria em outras etapas do negócio. A universidade apresen-ta aos clientes informações essenciais para viabilizar as negocia-ções. "Depois do cadastro como Gold Supplier no Alibaba.com,

encontramos boas oportunidades de exportação e importação para os nossos clientes. Ludatrade.com, a parceira brasileira da Alibaba.com no Brasil, tem nos auxiliado como utilizar as ferramentas e maximizar os resultados ", diz o responsável pela Pesquisa de Merca-do Internacional da Trade Júnior, Luiz Carlos da Silva. Nos últimos

quatro anos, mais de 200 estudantes de Comércio Internacional da “Depois do cadastro como Gold Supplier no

Alibaba.com, encontramos boas oportunidades de exportação e importação para os nossos clientes. O Ludatrade.com, a parceira brasileira da Alibaba.com no Brasil,

tem nos auxiliado como utilizar as ferramentas e maximizar os resultados."

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universi-d a d e t i v e r a m acesso ao s i t e . Recente-m e n t e , e l e s contribuí-

ram com uma empresa que produz cesta de reciclagem a exportar as mercadorias para Espanha e mensalmente recebem pedidos provenientes do mercado interna-cional.

Patrícia Duarte Peixoto Morella Responsável pela Trade Júnior.


Imagine comprar açaí, guaraná, acerola e outras frutas exóticas da Amazônia no conforto da internet. Foi a partir da entrada da empresa brasileira Phyto Planet no Alibaba.com, em 2008, que compradores de todo o mundo se bene�ciaram desse processo. Sediada no estado de

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Minas Gerais, a companhia comercializa produtos naturais, extratos secos e frutas desidratadas, como amora, caju, cupuaçu, papaya, maracujá, bem como ervas medicinas de origem amazônica. Fundada em 2006, a Phyto

George Lage - Diretor Presidente

Planet já nasceu com vocação internacional. “ Identi�camos no exterior a demanda por esse tipo de produto e com o apoio de minha família resolvi abrir o negócio. O Alibaba.com foi funda-mental nessa iniciativa”, a�rma o diretorpresidente da empresa, George Lage. O executivo expli-ca que resolveu se tornar membro Gold Supplier do Alibaba.com para atrair mais compradores e pelo fato de o portal ser con�ável internacio-nalmente. Na plataforma, a empresa disponibiliza seus produtos sob medida: é o cliente quem escolhe se prefere receber os itens in natura, extrato, em pó ou em cápsula.

A aceitação do mercado foi imediata. Após a adesão ao plano Gold Supplier, a Phyto

Planet aumentou as vendas em 60%. “Já estamos planejando a renovação do

contrato com o Alibaba.com pelo terceiro ano consecutivo”, comemora George Lage.

PhytoPlanet

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