2. BH Social Media Brbara Antoniolli Bassani Relaes Pblicas
Analista de produto e inovao na babibassani
[email protected]
3. Mensagens simples. Pessoais. Em tempo real. BH Social
Media
4. BH Social Media 900 MM usurios no mundo (set/2015) 72,4 MM
usurios com internet no smartphone no Brasil 86% dos usurios de
smartphone no Brasil usam o WhatsApp 2 Fonte: Mobile Report -
Jul/15 - Nielsen IBOPE 3 Fonte: eMarketer - Mai/15 1 Fonte: G1 -
Set/15
5. As marcas esto voltando o olhar pra a capacidade de alcance
dessa rede para propor aes de inovao. BH Social Media
6. Uma ao dedicada a ajudar todos os namorados a fazerem
daquela data o melhor dia de todos com homenagens endossadas por
Sonho de Valsa. - PLANTO DO AMOR - BH Social Media
7. BH Social Media
8. BH Social Media Uma maratona de solues de beleza em real
time para homenagear e oferecer ensinamento s fs da marca no ms da
mulher. - 24 HORAS DE BELEZA -
9. BH Social Media 5.500 mensagens recebidas somente via
WhatsApp e muitos contedos personalizados em tempo real.
10. Especialistas no assunto mostraram que possvel sim criar
receitas autnticas combinando aquilo que j tem na geladeira com
Hellmanns. - WHATSCOOK - BH Social Media
11. BH Social Media 1.000 pessoas atendidas no mximo durante
toda a ao 3 analistas focados em responder aos consumidores
EXPECTATIVA
12. BH Social Media 5.000 cadastros somente no primeiro dia de
ao Triplo de equipe de analistas e chips para iniciar conversas
REALIDADE
13. BH Social Media 100% dos cadastros atendidos 1h de conversa
(em mdia) com cada pessoa atendida 500receitas preparadas do comeo
ao fim da campanha
14. BH Social Media Utilizou o apelo de uma data que incentiva
a troca de carinho para oferecer homenagens personalizadas e
estimular o presentear. - DIA D@ AMIG@ -
15. BH Social Media
16. BH Social Media +2MIL nmeros cadastrados 57% das
participantes acessaram a loja online +21MIL mensagens enviadas
+18MIL mensagens recebidas 179 compras na loja online
17. BH Social Media E muitas histrias construdas junto com O
Boticrio.
18. Utilizaram a comunicao direta para entregar informao em
primeira mo ao pblico que realmente tinha interesse no assunto. -
COBERTURAS EM TEMPO REAL - BH Social Media
19. BH Social Media Disseminao do EBOLA
20. BH Social Media Chegada do Papa
21. alguns aprendizados BH Social Media
22. Mais que marcas falando com pessoas, precisamos lembrar que
so pessoas falando com pessoas. LEMBRE QUE H UM
