Catálogo - LUZ Loja de Consultoria

CATÁLOGO LUZAGOSTO 2011

Nós nem lhe conhecemos mas já lhe presenteamos com um serviço LUZ Consultoria. Um serviço de R$ 300,00 por R$ 0,00 para você que recebeu esse catálogo. Afinal, não existe maneira melhor de você conhecer quem somos e a qualidade do nosso serviço do que uma amostra grátis! Não é mesmo? Além do mais, o serviço de Diagnóstico Empresarial lhe ajudará a saber exatamente quais os pontos mais críticos de sua empresa e por onde começar.

UM PRESENTE PARA VOCÊ

Ligue agora para nossa central de atendimento (3576.6370) ou compre através de nosso site (www.lojadeconsultoria.com.br) e peça a sua análise de diagnóstico empresarial.

De R$ 300,00Por R$ 0,00NÃO PERCA ESTA OPORTUNIDADE!!

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É tempo de organizar a casa e crescer! Com os ventos soprando a favor do Brasil, as Micro e Pequenas Empresas agora terão acesso ao que faltava para navegar em direção ao sucesso! Uma loja de consultoria que entende suas necessidades!

Seja muito bem vindo à LUZ Loja de Consultoria da Micro e Pequena Empresa!

A INVENÇÃO DE UM NOVO CONCEITOO QUE QUEREMOS DIZER COM “LOJA DE CONSULTORIA”?

Imagine se fosse possível encontrar, em um único lugar, tudo o que você precisa para tornar sua empresa mais forte, mais organizada e mais lucrativa... Imaginou? Pois esse lugar agora existe!

A LUZ, consultoria brasileira líder em micro e pequenas empresas, lança sua loja com o inovador conceito de One-Stop-Shop para oferecer uma grande variedade de produtos que facilitarão sua vida empresarial!

SUA EMPRESA DEVE SER UMA FONTE DE FELICIDADE E NÃO DE ESTRESSEPOR QUÊ A CONSULTORIA DA LUZ FUNCIONA?

Ao transformar os serviços de consultoria empresarial em produtos padronizados, que podem ser contratados pelo cliente de forma independente, o pequeno empresário passa a usufruir de preços acessíveis, agilidade e satisfação garantida.

Isso acontece, pois todos os produtos foram desenvolvidos previamente de forma personalizada para cada tipo de segmento de mercado. O que significa que se um dono de lanchonete comprar o serviço de implantação de rotinas administrativas-financeiras, receberá uma consultoria baseada em modelos específicos e otimizados para lanchonetes. Com um mix de produtos bastante completo, a loja aborda todas as áreas essenciais: estratégia, marketing, finanças, recursos humanos e operações.

APRESENTAÇÃO

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VEJA OS BENEFÍCIOS DOS PRODUTOS DA LOJA DE CONSULTORIA DA LUZ:

PREÇO ACESSÍVEISServiços a partir de R$ 199,90.

FACILIDADES DE PAGAMENTOParcelamento em até 6x sem juros.

GARANTIA DE RECEBER O QUE VOCÊ COMPROU Acesso aos modelos de relatórios antes mesmo de fechar a compra.

AGILIDADEGarantia LUZ de serviço realizado no prazo ou seu dinheiro de volta.

CONSULTORES DE VERDADENão se trata de cursos e nem de atendimento virtual, nossos consultores vão até sua empresa realizar o serviço contratado.

EXPERIÊNCIA COMPROVADATudo foi desenvolvido previamente através de pesquisas, estudos e nossa experiência de consultoria de mais de 8 anos com empresas nascentes, familiares, micro e pequenos empresários.

SUPORTEOs consultores da LUZ oferecem suporte de 3 meses após a entrega do serviço, por chat, e-mail ou telefone. Assim você fica mais tranqüilo e tem certeza de que não lhe deixaremos na mão.

APRESENTAÇÃO

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COMO COMPRARVocê pode fazer o seu pedido das seguintes formas:

COMO PAGAR COMO AGENDAR

POR TELEFONE OU FAX:(21) 3576-6370Fale com nossos experientes gerentes de relacionamento todos os dias de 8 às 20h.

PELO NOSSO WEBSITE:www.lojadeconsultoria.com.br24 horas por dia, 7 dias na semanaTire suas dúvidas também pela internet através do nosso atendimento on-line de 8 às 20h

PELA NOSSA LOJA FÍSICA:Rua da Matriz, 93 - BotafogoRio de Janeiro - RJ

NO CARTÃO DE CRÉDITOem até 6X sem juros** parcela mínima de R$ 9,99bandeiras aceitas: visa, mastercard, diners

BOLETO / TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA:Boleto bancário e a transferência eletrônica são válidos apenas para pagamentos à vista. A transferência eletrônica é feita pelo banco itaú e somente pela internet.

COMO AGENDAR A REALIZAÇÃO DA CONSULTORIAEm até 2 horas após sua compra (dentro do horário de atendimento), um de nossos gerentes de relacionamento entrará em contato para agendar a realização do serviço.

ATENDIMENTO AO CLIENTETELEFONE:Sua satisfação é resultado de nossa atenção total a você, por isso em caso de dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações, entre em contato conosco, todos os dias de 8 às 20h, pelo telefone: 21 3576-6370ou por e-mail: [email protected]

CADASTRE SEU E-MAIL:E passe a receber nossas ofertas e promoções especiaisacesse: www.lojadeconsultoria.com.br/newsletter e cadastre-se.

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NOSSO PRESENTE PARA VOCÊTodos os nossos catálogos começam com um presente! 02SERVIÇOS DE CONSULTORIADivididos em 5 áreas, eles abordam tudo o que você precisa para fortalecer sua empresa com a ajuda de nossos consultores. As áreas são: estratégia, marketing, financeiro, operações, recursos humanos.

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COMBOSAlguns serviços se complementam perfeitamente! Veja como a combinação de alguns deles pode lhe atender melhor.

41MODELOS DE DOCUMENTOSNossa seção mais vasta lhe fornece uma série de ferramentas práticas. Desde um modelo de carta de agradecimento para um cliente até um

45LIVROS DIGITAISLivros digitais com conteúdo objetivo e de rápida consulta para lhe ajudar no seu dia-a-dia.

49PALESTRAS E CURSOSMensalmente a LUZ prepara uma grande quantidade de cursos e palestras em sua sede. Esses eventos contemplam temas dentro das áreas de estratégia, marketing, recursos humanos, finanças e operações.

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BLOG LUZ54DÚVIDASUma relação de dúvidas mais freqüentes para você entender melhor o que oferecemos.

56DEPOIMENTOSVeja quem já se beneficiou dos produtos da Loja de Consultoria e o que pensam sobre nossa qualidade

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SUMÁRIO

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Os produtos de consultoria de nossa loja oferecem um mix completo de soluções para a gestão da sua empresa. Segmentado em cinco áreas, cada produto possui um escopo único, oferecendo o melhor preço e prazo de entrega do mercado.

Em nossa loja virtual, é possível ver uma prévia do relatório que lhe será entregue ao final de cada um dos serviços, assim você fica sabendo exatamente o que vai receber. E não se esqueça que garantimos a entrega no prazo ou devolvemos todo o seu dinheiro!

VEJA O NOSSO PORTFOLIO COMPLETO A SEGUIR:

PRODUTOS DECONSULTORIA

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ESTRATÉGIADIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

MODELOS DE NEGÓCIOS

MISSÃO, VISÃO E VALORES

TESTE VOCACIONAL PARA EMPREENDEDORES

ACELERAÇÃO DE EMPRESAS

FINANCEIROCONTROLE DE ESTOQUES

GESTÃO FINANCEIRA

PLANO DE CONTAS

CÁLCULO DE VALOR

PRODUTOS DECONSULTORIA

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RECURSOS HUMANOSPESQUISA DE CLIMA

AVALIAÇÃO 360

DESCRIÇÃO DE CARGOS

OPERAÇÕESMAPEAMENTO DE PROCESSOS

ISO 9001

PBQP-H

INSTALAÇÕES DE REDES VIRTUAIS

GOOGLE APPS

MARKETINGCLIENTE OCULTO

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

IDENTIDADE VISUAL

WEBSITE

BLOG

ADWORDS

TWITTER

FACEBOOK

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ESTRATÉGIA

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PRODUTOS DE CONSULTORIA . ESTRATÉGIA

INOVANDO ATRAVÉS DO MODELO DE NEGÓCIO

Anna e Fernanda eram jornalistas de uma grande empresa de Assessoria de Imprensa e possuíam grande experiência no ramo. Como sempre se deram muito bem e tinham o sonho de montar uma empresa própria, tomaram coragem e pediram demissão para investir no empreendedorismo!

Elas tinham interesse em montar uma outra Assessoria de Imprensa, mas queriam tentar, de alguma forma, inovar na maneira de oferecer serviços. Elas sabiam que o mercado de assessoria de imprensa tinha enguiçado em um modelo ultrapassado e, há tempos, precisava de novidades. Desde sua criacão, o formato de assessoria é o mesmo: a agência dá o preço de acordo como o porte do cliente, que paga independente do sucesso na veiculação em mídias de seu interesse. E, para piorar, determinam que o resultado deve ser calculado com base em centimetragem e comparado ao valor da publicidade paga.

Elas sabiam que não fazia sentido algum fazer com que o cliente pague quando não existe resultado. Muito menos que a centimetragem de uma pequena nota publicada por um grande colunista tenha um cálculo inferior a uma grande matéria publicada em um caderno sem peso algum.

As duas sócias procuraram a LUZ em busca do serviço de Modelo de Negócios para criar um novo e inovador formato de Assessoria de Imprensa. Nesse trabalho foram definidos o segmento de clientes, a oferta de valor, os canais de divulgação, a forma de relacionamento e o fluxo de receitas. Para complementar, também foram definidos os parceiros, recursos-chave, as atividades e os custos críticos da empresa.

Ao entender a relação entre esses pontos, foi possível determinar estratégias e criar um formato totalmente original: A Assessoria de Imprensa por Resultados! Era a primeira vez que uma empresa de Assessoria conseguia encontrar uma maneira de oferecer algo justo para seus clientes - pagar apenas pelas notícias geradas na mídia!

É claro que o primeiro modelo desenhado ainda precisava de melhorias, mas com uma completa análise SWOT e a utilização do conceito de Lean Start-up, a Priorité Comunicação tornou-se uma empresa campeã. E tudo isso graças ao grande esforço, dedicação e coragem de inovar que as duas sócias apresentaram durante a implantação do novo modelo! Afinal de contas, a consultoria é apenas uma parte do caminho para o sucesso!

CASO ESTRATÉGIA

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DIAGNÓSTICO EMPRESARIALDescubra como vai a saúde da sua empresas e as áreas mais doentes. Seguindo um questionário de avaliação completo e único criado pela LUZ, nossos consultores analisarão a saúde de sua estratégia, recursos humanos, marketing, finanças e operações.

Raio-x preciso e compreensivo

Recomendações de melhorias

Pontuação geral e por área

Comparativo com outras empresas

Mais de 30 itens avaliados.

R$299,00 em 6x sem juros R$1.199,00 Prazo: 5 diasCódigo do produto: EST001

Prazo: 30 diasCódigo do produto: EST002

MODELOS DE NEGÓCIOSDesenhe o modelo de negócios da sua empresa para criar diferenciais e inovação frente ao mercado. Através de uma metodologia suíça, os consultores LUZ irão lhe ajudar a desenhar uma nova empresa.

Visualização gráfica para brainstorming

Desenho do Modelo de Negócios Atual

Análise SWOT para identificar melhorias

Desenvolvimento de Novos Modelos Inovadores


*Preço sujeito a variação sem aviso prévio. Para valores atualizados e área de atuação ligue para nossa central de atendimento 3576-6370 ou visite nossa loja virtual em www.lojadeconsultoria.com.br


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ACELERAÇÃO DE EMPRESASSe você pretende começar uma nova empresa ou até mesmo lançar um novo produto no mercado este serviço é para você. Através de metodologias atuais e práticas como criação de modelos de negócios, o desenvolvimento de start-ups enxutas (lean start-up), criação de ofertas e marketing digital, a sua empresa aumentará significantemente a velocidade de aprendizado, reduzindo riscos e incertezas.

Criação e avaliação no modelo de negócios

Criação e análise dos atributos de valor da oferta

Produtização e precificação da oferta

Orientação da criação do material de vendas

Criação e orientação da estratégia de marketing digital



R$5.000,00 Prazo: 90 diasCódigo do produto: EST003


MISSÃO, VISÃO E VALORESCrie ou atualize a declaração de missão, visão e valores de sua empresa! Mais do que frases parase colocar em sua recepção, as diretrizes estratégicas ajudam a criar uma identidade corporativa, dar foco e uma direção para sua empresa. Você ainda ganha de graça um quadro com as diretrizes definidas.

Defina a razão de ser da empresa

Defina onde você quer chegar

Determine a ética e os valores

Transmita para colaboradores

Reforce sua imagem para clientes

TESTE VOCACIONALPARA EMPREENDEDORESDescubra qual o negócio que tem tudo a ver com você! Através deum questionário completo os consultores LUZ lhe ajudarão a determinar quais tipos de empresas tem mais a ver com o seu perfi psicológico. De brinde você ganha uma lista completa de negócios para investir!

Reduza as chances de insatisfação

Reduza as chances de fracasso

Descubra em qual mercado procurar oportunidades

Conheça melhor o seu lado empreendedor

Seja um empresário mais feliz

R$899,00 R$299,00Prazo: 10 diasCódigo do produto: EST005

Prazo: 5 diasCódigo do produto: EST006



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FINANCEIRO

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PRODUTOS DE CONSULTORIA . FINANCEIRO

REDUÇÃO DE CUSTOS

O Escritório de advocacia Gilberto e Associados é especializado em direito tributário e já atua no mercado há mais de 10 anos. Como a maior parte dos escritórios de advocacia, a estrutura era composta por advogados sócios que iam subindo na empresa, conforme o tempo de casa e o sucesso em seus casos.

Mas o sucesso e o orgulho da equipe não estava gerando os resultados financeiros esperados. A empresa já estava em seu segundo ano sem distribuir lucros entre a equipe, tornando o ambiente desmotivador e preocupante. Em um primeiro momento, a administradora, responsável pelo escritório, achava que o problema estava na dificuldade de manter um faturamento alto. Mas após nossa primeira análise, não foi bem isso que descobrimos…

Os consultores da LUZ, ao entender as finanças e a capacidade máxima de trabalho dos advogados, concluiu que o escritório estava trabalhando, na maioria dos meses, com seu faturamento máximo. Isso significa que o problema estava em outro lugar.

Não foi muito difícil ver que os custos da empresa estava extremamente altos.

A maior parte dos advogados possuía um grande número de regalias, como cartão de crédito corporativo, planos de saúde com vários dependentes, contas de celular astronômicas, além de espaço de escritório ocioso, excesso de gastos com material de escritório, entre outras besteiras.

Alguns gastos eram mais alarmantes do que outros, mas todos eram igualmente prejudiciais às finanças da empresa. Os dois maiores custos, de cartão de crédito e plano de saúde representaram cerca de 25% da redução dos custos. Ou seja, os outros 75% vieram de itens que não pareciam tão preocupantes em uma análise. E é exatamente nesses pontos em que se precisa ter mais atenção.

Um processo de redução gradativa dos custos foi iniciada e, depois de 6 meses, o escritório já tinha uma boa margem de lucro recuperada. Ao final do ano, o escritório conseguiu voltar a distribuir lucros entre seus advogados! Além do maior lucro, as mudanças resultaram em funcionários mais conscientes e mais motivados, afinal de contas todos gostam de trabalhar em uma empresa que gera lucros!

CASO FINANÇAS

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GESTÃO FINANCEIRASe a sua gestão financeira deixa a desejar, seja por falta de organização ou porque você acha tudo muito chato, o serviço de gestão financeira da LUZ lhe ajudará a se estressar menos com todos esses números. Através de planilhas de simples utilização e compreensão, você passará a ter controle das contas a receber, a pagar, fluxo de caixa, gráficos e indicadores financeiros. Tudo isso resultará não apenas em registros, mas também em análises que lhe proporcionarão uma melhor visão e tomada de decisão.

Planilha completa adequada ao seu tipo de negócio

Gráficos para melhor análise

Indicadores para tomada de decisão

Treinamento de utlização

Contas a Pagar e a Receber


Planilha Financeira LUZ

Resultado do Fluxo de Caixa

Manual e Tutoriais de Utilização

Criação de Gráficos

Definição de Indicadores

PRAZO

PREÇO

Código do produto:

20 DIAS 30 DIAS 40 DIAS

R$ 799,99 R$ 999,99 R$ 1299,99

BRONZE PRATA OURODESCRIÇÃO

FIN001A FIN001B FIN001C


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CONTROLE DE ESTOQUESA LUZ Loja de Consultoria desenvolveu, nesse serviço, uma maneira simples e prática de gerenciar o estoque controlando os pontos mais relevantes através de checklists, planilhas e rotinas. Escolha entre os nossos diferentes planos o que melhor se encaixa na realidade do seu negócio.

Descubra os itens de maior peso em suas despesas.

Reduza e controle melhor seus custos.

Aumente sua lucratividade.

Organize seu setor de compras.

Organize seu estoque.

Checklist de Entrada e Saida

Planilha de Controle do Estoque

Análise ABC

Definição de Estoque Mínimo

Planejamento de Compras

PRAZO

PREÇO


R$ 599,00 R$ 899,00 R$ 1.199,00


Código do produto: FIN002A FIN002B FIN002C


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CÁLCULO DE VALORSe você possui investidores interessados na sua empresa ou quer simplesmente vendê-la, a melhor maneira de precificá-la é através deste serviço.

Planilha de Análise de Fluxo de CaixaLUZ

Método mais utilizado no mercado

3 Projeções de Cenários

Valor Presente da Empresa

Custo de Oportunidade Econômico

PLANO DE CONTASPara clientes que desejam uma gestão financeira mais avançada e com maior nível de detalhamento, a LUZ criou o serviço de plano de contas e demonstração de resultados (DRE), onde as receitas e despesas passam a ser classificadas em diferentes níveis, de acordo com sua natureza.

Planilha Base LUZ

Visualização de Indicadores Financeiros

Classificação de Receitas e Custos

R$1.299,00 R$999,00Prazo: 20 diasCódigo do produto: FIN003

Prazo: 15 diasCódigo do produto: FIN004



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MARKETING

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CLIENTE OCULTO

A empresa Blue Mode comercializa roupas e acessórios femininos. Com um total de 8 lojas no Rio de Janeiro, localizadas em shoppings e galerias, e em média 8 funcionários em cada loja. Um dia, a sobrinha de um dos sócios foi até uma das lojas comprar um presente para uma amiga, entrou na loja, olhou as araras, verificou os preços e chegou até a escolher algumas peças. Depois de quase 10 minutos dentro da loja percebeu que os vendedores não a abordaram. Pior ainda, estavam no balcão, no fundo da loja, conversando sobre assuntos pessoais. A sobrinha então largou tudo o que havia escolhido em cima do aparador e saiu da loja, indignada com a falta de profissionalismo dos vendores. Não perdeu tempo e ligou para o tio para relatar o fato ocorrido.

Depois disso, o tio e seus sócios começaram a analisar o atendimento da loja, mas nada do que havia sido relatado pela sobrinha parecia ser verdade. Sempre que estavam por perto o atendimento parecia ser exemplar. Mas o fato das vendas estarem baixas, demonstrava que realmente existia algo errado.

Os sócios então entraram em contato com a LUZ Consultoria. Na primeira reunião os sócios explicaram todo o cenário, indicando que eles gostariam de contratar um treinamento em vendas.

Mas os consultores da LUZ apresentaram uma abordagem diferente da pensada pelos sócios para solucionar o problema com o atendimento. Ao invés de realizar um treinamento eles sugeriram primeiro realizar o serviço de Cliente Oculto nas lojas e com a análise dos resultados do relatório e da filmagem pensar em uma solução mais específica para as vendedoras.

Durante um mês os consultores visitaram as lojas em diferentes horários, com os gerentes presentes e ausentes, filmaram o atendimento recebido em cada uma das visitas e detalharam todo antendimento em um questionário contendo cada um dos requisitos de atendimento avaliados. Com o final do projeto e apresentação dos resultados foi possível concluir que realmente os vendedores realizavam um atendimento pior quando um gerente ou sócio não estava presente na loja. Os vendedores eram lentos e não efutuavam a venda sugestiva. Com todas essas informações a LUZ Consultoria personalizou o treinameno em vendas para atender as necessidades do cliente resolvendo com mais agilidade e eficácia o atendimento nas lojas Blue Mode.

CASO MARKETING

PRODUTOS DE CONSULTORIA . MARKETING

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Visita a loja

Efetivação da compra

Relatório Digital

Filmagem com microcâmera

Escolha de até 3 perfis

Personalização total do questionário

PRAZO

PREÇO


R$ 499,90por visita

R$ 699,90por visita

R$ 999,90por visita


CLIENTE OCULTOReceba em sua loja um de nossos consultores espiões, disfarçados de cliente e avalie a qualidade do seu atendimento! Diferente de um trabalho de supervisão, com o Cliente Oculto LUZ sua equipe de vendas se comportará normalmente, sem saber que o cliente está analisando todos os passos do atendimento prestado.

Imparcialidade nas avaliações realizadas

Filmagem com microcâmera comprovando todo o trabalho

Relatório completo com sugestões de melhorias

Código do produto: MKT001A MKT001B MKT001C


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Para pacotes personalizados, entre em contato com nossa central de atendimento em 3576-6370ou pelo e-mail [email protected]

PESQUISA DE SATISFAÇÃOApenas 7% do total de clientes insatisfeitos liga para reclamar ou deposita um papel na caixa de sugestões. A pesquisa de satisfação é uma ação pró-ativa que busca a opinião do seu cliente para descobrir oportunidades de melhoria.

Descubra o que o seu cliente pensa sobre sua empresa

Demonstre preocupação pela qualidade do atendimento

Faça o seu negócio ser admirado por seus clientes

Aproveite para melhorar ainda mais

Deixe o medo de errar de lado

Para pacotes personalizados, entre em contato com nossa central de atendimento em 3576-6370ou pelo e-mail [email protected]


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Até 50 clientes

Aplicação Virtual do Questionário

Relatório Digital com Resultados

Aplicação Telefônica do Questionário

Personalização do Questionário

PRAZO

PREÇO


R$ 574,90 R$ 1569,90 R$ 1999,90


Código do produto: MKT002A MKT002B MKT002C



WEBSITEAtualmente, possuir um website da empresa é algo essencial para todo empresário que queira ser bem visto no mercado. Sabendo disso, na LUZ seu website poderá estar no ar em até 5 dias.

Design profissional

Área de administração para rápida alteração de conteúdo

Otimizado para ferramentas de busca (SEO)

BLOGUma das melhores ferramentas da atualidade para aparecer em destaque na internet. Crie um blog com design personalizado usando plataforma wordpress.

Plataforma mais popular e avançada do mundo

Templates com design profissional

Fácil administração do conteúdo

R$999,00 R$799,00Prazo: 5 diasCódigo do produto: MKT003

Prazo: 5 diasCódigo do produto: MKT004



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IDENTIDADE VISUALCrie uma logomarca com um completo manual de identidade visual, incluindo toda papelaria. Uma marca profissional é essencial para passar credibilidade a seus clientes e não pode ser menosprezada pela sua empresa.

FACEBOOKA rede social com o maior número de usuários do mundo permite que você crie e mantenha relacionamento com sues clientes e parceiros.

Criação da Página da sua empresa

Guia Definitivo de Uso do Facebook

Link com sua página no twitter

Design profissional

Agilidade no processo de desenvolvimento

Mais credibilidade para seus clientes

Inclui cartão de visita, papel timbrado e envelope

R$599,00 R$199,00Prazo: 7 diasCódigo do produto: MKT005




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ADWORDSA maior e mais importante ferramenta de anúncios na internet permite que você atinja milhares de clientes que estejam procurando por seus produtos e serviços.

Anuncie apenas para quem tem interesse na sua oferta

Crie um orçamento limite

Bons resultados mesmo para orçamentos baixos

TWITTERA mídia social mais comentada do mundo permite que você divulgue com agilidade e simplicidade notícias e promoções.

Guia de Definitivo de Uso do Twitter

Cadastro nos diretórios de twitters

Link com sua página no facebook

R$249,00*por campanha

R$199,00Prazo: 5 diasCódigo do produto: MKT007




* Valor para criação e otimização de anúncios. Não inclui créditos no Google.

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RECURSOS HUMANOS

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PESQUISA DE CLIMA

No final do ano de 2009, a equipe LUZ aceitou um novo desafio proposto por um de seus novos clientes: otimizar e melhorar o departamento de recursos humanos da empresa. Como agravante, a empresa possuia uma cultura na qual o funcionário era deixado em segundo plano. Além disso, a empresa já possuia um porte considerável, com mais de 40 funcionários e tudo era regido pelo dono, de acordo com sua vontade e desejos particulares.

Com essa situação preocupante, ficou bem claro para os consultores LUZ que eles teriam que lançar mão de todos os recursos possíveis para mudar esse cenário. A grande questão identificada na primeira fase de pesquisa de clima organizacional foi a falta de regras. Na empresa existiam dois pesos e duas medidas. O patrão favorecia os preferidos e deixava de lado as pessoas que ele não gostava pessoalmente, embora fossem bons profissionais. Além disso, o desempenho não era premiado nem medido!

Para isso, a equipe LUZ descreveu todos os cargos da empresa, definiu faixas salariais, critérios de promoção e um plano de desenvolvimento para cada funcionário. Todas essas regras foram compiladas em um manual de políticas de recursos humanos que hoje é seguido e revisado periodicamente. Com essas políticas, hoje os funcionários sabem exatamente o desempenho que é esperado deles e aonde esse bom desempenho vai levá-los dentro da empresa. O nível de satisfação interna cresceu assim como a produtividade geral.

Os funcionários que não se adaptaram acabaram se desligando, dando lugar a profissionais melhores e comprometidos com a empresa. Apesar da dificuldade de “largar o osso”, o dono da empresa se convenceu quando começou a ver as melhorias.

No final, ficou claro que regras claras e justas fazem toda a diferença em um negócio!

CASO RECURSOS HUMANOS

PRODUTOS DE CONSULTORIA . RECURSOS HUMANOS

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Até 25 pessoas

Aplicação virtual do questionário

Relatório Digital

Aplicação física do questionário

Personalização do questionário

PRAZO 20 DIAS 20 DIAS 20 DIAS


PESQUISA DE CLIMADescubra o que seus funcionários estão pensando sobre você e sua empresa. A pesquisa de clima LUZ é a melhor alternativa para entender como identificar problemas de desmotivação.

Melhore a comunicação interna na sua empresa

Aumente a satisfação dos seus funcionários

Entenda o que acham sobre salários e benefícios

Entenda o que acham sobre a estrutura e relacionamento interno

Até dez perguntas


R$ 799,90 R$ 999,90 R$ 1.299,90 Código do produto: RH001A RH001B RH001C

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PREÇO

AVALIAÇÃO 360°Meça o desempenho de seus funcionários por diferentes angulos. O serviço de avaliação 360°. implanta um sistema em sua empresa que todos avaliam todos.

Transparência e imparcialidade na avaliação individual

Melhoria continua no desempenho dos seus funcionários

Relatórios indicando comportamentos deficientes

Chefe avalia subornidado e vice-versa

Até 20 funcionários

Envio de formulário digital

Relatório digital por funcionário

Personalização do questionário

Feedback com plano de

desenvolvimento individuais




R$ 859,00 R$ 999,00 R$ 1299,00

Código do produto: RH002A RH002B RH002C

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PREÇO


DESCRIÇÃO DE CARGOSDetermine exatamente o que cada funcionário faz em sua empresa! O serviço de descrição de cargos LUZ deixa claro o que precisa ser feito, como precisa ser feito e porque precisa ser feito.

Melhor definição de quem faz o que

Manual descritivo de cada Cargo

Compatibilização com o Cadastro Brasileiro de Ocupações (CBO)

Clareza do que é esperado de cada um

Desenho do organograma da empresa


DESCRIÇÃO


Para até 10 cargos

Para até 15 cargos

Para até 20 cargos

R$ 899,00

R$ 1.099,00

R$ 1.399,00

Prazo: 14 diasCódigo do produto: RH003A

Prazo: 21 diasCódigo do produto: RH003B

Prazo: 30 diasCódigo do produto: RH003C

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OPERAÇÕES

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MAPEAMENTO DE PROCESSOS

O negócio começou nas mãos do seu fundador, em um “fundo de quintal”, com muita dificuldade, mas igual força de vontade. Ao longo do tempo, a empresa foi acumulando algumas vitórias e vendo sua carteira de clientes aumentar.

O sucesso trouxe crescimento, mas de forma desorganizada. A empresa faturava bem, mas tinha matéria-prima jogada pelos cantos, nenhum controle de estoque, alto volume de desperdício e um processo de produção confuso em seu galpão. Situação esta que gerava perdas financeiras, além de atraso na produção, insatisfação dos clientes e um ambiente mais perigoso para seus funcionários.

O primeiro passo para reverter essa situação foi compreender tudo que estava envolvido na produção através do mapeamento de processos LUZ. Com esse serviço foi possível compreender quais materiais deveriam estar em cada uma das etapas e quais eram dispensáveis, assim como o fluxo de produção que deveria ser seguido. Isso possibilitou remodelar os processos e criar indicadores de desempenho para controle da eficiência do processo de fabricação.

Como resultado, a empresa experimentou uma diminuição significativa do estoque, conseguiu gerar uma receita nova com as sobras (tanto com reaproveitamento, quanto com revenda) e parou de atrasar os pedidos do cliente. Através dos indicadores de controle e de um layout de chão de fábrica mais intuitivo e bem desenhado o que parecia ser impossível corrigir, foi resolvido tranquilamente.

CASO OPERAÇÕES

PRODUTOS DE CONSULTORIA . OPERAÇÕES

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MAPEAMENTO DE PROCESSOSDetermine a melhor maneira de executar tarefas e rotinas em sua empresa!A metodologia de mapeamento de processo da LUZ Consultoria permite a qualquer empresa:

Padronizar as atividades;

Definir o escopo dos processos;

Coletar indicadores de desempenho;

Identificar oportunidades de melhorias dentro dos processos;

Aperfeiçoar e reduzir o tempo de treinamento dos novos funcionários.



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Relatório digital

Até 5 processos

Checklist de execução dos processos

Treinamento dos funcionários

Auditoria no processo



Código do produto: OPE001A 0PE001B OPE001C

R$ 899,00 R$ 1199,00 R$ 1299,00PREÇO


ISO 9001:2008Certifique sua empresa com a norma de qualidade mais exigida pelo mercado! A implementação da Norma ISO 9001:2008 pode parecer algo muito complicado para algumas empresas, mas A LUZ Consultoria desenvolveu uma metodologia de implementação mais eficiente que qualquer outro modelo existente no mercado.

Implementação do sistema de gestão em até 6 meses

Suporte necessário durante a auditoria de certificação

Modelos pré-formatados e aprovados

Garantia da certificação ou seu dinheiro de volta

R$ 18.000,00 Prazo: 6 mesesCódigo do produto: OPE002


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Valor

NÍVEL C NÍVEL B NÍVEL ADESCRIÇÃO

PBQP-HCertifique-se sua empresa com a norma de qualidade mais exigida pela construção civil. Com a implementação do PBQP-H sua empresa se destacará no mercado por:

Gerir e prezar pela melhoria continua dos processos internos;

Prezar pela qualidade durante o planejamento e execução da obra;

Prezar pela redução do desperdício contínuamente.

COMO ISSO FUNCIONA?Este serviço LUZ se diferencia dos demais serviços oferecidos pela concorrência, pois você paga pelo

resultado da implementação.


R$ 12.000,00 R$ 16.000,00 R$ 20.000,00

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NÍVEL D

R$ 2.000,00

PRAZO 120 DIAS 150 DIAS 180 DIAS5 DIAS

Código do produto:

OPE003B OPE003C OPE003DOPE003A

Na compra do nível D você ganha R$1.000,00 de desconto na contratação do nível A.


Verificação de itens de frente de loja

Verificação de itens de áreas de suporte

Feedback e orientação imediata


SUPERVISÃO DE PONTO DE VENDASaiba se os seus pontos de venda estão seguindo os procedimentos operacionais e o padrão de apresentação da sua empresa. Nossos supervisores fazem uma avaliação completa da arrumação, limpeza e disposição de artigos da sua loja.

Saiba se seus funcionários estão utilizando corretamente o uniforme

Veja a limpeza da sua loja

Organização das mercadorias

Apresentação de Promoções e vitrine

Checklists especializados


PREÇO R$ 49,00 R$ 79,00 R$ 119,00

Código do produto: OPE004A OPE004B OPE004C


loja / visita loja / visita loja / visita

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INSTALAÇÃO DE REDES VIRTUAISTenha a rede da sua empresa na nuvem e nunca mais se preocupe com servidores e back-up! A equipe LUZ consultoria instala para seus colaboradores uma rede virtual de uso fácil e manutenção gratuita!* *para plano de até 2gb de armazenamento (planos excedentes possuem custo mensal)

Acesse suas informações de qualquer computador

Disponível para celulares** (verificar modelos disponíveis)

Economize com manutenção de rede

Tenha total segurança de suas informações

Pare de se preocupar com vírus em seu servidor

GOOGLE APPSColoque o e-mail de sua empresa funcionando nos servidores do Gmail - a plataforma mais segura e estável do mundo - e usufrua de um dos maiores limites de armazenamento do mercado. A LUZ consultoria instalar e te ensinar a usar essa maravilhosa ferramenta do Google!* Válido para apenas para o serviço de Google Apps Standard

Mais de 7 Gigabytes de espaço

Gerencie seus e-mails intuitivamente

Economize com manutenções

Elimine Spams e vírus

R$ 199,00 até 5 contas R$ 199,00 até 5 contasPrazo: 7 diasCódigo do produto: OPE005

Prazo: 7 diasCódigo do produto: OPE006



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Preparamos a tabela abaixo com recomendações de serviço, conforme o setor da sua empresa.

Se você está na dúvida, recomendamos que você ligue para nossa central de atendimento e agende uma reunião gratuita com nosso consultores: 21 3576-6370.

TABELA DERECOMENDAÇÕES

Modelo de Negócios

Aceleração de Empresas

Gestão Financeira

Controle de Estoques

Cliente Oculto

Pesquisa de Satisfação

Campanhas no Adwords

Pesquisa de Clima

Descrição de Cargos

Mapeamento de Processos

ISO 9001:2008

Supervisão de Ponto de Venda

COMÉRCIO SERVIÇO INDÚSTRIADESCRIÇÃO

FUNDAMENTAL MUITO RECOMENDADO RECOMENDADO

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COMBOSVeja nossas sugestões de combos de serviços,

com valores mais em conta pra você:

Nossos combos trazem o melhor dos mundos para você: A SOMA DE SERVIÇOS COMPLEMENTARESCOM UM SUPER DESCONTO!Cada um dos combos foi cuidadosamente criado com base em casos de sucesso e podem lhe ajudar na escolha de uma solução mais completa para o seu negócio.

Para lhe facilitar na comparação dos preços, incluímos o valor dos serviços contratados independentes (de:) com o valor do combo com desconto (por:).

Independente de nossas sugestões de combos, você pode criar seu próprio cardápio de serviços e ganhar um desconto. Basta ligar para nossa central de atendimento em: 3576-6370 e falar com um de nossos consultres.

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PRESENÇA DIGITALEnquanto os consumidores migram a maior parte de suas rotinas para o ambiente on-line, muitos empresários continuam com uma presença fraca na web. A LUZ ajuda a reverter isso, criando ou atualizando o seu site, blog, twitter e página no facebook. Não dê bobeira e passes a estar onde seus clientes estão todos os dias!

SATISFAÇÃO NOTA 10Você sabe qual é a qualidade do seu atendimento por diferentes pontos de vista? Essa é a proposta da LUZ com um conjunto completo de serviços que permite você enxergar a visão de seus clientes e de nossos consultores, indicando pontos de melhoria fundamentais.

por R$ 2.037,60 por R$ 1.657,52 De R$ 2.547,00* De R$ 2.071,90*

Um desconto de R$ 509,40!!! Um desconto de R$ 414,38!!!

COMBOS

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* inclui: website, blog, facebook, twitter e adwords * inclui: 2 visitas cliente oculto bronze, pesquisa de satisfação bronze, um manual de atendimento

Prazo: 15 diasCódigo do produto: COM001


PLANO DE CARREIRAPossuir uma equipe motivada e conseguir reter bons funcionários é um dos maiores desafios de qualquer área de recursos humanos. Por isso, a LUZ criou um conjunto de serviços capazes de dar uma perspectiva de crescimento, um programa de bonificações e a organização necessária aos cargos de um negócio. Bom para você e bom para os seus funcionários.

EMPRESAS NAS NUVENSAcabe com os problemas de vírus, servidores lentos, cabimento, etc. Com esse conjunto de serviços a LUZ lhe ajuda a ter sua empresa 100% baseada em aplicativos na nuvem para você parar de se estressar com tecnologia. (p.s.: é necessário ter acessos a internet banda larga)

por R$ 2.110,00 por R$ 699,00 De R$ 2.637,75 De R$ 999,00

Um desconto de R$ 527,75!!! Um desconto de R$ 300,00!!!

COMBOS

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* inclui: Instalação de redes virtuais, Google Apps, Sistema de CRM e Evernote.* inclui: 2 visitas cliente oculto bronze, pesquisa de satisfação bronze, um manual de atendimento


FINANCEIRO TOTALA LUZ quer que você passe a ter uma visão 360° do seu financeiro. Por isso, esse conjunto de serviços foi pensado para lhe ajudar a enxergar de verdade como vão as finanças da sua empresa e assim poder tomar decisões corretas, sem complicações ou muito trabalho.

por R$ 1.917,00 De R$ 2.397,00

Um desconto de R$ 480,00!!!

COMBOS

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* inclui: gestão financeira [prata], plano de contas


MODELOS DEDOCUMENTOS

(PLANILHAS, CONTRATOS, CHECKLISTS, MANUAIS E CARTAS)

A LUZ lhe oferece uma enorme gama de modelos de documentos para poupar o seu tempo com profissionalismo e eficiência.

O QUE QUEREMOS DIZER COM MODELOS DE DOCUMENTOSImagine que você acaba de receber um presente de um cliente que gera conflito de interesses e você precisa recusá-lo. Como escrever uma carta recusando esse presente? E se dissermos a você que nós temos um modelo de carta especialmente escrita para essa situação?

Agora imagine que você precisa controlar os roteiros e gastos do seu caminhão de entregas. Como criar uma planilha para isso? E se dissermos que nós também temos um modelo pronto e testado, com dicas de como preencher? ;))

Nesta seção você encontrará: Modelos de Cartas Modelos de Planilhas e Formulários Modelos de Contratos Jurídicos Modelos de Políticas Modelos de Checklists Manuais de Execução

Os modelos apresentados foram revisados ortograficamente, juridicamente e testados em inúmeras empresas. Além disso, eles acompanham um pequeno manual ou vídeo tutorial de como devem ser preenchidos ou personalizados.

Para comprá-los basta entrar em nosso site e fazer o download para o seu computador! Existe um pacote de descontos chamado Clube LUZ, veja na página www.lojadeconsultoria.com.br/clube.

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CAR001 Recursos Humanos Atraso Crônico

CAR002 Recursos Humanos Atraso de Deadlines

CAR003 Recursos Humanos Atraso no Horário de Almoço

CAR004 Recursos Humanos Ausência nas Reuniões

CAR005 Recursos Humanos Conduta Imprópria

CAR006 Recursos Humanos Mau Desempenho das Atividades

CAR007 Recursos Humanos Incapacidade de Fazer Horas Extras

CAR008 Recursos Humanos Incapacidade de se Manter no Orçamento

CAR009 Recursos Humanos Violação das Regras dos Computadores

CAR010 Recursos Humanos Violação das Regras de Saúde e Segurança

CAR011 Recursos Humanos Confirmação da Reunião

CAR012 Recursos Humanos Reconhecimento por Esforço Extra

CAR013 Recursos Humanos Pesquisa de Clima - Comunicado

CAR014 Financeiro Prazo para Entrega do Relatório de Despesas

CAR015 Recursos Humanos Anúncio de Morte de Executivo

CAR016 Recursos Humanos Incapacidade de Bater Metas

CAR017 Marketing Aviso de Promoção

CAR018 Recursos Humanos Recebimento do Manual do Funcionário

CAR019 Recursos Humanos Aviso de Avaliação de Desempenho

CAR020 Marketing Novo Programa de Descontos

CAR021 Recursos Humanos Carta de Recomendação

CAR022 Financeiro Alteração de Política de Custos

CAR023 Operações Confirmação de Solicitação de Troca

CAR026 Recursos Humanos Recebimento de Vale-transporte

CHK001 Operações Criar Contas e Senhas Protegidas

CHK002 Operações Verificar a Vigilância da Obra

CHK003 Operações Verificar Visual da Obra

CHK004 Financeiro Organização do Almoxarifado

CHK005 Recursos Humanos Organização do Setor Pessoal

CHK006 Operações Limpeza da Obra

CHK007 Operações Segurança da Obra

CHK008 Operações Organização Técnica da Obra

CHK009 Operações Disciplina da Obra

CHK010 Marketing Apresentação Visual do Escritório

CHK011 Marketing Atendimento a Clientes Externos e Internos

CHK012 Operações Organização do Escritório

CHK013 Operações Limpeza do Escritório

CHK014 Operações Disciplina do Escritório

CHK015 Operações Boas Práticas Contra Incêndios em Restaurantes

CÓD . MOD . NOME DO DOCUMENTO CÓD . MOD . NOME DO DOCUMENTO

01 . MODELOS DE DOCUMENTOS

MODELOS DE CARTAS MODELOS DE CHECKLISTS

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R$1,99 cada

R$1,99 cada

Para mais opções de cartas, acesse a nossa loja virtual com o acervo completo em www.lojadeconsultoria.com.br/modelosdedocumentos/cartas

Para mais opções de checklists, acesse a nossa loja virtual com o acervo completo em www.lojadeconsultoria.com.br/modelosdedocumentos/checklists

MOD001 Recursos Humanos Manual da Pesquisa de Clima

MOD002 Recursos Humanos Manual da Avaliação 360°

MOD003 Marketing Manual de Atendimento

MOD004 Recursos Humanos Manual da Política de Recursos Humanos

MOD005 Marketing Pesquisa de Satisfação Empresas Públicas

MOD006 Marketing Pesquisa de Satisfação para Hotéis

MOD007 Marketing Pesquisa de Satisfação para Construtoras

MOD008 Marketing Pesquisa de Satisfação para Restaurante

MOD009 Marketing Pesquisa de Satisfação Genérica

MOD011 Marketing Pesquisa de Satisfação para Imobiliárias

MOD012 Marketing Pesquisa de Satisfação - Curso de Cabeleleiro

MOD013 Marketing Pesquisa de Satisfação - Clínicas e Hospitais

MOD014 Marketing Pesquisa de Satisfação - Produtos e Assistência Técnica

MOD015 Marketing Manual da Pesquisa de Satisfação

FOR001 Operações Devolução de Mercadoria

FOR002 Recursos Humanos Oportunidade de Vaga Interna

FOR003 Operações Notificação de Falta em Estoque

FOR004 Marketing Análise da Concorrência

FOR005 Operações Contagem de Inventário Físico

FOR006 Marketing Projeção de Vendas

FOR007 Estratégia Comparação de Franquias

FOR008 Operações Controle de Uso de Automóvel

FOR010 Financeiro Relatório de Despesas de Viagens

FOR013 Financeiro Declaração de Rendimentos

FOR014 Marketing Cálculo de Comissões

FOR015 Recursos Humanos Formulário de Desligamento

FOR016 Operações Custo de Serviço Realizado

FOR018 Financeiro Controle de Caixa Pequeno

CÓD . MOD . NOME DO DOCUMENTO CÓD . MOD . NOME DO DOCUMENTO

01 . MODELOS DE DOCUMENTOS

MODELOS DE MANUAIS MODELOS DE FORMULÁRIOS

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R$1,99 cada

R$1,99 cada

Para mais opções de manuais, acesse a nossa loja virtual com o acervo completo em www.lojadeconsultoria.com.br/modelosdedocumentos/manuais

Para mais opções de formulários, acesse a nossa loja virtual com o acervo completo em www.lojadeconsultoria.com.br/modelosdedocumentos/formulários

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LIVROS DIGITAISNossos livros foram feitos para ir direto ao que interessa.

Cheios de exemplos e de fácil leitura, os livros digitais LUZvão lhe ajudar a encontrar inspiração para sua empresa.

LIVRO DIGITAL . 1Credibilidade para pequenas empresas

LIVRO DIGITAL . 2Como trabalhar à distância

LIVRO DIGITAL . 3Guia de incubadoras brasileiras

LIVRO DIGITAL . 4Estratégias para empresas de tecnologia

LIVRO DIGITAL. 5101 exemplos de políticas de qualidade

LIVRO DIGITAL . 6101 dicas ambientais para seu negócio

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GUIA DE INCUBADORAS BRASILEIRASPela primeira vez os empreendedores terão acesso em um só único lugar ao universo de incubadoras brasileiras. Neste e-book, além de explicarmos como funcionam as incubadoras e apresentarmos alguns indicadores interessantes deste setor, também fornecemos uma lista extensa do perfil de cada uma delas separadas por localização.

COMO TRABALHAR À DISTÂNCIACom as novas tecnologias todos o mercado mudou e novas oportunidades surgiram para as empresas que se mantem atualizadas. Entenda os novos métodos de gestão de empresas e profissionais neste novo milênio. Saiba como orientar profissionais com foco no resultado e utilizar a tecnologia como aliada.

CREDIBILIDADE PARA PEQUENAS EMPRESASUm dos grandes desafios que uma pequena empresa enfrenta é transmitir credibilidade e tranquilidade para seus clientes. Aprenda neste e-book diversas estratégias para fazer o seu cliente ter mais confiança no seu negócio e, deste modo, aumentar suas vendas e fortalecer sua marca.

GRATUITOGRATUITOR$ 9,90

LIVROS DIGITAIS

Prazo: ImediatoCódigo do produto: EBK003



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101 DICAS AMBIENTAIS PARA SEU NEGÓCIOPensar no futuro enquanto agente de melhoria da vida em sociedade também é uma responsabilidade dos empresários. Conheça com esse e-book medidas simples, rápidas e baratas de dar a sua contribuição para o meio ambiente.

101 EXEMPLOS DE POLÍTICAS DA QUALIDADEEste e-book é uma fonte de inspiração perfeita para aquelas empresas que estão implementando normais de qualidade como a ISO 9001:2008 ou PQBP-h.

ESTRATÉGIAS PARA EMPRESAS DE TECNOLOGIAO mundo digital oferece hoje uma infinidade de oportunidades de negócio. Através da consultoria em dezenas de empresas de tecnologia nas principais incubadoras do Rio de Janeiro desenvolvemos esse e-book completo com diversas estratégias desde o desenvolvimento do produto até o lançamento e relacionamento com os clientes

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LIVRO DIGITAL




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PALESTRASE CURSOS

Mensalmente a LUZ prepara uma grande quantidade de cursos e palestras em sua sede. Esses eventos contemplam temas atuais e práticos dentro das áreas de estratégia, marketing, recursos humanos, finanças e operações.

PALESTRAS GRATUITASTodos os dias uma palestra gratuita é oferecida para lhe ajudar a manter atualizado e permitir que você nos conheça melhor. Nossas palestras têm 1 hora de duração e acontecem em diferentes horários. Para verificar as palestras disponíveis é necessário visitar nossa loja virtual - http://www.lojadeconsultoria.com.br/palestras

CURSOS MÃO NA MASSAUma boa opção de aprofundamento em um determinado tema são os cursos mão na massa com duração de 4 horas. Denominamos de “mão na massa”, pois os cursos são baseados em casos e exercícios que fazem com que os participantes saiam com um material, desenvolvido com orientação do professor, pronto para ser utilizado em seu negócio. Para verificar os cursos disponíveis é necessário visitar nossa loja virtual - http://www.lojadeconsultoria.com.br/cursos.

Para receber a programação no seu e-mail assine nossa newsletter em www.lojadeconsultoria.com.br/newsletter

Opção válida apenas para o Rio de Janeiro.

MAIS VANTAGENS

CLUBE LUZO clube LUZ foi criado para você que quer usufruir de todos os serviços e produtos disponíveis na Loja de Consultoria com um passe livre. Por uma taxa mensal de R$ 99,90 você terá direito a fazer o download de todos os nossos modelos, cartas, checklists, formulários e e-books, além de ter desconto de 20% em todos os serviços de consultoria.

VALE PRESENTE LUZJá pensou em presentear um empresário de sua família ou um amigo dono de empresa? Talvez o seu pai que é cabeça-dura e não quer contratar uma consultoria, mas precisa muito de ajuda? Através dos vale-presentes da LUZ você poderá dar um serviço, produto ou uma quantia determinada para que a pessoa gaste com o que quiser. Entre em contato com a nossa central de atendimento para mais informações.

INDIQUE AMIGOSIndique os produtos e serviços da Loja de Consultoria LUZ e ganhe um bônus de 50 reais (cumulativos). Basta se cadastrar no site da LUZ para obter o seu código de indicação. Peça para o amigo usá-lo quando realizar uma compra e bingo! seu crédito já é válido.

PROGRAMA DE DESCONTOSEmpresas que fazem o bem merecem pagar menos em nossos produtos e serviços. Por isso, se a sua empresa possui ações como coleta seletiva, plano de saúde para funcionários entre outros, visite o nosso site www.lojadeconsultoria.com.br/descontos ou ligue para 3576-6370.

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BLOG LUZO nosso blog também é uma excelente fonte de informações e conteúdos inteiramente gratuitos para o seu negócio. Nele, postamos diariamente os mais diversos tipos de conhecimento como análises, dicas e estudos de casos. Além disso, na nossa seção de ferramentas, você terá a acesso a modelos, kits e e-books gratuitos disponibilizados unicamente no blog.

Esta é uma excelente maneira de começar a nos conhecer. Acesseno endereço: blog.lojadeconsultoria.com.br

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DÚVIDASPERGUNTAS MAIS FREQUENTES

SE FOR NA LOJA FÍSICA POSSO PAGAR DE OUTRAS FORMAS (EX:CHEQUE?Se for pagamento à vista sim. Lembrando que o serviço só será agendado depois que o cheque compensar e isso pode levar de 2 a 3 dias úteis. Pagamentos parcelados só poderão ser realizados com cartão de crédito.

É POSSÍVEL COMPRAR NA LOJA E JÁ RECEBER A CONSULTORIA?Não, depois de comprar um serviço na loja o mesmo será agendado para ter seu início em até 2 dias úteis. Esse procedimento é necessário para poder sincronizar a agenda dos consultores com a agenda do cliente.

COMO FUNCIONA ESSA PADRONIZAÇÃO PERSONALIZADA? ALGUNS DOS PACOTES NÃO ENCAIXAM PERFEITAMENTE À MINHA ESTRUTURA.Nossos pacotes de serviços foram baseados nos perfis mais comuns de micro e pequenas empresas. O cliente deve escolher o número que esteja mais próximo da sua realidade. Se o número que possuir estiver muito distante do número dos pacotes, aconselhamos que ligue para a nossa central de atendimento (21-3576-6370).

A CONSULTORIA É PRESENCIAL?Na grande maioria dos casos sim, ela é realizada por um de nossos consultores que terá contato com o cliente para coletar informações e realizar reuniões.

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HÁ CERTIFICADO PARA OS CURSOS PRESENCIAIS?Sim, entregamos o certificado para todos que participarem.

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ESSES CURSOS PODEM SER IN COMPANY?Sim, existe essa possibilidade. Para maiores informações entre em contato com nossa central de atendimento (21-3576-6370)

COMO EU FAÇO PARA CONTRATAR SE A MINHA EMPRESA NÃO FOR NO RIO DE JANEIRO?Infelizmente, a maioria dos serviços são presenciais e exigem que sua empresa seja no Rio de Janeiro neste primeiro momento. Porém, alguns serviços estão sendo testados à distância e em breve serão oferecidos assim. Pedimos que verifique regularmente o nosso site ou se inscreva em nossa newsletter para ficar por dentro dos lançamentos.

ESTOU NA DÚVIDA ENTRE OS PACOTES BRONZE, PRATA OU OURO. QUAL DELES DEVO ESCOLHER?Não, eles atendem perfeitamente qualquer empresa, oferecendo um custo baixo. O Bronze é sempre uma boa opção para uma primeira contratação do serviço. Se achar interessante, nas próximas contratações você poderá solicitar o prata ou ouro.

COMO É POSSÍVEL ENTREGAR OS SERVIÇOS SEMPRE DENTRO DO MESMO PRAZO PARA DIFERENTES EMPRESAS?Nossos serviços são muito bem estruturados e baseados em um cronograma testado. É claro que o mesmo depende do cliente, porém se o atraso ocorrer por causa do cliente, poderá sofrer alterações. A LUZ garante que atrasos por parte dos nossos consultores não acontecerão, mas se ocorrerem o dinheiro será devolvido integralmente ao cliente.

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DEPOIMENTOSVEJA QUEM JÁ SE BENEFICIOU DOS PRODUTOS DA LUZ

CONSULTORIA E O QUE PENSAM SOBRE NOSSA QUALIDADE

“O trabalho executado pela LUZ Consultoria mostrou que a paciência e a responsabilidade são fatores importantes para o direcionamento de uma empresa no mercado e a formação de uma equipe forte e competitiva. Durante os serviços prestados por esta consultoria, tivemos algumas lições profissionais positivas e que nos fez compreender a importância da inovação, criatividade e confiança. Foi um trabalho profissional e com a seriedade que esperávamos desde os nossos primeiros encontros, e por isso, conseguimos dar os nossos primeiros passos em direção ao sucesso. Foi sem dúvida uma grande satisfação para todos este contato e experiência com a Luz Consultoria.”

Paulo Henrique Baptista de Oliveira - DiretorLinux Solutions - Soluções Completas em Open Sourcewww.linuxsolutions.com.br

“Quando contratamos a LUZ nossa empresa passava por um momento de questionamento interno. Os negocios não iam mal mas tinhamos duvidas sobre como crescer ou até se crescer seria ou não um bom negocio . A presença de um consultor parecia uma realidade distante só disponivel para mega corporações . Em conversa com nossos consultores ajustamos nosso foco e aprendemos fundamentalmente duas coisas : Planejar com ajuda de profissionais é muito mais fácil Empresas bem sucedidas fazem uso constante deste auxilio . Pra nós foi um otimo investimento”

Amilcar Vianna - Sócio DiretorPrudente Seguros - Corretora de Seguroswww.prudenteseguros.com.br

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“Criamos a empresa de uma forma meio sem querer, primeiramente vendendo apenas camisas para nossos amigos. Mas o sucesso foi grande e quando menos esperavamos já tinhamos duas lojas estabelecidas na cidade. A falta de planejamento pesou e buscamos a LUZ para no ajudar na elaboração de um plano de negócios que também teve como objetivo a captação de um sócio investidor para nos ajudar no crescimento e expansão da marca. Objetivo que vem sendo alcançado com sucesso até agora!”

Ricardo Brautigam - Sócio DiretorAuslander - Moda praia masculina e femininawww.auslander.com.br

“A motivação era produzir um plano de um novo negócio. O desafio era criar as condições de avaliação para um negocio sem “benchmark” Os produtos foram sendo criados e a criatividade se encarregou do restante. A visão da LUZ ao final do tunel logo se aproximou. Foi um exercicio de perseverança que logo estará implementado na prática. Valerá cada centavo do investimento.”

Paulo Goulart - Sócio DiretorAgreggare Eventos - Eventos e Empreendimentos Esportivos

“O trabalho realizado pela LUZ resultou um relatório bem simples e claro, destacando os pontos positivos e de melhorias sugerindo soluções viáveis. Entre os benefícios posso citar uma gestão mais profissional do negócio, melhor relacionamento com os clientes, otimização dos recursos disponíveis e sugestão de novos investimentos, além de reforçar os aspectos positivos da clínica.”

Daniel Taveira - DentistaNúcleo Odontológico Integrado

“A visão estratégica e análise crítica dos consultores da LUZ auxiliaram nossa empresa a diagnosticar o atual ambiente mercadológico e ampliar os esforços rumo a um novo modelo de negócios fundamentado basicamente em inovação e quebra de paradigmas. Ficamos muito satisfeitos com o projeto realizado e certamente faremos outros”.

Luis Fernando Vabo Jr - Gerente da QualidadeSolid Corporate Travel - Agência de viagens corporativaswww.solid.com.br

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“A forma como foi tratado um assunto tão complexo de uma forma tão simples e objetiva, isto foi o que mais me impressionou. A condução das discussões também foi um ponto alto, sempre trazendo à tona o objetivo principal e retornando naturalmente ao verdadeiro foco da discussão.Apesar de ainda ser um pouco cedo para avaliarmos os resultados, mas de uma maneira bem objetiva, posso citar que houve uma mudança imediata no “modus operandi” dos Gerentes-Executivos passando a colocar e priorizar os assuntos ligados as estratégias de sua área de atuação acima dos assuntos operacionais. As melhorias que já estamos experimentando são: Reuniões semanais com foco exclusivo na condução da estratégia da empresa, mudança na forma de ação dos Gerentes-Executivos, focando a estratégia acima do operacional, início da implementação de projetos definidos no Planejamento Estratégico, em particular a Avaliação dos Funcionários da Empresa.”

Fernando Corrêa - Sócio Gerente Comercial Drive Sistemas Ltda - Sistemas financeiroswww.drive.com.br

“O projeto de planejamento e estruturação comercial realizado pela Luz trouxe maior visibilidade e controle para os processos de venda da empresa. A criatividade e capacidade de entendimento do ambiente de negócio dos consultores foram essenciais para adaptar de forma aderente os processos e práticas comercias do mercado às particularidades do negócio da Cortex Intelligence. Esse projeto contribuiu para que a empresa batesse suas metas comercias e obtivesse o crescimento de mais de 300% atingido no período.”

Daniel Pires - Diretor ExecutivoCortex - Softwares de Inteligência Competitiva www.cortex-intelligence.com.br

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“O trabalho da LUZ Consultoria auxilia estrategicamente as empresas clientes na orientação para resultados, através de uma metodologia simples e motivante. O apoio fornecido pela LUZ ao projeto que desenvolvemos foi importante para descobrirmos novas oportunidades e novos mercados. O resultado final foi o aumento de nosso potencial mercadológico e resultados satisfatórios para os stakeholders do projeto. Recomendo, pois, além de acessível, os benefício são perceptíveis.”

Lygia Magacho - DiretorIncubadora Tecnológica Gênesis PUC-Riowww.genesis.puc-rio.br

“A consultoria prestada pela Luz à Neoconn foi fundamental para a escolha do foco de atuação da nossa empresa. Pelo fato da Neoconn se tratar de uma start up, a experiência em planejamento da Luz fez toda a diferença no serviço prestado. Desde a redação dos textos do business plan até a moderação de reuniões para tomada de decisões estratégicas, a Luz executou todo o serviço com extremo profissionalismo e muita competência.”

Marcelo Quental - Sócio e DiretorNeoconn Networkswww.neoconn.com

“A pluralidade de possibilidades para uma empresa de comunicação é tanta, que palavras como “foco” e “objetivo” quase sempre se perdem no meio do turbilhão de idéias. A LUZ, utilizando-se de inteligência objetiva e estratégia, conseguiu tirar a névoa da frente da ECO Editora para sugerir as melhores opções, de acordo com as possibilidades do mercado. Estamos muito satisfeitos e com expectativas de crescimento para os próximos anos. Seguramente vamos seguir planejando nossos projetos com o acompanhamento da LUZ. “

Thiago Cascabulho – Sócio DiretorCaraminholas - Editora e Produtora Cultural

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“O trabalho da LUZ nos surpreendeu com a análise bem embasada e focada nas questões referentes ao bussiness da empresa. É uma visão externa importante para a visualização das oportunidades e desafios que a empresa terá. Com certeza foi um trabalho divisor de águas, pois conseguimos planejar e pensar aonde que a TTB quer chegar e como devemos trabalhar para atingir os nossos objetivos. A partir, do planejamento estratégico feito pela LUZ Consultoria tivemos mais clareza a respeito dos projetos e objetivos que cada um deseja para a TTB Sunny Business. Depois do planejamento tivemos metas a serem cumpridas em várias áreas, mas o mais importante foi definir os focos de projeto que a TTB iria ter. Com isso conseguimos montar vários projetos que ainda estão na fase de negociação para serem realizados. Agora temos na frente 5 bons projetos pela frente que fazem parte dos nossos 3 focos de atuação, e ainda temos muito mais a vir!”

Jackie de Botom - Sócia DiretoraTTB Sunny Business - Empresa de criação e produção

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“Creio que o nome LUZ Consultoria resume muito bem o trabalho desenvolvido por sua equipe. Nosso primeiro trabalho com esta brilhante equipe de consultoria trouxe luz sobre nosso potencial, problemas, vantagens competitivas e sobre o que é realmente benéfico a nossa empresa. Seja sob o aspecto comercial, operacional e processual de nosso dia-a-dia. Agora temos orientação sobre onde estamos, pra onde iremos e como.”

Wesley Alves de Moraes Lacerda - Sócio DiretorWRO Instalações - Empresa de Engenharia de Instalações Elétricas

“Estou muito satisfeita com o trabalho da Luz Consultoria. O foco nos problemas e a objetividade das soluções foram características priomordiais na obtenção dos resultados. Resultados estes que foram percebidos por todos na empresa em apenas 6 meses. Começamos o ano de 2010 motivados e determinados a alcançar nossas metas!

Natalia Branco - Gestora Administrativa-Financeira Branco Consultores - Empresa de consultoria tributária

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PARTICIPENão encontrou o que procurava? Gostaria de sugerir um novo produto? Sua participação é bem-vinda e rende prêmios! Se sua sugestão for aceita você ganha um bônus de R$ 200,00 para gastar na loja!

INFORMAÇÕES DA EMPRESALUZ LAB DE IDÉIAS CONSULTORIA LTDA.Criada em 2005, a LUZ é fruto da experiência de seus sócios dentro da EJ PUCRio, orgão de uma das mais renomadas incubadoras de empresas do país - Gênesis da PUC-Rio. Só em 2010 a LUZ Consultoria cresceu mais de 146%.

Casa LUZ Loja de ConsultoriaRua da Matriz, 93 - CasaBotafogo - Rio De Janeiro - RJ

www.lojadeconsultoria.com.brCNPJ 12.390.095/0001-86+55 21 3576.6370

Sócio Consultor ResponsávelDaniel Pereira+55 21 [email protected]

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Catálogo - LUZ Loja de Consultoria