CATÁLOGO DE CURSOS - Extranet Senac...Código de Ética. Princípio da Transparência. Política de Transparência. 3 Institucional, Governança e Transparência Ouvidoria O curso

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Versão 7, fevereiro de 2020.

CATÁLOGO DE CURSOS

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Institucional

Conhecendo o Senac O curso apresenta um panorama institucional do Senac, abordando a natureza da Instituição, sua estrutura organizacional, missão, visão e valores e a legislação que orienta seu funcionamento. O aluno tem a oportunidade de saber mais sobre o Departamento Nacional, conhecendo seu organograma, atribuições, o Código de Conduta e Ética e os princípios que norteiam a realização do planejamento estratégico. Além disso, o conteúdo aborda também a Política de Transparência do Senac. Esse curso é essencial para todos os empregados, possibilitando alinhar seu dia a dia de trabalho aos fundamentos institucionais.

Carga horária: 2 horas.

Público-alvo: Todos os empregados do Senac.

Trilha: Institucional.

Objetivos:

♦ Conhecer conceitos e informações de base da Instituição para melhor atuação profissional; ♦ Compreender a atuação, o papel e a dimensão institucionais do Senac na sociedade; ♦ Aplicar conceitos e normativas do Senac no dia a dia de trabalho.

Ementa:

Natureza da Instituição. História do Senac. Financiamento do Senac. Identidade Organizacional. Orientadores estratégicos. Planejamento Estratégico do Senac. Plano de Ação. Pesquisas nacionais. Estrutura da Instituição. Estrutura organizacional. Estrutura física. O Departamento Nacional. Conhecendo o DN. Código de Ética. Princípio da Transparência. Política de Transparência.

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Institucional, Governança e Transparência

Ouvidoria

O curso conceitua ouvidoria, apresenta suas características e seus objetivos principais, além de explicar as competências de uma ouvidoria, suas atribuições, seus fazeres e limites de atuação, levando em conta o cenário atual das relações entre empresas e consumidores. Traça também um breve histórico das ouvidorias no Brasil, destacando as bases legais desse campo e o papel da ouvidoria no Departamento Nacional e nos Departamentos Regionais, refletindo sobre o papel da ouvidoria na governança corporativa do Senac e sua importância como processo de gestão institucional.

Carga horária: 1 hora.



Objetivos:

♦ Compreender a importância do canal de ouvidoria; ♦ Entender o que é a ouvidoria, como é sua atuação, quais as suas atribuições e a sua relevância no

contexto da governança corporativa; ♦ Contribuir para o aprimoramento dos serviços do Senac, por meio do conhecimento dos

processos de ouvidoria.

Ementa:

Características da ouvidoria. Ouvidoria: conceito e objetivo. Tipos de manifestações. Competências, atribuições e limites da ouvidoria. Teoria e prática da ouvidoria. Ouvidoria no Brasil: história e base legal. Governança corporativa, ouvidoria e sua importância no processo de gestão. Ouvidoria no Senac. Ouvidoria no Senac: Departamento Nacional.

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Institucional, Governança e Transparência

Compliance

O compliance é um conjunto de ações adotadas nas empresas, para que estas possam desenvolver mecanismos de controle interno e aumentar a transparência dos seus procedimentos, que vem ganhando cada vez mais relevância nas organizações, garantindo uma atuação ética e em conformidade com as exigências legais. Este curso explica a evolução histórica do conceito de compliance, as normas e legislações pertinentes e como implementar um programa de compliance, obtendo benefícios para a Instituição.




Objetivos:

♦ Esclarecer os empregados sobre a importância da utilização dos mecanismos de compliance no Senac, de modo que os processos e procedimentos implementados e executados estejam em conformidade política, comercial, trabalhista, contratual e comportamental, atendendo às exigências da Instituição e da sociedade;

♦ Conscientizar os empregados do Senac acerca do papel de cada um nas ações voltadas à mitigação dos riscos, na prevenção de fraudes e na criação de controles que garantam a integridade da Instituição.

Ementa:

Compliance: conceito e origem. O conceito de compliance. A origem do termo compliance. Contextualização. A importância do compliance. A evolução da legislação brasileira: compliance e integridade. Os avanços na governança corporativa no Brasil. Estrutura do programa de compliance. Elementos essenciais de um programa de compliance ou integridade. O suporte da alta administração como fundamento do compliance. Lógica comportamental da estrutura do compliance. O compliance na prática. O compliance eficaz. Benefícios da implementação de um programa de compliance no Senac.

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Finanças, Contabilidade e Educação

PSG 1: Criação e Dimensão Educacional do Programa Neste curso, o aluno tem a oportunidade de entender o contexto em que o Programa Senac de Gratuidade foi criado e conhecer os documentos governamentais e institucionais que o embasam, além das diretrizes que norteiam seu funcionamento. O conteúdo abrange pontos-chave do PSG, como os conceitos de gratuidade e de baixa renda, e explica as modalidades e os tipos de cursos oferecidos pelo programa. Este é o primeiro curso da trilha de aprendizagem do PSG, que é composta de quatro cursos – PSG 1: Criação e Dimensão Educacional; PSG 2: Cumprimento do Programa; PSG 3: Planejamento do Programa; e PSG 4: Acompanhamento do Programa.


Público-alvo: Todos os empregados do Senac; porém, é recomendado como essencial a assessores técnicos, docentes, supervisores e analistas pedagógicos. Os temas tratados também fazem parte da rotina de trabalho das áreas-meio, além de atendentes de balcão e secretaria.

Trilha: PSG: Programa Senac de Gratuidade.

Objetivos: ♦ Entender o contexto em que surgiu o PSG; ♦ Identificar os documentos legais, governamentais e institucionais que embasam o programa; ♦ Descrever o PSG e a quem ele se destina; ♦ Identificar as modalidades de ensino e de educação, com os respectivos tipos de cursos, que

fazem parte do PSG; ♦ Compreender como é feita a divulgação das vagas do PSG; ♦ Apresentar os procedimentos e a documentação necessária para inscrição e matrícula nos cursos; ♦ Conhecer o Sistema Nacional de Informações da Educação Profissional e Tecnológica (Sistec)

e qual seu objetivo; ♦ Reconhecer a importância de os Departamentos Regionais inserirem dados sobre a produção

educacional do PSG no Sistec. Ementa: Histórico e pontos-chave do PSG. Histórico e marco regulatório. Dimensão educacional. Conceito e nomenclaturas da ação educacional. Ofertas de vagas. Inscrição e matrícula no PSG. Registro de gratuidade. Sistema Nacional de Informações da Educação Profissional e Tecnológica (Sistec).

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PSG 2: Cumprimento do Programa O curso esclarece que o Senac destina dois terços de sua receita de contribuição compulsória líquida (RCCL) para o cumprimento do PSG e que a oferta de vagas por meio desse programa tem relação direta com esse montante, sendo necessário, portanto, compreender a forma de cálculo da RCCL. A partir daí, apresenta os conceitos centrais para a execução financeira do PSG, como gastos, custos, despesas e investimentos, além de explicar a metodologia de cálculo da carga horária efetiva (CHE) e do gasto médio aluno/hora-aula (GMAHA). O conteúdo inclui exemplos didáticos para detalhar cada metodologia de cálculo e facilitar sua compreensão.


Público-alvo: Todos os empregados do Senac. Prioritariamente indicado para técnicos e gestores de diferentes áreas, diretamente ligados aos processos do PSG; gestores de unidades educacionais do Senac. Trilha: Programa Senac de Gratuidade.

Objetivos: ♦ Compreender a forma de cálculo da receita de contribuição compulsória líquida (RCCL); ♦ Entender o conceito e a forma de cálculo da carga horária efetiva (CHE) total do Senac; ♦ Compreender a diferença conceitual entre gastos, custos, despesas e investimentos; ♦ Entender por que é usado o investimento projetado em vez das despesas de capital no

cálculo do gasto médio aluno/hora-aula (GMAHA) e como o fator de correlação permite chegar a esse investimento projetado;

♦ Identificar quais deduções devem ser feitas para chegarmos ao gasto total líquido; ♦ Conhecer a forma de cálculo do GMAHA; ♦ A partir do GMAHA, calcular quanto foi efetivamente aplicado no PSG em um Departamento

Regional e se esse valor ficou aquém ou além da meta; ♦ Identificar as contabilizações referentes ao PSG que o Departamento Regional deve realizar.

Ementa: Conceito e forma de cálculo da receita de contribuição compulsória líquida. Arrecadação compulsória, deduções regulamentares, subvenções ordinárias e extraordinárias e cálculo da RCCL. CHE: nossa moeda. Carga horária efetiva. Produção educacional do Senac: CHE total. Metodologia do gasto médio aluno/hora-aula. Conceitos contábeis e metodologia de cálculo. Registro contábil do PSG. Contabilização da gratuidade.

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PSG 3: Planejamento do Programa As metas e o orçamento anual do PSG são definidos antecipadamente pelos Departamentos Regionais (DRs) e formalizados no Plano de Aplicação Inicial, sempre elaborado no ano anterior. Para isso, o DR precisa prever as receitas compulsórias bruta e líquida, o comprometimento estimado e o gasto médio aluno/hora-aula projetado, chegando a uma meta em carga horária e a um compromisso destinado à gratuidade. Neste curso, você poderá compreender, por meio de conceituação e exemplos didáticos, como cada etapa do planejamento do PSG – das estimativas iniciais à formalização do plano no Ambiente de Recepção (módulo PSG) – se relaciona com a definição do planejamento anual.



Objetivos: ♦ Compreender as etapas do planejamento anual do PSG; ♦ Reconhecer a importância da estimativa do gasto médio aluno/hora-aula (GMAHA); ♦ Interpretar a metodologia de cálculo da carga efetiva (CHE) do PSG projetada; ♦ Identificar o momento de utilização do saldo de exercícios anteriores; ♦ Conhecer o ambiente virtual no qual são formalizadas as informações do planejamento do PSG.

Ementa: Identificação da meta PSG. Processo de planejamento anual do PSG. Cálculos importantes para o planejamento do PSG. Projeção do compromisso do PSG e meta em carga horária. Distribuição da meta entre unidades, eixos e cursos. Divisão entre unidades escolares, eixos e cursos. Divisão conforme carga horária dos cursos. Formalização do planejamento do PSG. Etapas da formalização do planejamento do PSG. Ferramenta de formalização do planejamento do PSG.

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PSG 4: Acompanhamento do Programa Este curso apresenta cada etapa do processo de acompanhamento do PSG, compreendendo as informações disponibilizadas pelos DRs ao longo do processo. O Ambiente de Recepção – Módulo PSG é a ferramenta que concentra os dados financeiros, contábeis e de produção educacional do programa. O curso mostra os três menus que compõem o ambiente e detalha os registros correspondentes a cada fase. O conteúdo ainda abrange o Sistema Nacional de Informações da Educação Profissional e Tecnológica (Sistec), ferramenta governamental de acompanhamento da oferta de educação profissional em todo o País.



Objetivos: ♦ Conhecer a plataforma, os menus, os submenus e as respectivas funcionalidades; ♦ Distinguir as diferentes etapas do processo de acompanhamento do programa; ♦ Compreender a importância da inserção dos dados, de forma coerente, com os respectivos

registros financeiros, contábeis e de produção educacional dos Departamentos Regionais; ♦ Interpretar funcionalidades e usabilidade da ferramenta Ambiente de Recepção – Módulo PSG

para que haja plena utilização do recurso tecnológico, em benefício do acompanhamento e do controle do programa;

♦ Conhecer o sistema de governo Sistec e a importância da coerência dos registros educacionais tanto para o Senac quanto para a sociedade.

Ementa: Ambiente de Recepção. Módulo PSG: Menus. Plano de Aplicação. Execução PSG e sistema financeiro. Execução PSG. Despesas: Sistema Financeiro Web. CHE: Dados da produção. Sumário executivo e extrato compromisso do PSG. Módulo PSG: Relatórios. Painel de Metas para acompanhamento do Programa. Conheça o Sistec.

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Finanças

Contribuição Compulsória: Origem e Arrecadação Este curso explica o que é e como acontece a apuração da contribuição compulsória pelos estabelecimentos comerciais e o respectivo percentual destinado ao Senac. Também apresenta os requisitos para a identificação das guias de recolhimento e respectivos códigos para a contribuição, informando a função da Secretaria da Receita Federal no processo de arrecadação da contribuição compulsória.



Trilha: Contribuição Compulsória.

Objetivos: ♦ Compreender o que é a contribuição compulsória; ♦ Compreender os conceitos da contribuição compulsória destinada ao Senac; ♦ Identificar quem está obrigado a realizar a contribuição compulsória; ♦ Entender como se dá a apuração da contribuição pelas empresas e o respectivo percentual

destinado ao Senac; ♦ Apontar, na legislação, os requisitos para identificação das guias de recolhimento, bem como a

classificação de códigos para contribuição; ♦ Conhecer a função da Secretaria da Receita Federal na arrecadação da contribuição compulsória.

Ementa: Arrecadação compulsória. Legislação e histórico. Regulamentação da contribuição compulsória. Como é arrecadada a contribuição? O que é o FPAS? Tipos de empresas contribuintes e cálculos. Quem deve contribuir? Cálculos e pagamentos da contribuição compulsória. Órgão arrecadador da contribuição compulsória. A contribuição compulsória e a Secretaria da Receita Federal.

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Finanças

Contribuição Compulsória: Distribuição e Aplicação dos Recursos Este curso explica como são aplicadas as deduções regulamentares para repasse à Confederação Nacional do Comércio e às Federações Estaduais. Também esclarece como é calculada a Receita de Contribuição Compulsória Líquida (RCCL) e as etapas da arrecadação até sua destinação aos Departamentos Nacional e Regionais, além das outras fontes de receita do Senac.


Público-alvo: Profissionais com atuação nas áreas de Contabilidade, Finanças e Orçamento.

Trilha: Contribuição Compulsória.

Objetivos: ♦ Identificar quais são as deduções regulamentares para arrecadação da receita de contribuição

compulsória e também para dedução do repasse às Federações e à CNC; ♦ Conhecer a forma de cálculo da Receita de Contribuição Compulsória Líquida; ♦ Descrever as etapas da arrecadação até sua destinação ao Departamento Nacional e aos

Departamentos Regionais; ♦ Apontar outras fontes de receita do Senac; ♦ Explicar a correlação entre os recursos da Instituição e seus programas educacionais; ♦ Descrever a metodologia de cálculo e o percentual da receita destinada ao PSG.

Ementa: Contribuição compulsória: conceitos-chave. Arrecadação da contribuição compulsória. As Administrações Nacional e Regionais. Receita compulsória: deduções e repasses. Deduções regulamentares da receita compulsória. Como é feito o repasse da receita de contribuição ao Senac? Transferências dos recursos à CNC e às Federações. Apuração da RCCL nos Departamentos Nacional e Regionais. Como calcular a RCCL devida dos Departamentos Regionais? A distribuição regional dos recursos. Outras fontes de receita do Senac. Disponibilidade de recursos, planejamento e orçamento.

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Finanças e Contabilidade

Registro de Receitas Conhecer quais são as fontes de receita do Senac e como realizar corretamente o processo de contabilização destes recursos é fundamental para uniformizar as informações, agilizar a entrega de dados financeiros e contábeis e mitigar erros que possam impactar a gestão orçamentária. Neste curso, são apresentadas todas as fontes de receita e qual a participação de cada uma delas no orçamento global da Instituição. Também é esclarecida a importância do Código de Contabilidade e Orçamento do Senac, o Codeco, como orientador dos processos financeiros, contábeis e orçamentários, e, ainda, de aprender como fazer a contabilização correta de cada receita.


Público-alvo: Empregados do Senac, de áreas operacionais e técnicas.

Trilha: Contabilidade e Orçamento.

Objetivos: ♦ Conhecer as fontes de receita do Senac; ♦ Identificar a participação de cada recurso no orçamento global da Instituição; ♦ Entender o que é o Codeco e a sua importância como principal orientador no processo de gestão

orçamentária; ♦ Interpretar as normas contábeis aplicadas ao Senac; ♦ Compreender os procedimentos relacionados aos registros contábeis de todas as fontes de

receita da Instituição.

Ementa: Origem e registro contábil dos recursos do Senac. As fontes de receita do Senac. Contabilidade patrimonial e orçamentária. Código de Contabilidade e Orçamento (Codeco). Registro das receitas. Receita da contribuição compulsória e subvenções. Receita com venda de bens e serviços. Receita patrimonial. Outras receitas. Relatórios patrimoniais e orçamentários.

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Educação

Modelo Pedagógico Senac O curso reúne explicações gerais sobre os valores e os princípios pedagógicos da Instituição, além das metodologias de ensino e aprendizagem que caracterizam a educação profissional oferecida pelo Senac. Neste curso, o aluno conhecerá as particularidades do MPS e aprenderá o que torna os cursos do Senac reconhecidos pelo mercado.


Público-alvo: Todos os empregados do Senac – DN e DRs.

Trilha: Modelo Pedagógico Senac.

Objetivos: ♦ Compreender o Modelo Pedagógico do Senac e reconhecê-lo como um diferencial da Instituição; ♦ Executar com segurança as ações pedagógicas, os processos educacionais e as rotinas

operacionais de forma alinhada com os demais empregados do DN e dos DRs. Ementa: Modelo Pedagógico Senac. Modelo Pedagógico Senac: o diferencial da Instituição. Competências. Conceito de competência. Plano de curso nacional. Plano de curso nacional: a importância de trabalhar nacionalmente. Marcas formativas Senac.

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Educação

Modelo Pedagógico Senac para Docentes O curso reúne os valores e princípios pedagógicos, a arquitetura curricular e as metodologias de ensino e aprendizagem que caracterizam a educação profissional oferecida pela Instituição. Apresenta as particularidades do modelo, tornando o colaborador capaz de reconhecer e traduzir os conceitos que vão ajudá-lo a executar com maior segurança sua atividade docente.


Público-alvo: Prioritariamente, docentes dos DRs e técnicos que atuam na área educacional do DN e dos DRs.


Objetivos: ♦ Conhecer o Modelo Pedagógico Senac, que caracteriza a proposta educacional da Instituição; ♦ Reconhecer e traduzir signos e conceitos relacionados ao MPS, a fim de executar com

segurança a ação pedagógica do Senac.

Ementa: Modelo Pedagógico Senac. MPS: o diferencial da Instituição. O conceito de competência. Arquitetura curricular do MPS. A nova arquitetura do MPS e o Projeto Integrador. Práticas pedagógicas. Plano de Curso Nacional, planejamento docente e avaliação da aprendizagem. Marcas Formativas. O diferencial do profissional formado pelo Senac.

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Educação

Avaliação da Aprendizagem O curso apresenta a perspectiva do Senac de avaliação da aprendizagem na educação profissional, abordando conceitos fundamentais para o acompanhamento do progresso dos alunos. Possibilita a reflexão sobre as diferentes modalidades de avaliação – diagnóstica, formativa e somativa – e as funções desempenhadas por cada uma delas na análise do desenvolvimento de competências, de forma a considerar com mais assertividade as estratégias avaliativas que devem ser empregadas. Outro conteúdo importante é a prática sistemática do registro e da devolução ao aluno dos resultados por ele obtidos, com o objetivo de informá-lo continuamente sobre seu desempenho e nortear as ações docentes.


Público-alvo: Docentes/instrutores, mas ele também pode atender a supervisores/coordenadores educacionais e demais técnicos que atuam na área educacional.


Objetivos: ♦ Utilizar os indicadores de competência ou os objetivos de curso como norteadores da prática

avaliativa docente; ♦ Elaborar estratégias de avaliação da aprendizagem em suas modalidades diagnóstica, formativa

e somativa; ♦ Registrar e devolver os resultados obtidos pelos alunos conforme as menções estabelecidas

pelo Senac.

Ementa: Modalidades e funções da avaliação. O que é avaliação para o Senac. Funções das modalidades avaliativas. Avaliação na educação. Estratégias avaliativas. Níveis de atendimento dos indicadores. Como avaliar a aprendizagem. A prática avaliativa. Registro, menção e devolução dos resultados alcançados pelos alunos. Registro dos resultados e menções. Devolução dos resultados e indicadores.

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Educação

Planejamento Docente O curso apresenta como o planejamento docente deve ser elaborado de acordo com as premissas do Modelo Pedagógico Senac. Para isso, retoma o estudo dos Planos de Curso e o Planejamento Integrado. Mostra, ainda, a dinâmica de elaboração de situações de aprendizagem e como elas devem ser organizadas no Plano de Trabalho Docente. Fornece os subsídios necessários para a construção de um planejamento baseado na articulação de competências, uma das premissas do Modelo Pedagógico Senac.


Público-alvo: Coordenadores pedagógicos, docentes e demais técnicos que atuam no ambiente educacional.


Objetivos: ♦ Rever conceitos fundamentais do MPS para a elaboração do planejamento docente; ♦ Entender o que são e aprender a elaborar as situações de aprendizagem; ♦ Conhecer o PTD e a forma como ele deve ser apresentado.

Ementa: A importância do planejamento docente. Modelo Pedagógico Senac na prática. Aspectos fundamentais para o planejamento docente. Planejamento docente e organização das ações de ensino e aprendizagem. O caminho da aprendizagem significativa. Planejamento das situações de aprendizagem. O núcleo criativo do trabalho docente. O guia da prática docente. Elaborando o PTD. Planejamento Integrado. A relação entre Planejamento Integrado e Projeto Integrador.

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Educação

Projeto Integrador O curso aborda o Projeto Integrador e sua dupla natureza: como Unidade Curricular de Natureza Diferenciada e como estratégia pedagógica passível de ser utilizada pelos docentes em qualquer curso oferecido pelo Senac. Esclarece o papel do responsável por essa Unidade Curricular e como os docentes podem contribuir para a elaboração de um projeto efetivo, além de rever e se aprofundar em cada uma das etapas fundamentais para a execução do projeto. Explica como o Projeto Integrador deve ser desenvolvido para ser um espaço privilegiado de articulação do máximo de competências possível do Perfil Profissional de Conclusão.


Público-alvo: Docentes de Projeto Integrador e supervisor/coordenador pedagógico.


Objetivos: ♦ Compreender a dupla natureza dos Projetos Integradores: Unidade Curricular de Natureza

Diferenciada e estratégia pedagógica; ♦ Conhecer as etapas de desenvolvimento dos Projetos Integradores.

Ementa: Unidade Curricular Projeto Integrador. Importância e características do Projeto Integrador. A dupla natureza do Projeto Integrador. O papel da mediação docente. Etapas para a elaboração de Projetos Integradores. Etapa 1: Planejamento integrado do curso. Etapa 2: Problematização. Etapa 3: Desenvolvimento. Etapa 4: Síntese.

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Educação

Metodologias Ativas de Aprendizagem O curso apresenta os princípios fundamentais das Metodologias Ativas de Aprendizagem e sua relação com o MPS. São apresentados alguns métodos para a prática pedagógica, como Aprendizagem baseada em problemas (ABP); Aprendizagem baseada em casos (ABC); Sala de aula invertida; e Aprendizagem baseada em jogos. Essas estratégias de ensino vêm ao encontro da metodologia de ensino do MPS, em que o desenvolvimento de competências acontece por meio de práticas pedagógicas ativas, inovadoras, integradoras e colaborativas, centradas no protagonismo do aluno.


Público-alvo: Docentes e equipes pedagógicas.


Objetivos: ♦ Conhecer o conceito de Metodologias Ativas de Aprendizagem, em sintonia com o MPS; ♦ Compreender o alcance das Metodologias Ativas de Aprendizagem para o desenvolvimento de

competências; ♦ Promover o uso de Metodologias Ativas de Aprendizagem nos processos de planejamento,

mediação e avaliação da aprendizagem.

Ementa: Metodologias ativas de aprendizagem no MPS: definição e premissas. Métodos de aprendizagem ativa para o desenvolvimento de competências: Aprendizagem baseada em problemas; Aprendizagem baseada em casos; Sala de aula invertida; Aprendizagem baseada em jogos e gamificação.

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Educação

Produção Educacional do Senac O curso explica como a ação educacional do Senac está classificada e organizada em modalidades de ensino, modalidades de educação profissional, eixos tecnológicos/segmentos e tipos de cursos. É possível conhecer como essa classificação está representada no Cadastro Nacional de Cursos do Senac e como é importante aplicar as regras estabelecidas no Codepe ao registrar, armazenar e informar os dados da produção educacional. Este é o primeiro curso da trilha do Codepe.


Público-alvo: Prioritariamente, empregados que trabalham direta ou indiretamente com a produção educacional do Senac.

Trilha: Codepe.

Objetivos: ♦ Compreender a organização, a estrutura, a classificação e os conceitos das ações educacionais e

das ações extensivas que devem ser adotadas nos registros da produção educacional do Senac;

♦ Distinguir as ações de educação profissional das ações extensivas com as respectivas características e composições;

♦ Compreender conceitos, regras de execução e processos de trabalho que embasam a produção educacional do Senac;

♦ Entender a importância do Codepe nas ações referentes à produção educacional do Senac;

♦ Reconhecer a importância da divulgação de informações em conformidade com as regras estabelecidas no documento norteador Codepe;

♦ Identificar as informações que compõem o Cadastro Nacional de Cursos do Senac que são essenciais para a produção educacional do Senac;

♦ Interpretar o quanto é primordial para o Senac que o controle e a divulgação dos dados educacionais sejam realizados de forma acurada e assertiva.

Ementa: Educação Profissional e Tecnológica. Ações educacionais do Senac. Eixos tecnológicos e segmentos. Itinerários formativos. Modalidades de Educação Profissional e Tecnológica. Modalidades de ensino: presencial e a distância. Modalidades de recursos financeiros. Produção educacional. Registro acadêmico. Produção Educacional do Senac. Codepe - Código de Produção Educacional do Senac. Cadastro Nacional de Cursos do Senac.

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Educação

Matrículas: Classes e Espécies Por meio de exemplos práticos e análise de casos, este curso apresenta conceitos, normas e procedimentos relativos à forma de classificar, registrar e contabilizar as matrículas e os atendimentos realizados pelas unidades educacionais do Senac. Também ajuda a esclarecer as principais dúvidas sobre como registrar adequadamente as matrículas no fluxo de matrículas, inclusive no que diz respeito ao cálculo da carga horária. Por fim, possibilita uniformizar entendimentos de acordo com as regras definidas no Codepe, o que é primordial para garantir a conformidade das informações do Senac. Recomenda-se ter concluído o curso “Produção Educacional do Senac” antes de iniciar este curso.



Trilha: Codepe.

Objetivos: ♦ Reconhecer as regras estabelecidas no documento norteador (Codepe) sobre espécies de

matrículas e respectivas cargas horárias, tornando-se capaz de cumprir essas regras e de garantir a conformidade das informações;

♦ Compreender como o Codepe define a estrutura e a composição das matrículas organizadas em classes e espécies;

♦ Entender o conceito e as regras de aplicação de cada status de matrícula de acordo com a organização estruturada em classes e espécies;

♦ Interpretar o quanto é primordial para o Senac que seja utilizada a classificação das matrículas e da respectiva carga horária de forma acurada e assertiva, conforme conceitos das classes e espécies definidas no Codepe.

Ementa: Matrícula na produção educacional do Senac. Matrícula: definição macro. Classes de matrículas. Espécies de matrículas. Acompanhamento e registro. Fluxo de matrículas. Cadastro Nacional de Cursos do Senac. Conceituação de carga horária. Carga horária por espécie de matrícula. Fluxo de carga horária das matrículas.

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Educação

Registro e Contagem da Produção Educacional do Senac Com base em conceitos e regras estabelecidos no Codepe, este curso orienta sobre os processos de registro, contagem, análise, consolidação e interpretação do fluxo de matrículas e do fluxo de cargas horárias. Também apresenta o Ambiente de Recepção – Módulo Produção do Senac e explica o quanto é estratégico para a Instituição que essas informações sejam divulgadas de forma acurada e assertiva. Recomenda-se ter concluído os cursos “Produção Educacional do Senac” e “Matrículas: Classes e Espécies” antes de iniciar este curso.



Trilha: Codepe.

Objetivos: ♦ Reconhecer a importância da conformidade das informações e do cumprimento das regras

estabelecidas no documento norteador Codepe sobre o registro e o envio de dados educacionais relativos à produção;

♦ Uniformizar os entendimentos referentes a conceitos e regras de aplicação para registrar e contar matrículas conforme classes e espécies e respectivas cargas horárias, de acordo com a modalidade de recurso financeiro;

♦ Entender o princípio e a funcionalidade dos fluxos mensais e anuais que contabilizam as matrículas e as cargas horárias, para que haja correta interpretação dos dados pertinentes à produção educacional do Senac;

♦ Compreender que é regra para o Senac que os dados da produção educacional dos Departamentos Regionais sejam exatamente iguais entre os inseridos no Ambiente de Recepção – Módulo de Produção do Departamento Nacional e dados informados nos sistemas governamentais, garantindo a conformidade das informações;

♦ Reafirmar o quanto é importante que os dados de produção educacional sejam divulgados para a sociedade de forma acurada e assertiva, conforme classificação definida nos documentos normatizadores e instrumentos institucionais.

Ementa: Registro. Registro da produção educacional do Senac. Processo de registro. Contagem. Contagem de matrículas e participantes. Matrículas – Ações educacionais. Matrículas da Rede Nacional de Educação a Distância. Participantes – Ações extensivas. Contagem de carga horária. Recepção de dados educacionais. Ambiente de Recepção – Módulo Produção. Etapas do processo de fechamento da produção. Envio de dados. Fluxos. Fluxo da produção educacional do Senac. Fluxo de matrículas. Fluxo de carga horária. Termo de Responsabilidade. Conformidade de dados. Conformidade dos dados da produção educacional do Senac com informações do MEC.

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Educação

Itinerários Formativos No Senac, o percurso do aluno pode ser organizado de forma articulada de acordo com um itinerário formativo. Este curso explica esse conceito e as dimensões que influenciam a construção desses itinerários. Além disso, apresenta os quatro segmentos a partir dos quais os itinerários são organizados e traz exemplos dos percursos profissionais que podem ser traçados no Senac em cada um desses segmentos.




Objetivos: ♦ Entender a concepção de itinerários formativos, seu conceito e legislação; ♦ Conhecer os itinerários formativos do Senac, assim como as dimensões para a sua construção; ♦ Compreender a lógica de organização dos itinerários formativos do Senac; ♦ Conhecer exemplos de itinerários formativos propostos pelo Senac em vários segmentos

profissionais.

Ementa: Itinerários formativos. Conceito e legislação. Os itinerários formativos no Senac. Dimensões do itinerário formativo. Construção do itinerário formativo. Demandas do mundo do trabalho. Arquitetura curricular. Escolha dos alunos. A importância da articulação de propostas educacionais. Exemplos de itinerários formativos.

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Educação

Conhecendo a Educação Profissional do Senac O curso apresenta um panorama da Educação Profissional no Brasil, abordando a legislação que rege suas atividades. Destaca o Capítulo III da Lei de Diretrizes e Bases – LDB 9.394/96, que cita a Educação Profissional e orienta as diretrizes educacionais do Senac, em especial, os eixos, e respectivos segmentos, que permitem currículos mais flexíveis e interdisciplinares. Além disso, pontua a organização do portfólio pela correspondência entre os tipos de cursos ofertados e os níveis educacionais do aluno. Por fim, esclarece o importante papel social exercido pelo Senac na educação para o trabalho.



Trilha: Não integra trilha temática.

Objetivos: ♦ Conhecer a concepção de Educação Profissional do Senac e sua organização em eixos,

segmentos, níveis e tipos de cursos; ♦ Compreender os princípios que norteiam o desenvolvimento de competências na Educação

Profissional do Senac; ♦ Conhecer a Rede Nacional de Educação a Distância (Rede EAD); ♦ Entender a importância e o papel do docente na Educação Profissional; ♦ Conhecer os tipos de unidades e ambientes pedagógicos que compõem a infraestrutura

pedagógica do Senac; ♦ Perceber o papel social exercido pelo Senac e seu compromisso com a formação integral do

indivíduo por meio da educação para o trabalho. Ementa: Educação Profissional no Senac. Educação Profissional e sua importância para o mundo do trabalho. Concepção educacional do Senac. Organização por eixos e segmentos. Educação Profissional no Senac: níveis e tipos de cursos. Níveis e modalidades da educação. Tipos de cursos ofertados pelo Senac. Educação a Distância. Rede Nacional de Educação a Distância. Infraestrutura Pedagógica do Senac. Os espaços de aprendizagem do Senac. A atuação docente na Educação Profissional do Senac. Compromisso Social do Senac. Impacto social do Senac.

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Educação e Institucional

SIG 1: Criação e Dimensão1 A Trilha SIG é composta por uma série de cursos sobre o Sistema Integrado de Gestão e aborda: sua criação e dimensão, seu modelo de implantação, e orientações sobre a operacionalização de seus módulos administrativo, educacional e financeiro. O primeiro curso aborda o cenário de criação do sistema, os objetivos, as características e a gestão, além de apresentar linhas gerais das principais funcionalidades e dos grupos de usuários. O conteúdo destaca a importância do SIG para a Instituição e esclarece que a implantação e a correta operacionalização do sistema contribuem para a integração dos processos educacionais no dia a dia de trabalho do Senac.


Público-alvo: Profissionais que deverão conhecer os processos referentes à correta operacionalização do SIG.

Trilha: Sistema Integrado de Gestão – SIG.

Objetivos: ♦ Conhecer o SIG; ♦ Compreender o objetivo do sistema e sua importância estratégica para o Senac; ♦ Entender a dimensão e as funcionalidades do SIG; ♦ Identificar os diferentes grupos de usuários que serão atendidos pelo sistema.

Ementa: Criação do SIG. Cenários. Histórico. Características. Dimensão do SIG. Como é feita a gestão do SIG. Funcionalidades do sistema. Interlocução entre as áreas e com a comunidade.

1 Em oferta piloto. Disponível apenas para empregados dos Departamentos Regionais do Senac na Bahia, no Ceará, em Mato Grosso do Sul e no Rio de Janeiro cadastrados na plataforma Saber Senac.

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SIG 2: Implantação2 A Trilha SIG é composta por uma série de cursos que tratam da criação e dimensão, da implantação do Sistema Integrado de Gestão, além de orientar sobre a operacionalização dos módulos administrativo, educacional e financeiro desse sistema. O segundo curso relembra a importância do SIG para a unicidade do Senac e aborda as etapas da implantação do sistema. O conteúdo também apresenta as habilidades necessárias para que as equipes tenham um bom desempenho nas atividades de planejamento, implantação e operacionalização do SIG. O curso também analisa as melhores ferramentas direcionadas ao monitoramento e ao acompanhamento do processo de implantação.


Público-alvo: Implantadores regionais e demais profissionais responsáveis por todas as etapas dos processos referentes à implantação e à divulgação interna do SIG nos Departamentos Regionais e no Departamento Nacional.


Objetivos:

♦ Relembrar a importância do SIG para a unicidade do Senac; ♦ Compreender a importância do processo de implantação do SIG; ♦ Conhecer as habilidades necessárias para uma boa gestão da implantação; ♦ Entender as etapas de implantação para garantir o seu bom planejamento; ♦ Analisar a ferramenta que melhor atende às necessidades para monitoramento e

acompanhamento do processo de implantação do SIG. Ementa: Sistema Integrado de Gestão (SIG). Estratégia, abordagem e plano de ação. Papéis e responsabilidades da equipe. Capacitação das equipes e projeto-piloto. Implantação. Premissas para implantação do SIG. Resolução de conflitos. Negociação. Análise de riscos. Etapas. Fases da implantação. Gerenciamento do tempo. Acompanhamento das atividades e viabilidades. Encerramento da implantação.


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SIG 4.1: Plano de Curso – Cadastros Básicos3 São inúmeros os benefícios de um sistema de gestão integrado, como a possibilidade de gerenciar a ação educacional e a oferta de cursos de forma sistêmica. Para dar conta do macroprocesso Educacional e de seus microprocessos, há diferentes módulos neste sistema, que tem o objetivo de otimizar, unificar e automatizar os processos de negócio do Senac. Neste curso, o aluno vai conhecer o módulo Plano de Curso, mais especificamente o que chamamos de cadastros básicos, por meio dos quais os usuários realizam a gestão dos títulos dos planos de cursos.


Público-alvo: Implantadores regionais e demais profissionais responsáveis por todas as etapas dos processos referentes à implantação e à divulgação interna do SIG nos Departamentos Regionais e no Departamento Nacional.


Objetivos:

♦ Conhecer as ações dos itens e subitens que fazem parte dos cadastros básicos do módulo Plano de Curso, no Sistema Integrado de Gestão;

♦ Conhecer regras e permissões do sistema para os usuários dos Departamentos Regionais e o impacto de determinadas informações cadastradas em outros módulos do SIG;

♦ Realizar o cadastramento de informações que compõem a gestão do título dos Planos de Cursos;

♦ Realizar o cadastramento de informações que compõem a gestão das Ações Extensivas. Ementa: Planos de Cursos. Planos de Cursos Nacionais, Planos de Cursos de Referência, Planos de Cursos Alinhados. Cadastros básicos. Título. Tipo de Ação, Modalidade, Segmento, Eixo Tecnológico e Categoria. Ficha Técnica. Requisitos.


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SIG 4.2: Plano de Curso – Cadastros Intermediários4 Neste curso, o aluno aprende a cadastrar os elementos e indicadores da competência, para depois criar as Unidades Curriculares que vão compor o plano de curso quando chegar o momento de gerenciá-lo.


Público-alvo: Implantadores regionais e demais profissionais responsáveis por todas as etapas dos processos referentes à implantação e à divulgação interna do SIG nos Departamentos Regionais e Departamento Nacional.


Objetivos:

♦ Conhecer as ações dos itens e subitens que fazem parte dos cadastros intermediários do módulo Plano de Curso, no Sistema Integrado de Gestão;

♦ Conhecer regras e permissões do sistema para os usuários dos Departamentos Regionais e o impacto de determinadas informações cadastradas em outros módulos do SIG;

♦ Realizar o cadastramento de informações, que compõe a gestão da organização curricular. Ementa: O Modelo Pedagógico Senac e as regras do SIG. Organização curricular no MPS. Cadastros Intermediários. Elementos da competência no SIG. Indicadores da competência. Unidades Curriculares.


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SIG 3.1: Administrativo – Cadastros Básicos5 – LANÇAMENTO

Neste curso, é possível conhecer nomenclaturas, conceitos, regras e etapas que orientam sobre a utilização dos procedimentos relacionados a cada uma das ações dos cadastros básicos do módulo Administrativo. O curso é rico em demonstrações, e destaca como cada informação registrada é importante, tanto para o armazenamento de dados como para o bom funcionamento do sistema integrado de gestão. A operacionalização do SIG em âmbito nacional é parte de um projeto desafiador, principalmente em razão da unicidade e da integralização dos macroprocessos de gestão acadêmica que proporcionam consideráveis benefícios aos usuários. Para compreensão total do módulo Administrativo, é necessário acessar também o curso “SIG 3.2: Administrativo – Cadastros Complementares”.


Público-alvo: Implantadores regionais e demais profissionais responsáveis por todas as etapas dos processos referentes à implantação e à divulgação interna do SIG nos Departamentos Regionais e Departamento Nacional.


Objetivos:

♦ Reafirmar a importância da utilização do SIG para a unicidade do Senac; ♦ Entender o princípio, o objetivo e as funcionalidades dos cadastros que contextualizam o módulo

Administrativo do SIG; ♦ Compreender os conceitos, a lógica de organização, as regras de execução e os processos de

trabalho que embasam as ações de alguns dos cadastros do módulo Administrativo do SIG, tratados neste curso;

♦ Identificar a importância da integralização dos cadastros do módulo Administrativo para os demais processos do SIG;

♦ Uniformizar entendimentos sobre a utilização dos recursos sistêmicos disponíveis no módulo Administrativo, visto que os conceitos, as regras de utilização e as etapas para inserção de informações interferem na operacionalização de outros módulos do SIG;

♦ Reconhecer a importância, para o bom funcionamento de todas as unidades operativas do Senac, de os dados serem inseridos e armazenados no sistema de forma acurada, assertiva e atualizada.

Ementa: SIG: Módulo Administrativo. Acesso ao SIG. Acesso ao módulo Administrativo. Administração Regional. Departamento Regional. Configurações de Parâmetros. Unidade Operativa e Unidade Móvel. Ambiente Pedagógico. Regimento de Avaliação. Cadastros de Pessoas. Recurso Financeiro. Pessoa Física. Colaborador. Pessoa Jurídica.


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Administração, Patrimônio e Legislação

Operações Imobiliárias do Senac O curso descreve e diferencia todas as modalidades de operações imobiliárias disciplinadas na Resolução Senac 1.062/2017, executáveis pela Instituição. Também explica que os imóveis das Administrações Regionais e Nacional compõem um único patrimônio, o que ratifica a importância da normatização e da consolidação dos processos internos de compra e venda, doação, concessão de uso, concessão de direito real de uso e permuta de imóveis. O aluno tem todas as orientações sobre procedimentos em cartórios e os prazos relativos aos documentos, para realizar com sucesso cada uma das operações.


Público-alvo: Prioritariamente, colaboradores em cargos técnicos e/ou gerenciais, responsáveis por todas as etapas dos processos referentes às operações imobiliárias do Senac (DN e DRs).


Objetivos: ♦ Reconhecer a importância da normatização dos processos internos do Senac; ♦ Entender os procedimentos definidos na Resolução Senac 1.062/2017 referentes às operações

imobiliárias e de acordo com a legislação vigente; ♦ Diferenciar as diversas modalidades de operações imobiliárias do Senac; ♦ Compreender os procedimentos necessários para realizar as operações imobiliárias do Senac; ♦ Identificar a organização dos documentos ao longo do processo e da efetivação de uma

operação imobiliária; ♦ Conhecer os prazos relativos aos documentos e aos processos das operações imobiliárias do

Senac. Ementa: Resoluções Senac sobre as operações imobiliárias. Resolução Senac 1.062/2017. Modalidades de operações imobiliárias. As modalidades previstas na Resolução Senac 1.062/2017. Compra e venda. Doação. Concessão de direito real de uso. Concessão de uso. Permuta. Procedimentos relativos às operações imobiliárias. Patrimônio imobiliário do Senac, processo de reversão e prazos.

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Administração, Infraestrutura e Planejamento

Investimentos do DN nos DRs Este curso, de acordo com as normas atualizadas pela Resolução Senac 1.063/2017, esclarece em quais modalidades o DN pode financiar investimentos nos DRs; orienta detalhadamente sobre as etapas dos procedimentos; destaca, do começo ao fim, a importância dos documentos e ratifica que a adoção das medidas formalizadas na Resolução possibilita maior celeridade nos processos. Ensina, ainda, a planejar, elaborar e despachar toda a documentação necessária desde o pleito até a prestação de contas.


Público-alvo: Prioritariamente, colaboradores em cargos administrativos/técnicos e/ou gerenciais, responsáveis por todas as etapas dos processos referentes às normas de investimentos do DN nos DRs.

Trilha: Investimentos.

Objetivos: ♦ Reconhecer a importância da normatização dos processos que envolvem a solicitação e a

utilização dos recursos financeiros do DN nos DRs; ♦ Compreender orientações e recomendações estabelecidas na Resolução Senac 1.063/2017 e

no documento “Procedimentos e Orientações para Realização de Investimentos do Departamento Nacional nos Departamentos Regionais”;

♦ Entender as normas referentes à solicitação de recursos financeiros ao DN, atentando-se principalmente para a documentação e para os prazos envolvidos no processo;

♦ Diferenciar o conjunto de procedimentos, orientações e documentos por tipo de investimento que deve ser providenciado pelo DR e encaminhado ao DN;

♦ Identificar os procedimentos de forma a otimizar o tempo utilizado em planejamento, elaboração, tramitação e despacho da documentação para aprovação e, posteriormente, prestação de contas;

♦ Conhecer a especificidade de cada prazo que envolve solicitação de financiamento e prestação de contas de acordo com o tipo de investimento.

Ementa: As Resoluções Senac. Tipos de investimentos. Pleito do Investimento. Etapas para o pleito do investimento. Demais ações de financiamento. Boas práticas. Anteprojeto arquitetônico e projetos executivos de arquitetura complementares. Boas práticas para manutenção do patrimônio. Documentação específica. Aprovação do pleito. Remessa de numerário e prestação de contas.

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Comunicação

A Força da Marca Senac Qual a diferença entre marca e logotipo? Neste curso, você vai encontrar a resposta a essa pergunta e ainda conhecer os conceitos de branding e de marca. Você vai entender, também, por que a unicidade da identidade visual é essencial para o fortalecimento da marca de uma instituição e vai aprender um pouco mais sobre a marca Senac, seu histórico, o que ela representa, com qual público se relaciona e como a postura profissional está associada com a imagem que a empresa transmite por meio de sua marca. Os usos previstos no Manual da Marca e da Identidade Visual do Senac são apresentados por meio de exemplos de aplicações corretas e erradas. Por fim, o curso traz informações sobre direito autoral e registro de marcas e o estudo de caso do trabalho integrado de comunicação da Rede EAD Senac.




Objetivos: ♦ Conhecer mais sobre a marca Senac, sua importância e abrangência; ♦ Compreender quais são as estratégias para fortalecer e realizar a gestão da marca; ♦ Identificar o uso correto e a aplicação adequada da marca; ♦ Entender o que é direito autoral e registro de marca.

Ementa: Branding e sua relação com a marca Senac. O conceito de branding. Como o Senac faz a gestão da marca. A marca Senac. Histórico da marca. O que a marca Senac representa. Como a marca Senac fala com seu público. Aplicação da marca. Manual da Marca e da Identidade Visual. Erros comuns de aplicação e usos corretos da marca. O papel do DN na manutenção da marca. Fortalecimento da marca no território nacional. Integração CNC-Sesc-Senac. Unicidade que fortalece a marca Senac. Direito autoral e registro de marcas. Estudo de caso.

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Comunicação

Por dentro dos Perfis Senac Brasil Este curso navega pelo universo das redes sociais, apresentando as diferentes maneiras de expressão via Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, plataformas em que o Senac interage com a sociedade em geral e com seus clientes. O curso explora esse universo, apresentando as primeiras redes sociais, os conteúdos postados nelas, como as empresas utilizam essas redes em seus negócios e como o Senac administra seus canais, calcula a sua reputação, faz o monitoramento e seleciona as métricas. Além disso, mostra exemplos de campanhas digitais, de gerenciamento de crise e de relacionamento com o cliente.


Público-alvo: Todos os empregados do DN e dos DRs.


Objetivos: ♦ Ter conhecimento do papel das redes sociais como canal de comunicação na sociedade

contemporânea; ♦ Explorar os perfis Senac Brasil nas redes sociais e suas características específicas; ♦ Entender como os perfis Senac Brasil são alimentados, gerenciados e mensurados; ♦ Saber como a Instituição se relaciona com seu público por meio das redes sociais, assim como

os benefícios e os cuidados dessa interação; ♦ Compreender a importância estratégica das redes sociais para o fortalecimento da marca Senac.

Ementa: Redes sociais. Definição e história. Canais de comunicação no Senac. Canais de relacionamento entre empresas e públicos. O Senac na web. Os perfis Senac Brasil. Política editorial nas redes sociais. Curadoria de conteúdo e gestão da presença e relacionamento on-line. Campanhas na web. Campanhas do Senac na web.

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Comunicação

Sustentabilidade Corporativa – LANÇAMENTO O curso contextualiza o surgimento dos conceitos de Sustentabilidade Corporativa e Responsabilidade Social Empresarial e como eles são assimilados pelas organizações. Na sequência, o curso aborda a visão do Senac sobre a temática e como ela se traduz nas ações da organização, trazendo exemplos de práticas sustentáveis nas esferas regional e nacional. Durante todo o curso, é reforçada a importância do compromisso coletivo para o desenvolvimento sustentável, levando o aluno a refletir sobre o seu papel na sustentabilidade do Senac e da sociedade.


Público-alvo: Todos os empregados do DN e dos DRs.


Objetivos: ♦ Conhecer o conceito e a origem do termo “sustentabilidade corporativa”; ♦ Entender como o Senac atua sob a perspectiva da sustentabilidade, em suas dimensões

ambiental, social e econômica; ♦ Compreender o conceito de responsabilidade social e como ele se reflete nas ações do Senac; ♦ Conhecer alguns exemplos de práticas sustentáveis no Senac; ♦ Entender o papel que cada um exerce no âmbito profissional e pessoal a fim de contribuir para a

sustentabilidade. Ementa: Sustentabilidade corporativa. Desenvolvimento sustentável e sustentabilidade corporativa. A abordagem e a atuação nos negócios. Por que inserir o conceito de sustentabilidade corporativa no Senac? Responsabilidade social. Conceito de responsabilidade social e suas classificações. Diretrizes da responsabilidade social empresarial (RSE). Responsabilidade social empresarial como valor. Sustentabilidade no dia a dia de trabalho. Sustentabilidade corporativa e sua presença no dia a dia de trabalho. Como o Senac promove a sustentabilidade corporativa? Práticas sustentáveis: Programa Senac de Gratuidade (PSG).

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Tecnologia da Informação e Infraestrutura

Elaboração de Projetos de TI com Investimento do DN A análise da viabilidade técnica de projetos pelo DN é fundamentada em uma série de informações, como dados financeiros e estratégicos, análise de risco, orçamentos e cronogramas. No caso da área de Tecnologia da Informação, o padrão nacional para a elaboração de projetos foi definido pelo Código Nacional de TI (CodeTI). Este curso explica os componentes de um projeto de TI e esclarece suas especificidades, com exemplos didáticos. Apresenta também os tipos de projetos que podem receber investimento do DN, as etapas de aprovação e o papel das diferentes instâncias validadoras.


Público-alvo: Profissionais das áreas de TI, Compras, Aquisição, Contratos, Infraestrutura, Finanças ou Contabilidade.


Objetivos: ♦ Compreender a importância de elaborar projetos de TI de acordo com o modelo padronizado

pelo Senac; ♦ Reconhecer as configurações mínimas necessárias para a elaboração de projetos com

investimento do Departamento Nacional na área específica de TI; ♦ Elaborar solicitações de investimentos mais assertivas ao Departamento Nacional para projetos

da área de TI, conferindo agilidade ao processo; ♦ Fornecer informações mais acuradas e seguras nas solicitações de investimento ao

Departamento Nacional, para a correta realização dos aportes financeiros para tecnologia; ♦ Utilizar a metodologia de formulação de projetos de TI no Senac, com base nos princípios e

conceitos da gestão de projetos (segundo o Guia PMBOK®); ♦ Compreender a importância de os projetos de TI se vincularem à macroestratégia institucional.

Ementa: Estratégia institucional. Os tipos de projetos de TI e o investimento como valor institucional. Detalhamento do modelo dos projetos de TI. Padronização nacional. Estrutura dos projetos. Gestão e controle. Especificação técnica. Solicitação de investimentos. Instâncias validadoras.

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Tecnologia da Informação

Governança de TI no Senac Neste curso – primeiro módulo da Trilha CodeTI – são apresentados conceitos e diretrizes relacionados à governança de Tecnologia da Informação no Senac. Entre os temas abordados estão as competências do DN e dos DRs na elaboração e aplicação de estratégias e no gerenciamento de recursos tecnológicos; a estrutura organizacional das áreas de TI na Instituição; e o papel desempenhado pelo Comitê Estratégico Nacional de TI e pelo Comitê Técnico Nacional de TI.


Público-alvo: Profissionais da área de TI.

Trilha: CodeTI.

Objetivos: ♦ Compreender o conceito de governança de Tecnologia da Informação no Senac; ♦ Conhecer a importância do alinhamento estratégico da área de Tecnologia da Informação com

o planejamento estratégico institucional; ♦ Entender as diretrizes norteadoras da governança de Tecnologia da Informação apresentadas

no CodeTI; ♦ Compreender a composição e a importância do Comitê Estratégico Nacional e do Comitê

Técnico Nacional de TI, e o papel de cada um deles nos assuntos relacionados à área. Ementa: Código Nacional de TI. A Tecnologia da Informação. Composição da área de TI. Atribuições da área de Tecnologia da Informação. Organização da área de TI no DN e nos DRs.

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Planejamento e Orçamento de TI Este curso – segundo módulo da Trilha CodeTI – explica os princípios e as diretrizes para o planejamento das atividades das áreas de TI no DN e nos DRs. Apresenta o modelo de planejamento das atividades de TI definido pelo Plano Diretor de TI (PDTI). Também aborda a elaboração do orçamento da área de TI, elencando os requisitos básicos que devem ser previstos e os cuidados a serem tomados.



Trilha: CodeTI.

Objetivos: ♦ Compreender a importância de realizar adequadamente o planejamento e a orçamentação das

atividades da área de Tecnologia da Informação (TI); ♦ Conhecer os requisitos para a elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI),

tornando-se capaz de realizá-lo, implementá-lo e monitorá-lo, de acordo com os princípios estabelecidos;

♦ Identificar os requisitos mínimos que devem ser previstos pela área de TI para fins orçamentários; ♦ Entender a importância de relacionar adequadamente os elementos de planejamento e orçamento

de TI, de forma a garantir sua viabilidade financeira e a correta aplicação de recursos. Ementa: Planejamento de TI. Princípios profissionais das áreas de TI. Orçamento de TI. Requisitos mínimos. Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI). Elaboração do PDTI.

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Gestão de Riscos de TI Terceiro módulo da trilha dedicada ao Código Nacional de Tecnologia da Informação (CodeTI), este curso apresenta o conceito de risco de TI e os procedimentos para fazer sua gestão. Além do detalhamento das etapas de identificação, classificação, análise e tratamento dos riscos, o conteúdo explica como calcular o grau de risco de TI.



Trilha: CodeTI.

Objetivos: ♦ Compreender os conceitos que envolvem os riscos de TI; ♦ Conhecer as orientações do CodeTI quanto à gestão de riscos; ♦ Entender todas as etapas envolvidas na análise e no tratamento dos riscos de TI; ♦ Aprender a calcular o grau de risco de TI.

Ementa: Riscos de TI. Impactos e definição de riscos de TI. Gestão de riscos de TI. Análise dos riscos de TI. Etapas da análise e do cálculo dos riscos de TI. Tratamento dos riscos de TI. Tipos de tratamento dos riscos de TI. Estudo de caso: Senac na web.

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Segurança da Informação Este curso aborda os parâmetros institucionais do Senac para o estabelecimento de uma Política de Segurança da Informação (PSI) nos Departamentos Regionais, conforme determina o CodeTI. São apresentados conceitos básicos desse tema, como ameaças, vulnerabilidades, riscos e impactos, além dos princípios e responsabilidades envolvidos na definição da PSI. O conteúdo trata, também, das políticas específicas para o regramento do uso dos recursos de TI.



Trilha: CodeTI.

Objetivos: ♦ Conhecer os principais aspectos da Política de Segurança da Informação (PSI) do Senac; ♦ Reconhecer a importância do tema da Segurança da Informação no ambiente corporativo; ♦ Compreender a relevância de adotar uma postura ética e segura no tratamento das informações

da Instituição; ♦ Entender que a Segurança da Informação é uma responsabilidade de todos, não apenas dos

gestores ou da área de Tecnologia. Ementa: Segurança da Informação: conceitos. Competência das áreas de TI. Princípios e responsabilidades. Atribuições de cada agente. Política de Segurança da Informação. Objetivo e implementação da PSI. Estudo de caso: Campanha de comunicação.

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Gestão de Projetos de TI Este curso apresenta as etapas para elaboração de projetos de Tecnologia da Informação (TI), de acordo com as orientações do CodeTI e as boas práticas para gerenciamento de projetos compiladas no Guia PMBOK® – Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos, editado pelo Project Management Institute (PMI). O módulo aborda os procedimentos e os artefatos de projeto relacionados a cada etapa de desenvolvimento, procurando elucidar sua lógica gerencial. No curso, é esclarecido como se faz o preenchimento adequado dos artefatos, para documentar o projeto de forma eficiente e transparente.



Trilha: CodeTI.

Objetivos: ♦ Conhecer os controles para a gestão de projetos de TI adotada pelo CodeTI; ♦ Aprender sobre as etapas de desenvolvimento e implementação de projetos, de acordo com o

Guia PMBOK®; ♦ Compreender a importância da aderência dos projetos à missão institucional; ♦ Entender e adotar as boas práticas previstas no CodeTI.

Ementa: Gestão de projetos de TI. Gerenciamento de projetos. Projetos de TI com investimento do DN. Artefatos de projeto. Solicitação de Abertura de Projeto. Plano de Gerenciamento do Projeto. Solicitação de Mudança do Projeto. Termo de Aceite. Monitoramento Periódico de Status do Projeto.

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Aquisição e Contratação de TI Este curso apresenta os procedimentos para a elaboração de projetos de aquisição e contratação de soluções de TI, os documentos necessários para a abertura do processo licitatório e as cláusulas que devem ser incluídas nos contratos. O módulo identifica os tipos de projetos e de licitações do Senac e explica como preencher os termos que os integram. São abordados, entre outros, dois componentes fundamentais do processo: o termo de referência ou especificação técnica, cuja finalidade é descrever a solução tecnológica a ser contratada, e o Acordo de Nível de Serviço (ANS), que rege sua implantação, garantia e suporte técnico.


Público-alvo: Empregados alocados em áreas de TI, Compras/Aquisição, Contratos, Infraestrutura, Financeira e Contábil.

Trilha: CodeTI.

Objetivos: ♦ Compreender a metodologia estabelecida no CodeTI e no PDTI para os processos de aquisição

e contratação de soluções tecnológicas; ♦ Conhecer em detalhes os componentes e documentos necessários para a elaboração de

processos licitatórios; ♦ Reconhecer a importância de alinhar aquisições e contratações de TI ao planejamento

estratégico institucional; ♦ Aprender a preencher adequadamente todos os termos relacionados às aquisições e

contratações.

Ementa: Aquisição e contratação de TI. Definições e etapas do processo. Especificação Técnica (Termo de Referência). Apresentação e modelo de uma Especificação Técnica. Acordo de Nível de Serviço (ANS). Apresentação e modelo de um ANS. Estudo de caso.

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Gestão de Contratos

Fase Preparatória de Compras No primeiro módulo da trilha Aquisições e Contratações, é apresentado o fluxo do processo de compras. O enfoque do curso são as ações iniciais de planejamento e elaboração do Termo de Referência ou Projeto Básico. Elas servem de parâmetro para as outras etapas do processo e contribuem para uma contratação satisfatória. O curso esclarece a importância da correta descrição do objeto, com a estimativa do valor da contratação, e também apresenta os critérios de julgamento das propostas, dos requisitos de habilitação dos licitantes e o estabelecimento de cláusulas mínimas, entre outros itens importantes em uma licitação.



Trilha: Aquisições e Contratações.

Objetivos: ♦ Compreender a importância do Termo de Referência ou do Projeto Básico para o sucesso da

contratação; ♦ Identificar as principais cláusulas do Termo de Referência e as cautelas necessárias para sua

correta elaboração; ♦ Contribuir para o planejamento adequado das contratações, com eficiência, celeridade e

economicidade no processo de compras, minimizando a ocorrência de impugnações, recursos e demandas judiciais;

♦ Conhecer as técnicas para a correta descrição do objeto e a pesquisa de preços, a fim de contribuir para que as demandas sejam atendidas de forma satisfatória e condizente com os valores de mercado.

Ementa: A fase preparatória. Processo de contratação. Termo de Referência e Projeto Básico. Conceito e importância. Cláusulas mínimas. Pesquisa de mercado. Responsabilidades dos setores.

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Modalidades de Contratação No segundo curso da trilha Aquisições e Contratações são abordados os cuidados necessários para a elaboração do edital de contratação, com base no conhecimento de modalidades previstas na Resolução Senac 958/2012. São apresentados os parâmetros, os cuidados necessários para evitar restrições indevidas e impugnações. Assim, é possível garantir um procedimento licitatório eficaz e vantajoso para o Senac.




Objetivos: ♦ Compreender os parâmetros para o correto enquadramento nas modalidades de contratação; ♦ Identificar as principais cláusulas do edital e os cuidados necessários para evitar restrições

indevidas; ♦ Conhecer as hipóteses de dispensa e inexigibilidade de licitação mais relevantes; ♦ Analisar o cabimento e o procedimento do credenciamento; ♦ Aprender sobre espécies, prazos e procedimentos dos recursos, bem como impugnações e

esclarecimentos.

Ementa: Eleição da modalidade de contratação. Requisitos da licitação. Critérios para escolha da modalidade de licitação. Edital. Funções e regulamento. Elaboração. Publicação e impugnação. Recursos administrativos. Conceitos e possibilidades. Contratação direta: dispensa e inexigibilidade. Enquadramento. Dispensa de licitação. Formalização do processo.

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Gestão e Fiscalização de Contratos O último curso da trilha Aquisições e Contratações esclarece a importância da gestão e fiscalização do contrato, para garantir que os interesses do Senac sejam sempre preservados. Os fiscais e/ou gestores de contratos têm uma importância crucial nesse processo, que envolve a observação do prazo de execução e vigência, o conhecimento das possibilidades de sua prorrogação e de acréscimos contratuais, além dos cuidados para a gestão dos contratos terceirizados.




Objetivos: ♦ Entender que a gestão do contrato é necessária para garantir o atendimento satisfatório das

demandas do Senac; ♦ Identificar as atribuições e responsabilidades dos fiscais e/ou gestores de contratos; ♦ Compreender as diferenças entre prazo de execução e vigência e os requisitos para prorrogá-los; ♦ Conhecer os limites dos acréscimos contratuais e o cabimento da recomposição do equilíbrio

econômico-financeiro; ♦ Analisar as peculiaridades da gestão da Ata de Registro de Preços; ♦ Conhecer as ferramentas para gestão dos contratos terceirizados com dedicação exclusiva de

mão de obra, com o intuito de minimizar os riscos trabalhistas.

Ementa: Gestão do contrato. Prazos de execução e vigência. Alterações no objeto: acréscimos e supressões. Reajuste e revisão. Serviços terceirizados. Gestão da Ata de Registro de Preços e fiscalização do contrato. Atas de Registro de Preços. Fiscalização do contrato.

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CATÁLOGO DE CURSOS - Extranet Senac...Código de Ética. Princípio da Transparência. Política de Transparência. 3 Institucional, Governança e Transparência Ouvidoria O curso