1. No que se refere ao campo de aplicação do Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a opção correta.

(F) a) O conceito de consumidor restringe-se às pessoas físicas que adquirem produtos como destinatárias finais da comercialização de bens no mercado de consumo.

(F) b) O conceito de fornecedor envolve o fabricante, o construtor, o produtor, o importador e o comerciante, os quais responderão solidariamente sempre que ocorrer dano indenizável ao consumidor.

PODE RESPONDER DE FORMA SUBSISDIARIA. ANALISAR SE É UM VICIO OU UM DEFEITO DANO PODE SER INDENIZÁVEL TANTO PARA VICIO QUANTO PARA DEFEITO QUE PODE

SER OBJETIVA DE FORMA SUBSIDIARIA E DE FORMA SOLIDARIA.

(F ) c) O conceito de produto é definido como o conjunto de bens corpóreos, móveis ou imóveis, que sejam oferecidos pelos fornecedores para consumo pelos adquirentes.

CORPÓREOS OU INCORPÓREOS, MATERIAIS OU IMATERIAIS. ART 3 PARAGRAFO 1

(C) d) O conceito de serviço engloba qualquer atividade oferecida no mercado de consumo, mediante remuneração, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.

2. Acerca da responsabilidade por vícios do produto e do serviço nas relações de consumo, assinale a opção correta.

(V) a) A explosão de loja que comercializa, entre outros produtos, fogos de artifício e pólvora, causando lesão corporal e morte a diversas pessoas, acarreta a responsabilidade civil do comerciante decorrente de fato do produto, se ficar demonstrada a exclusividade de sua culpa pelo evento danoso. Nesse caso, aos consumidores equiparam-se todas as pessoas que, embora não tendo participado diretamente da relação de consumo, venham a sofrer as conseqüências do evento danoso.

(F) b) A reparação por danos materiais decorrentes de vício do produto ou do serviço afasta a possibilidade de reparação por danos morais, ainda que comprovado o fato e demonstrada a ocorrência de efetivo constrangimento à esfera moral do consumidor.

A REPARAÇÃO NÃO AFASTA A POSSIBLIDADE.

(F) c) Quando forem fornecidos produtos potencialmente perigosos ao consumo, mesmo sem haver dano, incide cumulativamente a

responsabilidade pelo fato do produto e a responsabilidade por perdas e danos, além das sanções administrativas e penais.

ART 9 CDC

(F) d) O fornecedor pode eximir-se da responsabilidade pelos vícios do produto ou do serviço e do dever de indenizar os danos por eles causados se provar que o acidente de consumo ocorreu por caso fortuito ou força maior ou que a colocação do produto no mercado se deu por ato de um representante autônomo do fornecedor.

SE ELE PROVAR QUE O DEFEITO NÃO EXISTE PROVAR QUE A CULPA EXCLUSIVA DO CONSUMIDOR PROVAR QUE NÃO COLOCOU O PRODUTO NO MERCADO ARTIGOS 12 3 14. (INFORMÇÃO PESSOAL, PODE CONTER ERROS)

3. Considerando-se a relação jurídica em face da proteção contratual ordenada pelo CDC, é correto afirmar que um consumidor que tenha comprado produto mediante pagamento em 10 prestações

(F) a) dispõe de até 7 dias para desistir da compra realizada, desde que ela tenha sido efetuada no estabelecimento comercial do fornecedor.

ARTIGO 49, COMPRAS REALIZADAS FORA DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL.

(F) b) pode escolher, no ato da compra, se a garantia do fornecedor contra defeitos aparentes ou ocultos que ocorram no produto adquirido será ou legal ou contratual.

GARANTIA LEGAL (90 DIAS PARA DURÁVEIS E 30 DIAS PARA NÃO DURÁVEIS) NÃO EXCLUI A CONTRATUAL.

(V) c) pode liquidar antecipadamente o débito em questão, total ou parcialmente, exigindo redução proporcional dos juros cobrados.

ART 52 PARAGRAFO 2 (F) d) deve ser imediatamente indenizado caso o produto apresente problemas, preferencialmente mediante abatimento do valor da indenização nas prestações vincendas.

PODE ESCOLHER ALTERNATIVAMENTE À SUA ESCOLHA

4. Em um contrato de consumo, não é considerada abusiva a cláusula que:

a) transfere responsabilidades a terceiros. ART. 51

b) estabelece a inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor. ART. 51

c) determina a utilização compulsória de arbitragem. ART. 51

(X) d) estabelece a remessa do nome do consumidor inadimplente para bancos de dados ou cadastros de consumidores.

MAS O CONSUMIDOR DEVE SER NOTIFICADO APÓS O CONSUMIDOR EFETUAR O PAGAMENTO DA DÍVIDA,SEU NOME DEVERÁ SER

RETIRADO NO PRAZO DE 5 DIAS ÚTEIS ***IMPORTANTE*** ÚNICO PRAZO EM DIAS ÚTEIS. ***IMPORTANTE*** FOCAR NO CADASTRO POSITIVO,CADASTRO DE CONSUMIDORES

CHAMADOS BONS PAGADORES. VER IMFORMAÇÃO COMPLETA.