CHECKLIST: COMO TRANSFORMAR SUA LOJA FÍSICA EM E …driftweb.com.br/como-transformar-sua-loja-fisica-em-ecommerce/wp... · Sistema de estoque – Pág. 7 Por que é ideal integrar

CHECKLIST: COMOTRANSFORMARSUA LOJA FÍSICAEM E-COMMERCEAprenda tudo que você precisa ter pra começar um e-commerce a partir de sua loja física

IntroduçãodO MATERIAL:

Loja de baixa manutenção, com apenas um ou dois

funcionários, que pode vender 24 horas por dia, 7

dias por semana, todos os dias do ano, sem férias,

décimo terceiro, folgas. Seria um sonho? Com

planejamento é possível! É preciso paciência para

começar a ver os frutos, mas com as providências

corretas e a experiência de uma loja física, as

chances de sucesso são gigantes!

Em uma pesquisa rápida na internet sobre como

abrir sua loja virtual, muito se encontra sobre

os problemas que grandes varejistas enfrentam

diariamente em seus comércios na internet,

mas pouco se fala das dificuldades que tiveram em

no início, quando realizavam poucas vendas dia.

Pensando nisso, nós da Drift resolvemos montar

um Check List completo que irá te auxiliar desde

as noções básicas, até as informações técnicas

necessárias para iniciar seu e-commerce e efetuar sua

primeira venda. Esse material se destina a pessoas

que possuem uma loja física ou vendem por conta

qualquer produto com nicho de mercado definido e

querem expandir suas vendas através da internet.

SE ENCONTRE (índice)

PARTE 1: CHECKLIST

Plataformas – Pág. 4O que preciso saber sobre as plataformas de e-commerce?

Sistema de estoque – Pág. 7Por que é ideal integrar um sistema de estoque ao meu e-commerce?

Suporte ao cliente – Pág. 9Qual a necessidade de possuir um suporte ao cliente?

Frete e logística - Pág. 12Quais são as opções que tenho?

regras para e-commerce - Pág. 13Quais são as regras da Nova Lei do E-commerce?

Sistema de pagamento - Pág. 15Como funciona o sistema de pagamento?

Segurança e antifraude – Pág. 18Quais cuidados posso tomar?

Fotografia dos produtos - Pág. 20Quais cuidados devo ter ao produzir fotos caseiras?

Como atrair visitantes para sua loja virtual - Pág. 32Como consigo atrair públicos para minha loja virtual?

Anúncios - Pág. 35Como investir em publicidade online?

PArtE 2: rESuMo dE InVEStIMEnto

Investimentos - Pág. 39

Quais são as verbas?

Conclusão - Pag. 43

Quem é a drift Web e como podemos auxiliar na imple-

mentação de sua loja virtual?

4

Checklist: Como transformar sua loja física em e-commerce

Eis aqui um dos pontos mais importantes do seu e-commerce.

A plataforma da sua loja virtual é a base do seu negócio, tudo

que você planejar e concretizar online, será apoiado nela.

Por isso sua plataforma precisa ser flexível para que possa se

adaptar as suas necessidades conforme elas forem mudando,

e precisa ser de extrema qualidade, pois ela irá refletir em todo

seu negócio.

A partir dessa informação vamos deixar explícito o motivo de

você nunca, em hipótese nenhuma apostar em plataformas

gratuitas. Plataformas gratuitas são extremamente limitadas,

sem suporte, problemáticas e geralmente não permitem que

você customize sua página como deseja. Diariamente, muitas

pessoas iniciam e-commerces com plataformas gratuitas

e fracassam justamente porque não conseguem gerar

diferenciação de outros tantos aventureiros. Caso você queria

começar um negócio de verdade, é evidente que ser igual a

outros milhares de sites e não passar confiabilidade para seu

cliente, não é uma maneira bem-sucedida de fazer isso.

CONTINUA >

PLAtAForMAS

PLATAFORMASO que preciso saber sobre as plataformas de e-commerce?

PArtE 1: CHECKLISt

5


As lojas virtuais normalmente mudam de plataforma a

cada três ou quatro anos. Por isso é importante que a sua

primeira escolha seja uma plataforma de qualidade, caso

contrário você corre o risco iminente de ficar “preso” e

limitado por anos, o que irá resultar na estagnação do

crescimento do seu negócio.

As plataformas pagas (as indicadas para e-commerce),

além de serem mais -ou totalmente- completas, possuem

suporte de qualidade efetivo de seus fornecedores. Caso

seu negocio seja no Brasil, é recomendado começar

a busca por plataformas nacionais, pois o contato é

simplificado e mais rápido.

Uma boa plataforma para entrada no mundo online, gira em

torno de 8-15 mil. Vale visar nessa escolha, a mobilidade

da plataforma. Verificar a mobilidade do seu site é

fundamental, visto que o volume de usuários que acessam

a internet por dispositivos móveis cresce sucessivamente

todos os dias. Ter um site adaptado para atender a todos

os seus clientes é oferecer vantagens exclusivas a ele.

PLAtAForMAS

CONTINUA >

6


Veja alguns dados relevantes:

30% dos usuários de internet preferem ficar sem tv a ficar sem Smartphone.

91% da população mundial possui Smartphone.

Aproximadamente 73% dos brasileiros QUE POSSUEM smartphone não saem de casa sem ele.

75% dos acessos das lojas virtuais são por dispositivos mobiles

52% das pessoas no mundo usam celulares como principal fonte de internet.

Esses números estão numa constante crescente. Vale a pena investir em uma plataforma que não seja

adaptada para essa realidade? Portanto, dê preferências para empresas que desenvolvam esse modelo de

plataforma. A Drift Web é especializada em sites responsivos, levando seu produto exatamente onde seu

cliente está.

PLAtAForMAS

Fonte: www.opus-software.com.br/estatisticas-uso-celular-brasil/

7


SISTEMA dE ESTOqUE

O ideal é que seja integrado um sistema ao seu e-commerce,

onde seja possível automatizar instantaneamente cada ven-

da realizada, tanto na loja física quanto online. Ainda assim

existem vários modelos de controle de estoque, os dois mais

comuns são o integrado a loja física e o terceirizado.

Sistema Compartilhado:Se você já possui uma loja física, o

estoque compartilhado é extremamente vantajoso, visto que

com um único estoque você abastece e controla duas lojas

distintas. Com essa opção ao invés de dois, se faz necessário

apenas um estoque físico e um único gerenciamento. Isso tudo

resulta na economia de recursos.

Por que é ideal integrar um sistema de estoque ao meu e-commerce?

PArtE 1: CHECKLISt

CONTINUA >

SIStEMA dE EStoQuE

8


Porém, porém, nesse caso é

imprescindível um bom suporte,

bem estruturado e que se atualize

instantaneamente em ambos os pontos,

tanto nas vendas físicas quanto online.

Caso contrário, você corre o risco de

fazer vendas duplicadas e precisar

cancelar uma delas ou até mesmo

várias, dependendo da demanda e

tempo de atualização. Isso resultaria

em vários clientes insatisfeitos, fazendo

propagandas negativas gratuitas por aí.

SIStEMA dE EStoQuE

9


SUPORTE AO CLIENTE

Logo que você efetuar a primeira venda, irá perceber a

necessidade de um suporte tanto de pré-venda quanto de pós-

venda. Se você está pensando em iniciar agora a sua loja virtual

do zero é provável que você mesmo ou algum funcionário

de sua loja física, faça esse papel. Não há problema nenhum

nisso, mas de um jeito ou de outro é preciso deixar predefinido

quem fará esse suporte. Caso sua demanda seja inicialmente

pequena, a mesma pessoa do suporte pode ser quem irá

despachar as mercadorias para o correio e cuidar do estoque.

Esse suporte precisa ter no mínimo as duas vias básicas

que são e-mail e telefone. Posteriormente, conforme o

crescimento do seu e-commerce serão necessários suportes

personalizados específicos e uma pessoa ou equipe própria

para isso, dependendo do tamanho desse crescimento.

Muitas pessoas fazem perguntas e reclamações através das

redes sociais. Aí existe uma oportunidade de manter esse

relacionamento através de redes como Facebook, Twitter e

Instagram. Porém esses canais não podem ser os únicos nem

oficiais para contato.

SuPortE Ao CLIEntE

Qual a necessidade de possuir um suporte ao cliente?

PArtE 1: CHECKLISt

CONTINUA >

10


Algumas lojas possuem fluxo mais intenso e precisam da automação desses processos. Porém independente do

tamanho do e-commerce os processos do suporte são geralmente os seguintes:

Receber o pedido

Analisar o pagamento (aprovação da operadora de cartão, compensação de boleto ou depósito

bancário quando disponível essa opção)

Separar a mercadoria

Dar baixa do produto no estoque (quando feito com sistema de estoque independente)

Embalar o pedido

Emitir a nota fiscal

Despachar a mercadoria

Acompanhar e manter o cliente informado sobre o status do pedido

Pós-venda (verificação de entrega, agradecimento pela compra e e-mail marketing quando aprovado

pelo cliente)

SuPortE Ao CLIEntE

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Existem ferramentas que integradas a sua plataforma, auxiliam na automatização desse

processo, elas são úteis a partir de dez pedidos diários. Como essas ferramentas dependem de

integração, é importante analisar a escolha de sua plataforma previamente. A Drift conta com

um sistema completo de controle de estoque, incluindo módulo com mais de 40 relatórios para

acompanhamento de tudo que acontece no sistema de e-commerce.

SuPortE Ao CLIEntE

12


FRETE E LOgÍSTICA

Aqui é onde se inicia o contato direto com seu cliente, a parte

mais esperada da venda concretizada, o cartão de visitas da sua

empresa. É onde a satisfação do seu cliente será finalmente

definida, por isso é muito importante que seja bem pensada,

afinal é aqui que começa ou termina o relacionamento com seu

cliente.

Existem dois modelos de entrega, os correios e as

transportadoras. Para você que está começando, o O correio

é o meio mais indicado e prático, mas possui limite de no

máximo 30 kg por carga e não se responsabilizam por danos

nas mercadorias. Já as transportadoras são mais seguras

e cuidadosas com as cargas, além de prover de algumas

garantias. Porém devido ao custo, só valem a pena para

e-commerces de grandes operações.

Quais são as opções que tenho?

PArtE 1: CHECKLISt

FrEtE E LoGÍStICA

13


REgRAS PARA e-commerceQuais são as regras da Nova Lei do E-commerce?

PArtE 1: CHECKLISt

rEGrAS PArA E-CoMMErCE

14


Todo lojista é obrigada a informar os dados da empresa no rodapé do site: CNPJ/CPF, endereço,

nome da empresa ou vendedor.

É obrigatório descriminar claramente todas as despesas adicionais em uma venda, como frete e

seguros.

Todo lojista é obrigado (deve) fornecer no mínimo um canal de atendimento ao cliente.

Todo cliente tem direto a trocar o produto em até 7 dias após a compra, sem qualquer restrição por

parte do lojista.

A regra acima também vale para troca de produtos com defeito, porém com maior prazo. Em caso de

bem não durável o prazo é de 30 dias. Se for bem durável o prazo sobe para 90 dias.

Ignorar essas regras e leis podem implicar na suspensão temporária ou permanente do seu e-commerce sem

aviso prévio, além de dificultar anúncios em plataformas pagas, podendo ter o site penalizado na exclusão

permanente dessas plataformas.

Existe uma série de regras provenientes da Nova Lei do E-commerce que não podem em hipótese alguma ser

deixadas para trás.

rEGrAS PArA E-CoMMErCE

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15


SISTEMA dE PAgAMENTO

Independente do produto é imprescindível disponibilizar

meios para que seus clientes efetuem os pagamentos. Esses

meios devem ser seguros e confiáveis, pois grande parte das

decisões de compras é definida definitivamente na parte final

da operação, ou seja, no pagamento.

Como funciona o sistema de pagamento?

PArtE 1: CHECKLISt

SIStEMA dE PAGAMEnto

CONTINUA >

16


dos meios de pagamentos mais conhecidos, temos:

os intermediadores de pagamentos: Ideal para quem está começando no mundo online. São

meios onde quem assume os riscos são plataformas livres do seu e-commerce. Dentre os

mais populares temos o PagSeguro, Paypal, Mercado Pago, Bcash, Moip e etc. Cada um deles

possui uma política, vantagens e taxas de serviços diferentes, por isso é importante estudar

cada uma separadamente e ver qual se adequa melhor ao seu modelo de negócio.


CONTINUA >

17


Integração direta com a adquirente: Essa é uma opção voltada para lojistas experientes,

que possuam uma equipe exclusivamente voltada para segurança de meios de pagamento

pois nesse caso não existe intermediador. Com esse modelo de plataforma, os custos

iniciais são mais altos, porém não existem custos adicionais como citadas nas duas

plataformas anteriores, restam somente as taxas das administradoras de cartão.

os Gateways de pagamento: São interfaces que servem de transmissores estáveis

de dados entre o proprietário do e-commerce e seus bancos. São plataformas fortes e

garantem conexões mais rápidas com as redes associadas (como Cielo e Redecard). Nesse

modelo de plataforma a cobrança é fixa por transação, o que acaba tornando a solução

mais barata. Contudo, nesse caso o lojista precisará contar com outros serviços de apoio,

como antifraude e lidará diretamente com o cliente em todas as questões referentes ao

pagamento. O processo de instalação de gateways é feito por quem gere sua plataforma

(mais um motivo pelo qual você precisa contratar uma empresa pra criar seu e-commerce).

Cada plataforma se adapta a uma fase diferente de negócio e todas têm vantagens e desvantagens. Por

isso é preciso analisar seu modelo de e-commerce e as plataformas disponíveis, mensurando objetivos,

custos e benefícios de cada uma. De qualquer maneira, o ideal é começar simples (mesmo que pagando

um pouco mais) para se adquirir experiência, antes de sair fazendo contratos com empresas de cartão de

crédito ou bancos.


18


SEgURANçA E ANTIFRAUdE

Todo sistema de pagamento necessita de alguns cuidados

adicionais. Esses cuidados garantem o pagamento de cada

venda, afinal você não faz ideia de quem está efetuando o

pagamento do outro lado da tela e nem todo pagamento é

realmente pago.

Nas lojas físicas, quem se responsabiliza por fraudes como

essa é a operadora de cartão, mas na internet quem se

responsabiliza por essas fraudes é o lojista.

Esse sistema evita a seguinte situação: O “cliente” compra seu

produto com um cartão clonado ou roubado>> Você envia o

produto>> Dias depois a venda é cancelada pela operadora>>

Você fica sem o produto e sem o dinheiro.

Se o lojista optar pelo intermediador de pagamento (conforme

explicado no capítulo anterior), não precisará se preocupar com

isso, caso contrário é preciso pensar no método antifraude que

irá contratar.

SEGurAnçA E AntIFrAudE

Quais cuidados posso tomar?

PArtE 1: CHECKLISt

CONTINUA >

19


Além da sua segurança, o cliente também se preocupa com esse sistema pela segurança dos seus dados

pessoais. Até algumas plataformas de anúncios como o Google, exigem esses certificados de segurança

para vinculação de anúncios.

Dois tipos de segurança fundamentais em qualquer e-commerce são o SSL e o Scan de Aplicação e IP.

Geralmente a empresa que desenvolve a plataforma de e-commerce auxilia em todas essas etapas.

SSL (Secure Socket Layer): É uma ferramenta de encriptação de páginas que

autentica as partes envolvidas. Funciona como proteção de todos os dados que o

usuário insere em seu site, impedindo que invasores tenham acessos aos mesmos.

Se você possuir qualquer modelo de formulário ou cadastro em sua loja virtual, as

redes de aquirencia (Cielo por exemplo), exigirão que você tenha essa ferramenta

certificada no site.

Scan de Aplicação e IP: É uma espécie de “caçador de vulnerabilidade” que podem

facilitar a entrada de invasores mal intencionados. Ele encontra essas brechas caso

existam e as sinaliza para equipe de desenvolvimento corrigi-las.

SEGurAnçA E AntIFrAudE

20


FOTOgRAFIA dOS PROdUTOS

Você compraria um produto sem foto? Ou um produto que

você não consegue identificar as características através

da foto? Você confiaria em um site com fotos amadoras ou

copiadas da internet? Se você respondeu não pra qualquer uma

dessas questões, preste atenção nesse tópico. Na internet as

pessoas compram fotos, vídeos e textos, e esse é um motivo

suficientemente grande para se investir o máximo possível

nisso.

A fotografia do produto se tratando de e-commerce, é fator

decisivo na hora da venda. Ele é a apresentação do objeto

de desejo do seu cliente final. De nada vale investir em uma

plataforma e suportes incríveis, se a apresentação dos

produtos deixar a desejar, a venda morre ali.

Quais cuidados devo ter ao produzir fotos caseiras?

PArtE 1: CHECKLISt

CONTINUA >

FotoGrAFIA doS ProdutoS

21


Produtos apresentados com riqueza de detalhes têm mais chances de serem

vendidos em lojas virtuais. Mas não se preocupe, você não precisa contratar

um fotógrafo profissional cada vez que chegar um produto novo em sua loja.

Hoje a maioria das câmeras consegue fazer boas fotos, o fator determinante

para uma boa foto estará no conhecimento que você tem do seu

equipamento de captura e na preparação do local. Montar um mini estúdio

é mais simples e barato do que se imagina e é um custo único, com baixa

manutenção.

check list básico para fotografia emmini estúdio de produtos para loja online.


22


Tenha uma boa câmera: não é

tudo, mas se você pode investir um

pouquinho nesse começo, indicamos

utilizar câmeras DSLR, Nikon D3200

(em torno de R$1.500 e R$ 1.900) ou

a Canon T31 (R$ 2 mil). Não são tão

baratas, mas estão cada vez mais

acessíveis e garantem um resultado

impecável se usadas corretamente.

Caso não seja possível, até um

Smartphone pode lhe auxiliar nesse

início.

nIKon d3200

CAnon t31


1

23

Checklist: Como transformar sua loja física em e-commerce FotoGrAFIA doS ProdutoS

Dê preferência a luz natural e bem

distribuída.

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Tenda difusora: ou Light Box, como

é chamado são caixas difusoras

de luz, normalmente medindo

40cmx40cmx40cm, que variam de

R$70,00 a R$140,00, mas que podem

ser facilmente confeccionadas

através de tutoriais simples, com

tecido branco, fitas adesivas e caixas

de papelão. O termo “difusor” se dá

pelo fato das laterais e topo serem

translúcidos, fazendo com que a luz

que entra (natural ou artificial) seja

suavizada, iluminando o objeto de

maneira mais uniforme e controlando

as sombras. Essa tenda é sugerida

para produtos pequenos e com

bastante detalhes.

3

25


Em caso de produtos grandes,

qualquer sala espaçosa com alguns

itens como câmera, fundo branco, fita

adesiva e luz natural, são o suficiente

para fotografar seus próprios

produtos.

dICA: Muito desses equipamentos

você pode encontrar no mercado livre

por um preço acessível.

4

26


Prepare os produtos, verifique se

estão em perfeito estado e limpos. No

caso de roupas, verifique se possuem

fios soltos, frisos, se estão limpas e

etc

5

Imagens: www.marisa.com.br

27


Explore ao máximo seu produto.

Coloque mais de uma foto em cada

detalhamento do seu e-commerce.

Quanto mais fotos, mais segurança

seu cliente irá ter em adquiri-lo e mais

chances de efetivar a venda você terá.

6

Imagens: www.marisa.com.br

28


Evite usar o flash. O flash é uma luz

artificial que comprometerá a cor

original e detalhes do seu produto.

7

x

29


Trate as fotos. Não basta bater a foto

e fazer upload no seu e-commerce.

É importante fazer um tratamento

em um software adequado, para tirar

imperfeições e dar mais qualidade e

clareza as características do produto.

8

dICA: Há programas gratuitos e

acessíveis para edição de fotos como

o Photoscape.

30


Mantenha-se muito fiel ao produto

real, nada de tentar enganar o

consumidor. Um estudo americano

realizado pela ONTSI (National

Observatory of Telecommunications

and Information Society) mostrou que

35% das devoluções de vendas são

feitas pois o usuário alega ter recebido

um produto diferente da foto.

9

31


A Amazon e Netshoes são excelentes referências em fotos de produtos, ambas exploram ao

máximo todos os elementos citados. Existe uma infinidade de dicas que iremos abordar em

um próximo e-book, mas de inicio explorar as possibilidades acima é o principal norte para

tirar fotos de qualidade de seus produtos.


32


COMO ATRAIR vISITANTES PARA SUA LOJA vIRTUAL

Ter um bom conteúdo é uma das melhores formas de atrair

visitantes para sua loja online e a melhor maneira de gerar esse

conteúdo, é mantendo um blog integrado a sua loja. Fica fácil

gerar conteúdo quando entendemos determinado nicho, então

não será um bicho de sete cabeças visto que você conhece seu

público e produto, certo?

CONTINUA >

Como consigo atrair públicos para minha loja virtual?

PArtE 1: CHECKLISt

CoMo AtrAIr VISItAntES PArA SuA LoJA VIrtuAL

33


Por exemplo: se você vende roupas, o ideal é

criar conteúdos voltados para moda, tendências,

conserto de roupas, customização. Dessa forma,

seu site vai alcançando melhores colocações nas

buscas orgânicas (aquelas não pagas) devido aos

artigos e posts do seu blog. Essa relevância é

adquirida em longo prazo, porém é fixa, com baixo

custo e torna você autoridade no assunto perante

seus concorrentes em um nível que será difícil ser

desbancado. Um SEO (Otimização para sites de

buscas como o Google) bem feito é capaz de te

colocar nas primeiras posições de busca no Google,

tanto orgânicas quanto dentre os anúncios caso você

opte por anunciar. Sendo assim, se em determinado

período você não puder anunciar online, mas

tiver feito um bom trabalho de SEO, seu site ainda

aparecerá bem ranqueado nas buscas.


CONTINUA >

34


Além do blog que ranqueia seu site, as redes

sociais são um forte canal para encontrar seus

futuros clientes, manter laços e usar como canal de

comunicação e promoções de seu e-commerce. O

Twitter é um excelente canal de comunicação, onde

os clientes têm poder de elevar ou rebaixar a sua

marca conforme sua satisfação. O Instagram funciona

como uma excelente vitrine virtual e é um forte canal

de comunicação também, ficando atrás somente

do Facebook que é hoje a principal plataforma de

comunicação entre empresa e consumidor, estando

a frente até mesmo dos formulários de contato dos

sites.


35


ANúNCIOSA loja está no ar com tudo dentro dos conformes? Blog criado,

conteúdo sendo gerado, mas mesmo assim as vendas ainda

não estão como deveriam?

Todo comércio virtual, novo ou antigo, precisa investir

em publicidade online. Assim como lojas físicas fazem

propagandas, outdoors, anúncios de rádios e etc, lojas online

carecem dos mesmos anúncios, porém adaptados para

realidade virtual.

Hoje as plataformas mais populares para e-commerce são

Facebook Ads e Google Adwords.

Como investir em publicidade online?

PArtE 1: CHECKLISt

AnÚnCIoS

CONTINUA >

36


Facebook Ads: É a plataforma de anúncios do

Facebook, que é mestre na arte de segmentar. Ele

possibilita as mais específicas seleções de usuários

por anúncio. É possível segmentar por nicho, local,

sexo, profissão, áreas de interesse, idade e etc;

Existem vários modelos de anúncios, dentre eles:

Clique direto para o site, anúncios focados em

conversão de venda, captação de fãs entre outros.

AnÚnCIoS

FACEBOOK AdS

CONTINUA >

https://www.facebook.com/business/products/ads

37


Google Adwords: É a plataforma de anúncios do

Google. Apesar de não ter a segmentação apurada

como o Facebook, é ainda a maior plataforma de

anúncios online. Entre os anúncios mais procurados

para e-commerce, estão os anúncios de pesquisa,

que consistem em mostrar seu anúncio para usuários

que estejam procurando exatamente por produtos

do seu e-commerce. E a pesquisa de display, que são

anúncios gráficos que aparecem em sites parceiros do

Google. A partir desses anúncios é possível criar ainda

uma série de anúncios de Re-marketing, que é hoje

o responsável pela efetividade de mais de 50% das

vendas online.

AnÚnCIoS

gOOgLE AdWORdS

CONTINUA >

https://www.google.com.br/adwords/

38


E-mail marketing: O e-mail marketing (quando

solicitado ou aprovado) pelo cliente é uma excelente -

se não a melhor - ferramenta para divulgar promoções

para clientes que já compraram ou demonstraram

interesse em seus produtos ou serviços. Por isso é

importante manter atualizada uma lista de todos os

seus clientes. Vale lembrar que o e-mail marketing

só é bem vindo quando existe aprovação prévia, caso

contrário ele acaba se tornando um ponto negativo no

seu negócio.

AnÚnCIoS

39


INvESTIMENTOSQuanto é necessário para iniciar um e-commerce? (verba inicial básica, verba inicial intermediária, verba inicial avançada)

PArtE 2: rESuMo dE InVEStIMEnto

InVEStIMEntoS

CONTINUA >

40


Sugestão de verba inicial básica(entre 8-10 mil)

Plataforma e manutenção

Intermediador de pagamento (sob consulta)

Suporte ao cliente (Feito pelo proprietário ou funcionário da loja física)

FotoGrAFIA

Celular ou câmera digital comum própria

Mini Estúdio R$300,00 (média)

Tratamento de imagem (Feito pelo proprietário ou funcionário da loja física)

Fotografo profissional (Feito pelo proprietário ou funcionário da loja física)

Anúncios (Sob consulta)

SEo (Sob consulta)

InVEStIMEntoS

CONTINUA >

41



Gateways de pagamento (sob consulta)

Suporte ao cliente (Feito por funcionário da loja física)

FotoGrAFIA

Câmera profissional R$2 mil (média)


Tratamento de imagem (a consultar, depende da frequência)


SEo (Sob consulta)

InVEStIMEntoS

Sugestão de verba inicial intermediária(entre 10-15 mil)

CONTINUA >

42



Integração direta com a adquirente (sob consulta)

Suporte ao cliente (Feito por funcionário específico para função)

FotoGrAFIA

Câmera profissional R$2 mil (média)


Tratamento de imagem (a consultar, depende da frequência).

Fotografo profissional (a consultar, depende da frequência).


SEo (Sob consulta)

InVEStIMEntoS

Sugestão de verba inicial avançada(entre 15-20 mil)

43


CONCLUSãO Ter uma loja online exige mais do que uma plataforma e

produtos. Mas se você já possui uma loja física, metade do

caminho está andado. A maior questão é a adaptação para o

meio online e alguns investimentos iniciais. Existem sempre

dois lados (ou mais) de uma mesma moeda. A intenção desse

material foi mostrar as possibilidades de cada escolha e ampliar

sua visão empreendedora, dando norte na realização do seu

próximo projeto. A boa noticia é que hoje existem empresas

como a Drift Web, com uma equipe especializada e excelente

suporte para criação e manutenção de sua loja online.

ConCLuSão

44


QuEM é A drIFt WEb E CoMo PodEMoSAuxILIAr nA CrIAção E IMPLEMEntAção dA SuA PLAtAForMA dE LoJA VIrtuAL?

Especializada em desenvolvimento de e-commerces, a Drift Web acompanha o movimento

dos clientes. Empregamos técnicas avançadas de programação para obter o melhor

desempenho possível em websites para todos os tipos de dispositivos web.

Nossos projetos possuem um design personalizado, focado nas suas expectativas e

necessidades. Aqui sua marca é tratada de forma exclusiva em todas as suas particularidades.

Ajudamos e aconselhamos o empreendedor para que adote a solução ideal para o negócio.

Entendemos que um e-commerce não pode se resumir a uma única plataforma, visto que os

números mobile são impressionantes e tendem a crescer ainda mais nos próximos anos.

CONTINUA >

45


De nada vale criar e investir em uma loja virtual limitada, que antes de ir ao ar já está defasada.

Esteja disponível em todas as plataformas digitais e seus clientes terão mais oportunidade de

te conhecer. Sua loja aberta para seu cliente 24 horas por dia em 7 dias por semana? Com um

site mobile, você pode, e não cobraremos a mais por isso!

Aqui na Drift, todos os projetos recebem atenção máxima. Trabalhamos com uma ampla

variação de serviços para conseguirmos atender cada marca conforme a sua necessidade. O

cliente Drift não se adapta a um desenvolvimento predefinido - é o desenvolvimento que se

adapta ao cliente.

A vida é móvel.

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