Clc 5 ciberespaço1_finale

Cultura, Comunicação e Média

Sumário

1.REFLEXOS DE ALTERAÇÃO DOS COORDENADORES / TEMPO DO CIBERESPAÇO E A APROPRIAÇÃO DE ELEMENTOS CULTURAIS ..................... 5 CIBERESPAÇO ............................................................................................................... 5 É um novo ambiente humano e tecnológico de expressão e informação e transacções económicas. Engloba pessoas de todos os países, culturas, linguagens, idades, profissões fornecendo e requisitado informações uma rede mundial de computadores interconectada pela infra-estrutura de telecomunicações que permitem à informação em transito ser processada e transmitida digitalmente. ........................................................... 5 REFLEXOS DE ALTERAÇÃO DOS COORDENADORES .......................................... 5 Quando se fala em ciberespaço é comum pensar em algo que não nos é palpável, imaterial, um lugar distante de nossa realidade, onde relações sociais, culturais, económicas se estabelecerem, se fazem no imaginário, “algo de outro mundo”, um ambiente turístico, um divertido desenho animado dos Metanos ∗ . Essa é uma visão idealista do tempo e do espaço. Algumas tentativas de explicar o ciberespaço esbarram numa postura idealista, com todos os seus matizes, ou seja, procuram negar a realidade objectiva do espaço como forma de existência da matéria. .............................................. 5 TEMPO DO CIBERESPAÇO ........................................................................................... 5 A velocidade de média electrónica altera o campo dos conceitos e introduz uma nova forma de experienciar o tempo e o espaço, aqui tratada como ciberespaço. Ela relaciona-se a uma geografia determinada pelo processo de desencaixe, entendido como um deslocamento das relações sociais dos contextos locais de interacção e a sua reestruturação através de extensões indefinidas de tempo – espaço, promovido pela temática. ............................................................................................................................ 5 APROPRIAÇÃO DE ELEMENTOS CULTURAIS ........................................................ 6 Enquanto civilização, nós aprendemos a conviver com muitas realidades virtuais. Pense nas moléculas e átomos da nossa estrutura física e química. Pense na realidade virtual deste universo pulsante medido em anos-luz e cheio de buracos-negros e supernovas. Nós aprendemos a achar convincente realidade virtual do sofrimento de outras pessoas através de oceanos e fusos horários. .................................................................................. 6 A linguagem do ciberespaço é o inglês e ciberespaço-tempo em si é uma criação ocidental, pós-industrial e especificamente americana. Para a maioria das pessoas no planeta, esta reconstrução da realidade está longe de ser de grande importância ou relevância. Ainda está pare ser visto que efeitos esse abismo entre realidades terá nas relações entre o Ocidente e o Resto, e na habilidade humana para lidar com o problema muito real das limitações e escassez as da Terra: recursos, população, poluição. ............ 6 A aldeia global viabilizada pela Internet possibilitou o acesso de milhões de pessoas a uma partilha de informação, experiências e actividades que ultrapassam as barreiras tradicionais do espaço, tempo, língua e cultura. " ............................................................. 6 2.GESTÃO DAS DIVERSAS DIMENSÕES DO QUOTIDIANO COM RECURSOS ÁS TIC ............................................................................................................................... 6 2.1A Importância das TIC na sociedade ............................................................................ 6 O objectivo é promover a cultura e a formação essencial ao desenvolvimento da sociedade. A tecnologia tem origem na sociedade, exercendo uma influência decisiva no seu desenvolvimento. A vantagem da TIC é o poder contribuiu para simplificar processos administrativos e proporcionar a redução dos custos que lhe estão associados. Contribuindo também a agilização do relacionamento com os cidadãos e empresas. A principal forma que as TIC interagem com os cidadãos e a tecnologia é a existência de

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canais direccionados para sugestões e reclamações on-line, pagamentos e preenchimento de formulários/declarações. As TIC são importantes em muitos sectores como por exemplo: ............................................................................................................ 6 O uso das TIC na administração pública local: O contributo das TIC para a desburocratização e transparência aumenta a melhoria do bem-estar e da qualidade de vida do cidadão. Os resultados relativo à disponibilização de serviços on-line e à qualidade da sua prestação demonstram claramente que Portugal esta ainda a dar os primeiros passos na importância do papel das TIC. ......................................................... 6 O uso das TIC na educação: A utilização das TIC, no sistema educativo deve visar um horizonte de actuação dos professores que não se limita à simples melhoria da eficácia do ensino tradicional ou à mera utilização tecnológica escolar, através dos meios informáticos. As TIC têm um papel profundo na educação. Elas proporcionam: Novos objectivos para a educação que emergem uma sociedade de informação e da necessidade de exercer uma cidadania participativa, critica e interveniente; valorizando o trabalho cooperativo; Novas vivências e práticas escolares, através do desenvolvimento de interfaces entre escolas e instituições, tais como bibliotecas, museus, associações de apoio à juventude, entre outros; Novas investigações cientificas em desenvolvimento no ensino superior, entre outros. ..................................................... 7 È indispensável ter presente a utilização das TIC na educação porque estas consistem em escolarizar as actividades que têm lugar na sociedade, procurando adapta-las aos seus objectivos. As TIC, na educação, permitem uma compreensão profunda do mundo em que vivemos enriquecendo o conhecimento. .............................................................. 7 O uso das TIC pelas empresas: Todas as empresas usufruem das TIC para controlar o fabrico, as acções, a gestão, entre muitas actividades. Os computadores gerem complexos e efectuam cálculos em segundos que demorariam muitos anos para os humanos, sendo estes usados para controlar electricidade, redes telefónicas, satélites e até a bolsa, controlando e movendo assim milhares de euros. Actualmente todas as empresas são compostas à base de computadores, reduzindo assim o número de trabalhadores e trabalho. ................................................................................................... 7 O uso das TIC nos meios de transporte: Um exemplo da sofisticada tecnologia presente no nosso dia-a-dia é o controle de tráfego aéreo, que seria impossível gerir sem ajuda da tecnologia e das comunicações. ........................................................................................ 7 Os aviões estão sempre controlados através de complexos radares em conjunto com os operadores de controlo que atrás de complexos sistemas informáticos "guiam" os aviões para as pistas correctas sendo avisados pelos sistemas informáticos quando existe algum perigo. Os computadores efectuam os cálculos necessários evitando que haja alguma colisão entre aviões. .......................................................................................................... 7 Este sistema é também utilizado nos metros e nos comboios onde os sistemas tecnológicos disponíveis auxiliam os humanos. ............................................................... 7 O uso das TIC a nível de satélites: Através da tecnologia da rede de satélites podemos detectar catástrofes, como tornado, tsunamis, tempestades tropicais etc. A previsão do tempo é também realizada a através dos satélites. ........................................................... 7 O uso das TIC no dia-a-dia: Actualmente, quando queremos falar com alguém, recorremos sempre os meios de comunicação. Entre eles destacam-se o telefone, fax, e-mail, entre outros. ............................................................................................................. 7 O uso das TIC no trabalho: Como referido anteriormente, todas as empresas utilizam as novas tecnologias, as TIC promovem não só a globalização, mas também a criação de novos empregos e empresas, bem como novas formas de trabalho, organização, negociação e pagamento. .................................................................................................. 7

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O uso das TIC pelos indivíduos e famílias: A maioria das famílias, tem em casa um computador, e a maior parte de indivíduos já trabalhou neste. ......................................... 8 Eles são muito úteis no âmbito de pesquisa, trabalhos, lazer e comunicação (Internet). . 8 O uso das TIC na informação: A informação é útil para quem a possui, estando presente em todas as actividades que envolvem pessoas, processos, sistemas, recursos financeiros, tecnologias, entre outros. As tecnologias da informação ajudam a humanizar a sociedade, reforçando o reconhecimento do valor do indivíduo. As tecnologias de informação são cada vez mais utilizadas como ponto de partida para o estudo do comportamento da sociedade actual. Uma das características fundamentais das tecnologias de informação consiste no facto, de um único meio electrónico de comunicação suportar todo o tipo de informação possível de digitalizar, o que inclui desde os “tradicionais” documentos de texto, passando por imagens, áudio e vídeo. As TIC desempenham um papel cada vez mais importante para o desenvolvimento do mundo. ............................................................................................................................... 8 Internet ............................................................................................................................... 8 A Internet é a tecnologia mais útil e utilizada hoje em dia. As comunicações via Internet, podem transportar trabalhos com informação pessoal a um vasto número de pessoas e a custo reduzido. Podemos afirmar que o uso da Internet contribui para o desenvolvimento da sociedade, da informação, e também melhoria da vida dos cidadãos. ............................................................................................................................ 8 A Internet melhora as comunicações e o acesso à informação. Os participantes desta trocam ideias e informações cooperando entre si. Actualmente este meio de comunicação é utilizado em casa, trabalho, para realizar trabalhos ou simplesmente lazer. .................................................................................................................................. 8 As principais vantagens da Internet são: ........................................................................... 8 . Comunicação entre as pessoas de uma forma rápida e eficaz via e-mail e chat; ............. 8 . Possibilidade de estabelecer laços à escala mundial; ...................................................... 8 . Melhora a capacidade de gerir a informação .................................................................. 8 O aparecimento das redes electrónicas não aumenta o isolamento, nem prejudica a sociedade, a cultura e as relações humanas; pelo contrário, constata-se que as TIC são úteis para estimular as cooperações, partilhar conhecimentos e ideias, desenvolver parcerias e enriquecer as actividades. ............................................................................... 8 A Internet proporciona novos hábitos, práticas de trabalho, estudo, lazer, consumo e procura de informação. ...................................................................................................... 8 3.GESTÃO DOS RECURSOS DOMÉSTICOS NOVAS FORMAS DE LAZER E NOVAS NOÇÕES DE QUALIDADE DE VIDA ............................................................ 9 GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS ........................................................................ 9 O advento da Internet, seguido da comercialização e barateamento dos computadores e telefones surge como o impulsionador destes novos meios de comunicação em todos os domínios das actividades humanas, nomeadamente no lazer, e faz com que mesmo em casa vivamos num mundo que já se tornou digital. ........................................................... 9 Já temos a domótica que é uma tecnologia recente que permite a gestão de todos os recursos habitacionais usando dispositivos para automatizar rotinas e programar tarefas diárias numa casa o controle remoto de uma casa deixa de ser uma utopia e já se pode falar em “casa inteligente” ................................................................................................. 9 NOVAS FORMAS DE LAZER ........................................................................................ 9 As novas tecnologias criaram novas formas de relacionamento e entretenimento especialmente pelo uso de ferramentas que permitem a formação de comunidades on-line gerando uma nova sociabilidade ................................................................................. 9

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“Sociedade paralela” “utopia realizada” eis a Internet onde temos a possibilidade de criarmos diversos alter-egos e avatares sendo quem quisermos, por ex. no MUDs e Second life espaço em que a fantasia de sermos algo ou alguém que desejamos pode enfim ser satisfeito sem grande dificuldade. ..................................................................... 9 O turismo cultural virtual é outra forma de lazer onde as novas tecnologias tem um papel decisivo na divulgação da arte e a possibilidade de disponibilização do acervo artístico de muitos museus através do suporte electrónico. ............................................... 9 NOVAS NOÇÕES DE QUALIDADE DE VIDA ............................................................ 9 As TIC (que permitem transmitir, processar e difundir as informações de forma instantânea, são a ferramenta mais importante para a transformação social e económica desde o advento da escrita novas maneiras de o homem se relacionar consigo mesmo e com o outro emergiram ...................................................................................................... 9 As TIC trazem vantagem a quem as sabe utilizar, melhor qualidade de vida, melhores rendimentos e algumas vantagens culturais e politicas. .................................................... 9 O potencial das TIC como fonte inesgotável de informação actualizada é uma forma de contribuir para o desenvolvimento humano, cultural e intelectual, estimulando as suas potencialidades, criatividade e espírito empreendedor, dinamizando todos os sectores da sociedade. ........................................................................................................................ 10 As TIC podem fazer a diferença nas estratégias de redução da pobreza com o aumento da produtividade que deve financiar o bem estar social e o incremento da qualidade de vida Um sistema de comunicações eficiente permite também melhorar os serviços básicos como saúde e educação ...................................................................................... 10 Como factor negativo saliente-se o aparecimento de um distúrbio psicológico com alterações no comportamento “Internet Addictiv Disorder” (IAD) que se caracteriza por um consumo excessivo de tempo em actividades da Internet com prejuízos pessoais evidentes tanto a nível individual (diminuição das relações pessoais por ex.) como a nível profissional A Internet também pode ser um veiculo de difusão de conteúdos eticamente condenáveis como a pornografia infantil ou a divulgação de ideias cívicas e politicas moralmente abjectas. ......................................................................................... 10 Com um número, só na Europa de 250 milhões de utilizadores (metade da população europeia) já se sentiu a necessidade de regular a sua utilização com a adopção de um guia de direitos e obrigações dos utilizadores das Tecnologias digitais. Esperemos que como em tudo na vida o tempo se encarregue de separar o trigo do joio. ....................... 10 Trabalho elaborado por: TOE 2 /DL-FAM/2009 ............................................................ 10

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1.REFLEXOS DE ALTERAÇÃO DOS COORDENADORES / TEMPO DO CIBERESPAÇO E A APROPRIAÇÃO DE ELEMENTOS CULTURAIS

CIBERESPAÇO

É um novo ambiente humano e tecnológico de expressão e informação e transacções económicas. Engloba pessoas de todos os países, culturas, linguagens, idades, profissões fornecendo e requisitado informações uma rede mundial de computadores interconectada pela infra-estrutura de telecomunicações que permitem à informação em transito ser processada e transmitida digitalmente.

REFLEXOS DE ALTERAÇÃO DOS COORDENADORES

Quando se fala em ciberespaço é comum pensar em algo que não nos é palpável, imaterial, um lugar distante de nossa realidade, onde relações sociais, culturais, económicas se estabelecerem, se fazem no imaginário, “algo de outro mundo”, um ambiente turístico, um divertido desenho animado dos Metanos∗ . Essa é uma visão idealista do tempo e do espaço. Algumas tentativas de explicar o ciberespaço esbarram numa postura idealista, com todos os seus matizes, ou seja, procuram negar a realidade objectiva do espaço como forma de existência da matéria.

TEMPO DO CIBERESPAÇO

A velocidade de média electrónica altera o campo dos conceitos e introduz uma nova forma de experienciar o tempo e o espaço, aqui tratada como ciberespaço. Ela relaciona-se a uma geografia determinada pelo processo de desencaixe, entendido como um deslocamento das relações sociais dos contextos locais de interacção e a sua reestruturação através de extensões indefinidas de tempo – espaço, promovido pela temática.

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APROPRIAÇÃO DE ELEMENTOS CULTURAIS

Enquanto civilização, nós aprendemos a conviver com muitas realidades virtuais. Pense nas moléculas e átomos da nossa estrutura física e química. Pense na realidade virtual deste universo pulsante medido em anos-luz e cheio de buracos-negros e supernovas. Nós aprendemos a achar convincente realidade virtual do sofrimento de outras pessoas através de oceanos e fusos horários.

A linguagem do ciberespaço é o inglês e ciberespaço-tempo em si é uma criação ocidental, pós-industrial e especificamente americana. Para a maioria das pessoas no planeta, esta reconstrução da realidade está longe de ser de grande importância ou relevância. Ainda está pare ser visto que efeitos esse abismo entre realidades terá nas relações entre o Ocidente e o Resto, e na habilidade humana para lidar com o problema muito real das limitações e escassez as da Terra: recursos, população, poluição.

A aldeia global viabilizada pela Internet possibilitou o acesso de milhões de pessoas a uma partilha de informação, experiências e actividades que ultrapassam as barreiras tradicionais do espaço, tempo, língua e cultura. "

2.GESTÃO DAS DIVERSAS DIMENSÕES DO QUOTIDIANO COM RECURSOS ÁS TIC

2.1A Importância das TIC na sociedade

O objectivo é promover a cultura e a formação essencial ao desenvolvimento da sociedade. A tecnologia tem origem na sociedade, exercendo uma influência decisiva no seu desenvolvimento. A vantagem da TIC é o poder contribuiu para simplificar processos administrativos e proporcionar a redução dos custos que lhe estão associados. Contribuindo também a agilização do relacionamento com os cidadãos e empresas. A principal forma que as TIC interagem com os cidadãos e a tecnologia é a existência de canais direccionados para sugestões e reclamações on-line, pagamentos e preenchimento de formulários/declarações. As TIC são importantes em muitos sectores como por exemplo:

O uso das TIC na administração pública local: O contributo das TIC para a desburocratização e transparência aumenta a melhoria do bem-estar e da qualidade de vida do cidadão. Os resultados relativo à disponibilização de serviços on-line e à qualidade da sua prestação demonstram claramente que Portugal esta ainda a dar os primeiros passos na importância do papel das TIC.

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O uso das TIC na educação: A utilização das TIC, no sistema educativo deve visar um horizonte de actuação dos professores que não se limita à simples melhoria da eficácia do ensino tradicional ou à mera utilização tecnológica escolar, através dos meios informáticos. As TIC têm um papel profundo na educação. Elas proporcionam: Novos objectivos para a educação que emergem uma sociedade de informação e da necessidade de exercer uma cidadania participativa, critica e interveniente; valorizando o trabalho cooperativo; Novas vivências e práticas escolares, através do desenvolvimento de interfaces entre escolas e instituições, tais como bibliotecas, museus, associações de apoio à juventude, entre outros; Novas investigações cientificas em desenvolvimento no ensino superior, entre outros.

È indispensável ter presente a utilização das TIC na educação porque estas consistem em escolarizar as actividades que têm lugar na sociedade, procurando adapta-las aos seus objectivos. As TIC, na educação, permitem uma compreensão profunda do mundo em que vivemos enriquecendo o conhecimento.

O uso das TIC pelas empresas: Todas as empresas usufruem das TIC para controlar o fabrico, as acções, a gestão, entre muitas actividades. Os computadores gerem complexos e efectuam cálculos em segundos que demorariam muitos anos para os humanos, sendo estes usados para controlar electricidade, redes telefónicas, satélites e até a bolsa, controlando e movendo assim milhares de euros. Actualmente todas as empresas são compostas à base de computadores, reduzindo assim o número de trabalhadores e trabalho.

O uso das TIC nos meios de transporte: Um exemplo da sofisticada tecnologia presente no nosso dia-a-dia é o controle de tráfego aéreo, que seria impossível gerir sem ajuda da tecnologia e das comunicações.

Os aviões estão sempre controlados através de complexos radares em conjunto com os operadores de controlo que atrás de complexos sistemas informáticos "guiam" os aviões para as pistas correctas sendo avisados pelos sistemas informáticos quando existe algum perigo. Os computadores efectuam os cálculos necessários evitando que haja alguma colisão entre aviões.

Este sistema é também utilizado nos metros e nos comboios onde os sistemas tecnológicos disponíveis auxiliam os humanos.

O uso das TIC a nível de satélites: Através da tecnologia da rede de satélites podemos detectar catástrofes, como tornado, tsunamis, tempestades tropicais etc. A previsão do tempo é também realizada a através dos satélites.

O uso das TIC no dia-a-dia: Actualmente, quando queremos falar com alguém, recorremos sempre os meios de comunicação. Entre eles destacam-se o telefone, fax, e-mail, entre outros.

O uso das TIC no trabalho: Como referido anteriormente, todas as empresas utilizam as novas tecnologias, as TIC promovem não só a globalização, mas também a criação de novos empregos e empresas, bem como novas formas de trabalho, organização, negociação e pagamento.

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O uso das TIC pelos indivíduos e famílias: A maioria das famílias, tem em casa um computador, e a maior parte de indivíduos já trabalhou neste.

Eles são muito úteis no âmbito de pesquisa, trabalhos, lazer e comunicação (Internet).

O uso das TIC na informação: A informação é útil para quem a possui, estando presente em todas as actividades que envolvem pessoas, processos, sistemas, recursos financeiros, tecnologias, entre outros. As tecnologias da informação ajudam a humanizar a sociedade, reforçando o reconhecimento do valor do indivíduo. As tecnologias de informação são cada vez mais utilizadas como ponto de partida para o estudo do comportamento da sociedade actual. Uma das características fundamentais das tecnologias de informação consiste no facto, de um único meio electrónico de comunicação suportar todo o tipo de informação possível de digitalizar, o que inclui desde os “tradicionais” documentos de texto, passando por imagens, áudio e vídeo. As TIC desempenham um papel cada vez mais importante para o desenvolvimento do mundo.

Internet

A Internet é a tecnologia mais útil e utilizada hoje em dia. As comunicações via Internet, podem transportar trabalhos com informação pessoal a um vasto número de pessoas e a custo reduzido. Podemos afirmar que o uso da Internet contribui para o desenvolvimento da sociedade, da informação, e também melhoria da vida dos cidadãos.

A Internet melhora as comunicações e o acesso à informação. Os participantes desta trocam ideias e informações cooperando entre si. Actualmente este meio de comunicação é utilizado em casa, trabalho, para realizar trabalhos ou simplesmente lazer.

As principais vantagens da Internet são:

. Comunicação entre as pessoas de uma forma rápida e eficaz via e-mail e chat;

. Possibilidade de estabelecer laços à escala mundial;

. Melhora a capacidade de gerir a informação

O aparecimento das redes electrónicas não aumenta o isolamento, nem prejudica a sociedade, a cultura e as relações humanas; pelo contrário, constata-se que as TIC são úteis para estimular as cooperações, partilhar conhecimentos e ideias, desenvolver parcerias e enriquecer as actividades.

A Internet proporciona novos hábitos, práticas de trabalho, estudo, lazer, consumo e procura de informação.

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3.GESTÃO DOS RECURSOS DOMÉSTICOS NOVAS FORMAS DE LAZER E NOVAS NOÇÕES DE QUALIDADE DE VIDA

GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS

O advento da Internet, seguido da comercialização e barateamento dos computadores e telefones surge como o impulsionador destes novos meios de comunicação em todos os domínios das actividades humanas, nomeadamente no lazer, e faz com que mesmo em casa vivamos num mundo que já se tornou digital.

Já temos a domótica que é uma tecnologia recente que permite a gestão de todos os recursos habitacionais usando dispositivos para automatizar rotinas e programar tarefas diárias numa casa o controle remoto de uma casa deixa de ser uma utopia e já se pode falar em “casa inteligente”

NOVAS FORMAS DE LAZER

As novas tecnologias criaram novas formas de relacionamento e entretenimento especialmente pelo uso de ferramentas que permitem a formação de comunidades on-line gerando uma nova sociabilidade

“Sociedade paralela” “utopia realizada” eis a Internet onde temos a possibilidade de criarmos diversos alter-egos e avatares sendo quem quisermos, por ex. no MUDs e Second life espaço em que a fantasia de sermos algo ou alguém que desejamos pode enfim ser satisfeito sem grande dificuldade.

O turismo cultural virtual é outra forma de lazer onde as novas tecnologias tem um papel decisivo na divulgação da arte e a possibilidade de disponibilização do acervo artístico de muitos museus através do suporte electrónico.

NOVAS NOÇÕES DE QUALIDADE DE VIDA

As TIC (que permitem transmitir, processar e difundir as informações de forma instantânea, são a ferramenta mais importante para a transformação social e económica desde o advento da escrita novas maneiras de o homem se relacionar consigo mesmo e com o outro emergiram

As TIC trazem vantagem a quem as sabe utilizar, melhor qualidade de vida, melhores rendimentos e algumas vantagens culturais e politicas.

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O potencial das TIC como fonte inesgotável de informação actualizada é uma forma de contribuir para o desenvolvimento humano, cultural e intelectual, estimulando as suas potencialidades, criatividade e espírito empreendedor, dinamizando todos os sectores da sociedade.

As TIC podem fazer a diferença nas estratégias de redução da pobreza com o aumento da produtividade que deve financiar o bem estar social e o incremento da qualidade de vida Um sistema de comunicações eficiente permite também melhorar os serviços básicos como saúde e educação

Como factor negativo saliente-se o aparecimento de um distúrbio psicológico com alterações no comportamento “Internet Addictiv Disorder” (IAD) que se caracteriza por um consumo excessivo de tempo em actividades da Internet com prejuízos pessoais evidentes tanto a nível individual (diminuição das relações pessoais por ex.) como a nível profissional A Internet também pode ser um veiculo de difusão de conteúdos eticamente condenáveis como a pornografia infantil ou a divulgação de ideias cívicas e politicas moralmente abjectas.

Com um número, só na Europa de 250 milhões de utilizadores (metade da população europeia) já se sentiu a necessidade de regular a sua utilização com a adopção de um guia de direitos e obrigações dos utilizadores das Tecnologias digitais. Esperemos que como em tudo na vida o tempo se encarregue de separar o trigo do joio.

Trabalho elaborado por: TOE 2 /DL-FAM/2009Maria Teresa Geraldes MarquesSílvia Gomes FernandesSílvia Gomes OliveiraLiliana SérioRui Pedro Sousa Pereira

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