public.dhe.ibm.compublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/docs/pt-br… · Cálculos de pontuações ...............................32 Mudança dos cálculos da pontuação

IBM Cognos Metric StudioVersão 10.1.1

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Índice

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

Capítulo 1. O que há de novo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Novos Recursos na Versão 10.1.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Selecionar Tipo de Gráfico na Guia Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Visualizações de Métricas Consistentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Especificar como o Período de Valor Mais Recente É Determinado . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Novos recursos na versão 10.1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Melhorias no modelo de relatório . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Criação de Log de Atualizações de Valores e Objetos da Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Saída de Relatório Acessível do IBM Cognos Business Insight . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Novos Recursos na Versão 8.4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Novos portlets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Adição de comentários em elementos estratégicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Novos Recursos na Versão 8.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Novos portlets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Adição de ações em diagramas de impacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Especificação de índices derivados para tipos de métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Colunas definidas pelo usuário de formatos múltiplos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Recursos alterados na versão 8.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Gerenciamento de estratégias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Diagramas de impacto mais compreensíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Relatórios de progresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Capítulo 2. Gerenciamento de desempenho com o Metric Studio . . . . . . . . . . . 7Scorecards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Tipos de métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Estratégias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Modelo de scorecards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Modelo de franquia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Modelo funcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Modelo balanceado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Construção de Aplicativos do IBM Cognos Business Intelligence. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13A Empresa de Aventuras de Amostra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

O Grupo de Empresas da Aventuras de Amostra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Funcionários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Vendas e marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Banco de Dados, Modelos e Pacotes da Aventuras de Amostra . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Capítulo 3. Planejamento do ambiente de scorecards . . . . . . . . . . . . . . . 23A escolha das origens de dados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Definição de como carregar os dados no Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Fluxo de trabalho de configuração e customização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Capítulo 4. Criação de aplicativos do Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . 27Criação do Metric Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Pacotes de métricas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Calendários comerciais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Calendário padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Calendário de fabricação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Calendário customizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Criação de pacote de métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Visualização das configurações do calendário comercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

© Copyright IBM Corp. 2002, 2011 iii

Cálculos de pontuações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Mudança dos cálculos da pontuação baseada em tolerância . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Capítulo 5. Importação e exportação de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Especificação das configurações de importação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Definindo uma Origem de Importação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Usando o Metric Designer ou outra Ferramenta ETL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Usando Arquivos Delimitados por Tabulação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Aumento da segurança ao carregar dados para o servidor SQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Especificação de opções de cálculo e carregamento de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Recriação de aplicativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Carregamento de dados para as tabelas de migração de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Manuseio de dados rejeitados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Importação de dados anteriormente rejeitados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Carregamento de dados de tabelas de migração de dados para o armazenamento de métricas . . . . . . . . 45Exportação de dados do armazenamento de métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Programação de importações e exportações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Atualização de arquivos delimitados por tabulação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Sistema Operacional Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Sistema Operacional UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Capítulo 6. Preparação de dados para teste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Arquivos delimitados por tabulação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Ordem de carregamento dos objetos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Atualização do ambiente de scorecards usando arquivos delimitados por tabulação . . . . . . . . . . 51Adição de origens de importação, criação de calendários customizados e configuração de permissões desegurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Criação de scorecards e adição de métricas a scorecards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Criação de tipos de métricas e métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Criação de estratégias e elementos estratégicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Criação de diagramas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Adição de relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Capítulo 7. Criação de estruturas de scorecards no Metric Studio . . . . . . . . . . 65Criação de scorecards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Criando Tipos de Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Especificar configurações Gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Calcular Valores das Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Especificar o Comportamento do Desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Configurar a Segurança do Tipo de Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Criação de métricas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Criação de métricas de índices derivados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Criação de qualificadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76Adição de atalhos de métricas a scorecards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76Visualização e modificação de métricas e scorecards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77Inclusão de relatórios no Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Relatórios Existentes do IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Novos Relatórios Não IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Relatórios não IBM Cognos BI Existentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Alterar as Propriedades de um Relatório do IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Parâmetros de relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Parâmetros customizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Especificar Como os Valores do Prompt São Inseridos em um Relatório do IBM Cognos BI . . . . . . . . . 83Modificar um Relatório do IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Organização das métricas por estratégia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Criação de estratégias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Criação de elementos estratégicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Adição de métricas a elementos estratégicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Adição de comentários a elementos estratégicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Adição de projetos a elementos estratégicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

iv IBM Cognos Metric Studio Versão 10.1.1: Guia do Usuário

Diagramas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Modificações em diagramas de impacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Criação de diagramas customizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Inclusão de diagramas customizados em scorecards, tipos de métrica ou métricas . . . . . . . . . . . . 93Inclusão ou Exclusão de Métricas dos Diagramas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Criação de arquivos de imagem de plano de fundo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Capítulo 8. Segurança e permissões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Redefinição de permissões de proprietários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Configuração de Permissões Explícitas para Scorecards, Tipos de Métrica, Métricas, Estratégias e ElementosEstratégicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Especificação do administrador do armazenamento de métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Capítulo 9. Customização da experiência do usuário . . . . . . . . . . . . . . . . 99Indicadores de status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Configuração do Número de Estados para os Indicadores de Status . . . . . . . . . . . . . . . 101Especifique o estilo dos indicadores de status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Inclua um novo conjunto de indicadores de status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Configuração da Cor do Plano de Fundo para o Status do Elemento Estratégico . . . . . . . . . . . 102

Definindo Configurações de Criação de Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Mudança do cálculo de tendência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Especificar como o Período de Valor Mais Recente É Determinado . . . . . . . . . . . . . . . . 103Especificação de unidades de medida customizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Especificação de colunas customizadas que ficarão disponíveis para os usuários . . . . . . . . . . . . 105

Incluir Colunas Disponíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Modificar Colunas Definidas pelo Usuário. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Criação de colunas definidas pelo usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Configurando as Colunas de Exibição Padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Especificar como Organizar Linhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Mudança do destino de um link . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Mudança do formato do nome das métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Mudança da ocupação de tempo do Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Calendário não Customizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Calendário customizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Especificação das configurações padrão de exibição para gráficos históricos . . . . . . . . . . . . . 108Especificação dos rótulos de calendários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Tokens para a criação de períodos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110Sintaxe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Mudança de sequências da interface com o usuário. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114Tradução para outro idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Tradução de apenas um campo de texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Tradução de diversos campos de texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Capítulo 10. Relatórios de análise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117O modelo de Framework Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Esquema estrela de um scorecard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119Esquema estrela de projetos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Esquema estrela de métrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Esquema estrela dos comentários do projeto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Esquema estrela dos comentários da métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Esquema estrela de ação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Esquema estrela dos comentários da ação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126Esquema estrela das métricas impactantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Esquema estrela de estratégias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Relatórios de análise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Relatórios de análise padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Relatórios de análise customizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Trabalho com o modelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Visualização da apresentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Visualização do Modelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Índice v

Visualização da Origem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133Funções das métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133Pasta Compatibilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133O assunto de consulta de relatórios vinculados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134Diretrizes para Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Capítulo 11. Monitoramento de desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137Configuração da Página Inicial para o Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138Determine o identificador de um diagrama ou gráfico histórico . . . . . . . . . . . . . . . . . 138Listas de observação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Adição de métricas a listas de observação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Inclusão de Notificação por E-mail para uma Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Exclusão de métricas da lista de observação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Especificação das condições de notificação por e-mail da lista de monitoramento . . . . . . . . . . . 139

Escolha do período a ser monitorado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140Análise de métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Métricas em scorecards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141Gráficos históricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Impacto da métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144Diagramas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Impressão de informações de métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146Aumento do desempenho de uma métrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Adição de comentários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147Criação de ações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147Atualização de ações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Rastreamento de projetos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148Criação de projetos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148Atualização do status do projeto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149Adição de tarefas ao projeto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150Atualização do status da tarefa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Reordenação de projetos em um scorecard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152Reordenação de tarefas de projetos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Atualização de valores de métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Atualização do valor da métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Atualização de diferentes valores de métricas em scorecards. . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Apêndice A. Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Arquivos de log do Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155Criação de Log de Atualizações de Valores e Objetos da Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Ativar Criação de Log de Atualização de Objeto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Ativar a Criação de Log de Atualização de Valor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156Executando Relatório de Atualizações de Objeto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Executando Relatório de Atualizações de Valor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Pacote de suporte do Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Os relatórios do Metric Studio falham por causa de um erro interno do Oracle . . . . . . . . . . . . 158Ocorrem erros no Metric Studio ao carregar dados em um banco de dados do Oracle . . . . . . . . . . 158Erro ao tentar executar o Metric Studio no SQL Server 2005 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159Os dados de uma origem de banco de dados relacional ou de uma origem de dados de arquivo simples não sãoexibidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159Falha na execução de uma tarefa de manutenção de métrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160Você não tem permissão para acessar este pacote de métricas. Entre em contato com o administrador do sistema 160Falha ao Verificar o Erro de Status de Instalação do Armazenamento de Métricas ao Usar o DB2 8.2.3. . . . . 160Ocorrem Erros ao Importar Arquivos Delimitados por Tabulação em um DB2 Metric Store . . . . . . . . 161Permissões do Usuário Necessárias para o Banco de Dados de Armazenamento de Métricas (Microsoft SQLServer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Erro de Inicialização do Pacote Oracle 9.2 se a Variável de Ambiente NLS_LANG Não For ConfiguradaCorretamente antes da Inicialização do IBM Cognos BI Tomcat Server . . . . . . . . . . . . . . . 161Usuários do IBM Cognos Business Insight Não Podem Expandir Métricas . . . . . . . . . . . . . . 162

vi IBM Cognos Metric Studio Versão 10.1.1: Guia do Usuário

Apêndice B. Arquivos delimitados por tabulação . . . . . . . . . . . . . . . . . 163Arquivo de teste de objetos (.cmo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163Arquivo de teste de tipos de métricas (.cmm). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175Arquivo de teste de links de objetos (.cml) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Arquivo de teste de valores (.cmv) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190Arquivo de teste de diagramas (.cdo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196Arquivo de teste de observações de objetos (.cmn) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203Arquivo de teste de parâmetros customizados (.cmp) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Arquivo de teste de períodos (.cal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208Arquivo de teste de políticas (.cms) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210Arquivo de teste de moeda de origens de importação (.ccm) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215Arquivo de teste de reportlets de origens de importação (.crm) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216Arquivo de teste de níveis de tempo de origens de importação (.ctl) . . . . . . . . . . . . . . . . 216Arquivo de teste dos períodos de tempo de origens de importação (.ctp) . . . . . . . . . . . . . . 217Arquivo de projetos de teste (.pro) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218Arquivo de teste de texto do idioma para hora (.tlt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222Arquivo de teste de níveis de tempo (.lvl) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223Arquivo de unidades de teste (.unt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226Arquivo de teste de consultas em cubos (.ccq) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228Arquivo da lista de observação de teste (.cwl) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Equações (.equ). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232Itens de equações (.eqi) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232

Apêndice C. Teste de tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Tabela object_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Tabela metric_type_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235Tabela object_link_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236Tabela kpi_value_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237Tabela stage_diagram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238Tabela stage_object_note . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239Tabela stage_custom_params . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240Tabela time_periods_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240Tabela stage_policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241Tabela import_source_cu_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242Tabela import_source_rp_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242Tabela import_source_tl_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242Tabela import_source_tp_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243Tabela stage_project . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243Tabela time_language_text_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244Tabela time_levels_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244Tabela stage_unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245Tabela cube_query_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245Tabela stage_watchlist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245

Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Índice Remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Índice vii

viii IBM Cognos Metric Studio Versão 10.1.1: Guia do Usuário

Introdução

Este documento deve ser usado com o IBM® Cognos Metric Studio. O MetricStudio é um produto da Web para gerenciar o desempenho organizacional atravésdo monitoramento e análise de métricas, projetos e outros indicadores dedesempenho em todos os níveis da organização.

Público-alvo

Para utilizar esse guia, é preciso estar familiarizado comv conceitos sobre scorecardsv conceitos sobre banco de dados e armazém de dadosv problemas de segurança

Para desenvolvedores de aplicativos, este documento inclui informações de apoio eprocedimentos passo-a-passo para criação de ambientes de carões de desempenho.Explica como criar scorecards, tipos de métricas e métricas; como carregar dadosno Metric Studio; e como aperfeiçoar ambientes de scorecards.

Para especialistas em negócios, este documento contém informações de apoio eprocedimentos passo-a-passo para gerenciar o desempenho utilizando o MetricStudio .

Localização de informações

Para localizar a documentação do produto IBM Cognos na Web, incluindo toda adocumentação traduzida, acesse um dos Centros de Informações do IBM Cognos.As Notas sobre a Liberação são publicadas diretamente nos Centros deInformações e incluem links para as notas técnicas e APARs mais recentes.

Também é possível ler versões em PDF das notas sobre o release e dos guias deinstalação do produto diretamente de discos do produto IBM Cognos.

Instruções prospectivas

Esta documentação descreve a funcionalidade atual do produto. Pode-se incluirreferências aos itens que não estão disponíveis atualmente. Não se deve inferirimplicações de qualquer disponibilidade futura. Quaisquer dessas referências nãosão um compromisso, promessa ou obrigação legal de entregar qualquer material,código ou funcionalidade. O desenvolvimento, a liberação e a sincronização derecursos ou funcionalidade permanecem conforme critérios exclusivo da IBM.

Termo de responsabilidade das amostras

A Companhia das Grandes Aventuras, Vendas GA, qualquer variação do nomeGrandes Aventuras e Amostra de Planning representam operações de negóciosfictícias com dados de amostra usados para desenvolver aplicativos de amostrapara a IBM e clientes da IBM. Esses registros fictícios incluem dados de amostrapara transações de vendas, distribuição de produtos, e recursos humanos efinanceiros. Qualquer semelhança com nomes, endereço, números de contato ouvalores de transações reais é mera coincidência. Outros arquivos de amostraspodem conter dados ficcionais gerados manualmente ou por máquinas, dados

© Copyright IBM Corp. 2002, 2011 ix


fatuais compilados de fontes acadêmicas ou públicas, ou ainda dados usados coma permissão do portador dos direitos autorais, para uso como dados de amostra afim de desenvolver aplicativos de amostras. Os nomes de produtos a que são feitasreferências podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários. A cópianão autorizada é proibida.

Recursos de acessibilidade

Este produto não suporta atualmente os recursos de acessibilidade que ajudam osusuários com alguma deficiência física, como mobilidade reduzida ou visãolimitada, a usar este produto.

x IBM Cognos Metric Studio Versão 10.1.1: Guia do Usuário

Capítulo 1. O que há de novo?

Esta seção contém os recursos novos e alterados para este release. A seção auxiliaráno planejamento de estratégias de implementação de aplicativos e atualizações e desolicitações de treinamento dos usuários.

Para obter mais informações sobre atualização, consulte o Guia de Instalação eConfiguração do IBM Cognos para seu produto.

Para obter mais informações sobre os novos recursos deste release, consulte o Guiade Novos Recursos do IBM Cognos .

Para revisar uma lista atualizada de ambientes suportados por produtos IBMCognos, como sistemas operacionais, correções, navegadores da Web, servidores daWeb, servidores de diretório, servidores de banco de dados e servidores deaplicativos, visite os Centros de Informações do IBM Cognos http://www.ibm.com/software/data/support/cognos_crc.html.

Novos Recursos na Versão 10.1.1Listados abaixo estão os recursos mais recentes desde a última liberação.

Selecionar Tipo de Gráfico na Guia GeralAgora é possível selecionar o tipo de gráfico na guia Geral da página de tipoNovo/Editar.Tarefas relacionadas

“Especificar configurações Gerais” na página 67Especifique configurações gerais para criar tipos de métricas para configuraratributos e cálculos para uma coleção de métricas relacionadas.

Visualizações de Métricas ConsistentesAgora é possível criar colunas de exibição padrão consistentes para a visualizaçãoda lista de métricas e a visualização da linha de resumo da UI da métrica.Tarefas relacionadas

“Configurando as Colunas de Exibição Padrão” na página 106É possível configurar a lista de colunas de exibição padrão para fornecer colunasconsistentes, incluindo colunas definidas pelo usuário e colunas padrão paramétricas que você está controlando. A lista de colunas de exibição padrão forneceuma lista de métricas consistentes e saída de cabeçalho de UI da métrica.

Especificar como o Período de Valor Mais Recente ÉDeterminado

Agora é possível especificar como os períodos para a visualização de valores maisrecentes são determinados.

© Copyright IBM Corp. 2002, 2011 1

http://www.ibm.com/software/data/support/cognos_crc.html

http://www.ibm.com/software/data/support/cognos_crc.html

Tarefas relacionadas

“Especificar como o Período de Valor Mais Recente É Determinado” na página 103Há opções para especificar como os períodos para a visualização de valores maisrecentes são determinados.

Novos recursos na versão 10.1.0Listados abaixo estão os recursos mais recentes desde a última liberação.

Melhorias no modelo de relatórioO modelo de relatório incluído no IBM Cognos Metric Studio foi aprimorado paraincluir diagramas. Isso permite que os autores de relatórios incluam diagramasinterativos voltados a dados aos relatórios.

O pacote publicado do modelo de relatório agora inclui diagramas das seguintestabelas ou pastas:v A tabela de métricas, que contém diagramas que usam dados do período de

tempo mais recente disponível para a métrica em questão.v A tabela Histórico de Métricas, que contém diagramas que usam dados

específicos de um período de tempo.Observação: os diagramas de impacto do tipo de métrica não contêminformações baseadas no tempo; contêm apenas os relacionamentos entre ostipos de métrica.Se incluir diagramas da tabela Histórico de métricas do pacote de métricas, umdiagrama será incluído em cada métrica por histórico de tempo. Comoresultado, o relatório poderá conter um grande número de diagramas. Paramelhorar o desempenho do relatório, inclua um filtro para limitar o período detempo.

v Pasta de diagramas, que contém diagramas customizados.

Para saber como alguns desses diagramas podem ser incluídos e usados nosrelatórios, consulte os relatórios Desempenho de métrica e Desempenho descorecard, que acompanham o Metric Studio.

Para obter mais informações sobre o modelo, consulte “Trabalho com o modelo” napágina 131.

Para obter mais informações sobre a inclusão de diagramas nos relatórios doReport Studio, consulte o Guia de Usuário do IBM Cognos Report Studio .

Criação de Log de Atualizações de Valores e Objetos daMétrica

A criação de log de atualização permite que os administradores controlem asmudanças nos valores da métrica e nos objetos da métrica.

Ao ativar a criação de log de atualização, as mudanças nas métricas e nos objetosda métrica são registradas em tabelas no armazenamento de métricas. O modelode relatório de Métrica fornece acesso às tabelas de atualização no armazenamentode métricas e diversos relatórios de atualização padrão estão disponíveis pararelatar essas mudanças. Os administradores também podem criar relatórioscustomizados a partir das tabelas de atualização.

2 IBM Cognos Metric Studio Versão 10.1.1: Guia do Usuário

Conceitos relacionados

“Criação de Log de Atualizações de Valores e Objetos da Métrica” na página 155A criação de log de atualização permite que os administradores controlem asmudanças feitas nos valores da métrica e nos objetos da métrica.

Saída de Relatório Acessível do IBM Cognos Business InsightNa versão 10.1.0, é possível criar saídas de relatórios acessíveis. Relatóriosacessíveis contêm recursos, como o texto alternativo, que permitem que os usuárioscom deficiências acessem o conteúdo dos relatórios por meio de tecnologiasauxiliares, como leitores de tela.

Com o suporte de acessibilidade ativado, é possível usar os relatórios do MetricStudio no IBM Cognos Business Insight, que suporta os recursos de acessibilidade.

Para obter informações sobre como criar relatórios acessíveis, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos .

Novos Recursos na Versão 8.4Listados abaixo estão os novos recursos desde a última liberação. Foram incluídoslinks para os tópicos diretamente relacionados.

Novos portletsAlém dos portlets do IBM Cognos Metric Studio incluídos na versão 8.3, a versão8.4 apresenta dois portlets adicionais do Metric Studio para uso no IBM CognosConnection e outros portais.v diagramas de impactos de métricas - exibem diagramas associados às métricasv diagramas customizados de métricas - exibem diagramas customizados

associados a scorecards

Para obter informações sobre como implementar todos os portlets, consulte o Guiade Administração e Segurança do IBM Cognos .

Adição de comentários em elementos estratégicosNa versão 8.3, as estratégias e os elementos estratégicos substituíram os grupos eas visualizações de grupos das versões anteriores. Na versão 8.4 é possível incluircomentários em elementos estratégicos.

Para obter mais informações, consulte “Adição de comentários a elementosestratégicos” na página 88.

Novos Recursos na Versão 8.3Listados abaixo estão os recursos mais recentes desde a última liberação.

Novos portletsDiversos novos portlets do IBM Cognos Metric Studio estão agora disponíveis parauso no IBM Cognos Connection e em outros portais.

Como autor, é possível usar os novos portlets para construir uma área de trabalhocom várias áreas de janela e livros de síntese que incluem informações de métricas,como:v scorecards - listagem de todas as métricas em um scorecard

Capítulo 1. O que há de novo? 3

v lista de responsabilidades - listagem de todas as métricas de propriedade do umusuário atual

v listas de métricas estratégicas - listagem de todas as métricas associadas a umaestratégia

v gráficos históricos de métricas - gráficos que ilustram o desempenho histórico demétricas

Os portlets exibem o nome, o status e os valores das métricas listadas e fornecemlinks para as métricas no Metric Studio. Para obter informações sobre comoimplementar os novos portlets, consulte o Guia de Administração e Segurança doIBM Cognos.

Adição de ações em diagramas de impactoAgora é possível incluir as ações de métricas nos diagramas de impacto de métrica.Isto o ajuda a monitorar o desempenho de iniciativas, ações de correção e métricas.

Para obter mais informações, consulte “Exibição de ações em diagramas deimpacto” na página 146.

Especificação de índices derivados para tipos de métricaAs métricas de índices derivados são as que têm status e pontuação baseados emoutras métricas.

É possível criar automaticamente métricas em diversos scorecards utilizando omesmo cálculo de índice derivado que estiver definido no nível do tipo de métrica.

Primeiro define-se o tipo de métrica como índice derivado e, em seguida, asmétricas que compõem o cálculo do índice derivado. Se as métricas componentesestão disponíveis no mesmo scorecard, a métrica de índice derivado será criada ecalculada automaticamente. Para obter mais informações, consulte “CalcularValores das Métricas” na página 69.

Colunas definidas pelo usuário de formatos múltiplosAgora é possível criar colunas definidas pelo usuário que ofereçam maior controledo tipo e do formato dos dados que podem ser associados às métricas.

Para métricas de moeda, podem-se definir colunas de texto, valores gerais ouporcentagens. Por exemplo, o usuário deseja criar uma coluna customizada quereflita o percentual real, mas os dados da meta estão em dólares. Se o valor real forde US$ 1.000.000 e a meta for de US$ 800.000, é possível expressar o montante realcomo 112% em vez de US$ 1.000.000. Para obter mais informações, consulte“Especificação de unidades de medida customizadas” na página 104.

Recursos alterados na versão 8.3Listados abaixo estão as mudanças dos recursos desde a última liberação.

Gerenciamento de estratégiasEstratégias e elementos estratégicos substituíram os grupos e as visualizações degrupos das versões anteriores do IBM Cognos Metric Studio. Os elementosestratégicos hierárquicos permitem melhor organização e comunicação deestratégias e objetivos corporativos aos usuários.


Para obter mais informações, consulte “Organização das métricas por estratégia”na página 84.

Diagramas de impacto mais compreensíveisAs relações entre as métricas agora possuem visualização mais fácil. O IBMCognos Metric Studio cria automaticamente diagramas de relacionamentos deimpacto, que mostram como as métricas em um scorecard filho afetam as métricasdo mesmo tipo no scorecard pai.

As relações de impacto podem ser exibidas selecionando Resumo de impactos nodiagrama.

Para obter mais informações, acesse “Diagramas” na página 89 e “Diagramas deimpacto” na página 145.

Relatórios de progressoAgora é mais fácil criar relatórios do IBM Cognos Report Studio no aplicativo demétricas.

O novo modelo de relatório que faz parte do Metric Studio foi otimizado para termelhor desempenho.

Além disso, o modelo de relatório agora inclui mais informações comerciais,inclusive as colunas definidas pelo usuário e os períodos mais recentes.

Novos pacotes de relatórios predefinidos proporcionam relatórios comerciais maisúteis que podem ser customizados ou utilizados imediatamente por sua empresa.

Veja as melhorias em destaque na lista abaixo. Para obter mais informações,consulte Capítulo 10, “Relatórios de análise”, na página 117.

Estrutura do modelo

A estrutura dos modelos de métricas está diferente da liberação anterior nosseguintes aspectos:v Alguns nomes de consultas e de itens de consulta foram alterados para ficar

mais intuitivos.v Ao mesmo tempo em que todas as relações válidas entre objetos de métricas

foram mantidas no modelo, algumas relações entre assuntos de consulta foramalteradas.

v Grupos do esquema em forma de estrela foram criados para cada assunto deinteresse.

v Os assuntos de consulta relacionados também foram alterados devido àsubstituição dos grupos pelas estratégias.

v O assunto de consulta estratégico expõe a hierarquia das estratégias, onde aestratégia é o objeto do nível-raiz e onde há dois níveis filho permitidos:Strategy Elem1 (no nível 1) e Strategy Elem2 (no nível 2).

v Todos os assuntos de consulta foram revisados para garantir que informaçõesúteis de relatórios (por meio de itens de consulta) estejam disponíveis para osautores de relatórios.

v Dois assuntos de consulta foram incluídos para dar apoio ao tempo relativo(períodos ano até a data, trimestre até a data e mês até a data).

Capítulo 1. O que há de novo? 5

v A dimensão tempo foi incluída. A hierarquia dessa dimensão (com no máximonove níveis) é criada ou alterada cada vez que o calendário é criado ou alterado.

v Os URLs de imagem foram incluídos nos assuntos de consulta contendoprioridade de comentários e os status de execução, tendência e métricas.

v As métricas incluídas nas listas de observação foram expostas.v Foi incluído suporte para colunas definidas pelo usuário. Para cada coluna

definida pelo usuário, os seguintes itens de consulta estão disponíveis: nome,descrição, código da unidade, e número de casas decimais.

Filtros pré-definidos

Há dois tipos de filtros pré-definidos: filtros de conteúdo, que podem ser usadosnos relatórios para filtrar itens de métricas selecionados, e filtros de tempo, quepodem ser usados para especificar o período do relatório.

Os filtros de tempo ainda são subdivididos em:v Filtros de tempo relativo, que podem ser usados para especificar o período

relativo ou a especificação da sintetização para o período relativo.v Filtros que dão suporte ao período mais recente associado ao histórico de uma

métrica.v Filtros que especificam que tipo de período é utilizado nos relatórios do

histórico da métrica: períodos regulares (a partir da dimensão de tempo) ouperíodos relativos: Incluir somente períodos de tempo relativo, Excluir períodosde tempo relativo.

Controle da Versão do modelo

O processo de atualização do pacote de métricas foi modificado de forma que, se omodelo não for alterado, os relatórios não serão copiados para a pasta de backup.

Listas de status

As listas de status agora estão disponíveis para o status da ação e do projeto, parao status da métrica e para o status da tendência. Essas listas de assuntos deconsulta estão localizadas na pasta Listas de status e não têm qualquer relação comoutros assuntos de consulta no modelo.

Relatórios vinculados

Esse assunto de consulta enumera todos os relatórios vinculados, no Metric Studio,para objetos de métrica. Ele não tem qualquer relação com outros assuntos deconsulta no modelo.

Pasta de funções de métricas

Ela contém funções que fornecem informações úteis para autores de relatórios.

Segmentação do modelo

O namespace Compatibilidade fica armazenado em um segmento do modelo demétricas.


Capítulo 2. Gerenciamento de desempenho com o MetricStudio

Use o IBM Cognos Metric Studio para criar um ambiente de scorecardcustomizado para monitorar e analisar métricas e projetos em sua organização.

O Metric Studio ajuda a traduzir a estratégia da empresa em metas mensuráveis erelevantes, que alinham as ações de cada funcionário com um plano estratégico.

Um ambiente rico em scorecards mostra rapidamente onde a organização temsucesso e o que precisa ser aperfeiçoado. O Metric Studio rastreia o desempenhoem relação às metas e indica o status atual da empresa, para que aqueles quetomam as decisões em todos os níveis da organização possam reagir e planejar.

Aproveite a flexibilidade do Metric Studio para modelar métricas e suas relaçõescom base em qualquer scorecard padrão ou customizado e na metodologia degerenciamento que já está em uso.

ScorecardsOs scorecards são uma coleção de métricas de desempenho e de projetos cujafinalidade é refletir as metas estratégicas de uma unidade da organização.

As informações em um scorecard dizem até que ponto os objetivos estão sendoatingidos, comparando os resultados planejados aos reais. Os scorecards podemconter outros scorecards que mostram as organizações do setor. Ao utilizar osindicadores de status, como semáforos, os usuários de scorecards podem avaliarrapidamente o desempenho.

É possível criar scorecards para públicos diversos para cobrir níveis diferentes dedetalhamento. Para gerenciar melhor o aplicativo das métricas, crie scorecardsseparados para cada unidade da organização. Em seguida, é possível atribuirníveis de segurança para cada scorecard, de forma que as métricas sejam acessíveisapenas para usuários, grupos ou funções específicos.

Se uma de suas origens de dados puder representar pelo menos parte da estruturade scorecard, será possível usar o IBM Cognos Metric Designer ou arquivosdelimitados por tabulação para exportar as informações da origem de dados e criara estrutura de scorecard no IBM Cognos Metric Studio. De outra forma, é possívelcriar estruturas em arquivos delimitados por tabulação e importá-las para o MetricStudio. Também é possível criar as estruturas manualmente diretamente no MetricStudio.

Antes de se criar métricas, é necessário criar pelo menos um scorecard. Cadamétrica aparece em, pelo menos, um scorecard, chamado scorecard inicial. No nívelde scorecard, a segurança é aplicada, por isso, os scorecards iniciais garantem asegurança de todas as métricas.

Projetos

O projeto é uma atividade de longo prazo rastreada em um scorecard por meio demétricas. Por exemplo, pode-se criar um projeto para expandir as vendas na filial


européia e é possível utilizar métricas, como contratar cinco novos representantesde vendas ou aumentar o espaço do escritório, para rastrear o projeto.

Após a criação do projeto, o usuário poderá monitorar e atualizar o status doprojeto.

Em um ambiente de scorecards balanceados, os projetos podem ser usados pararastrear iniciativas.

Tipos de métricaO tipo de métrica define os atributos de uma coleção de métricas. Geralmente, otipo de métrica identifica um aspecto do desempenho, como as receitas.

Por exemplo, o tipo de métrica de receita pode ser associado a métricas, comoReceita - País ou Região, Receita - Distrito, Receita - Cidade e assim em diante. Sevocê visualizar um tipo de métrica, o IBM Cognos Metric Studio mostrará asmétricas que pertencem a esse tipo de métrica, independente do scorecard a quepertencem.

Como as definições de tipo de métrica geralmente não são armazenadas nosbancos de dados existentes, pode ser necessário criar o tipo de métrica diretamenteno Metric Studio.

Diagramas e relatórios podem ser atribuídos a tipos de métrica, de forma queapareçam na guia de diagramas e de relatórios para cada métrica do tipo emquestão.

Os tipos de métrica também podem definir cálculos para os tipos de métrica e paravalores reais, meta e tolerância. Colunas definidas pelo usuário podem sercomputadas através de equações definidas pelo usuário. O cálculo para o tipo demétrica se aplica a todas as métricas que pertençam ao mesmo tipo. Também épossível definir um cálculo para uma métrica individual, que irá se sobrepor aocálculo definido pelo tipo de métrica.

Um tipo de métrica não contém outros tipos de métrica.

MétricasAs métricas medem o desempenho de áreas-chave de uma empresa e comparam osresultados atuais às metas.

No IBM Cognos Metric Studio, uma métrica monitora os seguintes valores:v real

Valores reais são geralmente derivados de dados operacionais.v meta

O valor da meta define o nível de desempenho esperado.v tolerância

O valor da tolerância define um intervalo aceitável para um resultado desviadoda meta configurada.

v coluna definida pelo usuárioO valor da coluna definida pelo usuário geralmente mede o desempenho deuma métrica em relação a uma métrica comparável, como uma medida padrãoque se aplica a toda o setor industrial.


Os usuários exploram o status das métricas para avaliar o sucesso de suasiniciativas. Por exemplo, se as despesas atuais estiverem abaixo do orçamento, amétrica de despesas exibirá o indicador de status verde, mostrando um resultadopositivo.

Cada métrica pode ser associada a apenas um tipo de métrica. O tipo de métricageralmente representa uma medida específica, como a margem de lucros, etambém define comportamentos compartilhados entre as métricas, como o padrãode desempenho e os valores de sintetização.

Uma métrica pode aparecer em diversos scorecards, mas deve-se especificar umscorecard como o inicial dessa métrica.

Métricas calculadas

É possível criar métricas para as quais os valores são carregados ou que tenhamseus valores calculados.

Uma métrica calculada fornece status, pontuação e valores com base em outrasmétricas.

É possível criar dois tipos de métricas calculadas:v índices derivadosv métricas calculadas com base em fórmulas

É recomendável incluir ou excluir diretamente do Metric Studio as métricascalculadas com base na fórmula. É possível também importá-las de um arquivo deexportação do Metric Studio. Porém, não é recomendável fazer mudanças nasequações dos arquivos exportados.

EstratégiasEstratégias podem ser utilizadas para organizar métricas da maneira que for maissignificativa para os usuários.

Um aplicativo do IBM Cognos Metric Studio pode incluir inúmeras estratégias quepermitem organizar e visualizar métricas de diferentes formas. As métricas podempertencer a mais de uma estratégia.

As estratégias são comumente usadas para representar um objetivo que seja umainstrução do resultado esperado de uma equipe ou uma visualização deperspectivas do scorecard balanceado. Use um elemento estratégico de perspectivapara organizar as métricas e os projetos em torno dos resultados desejados, comomelhorias na qualidade. Em seguida, novas métricas podem ser incluídas parademonstrar se os objetivos estão sendo atingidos, como devoluções, defeitos defabricação e falhas em geral.

Também é possível associar relatórios e projetos a uma estratégia. Observe que osprojetos e relatórios associados a uma estratégia são independentes dos projetos erelatórios associados a um scorecard.

É possível criar estratégias e elementos de estratégias usando arquivos delimitadospor tabulação ou diretamente no Metric Studio.

Capítulo 2. Gerenciamento de desempenho com o Metric Studio 9

Modelo de scorecardsDeve-se organizar os scorecards e tipos de métrica de forma significativa e útil.

Apesar de toda organização ter exigências exclusivas que modelam a estrutura deseus scorecards, há diversos modelos comuns de scorecards.

Os principais são:v o modelo de franquiav o modelo funcionalv o modelo balanceado

Modelo de franquiaO modelo de franquia é utilizado para monitorar o mesmo tipo de métricas naorganização. A padronização garante que cada unidade da empresa use as mesmasmedidas de sucesso.

Geralmente, a estrutura do scorecard gerada pelo modelo de franquia se baseia emuma estrutura já existente na organização, como a distribuição geográfica.

Por exemplo, o Banco Internacional poderia basear sua estrutura de scorecards quemonitoram transações em caixas eletrônicos por região geográfica. Os tipos demétrica que o banco deseja monitorar podem ser saques, depósitos e transferênciaspor meio dos caixas eletrônicos.

A estrutura do scorecard permite aos gerentes monitorar o uso dos caixaseletrônicos pelos clientes em seus respectivos territórios e fazer um drill down atéo nível da cidade para determinar onde a utilização está tendo os melhores epiores resultados.


Modelo funcionalOrganizações mais diversificadas podem ter metas diferentes de desempenho parapartes diferentes da organização.

No modelo funcional, os tipos de métrica variam de acordo com os scorecards oucom a unidade da árvore de scorecards.

Por exemplo, a Companhia das Aventuras de Amostra, que vende equipamentosesportivos, poderia estruturar seus scorecards com base em grupos funcionais daempresa, como Vendas, Distribuição, Marketing e Finanças.

Esta estrutura de scorecards permite aos usuários monitorar as métricas que afetamdiretamente o desempenho de seu grupo. Por exemplo, o grupo Finanças estáinteressado em métricas como a margem de lucro e a margem operacional,


enquanto o grupo Vendas está interessado em métricas como comissões e vendaspor unidade.

Modelo balanceadoNormalmente, o modelo balanceado é utilizado em conjunto com o modelo dafranquia ou com o modelo funcional.

O modelo balanceado pode se sobrepor ao modelo da franquia ou ao modelofuncional por meio de grupos de métrica para fornecer perspectiva às métricas.

Outra forma de implementar o modelo balanceado é criar um scorecard para cadaperspectiva. Isto é útil para organizações que estão começando a implementarscorecards balanceados.


Por exemplo, tanto no modelo comparativo quanto no modelo funcional, asmétricas, como defeitos por unidade, número de devoluções e número de recalls,podem ser agrupadas para fornecer a perspectiva de impactos sobre o cliente.

Essas organizações costumam expandir para o modelo funcional com o modelo descorecard balanceado sobreposto usando grupos.

Construção de Aplicativos do IBM Cognos Business IntelligenceOs componentes do IBM Cognos Business Intelligence são usados para construiraplicativos para criação de relatórios e de análise.

O tempo de vida de um aplicativo do IBM Cognos Business Intelligence pode serde meses ou até anos. Durante esse tempo, dados podem ser alterados e novasexigências aparecer. À medida que os dados subjacentes mudam, os autores devemmodificar o conteúdo existente e desenvolver novos conteúdos. Os administradorestambém devem atualizar modelos e origens de dados no decorrer do tempo. Paraobter mais informações sobre o uso de origens de dados, consulte as publicaçõesIBM Cognos Business Intelligence Administration and Security Guide e IBM CognosFramework Manager User Guide.

Antes de Iniciar

Em um aplicativo de trabalho, a infra-estrutura técnica e de segurança e o portalestão no lugar, assim como os processos de gerenciamento de mudança, controlede dados, e etc. Para obter mais informações sobre o fluxo de trabalho associadocom a criação de conteúdo do IBM Cognos BI, consulte a publicação IBM CognosBusiness Intelligence Architecture and Deployment Guide. Para obter informaçõesadicionais, consulte o kit de ferramentas do IBM Cognos Solutions ImplementationMethodology, que inclui roteiros de implementação e documentos de apoio.Informações sobre o kit de ferramentas estão disponíveis em http://www.ibm.com.

O gráfico a seguir fornece uma visão geral de como usar o IBM Cognos BI paraconstruir aplicativos em todos os componentes do IBM Cognos BI.


http://www.ibm.com

Procedimento1. Localize e prepare origens de dados e modelos

O IBM Cognos BI pode relatar a partir de uma ampla variedade de origens dedados, tanto relacionais como dimensionais. As conexões do banco de dadossão criadas na interface de administração da web, e usadas para modelar, criare executar o aplicativo.Para usar dados para criação e visualização, os studios de inteligência emnegócios precisam de um subconjunto de um modelo de metadados (chamadopacote). Os metadados podem precisar de vasta modelagem no FrameworkManager.

2. Crie e publique o conteúdoRelatórios, scorecards, análises, áreas de trabalho e outros são criados nosstudios de inteligência de negócios do IBM Cognos BI. A escolha do studio aser usado depende do conteúdo, tempo de vida e público do relatório, e se osdados são modelados de modo dimensional ou relacional. Por exemplo, orelatório e a análise de autoatendimento são feitos por meio do IBM CognosBusiness Insight Advanced, do IBM Cognos Query Studio e do IBM CognosAnalysis Studio e os relatórios programados são criados no IBM Cognos ReportStudio. Os relatórios e scorecards do Report Studio são geralmente preparadospara um público maior, publicados no IBM Cognos Connection ou outro portale programados para bursting, distribuição e assim por diante. Também épossível usar o Report Studio para preparar modelos para relatórios de usopróprio.

3. Entregue e visualize as informaçõesEntregue conteúdo do portal do IBM Cognos ou outros portais suportados evisualize as informações que foram salvas em portais ou entregues por outrosmecanismos. Também é possível executar relatórios, análises, scorecards e maisno studio de inteligência em negócios em que foram criados.Para obter informações sobre ajuste e desempenho, consulte IBM Cognos BIAdministration and Security Guide e http://www.ibm.com.

A Empresa de Aventuras de AmostraAs amostras da Empresa de Aventuras de Amostra ilustram os recursos doproduto e as melhores práticas técnicas e de negócios.

Também é possível utilizá-los para testar com e compartilhar técnicas dedesenvolvimento de relatórios e para solução de problemas. Ao utilizar asamostras, é possível fazer conexão com recursos do produto.

Para obter exemplos relacionados a diferentes tipos de negócios, consulte osprojetos dos produtos em http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp. Para obter informações sobre opções e ambientes de instalaçõesespecíficos, consulte o Guia de Arquitetura e Implementação do IBM Cognos


http://www.ibm.com



Business Intelligence ou as Práticas Comprovadas e os Roteiros do IBM CognosImplementation em http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/cogic/v1r0m0/index.jsp. Para obter informações sobre amostras de auditoria, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos. Para obter informações sobre amostrasdo Mobile, consulte o Guia de Instalação e Administração do IBM Cognos Mobile.

A Empresa de Aventuras de Amostra, ou Vendas GA, ou qualquer variação donome Aventuras de Amostra, é o nome de uma operação de negócio fictícia cujosdados de amostra são usados para desenvolver aplicativos de amostra para a IBMe clientes IBM. Seus registros fictícios incluem dados de amostra para transações devendas, distribuição de produtos, e recursos humanos e financeiros. Qualquersemelhança com nomes, endereço, números de contato ou valores de transaçõesreais é mera coincidência. A cópia não autorizada é proibida.

Onde Localizar as Amostras

As amostras vêm junto com o produto. O guia do usuário e a ajuda on-linerelacionados descrevem as amostras de cada um dos studios. Para utilizar asamostras, é necessário instalá-las, defini-las e configurá-las. Entre em contato com oadministrador para descobrir onde estão instaladas. Para obter instruções sobrecomo instalar as amostrar, consulte o Guia de Instalação e Configuração do IBMCognos Business Intelligence . Para obter instruções sobre como instalar econfigurar amostras, consulte o Guia de Administração e Segurança do IBMCognos Business Intelligence ou o Guia de Instalação e Configuração do IBMCognos Business Intelligencea.

Estrutura de Tópicos da Amostra

As amostras consistem no seguinte:v Dois bancos de dados que contém todos os dados corporativos e os modelos de

amostra relacionados para consulta e análisev Cinco cubos de amostra e os modelos relacionadosv Uma origem de dados de métricas incluindo métricas associadas e um mapa de

estratégia para a empresa consolidada e um modelo para Extrações de métrica.v Relatórios, consultas, modelos de consulta e áreas de trabalho

Para executar relatórios interativos, necessita-se de scripts. Para ver todos osrelatórios incluídos nos pacotes de amostras, copie os arquivos da instalação doconteúdo de amostras nas pasta de implementação e, em seguida, importe asimplementações no produto IBM Cognos Business Intelligence.

Segurança

As amostras estão disponíveis para todos. Para implementar a segurança, consulteo Guia de Instalação e Configuração do IBM Cognos Business Intelligence .

O Grupo de Empresas da Aventuras de AmostraPara projetar exemplos com mais rapidez, principalmente exemplos financeiros,algumas informações gerais sobre a Companhia das Aventuras de Amostra sãoúteis.

Para procurar por amostras que utilizem especificamente esses recursos doproduto, consulte as descrições individuais das amostras nesta seção.




A receita da Companhia das Aventuras de Amostra é gerada pelas lojas daempresa e pelas operações das franquias. As receitas são consolidadas pelassubsidiárias integrais. Há seis organizações distintas, cada uma com seus própriosdepartamentos e unidades de vendas. Cinco delas são empresas com base regional.

A sexta empresa, GA - Acessórios:v Tem sua própria coleção de produtos e difere das outras empresas GA em

relação à marca, ao preço, à cor e ao tamanho.v Vende a partir uma única unidade para todas as regiões e varejistas.v Funciona tanto como empresa operante com base em Genebra, quanto como

coproprietária das três subsidiárias europeias da GA.

O diagrama abaixo ilustra a estrutura da empresa consolidada, incluindo asmudanças de porcentagem com relação à posse da GA Central européia e mostra amoeda registrada e o prefixo GL de cada subsidiária.

Cada empresa tem as mesmas estruturas departamental e de GL, exibidas na tabelaabaixo. As divisões podem não registrar as mesmas moedas. Por exemplo, asubsidiária das Américas registra em dólares americanos, mas a moeda local dadivisão corporativa é o dólar canadense e a moeda local da divisão de operações éo peso.

Figura 1. Estrutura Corporativa Consolidada


Tabela 1. Estrutura Departamental

Divisão (GL) Departamento (GL)

Corporativo (1700) Vendas (1720)

Marketing (1750)

IS&T (1760)

Recursos Humanos (1730)

Finanças (1740)

Compras (1710)

Operações (1800) Produção e Distribuição (1820)

Serviço ao consumidor (1820)

Cada empresa tem um gráfico completo das contas. A maioria das contas, taiscomo despesas não pessoais, ficam no nível do departamento e contêm apenas ostotais de resumo. Por exemplo, apesar de cada departamento de marketing terdespesas, o custo não é especificado no nível da transação onde as promoções demarketing ocorrem.

FuncionáriosOs dados da Aventuras de Amostra contêm uma lista completa dos funcionáriosem todas as divisões, departamentos e locais.

Os dados estão disponíveis para os relatórios sobre bônus (Global Bonus report) ecomissões sobre vendas (Sales Commissions for Central Europe report),treinamento (Employee Training by Year report) e visualizações de desempenho epesquisas de satisfação do funcionário (Employee Satisfaction 2006). Caso utilize oMetric Studio, as métricas de amostra de recursos humanos também estarãodisponíveis.

No pacote Armazém de Dados GA (análise), os grupos de medidas e as dimensõesrelacionadas estão organizados em pastas. Os funcionários estão organizados emhierarquias por região e gerente, para realizar diferentes tipos de agregação fáceisde relatar. A agregação foi definida pelas medidas do Resumo do cargo dofuncionário, de forma que o Número de vagas para o cargo e o Número planejadode vagas para o cargo agreguem corretamente em cada nível de tempo: mensal,trimestral ou anual. Para obter exemplos, consulte o relatório Número defuncionários estimado.

Os funcionários também estão listados em um arquivo LDIF de amostra, o quepoderia ser usado para autenticação de qualquer produto IBM de LDAP, inclusiveTivoli. Este diretório de autenticação é necessário para as amostras do IBM CognosPlanning. Nenhuma outra amostra depende de perfis de segurança. Para obterinformações adicionais, consulte o Guia de Instalação e Configuração do IBMCognos Business Intelligence .

Vendas e marketingOs dados sobre vendas e marketing estão disponíveis para todas as empresas nogrupo da Aventuras de Amostra.


A GA - Acessórios tem detalhes mais ricos para fornecer exemplos de análise. Paraobter exemplos, consulte a análise Revenue vs % Gross Profit by Product Brand,com base no cubo de Vendas e marketing. As campanhas de marketing e vendasestão ligadas às empresas regionais da Aventuras de Amostra.

No geral, as empresas GA vivenciaram um sólido crescimento da maior parte desuas linhas de produtos (Sales Growth Year Over Year), em todas as regiões(Receita por Subsidiária da GA em 2005), devido a fatores como aumento dosnegócios repetidos e dos produtos novos ou melhorados, como a alta margem dalinha de produtos de óculos de sol. Nas linhas de produtos vendidas pelas cincoempresas regionais (todas menos a GA - Acessórios), as promoções obtiveramsucessos mistos (Promotion Success by Campaign, Bundle and Quarter). Casoutilize o Metric Studio, isso também pode ser visto nas métricas de amostra.

Pesquisas de consumidor

Os dados também contêm informações das pesquisas de consumidor. Por exemplo,a linha de produtos que inclui repelente contra insetos, protetor solar, etc., nãoobteve sucesso (Product Satisfaction - Outdoor Protection 2005) e a origem dodescontentamento do varejista pode ser o nível de serviço do cliente ao invés dosretornos (Customer Returns and Satisfaction). Caso utilize o Metric Studio, estasinformações também poderão ser monitoradas nas métricas.

Pontos de vendas

A receita dos pontos de vendas da empresa está disponível no nível da transação.A receita das vendas das franquias está disponível somente no nível consolidado(cubo Vendas e marketing). As métricas sobre os varejistas mostram que o númerode novos pontos de revenda caiu ao longo do período abrangido por estes dados.

A GA - Acessórios realiza vendas no mundo todo, e apenas de acessórios. Osdados de transação da GA - Acessórios são a origem primária para a análise dosprodutos por marca, cor e tamanho. As outras cinco subsidiárias do grupo deempresas são regionais e vendem todas as linhas de produtos para os varejistasdas respectivas regiões. Por exemplo, o relatório Top 10 Retailers in 2005 utilizasparklines e lista dados para visualizar receitas no nível do varejista.

Banco de Dados, Modelos e Pacotes da Aventuras de AmostraOs modelos da Aventuras de Amostra ilustram as técnicas de modelagem esuportam as amostras.

Os modelos baseiam-se no banco de dados transacional do Armazém de Dados GAe das Vendas GA e são a base para os relatórios e as consultas da amostra. Cadamodelo contém dois pacotes para publicar a análise (dimensional) e asvisualizações de consulta dos dados.

Para obter uma descrição de cada consulta ou relatório de amostra, consulte o guiado usuário para o Studio no qual você abrirá a amostra. Para obter maisinformações sobre técnicas de modelagem, consulte Diretrizes para Modelagem deMetadados ou o Guia do Usuário do IBM Cognos Framework Manager.

Você deve ter acesso ao Framework Manager, ferramenta de modelagem no IBMCognos BI, para examinar os modelos de amostra. Pode ser necessário tambémconfigurar os bancos de dados e as conexões da amostra. Para obter instruções,


consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM Cognos Business Intelligenceouo Guia de Instalação e Configuração do IBM Cognos Business Intelligence.

Armazém de Dados da GA

O modelo Armazém de Dados da GA, great_outdoors_data_warehouse.cpf estábaseado no banco de dados DWVENDASGA. Contém dados de recursos humanos,vendas e marketing, e finanças, agrupados em áreas de negócios. Na visualizaçãodo Banco de dados, as três áreas de negócios estão agrupadas em namespacesseparados. A visualização do Banco de dados contém um quarto namespace(Dados GA) para as informações comuns.

A visualização do Banco de dados é bem semelhante à estrutura do banco dedados subjacente. Todas as tabelas (assuntos de consulta do banco de dados) sãoinalteradas. Isso permite que o IBM Cognos BI recupere metadados diretamente dopacote na maioria dos casos em vez de usar uma chamada de metadados para obanco de dados. As mudanças e adições seguintes foram realizadas na visualizaçãodo Banco de dados:v Incluiram-se junções quando necessário.v Para permitir a agregação em diferentes níveis de granularidade, criaram-se

alguns assuntos de consulta de modelo. Para exemplos, consulte a relação entreTime and Sales ou Info vendas.

v As tabelas de consulta foram copiadas para permitir junções simples realizadasentre elas e cada um dos níveis de uma dimensão. Para exemplos, consulte astabelas de consulta.

A visualização Negócios contém somente assuntos de consulta de modelo, semjunções. As mudanças e adições seguintes foram realizadas na visualizaçãoNegócios:v Foram incluídos cálculos nos assuntos de consulta do modelo. Por exemplo, a

dimensão de tempo contém cálculos de linguagem.v Foram criadas novas dimensões onde o banco de dados possui várias

hierarquias, para organizar cada uma das hierarquias. Para exemplos, consulteas hierarquias de funcionários, onde os funcionários estão organizados porgerente e região.


O banco de dados transacional de Vendas GA

O modelo de Vendas GA great_outdoors_sales.cpf baseia-se no banco de dadosVENDASGA, que é estruturado como um banco de dados transacional. Contémprincipalmente dados de vendas.

A visualização do Banco de dados é bem semelhante à estrutura do banco dedados subjacente. As mudanças e adições seguintes foram realizadas navisualização do Banco de dados:v Para tornar possível associar as tabelas de fatos à dimensão de tempo, foram

usadas as junções dos assuntos de consulta de modelo e as junções de váriaspartes.

v Incluiram-se outras junções quando necessário.

A visualização Negócios contém somente assuntos de consulta de modelo, semjunções. As mudanças e adições seguintes foram realizadas na visualizaçãoNegócios:v Foram incluídos cálculos nos assuntos de consulta do modelo.v Os assuntos de consulta de modelo criados na visualização de Banco de dados

para possibilitar junções na dimensão de tempo foram conectados como atalhosde referência.

v Foram criadas novas dimensões onde o banco de dados possui váriashierarquias, para organizar cada uma das hierarquias.

v A Equipe de vendas é um subconjunto da dimensão Funcionário. Não há chaveFuncionário exclusiva em Vendas GA, então o filtro recupera somente o registroatual. Este modelo não usa dados históricos.

As Amostras PowerCubes

Os cubos a seguir são entregues com as amostras da Aventuras de Amostra eminglês, francês, alemão, japonês e chinês:


v sales_and_marketing.mdcv employee_expenses.mdcv go_accessories.mdcv go_americas.mdcv go_asia_pacific.mdcv great_outdoors_sales_en.mdc

Os pacotes de amostras

As amostras da Aventuras de Amostra incluem seis pacotes. Abaixo há uma brevedescrição de cada pacote disponível.

Armazém de Dados GA (análise) é uma visualização dimensionalmente modeladado banco de dados VENDASGADW. Este pacote pode ser utilizado em todos osstudios, incluindo o Analysis Studio. Utilizando este pacote é possível drill up edrill down.

Vendas GA (análise) é uma visualização dimensionalmente modelada do banco dedados VENDASGA. Este pacote pode ser utilizado em todos os studios, incluindoo Analysis Studio. Utilizando este pacote é possível drill up e drill down.

Armazém de Dados GA (consulta) é uma visualização não dimensional do bancode dados VENDASGADW. Este pacote pode ser usado em todos os studios, excetoo Analysis Studio, e serve para fazer relatórios quando não houver necessidade dedrill up ou drill down.

Vendas GA (consulta) é uma visualização não dimensional do banco de dadosVENDASGA. Este pacote pode ser usado em todos os studios, exceto o AnalysisStudio, e serve para fazer relatórios quando não houver necessidade de drill up oudrill down.

Vendas e marketing (cubo) é um pacote OLAP, baseado no cubosales_and_marketing.mdc.

Vendas da Grandes Aventuras (cubo) é um pacote OLAP baseado no cubogreat_outdoor_sales_en.mdc.

Nota: Os pacotes OLAP, Vendas da Grandes Aventuras (cubo) e Vendas eMarketing (cubo), não são multilíngues. O archive IBM_Cognos_PowerCube.zipcontém cinco versões de cada pacote; uma em inglês, francês, alemão, japonês echinês.



Capítulo 3. Planejamento do ambiente de scorecards

Garantir que as métricas corretas sejam monitoradas pelas pessoas corretas emuma empresa requer um planejamento criterioso do ambiente de scorecards.

O planejamento inclui decidir:v quais métricas devem ser monitoradasv que estrutura de scorecard deve ser usadav quais aplicativos do IBM Cognos Metric Studio criarv qual origem de dados deve ser usadav como os dados devem ser carregados

Métricas

Seja para migrar métricas comerciais existentes para o Metric Studio ou para fazera reengenharia da empresa, com novas metas e métricas, as perguntas a seguirajudam a identificar quais métricas devem ser monitoradas:v Quais são as metas estratégicas?v Quem é o público-alvo?v Quais são as métricas que devem ser rastreadas para se determinar se essas

metas estão sendo cumpridas?v Quais são os números-alvo e as linhas de base para se fazer a comparação

dessas métricas?v Como deseja fazer o rollup das informações para períodos que estão em

andamento?v É preciso resumir diversas métricas em uma única medida de agregação?

Scorecards

O Metric Studio organiza as métricas em scorecards para que os usuários possamenxergar o nível de desempenho em comparação às métricas na mesma tela. Umavez que diferentes partes da organização podem se concentrar em métricasdiferentes, é preciso organizar as métricas em scorecards diferentes para atender apúblicos diferentes ou em uma hierarquia que reflita a estrutura administrativa daorganização. Por exemplo, pode haver um único scorecard para as metas de altonível da empresa, um conjunto de scorecards para cada unidade da organização eoutro conjunto de scorecards para cada departamento da organização. Também épossível agrupar métricas relacionadas para mostrar como elas afetam umas àsoutras.

As perguntas a seguir vão ajudar a planejar os scorecards:v Que públicos-alvos devem ter acesso a quais métricas?v Que métricas se relacionam entre si?v Qual o nível de detalhamento que cada público exige?

A escolha das origens de dadosDepois de decidir quais métricas devem ser avaliadas, é preciso especificar aorigem de dados que dará suporte a essas métricas.


Geralmente, as organizações mantêm essas informações em diversos bancos dedados relacionais, origens OLAP ou planilhas. Você deve identificar essas origenspara ajudar a determinar como carregar informações no IBM Cognos MetricStudio.

Se houver dados fornecidos por usuários, é possível inserir as informaçõesdiretamente no Metric Studio. Utilize a interface com o usuário ou crie um bancode dados para coletar os dados e, em seguida, utilize processos de importação paratransferir os dados para o armazenamento de métricas. A interface com o usuário éútil quando as informações não existem em uma origem externa ou se houverpoucos, raramente atualizados, valores. Vale a pena criar um banco de dados paracoletar dados fornecidos por usuários quando as informações são atualizadasregularmente, mas é preciso justificar os custos de desenvolvimento associados àcriação e manutenção de bancos de dados.

Também é preciso considerar que tipo de acesso haverá para os dados e com quefrequência os dados alteram. Por exemplo, um cubo OLAP pode ser usado comoorigem de dados se não houver acesso ao banco de dados em que o cubo estáinstalado. Os cubos também podem ser úteis se o banco de dados estiversobrecarregado no momento do acesso quando desejar atualizar os valores dasmétricas.

Ao planejar a estrutura do scorecard, determine se uma origem de dados poderepresentar a estrutura. Se nenhuma origem de dados for adequada, pode-se criara estrutura. Os cubos podem ser ótimas origens para a hierarquia dos scorecards.

Você também deve decidir onde os cálculos de métricas devem ser executados: noMetric Studio, no IBM Cognos Metric Designer, nos cubos ou nos modelos do IBMCognos Framework Manager. Se for possível, é melhor fazer os cálculos nos cubosou nos modelos do Framework Manager, pois esses cálculos estarão disponíveispara outros componentes. A segunda melhor opção é fazer os cálculos no MetricDesigner. Se não estiver usando o Metric Designer ou se Metric Studio for o únicolocal em que coexistam os valores dos componentes, é possível fazer os cálculosMetric Studio.

Definição de como carregar os dados no Metric StudioAssim como as origens de dados devem ser identificadas, é preciso decidir quemétodo será utilizado para extrair os dados e carregá-los no armazenamento demétricas. Independentemente do método usado para carregar as tabelas demigração de dados, o Metric Studio pode ser usado para mover dados e métricaspara o armazenamento de métricas.

Metric Designer

O IBM Cognos Metric Designer é um aplicativo para mapeamento e transferênciade informações de origens de dados relacionais e dimensionais, como os pacotesdo Framework Manager, os arquivos de definição do IBM Cognos ImpromptuQuery e os cubos, para extrações carregadas nas tabelas de migração de dados.

Recomenda-se o uso do Metric Designer ao carregar grandes quantidades de dadose tipos de métricas ou se você já estiver usando o IBM Cognos PerformanceApplications. Para obter mais informações, consulte o Guia do Usuário do IBMCognos Metric Designer.


O Metric Studio e os arquivos delimitados por tabulação

O Metric Studio importa dados de arquivos delimitados por tabulação. Isso é útilpara carregar os dados atualmente mantidos em uma planilha ou em um banco dedados. Para importar os dados, salve-os da planilha ou do banco de dados em umconjunto de arquivos delimitados por tabulação que estejam de acordo com asexigências do Metric Studio e depois importe os arquivos delimitados portabulação para as tabelas de migração de dados .

Ferramenta de extração, transformação e carregamento (ETL)

Se já estiver usando uma ferramenta ETL, será possível utilizá-la para preencher astabelas de migração de dados do Metric Studio .

Inserção manual de dados

Dados de métrica podem ser inseridos manualmente se a quantidade de dados aser inserida for pequena ou se os dados não estiverem armazenados em outrasorigens.

Fluxo de trabalho de configuração e customizaçãoApós instalar o IBM Cognos Metric Studio, siga o processo para configurar ecustomizar seu ambiente de scorecard.v Planeje o ambiente de scorecards .v Crie um aplicativo do Metric Studio .v Carregue os dados nas tabelas de migração de dados .v Carregue e recalcule os dados das tabelas de migração de dados no

armazenamento de métricas .v Defina a estrutura dos scorecards .v Especifique permissões e configure os níveis de segurança.v Mantenha e realce os scorecards.

Os usuários podem visualizar as métricas de que são proprietários e pelas quaissão responsáveis, bem como as métricas relacionadas adicionais para as quaistenham permissão de leitura, gravação ou administração.

Capítulo 3. Planejamento do ambiente de scorecards 25


Capítulo 4. Criação de aplicativos do Metric Studio

Um aplicativo do IBM Cognos Metric Studio é um conjunto de scorecards, métricase projetos usados para monitorar um aspecto específico do desempenho de umaorganização. É possível criar aplicativos usando seus próprios critérios.

Os aplicativos são frequentemente definidos por um público, de forma que osusuários tenham de lidar apenas com as métricas relevantes para si. Por exemplo, épossível criar um aplicativo de suporte ao cliente que rastreie o tempo deresolução para cada chamada e o número de chamadas em aberto. É possível criarum aplicativo de inventário que rastreie os índices de reposição de estoques e deperdas. Também é possível criar um aplicativo com métricas multifuncionais quefornecem aos usuários uma visualização geral das áreas de desempenho .

Para criar um aplicativo, faça o seguinte:v Crie um armazenamento de métrica .v Crie um pacote de métricas .

Essa operação pode incluir a criação de uma conexão de origem de dados e ainicialização de um armazenamento de métrica.

Criação do Metric StoreO armazenamento de métricas contém dados de scorecards e de métricas. Umarmazenamento de métricas também contém as configurações do IBM CognosMetric Studio, como as preferências do usuário. O Metric Studio utiliza oarmazenamento de métrica para armazenar, organizar e recuperar informações.

Se ainda não existir um banco de dados usado para o armazenamento de métricas,você deverá criá-lo primeiro usando o Oracle, o Microsoft SQL Server ou o DB2.

Para obter informações sobre a criação de um armazenamento de métricas,consulte a publicação IBM Cognos BI Installation and Configuration Guide.

Pacotes de métricasO pacote de métricas é uma representação de um aplicativo do IBM Cognos MetricStudio disponibilizado no portal, IBM Cognos Connection. O pacote de métricacontém informações de conexão, relatórios e tarefas de gerenciamento de métricapara esse aplicativo.

Cada pacote de métricas deve ter um nome exclusivo.

O conteúdo do pacote de métricas fica armazenado em um armazenamento demétrica. Para criar um pacote de métricas, é preciso inicializar um novoarmazenamento de métricas ou utilizar um existente. Caso inicialize um novoarmazenamento de métricas, o usuário também especifica as configurações docalendário comercial .

Se estiver usando um armazenamento de métricas existente, o sistema poderásolicitar sua atualização caso tenha sido utilizado em uma versão anterior doMetric Studio.


Calendários comerciaisA inicialização do armazenamento de métricas inclui o fornecimento deinformações, como períodos fiscais e datas de início e fim do ano fiscal, para acriação do calendário comercial.

Os níveis comerciais definidos afetam a armazenagem, os resumos e a aparência dalista histórica de métricas. Por definição padrão, o calendário comercial é iniciadono primeiro dia do ano atual e continua pelo período atual mais doze períodos àfrente. Se os períodos fiscais forem alterados após a importação de dados, é precisoexcluir os dados e, em seguida, reimportá-los.

Quando inicializar um armazenamento de métricas, é necessário optar entre criarum calendário padrão , um calendário de fabricação ou um calendáriocustomizado .

Calendário padrãoCrie um calendário padrão caso monitore o desempenho usando meses e semanastradicionais. O calendário deve abranger outros níveis, como trimestres e dias,porém, quase sempre inclui semanas e meses.

Nome do ano fiscal

A data de início do calendário afeta o nome do ano fiscal. Por definição padrão, seo primeiro mês do calendário do ano fiscal não for janeiro, o nome do ano fiscal éo ano seguinte. Por exemplo, se o calendário for iniciado em março de 2006, o anofiscal é 2007.

Existe a opção de modificar o padrão durante a inicialização do armazenamento demétricas. É possível optar por nomear o ano fiscal com o ano em que ele começa.Também é possível escolher uma combinação do ano em que o calendário fiscalcomeça e termina, como 2006/2007.

Semanas

É possível incluir semanas no calendário padrão. Ao contrário dos calendários defabricação, essas semanas podem começar em um mês, trimestre ou ano e terminarem outro. Isso pode afetar a maneira como o IBM Cognos Metric Studio carrega erepresenta os dados. Não é possível calcular totais de períodos de níveis acimafazendo o rollup de totais semanais. Portanto, se as semanas forem o nível maisbaixo do calendário, é preciso configurar o nível de carregamento de dados damétrica para um valor diferente de semanas. Independente dessa configuração,sempre é possível carregar dados no nível da semana.

Cada semana pertence a um mês, de forma que os usuários possam acessar umasemana específica do calendário. Essa configuração serve apenas para fins denavegação e não implica a sintetização de semanas para meses.

Ao criar um pacote, é possível configurar que uma semana pertence ao mês:v em que ela se iniciav em que ela terminav no qual esteja a maior parte de seus dias

Essa configuração também controla quantas semanas há no ano.


Quando o calendário inclui as semanas, também é possível escolher o dia em que asemana inicia.

Sintetizações

Se o calendário incluir semanas, a fim de calcular as sintetizações de níveis altos, épreciso carregar os dados em um dos níveis a seguir, pois as semanas não ocupamperíodos de níveis mais altos:v dias

Em um calendário que inclui dias, é possível carregar dados no nível diário, deforma que o Metric Studio possa calcular as sintetizações para semanas, meses,trimestres e anos.

v semanas e meses (ou qualquer outro nível que seja o nível mais baixo docalendário, como trimestres)Em um calendário cujo nível mais baixo é a semana, é preciso carregar os dadosem nível mais alto, como meses, de forma que o Metric Studio possa calcular assintetizações para trimestres e anos.

Calendário de fabricaçãoEscolha o calendário de fabricação caso monitore o desempenho utilizandosemanas de fabricação que não ocupem outros períodos ou trimestres.

Padrão semanal

Se o calendário de produção incluir trimestres, cada trimestre contém trezesemanas. É preciso especificar como distribuir as semanas pelos meses de umtrimestre. Por exemplo, se selecionar 4-5-4 , quatro semanas são alocadas noprimeiro mês do trimestre, cinco, no segundo mês e quatro semanas, no terceiromês do trimestre.

Uma vez que o calendário de fabricação pode conter apenas semanas inteiras, ocalendário comercial pode iniciar um ou dois dias mais cedo a cada ano e,eventualmente, manter esse rodízio durante todo o ano. Para evitar que ocalendário inicie mais cedo a cada ano, o Metric Studio pode precisar acrescentaruma semana extra ao terceiro mês do quarto trimestre. Por exemplo, se ocalendário de manufatura for iniciado no dia 1º de janeiro, a inclusão da semanaextra manterá a data entre seis dias, três antes e três depois. A exceção é umcalendário de manufatura com uma distribuição 4-4-5, em que é possível optar porincluir a semana extra no segundo ou terceiro mês de manufatura.

Calendário customizadoSe nem o calendário padrão nem o de produção conter os níveis desejados, épossível criar um calendário customizado. Um exemplo seria um calendário quedivide o ano fiscal em dois períodos de seis meses.

Um calendário customizado exige um arquivo de períodos de tempo deimportação (.cal), um arquivo de níveis de tempo de importação (.lvl) e umarquivo de texto do idioma para o tempo (.tlt) no diretório installation_location/deployment/cmm. Para obter informações sobre esses arquivos, consulteApêndice B, “Arquivos delimitados por tabulação”, na página 163.

Para obter informações sobre as colunas utilizadas para criar um calendáriocustomizado, consulte “Adição de origens de importação, criação de calendárioscustomizados e configuração de permissões de segurança” na página 53.

Capítulo 4. Criação de aplicativos do Metric Studio 29

Se desejar atualizar um calendário do IBM Cognos Metrics Manager 2.2 que useum período customizado de datas de início e de encerramento, você deverá criarum calendário padrão no IBM Cognos BI que reflita o máximo possível seucalendário customizado. Em seguida, é preciso exportar o calendário padrão emodificar o arquivo de períodos de importação (.cal), importar o arquivo de níveisde tempo de importação (.lvl) e o de texto do idioma para o tempo (.tlt), de formaque esse coincida com o calendário do Metrics Manager 2.2.

Recomendação - Simplifique a criação do calendáriocustomizadoO desenvolvimento de arquivos separados por tabulações devidamente formatadospara criar um calendário customizado pode ser um processo complicado. Não épossível criar um calendário customizado que contenha semanas que ocupemperíodos de nível mais alto. Semanas que ocupam períodos são suportadas apenaspor meio do assistente de calendários Metric Package.

É mais fácil modificar arquivos existentes de períodos de importação (.cal), deníveis de tempo de importação (.lvl) e de texto do idioma para hora (.tlt) do quecriá-los. Para criar um calendário customizado de arquivos existentes, faça oseguinte:

Procedimento1. Crie um pacote com um calendário padrão .2. Use o IBM Cognos Connection para exportar o calendário comercial ou para

planejar a exportação do calendário comercial.Para obter informações sobre os processos de exportação, consulte a publicaçãoIBM Cognos Administration and Security Guide.

3. Modifique os arquivos exportados de períodos de importação (.cal), de níveisde tempo de importação (.lvl) e de texto do idioma para hora (.tlt), de formaque reflitam a estrutura do calendário customizado.Para obter informações sobre esses arquivos, consulte Apêndice B, “Arquivosdelimitados por tabulação”, na página 163. Para obter informações sobre ascolunas utilizadas para criar um calendário customizado, consulte “Adição deorigens de importação, criação de calendários customizados e configuração depermissões de segurança” na página 53.

4. Mova os arquivos modificados para o diretório local_de_instalação/implementação/cmm.

5. Crie um pacote e use os arquivos modificados no diretóriolocal_de_instalação/implementação/cmm para inicializar o armazenamento demétricas e criar o calendário comercial.

Recomendação - Verifique a estrutura do calendário customizadoA criação de um calendário customizado pode ser uma operação complicada. Érecomendável que, após a criação do pacote com o calendário customizado, severifique se a estrutura do calendário está de acordo com o esperado.

Procedimento1. Visualize as configurações do calendário comercial e utilize o seletor de período

para verificar a estrutura do calendário.2. Se o calendário não estiver como o esperado, faça o seguinte:

v Modifique os arquivos de períodos de importação (.cal), de níveis de tempode importação (.lvl) e de texto do idioma para hora (.tlt) e salve-osnovamente no diretório local_de_instalação/implementação/cmm.


v Use a opção Limpar histórico de métricas e dados do calendário emManutenção de Métrica para apagar as informações do calendário.A execução da tarefa Limpar histórico de métricas e dados do calendárioexclui todo o conteúdo do armazenamento de métricas.Para obter informações adicionais, consulte o Guia de Administração eSegurança do IBM Cognos.

v Crie novamente o calendário clicando no link do Metric Studio.As informações do calendário para este pacote foram apagadas, por isso, oassistente Criar calendário surge na tela. Conclua o assistente Criarcalendário.

3. Repita as operações até que o calendário esteja no formato esperado.

Criação de pacote de métricasA criação de pacotes de métricas pode envolver três etapas. Cada etapa utiliza umassistente diferente.

Na primeira etapa, o pacote é nomeado e descrito. Na segunda etapa, é criada ouselecionada a conexão de origem de dados. Se estiver inicializando umarmazenamento de métricas, na terceira etapa, as configurações do calendáriocomercial são especificadas.

Antes de Iniciar

Se estiver inicializando um armazenamento de métricas, é preciso definir asseguintes configurações do calendário comercial.v Tipo de calendário comercial.v Número de níveis de período fiscal.v Data de início do primeiro período fiscal.

Selecione a data de início com cuidado. Se desejar estender o calendário paraque inclua períodos anteriores, é preciso exportar o calendário e importá-locomo novo calendário.

v Número de períodos fiscais a incluir.

Se estiver usando o nível calendário de dias ao inicializar o armazenamento demétricas, certifique-se de que a configuração Nível do calendário comercial paracarregamento e inserção de dados das propriedades do tipo de métricacorresponda ao nível de tempo (time_period_cd na versão 2.2), configurado naslinhas dos arquivos .cmv.

Para obter mais informações sobre calendários comerciais, consulte “Mudança daocupação de tempo do Metric Studio” na página 108.

Procedimento1. Na área de janela esquerda, clique na seta para baixo.2. Clique em Criar novo pacote de métricas.3. Siga as direções do assistente Novo pacote.4. Selecione uma origem de dados existente ou clique em Nova origem de dadose

siga as direções do assistente Nova origem de dados.Para obter informações sobre a criação de uma origem de dados, consulte apublicação IBM Cognos BI Administration and Security Guide.


5. Se estiver inicializando um novo armazenamento de métricas, siga as etapas doassistente Inicializar armazenamento de métricas.

Visualização das configurações do calendário comercialÉ possível visualizar as configurações do calendário comercial para um pacote. Issoé útil para verificar se o calendário comercial customizado está configurado comoesperado.

Para obter informações sobre adição ou remoção de períodos, consulte “Mudançada ocupação de tempo do Metric Studio” na página 108.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Calendário comercial.2. Clique na guia Estrutura.

Cálculos de pontuaçõesNo IBM Cognos Metric Studio, o status de uma métrica é determinado por suapontuação. A pontuação é uma representação numérica que determina se a métricaestá na meta, acima da meta ou abaixo da meta e por quanto.

O valor da tolerância configurado para uma métrica é que determina se ela estáacima ou abaixo da meta. A tolerância padrão para as métricas é de 10% acima ouabaixo da meta.

As pontuações podem ser calculadas como uma configuração global da meta, comovalores reais e como valores de tolerância de uma métrica . Também é possívelcalcular as pontuações utilizando limites definidos por metas e colunas definidaspelo usuário .

Pontuações baseadas na tolerância

Recomenda-se não modificar as configurações padrão de cálculos de pontuaçãobaseados em tolerância. Entretanto, é possível alterar as configurações, senecessário.

Nota: As configurações Pontuação em meta exata e Pontuação por tolerânciatambém se aplicam às pontuações baseadas no limite.

Pontuação Descrição

Na meta Pontuação a ser atribuída caso a métricaesteja na meta.

Padrão: 0

Tolerância padrão A porcentagem máxima de desvio da metaaceitável.

Padrão: 10%


Pontuação Descrição

Pontuação por tolerância A mudança na pontuação quando um valorreal está a uma unidade de tolerância dameta.

Padrão: 1

Exemplo: Se a meta é = 100%, o real é =120% e a tolerância é = 10%, a pontuaçãopor tolerância é 2 (pressupondo que opadrão seja 1).

Pontuação mínima A pontuação mais baixa a ser atribuída.

Padrão: -10

Pontuação máxima A pontuação mais alta a ser atribuída.

Padrão: +10

Decimais de pontuação O número de casas decimais a ser usadoquando a pontuação for calculada.

Padrão: 5

O intervalo para "meta exata é positivo" (%) A largura do intervalo na meta como umaporcentagem de tolerância.

Padrão: 50%

Exemplo: Se o valor da meta é 7, o intervalodefinido para "meta exata é positivo" é de6,65 a 7,35.

O valor de deslocamento quando valor nameta exata é positivo (%)

A porcentagem de desvio da tolerância alémda meta.

Padrão: 100%

Exemplo: Utilizando um valor de 120%como escala superior para "meta exata épositivo", se o valor da meta é 7, o intervalodefinido é de 6.65 a 7.42.

Intervalo meta exata é positivo

Se uma métrica estiver na meta quando se encaixar em um intervalo de valores emvez de um valor único, configure o intervalo para "na meta" como umaporcentagem do valor da tolerância. O intervalo da meta aparece como uma faixaverde em ambos os lados da meta. O padrão para o intervalo é de 50% datolerância.

Se o intervalo de valores que estiver na meta for desviado para o lado superior dameta, especifica-se um valor de deslocamento para o intervalo na meta. O valor dodeslocamento para "meta exata é positivo" é especificado como uma porcentagemdo seu intervalo.


Configuração de pontuação Descrição

O intervalo para "meta exata é positivo" (%) A largura do intervalo na meta como umaporcentagem de tolerância.

Padrão: 50%

Exemplo: Se a tolerância é de 10% e ointervalo para "meta exata é positivo" é de60%, o intervalo verde é de 6% (10% X 60%)em ambos os lados da meta.

O valor de deslocamento quando valor nameta exata é positivo (%)

A porcentagem de desvio da tolerância alémda meta.

Padrão: 100%

Exemplo: Se a tolerância é de 10%, ointervalo para "meta exata é positivo" é de50% (padrão) e a escala superior para "metaexata é positivo" é de 120%, o intervaloverde é de 6% (10% X 50% X 120%) no ladosuperior da meta e de 5% (10% X 50%) nolado inferior da meta.

Exemplo - Use a escala superior para configurações de "metaexata é positivo"

Este exemplo demonstra duas maneiras de utilizar o valor do deslocamento para aconfiguração de "meta exata é positivo" para focar a atenção no ponto em quedeseja que ele seja exibido nas métricas.

A tolerância é configurada em 10% (padrão) em ambos os casos. No primeiro caso,o intervalo "na meta" é mais estreito acima da meta (escala superior configuradaem 40%). No segundo caso, o intervalo é mais amplo acima da meta (escalasuperior configurada em 120%). Em ambos os casos, lembre-se de que o intervalopara "meta exata é positivo" está configurado em 50% (padrão), o que define umadivisão igual do intervalo acima e abaixo da meta, antes de ajustar asconfigurações da escala superior.

A parte verde do intervalo indica as pontuações que estão na meta. A parteamarela indica as pontuações que estão dentro do limite de tolerância.

Intervalo

Escala superior para "metaexata é positivo" éconfigurada em 40%

Escala superior para "metaexata é positiva" é 40%

Acima da meta amarela (noslimites de tolerânciadefinida)

4% (10% x 40%) 12% (10% x 120%)

Acima da meta verde (nameta)

2% (10% x 50% x 40%) 6% (10% x 50% x 120%)

Abaixo da meta verde (nameta)

5% (10% x 50%) 5% (10% x 50%)


Intervalo

Escala superior para "metaexata é positivo" éconfigurada em 40%

Escala superior para "metaexata é positiva" é 40%

Abaixo da meta amarela (noslimites da tolerânciadefinida)

10% (10%) 10% (10%)

Pontuação baseada em limites

As pontuações calculadas usando limites permitem o mapeamento dos intervalosde dados para indicadores de status. As tolerâncias a números inteiros sãoatribuídas aos intervalos definidos pelo usuário. As pontuações calculadasutilizando limites usam a mesma escala que o método de cálculo de pontuaçãopadrão para produzir os mesmos padrões de indicadores de status.

O Metric Studio não valida os valores de metas contra limites mais altos, paragarantir que o aplicativo tenha valores mais altos. Por exemplo, o Metric Studionão garante que o limite máximo seja mais alto que o limite mínimo. Uma vez queo status mais alto sempre precede os demais, se os valores reais atenderem àscondições do status verde, o fato de atenderem também às condições do statusamarelo é irrelevante.

Uma coluna ou meta definida pelo usuário pode ser usada como limite paradiversos status, porém, nesse caso, o status mais baixo não é exibido. Isso permitea criação de métricas que tenham um subconjunto de estados.

As configurações de pontuação mínima e máxima não são levadas emconsideração para pontuações baseadas em limites.

Observação: A tendência baseada no desempenho para a métrica, usando osdesempenhos baseados no limite, apenas refletirão em uma mudança se os reais,na comparação entre os períodos, ficarem em diferentes intervalos conformedefinido pelos limites (ou seja, apenas se o status da métrica sofrer mudança decor).

Mudança dos cálculos da pontuação baseada em tolerânciaÉ possível alterar as configurações de forma que as pontuações sejam mais precisasou de forma a obter valores de pontuação em um intervalo específico.

Se as configurações globais de pontuação forem alteradas, você deverá recalcularos valores das métricas usando a tarefa Recalcular Valores Derivados doArmazenamento de Métricas no IBM Cognos Connection. Para obter maisinformações, consulte o Guia de administração e segurança do IBM Cognos BI.

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Configurações de importação e cálculo de

dados.2. Clique na guia Configurações de desempenho.3. Altere as configurações quando necessário.



Capítulo 5. Importação e exportação de dados

É possível importar dados para o armazenamento de métrica ou exportar dados doarmazenamento de métrica para preencher ou migrar aplicativos de métrica.

Quando importar dados, eles serão armazenados primeiro temporariamente nastabelas de migração de dados. É possível executar diferentes processos no IBMCognos Connection para importar os dados. Para obter informações sobre osprocessos de importação no IBM Cognos Connection, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos .

Os dados podem ser exportados para mover dados entre ambientes. Por exemplo,é possível transferir dados de um ambiente de desenvolvimento para um ambientede produção ou de uma plataforma de banco de dados para outra. Após aexportação dos dados para os arquivos delimitados por tabulação, esses arquivospodem ser carregados para a mesma instância ou para uma instância diferente doIBM Cognos Metric Studio.

É possível executar o processo de exportação a partir do IBM Cognos Connection.Para obter mais informações sobre os processos de exportação no IBM CognosConnection, consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM Cognos .

Se estiver importando dados por meio do Metric Studio ou de uma ferramenta deextração, transformação ou de carregamento (ETL), consulte Capítulo 6,“Preparação de dados para teste”, na página 49 antes de prosseguir.

Especificação das configurações de importaçãoO local de implementação da métrica é o mesmo para todos os diretórios ou pastasde origens de importação para o armazenamento de métricas atual.

Em ambiente com servidor único, o local de implementação é configurado comoum padrão no momento da instalação. Não é necessário especificá-la ao importardados. Em ambientes distribuídos, ao importar dados, é necessário escolher o localde implementação em uma lista.

Para obter mais informações, consulte o Guia de Instalação e Configuração do IBMCognos.

Também é possível selecionar as origens de importação utilizadas por esse pacotede métricas. É preciso definir uma origem de importação antes de selecioná-la.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Origens de Importação.2. Se o link Alterar o local de implementação estiver presente, clique nele e

depois em Selecionar outro local e selecione a pasta de implementação na lista.3. Clique em OK.4. Selecione as origens de importação para este pacote.

v Para incluir origens de importação individuais, assinale a caixa de seleçãocorrespondente na coluna Nome.


v Para incluir todas as origens de importação, assinale a caixa de seleção aolado de Nome.

v Para excluir as origens de importação, é possível assinalar a caixa de seleçãona coluna Eliminar da importação.

v Para excluir as origens de importação, assinale a caixa de seleção ao lado deEliminar da importação.

Definindo uma Origem de ImportaçãoO processo de carregamento de dados é iniciado quando as origens de importaçãosão definidas, que podem ser bancos de dados relacionais ou arquivos delimitadospor tabulação. A origem de importação é a localização dos dados de métricas queserão importados para o armazenamento de métricas.

Bancos de dados relacionais

Diversas organizações rastreiam suas medidas operacionais em bancos de dadosrelacionais. É possível especificar um banco de dados relacional como uma origemde importação e, em seguida, carregar os dados diretamente em tabelas demigração de dados do IBM Cognos Metric Studio, usando uma ferramenta ETL.

Recomenda-se o uso do IBM Cognos Metric Designer ao carregar grandesquantidades de dados e tipos de métrica que existam em outro local, como bancosde dados relacionais, armazéns de dados ou cubos, ou se você já estiver usando oIBM Cognos Performance Applications. Para obter informações, consulte apublicação IBM Cognos Metric Designer User Guide.

Arquivos delimitados por tabulação

Os arquivos delimitados por tabulação são utilizados para carregar tabelas demigração de dados quando os dados são mantidos em planilhas.

Quando definir a origem de dados para arquivos delimitados por tabulação,especifique onde esses arquivos estão localizados e o seu formato.

Recomenda-se o uso dos formatos de arquivo criados para o Metric Studio versão2.2 e versões posteriores.

É possível inserir volumes pequenos de dados no armazenamento de métricas pormeio da interface com o usuário do Metric Studio.

A codificação do conjunto de caracteres do Metric Studio é equivalente ao SQLServer, da seguinte forma:

Metric Studio SQL Server

Europeu Oriental (Microsoft Windows 1250) Albanian_BIN

Cirílico (Windows 1251) Cyrillic_General_BIN

Ocidental (Windows 1252) Latin1_General_BIN

Grego (Windows 1253) Greek_BIN

Turco (Windows 1254) Turkish_BIN

Hebraico (Windows 1255) Hebrew_BIN

Báltico (Windows 1257) Latvian_BIN

Vietnamita (Windows 1258) Vietnamese_BIN


Metric Studio SQL Server

Coreano (MS949) Korean_BIN

Japonês (Shift-JIS) Japanese_BIN

Chinês (simplificado) Chinese_PRC_BI

Chinês (tradicional) Chinese_Taiwan_Stroke_BIN

Tailandês THAI_BIN

UTF16 O Servidor SQL não dispõe de nomenclaturade ordenação para o UTF16. Além disso, oUTF16 é compatível com bcp usando aopção -w.

Observação: Esta versão do UTF16 exigeuma marca de ordem de bytes no momentoda importação.

A codificação do conjunto de caracteres do Metric Studio é equivalente ao Oracle,da seguinte forma.

Metric Studio Oracle

Europeu Oriental (Windows 1250) EE8MSWIN1250

Cirílico (Windows 1251) CL8MSWIN1251

Ocidental (Windows 1252) WE8MSWIN1252

Grego (Windows 1253) EL8MSWIN1253

Turco (Windows 1254) TR8MSWIN1254

Hebraico (Windows 1255) IW8MSWIN1255

Báltico (Windows 1257) BLT8MSWIN1257

Vietnamita (Windows 1258) VN8MSWIN1258

Ocidental (ISO) WE8ISO8859P1

Europeu Central (ISO) EE8ISO8859P2

Cirílico (ISO) CL8ISO8859P5

Grego (ISO) EL8ISO8859P7

Hebraico (ISO) IW8ISO8859P8

Turco (ISO) WE8ISO8859P9

Báltico (ISO) BLT8ISO8859P13

Ocidental (ISO com Euro) WE8ISO8859P15

Coreano (MS949) KO16MSWIN949

Japonês (Shift-JIS) JA16SJIS

Chinês (simplificado) ZHS16GBK

Chinês (tradicional) ZHT16MSWIN950

Tailandês TH8TISASCII

UTF8 UTF8

Capítulo 5. Importação e exportação de dados 39

Metric Studio Oracle

UTF16 AL16UTF16

Observação: Esta versão do UTF16 exigeuma marca de ordem de bytes no momentoda importação.

A codificação do conjunto de caracteres do Metric Studio é equivalente ao DB2, daseguinte forma:

Metric Studio DB2

Europeu Oriental (Windows 1250) 1250

Cirílico (Windows 1251) 1251

Ocidental (Windows 1252) 1252

Grego (Windows 1253) 1253

Turco (Windows 1254) 1254

Hebraico (Windows 1255) 1255

Báltico (Windows 1257) 1257

Vietnamita (Windows 1258) 258

Ocidental (ISO) 819

Europeu Central (ISO) 912

Cirílico (ISO) 915

Grego (ISO) 813

Hebraico (ISO) 916

Turco (ISO) 920

Báltico (ISO) 921

Ocidental (ISO com Euro) 923

Coreano (MS949) 1363

Japonês (Shift-JIS) 943

Chinês (simplificado) 1386

Chinês (tradicional) 950

O DB2 suporta apenas o IBM-950, que édiferente do MS-950.

Tailandês 874

UFT8 1208

Usando o Metric Designer ou outra Ferramenta ETLÉ possível usar o Metric Designer ou outra Ferramenta ETL para configurarorigens de importação.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Origens de Importação.2. Clique em Novo.3. Clique em um idioma.


4. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para a origem de dados.5. Clique em Tabelas de migração de dados do armazenamento de métricas.6. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para esta origem

de importação.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

Usando Arquivos Delimitados por TabulaçãoOs arquivos delimitados por tabulação são utilizados para carregar tabelas demigração de dados quando os dados são mantidos em planilhas.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Origens de Importação.2. Clique em Novo.3. Clique em um idioma.4. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para a origem de dados.5. Clique em Diretório de importação das métricas .6. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para esta

origem de importação.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

7. Especifique a localização dos arquivos delimitados por tabulação, clicando nobotão próximo ao nome do local de implementação da métrica.Para obter informações sobre a especificação do local de implementação damétrica, consulte “Especificação das configurações de importação” na página37.

8. Se necessário, clique em Incluir Subdiretórios.9. Na caixa Formato do arquivo , clique na versão do Metric Studio com a qual

os arquivos delimitados por tabulação são compatíveis.10. Clique no nome do conjunto de caracteres a ser usado ou, na caixa Outro,

digite o nome.11. Clique no caractere a ser usado como separador decimal ou, na caixa Outro,

digite o caractere.Esta opção está disponível apenas para bancos de dados Oracle e DB2.

Aumento da segurança ao carregar dados para o servidor SQLÉ possível incluir uma camada adicional de segurança para as senhas dos bancosde dados em sistemas operacionais UNIX e para arquivos de dados temporáriosem todas as plataformas, ativando o carregamento UDA.

No UNIX, o carregamento UDA é mais seguro porque as senhas dos bancos dedados não são mostradas nas listas de processos. Em todas a plataformas, ocarregamento UDA também é mas seguro porque os arquivos temporários não sãoutilizados para armazenar dados. O carregamento UDA pode causar lentidão dodesempenho ao recalcular volumes grandes de dados.

Procedimento

No diretório installation_location\bin, edite o arquivo mmloader_sql.xml da seguinteforma:


<udaLoad><document/><sql>Y</sql></udaLoad>

Especificação de opções de cálculo e carregamento de dadosÉ possível especificar como os dados recentemente importados afetam os dados jáexistentes.

Dica: Clique em Configurações de Importação e de Cálculo de Dados sob a listaFerramentas para acessar essas opções.

Pode-se optar por:v recarregar dados anteriormente recusados que foram corrigidosv converter o código do período de Período para Mês ou Semana para dados de

testev especificar se desejar criar ou atualizar diversos objetos

Pode-se optar por:v calcular tendências em comparação de pontuações de métricas ou valores de

percentagem de variaçãov calcular tendências em comparação de dados do período anterior ou do mesmo

período do ano anterior

Se as configurações de pontuação ou a forma como as tendências são calculadasforem alteradas, você deverá recalcular os valores das métricas usando a tarefaRecalcular Valores Derivados do Armazenamento de Métricas no IBM CognosConnection. Para obter mais informações, consulte o Guia de Administração eSegurança do IBM Cognos .

É possível especificar as configurações desejadas para determinar pontuações. Paraobter mais informações, consulte “Cálculos de pontuações” na página 32.

Recriação de aplicativosUse o processo correto para carregar dados ou recarregar um aplicativo do IBMCognos Metric Studio exportado anteriormente.

Procedimento1. Se estiver usando arquivos delimitados por tabulação, determine as colunas

necessárias em cada objeto.2. Especifique as origens de importação, que podem ser arquivos delimitados por

tabulação ou bancos de dados relacionais.3. Teste os dados e, em seguida, carregue-os ou insira-os manualmente.4. Organize as métricas em um scorecard.5. Crie uma métrica a partir de outras métricas.6. Crie um relatório para visualizar a métrica definida.

Carregamento de dados para as tabelas de migração de dadosNo IBM Cognos Metric Studio, os dados são armazenados primeirotemporariamente em uma área temporária antes de serem transferidos para oarmazenamento de métricas.


Os dados são carregados de origens externas para a área temporária, usando oIBM Cognos Metric Designer, IBM Cognos Connection ou uma ferramentaexistente de extração, transformação e carregamento (ETL). É preciso compreendera estrutura das tabelas de migração de dados para criar um processo ETL ou paracriar arquivos delimitados por tabulação .

Use o Metric Designer para carregar grandes volumes de dados e tipos de métricasque estejam em outro local, como bancos de dados relacionais ou armazéns dedados.

Use o IBM Cognos Connection para carregar dados usando arquivos delimitadospor tabulação quando seus dados estiverem mantidos no momento em umaplanilha ou um banco de dados.

Se já estiver habituado a usar uma ferramenta ETL, é possível carregar as tabelasde migração de dados diretamente ou usar arquivos delimitados por tabulação.

Também é possível inserir as informações diretamente no Metric Studio, utilizandoa interface com o usuário. Por exemplo, isto pode ser feito se as informações nãoexistirem em origens externas ou se houver apenas alguns valores atualizadosesporadicamente.

Use a tabela a seguir para decidir qual método será utilizado.

Situação Origem de carregamento de dados

Há origens de dados bem definidas tantopara a estrutura do scorecard quanto para asmétricas.

Metric Designer.

As origens de dados são planilhas e bancosde dados.

Metric Studio e arquivos delimitados portabulação.

Uma ferramenta ETL já é usada pra extrairdados dessa origem ou para carregar umaversão anterior do Metric Studio.

Uma ferramenta ETL.

É necessário consolidar e agregar dados devárias origens de dados diferentes.

Uma ferramenta ETL.

Não existem métricas em outro local. Manualmente, usando a interface com ousuário do Metric Studio.

Deve-se digitar apenas algumas métricas. Manualmente, usando a interface com ousuário do Metric Studio

Se o Metric Studio foi instalado no mesmo computador que um armazenamento demétricas do DB2, você deverá conceder acesso de leitura dos arquivos de migraçãode dados para a conta do usuário sob a qual o DB2 está sendo executado. De outraforma, as tabelas de migração de dados não serão carregadas.


Manuseio de dados rejeitadosHá dois pontos durante o processo de carregamento em que podem ocorrer erros.

Ponto de erro Ferramentas para solução de problemas

Carregamento de dados na área de teste Use os arquivos de log localizados eminstallation_location\logs\MetricMaintenance\databasename-timestamp.

No diretório de logs, um diretório é criadopara cada carregamento de dados. O nomedo diretório consiste do nome do banco dedados e do carimbo de data/hora.

Esses arquivos listam entradas formatadasincorretamente nos arquivos delimitados portabulação, como uma sequência em umcampo numérico.

Carregamento de dados da área de testepara o armazenamento de métricas

Use as visualizações de bancos de dadospara localizar erros.

O nome da visualização de um bancos dedados é composto pelo nome da tabela demigração de dados, comoSTAGE_ERR_staging_table_name.

Se ocorrerem erros durante o processo de carregamento, as linhas rejeitadas sãocolocadas em uma tabela de rejeições para revisão, correção e recarregamento. Onome da tabela é o nome da tabela de migração de dados mais o termo _rejects.

Por exemplo, se for criada uma nova métrica chamada Receitas do Sudoeste sem seespecificar o código da moeda. Ocorre um erro. O Metric Studio cria a métricaReceitas do Sudoeste, mas recusa os dados, que serão armazenados na tabelakpi_value_stage_rejects. É necessário incluir o código da moeda no arquivo derejeições e recarregar os dados.

Cada tabela de rejeição contém as seguintes colunas adicionais que fornecem ostatus do erro:

Coluna Descrição

reject_created_dt A data e hora em que o erro ocorreu.

severity_cd A gravidade do erro.

Se o Metric Studio se deparar com umacondição de erro, ele interrompe oprocessamento daquela linha. Se encontrarapenas uma condição que dê um sinal dealerta, ele processa a linha, mas configuraalguns padrões. O Metric Studio emiteapenas um alerta de erro por linha.

error_cd O código de erro.


Cada tabela de rejeições é mapeada em uma visualização que descreve o erro. Onome da visualização é STAGE_ERR_, seguido pelo nome da tabela de migraçãode dados. Um exemplo é STAGE_ERR_METRIC_TYPE.

Consulta-se a visualização para se determinar a causa do erro. Para aprimorar odesempenho e ver as mensagens apenas no idioma desejado, qualifique a consultacom o código do idioma. Por exemplo, quando determinar a causa dos erros aocarregar os valores, digite:select * from stage_err_metric_typewhere text_language_cd = ’EN’

Se o código do idioma não for especificado em uma consulta, as descrições doserros são geradas em todos os idiomas para cada erro, o que vai causar umalentidão significante do desempenho.

Importação de dados anteriormente rejeitadosQuando carregar tabelas de migração de dados, alguns dados podem ser rejeitados. Depois de determinar a causa da rejeição e corrigir o problema, os dados antesrecusados podem ser importados.

As tabelas de rejeição não são limpas automaticamente depois que os metadados edados são recarregados. Cada vez que houver rejeições, elas são incluídas nastabelas, de forma que o problema possa ser sanado e os dados, recarregados.

Procedimento1. Corrija o problema que fez com que os dados fossem recusados.

Por exemplo, se os dados da métrica foram carregados, mas o tipo de métricanão existe, crie o tipo de métrica.

2. Na lista Ferramentas , clique em Configurações de importação e cálculo dedados.

3. Na guia Configurações de importação, assinale a caixa de seleção Recarregardados rejeitados.

4. Clique em OK.5. No IBM Cognos Connection, limpe as tabelas depois que concluir a resolução

de problemas.Para obter mais informações, consulte o Guia de Administração e Segurança doIBM Cognos .

Carregamento de dados de tabelas de migração de dados para oarmazenamento de métricas

No IBM Cognos Connection, um processo de carregamento move linhas de dadosda área temporária para o armazenamento de métricas e, em seguida, recalcula osdados.

Como opção, pode-se carregar o armazenamento de métricas a partir da linha decomandos. Um aplicativo externo pode programar ou acionar um carregamentousando arquivos em lote em um ambiente do sistema operacional MicrosoftWindows ou scripts de shell em um ambiente do sistema operacional UNIX.

Quando carregar dados que têm proprietários, estes devem existir no mesmonamespace que a pessoa que está carregando os dados. Isto porque a verificação depermissões de usuários para o carregamento de dados exige a procura do


namespace, e para tal, é preciso estar conectado a ele. Se os proprietários nãoexistirem no namespace, os dados na política de teste, na nota de teste do objeto ena lista de teste de monitoração são rejeitados. Dados de outras tabelas, como oteste de objetos, o teste de tipos de métrica e as tabelas de teste do projeto, sãocarregados, mas o registro de teste aparece na tabela de rejeições com um alerta deque o proprietário não pôde ser resolvido. Para obter informações sobre dadosrejeitados, consulte “Manuseio de dados rejeitados” na página 44.

Para obter instruções sobre como carregar dados usando o IBM CognosConnection, consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM Cognos .

Exportação de dados do armazenamento de métricasÉ possível exportar dados do armazenamento de métricas para mover umaplicativo de um ambiente de desenvolvimento para um ambiente de produção oude uma plataforma de banco de dados para outra.

Depois de exportar o aplicativo para arquivos delimitados por tabulação, é possívelcarregar esses arquivos novamente no IBM Cognos Metric Studio.

Também é possível exportar dados do armazenamento de métricas para sincronizararquivos, se forem inseridos dados sobre o aplicativo por meio de arquivosdelimitados por tabulação ou da interface com o usuário.

O Metric Studio exporta equações para dois tipos de arquivos texto (.equ e .eqi) Asequações não podem ser modificadas antes de carregar esses arquivos novamenteno Metric Studio.

Aplicativos do Metric Studio podem ser exportados para arquivos. Os arquivos sãodo tipo delimitados por tabulação.

Use o IBM Cognos Connection para exportar dados ou para programarexportações de dados. Para obter informações sobre os processos de exportação,consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM Cognos .

Se exportar valores inseridos por usuários, o Metric Studio altera o tipo de valorpara testado por usuário.

Os itens a seguir não fazem parte do processo de importação e exportação e vocêdeve recriá-los manualmente:v configurações globais, como idiomas, moedas e configurações de calendáriosv preferências do usuáriov colunas disponíveis que podem ser exibidasv colunas padrão de exibiçãov configurações da fonte do diagramav permissões padrão para objetosv indicadores de statusv informações relativas a cubos, exceto valores no arquivo .ccq

Programação de importações e exportaçõesÉ possível atualizar e fazer backup dos dados regularmente, programando asimportações e as exportações.


Use o assistente Importação de Novas Métricas de Arquivos e o assistenteExportação de Novas Métricas no IBM Cognos Connection para programarimportações e exportações de dados. Para obter informações sobre os assistentes,consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM Cognos .

Atualização de arquivos delimitados por tabulaçãoO formato dos arquivos delimitados por tabulação usados para carregar dados emum aplicativo pode variar entre os releases do IBM Cognos Metric Studio. Outilitário de linha de comandos cmm_convert_file pode ser usado para atualizararquivos delimitados por tabulação existentes, para que sejam compatíveis com aversão atual do Metric Studio.

Não é possível atualizar arquivos delimitados por tabulação de releases anteriorespara o IBM Cognos Metrics Manager 2.2.

Os parâmetros a seguir podem ser configurados acrescentando-os ao comando:

Parâmetro Descrição

--input<nome do arquivo/diretório> Especifica o nome qualificado do arquivo deentrada ou diretório.

--format<versão de formato de arquivo> Especifica a versão do Metric Studio dosarquivos delimitados por tabulação

Valores: 2.2, 8.1.1, 8.1.2MR1, 8.1.2MR2, 8.2.1,8.3.1, 8.42

--output<nome do arquivo/diretório> Especifica o nome qualificado do arquivo desaída ou diretório

--prefix<prefixo> Determina o prefixo incluído nos nomes dosarquivos de saída

Se esse parâmetro não for fornecido, osnomes dos arquivos de saída terão o prefixopadrão new_

Padrão: new_

--subdirectories Subdiretórios de processos

Padrão: NOT

--createdirectories cria o diretório de saída, se ainda não existir

Padrão: NOT

--help Gera uma mensagem que permite averificação dos parâmetros

Sistema Operacional WindowsÉ possível configurar arquivos delimitados por guia no sistema operacionalWindows.


Procedimento

Em um prompt de comandos, altere para o diretório installation_location\bin edigite o seguinte comando:cmm_convert_file.cmdUm exemplo da sintaxe do utilitário de conversão é:cmm_convert_file --input C:\flat_file\v2.2 --format 2.2 --subdirectories --outputC:\flat_file\v8.1.1 --prefix v811_ --createdirectoriesEste exemplov especifica a localização dos arquivos a serem atualizadosv atualiza os arquivos delimitados por tabulação do Metrics Manager 2.2v inclui subdiretórios quando a localização da origem é processadav especifica o local em que os arquivos de saída serão criadosv especifica o prefixo a ser incluído nos arquivos de saídav Cria o diretório de saída, se ainda não existir

Sistema Operacional UNIXÉ possível configurar arquivos delimitados por guia no sistema operacional UNIX.

Procedimento

Em um prompt de comandos, altere para o diretório installation_location\bin edigite o seguinte comando:cmm_convert_file.shUm exemplo da sintaxe do utilitário de conversão é:cmm_convert_file.sh --input /flat_file/v8.1.1 --format 8.1.1 --subdirectories --output/flat_file/v8.1.2 --prefix v812_ --createdirectoriesEste exemplov especifica a localização dos arquivos a serem atualizadosv atualiza os arquivos delimitados por tabulação do Metric Studio 8.1.1v inclui subdiretórios quando a localização da origem é processadav especifica o local em que os arquivos de saída serão criadosv especifica o prefixo a ser incluído nos arquivos de saídav Cria o diretório de saída, se ainda não existir


Capítulo 6. Preparação de dados para teste

Os dados são carregados nas tabelas de migração de dados antes de seremcarregados no armazenamento de métricas do IBM Cognos Metric Studio.

Se os dados forem mantidos em planilhas ou em bancos de dados, use arquivosdelimitados por tabulação para carregá-los nas tabelas de migração de dados.

Se já houver uma ferramenta de extração, transformação e carregamento (ETL) emuso, é possível carregar as tabelas de migração de dados diretamente.

Carregue os dados usando o IBM Cognos Metric Designer para definir e carregar oaplicativo Metric Studio de maneira rápida e fácil usando as origens existentes doIBM Cognos, incluindo IBM Cognos PowerCubes, arquivos de definição do IBMCognos Impromptu Query e modelos do IBM Cognos Framework Manager. Paraobter mais informações sobre o Metric Designer, consulte o Guia do Usuário doIBM Cognos Metric Designer.

Também é possível inserir as informações diretamente no Metric Studio, utilizandoa interface com o usuário. Esse método é útil quando as informações não existemem uma origem externa ou se houver poucos, e raramente atualizados, valores.

Se estiver criando um processo ETL ou arquivos delimitados por tabulação, épreciso compreender a estrutura das tabelas de migração de dados. É precisogarantir que os dados estejam formatados corretamente antes de carregá-los nastabelas de migração de dados.

Arquivos delimitados por tabulaçãoO IBM Cognos Business Intelligence pode importar dados de arquivos delimitadospor tabulação para as tabelas de migração de dados.

Isto quer dizer que dados atualmente mantidos em planilhas ou bancos de dadospodem ser importados. Para importar dados, salve-os de planilhas ou de bancos dedados para um conjunto de arquivos delimitados por tabulação e, em seguida,importe os arquivos delimitados por tabulação.

Também é possível exportar aplicativos de métricas para arquivos delimitados portabulação. Agora, seguindo o mesmo procedimento usado para criar o aplicativo,reimporte esses arquivos.

O IBM Cognos BI importa dados de diferentes tipos de arquivos delimitados portabulação, cada qual contendo diferentes tipos de dados. O IBM Cognos BI forneceuma origem de dados padrão para arquivos delimitados por tabulação chamadainstallation_directory/deployment/cmm. Entretanto, esses arquivos podem serarmazenados em qualquer diretório que o IBM Cognos Metric Studio possa acessare que tenha sido definido como uma origem de importação.

Para inserir tabulações em um arquivo delimitado por tabulação, digite \t. Parainserir uma nova linha em um arquivo delimitado por tabulação, digite \r\n. Parainserir uma barra invertida em um arquivo delimitado por tabulação, digite \\.


Se você estiver usando um sistema operacional UNIX, o caminho de arquivo nãopoderá conter espaços.

Formatos de arquivos

Recomenda-se o uso dos formatos de arquivo criados para o IBM Cognos MetricStudio versão 8.1 e versões subsequentes.

Arquivos delimitados por tabulação podem ter qualquer nome que desejar.Entretanto, é possível usar apenas as extensões reconhecidas pelo IBM Cognos BIpara metadados e arquivos de dados. Cada extensão identifica um tipo específicode arquivo. O IBM Cognos BI usa essas extensões para determinar o conteúdo dosarquivos, a ordem em que o conteúdo deve ser carregado e em qual tabela esseconteúdo será carregado.

Ordem de carregamento dos objetosArquivos delimitados por tabulação são interdependentes. Os arquivos sãocarregados como um conjunto e os objetos em um arquivo podem depender deobjetos em outros arquivos.

O IBM Cognos BI carrega objetos em uma ordem específica, independentemente doarquivo em que estiverem. Portanto, é preciso levar em conta os tipos de objeto enão os tipos de arquivo ao fazer o planejamento. Depois de criar os arquivos, épossível carregá-los ao mesmo tempo.

O IBM Cognos BI carrega os tipos de objeto na seguinte ordem:

Tipo de objeto Arquivo de teste

Colunas definidas pelo usuário teste de objetos (.cmo)

IDs de qualificadores teste de objetos (.cmo)

teste de valores (.cmv)

IDs de diagramas (apenas descrição e nome) teste de objetos (.cmo)

IDs de legenda (apenas diagrama e texto delegenda)

teste de objetos (.cmo)


Origens de importação teste de objetos (.cmo)

Tipos de métrica teste de tipos de métricas (.cmm)

Scorecards teste de objetos (.cmo)


Métricas teste de objetos (.cmo)


Estratégias teste de objetos (.cmo)

Elementos estratégicos teste de objetos (.cmo)


Tipo de objeto Arquivo de teste

Relatórios teste de objetos (.cmo)

Projetos projetos de teste (.pro)

Unidades unidades de teste (.unt)

Cria links entre os objetos no arquivo deteste de objetos (.cmo) e o arquivo de testede tipos de métrica (.cmm) e entre os objetosde um mesmo arquivo de teste de objetos(.cmo)

teste de links entre objetos (.cml)

Diretivas de segurança políticas de teste (.cms)

Parâmetros customizados teste de parâmetros customizados (.cmp)

Mapeamento de origens de importação teste de reportlets das origens de importação(.crm)

teste de moedas das origens de importação(.ccm)

níveis de tempo das origens de importação(.ctl)

arquivo de períodos das origens deimportação (.ctp)

Comentários observação de objetos de teste (.cmn)

Objetos de diagramas diagramas de teste (.cdo)

Equações teste de equações (.equ, .eqi)

Consultas em cubos teste de consultas em cubos (.ccq)

Lista de observação teste de listas de observação (.cwl)

Dados teste de valores (.cmv)

Atualização do ambiente de scorecards usando arquivosdelimitados por tabulação

Para atualizar ambientes de scorecards, os arquivos necessários dependem do queestá sendo atualizado.

Por exemplo, se as métricas já tiverem sido carregadas anteriormente e asmudanças não envolvem as métricas, só será preciso carregar o arquivo .cmv. Nãoé necessário recriar e carregar o arquivo .cmm.

Se estiver incluindo métricas ou relatórios em um scorecard, será necessário queum arquivo .cmo tenha sido criado anteriormente para o scorecard em questão. Emseguida, é possível incluir a métrica ou o relatório ao arquivo .cmo e criar o linkpara o arquivo .cml.

Capítulo 6. Preparação de dados para teste 51

Observe que você deve fazer upload dos arquivos delimitados por tabulação nosistema operacional UNIX no modo binário.

Criação de objetos

Os arquivos delimitados por tabulação podem ser usados para a criação de objetosnecessários para aplicativos de scorecards.

Cada objeto criado contém as colunas necessárias que devem ser definidas. Alémdisso, há outras colunas que podem ser relevantes para o objeto que foi criado. Ascolunas devem ser verificadas para garantir que contenham as informaçõesadequadas. Por exemplo, uma coluna pode ter um valor padrão que precisa seralterado.

Certifique-se de que cada arquivo delimitado por tabulação contém as colunascorretas, mesmo que sejam nulas. Para obter mais informações sobre colunas emarquivos delimitados por tabulação, consulte Apêndice B, “Arquivos delimitadospor tabulação”, na página 163.

Deve-se levar em conta todas as dependências entre objetos. Por exemplo, devehaver um scorecard inicial antes que as métricas pertencentes a ele possam sercriadas.

Para obter informações sobre a ordem em que o IBM Cognos BI carrega os tipos deobjeto e como os tipos de objeto são mapeados, consulte “Ordem de carregamentodos objetos” na página 50.

Links entre objetos

Objetos podem ser vinculados para que copiem métricas para scorecards,acrescentem métricas a elementos estratégicos ou acrescentem diagramas àsmétricas.

Se especificar um código de idioma, também será criado o link em todos os outrosidiomas definidos no Metric Studio. Por exemplo, o idioma inglês é o padrão efrancês e alemão foram definidos. Se a métrica Receita for vinculada à métricaLucros, o link é criado em francês e alemão, além do inglês.

Em todos os casos, é preciso criar os objetos que deseja vincular antes de criar olink.

Todos os links são criados no arquivo de teste de links de objetos (.cml) .

Importação de dados de uma origem de importação tipo cubo

Os arquivos delimitados por tabulação de moeda de origem de importação (.ccm),reportlet da origem de importação (.crm), níveis de tempo da origem deimportação (.ctl) e período da origem de importação (.ctp) são utilizados paramapear as informações de uma origem de importação tipo cubo para oarmazenamento de métricas. Geralmente, as informações seriam mapeadas de umaorigem de importação tipo cubo para o armazenamento de métricas no momentoda exportação dos dados de um ambiente e importação para outro ambiente.


Exclusão de objetos

Alguns objetos podem ser excluídos usando-se arquivos delimitados por tabulaçãoem vez da interface com o usuário. Os arquivos que permitem a exclusão deobjetos contêm uma coluna nomeada delete_flag. Por exemplo, arquivos dos quaisobjetos podem ser excluídos são arquivos dos tipos .cmm (tipos de métricas), .cmo(scorecards e títulos customizados de métricas), .cml (links de objetos) e .cmp(parâmetros customizados). Conforme o tipo de arquivo, a coluna delete_flag podeser configurada como S (sim) ou V (verdadeiro) para que o objeto seja excluído.

O Metric Studio exclui as linhas em que a coluna delete_flag estiver marcada comoS ou V quando os arquivos delimitados por tabulação são carregados e os dadossão recalculados.

Quando um scorecard é excluído, as métricas e os scorecards filho associados a eletambém são excluídos.

Adição de origens de importação, criação de calendárioscustomizados e configuração de permissões de segurança

Arquivos de texto delimitado por tabulação podem ser usados para acrescentaruma origem de importação, para criar um calendário customizado e para criarpermissões de segurança.

Algumas colunas dos arquivos delimitados por tabulação são necessárias e outrassão opcionais, conforme exibido nas tabelas seguintes.

Adição de origens de importação

Arquivo Colunas obrigatórias Colunas opcionais

.cmo object_id

object_type_cd (valor: KPI)

created_dt

object_nm

supports_cube_kpi_def (R, T,C)

language_cd

object_desc

delete_flag

ds_filename

include_subfolders_ind

package_path (necessário nocaso da origem deimportação tipo cubo)

data_format_cd

db_character_set

enabled_for_load

decimal_char


Criação de calendários customizados


.cal level_id

start_time_cd

end_time_cd

created_dt

language_text_id

fiscal_year_value

period_number

.tlt language_text_id

language_cd

created_dt

short_object_name

long_object_name

descrição

default_row

.lvl language_text_id

level_id

created_dt

level_number

reference_display_level_id

parent_link_rule


Criação de permissões de segurança


.cms object_id

object_type_cd

kpi_indicator_type_id

kpi_home_sc_id

kpi_qualifier_id

security_namespace

security_reference_id

delete_policy

read_perm

write_perm

setpolicy_perm

annotate_perm

writeactual_perm

writetarget_perm

writetolerance_perm

writeudc_perm

udc1_id

writeudc2_perm

udc2_id

writeudc3_perm

udc3_id

write_udc4_perm

udc4_perm

writeudc5_perm

udc5_perm

Criação de scorecards e adição de métricas a scorecardsArquivos delimitados por tabulação podem ser usados para criar scorecards oupara incluir métricas em scorecards.

Algumas colunas nos arquivos delimitados por tabulação são necessárias e outrassão opcionais, conforme mostrado nas tabelas a seguir:


Criação de scorecards


.cmo object_id

object_type_cd (valor: SC)

object_nm

created_dt

language_cd

object_desc

object_technical_desc

parent_object_id

default_sort_order

owner_user_id

diagram_object_nm

delete_flag

Adição de métricas em scorecards

Este link é criado apenas para incluir métricas em scorecards que não sejam oscorecard-pai daquela ou para alterar a ordem de classificação de métricas emscorecards.


.cml object_id

object_type_cd (valor: SC,KPI)

linked_object_id

created_dt

linked_object_type_cd

sort_order

language_cd

delete_flag


kpi_home_sc_id

kpi_qualifier_id

Criação de tipos de métricas e métricasArquivos delimitados por tabulação podem ser usados para a criação de tipos demétricas e de métricas.


Se estiver usando colunas definidas pelo usuário, é preciso criá-las antes.

Criação de tipos de métrica


.cmm metric_type_id

metric_type_nm

created_dt

Todas as colunas restantessão opcionais.


Criação de métricas

Antes de criar uma métrica, é preciso criar o scorecard-pai e o proprietário , o tipode métrica e incluir a origem de dados para cada métrica.


.cmo object_type_cd (valor: KPI)

object_id (necessário paraposterior modificação doscorecard inicial, do tipo demétrica ou do qualificadordas métricas, por meio dearquivos delimitados portabulação)

owner_user_id


kpi_home_sc_id

created_dt

language_cd

kpi_qualifier_id

kpi_actuals_ds_id

kpi_target_ds_id

kpi_tolerance_ds_id

kpi_benchmark_ds_id

kpi_rollup_cd

object_desc


diagram_object_nm

delete_flag


Carregamento de valores de métricas


.cmv year_nr

time_period_cd

kpi_id

value_type_cd

kpi_value

period_nr

created_dt

day_nr

currency_cd

kpi_class_id

kpi_nm

kpi_text

scorecard_id

scorecard_nm

data_source_id

data_source_nm

parent_scorecard_id

qualifier_id

qualifier_nm

level_id

language_cd

start_time_cd

last_updated_dt

Criação de relações de impacto entre métricas


.cml object_type_cd (valor: KPI)

linked_object_id

linked_object_type_cd (valor:KPI)

link_qualifier (valor:DRIVES, DRIVEN BY)

created_dt

object_id

language_cd

delete_flag

Criação de equações


.equ

.eqi

Não aplicável Não aplicável


Criação de índices derivados


.cml object_type_cd (valor: KPI)

linked_object_id

linked_object_type_cd (valor:KPI)

link_qualifier (valor:DRIVES, DRIVEN BY)

created_dt

peso

include_in_calc

object_id

language_cd

delete_flag

Criação de comentários


.cmn comment_id

object_id

user_id

nota

ano

period_nr

created_dt


kpi_home_sc_id

kpi_qualifier_id

delete_flag

action_cd

Criação de qualificadores


.cmo object_nm

object_id

object_type_cd (valor:QUAL)

default_sort_order

language_cd

object_desc


Criação de colunas definidas pelo usuário


.cmo object_id

object_type_cd (valor: UDC)

object_nm

created_dt

language_cd

sort_order

delete_flag

Criação de estratégias e elementos estratégicosArquivos delimitados por tabulação podem ser usados para a criação de estratégiase de elementos estratégicos.


Criação de estratégias e elementos estratégicos

Use o arquivo de teste de objetos para criar estratégias e elementos estratégicos.Cada linha em arquivos de teste de objetos (.cmo) cria uma estratégia e umelemento estratégico.


.cmo object_id

object_type_cd

object_nm

created_dt

primary_group_type_id

language_cd

delete_flag

object_desc


default_sort_order

parent_object_id

kpi_rollup_cd

show_group_status_counts

all_metrics

expand_groups

diagram_ind_style_cd

secondary_group_type_id


Adição de métricas ou de todas as métricas de um tipo demétrica em elementos estratégicos


.cml object_type_cd (valor: nomedefinido pelo usuário de umelemento estratégico)

linked_object_id

linked_object_type_cd (valor:KPI, KPICL)

created_dt

object_id

language_cd

delete_flag

Criação de diagramasUm diagrama consiste em vários objetos.v diagramav legendav objetos de diagramas

Cada objeto deve ser criado separadamente.

Arquivos delimitados por tabulação podem ser usados para a criação dediagramas. Algumas colunas nos arquivos delimitados por tabulação sãonecessárias e outras são opcionais, conforme mostrado nas tabelas a seguir:

Definição de diagramas


.cmo object_id

object_type_cd (valor: DGM)

object_nm

created_dt

language_cd

delete_flag

parent_object_id (indicaobjetos iniciais)

Definição de legendas após a definição de diagramas


.cmo object_id

object_type_cd (valor:DGMT)

object_nm

created_dt

language_cd

delete_flag


Definição de objetos de diagramas após a criação de métricas

Objetos de diagramas podem ser definidos depois da criação dos diagramas, daslegendas e das métricas que deseja utilizar.


.cdo diagram_id

imagem

paleta

symbol_id

object_id

object_type_cd (valor:DGMT, KPI, DGM)

xpos

ypos

created_dt

object_visible_flag

linked_object_id

linked_object_type_cd

Adição de relatóriosArquivos delimitados por tabulação podem ser utilizados para a inclusão derelatórios.


Adição de relatórios por meio de URL

É possível incluir relatórios em scorecards ou métricas usando o arquivo de testede objetos . Digite o URL do relatório na coluna URL.


.cmo object_id

object_type_cd (valor: URL)

object_nm

url

created_dt

language_cd

sort_order

delete_flag

parent_object_id (indicaobjetos iniciais)

Adição de relatórios usando o arquivo de teste de links deobjetos

É possível incluir relatórios usando o arquivo de teste de objetos e, em seguida,usando o arquivo de teste de links de objetos (.cml) para vincular o relatório aoscorecard ou à métrica.



.cmo object_id

object_type_cd (valor: URL)

language_cd

delete_flag

.cml linked_object_id

linked_object_type_cd (valor:KPI, SC, KPICL)

Criação de parâmetros customizados


.cmp object_type_cd

object_id

parameter_name

parameter_value

created_dt

delete_flag


kpi_home_sc_id

kpi_qualifier_id



Capítulo 7. Criação de estruturas de scorecards no MetricStudio

É possível usar o IBM Cognos Metric Studio para criar uma estrutura de scorecardmanualmente. Use o método manual para dados que não existam em outrasorigens ou para pequenas quantidades de scorecards.

Recomenda-se o uso do IBM Cognos Metric Designer ou de uma ferramenta deextração, transformação e carregamento (ETL) para importar grandes quantidadesde dados. Se um cubo for utilizado como origem de dados, é necessário usar oMetric Designer.

É preciso ter as permissões de segurança adequadas para se criar e modificarscorecards, métricas, elementos estratégicos e assim em diante.

Dica: Clique em Configurar propriedades na guia Detalhes para acessar as opçõesde edição.

Criação de scorecardsAntes de se criar métricas, é necessário criar pelo menos um scorecard. Caso crieum scorecard filho, o IBM Cognos Metric Studio preencherá o novo scorecard commétricas do scorecard pai.

Para obter mais informações sobre scorecards, consulte “Scorecards” na página 7.

Em vez de criar um scorecard manualmente usando as etapas desta seção, épossível importá-lo de uma origem de dados externa usando o IBM Cognos MetricDesigner ou uma ferramenta ETL e um arquivo de estágio de objeto (.cmo). Paraobter informações sobre quais colunas devem ser usadas para se criar umscorecard, consulte “Criação de scorecards e adição de métricas a scorecards” napágina 55.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Scorecards, clique no

scorecard pai e, em seguida, clique no botão Novo Scorecard na barra deferramentas.

2. Clique na guia Geral.3. Em Idioma, selecione um idioma.4. Na caixa Nome, digite um nome descritivo para o scorecard.5. Se desejar, na caixa Descrição, digite uma descrição para o scorecard.6. Se desejar, na caixa Descrição técnica , digite uma descrição técnica, como

informações sobre a origem de dados.7. Se quiser alterar o proprietário do scorecard, faça o seguinte:

v Clique em Alterar proprietário .v Na guia Navegar, clique em um novo proprietário.

Dica: Também é possível clicar na guia Procurar, digitar o nome completodo proprietário do scorecard, ou parte dele, e clicar nos critérios dasequência, no item Escopo, em Procurar e no novo proprietário.


8. Em Agrupamento padrão, clique em um tipo.Para obter mais informações sobre a visualização de métricas por estratégia,consulte “Criação de estratégias” na página 85 e “Visualização de Métricas emum Scorecard por Elemento Estratégico” na página 142.

9. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para estescorecard.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

10. Se quiser configurar o nível de segurança do scorecard, clique na guiaPermissões e em Editar.Para obter mais informações, consulte “Configuração de Permissões Explícitaspara Scorecards, Tipos de Métrica, Métricas, Estratégias e ElementosEstratégicos” na página 96.

Criando Tipos de MétricasOs tipos de métrica são criados para definir atributos e cálculos para uma coleçãode métricas relacionadas.

Para obter mais informações sobre os tipos de métrica, consulte “Tipos de métrica”na página 8.

Um indicador de tendência do IBM Cognos Metric Studio mostra a direção demudança no desempenho de uma métrica, ou seja, se ela está melhorando,piorando ou se permanece estática. As tendências são determinadas pelacomparação de desempenhos com o passar do tempo. O cálculo das tendências éuma configuração global e não está ajustado para cada tipo de métrica. Para obtermais informações, consulte “Mudança do cálculo de tendência” na página 103.

Importação de tipos de métrica

Também é possível importar um tipo de métrica de uma origem de dados externausando o IBM Cognos Metric Designer ou uma ferramenta ETL e um arquivo deestágio de tipo de métrica (.cmm). Para obter informações sobre quais colunas usar,consulte “Criação de tipos de métricas e métricas” na página 56.

Métodos de cálculo do status

O Metric Studio determina o status usando um único destino e uma tolerância ouusando limites múltiplos.

No método baseado na tolerância, o destino determina o ponto em que o statusfica verde. A tolerância determina o intervalo acima ou abaixo do destino em que ostatus fica amarelo. Se indicadores de status de cinco estados forem utilizados, atolerância também determina o intervalo para os estados meio-vermelho e meioverde.

No método baseado em limites, o destino e as colunas definidas pelo usuáriodeterminam a cor do status.

Sintetizações

As sintetizações definem como os valores para uma coluna de destino, real edefinida pelo usuário e as métricas de tolerância são resumidos.


A tabela a seguir descreve os tipos de sintetizações.

Elevar Descrição

Soma de valores individuais A soma de valores para todos os períodosdo ano atual, trimestre ou período.

Média de valores individuais A média de valores para todos os períodosdo ano atual, trimestre ou período.

Mínimo de valores individuais O menor valor encontrado em qualquerperíodo do ano atual, do trimestre ou doperíodo, como o menor nível de inventário.

Máximo de valores individuais O maior valor encontrado em qualquerperíodo do ano atual, do trimestre ou doperíodo, como o maior nível de inventário.

Primeiro dos valores individuais O valor do primeiro período que não fornulo, como o saldo de abertura.

Último dos valores individuais O valor do último período que não for nulo,como o nível do inventário de fechamento.

Fornecido pelo cliente Os valores fornecidos em um arquivo .cmvpara um ou mais períodos. O Metric Studiocalcula a pontuação e as tendências, mas nãoexecuta qualquer agregação ou alocação.

Especificar configurações GeraisEspecifique configurações gerais para criar tipos de métricas para configuraratributos e cálculos para uma coleção de métricas relacionadas.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Tipos de Métricas e,

em seguida, clique no botão Novo Tipo de Métrica na barra deferramentas.

2. Clique na guia Geral.3. Em Idioma, selecione um idioma.4. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para o tipo de métrica.5. Se desejar, digite uma descrição técnica para o tipo de métrica.6. Se quiser alterar o proprietário, faça o seguinte:

v Clique em Alterar proprietário .v Na guia Navegar, clique em um novo proprietário.

Dica: Também é possível clicar na guia Procurar, digitar o nome completodo proprietário, ou parte dele, e clicar nos critérios da sequência, no itemEscopo, em Procurar e no novo proprietário.

7. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para este tipode métrica.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

8. Em Agrupamento padrão, clique em um tipo.

Capítulo 7. Criação de estruturas de scorecards no Metric Studio 67

Para obter mais informações sobre a visualização de métricas por estratégia,consulte “Criação de estratégias” na página 85 e “Visualização de Métricas emum Scorecard por Elemento Estratégico” na página 142.

9. Em Detalhes do Calendário, faça o seguinte:v Clique em um valor de Nível do calendário comercial.

O nível selecionado configura o nível mínimo em que o Metric Studioarmazena dados. Por exemplo, se for selecionado trimestralmente, o MetricStudio não carrega valores mensais.Se um período inferior for incluído no calendário, como incluir dias a umcalendário que continha anos e meses, os dados métricos devem serrecarregados para serem alocados no novo nível.

v Clique em um nível de Nível do calendário comercial para visualização devalores mais recentes.O nível escolhido configura o nível de dados que o Metric Studio exibe navisualização dos dados mais recente. Por exemplo, se o nível escolhido formensal, o Metric Studio exibe os dados para o último mês em que houvepontuação. Se não houver pontuação para o último mês, o Metric Studioexibe o último mês em que houver valores reais. Se uma métrica não tiverpontuação ou valores reais, o Metric Studio exibe o período baseado naúltima vez em que uma pontuação foi gerada para outras métricas comsucesso. Se o armazenamento de métrica nunca teve pontuações calculadas,o Metric Studio exibe Sem dados.

10. Em Formato dos Números, faça o seguinte:v Em Unidade , clique na unidade de medida para o tipo de métrica.

Se for escolhido Moeda , Geral ou uma unidade definida pelo usuáriocomo unidade de medida, o Tipo de tolerância padrão, na guia Colunas ecálculos será Porcentagem .Se Porcentagem for escolhida como unidade de medida, o Tipo detolerância padrão, na guia Colunas e cálculos, será Absoluto .

v Em Símbolo da Unidade, clique em Exibir símbolo da unidade ou Nãoexibir símbolo da unidade.Se escolher Porcentagem como medida, um valor de métrica aparece deforma diferente, dependendo se o usuário opta por exibir o símbolo daunidade. Se optar por exibir o símbolo da unidade, o valor da métrica éexibido como porcentagem. Se optar por não exibir o símbolo da unidade, ovalor da métrica é exibido como número decimal. Por exemplo, se o valorda métrica é 38 e o usuário optou por exibir o símbolo da unidade, o valorda métrica será 38%. Se optar por não exibir o símbolo da unidade, o valorda métrica será 0,38.

v Em Casas decimais , clique no número de casas decimais que deve serexibido para o tipo de métrica.

11. Em Peso , digite um valor para Peso Padrão .O peso determina qual a influência que uma métrica deste tipo tem sobre umíndice derivado utilizando a sintetização de média ponderada. A definição doíndice derivado pode substituir o peso padrão.

12. Em Propriedades do Gráfico Histórico, faça o seguinte:v Digite o valor para Valor mínimo .v Digite o valor para Valor máximo .v Se desejar, assinale a caixa de seleção Exibir valor zero .

13. Em Tipo de Gráfico: selecione Mapear Valor Real como uma Linha ouMapear Valor Real como uma Barra.


14. Clique em OK ou continue especificando como os valores das métricas sãocalculados.

Calcular Valores das MétricasÉ possível calcular os valores das métricas usando vários métodos.

Procedimento1. Clique na guia Colunas e cálculos para o tipo de métrica que está sendo

criado.2. Em Cálculo padrão do tipo de métrica, clique em Sem cálculo - este valor será

carregado ou inserido, Definir cálculo ou Índice derivado.Métricas criadas usando cálculos utilizam operações matemáticas para gerarum valor para as colunas real, meta, tolerância ou para as colunas definidaspelo usuário .O índice derivado utiliza as pontuações de outras métricas para gerar umstatus e uma pontuação .

3. Se optar por Definir cálculo , faça o seguinte:v Clique em Editar .v Defina a expressão para o cálculo.v Clique em OK.

Nota: Ao definir um cálculo para um tipo de métrica, a guia Colunas eCálculos é desativada para cada métrica que pertencer a esse tipo de métrica.

4. Se optar por Índice derivado , faça o seguinte:v Em Regra de sintetização , clique na regra que deseja aplicar ao tipo de

métrica derivado.v Clique em Incluir e, em seguida, selecione os tipos de métrica que deseja

incluir.v Na caixa Peso de cada tipo de métrica, especifique um número que indique a

importância relativa daquele tipo de métrica para determinar o status.É necessário inserir um valor.

Nota: Ao definir um índice derivado para um tipo de métrica, a guia Colunase Cálculos é desativada para cada métrica que pertencer a esse tipo de métrica.

5. Se selecionar a opção Sem cálculo - este valor será carregado ou inserido ouDefinir cálculo como cálculo padrão para o tipo de métrica, em Real e Meta ,faça o seguinte:v Clique em Cálculo de sintetização do calendário comercial a ser utilizado.

O Metric Studio rejeita dados que são carregados e inseridos em um níveldiferente do especificado, a menos que seja selecionada a opção Rollup éfornecido pelo cliente e os níveis de entrada de dados sejam iguais oumaiores que o nível do calendário comercial para o tipo de métrica.Se definir o cálculo para as colunas real, meta, tolerância ou para as colunasdefinidas pelo usuário, os valores para os cálculos de sintetização docalendário comercial são alterados para refletir os comportamentos antes edepois da sintetização dos tipos de métrica calculados. O valor Asintetização é fornecida pelo cliente não está disponível.

v Clique em um nível de Nível do calendário comercial para carregamento einserção de dados.

v Clique no tipo de Cálculo de valores a ser utilizado.


Se selecionar Definir cálculo , consulte a etapa 3.6. Se selecionar Sem cálculo - este valor será carregado ou inserido ou Definir

cálculo como cálculo padrão para o tipo de métrica, em Tolerância , faça oseguinte:v Selecione o Tipo de tolerância a ser utilizado.v Clique em Cálculo de sintetização do calendário comercial a ser utilizado.

Para obter mais informações, consulte a etapa 5.v Clique em um nível de Nível do calendário comercial para carregamento e

inserção de dados.v Clique no tipo de Cálculo de valores a ser utilizado.

Se selecionar Definir cálculo , consulte a etapa 3.7. Se selecionar Sem cálculo - este valor será carregado ou inserido ou Definir

cálculo como cálculo padrão para o tipo de métrica, em Colunas definidaspelo usuário , clique nas colunas que deseja usar para calcular o status dasmétricas e configurar os cálculos da sintetização e do valor para a coluna.

8. Clique em OK ou continue especificando o comportamento do desempenhopara o tipo de métrica em questão.

Especificar o Comportamento do DesempenhoEspecifique o comportamento do desempenho e visualize os padrões e/ouindicadores após configurar destinos para o tipo de métrica que está sendo criado.

Procedimento1. Clique na guia Indicador de Status referente ao tipo de métrica que você está

criando.2. Clique em um valor de Padrão de Desempenho.

Para obter informações sobre padrões de desempenho, consulte “Cálculos depontuações” na página 32 e “Indicadores de status” na página 99.

3. Em Configurações de pontuação, faça o seguinte:v Clique em Usar o cálculo de pontuação padrão ou Configurar limites de

destino com valores definidos pelo usuário.v Caso selecione Configurar limites de destino com valores definidos pelo

usuário , será necessário especificar os limites de destino que definem ostatus de uma métrica.Os limites disponíveis podem ser os valores definidos pelo usuário ou osdestinos.Em um ambiente de três estados, da lista de limites disponíveis, clique noscritérios para mudança do status de vermelho para amarelo e de amarelopara verde.Em um ambiente de cinco estados, da lista de limites disponíveis, clique noscritérios para mudança do status de verde para parcialmente verde, deparcialmente verde para amarelo, de amarelo para parcialmente vermelho ede parcialmente vermelho para vermelho.

4. Clique em OK ou continue configurando o nível de segurança do tipo demétrica.

Configurar a Segurança do Tipo de MétricaConfigure a segurança do tipo de métrica usando permissões.


Procedimento1. Clique na guia Permissões para o tipo de métrica que está sendo criado.2. Para alterar ou incluir usuários, clique em Editar.

Para obter mais informações, consulte “Configuração de Permissões Explícitaspara Scorecards, Tipos de Métrica, Métricas, Estratégias e ElementosEstratégicos” na página 96.

Criação de métricasCrie uma métrica para medir o desempenho em uma área-chave de umaorganização.

É possível criar três tipos de métrica:v métricas cujos valores são carregadosv índices derivadosv métricas calculadas com base em fórmulas

Os índices derivados utilizam as pontuações de outras métricas para gerar umstatus e uma pontuação e é útil parav rastrear o desempenho de métricas relacionadasv prover uma avaliação numérica de algo que não pode ser medido diretamentev gerar um status e uma pontuação gerais de diversas métricas

Quando definir um índice derivado, é necessário incluir regras de sintetização.Especifique regras para configurar o status e a pontuação da métrica.

A tabela a seguir descreve as regras de sintetização e mostra o status e a pontuaçãoda métrica que seriam gerados com a aplicação de cada regra. Nos exemplos, ospadrões do IBM Cognos Metric Studio determinam o status.


Elevar Descrição

Média ponderada Baseada nas pontuações e nos pesos dasmétricas impactantes. Para obterinformações sobre pontuações, consulte“Cálculos de pontuações” na página 32. Paracada métrica impactante, multiplique apontuação pelo peso, some os resultados decada cálculo e divida esse número pelo pesototal.

Exemplo: Quatro métricas impactantes,retornos, reclamações, pesquisa deconsumidor e percentual de clienteshabituais criam uma métrica calculadachamada Índice de satisfação do cliente. Apontuação, o status e o peso para cadamétrica são os seguintes:

v Retornos 5, verde, 10

v Reclamações 0, verde, 5

v Pesquisa de Clientes -10, vermelho, 20

v Percentual de Clientes Habituais -1,amarelo, 15

O cálculo seria ((5*10)+(0*5)+(-10*20)+(-1*15))/50 = -165/50 = -3,3.

Portanto, o Índice de Satisfação do Cliente é-3,3 e o status é vermelho. A cor depende deonde a pontuação cai em relação àstolerâncias padrão.

Mín: bolhas vermelhas Baseada nas pontuações das métricasimpactantes. A cor atribuída à pontuaçãomínima aparece para a métrica calculada.

Exemplo: A pontuação é -10 e o status évermelho.

Máx: bolhas verdes Baseada nas pontuações das métricasimpactantes. A cor atribuída à pontuaçãomáxima aparece para a métrica calculada.

Exemplo: A pontuação é 5 e o status é verde.


Elevar Descrição

Regras de maioria Baseadas nos indicadores de status dasmétricas impactantes. A cor atribuída àmaior parte das métricas impactantesaparece para a métrica calculada e apontuação é exibida no lugar de um valorreal.

Exemplo: Porque A e B são ambas verdes, overde é o status da maioria. Utilizando asintetização de regras de maioria, a equaçãoé ((5*10)+(0*5))/15=50/15=3,33. O status éverde e a pontuação é 3,3.

No caso de um empate, o Metric Studioconsidera a média ponderada de cada grupode métricas impactantes empatadas. A coratribuída à média ponderada mais baixaentre as métricas empatadas aparece para amétrica calculada. A média ponderada éutilizada para a pontuação e aparece nolugar de um valor real.

Se forem utilizados indicadores de cincoestados, observe que o verde escuro e overde claro são cores diferentes e que sãocontados separadamente. Por exemplo, sehouver três indicadores verde-escuros, doisverde-claros e quatro amarelos, os quatroindicadores amarelos são considerados amaioria.

Para obter mais informações, consulte “Criação de métricas de índices derivados”na página 75.

As métricas calculadas com base em fórmulas utilizam operações matemáticas paragerar um valor para as colunas real, destino, tolerância ou para as colunasdefinidas pelo usuário. É possível utilizar outros tipos de métrica nos cálculos. Porexemplo, o Lucro pode ser definido como Receita - Despesas. O valor é semprecalculado utilizando métricas no mesmo scorecard inicial.

Pode-se definir um cálculo para todas as métricas do mesmo tipo, porém, asmétricas devem ter o mesmo ou nenhum qualificador. Quando definir um cálculono nível do tipo de métrica, o Metric Studio cria automaticamente uma novamétrica desse tipo em todos os scorecards que tenham os tipos de métrica usadosno cálculo em questão. No exemplo anterior, uma métrica de Lucro seria criada emcada scorecard que tivesse Receita e Despesas.

Se estiver criando uma pequena quantidade de métricas, use as etapas desta seção.

Se estiver criando uma grande quantidade de métricas, elas podem ser importadasde origens externas utilizando arquivos separados por tabulação. Para obterinformações sobre quais colunas usar, consulte “Criação de tipos de métricas emétricas” na página 56.


Antes de Iniciar

Antes de criar métricas, faça um planejamento detalhado para criar os tipos demétrica e os scorecards de que precisa.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela esquerda, clique em Cartões de

desempenho e, em seguida, no scorecard que será o scorecard inicial para amétrica que se deseja criar.

2. Clique na guia Métricas e, em seguida, clique no botão Nova Métrica nabarra de ferramentas.

3. Na guia Geral , clique em Escolher tipo de métrica para selecionar o tipo demétrica ao qual a métrica em questão pertence.

4. Selecione um qualificador para a métrica.Para obter informações sobre qualificadores, consulte “Criação dequalificadores” na página 76.

5. Clique no idioma para a métrica.6. Escolha um nome de exibição para a métrica:

v Para mostrar o nome padrão da métrica para os usuários, clique em Usarnome padrão.

v Para especificar um nome diferente, clique em Usar nome customizado edigite um nome.

7. Se desejar,v digite uma descrição da métricav digite uma descrição técnica da métricav atribua um proprietário à métricav digite um código de identificação da métrica

8. Clique na guia Colunas e cálculos e faça o seguinte:v Clique em Dados importados ou Índice derivado.

Para obter informações sobre a criação de índices derivados, consulte“Criação de métricas de índices derivados” na página 75.

v Se tiver selecionado Dados importados, clique nas origens de importaçãopara os valores reais, de meta e de tolerância.

9. Se desejar atribuir permissões à métrica, clique na guia Permissões e, a seguir,em Editar.Para obter mais informações, consulte “Configuração de Permissões Explícitaspara Scorecards, Tipos de Métrica, Métricas, Estratégias e ElementosEstratégicos” na página 96.

Resultados

Agora é possível carregar valores nas tabelas de migração de dados e, em seguida,carregá-los no armazenamento de métricas .

Todas as propriedades de métrica podem ser alteradas. Entretanto, é preciso terpermissão de gravação para a métrica em questão. Para alterar o scorecard em quea métrica está localizada, é preciso ter permissão de gravação para o scorecardoriginal e para o scorecard em que deseja incluir a métrica.


Dica: Para modificar uma métrica existente, clique no nome da métrica e então, nobotão configurar propriedades, na guia Detalhes .

Criação de métricas de índices derivadosUma métrica de índice derivado é criada quanto é necessária uma métrica quetenha status e pontuação baseados em outras métricas.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela da esquerda, clique em Cartões de

desempenho e no scorecard ao qual deseja incluir um índice derivado.2. Na área de janela à direita, clique na guia Métricas e, em seguida, clique no

botão Nova Métrica na barra de ferramentas.3. Na guia Geral , clique em Escolher tipo de métrica para selecionar o tipo de

métrica ao qual a métrica em questão pertence.

Nota: Se for selecionado um tipo de métrica que esteja definido como umíndice derivado, a guia Colunas e Cálculos será desativada.

4. Selecione um qualificador para a métrica.Para obter informações sobre qualificadores, consulte “Criação dequalificadores” na página 76.

5. Clique no idioma para a métrica.6. Escolha um nome de exibição para a métrica:

v Para mostrar o nome padrão da métrica para os usuários, clique em Usarnome padrão.

v Para especificar um nome diferente, clique em Usar nome customizado edigite um nome.

7. Se desejar,v Digite uma descrição para a métrica.v Digite uma descrição técnica para a métrica.v Designe um proprietário à métrica.v Digite um código de identificação para a métrica.

8. Clique na guia Colunas e cálculos . Em Importar método da origem deimportação , clique em Índice derivado .

9. Em Regra de sintetização , clique na regra que deseja aplicar à métricaderivada.Para obter mais informações, consulte o Guia de Administração e Segurançado IBM Cognos BI .

10. Clique em Incluir e, em seguida, selecione as métricas que deseja incluir namétrica derivada.

11. Na caixa Peso de cada métrica, especifique o número que indica a importânciarelativa daquela métrica para determinar o status.

12. Se desejar atribuir permissões à métrica, clique na guia Permissões e, a seguir,em Editar.Para obter mais informações, consulte “Configuração de Permissões Explícitaspara Scorecards, Tipos de Métrica, Métricas, Estratégias e ElementosEstratégicos” na página 96.


Resultados

Agora, você deve recalcular os valores das métricas usando a tarefa de manutençãode métrica Recalcular Valores Derivados do Armazenamento de Métricas no IBMCognos Connection. Para obter mais informações, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos BI .

Criação de qualificadoresO qualificador é um rótulo que distingue duas métricas do mesmo tipo no mesmoscorecard.

Por exemplo, um qualificador faz distinção entre duas métricas de receita em umscorecard. Uma métrica é usada para receitas de serviços e a outra, para receitas deprodutos. As métricas são Receita de Serviços Europa e Receita de ProdutosEuropa.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Qualificadores.2. Clique em Novo.3. Clique na guia Geral.4. Clique em um idioma.5. Na caixa Nome do qualificador, digite um nome descritivo para o qualificador.6. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para identificar

o qualificador.7. Para visualizar a lista de todas as métricas que usam esse qualificador, clique

na guia Métricas.8. Clique em OK.

Resultados

Dica: Para modificar um qualificador existente, clique no botão Configurar

Propriedades próximo ao qualificador.

Adição de atalhos de métricas a scorecardsAs métricas incluídas agem como filtros no scorecard. As métricas medem umaárea específica na organização ou no subgrupo da organização, como um intervalode produtos ou uma unidade geográfica.

Antes de Iniciar

Primeiro, é preciso criar as métricas.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela da esquerda, clique em Cartões de

desempenho e, em seguida, no scorecard ao qual se deseja incluir um atalho demétrica.

2. Clique na guia Métricas .

3. Na barra de ferramentas, clique no botão Incluir Atalhos para Métricaspara incluir uma métrica específica.A janela Selecionar métricas aparece.


4. Clique no scorecard ou tipo de métrica que contenha as métricas.5. Clique nas métricas.

Visualização e modificação de métricas e scorecardsÉ possível visualizar e modificar qualquer métrica em um scorecard ou tipo demétrica ao qual ela pertença.

As ações a seguir são permitidas em scorecards e métricas.

Ação Efeito

Copiar um scorecard em outro scorecard Cria um novo scorecard sem vínculo com oscorecard original

Mover (recortar e colar) um scorecard Altera a localização do scorecard pai

Excluir um scorecard Exclui o scorecard

Excluir uma métrica Exclui a métrica do scorecard pai

Inclusão de relatórios no Metric StudioÉ possível incluir relatórios em métricas e scorecards para fornecer informaçõesadicionais e análises para os usuários.

Caso use o IBM Cognos Metric Designer para carregar dados de uma origem dedados do cubo, um relatório será associado automaticamente a cada métrica criada.Caso a origem de dados da métrica não seja um cubo, será possível especificar umrelatório vinculando o tipo de métrica ou a métrica a um relatório do IBM CognosBI baseado em uma origem de dados do cubo ou a um URL. É possível fornecerparâmetros que passam informações sobre métricas, tipos de métrica, scorecards eperíodos do IBM Cognos Metric Studio para outros aplicativos.

Relatórios podem ser associados aos seguintes objetos:v scorecardsv tipos de métricav métricasv projetosv ações

Diversos relatórios podem ser vinculados a cada objeto do Metric Studio, comoscorecards ou métricas. Um relatório aparece no quadro principal da janela. Semais de um relatório for especificado, aquele que for definido com padrão apareceno quadro principal quando se clica na guia Relatórios . Os demais relatórios serãolistados em um quadro abaixo do principal. É possível clicar em qualquer outrorelatório da lista para mostrá-lo no quadro principal. Também é possível clicar nobotão organizar relatórios, na barra de ferramentas, para classificar os relatórios deforma que o mais importante apareça na lista em primeiro lugar e sempre apareçaprimeiro no quadro principal.

Por motivos de segurança, cada relatório é atribuído a um scorecard inicial, a umtipo de métrica, a uma estratégia, a um projeto, a uma ação ou a uma métrica. Osrelatórios só podem ser editados se o usuário tiver as permissões para o scorecardinicial, para o tipo de métrica ou para a métrica.


O relatório de um scorecard pode ser herdado por todos os scorecardsdescendentes. Contudo, ele não é herdado pelos tipos de métrica que pertencem aesses scorecards.

O relatório de um tipo de métrica pode ser herdado por todas as métricasdescendentes, com uma exceção. No caso de relatórios predefinidos, para a métricaque tem cubos diferentes dos relacionados à origem de dados ou uma visualizaçãodiferente do cubo, o relatório revisado aplica-se somente a essa métrica.

O Metric Studio fornece um conjunto de relatórios predefinidos que estãodisponíveis no IBM Cognos Connection.

Relatórios Existentes do IBM Cognos BIVocê gerenciará os relatórios existentes do IBM Cognos BI.

Procedimento1. Escolha o objeto ao qual deseja incluir o relatório existente:

v Para scorecard, tipo de métrica ou estratégia, na área de janela inferioresquerda, clique em Cartões de desempenho, Tipos de métrica ouEstratégias.

v Para métrica, na área de janela inferior esquerda, clique em Cartões dedesempenho, a seguir, no scorecard, na guia Métricas e, por fim, na métrica.

v Para um projeto, clique no scorecard para o qual deseja criar um relatório,clique na guia Projetos e então, em um projeto.

v Para uma ação, clique no scorecard para o qual deseja criar um relatório,clique na métrica, na guia Ações e então, na ação.

2. Clique na guia Relatórios .

3. Clique no botão Incluir Relatório do IBM Cognos BI .4. Na guia Navegar , clique na pasta que contenha o relatório e, em seguida, no

relatório.

Dica: Também é possível clicar na guia Procurar e digitar todo ou parte donome do relatório, clicar no critério de sequência, clicar no item Escopo, clicarem Procurar e, em seguida, clicar no relatório.

Resultados

Depois de incluir um relatório do IBM Cognos BI, é possível configurar osparâmetros de relatório manualmente ou usando a interface com o usuário.

Novos Relatórios Não IBM Cognos BIÉ possível incluir um novo relatório não IBM Cognos BI.

Procedimento1. Escolha o objeto para o qual deseja criar o relatório:







3. Clique no botão Novo Relatório .4. Clique no idioma para a métrica.5. Na caixa Nome , digite um nome para o relatório.6. Se desejar, na caixa Descrição , digite uma descrição para o relatório.7. Na caixa URL, digite o URL para o documento.8. Se desejar que o relatório seja herdado, selecione a caixa de seleção Exibir este

relatório em scorecards de nível mais baixo.

Relatórios não IBM Cognos BI ExistentesÉ possível gerenciar relatórios não IBM Cognos BI existentes.

Procedimento1. Escolha o objeto ao qual deseja incluir o relatório existente:






3. Clique no botão Incluir Relatório Existente .4. Clique no objeto que contém o relatório que deseja incluir.5. Escolha o relatório:

v Na guia Navegar, se escolher scorecards, tipos de métrica ou estratégias,clique no item que contém o relatório e, em seguida, no relatório.Se escolher relatórios, na guia Navegar , clique nos relatórios.

Dica: Também é possível clicar na guia Procurare digitar o nome do relatório.Se desejar, clique em Opções avançadas e, na caixa Procurar em, clique em umvalor, na caixa Propriedade de, digite o nome do proprietário do relatório ouclique em Anônimo e, em seguida, clique em OK. Clique no item desejado.

Alterar as Propriedades de um Relatório do IBM Cognos BIÉ possível alterar as propriedades de um relatório do IBM Cognos BI incluído emum scorecard, tipo de métrica, métrica, estratégia, projeto ou ação.

É possível alterar o nome do relatório para torná-lo mais descritivo. Também épossível alterar a descrição do relatório ou, quando disponível, seu código deidentificação.


É possível alterar e testar os parâmetros do URL utilizados pelo relatório. Paraobter informações sobre parâmetros de relatórios e parâmetros customizados,consulte “Parâmetros de relatórios”.

Para um relatório que foi incluído em um scorecard, é possível assinalar a caixa deseleção Exibir este relatório em scorecards de nível mais baixo para que orelatório seja herdado pela hierarquia do scorecard.

Procedimento1. Escolha o objeto que contém o relatório que deseja modificar:

v Para um scorecard, tipo de métrica ou estratégia, na área de janela inferioresquerda, clique em Scorecards, Tipos de Métrica ou Estratégias.


v Para um projeto, clique no scorecard para o qual deseja modificar umrelatório, clique na guia Projetos e no projeto.

v Para uma ação, clique no scorecard para o qual deseja modificar umrelatório, clique na métrica, na guia Ações e na ação.

2. Clique na guia Relatórios .3. Clique no botão configurar propriedades, na coluna Ações .4. Edite as propriedades conforme necessário.

Parâmetros de relatóriosPara que os usuários possam procurar relatórios relacionados no contexto, épossível incluir parâmetros em uma URL que passam informações de scorecards,métricas e períodos do IBM Cognos Metric Studio para outros aplicativos, como oReport Viewer.

Pode-se também utilizar a interface com o usuários para especificar como osparâmetros são transferidos para um relatório .

Os parâmetros que podem ser usados dependem do ponto em que se está noMetric Studio. Alguns parâmetros se aplicam a métricas, tipos de métrica escorecards.

É necessário colocar o nome do parâmetro entre colchetes.

Os parâmetros da tabela a seguir estão disponíveis nas páginas sobre métricas,tipos de métrica e scorecards.


[year] Exemplo: 2003

[period] Número do período.

Exemplos: 5 para maio, 51 para a semana 51em um calendário semanal.

[rollup] Tipo de sintetização.

Valores: P (Período), Y (ano), Q (quant.), M(mês), W (semana)



[currency] Exemplo: USD para dólares americanos.

[content_lang] Exemplo: EN para inglês.

[prod_lang] Exemplo: EN para inglês.

[pageid] ID exclusivo para uma página de forma queo conteúdo possa ser modificado baseado noque o usuário vê.

Exemplos: analyze_report para uma páginade relatório, kpi_details para uma página demétrica.

[user] Nome de usuário.

[sid] ID exclusivo para o objeto que possui aURL.

[extid] ID externo do objeto que possui a URL.

Exemplos: código de identificação damétrica, código de identificação do tipo demétrica, código de identificação doscorecard.

[ctx_sid] ID exclusivo do objeto no contexto atual.

[ctx_extid] ID externo do objeto no contexto atual.

Os parâmetros na tabela a seguir estão disponíveis para relatórios de métricas.


[metric_sid] ID exclusivo da métrica.

[metric_extid] ID externo da métrica.

[sc_sid] ID exclusivo do último scorecard navegadoou do scorecard inicial, se não tiver havidonavegação.

[sc_extid] ID externo do último scorecard navegado oudo scorecard inicial, se não tiver ocorridonavegação.

[type_sid] ID exclusivo do tipo de métrica da métrica.

[type_extid] ID externo do tipo de métrica da métrica.

Os parâmetros na tabela a seguir estão disponíveis para relatórios de tipos demétricas:



[type_sid] ID exclusivo do tipo de métrica.

[type_extid] ID externo do tipo de métrica.

Os parâmetros na tabela a seguir estão disponíveis para relatórios de scorecards:


[sc_sid] ID exclusivo do scorecard.

[sc_extid] ID externo do scorecard. .

Exemplos

Em um scorecard, você deseja criar uma URL que faz referência a um relatório doIBM Cognos PowerPlay nomeado Iniciativa Estratégica. Digite o seguinte:

www.company.com/scorecard.docs/[sc_extid].ppt

Que irá se tornar www.company.com/scorecard.docs/StrategicInitiative.ppt.

Em métricas, é preciso criar um URL que faça referência a um relatório da webnomeado EPS para o ano 2003. Digite o seguinte:

www.company.com/[metric_extid][year].html

Que irá se tornar www.company.com/EPS2003.html.

Em um scorecard, você deseja criar uma URL que faz referência a um relatório doIBM Cognos BI nomeado Detalhes de Vendas. Digite o seguinte:

http://hostname/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi?b_action=xts.run&m=portal/report-vie�wer.xts&method=execute&m_obj=/content/package[@name='cmmpackage']/rep�ort[@name='Detalhes de Vendas']&p_region=[sc_extid]&p_year=[year]&p_month=[period]

Isso torna-se http://hostname/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi?b_action=xts.run&m=por�tal/report-viewer.xts&method=execute&m_obj=/content/package[@name='cmmpa�ckage']/report[@name='Detalhes de Vendas']&p_region=Europe&p_year=2003&p_month=08

Parâmetros customizadosUse os parâmetros customizados para associar seus próprios atributos a umscorecard ou a uma métrica.

Por exemplo, teste os seguintes parâmetros: Observe que o mesmo nome deparâmetro foi atribuído a diferentes tipos de objeto.


Object_type_cd Object_ID Parameter_name Parameter_value

SC Scorecard1 custom país ou região

KPI Metric1 custom cidade

Use os prefixos ctx_ (current context), metric_, sc_ (scorecard), e type_ (metric type)para distingui-los.

A URL http://www.ibm.com/[sc_customizado].html, na página de detalhes deMetric1, se tornará http://www.ibm.com/país.html.

A URL http://www.ibm.com/[métrica_customizada].html, nessa mesma página, setornará http://www.ibm.com/cidade.html.

Especificar Como os Valores do Prompt São Inseridos em umRelatório do IBM Cognos BI

Cada prompt requer uma resposta. Depois de incluir um relatório do IBM CognosBI em scorecards, tipos de métrica, métricas, estratégias, projetos ou ações no IBMCognos Metric Studio, será possível especificar como os valores dos prompts derelatórios serão inseridos no relatório.

Procedimento1. Escolha o objeto no qual será incluído o relatório:



v Para um projeto, clique no scorecard, clique na guia Projetos e clique noprojeto.

v Para uma ação, clique no scorecard, clique na métrica, clique na guia Ações ena ação.

2. Clique na guia Relatórios .3. Na coluna Ações próxima ao relatório para o qual você deseja especificar

valores do prompt, clique no botão Configurar Parâmetros .A lista de prompts no relatório aparece.

4. Para cada prompt, escolha como especificar valores de prompt:v Para utilizar um objeto do Metric Studio, clique em Usar um item de métrica

como método e, em seguida, em um dos objetos do Metric Studiodisponíveis.O valor do objeto exibido no relatório depende de seu contexto. Por exemplo,se o relatório utiliza o SID de scorecard, este será alterado conforme oscorecard a partir do qual o relatório foi executado.

v Para utilizar um valor explícito no relatório, clique em Usar valor comométodo e então digite o valor a ser utilizado.Esse valor é usado em todas as instâncias desse relatório. Por exemplo, seconfigurar o valor para ano como 2006, o ano 2006 será utilizado todas asvezes que o relatório for executado.


v Para que o usuário forneça o valor durante a execução do relatório, cliqueem Usar um prompt como método.

Modificar um Relatório do IBM Cognos BIÉ possível incluir relatórios em métricas e scorecards para fornecer informaçõesadicionais e análises para os usuários. Se o relatório for do IBM Cognos BI, serápossível abri-lo e modificá-lo no studio em que foi criado.

Para abrir um relatório, é preciso ter acesso ao estúdio e as devidas permissões desegurança. Para obter informações sobre a segurança, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos .

Procedimento1. Escolha o objeto ao qual será incluído o relatório:



v Para um projeto, clique no scorecard, clique na guia Projetos e então, cliqueno projeto.

v Para uma ação, clique no scorecard, clique na métrica, clique na guia Ações ena ação.

2. Clique na guia Relatórios .3. Na coluna Ações próxima ao relatório que deseja modificar, clique no botão do

studio em que o relatório foi criado.

Botão Studio

IBM Cognos Report Studio

IBM Cognos Query Studio

IBM Cognos Analysis Studio

4. Modifique o relatório como for necessário.Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário do Report Studio, oGuia do usuário do Query Studio ou o Guia do usuário do Analysis Studio.

Organização das métricas por estratégiaUse estratégias para fornecer aos usuários uma perspectiva sobre as métricas quemonitoram.

Para obter mais informações, consulte “Estratégias” na página 9.

Para organizar as métricas, execute as ações a seguir nesta ordem:v Crie uma estratégia .v Crie os elementos estratégicos .


v Inclua métricas nos elementos estratégicos .v Inclua comentários nos elementos estratégicos .v Inclua projetos nos elementos estratégicos .

Criação de estratégiasEstratégias consistem de uma coleção de elementos estratégicos.

Por exemplo, um scorecard balanceado inclui quatro perspectivas nomeadasFinanças, Cliente, Interno e Aprendizado e crescimento. Primeiro, cria-se umaestratégia nomeada Perspectivas e depois, um elemento estratégico abaixo delapara cada perspectiva.

Antes de Iniciar

É possível especificar como as estratégias aparecem na interface com o usuário doIBM Cognos Metric Studio, escolhendo:v como o status da estratégia será exibido.

Por exemplo, é possível optar por exibir contagens de indicadores de status emcada elemento estratégico. O status do elemento estratégico é calculado a partirde todas as métricas incluídas nesse elemento estratégico e é baseado no métodode cálculo selecionado.

v exibir ou ocultar as métricas que não são incluídas em nenhum elementoestratégico

v reduzir ou expandir elementos estratégicos pela definição padrão quando asvisualizações de métricas são abertas pela primeira vez

v como exibir elementos estratégicos em um diagramaPor exemplo, pode-se optar por exibir elementos estratégicos como ovais,retângulos ou retângulos arredondados. Também é possível exibir o status deum elemento estratégico pela cor do plano de fundo da forma.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela esquerda, clique em Estratégias e, em

seguida, clique no botão Nova Estratégia na barra de ferramentas.2. Clique na guia Geral.3. Clique em um idioma.4. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para a estratégia.5. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código de identificação.

Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

6. Em Exibir opções, selecione uma das seguintes opções:

Meta Opção

Exibir o elemento estratégico Outrasmétricas que contém as métricas que nãopertencem a um elemento estratégicodefinido.

Exibir o elemento estratégico 'Outrasmétricas'

Exibir a quantidade de métricas em cadaestado.

Contagens de Status


Meta Opção

Exibir as métricas e os elementosestratégicos que pertencem à estratégia.Nota: Se você não optar por expandir oselementos em sua estratégia por padrão, osusuários do IBM Cognos Business Insightnão poderão expandir a pasta Métricas noBusiness Insight.

Expandir Elementos

Exibir elementos estratégicos de forma oval,retangular ou retangular arredondada.

Forma no Diagrama

Exibir o ícone do Metric Studio paraelementos estratégicos.

Ícone no Diagrama

7. Se desejar especificar os scorecards e os tipos de métrica que usam estaestratégia, clique na guia Cartões de desempenho e tipos de métrica e, emseguida, em Incluir scorecard ou tipo de métrica.

8. Se desejar configurar o nível de segurança para a estratégia, clique na guiaPermissões e em Editar.Para obter mais informações, consulte “Configuração de Permissões Explícitaspara Scorecards, Tipos de Métrica, Métricas, Estratégias e ElementosEstratégicos” na página 96.

Resultados

Agora é possível criar elementos estratégicos e especificar os tipos de métrica e asmétricas para cada elemento estratégico.

Criação de elementos estratégicosElementos estratégicos organizam métricas de forma estratégica. Os elementosestratégicos são organizados sob uma estratégia.

Por exemplo, em um ambiente de scorecard balanceado, cria-se uma estratégianomeada Perspectivas e quatro elementos sob essa estratégia: Finanças, Cliente,Interno e Aprendizado e crescimento

Atribui-se métricas e tipos de métrica a um elemento estratégico conforme o casoempresarial que se adapte a ele. Todas as métricas contidas em um tipo de métricasão incluídas no elemento estratégico.

Cada métrica pode surgir sob diversos elementos estratégicos. Por exemplo, umamétrica de contagem de clientes aparece sob os elementos estratégicos Finanças eCliente.

O Metric Studio gera automaticamente um elemento estratégico nomeado Outrasmétricas para conter todas as métricas que não estejam atribuídas a um elementoestratégico definido.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Estratégias e na

estratégia à qual deseja incluir um elemento estratégico.

2. Clique no botão Novo Elemento Estratégico na barra de ferramentas.


3. Clique na guia Geral.4. Clique em um idioma.5. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para o elemento estratégico.6. Se desejar, digite uma descrição técnica para o elemento estratégico.7. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um Código de identificação

para esse elemento estratégico.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

8. Em Cálculo do status , clique na regra a ser utilizada ao se calcular o status doelemento estratégico.

Meta Regra

Não calcular o status. Sem Status

Use pontuações e pesos das métricasimpactantes.

O status é calculado para cada métricaimpactante, multiplicando a pontuação pelopeso, somando os resultados de cada cálculoe dividindo esse número pelo peso total.

Média ponderada

Exibir a cor atribuída à pontuação mínimadas métricas impactantes.

Mín: bolha vermelha

Exibir a cor atribuída à pontuação máximadas métricas impactantes.

Máx: bolha verde

Exibir a cor atribuída à maioria das métricasimpactantes.

Regras de Maioria

9. Se desejar configurar o nível de segurança para o elemento estratégico, cliquena guia Permissões e então, em Editar.Para obter mais informações, consulte “Configuração de Permissões Explícitaspara Scorecards, Tipos de Métrica, Métricas, Estratégias e ElementosEstratégicos” na página 96.

Adição de métricas a elementos estratégicosInclua métricas em elementos estratégicos para organizar as métricas.

Para incluir métricas em elementos estratégicos, escolha o tipo de métrica. Todas asmétricas contidas nesse tipo de métrica são incluídas no elemento estratégico. Porexemplo, cria-se um objetivo nomeado Aumento da carteira de clientes. Um dostipos de métrica que devem ser incluídos é o Número de contas. Ao incluir essetipo de métrica, todas as métricas associadas a ele são incluídas no objetivo.

Antes de Iniciar

Primeiro, é preciso criar as métricas.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Estratégias e, em

seguida, no nome do elemento estratégico ao qual deseja incluir uma métrica.


2. Clique na guia Métricas .3. Na área de janela à direita, clique no botão Especificar as métricas e os tipos

de métricas que podem ser exibidos por este elemento estratégico .4. Clique em Incluir.5. Clique no scorecard ou tipo de métrica que contenha as métricas.6. Clique nas métricas.

Adição de comentários a elementos estratégicosComentários podem ser usados para comunicar informações sobre elementosestratégicos.

Se houver diversos comentários para um elemento estratégico, o Metric Studioexibe o comentário que tiver o nível mais alto de importância.

Procedimento1. Clique no elemento estratégico ao qual deseja incluir um comentário.

2. Clique no botão Incluir ou Visualizar um Comentário e preencha as caixasAssunto e Corpo.

3. Se desejar especificar um nível de importância, clique no botão Importância:Alta ou no botão Importância: Baixa.

4. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código de identificação.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

5. Se desejar, opte por exibir os comentários de todos os períodos assinalando acaixa de seleção Incluir todos os períodos.

6. Se desejar atualizar o comentário, clique no botão atualizar comentários.

Adição de projetos a elementos estratégicosÉ possível usar projetos para rastrear atividades relacionadas a elementosestratégicos.

Para obter mais informações sobre projetos, consulte “Rastreamento de projetos” napágina 148.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Estratégias .2. Clique no nome do elemento estratégico ao qual deseja incluir um projeto.3. Clique na guia Projetos.

4. Clique no botão Novo Projeto .5. Especifique o scorecard onde o projeto será localizado.6. Na caixa Nome, digite um nome descritivo para o projeto.7. Se desejar, na caixa Descrição, digite uma descrição para o projeto.8. Próximo a Proprietário, clique em Alterar proprietário e selecione o usuário

dono do projeto.9. Próximo a Fator de sucesso crítico, clique em Alterar métrica para navegar e

selecionar a métrica que monitora o sucesso do projeto.10. Em Progresso , selecione as datas planejadas de início e de conclusão.


DiagramasDiagramas podem ser utilizados para monitorar o status usando umarepresentação visual pré-definida, como um diagrama de processo ou um mapa deestratégia.

Nota: Só é possível criar ou editar diagramas no navegador da Web MicrosoftInternet Explorer. No entanto, é possível visualizá-los no Mozilla Firefox.

Diagramas de impacto

Os diagramas de impacto exibem relações de causa e efeito entre as métricas. OIBM Cognos Metric Studio cria um diagrama de impacto padrão para cada métricae para cada tipo de métrica.

Diagramas customizados

Diagramas customizados incluem os seguintes tipos:v Mapas de estratégia

Exibem as métricas importantes para diversos aspectos de uma organização,como Finanças, Cliente, Interno e Aprendizado e crescimento. Os mapasestratégicos geralmente são baseados em um scorecard.

v Mapas geográficosExibem focos diferentes da organização em regiões fixas, como métricas deinventário ou de custo na América do Norte ou na Europa. Os mapasgeográficos geralmente são baseados em um tipo de métrica.

v Diagramas do processoExibem métricas no contexto do fluxo de um processo. Os diagramas deprocessos geralmente são baseados em um scorecard.

Diagramas herdados

Os diagramas herdados podem aparecer em diversos contextos, como diferentesscorecards de uma hierarquia. Os objetos em diagramas herdados não são métricasespecíficas. Os objetos são classes de objetos, como os tipos de métrica e osscorecards.

Os diagramas herdados em um scorecard são herdados por todos os scorecardsque pertençam a ele.

Os diagramas herdados em scorecards contêm tipos de métrica ou elementosestratégicos localizados em plano de fundo como espaço reservado. Quando se criaum diagrama herdado em um scorecard, é necessário especificar que ele seráherdado por todos os scorecards nessa hierarquia. Após criar o diagrama herdadono scorecard, vincule esse diagrama aos demais scorecards da hierarquia. Quandoo diagrama herdado aparece em um scorecard específico da hierarquia, as métricasdesse scorecard substituem os espaços reservados dos tipos de métrica e oselementos estratégicos substituem os espaços reservados dos elementos estratégicosno diagrama.

Por exemplo, há um scorecard nomeado Global com dois scorecards, Vendas - Ásiae Vendas - Europa, que pertencem a ele. Crie um diagrama herdado no scorecardGlobal que inclui os tipos de métrica Receita - Global e Vendas - Global, designe odiagrama como herdado e o vincule aos scorecards Vendas - Ásia e Vendas -


Europa. Para o scorecard Vendas - Ásia, o diagrama exibe as métricas quepertencem a Vendas - Ásia, como Quantidade - Ásia. Para o scorecard Vendas -Europa, o diagrama exibe as métricas que pertencem a Vendas - Europa, comoQuantidade - Europa.

Os diagramas herdados para tipos de métrica consistem de scorecards organizadosem plano de fundo. Quando o Metric Studio exibe o diagrama herdado em umtipo específico de métrica, as métricas desse tipo de métrica substituem os espaçosreservados do scorecard.

Os diagramas podem ser associados a scorecards, tipos de métrica, diagramas ouelementos estratégicos existentes.

O Metric Studio suporta diversos diagramas. Se mais de um diagrama forespecificado, aquele que for designado com padrão aparece no quadro principalquando se clica na guia Diagramas . Os outros diagramas são listados abaixo doquadro principal. É possível clicar em um diagrama da lista para exibi-lo noquadro principal.

Dica: Clique no botão organizar diagramas, na barra de ferramentas, paraclassificar os diagramas de forma que o mais importante apareça na lista emprimeiro lugar e sempre apareça primeiro no quadro principal.

Por motivos de segurança, cada diagrama é atribuído a um scorecard inicial, a umtipo de métrica ou a uma métrica. Os diagramas só podem ser editados se ousuário tiver as permissões apropriadas para o scorecard inicial, o tipo de métricaou a métrica.

Apesar de os diagramas não terem um nível de segurança associado a eles, aspermissões do usuário especificam o que pode ser visto em um diagrama.

Há diferentes permissões de visualização:v Scorecard

Permite a visualização do diagrama do scorecard, mesmo que ele seja herdadode um scorecard pai.

v Tipo de métricaPermite a visualização do diagrama do tipo de métrica.

v MétricaPermite a visualização do diagrama da métrica, mesmo que ele seja herdado deum tipo de métrica.

Os diagramas exibem apenas as métricas para as quais o usuário tem aspermissões necessárias de visualização. Uma vez que o diagrama pode sercompartilhado com itens que o usuário não tem permissão para visualizar, os itensque aparecem no diagrama podem ser apenas de uma lista parcial.

Modificações em diagramas de impactoO status de uma métrica pode afetar uma ou mais métricas.

Por exemplo, o status da métrica Porcentagens de desconto está vermelho, o quesignifica que ela está fora do intervalo-alvo aceitável. O diagrama mostra que oPreenchimento do pedido, uma das métricas que afetam Porcentagens de desconto,


também está com o status vermelho. Agora já se sabe qual área do negócio precisaser aperfeiçoada antes que as Porcentagens de desconto possam melhorar.

Pode-se utilizar um diagrama de impacto para mostrar a relação entre as métricas.Ao verificar como uma métrica afeta outra, os usuários de scorecards podemexplorar as métricas que mais afetem os resultados.

Antes de Iniciar

Uma vez que só é possível utilizar métricas existentes em um diagrama, crie asmétricas antes de criar um diagrama de impacto.

Procedimento1. Para escolher a métrica desejada, clique na guia Diagramas .

2. Na coluna Ações, clique no botão Editar Diagrama .3. Se desejar incluir métricas que tenham impacto sobre a métrica atual, use a

guia Procurar para localizar a métrica ou faça o seguinte:

v Clique no botão Incluir Métricas Impactantes na barra de ferramentas.v Clique na guia Navegar .v Clique em Scorecards ou Tipos de Métricas.v Clique no scorecard ou no tipo de métrica.v Clique nas métricas.v Clique em OK.A janela Editor de diagramas reaparece, exibindo os itens escolhidos.

4. Se desejar incluir métricas que são impactadas pela métrica atual, use a guiaProcurar para localizar a métrica ou faça o seguinte:

v Clique no botão Incluir Métricas Impactadas na barra de ferramentas.v Clique na guia Navegar .v Clique em Scorecards ou Tipos de Métricas.v Clique no scorecard ou no tipo de métrica.v Clique nas métricas.v Clique em OK.

5. Quando a janela Editor de diagrama for exibida, faça o seguinte:v Arraste os itens até o local em que deseja que eles apareçam no diagrama.v Use as ferramentas de desenho na barra de ferramentas para completar o

diagrama e clique em OK.

Criação de diagramas customizadosCrie diagramas customizados para combinar camadas, como planos de fundo eluzes de status, em gráficos interativos.

Os diagramas fornecem informações como quais métricas afetam outras ou sãoafetadas por elas, tendências indicadas pelas métricas e a situação atual de umalocalização específica.

Por exemplo, um tipo de métrica chamado Receitas Ásia utiliza um mapa dosterritórios de vendas na região do Pacífico. O status de cada território érepresentado por uma métrica de status separada.


O IBM Cognos Metric Studio inclui planos de fundo que podem ser incluídos emseu diagrama. Utilize um pacote de elementos gráficos para criar planos de fundocustomizados. Antes que os planos de fundo possam aparecer na saída impressa,você deve instalá-los em c10_location\webapps\p2pd\WEB-INF\cmm\images\diagrams.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Cartões de

desempenho ou em Tipos de métrica e depois em um objeto.

2. Na guia Diagramas, clique no botão Novo Diagrama .3. Na guia Geral, clique em um idioma.4. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para o diagrama. Se desejar, na

caixa Descrição , digite uma descrição para o diagrama.5. Clique em um Estilo do indicador de status.6. Em um diagrama de scorecards, assinale ou desmarque a caixa de seleção

Exibir este diagrama em scorecards de nível mais baixo.Se assinalar essa caixa de seleção, o diagrama aparece em cada métricaassociada ao scorecard ou ao tipo de métrica no qual o diagrama se baseia.

7. Clique em OK.A janela Editor de diagramas aparece.

8. Se você desejar uma imagem de plano de fundo, clique no botão Imagem de

Plano de Fundo e clique em uma imagem.9. Se você desejar incluir métricas específicas, clique no botão Incluir Atalhos

para Métricas na barra de ferramentas e clique nas métricas.10. Se você desejar incluir marcadores de métricas, clique no botão Incluir

Marcador de Métrica na barra de ferramentas e clique nas métricas.Em um diagrama de scorecard, os espaços reservados às métricas são tipos demétrica.Em um diagrama de tipo métrica, os espaços reservados às métricas sãoscorecards.

11. Se desejar incluir um atalho em um elemento estratégico, faça o seguinte:

v Clique no botão Incluir Atalhos para Elemento Estratégico na barra deferramentas.A janela Selecionar elementos estratégicos aparece.

v Na guia Navegar, clique no elemento estratégico ou vá para o scorecard quecontém o elemento estratégico e então clique nele.

v Clique em OK.

12. Se desejar incluir espaço reservado no elemento estratégico, faça o seguinte:

v Clique no botão Incluir Marcador de Elemento Estratégico na barra deferramentas.A janela Selecionar elementos estratégicos aparece.

v Na guia Navegar, clique no elemento estratégico ou vá para o scorecardque contém o elemento estratégico e então clique nele.

v Clique em OK.

13. Quando a janela Editor de diagrama for exibida, faça o seguinte:


v Arraste os itens escolhidos até o local em que deseja que eles apareçam nodiagrama.

v Use as ferramentas de desenho, na barra de ferramentas, para completar odiagrama.

v Se você desejar incluir um link para outro diagrama, clique no botão Incluir

Link para Diagrama , clique no diagrama e clique em OK duas vezes.

Inclusão de diagramas customizados em scorecards, tipos de métricaou métricas

É possível incluir diagramas em scorecards, tipos de métricas ou métricas parareforçar as metas estratégicas associadas às métricas selecionadas.

Quando um diagrama é incluído, ele aparece na área de janela inferior da janelaprincipal.

Procedimento1. Escolha o objeto ao qual deseja incluir um diagrama customizado:

v Para incluí-lo em um scorecard, na área de janela inferior esquerda, cliqueem Cartões de desempenho e clique no scorecard.

v Para incluí-lo em um tipo de métrica, abaixo à esquerda da área de janela,clique em Tipos de métrica e clique no tipo de métrica.

v Para associar um diagrama existente a uma métrica, clique na guia Métricase clique na métrica.

2. Clique na guia Diagramas.

3. Clique no botão Associar Diagrama Existente na barra de ferramentas.4. Clique em Diagramas .5. Na guia Navegar , clique no diagrama.

Dica: Clique na guia Procurar, digite o nome do diagrama, selecione as opçõesavançadas, se desejar, clique em Procurar e, em seguida, clique no item.

Inclusão ou Exclusão de Métricas dos DiagramasÉ possível incluir métricas no diagrama de impacto padrão ou a um diagramacustomizado, criado anteriormente. Também é possível excluir métricas dediagramas.

Observe que, quando excluir métricas de um diagrama, elas não são excluídas doarmazenamento de métricas.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela esquerda, clique em Cartões de

desempenho e, em seguida, no scorecard que contenha a métrica.2. Clique na guia Métricas e, na lista, clique na métrica.3. Clique na guia Diagramas.

4. Clique no botão Editar Diagrama .5. Se desejar incluir métricas em um diagrama de impacto, use a guia Procurar

para localizar a métrica ou faça o seguinte:


v Clique no botão incluir métricas de impacto ou no botão incluir métricasimpactadas, na barra de ferramentas.

v Clique na guia Navegar .v Clique em Scorecards ou Tipos de Métricas.v Clique no scorecard ou no tipo de métrica.v Clique nas métricas.v Clique em OK.

6. Se desejar incluir métricas em um diagrama customizado, use a guia Procurarpara localizar a métrica ou faça o seguinte:

v Clique no botão Incluir Atalho para Métrica .v Clique na guia Navegar .v Clique em Scorecards ou Tipos de Métricas.v Clique no scorecard ou no tipo de métrica.v Clique nas métricas.v Clique em OK.

7. Se desejar excluir uma métrica de um diagrama, clique no ícone para a métrica

e clique no botão Excluir .

Criação de arquivos de imagem de plano de fundoÉ possível incluir na seleção de imagens de plano de fundo criando outras. Porexemplo, é possível criar um plano de fundo com o mapa de Milão e usá-lo paraidentificar varejistas nessa cidade.

Procedimento1. Use um aplicativo de elementos gráficos para criar um arquivo .gif ou .jpg.

Para evitar redimensionamento desalinhado, recomenda-se utilizar arquivos .gifde 600x600 pixels.

2. Cole o arquivo de imagem em c10_location\webapps\p2pd\WEB-INF\cmm\images\diagrams.


Capítulo 8. Segurança e permissões

O IBM Cognos Metric Studio usa o modelo de segurança do IBM Cognos BI paraautenticar usuários.

Para obter mais informações, consulte o Guia de Administração e Segurança doIBM Cognos .

As configurações de segurança podem ser definidas no nível de aplicativo paracontrolar quem pode carregar dados e quem pode alterar a forma como oaplicativo funciona.

Também é possível controlar as permissões que usuários, grupos ou papéis têmpara objetos do Metric Studio, como scorecards e métricas.

Segurança de aplicativos

A segurança do aplicativo Metric Studio é configurada no IBM Cognos Connection.

Para administrar os aplicativos do Metric Studio é necessário ser membro de umafunção que tenha permissão para atribuir permissões de conteúdo ou executaropções do Metric Maintenance. Por definição padrão, a função Metric StudioAdministration tem essas permissões.

Os membros da função de Administração do Metric Studio podem:v executar opções de importação e exportação no IBM Cognos Connectionv definir origens de dadosv criar e editar diagramas e documentosv ter acesso irrestrito a todos os scorecards, tipos de métricas e métricas

Por definição padrão, as funções dos usuários de métricas, dos autores de métricase dos administradores de métricas são mapeados para função do Metric Studio. Asfunções Metric Authors e Metrics Administrators também estão mapeadas para afunção Metric Studio/Edit View Administration. Para obter mais informações,consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM Cognos .

Se desejar especificar uma função de administrador que não seja a função MetricStudio Administration, recomenda-se alterar a configuração padrão durante ainstalação e a configuração iniciais. Se diferentes funções de administrador foremespecificadas, após a criação de scorecards, é possível alterar a maneira como osobjetos são exibidos para alguns usuários. Para obter informações, consulte apublicação IBM Cognos Installation and Configuration Guide.

Os usuários devem ter permissões para Leitura, Execução e Desvio para abrir oMetric Studio usando o link na página de boas vindas ou no IBM CognosConnection.

Permissões para scorecards, tipos de métricas, métricas,estratégias e elementos estratégicos

Use as permissões para proteger os dados de sua organização e conceda aosusuários acesso apenas às informações que eles precisam para executar suas


tarefas. Por exemplo, um gerente de vendas pode precisar ser capaz de atualizarinformações das metas de vendas de cada representante de vendas, mas cadarepresentante de vendas deve poder apenas visualizar essas informações. Nessecaso, o gerente de vendas precisa de permissão Salvar metas para a métrica demeta de vendas e cada representante de vendas precisa de permissão de Leitura.

Quando se usa a interface com o usuário do Metric Studio para aplicar permissõesa scorecards e objetos em scorecards, as políticas de segurança são herdadas pelaárvore de scorecards que seja encontrada uma política com permissões opostas.

Ao se testar permissões usando as tabelas de migração de dados doarmazenamento de métrica, as políticas são herdadas até que outra política sejaencontrada. Por exemplo, se um usuário tiver permissões em scorecards do nívelmais alto e outro usuário tiver permissões em scorecards dois níveis abaixo, épreciso dar permissões explicitamente também para o scorecard dois níveis abaixo.

Redefinição de permissões de proprietáriosNo IBM Cognos Metric Studio, é possível redefinir as permissões do proprietárioque foram configuradas pelo IBM Cognos BI para que as permissões tenham umsignificado diferente em seu aplicativo. Entretanto, na maioria dos aplicativos doMetric Studio, não é necessário fazer isso.

Pode-se especificar se os proprietários de scorecards, tipos de métrica, métricas eelementos estratégicos tenham permissões de Leitura, Gravação, Configurarpolítica ou Não (negação) para scorecards, tipos de métrica, métricas e elementosestratégicos de sua propriedade. Por definição padrão, os usuários têm permissãode Leitura para itens de sua propriedade.

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Segurança .2. Para Permissões concedidas a proprietários, selecione as permissões que serão

concedidas aos proprietários de scorecards ou de métricas.

Configuração de Permissões Explícitas para Scorecards, Tipos deMétrica, Métricas, Estratégias e Elementos Estratégicos

É possível alterar as permissões, cedendo ou negando acesso a scorecards, tipos demétrica, métricas, estratégias e elementos estratégicos.

As permissões configuráveis são as seguintes:v Leiturav Gravaçãov Configuração de políticav Leitura de comentáriosv Gravação de comentáriosv Gravação de projetosv Gravação de valores reaisv Gravação de valores de metasv Gravação de valores de tolerânciav Gravação de valores de colunas definidas pelo usuário


Procedimento1. Clique na guia Detalhes do scorecard, do tipo de métricas, da métrica, da

estratégia ou do elemento estratégico para o qual deseja configurar permissões.

2. Clique no botão Configurar Propriedades .3. Clique na guia Permissões .4. Clique em Editar .5. Se desejar modificar as permissões a serem aplicadas a todos os elementos

abaixo desse nível, assinale a caixa de seleção Substitua as diretivas ementradas de nível mais baixo por essas diretivas .

6. Se desejar modificar permissões para usuários, grupos ou funções específicos,faça o seguinte:v Selecione a caixa de seleção próxima ao usuário, grupo ou função que deseja

alterar.v Assinale as caixas de seleção Permitir ou Recusar , conforme desejado.v Clique em Aplicar.

7. Repita etapa 6 para cada usuário, grupo ou função cujas permissões desejaalterar.

8. Se desejar incluir usuários, grupos ou funções, faça o seguinte:v Clique em Incluir.

Dica: Para procurar entradas, clique em Procurar e, na caixa Procurar por ,digite a frase a ser procurada.

v Clique no namespace adequado e, em seguida, assinale as caixas de seleçãopróximas aos usuários, grupos ou funções desejados.

9. Se desejar remover usuários, grupos ou funções, assinale a caixa de seleçãopróxima aos usuários, grupos ou funções a serem excluídos e clique emRemover.Dica: Para selecionar todos os usuários, grupos ou funções, clique emSelecionar tudo.

Especificação do administrador do armazenamento de métricasÉ possível especificar o usuário, o grupo ou a função que terá privilégios deadministrador no armazenamento de métricas.

Também é possível configurar as ações que cada administrador pode executar. Porexemplo, pode-se fazer com que apenas alguns administradores sejam capazes decarregar dados.

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Segurança .2. No título Administradores do armazenamento de métricas , clique em Editar e

faça o seguinte:v Se desejar incluir usuários, grupos ou funções como administrador, clique em

Incluir e no namespace adequado e, em seguida, assinale as caixas deseleção próximas aos usuários, grupos ou funções.

Dica: Para procurar entradas, clique em Procurar e na caixa Procurar por,digite a frase que deseja procurar.

v Se desejar remover usuários, grupos ou funções de administradores, cliqueem Remover.

Capítulo 8. Segurança e permissões 97

Dica: Para selecionar todos os administradores, clique em Selecionar tudo.3. Selecione o administrador que deseja especificar.4. Se desejar especificar as ações que os administradores podem executar, faça o

seguinte:v Assinale a caixa de seleção próxima aos administradores que deseja

modificar.v Assinale as caixas de seleção Permitir ou Recusar , conforme desejado.v Clique em Aplicar.


Capítulo 9. Customização da experiência do usuário

No IBM Cognos Metric Studio, é possível customizar a apresentação visual deinformações de métricas para os usuários.

Por exemplo, é possível modificar a forma como os resultados acima e abaixo dasmetas aparecem e como as tendências são indicadas. Também é possível especificarcomo os usuários exploram as informações das métricas, customizando os links dedados anexados aos itens do Metric Studio.

Especifique quais idiomas estão disponíveis no Metric Studio usando o IBMCognos Configuration. Para obter informações sobre a especificação de idiomas,consulte o Guia de Instalação e Configuração do IBM Cognos. Também é possíveltraduzir campos de texto simples e variados no Metric Studio para atender a umpúblico multilíngue.

Especifique as configurações de moeda usando o IBM Cognos Configuration. Paraobter informações sobre a especificação das configurações de moeda, consulte oGuia de Instalação e Configuração do IBM Cognos.

As seguintes configurações podem ser customizadas:v indicadores de statusv cálculos de tendênciasv unidades de medidav colunas padrãov links de destinosv formato do título da métricav períodosv sequências da interface com o usuáriov configurações de idiomas

Portlets do Metric Studio

Quando portlets do Metric Studio são implementados no IBM Cognos Connectionou em outro portal, os usuários podem visualizar as informações relativas a seudesempenho sem ter que abrir o Metric Studio. Para obter informações sobre comoimplementar os portlets do Metric Studio, consulte o Guia de Administração eSegurança do IBM Cognos .

Indicadores de statusOs indicadores de status do IBM Cognos Metric Studio são representações gráficasdo desempenho de uma métrica e ajudam os usuários a verificar o desempenhorapidamente.

O status atribuído a uma métrica se baseia na pontuação calculada para essamétrica. Pode-se optar por calcular a pontuação usando o cálculo padrão depontuação ou as configurações de limites para as metas e as colunas definidas pelousuário .


É possível utilizar indicadores de status de três ou de cinco estados para mostrarse a métrica está dentro ou fora da meta. Os indicadores de status de três estadossão o padrão e indicam o desempenho conforme a seguir:

Cor Desempenho

Verde Uma ou mais tolerâncias acima da meta

Amarelo Até uma tolerância acima ou abaixo da meta

Vermelho Mais de duas tolerâncias abaixo da meta

Um indicador de status aparece com outros valores que descrevem o status damétrica. O usuário pode classificar os Status de forma que todas as métricas com osemáforo vermelho, por exemplo, apareçam no topo da página.

Quando se opta pelos indicadores de status de cinco estados, os usuários têm maisdetalhes do quanto a métrica está acima ou abaixo da meta. Por exemplo, sesímbolos de verificação são especificados como indicadores e for selecionado umindicador de cinco estados, esse irá variar entre verde, parcialmente verde,amarelo, parcialmente vermelho e vermelho. O símbolo e a cor dependem dodesempenho da métrica com relação à meta e se baseiam nas tolerânciasconfiguradas.

Cor Desempenho

Verde Mais de uma tolerância acima da meta

Parcialmente verde Até uma tolerância acima da meta

Amarelo Até uma tolerância acima ou abaixo da meta

Parcialmente vermelho Mais de uma tolerância abaixo da meta

Vermelho Mais de duas tolerâncias abaixo da meta

Para obter informações sobre tolerâncias, consulte “Mudança do cálculo detendência” na página 103.

Por exemplo, uma métrica pode utilizar o padrão de desempenho "acima da metaé positivo". Se a métrica tiver uma valor real acima da meta (pontuação 0 oupositiva), ela terá status verde. Se a métrica tiver valor real abaixo da meta, mastambém estiver dentro da tolerância da meta (pontuação entre 0 e -1.0), ela terástatus amarelo. Se a métrica tiver valor real abaixo da meta por mais de umatolerância (pontuação abaixo de -1.0), ela terá status vermelho.

Outro exemplo: se a métrica tiver tolerância 0 e o valor real estiver acima ou igualà meta, seu status será verde. A métrica terá status vermelho quando o valor realestiver abaixo da meta por qualquer quantia.


Configuração do Número de Estados para os Indicadores deStatus

É possível utilizar indicadores de status de três ou de cinco estados para mostrarse a métrica está dentro ou fora da meta. A configuração padrão são indicadores detrês estados. Existe a opção de exibir indicadores de cinco estados.

A configuração referente ao número de estados aplica-se a todos os usuários.

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Indicadores de status .2. Clique em 3 estados ou 5 estados.

Especifique o estilo dos indicadores de statusA configuração padrão gráfica para indicadores de status é Semáforo. Opte entreexibir Símbolos de verificação ou Símbolos de semáforo.

Também é possível criar seu próprio conjunto de indicadores de status e incluí-lona lista de estilos de indicadores de status disponíveis .

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Configurações de exibição padrão.2. Em Estilo do indicador de status, selecione o estilo de indicadores de status

que deseja usar.3. Se quiser aplicar o estilo para todos os usuários, clique em Aplicar esta

configuração padrão para todos os usuários.

Inclua um novo conjunto de indicadores de statusÉ possível criar seus próprios conjuntos de indicadores de status.

É preciso incluir os arquivos gráficos em dois locais:v installation_location\webcontent\alp\imagesv installation_location\webapps\p2pd\WEB-INF\cmm\images\icons

O formato do arquivo deve ser .gif.

Um conjunto completo consiste em imagens para cada um dos seis estadospossíveis (0, 3, 4, 5, 6 e 7) em três tamanhos: pequeno (16 x 16 pixels), médio (32 x32 pixels) e grande (48 x 48 pixels), para um total de 18 arquivos.

Os nomes de arquivo devem seguir este formato:

[prefixo determinado pelo usuário]_[número do estado]_[tamanho da imagem].gif

Exemplo de nome de arquivo: star_3_med.gif

Exemplo de conjunto completo (18 arquivos):v star_0_gde.gif, star_0_med.gif, star_0_peq.gifv star_3_gde.gif, star_3_med.gif, star_3_peq.gifv star_4_gde.gif, star_4_med.gif, star_4_peq.gifv star_5_gde.gif, star_5_med.gif, star_5_peq.gifv star_6_gde.gif, star_6_med.gif, star_6_peq.gif

Capítulo 9. Customização da experiência do usuário 101

v star_7_gde.gif, star_7_med.gif, star_7_peq.gif

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Indicadores de status .2. Clique em Estilo do novo indicador de status.3. Em Idioma, selecione um idioma.4. Na caixa Nome , digite o nome do novo conjunto de indicadores de status.5. Na caixa Prefixo do nome do arquivo , digite o prefixo do conjunto de

arquivos gráficos que deseja utilizar para este indicador.6. Clique em Atualizar. O sistema procura pelos locais de imagem e exibe as que

possuem esse formato.

Resultados

O novo conjunto do indicador de status aparece na lista de estilos de indicadoresde status disponíveis em Ferramentas, Configurações de exibição padrão. Paraespecificar o novo conjunto como padrão, clique em Ferramentas, Configuraçõesde exibição padrão e selecione-o na lista.

O novo conjunto do indicador de status aparece na lista de estilos de indicadoresde status disponíveis em Ferramentas, Indicadores de status. Para excluir umconjunto, clique em Ferramentas, Indicadores de status, assinale a caixa de seleçãodiante do nome do conjunto e, em seguida, clique em Excluir. O conjunto nãoestará mais disponível em Ferramentas, Configurações de exibição padrão.

Configuração da Cor do Plano de Fundo para o Status doElemento Estratégico

Pode-se optar por exibir os elementos estratégicos em diagramas ovais ouretangulares. A cor do plano de fundo pode ser configurada para as formas demodo que representem o status do elemento estratégico.

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Indicadores de status .2. Em Cores de status do elemento estratégico , clique no botão selecionar cor

para o estado que deseja alterar.3. Clique na cor de sua preferência ou em Sem cor.

Definindo Configurações de Criação de LogÉ possível determinar o nível de detalhamento de criação de log que serácapturado neste pacote de métricas.

Por exemplo, para solucionar o problema, selecione Completo . Esse nível decriação de log afeta o desempenho, portanto, quando tiver solucionado o problema,recomenda-se selecionar o nível Básico ou Mínimo de criação de log. O padrão éBásico . Para obter informações sobre logs e resolução de problemas, consulte“Arquivos de log do Metric Studio” na página 155

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Configurações de Criação de Log.2. Clique na guia Importar Criação de Log.3. Escolha um nível de detalhe de criação de log.


Mudança do cálculo de tendênciaUm indicador de tendência do IBM Cognos Metric Studio mostra a direção demudança no desempenho de uma métrica, ou seja, se ela está melhorando,piorando ou se permanece estática. As tendências são determinadas pelacomparação de desempenhos com o passar do tempo.

A forma como o indicador de tendência é calculado pode ser alterada. Pode-seoptar pela utilização da pontuação ou apenas dos valores real e meta no cálculodas tendências. O percentual de tolerância das tendências permite que se configureo percentual de mudança que deve ocorrer antes que um indicador de tendênciaexiba aumento ou queda de desempenho. O padrão é 5%.

Por exemplo, se a tolerância de uma tendência é configurada como 5% e apontuação variar em -6% com o tempo, o indicador de tendência aparece comouma seta para baixo, indicando queda de desempenho.

Tanto os valores da pontuação da métrica quanto da variação percentual podemser usados para calcular as tendências. As variações percentuais utilizam os valoresreal e meta nos cálculos. Também é possível optar por calcular as tendências pelacomparação do período atual com o anterior ou com o mesmo período do anoanterior.

No calendário padrão, as semanas afetam o cálculo das tendências. Quando umatendência é configurada para Calcular tendência em comparação com: o períodoanterior, o Metric Studio calcula as setas de tendência comparando:v O mesmo dia da semana anterior, no nível diário.v A mesma semana do mês anterior, no nível semanal.

O Metric Studio utiliza o conjunto de valores do assistente de calendário paradeterminar a semana do mês.

Se a forma como as tendências são calculadas forem alteradas, você deverárecalcular os valores das métricas usando a tarefa Recalcular Valores Derivados doArmazenamento de Métricas no IBM Cognos Connection. Para obter maisinformações, consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM Cognos .

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Configurações de importação e cálculo de

dados.2. Clique na guia Configurações de importação .3. Clique no botão apropriado para o valor de comparação.4. Clique no botão apropriado para o período de comparação.

Especificar como o Período de Valor Mais Recente É DeterminadoHá opções para especificar como os períodos para a visualização de valores maisrecentes são determinados.

Procedimento1. Clique em Ferramentas > Configurações de Cálculo de Dados e de

Importação e selecione a guia Configurações de Importação.2. Selecione qualquer uma das opções na seção Calcular o Período de Valor Mais

Recente Usando:


v Pontuações e Reais (padrão) - se não houver pontuações, então, o períodoreal mais recente é considerado o padrão.

v Reais - os períodos de valor mais recentes serão calculados ao determinar,para qualquer métrica específica, o período mais recente que contém um real.

v Uma data fixa: - os períodos de valor mais recentes serão calculados aodeterminar, para cada métrica, o período apropriado associado com a dataespecificada no controle de edição de data.

v Caixa de Edição de Data - Os usuários podem inserir manualmente uma dataa ser usada para a visualizações dos valores mais recentes. Este controle serádefinido como padrão para a data "a partir de" se a data ainda não tiver sidoconfigurada.

3. Se mudanças forem feitas em Calcular o Período de Valor Mais Recente, vocêdeve recalcular os valores de métrica usando a tarefa Recalcular ValoresDerivados do Armazenamento de Métricas no IBM Cognos Connection. Paraobter mais informações, consulte a publicação IBM Cognos Administration andSecurity Guide.

Especificação de unidades de medida customizadasÉ possível definir unidades customizadas, como moedas, pesos, tamanhos ouqualquer outra unidade de medida que descreva a classe das métricas.

É possível utilizar unidades customizadas ao criar colunas definidas pelo usuário.Para obter informações sobre as colunas definidas pelo usuário, consulte“Especificação de colunas customizadas que ficarão disponíveis para os usuários”na página 105.

O IBM Cognos Metric Studio possui as seguintes opções padrão:v moedav geralv porcentagemv texto

As opções padrão podem ser traduzidas, porém os símbolos e unidades associadosa elas não podem ser excluídos ou alterados.

Se desejar usar uma unidade de medida customizada, é preciso definir a unidade aser customizada antes de carregar dados para essa unidade.

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Unidades.2. Clique no idioma que se aplica à nova unidade customizada.3. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para a unidade de medida

customizada.4. Se desejar, digite o símbolo que representa a unidade.5. Na caixa Código de identificação , digite um código para a unidade de medida

customizada.6. Clique em Incluir.7. Se desejar alterar ou remover uma unidade de medida customizada, clique na

unidade na caixa Unidades e símbolos disponíveis e, então, em Editar ouExcluir.


Especificação de colunas customizadas que ficarão disponíveis paraos usuários

Colunas customizadas ou definidas pelo usuário são uma medida comparativapara métricas.

Por exemplo, receitas mensais podem ser uma métrica monitorada. Apesar de estaser uma métrica importante, você também está interessado em comparar a receitaàs previsões dos analistas, médias do segmento de mercado e receitas dosconcorrentes mais próximos. Defina as previsões dos analistas, as médias domercado e a receita dos concorrentes como colunas definidas pelo usuário.

É possível especificar as colunas definidas pelo usuário que os usuários podemescolher para customizar o ambiente do IBM Cognos Metric Studio. Os usuáriospodem então alterar a visualização dessas colunas definidas pelo usuário,selecionando entre as colunas disponíveis. Também é possível especificar como aslinhas aparecem nas colunas definidas pelo usuário.

Pode-se criar colunas definidas pelo usuário que utilizam unidades de medidaselecionadas. Para obter mais informações, consulte “Especificação de unidades demedida customizadas” na página 104.

Para obter mais informações sobre a exploração de dados, consulte “Mudança dodestino de um link” na página 107.

Incluir Colunas DisponíveisColunas customizadas ou definidas pelo usuário são uma medida comparativapara métricas.

Por exemplo, receitas mensais podem ser uma métrica monitorada. Apesar de estaser uma métrica importante, você também está interessado em comparar a receitaàs previsões dos analistas, médias do segmento de mercado e receitas dosconcorrentes mais próximos. Defina as previsões dos analistas, as médias domercado e a receita dos concorrentes como colunas definidas pelo usuário.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Configurações de exibição padrão e então

clique na guia Colunas.2. Clique no nome de uma coluna na lista Coluna padrão ou na lista Todas as

colunas definidas pelo usuário.3. Clique na seta para a direita ao lado da caixa de listagem para incluir a coluna

na lista de Colunas disponíveis.Dica: Para incluir todas as colunas na lista, clique na seta dupla à direita.

Modificar Colunas Definidas pelo UsuárioÉ possível especificar as colunas definidas pelo usuário que os usuários podemescolher para customizar o ambiente do IBM Cognos Metric Studio.

Os usuários podem então alterar a visualização dessas colunas definidas pelousuário, selecionando entre as colunas disponíveis. Também é possível especificarcomo as linhas aparecem nas colunas definidas pelo usuário.



clique na guia Colunas.2. Clique em uma coluna na lista Colunas definidas pelo usuário.3. Clique em Editar para modificar a coluna ou em Excluir para removê-la da

lista.

Criação de colunas definidas pelo usuárioPode-se criar colunas definidas pelo usuário que utilizam unidades de medidaselecionadas.


clique na guia Colunas.2. Clique em Novo.3. Na caixa Nome, digite um nome para a coluna.4. Digite uma descrição para esta coluna na caixa Descrição.5. Digite o nome da métrica concatenada na caixa Código de identificação.6. Em Categoria, opte por usar um tipo de métrica como a unidade da coluna ou

uma unidade customizada.O Metric Studio inclui Geral, Porcentagem e Texto como unidades. Também épossível criar suas próprias unidades .Se o usuário atribuir o nome de uma coluna a um elemento estratégico, umacoluna definida pelo usuário formatada para texto é criada automaticamente.

Configurando as Colunas de Exibição PadrãoÉ possível configurar a lista de colunas de exibição padrão para fornecer colunasconsistentes, incluindo colunas definidas pelo usuário e colunas padrão paramétricas que você está controlando. A lista de colunas de exibição padrão forneceuma lista de métricas consistentes e saída de cabeçalho de UI da métrica.

Um recurso de dica de ferramenta flyout fornece informações consistentes paralistas de métricas, cabeçalhos de visualização de métrica e dicas de ferramenta demétrica em diagramas.


clique na guia Colunas.2. Clique no nome de uma coluna na lista Coluna padrão ou na lista Todas as

colunas definidas pelo usuário. Inclua quaisquer colunas necessárias na listaColunas Disponíveis.

3. Clique na seta para a direita próxima à caixa de listagem para incluir a colunana lista Colunas de Exibição Padrão.Dica: Para incluir todas as colunas na lista, clique na seta dupla à direita.

Especificar como Organizar LinhasÉ possível especificar como organizar as linhas, em ordem crescente oudecrescente.



clique na guia Colunas.2. Em Ordem das linhas, clique em Classificadas na coluna.3. Clique na coluna que será classificada.4. Clique em Crescente ou Decrescente.5. Se quiser aplicar as configurações de exibição da linha para todos os usuários,

clique em Aplicar esta configuração padrão para todos os usuários.

Mudança do destino de um linkOs usuários podem visualizar dados adicionais clicando nos links de destinoconfigurados para objetos específicos. Em alguns casos, o destino é fixo e não podeser alterado.

Por exemplo, em uma lista de métricas, clicar no indicador de status sempreencaminha o usuário à própria métrica. Entretanto, o destino de alguns links podeser alterado para incentivar os usuários a seguirem um caminho específico parasolucionar problemas identificados.

Para qualquer objeto no IBM Cognos Metric Studio, é possível especificar a guiaque os usuários verão quando clicarem no objeto. Por definição, a guia atual é odestino. Em algumas métricas, o destino pode ser especificado como a própriamétrica, como seu scorecard inicial ou como o tipo de métrica.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Opções de navegação.2. Abra a lista Ir para do link que deseja alterar e clique na visualização do

destino que deve ser exibida para esse objeto.Dica: É possível configurar o destino em diagramas de impacto e customizadossomente para o indicador de status e o nome da métrica.

3. Abra a lista Guia do link que deseja alterar e clique na guia que quer exibir aoclicar nesse objeto.

Mudança do formato do nome das métricasNo IBM Cognos Metric Studio, os nomes das métricas são baseados no tipo demétrica e no scorecard inicial. Por padrão, a métrica é identificada pelaconcatenação do nome de seu scorecard, do seu tipo de métrica e de qualquerqualificador atribuído a ela.

A sequência dos componentes no nome da métrica pode ser alterada e umseparador diferente para a concatenação pode ser especificado.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Nome das métricas.2. Na caixa Separador, digite o caractere que deseja utilizar.

Dica: O separador padrão é um espaço.3. Na lista Sequência do nome da métrica, clique em uma das opções

disponíveis.4. Se desejar exibir apenas os componentes relevantes do nome de uma métrica,

clique na caixa Componentes do nome da métrica.


Mudança da ocupação de tempo do Metric StudioSe os dados ainda não tiverem sido carregados, é possível incluir períodos paraestender o intervalo de dados.

Se desejar modificar o calendário depois de os dados já terem sido carregados, épreciso remover o calendário, redefini-lo e recarregar os dados.

Quando estender um calendário customizado, certifique-se de que os períodos noarquivo de teste dos períodos (.cal) continuam a partir dos períodos atuais. Osperíodos não devem ser omitidos nem transpor uns aos outros. No arquivo doidioma para tempo (.tlt) , os valores id_idioma_texto devem coincidir com osperíodos existentes.

Calendário não CustomizadoÉ possível alterar a amplitude de tempo do armazenamento de métricas em umcalendário não customizado.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Calendário comercial.2. Clique na guia Intervalo de Dados.3. Se desejar incluir períodos, na caixa Estender este calendário, digite o número

de períodos adicionais.4. Clique em Incluir.

Calendário customizadoÉ possível alterar a amplitude de tempo do armazenamento de métricas em umcalendário customizado.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Calendário comercial.2. Clique na guia Intervalo de Dados.3. Se desejar incluir períodos, faça o seguinte:

v Clique em Estender calendário customizado de arquivos.v Selecione o diretório em que os arquivos de calendário estão salvos.

Especificação das configurações padrão de exibição para gráficoshistóricos

O gráfico histórico é um gráfico com os valores reais de uma métrica medida emcomparação a valores de quaisquer colunas padrão ou colunas definidas pelousuário que foram criadas para esta métrica. Por definição padrão, os valorespodem ser exibidos em gráficos de barras ou de linhas.

As colunas definidas pelo usuário devem ter sido criadas anteriormente.

É possível especificar o intervalo de dados que serão exibidos no gráfico históricopara cada nível do calendário comercial. Por exemplo, você pode especificar queum usuário que está visualizando os dados no gráfico de histórico no nível decalendário semanal verá os dados de um trimestre inteiro. Ou pode especificar queum usuário que está visualizando dados no nível de calendário trimestral verá os


dados de um ano inteiro. Naturalmente, essa especificação depende dos níveisespecificados durante a criação do calendário.

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Configurações de exibição padrão.2. Clique na guia Exibição de gráficos.3. Assinale a caixa de seleção Visível próxima aos valores que deseja exibir no

gráfico histórico.4. Clique no botão linhas ou barras para cada valor que desejar exibir.5. Se preferir, assinale a caixa de seleção Aplicar esta configuração padrão para

todos os usuários.6. Selecione o intervalo para cada nível do calendário comercial.7. Se quiser exibir o gráfico histórico quando o ponteiro estiver sobre o nome da

métrica, assinale a caixa de seleção Miniatura do gráfico histórico.

Especificação dos rótulos de calendáriosÉ possível customizar os rótulos de calendários.

Por exemplo, quando o ano fiscal inicia em um mês que não seja janeiro, ele érotulado com o ano-calendário em que ele termina. Um calendário que começa emmarço de 2006 seria identificado, no IBM Cognos Metric Studio, como pertencenteao ano fiscal de 2007. O primeiro período recebe o rótulo março de 2006. O gráficohistórico desse ano iniciaria em março de 2006 e terminaria em fevereiro de 2007.Para esclarecimento, pode-se exibir as iniciais AF com o ano, de forma que osusuários compreendam que estão visualizando o ano fiscal e não o ano-calendário.

Quando esses rótulos são customizados, todos os objetos e valores existentes nopacote são excluídos. Para manter os dados atuais, é preciso exportá-los antes decustomizar os rótulos. Então, os dados são re-importados após a mudança dosrótulos.

Antes de excluir os dados, recomenda-se a execução de um teste dos processos deexportação e importação.v Exportação dos dados.v Criação de uma nova origem de importação.v Criação de um novo pacote.v Criação de um novo calendário.v Importação dos dados exportados.v Certifique-se de que os objetos e valores do pacote são válidos e completos.

Para modificar sequências de calendário, é necessário criar um arquivocmmstrings_calendar_custom_**.xml onde ** é o idioma de sua interface com ousuário.

Os períodos são compostos de tokens e são montados por meio de concatenaçãoem um padrão definitivo. Essas concatenações significam que os tradutores devemadaptar a sintaxe em vez de traduzir sequências em inglês.


Procedimento1. Copie cmstrings_calendar_custom_sample_**.xml para

cmmstrings_calendar_custom_**.xml onde ** é o código de 2 letras para oidioma a ser customizado.Se o arquivo do idioma não existir, copie o arquivo _EN e substitua _EN pelocódigo do idioma desejado para a interface com o usuário, como _FR parafrancês.Observação: só é possível customizar as sequências de calendário que estão nosarquivos de amostra.

2. Modifique a sequência.Por exemplo, para incluir AF - Ano Fiscal - no ano, a sequência seria:<string id="Modelo gregoriano padrão de ano reduzido" usage="Padrão denomenclatura de período em nível anual (para calendários gregorianos); porexemplo, 2005">FY [Y_LONG_PERIOD]</string>Não altere nada que estiver entre colchetes. Tudo o que estiver fora doscolchetes pode ser alterado. Essas mudanças vão aparecer na interface com ousuário. Os colchetes agrupam as sequências e os componentes padrão queestão entre colchetes para exibir as sequências somente quando o padrão forresolvido.

3. Salve o arquivo.4. Reinicie o serviço IBM Cognos BI.5. Crie um novo pacote de métricas e inicialize o novo armazenamento de

métricas com o novo calendário.

Tokens para a criação de períodosOs tokens a seguir criam períodos.

Por exemplo, os dois tokens ""[W_LONG_LEVEL][W_NUMBER]" criam umperíodo de uma semana, como "Semana1". É necessário incluir um espaço entre osdois tokens se desejar que o rótulo desse período seja exibido como "Semana 1".

Tokens que terminam em ...LEVEL] são combinados com tokens que terminam em...NUMBER]. Por exemplo, T1. O espaçamento entre os dois tokens pode variarconforme o idioma.

Token Valor

[STARTDATE_MED]

[ENDDATE_MED]

A data completa no código do idioma dousuário

[STARTDATE_MED] é a data inicial doperíodo

[ENDDATE_MED] é a data de encerramentodo período

Por exemplo: 14 de dezembro de 200514/12/2005

[Y_LONG_PERIOD] Do sistema

Exemplo: 2005


Token Valor

[M_LONG_PERIOD] Variáveis do arquivo XML

Da id de sequência=

"sd.long_month_cd.jan",

"sd.long_month_cd.feb" e assim em diante

Exemplo: "Janeiro", "Fevereiro", "Março" eassim em diante

[M_SHORT_PERIOD] Variáveis do arquivo XML


"sd.short_month_cd.jan",

"sd.short_month_cd.feb" e assim em diante

Exemplo: "Jan", "Fev", "Mar" e assim emdiante

[Q_LONG_LEVEL] Constante do arquivo XML

Exemplo: "Trimestre"

[Q_SHORT_LEVEL] Constante do arquivo XML

Exemplo: "Q"

[Q_NUMBER] Computado

[W_LONG_LEVEL] Constante do arquivo XML

Exemplo: "Semana"

[W_SHORT_LEVEL] Constante do arquivo XML

Exemplo: "S"

[W_NUMBER] Computado

Exemplo: 1 a n

[D_LONG_LEVEL] Constante do arquivo XML

Exemplo: "Dia"

[D_SHORT_LEVEL] Constante do arquivo XML

Exemplo: "D"

[D_NUMBER] Computado


Token Valor

[D_SHORT_PERIOD]

[D_LONG_PERIOD]

Variáveis do arquivo XML


"sd.short_day_cd.mon",

"sd.short_day_cd.tue", e assim por diante

Exemplo: "Seg", "Ter", "Qua" e assim pordiante


"sd.long_day_cd.mon",

"sd.long_day_cd.tue" e assim por diante

Exemplo: "Segunda-feira", "Terça-feira","Quarta-feira" e assim por diante

[D_SHORT_PERIOD_NUMBER] Exibe o dia do mês do calendário.

D_SHORT_PERIOD_NUMBER é diferentede D_NUMBER. D_NUMBER exibe onúmero de sequência do calendáriocomercial que será diferente se as semanasdo calendário comercial tiverem menos de 7dias.

[TODATESTRING_LONG]

[TODATESTRING_SHORT]

Constante deste arquivo


"pnp.cust.name.todate.long" e

"pnp.cust.name.todate.short"

Exemplo: "Até a data", "AD"

[ASOFSTRING_LONG]

[ASOFSTRING_SHORT]

Constante deste arquivo


"pnp.cust.name.asof.long" e"pnp.cust.name.asof.short"

Exemplo: "a partir de"


SintaxeA sintaxe do arquivo cmmstrings_calendar_en.xml inclui vários elementos.

Elementos Descrição

Tokens Exemplos:

[Y_LONG_PERIOD]

[ENDDATE_MED]

[Q_SHORT_LEVEL]

[Q_NUMBER]

[ASOFSTRING_LONG]

Variável que é substituída por outrasequência em tempo de execução.

Todos os tokens ficam entre colchetes. Ostokens e colchetes são considerados códigose não devem ser traduzidos, excluídos ou deoutra forma modificados pelos tradutores.

Os tokens só devem ser movidos em relaçãoa outros tokens ou ao texto constante.

Colchetes Exemplo:

"{ }"

Colchetes "{ }" são usados para agrupar umconjunto de sequências (constantes) com umtoken. Se o valor de um token não forencontrado, os caracteres relacionados econtidos entre colchetes (como vírgulas,espaços, e assim por diante) não serãoexibidos. Os colchetes não serão exibidos nainterface com o usuário.

Nenhum token entre colchetes deve sertraduzido, excluído ou modificado.

Os tokens não devem ser movidos para forados colchetes.

As constantes entre colchetes podem serexcluídas. As constantes também podem sertraduzidas ou modificadas, mas devem sermantidas dentro dos colchetes.

Os conchetes não devem ser excluídos.


Elementos Descrição

Constantes como espaços, vírgulas, hífens eparênteses

Exemplos:

" "

","

"-"

"( )"

Qualquer caractere fora dos colchetes(tokens) e dos colchetes (parte opcional) seráexibido exatamente como está. Por exemplo:

"[Q_SHORT_LEVEL][Q_NUMBER]" ' "T4"

"[Q_SHORT_LEVEL][Q_NUMBER]" ' "T4"

As constantes podem ser traduzidas,excluídas ou modificadas pelos tradutores,de acordo com as normas e utilização doidioma.

As constantes (qualquer caractere) tambémpodem ser incluídas, se necessário, para atradução para um idioma específico.

ExemploA maior parte das sequência que podem ser traduzidas contém um parâmetro deutilização que fornece uma breve descrição e um exemplo de sintaxe. Os exemplossão úteis para os tradutores, uma vez que dão uma idéia do que o sintaxe vaiproduzir em tempo de execução. Uma vez traduzidos, os exemplos fornecem aestrutura que deve ser recriada usando a sintaxe correta. Todos os caracteres entretokens, exceto os colchetes, são exibidos na interface com o usuário.

Este exemplo gera a data 2005 T4.

<string id="pnp.cust.name--pattern--gregorian--default--period--q--short"cust_id="Padrão gregoriano de trimestre reduzido" usage="Padrão denomenclatura de período em nível trimestral (para calendários gregorianos);porexemplo, 2005 Q4" type="Nome da Propriedade">[Y_LONG_PERIOD]{[Q_SHORT_LEVEL][Q_NUMBER]}</string>

"[Y_LONG_PERIOD]{ [Q_SHORT_LEVEL][Q_NUMBER]" é substituído porv o número de um ano ([Y_LONG_PERIOD] ' "2005")v seguido de um espaço em branco ({ [Q_SH...] ' " ")v seguido da abreviação da palavra "Trimestre" ([Q_SHORT_LEVEL] ' "T")v seguido do número do trimestre ([Q_NUMBER] ' "4")

Mudança de sequências da interface com o usuárioAlgumas das sequências na interface com o usuário podem ser modificadas pararefletirem a terminologia utilizada pela empresa. Por exemplo, a empresa podeusar objetivo em vez de meta.


As sequências só podem ser customizadas no arquivo c10_location/msgsdk/cmmstrings_custom_**.xml, em que ** é o idioma de sua interface com o usuário.Depois de modificar o arquivo, é necessário excluir todos os pacotes que utilizemesse arquivo e recriá-los.

Procedimento1. Copie cmmstrings_custom_sample_**.xml para cmmstrings_custom_**.xml onde

** é o código de 2 letras para o idioma a ser customizado.2. Altere a sequência que está antes da guia final.

Por exemplo, para alterar meta para objetivo:<string id="Value-Type Target" usage="Label for columnsand drop downs. Value Type ’Target’">Goal</string>

3. Salve o arquivo.4. Reinicie o serviço do Cognos BI.

Para obter informações sobre a exclusão de um pacote, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos BI.

Tradução para outro idiomaEspecifique quais idiomas estão disponíveis no IBM Cognos Metric Studio usandoo IBM Cognos Configuration.

Para obter informações sobre a especificação de configurações de idioma, consultea publicação IBM Cognos Installation and Configuration Guide.

Para atender a um público multilíngue, informações, como nomes e descrições,podem ser traduzidas. Os usuários de scorecards poderão então ler essasinformações no idioma de sua preferência.

Tradução de apenas um campo de textoÉ possível traduzir um único campo de texto de objetos como scorecards, tipos demétricas, métricas, diagramas, relatórios, estratégias e elementos estratégicosdiretamente no Metric Studio.

Dentre os campos que podem ser traduzidos estão o nome, a descrição, a legendados diagramas e as descrições técnicas. Os usuários podem então alterar aconfiguração de preferência de idioma para visualizar esses campos de texto noidioma que preferirem. Diversos campos de texto podem ser traduzidos .

Antes que qualquer tradução possa ser feita, é preciso incluir os idiomasnecessários entre os disponíveis no Metric Studio.

Procedimento1. Na área de janela à esquerda, clique no objeto a ser traduzido.2. Clique na guia Detalhes .3. Clique no botão configurar propriedades.4. Selecione o idioma para usar na tradução.5. Na caixa Nome, digite a palavra a ser traduzida.


Tradução de diversos campos de textoDiversos campos de texto podem ser traduzidos ao mesmo tempo através daexportação do texto, permitindo que o mesmo seja traduzido por um tradutor e,em seguida, importando o texto traduzido.

Para dar suporte à tradução de nomes de colunas criados por usuários, o MetricStudio considera os nomes como conteúdo e não como texto de interface com ousuário. Os nomes podem ser traduzidos individualmente na interface com ousuário ou exportados para a tradução. Também é possível traduzir um únicocampo de texto no Metric Studio .

Para traduzir diversos campos de texto, faça o seguinte:v No IBM Cognos Connection, exporte o texto que você deseja traduzir para um

arquivo delimitado por tabulação. A última coluna desses arquivos contém otexto a ser traduzido.

v Se estiver traduzindo para mais de um idioma, é possível especificar um arquivodelimitado por tabulações para todos os idiomas ou separar os arquivos paracada idioma.

v Entregue os arquivos aos tradutores.v No IBM Cognos Connection, importe o texto.

Para obter informações sobre processos de importação e exportação, consulte apublicação IBM Cognos Administration and Security Guide.


Capítulo 10. Relatórios de análise

Os relatórios fornecidos com o IBM Cognos Metric Studio possibilitam fazeranálises adicionais dos dados de métricas, analisar relatórios de auditoria ecustomizar a apresentação da saída impressa. O modelo do IBM CognosFramework Manager fornecido com o Metric Studio é a base para estafuncionalidade de relatório e usa o armazenamento de métricas do Metric Studio.

Há dois tipos de relatórios de análise:v Relatórios de análise padrão.v Relatórios de análise customizados.

Para uma introdução ao modelo de Framework Manager e seus esquemas estrela,consulte “O modelo de Framework Manager”.

Para obter informações mais detalhadas sobre o modelo e diretrizes para a criaçãode relatórios, consulte “Trabalho com o modelo” na página 131.

O modelo de Framework ManagerO relatório no IBM Cognos Metric Studio baseia-se no modelo subjacente do IBMCognos Framework Manager, construído a partir do armazenamento de métricasdo Metric Studio. Cada pacote de métricas tem um modelo. Todos os relatóriospadrão e customizados gerados pelo Metric Studio utilizam esse modelo.

Ao criar um novo pacote de métricas, o Metric Studio cria uma pasta eminstallation_location\temp\cmm\package_name. O Metric Studio cria os arquivos demodelo nessa pasta.

O modelo pode ser modificado. Por exemplo, é possível mesclá-lo com outromodelo de relatório que exija diversas origens de modelos, porém, a partir desseponto, ele receberá suporte igual ao de qualquer outro modelo customizado doFramework Manager. O modelo é publicado como pacote de relatórios e não comopacote de métricas.

Relacional e teste são os dois namespaces na pasta de Apresentação.

A pasta relacional permite desenvolver relatórios sobre os dados noarmazenamento de dados de métricas, incluindo scorecards, métricas, estratégias eassim por diante. O namespace relacional contém os metadados para os pacotes demétricas. É possível usar os assuntos e itens de consulta no namespace relacionalpara construir relatórios de monitoramento de desempenho no IBM Cognos ReportStudio ou no IBM Cognos Query Studio.

A pasta de teste permite desenvolver relatórios sobre os dados na área de teste. Épossível usar esses relatórios para depurar os problemas nos dados decarregamento. O namespace de teste contém os metadados para o teste de dadosde métricas. É possível usar os assuntos e itens de consulta no namespace de testepara desenvolver relatórios sobre carregamento de dados no Report Studio ou noQuery Studio.


Para obter mais informações, consulte o Guia de Usuário do IBM Cognos ReportStudio, o Guia do Usuário do IBM Cognos Business Insight Advanced ou o Guia doUsuário do IBM Cognos Query Studio.

Também é possível usar os namespaces relacionais ou de temporariedade paraespecificar uma condição do evento no IBM Cognos Event Studio. Para obter maisinformações, consulte o Guia do Usuário IBM Cognos Event Studio.

O modelo do Metric Studio 8.2 pode ser encontrado no namespace de conteúdo napasta de compatibilidade.

O modelo do Metric Studio contém os seguintes objetos:

Elemento Descrição

Métrica do sucesso das ações A métrica que mede o sucesso de uma ação.

Todos os tipos de métrica Um tipo de métrica é uma categoria demétricas que define as regras de negócios,como o padrão de desempenho, as unidadese o significado desse grupo de métricas.

Ações Atividade de curto prazo para corrigir ouaperfeiçoar o desempenho de uma métrica.

Métricas Medida de desempenho em áreas chave deum negócio que compara resultados atuaiscom valores planejados. É o nível mais baixode um aplicativo de scorecard.

Estratégias Uma estratégia é uma coleção de elementosestratégicos.

Scorecards Cartões de desempenho são coleções demétricas que representam o desempenho deuma unidade ou de um aspecto daorganização.


Elemento Descrição

Projetos Um projeto rastreia objetivos de longo prazopor meio de métricas.

Sucesso da ação O status de sucesso ou fracasso de umaação.

Comentários sobre as ações Comentários incluídos pelo usuário relativosa uma ação específica.

Histórico de métricas O histórico do desempenho de uma métrica.

Comentários sobre métricas Comentários incluídos pelo usuário relativosa uma métrica específica.

Impacto da métrica Uma métrica que é afetada pela métrica emquestão.

Impacto da métrica Uma métrica que afeta a métrica emquestão.

Status da estratégia O status de uma estratégia.

A regra de status pode ser definida quandoa estratégia é criada ou alteradaposteriormente.

Status do scorecard de estratégia O status de uma estratégia exibido em umscorecard.

A regra de status deve ser definida paraestratégias.


Sucesso do projeto O status de sucesso ou fracasso de umprojeto.

Comentários sobre o projeto Comentários incluídos pelo usuário relativosa um projeto específico.

Tempo relativo Contém dois assuntos de consulta quedescrevem períodos relativos (YTD, QTD,MTD) criados pela tarefa de manutenção demétricas Recalcular os valores derivados doarmazenamento de métricas .

Horário Informações de tempo, como a hierarquia detempo do calendário inicializado quando opacote de métricas foi criado.

Esquema estrela de um scorecardO esquema estrela do scorecard contém informações sobre as relações entrescorecards, projetos e tempo.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de scorecard contém os seguintes objetos:

Capítulo 10. Relatórios de análise 119

Assunto de Consulta Descrição

Scorecards Uma coleção de métricas que representam odesempenho de uma unidade ou de umaspecto da organização.


Status do scorecard de estratégia O status de uma estratégia exibido em umscorecard.

A regra de status deve ser definida paraestratégias.






Esquema estrela de projetosO esquema estrela do projeto contém informações sobre as relações entre elementosdo projeto, scorecards e tempo.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de projetos contém os seguintes objetos:


Métrica do sucesso do projeto A métrica que mede o sucesso de umprojeto.


Fator de sucesso do projeto Os dados históricos da métrica de sucessodo projeto.



Scorecards Uma coleção de métricas que representam odesempenho de uma unidade ou de umaspecto da organização.



Filtro do fator de sucesso do projeto Contém dois filtros que permitem:

v incluir períodos relativos de tempo eexcluir períodos regulares de tempo

v excluir períodos relativos de tempo eincluir períodos regulares de tempo

Se não for escolhido um período, tanto osperíodos relativos quanto os períodosregulares serão incluídos.

Esquema estrela de métricaO esquema estrela de métrica contém informações sobre as relações entre os tiposde métrica, as métricas e o histórico das métricas. Esse esquema também incluiURLs de diagrama.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de métricas contém os seguintes objetos:





Histórico de métricas O histórico do desempenho de uma métrica.

Esquema estrela dos comentários do projetoO esquema estrela dos comentários do projeto contém informações sobre asrelações entre projetos e comentários do projeto.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela dos comentários do projeto contém os seguintes objetos:




Comentários sobre o projeto Comentários incluídos pelo usuário relativosa um projeto específico.

Esquema estrela dos comentários da métricaO esquema estrela de métrica contém informações sobre as relações entre asmétricas e os comentários da métrica.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de comentários da métrica contém os seguintes objetos:




Comentários sobre métricas Comentários incluídos pelo usuário relativosa uma métrica específica.

Esquema estrela de açãoO esquema estrela de ação contém informações sobre as relações entre oselementos da ação e as métricas.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de ações contém os seguintes objetos:




Métrica do sucesso das ações A métrica que mede o sucesso de uma ação.


Fator de sucesso da ação Os dados históricos da métrica de sucessoda ação.

Esquema estrela dos comentários da açãoO esquema estrela dos comentários da ação contém informações sobre as relaçõesentre as ações e os comentários das ações.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de comentários da ação contém os seguintes objetos:




Comentários sobre as ações Comentários incluídos pelo usuário relativosa uma ação específica.

Esquema estrela das métricas impactantesO esquema estrela de métricas impactantes contém informações sobre as relaçõesentre as métricas, as métricas que exercem impacto sobre elas e as métricas que sãoimpactadas por elas.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de métricas impactantes contém os seguintes objetos:





Impacto da métrica Uma métrica que é afetada pela métrica emquestão.

Impacto da métrica Uma métrica que afeta a métrica emquestão.

Esquema estrela de estratégiasO esquema estrela de estratégias contém informações sobre as relações entre asestratégias e o status das estratégias.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de estratégias contém os seguintes objetos:



Estratégias Uma estratégia é uma coleção de elementosestratégicos.

Status da estratégia O status de uma estratégia.


Relatórios de análiseHá dois tipos de relatórios de análise:v Relatórios de análise padrão.v Relatórios de análise customizados.

Relatórios de análise padrãoO IBM Cognos Metric Studio inclui um conjunto de relatórios padrão que analisaos dados das métricas e fornece informações sobre o uso e as atualizações.


Localização de relatórios

É possível localizar os relatórios no IBM Cognos Connection na guia PastasPúblicas. Clique em Visualizar o conteúdo do pacote de métricas - nome_do_pacote,Relatórios e, em seguida, clique novamente em Relatórios.

Para obter informações sobre a execução de um relatório, criação de umavisualização de relatório ou programação de um relatório, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos .

O conjunto de relatórios padrão contém os seguintes relatórios:

Nome de relatório Descrição

Histórico de métricas Um resumo do desempenho de uma métricano decorrer do tempo. É possível selecionaras datas de início e de encerramento e onível do calendário comercial utilizado pelorelatório.

Desempenho da métrica Um resumo detalhado das informações parauma métrica específica durante um períodoespecífico de tempo. As informações doresumo incluem ações e comentáriosassociados à métrica.

Análise do tipo de métrica Uma análise do desempenho de umaorganização inteira para um tipo de métrica,com um histórico de status agregado,gráficos de setores circulares e resumosagregados para diversos períodos de tempo.O relatório pode ser filtrado por data e tipode métrica.

Análise de objetivo Um resumo do status do objetivo (ou dequalquer elemento estratégico), com gráficosde setores de estados de métricas e deprojetos, gráfico histórico do status do objetoe uma tabela cruzada de tipos de métrica escorecards relacionados a um elementoestratégico selecionado.

Desempenho ao Longo do Tempo Informações detalhadas para cada métricaem um scorecard, organizadas porestratégia. As informações são fornecidaspara o período selecionado, bem como asinformações ano-até-a-data etrimestre-até-a-data.

Resumo e Visão geral do desempenho Um resumo das informações organizadaspor estratégia. Inclui o status e a descriçãoda estratégia e o desempenho das métricasque contribuem para ela. Inclui também otítulo de qualquer projeto relacionado.

Status do projeto Uma visão geral do status do projeto, comuma listagem dos projetos que estão e quenão estão no trajeto previsto para cadaobjetivo. Os objetivos de projetos sem metasão realçados.


Nome de relatório Descrição

Área de Trabalho Scorecard Uma exibição alternativa do status damétrica, utilizando calibradores, adequadapara inclusão em uma guia de relatório descorecards.

Visão geral do scorecard Um resumo do status do scorecard com umgráfico de quadrantes, um gráfico de setoresdo status atual e uma lista.

Desempenho do scorecard Um resumo do desempenho das métricasassociadas a um scorecard específico. Osrelatórios contêm um gráfico de setores eum gráfico de barras empilhadas quedemonstram o status das métricas. Etambém inclui uma lista das métricas doscorecard. A lista de métricas é organizadapor estratégia.

Relatórios de análise customizadosO Metric Studio não é uma ferramenta de criação de relatórios. Entretanto, omodelo do Metric Studio é projetado de forma a permitir a criação de relatórioscustomizados. Use o IBM Cognos BI para adequar seus requisitos.

Você pode querer criar um relatório customizado para:v Apresentar dados adicionais que não fazem parte da exibição visual padrão.v Incluir diversos gráficos com cor e sombreamento.v Customizar relatórios com as marcas da empresa, como logotipos e esquemas de

cores corporativas.v Fornecer análise adicional das medidas de desempenho.

Trabalho com o modeloSerá possível trabalhar melhor com o modelo se você tiver um bom entendimentodo componente envolvido.

Para compreender melhor os componentes envolvidos ao trabalhar com o modelo,consulte:v a visualização de apresentaçãov a visualização do modelov a visualização de origemv as funções das métricasv a pasta de compatibilidadev os assuntos de consulta de relatórios vinculados .

Para obter diretrizes sobre a elaboração relatórios, consulte “Diretrizes paraRelatórios” na página 135.

Visualização da apresentaçãoEsta visualização contém objetos que são expostos para autores de relatórios.


Namespace relacionalEste é o namespace que expõe objetos de métricas para os autores de relatórios.Todos os assuntos de consulta neste namespace são atalhos para os assuntos deconsulta contidos no namespace modelo. Este namespace contém filtros, listas egrupos de esquemas estrela.

Grupos de esquema estrela

O namespace relacional é uma visualização comercial que contém grupos deesquemas estrela que tornam o modelo mais intuitivo para os usuários. Emprojetos de esquema estrela, os dados numéricos transacionais são armazenadosem um assunto de consulta de fatos central com assuntos de consulta de relaçãodimensional que irradiam do assunto de consulta de fatos.

Os seguintes grupos de esquemas estrela foram criados: Scorecard, Projetos,Comentários de Projetos, Métricas, Comentários de Métricas, Ações, Comentáriosde Ações, Métricas de Impacto e Estratégias. Cada grupo de esquema estrela podeconter filtros específicos.

Filtrar

O namespace relacional contém os filtros pré-definidos associados aos assuntos deconsulta que ele contém, agrupados nas seguintes pastas:v Filtros de conteúdo

Esses filtros podem ser usados para filtrar os assuntos de consulta adequadoscom base na ID do objeto (ou no SID do banco de dados).

v Filtros de tempoEsses filtros podem ser usados para filtrar a dimensão de tempo com base na IDde um período definido (ou no SID do banco de dados): Selecione o período; umvalor do ano fiscal selecionado: Selecione o ano fiscal ou um código de nível detempo nomeado (para ano, trimestre, mês, semana, dia): Nível do ano, Nível dotrimestre, Nível do mês, Nível da semana, Nível do dia. Esses filtros funcionamapenas quando o calendário contém o nível de tempo selecionado.

v Filtros de tempo relativoEsses filtros podem ser usados para filtrar o assunto de consulta de temporelativo com base em um nível de tempo selecionado: Nível ano-até-a-data,Nível trimestre-até-a-data ou em uma especificidade de sintetização selecionada:sintetização trimestral, mensal e diária. Esses filtros funcionam apenas se ocalendário contiver o nível de tempo (ano, trimestre, mês) ou especificidade(trimestre, mês, dia) selecionado.

Listas

O namespace relacional contém assuntos de consulta que não se relacionam comoutros assuntos de consulta (e que não pertencem a um grupo de esquemasestrela) no modelo, porém, podem ser úteis para os autores de relatórios. Eles sãoagrupados em duas pastas. A pasta Listas de status contém a lista de status deexecução, a lista de status das métricas e a lista de status das tendências. A pastaObjetos vinculados contém os relatórios vinculados.

Namespace de testeO namespace de teste contém duas pastas: Teste e Rejeitos.


A pasta de teste contém assuntos de consulta que retornam dados da área de teste,portanto o acesso a esta pasta deve se restringir aos administradores de métricas.Por definição padrão, a pasta fica oculta apenas para o usuário. A pasta de rejeitosestá disponível para todos os usuários e expõe as tabelas que contêm os dadosrejeitados.

Visualização do ModeloOculta para o usuário, a visualização do Modelo abriga a lógica comercial.

Os assuntos de consulta do namespace relacional são apenas atalhos para osassuntos de consulta contidos na visualização do modelo. Este namespace tambémcontém as relações entre os assuntos de consulta e define os cálculos para algunsitens de consulta.

Visualização da OrigemOculta para o usuário, esta visualização de Origens contém as visualizações deimportação do armazenamento de métricas. Ela utiliza as visualizações do bancode dados para importar metadados de métricas.

Os nomes das visualizações do banco de dados têm o prefixo MOD_.

Funções das métricasAs funções predefinidas estão disponíveis aos autores de relatórios.v funções que retornam versões de modelos: getMajorModelVersion,

getMinorModelVersionv funções que retornam localizações de imagens: getBaseImageLocation,

getRelativeImageLocationEstes são os respectivos caminhos absolutos e relativos para as imagens dasmétricas e podem ser usados para construir as URLs das imagens. Os valoresretornados por essas funções se baseiam em parâmetros cujos valores sãoatualizados quando o pacote de métricas é criado (com base no local da pastawebcontent).

v funções que retornam a imagem "sem dados": getNoDataImage,getNoDataImageURLEstas retornam o nome da imagem, ou seja, o URL da imagem, que pode serusada para objetos de imagem de relatórios quando o item de dados associado aesse objeto não tiver conteúdo (ou seja, é nulo ou ausente).

Pasta CompatibilidadeA pasta de compatibilidade contém o modelo lançado nas versões 8.1 e 8.2.

As visualizações desta pasta são expostas para os autores de relatórios apenas pormotivos de compatibilização com relatórios elaborados nessas versões do modelo.Ela também contém o namespace de impressão, que é usado pelo recurso deimpressão do IBM Cognos Metric Studio. A pasta de compatibilidade ficaarmazenada em um segmento (chamado Compatibilidade) do modelo de métricas.

O modelo de compatibilidade contém grupos que foram substituídos porestratégias na versão 8.3.


O assunto de consulta de relatórios vinculadosTodos os relatórios ligados a objetos de métrica estão relacionados no assunto deconsulta de Relatórios vinculados. Esse assunto de consulta se baseia em umprocedimento armazenado no banco de dados e pode receber os seguintesparâmetros:v time_period_sid intv recent_data char (1)v period_start dateTimev period_end dateTimev date dateTimev rollup varchar (5)v period_nr intv period_level_cd char (1)v fiscal_year intv currency varchar (5)v scorecard_sid intv scorecard_extid nvarchar (255)v metric_sid intv metric_extid nvarchar (255)v metric_type_sid intv metric_type_extid nvarchar (255)v strategy_sid intv strategy_extid nvarchar (255)v strategyelem_sid intv strategyelem_extid nvarchar (255)v project_sid intv project_extid nvarchar (255)v scorecard_mun varchar (255)v measure_mun varchar (255)v filter_mun varchar (255)v time_period_mun varchar (255)

Para cada parâmetro passado, o URL do relatório calculado anexa o nome doparâmetro e o seu valor.

Uma maneira de usar esta informações durante a autoria de relatórios é criar umrelatório mestre-detalhe em que o mestre contenha as informações do objeto demétrica e o detalhe contenha os relatórios vinculados a esse objeto. A ID doobjeto-pai do relatório vinculado é a ID do objeto ao qual o relatório estávinculado.

Configuração dos parâmetros do Relatório vinculado

Desde que os nomes dos parâmetros do relatório possam ser encontrados na listaacima, pode-se estabelecer um vínculo entre o contexto do objeto de métrica (noâmbito do relatório mestre) e o relatório associado a ele e o relatório vinculadopode ser executado sem que seja necessário solicitar os parâmetros para o relatório.Entretanto, o usuário terá que inserir os valores de parâmetros se qualquer dosparâmetros esperados pelo relatório vinculado não receber os valores.


Outra forma de definir valores para os parâmetros de um relatório vinculado écriar prompts de relatórios cujos nomes de parâmetros coincidam com os nomesdos parâmetros do relatório vinculado.

Caso o relatório vinculado tenha parâmetros que não estejam contidos na listaacima, o valor calculado para a URL deverá ser alterado no IBM Cognos ReportStudio, anexando (ao valor fornecido nos Relatórios Vinculados) a seguintesequência:

'p_' + [outro_nome_parâm] + '=' + [outro_nome_parâm]

O modelo de métrica do IBM Cognos Framework Manager tem padrões para todosos parâmetros de relatórios. Ele não aceita valores nulos. O servidor de relatóriossolicita a digitação de valores de parâmetros que estiverem com o valor nulo.

Diretrizes para RelatóriosHá alguns fatores a serem considerados ao elaborar os relatórios do modelo demétrica.v Não inclua na mesma consulta dados de dois fatos se a ligação entre eles por

tempo não for esperada, pois a consulta gerada irá vinculá-los por tempo.v O planejamento da consulta começa com dimensões do primeiro grupo estrela.v Se for possível, use itens de consulta do mesmo grupo estrela em que os dados

dos fatos estão armazenados.v Uma consulta que contenha dados de dois fatos irá gerar uma consulta

ponteada.v Utilize o agrupamento de esquema estrela das Ações quando for relatar ações. Se

apenas as métricas relacionadas a ações existentes forem exigidas, então utilizemétricas do grupo Métricas.

v Use o agrupamento de esquema estrela dos Grupos de scorecard para consultasque contenham itens de consultas estratégicas, scorecards e métricas. Use oagrupamento de esquema estrela dos scorecards para consultas que contenhamsomente itens de consulta de scorecards e métricas (sem informações deestratégias).



Capítulo 11. Monitoramento de desempenho

É possível usar o IBM Cognos Metric Studio para monitorar o desempenho dasáreas de negócios que são importantes para você e sua organização.

Para começar a monitorar métricas, é preciso acessar o Metric Studio , customizar ainterface de modo que atenda às suas necessidades e incluir métricas em sua listade observação .

Trabalhando com scorecards e métricas, é possível escolher o nível de calendárioque forneça os dados mais úteis e relevantes.

O desempenho de uma métrica pode ser analisado através de listas de métricas ,relatórios , histórico de desempenho da métrica e impactos da métrica .

Pode-se incluir comentários , ações e projetos para rastrear iniciativas e atividadescorretivas que asseguram o bom desempenho das métricas.

Mapas estratégicos e outros diagramas proporcionam representações visuais daforma como a organização encara as métricas e as relações entre elas.

As métricas podem ser visualizadas em scorecards iniciais para focar a análise emuma parte da organização.

O scorecard de responsabilidades pode ser usado para monitorar, em um localespecífico, as métricas e os projetos.

Acesso ao Metric Studio e às métricas

Conforme a maneira como a empresa instala e configura o Metric Studio, épossível acessá-lo usando:v o portal do IBM Cognos Connection

Esse portal para o IBM Cognos BI fornece um ponto único de acesso para dadoscorporativos disponíveis.A partir da guia Pastas públicas , é possível clicar nos pacotes de métricasdisponíveis.

v a barra de ferramentas do IBM Cognos ConnectionSe você estiver no IBM Cognos Connection, será possível clicar no link do MetricStudio em Iniciar.

v um marcador do Metric StudioÉ possível criar um marcador para a página da web do Metric Studio usada commais frequência.

Você deve clicar no botão de preparação de marcadores antes de criar ummarcador.

v a visualização padrão do Metric StudioO administrador do sistema pode ter configurado o Metric Studio de forma quea URL seja vinculada diretamente ao Metric Studio, sem ter a necessidade deacessar o portal do IBM Cognos Connection.

v Os portlets do Metric Studio


Se forem implementados, os portlets poderão ser usados para monitorar asmétricas a partir de um portal corporativo existente ou do IBM CognosConnection.

Configuração da Página Inicial para o Metric StudioÉ possível configurar qualquer página do IBM Cognos Metric Studio como suapágina inicial. Por exemplo, se houver um scorecard monitorado de perto, serápossível configurar essa página como inicial.

Procedimento

Na página que você deseja configurar como sua página inicial, clique na seta para

baixo próxima ao botão inicial e clique em Configurar Visualização comoInicial.

Determine o identificador de um diagrama ou gráfico históricoSe desejar incluir o gráfico de histórico ou um diagrama de scorecard em umrelatório do IBM Cognos BI, você deverá conhecer o identificador do gráfico oudiagrama.

Para obter mais informações, consulte o Guia de Usuário IBM Cognos ReportStudio .


desempenho.2. Clique no scorecard desejado.3. Para localizar o identificador de um gráfico histórico, faça o seguinte:

v Na guia Métricas , clique na métrica que deseja alterar.v Clique na guia Histórico .v Clique em Gráfico .

v Clique no botão Visualizar o Identificador do Diagrama .4. Para localizar o identificador de um diagrama de scorecard, faça o seguinte:

v Clique na guia Diagrama e no diagrama desejado.v Na coluna Ações próxima ao diagrama desejado, clique no botão Visualizar o

Identificador do Diagrama .

Listas de observaçãoUse a lista de observação para monitorar as métricas que não são de suapropriedade e configurar as opções de notificação por e-mail para as métricas quesão de sua propriedade. A lista de observação está localizada na área de janela àesquerda, sob Minhas pastas .

Se quiser verificar uma métrica que não esteja em sua lista de observação, aferramenta de procura pode ser utilizada para localizá-la.


Adição de métricas a listas de observaçãoÉ possível acrescentar métricas que não sejam de sua propriedade mas que desejemonitorar, à lista de observação, em Minhas pastas.

Também é preciso incluir métricas que são de sua propriedade na lista deobservação se desejar receber notificações por e-mail quando o status das métricasfor alterado.

Procedimento1. Clique na métrica que deseja monitorar.2. Acima do título Última Atualização, clique no botão Incluir na Lista de

Observação .

Inclusão de Notificação por E-mail para uma MétricaPor definição padrão, a notificação por e-mail sobre mudanças em métricas na listade observação não está selecionada ao incluir uma métrica na lista de observação.Entretanto, é possível substituir a definição padrão. É preciso estar conectado aonamespace para incluir a notificação por e-mail.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Minhas pastas.

Sua lista de observação e o scorecard de responsabilidade aparecem na área dejanela à esquerda.

2. Clique em Lista de observação.3. Na área de janela à direita, clique no botão para ativar alertas de e-mail para

esta métrica ao lado da métrica.

Exclusão de métricas da lista de observaçãoÉ possível excluir métricas que não interessem mais aos usuários da lista deobservação. As métricas continuam existindo nos scorecards.



2. Clique em Lista de observação.3. Na área de janela à direita, clique na caixa de seleção de cada métrica que não

deseja mais monitorar.

4. Clique no botão Excluir Métricas .

Especificação das condições de notificação por e-mail da listade monitoramento

É possível especificar quando e com que frequência deseja receber notificações pore-mail sobre mudanças nas métricas da lista de monitoramento.



Capítulo 11. Monitoramento de desempenho 139

2. Clique em Lista de observação.

3. Na guia Métricas, clique no botão Propriedades de Alertas de E-mail .4. Clique nas condições sob as quais deseja receber e-mails sobre todas as métricas

da lista de observação.

Escolha do período a ser monitoradoPode-se selecionar o período a ser monitorado utilizando o controle de calendários.

Por exemplo, se o calendário comercial suporta anos, trimestres, meses e semanas,é possível optar pela visualização dos valores das métricas no nível mensal. O IBMCognos Metric Studio mostra os valores das métricas do mês escolhido. Valoressemanais, se estiverem disponíveis, são exibidos como valores de sintetização parao nível mensal. Valores trimestrais e anuais não são exibidos.

Se selecionar os dados mais recentes, o Metric Studio exibe os valores de métricasrecentes que puder encontrar. Por exemplo, alguns valores de métricas podem serexibidos desde o último trimestre e outros valores de métricas, desde o último mês.

O período mais recente é sempre o período em que houver uma pontuação. Porexemplo, pode haver um valor de métrica para o último mês e uma pontuaçãopara o último trimestre. O Metric Studio exibe a pontuação, mesmo se for maisantiga, pois ela é mais significativa que o valor. Se nenhum período tiverpontuação, o valor real mais recente é utilizado. Se uma métrica não tiverpontuação ou valores reais, o Metric Studio exibe o período baseado na última vezem que uma pontuação foi gerada para outras métricas com sucesso. Se oarmazenamento de métrica nunca teve pontuações calculadas, o Metric Studioexibe Sem dados.

É possível configurar o nível do calendário para um gráfico histórico, uma listahistórica e uma lista de métricas em um scorecard, tipo de métrica, elementoestratégico ou objetivo.

Se for selecionada a opção Mostrar o status e os valores atuais dos períodosabertos date, será possível fazer comparações mais precisas entre os dados reais e ameta. Esta opção altera o valor da meta para refleti-la até o período aberto atual deum nível abaixo no calendário, em vez do final do período atual. Ela tambémaltera as colunas definidas pelo usuário. Valores de meta atuais são agregados dosvalores no nível inferior do calendário até o período aberto atual e não podem sercarregados.

Por exemplo, digamos que a meta de vendas para o trimestre seja de 1000 rádios e,até o meio do trimestre, já foram vendidos 500 rádios. Se a opção não forselecionada, o status ficará vermelho porque os 500 rádios vendidos estão sendocomparados com a meta para o final do trimestre, que é de 1000 rádios. Se a opçãofor selecionada, o status ficará verde, pois os 500 rádios vendidos serãocomparados à meta de vendas até o meio do trimestre, que é de 500 rádios.

Se selecionar a opção Mostrar o status e os valores atuais dos períodos abertosdate, o Metric Studio utiliza a data real carregada recentemente como a data paracálculo de todas as metas. Qualquer data após a data atual do sistema seráreconfigurada para a data de hoje.

Se os resultados não forem os esperados, pode ser por um dos motivos a seguir:v O status atual não existe no nível mais baixo da hierarquia de tempo.


Por exemplo, não há status mensal atual quando a especificação mínima for omês.

v O nível de tempo da métrica usada para cálculos reais está em um nívelsuperior que os dados da meta para a métrica que está sendo monitorada.Por exemplo, a métrica que está sendo monitorada tem valores de meta no nívelmensal, mas não têm valores reais no nível mensal. A métrica usada pelo MetricStudio para calcular o status atual tem os trimestres como nível mais baixo detempo. Portanto, o Metric Studio exibe o status atual no nível do ano.

v Na visualização dos dados mais recentes, não há dados atuais que coincidamcom o último período. O motivo pode ser porque os dados mais recentes têmdata futura.

v Dados reais são inseridos no nível do ano e, nesse caso, não há dados atuaisdisponíveis.

v Dados foram testados para todos os níveis do calendário do tipo de métrica.v Os dados estão sendo visualizados em um nível de calendário mais baixo que o

nível de calendário em que os dados foram inseridos.v No gráfico histórico e na lista histórica da métrica, são visualizadas datas

futuras.

Procedimento1. Clique no botão Opções do Calendário Comercial próximo a Período do

Calendário Comercial.2. Clique em

v Selecione o período a ser visualizado

Para visualizar valores em um nível específico do calendário, clique emVisualizar valores no nível do calendário comercial e período do calendárioespecificados e no nível desejado do calendário.

v Visualizar valores mais recentes

3. Se desejar comparar os dados reais a dados da meta até o período aberto atual,assinale a caixa de seleção próxima a Mostrar o status e os valores atuais dosperíodos abertos date.

Análise de métricasAs métricas podem ser analisadas através de diversas perspectivas para acompreensão dos desempenhos passado e presente e para possibilitar previsões dodesempenho futuro.

É possível analisar as métricas usando:v uma lista de métricasv o histórico de uma métricav impactos das métricasv diagramasv relatórios

Métricas em scorecardsAs métricas em um scorecard revelam até que ponto os objetivos estão sendoatingidos, comparando valores planejados aos reais. Ao analisar uma lista demétricas, é possível avaliar rapidamente o desempenho.


O status de uma métrica, exibido por meio de indicadores de status, comosemáforos, indica o desempenho atual e se baseia em sua pontuação. O status podeestar na meta, acima da meta ou abaixo da meta. A meta é o nível de desempenhoesperado da métrica. A posição da métrica acima ou abaixo da meta depende dovalor configurado para tolerância da métrica. A tolerância é o intervalo aceitável dedesvio da meta.

A tendência mostra se o desempenho de uma métrica está melhorando, estável oupiorando. As tendências são determinadas pela comparação de status ao longo dotempo. Por exemplo, o status de uma métrica está amarelo, mas a tendência é parabaixo e vermelho porque o desempenho da métrica tem decaído nos últimosperíodos.

Pode-se utilizar métodos de classificação e filtragem para focar em métricasespecíficas.

Reordenação de métricas em scorecardsUma lista de métricas pode ser classificada em um scorecard, de forma que asmétricas sejam listadas em uma ordem útil.


desempenho.2. Clique no scorecard que deseja monitorar.

3. Na guia Métricas, clique no botão Classificar Métricas .4. Selecione uma métrica e, na parte inferior da janela, clique em Acima, Para

Baixo, Para a Parte Superior ou Para a Parte Inferior.5. Repita a etapa 4 para cada métrica que quiser mover.

Limitação das métricas monitoradas em uma lista de métricasA lista de métricas em um scorecard pode ser filtrada para limitar as métricasbaseadas em status ou tendência específica. Então, é possível focar nas métricas deinteresse do usuário.


desempenho.2. Clique no scorecard que deseja monitorar.3. Na guia Métricas , na caixa de filtros, clique no status ou tendência desejada.

Visualização de Métricas em um Scorecard por ElementoEstratégicoEm um scorecard, é possível optar por exibir apenas as métricas que pertençam aum proprietário específico de métricas ou a uma estratégia.


desempenho.2. Clique no scorecard que deseja monitorar.3. Na guia Métricas , na caixa de grupos, clique em Proprietário ou na estratégia

que deseja exibir.


4. Clique na seta para baixo para expandir a lista de métricas e fornecermais detalhes.

Gráficos históricosO gráfico histórico é um gráfico que aparece para cada métrica. Pode-se utilizar ográfico histórico para analisar as relações entre os valores da meta e os valoresreais.

O gráfico histórico exibe os valores da meta, os valores reais, a tolerância da metae as colunas definidas pelo usuário especificadas. A tolerância é o intervaloaceitável em que o resultado pode ser desviado da meta. No gráfico histórico, umdiamante verde representa o valor da meta e as linhas amarelas representam atolerância.

As colunas definidas pelo usuário são medidas comparativas da métrica. Porexemplo, receitas mensais podem ser uma métrica monitorada. Apesar de esta seruma métrica importante, o usuário também está interessado em comparar asreceitas às previsões dos analistas. Para comparar as receitas às previsões dosanalistas, cria-se uma coluna definida pelo usuário para as previsões dos analistase, em seguida, inclui-se a coluna ao tipo de métrica Receita.

Pode-se optar pela visualização dos valores reais e das colunas definidas pelousuário como gráficos de linha ou de barras. Para obter mais informações, consulte“Customização de gráficos históricos”.

O gráfico histórico exibe o nível do calendário comercial selecionado. Para obterinformações sobre níveis de calendários, consulte “Escolha do período a sermonitorado” na página 140.

A seta de procura reversa apresenta o gráfico correspondente ao calendáriocomercial imediatamente anterior. A seta de procura progressiva apresenta ográfico correspondente ao calendário comercial seguinte. Por exemplo, se meses etrimestres são exibidos na parte inferior do gráfico, a seta de procura reversaapresenta o gráfico correspondente ao mês anterior. A seta de procura anteriorrápida apresenta o gráfico correspondente ao trimestre anterior. A seta de procuraprogressiva rápida apresenta o gráfico correspondente ao trimestre seguinte.

Customização de gráficos históricosO gráfico histórico é um gráfico com os valores reais de uma métrica medidos emcomparação a valores de quaisquer colunas padrão ou definidas pelo usuário, queforam criadas para esta métrica. Os valores podem ser exibidos em gráficos debarras ou de linhas.


O gráfico pode ser modificado para conter as informações desejadas, acrescentandoou removendo colunas dentre as que fazem parte do gráfico.


desempenho.2. Clique no scorecard que deseja monitorar.3. Na guia Métricas , clique na métrica que deseja alterar.4. Clique na guia Histórico .5. Clique em Gráfico .6. Clique em Editar exibição de gráficos.7. Assinale a caixa de seleção Visível próxima aos valores que deseja exibir no

gráfico histórico.8. Clique no botão linhas ou barras para cada valor que desejar exibir.

Impacto da métricasPara analisar o impacto das métricas, é preciso compreender a empresa e asmétricas monitoradas.

É preciso ser capaz de identificar se a métrica tem impacto sobre outras e, se for ocaso, quais são elas. Também é preciso ser capaz de identificar se a métrica éimpactada por outras e, se for o caso, quais são elas. Por exemplo, se a satisfaçãodo cliente tem uma tendência descendente, que impacto esta métrica exerce sobre amétrica das receitas? Se o número de devoluções estiver aumentando, a métrica desatisfação do cliente está decrescendo?

Para ajudar a investigar os impactos das métricas, é possível:v Usar o gráfico histórico da métrica para visualizar uma representação gráfica do

desempenho da métrica.Para visualizar o gráfico histórico da métrica, coloque o ponteiro sobre o nomeda métrica.

v Visualizar informações sobre o status ou a tendência de uma métrica.Coloque o ponteiro sobre o ícone status ou o ícone tendência.

v Vincular a scorecards ou estratégias relacionados a partir de uma métrica.

Vinculação para scorecards relacionados ou estratégiasA partir de uma métrica, é possível vincular um scorecard relacionado ou umaestratégia para investigar as causas e as consequências do desempenho da métrica.


desempenho.2. Clique no scorecard que deseja monitorar.3. Na guia Métricas , clique no nome de uma métrica.4. Clique na guia Detalhes .5. Clique no nome de um scorecard ou de uma estratégia que utilize essa métrica.

DiagramasOs scorecards, os tipos de métrica e as métricas podem ter um ou mais diagramasassociados a eles.


O diagrama proporciona uma representação visual rápida do desempenho daorganização sob várias perspectivas. É possível visualizar tendências, determinar asituação da organização, verificar se os objetivos estão sendo alcançados eidentificar áreas problemáticas que requerem atenção facilmente.

Se mais de um diagrama for especificado para um scorecard, tipo de métrica oupara uma métrica, o primeiro aparece no quadro principal ao se clicar na guiaDiagramas. Os outros diagramas são listados abaixo do quadro principal. Pode-seclicar em qualquer outro diagrama da lista para que o mesmo seja exibido noquadro principal.

Os seguintes diagramas estão disponíveis no IBM Cognos Metric Studio:v diagramas customizadosv diagramas herdadosv diagramas de impacto

Diagramas customizados

Diagramas customizados incluem os seguintes tipos:v mapas de estratégia

Exibem as métricas importantes para diversos aspectos da organização, comoFinanças, Cliente, Interno e Aprendizado e crescimento. Os mapas estratégicosgeralmente são baseados em um scorecard.

v mapas geográficosExibem focos diferentes da organização em regiões fixas, como métricas deinventário ou de custo na América do Norte ou na Europa. Os mapasgeográficos geralmente são baseados em um tipo de métrica.

v diagramas de processoExibem métricas no contexto do fluxo de um processo. Os diagramas deprocesso geralmente são baseados em um scorecard.

Diagramas herdados

Diagramas herdados contêm espaço reservado para tipos de métricas, elementosestratégicos e scorecards. Quando implementar um diagrama herdado, os dadosrelevantes de cada espaço reservado são preenchidos em cada diagrama.

Diagramas de impacto

Os diagramas de impacto exibem relações de causa e efeito entre as métricas. OMetric Studio cria diagramas de impacto apenas para métricas ou tipos de métrica.Há apenas um diagrama de impacto por métrica ou tipo de métrica.

Quando definir relações de impacto em um diagrama de impacto de um tipo demétrica, é possível incluir apenas tipos de métricas e não métricas específicas.Quando definir relações de impacto em um diagrama de impacto de uma métrica,é possível incluir apenas métricas e não tipos de métrica.

Pode-se optar por visualizar o diagrama de impacto por impacto funcional ou porresumo de impacto.

O impacto funcional mostra as métricas que afetam a métrica em questão e asmétricas que são afetadas por ela. Isso também vale para os tipos de métrica.


O resumo de impacto mostra as relações de impacto com base na hierarquia dosscorecards. Por exemplo, se o scorecard global contiver um scorecard da Europa,das Américas e do Ásia-Pacífico, a visualização resumida da métrica Receita noscorecard Global irá exibir o impacto exercido pelas receitas da Europa, dasAméricas e do Ásia-Pacífico.

Exibição de ações em diagramas de impactoPode-se optar por exibir ou ocultar ações de métricas impactantes ou impactadas.Quando se opta por exibir ações, o status da ação é exibido.

Ícone Status da ação

Não iniciado

Na meta

Atrasado

Concluído

Procedimento1. Clique na métrica desejada.2. Clique na guia Diagramas.3. Com o diagrama de impacto aberto, selecione Exibir ações.

4. Clique no botão Atualizar .

Resultados

Ações associadas a todas as métricas do diagrama aparecem.

RelatóriosRelatórios que constem da guia Relatórios incluem informações sobre o valorestratégico de um scorecard ou de uma métrica.

É possível vincular um relatório a vários scorecards ou métricas. É possíveltambém vincular vários relatórios a um scorecard ou métrica. Usuários descorecard também podem usar URLs na guia Relatórios para vincular-se ainformações adicionais.

Se mais de um relatório for especificado para um scorecard ou para uma métrica, oprimeiro aparecerá no quadro principal quando se clicar na guia Relatórios. Osdemais relatórios são listados abaixo do quadro principal. É possível clicar emqualquer outro relatório da lista para mostrá-lo no quadro principal.

Impressão de informações de métricasO botão imprimir produz um relatório no formato PDF com as informações daguia atual. O relatório pode ser salvo ou impresso.

Observação: É possível imprimir somente as primeiras 30 colunas de um relatório.


Aumento do desempenho de uma métricaUsa-se uma ação, que é uma atividade de curto prazo associada a uma métrica,para corrigir ou aperfeiçoar o desempenho da métrica.

Por exemplo, pode haver uma métrica chamada Produtos defeituosos com o statusvermelho e tendência crescente. Após alguma investigação, descobre-se que umapeça da fabricação do produto tem apresentado defeitos constantemente. Agora épossível criar, monitorar e atualizar uma ação para substituir o fornecedor da peçadefeituosa.

Para melhorar o desempenho da métrica, faça o seguinte:v Incluir um comentário .v Criar ações .v Atualizar ações .

Adição de comentáriosComentários podem ser usados para transmitir informações sobre métricas. Porexemplo, o proprietário de uma métrica, cuja tendência esteja em queda, desejapermitir que outros usuários saibam que a tendência é relevante e quais as açõesque o proprietário está tomando.

Se houver diversos comentários para uma métrica, o IBM Cognos Metric Studiomostrará o comentário com o nível mais alto de importância.

Procedimento1. Clique na métrica em que deseja incluir um comentário.

2. Clique no botão Incluir ou Visualizar um Comentário e preencha as caixasAssunto e Corpo.

3. Se desejar especificar um nível de importância, clique no botão Importância:Alta ou no botão Importância: Baixa.

4. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código de identificação.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

5. Se desejar, opte por exibir os comentários de todos os períodos assinalando acaixa de seleção Incluir todos os períodos.

6. Se desejar atualizar o comentário, clique no botão atualizar comentários.

Criação de açõesCria-se uma ação para monitorar as etapas necessárias para corrigir ou melhorar odesempenho de uma métrica.

Procedimento1. Clique na métrica para a qual deseja criar uma ação.2. Clique na guia Ações .

3. Clique no botão Nova Ação .4. Clique na guia Geral.5. Na caixa Nome, digite um nome descritivo para a ação.6. Se desejar, na caixa Descrição, digite uma descrição para a ação.


7. Próximo a Proprietário, clique em Alterar proprietário e selecione o usuáriodono da ação.

8. Próximo a Fator de sucesso crítico, clique em Alterar métrica para navegar eselecionar as métricas que monitoram o sucesso da ação.

Atualização de açõesÉ possível atualizar o progresso de uma ação para observar se a ação paramelhorar o desempenho de uma métrica está seguindo o cronograma.

Procedimento1. Clique na métrica para a qual deseja atualizar uma ação.2. Clique na guia Ações .3. Clique no nome da ação que deseja atualizar.

4. Clique no botão Configurar Propriedades .5. Atualize os campos necessários.

Rastreamento de projetosUse um projeto do IBM Cognos Metric Studio para controlar uma atividade delongo prazo usando métricas em um scorecard.

É possível rastrear o progresso de um projeto modificando os status de início real,concluído e percentual de conclusão.

Para rastrear um projeto, faça o seguinte:v Crie um projeto em um scorecard .v Atualize o status do projeto .v Inclua uma tarefa ao projeto .v Atualize o status da tarefa .

Também é possível incluir um projeto em um elemento estratégico.

Criação de projetosOs projetos podem ser utilizados para rastrear metas de longo prazo por meio demétricas.

Por exemplo, é possível criar um projeto para rastrear a meta, com o intuito demelhorar o nível de satisfação do cliente. Métricas, como vendas, quantidade deprodutos devolvidos e produtos defeituosos, podem ser usadas para rastrear oprojeto.

Quando se cria um projeto, é possível especificar o dono do projeto, as métricasque refletem o status do projeto, os elementos estratégicos que contêm métricasrelevantes para o projeto e as datas de início planejado, de conclusão planejada ede previsão de conclusão. A data de conclusão programada é quando o projetodeverá estar concluído. A data de previsão de conclusão é quando se acredita queo projeto estará concluído.

Procedimento1. Na parte de baixo da área de janela à esquerda, clique em Cartões de

desempenho e, em seguida, no nome do scorecard para o qual deseja criarum projeto.


2. Clique na guia Projetos e, em seguida, clique no botão Novo Projeto .3. Na caixa Idioma, selecione o idioma em que serão exibidos o nome da tarefa e

sua descrição.4. Na caixa Nome, digite um nome descritivo para o projeto. Se desejar, na caixa

Descrição, digite uma descrição para o projeto.5. Próximo a Proprietário, clique em Alterar proprietário e selecione o usuário

dono do projeto.6. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para este

projeto.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

7. Próximo a Fator de sucesso crítico, clique em Alterar métrica para navegar eselecionar a métrica que monitora o sucesso do projeto.

8. Em Progresso selecione datas para o seguinte:v início planejado

A data em que o projeto deve ser iniciado.v início real

A data em que o projeto foi iniciado.v conclusão planejada

A data em que o projeto deve ser concluído.v conclusão real

A data em que o projeto foi concluído.v previsão de conclusão

A data em que o projeto provavelmente estará concluído.Se a data prevista para a conclusão for posterior à data programada para aconclusão, o projeto estará atrasado em relação ao cronograma.

9. Se desejar, na caixa Percentual de Conclusão, digite uma porcentagem pararepresentar quanto do projeto está finalizado.

10. Em Rollup de data, indique se deseja que as datas e a porcentagem completado projeto sejam atualizados quando os valores de tarefa forem alterados.

11. Se desejar, na caixa Peso padrão da tarefa, digite um peso padrão para astarefas associadas com esse projeto.

Atualização do status do projetoO status de um projeto é baseado na comparação entre as datas programadas,esperadas e realizadas.

É necessário atualizar o status do projeto, de forma que seja possível visualizar seo projeto está seguindo o cronograma e atingindo seus objetivos. Por exemplo, se adata de previsão de conclusão for posterior à data de conclusão planejada, oprojeto estará em atraso e é necessário atualizar o status do projeto.

Se desejar basear as datas e o status do projeto nas datas e no status das tarefas doprojeto, não modifique as datas no nível do projeto.


desempenho.2. Clique no nome do scorecard cujo projeto deseja atualizar.


3. Clique na guia Projetos.4. Clique no nome do projeto que deseja atualizar.5. Clique na guia Detalhes .

6. Clique no botão Configurar Propriedades .7. Atualize os campos de progresso necessários.

Adição de tarefas ao projetoÉ possível utilizar uma tarefa para rastrear uma parte específica de um projeto delongo prazo. Por exemplo, no caso de um projeto para aumento de receita. Umatarefa desse projeto seria a de reduzir o custo das matérias primas.

Quando criar uma tarefa, é possível especificar seu o dono, as métricas querefletem seu status e as datas planejadas de início, de conclusão e de previsão deconclusão. A data programada para conclusão é quando a tarefa deve estarconcluída. A data de previsão de conclusão é quando se acredita que a tarefa estaráconcluída. Se a data de previsão de conclusão for posterior à data de conclusãoplanejada, a tarefa estará em atraso em relação ao cronograma.

Se o projeto tiver tarefas, as datas planejadas de início, conclusão e de previsão deconclusão são automaticamente atualizadas através das informações das tarefas.

Quando o projeto tem tarefas, o progresso do projeto é automaticamentedeterminado conforme segue:v A data de início planejado é cronologicamente a primeira data planejada de

início entre todas as tarefas.v A data de início real é cronologicamente a primeira data de início real entre

todas as tarefas.v A data de conclusão planejada é cronologicamente a última data de conclusão

planejada entre todas as tarefas.v A data de previsão de conclusão é cronologicamente a última data de previsão

de conclusão entre todas as tarefas.v A data de conclusão real é atualizada quando todas as tarefas têm uma data de

conclusão real configurada.O percentual de conclusão do projeto também é automaticamente configuradocomo 100.Se a data de conclusão real para o projeto for digitada antes que todas as tarefastenham sido concluídas, essa será a data exibida pelo Metric Studio. Datasdigitadas para projetos podem ser substituídas por datas de tarefas.

Procedimento1. Na parte de baixo da área de janela à esquerda, clique em Cartões de

desempenho e, em seguida, no nome do scorecard para o qual deseja criaruma tarefa.

2. Clique na guia Projetos, clique no nome do projeto para o qual você deseja

incluir uma tarefa e, em seguida, clique no botão Nova Tarefa .3. Na caixa Idioma, selecione o idioma em que serão exibidos o nome da tarefa e

sua descrição.4. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para a tarefa. Se desejar, na caixa

Descrição , digite uma descrição para a tarefa.


5. Próximo a Proprietário , clique em Alterar proprietário e selecione o usuáriodono da tarefa.

6. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para estatarefa.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

7. Em Fator de sucesso crítico, clique em Alterar métrica para navegar eselecione a métrica que monitora o sucesso da tarefa.

8. Em Progresso selecione datas para o seguinte:v início planejado

A data em que a tarefa deve ser iniciada.v início real

A data em que a tarefa foi iniciada.v conclusão planejada

A data em que a tarefa deve ser concluída.v conclusão real

A data em que a tarefa foi concluída.v previsão de conclusão

A data em que a tarefa provavelmente estará concluída.Se a data prevista para a conclusão for posterior à data programada para aconclusão, a tarefa estará em atraso em relação ao cronograma.

9. Se desejar, na caixa Percentual de Conclusão, digite uma porcentagem pararepresentar quanto da tarefa está finalizada.

10. Se desejar, na caixa Peso da tarefa, digite um peso para esta tarefa.

Atualização do status da tarefaÉ necessário atualizar o status da tarefa, de forma que seja possível saber se atarefa está cumprindo o cronograma e atingindo seus objetivos.

Se o projeto tiver tarefas, as datas planejadas de início, conclusão e de previsão deconclusão são automaticamente atualizadas através das informações das tarefas.

Quando o projeto tem tarefas, o progresso do projeto é automaticamentedeterminado conforme segue:v A data de início planejado é cronologicamente a primeira data planejada de

início entre todas as tarefas.v A data de início real é cronologicamente a primeira data de início real entre

todas as tarefas.v A data de conclusão planejada é cronologicamente a última data de conclusão

planejada entre todas as tarefas.v A data de previsão de conclusão é cronologicamente a última data de previsão

de conclusão entre todas as tarefas.v A data de conclusão real é atualizada quando todas as tarefas têm uma data de

conclusão real configurada.O percentual de conclusão do projeto também é automaticamente configuradocomo 100.Se a data de conclusão real para o projeto for digitada antes que todas as tarefastenham sido concluídas, essa será a data exibida pelo Metric Studio.


Datas digitadas para projetos podem ser substituídas por datas de tarefas.


desempenho.2. Clique no nome do scorecard que contém o projeto e a tarefa que deseja

atualizar.3. Clique na guia Projetos.4. Clique no nome do projeto.5. Clique no nome da tarefa que deseja atualizar.

6. Clique no botão Configurar Propriedades .7. Atualize os campos necessários.

Reordenação de projetos em um scorecardÉ possível classificar listas de projetos em scorecards para que os projetos sejamrelacionados em uma ordem útil.

Dica: Também é possível classificar projetos clicando nos títulos da coluna statusde comparação, fator crítico de sucesso, comentários, nome, proprietário, inícioplanejado, início real, conclusão planejada, previsão de conclusão ou conclusãoreal.


desempenho.2. Clique no scorecard.

3. Na guia Projetos, clique no botão Classificar Projetos .4. Selecione um projeto e, na parte inferior da janela, clique em Acima, Para

Baixo, Para a Parte Superior ou Para a Parte Inferior.5. Repita a etapa 4 para cada projeto que deseja mover.

Reordenação de tarefas de projetosÉ possível classificar listas de tarefas de projetos para que as tarefas sejam listadasem uma ordem útil.

Dica: Também é possível classificar tarefas ao clicar nos títulos da coluna statusde tempo, fator crítico de sucesso, comentários, nome, proprietário, inícioplanejado, início real, conclusão planejada, previsão de conclusão, conclusão realou ações.


desempenho.2. Clique no scorecard.3. Na guia Projetos, clique no projeto.

4. Clique no botão Classificar Tarefas .5. Selecione uma tarefa e, na parte inferior da janela, clique em Acima, Para

Baixo, Para a Parte Superior ou Para a Parte Inferior.6. Repita a etapa 5 para cada tarefa que deseja mover.


Atualização de valores de métricasCom as permissões apropriadas, é possível atualizar manualmente os valores dasmétricas.

Os valores de diversos períodos de uma única métrica podem ser atualizados.

Também é possível atualizar os valores de um período de diversas métricas de umscorecard.

Não é possível atualizar manualmente métricas derivadas , pois os valores dessasmétricas são calculados a partir de dados de outras métricas.

Não será possível atualizar manualmente os valores das métricas se você tiverescolhido visualizar o status até a data em Opções do Calendário Comercial.Desmarque esta opção para inserir dados manualmente para uma métrica.

Atualização do valor da métricaA lista histórica da métrica pode ser utilizada para analisar o status, as tendênciase os valores de métricas. A lista mostra as colunas padrão, tais como as colunas dereais e as definidas pelo usuário aplicáveis à métrica.

Pode-se selecionar a granularidade do período exibido na lista histórica . Autorescom as permissões adequadas podem atualizar os valores das colunasmanualmente. Se os dados da métrica forem incluídos ou atualizadosmanualmente, você deverá recalcular os valores derivados do armazenamento dedados no IBM Cognos Connection. Para obter mais informações, consulte o Guiade Administração e Segurança do IBM Cognos .

Procedimento1. Para escolher a métrica a ser atualizada, clique na guia Histórico.2. Clique em Lista .

3. Clique no botão Inserir Valores .4. Para um nível de calendário, clique na coluna que deseja atualizar e digite o

valor.

Atualização de diferentes valores de métricas em scorecardsÉ possível atualizar manualmente os valores de diversas métricas em scorecards.

É possível atualizar os valores das colunas padrão, como os valores reais e ascolunas definidas pelo usuário.

Se os dados da métrica forem incluídos ou atualizados manualmente, você deveráexecutar o recálculo dos valores derivados do armazenamento de dados no IBMCognos Connection. Para obter mais informações, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos .

Antes de Iniciar

Para atualizar valores de métricas, é necessário selecionar uma visualização denível de calendário que não seja a mais recente.


Procedimento

1. No scorecard que você deseja atualizar, clique no botão Inserir Valores .2. Digite um valor para cada coluna que deseja atualizar.


Apêndice A. Solução de problemas

Este capítulo descreve alguns problemas comuns que podem ocorrer e meios desolucioná-los.

Arquivos de log do Metric StudioAs operações executadas no IBM Cognos Metric Studio são registradas em váriosarquivos de log para propósitos de rastreamento.

Por exemplo, se tiver problemas ao carregar dados no Metric Studio, consulte oarquivo debug_info.log para saber quais atividades foram realizadas durante ocarregamento.

É possível encontrar os arquivos de log nos seguintes locais:v local_instalação/logs/MetricMaintenance/databasename-timestamp/Metaloader

O arquivo de log metaloader contém informações sobre:– Quando o carregamento foi iniciado.– Quantos objetos e quais tipos de objeto foram carregados.– A quantidade de tempo necessária para aplicar as regras do negócio.– As etapas do processo de carregamento.– Quanto tempo o carregamento demorou a ser executado.O arquivo load_summary.log contém o número de carregamento e os códigos deerro associados.O arquivo sql_history.log é útil ao melhorar o desempenho. É um arquivodelimitado por tabulação que pode ser aberto usando o software de planilhaMicrosoft Excel. Ele contém os comandos SQL, as linhas afetadas e o tempodecorrido para cada statement SQL.O arquivo debug_info.log também é delimitado por tabulações e contéminformações de depuração. A quantidade de informações neste arquivo dependedo nível de detalhes de criação de log selecionado. Para obter informações sobreconfiguração do nível de criação de log, consulte "Logging Settings" napublicação IBM Cognos Metric Studio User Guide.

v installation_location/logs/MetricStoreInstall/databasename-timestamp

v installation_location/logs/MetricStoreUpgrade/databasename-timestamp

v local_instalação/logs/MetricNewPackagev local_instalação/logs/MetricUpgradePackage

Criação de Log de Atualizações de Valores e Objetos da MétricaA criação de log de atualização permite que os administradores controlem asmudanças feitas nos valores da métrica e nos objetos da métrica.

Ao ativar a criação de log de atualização, as mudanças nas métricas e nos objetosda métrica são registradas em tabelas no armazenamento de métricas. O modelode relatório de métrica fornece acesso às tabelas de atualização no armazenamentode métricas e diversos relatórios de atualização padrão estão disponíveis pararelatar essas mudanças. Os administradores também podem criar relatórioscustomizados a partir das tabelas de atualização.


No modelo de relatório de métrica, diversas tabelas estão disponíveis na pastaApresentação > Temporariedade > Criação de Log de Auditoria. Estas são astabelas que fornecem as bases dos relatórios de atualização de objeto e valor.

Ativar Criação de Log de Atualização de ObjetoÉ necessário ativar as configurações de criação de log de atualização de objeto paraque as mudanças nos objetos sejam registradas em tabelas.

Ao ativar a criação de log de atualização de objeto, as mudanças nos objetos demétrica são registradas nas tabelas no armazenamento de métricas. O modelo derelatório de métrica fornece acesso às tabelas de atualização no armazenamento demétricas e diversos relatórios de atualização padrão estão disponíveis para relataressas mudanças.

Observação: Os administradores também podem criar relatórios customizados apartir dessas tabelas.

Procedimento1. Clique em Ferramentas > Configurações de Criação de Log.2. Em Criação de Log de Atualização de Objeto, selecione Registrar Atualizações

de Objeto no Metric Studio.

Resultados

Agora é possível criar relatórios com base nas mudanças no objeto.Tarefas relacionadas

“Executando Relatório de Atualizações de Objeto” na página 157Execute o relatório Atualizações de Objeto do Metric Studio para ver uma lista dedetalhes de todos os objetos alterados. O relatório contém prompts que permitem acustomização do seu conteúdo.

Ativar a Criação de Log de Atualização de ValorÉ necessário ativar as configurações de criação de log de atualização de valor paraque as mudanças nos objetos sejam registradas em tabelas.

Ao ativar a criação de log de atualização, as mudanças nos valores de métrica sãoregistradas nas tabelas no armazenamento de métricas. O modelo de relatório demétrica fornece acesso às tabelas de atualização no armazenamento de métricas ediversos relatórios de atualização padrão estão disponíveis para relatar essasmudanças.

Observação: Os administradores também podem criar relatórios customizados apartir dessas tabelas.

Procedimento1. Clique em Ferramentas > Configurações de Criação de Log.2. Em Criação de Log de Atualização de Valor, selecione Registrar Atualizações

de Valor no Metric Studio.

Resultados

Agora é possível criar relatórios com base nas mudanças no objeto.


Tarefas relacionadas

“Executando Relatório de Atualizações de Valor”Execute o relatório Atualizações de Valor do Metric Studio para ver uma lista dedetalhes sobre todos os valores alterados. O relatório contém prompts quepermitem a customização do seu conteúdo.

Executando Relatório de Atualizações de ObjetoExecute o relatório Atualizações de Objeto do Metric Studio para ver uma lista dedetalhes de todos os objetos alterados. O relatório contém prompts que permitem acustomização do seu conteúdo.

Procedimento1. A partir do seu pacote de métricas no IBM Cognos Connection, clique em

Relatórios > Relatórios de Auditoria > Atualizações de Objetos do MetricStudio.

2. Insira uma data e hora de início e uma data e hora de encerramento.3. Selecione um Nome de Usuário e um Nome do Objeto.4. Clique em Concluir.

Resultados

O seu relatório é executado e mostra o nome de usuário, o registro de data e hora,o tipo e nome do objeto, o tipo de atualização e a linguagem de dados.

Executando Relatório de Atualizações de ValorExecute o relatório Atualizações de Valor do Metric Studio para ver uma lista dedetalhes sobre todos os valores alterados. O relatório contém prompts quepermitem a customização do seu conteúdo.

Procedimento1. A partir do seu pacote de métrica no IBM Cognos Connection, selecione

Relatórios > Relatórios de Auditoria > Atualizações de Valores do MetricStudio.

2. Insira uma data e hora de início e uma data e hora de encerramento.3. Selecione um Nome de Usuário e um Nome da Métrica.4. Clique em Concluir.

Resultados

O seu relatório é executado e mostra o nome de usuário, o registro de data e hora,o nome e o tipo de valor da métrica e os valores das métricas que estão sendorelatadas.

Pacote de suporte do Metric StudioSe for necessário entrar em contato com o suporte ao cliente para obter assistênciaquanto a um problema do IBM Cognos Metric Studio, anexar o pacote configurávelde suporte ajudará a acelerar o caso.

Esse pacote de suporte é um arquivo .zip gerado por uma ferramenta chamadacmm_support_bundle.

Apêndice A. Solução de problemas 157

O comando está localizado em local_instalação/bin e pode ser executado daseguinte maneira:

cmm_support_bundle databaseServer databaseName databaseUser databasePassworddatabaseType output_filename

ondev databaseServer é o nome do host do servidor de banco de dados (padrão:

localhost).No Oracle é possível incluir uma porta opcional acrescentando ':port' ao nomedo host (padrão: 1521). Por exemplo, localhost:1234.O parâmetro databaseServer é ignorado para o tipo de banco de dados 'db2'.

v databaseServer é o nome do banco de dados (padrão: cmm).Essa é a entrada 'arquivo do banco de dados' para o tipo de banco de dados'db2'.

v databaseUser é o nome de usuário do banco de dados (padrão: sa).v databasePassword é a senha do banco de dados (padrão: cmm).v databaseType é o tipo de banco de dados (padrão: sqlserver; os valores podem

ser sqlserver, oracle, db2).v output_filename é o nome completo adequado do arquivo .zip a ser criado

(padrões do diretório _SUPPORT_FILES).

Por exemplo, se um banco de dados SQL Server contém o armazenamento demétricas, envie um comando como

cmm_support_bundle dbserver1 prod_db sa topsecret sqlserver

ou em um sistema operacional UNIX

sh cmm_support_bundle.sh dbserver1 prod_db sa topsecret sqlserver

Por padrão, isso criará uma saída no diretório local instalação/_SUPPORT_FILES.

Os relatórios do Metric Studio falham por causa de um erro interno doOracle

Alguns relatórios que estão incluídos no IBM Cognos Metric Studio falham aoexecutar por causa de um erro interno do Oracle. Isso ocorre ao usar as versões10.2.0.x do Oracle.

O erro de referência para o Oracle é 5864217.

Se este erro ocorrer, é possível solucioná-lo instalando o Oracle 10.2.0.3, Patch 5,que possui o nome oficial 5946186. É possível obter esta correção no site OracleSupport's Metalink, disponível no seu contrato de suporte existente.

Aplique a correção conforme explicado nas instruções inclusas com o download doOracle Support.

Ocorrem erros no Metric Studio ao carregar dados em um banco dedados do Oracle

O aplicativo está desconectado do Oracle com os erros ORA-07445 e ORA-3113.


É possível ver esses erros no log de alerta do banco de dados. Os erros do bancode dados causam erros no IBM Cognos Metric Studio.

Esse é um problema conhecido com o Oracle (erro 5026836 - Ora-7445[Kxccres()+3052] Updating View With Instead Of Trigger).

A solução é a execução do seguinte comando pelo administrador de banco dedados enquanto este estiver conectado como SYS:

Se um SPFILE estiver em uso, ALTER SYSTEM SEToptimizer_features_enable='10.1.0'.

Se um SPFILE não estiver em uso, ALTER SYSTEM SEToptimizer_features_enable='10.1.0'.

Se um SPFILE não estiver em uso, o administrador de banco de dados tambémdeve incluir esta configuração no arquivo init.ora para a instância do banco dedados.

Erro ao tentar executar o Metric Studio no SQL Server 2005Ao clicar em um scorecard, aparecerá um erro de SQL server.

Mensagem 169, Nível 15, Estado 1, Linha 3 - Uma coluna foi especificada mais deuma vez na lista order by. As colunas dessa lista devem ser exclusivas.

Isso foi identificado pela Microsoft como erro #484681 e ocorre no Microsoft SQLServer 2005 RTM (Build 9.00.1399). O problema foi resolvido pela Microsoft noMicrosoft SQL Server SP1.

Se encontrar esse erro, é possível resolvê-lo instalando o Service Pack 1 do SQLServer 2005 (ou superior).

Os dados de uma origem de banco de dados relacional ou de umaorigem de dados de arquivo simples não são exibidos

Use o IBM Cognos Connection para carregar dados no armazenamento demétricas.

Se o IBM Cognos Connection tiver um problema ao carregar dados de uma origemde banco de dados relacional ou de uma origem de importação de arquivo simples,os dados não aparecerão. Os problemas comuns incluem:v Campos de texto muito longos.v Ausência de campos necessários.v Linhas duplicadas.v Referências a objetos inexistentes.

Para encontrar o erro, execute o arquivo de lote ou script shell a partir da linha decomandos e verifique o status de cada etapa. Outra forma é repetir o processo decarregamento em dois estágios por meio da interface com o usuário e verificar osucesso de cada estágio.


Falha na execução de uma tarefa de manutenção de métricaSe você executar manualmente uma tarefa de manutenção de métrica e ela falhar, oIBM Cognos Metric Studio exibirá uma mensagem de erro.

Se você executar uma tarefa de manutenção de métrica programada, verifique ohistórico de execução para saber se a tarefa foi ou não bem-sucedida. Para obtermais informações, consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM CognosBI .

Para determinar a causa da tarefa com falha, verifique os logs localizados eminstallation_location/logs/DIS/package_date_time. Os logs para cada tarefa demanutenção de métrica são mantidos em uma pasta com o nome do pacote, data ehora da tarefa.

Você não tem permissão para acessar este pacote de métricas. Entreem contato com o administrador do sistema

Você deve ter permissões para Leitura, Execução e Desvio para abrir o IBM CognosMetric Studio usando o link na página de boas vindas ou no IBM CognosConnection.

Peça ao administrador do sistema que verifique suas permissões de acesso.. Paraobter mais informações, consulte o Guia de Administração e Segurança do IBMCognos .

Falha ao Verificar o Erro de Status de Instalação do Armazenamentode Métricas ao Usar o DB2 8.2.3

Ao tentar criar um pacote de métricas usando o DB2 8.2.3 como a origem dedados, você poderá receber uma mensagem de erro.

Falha ao verificar o status da instalação do armazenamento de métricas.

Se a versão do cliente DB2 no computador do IBM Cognos Metric Studio não for amesma do servidor DB2, ou se a instância do DB2 tiver sido atualizada, vocêdeverá executar comandos para ligar o cliente DB2 ao banco de dados. Execute oscomandos no computador do Metric Studio.

No sistema operacional Microsoft Windows, execute os comandos em uma janeladb2cmd em DB2InstallDir\sqllib\bnd.

No sistema operacional UNIX, execute os comandos a partir deDB2InstanceDir/sqllib/bnd.

Digite os seguintes comandos:

db2 connect to database user userName

db2 bind @db2ubind.lst blocking all grant public

db2 bind @db2cli.lst blocking all grant public

db2 bind db2schema.bnd blocking all grant public sqlerror continue


db2 terminate

Ocorrem Erros ao Importar Arquivos Delimitados por Tabulação emum DB2 Metric Store

Quando o IBM Cognos Metric Studio está instalado no sistema operacionalMicrosoft Windows e o armazenamento de métricas do DB2 está instalado nosistema operacional UNIX, ocorrem erros ao executar tarefas de manutenção demétricas para importar arquivos delimitados por tabulação nas tabelas de migraçãode dados ou no armazenamento de métricas.

Há duas situações possíveis:v O histórico de execução indica que houve problemas ao carregar alguns arquivos

delimitados por tabulações. Os arquivos de log individuais para os arquivosdelimitados por tabulações indicam que a última coluna de dados do arquivodelimitado por tabulações estava truncada porque excedia a largura da colunade destino.

v A tarefa Transferir os dados para o armazenamento de métricas falha quandoos dados a serem carregados incluem um arquivo simples do tipo.ccq e o errono arquivo de log indica o erro de SQL do DB2: SQLCODE: -180, SQLSTATE:22007.

A solução em ambos os casos é garantir que os arquivos delimitados por tabulaçãousem caracteres de final de linha que são adequados para UNIX, tais como umcaracteres de feed de linha e não a combinação de caracteres de retorno de linha efeed de linha que geralmente é usada pelo Windows.

Permissões do Usuário Necessárias para o Banco de Dados deArmazenamento de Métricas (Microsoft SQL Server)

A conta de usuário para o banco de dados de armazenamento de métricas deve sero proprietário do banco de dados.

Você deve usar a conta de usuário do proprietário para efetuar logon na origem dedados do IBM Cognos Business Intelligence usada no pacote de métricas.

Para obter informações sobre configuração de permissões do usuário, consulte adocumentação do Microsoft SQL Server para o utilitário sp_changedbowner.

Erro de Inicialização do Pacote Oracle 9.2 se a Variável de AmbienteNLS_LANG Não For Configurada Corretamente antes da Inicializaçãodo IBM Cognos BI Tomcat Server

Você encontrará um erro de exceção ao tentar inicializar um pacote do IBM CognosMetric Studio se a variável de ambiente NLS_LANG específica do Oracle nãoestiver configurada corretamente.

Solução alternativa: o IBM Cognos Business Intelligence requer que a variável deambiente NLS_LANG específica do Oracle esteja configurada corretamente antesda inicialização do servidor Tomcat do IBM Cognos BI. Certifique-se de que aparte de conjunto de caracteres desta variável está configurada como UTF8. Porexemplo: nos Estados Unidos pode ser algo como AMERICAN_AMERICA.UTF8.


Usuários do IBM Cognos Business Insight Não Podem ExpandirMétricas

Os usuários do IBM Cognos Business Insight não poderão expandir a pastaMétricas ao visualizar uma estratégia no Business Insight se não for escolhida aopção para expandir todos os elementos da estratégia.

No IBM Cognos Metric Studio, marque a caixa de seleção Expandir Elementos nosdetalhes da estratégia.


Apêndice B. Arquivos delimitados por tabulação

É possível usar arquivos delimitados por tabulação formatados especialmente paracarregar dados para as tabelas de migração de dados do IBM Cognos MetricStudio e, em seguida, para o armazenamento de métricas. Esses arquivos tambémpodem ser usados para exportar aplicativos do Metric Studio a partir doarmazenamento de métricas .

Geralmente esses arquivos delimitados por tabulação são criados por meio de umaferramenta de extração, transformação e carregamento (ETL) que extrai dados deum sistema existente, ou através da exportação de outro aplicativo do MetricStudio.

É possível desenvolver os seguintes arquivos delimitados por tabulação:v teste de objetos (.cmo)v teste de tipos de métricas (.cmm)v teste de links entre objetos (.cml)v teste de valores (.cmv)v diagramas de teste (.cdo)v observação de objetos de teste (.cmn)v teste de parâmetros customizados (.cmp)v teste de períodos (.cal)v políticas de teste (.cms)v teste de moedas das origens de importação (.ccm)v teste de reportlets das origens de importação (.crm)v teste de níveis de tempo das origens de importação (.ctl)v teste de períodos das origens de importação (.ctp)v projetos de teste (.pro)v teste de textos dos idiomas para hora (.tlt)v teste de níveis de tempo (.lvl)v unidades de teste (.unt)v teste de consultas em cubos (.ccq)v listas de observação de teste (.cwl)v equações (.equ)v itens de equações (.eqi)

Arquivo de teste de objetos (.cmo)O arquivo de teste de objetos (.cmo) importa métricas, scorecards, documentos,origens de importação, colunas definidas pelo usuário, estratégias e diagramaspara as tabelas de migração de dados. Use esse arquivo para configurar o ambientede scorecards quando essas informações já estiverem armazenadas em outrosistema.

É possível transferir mais de um arquivo .cmo, como um para cada origem deimportação ou um para cada tipo de objeto.


A coluna object_id é necessária para que se possa modificar mais tarde o scorecardinicial ou o qualificador da métrica, usando-se o arquivo .cmo.

Depois de criar um diagrama no arquivo de teste de objetos, é preciso especificaras informações de cada objeto no arquivo do diagrama de teste .

As versões 8.1 e mais recentes do IBM Cognos Metric Studio usam qualificadores.Se estiver atualizando o Metric Studio a partir da versão 2.2, o Metric Studio criaqualificadores para as métricas existentes. Se for criada mais de uma métrica domesmo tipo em um scorecard, será preciso usar um qualificador para distingui-las .

O arquivo de teste de objetos carrega a tabela object_stage. As colunas no arquivode estágio de objetos são as seguintes:

Núm. Coluna Descrição

1 object_idO identificador exclusivo doobjeto.

Para um usuário, esse é onome do IBM Cognos BI. Onome aparece na interfacecom o usuário do MetricStudio e não diferenciamaiúsculas e minúsculas.

Comprimento máximo: 255

Necessário

2 language_cdO código de identificação dedois caracteres do idiomapara os dados que estãosendo importados.

Valores: EN (inglês), FR(francês), JA (japonês) eassim por diante.

Padrão: O idioma do usuárioque está executando a tarefa.



3 object_type_cdO código que indica o tipode objeto (object_id).

Valores: KPI (métrica), SC(scorecard), URL (relatório),DS (origem de importação),UDC (coluna definida pelousuário), DGM (diagrama),DGMT (legenda), QUAL(qualificador), GRP (elementoestratégico), GTYPE(estratégia), STELM(elemento estratégico),STRAT (estratégia), STLVL(nível da estratégia)

GRP (elemento estratégico) eGTYPE (estratégia) sãoutilizados para importararquivos em todos osformatos, exceto os dasversões 8.3.1 ou posteriores.

STELM (elementoestratégico) e STRAT(estratégia) são utilizadospara importar arquivos nosformatos das versões 8.3.1 ouposteriores.

4 default_sort_orderUm número que indica aordem do objeto em relaçãoa outros objetos do mesmotipo no sistema. Esta é aordem padrão e pode sersubstituída pelo usuário.

Por exemplo, odefault_sort_order dasmétricas controla a ordemem que as métricas sãoexibidas na lista de tipos demétricas.Dica: Para controlar a ordemem que as métricas aparecemna lista de scorecards, use acoluna sort_order no arquivo.cml.

5 object_nmO nome do objeto.


Obrigatório, exceto para asmétricas

Apêndice B. Arquivos delimitados por tabulação 165


6 object_descA descrição do objeto.


7 object_technical_descA descrição técnica do objeto.


8 url(1) No caso doobject_type_cd do URL,especifica o URL dodocumento em questão.

URLs podem seracrescentados através dearquivos .cml.

Corresponde ao URL na guiaGeral , de um relatório.

Necessário

(2) No caso doobject_type_cd do KPI,especifica URLs dosrelatórios customizados queaparecem na guia Relatórios.

Opcional


O URL serve paracompatibilidade com versõesanteriores com a versão 2.2.Objetos URL são importadospor meio de arquivos .cmo(object_type_cd URL).Associações de URLs comoutros objetos sãoimportadas por meio dearquivos .cml.



9 parent_object_idO identificador exclusivo doobjeto-pai.

Por exemplo, se o objeto queestá sendo carregado for umamétrica, o parent_object_idserá o identificador exclusivodo scorecard ao qual amétrica pertence.

Se o objeto que está sendocarregado for um elementoestratégico, oparent_object_id será oidentificador exclusivo daestratégia à qual o elementoestratégico pertence.

10 owner_user_ns_idO identificador de umnamespace de autenticaçãodo IBM Cognos BI usadopara solucionar a referênciana coluna owner_user_id.

Usado para diferenciar ovalor no owner_user_idquando mais de umnamespace de autenticaçãodo IBM Cognos BI estiverconfigurado.

Opcional

11 owner_user_idO identificador exclusivo doproprietário do objeto.

O nome do usuário, aidentificação do usuário ou ocampo de caminho daprocura no IBM Cognos BI.

Valor: ID do proprietário



12 diagram_object_nmNomes de diagramasassociados aos objetos.

Aplica-se a métricas escorecards.

Permite-se o nome ou oobject_id de diagramas.


Esta coluna é usada paracompatibilidade com versõesanteriores com a versão 2.2.A associação do diagrama aoobjeto pode ser importadapor meio do arquivo .cml oude outros formatos dearquivos, exceto os da versão2.2.

13 kpi_indicator_type_idO identificador exclusivo dotipo de métrica da própriamétrica.

Valor: ID do tipo de métrica

Obrigatório para métricas

14 kpi_home_sc_idO identificador exclusivo doscorecard inicial da métrica.

Valor: ID do scorecard inicial


15 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo doqualificador usado paradiferenciar essa métrica deoutras do mesmo tipo nomesmo scorecard inicial.

Corresponde ao Nome doqualificador e ao object_idno arquivo .cmo.

Obrigatório se houver maisde uma métrica desse tipo nomesmo scorecard inicial

16 kpi_actuals_ds_idO identificador exclusivo daorigem de importação quefornece os valores reais dasmétricas.

Valor: ID da origem deimportação



17 kpi_target_ds_idO identificador exclusivo daorigem de importação quefornece os valores de metasdas métricas.


18 kpi_tolerance_ds_idO identificador exclusivo daorigem de importação quefornece os valores detolerância das métricas.


19 kpi_benchmark_ds_idO identificador exclusivo daorigem de importação quefornece os valores dascolunas definidas pelousuário da métrica.

Corresponde à origem deimportação das colunasdefinidas pelo usuário.


20 kpi_rollup_cdO código de sintetização queespecifica como a métrica écalculada como índicederivado ou como oelemento estratégico écalculado.

Valores: MAX (máximo:bolhas verdes), MIN(mínimo: bolhas vermelhas),MODO (regras de maioria),WA (média ponderada), NO(sem status) para o elementoestratégico, em branco para amétrica que não for índicederivado.

21 ds_filenameNomes de arquivos oudiretórios das origens deimportação.

Usados apenas quando oobject_type_cd for DS.




22 include_subfolders_indSinalizadores que indicam seas sub-pastas serãocarregadas a partir dasorigens de importação.

Usados apenas quando oobject_type_cd for DS.

Valores: Y (Sim), N (Não)

Padrão: N

23 delete_flagO sinalizador que indica se oobjeto deve ser excluído.


Configurar o sinalizadorcomo Y exclui os títuloscustomizados de métricas(alias).

Padrão: N

24 supports_cube_kpi_defIdentifica tipos de origens deimportação.

Valores: R (banco de dadosrelacional carregadodiretamente usando o MetricStudio), T (arquivodelimitado por tabulaçãocarregado diretamenteusando o Metric Studio), C(cubo administrado pelo IBMCognos Metric Designer), P(banco de dados relacionaladministrado pelo MetricDesigner).

25 package_pathIdentifica caminhos deorigens de importação tipocubo.

O valor é nulo se o cubo nãofor a origem de importação.

26 default_group_view_idO identificador da estratégiaa ser usada para oagrupamento padrão doobjeto.

27 show_group_status_countsSinalizadores que indicam seelementos estratégicos têmcontadores exibidos nainterface com o usuário.




28 all_metricsSinalizadores que indicam seestratégias se aplicam a todasas métricas.


29 data_format_cdA versão do Metric Studiodos arquivos que sãofornecidos pela origem deimportação.

Usado apenas para origensde importação.

Valores: 3 (2.2), 4 (8.1.1), 5(8.1.2 MR1), 6 (8.1.2 MR2), 7(8.2.1), 8 (8.3.1), 9 (8.4.2)

30 db_character_setA ordenação usada paraimportar os dados da origemde importação.


Exemplo:Latin1_General_CI_AS para oservidor SQL

31 enabled_for_loadO valor que habilita oudesabilita a origem deimportação.



32 expand_groupsSinalizadores que indicam seelementos estratégicos serãoexpandidos quando exibidospela primeira vez.


Padrão: N

33 diagram_ind_style_cdO identificador de comoelementos estratégicos sãoexibidos em diagramas.

Valores: ícone, círculo, íconecircular, retângulo, íconeretangular

Padrão: ícone

34 primary_group_type_idNão utilizado.



35 secondary_group_type_idNão utilizado.

36 default_diagram_idO identificador do diagramapadrão deste objeto.

Opcional

37 default_report_idO identificador do relatóriopadrão deste objeto.

Opcional

38 decimal_charO caractere a ser usado comoseparador decimal.

Valores: "." ou ","

Padrão: "."

Opcional

39 unit_cdO código exclusivo daunidade.


Necessário

40 show_othersO sinalizador que indica se aestratégia Outras métricasserá exibida.


Padrão: N

41 show_iconSinalizadores que indicam seos ícones de elementosestratégicos serão exibidosnos diagramas.


Padrão: Y



42 default_weightO peso padrão das métricase dos tipos de métricaassociados ao elementoestratégico.

O peso determina quanto asmétricas de contribuiçãoinfluenciarão o cálculo dostatus do elementoestratégico usando a regra desintetização de médiaponderada. O peso pode sersubstituído quando a métricae os tipos de métrica estãoassociados a elementosestratégicos.

Apenas valores numéricossão permitidos.

Padrão: 10

43 herdarSe o objeto for um URL epertencer a um scorecard, aherança será o sinalizadorque exibirá esse relatório emscorecards de níveis maisbaixos.

Se o objeto for um URL epertencer a um tipo demétrica, a herança será osinalizador que exibirá esserelatório em todas asmétricas desse tipo.

Se o objeto for um diagramae pertencer a um scorecard, aherança será o sinalizadorque exibirá esse diagramaem scorecards de níveis maisbaixos.

Se o objeto for um diagramae pertencer a um tipo demétrica, a herança não seaplica. A interface com ousuário não contém estaconfiguração.




44 auto_map_cube_periodsAtualiza automaticamente osmapeamentos de tempoquando novos horários sãoincluídos no cubo e a caixade seleção de mapeamentosde tempo do Metric Designercom o mesmo rótulo estivermarcada.

Valores: Y (Sim), N (Não)para o objeto da origem deimportação; Nulo para osdemais objetos

45 parent_object_type_cdO código do tipo deobjeto-pai de um relatório,um diagrama ou umelemento estratégico.

Valores para relatórios: SC(scorecard), KPICL (tipo demétrica), KPI (métrica), PRO(projeto), STRAT (estratégia),STELM (elementoestratégico)

Valores para diagramas: SC(scorecard), KPICL (tipo demétrica), KPI (métrica)

Valores para elementosestratégicos: STRAT(estratégia), STELM(elemento estratégico)

46 unit_display_indO sinalizador que indica se aunidade da coluna definidapelo usuário será exibida.


47 decimal_placesO número de casas decimaisa ser usado quando osvalores das métricas foremexibidos na coluna definidapelo usuário. O número podeser alterado na interface como usuário.

Valores: 0 a 5



48 created_dtA data em que o valor foiconfigurado no sistema deorigem.

Formato: aaaa-mm-ddhh:mm:ss (relógio no formato24 horas)

os valores hh:mm:ss sãoopcionais.

Necessário

Arquivo de teste de tipos de métricas (.cmm)O arquivo de migração de dados de tipos de métricas (.cmm) importa os tipos demétricas para as tabelas de migração de dados. Use esse arquivo ao configurar ostipos de métrica para o ambiente de scorecard do IBM Cognos Metric Studio.

As informações sobre os tipos de métricas de índices derivados estão incluídas noarquivo de teste de tipos de métricas, no arquivo de teste de links de objeto e,alternativamente, no arquivo de testes de equações . Ao criar um novo tipo demétrica de índice derivado através de importação, as informações necessáriasdevem estar presentes ao menos no arquivo de teste do tipo de métrica e noarquivo de teste de link de objeto.

O arquivo de teste de tipos de métricas carrega a tabela metric_type_stage. Ascolunas no arquivo de estágio de tipos de métrica são as seguintes:


1 metric_type_idO identificador exclusivo do tipo demétrica.


Necessário

2 metric_type_nmO nome do tipo de métrica.


Necessário

3 metric_type_descA descrição do tipo de métrica.


4 metric_type_technical_descA descrição técnica do tipo de métrica.




5 language_cdO código de identificação de doiscaracteres do idioma para os dados queestão sendo importados.

Valores: EN (inglês), FR (francês), JA(japonês) e assim por diante.

Este código segue o padrão ISO.

Padrão: EN (inglês)

6 default_from_metric_type_idNão utilizado.

7 sort_orderO número que indica a ordenação dotipo de métrica em relação a outros tiposde métrica.

8 diagram_object_nmO nome do diagrama associado a estetipo de métrica.


Esta coluna é usada paracompatibilidade com versões anteriorescom a versão 2.2. A associação dodiagrama ao objeto pode ser importadapor meio do arquivo .cml ou de outrosformatos de arquivos, exceto os daversão 2.2.

9 kpi_pattern_cdO código do padrão de desempenhopara o tipo de métrica.

Valores: GYR (abaixo da meta épositivo), RYG (acima da meta épositivo), RYGYR (na meta ou dentro dointervalo definido pelo usuário em que ameta é positiva)

10 tolerance_type_cdO código do tipo de tolerância para otipo de métrica.

Valores: A (absoluto - valores detolerância se baseiam no valor brutofornecido), P (porcentagem - os valoresde tolerância se baseiam emporcentagens do valor-meta).

11 unit_cdO código do tipo de unidade definidopara o tipo de métrica.

Pode ser também uma unidadecustomizada.

Valores: moeda, geral e porcentagem



12 unit_display_indO sinalizador que indica se a unidadedas métricas em um tipo de métrica seráexibida.


13 decimal_placesO número de casas decimais a ser usadoquando os valores das métricas foremexibidos no tipo de métrica. O númeropode ser alterado na interface com ousuário.

Valores: 0 a 5

14 benchmark_authority_nmNão utilizado.

15 actuals_rollup_type_cdO código para o tipo de sintetização paravalores reais trimestrais e anuais dasmétricas no tipo de métrica em questão.

Valores: AVG (média dos valoresindividuais), FRST (primeiro dos valoresindividuais), LAST (último dos valoresindividuais), MAX (valor individualmáximo), MIN (valor individualmínimo), SUM (soma dos valoresindividuais), STAGED (fornecido poruma fonte externa para o Metric Studio)

Padrão: AVG (se o valor de unit_cd forPERCENT), SUM (se o valor de unit_cdnão for PERCENT)

16 target_rollup_type_cdO código para o tipo de sintetização paraos valores de meta.

Valores: AVG (média dos valoresindividuais), FRST (primeiro dos valoresindividuais), LAST (último dos valoresindividuais), MAX (valor individualmáximo), MIN (valor individualmínimo), SUM (soma dos valoresindividuais)




17 tolerance_rollup_type_cdO código para o tipo de sintetização paraos valores de tolerância.



18 benchmark_rollup_type_cdO código do tipo de sintetização dosvalores da primeira coluna definida pelousuário. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.



19 actuals_entry_level_time_idO nível do calendário comercial em queos dados reais são inseridos.

Por exemplo, se o calendário padrão deAno, Trimestre e Mês for utilizado, Msignifica que os dados são fornecidos nonível mensal. Os resultados trimestrais eanuais são então calculados.

Se for utilizado um calendáriocustomizado, a ID corresponde ao nívelID no calendário customizado.

20 target_entry_level_time_idO nível do calendário comercial em queos dados da meta são inseridos.

Por exemplo, Q significa que os dadossão fornecidos no nível trimestral. Osresultados mensais e anuais são entãocalculados. O nível Mensal é uma porçãoproporcional dos trimestres ou 1/3 daquantia trimestral.



21 tolerance_entry_level_time_idO nível do calendário comercial em queos dados de tolerância são inseridos.

Por exemplo, Y significa que os dadossão fornecidos no nível anual. Osresultados mensais e anuais são entãocalculados. O nível Mensal é uma porçãoproporcional do trimestre ou 1/12 daquantia anual.

22 benchmark_entry_level_time_idO nível do calendário comercial onde aprimeira coluna definida pelo usuário éinserida. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.

23 udc1_object_idO identificador para a primeira colunadefinida pelo usuário para o tipo demétrica. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.


Número máximo de colunas definidaspelo usuário: 5

Opcional

24 udc2_object_idO identificador para a segunda colunadefinida pelo usuário para o tipo demétrica. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.



Opcional

25 udc3_object_idO identificador para a terceira colunadefinida pelo usuário para o tipo demétrica. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.



Opcional



26 udc4_object_idO identificador para a quarta colunadefinida pelo usuário para o tipo demétrica. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.



Opcional

27 udc5_object_idO identificador para a quinta colunadefinida pelo usuário para o tipo demétrica. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.



Opcional

28 urlA definição do que será exibido na guiaRelatórios .

Corresponde ao URL na guia Geral deum relatório.


Obrigatório para relatórios customizados

O URL serve para compatibilidade comversões anteriores com a versão 2.2.Objetos URL são importados por meiode arquivos .cmo (object_type_cd URL).Associações de URLs com outros objetossão importadas por meio de arquivos.cml.

29 leaf_level_idO nível mais baixo do calendário querastreia dados.

Por exemplo, Q significa armazenardado apenas para anos e trimestres, se ocalendário padrão de Ano, Trimestre eMês for usado.

30 latest_time_level_idO nível do calendário a ser exibidoquando a opção Valores mais recentesfor selecionada.



31 delete_flagSinalizadores que indicam se tipos demétricas devem ser excluídos.

Valores: Y (Sim), N (Não), C (Coluna)Quando o valor é configurado como C,os objetos udcn_object_id são excluídosdo tipo de métrica.

Padrão: N

32 default_group_view_idO agrupamento padrão a ser exibidoquando este tipo de métrica forselecionado.

33 hc_yaxis_minO valor mínimo do qual se originam osgráficos de barra ou de linha. Utilizadopara garantir que todos os gráficostenham a mesma escala.

Se o valor não for definido, os gráficoscriarão sua escala automaticamente.

34 hc_yaxis_maxA configuração máxima de eixosverticais em gráficos históricos.

35 hc_include_zeroO sinalizador indicando se os gráficosexibem o zero.

Diferente de hc_yaxis_min, pois se todosos valores forem negativos, o mínimopode ser onfigurado abaixo de zero e,nesse caso, o zero será o topo da escala.


Opcional

Padrão: Não exibido

36 default_diagram_idO identificador do diagrama padrão paraesse tipo de métrica.

Opcional

37 default_report_idO identificador do relatório padrão paraesse tipo de métrica.

Opcional

38 score_typeA configuração que determina como apontuação é calculada para o tipo demétrica.

Valores: D (configuração do cálculo dapontuação global), T (método de limitesque utiliza metas ou colunas definidaspelo usuário)



39 target_threshold1O valor do qual é extraído o valor limite.

Valores: T, B, B2, B3, B4, B5

40 target_threshold1_inclA configuração que determina se ointervalo acima (A) do limite ou abaixo(B) do limite são incluídos.

Valores: A, B




Valores: A, B




Valores: A, B




Valores: A, B

47 owner_user_ns_idO identificador de um namespace deautenticação do IBM Cognos BI usadopara solucionar a referência na colunaowner_user_id.

Usado para diferenciar o valor noowner_user_id quando mais de umnamespace de autenticação do IBMCognos BI estiver configurado.

Opcional




48 owner_user_idO identificador exclusivo do proprietáriodo tipo de métrica.

O nome do usuário, a identificação dousuário ou o campo de caminho daprocura no IBM Cognos BI.



49 default_weightO peso padrão das métricas e dos tiposde métrica associados ao elementoestratégico.

O peso determina quanto as métricas decontribuição influenciarão o cálculo dostatus do elemento estratégico usando aregra de sintetização de médiaponderada. O peso pode ser substituídoquando a métrica e os tipos de métricaestão associados a elementosestratégicos.

Apenas valores numéricos sãopermitidos.

Padrão: 10

50 kpicl_rollup_cdO código de sintetização determinandocomo se calculam os valores atual, demeta e de tolerância. Aplica-se apenasquando o tipo de métrica é um índicederivado.

Obrigatório para tipos de métrica doíndice derivado

Valores: WA (média ponderada), MIN(mínimo: bolhas vermelhas), MAX(máximo: bolhas verdes), MODE (regrasde maioria).

Padrão: WA (média ponderada).



51 benchmark2_rollup_type_cdO código do tipo de sintetização dosvalores da segunda coluna definida pelousuário. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.



52 benchmark3_rollup_type_cdO código do tipo de sintetização dosvalores da terceira coluna definida pelousuário. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.



53 benchmark4_rollup_type_cdO código do tipo de sintetização dosvalores da quarta coluna definida pelousuário. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.





54 benchmark5_rollup_type_cdO código do tipo de sintetização dosvalores da quinta coluna definida pelousuário. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.



55 benchmark2_entry_level_time_idO nível do calendário comercial onde asegunda coluna definida pelo usuário éinserida. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.

56 benchmark3_entry_level_time_idO nível do calendário comercial onde aterceira coluna definida pelo usuário éinserida. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.

57 benchmark4_entry_level_time_idO nível do calendário comercial onde aquarta coluna definida pelo usuário éinserida. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.

58 benchmark5_entry_level_time_idO nível do calendário comercial onde aquinta coluna definida pelo usuário éinserida. Aplica-se apenas quando o tipode métrica não é um índice derivado.

59 created_dtA data em que o objeto foi criado.

Formato: aaaa-mm-dd hh:mm:ss (relógiono formato 24 horas)

os valores hh:mm:ss são opcionais.

Necessário

Arquivo de teste de links de objetos (.cml)O arquivo de estágio de link de objetos (.cml) importa links ou relacionamentosentre os objetos do IBM Cognos Metric Studio.v métricas e scorecards que não sejam os scorecards iniciais das métricas em

questãov URLs de documentos e métricas, tipos de métricas ou scorecardsv uma métrica ou um tipo de métrica e um elemento estratégico


v uma métrica e outra métrica, para definir o impacto de uma sobre a outra oupara a criação de métricas derivadas

v um diagrama e uma métrica, um tipo de métrica ou um scorecard

Use esses arquivos para configurar o ambiente de scorecards. Pode haver mais deum arquivo .cml, como um para o mapeamento de elementos estratégicos e outropara os links.

Ao contrário das versões anteriores do Metric Studio, agora não é mais necessárioutilizar o arquivo de teste de links de objetos para atribuir permissões devisualização e edição de objetos. Para obter informações sobre a transformação depermissões no arquivo de estágio de link do objeto para o arquivo de políticas deestágio (.cms), consulte o Guia de Instalação e Configuração do IBM Cognos.

Pode-se também criar links.

O arquivo de teste de links de objetos carrega a tabela object_link_stage. Ascolunas no arquivo de estágio de links de objetos são as seguintes:



Deve ser o mesmo doobject_id no arquivo .cmo.


2 object_type_cdO código que indica o tipode objeto.

Valores: KPI (métrica),KPICL (tipo de métrica), SC(scorecard), URL (relatório),GRP (elemento estratégico),DGM (diagrama), PRO(projeto)


Necessário

3 kpi_indicator_type_idO identificador do tipo demétrica da primeira métrica.

Esse é o identificador que foitestado para o tipo demétrica no arquivo .cmm ouna tabela metric_type_stage,ou que foi inserido nainterface com o usuário.



4 kpi_home_sc_idO identificador do scorecardinicial da primeira métrica.

Esse é o identificador que foitestado para o scorecard noarquivo .cmo ou na tabelaobject_stage, ou que foiinserido na interface com ousuário.

5 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo doqualificador usado paradiferenciar a primeiramétrica de outras do mesmotipo no mesmo scorecardinicial.

Esse é o identificador que foitestado para o qualificadorno arquivo .cmo ou na tabelaobject_stage, ou que foiinserido na interface com ousuário.

6 linked_object_idO identificador exclusivo doobjeto para o qual se estávinculando.


Necessário

7 linked_object_type_cdO identificador exclusivo doobjeto para o qual se estávinculando.

Valores: KPI (métrica),KPICL (tipo de métrica), SC(scorecard), URL (relatório),GRP (elemento estratégico),DGM (diagrama), PRO(projeto)

Necessário

8 linked_kpi_indicator_type_idO identificador do tipo demétrica da segunda métrica.




9 linked_kpi_home_sc_idO identificador do scorecardinicial da segunda métrica.


10 linked_kpi_qualifier_idO identificador exclusivo doqualificador usado paradiferenciar a segunda métricade outras do mesmo tipo nomesmo scorecard inicial.


11 link_qualifierAo se vincular duas métricas,a especificação da primeiracomo a que direciona ou édirecionada pela segundamétrica.

O linked_object_type_cddeve ser KPI.

Valores: DRIVES,DRIVEN_BY

Esses valores nãodiferenciam maiúsculas eminúsculas.

12 weightO número que representa opeso do link usado quandose definem as métricasderivadas.

Corresponde ao peso exibidode um índice derivado.

Aplica-se apenas a links demétrica para métrica.



13 include_in_calcPara os índices derivados, osinalizador que indica se esselink deve fazer parte docálculo.

Valores: Y (Sim), N (Não:geralmente usado quandoduas métricas são vinculadasem um diagrama)

Aplica-se a links de métricapara métrica.

14 include_descendantsO indicador mostra se osdescendentes do objetodevem ser vinculados.


15 sort_orderUm número que indica aordenação do link em relaçãoa outros links no mesmoobjeto.

O número controla a ordemem que as métricas aparecemna lista de scorecards.

As métricas em um scorecardnão podem ser classificadasem colunas definidas pelousuário.

Dica: Para controlar a ordemem que as métricas sãoexibidas na lista de tipos demétrica, use a colunadefault_sort_order noarquivo .cmo.





Os links não dependem doidioma, porém alguns tiposde link são identificadosusando-se sequências quedependem do idioma, comoo nome de uma estratégia ouum nível de permissão.

Se estiver usando inglêscomo idioma, certifique-se deque a sequência que vai usarcoincide com o código doidioma.


17 delete_flagO sinalizador que indica se olink deve ser excluído.


Padrão: N

18 created_dtA data em que o link foicriado.


(os valores hh:mm:ss sãoopcionais)

Necessário

Arquivo de teste de valores (.cmv)É altamente recomendado o uso do arquivo .cmo para a criação de métricas.

O arquivo de teste de valores (.cmv) importa valores de métricas. Uma vezconfigurados os scorecards e os tipos de métrica, é possível utilizar esse arquivopara atualizar periodicamente os valores das métricas ou para incluir novasmétricas nos tipos de métrica existentes. Pode-se transferir mais de um arquivo.cmv.

Cada linha de informações no arquivo contém um único valor para um únicoperíodo. Por exemplo, uma métrica chamada Vendas pela Internet tem um valor de


meta de 200000 e um valor real de 210000 para o mês de julho. O arquivo de testede valores requer duas linhas de informações, uma para o valor real e outra para ameta de julho.

Certifique-se de que o arquivo de teste de valores tem todas as colunas, mesmoque estejam em branco.

O arquivo .cmv não tem uma coluna delete_flag. Para excluir um valor, configure ovalor como nulo. Ao recarregar o armazenamento de métricas, o valor seráatualizado. Isso se aplica a todos os tipos de valores.

Para carregar novos valores que não sejam texto na coluna kpi_value ou novosvalores de texto na coluna kpi_text, especifique valores que não sejam nulos.

O arquivo de teste de valores carrega a tabela kpi_value_stage. As colunas noarquivo de estágio de valores são as seguintes:


1 year_nrO ano.

Formato: aaaa.

Essa coluna é fornecida paramanter a compatibilidadecom versões anteriores doIBM Cognos Metric Studio.Utilize apenas se as colunasstart_time_cd e level_idestiverem ambas vazias.

2 time_period_cdO período.

Valores: P (periódico), D(diário - se este valor forusado, é preciso inserir umvalor na coluna 4, day_nr), Q(trimestral), Y (anual).

Essa coluna é fornecida paramanter a compatibilidadecom versões anteriores doMetric Studio. Utilize apenasse as colunas start_time_cd elevel_id estiverem ambasvazias.



3 period_nrO período ao qual os dadosda métrica se aplicam, comoo período 1 do primeiro mêsdo ano fiscal.

Padrão: 1


4 day_nrO número do dia dentro doperíodo. Fica em branco paradados periódicos.

Padrão: 1


5 kpi_idUm identificador exclusivopara a métrica.


Necessário

6 value_type_cdUm dos seguintes tipos devalores de métricas: A (real),T(meta), O (tolerância), B(coluna-padrão definida pelousuário), ou object_id(identificador para umacoluna definida pelo usuáriose a coluna-padrão definidapelo usuário não for usada;corresponde ao object_id noarquivo .cmo).

Necessário

7 kpi_valueO valor da métrica definidopelo value_type_cd.

Necessário



8 currency_cdUm código ISO de moeda.

Obrigatório se o tipo demétrica for moeda; deve sernulo se o tipo de métrica nãofor moeda

Padrão: em branco

9 last_updated_dtA data em que a métrica foiatualizada.

Usada apenas quandovalue_type_cd estiverconfigurado como real.

Padrão: data do sistema

10 kpi_nmUm nome para a métrica Éaltamente recomendável autilização do objetc_nm noarquivo .cmo para defini-lo.


11 scorecard_idO identificador exclusivo doscorecard inicial. É altamenterecomendável a utilização doobjetc_id no arquivo .cmopara defini-lo.

Se não houver um object_id,o Metric Studio cria um combase nas informaçõesinseridas nesta coluna.


Obrigatório se a métrica tiversido criada nesse arquivo

12 scorecard_nmO nome do scorecard. Éaltamente recomendável autilização do objetc_nm noarquivo .cmo para defini-lo.


Obrigatório se o scorecardtiver sido criado nessearquivo.



13 kpi_class_idO identificador exclusivo dotipo de métrica. É altamenterecomendável a utilização dokpi_indicator_type_id noarquivo .cmo para defini-lo.


Obrigatório se a métrica tiversido criada nesse arquivo

14 data_source_idO identificador exclusivo daorigem de importação. Éaltamente recomendável autilização do objetc_id noarquivo .cmo para defini-lo.


Obrigatório se a origem deimportação for nova; se nãohouver, o Metric Studio acria

15 data_source_nmUm nome para a origem deimportação. É altamenterecomendável a utilização dods_filename no arquivo .cmopara defini-lo.


Obrigatório para novaorigem de importação

16 parent_scorecard_idO identificador exclusivo doscorecard pai do scorecardespecificado porscorecard_id. Especifica umvalor quando o scorecardinicial é aninhado em outroscorecard. É altamenterecomendável a utilização doparent_objetc_id no arquivo.cmo para defini-lo.




17 qualifier_idO identificador exclusivo doqualificador usado paradiferenciar essa métrica deoutras do mesmo tipo nomesmo scorecard inicial. Éaltamente recomendável autilização do objetc_id noarquivo .cmo para defini-lo.

Não é necessário paracarregar dados

18 qualifier_nmO nome do qualificador. Éaltamente recomendável autilização do qualifier_nm noarquivo .cmo para defini-lo.


19 start_time_cdA data do calendário queidentifica o período para alinha da data atual.

20 level_idO nível do calendário queidentifica o período para alinha da data atual.

21 kpi_textO valor de texto da métrica.Aplicável apenas quando ovalue_type_cd forespecificado como colunadefinida pelo usuário.






23 created_dtA data e a hora em que amétrica foi criada.



Necessário

Arquivo de teste de diagramas (.cdo)O arquivo de teste de diagramas (.cdo) contém os dados necessário para se criarum diagrama específico.

Em primeiro lugar, criam-se o objeto e a legenda do diagrama no arquivo .cmo .Em seguida, no arquivo de teste de diagramas, especifica-se onde cada objeto,como uma métrica ou uma seta, serão colocados no diagrama. É necessária umalinha no arquivo de diagrama de teste em cada objeto do diagrama.

O arquivo de teste de diagramas carrega a tabela stage_diagram. As colunas noarquivo de diagramas de estágio são as seguintes:


1 diagram_idO identificador exclusivo dodiagrama.

O valor é o mesmo doobject_id no arquivo .cmo.


Necessário

2 imagemO arquivo .gif ou .jpg daimagem de plano de fundo.


3 paletaA ID da paleta.

Corresponde à paleta nafolha de propriedade dodiagrama.




4 symbol_idO tipo de objeto gráfico.

Valores (distinção entremaiúsculas e minúsculas):

v sym_KPI para o atalho damétrica

v sym_KPX para o espaçoreservado da métrica

v sym_grp para o atalho doelemento estratégico

v sym_grx para o espaçoreservado do elementoestratégico

v sym_Title para o texto dotítulo

v sym_Oval para formatoelíptico

v sym_Rect para formatoretangular

v sym_Line para linha livre

v sym_VertLine para linhavertical

v sym_HorizLine para linhahorizontal

v sym_Arrow para setagráfica livre

v sym_DGM para diagrama


5 object_idO identificador exclusivo doobjeto diagrama.


6 object_type_cdO código que indica o tipode objeto. O valor é o mesmodo object_id no arquivo.cmo.

Se estiver vinculando objetos,este é o código para o item"vinculado do objeto".

O código do item "vinculadoa" é identificado pelolinked_object_type_cd.

Valores: DGMT (diagrama),KPI (métrica), DGM(legenda)




7 kpi_indicator_type_idO identificador do tipo demétrica da primeira métricado diagrama.


8 kpi_home_sc_idO identificador do scorecardinicial da primeira métricado diagrama.


9 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo doqualificador da primeiramétrica do diagrama.


10 xposO eixo X no diagrama.

Intervalo em pixels: 0, 600

11 yposO eixo Y no diagrama.

Intervalo em pixels: 0, 600

12 object_visible_flagO sinalizador que indica se alegenda será exibida nodiagrama.


Padrão: Y

13 linked_object_idO identificador exclusivo doobjeto do diagrama ao qualse está vinculando.

O objeto a partir do qual seestá vinculando éidentificado por object_id.




14 linked_object_type_cdO código exclusivo do objetodo diagrama ao qual se estávinculando.

O objeto a partir do qual seestá vinculando éidentificado por object_type_cd.

Valor: KPI


15 linked_kpi_indicator_type_idO identificador do tipo demétrica para a segundamétrica do diagrama.


16 linked_kpi_home_sc_idO identificador do scorecardinicial da segunda métrica dodiagrama.


17 linked_kpi_qualifier_idO identificador exclusivo doqualificador da segundamétrica do diagrama.


18 diagram_typeReservado para futurosaplicativos.

Valor: 0

19 symbol_typeO tipo de símbolosindicadores de status a seremexibidos.

Valores: semáforo, visto,símbolo



20 symbol_sizeO tamanho dos símbolosindicadores de status.

Valores: 16, 32, 48

Necessário

21 symbol_textO identificador mostra se onome da métrica está sendoexibido ao lado de cadaindicador de status.

Opcional


22 xendAs coordenadas do segundoponto final (linhas) ou cantosopostos do retânguloadjacente.

Obrigatório para ovais eretângulos

23 yendAs coordenadas do segundoponto final (linhas) ou cantosopostos do retânguloadjacente.

Obrigatório para ovais eretângulos

24 object_colorA cor do objeto.

Formato: #RRGGBB (formatoHTML) onde RR é o valorhexadecimal para vermelho,GG para verde e BB paraazul

Padrão: Preto

25 object_fill_colorA cor de preenchimento deovais e retângulos.

Pode ser diferente da cor docontorno.

Formato: #RRGGBB (formatoHTML) onde RR é o valorhexadecimal para vermelho,GG para verde e BB paraazul

Padrão: Preto

Opcional



26 object_strokeA espessura da linha paraformas em linha.

Valores: número inteiro entre8 e 48.

Obrigatório para objetos emlinha

27 object_fontO nome da fonte paraobjetos de texto.

Valor: Arial, Andale WT,Tahoma, Verdana, TimesNew Roman, Courier New

Obrigatório para objetos detexto

28 object_boldO indicador mostra se oobjeto sym_TitleText deve serexibido em negrito.

Opcional


Padrão: N

29 object_italicsO indicador mostra se oobjeto sym_TitleText deve serexibido em itálico.

O formato itálico não seaplica à fonte Andale WT.

Opcional


Padrão: N

30 strategy_elem1_idO identificador do elementoestratégico primário.

Aplica-se apenas a objetosestratégicos.

31 strategy_elem2_idO identificador do elementoestratégico secundário.

Aplica-se apenas a objetosestratégicos.

32 strategy_idO identificador da estratégia.



33 x3As coordenadas X do pontode controle de uma linhacurva de bezier traçadasentre x1,y1 e x2,y2.

34 y3As coordenadas Y do pontode controle de uma linhacurva de bezier traçadasentre x1,y1 e x2,y2.

35 z_indexQuando objetos sesobrepõem, a camada à qualo objeto pertence.

36 ânguloO ângulo em que o texto e asimagens serão desenhados.

Para utilização futura.

37 image_sourceO nome de um arquivo deimagem.


38 arrow_from_obj-idO identificador externo(object_id) do ponto de que aseta parte.

39 arrow_to_obj-idO identificador externo(object_id) do ponto em quea seta termina.

40 font_underlineO sinalizador que indica se otexto está sublinhado.


Padrão: N

41 font_sizeO tamanho da fonte do texto.

Valores: número inteiro entre8 e 48.

Padrão: 14

42 show_nameO sinalizador que indica se onome da métrica seráexibido.


Padrão: Y



43 name_positionA posição do nome damétrica.

Valores: 0 (à direita doindicador), 1 (acima doindicador), 2 (abaixo doindicador), 3 (à esquerda doindicador)

Padrão: 0

44 show_trendO sinalizador que indica se oícone de tendência damétrica será exibido.

Valores: 0 (não exibir), 1(exibir tendência), 2 (exibirtendência real), 3 (usarpadrão)

Padrão: 1

Opção 3 (usar padrão) usa opadrão configurado emFerramentas, Configuraçõesde exibição padrão.

45 icon_sizeO tamanho do ícone detendência da métrica.

Valores: 16, 32, 48

Padrão: 32

46 object_group_numberPara utilização futura.

47 created_dtA data em que o diagramafoi criado.



Necessário

Arquivo de teste de observações de objetos (.cmn)O arquivo de teste de observações de objetos (.cmn) contém comentários sobremétricas, projetos e elementos estratégicos.

Esses comentários são exibidos em um quadro separado abaixo das métricas. Porexemplo, se o proprietário de uma métrica que esteja com tendência descendentepode usar comentários para permitir que outros usuários saibam que há uma açãosendo feita.


Comentários também podem ser associados a tarefas e ações.

O Notes no IBM Cognos Metrics Manager 2.2 ou anterior não tinha campos deassunto. O IBM Cognos Metric Studio possui campos de assunto. Se observaçõesforem importadas de versões anteriores, o processo de importação preenche ocampo de assunto com até 255 caracteres do corpo da observação. Esses caracterestambém serão importados para o corpo do comentário.

O Metric Studio identifica cada comentário de forma exclusiva, por meio doidentificador exclusivo comment_id.

O arquivo de teste de observações de objetos carrega a tabela stage_object_note. Ascolunas no arquivo de observações de objetos de estágio são as seguintes:


1 object_idO identificador exclusivo damétrica, do projeto ou doelemento estratégico quetiver o comentário associado.


Necessário

2 kpi_indicator_type_idO identificador do tipo demétrica para a métrica à qualestá sendo anexado ocomentário.


3 kpi_home_sc_idO identificador do scorecardinicial da métrica à qual ocomentário está sendoanexado.




4 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo doqualificador usado paradiferenciar a métrica à qual ocomentário está sendoanexado de outras do mesmotipo no mesmo scorecardinicial.


5 user_namespace_idO identificador de umnamespace de autenticaçãodo IBM Cognos BI usadopara solucionar a referênciana coluna owner_user_id.



Necessário

6 user_idO identificador exclusivo doproprietário do objeto.




Necessário

7 notaO texto do comentário.

8 start_time_cdA data e a hora inicial doperíodo.

Obrigatório para comentáriosincluídos em métricas; nãoobrigatório para comentáriosincluídos em elementos deprojeto ou estratégia.



9 level_idO identificador exclusivo donível de tempo.

Obrigatório para comentáriosincluídos em métricas; nãoobrigatório para comentáriosincluídos em elementos deprojeto ou estratégia.

10 prioridadeO nível de importância docomentário.

Valores: 1 (baixa), 2 (normal),3 (alta)

Necessário

11 delete_flagO sinalizador que indica se ocomentário deve serexcluído.

Valores: Y (Sim: usuário, datae hora ainda são exibidos sobo histórico de ações); N(Não: não excluir)

Padrão: N

12 assuntoO título do comentário.

Máximo: 255

Necessário

13 comment_idO identificador exclusivo docomentário.

Máximo: 255

Necessário

14 object_type_cdO código do tipo de objetopara o pai do comentário.

Valores: KPI (métrica), PRO(projeto), STELM (elementoestratégico)

15 created_dtA data em que o comentáriofoi criado.



Necessário


Arquivo de teste de parâmetros customizados (.cmp)É possível criar parâmetros customizados e associá-los às métricas, aos tipos demétrica e aos scorecards do IBM Cognos Metric Studio.

Parâmetros customizados são utilizados para passar informações em um URL quenão estejam normalmente armazenadas no Metric Studio, como um identificadorde objeto para outro sistema.

O arquivo de teste de parâmetros customizados carrega a tabelastage_custom_params. As colunas no arquivo de parâmetros customizados deestágio são as seguintes:


1 object_type_cdO código que indica o tipode objeto ao qual oparâmetro em questão estáassociado.

Valores: KPI (métrica),KPICL (tipo de métrica), SC(scorecard)

2 object_idA ID externa do objeto com oqual o parâmetro em questãoestá associado.

3 kpi_indicator_typeO identificador do tipo demétrica da primeira métrica.






5 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo doqualificador que diferencia aprimeira métrica das outrasdo mesmo tipo no mesmoscorecard inicial.


6 parameter_nameO nome do parâmetro a serusado em URL's.

7 parameter_valueO valor do parâmetro paraeste objeto.

8 delete_flagO sinalizador que indica se oparâmetro deve ser excluído.


Padrão: N

9 created_dtA data em que o objeto foicriado.



Necessário

Arquivo de teste de períodos (.cal)O arquivo time_periods_stage é utilizado para carregar períodos no calendáriocustomizado.

Certifique-se de que o calendário customizado contém apenas anos completos, poisnão será possível incluir períodos nos anos fiscais parciais.

Períodos não podem se sobrepor. Intervalos definidos pelo start_time_cd e peloend_time_cd devem ser exclusivos no nível e mutuamente exclusivos. Entretanto,intervalos entre períodos de tempo são permitidos.

O resumo dos períodos de tempo que vão de um nível hierárquico inferior a outrosuperior é apresentado como um conjunto de relações entre pais e filhos. Essasrelações são definidas pela inclusão do start_time_cd do filho no intervalo entre ostart_time_cd e o end_time_cd do pai.

Level_id e start_time_cd identificados exclusivamente a cada período.


O arquivo de teste de períodos carrega a tabela time_period_stage. As colunas noarquivo de estágio de períodos de tempo são as seguintes:


1 level_idO código que corresponde àgranularidade do tempo.

Deve coincidir com olevel_id definido no arquivotime_levels (.lvl).

Necessário

2 start_time_cdA data inicial com base nocalendário para o períodoespecificado.

Valor: aaaa-mm-dd hh:mm:ss(relógio no formato 24 horas)

Necessário

3 end_time_cdA data de encerramento combase no calendário para operíodo especificado.


O valor end_time_cd deveser especificado como oúltimo minuto do período.Por exemplo, 2005-01-0123:59:00.

Necessário

4 fiscal_year_valueO ano fiscal ao qual operíodo pertence.

O fiscal_year_value substituio comportamento padrão doMetric Studio. O IBMCognos Metric Studio usa oprimeiro período de tempofornecido com o primeirostart_time_cd para derivar osvalores do ano fiscal.

Opcional



5 period_numberA ordem em um nível pai.Por exemplo, operiod_number é 12 se for oúltimo mês em umcalendário mensal com o anocomo nível pai.

Deve ser exclusivo esequencial em cada nível pai.

Valor: Depende docalendário definido. Porexemplo, 1 a 52+ para umcalendário semanalcustomizado.

O period_number substitui ocomportamento padrão doMetric Studio. Se operiod_number não forfornecido, o Metric Studioatribui um period_numberbaseado na ordemstart_time_cd.

Opcional

6 language_text_idO identificador de objetoexterno de um nome deperíodo. O language_text_idé usado como nome padrãodo período se nenhumperíodo for fornecido noarquivo de texto do idiomapara o tempo.




Necessário

Arquivo de teste de políticas (.cms)O arquivo de políticas de estágio carrega as permissões associadas ao modelo desegurança do IBM Cognos BI.

Ao se testar permissões usando as tabelas de migração de dados doarmazenamento de métricas, as políticas são herdadas apenas até que outra políticaseja encontrada. Por exemplo, se um usuário tiver permissões em um scorecard do


nível mais alto e outro usuário tiver permissões em um scorecard dois níveisabaixo, será preciso dar permissões explicitamente também no scorecard doisníveis abaixo.

O arquivo de teste de políticas carrega a tabela stage_policy. As colunas no arquivode políticas de estágio são as seguintes:



2 object_type_cdO código que indica o tipode objeto ao qual oparâmetro em questão estáassociado.

Valores: KPI (métrica), SC(scorecard), ASC (raiz detodos os scorecards), KPICL(tipo de métrica), AKC (raizde todos os tipo de métrica),STELM (elementoestratégico), AST (raiz detodos os elementosestratégicos), STRAT(estratégia)

3 kpi_indicator_type_idO identificador do tipo demétrica da primeira métrica.










5 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo doqualificador usado paradiferenciar a primeiramétrica de outras do mesmotipo no mesmo scorecardinicial.


Necessário se houver maisde um tipo dessa métrica nomesmo scorecard inicial

6 security_namespace_idO identificador de umnamespace de autenticaçãodo IBM Cognos BI usadopara solucionar a referênciana colunasecurity_reference_id.

Usado para diferenciar ovalor nosecurity_reference_id quandomais de um namespace deautenticação do IBM CognosBI estiver configurado.

O valor pode ficar em brancose o security_reference_idestiver em forma de CAMID.

7 security_reference_idO identificador exclusivo daentidade de segurança(usuário, grupo ou função)ao qual a política se aplica.

Valores: O nome da entidadede segurança, o identificadordo usuário ou o campo decaminho da procura no IBMCognos BI



8 delete_policyO indicador mostra se apolítica correspondente deveou não ser excluída do bancode dados.

Se security_reference_idestiver em branco, todas asdiretivas associadas ao objetoserão excluídas.


Padrão: N

9 read_permO estado da permissão deleitura.

Valores: D (recusar), G(permitir), U (não definir)

Padrão: U

10 write_permO estado da permissão degravação.


Padrão: U

11 setpolicy_permO estado da permissão deConfigurar política.


Padrão: U

12 readannotations_permO estado da permissão deleitura de comentários.

Aplica-se apenas a objetos dotipo KPI, SC, ASC e STELM.


Padrão: U

13 annotate_permO estado da permissão degravação de comentários.



Padrão: U



14 writeproject_permO estado da permissão degravação de projetos.



Padrão: U

15 writeactual_permO estado da permissão degravação de valores reais.

Aplica-se apenas a objetos dotipo KPI, SC e ASC.


Padrão: U

16 writetarget_permO estado da permissão degravação de metas.



Padrão: U

17 writetolerance_permO estado da permissão degravação de tolerâncias.



Padrão: U

18 writeudc_permO estado da permissão degravação de UDC.



Padrão: U



19 security_reference_typeO tipo de entidade desegurança mencionada nacoluna security_reference_id.

Opcional: pode ser usadopara resolver ambigüidadesse a referência de segurançarecorre a mais de umaentidade de segurança detipos diferentes.

Valores: A (conta), G (grupo),R (função)

Padrão: nenhum

Arquivo de teste de moeda de origens de importação (.ccm)O arquivo de estágio de moeda da origem de importação especifica as expressõesmonetárias da origem de importação de cubo e os códigos de unidade monetáriacorrespondentes no IBM Cognos Metric Studio.

Para obter mais informações, consulte “Importação de dados de uma origem deimportação tipo cubo” na página 52.

O arquivo de teste de moeda de origens de importação carrega a tabelaimport_source_currency_stage. As colunas no arquivo de estágio de moeda daorigem de importação são as seguintes:


1 import_source_idO identificador exclusivo daorigem de importação dotipo cubo.

2 currency_cdO código de unidademonetária usado pelo MetricStudio.

3 currency_cube_expAs expressões monetáriasusadas no cubo.

4 iso_country_cdO código ISO de país ouregião usado no cubo.

5 created_dtA data em que o comentáriofoi criado.



Necessário


Arquivo de teste de reportlets de origens de importação (.crm)O arquivo de teste de reportlets de origens de importação define quais relatóriosestarão disponíveis para a origem de importação tipo cubo.


O arquivo de teste de moeda de origens de importação carrega a tabelaimport_source_currency_stage. As colunas no arquivo de estágio de reportlet daorigem de importação são as seguintes:



2 reportlet_nmO identificador exclusivo dorelatório.




4 category_expUm expressão que define oeixo X de um relatório.

5 created_dtA data em que o relatório foicriado.



Necessário

Arquivo de teste de níveis de tempo de origens de importação (.ctl)O arquivo de estágio de níveis de tempo da origem de importação especifica osníveis de tempo da origem de importação e o nível de tempo correspondente noIBM Cognos Metric Studio.



O arquivo de teste de níveis de tempo de origens de importação carrega a tabelaimport_source_tl_stage. As colunas no arquivo de estágio de níveis de tempo daorigem de importação são as seguintes:




3 time_level_expA expressão do IBM CognosBI para um nível de tempoem um cubo.

4 time_level_pathO caminho do nível detempo em um cubo.

5 created_dtA data em que a importaçãofoi criada.



Necessário

Arquivo de teste dos períodos de tempo de origens de importação(.ctp)

O arquivo de teste dos períodos de tempo de origens de importação identifica asinformações de períodos da origem de importação tipo cubo.


O arquivo de teste dos períodos de origens de importação carrega a tabelaimport_source_tp_stage. As colunas no arquivo de estágio de períodos de tempoda origem de importação são as seguintes:



2 start_time_cdA data do calendário queidentifica o período para alinha da data atual.



3 end_time_cdA data de encerramento combase no calendário para operíodo especificado.


O valor end_time_cd deveser especificado como oúltimo minuto do período.Por exemplo, 2005-01-0123:59:00.

Necessário


5 time_period_expA expressão do IBM CognosBI para o período de tempousado no cubo.

6 created_dtA data em que a importaçãofoi criada.



Necessário

Arquivo de projetos de teste (.pro)O arquivo de projetos de teste carrega projetos, ações e tarefas.

O arquivo de projetos de teste carrega a tabela stage_project. As colunas noarquivo de projeto de estágio são as seguintes:


1 project_idO identificador de objetoexterno de um projeto, açãoou tarefa.

Máximo: 255

Necessário






3 default_sort_orderUm número que indica aordem do objeto em relaçãoa outros objetos do mesmotipo no sistema. Esta é aordem padrão e pode sersubstituída pelo usuário.

Por exemplo, odefault_sort_order paraprojetos, ações e tarefascontrola a ordem em queaparecem na lista deprojetos.Dica: Para controlar a ordemem que os projetos, ações etarefas aparecem na lista deprojetos, use a colunasort_order no arquivo .cml.

4 owner_user_ns_idO identificador de umnamespace de autenticaçãodo IBM Cognos BI usadopara solucionar a referênciana coluna owner_user_id.


Opcional

5 owner_user_idO identificador exclusivo doproprietário do objeto.





6 project_nmO nome do projeto, ação outarefa.

Máximo: 255

Necessário

7 project_descA descrição do projeto, açãoou tarefa.

Máximo: 1000

8 parent_object_idO external_object_id do paido projeto, tarefa ou ação.Refere-se ao scorecard nocaso de um projeto, aoprojeto no caso de umatarefa, ou à métrica no casode uma ação.

Necessário

Máximo: 255


Obrigatório a colunaparent_object_id não estiverem uso







Corresponde ao object_id noarquivo .cmo.



12 on_budget_metric_idO external_object_id damétrica que monitora oorçamento do projeto.

Opcional

Máximo: 255

13 planned_start_dtA data de início planejado doprojeto.

14 actual_start_dtA data de início real doprojeto.

15 planned_completion_dtA data de conclusãoplanejada do projeto.

A data de conclusãoprogramada é quando oprojeto deverá estarconcluído.

16 forecast_completion_dtA data de conclusão previstapara o projeto.

A data prevista para aconclusão é quando o projetoprovavelmente estaráconcluído.

Se a data prevista para aconclusão for posterior àdata programada para aconclusão, o projeto estaráem atraso em relação aocronograma.

17 actual_completion_dtA data real de conclusão doprojeto.

18 percent_completeA porcentagem do projetoque está completa.

19 default_report_idO identificador do relatóriopadrão deste objeto.

Opcional

20 delete_flagO sinalizador que indica se oprojeto deve ser excluído.


Padrão: N



21 parent_object_type_cdO código do tipo doobjeto-pai do projeto, tarefaou ação.

Valores: SC (scorecard), PRO(projeto), KPI (métrica)

22 rollup_datesO indicador mostra se asdatas do projeto e aporcentagem completa estãoatualizadas quando osvalores de tarefa se alteram.

Valores: Y (Sim), N (Não).NULO se converte em Y.

23 task_weightO peso padrão das tarefasassociadas com um projetoou o peso de determinadatarefa.

Apenas valores numéricossão permitidos.

Padrão: 10

24 created_dtA data em que o projeto foicriado.



Necessário

Arquivo de teste de texto do idioma para hora (.tlt)O arquivo de teste de texto do idioma para hora carrega nomes de períodoslocalizados.

O arquivo de teste de texto do idioma para hora carrega a tabelatime_language_text_stage. As colunas no arquivo de estágio de texto de idiomapara horário são as seguintes:


1 language_text_idO identificador de objetoexterno de um nome deperíodo.

Necessário






Necessário

3 short_object_nameA versão reduzida do nomedo nível ou do período queserá usada na interface como usuário na maioria dassituações.

Opcional

4 long_object_nameA versão estendida do nomedo nível ou do período queserá usada na movimentaçãodo mouse, nas páginas depropriedades etc.

Opcional

5 descriçãoNome para execução derelatórios e documentação.

Opcional

6 default_rowPara utilização futura.




Necessário

Arquivo de teste de níveis de tempo (.lvl)O arquivo de teste de níveis de tempo carrega os níveis do calendáriocustomizado.

Não há restrições quanto à quantidade de níveis.

O nível mais baixo de especificação contém períodos que são definidos até o nívelde granularidade dos segundos.


Usuários empresariais frequentemente exigem mais detalhes de períodos recentes emenos detalhes de períodos mais distantes. Por exemplo, os usuários podem exigirnúmeros diários de períodos recentes, valores mensais do ano imediatamenteanterior e totais anuais de anos anteriores. Atualmente, o IBM Cognos MetricStudio não suporta hierarquias irregulares para o arquivo de níveis de tempo.

Os períodos de um nível não podem ter limites de tempo maiores que os do nívelpai.

O arquivo de teste de níveis de tempo carrega a tabela time_levels_stage. Ascolunas no arquivo de estágio de níveis de tempo são as seguintes:


1 level_idO código que corresponde àgranularidade do tempo.

O level_id deve ser um únicocaractere alfabético em letramaiúscula, A-Z.

Valores: qualquer valorexceto A, que é reservadopara o nível do ano e D, queé reservado para o nível dodia.

A letra usada deve forneceruma indicação do tipo donível, como Y (ano), Q(trimestre), M (mês), W(semana), D (dia), P (períodode faturamento ou períodode pagamento)

Máximo: 1

Necessário

2 level_numberO valor ordinal do nível.

Valores: o nível superior dahierarquia deve serdeterminado comolevel_number de 1; os níveisdescendentes na hierarquiadevem ser numeradossequencialmente.

Opcional



3 language_text_idO identificador de objetoexterno de um nome deperíodo. O language_text_idé usado como nome padrãodo período se nenhumperíodo for fornecido noarquivo de texto do idiomapara o tempo.

Opcional

4 reference_display_level_idO nível de tempo usadocomo pai quando se tratar deum gráfico histórico.

Opcional

5 parent_link_ruleA regra utilizada paraatribuir um período a umperíodo pai quando as datasde início e encerramento doperíodo não se encontramentre as datas de início eencerramento do período pai.Se nulo, as datas deverãoestar contidas nas datas dopai. O Metric Studiopermitirá que apenas umalinha de nível de tempocontenha um valor não nulode parent_link_rule.

Uma vez que aparent_link_rule égeralmente utilizada paradefinir calendários quecontenham semanas, oexemplo da semana é usadonas descrições dos valores.

Valores:FIRST_DAY_IN_PARENT (asemana estará contida nomês em que ela se inicia),LAST_DAY_IN_PARENT (asemana estará contida nomês em que ela termina),MOST_DAYS_IN_PARENT (asemana estará contida nomês em que está a maioriade seus dias)

Opcional






Necessário

Arquivo de unidades de teste (.unt)O arquivo de unidades de teste carrega unidades customizadas.

Para obter informações sobre unidades customizadas, consulte “Especificação deunidades de medida customizadas” na página 104.

O arquivo de unidades de teste carrega a tabela stage_unit. As colunas no arquivode unidades de estágio são as seguintes:


1 unit_cdO código exclusivo daunidade.


Necessário



Padrão: O idioma do usuárioque está executando a tarefa.



3 unit_type_cdO código do tipo deunidade.

Valores: C (moeda), G (geral),P (porcentagem), T (texto)

Para unidades pré-definidas,use C, G, P ou T. Unidadespré-definidas não podem sercriadas ou excluídas atravésda importação do arquivo.unt. Os nomes e símbolosdas unidades podem seratualizados através daimportação do arquivo .unt.

Use G nas unidadescustomizadas. Casocontrário, o valor seráconvertido no momento daimportação para oarmazenamento de métricase um aviso será registrado natabela de rejeições para asunidades customizadas.

4 default_unitO sinalizador da unidadepadrão.


Padrão: N

5 unit_nmO nome da unidade.

Máximo: 250

Necessário

6 unit_symbolO símbolo da unidade.

Máximo: 50

7 delete_flagO sinalizador que indica se aunidade deve ser excluída.


Padrão: N






Necessário

Arquivo de teste de consultas em cubos (.ccq)O arquivo de teste de consultas em cubos contém informações sobre a criação dedimensões a serem exibidas na forma de relatório.

Esse arquivo pode ser gerado somente no IBM Cognos Metric Designer paraorigens OLAP, como o IBM Cognos PowerCube e os serviços de análise daMicrosoft.

As informações contidas nesse arquivo são obtidas a partir da página Selecionardimensões , do assistente do portlet Mapeamentos de tempo e de moeda , noMetric Designer.

O arquivo de teste de consultas em cubos carrega a tabela cube_query_stage. Ascolunas no arquivo de estágio de consultas em cubos são as seguintes:


1 external_object_idA ID externa da métrica













5 data_source_idO identificador exclusivo daorigem de importação. Éaltamente recomendável autilização do objetc_id noarquivo .cmo para defini-lo.


Obrigatório se a origem deimportação for nova; se nãohouver, o Metric Studio acria

6 sc_expFiltro do kpi_qualifier.


7 measure_expExpressão do valor (fato).


8 filter_expFiltro para restringir aconsulta.


9 url_idA identificação externa doURL de auto-relatório.

10 has_childrenSinalizador que indica se oauto-relatório tem filhos.







Necessário

Arquivo da lista de observação de teste (.cwl)O arquivo da lista de observação de teste contém informações para inclusão deportlets.

O arquivo da lista de observação de teste carrega a tabela stage_watchlist. Ascolunas no arquivo de listas de observação de estágio são as seguintes:


1 kpi_idUm identificador exclusivopara a métrica.


Necessário












5 user_namespace_idO identificador de umnamespace de autenticaçãodo IBM Cognos BI usadopara solucionar a referênciana coluna owner_user_id.



Necessário

6 user_idO identificador exclusivo doproprietário do objeto.




Necessário

7 email_alertO sinalizador que indica se oalerta de e-mail está ligadoou desligado.


8 alert_start_dtA data e a hora iniciais doalerta de e-mail.



9 delete_flagO sinalizador que indica se oobjeto deve ser excluído.


Configurar o sinalizadorcomo Y exclui os títuloscustomizados de métricas(alias).

Padrão: N




Necessário

Equações (.equ)O arquivo .equ contém os componentes das equações baseadas em fórmulas paratipos de métrica.

Esse arquivo se destina ao uso interno durante a exportação e a importação dedados. É necessário importar o arquivo de itens da equação (.eqi) quando seimporta o arquivo das equações (.equ).

Exceção: Na versão 8.3.1, é possível importar o arquivo .equ sem o arquivo .eqi, senão houver cálculos para os tipos de métrica; se um tipo de métrica é definidocomo índice derivado; e se um link KPICL_DRIVEN_BY_KPICL é definido noarquivo .cml.

Não modifique o arquivo .equ. Mudanças nesse arquivo não são suportadas.

Itens de equações (.eqi)O arquivo .eqi contém os componentes das equações baseadas em fórmulas paratipos de métrica. Esse arquivo se destina ao uso interno durante a exportação e aimportação de dados. É necessário importar o arquivo de itens da equação (.eqi)quando se importa o arquivo das equações (.equ).

Não modifique o arquivo .eqi. Mudanças nesse arquivo não são suportadas.


Apêndice C. Teste de tabelas

É possível usar um processo de extração, transformação e carregamento (ETL) parapreencher as tabelas de migração de dados do IBM Cognos Metric Studio e, emseguida, usar a tarefa de manutenção de métricas Transferir dados da áreatemporária para o armazenamento de métricas no IBM Cognos Connection parapreencher o armazenamento de métricas.

Para obter informações sobre as tarefas de manutenção de métrica, consulte apublicação IBM Cognos Administration and Security Guide.

É preciso compreender a estrutura das tabelas de migração de dados para se criarum processo ETL. Para obter mais informações sobre como carregar dados nastabelas de migração de dados, consulte: “Carregamento de dados para as tabelasde migração de dados” na página 42.

A área de teste contém as seguintes tabelas:v tabela object_stagev tabela metric_type_stagev tabela object_link_stagev tabela kpi_value_stagev tabela stage_diagramv tabela stage_object_notev tabela stage_custom_paramsv tabela time_periods_stagev tabela stage_policyv tabela import_source_cu_stagev tabela import_source_rp_stagev tabela import_source_tl_stagev tabela import_source_tp_stagev tabela stage_projectv tabela time_language_text_stagev tabela time_levels_stagev tabela stage_unitv tabela cube_query_stagev tabela stage_watchlist

Tabela object_stageA tabela object_stage armazena métricas, scorecards, documentos, origens dedados, colunas definidas por usuários, estratégias, elementos estratégicos, nomesde diagramas definidos pelo usuário e legendas.

A tabela object_stage contém as seguintes colunas:

Nota: Os nomes de colunas em negrito não são mais usados, mas foram retidospara compatibilidade com versões anteriores. Para ver as descrições das colunas,consulte “Arquivo de teste de objetos (.cmo)” na página 163.


1. object_id2. language_cd3. object_type_cd4. default_sort_order5. object_nm6. object_desc7. object_technical_desc8. url9. parent_object_id

10. owner_user_ns_id11. owner_user_id12. diagram_object_nm13. kpi_indicator_type_id14. kpi_home_sc_id15. kpi_qualifier_id16. kpi_actuals_ds_id17. kpi_target_ds_id18. kpi_tolerance_ds_id19. kpi_benchmark_ds_id20. kpi_rollup_cd21. ds_filename22. include_subfolders_ind23. user_email_address

24. user_telephone_nr

25. user_job_title

26. delete_flag27. supports_cube_kpi_def28. package_path29. default_group_view_id30. show_group_status_counts31. all_metrics32. data_format_cd33. db_character_set34. enabled_for_load35. expand_groups36. diagram_ind_style_cd37. primary_group_type_id38. secondary_group_type_id39. default_diagram_id40. default_report_id41. decimal_char42. unit_cd43. show_others44. show_icon45. default_weight


46. herdar47. auto_map_cube_periods48. parent_object_type_cd49. unit_display_ind50. decimal_places51. created_dt

Tabela metric_type_stageA tabela metric_type_stage armazena dados de tipos de métrica.

A tabela metric_type_stage contém as seguintes colunas.

Nota: Os nomes de colunas em negrito não são mais usados, mas foram retidospara compatibilidade com versões anteriores. Para ver as descrições das colunas,consulte “Arquivo de teste de tipos de métricas (.cmm)” na página 175.1. metric_type_id2. metric_type_nm3. metric_type_desc4. metric_type_technical_desc5. language_cd6. default_from_metric_type_id7. sort_order8. diagram_object_nm9. time_grain_cd

10. kpi_pattern_cd11. tolerance_type_cd12. prorate_target

13. unit_cd14. unit_display_ind15. decimal_places16. default_weight17. benchmark_authority_nm18. actuals_rollup_type_cd19. actuals_period_init_rule_cd

20. actuals_prorate_type_cd

21. target_rollup_type_cd22. target_period_init_rule_cd

23. target_prorate_type_cd

24. tolerance_rollup_type_cd25. tolerance_period_init_rule_cd

26. tolerance_prorate_type_cd

27. benchmark_rollup_type_cd28. benchmark_period_init_rule_cd

29. benchmark_prorate_type_cd

30. udc1_object_id31. udc2_object_id

Apêndice C. Teste de tabelas 235

32. udc3_object_id33. udc4_object_id34. udc5_object_id35. url36. delete_flag37. created_dt38. actuals_entry_level_time_id39. target_entry_level_time_id40. tolerance_entry_level_time_id41. benchmark_entry_level_time_id42. leaf_level_id43. latest_time_level_id44. default_group_view_id45. hc_yaxis_min46. hc_yaxis_max47. hc_include_zero48. default_diagram_id49. default_report_id50. score_type51. target_threshold152. target_threshold1_incl53. target_threshold254. target_threshold2_incl55. target_threshold356. target_threshold3_incl57. target_threshold458. target_threshold4_incl59. kpicl_rollup_cd60. owner_user_ns_id61. owner_user_id62. benchmark2_rollup_type_cd63. benchmark3_rollup_type_cd64. benchmark4_rollup_type_cd65. benchmark5_rollup_type_cd66. benchmark2_entry_level_time_id67. benchmark3_entry_level_time_id68. benchmark4_entry_level_time_id69. benchmark5_entry_level_time_id

Tabela object_link_stageA tabela object_link_stage armazena links ou relacionamentos entre objetos do IBMCognos Metric Studio.

Por exemplo, podem se relacionar:


v métricas e scorecards que não sejam os scorecards iniciais das métricas emquestão

v uma métrica e outra métrica afetada pela primeirav URLs de documentos e métricas, tipos de métricas ou scorecardsv métricas ou tipos de métricas e gruposv uma métrica e outra métrica, para definir o impacto de uma sobre a outra ou

para a criação de métricas derivadasv uma visualização de grupos e tipos secundários de grupos e os scorecards

relacionados e métricas em que a visualização do grupo aparece

Pode-se também criar links.

A tabela object_link_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de teste delinks de objetos (.cml)” na página 185.1. object_id2. object_type_cd3. kpi_indicator_type_id4. kpi_home_sc_id5. kpi_qualifier_id6. linked_object_id7. linked_object_type_cd8. linked_kpi_indicator_type_id9. linked_kpi_home_sc_id

10. linked_kpi_qualifier_id11. link_qualifier12. peso13. include_in_calc14. include_descendants15. sort_order16. language_cd17. delete_flag18. created_dt

Tabela kpi_value_stageA tabela kpi_value_stage armazena valores de métricas.

A tabela kpi_value_stage contém as seguintes colunas:

Nota: Os nomes de colunas em negrito não são mais usados, mas foram retidospara compatibilidade com versões anteriores. Para ver as descrições das colunas,consulte “Arquivo de teste de valores (.cmv)” na página 190.1. year_nr2. time_period_cd3. period_nr4. day_nr5. kpi_id


6. value_type_cd7. kpi_value8. currency_cd9. valid_as_at_dt

10. kpi_nm11. scorecard_id12. scorecard_nm13. kpi_class_id14. data_source_id15. data_source_nm16. parent_scorecard_id17. qualifier_id18. qualifier_nm19. created_dt20. level_id21. start_time_cd22. last_updated_dt23. kpi_text24. language_cd

Tabela stage_diagramA tabela stage_diagram armazena dados de diagramas.

A tabela stage_diagram contém as seguintes colunas:

Nota: Os nomes de colunas em negrito não são mais usados, mas foram retidospara compatibilidade com versões anteriores. Para ver as descrições das colunas,consulte “Arquivo de teste de diagramas (.cdo)” na página 196.1. diagram_id2. imagem3. paleta4. symbol_id5. object_id6. object_type_cd7. kpi_indicator_type_id8. kpi_home_sc_id9. kpi_qualifier_id

10. xpos11. ypos12. xend13. yend14. x315. y316. z_index17. ângulo18. image_source


19. object_visible_flag20. linked_object_id21. linked_object_type_cd22. linked_kpi_indicator_type_id23. linked_kpi_home_sc_id24. linked_kpi_qualifier_id25. diagram_type26. herdar

27. symbol_type28. symbol_size29. symbol_text30. object_color31. object_fill_color32. object_stroke33. object_font34. object_bold35. object_italics36. arrow_from_obj_id37. arrow_to_obj_id38. font_underline39. font_size40. show_name41. name_position42. show_trend43. icon_size44. object_group_number45. strategy_id46. strategy_elem1_id47. strategy_elem2_id48. created_dt

Tabela stage_object_noteA tabela stage_object_note armazena comentários sobre métricas, projetos eelementos estratégicos.

O IBM Cognos Metric Studio identifica exclusivamente cada comentário, por meiodo identificador comment_id.

A tabela stage_object_note contém as seguintes colunas:

Nota: Os nomes de colunas em negrito não são mais usados, mas foram retidospara compatibilidade com versões anteriores. Para ver as descrições das colunas,consulte “Arquivo de teste de observações de objetos (.cmn)” na página 203.1. object_id2. kpi_indicator_type_id3. kpi_home_sc_id4. kpi_qualifier_id


5. user_id6. nota7. ano

8. period_nr

9. action_cd

10. delete_flag11. created_dt12. prioridade13. start_time_cd14. level_id15. assunto16. user_namespace_id17. user_sid

18. comment_id19. object_type_cd

Tabela stage_custom_paramsA tabela stage_custom_params armazena parâmetros associados às métricas, tiposde métricas e scorecards.

Use parâmetros customizados para passar informações em uma URL que não sãonormalmente armazenadas no IBM Cognos Metric Studio, como um identificadorde objeto para um outro sistema.

A tabela stage_custom_params contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de teste deparâmetros customizados (.cmp)” na página 207.1. object_type_cd2. object_id3. kpi_indicator_type_id4. kpi_home_sc_id5. kpi_qualifier_id6. parameter_name7. parameter_value8. delete_flag9. created_dt

Tabela time_periods_stageA tabela time_periods_stage armazena os períodos dos calendários customizados.

Certifique-se de que o calendário customizado contém apenas anos completos, poisnão será possível incluir períodos nos anos fiscais parciais.

Períodos não podem se sobrepor. Intervalos definidos pelo start_time_cd e peloend_time_cd devem ser exclusivos no nível e mutuamente exclusivos. Entretanto,intervalos entre períodos de tempo são permitidos.


O resumo dos períodos de tempo que vão de um nível hierárquico inferior a outrosuperior é apresentado como um conjunto de relações entre pais e filhos. Essasrelações são definidas pela inclusão do start_time_cd do filho no intervalo entre ostart_time_cd e o end_time_cd do pai.

Level_id e start_time_cd identificados exclusivamente a cada período.

A tabela time_periods_stage contém a seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de teste deperíodos (.cal)” na página 208.1. level_id2. start_time_cd3. end_time_cd4. fiscal_year_value5. period_number6. language_text_id7. created_dt

Tabela stage_policyA tabela stage_policy armazena permissões associadas ao modelo de segurança doIBM Cognos BI.

A tabela stage_policy contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de teste depolíticas (.cms)” na página 210.1. object_id2. object_type_cd3. kpi_indicator_type_id4. kpi_home_sc_id5. kpi_qualifier_id6. security_namespace_id7. security_reference_id8. delete_policy9. read_perm

10. write_perm11. setpolicy_perm12. readannotations_perm13. annotate_perm14. writeproject_perm15. writeactual_perm16. writetarget_perm17. writetolerance_perm18. writeudc_perm19. security_reference_type


Tabela import_source_cu_stageA tabela import_source_cu_stage armazena expressões de moeda da origem deimportação tipo cubo e os códigos de unidade monetárias correspondentes.


A tabela import_source_cu_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de teste demoeda de origens de importação (.ccm)” na página 215.1. import_source_id2. currency_cd3. currency_cube_exp4. iso_country_cd5. created_dt

Tabela import_source_rp_stageA tabela import_source_rp_stage armazena os relatórios que estiverem disponíveispara a origem de importação tipo cubo.


A tabela import_source_rp_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de teste dereportlets de origens de importação (.crm)” na página 216.1. import_source_id2. reportlet_nm3. language_cd4. category_exp5. created_dt

Tabela import_source_tl_stageA tabela import_source_tl_stage armazena os níveis de tempo da origem deimportação e o nível de tempo correspondente do IBM Cognos Metric Studio.


A tabela import_source_tl_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de teste deníveis de tempo de origens de importação (.ctl)” na página 216.1. level_id2. import_source_id3. time_level_exp4. time_level_path


5. created_dt

Tabela import_source_tp_stageOs arquivos de períodos de tempo das origens de importação armazenam asinformações de períodos da origem de importação tipo cubo.


A tabela import_source_tp_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de teste dosperíodos de tempo de origens de importação (.ctp)” na página 217.1. level_id2. start_time_cd3. end_time_cd4. import_source_id5. time_period_exp6. created_dt

Tabela stage_projectA tabela stage_project armazena dados de projetos, ações e tarefas.

A tabela stage_project contém as seguintes colunas:

Nota: Os nomes de colunas em negrito não são mais usados, mas foram retidospara compatibilidade com versões anteriores. Para ver as descrições das colunas,consulte “Arquivo de projetos de teste (.pro)” na página 218.1. project_id2. language_cd3. default_sort_order4. owner_user_ns_id5. owner_user_id6. project_nm7. project_desc8. parent_object_id9. kpi_indicator_type_id

10. kpi_home_sc_id11. kpi_qualifier_id12. on_budget_metric_id13. planned_start_dt14. actual_start_dt15. planned_completion_dt16. forecast_completion_dt17. actual_completion_dt18. percent_complete19. default_report_id


20. owner_user_sid

21. delete_flag22. parent_object_type_cd23. rollup_dates24. task_weight25. created_dt

Tabela time_language_text_stageA tabela time_language_text_stage armazena nomes de períodos de tempolocalizados.

A tabela time_language_text_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de teste detexto do idioma para hora (.tlt)” na página 222.1. language_text_id2. language_cd3. short_object_name4. long_object_name5. descrição6. default_row7. created_dt

Tabela time_levels_stageA tabela time_levels_stage armazena os períodos dos calendários customizados.

Não há restrições quanto à quantidade de níveis.

O nível mais baixo de especificação contém períodos que são definidos até o nívelde granularidade dos segundos.

Usuários empresariais frequentemente exigem mais detalhes de períodos recentes emenos detalhes de períodos mais distantes. Por exemplo, os usuários podem exigirnúmeros diários de períodos recentes, valores mensais do ano imediatamenteanterior e totais anuais de anos anteriores. Atualmente, o IBM Cognos MetricStudio não suporta hierarquias irregulares para o arquivo de níveis de tempo.

Os períodos de um nível não podem ter limites de tempo maiores que os do nívelpai.

A tabela time_levels_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de teste deníveis de tempo (.lvl)” na página 223.1. level_id2. level_number3. language_text_id4. reference_display_level_id5. parent_link_rule


6. created_dt

Tabela stage_unitA tabela stage_unit armazena as unidades customizadas .

A tabela stage_unit contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de unidades deteste (.unt)” na página 226.1. unit_cd2. language_cd3. unit_type_cd4. default_unit5. unit_nm6. unit_symbol7. delete_flag8. created_dt

Tabela cube_query_stageA tabela cube_query_stage armazena informações pra o mapeamento de métricaspara células cubo da origem de importação tipo cubo.


A tabela cube_query_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de teste deconsultas em cubos (.ccq)” na página 228.1. external_object_id2. kpi_indicator_type_id3. kpi_home_sc_id4. kpi_qualifier_id5. data_source_id6. sc_exp7. measure_exp8. filter_exp9. url_id

10. has_children11. created_dt

Tabela stage_watchlistA tabela stage_watchlist contém várias colunas.

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo da lista deobservação de teste (.cwl)” na página 230.1. kpi_id


2. kpi_indicator_type_id3. kpi_home_sc_id4. kpi_qualifier_id5. user_namespace_id6. user_id7. email_alert8. alert_start_dt9. user_sid (usada internamente)

10. delete_flag11. created_dt


Avisos

Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos nomundo inteiro.

É possível que a IBM não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidosnesta publicação em outros países. Consulte um representante IBM local para obterinformações sobre os produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área.Qualquer referência a produtos, programas ou serviços IBM não significa queapenas produtos, programas ou serviços IBM possam ser usados. Qualquerproduto, programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinjanenhum direito de propriedade intelectual da IBM poderá ser usado emsubstituição a este produto, programa ou serviço. Entretanto, a avaliação everificação da operação de qualquer produto, programa ou serviço não IBM são deresponsabilidade do Cliente.

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Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM BrasilAv. Pasteur, 138-146BotafogoRio de Janeiro, RJCEP 22290-240

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Intellectual Property LicensingLegal and Intellectual Property LawIBM Japan Ltd.1623-14, Shimotsuruma, Yamato-shiKanagawa 242-8502 Japan

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Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em umambiente controlado. Portanto, os resultados obtidos em outros ambientesoperacionais podem variar significativamente. Algumas medidas podem ter sidotomadas em sistemas em nível de desenvolvimento e não há garantia de que estasmedidas serão iguais em sistemas geralmente disponíveis. Além disso, algumasmedidas podem ter sido estimadas por extrapolação. Os resultados reais podemvariar. Os usuários deste documento devem verificar os dados aplicáveis para seuambiente específico.

As informações relativas a produtos não IBM foram obtidas junto aos fornecedoresdos respectivos produtos, de seus anúncios publicados ou de outras fontesdisponíveis publicamente. A IBM não testou estes produtos e não pode confirmar aprecisão de seu desempenho, compatibilidade nem qualquer outra reivindicaçãorelacionada a produtos não IBM. Dúvidas sobre os recursos de produtos não IBMdevem ser encaminhadas diretamente a seus fornecedores.

Todas as declarações relacionadas aos objetivos e intenções futuras da IBM estãosujeitas a mudanças ou retirada sem aviso prévio e representam apenas metas eobjetivos.

Estas informações contêm exemplos de dados e relatórios usados nas operaçõesdiárias de negócios. Para ilustrá-los da forma mais completa possível, os exemplospodem incluir nomes de indivíduos, empresas, marcas e produtos. Todos estesnomes são fictícios e qualquer semelhança com nomes e endereços usados por umaempresa real é mera coincidência.

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Marcas Registradas

IBM, o logotipo IBM, ibm.com, Impromptu, TM1, PowerPlay e Cognos são marcasou marcas registradas da International Business Machines Corp., registradas emvários países no mundo todo. Outros nomes de produtos e serviços podem sermarcas registradas da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual das marcasregistradas da IBM está disponível na Web em “ Copyright and trademarkinformation ” no www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.

Os termos a seguir são marcas ou marcas registradas de outras empresas:v Microsoft, Windows, Windows NT e o logotipo Windows são marcas registradas

da Microsoft Corporation nos Estados Unidos, e/ou em outros países.v Intel, o logotipo Intel, Intel Inside, o logotipo Intel Inside, Intel Centrino, o

logotipo Intel Centrino, Celeron, Intel Xeon, Intel SpeedStep, Itanium e Pentiumsão marcas ou marcas registradas da Intel Corporation ou suas subsidiárias nosEstados Unidos e em outros países.

v UNIX é marca registrada do The Open Group nos Estados Unidos e/ou emoutros países.

v Java e todas as marcas registradas Java são logos e marcas registradas oucomerciais da Oracle e/ou suas afiliadas.

Avisos 249

http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml

http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml


Índice Remissivo

Caracteres Especiais.cal 208.ccm 215.ccq 228.cdo 196.cml 185.cmm 175.cmn 204.cmo 163.cmp 207.cms 210.cmv 190.crm 216.ctl 216.ctp 217.cwl 230.eqi 232.equ 232.lvl 223.pro 218.tlt 222.unt 226

Aações

atualizando 148criação 147incluindo relatórios 77mostrando em diagramas de impacto 146

agregadoamostras e dimensões de tempo 17

ambiente de scorecardatualizando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 51configurando e customizando 27planejamento 23

amostras 14A Companhia das Aventuras de Amostra 16armazém de dados da GA 19banco de dados, modelos e pacotes 18banco de dados transacional de Vendas GA 20cubos 20dados de vendas e marketing 18funcionários 17pacotes 21

análise da métricausando diagramas 145usando impactos das métricas 144usando relatórios 146usando um gráfico de histórico 143usando uma lista de métricas 142

ano fiscal 110aplicativos

carregando 42criação 27permissões 95recarregando 42

apresentação visualcustomização 99

armazenamentos de métricasatualizando a partir de uma tabela de rejeições 45carregando dados de tabelas de migração de dados 45criação 27permissões 161permissões do administrador 97

arquivo da lista de observação de teste (.cwl) 230arquivo de equações (.equ) 58, 232arquivo de itens de equações (.eqi) 58, 232arquivo de observação de objeto de teste (.cmn) 204arquivo de projetos de teste (.pro) 218arquivo de teste de consultas em cubos (.ccq) 228arquivo de teste de diagramas (.cdo) 196arquivo de teste de links de objetos (.cml) 185arquivo de teste de moeda de origens de importação

(.ccm) 215arquivo de teste de níveis de tempo (.lvl) 223arquivo de teste de objetos (.cmo) 163arquivo de teste de parâmetros customizados (.cmp) 207arquivo de teste de períodos (.cal) 208arquivo de teste de políticas (.cms) 210arquivo de teste de reportlets de origens de importação

(.crm) 216arquivo de teste de tipos de métrica (.cmm) 175arquivo de teste de valores (.cmv) 190arquivo de teste dos níveis de tempo de origens de

importação (.ctl) 216arquivo de teste dos períodos de origens de importação

(.ctp) 217arquivo de texto do idioma para hora (.tlt) 222arquivo de unidades de teste (.unt) 226arquivos de imagens para diagramas 94arquivos de log

falha da tarefa de manutenção de métrica 160Metric Studio 155nível de detalhe da criação de log 42

arquivos delimitados por tabulaçãoatualização 47atualizando o ambiente de scorecard 51carregando valores das métricas 58criando calendários customizados 54criando colunas definidas pelo usuário 60criando comentários 59criando diagramas 61criando estratégias e elementos estratégicos 60criando índices derivados 59criando legendas 61criando métricas 57criando objetos 52criando objetos de diagrama 62criando parâmetros customizados 63criando permissões 55criando qualificadores 59criando relacionamentos de impacto entre as métricas 58criando scorecards 56criando tipos de métricas 56erros 161incluindo métricas em elementos estratégicos 61incluindo métricas em scorecards 56incluindo origens de importação 53incluindo relatórios em objetos 62


arquivos delimitados por tabulação (continuação)mapeando informações a partir da origem de importação

do cubo para o armazenamento de métricas 52preparando dados para migração de dados 49vinculando objetos 52

assunto de consulta de relatórios vinculados 134

Bbackup de dados 47

Ccalculando

pontuações 32tendências 42, 103

cálculo do limite do status 66calendários

alterando o período de tempo 108comercial 28configurando para pacotes de métricas 31customizados 29manufatura 29padrão 28período para monitorar 141status até o momento 141visualização dos dados mais recentes 141visualizando as configurações para pacotes de métricas 32

calendários customizadoscriação 29criando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 54simplificando sua criação 30verificando a estrutura 30

calendários padrão 28caminhos de navegação 107campo de assunto

importação de comentários 204carregamento de aplicativos 42Carregamento UDA 41carregando dados

de tabelas de migração de dados para o armazenamento demétricas 45

decidindo qual método deve ser usado 24em tabelas de migração de dados 44, 49opções de carregamento ao importar dados 42ordem 50usando arquivos delimitados por tabulação 58

Classificação.lista de métricas 142projetos em um scorecard 152tarefas para um projeto 152

cmm_convert_file 47cmm_support_bundle 157colunas definidas pelo usuário

criando, incluindo, modificando e classificando 105criando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 60traduzindo 115

comentárioscampo de assunto 204criando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 59incluindo em elementos estratégicos 88incluindo em métricas 147

Companhia das Aventuras de Amostra 16

Companhia das Aventuras de Amostra (continuação)bancos de dados, modelos e pacotes 18

configuração meta é positiva 34cor de preenchimento 102cor do plano de fundo referente ao status do elemento

estratégico 102criação de log de atualização 155criação de log de atualização de objeto 156criação de log de atualização de valor 156cube_query_stage 245customização

ambiente de scorecard 27apresentação visual 99experiência do usuário 99gráficos de histórico 144

Ddados

atualizações ou backups programados 47cálculo 42carregando usando arquivos delimitados por tabulação 58dados do arquivo simples não exibidos no Metric

Studio 159dados relacionais não exibidos no Metric Studio 159exportação 46importando dados rejeitados 45manipulando dados rejeitados 44PowerCube não exibido no Metric Studio 159preparando para migração de dados 49sintetizações 66

dados rejeitadosimportando 45manipulando 44

DB2erro ao criar um pacote de métricas 160

desempenhogerenciamento 7medindo 32melhorando métricas 147monitoramento 137

diagramascriação 90criando customizados 92criando objetos usando arquivos delimitados por

tabulação 62criando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 61customizados 89, 145editando 93herança 90herdados 89, 145identificadores 138impacto 89, 145incluindo arquivos de imagem de plano de fundo 94incluindo customizados 93incluindo em relatórios 138mostrando ações 146permissões 90usando para analisar métricas 145

diagramas customizadoscriação 92diagramas de processo 89, 145inclusão 93mapas de estratégia 89, 145mapas geográficos 89, 145

diagramas de impacto 89, 145


diagramas de impacto (continuação)modificação 91mostrando ações 146

diagramas de processo 89, 145diagramas herdados 89

Ee-mail

especificando condições de notificação 139incluindo notificação por e-mail para uma métrica 139

elementos estratégicoscor do plano de fundo para status de 102criação 86incluindo comentários em 88incluindo métricas em 87incluindo projetos em 88permissões 95, 97

Empresa de Aventuras de Amostraamostras 14

erro na permissão de acesso para pacotes de métricas 160erros

solução de problemas 155esquemas 117esquemas de estrela 117estratégias

criação 85permissões 95, 97usando para gerenciar o desempenho 9

experiência do usuáriocustomização 99customizando configurações de idioma 115customizando sequências da interface com o usuário 115

exportação de dados 37do armazenamento de métricas 46programação 47

Ffabricação de calendários 29falha da tarefa de manutenção de métrica 160ferramentas de gerenciamento de desempenho

estratégias 9métricas 8projetos 7scorecards 7tipos de métrica 8

filtragem de uma lista de métricas 142

Ggráficos de histórico

configurações de exibição padrão 109customização 144identificadores 138incluindo em relatórios 138intervalo de dados 109usando para analisar métricas 143

Hherança de diagramas 90

IIBM Cognos Configuration 99identificador de um diagrama ou gráfico histórico 138idiomas

especificando quais estão disponíveis 99traduzindo 115

impacto das métricas 144impactos das métricas 144import_source_cu_stage 242import_source_rp_stage 242import_source_tl_stage 242import_source_tp_stage 243importação de comentários 204importação de dados 37

definindo uma origem de importação 38especificando configurações de importação 37especificando opções de carregamento e de cálculo de

dados 42incluindo origens de dados usando arquivos delimitados

por tabulação 53ordem de carregamento dos objetos 50programação 47rejeitados anteriormente 45usando arquivos delimitados por tabulação 52

impressãoapós reiniciar o dispatcher 161informações da métrica 146

indicadores de status 99, 142especificando número 101especificando o tipo 101usando gráficos customizados 102

índices derivadoscriação 71, 75criando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 59métricas calculadas 8

intervalo para meta exata é positivo 33

Kkpi_value_stage 237

Llegendas

criando por meio do uso de arquivos delimitados portabulação 61

traduzindo 115links

alterando o destino de um link 107excluindo por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 53vinculando objetos usando arquivos delimitados por

tabulação 52listas de métricas

analisando 142Classificação. 142filtragem 142usando para analisar métricas 142visualizando por elemento estratégico 142

listas de observação 138condições de notificação 139excluindo métricas 139incluindo métricas 139notificação por e-mail 139

Índice Remissivo 253

Mmapas de estratégia

diagramas customizados 89, 145mapas geográficos 89, 145metas 32métodos para cálculo do status 66Metric Studio 155

arquivos de log 155erro de inicialização do pacote 161erro do Oracle causa falha em relatórios 158erro do Oracle causa falha no carregamento de dados 159erro do SQL Server 2005 159erros ao importar 161falha da tarefa de manutenção de métrica 160falha na verificação do armazenamento de métricas 160os dados carregados não aparecem 159pacote configurável de suporte 157permissão negada 160permissões do usuário para o armazenamento de

métricas 161metric_type_stage 235métricas

analisando 141atualizando valores manualmente 153calculadas 8, 73carregando valores usando arquivos delimitados por

tabulação 58copiando 77criação 74criando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 57criando relacionamentos de impacto 58criando uma métrica de índice derivado 71, 75decidindo quais devem ser monitoradas 23definindo unidades de medida 104em movimento 77excluindo de listas de observação 139excluindo por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 53exclusão 77gráficos de histórico 143impactos 144impressão 146incluindo diagramas customizados 93incluindo em elementos estratégicos 87incluindo em elementos estratégicos usando arquivos

delimitados por tabulação 61incluindo em listas de observação 139incluindo em scorecards 76incluindo em scorecards usando arquivos delimitados por

tabulação 56incluindo relatórios 77incluindo relatórios usando arquivos delimitados por

tabulação 62melhoria de desempenho 147nomenclatura 107permissões 95, 97usando para gerenciar o desempenho 8vinculando a estratégias 144vinculando a scorecards 144

métricas calculadas 8, 73métricas calculadas com base em fórmulas 8, 73modelo

assunto de consulta de relatórios vinculados 134base de relatórios 117esquemas de estrela 117funções das métricas 133

modelo (continuação)mudanças na versão 8.3 5pasta compatibilidade 133visualização de apresentação 132visualização de modelo 133visualização de origem 133

modelo de scorecards balanceado 12modelo de scorecards de franquia 10modelo de scorecards funcional 11modelo do Framework Manager

base de relatórios 117como trabalhar com 131esquema em estrela de ações 125esquema em estrela de comentários da ação 126esquema em estrela de comentários da métrica 124esquema em estrela de estratégias 128esquema em estrela de métricas 122esquema em estrela de métricas impactantes 127esquema em estrela de projetos 121esquema em estrela de scorecard 119esquema em estrela dos comentários do projeto 123

modelosmodelos e pacotes de amostras 18

modelos de scorecards 10modelo balanceado 12modelo de franquia 10modelo funcional 11

moedasespecificando quais estão disponíveis 99unidades de medida 104

monitoramentodesempenho 137métricas que não são de sua propriedade 138um período específico 141

Nnamespaces 117, 132níveis de calendário 141nomeação de métricas 107

Oobject_link_stage 237object_stage 233objetos

carregando valores das métricas usando arquivosdelimitados por tabulação 58

criando colunas definidas pelo usuário usando arquivosdelimitados por tabulação 60

criando comentários usando arquivos delimitados portabulação 59

criando diagramas usando arquivos delimitados portabulação 61

criando estratégias e elementos estratégicos usandoarquivos delimitados por tabulação 60

criando índices derivados usando arquivos delimitados portabulação 59

criando legendas usando arquivos delimitados portabulação 61

criando métricas usando arquivos delimitados portabulação 57

criando objetos de diagrama usando arquivos delimitadospor tabulação 62

criando parâmetros customizados usando arquivosdelimitados por tabulação 63


objetos (continuação)criando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 52criando qualificadores usando arquivos delimitados por

tabulação 59criando scorecards usando arquivos delimitados por

tabulação 56criando tipos de métrica usando arquivos delimitados por

tabulação 56editando 65excluindo por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 53incluindo métricas em scorecards usando arquivos

delimitados por tabulação 56incluindo relatórios usando arquivos delimitados por

tabulação 62ordem de carregamento 50vinculando por meio do uso arquivos delimitados por

tabulação 52Oracle

Metric Studio desconectado do banco de dados 159relatórios do Metric Studio com falha 158variável de ambiente NLS_LANG 161

origens de dadosdecidindo quais devem ser usadas 24

Ppacote de suporte para Metric Studio 157pacotes de métricas 27

criação 31erro de permissão de acesso 160erro do DB2 160

página inicial 138parâmetros

criando customizados 82criando customizados usando arquivos delimitados por

tabulação 63relatórios 80

parâmetros customizadoscriação 82criando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 63excluindo por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 53pasta compatibilidade 133período para monitorar 141períodos

inclusão 108tokens 110

permissõesadministrador do armazenamento de métricas 97aplicativos 95armazenamento de métrica 161configuração 97criando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 55diagramas 90elementos estratégicos 95, 97estratégias 95, 97métricas 95, 97mudança 97proprietário 96scorecards 95, 97tipos de métrica 95, 97

permissões de proprietário 96

pesosunidades de medida 104

planejamento do ambiente de scorecards 23pontuações

Cálculos. 32modificando cálculos 35

pontuações baseadas em limites 35pontuações baseadas na tolerância

mudança 35padrão 32

portlets 99programações de importações e exportações 47projetos

atualizando o status de um projeto 149atualizando o status de uma tarefa 152Classificação. 152criação 148incluindo em elementos estratégicos 88incluindo relatórios 77incluindo uma tarefa 150rastreamento 148usando para gerenciar o desempenho 7

Qqualificadores

criação 76criando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 59

Rrastreamento de projetos 148recarregamento de um aplicativo 42relacionamentos de impacto

criando entre métricas 58em diagramas de impacto 145

relatório de atualizações de objeto 157relatório de atualizações de valor 157relatórios

análise 117configurando valores do prompt 83diretrizes para relatório 135editando 84funções das métricas 133incluindo diagramas e gráficos de histórico 138incluindo em objetos usando arquivos delimitados por

tabulação 62inclusão 77parâmetros 80propriedades 80usando para analisar métricas 146

relatórios de análise 129customizados 131padrão 130

reordenaçãométricas em um scorecard 142projetos em um scorecard 152tarefas para um projeto 152

rótulos de calendários 110

Sscorecards

analisando 142copiando 77


scorecards (continuação)criação 65criando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 56em movimento 77excluindo por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 53exclusão 77incluindo diagramas customizados 93incluindo métricas 76incluindo métricas usando arquivos delimitados por

tabulação 56incluindo relatórios 77incluindo relatórios usando arquivos delimitados por

tabulação 62permissões 95, 97planejamento 23usando para analisar métricas 142usando para gerenciar o desempenho 7visualizando métricas por elemento estratégico 142

segurançaaplicativos 95pacotes de métricas 160UDA 41

sequências da interface com o usuário 115sintetizações

calendário 29valores de tipo de métrica 66

solução de problemas 155SQL Server 2005

erro ao tentar executar o Metric Studio 159stage_custom_params 240stage_diagram 238stage_object_note 239stage_policy 241stage_project 243stage_unit 245stage_watchlist 245status até o momento 141

Ttabelas de migração de dados

carregando dados em tabelas de migração de dados 44,49

carregando dados para o armazenamento de métricas 45carregando dados rejeitados 45preparando dados para migração de dados 49

tarefasatualizando o status 152Classificação. 152incluindo em projetos 150

tendênciacálculo 42, 103indicadores 103

time_language_text_stage 244time_levels_stage 244time_periods_stage 240tipos de arquivos delimitados por tabulação 163

arquivo da lista de observação de teste (.cwl) 230arquivo de equações (.equ) 232arquivo de estágio de períodos de tempo (.cal) 208arquivo de estágio de texto do idioma para horário

(.tlt) 222arquivo de itens de equações (.eqi) 232arquivo de observação de objeto de teste (.cmn) 204arquivo de projetos de teste (.pro) 218

tipos de arquivos delimitados por tabulação (continuação)arquivo de teste de consultas em cubos (.ccq) 228arquivo de teste de diagramas (.cdo) 196arquivo de teste de links de objetos (.cml) 185arquivo de teste de moeda de origens de importação

(.ccm) 215arquivo de teste de níveis de tempo (.lvl) 223arquivo de teste de objetos (.cmo) 163arquivo de teste de parâmetros customizados (.cmp) 207arquivo de teste de políticas (.cms) 210arquivo de teste de reportlets de origens de importação

(.crm) 216arquivo de teste de tipos de métrica (.cmm) 175arquivo de teste de valores (.cmv) 190arquivo de teste dos níveis de tempo de origens de

importação (.ctl) 216arquivo de teste dos períodos de origens de importação

(.ctp) 217arquivo de unidades de teste (.unt) 226

tipos de métrica 8cálculo de status 66criação 66criando por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 56excluindo por meio do uso de arquivos delimitados por

tabulação 53importando 66incluindo diagramas customizados 93incluindo métricas em elementos estratégicos usando

arquivos delimitados por tabulação 61incluindo relatórios 77permissões 95, 97sintetizações 66usando para gerenciar o desempenho 8

tipos de tabela de migração de dados 233cube_query_stage 245import_source_cu_stage 242import_source_rp_stage 242import_source_tl_stage 242import_source_tp_stage 243kpi_value_stage 237metric_type_stage 235object_link_stage 237object_stage 233stage_custom_params_stage 240stage_diagram 238stage_object_note 239stage_policy 241stage_project 243stage_unit 245stage_watchlist 245time_language_text_stage 244time_levels_stage 244time_periods_stage 240

tokens para criar períodos 110traduzindo

campos de texto únicos 115colunas definidas pelo usuário 115diversos campos de texto 117

Uunidades de medida 104


Vvalores

atualizando diversos valores da métrica manualmente 153atualizando um valor da métrica manualmente 153

visualizaçõesapresentação 132modelo 133origem 133


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public.dhe.ibm.compublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/docs/pt-br… · Cálculos de pontuações ...............................32 Mudança dos cálculos da pontuação