public.dhe.ibm.compublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/docs/pt-br/10.2... · Recriando um Aplicativo ...............................38 Carregando Dados em Tabelas

IBM Cognos Metric StudioVersão 10.2.2

Guia do Usuário

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Informações do produto

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© Copyright IBM Corporation 2002, 2014.

Índice

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix

Capítulo 1. O Que Há de Novo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Novos recursos na versão 10.2.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Novos Recursos na Versão 10.2.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Novos Recursos na Versão 10.1.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Selecionar Tipo de Gráfico na Guia Geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Visualizações de Métricas Consistentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Especificar como o Período de Valor Mais Recente É Determinado . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Novos Recursos na Versão 10.1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Aprimoramentos do Modelo de Relatório. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Criação de Log de Atualizações de Valores e Objetos da Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Saída de Relatório Acessível para IBM Cognos Business Insight . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Capítulo 2. Gerenciamento de Desempenho com Metric Studio . . . . . . . . . . . . 5Scorecards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Tipos de métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Estratégias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Modelos de Scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Modelo de Franquia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Modelo Funcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Modelo Balanceado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Construindo Aplicativos IBM Cognos Business Intelligence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11A Companhia de Aventuras de Amostra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Grupo de Empresas da Companhia de Aventuras de Amostra . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Funcionários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Vendas e Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Amostra do Banco de Dados, Modelos e Pacotes de Outdoors . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Capítulo 3. Planejando Seu Ambiente de Scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . 19Escolhendo Origens de Dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Escolhendo Como Carregar Dados no Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Fluxo de Trabalho de Configuração e Customização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Capítulo 4. Criando um Aplicativo do Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . 23Criar um Armazenamento de Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Pacote de métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Calendário comercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Calendário padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Calendário de fabricação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Calendário Customizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Crie um pacote de métricas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Visualizar Configurações do Calendário de Negócios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Cálculos de Pontuações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Alterar Cálculos de Pontuação com Base em Tolerância. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Capítulo 5. Importando e Exportando Dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Especificar Configurações de Importação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Definindo uma Origem de Importação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Usando o Metric Designer ou Outra Ferramenta ETL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Usando Arquivos Delimitados por Tabulação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Aumentar Segurança ao Carregar Dados em um SQL Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Especificar Opções de Carregamento e de Cálculo de Dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

© Copyright IBM Corp. 2002, 2014 iii

Recriando um Aplicativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Carregando Dados em Tabelas de Migração de Dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Manipulando Dados Rejeitados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Importar Dados Rejeitados Anteriormente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Carregar Dados das Tabelas de Migração de Dados para o Armazenamento de Métricas . . . . . . . . . 40Exportando Dados do Armazenamento de Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Planejando Importações e Exportações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Atualizando Arquivos Delimitados por Tabulação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Sistema operacional Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Sistema Operacional UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Capítulo 6. Preparando Dados para Migração de Dados . . . . . . . . . . . . . . 45Arquivos Delimitados por Tabulação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Ordem de Carregamento de Objetos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Atualizando o Ambiente de Scorecard Usando Arquivos Delimitados por Tabulação . . . . . . . . . . 47Incluindo uma Origem de Importação, Criando um Calendário Customizado e Configurando Permissões deSegurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Criando um Scorecard e Incluindo uma Métrica em um Scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . 50Criando Tipos de Métricas e Métricas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51Criando Estratégias e Elementos Estratégicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Criando Diagramas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Incluindo Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Capítulo 7. Criando Estruturas de Scorecard no Metric Studio . . . . . . . . . . . . 57Criar um Scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Criando Tipos de Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Especificar Configurações Gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Calcular Valores de Métricas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Especificar Comportamento de Desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Configurar Segurança do Tipo de Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Criar uma Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Criar uma Métrica de Índice Derivado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Criar um Qualificador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Incluir Atalhos de Métricas em um Scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Visualizando e Modificando Métricas e Scorecards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Incluir Relatórios no Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Relatórios Existentes do IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Novos Relatórios Não IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Relatórios Existentes Não IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Alterar as Propriedades de um Relatório do IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Parâmetros de Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Parâmetros customizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Especificar Como Valores do Prompt São Inseridos em um Relatório do IBM Cognos BI . . . . . . . . . . 73Modificar um Relatório do IBM Cognos BI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Organizando Métricas por Estratégia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Criar uma Estratégia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Criar um Elemento Estratégico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76Incluir Métricas em um Elemento Estratégico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77Incluir Comentários em um Elemento Estratégico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Incluir Projetos em um Elemento Estratégico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Diagramas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Modificar um Diagrama de Impacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Criar um Diagrama Customizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Incluir um Diagrama Customizado em um Scorecard, Tipo de Métrica ou Métrica. . . . . . . . . . . . 83Incluir ou Excluir um Métrica de um Diagrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Criar um Arquivo de Imagem de Plano de Fundo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Capítulo 8. Segurança e Permissões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Redefinir Permissões de Proprietário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Configurar Permissões Explícitas para um Scorecard, Tipo de Métrica, Métrica, Estratégia ou Elemento Estratégico 86

iv IBM Cognos Metric Studio Versão 10.2.2: Guia do Usuário

Especificar o Administrador do Armazenamento de Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Capítulo 9. Customizando a Experiência do Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . 89Indicadores de status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Configurar o Número de Estados para os Indicadores de Status . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Especificar o Estilo dos Indicadores de Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Incluir um Novo Conjunto de Indicadores de Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Configurar Cor do Plano de Fundo para o Status do Elemento Estratégico . . . . . . . . . . . . . 92

Definindo Configurações de Criação de Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Alterar o Cálculo de Tendência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Especificar como o Período de Valor Mais Recente É Determinado . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Especificar uma Unidade de Medida Customizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Especificar Colunas Customizadas que Estarão Disponíveis aos Usuários . . . . . . . . . . . . . . . 95

Incluir Colunas Disponíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Modificar Colunas Definições pelo Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Criar Colunas Definidas pelo Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Configurando as Colunas de Exibição Padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Especificar Como Ordenar Linhas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Alterar o Destino de um Link . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Alterar o Formato de Nomes de Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Alterar o Período de Tempo do Armazenamento de Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Calendário Não Customizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98Calendário Customizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Especificar as Configurações de Exibição Padrão para Gráficos de Históricos . . . . . . . . . . . . . 98Especificar Rótulos de Calendários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Tokens para Criar Períodos de Tempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Sintaxe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Alterar Sequências da Interface com o Usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Tradução de Idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Traduzir um Único Campo de Texto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Traduzindo Diversos Campos de Texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Capítulo 10. Relatórios de Análises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107O Modelo de Framework Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Esquema em Estrela de Scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Esquema em Estrela de Projetos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110Esquema em Estrela de Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111Esquema em Estrela de Comentários de Projeto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Esquema em Estrela de Comentários de Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113Esquema em Estrela de Ações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114Esquema em Estrela de Comentários de Ações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Esquema em Estrela de Métricas Impactantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116Esquema em Estrela de Estratégias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Relatórios de Análises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118Relatórios de Análises Padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118Relatórios de Análises Customizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Trabalhando com o Modelo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119Visualização de Apresentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Visualização Modelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Visualização de Origem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Funções de Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Pasta de Compatibilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121O Assunto da Consulta de Relatórios Vinculados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Diretrizes para Relatório. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Capítulo 11. Monitorando o Desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125Configurar a Página Inicial para o Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126Determinar o Identificador de um Diagrama ou Gráfico de Histórico . . . . . . . . . . . . . . . . 126Lista de observação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Incluir uma Métrica na Lista de Observação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Índice v

Incluir Notificação por Email para uma Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Excluir uma Métrica da Lista de Observação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Especificar Condições de Notificação por Email para a Lista de Observação . . . . . . . . . . . . 127

Escolher o Período a Ser Monitorado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128Análise de Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Métricas em um Scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Gráficos de Históricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Impactos das Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132Diagramas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132Relatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Imprimindo Informações de Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134Melhorando o Desempenho de uma Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Adicione um comentário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135Criar uma Ação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135Atualizar uma Ação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Rastreando Projetos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136Criar um Projeto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136Atualizar o Status do Projeto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137Incluir uma Tarefa em um Projeto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138Atualizar o Status de Tarefa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Reordenar Projetos em um Scorecard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140Reordenar Tarefas para um Projeto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Atualizando Valores de Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141Atualizar um Valor de Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141Atualizar Diversos Valores de Métricas em um Scorecard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Apêndice A. Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Erro de Importação do Arquivo Simples BCP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Não É Possível Recalcular Valores Derivados de Armazenamento de Métricas . . . . . . . . . . . . . 143O Valor Mais Recente Exibido para uma Métrica Não É Preciso . . . . . . . . . . . . . . . . . 144Transferir Dados da Área Temporária para o Armazenamento de Métricas Falha . . . . . . . . . . . . 144Importar Dados de Arquivos para a Área Temporária Falha com Erro . . . . . . . . . . . . . . . 144Falha em exportar dados do pacote de métricas quando o IBM Cognos Metric Studio está em execução sob oIBM WebSphere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145Serviço de Gerenciamento de Métricas Encontra um Erro ao Criar uma Origem de Dados no Armazenamento deMétricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146A Inicialização do Armazenamento de Métricas Falha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146Não Foi Possível Conectar à Origem de Dados Especificada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146A Conexão de Origem de Dados Não Existe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147Não Foi Possível Criar um Pacote de Métricas Usando o IBM DB2 . . . . . . . . . . . . . . . . 147Não Foi Possível Inicializar o Armazenamento de Métricas no MS SQL Server 2005 . . . . . . . . . . . 148Arquivos de Log do Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148Criação de Log de Atualizações de Valores e Objetos da Métrica . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Ativar Criação de Log de Atualização de Objeto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149Ativar a Criação de Log de Atualização de Valor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149Executando Relatório de Atualizações de Objeto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150Executando Relatório de Atualizações de Valor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Pacote Configurável de Suporte ao Metric Studio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Falha nos relatórios Metric Studio devido a um erro interno do Oracle . . . . . . . . . . . . . . . 152Os erros Metric Studio ocorrem ao carregar os dados em um banco de dados Oracle . . . . . . . . . . 152Erro ao tentar executar o Metric Studio no SQL Server 2005 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152Os dados de uma origem do banco de dados relacional ou uma origem de dados do arquivo simples nãoaparecem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Uma tarefa de manutenção de métrica falha ao ser executada . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Você não tem permissão para acessar este pacote de métricas. Entre em contato com o administrador do sistema 153Falha ao verificar o erro no status da instalação do armazenamento de métricas ao usar o DB2 8.2.3 . . . . . 153Os erros ocorrem ao importar os arquivos delimitados por tabulação em um armazenamento de métricas DB2 154Permissões de usuário necessárias para o banco de dados de armazenamento de métricas (Microsoft SQL Server) 154Erro na inicialização do pacote Oracle 9.2 se a variável de ambiente NLS_LANG não estiver configuradaapropriadamente antes de inicializar o servidor IBM Cognos BI Tomcat . . . . . . . . . . . . . . . 155Usuários do IBM Cognos Workspace Não Podem Expandir Métricas . . . . . . . . . . . . . . . . 155

vi IBM Cognos Metric Studio Versão 10.2.2: Guia do Usuário

Apêndice B. Arquivos Delimitados por Tabulação. . . . . . . . . . . . . . . . . 157Arquivo de Estágio de Objeto (.cmo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157Arquivo de Estágio do Tipo de Métrica (.cmm) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162Arquivo de Estágio do Link do Objeto (.cml) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168Arquivo de Estágio de Valores (.cmv) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170Arquivo de Diagrama de Estágio (.cdo). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173Arquivo de Observação do Objeto de Estágio (.cmn) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177Arquivo de Parâmetros Customizados de Estágio (.cmp) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179Arquivo de Estágio de Períodos de Tempo (.cal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180Arquivo de Políticas de Estágio (.cms) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181Arquivo de Estágio de Moeda da Origem de Importação (.ccm) . . . . . . . . . . . . . . . . . 183Arquivo de Estágio de Reportlet de Origem de Importação (.crm) . . . . . . . . . . . . . . . . . 184Arquivo de Estágio de Níveis de Tempo da Origem de Importação (.ctl) . . . . . . . . . . . . . . 184Arquivo de Estágio de Períodos de Tempo da Origem de Importação (.ctp) . . . . . . . . . . . . . 185Arquivo de Projeto de Estágio (.pro). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Arquivo de Estágio de Texto do Idioma para Horário (.tlt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187Arquivo de Estágio de Níveis de Tempo (.lvl) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188Arquivo de Unidade de Estágio (.unt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189Arquivo de Estágio de Consulta em Cubo (.ccq) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190Arquivo de Lista de Observação de Estágio (.cwl) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191Equações (.equ). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193Itens de Equações (.eqi) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Apêndice C. Tabelas de Migração de Dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195Tabela object_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195Tabela metric_type_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197Tabela object_link_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198Tabela kpi_value_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199Tabela stage_diagram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200Tabela stage_object_note . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201Tabela stage_custom_params . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202Tabela time_periods_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202Tabela stage_policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203Tabela import_source_cu_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204Tabela import_source_rp_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204Tabela import_source_tl_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204Tabela Import_source_tp_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205Tabela stage_project . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205Tabela time_language_text_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206Tabela time_levels_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206Tabela stage_unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Tabela cube_query_stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Tabela stage_watchlist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207

Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Glossário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214D . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216F . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216G . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216H . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217I. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217L . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217N . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218O . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218

Índice vii

R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220U . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220V . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220W . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

viii IBM Cognos Metric Studio Versão 10.2.2: Guia do Usuário

Introdução

Este documento deve ser usado com o IBM® Cognos Metric Studio. O MetricStudio é um produto da Web para gerenciar o desempenho organizacional atravésdo monitoramento e análise de métricas, projetos e outros indicadores dedesempenho em todos os níveis da organização.

Público-alvo

Para utilizar esse guia, é preciso estar familiarizado comv conceitos sobre scorecardsv conceitos sobre banco de dados e armazém de dadosv problemas de segurança

Para desenvolvedores de aplicativos, este documento inclui informações de apoio eprocedimentos passo-a-passo para criação de ambientes de carões de desempenho.Explica como criar scorecards, tipos de métricas e métricas; como carregar dadosno Metric Studio; e como aperfeiçoar ambientes de scorecards.

Para especialistas em negócios, este documento contém informações de apoio eprocedimentos passo-a-passo para gerenciar o desempenho utilizando o MetricStudio .

Localizando Informações

Para localizar a documentação do produto na web, incluindo toda a documentaçãotraduzida, acesse IBM Knowledge Center (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter).

Instruções para Procura de Versões Futuras

Esta documentação descreve a funcionalidade atual do produto. Referências a itensque não estão disponíveis atualmente podem estar incluídas. Não se deve inferirimplicações de qualquer disponibilidade futura. Tais referências não representamum compromisso, uma promessa ou uma obrigação legal de entrega de qualquermaterial, código ou funcionalidade. O desenvolvimento, a liberação e asincronização de recursos ou funcionalidade ficam ao arbítrio exclusivo da IBM.

Renúncia de Responsabilidade de Amostras

A Companhia de Aventuras de Amostra, a Companhia das Grandes Aventuras, aVendas GA, qualquer variação dos nomes Aventuras ou Grandes Aventuras e aAmostra de Planejamento representam operações de negócios fictícias com dadosde amostra usados para desenvolver aplicativos de amostra para a IBM e para osclientes IBM. Esses registros fictícios incluem dados de amostra para transações devendas, distribuição de produtos, e recursos humanos e financeiros. Qualquersemelhança com nomes, endereço, números de contato ou valores de transaçõesreais é mera coincidência. Outros arquivos de amostras podem conter dadosficcionais gerados manualmente ou por máquinas, dados fatuais compilados deorigens acadêmicas ou públicas, ou ainda dados usados com a permissão doportador dos direitos autorais, para uso como dados de amostra a fim dedesenvolver aplicativos de amostras. Os nomes de produtos a que são feitas

© Copyright IBM Corp. 2002, 2014 ix

http://www.ibm.com/support/knowledgecenter

referências podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários. A cópianão autorizada é proibida.

Recursos de Acessibilidade

Este produto não suporta atualmente os recursos de acessibilidade que ajudam osusuários com alguma deficiência física, como mobilidade reduzida ou visãolimitada, a usar este produto.

x IBM Cognos Metric Studio Versão 10.2.2: Guia do Usuário

Capítulo 1. O Que Há de Novo?

Esta seção contém uma lista de recursos novos, alterados e removidos para estaliberação. A seção auxiliará no planejamento de estratégias de implementação deaplicativos e atualizações e de solicitações de treinamento dos usuários.

Para obter informações sobre upgrade, consulte o Guia de Instalação e Configuraçãodo IBM Cognos Business Intelligence para seu produto.

Para obter informações sobre outros novos recursos desta liberação, consulte NovosRecursos do IBM Cognos Business Intelligence.

As informações sobre o que há de novo para as liberações anteriores estãodisponíveis acessando a documentação no IBM Knowledge Center(http://www.ibm.com/support/knowledgecenter).

Para revisar uma lista atualizada de ambientes suportados por produtos IBMCognos, como sistema operacionais, correções, navegadores, servidores da web,servidores de diretório, servidores de banco de dados e servidores de aplicativos,visite a Central do Cliente do IBM Cognos (http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/).

Novos recursos na versão 10.2.2Não há nenhum novo recurso nesta liberação do IBM Cognos Analysis Studio.

Novos Recursos na Versão 10.2.1Não há nenhum novo recurso nesta liberação do IBM Cognos Metric Studio.

Novos Recursos na Versão 10.1.1Listados abaixo estão os recursos mais recentes desde a última liberação.

Selecionar Tipo de Gráfico na Guia GeralAgora é possível selecionar o tipo de gráfico na guia Geral da página de tipoNovo/Editar.Tarefas relacionadas:“Especificar Configurações Gerais” na página 59Especifique configurações gerais para criar tipos de métricas para configuraratributos e cálculos para uma coleção de métricas relacionadas.

Visualizações de Métricas ConsistentesAgora é possível criar colunas de exibição padrão consistentes para a visualizaçãoda lista de métricas e a visualização da linha de resumo da UI da métrica.Tarefas relacionadas:“Configurando as Colunas de Exibição Padrão” na página 96É possível configurar a lista de colunas de exibição padrão para fornecer colunasconsistentes, incluindo colunas definidas pelo usuário e colunas padrão paramétricas que você está controlando. A lista de colunas de exibição padrão forneceuma lista de métricas consistentes e saída de cabeçalho de UI da métrica.

© Copyright IBM Corp. 2002, 2014 1


http://www.ibm.com/software/data/cognos/customercenter/

Especificar como o Período de Valor Mais Recente ÉDeterminado

Agora é possível especificar como os períodos para a visualização de valores maisrecentes são determinados.Tarefas relacionadas:“Especificar como o Período de Valor Mais Recente É Determinado” na página 93Há opções para especificar como os períodos para a visualização de valores maisrecentes são determinados.

Novos Recursos na Versão 10.1.0Listados abaixo estão os recursos mais recentes desde a última liberação.

Aprimoramentos do Modelo de RelatórioO modelo de relatório incluído no IBM Cognos Metric Studio foi aprimorado paraincluir diagramas. Isso permite que os autores de relatórios incluam diagramasinterativos voltados a dados aos relatórios.

O pacote publicado do modelo de relatório agora inclui diagramas das seguintestabelas ou pastas:v A tabela de métricas, que contém diagramas que usam dados do período de

tempo mais recente disponível para a métrica em questão.v A tabela Histórico de Métricas, que contém diagramas que usam dados

específicos de um período de tempo.Observação: os diagramas de impacto do tipo de métrica não contêminformações baseadas no tempo; contêm apenas os relacionamentos entre ostipos de métrica.Se incluir diagramas da tabela Histórico de métricas do pacote de métricas, umdiagrama será incluído em cada métrica por histórico de tempo. Comoresultado, o relatório poderá conter um grande número de diagramas. Paramelhorar o desempenho do relatório, inclua um filtro para limitar o período detempo.

v Pasta de diagramas, que contém diagramas customizados.

Para saber como alguns desses diagramas podem ser incluídos e usados nosrelatórios, consulte os relatórios Desempenho de métrica e Desempenho descorecard, que acompanham o Metric Studio.

Para obter mais informações sobre o modelo, consulte “Trabalhando com oModelo” na página 119.

Para obter informações adicionais sobre a inclusão de diagramas nos relatórios doReport Studio, consulte o IBM Cognos Report Studio User Guide.

Criação de Log de Atualizações de Valores e Objetos daMétrica

A criação de log de atualização permite que os administradores controlem asmudanças nos valores da métrica e nos objetos da métrica.

Ao ativar a criação de log de atualização, as mudanças nas métricas e nos objetosda métrica são registradas em tabelas no armazenamento de métricas. O modelode relatório de Métrica fornece acesso às tabelas de atualização no armazenamento

2 IBM Cognos Metric Studio Versão 10.2.2: Guia do Usuário

de métricas e diversos relatórios de atualização padrão estão disponíveis pararelatar essas mudanças. Os administradores também podem criar relatórioscustomizados a partir das tabelas de atualização.Conceitos relacionados:“Criação de Log de Atualizações de Valores e Objetos da Métrica” na página 149A criação de log de atualização permite que os administradores controlem asmudanças feitas nos valores da métrica e nos objetos da métrica.

Saída de Relatório Acessível para IBM Cognos BusinessInsight

Na versão 10.1.0, é possível criar saídas de relatórios acessíveis. Relatóriosacessíveis contêm recursos, como o texto alternativo, que permitem que os usuárioscom deficiências acessem o conteúdo dos relatórios por meio de tecnologiasauxiliares, como leitores de tela.

Com o suporte de acessibilidade ativado, é possível usar os relatórios do MetricStudio no IBM Cognos Business Insight, que suporta os recursos de acessibilidade.

Para obter informações sobre a criação de relatórios acessíveis, consulte o IBMCognos Administration and Security Guide.

Capítulo 1. O Que Há de Novo? 3


Capítulo 2. Gerenciamento de Desempenho com Metric Studio

Use o IBM Cognos Metric Studio para criar um ambiente de scorecardcustomizado para monitorar e analisar métricas e projetos em sua organização.

O Metric Studio ajuda a traduzir a estratégia da empresa em metas mensuráveis erelevantes, que alinham as ações de cada funcionário com um plano estratégico.

Um ambiente rico em scorecards mostra rapidamente onde a organização temsucesso e o que precisa ser aperfeiçoado. O Metric Studio rastreia o desempenhoem relação às metas e indica o status atual da empresa, para que aqueles quetomam as decisões em todos os níveis da organização possam reagir e planejar.

Aproveite a flexibilidade do Metric Studio para modelar métricas e suas relaçõescom base em qualquer scorecard padrão ou customizado e na metodologia degerenciamento que já está em uso.

ScorecardsOs scorecards são uma coleção de métricas de desempenho e de projetos cujafinalidade é refletir as metas estratégicas de uma unidade da organização.

As informações em um scorecard dizem até que ponto os objetivos estão sendoatingidos, comparando os resultados planejados aos reais. Os scorecards podemconter outros scorecards que mostram as organizações do setor. Ao utilizar osindicadores de status, como semáforos, os usuários de scorecards podem avaliarrapidamente o desempenho.

É possível criar scorecards para públicos diversos para cobrir níveis diferentes dedetalhamento. Para gerenciar melhor o aplicativo das métricas, crie scorecardsseparados para cada unidade da organização. Em seguida, é possível atribuirníveis de segurança para cada scorecard, de forma que as métricas sejam acessíveisapenas para usuários, grupos ou funções específicos.

Se uma de suas origens de dados puder representar pelo menos parte da estruturade scorecard, será possível usar o IBM Cognos Metric Designer ou arquivosdelimitados por tabulação para exportar as informações da origem de dados e criara estrutura de scorecard no IBM Cognos Metric Studio. De outra forma, é possívelcriar estruturas em arquivos delimitados por tabulação e importá-las para o MetricStudio. Também é possível criar as estruturas manualmente diretamente no MetricStudio.

Antes de se criar métricas, é necessário criar pelo menos um scorecard. Cadamétrica aparece em, pelo menos, um scorecard, chamado scorecard inicial. No nívelde scorecard, a segurança é aplicada, por isso, os scorecards iniciais garantem asegurança de todas as métricas.

Projetos

O projeto é uma atividade de longo prazo rastreada em um scorecard por meio demétricas. Por exemplo, pode-se criar um projeto para expandir as vendas na filialeuropéia e é possível utilizar métricas, como contratar cinco novos representantesde vendas ou aumentar o espaço do escritório, para rastrear o projeto.


Após a criação do projeto, o usuário poderá monitorar e atualizar o status doprojeto.

Em um ambiente de scorecards balanceados, os projetos podem ser usados pararastrear iniciativas.

Tipos de métricaO tipo de métrica define os atributos de uma coleção de métricas. Geralmente, otipo de métrica identifica um aspecto do desempenho, como as receitas.

Por exemplo, o tipo de métrica de receita pode ser associado a métricas, comoReceita - País ou Região, Receita - Distrito, Receita - Cidade e assim em diante. Sevocê visualizar um tipo de métrica, o IBM Cognos Metric Studio mostrará asmétricas que pertencem a esse tipo de métrica, independente do scorecard a quepertencem.

Como as definições de tipo de métrica geralmente não são armazenadas nosbancos de dados existentes, pode ser necessário criar o tipo de métrica diretamenteno Metric Studio.

Diagramas e relatórios podem ser atribuídos a tipos de métrica, de forma queapareçam na guia de diagramas e de relatórios para cada métrica do tipo emquestão.

Os tipos de métrica também podem definir cálculos para os tipos de métrica e paravalores reais, meta e tolerância. Colunas definidas pelo usuário podem sercomputadas através de equações definidas pelo usuário. O cálculo para o tipo demétrica se aplica a todas as métricas que pertençam ao mesmo tipo. Também épossível definir um cálculo para uma métrica individual, que irá se sobrepor aocálculo definido pelo tipo de métrica.

Um tipo de métrica não contém outros tipos de métrica.

MétricasAs métricas medem o desempenho de áreas-chave de uma empresa e comparam osresultados atuais às metas.

No IBM Cognos Metric Studio, uma métrica monitora os seguintes valores:v real

Valores reais são geralmente derivados de dados operacionais.v meta

O valor da meta define o nível de desempenho esperado.v tolerância

O valor da tolerância define um intervalo aceitável para um resultado desviadoda meta configurada.

v coluna definida pelo usuárioO valor da coluna definida pelo usuário geralmente mede o desempenho deuma métrica em relação a uma métrica comparável, como uma medida padrãoque se aplica a toda o setor industrial.


Os usuários exploram o status das métricas para avaliar o sucesso de suasiniciativas. Por exemplo, se as despesas atuais estiverem abaixo do orçamento, amétrica de despesas exibirá o indicador de status verde, mostrando um resultadopositivo.

Cada métrica pode ser associada a apenas um tipo de métrica. O tipo de métricageralmente representa uma medida específica, como a margem de lucros, etambém define comportamentos compartilhados entre as métricas, como o padrãode desempenho e os valores de sintetização.

Uma métrica pode aparecer em diversos scorecards, mas deve-se especificar umscorecard como o inicial dessa métrica.

Métricas calculadas

É possível criar métricas derivadas de valores específicos carregados. Também épossível criar métricas calculadas que são métricas derivadas dos valorescalculados de outras métricas.

Uma métrica calculada fornece status, pontuação e valores com base em outrasmétricas.

É possível criar dois tipos de métricas calculadas:v índices derivadosv métricas calculadas com base em fórmulas

É recomendável incluir ou excluir diretamente do Metric Studio as métricascalculadas com base na fórmula. É possível também importá-las de um arquivo deexportação do Metric Studio. Porém, não é recomendável fazer mudanças nasequações dos arquivos exportados.

EstratégiasEstratégias podem ser utilizadas para organizar métricas da maneira que for maissignificativa para os usuários.

Um aplicativo do IBM Cognos Metric Studio pode incluir inúmeras estratégias quepermitem organizar e visualizar métricas de diferentes formas. As métricas podempertencer a mais de uma estratégia.

As estratégias são comumente usadas para representar um objetivo que seja umainstrução do resultado esperado de uma equipe ou uma visualização deperspectivas do scorecard balanceado. Use um elemento estratégico de perspectivapara organizar as métricas e os projetos em torno dos resultados desejados, comomelhorias na qualidade. Em seguida, novas métricas podem ser incluídas parademonstrar se os objetivos estão sendo atingidos, como devoluções, defeitos defabricação e falhas em geral.

Também é possível associar relatórios e projetos a uma estratégia. Observe que osprojetos e relatórios associados a uma estratégia são independentes dos projetos erelatórios associados a um scorecard.

É possível criar estratégias e elementos de estratégias usando arquivos delimitadospor tabulação ou diretamente no Metric Studio.

Capítulo 2. Gerenciamento de Desempenho com Metric Studio 7

Modelos de ScorecardDeve-se organizar os scorecards e tipos de métrica de forma significativa e útil.

Apesar de toda organização ter exigências exclusivas que modelam a estrutura deseus scorecards, há diversos modelos comuns de scorecards.

Os principais são:v o modelo de franquiav o modelo funcionalv o modelo balanceado

Modelo de FranquiaO modelo de franquia é utilizado para monitorar o mesmo tipo de métricas naorganização. A padronização garante que cada unidade da empresa use as mesmasmedidas de sucesso.

Geralmente, a estrutura do scorecard gerada pelo modelo de franquia se baseia emuma estrutura já existente na organização, como a distribuição geográfica.

Por exemplo, o Banco Internacional poderia basear sua estrutura de scorecards quemonitoram transações em caixas eletrônicos por região geográfica. Os tipos demétrica que o banco deseja monitorar podem ser saques, depósitos e transferênciaspor meio dos caixas eletrônicos.

A estrutura do scorecard permite aos gerentes monitorar o uso dos caixaseletrônicos pelos clientes em seus respectivos territórios e fazer um drill down atéo nível da cidade para determinar onde a utilização está tendo os melhores epiores resultados.

Figura 1. Scorecard do Japão Mostrando Vários Tipos de Transações Automáticas emCaixas Eletrônicos


Modelo FuncionalOrganizações mais diversificadas podem ter metas diferentes de desempenho parapartes diferentes da organização.

No modelo funcional, os tipos de métrica variam de acordo com os scorecards oucom a unidade da árvore de scorecards.

Por exemplo, a Companhia das Aventuras de Amostra, que vende equipamentosesportivos, poderia estruturar seus scorecards com base em grupos funcionais daempresa, como Vendas, Distribuição, Marketing e Finanças.

Esta estrutura de scorecards permite aos usuários monitorar as métricas que afetamdiretamente o desempenho de seu grupo. Por exemplo, o grupo Finanças estáinteressado em métricas como a margem de lucro e a margem operacional,enquanto o grupo Vendas está interessado em métricas como comissões e vendaspor unidade.


Modelo BalanceadoNormalmente, o modelo balanceado é utilizado em conjunto com o modelo dafranquia ou com o modelo funcional.

O modelo balanceado pode se sobrepor ao modelo da franquia ou ao modelofuncional por meio de grupos de métrica para fornecer perspectiva às métricas.

Outra forma de implementar o modelo balanceado é criar um scorecard para cadaperspectiva. Isto é útil para organizações que estão começando a implementarscorecards balanceados.

Por exemplo, tanto no modelo comparativo quanto no modelo funcional, asmétricas, como defeitos por unidade, número de devoluções e número de recalls,podem ser agrupadas para fornecer a perspectiva de impactos sobre o cliente.


Essas organizações costumam expandir para o modelo funcional com o modelo descorecard balanceado sobreposto usando grupos.

Construindo Aplicativos IBM Cognos Business IntelligenceUse os componentes do IBM Cognos Business Intelligence para construiraplicativos de relatório e de análise.

O tempo de vida de um aplicativo do IBM Cognos Business Intelligence pode serde meses ou até anos. Durante esse tempo, dados podem ser alterados e novasexigências aparecer. À medida que os dados subjacentes mudam, os autores devemmodificar o conteúdo existente e desenvolver novos conteúdos. Os administradorestambém devem atualizar modelos e origens de dados no decorrer do tempo. Paraobter mais informações sobre o uso de origens de dados, consulte o IBM CognosBusiness Intelligence Administration and Security Guide e o IBM Cognos FrameworkManager User Guide.

Antes de Iniciar

Em um aplicativo de trabalho, a infra-estrutura técnica e de segurança e o portalestão no lugar, assim como os processos de gerenciamento de mudança, controlede dados, e etc. Para obter informações sobre o fluxo de trabalho associado àcriação do conteúdo do IBM Cognos BI, consulte o IBM Cognos Business IntelligenceArchitecture and Deployment Guide. Para obter mais informações, consulte o kit deferramentas do IBM Cognos Solutions Implementation Methodology, que incluiroteiros de implementação e documentos de apoio. As informações sobre o kit deferramentas estão disponíveis no Portal de Suporte IBM http://www.ibm.com/software/analytics/support/finding-answers (http://www.ibm.com/software/analytics/support/finding-answers).

O gráfico a seguir fornece uma visão geral de como usar o IBM Cognos BI paraconstruir aplicativos em todos os componentes do IBM Cognos BI.


http://www.ibm.com/software/analytics/support/finding-answers


Procedimento1. Localize e prepare as origens de dados e os modelos.

O IBM Cognos BI pode relatar a partir de uma ampla variedade de origens dedados, tanto relacionais como dimensionais. As conexões do banco de dadossão criadas na interface de administração da web, e usadas para modelar, criare executar o aplicativo.Para usar dados para criação e visualização, os studios de inteligência emnegócios precisam de um subconjunto de um modelo de metadados (chamadopacote). Os metadados podem precisar de vasta modelagem no FrameworkManager.

2. Construa e publique o conteúdo.Relatórios, scorecards, análises, áreas de trabalho e outros são criados nosstudios de inteligência de negócios do IBM Cognos BI. A escolha do studio aser usado depende do conteúdo, tempo de vida e público do relatório, e se osdados são modelados de modo dimensional ou relacional. Por exemplo,relatório e análise de autoatendimento são feitos através do IBM CognosWorkspace Advanced, IBM Cognos Query Studio e IBM Cognos AnalysisStudio, e relatórios planejados são criados em IBM Cognos Report Studio. Osrelatórios e scorecards do Report Studio são geralmente preparados para umpúblico maior, publicados no IBM Cognos Connection ou outro portal eprogramados para bursting, distribuição e assim por diante. Também é possívelusar o Report Studio para preparar modelos para relatórios de uso próprio.

3. Entregue e visualize as informações.Entregue conteúdo do portal do IBM Cognos ou outros portais suportados evisualize as informações que foram salvas em portais ou entregues por outrosmecanismos. Também é possível executar relatórios, análises, scorecards e maisno studio de inteligência em negócios em que foram criados.Para obter informações sobre ajuste e suporte, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos Business Intelligence e o Portal deSuporte IBM http://www.ibm.com/software/analytics/support/finding-answers (http://www.ibm.com/software/analytics/support/finding-answers).

A Companhia de Aventuras de AmostraAs amostras da Empresa de Aventuras de Amostra ilustram os recursos doproduto e as melhores práticas técnicas e de negócios.

Também é possível utilizá-los para testar com e compartilhar técnicas dedesenvolvimento de relatórios e para solução de problemas. Ao utilizar asamostras, é possível fazer conexão com recursos do produto.

Para obter exemplos relacionados a diferentes tipos de negócios, consulte osblueprints do produto no IBM Knowledge Center (http://www.ibm.com/support/knowledgecenter).





A Empresa de Aventuras de Amostra, ou Vendas GA, ou qualquer variação donome Aventuras de Amostra, é o nome de uma operação de negócio fictícia cujosdados de amostra são usados para desenvolver aplicativos de amostra para a IBMe clientes IBM. Seus registros fictícios incluem dados de amostra para transações devendas, distribuição de produtos, e recursos humanos e financeiros. Qualquersemelhança com nomes, endereço, números de contato ou valores de transaçõesreais é mera coincidência. A cópia não autorizada é proibida.

Estrutura de Tópicos da Amostra

As amostras consistem no seguinte:v Dois bancos de dados que contém todos os dados corporativos e os modelos de

amostra relacionados para consulta e análisev Cubos de amostra e os modelos relacionadosv Uma origem de dados de métricas incluindo métricas associadas e um mapa de

estratégia para a empresa consolidada e um modelo para Extrações de métrica.v Relatórios, consultas, modelos de consulta e áreas de trabalho

Para executar relatórios interativos, necessita-se de scripts. Para ver todos osrelatórios incluídos nos pacotes de amostras, copie os arquivos da instalação doconteúdo de amostras nas pasta de implementação e, em seguida, importe asimplementações no produto IBM Cognos Business Intelligence.

Segurança

As amostras estão disponíveis para todos os usuários.

Para implementar a segurança, consulte o Guia de Segurança e Administração do IBMCognos Business Intelligence.

Grupo de Empresas da Companhia de Aventuras de AmostraPara produzir exemplos de design mais rapidamente, especialmente exemplosfinanceiros, algumas informações gerais sobre a Companhia de Aventuras deAmostra são úteis.

Para procurar por amostras que utilizem especificamente esses recursos doproduto, consulte as descrições individuais das amostras nesta seção.

A receita da Companhia de Aventuras de Amostra é gerada pelas lojas corporativase pelas operações das franquias. As receitas são consolidadas pelas subsidiáriasintegrais. Há seis organizações distintas, cada uma com seus própriosdepartamentos e unidades de vendas. Cinco delas são empresas com base regional.

A sexta empresa, GA - Acessórios:v Tem sua própria coleção de produtos, diferenciada de outras empresas GA por

marca, nome, preço, cor e tamanho.v Vende a partir uma única ramificação para todas as regiões e varejistas.v Funciona como uma empresa operacional com base em Genebra e como

proprietária parcial das três subsidiárias GA na Europa.

O diagrama abaixo ilustra a estrutura da empresa consolidada, incluindo asmudanças de porcentagem com relação à posse da GA Central européia e mostra amoeda registrada e o prefixo GL de cada subsidiária.


Cada corporação possui a mesma estrutura departamental e a mesma estrutura deGL, mostrada na tabela. As divisões podem não registrar as mesmas moedas. Porexemplo, a subsidiária das Américas registra em dólares americanos, mas a moedalocal da divisão corporativa é o dólar canadense e a moeda local da divisão deoperações é o peso.

Tabela 1. Estrutura departamentalDivisão (GL) Departamento (GL)

Corporativo (1700) Vendas (1720)

Marketing (1750)

IS&T (1760)

Recursos Humanos (1730)

Finanças (1740)

Compras (1710)

Operações (1800) Produção e Distribuição (1820)

Serviço ao consumidor (1820)

Cada empresa tem um gráfico completo das contas. A maioria das contas, taiscomo despesas não pessoais, ficam no nível do departamento e contêm apenas ostotais de resumo. Por exemplo, apesar de cada departamento de marketing terdespesas, o custo não é especificado no nível da transação onde as promoções demarketing ocorrem.

GO Americas (AMX 1099) USD

Outdoors de Amostras Consolidados (empresadetentora) USD

GO Europa Central(CEU 6199) EURO

GO Acessórios(EUX 8199) EURO

GO Asia Pacific(EAX 4199) YEN

GO Northern Europe(NEU 5199) EURO

GO Southern Europe(SEU 7199) EURO

Ano 1 60%Ano 3 50%

Ano 1 40%Ano 3 50%

Figura 2. Estrutura Corporativa Consolidada


FuncionáriosOs dados da Aventuras de Amostra contêm uma lista completa dos funcionáriosem todas as divisões, departamentos e locais.

Os dados estão disponíveis para os relatórios sobre bônus (Global Bonus report) ecomissões sobre vendas (Sales Commissions for Central Europe report),treinamento (Employee Training by Year report) e visualizações de desempenho epesquisas de satisfação do funcionário (Employee Satisfaction 2012). Caso utilize oMetric Studio, as métricas de amostra de recursos humanos também estarãodisponíveis.

No pacote Armazém de Dados da GA (análise), os grupos de medidas e asdimensões relacionadas estão organizados em pastas. Os funcionários estãoorganizados em hierarquias por região e gerente, para realizar diferentes tipos deagregação fáceis de relatar. A agregação foi definida pelas medidas do Resumo docargo do funcionário, de forma que o Número de vagas para o cargo e o Númeroplanejado de vagas para o cargo agreguem corretamente em cada nível de tempo:mensal, trimestral ou anual. Para obter exemplos, consulte o relatório Número defuncionários estimado.

Os funcionários também estão listados em um arquivo LDIF de amostra, o quepoderia ser usado para autenticação de qualquer produto IBM de LDAP, inclusiveTivoli. Este diretório de autenticação é necessário para as amostras do IBM CognosPlanning. Nenhuma outra amostra depende de perfis de segurança.

Vendas e MarketingOs dados sobre vendas e marketing estão disponíveis para todas as empresas nogrupo da Aventuras de Amostra.

A GA - Acessórios tem detalhes mais ricos para fornecer exemplos de análise. Paraobter exemplos, consulte a análise Revenue vs % Gross Profit by Product Brand,com base no cubo de Vendas e marketing. As campanhas de marketing e vendasestão ligadas às empresas regionais da Aventuras de Amostra.

No geral, as empresas GA vivenciaram um sólido crescimento da maior parte desuas linhas de produtos (Sales Growth Year Over Year), em todas as regiões(Receita por Subsidiária da GA em 2011), devido a fatores como aumento dosnegócios repetidos e dos produtos novos ou melhorados, como a alta margem dalinha de produtos de óculos de sol. Nas linhas de produtos vendidas pelas cincoempresas regionais (todas menos a GA - Acessórios), as promoções obtiveramsucessos mistos (Promotion Success by Campaign, Bundle and Quarter). Casoutilize o Metric Studio, isso também pode ser visto nas métricas de amostra.

Pesquisas do Cliente

Os dados também contêm informações das pesquisas de consumidor. Por exemplo,a linha de produtos que inclui repelente contra insetos, protetor solar, etc., nãoobteve sucesso (Product Satisfaction - Outdoor Protection 2011) e a origem dodescontentamento do varejista pode ser o nível de serviço do cliente ao invés dosretornos (Customer Returns and Satisfaction). Caso utilize o Metric Studio, estasinformações também poderão ser monitoradas nas métricas.


Pontos de Vendas

A receita dos pontos de vendas da empresa está disponível no nível da transação.A receita das vendas das franquias está disponível somente no nível consolidado(cubo Vendas e marketing). As métricas sobre os varejistas mostram que o númerode novos pontos de revenda caiu ao longo do período abrangido por estes dados.

A GA - Acessórios realiza vendas no mundo todo, e apenas de acessórios. Osdados de transação da GA - Acessórios são a origem primária para a análise dosprodutos por marca, cor e tamanho. As outras cinco subsidiárias do grupo deempresas são regionais e vendem todas as linhas de produtos para os varejistasdas respectivas regiões. Por exemplo, o relatório Top 10 Retailers in 2011 utilizasparklines e lista dados para visualizar receitas no nível do varejista.

Amostra do Banco de Dados, Modelos e Pacotes de OutdoorsOs modelos de Framework Manager de Aventuras de Amostra ilustram as técnicasde modelagem e suportam as amostras.

Os modelos baseiam-se no banco de dados transacional do Armazém de Dados daGA e das Vendas da GA e são a base para os relatórios e as consultas da amostra.Cada modelo contém dois pacotes para publicar a análise (dimensional) e asvisualizações de consulta dos dados.

Você deve ter acesso ao Framework Manager, a ferramenta de modelagem no IBMCognos Business Intelligence, para consultar os modelos de amostra. Pode sernecessário também configurar os bancos de dados e as conexões da amostra.

Armazém de Dados da GA

O modelo de Armazém de Dados da GA, great_outdoors_data_warehouse.cpf, ébaseado no banco de dados GOSALESDW. Contém dados de recursos humanos,vendas e marketing, e finanças, agrupados em áreas de negócios. Na visualizaçãodo Banco de dados, as três áreas de negócios estão agrupadas em namespacesseparados. A visualização do Banco de dados contém um quarto namespace(Dados GA) para as informações comuns.

A visualização do Banco de dados é bem semelhante à estrutura do banco dedados subjacente. Todas as tabelas (assuntos de consulta do banco de dados) sãoinalteradas. Isso permite que o IBM Cognos BI recupere metadados diretamente dopacote na maioria dos casos em vez de usar uma chamada de metadados para obanco de dados. As mudanças e adições seguintes foram realizadas na visualizaçãodo Banco de dados:v Incluíram-se junções quando necessário.v Para permitir a agregação em diferentes níveis de granularidade, criaram-se

alguns assuntos de consulta de modelo. Para exemplos, consulte a relação entreHorário e Vendas ou fato de Vendas.

v As tabelas de consulta foram copiadas para permitir junções simples realizadasentre elas e cada um dos níveis de uma dimensão. Para exemplos, consulte astabelas de busca.

A visualização Negócios contém somente assuntos de consulta de modelo, semjunções. As mudanças e adições seguintes foram realizadas na visualizaçãoNegócios:


v Foram incluídos cálculos nos assuntos de consulta do modelo. Por exemplo, adimensão de tempo contém cálculos de linguagem.

v Foram criadas novas dimensões onde o banco de dados possui váriashierarquias, para organizar cada uma das hierarquias. Por exemplo, ashierarquias de funcionários são organizadas em diversas categorias, comogerente e região.

O Banco de Dados Transacional de Vendas GA

O modelo de Vendas GA, great_outdoors_sales.cpf, é baseado no banco de dadosGOSALES, que é estruturado como um banco de dados transacional. Contémprincipalmente dados de vendas.

A visualização do Banco de dados é bem semelhante à estrutura do banco dedados subjacente. As mudanças e adições seguintes foram realizadas navisualização do Banco de dados:v Para tornar possível associar as tabelas de fatos à dimensão de tempo, foram

usadas as junções dos assuntos de consulta de modelo e as junções de váriaspartes.

v Incluíram-se outras junções quando necessário.

A visualização Negócios contém somente assuntos de consulta de modelo, semjunções. As mudanças e adições seguintes foram realizadas na visualizaçãoNegócios:v Foram incluídos cálculos nos assuntos de consulta do modelo.v Os assuntos de consulta de modelo criados na visualização de Banco de dados

para possibilitar junções na dimensão de tempo foram conectados como atalhosde referência.

v Foram criadas novas dimensões onde o banco de dados possui váriashierarquias, para organizar cada uma das hierarquias.

v A Equipe de vendas é um subconjunto da dimensão Funcionário. Não há chaveFuncionário exclusiva em Vendas GA, então o filtro recupera somente o registroatual. Este modelo não usa dados históricos.

As Amostras PowerCubes

Os seguintes cubos são entregues com as amostras da Companhia de Aventuras deAmostra em inglês, francês, alemão, japonês e chinês:v sales_and_marketing.mdc

v employee_expenses.mdc

v go_accessories.mdc

v go_americas.mdc

v go_asia_pacific.mdc

v great_outdoors_sales_en.mdc

v great_outdoors_7.mdc

Os Pacotes de Amostras

As amostras da Companhia de Aventuras de Amostra incluem seis pacotes. Éfornecida uma breve descrição de cada pacote disponível.


Armazém de Dados da GA (análise) é uma visualização dimensionalmentemodelada do banco de dados GOSALESDW. Este pacote pode ser usado em todosos studios, incluindo o IBM Cognos Analysis Studio. Utilizando este pacote épossível drill up e drill down.

Vendas GA (análise) é uma visualização dimensionalmente modelada do banco dedados VENDASGA. Este pacote pode ser utilizado em todos os studios, incluindoo Analysis Studio. Utilizando este pacote é possível drill up e drill down.

Armazém de Dados da GA (consulta) é uma visualização não dimensional dobanco de dados VENDASGADW. Este pacote pode ser usado em todos os studios,exceto o Analysis Studio, e serve para fazer relatórios quando não houvernecessidade de drill up ou drill down.

Vendas GA (consulta) é uma visualização não dimensional do banco de dadosVENDASGA. Este pacote pode ser usado em todos os studios, exceto o AnalysisStudio, e serve para fazer relatórios quando não houver necessidade de drill up oudrill down.

Vendas e Marketing (cubo) é um pacote OLAP, baseado no cubosales_and_marketing.mdc.

Grandes Aventuras (cubo) é um pacote OLAP, baseado no cubogreat_outdoors_sales_en.mdc.

Nota: Os pacotes OLAP, Vendas da Grandes Aventuras (cubo) e Vendas eMarketing (cubo), não são multilíngues. O archive IBM_Cognos_PowerCube.zipcontém cinco versões de cada pacote; em inglês, francês, alemão, japonês e chinês.


Capítulo 3. Planejando Seu Ambiente de Scorecard

Garantir que as métricas corretas sejam monitoradas pelas pessoas corretas emuma empresa requer um planejamento criterioso do ambiente de scorecards.

O planejamento inclui decidir:v quais métricas devem ser monitoradasv que estrutura de scorecard deve ser usadav quais aplicativos do IBM Cognos Metric Studio criarv qual origem de dados deve ser usadav como os dados devem ser carregados

Métricas

Seja para migrar métricas comerciais existentes para o Metric Studio ou para fazera reengenharia da empresa, com novas metas e métricas, as perguntas a seguirajudam a identificar quais métricas devem ser monitoradas:v Quais são as metas estratégicas?v Quem é o público-alvo?v Quais são as métricas que devem ser rastreadas para se determinar se essas

metas estão sendo cumpridas?v Quais são os números-alvo e as linhas de base para se fazer a comparação

dessas métricas?v Como deseja fazer o rollup das informações para períodos que estão em

andamento?v É preciso resumir diversas métricas em uma única medida de agregação?

Scorecards

O Metric Studio organiza as métricas em scorecards para que os usuários possamenxergar o nível de desempenho em comparação às métricas na mesma tela. Umavez que diferentes partes da organização podem se concentrar em métricasdiferentes, é preciso organizar as métricas em scorecards diferentes para atender apúblicos diferentes ou em uma hierarquia que reflita a estrutura administrativa daorganização. Por exemplo, pode haver um único scorecard para as metas de altonível da empresa, um conjunto de scorecards para cada unidade da organização eoutro conjunto de scorecards para cada departamento da organização. Também épossível agrupar métricas relacionadas para mostrar como elas afetam umas àsoutras.

As perguntas a seguir vão ajudar a planejar os scorecards:v Que públicos-alvos devem ter acesso a quais métricas?v Que métricas se relacionam entre si?v Qual o nível de detalhamento que cada público exige?

Escolhendo Origens de DadosDepois de decidir quais métricas devem ser avaliadas, é preciso especificar aorigem de dados que dará suporte a essas métricas.


Geralmente, as organizações mantêm essas informações em diversos bancos dedados relacionais, origens OLAP ou planilhas. Você deve identificar essas origenspara ajudar a determinar como carregar informações no IBM Cognos MetricStudio.

Se houver dados fornecidos por usuários, é possível inserir as informaçõesdiretamente no Metric Studio. Utilize a interface com o usuário ou crie um bancode dados para coletar os dados e, em seguida, utilize processos de importação paratransferir os dados para o armazenamento de métricas. A interface com o usuário éútil quando as informações não existem em uma origem externa ou se houverpoucos, raramente atualizados, valores. Vale a pena criar um banco de dados paracoletar dados fornecidos por usuários quando as informações são atualizadasregularmente, mas é preciso justificar os custos de desenvolvimento associados àcriação e manutenção de bancos de dados.

Também é preciso considerar que tipo de acesso haverá para os dados e com quefrequência os dados alteram. Por exemplo, um cubo OLAP pode ser usado comoorigem de dados se não houver acesso ao banco de dados em que o cubo estáinstalado. Os cubos também podem ser úteis se o banco de dados estiversobrecarregado no momento do acesso quando desejar atualizar os valores dasmétricas.

Ao planejar a estrutura do scorecard, determine se uma origem de dados poderepresentar a estrutura. Se nenhuma origem de dados for adequada, pode-se criara estrutura. Os cubos podem ser ótimas origens para a hierarquia dos scorecards.

Você também deve decidir onde os cálculos de métricas devem ser executados: noMetric Studio, no IBM Cognos Metric Designer, nos cubos ou nos modelos do IBMCognos Framework Manager. Se for possível, é melhor fazer os cálculos nos cubosou nos modelos do Framework Manager, pois esses cálculos estarão disponíveispara outros componentes. A segunda melhor opção é fazer os cálculos no MetricDesigner. Se não estiver usando o Metric Designer ou se Metric Studio for o únicolocal em que coexistam os valores dos componentes, é possível fazer os cálculosMetric Studio.

Escolhendo Como Carregar Dados no Metric StudioAssim como as origens de dados devem ser identificadas, é preciso decidir quemétodo será utilizado para extrair os dados e carregá-los no armazenamento demétricas. Independentemente do método usado para carregar as tabelas demigração de dados, o Metric Studio pode ser usado para mover dados e métricaspara o armazenamento de métricas.

Metric Designer

O IBM Cognos Metric Designer é um aplicativo para mapeamento e transferênciade informações de origens de dados relacionais e dimensionais, como os pacotesdo Framework Manager, os arquivos de definição do IBM Cognos ImpromptuQuery e os cubos, para extrações carregadas nas tabelas de migração de dados.

Recomenda-se o uso do Metric Designer ao carregar grandes quantidades de dadose tipos de métricas ou se você já estiver usando o IBM Cognos PerformanceApplications. Para obter mais informações, consulte o Guia do Usuário do IBMCognos Metric Designer.


Metric Studio e arquivos delimitados por tabulação

O Metric Studio importa dados de arquivos delimitados por tabulação. Isso é útilpara carregar os dados atualmente mantidos em uma planilha ou em um banco dedados. Para importar os dados, salve-os da planilha ou do banco de dados em umconjunto de arquivos delimitados por tabulação que estejam de acordo com asexigências do Metric Studio e depois importe os arquivos delimitados portabulação para as tabelas de migração de dados .

Ferramenta de Extração, Transformação e Carregamento (ETL)

Se já estiver usando uma ferramenta ETL, será possível utilizá-la para preencher astabelas de migração de dados do Metric Studio .

Entrada manual.

Dados de métrica podem ser inseridos manualmente se a quantidade de dados aser inserida for pequena ou se os dados não estiverem armazenados em outrasorigens.

Fluxo de Trabalho de Configuração e CustomizaçãoApós instalar o IBM Cognos Metric Studio, siga o processo para configurar ecustomizar seu ambiente de scorecard.v Planeje o ambiente de scorecards .v Crie um aplicativo do Metric Studio .v Carregue os dados nas tabelas de migração de dados .v Carregue e recalcule os dados das tabelas de migração de dados no

armazenamento de métricas .v Defina a estrutura dos scorecards .v Especifique permissões e configure os níveis de segurança.v Mantenha e realce os scorecards.

Os usuários podem visualizar as métricas de que são proprietários e pelas quaissão responsáveis, bem como as métricas relacionadas adicionais para as quaistenham permissão de leitura, gravação ou administração.

Capítulo 3. Planejando Seu Ambiente de Scorecard 21


Capítulo 4. Criando um Aplicativo do Metric Studio

Um aplicativo do IBM Cognos Metric Studio é um conjunto de scorecards, métricase projetos usados para monitorar um aspecto específico do desempenho de umaorganização. É possível criar aplicativos usando seus próprios critérios.

Os aplicativos são frequentemente definidos por um público, de forma que osusuários tenham de lidar apenas com as métricas relevantes para si. Por exemplo, épossível criar um aplicativo de suporte ao cliente que rastreie o tempo deresolução para cada chamada e o número de chamadas em aberto. É possível criarum aplicativo de inventário que rastreie os índices de reposição de estoques e deperdas. Também é possível criar um aplicativo com métricas multifuncionais quefornecem aos usuários uma visualização geral das áreas de desempenho .

Para criar um aplicativo, faça o seguinte:v Crie um armazenamento de métrica .v Crie um pacote de métricas .

Essa operação pode incluir a criação de uma conexão de origem de dados e ainicialização de um armazenamento de métrica.

Criar um Armazenamento de MétricasO armazenamento de métricas contém dados de scorecards e de métricas. Umarmazenamento de métricas também contém as configurações do IBM CognosMetric Studio, como as preferências do usuário. O Metric Studio utiliza oarmazenamento de métrica para armazenar, organizar e recuperar informações.

Se ainda não existir um banco de dados usado para o armazenamento de métricas,você deverá criá-lo primeiro usando o Oracle, o Microsoft SQL Server ou o DB2.

Para obter informações sobre a criação de um armazenamento de métricas,consulte a publicação IBM Cognos BI Installation and Configuration Guide.

Pacote de métricaO pacote de métricas é uma representação de um aplicativo do IBM Cognos MetricStudio disponibilizado no portal, IBM Cognos Connection. O pacote de métricacontém informações de conexão, relatórios e tarefas de gerenciamento de métricapara esse aplicativo.

Cada pacote de métricas deve ter um nome exclusivo.

O conteúdo do pacote de métricas fica armazenado em um armazenamento demétrica. Para criar um pacote de métricas, é preciso inicializar um novoarmazenamento de métricas ou utilizar um existente. Caso inicialize um novoarmazenamento de métricas, o usuário também especifica as configurações docalendário comercial .

Se estiver usando um armazenamento de métricas existente, o sistema poderásolicitar sua atualização caso tenha sido utilizado em uma versão anterior doMetric Studio.


Calendário comercialA inicialização do armazenamento de métricas inclui o fornecimento deinformações, como períodos fiscais e datas de início e fim do ano fiscal, para acriação do calendário comercial.

Os níveis comerciais definidos afetam a armazenagem, os resumos e a aparência dalista histórica de métricas. Por definição padrão, o calendário comercial é iniciadono primeiro dia do ano atual e continua pelo período atual mais doze períodos àfrente. Se os períodos fiscais forem alterados após a importação de dados, é precisoexcluir os dados e, em seguida, reimportá-los.

Quando inicializar um armazenamento de métricas, é necessário optar entre criarum calendário padrão , um calendário de fabricação ou um calendáriocustomizado .

Calendário padrãoCrie um calendário padrão caso monitore o desempenho usando meses e semanastradicionais. O calendário deve abranger outros níveis, como trimestres e dias,porém, quase sempre inclui semanas e meses.

Nome do Ano Fiscal

A data de início do calendário afeta o nome do ano fiscal. Por definição padrão, seo primeiro mês do calendário do ano fiscal não for janeiro, o nome do ano fiscal éo ano seguinte. Por exemplo, se o calendário for iniciado em março de 2006, o anofiscal é 2007.

Existe a opção de modificar o padrão durante a inicialização do armazenamento demétricas. É possível optar por nomear o ano fiscal com o ano em que ele começa.Também é possível escolher uma combinação do ano em que o calendário fiscalcomeça e termina, como 2006/2007.

Semanas

É possível incluir semanas no calendário padrão. Ao contrário dos calendários defabricação, essas semanas podem começar em um mês, trimestre ou ano e terminarem outro. Isso pode afetar a maneira como o IBM Cognos Metric Studio carrega erepresenta os dados. Não é possível calcular totais de períodos de níveis acimafazendo o rollup de totais semanais. Portanto, se as semanas forem o nível maisbaixo do calendário, é preciso configurar o nível de carregamento de dados damétrica para um valor diferente de semanas. Independente dessa configuração,sempre é possível carregar dados no nível da semana.

Cada semana pertence a um mês, de forma que os usuários possam acessar umasemana específica do calendário. Essa configuração serve apenas para fins denavegação e não implica a sintetização de semanas para meses.

Ao criar um pacote, é possível configurar que uma semana pertence ao mês:v em que ela se iniciav em que ela terminav no qual esteja a maior parte de seus dias

Essa configuração também controla quantas semanas há no ano.


Quando o calendário inclui as semanas, também é possível escolher o dia em que asemana inicia.

Sintetizações

Se o calendário incluir semanas, a fim de calcular as sintetizações de níveis altos, épreciso carregar os dados em um dos níveis a seguir, pois as semanas não ocupamperíodos de níveis mais altos:v dias

Em um calendário que inclui dias, é possível carregar dados no nível diário, deforma que o Metric Studio possa calcular as sintetizações para semanas, meses,trimestres e anos.

v semanas e meses (ou qualquer outro nível que seja o nível mais baixo docalendário, como trimestres)Em um calendário cujo nível mais baixo é a semana, é preciso carregar os dadosem nível mais alto, como meses, de forma que o Metric Studio possa calcular assintetizações para trimestres e anos.

Calendário de fabricaçãoEscolha o calendário de fabricação caso monitore o desempenho utilizandosemanas de fabricação que não ocupem outros períodos ou trimestres.

Padrão semanal

Se o calendário de produção incluir trimestres, cada trimestre contém trezesemanas. É preciso especificar como distribuir as semanas pelos meses de umtrimestre. Por exemplo, se selecionar 4-5-4 , quatro semanas são alocadas noprimeiro mês do trimestre, cinco, no segundo mês e quatro semanas, no terceiromês do trimestre.

Uma vez que o calendário de fabricação pode conter apenas semanas inteiras, ocalendário comercial pode iniciar um ou dois dias mais cedo a cada ano e,eventualmente, manter esse rodízio durante todo o ano. Para evitar que ocalendário inicie mais cedo a cada ano, o Metric Studio pode precisar acrescentaruma semana extra ao terceiro mês do quarto trimestre. Por exemplo, se ocalendário de manufatura for iniciado no dia 1º de janeiro, a inclusão da semanaextra manterá a data entre seis dias, três antes e três depois. A exceção é umcalendário de manufatura com uma distribuição 4-4-5, em que é possível optar porincluir a semana extra no segundo ou terceiro mês de manufatura.

Calendário CustomizadoSe nem o calendário padrão nem o de produção conter os níveis desejados, épossível criar um calendário customizado. Um exemplo seria um calendário quedivide o ano fiscal em dois períodos de seis meses.

Um calendário customizado exige um arquivo de períodos de tempo deimportação (.cal), um arquivo de níveis de tempo de importação (.lvl) e umarquivo de texto do idioma para o tempo (.tlt) no diretório installation_location/deployment/cmm. Para obter informações sobre esses arquivos, consulteApêndice B, “Arquivos Delimitados por Tabulação”, na página 157.

Para obter informações sobre as colunas utilizadas para criar um calendáriocustomizado, consulte “Incluindo uma Origem de Importação, Criando umCalendário Customizado e Configurando Permissões de Segurança” na página 49.

Capítulo 4. Criando um Aplicativo do Metric Studio 25

Se desejar atualizar um calendário do IBM Cognos Metrics Manager 2.2 que useum período customizado de datas de início e de encerramento, você deverá criarum calendário padrão no IBM Cognos BI que reflita o máximo possível seucalendário customizado. Em seguida, é preciso exportar o calendário padrão emodificar o arquivo de períodos de importação (.cal), importar o arquivo de níveisde tempo de importação (.lvl) e o de texto do idioma para o tempo (.tlt), de formaque esse coincida com o calendário do Metrics Manager 2.2.

Recomendação - Simplificar a Criação de um CalendárioCustomizadoO desenvolvimento de arquivos separados por tabulações devidamente formatadospara criar um calendário customizado pode ser um processo complicado. Não épossível criar um calendário customizado que contenha semanas que ocupemperíodos de nível mais alto. Semanas que ocupam períodos são suportadas apenaspor meio do assistente de calendários Metric Package.

É mais fácil modificar arquivos existentes de períodos de importação (.cal), deníveis de tempo de importação (.lvl) e de texto do idioma para hora (.tlt) do quecriá-los. Para criar um calendário customizado de arquivos existentes, faça oseguinte:

Procedimento1. Crie um pacote com um calendário padrão .2. Use o IBM Cognos Connection para exportar o calendário comercial ou para

planejar a exportação do calendário comercial.Para obter informações sobre os processos de exportação, consulte a publicaçãoIBM CognosAdministration and Security Guide.

3. Modifique os arquivos exportados de períodos de importação (.cal), de níveisde tempo de importação (.lvl) e de texto do idioma para hora (.tlt), de formaque reflitam a estrutura do calendário customizado.Para obter informações sobre esses arquivos, consulte Apêndice B, “ArquivosDelimitados por Tabulação”, na página 157. Para obter informações sobre ascolunas utilizadas para criar um calendário customizado, consulte “Incluindouma Origem de Importação, Criando um Calendário Customizado eConfigurando Permissões de Segurança” na página 49.

4. Mova os arquivos modificados para o diretório local_de_instalação/implementação/cmm.

5. Crie um pacote e use os arquivos modificados no diretóriolocal_de_instalação/implementação/cmm para inicializar o armazenamento demétricas e criar o calendário comercial.

Recomendação - Verificar a Estrutura de um CalendárioCustomizadoA criação de um calendário customizado pode ser uma operação complicada. Érecomendável que, após a criação do pacote com o calendário customizado, severifique se a estrutura do calendário está de acordo com o esperado.

Procedimento1. Visualize as configurações do calendário comercial e utilize o seletor de período

para verificar a estrutura do calendário.2. Se o calendário não estiver como o esperado, faça o seguinte:

v Modifique os arquivos de períodos de importação (.cal), de níveis de tempode importação (.lvl) e de texto do idioma para hora (.tlt) e salve-osnovamente no diretório local_de_instalação/implementação/cmm.


v Use a opção Limpar histórico de métricas e dados do calendário emManutenção de Métrica para apagar as informações do calendário.A execução da tarefa Limpar histórico de métricas e dados do calendárioexclui todo o conteúdo do armazenamento de métricas.Para obter mais informações, consulte o Guia de Administração e Segurançado IBM Cognos .

v Crie novamente o calendário clicando no link do Metric Studio.As informações do calendário para este pacote foram apagadas, por isso, oassistente Criar calendário surge na tela. Conclua o assistente Criarcalendário.

3. Repita as operações até que o calendário esteja no formato esperado.

Crie um pacote de métricas.A criação de pacotes de métricas pode envolver três etapas. Cada etapa utiliza umassistente diferente.

Na primeira etapa, o pacote é nomeado e descrito. Na segunda etapa, é criada ouselecionada a conexão de origem de dados. Se estiver inicializando umarmazenamento de métricas, na terceira etapa, as configurações do calendáriocomercial são especificadas.

Antes de Iniciar

Se estiver inicializando um armazenamento de métricas, é preciso definir asseguintes configurações do calendário comercial.v Tipo de calendário comercial.v Número de níveis de período fiscal.v Data de início do primeiro período fiscal.

Selecione a data de início com cuidado. Se desejar estender o calendário paraque inclua períodos anteriores, é preciso exportar o calendário e importá-locomo novo calendário.

v Número de períodos fiscais a incluir.

Se estiver usando o nível calendário de dias ao inicializar o armazenamento demétricas, certifique-se de que a configuração Nível do calendário comercial paracarregamento e inserção de dados das propriedades do tipo de métricacorresponda ao nível de tempo (time_period_cd na versão 2.2), configurado naslinhas dos arquivos .cmv.

Para obter mais informações sobre calendários comerciais, consulte “Alterar oPeríodo de Tempo do Armazenamento de Métrica” na página 98.

Procedimento1. Na área de janela esquerda, clique na seta para baixo.2. Clique em Criar novo pacote de métricas.3. Siga as direções do assistente Novo pacote.4. Selecione uma origem de dados existente ou clique em Nova origem de dadose

siga as direções do assistente Nova origem de dados.Para obter informações sobre a criação de uma origem de dados, consulte apublicação IBM Cognos BI Administration and Security Guide.


5. Se estiver inicializando um novo armazenamento de métricas, siga as etapas doassistente Inicializar armazenamento de métricas.

Visualizar Configurações do Calendário de NegóciosÉ possível visualizar as configurações do calendário comercial para um pacote. Issoé útil para verificar se o calendário comercial customizado está configurado comoesperado.

Para obter informações sobre adição ou remoção de períodos, consulte “Alterar oPeríodo de Tempo do Armazenamento de Métrica” na página 98.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Calendário comercial.2. Clique na guia Estrutura.

Cálculos de PontuaçõesNo IBM Cognos Metric Studio, o status de uma métrica é determinado por suapontuação. A pontuação é uma representação numérica que determina se a métricaestá na meta, acima da meta ou abaixo da meta e por quanto.

O valor da tolerância configurado para uma métrica é que determina se ela estáacima ou abaixo da meta. A tolerância padrão para as métricas é de 10% acima ouabaixo da meta.

As pontuações podem ser calculadas como uma configuração global da meta, comovalores reais e como valores de tolerância de uma métrica . Também é possívelcalcular as pontuações utilizando limites definidos por metas e colunas definidaspelo usuário .

Pontuações com Base na Tolerância

Recomenda-se não modificar as configurações padrão de cálculos de pontuaçãobaseados em tolerância. Entretanto, é possível alterar as configurações, senecessário.

Nota: As configurações Pontuação em meta exata e Pontuação por tolerânciatambém se aplicam às pontuações baseadas no limite.

Pontuação Descrição

Na meta Pontuação a ser atribuída caso a métrica esteja na meta.

Padrão: 0

Tolerância padrão A porcentagem máxima de desvio da meta aceitável.

Padrão: 10%

Pontuação por tolerância A mudança na pontuação quando um valor real está a umaunidade de tolerância da meta.

Padrão: 1

Exemplo: Se a meta é = 100%, o real é = 120% e a tolerância é =10%, a pontuação por tolerância é 2 (pressupondo que o padrãoseja 1).


Pontuação Descrição

Pontuação mínima A pontuação mais baixa a ser atribuída.

Padrão: -10

Pontuação máxima A pontuação mais alta a ser atribuída.

Padrão: +10

Decimais de pontuação O número de casas decimais a ser usado quando a pontuação forcalculada.

Padrão: 5

O intervalo para "meta exata é positivo" (%) A largura do intervalo na meta como uma porcentagem detolerância.

Padrão: 50%

Exemplo: Se o valor da meta é 7, o intervalo definido para "metaexata é positivo" é de 6,65 a 7,35.

O valor de deslocamento quando valor na meta exata é positivo(%)

A porcentagem de desvio da tolerância além da meta.

Padrão: 100%

Exemplo: Utilizando um valor de 120% como escala superior para"meta exata é positivo", se o valor da meta é 7, o intervalo definidoé de 6.65 a 7.42.

No Intervalo da Meta É Positivo

Se uma métrica estiver na meta quando se encaixar em um intervalo de valores emvez de um valor único, configure o intervalo para "na meta" como umaporcentagem do valor da tolerância. O intervalo da meta aparece como uma faixaverde em ambos os lados da meta. O padrão para o intervalo é de 50% datolerância.

Se o intervalo de valores que estiver na meta for desviado para o lado superior dameta, especifica-se um valor de deslocamento para o intervalo na meta. O valor dodeslocamento para "meta exata é positivo" é especificado como uma porcentagemdo seu intervalo.

Configuração de pontuação Descrição

O intervalo para "meta exata é positivo" (%) A largura do intervalo na meta como uma porcentagem detolerância.

Padrão: 50%

Exemplo: Se a tolerância é de 10% e o intervalo para "meta exata épositivo" é de 60%, o intervalo verde é de 6% (10% X 60%) emambos os lados da meta.

O valor de deslocamento quando valor na meta exata é positivo(%)

A porcentagem de desvio da tolerância além da meta.

Padrão: 100%

Exemplo: Se a tolerância é de 10%, o intervalo para "meta exata épositivo" é de 50% (padrão) e a escala superior para "meta exata épositivo" é de 120%, o intervalo verde é de 6% (10% X 50% X120%) no lado superior da meta e de 5% (10% X 50%) no ladoinferior da meta.


Exemplo - Usar a Escala Superior para uma Configuração deMeta É Positivo

Este exemplo demonstra duas maneiras de utilizar o valor do deslocamento para aconfiguração de "meta exata é positivo" para focar a atenção no ponto em quedeseja que ele seja exibido nas métricas.

A tolerância é configurada em 10% (padrão) em ambos os casos. No primeiro caso,o intervalo "na meta" é mais estreito acima da meta (escala superior configuradaem 40%). No segundo caso, o intervalo é mais amplo acima da meta (escalasuperior configurada em 120%). Em ambos os casos, lembre-se de que o intervalopara "meta exata é positivo" está configurado em 50% (padrão), o que define umadivisão igual do intervalo acima e abaixo da meta, antes de ajustar asconfigurações da escala superior.

A parte verde do intervalo indica as pontuações que estão na meta. A parteamarela indica as pontuações que estão dentro do limite de tolerância.

IntervaloEscala superior para "meta exata épositivo" é configurada em 40%

Escala superior para "meta exata épositiva" é 40%

Acima da meta amarela (nos limites detolerância definida)

4% (10% x 40%) 12% (10% x 120%)

Acima da meta verde (na meta) 2% (10% x 50% x 40%) 6% (10% x 50% x 120%)

Abaixo da meta verde (na meta) 5% (10% x 50%) 5% (10% x 50%)

Abaixo da meta amarela (nos limites datolerância definida)

10% (10%) 10% (10%)

Pontuações com Base em Limites

As pontuações calculadas usando limites permitem o mapeamento dos intervalosde dados para indicadores de status. As tolerâncias a números inteiros sãoatribuídas aos intervalos definidos pelo usuário. As pontuações calculadasutilizando limites usam a mesma escala que o método de cálculo de pontuaçãopadrão para produzir os mesmos padrões de indicadores de status.

O Metric Studio não valida os valores de metas contra limites mais altos, paragarantir que o aplicativo tenha valores mais altos. Por exemplo, o Metric Studionão garante que o limite máximo seja mais alto que o limite mínimo. Uma vez queo status mais alto sempre precede os demais, se os valores reais atenderem àscondições do status verde, o fato de atenderem também às condições do statusamarelo é irrelevante.

Uma coluna ou meta definida pelo usuário pode ser usada como limite paradiversos status, porém, nesse caso, o status mais baixo não é exibido. Isso permitea criação de métricas que tenham um subconjunto de estados.

As configurações de pontuação mínima e máxima não são levadas emconsideração para pontuações baseadas em limites.

Observação: A tendência baseada no desempenho para a métrica, usando osdesempenhos baseados no limite, apenas refletirão em uma mudança se os reais,na comparação entre os períodos, ficarem em diferentes intervalos conformedefinido pelos limites (ou seja, apenas se o status da métrica sofrer mudança decor).


Alterar Cálculos de Pontuação com Base em TolerânciaÉ possível alterar as configurações de forma que as pontuações sejam mais precisasou de forma a obter valores de pontuação em um intervalo específico.

Se as configurações globais de pontuação forem alteradas, você deverá recalcularos valores das métricas usando a tarefa Recalcular Valores Derivados doArmazenamento de Métricas no IBM Cognos Connection. Para obter maisinformações, consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM Cognos BI .

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Configurações de importação e cálculo de

dados.2. Clique na guia Configurações de desempenho.3. Altere as configurações quando necessário.



Capítulo 5. Importando e Exportando Dados

É possível importar dados para o armazenamento de métrica ou exportar dados doarmazenamento de métrica para preencher ou migrar aplicativos de métrica.

Quando importar dados, eles serão armazenados primeiro temporariamente nastabelas de migração de dados. É possível executar diferentes processos no IBMCognos Connection para importar os dados. Para obter informações sobre osprocessos de importação no IBM Cognos Connection, consulte o IBM CognosAdministration and Security Guide.

Os dados podem ser exportados para mover dados entre ambientes. Por exemplo,é possível transferir dados de um ambiente de desenvolvimento para um ambientede produção ou de uma plataforma de banco de dados para outra. Após aexportação dos dados para os arquivos delimitados por tabulação, esses arquivospodem ser carregados para a mesma instância ou para uma instância diferente doIBM Cognos Metric Studio.

É possível executar o processo de exportação a partir do IBM Cognos Connection.Para obter informações adicionais sobre os processos de exportação no IBM CognosConnection, consulte o IBM Cognos Administration and Security Guide.

Se estiver importando dados por meio do Metric Studio ou de uma ferramenta deextração, transformação ou de carregamento (ETL), consulte Capítulo 6,“Preparando Dados para Migração de Dados”, na página 45 antes de prosseguir.

Especificar Configurações de ImportaçãoO local de implementação da métrica é o mesmo para todos os diretórios ou pastasde origens de importação para o armazenamento de métricas atual.

Em ambiente com servidor único, o local de implementação é configurado comoum padrão no momento da instalação. Não é necessário especificá-la ao importardados. Em ambientes distribuídos, ao importar dados, é necessário escolher o localde implementação em uma lista.

Para obter informações, consulte a publicação IBM Cognos Installation andConfiguration Guide.

Também é possível selecionar as origens de importação utilizadas por esse pacotede métricas. É preciso definir uma origem de importação antes de selecioná-la.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Origens de Importação.2. Se o link Alterar o local de implementação estiver presente, clique nele e

depois em Selecionar outro local e selecione a pasta de implementação na lista.3. Clique em OK.4. Selecione as origens de importação para este pacote.

v Para incluir origens de importação individuais, assinale a caixa de seleçãocorrespondente na coluna Nome.


v Para incluir todas as origens de importação, assinale a caixa de seleção aolado de Nome.

v Para excluir as origens de importação, é possível assinalar a caixa de seleçãona coluna Eliminar da importação.

v Para excluir as origens de importação, assinale a caixa de seleção ao lado deEliminar da importação.

Definindo uma Origem de ImportaçãoO processo de carregamento de dados é iniciado quando as origens de importaçãosão definidas, que podem ser bancos de dados relacionais ou arquivos delimitadospor tabulação. A origem de importação é a localização dos dados de métricas queserão importados para o armazenamento de métricas.

Banco de dados relacional

Diversas organizações rastreiam suas medidas operacionais em bancos de dadosrelacionais. É possível especificar um banco de dados relacional como uma origemde importação e, em seguida, carregar os dados diretamente em tabelas demigração de dados do IBM Cognos Metric Studio, usando uma ferramenta ETL.

Recomenda-se o uso do IBM Cognos Metric Designer ao carregar grandesquantidades de dados e tipos de métrica que existam em outro local, como bancosde dados relacionais, armazéns de dados ou cubos, ou se você já estiver usando oIBM Cognos Performance Applications. Para obter informações, consulte apublicação IBM Cognos Metric Designer User Guide.

Arquivos Delimitados por Tabulação

Os arquivos delimitados por tabulação são utilizados para carregar tabelas demigração de dados quando os dados são mantidos em planilhas.

Quando definir a origem de dados para arquivos delimitados por tabulação,especifique onde esses arquivos estão localizados e o seu formato.

Recomenda-se o uso dos formatos de arquivo criados para o Metric Studio versão2.2 e versões posteriores.

É possível inserir volumes pequenos de dados no armazenamento de métricas pormeio da interface com o usuário do Metric Studio.

A codificação do conjunto de caracteres do Metric Studio é equivalente ao SQLServer, da seguinte forma:

Metric Studio SQL Server

Europeu Oriental (Microsoft Windows 1250) Albanian_BIN

Cirílico (Windows 1251) Cyrillic_General_BIN

Ocidental (Windows 1252) Latin1_General_BIN

Grego (Windows 1253) Greek_BIN

Turco (Windows 1254) Turkish_BIN

Hebraico (Windows 1255) Hebrew_BIN

Báltico (Windows 1257) Latvian_BIN

Vietnamita (Windows 1258) Vietnamese_BIN

Coreano (MS949) Korean_BIN

Japonês (Shift-JIS) Japanese_BIN

Chinês (simplificado) Chinese_PRC_BI


Metric Studio SQL Server

Chinês (tradicional) Chinese_Taiwan_Stroke_BIN

Tailandês THAI_BIN

UTF16 O Servidor SQL não dispõe de nomenclatura de ordenação para oUTF16. Além disso, o UTF16 é compatível com bcp usando a opção-w.

Observação: Esta versão do UTF16 exige uma marca de ordem debytes no momento da importação.

A codificação do conjunto de caracteres do Metric Studio é equivalente ao Oracle,da seguinte forma:

Metric Studio Oracle

Europeu Oriental (Windows 1250) EE8MSWIN1250

Cirílico (Windows 1251) CL8MSWIN1251

Ocidental (Windows 1252) WE8MSWIN1252

Grego (Windows 1253) EL8MSWIN1253

Turco (Windows 1254) TR8MSWIN1254

Hebraico (Windows 1255) IW8MSWIN1255

Báltico (Windows 1257) BLT8MSWIN1257

Vietnamita (Windows 1258) VN8MSWIN1258

Ocidental (ISO) WE8ISO8859P1

Europeu Central (ISO) EE8ISO8859P2

Cirílico (ISO) CL8ISO8859P5

Grego (ISO) EL8ISO8859P7

Hebraico (ISO) IW8ISO8859P8

Turco (ISO) WE8ISO8859P9

Báltico (ISO) BLT8ISO8859P13

Ocidental (ISO com Euro) WE8ISO8859P15

Coreano (MS949) KO16MSWIN949

Japonês (Shift-JIS) JA16SJIS

Chinês (simplificado) ZHS16GBK

Chinês (tradicional) ZHT16MSWIN950

Tailandês TH8TISASCII

UTF8 UTF8

UTF16 AL16UTF16

Observação: Esta versão do UTF16 exige uma marca de ordem debytes no momento da importação.

A codificação do conjunto de caracteres do Metric Studio é equivalente ao DB2, daseguinte forma:

Metric Studio DB2

Europeu Oriental (Windows 1250) 1250

Cirílico (Windows 1251) 1251

Ocidental (Windows 1252) 1252

Grego (Windows 1253) 1253

Turco (Windows 1254) 1254

Hebraico (Windows 1255) 1255

Báltico (Windows 1257) 1257

Vietnamita (Windows 1258) 258

Ocidental (ISO) 819

Europeu Central (ISO) 912

Cirílico (ISO) 915

Grego (ISO) 813

Hebraico (ISO) 916

Turco (ISO) 920

Báltico (ISO) 921

Capítulo 5. Importando e Exportando Dados 35

Metric Studio DB2

Ocidental (ISO com Euro) 923

Coreano (MS949) 1363

Japonês (Shift-JIS) 943

Chinês (simplificado) 1386

Chinês (tradicional) 950

O DB2 suporta apenas o IBM-950, que é diferente do MS-950.

Tailandês 874

UFT8 1208

Usando o Metric Designer ou Outra Ferramenta ETLÉ possível usar o Metric Designer ou outra Ferramenta ETL para configurarorigens de importação.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Origens de Importação.2. Clique em Novo.3. Clique em um idioma.4. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para a origem de dados.5. Clique em Tabelas de migração de dados do armazenamento de métricas.6. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para esta origem

de importação.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

Usando Arquivos Delimitados por TabulaçãoOs arquivos delimitados por tabulação são utilizados para carregar tabelas demigração de dados quando os dados são mantidos em planilhas.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Origens de Importação.2. Clique em Novo.3. Clique em um idioma.4. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para a origem de dados.5. Clique em Diretório de importação das métricas .6. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para esta

origem de importação.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

7. Especifique a localização dos arquivos delimitados por tabulação, clicando nobotão próximo ao nome do local de implementação da métrica.Para obter informações sobre a especificação do local de implementação damétrica, consulte “Especificar Configurações de Importação” na página 33.

8. Se necessário, clique em Incluir Subdiretórios.9. Na caixa Formato do arquivo , clique na versão do Metric Studio com a qual

os arquivos delimitados por tabulação são compatíveis.10. Clique no nome do conjunto de caracteres a ser usado ou, na caixa Outro,

digite o nome.


11. Clique no caractere a ser usado como separador decimal ou, na caixa Outro,digite o caractere.Esta opção está disponível apenas para bancos de dados Oracle e DB2.

Aumentar Segurança ao Carregar Dados em um SQL ServerÉ possível incluir uma camada adicional de segurança para as senhas dos bancosde dados em sistemas operacionais UNIX e para arquivos de dados temporáriosem todas as plataformas, ativando o carregamento UDA.

No UNIX, o carregamento UDA é mais seguro porque as senhas dos bancos dedados não são mostradas nas listas de processos. Em todas a plataformas, ocarregamento UDA também é mas seguro porque os arquivos temporários não sãoutilizados para armazenar dados. O carregamento UDA pode causar lentidão dodesempenho ao recalcular volumes grandes de dados.

Procedimento

No diretório installation_location\bin, edite o arquivo mmloader_sql.xml da seguinteforma:<udaLoad><document/><sql>Y</sql>

</udaLoad>

Especificar Opções de Carregamento e de Cálculo de DadosÉ possível especificar como os dados recentemente importados afetam os dados jáexistentes.

Dica: Clique em Configurações de Importação e de Cálculo de Dados sob a listaFerramentas para acessar essas opções.

Pode-se optar por:v recarregar dados anteriormente recusados que foram corrigidosv converter o código do período de Período para Mês ou Semana para dados de

testev especificar se desejar criar ou atualizar diversos objetos

Pode-se optar por:v calcular tendências em comparação de pontuações de métricas ou valores de

percentagem de variaçãov calcular tendências em comparação de dados do período anterior ou do mesmo

período do ano anterior

Se as configurações de pontuação ou a forma como as tendências são calculadasforem alteradas, você deverá recalcular os valores das métricas usando a tarefaRecalcular Valores Derivados do Armazenamento de Métricas no IBM CognosConnection. Para obter mais informações, consulte o Guia de Administração eSegurança do IBM Cognos .

É possível especificar as configurações desejadas para determinar pontuações. Paraobter mais informações, consulte “Cálculos de Pontuações” na página 28.


Recriando um AplicativoUse o processo correto para carregar dados ou recarregar um aplicativo do IBMCognos Metric Studio exportado anteriormente.

Procedimento1. Se estiver usando arquivos delimitados por tabulação, determine as colunas

necessárias em cada objeto.2. Especifique as origens de importação, que podem ser arquivos delimitados por

tabulação ou bancos de dados relacionais.3. Teste os dados e, em seguida, carregue-os ou insira-os manualmente.4. Organize as métricas em um scorecard.5. Crie uma métrica a partir de outras métricas.6. Crie um relatório para visualizar a métrica definida.

Carregando Dados em Tabelas de Migração de DadosNo IBM Cognos Metric Studio, os dados são armazenados primeirotemporariamente em uma área temporária antes de serem transferidos para oarmazenamento de métricas.

Os dados são carregados de origens externas para a área temporária, usando oIBM Cognos Metric Designer, IBM Cognos Connection ou uma ferramentaexistente de extração, transformação e carregamento (ETL). É preciso compreendera estrutura das tabelas de migração de dados para criar um processo ETL ou paracriar arquivos delimitados por tabulação .

Use o Metric Designer para carregar grandes volumes de dados e tipos de métricasque estejam em outro local, como bancos de dados relacionais ou armazéns dedados.

Use o IBM Cognos Connection para carregar dados usando arquivos delimitadospor tabulação quando seus dados estiverem mantidos no momento em umaplanilha ou um banco de dados.

Se já estiver habituado a usar uma ferramenta ETL, é possível carregar as tabelasde migração de dados diretamente ou usar arquivos delimitados por tabulação.

Também é possível inserir as informações diretamente no Metric Studio, utilizandoa interface com o usuário. Por exemplo, isto pode ser feito se as informações nãoexistirem em origens externas ou se houver apenas alguns valores atualizadosesporadicamente.

Use a seguinte tabela para decidir qual método você deve usar:

Situação Origem de carregamento de dados

Há origens de dados bem definidas tanto para a estrutura doscorecard quanto para as métricas.

Metric Designer.

As origens de dados são planilhas e bancos de dados. Metric Studio e arquivos delimitados por tabulação.

Uma ferramenta ETL já é usada pra extrair dados dessa origem oupara carregar uma versão anterior do Metric Studio.

Uma ferramenta ETL.

É necessário consolidar e agregar dados de várias origens de dadosdiferentes.

Uma ferramenta ETL.


Situação Origem de carregamento de dados

Não existem métricas em outro local. Manualmente, usando a interface com o usuário do Metric Studio.

Deve-se digitar apenas algumas métricas. Manualmente, usando a interface com o usuário do Metric Studio

Se o Metric Studio foi instalado no mesmo computador que um armazenamento demétricas do DB2, você deverá conceder acesso de leitura dos arquivos de migraçãode dados para a conta do usuário sob a qual o DB2 está sendo executado. De outraforma, as tabelas de migração de dados não serão carregadas.

Manipulando Dados RejeitadosHá dois pontos durante o processo de carregamento em que podem ocorrer erros.

Ponto de erro Ferramentas para solução de problemas

Carregamento de dados na área de teste Use os arquivos de log localizados em installation_location\logs\MetricMaintenance\databasename-timestamp.

No diretório de logs, um diretório é criado para cada carregamentode dados. O nome do diretório consiste do nome do banco dedados e do carimbo de data/hora.

Esses arquivos listam entradas formatadas incorretamente nosarquivos delimitados por tabulação, como uma sequência em umcampo numérico.

Carregamento de dados da área de teste para o armazenamento demétricas

Use as visualizações de bancos de dados para localizar erros.

O nome da visualização de um bancos de dados é composto pelonome da tabela de migração de dados, comoSTAGE_ERR_staging_table_name.

Se ocorrerem erros durante o processo de carregamento, as linhas rejeitadas sãocolocadas em uma tabela de rejeições para revisão, correção e recarregamento. Onome da tabela é o nome da tabela de migração de dados com rejeições anexadas aela.

Por exemplo, se for criada uma nova métrica chamada Receitas do Sudoeste sem seespecificar o código da moeda. Ocorre um erro. O Metric Studio cria a métricaReceitas do Sudoeste, mas recusa os dados, que serão armazenados na tabelakpi_value_stage_rejects. É necessário incluir o código da moeda no arquivo derejeições e recarregar os dados.

Cada tabela de rejeição contém as seguintes colunas adicionais que fornecem ostatus do erro:

Coluna Descrição

reject_created_dt A data e hora em que o erro ocorreu.

severity_cd A gravidade do erro.

Se o Metric Studio se deparar com uma condição de erro, eleinterrompe o processamento daquela linha. Se encontrar apenasuma condição que dê um sinal de alerta, ele processa a linha, masconfigura alguns padrões. O Metric Studio emite apenas um alertade erro por linha.

error_cd O código de erro.

Cada tabela de rejeições é mapeada em uma visualização que descreve o erro. Onome da visualização é STAGE_ERR_, seguido pelo nome da tabela de migraçãode dados. Um exemplo é STAGE_ERR_METRIC_TYPE.


Consulta-se a visualização para se determinar a causa do erro. Para aprimorar odesempenho e ver as mensagens apenas no idioma desejado, qualifique a consultacom o código do idioma. Por exemplo, quando determinar a causa dos erros aocarregar os valores, digite:select * from stage_err_metric_typewhere text_language_cd = ’EN’

Se o código do idioma não for especificado em uma consulta, as descrições doserros são geradas em todos os idiomas para cada erro, o que vai causar umalentidão significante do desempenho.

Importar Dados Rejeitados AnteriormenteQuando carregar tabelas de migração de dados, alguns dados podem ser rejeitados. Depois de determinar a causa da rejeição e corrigir o problema, os dados antesrecusados podem ser importados.

As tabelas de rejeição não são limpas automaticamente depois que os metadados edados são recarregados. Cada vez que houver rejeições, elas são incluídas nastabelas, de forma que o problema possa ser sanado e os dados, recarregados.

Procedimento1. Corrija o problema que fez com que os dados fossem recusados.

Por exemplo, se os dados da métrica foram carregados, mas o tipo de métricanão existe, crie o tipo de métrica.

2. Na lista Ferramentas , clique em Configurações de importação e cálculo dedados.

3. Na guia Configurações de importação, assinale a caixa de seleção Recarregardados rejeitados.

4. Clique em OK.5. No IBM Cognos Connection, limpe as tabelas depois que concluir a resolução

de problemas.Para obter mais informações, consulte o Guia de Administração e Segurança doIBM Cognos .

Carregar Dados das Tabelas de Migração de Dados para oArmazenamento de Métricas

No IBM Cognos Connection, um processo de carregamento move linhas de dadosda área temporária para o armazenamento de métricas e, em seguida, recalcula osdados.

Como opção, pode-se carregar o armazenamento de métricas a partir da linha decomandos. Um aplicativo externo pode programar ou acionar um carregamentousando arquivos em lote em um ambiente do sistema operacional MicrosoftWindows ou scripts de shell em um ambiente do sistema operacional UNIX.

Quando carregar dados que têm proprietários, estes devem existir no mesmonamespace que a pessoa que está carregando os dados. Isto porque a verificação depermissões de usuários para o carregamento de dados exige a procura donamespace, e para tal, é preciso estar conectado a ele. Se os proprietários nãoexistirem no namespace, os dados na política de teste, na nota de teste do objeto ena lista de teste de monitoração são rejeitados. Dados de outras tabelas, como oteste de objetos, o teste de tipos de métrica e as tabelas de teste do projeto, são


carregados, mas o registro de teste aparece na tabela de rejeições com um alerta deque o proprietário não pôde ser resolvido. Para obter informações sobre dadosrejeitados, consulte “Manipulando Dados Rejeitados” na página 39.

Para obter instruções sobre como carregar dados usando o IBM CognosConnection, consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM Cognos .

Exportando Dados do Armazenamento de MétricasÉ possível exportar dados do armazenamento de métricas para mover umaplicativo de um ambiente de desenvolvimento para um ambiente de produção oude uma plataforma de banco de dados para outra.

Depois de exportar o aplicativo para arquivos delimitados por tabulação, é possívelcarregar esses arquivos novamente no IBM Cognos Metric Studio.

Também é possível exportar dados do armazenamento de métricas para sincronizararquivos, se forem inseridos dados sobre o aplicativo por meio de arquivosdelimitados por tabulação ou da interface com o usuário.

O Metric Studio exporta equações para dois tipos de arquivos texto (.equ e .eqi) Asequações não podem ser modificadas antes de carregar esses arquivos novamenteno Metric Studio.

Aplicativos do Metric Studio podem ser exportados para arquivos. Os arquivos sãodo tipo delimitados por tabulação.

Use o IBM Cognos Connection para exportar dados ou para programarexportações de dados. Para obter informações sobre os processos de exportação,consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM Cognos .

Se exportar valores inseridos por usuários, o Metric Studio altera o tipo de valorpara testado por usuário.

Os itens a seguir não fazem parte do processo de importação e exportação e vocêdeve recriá-los manualmente:v configurações globais, como idiomas, moedas e configurações de calendáriosv preferências do usuáriov colunas disponíveis que podem ser exibidasv colunas padrão de exibiçãov configurações da fonte do diagramav permissões padrão para objetosv indicadores de statusv informações relativas a cubos, exceto valores no arquivo .ccq

Planejando Importações e ExportaçõesÉ possível atualizar e fazer backup dos dados regularmente, programando asimportações e as exportações.

Use o assistente Importação de Novas Métricas de Arquivos e o assistenteExportação de Novas Métricas no IBM Cognos Connection para programarimportações e exportações de dados. Para obter informações sobre os assistentes,consulte o IBM Cognos Administration and Security Guide.


Atualizando Arquivos Delimitados por TabulaçãoO formato dos arquivos delimitados por tabulação usados para carregar dados emum aplicativo pode variar entre os releases do IBM Cognos Metric Studio. Outilitário de linha de comandos cmm_convert_file pode ser usado para atualizararquivos delimitados por tabulação existentes, para que sejam compatíveis com aversão atual do Metric Studio.

Não é possível atualizar arquivos delimitados por tabulação de releases anteriorespara o IBM Cognos Metrics Manager 2.2.

Os seguintes parâmetros podem ser configurados anexando-os ao comando:

Parâmetro Descrição

--input<nome do arquivo/diretório> Especifica o nome qualificado do arquivo de entrada ou diretório.

--format<versão de formato de arquivo> Especifica a versão do Metric Studio dos arquivos delimitados portabulação

Valores: 2.2, 8.1.1, 8.1.2MR1, 8.1.2MR2, 8.2.1, 8.3.1, 8.42

--output<nome do arquivo/diretório> Especifica o nome qualificado do arquivo de saída ou diretório

--prefix<prefixo> Determina o prefixo incluído nos nomes dos arquivos de saída

Se esse parâmetro não for fornecido, os nomes dos arquivos desaída terão o prefixo padrão new_

Padrão: new_

--subdirectories Subdiretórios de processos

Padrão: NOT

--createdirectories cria o diretório de saída, se ainda não existir

Padrão: NOT

--help Gera uma mensagem que permite a verificação dos parâmetros

Sistema operacional Microsoft WindowsÉ possível configurar arquivos delimitados por guia no sistema operacionalMicrosoft Windows.

Procedimento

Em um prompt de comandos, altere para o diretório installation_location\bin edigite o seguinte comando:cmm_convert_file.cmdUm exemplo da sintaxe do utilitário de conversão é:cmm_convert_file --input C:\flat_file\v2.2 --format 2.2 --subdirectories --outputC:\flat_file\v8.1.1 --prefix v811_ --createdirectoriesEste exemplov especifica a localização dos arquivos a serem atualizadosv atualiza os arquivos delimitados por tabulação do Metrics Manager 2.2v inclui subdiretórios quando a localização da origem é processadav especifica o local em que os arquivos de saída serão criadosv especifica o prefixo a ser incluído nos arquivos de saídav Cria o diretório de saída, se ainda não existir


Sistema Operacional UNIXÉ possível configurar arquivos delimitados por guia no sistema operacional UNIX.

Procedimento

Em um prompt de comandos, altere para o diretório installation_location\bin edigite o seguinte comando:cmm_convert_file.shUm exemplo da sintaxe do utilitário de conversão é:cmm_convert_file.sh --input /flat_file/v8.1.1 --format 8.1.1 --subdirectories --output/flat_file/v8.1.2 --prefix v812_ --createdirectoriesEste exemplov especifica a localização dos arquivos a serem atualizadosv atualiza os arquivos delimitados por tabulação do Metric Studio 8.1.1v inclui subdiretórios quando a localização da origem é processadav especifica o local em que os arquivos de saída serão criadosv especifica o prefixo a ser incluído nos arquivos de saídav Cria o diretório de saída, se ainda não existir



Capítulo 6. Preparando Dados para Migração de Dados

Os dados são carregados nas tabelas de migração de dados antes de seremcarregados no armazenamento de métricas do IBM Cognos Metric Studio.

Se os dados forem mantidos em planilhas ou em bancos de dados, use arquivosdelimitados por tabulação para carregá-los nas tabelas de migração de dados.

Se já houver uma ferramenta de extração, transformação e carregamento (ETL) emuso, é possível carregar as tabelas de migração de dados diretamente.

Carregue os dados usando o IBM Cognos Metric Designer para definir e carregar oaplicativo Metric Studio de maneira rápida e fácil usando as origens existentes doIBM Cognos, incluindo IBM Cognos PowerCubes, arquivos de definição do IBMCognos Impromptu Query e modelos do IBM Cognos Framework Manager. Paraobter mais informações sobre o Metric Designer, consulte o Guia do Usuário doIBM Cognos Metric Designer.

Também é possível inserir as informações diretamente no Metric Studio, utilizandoa interface com o usuário. Esse método é útil quando as informações não existemem uma origem externa ou se houver poucos, e raramente atualizados, valores.

Se estiver criando um processo ETL ou arquivos delimitados por tabulação, épreciso compreender a estrutura das tabelas de migração de dados. É precisogarantir que os dados estejam formatados corretamente antes de carregá-los nastabelas de migração de dados.

Arquivos Delimitados por TabulaçãoO IBM Cognos Business Intelligence pode importar dados de arquivos delimitadospor tabulação para as tabelas de migração de dados.

Isto quer dizer que dados atualmente mantidos em planilhas ou bancos de dadospodem ser importados. Para importar dados, salve-os de planilhas ou de bancos dedados para um conjunto de arquivos delimitados por tabulação e, em seguida,importe os arquivos delimitados por tabulação.

Também é possível exportar aplicativos de métricas para arquivos delimitados portabulação. Agora, seguindo o mesmo procedimento usado para criar o aplicativo,reimporte esses arquivos.

O IBM Cognos BI importa dados de diferentes tipos de arquivos delimitados portabulação, cada qual contendo diferentes tipos de dados. O IBM Cognos BI forneceuma origem de dados padrão para arquivos delimitados por tabulação chamadainstallation_directory/deployment/cmm. Entretanto, esses arquivos podem serarmazenados em qualquer diretório que o IBM Cognos Metric Studio possa acessare que tenha sido definido como uma origem de importação.

Para inserir tabulações em um arquivo delimitado por tabulação, digite \t. Parainserir uma nova linha em um arquivo delimitado por tabulação, digite \r\n. Parainserir uma barra invertida em um arquivo delimitado por tabulação, digite \\.


Se você estiver usando um sistema operacional UNIX, o caminho de arquivo nãopoderá conter espaços.

Formatos de Arquivos

Recomenda-se o uso dos formatos de arquivo criados para o IBM Cognos MetricStudio versão 8.1 e versões subsequentes.

Arquivos delimitados por tabulação podem ter qualquer nome que desejar.Entretanto, é possível usar apenas as extensões reconhecidas pelo IBM Cognos BIpara metadados e arquivos de dados. Cada extensão identifica um tipo específicode arquivo. O IBM Cognos BI usa essas extensões para determinar o conteúdo dosarquivos, a ordem em que o conteúdo deve ser carregado e em qual tabela esseconteúdo será carregado.

Ordem de Carregamento de ObjetosArquivos delimitados por tabulação são interdependentes. Os arquivos sãocarregados como um conjunto e os objetos em um arquivo podem depender deobjetos em outros arquivos.

O IBM Cognos BI carrega objetos em uma ordem específica, independentemente doarquivo em que estiverem. Portanto, é preciso levar em conta os tipos de objeto enão os tipos de arquivo ao fazer o planejamento. Depois de criar os arquivos, épossível carregá-los ao mesmo tempo.

O IBM Cognos BI carrega os tipos de objeto na seguinte ordem:

Tipo de objeto Arquivo de teste

Colunas definidas pelo usuário teste de objetos (.cmo)

IDs de qualificadores teste de objetos (.cmo)

teste de valores (.cmv)

IDs de diagramas (apenas descrição e nome) teste de objetos (.cmo)

IDs de legenda (apenas diagrama e texto de legenda) teste de objetos (.cmo)


Origens de importação teste de objetos (.cmo)

Tipos de métrica teste de tipos de métricas (.cmm)

Scorecards teste de objetos (.cmo)


Métricas teste de objetos (.cmo)


Estratégias teste de objetos (.cmo)

Elementos estratégicos teste de objetos (.cmo)

Relatórios teste de objetos (.cmo)

Projetos projetos de teste (.pro)

Unidades unidades de teste (.unt)


Tipo de objeto Arquivo de teste

Cria links entre os objetos no arquivo de teste de objetos (.cmo) e oarquivo de teste de tipos de métrica (.cmm) e entre os objetos deum mesmo arquivo de teste de objetos (.cmo)

teste de links entre objetos (.cml)

Diretivas de segurança políticas de teste (.cms)

Parâmetros customizados teste de parâmetros customizados (.cmp)

Mapeamento de origens de importação teste de reportlets das origens de importação (.crm)

teste de moedas das origens de importação (.ccm)

níveis de tempo das origens de importação (.ctl)

arquivo de períodos das origens de importação (.ctp)

Comentários observação de objetos de teste (.cmn)

Objetos de diagramas diagramas de teste (.cdo)

Equações teste de equações (.equ, .eqi)

Consultas em cubos teste de consultas em cubos (.ccq)

Lista de observação teste de listas de observação (.cwl)

Dados teste de valores (.cmv)

Atualizando o Ambiente de Scorecard Usando ArquivosDelimitados por Tabulação

Para atualizar ambientes de scorecards, os arquivos necessários dependem do queestá sendo atualizado.

Por exemplo, se as métricas já tiverem sido carregadas anteriormente e asmudanças não envolvem as métricas, só será preciso carregar o arquivo .cmv. Nãoé necessário recriar e carregar o arquivo .cmm.

Se estiver incluindo métricas ou relatórios em um scorecard, será necessário queum arquivo .cmo tenha sido criado anteriormente para o scorecard em questão. Emseguida, é possível incluir a métrica ou o relatório ao arquivo .cmo e criar o linkpara o arquivo .cml.

Observe que você deve fazer upload dos arquivos delimitados por tabulação nosistema operacional UNIX no modo binário.

Criando Objetos

Os arquivos delimitados por tabulação podem ser usados para a criação de objetosnecessários para aplicativos de scorecards.

Cada objeto criado contém as colunas necessárias que devem ser definidas. Alémdisso, há outras colunas que podem ser relevantes para o objeto que foi criado. Ascolunas devem ser verificadas para garantir que contenham as informaçõesadequadas. Por exemplo, uma coluna pode ter um valor padrão que precisa seralterado.

Capítulo 6. Preparando Dados para Migração de Dados 47

Certifique-se de que cada arquivo delimitado por tabulação contém as colunascorretas, mesmo que sejam nulas. Para obter mais informações sobre colunas emarquivos delimitados por tabulação, consulte Apêndice B, “Arquivos Delimitadospor Tabulação”, na página 157.

Deve-se levar em conta todas as dependências entre objetos. Por exemplo, devehaver um scorecard inicial antes que as métricas pertencentes a ele possam sercriadas.

Para obter informações sobre a ordem em que o IBM Cognos BI carrega os tipos deobjeto e como os tipos de objeto são mapeados, consulte “Ordem de Carregamentode Objetos” na página 46.

Vinculando Objetos

Objetos podem ser vinculados para que copiem métricas para scorecards,acrescentem métricas a elementos estratégicos ou acrescentem diagramas àsmétricas.

Se especificar um código de idioma, também será criado o link em todos os outrosidiomas definidos no Metric Studio. Por exemplo, o idioma inglês é o padrão efrancês e alemão foram definidos. Se a métrica Receita for vinculada à métricaLucros, o link é criado em francês e alemão, além do inglês.

Em todos os casos, é preciso criar os objetos que deseja vincular antes de criar olink.

Todos os links são criados no arquivo de teste de links de objetos (.cml) .

Importando Dados de uma Origem de Importação de Cubo

Os arquivos delimitados por tabulação de moeda de origem de importação (.ccm),reportlet da origem de importação (.crm), níveis de tempo da origem deimportação (.ctl) e período da origem de importação (.ctp) são utilizados paramapear as informações de uma origem de importação tipo cubo para oarmazenamento de métricas. Geralmente, as informações seriam mapeadas de umaorigem de importação tipo cubo para o armazenamento de métricas no momentoda exportação dos dados de um ambiente e importação para outro ambiente.

Excluindo Objetos

Alguns objetos podem ser excluídos usando-se arquivos delimitados por tabulaçãoem vez da interface com o usuário. Os arquivos que permitem a exclusão deobjetos contêm uma coluna nomeada delete_flag. Por exemplo, arquivos dos quaisobjetos podem ser excluídos são arquivos dos tipos .cmm (tipos de métricas), .cmo(scorecards e títulos customizados de métricas), .cml (links de objetos) e .cmp(parâmetros customizados). Conforme o tipo de arquivo, a coluna delete_flag podeser configurada como S (sim) ou V (verdadeiro) para que o objeto seja excluído.

O Metric Studio exclui as linhas em que a coluna delete_flag estiver marcada comoS ou V quando os arquivos delimitados por tabulação são carregados e os dadossão recalculados.

Quando um scorecard é excluído, as métricas e os scorecards filho associados a eletambém são excluídos.


Incluindo uma Origem de Importação, Criando um CalendárioCustomizado e Configurando Permissões de Segurança

Arquivos de texto delimitado por tabulação podem ser usados para acrescentaruma origem de importação, para criar um calendário customizado e para criarpermissões de segurança.

Algumas colunas nos arquivos delimitados por tabulação são necessárias e outrassão opcionais, conforme mostrado nas tabelas a seguir:

Incluir uma Origem de Importação

Arquivo Colunas obrigatórias Colunas opcionais

.cmo object_id

object_type_cd (valor: KPI)

created_dt

object_nm

supports_cube_kpi_def (R, T, C)

language_cd

object_desc

delete_flag

ds_filename

include_subfolders_ind

package_path (necessário no caso da origemde importação tipo cubo)

data_format_cd

db_character_set

enabled_for_load

decimal_char

Criar um Calendário Customizado


.cal level_id

start_time_cd

end_time_cd

created_dt

language_text_id

fiscal_year_value

period_number

.tlt language_text_id

language_cd

created_dt

short_object_name

long_object_name

descrição

default_row

.lvl language_text_id

level_id

created_dt

level_number

reference_display_level_id

parent_link_rule


Criar Permissões de Segurança


.cms object_id

object_type_cd

kpi_indicator_type_id

kpi_home_sc_id

kpi_qualifier_id

security_namespace

security_reference_id

delete_policy

read_perm

write_perm

setpolicy_perm

annotate_perm

writeactual_perm

writetarget_perm

writetolerance_perm

writeudc_perm

udc1_id

writeudc2_perm

udc2_id

writeudc3_perm

udc3_id

write_udc4_perm

udc4_perm

writeudc5_perm

udc5_perm

Criando um Scorecard e Incluindo uma Métrica em umScorecard

Arquivos delimitados por tabulação podem ser usados para criar scorecards oupara incluir métricas em scorecards.


Criar um Scorecard


.cmo object_id

object_type_cd (valor: SC)

object_nm

created_dt

language_cd

object_desc

object_technical_desc

parent_object_id

default_sort_order

owner_user_id

diagram_object_nm

delete_flag


Incluir uma Métrica em um Scorecard

Este link é criado apenas para incluir métricas em scorecards que não sejam oscorecard-pai daquela ou para alterar a ordem de classificação de métricas emscorecards.


.cml object_id

object_type_cd (valor: SC, KPI)

linked_object_id

created_dt

linked_object_type_cd

sort_order

language_cd

delete_flag


kpi_home_sc_id

kpi_qualifier_id

Criando Tipos de Métricas e MétricasArquivos delimitados por tabulação podem ser usados para a criação de tipos demétricas e de métricas.


Se estiver usando colunas definidas pelo usuário, é preciso criá-las antes.

Criar um Tipo de Métrica


.cmm metric_type_id

metric_type_nm

created_dt

Todas as colunas restantes são opcionais.

Criar uma Métrica

Antes de criar uma métrica, é preciso criar o scorecard-pai e o proprietário , o tipode métrica e incluir a origem de dados para cada métrica.


.cmo object_type_cd (valor: KPI)

object_id (necessário para posteriormodificação do scorecard inicial, do tipo demétrica ou do qualificador das métricas, pormeio de arquivos delimitados portabulação)

owner_user_id


kpi_home_sc_id

created_dt

language_cd

kpi_qualifier_id

kpi_actuals_ds_id

kpi_target_ds_id

kpi_tolerance_ds_id

kpi_benchmark_ds_id

kpi_rollup_cd

object_desc


diagram_object_nm

delete_flag


Carregar Valores de Métricas


.cmv year_nr

time_period_cd

kpi_id

value_type_cd

kpi_value

period_nr

created_dt

day_nr

currency_cd

kpi_class_id

kpi_nm

kpi_text

scorecard_id

scorecard_nm

data_source_id

data_source_nm

parent_scorecard_id

qualifier_id

qualifier_nm

level_id

language_cd

start_time_cd

last_updated_dt

Criar um Relacionamento de Impacto entre Métricas


.cml object_type_cd (valor: KPI)

linked_object_id

linked_object_type_cd (valor: KPI)

link_qualifier (valor: DRIVES, DRIVEN BY)

created_dt

object_id

language_cd

delete_flag

Criar Equações


.equ

.eqi

Não aplicável Não aplicável


Criar um Índice Derivado


.cml object_type_cd (valor: KPI)

linked_object_id

linked_object_type_cd (valor: KPI)

link_qualifier (valor: DRIVES, DRIVEN BY)

created_dt

peso

include_in_calc

object_id

language_cd

delete_flag

Criar um Comentário


.cmn comment_id

object_id

user_id

nota

ano

period_nr

created_dt


kpi_home_sc_id

kpi_qualifier_id

delete_flag

action_cd

Criar um Qualificador


.cmo object_nm

object_id

object_type_cd (valor: QUAL)

default_sort_order

language_cd

object_desc

Criar Colunas Definidas pelo Usuário


.cmo object_id

object_type_cd (valor: UDC)

object_nm

created_dt

language_cd

sort_order

delete_flag

Criando Estratégias e Elementos EstratégicosArquivos delimitados por tabulação podem ser usados para a criação de estratégiase de elementos estratégicos.



Criar uma Estratégia e Elementos Estratégicos

Use o arquivo de teste de objetos para criar estratégias e elementos estratégicos.Cada linha em arquivos de teste de objetos (.cmo) cria uma estratégia e umelemento estratégico.


.cmo object_id

object_type_cd

object_nm

created_dt

primary_group_type_id

language_cd

delete_flag

object_desc


default_sort_order

parent_object_id

kpi_rollup_cd

show_group_status_counts

all_metrics

expand_groups

diagram_ind_style_cd

secondary_group_type_id

Incluir uma Métrica ou Todas as Métricas de um Tipo de Métricaem um Elemento Estratégico


.cml object_type_cd (valor: nome definido pelousuário de um elemento estratégico)

linked_object_id

linked_object_type_cd (valor: KPI, KPICL)

created_dt

object_id

language_cd

delete_flag

Criando DiagramasUm diagrama consiste em vários objetos.v diagramav legendav objetos de diagramas

Cada objeto deve ser criado separadamente.

Arquivos delimitados por tabulação podem ser usados para a criação dediagramas. Algumas colunas nos arquivos delimitados por tabulação sãonecessárias e outras são opcionais, conforme mostrado nas tabelas a seguir:


Definir um Diagrama


.cmo object_id

object_type_cd (valor: DGM)

object_nm

created_dt

language_cd

delete_flag

parent_object_id (indica objetos iniciais)

Definir uma Legenda após Definir um Diagrama


.cmo object_id

object_type_cd (valor: DGMT)

object_nm

created_dt

language_cd

delete_flag

Definir Objetos de Diagrama após Criar Métricas

É possível definir objetos de diagrama após criar o diagrama, a legenda e asmétricas que você deseja usar no diagrama:


.cdo diagram_id

imagem

paleta

symbol_id

object_id

object_type_cd (valor: DGMT, KPI, DGM)

xpos

ypos

created_dt

object_visible_flag

linked_object_id

linked_object_type_cd

Incluindo RelatóriosArquivos delimitados por tabulação podem ser utilizados para a inclusão derelatórios.


Incluir um Relatório Usando uma URL

É possível incluir relatórios em scorecards ou métricas usando o arquivo de testede objetos . Digite o URL do relatório na coluna URL.



.cmo object_id

object_type_cd (valor: URL)

object_nm

url

created_dt

language_cd

sort_order

delete_flag

parent_object_id (indica objetos iniciais)

Incluir um Relatório Usando o Arquivo de Estágio de Link doObjeto

É possível incluir relatórios usando o arquivo de teste de objetos e, em seguida,usando o arquivo de teste de links de objetos (.cml) para vincular o relatório aoscorecard ou à métrica.


.cmo object_id

object_type_cd (valor: URL)

language_cd

delete_flag

.cml linked_object_id

linked_object_type_cd (valor: KPI, SC,KPICL)

Criar Parâmetros Customizados


.cmp object_type_cd

object_id

parameter_name

parameter_value

created_dt

delete_flag


kpi_home_sc_id

kpi_qualifier_id


Capítulo 7. Criando Estruturas de Scorecard no Metric Studio

É possível usar o IBM Cognos Metric Studio para criar uma estrutura de scorecardmanualmente. Use o método manual para dados que não existam em outrasorigens ou para pequenas quantidades de scorecards.

Recomenda-se o uso do IBM Cognos Metric Designer ou de uma ferramenta deextração, transformação e carregamento (ETL) para importar grandes quantidadesde dados. Se um cubo for utilizado como origem de dados, é necessário usar oMetric Designer.

É preciso ter as permissões de segurança adequadas para se criar e modificarscorecards, métricas, elementos estratégicos e assim em diante.

Dica: Clique em Configurar propriedades na guia Detalhes para acessar as opçõesde edição.

Criar um ScorecardAntes de se criar métricas, é necessário criar pelo menos um scorecard. Caso crieum scorecard filho, o IBM Cognos Metric Studio preencherá o novo scorecard commétricas do scorecard pai.

Para obter mais informações sobre scorecards, consulte “Scorecards” na página 5.

Em vez de criar um scorecard manualmente usando as etapas desta seção, épossível importá-lo de uma origem de dados externa usando o IBM Cognos MetricDesigner ou uma ferramenta ETL e um arquivo de estágio de objeto (.cmo). Paraobter informações sobre quais colunas devem ser usadas para se criar umscorecard, consulte “Criando um Scorecard e Incluindo uma Métrica em umScorecard” na página 50.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Scorecards, clique no

scorecard pai e, em seguida, clique no botão Novo Scorecard na barra deferramentas.

2. Clique na guia Geral.3. Em Idioma, selecione um idioma.4. Na caixa Nome, digite um nome descritivo para o scorecard.5. Se desejar, na caixa Descrição, digite uma descrição para o scorecard.6. Se desejar, na caixa Descrição técnica , digite uma descrição técnica, como

informações sobre a origem de dados.7. Se quiser alterar o proprietário do scorecard, faça o seguinte:

v Clique em Alterar proprietário .v Na guia Navegar, clique em um novo proprietário.

Dica: Também é possível clicar na guia Procurar, digitar o nome completodo proprietário do scorecard, ou parte dele, e clicar nos critérios dasequência, no item Escopo, em Procurar e no novo proprietário.

8. Em Agrupamento padrão, clique em um tipo.


Para obter mais informações sobre a visualização de métricas por estratégia,consulte “Criar uma Estratégia” na página 75 e “Visualizar as Métricas em umScorecard por Elemento Estratégico” na página 130.

9. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para estescorecard.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

10. Se quiser configurar o nível de segurança do scorecard, clique na guiaPermissões e em Editar.Para obter mais informações, consulte “Configurar Permissões Explícitas paraum Scorecard, Tipo de Métrica, Métrica, Estratégia ou Elemento Estratégico”na página 86.

Criando Tipos de MétricasOs tipos de métrica são criados para definir atributos e cálculos para uma coleçãode métricas relacionadas.

Para obter mais informações sobre os tipos de métrica, consulte “Tipos de métrica”na página 6.

Um indicador de tendência do IBM Cognos Metric Studio mostra a direção demudança no desempenho de uma métrica, ou seja, se ela está melhorando,piorando ou se permanece estática. As tendências são determinadas pelacomparação de desempenhos com o passar do tempo. O cálculo das tendências éuma configuração global e não está ajustado para cada tipo de métrica. Para obtermais informações, consulte “Alterar o Cálculo de Tendência” na página 92.

Importando um Tipo de Métrica

Também é possível importar um tipo de métrica de uma origem de dados externausando o IBM Cognos Metric Designer ou uma ferramenta ETL e um arquivo deestágio de tipo de métrica (.cmm). Para obter informações sobre quais colunas usar,consulte “Criando Tipos de Métricas e Métricas” na página 51.

Métodos de Cálculos de Status

O Metric Studio determina o status usando um único destino e uma tolerância ouusando limites múltiplos.

No método baseado na tolerância, o destino determina o ponto em que o statusfica verde. A tolerância determina o intervalo acima ou abaixo do destino em que ostatus fica amarelo. Se indicadores de status de cinco estados forem utilizados, atolerância também determina o intervalo para os estados meio-vermelho e meioverde.

No método baseado em limites, o destino e as colunas definidas pelo usuáriodeterminam a cor do status.

Sintetizações

As sintetizações definem como os valores para uma coluna de destino, real edefinida pelo usuário e as métricas de tolerância são resumidos.

A tabela a seguir descreve os tipos de sintetizações.


Elevar Descrição

Soma de valores individuais A soma de valores para todos os períodos do ano atual, trimestreou período.

Média de valores individuais A média de valores para todos os períodos do ano atual, trimestreou período.

Mínimo de valores individuais O menor valor encontrado em qualquer período do ano atual, dotrimestre ou do período, como o menor nível de inventário.

Máximo de valores individuais O maior valor encontrado em qualquer período do ano atual, dotrimestre ou do período, como o maior nível de inventário.

Primeiro dos valores individuais O valor do primeiro período que não for nulo, como o saldo deabertura.

Último dos valores individuais O valor do último período que não for nulo, como o nível doinventário de fechamento.

Fornecido pelo cliente Os valores fornecidos em um arquivo .cmv para um ou maisperíodos. O Metric Studio calcula a pontuação e as tendências, masnão executa qualquer agregação ou alocação.

Especificar Configurações GeraisEspecifique configurações gerais para criar tipos de métricas para configuraratributos e cálculos para uma coleção de métricas relacionadas.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Tipos de Métricas e,

em seguida, clique no botão Novo Tipo de Métrica na barra deferramentas.

2. Clique na guia Geral.3. Em Idioma, selecione um idioma.4. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para o tipo de métrica.5. Se desejar, digite uma descrição técnica para o tipo de métrica.6. Se quiser alterar o proprietário, faça o seguinte:

v Clique em Alterar proprietário .v Na guia Navegar, clique em um novo proprietário.

Dica: Também é possível clicar na guia Procurar, digitar o nome completodo proprietário, ou parte dele, e clicar nos critérios da sequência, no itemEscopo, em Procurar e no novo proprietário.

7. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para este tipode métrica.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

8. Em Agrupamento padrão, clique em um tipo.Para obter mais informações sobre a visualização de métricas por estratégia,consulte “Criar uma Estratégia” na página 75 e “Visualizar as Métricas em umScorecard por Elemento Estratégico” na página 130.

9. Em Detalhes do Calendário, faça o seguinte:v Clique em um valor de Nível do calendário comercial.

O nível selecionado configura o nível mínimo em que o Metric Studioarmazena dados. Por exemplo, se for selecionado trimestralmente, o MetricStudio não carrega valores mensais.

Capítulo 7. Criando Estruturas de Scorecard no Metric Studio 59

Se um período inferior for incluído no calendário, como incluir dias a umcalendário que continha anos e meses, os dados métricos devem serrecarregados para serem alocados no novo nível.

v Clique em um nível de Nível do calendário comercial para visualização devalores mais recentes.O nível escolhido configura o nível de dados que o Metric Studio exibe navisualização dos dados mais recente. Por exemplo, se o nível escolhido formensal, o Metric Studio exibe os dados para o último mês em que houvepontuação. Se não houver pontuação para o último mês, o Metric Studioexibe o último mês em que houver valores reais. Se uma métrica não tiverpontuação ou valores reais, o Metric Studio exibe o período baseado naúltima vez em que uma pontuação foi gerada para outras métricas comsucesso. Se o armazenamento de métrica nunca teve pontuações calculadas,o Metric Studio exibe Sem dados.

10. Em Formato dos Números, faça o seguinte:v Em Unidade , clique na unidade de medida para o tipo de métrica.

Se for escolhido Moeda , Geral ou uma unidade definida pelo usuáriocomo unidade de medida, o Tipo de tolerância padrão, na guia Colunas ecálculos será Porcentagem .Se Porcentagem for escolhida como unidade de medida, o Tipo detolerância padrão, na guia Colunas e cálculos, será Absoluto .

v Em Símbolo da Unidade, clique em Exibir símbolo da unidade ou Nãoexibir símbolo da unidade.Se escolher Porcentagem como medida, um valor de métrica aparece deforma diferente, dependendo se o usuário opta por exibir o símbolo daunidade. Se optar por exibir o símbolo da unidade, o valor da métrica éexibido como porcentagem. Se optar por não exibir o símbolo da unidade, ovalor da métrica é exibido como número decimal. Por exemplo, se o valorda métrica é 38 e o usuário optou por exibir o símbolo da unidade, o valorda métrica será 38%. Se optar por não exibir o símbolo da unidade, o valorda métrica será 0,38.

v Em Casas decimais , clique no número de casas decimais que deve serexibido para o tipo de métrica.

11. Em Peso , digite um valor para Peso Padrão .O peso determina qual a influência que uma métrica deste tipo tem sobre umíndice derivado utilizando a sintetização de média ponderada. A definição doíndice derivado pode substituir o peso padrão.

12. Em Propriedades do Gráfico Histórico, faça o seguinte:v Digite o valor para Valor mínimo .v Digite o valor para Valor máximo .v Se desejar, assinale a caixa de seleção Exibir valor zero .

13. Em Tipo de Gráfico: selecione Mapear Valor Real como uma Linha ouMapear Valor Real como uma Barra.

14. Clique em OK ou continue especificando como os valores das métricas sãocalculados.

Calcular Valores de MétricasÉ possível calcular os valores das métricas usando vários métodos.


Procedimento1. Clique na guia Colunas e cálculos para o tipo de métrica que está sendo

criado.2. Em Cálculo padrão do tipo de métrica, clique em Sem cálculo - este valor será

carregado ou inserido, Definir cálculo ou Índice derivado.Métricas criadas usando cálculos utilizam operações matemáticas para gerarum valor para as colunas real, meta, tolerância ou para as colunas definidaspelo usuário .O índice derivado utiliza as pontuações de outras métricas para gerar umstatus e uma pontuação .

3. Se optar por Definir cálculo , faça o seguinte:v Clique em Editar .v Defina a expressão para o cálculo.v Clique em OK.

Nota: Ao definir um cálculo para um tipo de métrica, a guia Colunas eCálculos é desativada para cada métrica que pertencer a esse tipo de métrica.

4. Se optar por Índice derivado , faça o seguinte:v Em Regra de sintetização , clique na regra que deseja aplicar ao tipo de

métrica derivado.v Clique em Incluir e, em seguida, selecione os tipos de métrica que deseja

incluir.v Na caixa Peso de cada tipo de métrica, especifique um número que indique a

importância relativa daquele tipo de métrica para determinar o status.É necessário inserir um valor.

Nota: Ao definir um índice derivado para um tipo de métrica, a guia Colunase Cálculos é desativada para cada métrica que pertencer a esse tipo de métrica.

5. Se selecionar a opção Sem cálculo - este valor será carregado ou inserido ouDefinir cálculo como cálculo padrão para o tipo de métrica, em Real e Meta ,faça o seguinte:v Clique em Cálculo de sintetização do calendário comercial a ser utilizado.

O Metric Studio rejeita dados que são carregados e inseridos em um níveldiferente do especificado, a menos que seja selecionada a opção Rollup éfornecido pelo cliente e os níveis de entrada de dados sejam iguais oumaiores que o nível do calendário comercial para o tipo de métrica.Se definir o cálculo para as colunas real, meta, tolerância ou para as colunasdefinidas pelo usuário, os valores para os cálculos de sintetização docalendário comercial são alterados para refletir os comportamentos antes edepois da sintetização dos tipos de métrica calculados. O valor Asintetização é fornecida pelo cliente não está disponível.

v Clique em um nível de Nível do calendário comercial para carregamento einserção de dados.

v Clique no tipo de Cálculo de valores a ser utilizado.Se selecionar Definir cálculo , consulte a etapa 3.

6. Se selecionar Sem cálculo - este valor será carregado ou inserido ou Definircálculo como cálculo padrão para o tipo de métrica, em Tolerância , faça oseguinte:v Selecione o Tipo de tolerância a ser utilizado.v Clique em Cálculo de sintetização do calendário comercial a ser utilizado.


Para obter mais informações, consulte a etapa 5.v Clique em um nível de Nível do calendário comercial para carregamento e

inserção de dados.v Clique no tipo de Cálculo de valores a ser utilizado.

Se selecionar Definir cálculo , consulte a etapa 3.7. Se selecionar Sem cálculo - este valor será carregado ou inserido ou Definir

cálculo como cálculo padrão para o tipo de métrica, em Colunas definidaspelo usuário , clique nas colunas que deseja usar para calcular o status dasmétricas e configurar os cálculos da sintetização e do valor para a coluna.

8. Clique em OK ou continue especificando o comportamento do desempenhopara o tipo de métrica em questão.

Especificar Comportamento de DesempenhoEspecifique o comportamento do desempenho e visualize os padrões e/ouindicadores após configurar destinos para o tipo de métrica que está sendo criado.

Procedimento1. Clique na guia Indicador de Status referente ao tipo de métrica que você está

criando.2. Clique em um valor de Padrão de Desempenho.

Para obter informações sobre padrões de desempenho, consulte “Cálculos dePontuações” na página 28 e “Indicadores de status” na página 89.

3. Em Configurações de pontuação, faça o seguinte:v Clique em Usar o cálculo de pontuação padrão ou Configurar limites de

destino com valores definidos pelo usuário.v Caso selecione Configurar limites de destino com valores definidos pelo

usuário , será necessário especificar os limites de destino que definem ostatus de uma métrica.Os limites disponíveis podem ser os valores definidos pelo usuário ou osdestinos.Em um ambiente de três estados, da lista de limites disponíveis, clique noscritérios para mudança do status de vermelho para amarelo e de amarelopara verde.Em um ambiente de cinco estados, da lista de limites disponíveis, clique noscritérios para mudança do status de verde para parcialmente verde, deparcialmente verde para amarelo, de amarelo para parcialmente vermelho ede parcialmente vermelho para vermelho.

4. Clique em OK ou continue configurando o nível de segurança do tipo demétrica.

Configurar Segurança do Tipo de MétricaConfigure a segurança do tipo de métrica usando permissões.

Procedimento1. Clique na guia Permissões para o tipo de métrica que está sendo criado.2. Para alterar ou incluir usuários, clique em Editar.

Para obter mais informações, consulte “Configurar Permissões Explícitas paraum Scorecard, Tipo de Métrica, Métrica, Estratégia ou Elemento Estratégico” napágina 86.


Criar uma MétricaCrie uma métrica para medir o desempenho em uma área-chave de umaorganização.

É possível criar três tipos de métrica:v métricas cujos valores são carregadosv índices derivadosv métricas calculadas com base em fórmulas

Os índices derivados utilizam as pontuações de outras métricas para gerar umstatus e uma pontuação e é útil parav rastrear o desempenho de métricas relacionadasv prover uma avaliação numérica de algo que não pode ser medido diretamentev gerar um status e uma pontuação gerais de diversas métricas

Quando definir um índice derivado, é necessário incluir regras de sintetização.Especifique regras para configurar o status e a pontuação da métrica.

A tabela a seguir descreve as regras de sintetização e mostra o status e a pontuaçãoda métrica que seriam gerados com a aplicação de cada regra. Nos exemplos, ospadrões do IBM Cognos Metric Studio determinam o status.

Elevar Descrição

Média ponderada Baseada nas pontuações e nos pesos das métricas impactantes. Paraobter informações sobre pontuações, consulte “Cálculos dePontuações” na página 28. Para cada métrica impactante,multiplique a pontuação pelo peso, some os resultados de cadacálculo e divida esse número pelo peso total.

Exemplo: Quatro métricas impactantes, retornos, reclamações,pesquisa de consumidor e percentual de clientes habituais criamuma métrica calculada chamada Índice de satisfação do cliente. Apontuação, o status e o peso para cada métrica são os seguintes:

v Retornos 5, verde, 10

v Reclamações 0, verde, 5

v Pesquisa de Clientes -10, vermelho, 20

v Percentual de Clientes Habituais -1, amarelo, 15

O cálculo seria ((5*10)+(0*5)+(-10*20)+(-1*15))/50 = -165/50 = -3,3.

Portanto, o Índice de Satisfação do Cliente é -3,3 e o status évermelho. A cor depende de onde a pontuação cai em relação àstolerâncias padrão.

Mín: bolhas vermelhas Baseada nas pontuações das métricas impactantes. A cor atribuídaà pontuação mínima aparece para a métrica calculada.

Exemplo: A pontuação é -10 e o status é vermelho.

Máx: bolhas verdes Baseada nas pontuações das métricas impactantes. A cor atribuídaà pontuação máxima aparece para a métrica calculada.

Exemplo: A pontuação é 5 e o status é verde.


Elevar Descrição

Regras de maioria Baseadas nos indicadores de status das métricas impactantes. A coratribuída à maior parte das métricas impactantes aparece para amétrica calculada e a pontuação é exibida no lugar de um valorreal.

Exemplo: Porque A e B são ambas verdes, o verde é o status damaioria. Utilizando a sintetização de regras de maioria, a equação é((5*10)+(0*5))/15=50/15=3,33. O status é verde e a pontuação é 3,3.

No caso de um empate, o Metric Studio considera a médiaponderada de cada grupo de métricas impactantes empatadas. Acor atribuída à média ponderada mais baixa entre as métricasempatadas aparece para a métrica calculada. A média ponderada éutilizada para a pontuação e aparece no lugar de um valor real.

Se forem utilizados indicadores de cinco estados, observe que overde escuro e o verde claro são cores diferentes e que sãocontados separadamente. Por exemplo, se houver três indicadoresverde-escuros, dois verde-claros e quatro amarelos, os quatroindicadores amarelos são considerados a maioria.

Para obter mais informações, consulte “Criar uma Métrica de Índice Derivado” napágina 65.

As métricas calculadas com base em fórmulas utilizam operações matemáticas paragerar um valor para as colunas real, destino, tolerância ou para as colunasdefinidas pelo usuário. É possível utilizar outros tipos de métrica nos cálculos. Porexemplo, o Lucro pode ser definido como Receita - Despesas. O valor é semprecalculado utilizando métricas no mesmo scorecard inicial.

Pode-se definir um cálculo para todas as métricas do mesmo tipo, porém, asmétricas devem ter o mesmo ou nenhum qualificador. Quando definir um cálculono nível do tipo de métrica, o Metric Studio cria automaticamente uma novamétrica desse tipo em todos os scorecards que tenham os tipos de métrica usadosno cálculo em questão. No exemplo anterior, uma métrica de Lucro seria criada emcada scorecard que tivesse Receita e Despesas.

Se estiver criando uma pequena quantidade de métricas, use as etapas desta seção.

Se estiver criando uma grande quantidade de métricas, elas podem ser importadasde origens externas utilizando arquivos separados por tabulação. Para obterinformações sobre quais colunas usar, consulte “Criando Tipos de Métricas eMétricas” na página 51.

Antes de Iniciar

Antes de criar métricas, faça um planejamento detalhado para criar os tipos demétrica e os scorecards de que precisa.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela esquerda, clique em Cartões de

desempenho e, em seguida, no scorecard que será o scorecard inicial para amétrica que se deseja criar.

2. Clique na guia Métricas e, em seguida, clique no botão Nova Métrica nabarra de ferramentas.

3. Na guia Geral , clique em Escolher tipo de métrica para selecionar o tipo demétrica ao qual a métrica em questão pertence.

4. Selecione um qualificador para a métrica.


Para obter informações sobre qualificadores, consulte “Criar um Qualificador”na página 66.

5. Clique no idioma para a métrica.6. Escolha um nome de exibição para a métrica:

v Para mostrar o nome padrão da métrica para os usuários, clique em Usarnome padrão.

v Para especificar um nome diferente, clique em Usar nome customizado edigite um nome.

7. Se desejar,v digite uma descrição da métricav digite uma descrição técnica da métricav atribua um proprietário à métricav digite um código de identificação da métrica

8. Clique na guia Colunas e cálculos e faça o seguinte:v Clique em Dados importados ou Índice derivado.

Para obter informações sobre a criação de índices derivados, consulte “Criaruma Métrica de Índice Derivado”.

v Se tiver selecionado Dados importados, clique nas origens de importaçãopara os valores reais, de meta e de tolerância.

9. Se desejar atribuir permissões à métrica, clique na guia Permissões e, a seguir,em Editar.Para obter mais informações, consulte “Configurar Permissões Explícitas paraum Scorecard, Tipo de Métrica, Métrica, Estratégia ou Elemento Estratégico” napágina 86.

Resultados

Agora é possível carregar valores nas tabelas de migração de dados e, em seguida,carregá-los no armazenamento de métricas .

Todas as propriedades de métrica podem ser alteradas. Entretanto, é preciso terpermissão de gravação para a métrica em questão. Para alterar o scorecard em quea métrica está localizada, é preciso ter permissão de gravação para o scorecardoriginal e para o scorecard em que deseja incluir a métrica.

Dica: Para modificar uma métrica existente, clique no nome da métrica e então, nobotão configurar propriedades, na guia Detalhes .

Criar uma Métrica de Índice DerivadoUma métrica de índice derivado é criada quanto é necessária uma métrica quetenha status e pontuação baseados em outras métricas.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela da esquerda, clique em Cartões de

desempenho e no scorecard ao qual deseja incluir um índice derivado.2. Na área de janela à direita, clique na guia Métricas e, em seguida, clique no

botão Nova Métrica na barra de ferramentas.3. Na guia Geral , clique em Escolher tipo de métrica para selecionar o tipo de

métrica ao qual a métrica em questão pertence.


Nota: Se for selecionado um tipo de métrica que esteja definido como umíndice derivado, a guia Colunas e Cálculos será desativada.

4. Selecione um qualificador para a métrica.Para obter informações sobre qualificadores, consulte “Criar um Qualificador”.

5. Clique no idioma para a métrica.6. Escolha um nome de exibição para a métrica:

v Para mostrar o nome padrão da métrica para os usuários, clique em Usarnome padrão.

v Para especificar um nome diferente, clique em Usar nome customizado edigite um nome.

7. Se desejar,v Digite uma descrição para a métrica.v Digite uma descrição técnica para a métrica.v Designe um proprietário à métrica.v Digite um código de identificação para a métrica.

8. Clique na guia Colunas e cálculos . Em Importar método da origem deimportação , clique em Índice derivado .

9. Em Regra de sintetização , clique na regra que deseja aplicar à métricaderivada.Para obter mais informações, consulte o Guia de Administração e Segurançado IBM Cognos BI .

10. Clique em Incluir e, em seguida, selecione as métricas que deseja incluir namétrica derivada.

11. Na caixa Peso de cada métrica, especifique o número que indica a importânciarelativa daquela métrica para determinar o status.

12. Se desejar atribuir permissões à métrica, clique na guia Permissões e, a seguir,em Editar.Para obter mais informações, consulte “Configurar Permissões Explícitas paraum Scorecard, Tipo de Métrica, Métrica, Estratégia ou Elemento Estratégico”na página 86.

Resultados

Agora, você deve recalcular os valores das métricas usando a tarefa de manutençãode métrica Recalcular Valores Derivados do Armazenamento de Métricas no IBMCognos Connection. Para obter mais informações, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos BI .

Criar um QualificadorO qualificador é um rótulo que distingue duas métricas do mesmo tipo no mesmoscorecard.

Por exemplo, um qualificador faz distinção entre duas métricas de receita em umscorecard. Uma métrica é usada para receitas de serviços e a outra, para receitas deprodutos. As métricas são Receita de Serviços Europa e Receita de ProdutosEuropa.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Qualificadores.2. Clique em Novo.


3. Clique na guia Geral.4. Clique em um idioma.5. Na caixa Nome do qualificador, digite um nome descritivo para o qualificador.6. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para identificar

o qualificador.7. Para visualizar a lista de todas as métricas que usam esse qualificador, clique

na guia Métricas.8. Clique em OK.

Resultados

Dica: Para modificar um qualificador existente, clique no botão Configurar

Propriedades próximo ao qualificador.

Incluir Atalhos de Métricas em um ScorecardAs métricas incluídas agem como filtros no scorecard. As métricas medem umaárea específica na organização ou no subgrupo da organização, como um intervalode produtos ou uma unidade geográfica.

Antes de Iniciar

Primeiro, é preciso criar as métricas.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela da esquerda, clique em Cartões de

desempenho e, em seguida, no scorecard ao qual se deseja incluir um atalho demétrica.

2. Clique na guia Métricas .

3. Na barra de ferramentas, clique no botão Incluir Atalhos para Métricaspara incluir uma métrica específica.A janela Selecionar métricas aparece.

4. Clique no scorecard ou tipo de métrica que contenha as métricas.5. Clique nas métricas.

Visualizando e Modificando Métricas e ScorecardsÉ possível visualizar e modificar qualquer métrica em um scorecard ou tipo demétrica ao qual ela pertença.

É possível executar as seguintes ações em scorecards e métricas:

Ação Efeito

Copiar um scorecard para um outro scorecard. Cria um novo scorecard, sem link para o scorecard original.

Mover (cortar e colar) um scorecard. Altera a localização do scorecard pai.

Excluir um scorecard. Exclui o scorecard.

Excluir uma métrica. Remove a métrica do scorecard pai.


Incluir Relatórios no Metric StudioÉ possível incluir relatórios em métricas e scorecards para fornecer informaçõesadicionais e análises para os usuários.

Caso use o IBM Cognos Metric Designer para carregar dados de uma origem dedados do cubo, um relatório será associado automaticamente a cada métrica criada.Caso a origem de dados da métrica não seja um cubo, será possível especificar umrelatório vinculando o tipo de métrica ou a métrica a um relatório do IBM CognosBI baseado em uma origem de dados do cubo ou a um URL. É possível fornecerparâmetros que passam informações sobre métricas, tipos de métrica, scorecards eperíodos do IBM Cognos Metric Studio para outros aplicativos.

Relatórios podem ser associados aos seguintes objetos:v scorecardsv tipos de métricav métricasv projetosv ações

Diversos relatórios podem ser vinculados a cada objeto do Metric Studio, comoscorecards ou métricas. Um relatório aparece no quadro principal da janela. Semais de um relatório for especificado, aquele que for definido com padrão apareceno quadro principal quando se clica na guia Relatórios . Os demais relatórios serãolistados em um quadro abaixo do principal. É possível clicar em qualquer outrorelatório da lista para mostrá-lo no quadro principal. Também é possível clicar nobotão organizar relatórios, na barra de ferramentas, para classificar os relatórios deforma que o mais importante apareça na lista em primeiro lugar e sempre apareçaprimeiro no quadro principal.

Por motivos de segurança, cada relatório é atribuído a um scorecard inicial, a umtipo de métrica, a uma estratégia, a um projeto, a uma ação ou a uma métrica. Osrelatórios só podem ser editados se o usuário tiver as permissões para o scorecardinicial, para o tipo de métrica ou para a métrica.

O relatório de um scorecard pode ser herdado por todos os scorecardsdescendentes. Contudo, ele não é herdado pelos tipos de métrica que pertencem aesses scorecards.

O relatório de um tipo de métrica pode ser herdado por todas as métricasdescendentes, com uma exceção. No caso de relatórios predefinidos, para a métricaque tem cubos diferentes dos relacionados à origem de dados ou uma visualizaçãodiferente do cubo, o relatório revisado aplica-se somente a essa métrica.

O Metric Studio fornece um conjunto de relatórios predefinidos que estãodisponíveis no IBM Cognos Connection.

Relatórios Existentes do IBM Cognos BIVocê gerenciará os relatórios existentes do IBM Cognos BI.

Procedimento1. Escolha o objeto ao qual deseja incluir o relatório existente:


v Para scorecard, tipo de métrica ou estratégia, na área de janela inferioresquerda, clique em Cartões de desempenho, Tipos de métrica ouEstratégias.

v Para métrica, na área de janela inferior esquerda, clique em Cartões dedesempenho, a seguir, no scorecard, na guia Métricas e, por fim, na métrica.

v Para um projeto, clique no scorecard para o qual deseja criar um relatório,clique na guia Projetos e então, em um projeto.

v Para uma ação, clique no scorecard para o qual deseja criar um relatório,clique na métrica, na guia Ações e então, na ação.

2. Clique na guia Relatórios .

3. Clique no botão Incluir Relatório do IBM Cognos BI .4. Na guia Navegar , clique na pasta que contenha o relatório e, em seguida, no

relatório.

Dica: Também é possível clicar na guia Procurar e digitar todo ou parte donome do relatório, clicar no critério de sequência, clicar no item Escopo, clicarem Procurar e, em seguida, clicar no relatório.

Resultados

Depois de incluir um relatório do IBM Cognos BI, é possível configurar osparâmetros de relatório manualmente ou usando a interface com o usuário.

Novos Relatórios Não IBM Cognos BIÉ possível incluir um novo relatório não IBM Cognos BI.

Procedimento1. Escolha o objeto para o qual deseja criar o relatório:






3. Clique no botão Novo Relatório .4. Clique no idioma para a métrica.5. Na caixa Nome , digite um nome para o relatório.6. Se desejar, na caixa Descrição , digite uma descrição para o relatório.7. Na caixa URL, digite o URL para o documento.8. Se desejar que o relatório seja herdado, selecione a caixa de seleção Exibir este

relatório em scorecards de nível mais baixo.

Relatórios Existentes Não IBM Cognos BIÉ possível gerenciar relatórios não IBM Cognos BI existentes.


Procedimento1. Escolha o objeto ao qual deseja incluir o relatório existente:






3. Clique no botão Incluir Relatório Existente .4. Clique no objeto que contém o relatório que deseja incluir.5. Escolha o relatório:

v Na guia Navegar, se escolher scorecards, tipos de métrica ou estratégias,clique no item que contém o relatório e, em seguida, no relatório.Se escolher relatórios, na guia Navegar , clique nos relatórios.

Dica: Também é possível clicar na guia Procurare digitar o nome do relatório.Se desejar, clique em Opções avançadas e, na caixa Procurar em, clique em umvalor, na caixa Propriedade de, digite o nome do proprietário do relatório ouclique em Anônimo e, em seguida, clique em OK. Clique no item desejado.

Alterar as Propriedades de um Relatório do IBM Cognos BIÉ possível alterar as propriedades de um relatório do IBM Cognos BI incluído emum scorecard, tipo de métrica, métrica, estratégia, projeto ou ação.

É possível alterar o nome do relatório para torná-lo mais descritivo. Também épossível alterar a descrição do relatório ou, quando disponível, seu código deidentificação.

É possível alterar e testar os parâmetros do URL utilizados pelo relatório. Paraobter informações sobre parâmetros de relatórios e parâmetros customizados,consulte “Parâmetros de Relatórios” na página 71.

Para um relatório que foi incluído em um scorecard, é possível assinalar a caixa deseleção Exibir este relatório em scorecards de nível mais baixo para que orelatório seja herdado pela hierarquia do scorecard.

Procedimento1. Escolha o objeto que contém o relatório que deseja modificar:

v Para um scorecard, tipo de métrica ou estratégia, na área de janela inferioresquerda, clique em Scorecards, Tipos de Métrica ou Estratégias.


v Para um projeto, clique no scorecard para o qual deseja modificar umrelatório, clique na guia Projetos e no projeto.

v Para uma ação, clique no scorecard para o qual deseja modificar umrelatório, clique na métrica, na guia Ações e na ação.


2. Clique na guia Relatórios .3. Clique no botão configurar propriedades, na coluna Ações .4. Edite as propriedades conforme necessário.

Parâmetros de RelatóriosPara que os usuários possam procurar relatórios relacionados no contexto, épossível incluir parâmetros em uma URL que passam informações de scorecards,métricas e períodos do IBM Cognos Metric Studio para outros aplicativos, como oReport Viewer.

Pode-se também utilizar a interface com o usuários para especificar como osparâmetros são transferidos para um relatório .

Os parâmetros que podem ser usados dependem do ponto em que se está noMetric Studio. Alguns parâmetros se aplicam a métricas, tipos de métrica escorecards.

É necessário colocar o nome do parâmetro entre colchetes.

Os parâmetros da tabela a seguir estão disponíveis nas páginas sobre métricas,tipos de métrica e scorecards.


[year] Exemplo: 2003

[period] Número do período.

Exemplos: 5 para maio, 51 para a semana 51 em um calendáriosemanal.

[rollup] Tipo de sintetização.

Valores: P (Período), Y (ano), Q (quant.), M (mês), W (semana)

[currency] Exemplo: USD para dólares americanos.

[content_lang] Exemplo: EN para inglês.

[prod_lang] Exemplo: EN para inglês.

[pageid] ID exclusivo para uma página de forma que o conteúdo possa sermodificado baseado no que o usuário vê.

Exemplos: analyze_report para uma página de relatório, kpi_detailspara uma página de métrica.

[user] Nome de usuário.

[sid] ID exclusivo para o objeto que possui a URL.

[extid] ID externo do objeto que possui a URL.

Exemplos: código de identificação da métrica, código deidentificação do tipo de métrica, código de identificação doscorecard.

[ctx_sid] ID exclusivo do objeto no contexto atual.

[ctx_extid] ID externo do objeto no contexto atual.

Os parâmetros na tabela a seguir estão disponíveis para relatórios de métricas.



[metric_sid] ID exclusivo da métrica.

[metric_extid] ID externo da métrica.

[sc_sid] ID exclusivo do último scorecard navegado ou do scorecard inicial,se não tiver havido navegação.

[sc_extid] ID externo do último scorecard navegado ou do scorecard inicial,se não tiver ocorrido navegação.

[type_sid] ID exclusivo do tipo de métrica da métrica.

[type_extid] ID externo do tipo de métrica da métrica.

Os parâmetros na tabela a seguir estão disponíveis para relatórios de tipos demétricas:


[type_sid] ID exclusivo do tipo de métrica.

[type_extid] ID externo do tipo de métrica.

Os parâmetros na tabela a seguir estão disponíveis para relatórios de scorecards:


[sc_sid] ID exclusivo do scorecard.

[sc_extid] ID externo do scorecard. .

Exemplos

Em um scorecard, você deseja criar uma URL que faz referência a um relatório doIBM Cognos PowerPlay nomeado Iniciativa Estratégica. Digite o seguinte:

www.company.com/scorecard.docs/[sc_extid].ppt

Que irá se tornar www.company.com/scorecard.docs/StrategicInitiative.ppt.

Em métricas, é preciso criar um URL que faça referência a um relatório da webnomeado EPS para o ano 2003. Digite o seguinte:

www.company.com/[metric_extid][year].html

Que irá se tornar www.company.com/EPS2003.html.

Em um scorecard, você deseja criar uma URL que faz referência a um relatório doIBM Cognos BI nomeado Detalhes de Vendas. Digite o seguinte:

http://hostname/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi?b_action=xts.run&m=portal/report-viewer.xts&method=execute&m_obj=/content/package[@name='cmmpackage']/report[@name='Sales Details']&p_region=[sc_extid]&p_year=[year]&p_month=[period]

Isso se torna http://hostname/ibmcognos/cgi-bin/cognos.cgi?b_action=xts.run&m=portal/report-viewer.xts&method=execute&m_obj=/content/


package[@name='cmmpa�ckage']/report[@name='Sales Details']&p_region=Europe&p_year=2003&p_month=08

Parâmetros customizadosUse os parâmetros customizados para associar seus próprios atributos a umscorecard ou a uma métrica.

Por exemplo, teste os seguintes parâmetros: Observe que o mesmo nome deparâmetro foi atribuído a diferentes tipos de objeto.

Object_type_cd Object_ID Parameter_name Parameter_value

SC Scorecard1 custom país ou região

KPI Metric1 custom cidade

Use os prefixos ctx_ (current context), metric_, sc_ (scorecard), e type_ (metric type)para distingui-los.

A URL http://www.ibm.com/[sc_customizado].html, na página de detalhes deMetric1, se tornará http://www.ibm.com/país.html.

A URL http://www.ibm.com/[métrica_customizada].html, nessa mesma página, setornará http://www.ibm.com/cidade.html.

Especificar Como Valores do Prompt São Inseridos em um Relatóriodo IBM Cognos BI

Cada prompt requer uma resposta. Depois de incluir um relatório do IBM CognosBI em scorecards, tipos de métrica, métricas, estratégias, projetos ou ações no IBMCognos Metric Studio, será possível especificar como os valores dos prompts derelatórios serão inseridos no relatório.

Procedimento1. Escolha o objeto no qual será incluído o relatório:



v Para um projeto, clique no scorecard, clique na guia Projetos e clique noprojeto.

v Para uma ação, clique no scorecard, clique na métrica, clique na guia Ações ena ação.

2. Clique na guia Relatórios .3. Na coluna Ações próxima ao relatório para o qual você deseja especificar

valores do prompt, clique no botão Configurar Parâmetros .A lista de prompts no relatório aparece.

4. Para cada prompt, escolha como especificar valores de prompt:v Para utilizar um objeto do Metric Studio, clique em Usar um item de métrica

como método e, em seguida, em um dos objetos do Metric Studiodisponíveis.


O valor do objeto exibido no relatório depende de seu contexto. Por exemplo,se o relatório utiliza o SID de scorecard, este será alterado conforme oscorecard a partir do qual o relatório foi executado.

v Para utilizar um valor explícito no relatório, clique em Usar valor comométodo e então digite o valor a ser utilizado.Esse valor é usado em todas as instâncias desse relatório. Por exemplo, seconfigurar o valor para ano como 2006, o ano 2006 será utilizado todas asvezes que o relatório for executado.

v Para que o usuário forneça o valor durante a execução do relatório, cliqueem Usar um prompt como método.

Modificar um Relatório do IBM Cognos BIÉ possível incluir relatórios em métricas e scorecards para fornecer informaçõesadicionais e análises para os usuários. Se o relatório for do IBM Cognos BI, serápossível abri-lo e modificá-lo no studio em que foi criado.

Para abrir um relatório, é preciso ter acesso ao estúdio e as devidas permissões desegurança. Para obter informações sobre segurança, consulte o IBM CognosAdministration and Security Guide.

Procedimento1. Escolha o objeto no qual será incluído o relatório:



v Para um projeto, clique no scorecard, clique na guia Projetos e então, cliqueno projeto.

v Para uma ação, clique no scorecard, clique na métrica, clique na guia Ações ena ação.

2. Clique na guia Relatórios .3. Na coluna Ações próxima ao relatório que deseja modificar, clique no botão do

studio em que o relatório foi criado.

Botão Studio

IBM Cognos Report Studio

IBM Cognos Query Studio

IBM Cognos Analysis Studio

4. Modifique o relatório como for necessário.Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário do Report Studio, oGuia do usuário do Query Studio ou o Guia do usuário do Analysis Studio.


Organizando Métricas por EstratégiaUse estratégias para fornecer aos usuários uma perspectiva sobre as métricas quemonitoram.

Para obter mais informações, consulte “Estratégias” na página 7.

Para organizar as métricas, execute as ações a seguir nesta ordem:v Crie uma estratégia .v Crie os elementos estratégicos .v Inclua métricas nos elementos estratégicos .v Inclua comentários nos elementos estratégicos .v Inclua projetos nos elementos estratégicos .

Criar uma EstratégiaEstratégias consistem de uma coleção de elementos estratégicos.

Por exemplo, um scorecard balanceado inclui quatro perspectivas nomeadasFinanças, Cliente, Interno e Aprendizado e crescimento. Primeiro, cria-se umaestratégia nomeada Perspectivas e depois, um elemento estratégico abaixo delapara cada perspectiva.

Antes de Iniciar

É possível especificar como as estratégias aparecem na interface com o usuário doIBM Cognos Metric Studio, escolhendo:v como o status da estratégia será exibido.

Por exemplo, é possível optar por exibir contagens de indicadores de status emcada elemento estratégico. O status do elemento estratégico é calculado a partirde todas as métricas incluídas nesse elemento estratégico e é baseado no métodode cálculo selecionado.

v exibir ou ocultar as métricas que não são incluídas em nenhum elementoestratégico

v reduzir ou expandir elementos estratégicos pela definição padrão quando asvisualizações de métricas são abertas pela primeira vez

v como exibir elementos estratégicos em um diagramaPor exemplo, pode-se optar por exibir elementos estratégicos como ovais,retângulos ou retângulos arredondados. Também é possível exibir o status deum elemento estratégico pela cor do plano de fundo da forma.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela esquerda, clique em Estratégias e, em

seguida, clique no botão Nova Estratégia na barra de ferramentas.2. Clique na guia Geral.3. Clique em um idioma.4. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para a estratégia.5. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código de identificação.

Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

6. Sob Opções de Exibição, selecione uma das seguintes opções:


Meta Opção

Exibir o elemento estratégico Outras métricas que contém asmétricas que não pertencem a um elemento estratégico definido.

Exibir o elemento estratégico 'Outras métricas'

Exibir a quantidade de métricas em cada estado. Contagens de Status

Exibir as métricas e os elementos estratégicos que pertencem àestratégia.Nota: Se você não optar por expandir os elementos em suaestratégia por padrão, os usuários do IBM Cognos Business Insightnão poderão expandir a pasta Métricas no Business Insight.

Expandir Elementos

Exibir elementos estratégicos de forma oval, retangular ouretangular arredondada.

Forma no Diagrama

Exibir o ícone do Metric Studio para elementos estratégicos. Ícone no Diagrama

7. Se desejar especificar os scorecards e os tipos de métrica que usam estaestratégia, clique na guia Cartões de desempenho e tipos de métrica e, emseguida, em Incluir scorecard ou tipo de métrica.

8. Se desejar configurar o nível de segurança para a estratégia, clique na guiaPermissões e em Editar.Para obter mais informações, consulte “Configurar Permissões Explícitas paraum Scorecard, Tipo de Métrica, Métrica, Estratégia ou Elemento Estratégico” napágina 86.

Resultados

Agora é possível criar elementos estratégicos e especificar os tipos de métrica e asmétricas para cada elemento estratégico.

Criar um Elemento EstratégicoElementos estratégicos organizam métricas de forma estratégica. Os elementosestratégicos são organizados sob uma estratégia.

Por exemplo, em um ambiente de scorecard balanceado, cria-se uma estratégianomeada Perspectivas e quatro elementos sob essa estratégia: Finanças, Cliente,Interno e Aprendizado e crescimento

Atribui-se métricas e tipos de métrica a um elemento estratégico conforme o casoempresarial que se adapte a ele. Todas as métricas contidas em um tipo de métricasão incluídas no elemento estratégico.

Cada métrica pode surgir sob diversos elementos estratégicos. Por exemplo, umamétrica de contagem de clientes aparece sob os elementos estratégicos Finanças eCliente.

O Metric Studio gera automaticamente um elemento estratégico nomeado Outrasmétricas para conter todas as métricas que não estejam atribuídas a um elementoestratégico definido.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Estratégias e na

estratégia à qual deseja incluir um elemento estratégico.

2. Clique no botão Novo Elemento Estratégico na barra de ferramentas.3. Clique na guia Geral.


4. Clique em um idioma.5. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para o elemento estratégico.6. Se desejar, digite uma descrição técnica para o elemento estratégico.7. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um Código de identificação

para esse elemento estratégico.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

8. Em Cálculo do status , clique na regra a ser utilizada ao se calcular o status doelemento estratégico.

Meta Regra

Não calcular o status. Sem Status

Use pontuações e pesos das métricas impactantes.

O status é calculado para cada métrica impactante, multiplicando apontuação pelo peso, somando os resultados de cada cálculo edividindo esse número pelo peso total.

Média ponderada

Exibir a cor atribuída à pontuação mínima das métricasimpactantes.

Mín: bolha vermelha

Exibir a cor atribuída à pontuação máxima das métricasimpactantes.

Máx: bolha verde

Exibir a cor atribuída à maioria das métricas impactantes. Regras de Maioria

9. Se desejar configurar o nível de segurança para o elemento estratégico, cliquena guia Permissões e então, em Editar.Para obter mais informações, consulte “Configurar Permissões Explícitas paraum Scorecard, Tipo de Métrica, Métrica, Estratégia ou Elemento Estratégico” napágina 86.

Incluir Métricas em um Elemento EstratégicoInclua métricas em elementos estratégicos para organizar as métricas.

Para incluir métricas em elementos estratégicos, escolha o tipo de métrica. Todas asmétricas contidas nesse tipo de métrica são incluídas no elemento estratégico. Porexemplo, cria-se um objetivo nomeado Aumento da carteira de clientes. Um dostipos de métrica que devem ser incluídos é o Número de contas. Ao incluir essetipo de métrica, todas as métricas associadas a ele são incluídas no objetivo.

Antes de Iniciar

Primeiro, é preciso criar as métricas.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Estratégias e, em

seguida, no nome do elemento estratégico ao qual deseja incluir uma métrica.2. Clique na guia Métricas .3. Na área de janela à direita, clique no botão Especificar as métricas e os tipos

de métricas que podem ser exibidos por este elemento estratégico .4. Clique em Incluir.5. Clique no scorecard ou tipo de métrica que contenha as métricas.6. Clique nas métricas.


Incluir Comentários em um Elemento EstratégicoComentários podem ser usados para comunicar informações sobre elementosestratégicos.

Se houver diversos comentários para um elemento estratégico, o Metric Studioexibe o comentário que tiver o nível mais alto de importância.

Procedimento1. Clique no elemento estratégico ao qual deseja incluir um comentário.

2. Clique no botão Incluir ou Visualizar um Comentário e preencha as caixasAssunto e Corpo.

3. Se desejar especificar um nível de importância, clique no botão Importância:Alta ou no botão Importância: Baixa.

4. Na caixa Código de Identificação, digite um código de identificação.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

5. Marque a caixa de opção Incluir Todos os Períodos de Tempo.6. Se desejar atualizar o comentário, clique no botão atualizar comentários.

Incluir Projetos em um Elemento EstratégicoÉ possível usar projetos para rastrear atividades relacionadas a elementosestratégicos.

Para obter mais informações sobre projetos, consulte “Rastreando Projetos” napágina 136.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Estratégias .2. Clique no nome do elemento estratégico ao qual deseja incluir um projeto.3. Clique na guia Projetos.

4. Clique no botão Novo Projeto .5. Especifique o scorecard onde o projeto será localizado.6. Na caixa Nome, digite um nome descritivo para o projeto.7. Se desejar, na caixa Descrição, digite uma descrição para o projeto.8. Próximo a Proprietário, clique em Alterar proprietário e selecione o usuário

dono do projeto.9. Próximo a Fator de sucesso crítico, clique em Alterar métrica para navegar e

selecionar a métrica que monitora o sucesso do projeto.10. Em Progresso , selecione as datas planejadas de início e de conclusão.

DiagramasDiagramas podem ser utilizados para monitorar o status usando umarepresentação visual pré-definida, como um diagrama de processo ou um mapa deestratégia.

Nota: Só é possível criar ou editar diagramas no navegador da Web MicrosoftInternet Explorer. No entanto, é possível visualizá-los no Mozilla Firefox.


Diagramas de impacto

Os diagramas de impacto exibem relações de causa e efeito entre as métricas. OIBM Cognos Metric Studio cria um diagrama de impacto padrão para cada métricae para cada tipo de métrica.

Diagramas customizados

Diagramas customizados incluem os seguintes tipos:v Mapas de estratégia

Exibem as métricas importantes para diversos aspectos de uma organização,como Finanças, Cliente, Interno e Aprendizado e crescimento. Os mapasestratégicos geralmente são baseados em um scorecard.

v Mapas geográficosExibem focos diferentes da organização em regiões fixas, como métricas deinventário ou de custo na América do Norte ou na Europa. Os mapasgeográficos geralmente são baseados em um tipo de métrica.

v Diagramas do processoExibem métricas no contexto do fluxo de um processo. Os diagramas deprocessos geralmente são baseados em um scorecard.

Diagramas herdados

Os diagramas herdados podem aparecer em diversos contextos, como diferentesscorecards de uma hierarquia. Os objetos em diagramas herdados não são métricasespecíficas. Os objetos são classes de objetos, como os tipos de métrica e osscorecards.

Os diagramas herdados em um scorecard são herdados por todos os scorecardsque pertençam a ele.

Os diagramas herdados em scorecards contêm tipos de métrica ou elementosestratégicos localizados em plano de fundo como espaço reservado. Quando se criaum diagrama herdado em um scorecard, é necessário especificar que ele seráherdado por todos os scorecards nessa hierarquia. Após criar o diagrama herdadono scorecard, vincule esse diagrama aos demais scorecards da hierarquia. Quandoo diagrama herdado aparece em um scorecard específico da hierarquia, as métricasdesse scorecard substituem os espaços reservados dos tipos de métrica e oselementos estratégicos substituem os espaços reservados dos elementos estratégicosno diagrama.

Por exemplo, há um scorecard nomeado Global com dois scorecards, Vendas - Ásiae Vendas - Europa, que pertencem a ele. Crie um diagrama herdado no scorecardGlobal que inclui os tipos de métrica Receita - Global e Vendas - Global, designe odiagrama como herdado e o vincule aos scorecards Vendas - Ásia e Vendas -Europa. Para o scorecard Vendas - Ásia, o diagrama exibe as métricas quepertencem a Vendas - Ásia, como Quantidade - Ásia. Para o scorecard Vendas -Europa, o diagrama exibe as métricas que pertencem a Vendas - Europa, comoQuantidade - Europa.

Os diagramas herdados para tipos de métrica consistem de scorecards organizadosem plano de fundo. Quando o Metric Studio exibe o diagrama herdado em umtipo específico de métrica, as métricas desse tipo de métrica substituem os espaçosreservados do scorecard.


Os diagramas podem ser associados a scorecards, tipos de métrica, diagramas ouelementos estratégicos existentes.

O Metric Studio suporta diversos diagramas. Se mais de um diagrama forespecificado, aquele que for designado com padrão aparece no quadro principalquando se clica na guia Diagramas . Os outros diagramas são listados abaixo doquadro principal. É possível clicar em um diagrama da lista para exibi-lo noquadro principal.

Dica: Clique no botão organizar diagramas, na barra de ferramentas, paraclassificar os diagramas de forma que o mais importante apareça na lista emprimeiro lugar e sempre apareça primeiro no quadro principal.

Por motivos de segurança, cada diagrama é atribuído a um scorecard inicial, a umtipo de métrica ou a uma métrica. Os diagramas só podem ser editados se ousuário tiver as permissões apropriadas para o scorecard inicial, o tipo de métricaou a métrica.

Apesar de os diagramas não terem um nível de segurança associado a eles, aspermissões do usuário especificam o que pode ser visto em um diagrama.

Há diferentes permissões de visualização:v Scorecard

Permite a visualização do diagrama do scorecard, mesmo que ele seja herdadode um scorecard pai.

v Tipo de métricaPermite a visualização do diagrama do tipo de métrica.

v MétricaPermite a visualização do diagrama da métrica, mesmo que ele seja herdado deum tipo de métrica.

Os diagramas exibem apenas as métricas para as quais o usuário tem aspermissões necessárias de visualização. Uma vez que o diagrama pode sercompartilhado com itens que o usuário não tem permissão para visualizar, os itensque aparecem no diagrama podem ser apenas de uma lista parcial.

Modificar um Diagrama de ImpactoO status de uma métrica pode afetar uma ou mais métricas.

Por exemplo, o status da métrica Porcentagens de desconto está vermelho, o quesignifica que ela está fora do intervalo-alvo aceitável. O diagrama mostra que oPreenchimento do pedido, uma das métricas que afetam Porcentagens de desconto,também está com o status vermelho. Agora já se sabe qual área do negócio precisaser aperfeiçoada antes que as Porcentagens de desconto possam melhorar.

Pode-se utilizar um diagrama de impacto para mostrar a relação entre as métricas.Ao verificar como uma métrica afeta outra, os usuários de scorecards podemexplorar as métricas que mais afetem os resultados.

Antes de Iniciar

Uma vez que só é possível utilizar métricas existentes em um diagrama, crie asmétricas antes de criar um diagrama de impacto.


Procedimento1. Para escolher a métrica desejada, clique na guia Diagramas .

2. Na coluna Ações, clique no botão Editar Diagrama .3. Se desejar incluir métricas que tenham impacto sobre a métrica atual, use a

guia Procurar para localizar a métrica ou faça o seguinte:

v Clique no botão Incluir Métricas Impactantes na barra de ferramentas.v Clique na guia Navegar .v Clique em Scorecards ou Tipos de Métricas.v Clique no scorecard ou no tipo de métrica.v Clique nas métricas.v Clique em OK.A janela Editor de diagramas reaparece, exibindo os itens escolhidos.

4. Se desejar incluir métricas que são impactadas pela métrica atual, use a guiaProcurar para localizar a métrica ou faça o seguinte:

v Clique no botão Incluir Métricas Impactadas na barra de ferramentas.v Clique na guia Navegar .v Clique em Scorecards ou Tipos de Métricas.v Clique no scorecard ou no tipo de métrica.v Clique nas métricas.v Clique em OK.

5. Quando a janela Editor de diagrama for exibida, faça o seguinte:v Arraste os itens até o local em que deseja que eles apareçam no diagrama.v Use as ferramentas de desenho na barra de ferramentas para completar o

diagrama e clique em OK.

Criar um Diagrama CustomizadoCrie diagramas customizados para combinar camadas, como planos de fundo eluzes de status, em gráficos interativos.

Os diagramas fornecem informações como quais métricas afetam outras ou sãoafetadas por elas, tendências indicadas pelas métricas e a situação atual de umalocalização específica.

Por exemplo, um tipo de métrica chamado Receitas Ásia utiliza um mapa dosterritórios de vendas na região do Pacífico. O status de cada território érepresentado por uma métrica de status separada.

O IBM Cognos Metric Studio inclui planos de fundo que podem ser incluídos emseu diagrama. Utilize um pacote de elementos gráficos para criar planos de fundocustomizados. Antes que os planos de fundo possam aparecer na saída impressa,você deve instalá-los em c10_location\webapps\p2pd\WEB-INF\cmm\images\diagrams.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Cartões de

desempenho ou em Tipos de métrica e depois em um objeto.

2. Na guia Diagramas, clique no botão Novo Diagrama .


3. Na guia Geral, clique em um idioma.4. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para o diagrama. Se desejar, na

caixa Descrição , digite uma descrição para o diagrama.5. Clique em um Estilo do indicador de status.6. Em um diagrama de scorecards, assinale ou desmarque a caixa de seleção

Exibir este diagrama em scorecards de nível mais baixo.Se assinalar essa caixa de seleção, o diagrama aparece em cada métricaassociada ao scorecard ou ao tipo de métrica no qual o diagrama se baseia.

7. Clique em OK.A janela Editor de diagramas aparece.

8. Se você desejar uma imagem de plano de fundo, clique no botão Imagem de

Plano de Fundo e clique em uma imagem.9. Se você desejar incluir métricas específicas, clique no botão Incluir Atalhos

para Métricas na barra de ferramentas e clique nas métricas.10. Se você desejar incluir marcadores de métricas, clique no botão Incluir

Marcador de Métrica na barra de ferramentas e clique nas métricas.Em um diagrama de scorecard, os espaços reservados às métricas são tipos demétrica.Em um diagrama de tipo métrica, os espaços reservados às métricas sãoscorecards.

11. Se desejar incluir um atalho em um elemento estratégico, faça o seguinte:

v Clique no botão Incluir Atalhos para Elemento Estratégico na barra deferramentas.A janela Selecionar elementos estratégicos aparece.

v Na guia Navegar, clique no elemento estratégico ou vá para o scorecard quecontém o elemento estratégico e então clique nele.

v Clique em OK.

12. Se desejar incluir espaço reservado no elemento estratégico, faça o seguinte:

v Clique no botão Incluir Marcador de Elemento Estratégico na barra deferramentas.A janela Selecionar elementos estratégicos aparece.

v Na guia Navegar, clique no elemento estratégico ou vá para o scorecardque contém o elemento estratégico e então clique nele.

v Clique em OK.

13. Quando a janela Editor de diagrama for exibida, faça o seguinte:v Arraste os itens escolhidos até o local em que deseja que eles apareçam no

diagrama.v Use as ferramentas de desenho, na barra de ferramentas, para completar o

diagrama.v Se você desejar incluir um link para outro diagrama, clique no botão Incluir

Link para Diagrama , clique no diagrama e clique em OK duas vezes.


Incluir um Diagrama Customizado em um Scorecard, Tipo de Métricaou Métrica

É possível incluir diagramas em scorecards, tipos de métricas ou métricas parareforçar as metas estratégicas associadas às métricas selecionadas.

Quando um diagrama é incluído, ele aparece na área de janela inferior da janelaprincipal.

Procedimento1. Escolha o objeto ao qual deseja incluir um diagrama customizado:

v Para incluí-lo em um scorecard, na área de janela inferior esquerda, cliqueem Cartões de desempenho e clique no scorecard.

v Para incluí-lo em um tipo de métrica, abaixo à esquerda da área de janela,clique em Tipos de métrica e clique no tipo de métrica.

v Para associar um diagrama existente a uma métrica, clique na guia Métricase clique na métrica.

2. Clique na guia Diagramas.

3. Clique no botão Associar Diagrama Existente na barra de ferramentas.4. Clique em Diagramas .5. Na guia Navegar , clique no diagrama.

Dica: Clique na guia Procurar, digite o nome do diagrama, selecione as opçõesavançadas, se desejar, clique em Procurar e, em seguida, clique no item.

Incluir ou Excluir um Métrica de um DiagramaÉ possível incluir métricas no diagrama de impacto padrão ou a um diagramacustomizado, criado anteriormente. Também é possível excluir métricas dediagramas.

Observe que, quando excluir métricas de um diagrama, elas não são excluídas doarmazenamento de métricas.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela esquerda, clique em Cartões de

desempenho e, em seguida, no scorecard que contenha a métrica.2. Clique na guia Métricas e, na lista, clique na métrica.3. Clique na guia Diagramas.

4. Clique no botão Editar Diagrama .5. Se desejar incluir métricas em um diagrama de impacto, use a guia Procurar

para localizar a métrica ou faça o seguinte:v Clique no botão incluir métricas de impacto ou no botão incluir métricas

impactadas, na barra de ferramentas.v Clique na guia Navegar .v Clique em Scorecards ou Tipos de Métricas.v Clique no scorecard ou no tipo de métrica.v Clique nas métricas.v Clique em OK.


6. Se desejar incluir métricas em um diagrama customizado, use a guia Procurarpara localizar a métrica ou faça o seguinte:

v Clique no botão Incluir Atalho para Métrica .v Clique na guia Navegar .v Clique em Scorecards ou Tipos de Métricas.v Clique no scorecard ou no tipo de métrica.v Clique nas métricas.v Clique em OK.

7. Se desejar excluir uma métrica de um diagrama, clique no ícone para a métrica

e clique no botão Excluir .

Criar um Arquivo de Imagem de Plano de FundoÉ possível incluir na seleção de imagens de plano de fundo criando outras. Porexemplo, é possível criar um plano de fundo com o mapa de Milão e usá-lo paraidentificar varejistas nessa cidade.

Procedimento1. Use um aplicativo de elementos gráficos para criar um arquivo .gif ou .jpg.

Para evitar redimensionamento desalinhado, recomenda-se utilizar arquivos .gifde 600x600 pixels.

2. Cole o arquivo de imagem em c10_location\webapps\p2pd\WEB-INF\cmm\images\diagrams.


Capítulo 8. Segurança e Permissões

O IBM Cognos Metric Studio usa o modelo de segurança do IBM Cognos BI paraautenticar usuários.

Para obter mais informações, consulte o Guia de Administração e Segurança doIBM Cognos Business Intelligence.

As configurações de segurança podem ser definidas no nível de aplicativo paracontrolar quem pode carregar dados e quem pode alterar a forma como oaplicativo funciona.

Também é possível controlar as permissões que usuários, grupos ou papéis têmpara objetos do Metric Studio, como scorecards e métricas.

Segurança do Aplicativo

A segurança do aplicativo Metric Studio é configurada no IBM Cognos Connection.

Para administrar os aplicativos do Metric Studio é necessário ser membro de umafunção que tenha permissão para atribuir permissões de conteúdo ou executaropções do Metric Maintenance. Por definição padrão, a função Metric StudioAdministration tem essas permissões.

Os membros da função de Administração do Metric Studio podem:v Executar as opções de importação e exportação no IBM Cognos Connection.v Definir as origens de dados.v Criar e editar diagramas e documentos.v Ter acesso irrestrito a todos os scorecards, tipos de métricas e métricas.

Por definição padrão, as funções dos usuários de métricas, dos autores de métricase dos administradores de métricas são mapeados para função do Metric Studio. Asfunções Metric Authors e Metrics Administrators também estão mapeadas para afunção Metric Studio/Edit View Administration. Para obter mais informações,consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM Cognos .

Se desejar especificar uma função de administrador que não seja a função MetricStudio Administration, recomenda-se alterar a configuração padrão durante ainstalação e a configuração iniciais. Se diferentes funções de administrador foremespecificadas, após a criação de scorecards, é possível alterar a maneira como osobjetos são exibidos para alguns usuários. Para obter informações, consulte apublicação IBM Cognos Installation and Configuration Guide.

Os usuários devem ter permissões para Leitura, Execução e Desvio para abrir oMetric Studio usando o link na página de boas vindas ou no IBM CognosConnection.

Permissões para Scorecards, Tipos de Métricas, Métricas,Estratégias e Elementos Estratégicos

Use as permissões para proteger os dados de sua organização e conceda aosusuários acesso apenas às informações que eles precisam para executar suas


tarefas. Por exemplo, um gerente de vendas pode precisar ser capaz de atualizarinformações das metas de vendas de cada representante de vendas, mas cadarepresentante de vendas deve poder apenas visualizar essas informações. Nessecaso, o gerente de vendas precisa de permissão Salvar metas para a métrica demeta de vendas e cada representante de vendas precisa de permissão de Leitura.

Quando se usa a interface com o usuário do Metric Studio para aplicar permissõesa scorecards e objetos em scorecards, as políticas de segurança são herdadas pelaárvore de scorecards que seja encontrada uma política com permissões opostas.

Ao se testar permissões usando as tabelas de migração de dados doarmazenamento de métrica, as políticas são herdadas até que outra política sejaencontrada. Por exemplo, se um usuário tiver permissões em scorecards do nívelmais alto e outro usuário tiver permissões em scorecards dois níveis abaixo, épreciso dar permissões explicitamente também para o scorecard dois níveis abaixo.

Redefinir Permissões de ProprietárioNo IBM Cognos Metric Studio, é possível redefinir as permissões do proprietárioque foram configuradas pelo IBM Cognos BI para que as permissões tenham umsignificado diferente em seu aplicativo. Entretanto, na maioria dos aplicativos doMetric Studio, não é necessário fazer isso.

Pode-se especificar se os proprietários de scorecards, tipos de métrica, métricas eelementos estratégicos tenham permissões de Leitura, Gravação, Configurarpolítica ou Não (negação) para scorecards, tipos de métrica, métricas e elementosestratégicos de sua propriedade. Por definição padrão, os usuários têm permissãode Leitura para itens de sua propriedade.

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Segurança .2. Para Permissões concedidas a proprietários, selecione as permissões que serão

concedidas aos proprietários de scorecards ou de métricas.

Configurar Permissões Explícitas para um Scorecard, Tipo de Métrica,Métrica, Estratégia ou Elemento Estratégico

É possível alterar as permissões, cedendo ou negando acesso a scorecards, tipos demétrica, métricas, estratégias e elementos estratégicos.

As permissões configuráveis são as seguintes:v Leiturav Gravaçãov Configuração de políticav Leitura de comentáriosv Gravação de comentáriosv Gravação de projetosv Gravação de valores reaisv Gravação de valores de metasv Gravação de valores de tolerânciav Gravação de valores de colunas definidas pelo usuário


Procedimento1. Clique na guia Detalhes do scorecard, do tipo de métricas, da métrica, da

estratégia ou do elemento estratégico para o qual deseja configurar permissões.

2. Clique no botão Configurar Propriedades .3. Clique na guia Permissões .4. Clique em Editar .5. Se desejar modificar as permissões a serem aplicadas a todos os elementos

abaixo desse nível, assinale a caixa de seleção Substitua as diretivas ementradas de nível mais baixo por essas diretivas .

6. Se desejar modificar permissões para usuários, grupos ou funções específicos,faça o seguinte:v Selecione a caixa de seleção próxima ao usuário, grupo ou função que deseja

alterar.v Assinale as caixas de seleção Permitir ou Recusar , conforme desejado.v Clique em Aplicar.

7. Repita etapa 6 para cada usuário, grupo ou função cujas permissões desejaalterar.

8. Se desejar incluir usuários, grupos ou funções, faça o seguinte:v Clique em Incluir.

Dica: Para procurar entradas, clique em Procurar e, na caixa Procurar por ,digite a frase a ser procurada.

v Clique no namespace adequado e, em seguida, assinale as caixas de seleçãopróximas aos usuários, grupos ou funções desejados.

9. Se desejar remover usuários, grupos ou funções, assinale a caixa de seleçãopróxima aos usuários, grupos ou funções a serem excluídos e clique emRemover.Dica: Para selecionar todos os usuários, grupos ou funções, clique emSelecionar tudo.

Especificar o Administrador do Armazenamento de MétricasÉ possível especificar o usuário, o grupo ou a função que terá privilégios deadministrador no armazenamento de métricas.

Também é possível configurar as ações que cada administrador pode executar. Porexemplo, pode-se fazer com que apenas alguns administradores sejam capazes decarregar dados.

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Segurança .2. No título Administradores do armazenamento de métricas , clique em Editar e

faça o seguinte:v Se desejar incluir usuários, grupos ou funções como administrador, clique em

Incluir e no namespace adequado e, em seguida, assinale as caixas deseleção próximas aos usuários, grupos ou funções.

Dica: Para procurar entradas, clique em Procurar e na caixa Procurar por,digite a frase que deseja procurar.

v Se desejar remover usuários, grupos ou funções de administradores, cliqueem Remover.

Capítulo 8. Segurança e Permissões 87

Dica: Para selecionar todos os administradores, clique em Selecionar tudo.3. Selecione o administrador que deseja especificar.4. Se desejar especificar as ações que os administradores podem executar, faça o

seguinte:v Assinale a caixa de seleção próxima aos administradores que deseja

modificar.v Assinale as caixas de seleção Permitir ou Recusar , conforme desejado.v Clique em Aplicar.


Capítulo 9. Customizando a Experiência do Usuário

No IBM Cognos Metric Studio, é possível customizar a apresentação visual deinformações de métricas para os usuários.

Por exemplo, é possível modificar a forma como os resultados acima e abaixo dasmetas aparecem e como as tendências são indicadas. Também é possível especificarcomo os usuários exploram as informações das métricas, customizando os links dedados anexados aos itens do Metric Studio.

Especifique quais idiomas estão disponíveis no Metric Studio usando o IBMCognos Configuration. Para obter informações sobre a especificação de idiomas,consulte o IBM Cognos Installation and Configuration Guide. Também é possíveltraduzir campos de texto simples e variados no Metric Studio para atender a umpúblico multilíngue.

Especifique as configurações de moeda usando o IBM Cognos Configuration. Paraobter informações sobre a especificação de configurações de moedas, consulte oIBM Cognos Installation and Configuration Guide.

É possível customizar configurações para:v indicadores de statusv cálculos de tendênciasv unidades de medidav colunas padrãov links de destinosv formato do título da métricav períodosv sequências da interface com o usuáriov configurações de idiomas

Portlets do Metric Studio

Quando portlets do Metric Studio são implementados no IBM Cognos Connectionou em outro portal, os usuários podem visualizar as informações relativas a seudesempenho sem ter que abrir o Metric Studio. Para obter informações sobre comoimplementar os portlets do Metric Studio, consulte o Guia de Administração eSegurança do IBM Cognos .

Indicadores de statusOs indicadores de status do IBM Cognos Metric Studio são representações gráficasdo desempenho de uma métrica e ajudam os usuários a verificar o desempenhorapidamente.

O status atribuído a uma métrica se baseia na pontuação calculada para essamétrica. Pode-se optar por calcular a pontuação usando o cálculo padrão depontuação ou as configurações de limites para as metas e as colunas definidas pelousuário .


É possível utilizar indicadores de status de três ou de cinco estados para mostrarse a métrica está dentro ou fora da meta. Os indicadores de status de três estadossão o padrão e indicam o desempenho conforme a seguir:

Cor Desempenho

Verde Uma ou mais tolerâncias acima da meta

Amarelo Até uma tolerância acima ou abaixo da meta

Vermelho Mais de duas tolerâncias abaixo da meta

Um indicador de status aparece com outros valores que descrevem o status damétrica. O usuário pode classificar os Status de forma que todas as métricas com osemáforo vermelho, por exemplo, apareçam no topo da página.

Quando se opta pelos indicadores de status de cinco estados, os usuários têm maisdetalhes do quanto a métrica está acima ou abaixo da meta. Por exemplo, sesímbolos de verificação são especificados como indicadores e for selecionado umindicador de cinco estados, esse irá variar entre verde, parcialmente verde,amarelo, parcialmente vermelho e vermelho. O símbolo e a cor dependem dodesempenho da métrica com relação à meta e se baseiam nas tolerânciasconfiguradas.

Cor Desempenho

Verde Mais de uma tolerância acima da meta

Parcialmente verde Até uma tolerância acima da meta

Amarelo Até uma tolerância acima ou abaixo da meta

Parcialmente vermelho Mais de uma tolerância abaixo da meta

Vermelho Mais de duas tolerâncias abaixo da meta

Para obter informações sobre tolerâncias, consulte “Alterar o Cálculo deTendência” na página 92.

Por exemplo, uma métrica pode utilizar o padrão de desempenho "acima da metaé positivo". Se a métrica tiver uma valor real acima da meta (pontuação 0 oupositiva), ela terá status verde. Se a métrica tiver valor real abaixo da meta, mastambém estiver dentro da tolerância da meta (pontuação entre 0 e -1.0), ela terástatus amarelo. Se a métrica tiver valor real abaixo da meta por mais de umatolerância (pontuação abaixo de -1.0), ela terá status vermelho.

Outro exemplo: se a métrica tiver tolerância 0 e o valor real estiver acima ou igualà meta, seu status será verde. A métrica terá status vermelho quando o valor realestiver abaixo da meta por qualquer quantia.

Configurar o Número de Estados para os Indicadores deStatus

É possível utilizar indicadores de status de três ou de cinco estados para mostrarse a métrica está dentro ou fora da meta. A configuração padrão são indicadores detrês estados. Existe a opção de exibir indicadores de cinco estados.

A configuração referente ao número de estados aplica-se a todos os usuários.


Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Indicadores de status .2. Clique em 3 estados ou 5 estados.

Especificar o Estilo dos Indicadores de StatusA configuração padrão gráfica para indicadores de status é Semáforo. Opte entreexibir Símbolos de verificação ou Símbolos de semáforo.

Também é possível criar seu próprio conjunto de indicadores de status e incluí-lona lista de estilos de indicadores de status disponíveis .

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Configurações de exibição padrão.2. Em Estilo do indicador de status, selecione o estilo de indicadores de status

que deseja usar.3. Se quiser aplicar o estilo para todos os usuários, clique em Aplicar esta

configuração padrão para todos os usuários.

Incluir um Novo Conjunto de Indicadores de StatusÉ possível criar seus próprios conjuntos de indicadores de status.

É preciso incluir os arquivos gráficos em dois locais:v installation_location\webcontent\alp\imagesv installation_location\webapps\p2pd\WEB-INF\cmm\images\icons

O formato do arquivo deve ser .gif.

Um conjunto completo consiste em imagens para cada um dos seis estadospossíveis (0, 3, 4, 5, 6 e 7) em três tamanhos: pequeno (16 x 16 pixels), médio (32 x32 pixels) e grande (48 x 48 pixels), para um total de 18 arquivos.

Os nomes de arquivo devem seguir este formato:

[prefixo determinado pelo usuário]_[número do estado]_[tamanho da imagem].gif

Exemplo de nome de arquivo: star_3_med.gif

Exemplo de conjunto completo (18 arquivos):v star_0_gde.gif, star_0_med.gif, star_0_peq.gifv star_3_gde.gif, star_3_med.gif, star_3_peq.gifv star_4_gde.gif, star_4_med.gif, star_4_peq.gifv star_5_gde.gif, star_5_med.gif, star_5_peq.gifv star_6_gde.gif, star_6_med.gif, star_6_peq.gifv star_7_gde.gif, star_7_med.gif, star_7_peq.gif

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Indicadores de status .2. Clique em Estilo do novo indicador de status.3. Em Idioma, selecione um idioma.4. Na caixa Nome , digite o nome do novo conjunto de indicadores de status.

Capítulo 9. Customizando a Experiência do Usuário 91

5. Na caixa Prefixo do nome do arquivo , digite o prefixo do conjunto dearquivos gráficos que deseja utilizar para este indicador.

6. Clique em Atualizar. O sistema procura pelos locais de imagem e exibe as quepossuem esse formato.

Resultados

O novo conjunto do indicador de status aparece na lista de estilos de indicadoresde status disponíveis em Ferramentas, Configurações de exibição padrão. Paraespecificar o novo conjunto como padrão, clique em Ferramentas, Configuraçõesde exibição padrão e selecione-o na lista.

O novo conjunto do indicador de status aparece na lista de estilos de indicadoresde status disponíveis em Ferramentas, Indicadores de status. Para excluir umconjunto, clique em Ferramentas, Indicadores de status, assinale a caixa de seleçãodiante do nome do conjunto e, em seguida, clique em Excluir. O conjunto nãoestará mais disponível em Ferramentas, Configurações de exibição padrão.

Configurar Cor do Plano de Fundo para o Status do ElementoEstratégico

Pode-se optar por exibir os elementos estratégicos em diagramas ovais ouretangulares. A cor do plano de fundo pode ser configurada para as formas demodo que representem o status do elemento estratégico.

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Indicadores de status .2. Em Cores de status do elemento estratégico , clique no botão selecionar cor

para o estado que deseja alterar.3. Clique na cor de sua preferência ou em Sem cor.

Definindo Configurações de Criação de LogÉ possível determinar o nível de detalhamento de criação de log que serácapturado neste pacote de métricas.

Por exemplo, para solucionar o problema, selecione Completo . Esse nível decriação de log afeta o desempenho, portanto, quando tiver solucionado o problema,recomenda-se selecionar o nível Básico ou Mínimo de criação de log. O padrão éBásico . Para obter informações sobre logs e resolução de problemas, consulte“Arquivos de Log do Metric Studio” na página 148

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Configurações de Criação de Log.2. Clique na guia Importar Criação de Log.3. Escolha um nível de detalhe de criação de log.

Alterar o Cálculo de TendênciaUm indicador de tendência do IBM Cognos Metric Studio mostra a direção demudança no desempenho de uma métrica, ou seja, se ela está melhorando,piorando ou se permanece estática. As tendências são determinadas pelacomparação de desempenhos com o passar do tempo.


A forma como o indicador de tendência é calculado pode ser alterada. Pode-seoptar pela utilização da pontuação ou apenas dos valores real e meta no cálculodas tendências. O percentual de tolerância das tendências permite que se configureo percentual de mudança que deve ocorrer antes que um indicador de tendênciaexiba aumento ou queda de desempenho. O padrão é 5%.

Por exemplo, se a tolerância de uma tendência é configurada como 5% e apontuação variar em -6% com o tempo, o indicador de tendência aparece comouma seta para baixo, indicando queda de desempenho.

Tanto os valores da pontuação da métrica quanto da variação percentual podemser usados para calcular as tendências. As variações percentuais utilizam os valoresreal e meta nos cálculos. Também é possível optar por calcular as tendências pelacomparação do período atual com o anterior ou com o mesmo período do anoanterior.

No calendário padrão, as semanas afetam o cálculo das tendências. Quando umatendência é configurada para Calcular tendência em comparação com: o períodoanterior, o Metric Studio calcula as setas de tendência comparando:v O mesmo dia da semana anterior, no nível diário.v A mesma semana do mês anterior, no nível semanal.

O Metric Studio utiliza o conjunto de valores do assistente de calendário paradeterminar a semana do mês.

Se a forma como as tendências são calculadas forem alteradas, você deverárecalcular os valores das métricas usando a tarefa Recalcular Valores Derivados doArmazenamento de Métricas no IBM Cognos Connection. Para obter maisinformações, consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM Cognos .

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Configurações de importação e cálculo de

dados.2. Clique na guia Configurações de importação .3. Clique no botão apropriado para o valor de comparação.4. Clique no botão apropriado para o período de comparação.

Especificar como o Período de Valor Mais Recente É DeterminadoHá opções para especificar como os períodos para a visualização de valores maisrecentes são determinados.

Procedimento1. Clique em Ferramentas > Configurações de Cálculo de Dados e de

Importação e selecione a guia Configurações de Importação.2. Selecione qualquer uma das opções na seção Calcular o Período de Valor Mais

Recente Usando:v Pontuações e Reais (padrão) - se não houver pontuações, então, o período

real mais recente é considerado o padrão.v Reais - os períodos de valor mais recentes serão calculados ao determinar,

para qualquer métrica específica, o período mais recente que contém um real.


v Uma data fixa: - os períodos de valor mais recentes serão calculados aodeterminar, para cada métrica, o período apropriado associado com a dataespecificada no controle de edição de data.

v Caixa de Edição de Data - Os usuários podem inserir manualmente uma dataa ser usada para a visualizações dos valores mais recentes. Este controle serádefinido como padrão para a data "a partir de" se a data ainda não tiver sidoconfigurada.

3. Se mudanças forem feitas em Calcular o Período de Valor Mais Recente, vocêdeve recalcular os valores de métrica usando a tarefa Recalcular ValoresDerivados do Armazenamento de Métricas no IBM Cognos Connection. Paraobter mais informações, consulte a publicação IBM Cognos Administration andSecurity Guide.

Especificar uma Unidade de Medida CustomizadaÉ possível definir unidades customizadas, como moedas, pesos, tamanhos ouqualquer outra unidade de medida que descreva a classe das métricas.

É possível utilizar unidades customizadas ao criar colunas definidas pelo usuário.Para obter informações sobre as colunas definidas pelo usuário, consulte“Especificar Colunas Customizadas que Estarão Disponíveis aos Usuários” napágina 95.

O IBM Cognos Metric Studio possui as seguintes opções padrão:v moedav geralv porcentagemv texto

As opções padrão podem ser traduzidas, porém os símbolos e unidades associadosa elas não podem ser excluídos ou alterados.

Se desejar usar uma unidade de medida customizada, é preciso definir a unidade aser customizada antes de carregar dados para essa unidade.

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Unidades.2. Clique no idioma que se aplica à nova unidade customizada.3. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para a unidade de medida

customizada.4. Se desejar, digite o símbolo que representa a unidade.5. Na caixa Código de identificação , digite um código para a unidade de medida

customizada.6. Clique em Incluir.7. Se desejar alterar ou remover uma unidade de medida customizada, clique na

unidade na caixa Unidades e símbolos disponíveis e, então, em Editar ouExcluir.


Especificar Colunas Customizadas que Estarão Disponíveis aosUsuários

Colunas customizadas ou definidas pelo usuário são uma medida comparativapara métricas.

Por exemplo, receitas mensais podem ser uma métrica monitorada. Apesar de estaser uma métrica importante, você também está interessado em comparar a receitaàs previsões dos analistas, médias do segmento de mercado e receitas dosconcorrentes mais próximos. Defina as previsões dos analistas, as médias domercado e a receita dos concorrentes como colunas definidas pelo usuário.

É possível especificar as colunas definidas pelo usuário que os usuários podemescolher para customizar o ambiente do IBM Cognos Metric Studio. Os usuáriospodem então alterar a visualização dessas colunas definidas pelo usuário,selecionando entre as colunas disponíveis. Também é possível especificar como aslinhas aparecem nas colunas definidas pelo usuário.

Pode-se criar colunas definidas pelo usuário que utilizam unidades de medidaselecionadas. Para obter mais informações, consulte “Especificar uma Unidade deMedida Customizada” na página 94.

Para obter mais informações sobre a exploração de dados, consulte “Alterar oDestino de um Link” na página 97.

Incluir Colunas DisponíveisColunas customizadas ou definidas pelo usuário são uma medida comparativapara métricas.

Por exemplo, receitas mensais podem ser uma métrica monitorada. Apesar de estaser uma métrica importante, você também está interessado em comparar a receitaàs previsões dos analistas, médias do segmento de mercado e receitas dosconcorrentes mais próximos. Defina as previsões dos analistas, as médias domercado e a receita dos concorrentes como colunas definidas pelo usuário.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Configurações de exibição padrão e então

clique na guia Colunas.2. Clique no nome de uma coluna na lista Coluna padrão ou na lista Todas as

colunas definidas pelo usuário.3. Clique na seta para a direita ao lado da caixa de listagem para incluir a coluna

na lista de Colunas disponíveis.Dica: Para incluir todas as colunas na lista, clique na seta dupla à direita.

Modificar Colunas Definições pelo UsuárioÉ possível especificar as colunas definidas pelo usuário que os usuários podemescolher para customizar o ambiente do IBM Cognos Metric Studio.

Os usuários podem então alterar a visualização dessas colunas definidas pelousuário, selecionando entre as colunas disponíveis. Também é possível especificarcomo as linhas aparecem nas colunas definidas pelo usuário.



clique na guia Colunas.2. Clique em uma coluna na lista Colunas definidas pelo usuário.3. Clique em Editar para modificar a coluna ou em Excluir para removê-la da

lista.

Criar Colunas Definidas pelo UsuárioPode-se criar colunas definidas pelo usuário que utilizam unidades de medidaselecionadas.


clique na guia Colunas.2. Clique em Novo.3. Na caixa Nome, digite um nome para a coluna.4. Digite uma descrição para esta coluna na caixa Descrição.5. Digite o nome da métrica concatenada na caixa Código de identificação.6. Em Categoria, opte por usar um tipo de métrica como a unidade da coluna ou

uma unidade customizada.O Metric Studio inclui Geral, Porcentagem e Texto como unidades. Também épossível criar suas próprias unidades .Se o usuário atribuir o nome de uma coluna a um elemento estratégico, umacoluna definida pelo usuário formatada para texto é criada automaticamente.

Configurando as Colunas de Exibição PadrãoÉ possível configurar a lista de colunas de exibição padrão para fornecer colunasconsistentes, incluindo colunas definidas pelo usuário e colunas padrão paramétricas que você está controlando. A lista de colunas de exibição padrão forneceuma lista de métricas consistentes e saída de cabeçalho de UI da métrica.

Um recurso de dica de ferramenta flyout fornece informações consistentes paralistas de métricas, cabeçalhos de visualização de métrica e dicas de ferramenta demétrica em diagramas.


clique na guia Colunas.2. Clique no nome de uma coluna na lista Coluna padrão ou na lista Todas as

colunas definidas pelo usuário. Inclua quaisquer colunas necessárias na listaColunas Disponíveis.

3. Clique na seta para a direita próxima à caixa de listagem para incluir a colunana lista Colunas de Exibição Padrão.Dica: Para incluir todas as colunas na lista, clique na seta dupla à direita.

Especificar Como Ordenar LinhasÉ possível especificar como organizar as linhas, em ordem crescente oudecrescente.



clique na guia Colunas.2. Em Ordem das linhas, clique em Classificadas na coluna.3. Clique na coluna que será classificada.4. Clique em Crescente ou Decrescente.5. Se quiser aplicar as configurações de exibição da linha para todos os usuários,

clique em Aplicar esta configuração padrão para todos os usuários.

Alterar o Destino de um LinkOs usuários podem visualizar dados adicionais clicando nos links de destinoconfigurados para objetos específicos. Em alguns casos, o destino é fixo e não podeser alterado.

Por exemplo, em uma lista de métricas, clicar no indicador de status sempreencaminha o usuário à própria métrica. Entretanto, o destino de alguns links podeser alterado para incentivar os usuários a seguirem um caminho específico parasolucionar problemas identificados.

Para qualquer objeto no IBM Cognos Metric Studio, é possível especificar a guiaque os usuários verão quando clicarem no objeto. Por definição, a guia atual é odestino. Em algumas métricas, o destino pode ser especificado como a própriamétrica, como seu scorecard inicial ou como o tipo de métrica.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Opções de navegação.2. Abra a lista Ir para do link que deseja alterar e clique na visualização do

destino que deve ser exibida para esse objeto.Dica: É possível configurar o destino em diagramas de impacto e customizadossomente para o indicador de status e o nome da métrica.

3. Abra a lista Guia do link que deseja alterar e clique na guia que quer exibir aoclicar nesse objeto.

Alterar o Formato de Nomes de MétricasNo IBM Cognos Metric Studio, os nomes das métricas são baseados no tipo demétrica e no scorecard inicial. Por padrão, a métrica é identificada pelaconcatenação do nome de seu scorecard, do seu tipo de métrica e de qualquerqualificador atribuído a ela.

A sequência dos componentes no nome da métrica pode ser alterada e umseparador diferente para a concatenação pode ser especificado.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Nome das métricas.2. Na caixa Separador, digite o caractere que deseja utilizar.

Dica: O separador padrão é um espaço.3. Na lista Sequência do nome da métrica, clique em uma das opções

disponíveis.4. Se desejar exibir apenas os componentes relevantes do nome de uma métrica,

clique na caixa Componentes do nome da métrica.


Alterar o Período de Tempo do Armazenamento de MétricaSe os dados ainda não tiverem sido carregados, é possível incluir períodos paraestender o intervalo de dados.

Se desejar modificar o calendário depois de os dados já terem sido carregados, épreciso remover o calendário, redefini-lo e recarregar os dados.

Quando estender um calendário customizado, certifique-se de que os períodos noarquivo de teste dos períodos (.cal) continuam a partir dos períodos atuais. Osperíodos não devem ser omitidos nem transpor uns aos outros. No arquivo doidioma para tempo (.tlt) , os valores id_idioma_texto devem coincidir com osperíodos existentes.

Calendário Não CustomizadoÉ possível alterar a amplitude de tempo do armazenamento de métricas em umcalendário não customizado.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Calendário comercial.2. Clique na guia Intervalo de Dados.3. Se desejar incluir períodos, na caixa Estender este calendário, digite o número

de períodos adicionais.4. Clique em Incluir.

Calendário CustomizadoÉ possível alterar a amplitude de tempo do armazenamento de métricas em umcalendário customizado.

Procedimento1. Na lista Ferramentas, clique em Calendário comercial.2. Clique na guia Intervalo de Dados.3. Se desejar incluir períodos, faça o seguinte:

v Clique em Estender calendário customizado de arquivos.v Selecione o diretório em que os arquivos de calendário estão salvos.

Especificar as Configurações de Exibição Padrão para Gráficos deHistóricos

O gráfico histórico é um gráfico com os valores reais de uma métrica medida emcomparação a valores de quaisquer colunas padrão ou colunas definidas pelousuário que foram criadas para esta métrica. Por definição padrão, os valorespodem ser exibidos em gráficos de barras ou de linhas.

As colunas definidas pelo usuário devem ter sido criadas anteriormente.

É possível especificar o intervalo de dados que serão exibidos no gráfico históricopara cada nível do calendário comercial. Por exemplo, você pode especificar queum usuário que está visualizando os dados no gráfico de histórico no nível decalendário semanal verá os dados de um trimestre inteiro. Ou pode especificar queum usuário que está visualizando dados no nível de calendário trimestral verá os


dados de um ano inteiro. Naturalmente, essa especificação depende dos níveisespecificados durante a criação do calendário.

Procedimento1. Na lista Ferramentas , clique em Configurações de exibição padrão.2. Clique na guia Exibição de gráficos.3. Assinale a caixa de seleção Visível próxima aos valores que deseja exibir no

gráfico histórico.4. Clique no botão linhas ou barras para cada valor que desejar exibir.5. Se preferir, assinale a caixa de seleção Aplicar esta configuração padrão para

todos os usuários.6. Selecione o intervalo para cada nível do calendário comercial.7. Se quiser exibir o gráfico histórico quando o ponteiro estiver sobre o nome da

métrica, assinale a caixa de seleção Miniatura do gráfico histórico.

Especificar Rótulos de CalendáriosÉ possível customizar os rótulos de calendários.

Por exemplo, quando o ano fiscal inicia em um mês que não seja janeiro, ele érotulado com o ano-calendário em que ele termina. Um calendário que começa emmarço de 2006 seria identificado, no IBM Cognos Metric Studio, como pertencenteao ano fiscal de 2007. O primeiro período recebe o rótulo março de 2006. O gráficohistórico desse ano iniciaria em março de 2006 e terminaria em fevereiro de 2007.Para esclarecimento, pode-se exibir as iniciais AF com o ano, de forma que osusuários compreendam que estão visualizando o ano fiscal e não o ano-calendário.

Quando esses rótulos são customizados, todos os objetos e valores existentes nopacote são excluídos. Para manter os dados atuais, é preciso exportá-los antes decustomizar os rótulos. Então, os dados são re-importados após a mudança dosrótulos.

Antes de excluir os dados, recomenda-se a execução de um teste dos processos deexportação e importação.v Exportação dos dados.v Criação de uma nova origem de importação.v Criação de um novo pacote.v Criação de um novo calendário.v Importação dos dados exportados.v Certifique-se de que os objetos e valores do pacote são válidos e completos.

Para modificar sequências de calendário, é necessário criar um arquivocmmstrings_calendar_custom_**.xml onde ** é o idioma de sua interface com ousuário.

Os períodos são compostos de tokens e são montados por meio de concatenaçãoem um padrão definitivo. Essas concatenações significam que os tradutores devemadaptar a sintaxe em vez de traduzir sequências em inglês.


Procedimento1. Copie cmstrings_calendar_custom_sample_**.xml para

cmmstrings_calendar_custom_**.xml onde ** é o código de 2 letras para oidioma a ser customizado.Se o arquivo do idioma não existir, copie o arquivo _EN e substitua _EN pelocódigo do idioma desejado para a interface com o usuário, como _FR parafrancês.Observação: só é possível customizar as sequências de calendário que estão nosarquivos de amostra.

2. Modifique a sequência.Por exemplo, para incluir AF - Ano Fiscal - no ano, a sequência seria:<string id="Modelo gregoriano padrão de ano reduzido" usage="Padrão denomenclatura de período em nível anual (para calendários gregorianos); porexemplo, 2005">FY [Y_LONG_PERIOD]</string>Não altere nada que estiver entre colchetes. Tudo o que estiver fora doscolchetes pode ser alterado. Essas mudanças vão aparecer na interface com ousuário. Os colchetes agrupam as sequências e os componentes padrão queestão entre colchetes para exibir as sequências somente quando o padrão forresolvido.

3. Salve o arquivo.4. Reinicie o serviço IBM Cognos BI.5. Crie um novo pacote de métricas e inicialize o novo armazenamento de

métricas com o novo calendário.

Tokens para Criar Períodos de TempoOs tokens a seguir criam períodos.

Por exemplo, os dois tokens ""[W_LONG_LEVEL][W_NUMBER]" criam umperíodo de uma semana, como "Semana1". É necessário incluir um espaço entre osdois tokens se desejar que o rótulo desse período seja exibido como "Semana 1".

Tokens que terminam em ...LEVEL] são combinados com tokens que terminam em...NUMBER]. Por exemplo, T1. O espaçamento entre os dois tokens pode variarconforme o idioma.

Token Valor

[STARTDATE_MED]

[ENDDATE_MED]

A data completa no código do idioma do usuário

[STARTDATE_MED] é a data inicial do período

[ENDDATE_MED] é a data de encerramento do período

Por exemplo: 14 de dezembro de 2005 14/12/2005

[Y_LONG_PERIOD] Do sistema

Exemplo: 2005

[M_LONG_PERIOD] Variáveis do arquivo XML

Da id de sequência=

"sd.long_month_cd.jan",

"sd.long_month_cd.feb" e assim em diante

Exemplo: "Janeiro", "Fevereiro", "Março" e assim em diante


Token Valor

[M_SHORT_PERIOD] Variáveis do arquivo XML


"sd.short_month_cd.jan",

"sd.short_month_cd.feb" e assim em diante

Exemplo: "Jan", "Fev", "Mar" e assim em diante

[Q_LONG_LEVEL] Constante do arquivo XML

Exemplo: "Trimestre"

[Q_SHORT_LEVEL] Constante do arquivo XML

Exemplo: "Q"

[Q_NUMBER] Computado

[W_LONG_LEVEL] Constante do arquivo XML

Exemplo: "Semana"

[W_SHORT_LEVEL] Constante do arquivo XML

Exemplo: "S"

[W_NUMBER] Computado

Exemplo: 1 a n

[D_LONG_LEVEL] Constante do arquivo XML

Exemplo: "Dia"

[D_SHORT_LEVEL] Constante do arquivo XML

Exemplo: "D"

[D_NUMBER] Computado

[D_SHORT_PERIOD]

[D_LONG_PERIOD]

Variáveis do arquivo XML


"sd.short_day_cd.mon",

"sd.short_day_cd.tue", e assim por diante

Exemplo: "Seg", "Ter", "Qua" e assim por diante


"sd.long_day_cd.mon",

"sd.long_day_cd.tue" e assim por diante

Exemplo: "Segunda-feira", "Terça-feira", "Quarta-feira" e assim pordiante

[D_SHORT_PERIOD_NUMBER] Exibe o dia do mês do calendário.

D_SHORT_PERIOD_NUMBER é diferente de D_NUMBER.D_NUMBER exibe o número de sequência do calendário comercialque será diferente se as semanas do calendário comercial tiveremmenos de 7 dias.


Token Valor

[TODATESTRING_LONG]

[TODATESTRING_SHORT]

Constante deste arquivo


"pnp.cust.name.todate.long" e

"pnp.cust.name.todate.short"

Exemplo: "Até a data", "AD"

[ASOFSTRING_LONG]

[ASOFSTRING_SHORT]

Constante deste arquivo


"pnp.cust.name.asof.long" e "pnp.cust.name.asof.short"

Exemplo: "a partir de"

SintaxeA sintaxe do arquivo cmmstrings_calendar_en.xml inclui vários elementos.

Elementos Descrição

Tokens Exemplos:

[Y_LONG_PERIOD]

[ENDDATE_MED]

[Q_SHORT_LEVEL]

[Q_NUMBER]

[ASOFSTRING_LONG]

Variável que é substituída por outra sequência em tempo deexecução.

Todos os tokens ficam entre colchetes. Os tokens e colchetes sãoconsiderados códigos e não devem ser traduzidos, excluídos ou deoutra forma modificados pelos tradutores.

Os tokens só devem ser movidos em relação a outros tokens ou aotexto constante.

Colchetes Exemplo:

"{ }"

Colchetes "{ }" são usados para agrupar um conjunto de sequências(constantes) com um token. Se o valor de um token não forencontrado, os caracteres relacionados e contidos entre colchetes(como vírgulas, espaços, e assim por diante) não serão exibidos. Oscolchetes não serão exibidos na interface com o usuário.

Nenhum token entre colchetes deve ser traduzido, excluído oumodificado.

Os tokens não devem ser movidos para fora dos colchetes.

As constantes entre colchetes podem ser excluídas. As constantestambém podem ser traduzidas ou modificadas, mas devem sermantidas dentro dos colchetes.

Os conchetes não devem ser excluídos.


Elementos Descrição

Constantes como espaços, vírgulas, hífens e parênteses Exemplos:

" "

","

"-"

"( )"

Qualquer caractere fora dos colchetes (tokens) e dos colchetes(parte opcional) será exibido exatamente como está. Por exemplo:

"[Q_SHORT_LEVEL][Q_NUMBER]" ' "T4"

"[Q_SHORT_LEVEL][Q_NUMBER]" ' "T4"

As constantes podem ser traduzidas, excluídas ou modificadaspelos tradutores, de acordo com as normas e utilização do idioma.

As constantes (qualquer caractere) também podem ser incluídas, senecessário, para a tradução para um idioma específico.

ExemploA maior parte das sequência que podem ser traduzidas contém um parâmetro deutilização que fornece uma breve descrição e um exemplo de sintaxe. Os exemplossão úteis para os tradutores, uma vez que dão uma idéia do que o sintaxe vaiproduzir em tempo de execução. Uma vez traduzidos, os exemplos fornecem aestrutura que deve ser recriada usando a sintaxe correta. Todos os caracteres entretokens, exceto os colchetes, são exibidos na interface com o usuário.

Este exemplo gera a data 2005 T4.

<string id="pnp.cust.name--pattern--gregorian--default--period--q--short"cust_id="Padrão gregoriano de trimestre reduzido" usage="Padrão denomenclatura de período em nível trimestral (para calendários gregorianos);porexemplo, 2005 Q4" type="Nome da Propriedade">[Y_LONG_PERIOD]{[Q_SHORT_LEVEL][Q_NUMBER]}</string>

"[Y_LONG_PERIOD]{ [Q_SHORT_LEVEL][Q_NUMBER]" é substituído porv o número de um ano ([Y_LONG_PERIOD] ' "2005")v seguido de um espaço em branco ({ [Q_SH...] ' " ")v seguido da abreviação da palavra "Trimestre" ([Q_SHORT_LEVEL] ' "T")v seguido do número do trimestre ([Q_NUMBER] ' "4")

Alterar Sequências da Interface com o UsuárioAlgumas das sequências na interface com o usuário podem ser modificadas pararefletirem a terminologia utilizada pela empresa. Por exemplo, a empresa podeusar objetivo em vez de meta.

As sequências só podem ser customizadas no arquivo c10_location/msgsdk/cmmstrings_custom_**.xml, em que ** é o idioma de sua interface com o usuário.Depois de modificar o arquivo, é necessário excluir todos os pacotes que utilizemesse arquivo e recriá-los.

Procedimento1. Copie cmmstrings_custom_sample_**.xml para cmmstrings_custom_**.xml onde

** é o código de 2 letras para o idioma a ser customizado.


2. Altere a sequência que está antes da guia final.Por exemplo, para alterar meta para objetivo:<string id="Value-Type Target" usage="Label for columnsand drop downs. Value Type ’Target’">Goal</string>

3. Salve o arquivo.4. Reinicie o serviço do Cognos BI.

Para obter informações sobre a exclusão de um pacote, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos BI.

Tradução de IdiomaEspecifique quais idiomas estão disponíveis no IBM Cognos Metric Studio usandoo IBM Cognos Configuration.

Para obter informações sobre a especificação de configurações de idioma, consultea publicação IBM Cognos Installation and Configuration Guide.

Para atender a um público multilíngue, informações, como nomes e descrições,podem ser traduzidas. Os usuários de scorecards poderão então ler essasinformações no idioma de sua preferência.

Traduzir um Único Campo de TextoÉ possível traduzir um único campo de texto de objetos como scorecards, tipos demétricas, métricas, diagramas, relatórios, estratégias e elementos estratégicosdiretamente no Metric Studio.

Dentre os campos que podem ser traduzidos estão o nome, a descrição, a legendados diagramas e as descrições técnicas. Os usuários podem então alterar aconfiguração de preferência de idioma para visualizar esses campos de texto noidioma que preferirem. Diversos campos de texto podem ser traduzidos .

Antes que qualquer tradução possa ser feita, é preciso incluir os idiomasnecessários entre os disponíveis no Metric Studio.

Procedimento1. Na área de janela à esquerda, clique no objeto a ser traduzido.2. Clique na guia Detalhes .3. Clique no botão configurar propriedades.4. Selecione o idioma para usar na tradução.5. Na caixa Nome, digite a palavra a ser traduzida.

Traduzindo Diversos Campos de TextoDiversos campos de texto podem ser traduzidos ao mesmo tempo através daexportação do texto, permitindo que o mesmo seja traduzido por um tradutor e,em seguida, importando o texto traduzido.

Para dar suporte à tradução de nomes de colunas criados por usuários, o MetricStudio considera os nomes como conteúdo e não como texto de interface com ousuário. Os nomes podem ser traduzidos individualmente na interface com ousuário ou exportados para a tradução. Também é possível traduzir um únicocampo de texto no Metric Studio .

Para traduzir diversos campos de texto, faça o seguinte:


v No IBM Cognos Connection, exporte o texto que você deseja traduzir para umarquivo delimitado por tabulação. A última coluna desses arquivos contém otexto a ser traduzido.

v Se estiver traduzindo para mais de um idioma, é possível especificar um arquivodelimitado por tabulações para todos os idiomas ou separar os arquivos paracada idioma.

v Entregue os arquivos aos tradutores.v No IBM Cognos Connection, importe o texto.

Para obter informações sobre processos de importação e exportação, consulte apublicação IBM Cognos Administration and Security Guide.



Capítulo 10. Relatórios de Análises

Os relatórios fornecidos com o IBM Cognos Metric Studio possibilitam fazeranálises adicionais dos dados de métricas, analisar relatórios de auditoria ecustomizar a apresentação da saída impressa. O modelo do IBM CognosFramework Manager fornecido com o Metric Studio é a base para estafuncionalidade de relatório e usa o armazenamento de métricas do Metric Studio.

Há dois tipos de relatórios de análise:v Relatórios de análise padrão.v Relatórios de análise customizados.

Para uma introdução ao modelo de Framework Manager e seus esquemas estrela,consulte “O Modelo de Framework Manager”.

Para obter informações mais detalhadas sobre o modelo e diretrizes para a criaçãode relatórios, consulte “Trabalhando com o Modelo” na página 119.

O Modelo de Framework ManagerO relatório no IBM Cognos Metric Studio baseia-se no modelo subjacente do IBMCognos Framework Manager, construído a partir do armazenamento de métricasdo Metric Studio. Cada pacote de métricas tem um modelo. Todos os relatóriospadrão e customizados gerados pelo Metric Studio utilizam esse modelo.

Ao criar um novo pacote de métricas, o Metric Studio cria uma pasta eminstallation_location\temp\cmm\package_name. O Metric Studio cria os arquivos demodelo nessa pasta.

O modelo pode ser modificado. Por exemplo, é possível mesclá-lo com outromodelo de relatório que exija diversas origens de modelos, porém, a partir desseponto, ele receberá suporte igual ao de qualquer outro modelo customizado doFramework Manager. O modelo é publicado como pacote de relatórios e não comopacote de métricas.

Relacional e teste são os dois namespaces na pasta de Apresentação.

A pasta relacional permite desenvolver relatórios sobre os dados noarmazenamento de dados de métricas, incluindo scorecards, métricas, estratégias eassim por diante. O namespace relacional contém os metadados para os pacotes demétricas. É possível usar os assuntos e itens de consulta no namespace relacionalpara construir relatórios de monitoramento de desempenho no IBM Cognos ReportStudio ou no IBM Cognos Query Studio.

A pasta de teste permite desenvolver relatórios sobre os dados na área de teste. Épossível usar esses relatórios para depurar os problemas nos dados decarregamento. O namespace de teste contém os metadados para o teste de dadosde métricas. É possível usar os assuntos e itens de consulta no namespace de testepara desenvolver relatórios sobre carregamento de dados no Report Studio ou noQuery Studio.


Para obter mais informações, consulte o Guia de Usuário do IBM Cognos ReportStudio, o Guia do Usuário do IBM Cognos Business Insight Advanced ou o Guia doUsuário do IBM Cognos Query Studio.

Também é possível usar os namespaces relacionais ou de temporariedade paraespecificar uma condição do evento no IBM Cognos Event Studio. Para obter maisinformações, consulte o Guia do Usuário IBM Cognos Event Studio.

O modelo do Metric Studio 8.2 pode ser encontrado no namespace de conteúdo napasta de compatibilidade.

O modelo do Metric Studio contém os seguintes objetos:

Elemento Descrição

Métrica do sucesso das ações A métrica que mede o sucesso de uma ação.

Todos os tipos de métrica Um tipo de métrica é uma categoria de métricas que define asregras de negócios, como o padrão de desempenho, as unidades eo significado desse grupo de métricas.

Ações Atividade de curto prazo para corrigir ou aperfeiçoar odesempenho de uma métrica.

Métricas Medida de desempenho em áreas chave de um negócio quecompara resultados atuais com valores planejados. É o nível maisbaixo de um aplicativo de scorecard.

Estratégias Uma estratégia é uma coleção de elementos estratégicos.

Scorecards Cartões de desempenho são coleções de métricas que representamo desempenho de uma unidade ou de um aspecto da organização.

Projetos Um projeto rastreia objetivos de longo prazo por meio de métricas.

Sucesso da ação O status de sucesso ou fracasso de uma ação.

Comentários sobre as ações Comentários incluídos pelo usuário relativos a uma ação específica.

Histórico de métricas O histórico do desempenho de uma métrica.

Comentários sobre métricas Comentários incluídos pelo usuário relativos a uma métricaespecífica.

Impacto da métrica Uma métrica que é afetada pela métrica em questão.

Impacto da métrica Uma métrica que afeta a métrica em questão.

Status da estratégia O status de uma estratégia.

A regra de status pode ser definida quando a estratégia é criada oualterada posteriormente.


Elemento Descrição

Status do scorecard de estratégia O status de uma estratégia exibido em um scorecard.

A regra de status deve ser definida para estratégias.


Sucesso do projeto O status de sucesso ou fracasso de um projeto.

Comentários sobre o projeto Comentários incluídos pelo usuário relativos a um projetoespecífico.

Tempo relativo Contém dois assuntos de consulta que descrevem períodosrelativos (YTD, QTD, MTD) criados pela tarefa de manutenção demétricas Recalcular os valores derivados do armazenamento demétricas .

Horário Informações de tempo, como a hierarquia de tempo do calendárioinicializado quando o pacote de métricas foi criado.

Esquema em Estrela de ScorecardO esquema estrela do scorecard contém informações sobre as relações entrescorecards, projetos e tempo.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de scorecard contém os seguintes objetos:

Capítulo 10. Relatórios de Análises 109

Assunto de Consulta Descrição

Scorecards Uma coleção de métricas que representam o desempenho de umaunidade ou de um aspecto da organização.


Status do scorecard de estratégia O status de uma estratégia exibido em um scorecard.

A regra de status deve ser definida para estratégias.




Esquema em Estrela de ProjetosO esquema estrela do projeto contém informações sobre as relações entre elementosdo projeto, scorecards e tempo.


É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de projetos contém os seguintes objetos:


Métrica do sucesso do projeto A métrica que mede o sucesso de um projeto.


Fator de sucesso do projeto Os dados históricos da métrica de sucesso do projeto.

Scorecards Uma coleção de métricas que representam o desempenho de umaunidade ou de um aspecto da organização.



Filtro do fator de sucesso do projeto Contém dois filtros que permitem:

v incluir períodos relativos de tempo e excluir períodos regularesde tempo

v excluir períodos relativos de tempo e incluir períodos regularesde tempo

Se não for escolhido um período, tanto os períodos relativosquanto os períodos regulares serão incluídos.

Esquema em Estrela de MétricasO esquema estrela de métrica contém informações sobre as relações entre os tiposde métrica, as métricas e o histórico das métricas. Esse esquema também incluiURLs de diagrama.


É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de métricas contém os seguintes objetos:




Histórico de métricas O histórico do desempenho de uma métrica.

Esquema em Estrela de Comentários de ProjetoO esquema estrela dos comentários do projeto contém informações sobre asrelações entre projetos e comentários do projeto.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela dos comentários do projeto contém os seguintes objetos:




Comentários sobre o projeto Comentários incluídos pelo usuário relativos a um projetoespecífico.

Esquema em Estrela de Comentários de MétricasO esquema estrela de métrica contém informações sobre as relações entre asmétricas e os comentários da métrica.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de comentários da métrica contém os seguintes objetos:




Comentários sobre métricas Comentários incluídos pelo usuário relativos a uma métricaespecífica.

Esquema em Estrela de AçõesO esquema estrela de ação contém informações sobre as relações entre oselementos da ação e as métricas.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de ações contém os seguintes objetos:




Métrica do sucesso das ações A métrica que mede o sucesso de uma ação.


Fator de sucesso da ação Os dados históricos da métrica de sucesso da ação.

Esquema em Estrela de Comentários de AçõesO esquema estrela dos comentários da ação contém informações sobre as relaçõesentre as ações e os comentários das ações.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de comentários da ação contém os seguintes objetos:




Comentários sobre as ações Comentários incluídos pelo usuário relativos a uma ação específica.

Esquema em Estrela de Métricas ImpactantesO esquema estrela de métricas impactantes contém informações sobre as relaçõesentre as métricas, as métricas que exercem impacto sobre elas e as métricas que sãoimpactadas por elas.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de métricas impactantes contém os seguintes objetos:





Impacto da métrica Uma métrica que é afetada pela métrica em questão.

Impacto da métrica Uma métrica que afeta a métrica em questão.

Esquema em Estrela de EstratégiasO esquema estrela de estratégias contém informações sobre as relações entre asestratégias e o status das estratégias.

É possível utilizar as informações do esquema estrela para desenvolver relatórios.O esquema em estrela de estratégias contém os seguintes objetos:



Estratégias Uma estratégia é uma coleção de elementos estratégicos.

Status da estratégia O status de uma estratégia.


Relatórios de AnálisesHá dois tipos de relatórios de análise:v Relatórios de análise padrão.v Relatórios de análise customizados.

Relatórios de Análises PadrãoO IBM Cognos Metric Studio inclui um conjunto de relatórios padrão que analisaos dados das métricas e fornece informações sobre o uso e as atualizações.

Localização de Relatórios

É possível localizar os relatórios no IBM Cognos Connection na guia PastasPúblicas. Clique em Visualizar o conteúdo do pacote de métricas - nome_do_pacote,Relatórios e, em seguida, clique novamente em Relatórios.


Para obter informações sobre a execução de um relatório, criação de umavisualização de relatório ou programação de um relatório, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos .

O conjunto de relatórios padrão contém os seguintes relatórios:

Nome de relatório Descrição

Histórico de métricas Um resumo do desempenho de uma métrica no decorrer dotempo. É possível selecionar as datas de início e de encerramento eo nível do calendário comercial utilizado pelo relatório.

Desempenho da métrica Um resumo detalhado das informações para uma métricaespecífica durante um período específico de tempo. As informaçõesdo resumo incluem ações e comentários associados à métrica.

Análise do tipo de métrica Uma análise do desempenho de uma organização inteira para umtipo de métrica, com um histórico de status agregado, gráficos desetores circulares e resumos agregados para diversos períodos detempo. O relatório pode ser filtrado por data e tipo de métrica.

Análise de objetivo Um resumo do status do objetivo (ou de qualquer elementoestratégico), com gráficos de setores de estados de métricas e deprojetos, gráfico histórico do status do objeto e uma tabela cruzadade tipos de métrica e scorecards relacionados a um elementoestratégico selecionado.

Desempenho ao Longo do Tempo Informações detalhadas para cada métrica em um scorecard,organizadas por estratégia. As informações são fornecidas para operíodo selecionado, bem como as informações ano-até-a-data etrimestre-até-a-data.

Resumo e Visão geral do desempenho Um resumo das informações organizadas por estratégia. Inclui ostatus e a descrição da estratégia e o desempenho das métricas quecontribuem para ela. Inclui também o título de qualquer projetorelacionado.

Status do projeto Uma visão geral do status do projeto, com uma listagem dosprojetos que estão e que não estão no trajeto previsto para cadaobjetivo. Os objetivos de projetos sem meta são realçados.

Área de Trabalho Scorecard Uma exibição alternativa do status da métrica, utilizandocalibradores, adequada para inclusão em uma guia de relatório descorecards.

Visão geral do scorecard Um resumo do status do scorecard com um gráfico de quadrantes,um gráfico de setores do status atual e uma lista.

Desempenho do scorecard Um resumo do desempenho das métricas associadas a umscorecard específico. Os relatórios contêm um gráfico de setores eum gráfico de barras empilhadas que demonstram o status dasmétricas. E também inclui uma lista das métricas do scorecard. Alista de métricas é organizada por estratégia.

Relatórios de Análises CustomizadosO Metric Studio não é uma ferramenta de criação de relatórios. Entretanto, omodelo do Metric Studio é projetado de forma a permitir a criação de relatórioscustomizados. Use o IBM Cognos BI para adequar seus requisitos.

Você pode querer criar um relatório customizado para:v Apresentar dados adicionais que não fazem parte da exibição visual padrão.v Incluir diversos gráficos com cor e sombreamento.v Customizar relatórios com as marcas da empresa, como logotipos e esquemas de

cores corporativas.v Fornecer análise adicional das medidas de desempenho.

Trabalhando com o ModeloSerá possível trabalhar melhor com o modelo se você tiver um bom entendimentodo componente envolvido.

Para compreender melhor os componentes envolvidos ao trabalhar com o modelo,consulte:v a visualização de apresentaçãov a visualização do modelo


v a visualização de origemv as funções das métricasv a pasta de compatibilidadev os assuntos de consulta de relatórios vinculados .

Para obter diretrizes sobre a elaboração relatórios, consulte “Diretrizes paraRelatório” na página 123.

Visualização de ApresentaçãoEsta visualização contém objetos que são expostos para autores de relatórios.

Namespace RelacionalEste é o namespace que expõe objetos de métricas para os autores de relatórios.Todos os assuntos de consulta neste namespace são atalhos para os assuntos deconsulta contidos no namespace modelo. Este namespace contém filtros, listas egrupos de esquemas estrela.

Grupos de Esquemas em Estrela

O namespace relacional é uma visualização comercial que contém grupos deesquemas estrela que tornam o modelo mais intuitivo para os usuários. Emprojetos de esquema estrela, os dados numéricos transacionais são armazenadosem um assunto de consulta de fatos central com assuntos de consulta de relaçãodimensional que irradiam do assunto de consulta de fatos.

Os seguintes grupos de esquemas estrela foram criados: Scorecard, Projetos,Comentários de Projetos, Métricas, Comentários de Métricas, Ações, Comentáriosde Ações, Métricas de Impacto e Estratégias. Cada grupo de esquema estrela podeconter filtros específicos.

Filtrar

O namespace relacional contém os filtros pré-definidos associados aos assuntos deconsulta que ele contém, agrupados nas seguintes pastas:v Filtros de conteúdo

Esses filtros podem ser usados para filtrar os assuntos de consulta adequadoscom base na ID do objeto (ou no SID do banco de dados).

v Filtros de tempoEsses filtros podem ser usados para filtrar a dimensão de tempo com base na IDde um período definido (ou no SID do banco de dados): Selecione o período; umvalor do ano fiscal selecionado: Selecione o ano fiscal ou um código de nível detempo nomeado (para ano, trimestre, mês, semana, dia): Nível do ano, Nível dotrimestre, Nível do mês, Nível da semana, Nível do dia. Esses filtros funcionamapenas quando o calendário contém o nível de tempo selecionado.

v Filtros de tempo relativoEsses filtros podem ser usados para filtrar o assunto de consulta de temporelativo com base em um nível de tempo selecionado: Nível ano-até-a-data,Nível trimestre-até-a-data ou em uma especificidade de sintetização selecionada:sintetização trimestral, mensal e diária. Esses filtros funcionam apenas se ocalendário contiver o nível de tempo (ano, trimestre, mês) ou especificidade(trimestre, mês, dia) selecionado.


Listas

O namespace relacional contém assuntos de consulta que não se relacionam comoutros assuntos de consulta (e que não pertencem a um grupo de esquemasestrela) no modelo, porém, podem ser úteis para os autores de relatórios. Eles sãoagrupados em duas pastas. A pasta Listas de status contém a lista de status deexecução, a lista de status das métricas e a lista de status das tendências. A pastaObjetos vinculados contém os relatórios vinculados.

Namespace de TemporariedadeO namespace de teste contém duas pastas: Teste e Rejeitos.

A pasta de teste contém assuntos de consulta que retornam dados da área de teste,portanto o acesso a esta pasta deve se restringir aos administradores de métricas.Por definição padrão, a pasta fica oculta apenas para o usuário. A pasta de rejeitosestá disponível para todos os usuários e expõe as tabelas que contêm os dadosrejeitados.

Visualização ModeloOculta para o usuário, a visualização do Modelo abriga a lógica comercial.

Os assuntos de consulta do namespace relacional são apenas atalhos para osassuntos de consulta contidos na visualização do modelo. Este namespace tambémcontém as relações entre os assuntos de consulta e define os cálculos para algunsitens de consulta.

Visualização de OrigemOculta para o usuário, esta visualização de Origens contém as visualizações deimportação do armazenamento de métricas. Ela utiliza as visualizações do bancode dados para importar metadados de métricas.

Os nomes das visualizações do banco de dados têm o prefixo MOD_.

Funções de MétricasAs funções predefinidas estão disponíveis aos autores de relatórios.v funções que retornam versões de modelos: getMajorModelVersion,

getMinorModelVersionv funções que retornam localizações de imagens: getBaseImageLocation,

getRelativeImageLocationEstes são os respectivos caminhos absolutos e relativos para as imagens dasmétricas e podem ser usados para construir as URLs das imagens. Os valoresretornados por essas funções se baseiam em parâmetros cujos valores sãoatualizados quando o pacote de métricas é criado (com base no local da pastawebcontent).

v funções que retornam a imagem "sem dados": getNoDataImage,getNoDataImageURLEstas retornam o nome da imagem, ou seja, o URL da imagem, que pode serusada para objetos de imagem de relatórios quando o item de dados associado aesse objeto não tiver conteúdo (ou seja, é nulo ou ausente).

Pasta de CompatibilidadeA pasta de compatibilidade contém o modelo lançado nas versões 8.1 e 8.2.


As visualizações desta pasta são expostas para os autores de relatórios apenas pormotivos de compatibilização com relatórios elaborados nessas versões do modelo.Ela também contém o namespace de impressão, que é usado pelo recurso deimpressão do IBM Cognos Metric Studio. A pasta de compatibilidade ficaarmazenada em um segmento (chamado Compatibilidade) do modelo de métricas.

O modelo de compatibilidade contém grupos que foram substituídos porestratégias na versão 8.3.

O Assunto da Consulta de Relatórios VinculadosTodos os relatórios ligados a objetos de métrica estão relacionados no assunto deconsulta de Relatórios vinculados. Esse assunto de consulta se baseia em umprocedimento armazenado no banco de dados e pode receber os seguintesparâmetros:v time_period_sid intv recent_data char (1)v period_start dateTimev period_end dateTimev date dateTimev rollup varchar (5)v period_nr intv period_level_cd char (1)v fiscal_year intv currency varchar (5)v scorecard_sid intv scorecard_extid nvarchar (255)v metric_sid intv metric_extid nvarchar (255)v metric_type_sid intv metric_type_extid nvarchar (255)v strategy_sid intv strategy_extid nvarchar (255)v strategyelem_sid intv strategyelem_extid nvarchar (255)v project_sid intv project_extid nvarchar (255)v scorecard_mun varchar (255)v measure_mun varchar (255)v filter_mun varchar (255)v time_period_mun varchar (255)

Para cada parâmetro passado, o URL do relatório calculado anexa o nome doparâmetro e o seu valor.

Uma maneira de usar esta informações durante a autoria de relatórios é criar umrelatório mestre-detalhe em que o mestre contenha as informações do objeto demétrica e o detalhe contenha os relatórios vinculados a esse objeto. A ID doobjeto-pai do relatório vinculado é a ID do objeto ao qual o relatório estávinculado.


Configurando os Parâmetros de Relatórios Vinculados

Desde que os nomes dos parâmetros do relatório possam ser encontrados na listaacima, pode-se estabelecer um vínculo entre o contexto do objeto de métrica (noâmbito do relatório mestre) e o relatório associado a ele e o relatório vinculadopode ser executado sem que seja necessário solicitar os parâmetros para o relatório.Entretanto, o usuário terá que inserir os valores de parâmetros se qualquer dosparâmetros esperados pelo relatório vinculado não receber os valores.

Outra forma de definir valores para os parâmetros de um relatório vinculado écriar prompts de relatórios cujos nomes de parâmetros coincidam com os nomesdos parâmetros do relatório vinculado.

Caso o relatório vinculado tenha parâmetros que não estejam contidos na listaacima, o valor calculado para a URL deverá ser alterado no IBM Cognos ReportStudio, anexando (ao valor fornecido nos Relatórios Vinculados) a seguintesequência:

'p_' + [outro_nome_parâm] + '=' + [outro_nome_parâm]

O modelo de métrica do IBM Cognos Framework Manager tem padrões para todosos parâmetros de relatórios. Ele não aceita valores nulos. O servidor de relatóriossolicita a digitação de valores de parâmetros que estiverem com o valor nulo.

Diretrizes para RelatórioHá alguns fatores a serem considerados ao elaborar os relatórios do modelo demétrica.v Não inclua na mesma consulta dados de dois fatos se a ligação entre eles por

tempo não for esperada, pois a consulta gerada irá vinculá-los por tempo.v O planejamento da consulta começa com dimensões do primeiro grupo estrela.v Se for possível, use itens de consulta do mesmo grupo estrela em que os dados

dos fatos estão armazenados.v Uma consulta que contenha dados de dois fatos irá gerar uma consulta

ponteada.v Utilize o agrupamento de esquema estrela das Ações quando for relatar ações. Se

apenas as métricas relacionadas a ações existentes forem exigidas, então utilizemétricas do grupo Métricas.

v Use o agrupamento de esquema estrela dos Grupos de scorecard para consultasque contenham itens de consultas estratégicas, scorecards e métricas. Use oagrupamento de esquema estrela dos scorecards para consultas que contenhamsomente itens de consulta de scorecards e métricas (sem informações deestratégias).



Capítulo 11. Monitorando o Desempenho

É possível usar o IBM Cognos Metric Studio para monitorar o desempenho dasáreas de negócios que são importantes para você e sua organização.

Para começar a monitorar métricas, é preciso acessar o Metric Studio , customizar ainterface de modo que atenda às suas necessidades e incluir métricas em sua listade observação .

Trabalhando com scorecards e métricas, é possível escolher o nível de calendárioque forneça os dados mais úteis e relevantes.

O desempenho de uma métrica pode ser analisado através de listas de métricas ,relatórios , histórico de desempenho da métrica e impactos da métrica .

Pode-se incluir comentários , ações e projetos para rastrear iniciativas e atividadescorretivas que asseguram o bom desempenho das métricas.

Mapas estratégicos e outros diagramas proporcionam representações visuais daforma como a organização encara as métricas e as relações entre elas.

As métricas podem ser visualizadas em scorecards iniciais para focar a análise emuma parte da organização.

O scorecard de responsabilidades pode ser usado para monitorar, em um localespecífico, as métricas e os projetos.

Acessando o Metric Studio e as Métricas

Conforme a maneira como a empresa instala e configura o Metric Studio, épossível acessá-lo usando:v o portal do IBM Cognos Connection

Esse portal para o IBM Cognos BI fornece um ponto único de acesso para dadoscorporativos disponíveis.A partir da guia Pastas públicas , é possível clicar nos pacotes de métricasdisponíveis.

v a barra de ferramentas do IBM Cognos ConnectionSe você estiver no IBM Cognos Connection, será possível clicar no link do MetricStudio em Iniciar.

v um marcador do Metric StudioÉ possível criar um marcador para a página da web do Metric Studio usada commais frequência.

Você deve clicar no botão de preparação de marcadores antes de criar ummarcador.

v a visualização padrão do Metric StudioO administrador do sistema pode ter configurado o Metric Studio de forma quea URL seja vinculada diretamente ao Metric Studio, sem ter a necessidade deacessar o portal do IBM Cognos Connection.

v Os portlets do Metric Studio


Se forem implementados, os portlets poderão ser usados para monitorar asmétricas a partir de um portal corporativo existente ou do IBM CognosConnection.

Configurar a Página Inicial para o Metric StudioÉ possível configurar qualquer página do IBM Cognos Metric Studio como suapágina inicial. Por exemplo, se houver um scorecard monitorado de perto, serápossível configurar essa página como inicial.

Procedimento

Na página que você deseja configurar como sua página inicial, clique na seta para

baixo próxima ao botão inicial e clique em Configurar Visualização comoInicial.

Determinar o Identificador de um Diagrama ou Gráfico de HistóricoSe desejar incluir o gráfico de histórico ou um diagrama de scorecard em umrelatório do IBM Cognos BI, você deverá conhecer o identificador do gráfico oudiagrama.

Para obter informações adicionais, consulte a publicação IBM Cognos Report StudioUser Guide.


desempenho.2. Clique no scorecard desejado.3. Para localizar o identificador de um gráfico histórico, faça o seguinte:

v Na guia Métricas , clique na métrica que deseja alterar.v Clique na guia Histórico .v Clique em Gráfico .

v Clique no botão Visualizar o Identificador do Diagrama .4. Para localizar o identificador de um diagrama de scorecard, faça o seguinte:

v Clique na guia Diagrama e no diagrama desejado.v Na coluna Ações próxima ao diagrama desejado, clique no botão Visualizar o

Identificador do Diagrama .

Lista de observaçãoUse a lista de observação para monitorar as métricas que não são de suapropriedade e configurar as opções de notificação por e-mail para as métricas quesão de sua propriedade. A lista de observação está localizada na área de janela àesquerda, sob Minhas pastas .

Se quiser verificar uma métrica que não esteja em sua lista de observação, aferramenta de procura pode ser utilizada para localizá-la.


Incluir uma Métrica na Lista de ObservaçãoÉ possível acrescentar métricas que não sejam de sua propriedade mas que desejemonitorar, à lista de observação, em Minhas pastas.

Também é preciso incluir métricas que são de sua propriedade na lista deobservação se desejar receber notificações por e-mail quando o status das métricasfor alterado.

Procedimento1. Clique na métrica que deseja monitorar.2. Acima do título Última Atualização, clique no botão Incluir na Lista de

Observação .

Incluir Notificação por Email para uma MétricaPor definição padrão, a notificação por e-mail sobre mudanças em métricas na listade observação não está selecionada ao incluir uma métrica na lista de observação.Entretanto, é possível substituir a definição padrão. É preciso estar conectado aonamespace para incluir a notificação por e-mail.

Procedimento1. Na parte inferior da área de janela à esquerda, clique em Minhas pastas.

Sua lista de observação e o scorecard de responsabilidade aparecem na área dejanela à esquerda.

2. Clique em Lista de observação.3. Na área de janela à direita, clique no botão para ativar alertas de e-mail para

esta métrica ao lado da métrica.

Excluir uma Métrica da Lista de ObservaçãoÉ possível excluir métricas que não interessem mais aos usuários da lista deobservação. As métricas continuam existindo nos scorecards.



2. Clique em Lista de observação.3. Na área de janela à direita, clique na caixa de seleção de cada métrica que não

deseja mais monitorar.

4. Clique no botão Excluir Métricas .

Especificar Condições de Notificação por Email para a Listade Observação

É possível especificar quando e com que frequência deseja receber notificações pore-mail sobre mudanças nas métricas da lista de monitoramento.



Capítulo 11. Monitorando o Desempenho 127

2. Clique em Lista de observação.

3. Na guia Métricas, clique no botão Propriedades de Alertas de E-mail .4. Clique nas condições sob as quais deseja receber e-mails sobre todas as métricas

da lista de observação.

Escolher o Período a Ser MonitoradoPode-se selecionar o período a ser monitorado utilizando o controle de calendários.

Por exemplo, se o calendário comercial suporta anos, trimestres, meses e semanas,é possível optar pela visualização dos valores das métricas no nível mensal. O IBMCognos Metric Studio mostra os valores das métricas do mês escolhido. Valoressemanais, se estiverem disponíveis, são exibidos como valores de sintetização parao nível mensal. Valores trimestrais e anuais não são exibidos.

Se selecionar os dados mais recentes, o Metric Studio exibe os valores de métricasrecentes que puder encontrar. Por exemplo, alguns valores de métricas podem serexibidos desde o último trimestre e outros valores de métricas, desde o último mês.

O período mais recente é sempre o período em que houver uma pontuação. Porexemplo, pode haver um valor de métrica para o último mês e uma pontuaçãopara o último trimestre. O Metric Studio exibe a pontuação, mesmo se for maisantiga, pois ela é mais significativa que o valor. Se nenhum período tiverpontuação, o valor real mais recente é utilizado. Se uma métrica não tiverpontuação ou valores reais, o Metric Studio exibe o período baseado na última vezem que uma pontuação foi gerada para outras métricas com sucesso. Se oarmazenamento de métrica nunca teve pontuações calculadas, o Metric Studioexibe Sem dados.

É possível configurar o nível do calendário para um gráfico histórico, uma listahistórica e uma lista de métricas em um scorecard, tipo de métrica, elementoestratégico ou objetivo.

Se for selecionada a opção Mostrar o status e os valores atuais dos períodosabertos date, será possível fazer comparações mais precisas entre os dados reais e ameta. Esta opção altera o valor da meta para refleti-la até o período aberto atual deum nível abaixo no calendário, em vez do final do período atual. Ela tambémaltera as colunas definidas pelo usuário. Valores de meta atuais são agregados dosvalores no nível inferior do calendário até o período aberto atual e não podem sercarregados.

Por exemplo, digamos que a meta de vendas para o trimestre seja de 1000 rádios e,até o meio do trimestre, já foram vendidos 500 rádios. Se a opção não forselecionada, o status ficará vermelho porque os 500 rádios vendidos estão sendocomparados com a meta para o final do trimestre, que é de 1000 rádios. Se a opçãofor selecionada, o status ficará verde, pois os 500 rádios vendidos serãocomparados à meta de vendas até o meio do trimestre, que é de 500 rádios.

Se selecionar a opção Mostrar o status e os valores atuais dos períodos abertosdate, o Metric Studio utiliza a data real carregada recentemente como a data paracálculo de todas as metas. Qualquer data após a data atual do sistema seráreconfigurada para a data de hoje.

Se os resultados não forem os esperados, pode ser por um dos motivos a seguir:v O status atual não existe no nível mais baixo da hierarquia de tempo.


Por exemplo, não há status mensal atual quando a especificação mínima for omês.

v O nível de tempo da métrica usada para cálculos reais está em um nívelsuperior que os dados da meta para a métrica que está sendo monitorada.Por exemplo, a métrica que está sendo monitorada tem valores de meta no nívelmensal, mas não têm valores reais no nível mensal. A métrica usada pelo MetricStudio para calcular o status atual tem os trimestres como nível mais baixo detempo. Portanto, o Metric Studio exibe o status atual no nível do ano.

v Na visualização dos dados mais recentes, não há dados atuais que coincidamcom o último período. O motivo pode ser porque os dados mais recentes têmdata futura.

v Dados reais são inseridos no nível do ano e, nesse caso, não há dados atuaisdisponíveis.

v Dados foram testados para todos os níveis do calendário do tipo de métrica.v Os dados estão sendo visualizados em um nível de calendário mais baixo que o

nível de calendário em que os dados foram inseridos.v No gráfico histórico e na lista histórica da métrica, são visualizadas datas

futuras.

Procedimento1. Clique no botão Opções do Calendário Comercial próximo a Período do

Calendário Comercial.2. Clique em

v Selecione o período a ser visualizado

Para visualizar valores em um nível específico do calendário, clique emVisualizar valores no nível do calendário comercial e período do calendárioespecificados e no nível desejado do calendário.

v Visualizar valores mais recentes

3. Se desejar comparar os dados reais a dados da meta até o período aberto atual,assinale a caixa de seleção próxima a Mostrar o status e os valores atuais dosperíodos abertos date.

Análise de MétricaAs métricas podem ser analisadas através de diversas perspectivas para acompreensão dos desempenhos passado e presente e para possibilitar previsões dodesempenho futuro.

É possível analisar as métricas usando:v uma lista de métricasv o histórico de uma métricav impactos das métricasv diagramasv relatórios

Métricas em um ScorecardAs métricas em um scorecard revelam até que ponto os objetivos estão sendoatingidos, comparando valores planejados aos reais. Ao analisar uma lista demétricas, é possível avaliar rapidamente o desempenho.


O status de uma métrica, exibido por meio de indicadores de status, comosemáforos, indica o desempenho atual e se baseia em sua pontuação. O status podeestar na meta, acima da meta ou abaixo da meta. A meta é o nível de desempenhoesperado da métrica. A posição da métrica acima ou abaixo da meta depende dovalor configurado para tolerância da métrica. A tolerância é o intervalo aceitável dedesvio da meta.

A tendência mostra se o desempenho de uma métrica está melhorando, estável oupiorando. As tendências são determinadas pela comparação de status ao longo dotempo. Por exemplo, o status de uma métrica está amarelo, mas a tendência é parabaixo e vermelho porque o desempenho da métrica tem decaído nos últimosperíodos.

Pode-se utilizar métodos de classificação e filtragem para focar em métricasespecíficas.

Reordenar Métricas em um ScorecardUma lista de métricas pode ser classificada em um scorecard, de forma que asmétricas sejam listadas em uma ordem útil.


desempenho.2. Clique no scorecard que deseja monitorar.

3. Na guia Métricas, clique no botão Classificar Métricas .4. Selecione uma métrica e, na parte inferior da janela, clique em Acima, Para

Baixo, Para a Parte Superior ou Para a Parte Inferior.5. Repita a etapa 4 para cada métrica que quiser mover.

Limitar as Métricas Monitoradas em uma Lista de MétricasA lista de métricas em um scorecard pode ser filtrada para limitar as métricasbaseadas em status ou tendência específica. Então, é possível focar nas métricas deinteresse do usuário.


desempenho.2. Clique no scorecard que deseja monitorar.3. Na guia Métricas , na caixa de filtros, clique no status ou tendência desejada.

Visualizar as Métricas em um Scorecard por ElementoEstratégicoEm um scorecard, é possível optar por exibir apenas as métricas que pertençam aum proprietário específico de métricas ou a uma estratégia.


desempenho.2. Clique no scorecard que deseja monitorar.3. Na guia Métricas , na caixa de grupos, clique em Proprietário ou na estratégia

que deseja exibir.


4. Clique na seta para baixo para expandir a lista de métricas e fornecermais detalhes.

Gráficos de HistóricosO gráfico histórico é um gráfico que aparece para cada métrica. Pode-se utilizar ográfico histórico para analisar as relações entre os valores da meta e os valoresreais.

O gráfico histórico exibe os valores da meta, os valores reais, a tolerância da metae as colunas definidas pelo usuário especificadas. A tolerância é o intervaloaceitável em que o resultado pode ser desviado da meta. No gráfico histórico, umdiamante verde representa o valor da meta e as linhas amarelas representam atolerância.

As colunas definidas pelo usuário são medidas comparativas da métrica. Porexemplo, receitas mensais podem ser uma métrica monitorada. Apesar de esta seruma métrica importante, o usuário também está interessado em comparar asreceitas às previsões dos analistas. Para comparar as receitas às previsões dosanalistas, cria-se uma coluna definida pelo usuário para as previsões dos analistase, em seguida, inclui-se a coluna ao tipo de métrica Receita.

Pode-se optar pela visualização dos valores reais e das colunas definidas pelousuário como gráficos de linha ou de barras. Para obter mais informações, consulte“Customizar o Gráfico de Histórico”.

O gráfico histórico exibe o nível do calendário comercial selecionado. Para obterinformações sobre níveis de calendários, consulte “Escolher o Período a SerMonitorado” na página 128.

A seta de procura reversa apresenta o gráfico correspondente ao calendáriocomercial imediatamente anterior. A seta de procura progressiva apresenta ográfico correspondente ao calendário comercial seguinte. Por exemplo, se meses etrimestres são exibidos na parte inferior do gráfico, a seta de procura reversaapresenta o gráfico correspondente ao mês anterior. A seta de procura anteriorrápida apresenta o gráfico correspondente ao trimestre anterior. A seta de procuraprogressiva rápida apresenta o gráfico correspondente ao trimestre seguinte.

Customizar o Gráfico de HistóricoO gráfico histórico é um gráfico com os valores reais de uma métrica medidos emcomparação a valores de quaisquer colunas padrão ou definidas pelo usuário, queforam criadas para esta métrica. Os valores podem ser exibidos em gráficos debarras ou de linhas.

A meta com a tolerância configurada para a meta acima é positiva

A meta com a tolerância configurada para a meta abaixo é positiva

A meta com a tolerância configurada para na meta é positiva


O gráfico pode ser modificado para conter as informações desejadas, acrescentandoou removendo colunas dentre as que fazem parte do gráfico.


desempenho.2. Clique no scorecard que deseja monitorar.3. Na guia Métricas , clique na métrica que deseja alterar.4. Clique na guia Histórico .5. Clique em Gráfico .6. Clique em Editar exibição de gráficos.7. Assinale a caixa de seleção Visível próxima aos valores que deseja exibir no

gráfico histórico.8. Clique no botão linhas ou barras para cada valor que desejar exibir.

Impactos das MétricasPara analisar o impacto das métricas, é preciso compreender a empresa e asmétricas monitoradas.

É preciso ser capaz de identificar se a métrica tem impacto sobre outras e, se for ocaso, quais são elas. Também é preciso ser capaz de identificar se a métrica éimpactada por outras e, se for o caso, quais são elas. Por exemplo, se a satisfaçãodo cliente tem uma tendência descendente, que impacto esta métrica exerce sobre amétrica das receitas? Se o número de devoluções estiver aumentando, a métrica desatisfação do cliente está decrescendo?

Para ajudar a investigar os impactos das métricas, é possível:v Usar o gráfico histórico da métrica para visualizar uma representação gráfica do

desempenho da métrica.Para visualizar o gráfico histórico da métrica, coloque o ponteiro sobre o nomeda métrica.

v Visualizar informações sobre o status ou a tendência de uma métrica.Coloque o ponteiro sobre o ícone status ou o ícone tendência.

v Vincular a scorecards ou estratégias relacionados a partir de uma métrica.

Vincular a um Scorecard ou Estratégia RelacionadaA partir de uma métrica, é possível vincular um scorecard relacionado ou umaestratégia para investigar as causas e as consequências do desempenho da métrica.


desempenho.2. Clique no scorecard que deseja monitorar.3. Na guia Métricas , clique no nome de uma métrica.4. Clique na guia Detalhes .5. Clique no nome de um scorecard ou de uma estratégia que utilize essa métrica.

DiagramasOs scorecards, os tipos de métrica e as métricas podem ter um ou mais diagramasassociados a eles.


O diagrama proporciona uma representação visual rápida do desempenho daorganização sob várias perspectivas. É possível visualizar tendências, determinar asituação da organização, verificar se os objetivos estão sendo alcançados eidentificar áreas problemáticas que requerem atenção facilmente.

Se mais de um diagrama for especificado para um scorecard, tipo de métrica oupara uma métrica, o primeiro aparece no quadro principal ao se clicar na guiaDiagramas. Os outros diagramas são listados abaixo do quadro principal. Pode-seclicar em qualquer outro diagrama da lista para que o mesmo seja exibido noquadro principal.

Os seguintes diagramas estão disponíveis no IBM Cognos Metric Studio:v diagramas customizadosv diagramas herdadosv diagramas de impacto

Diagramas customizados

Diagramas customizados incluem os seguintes tipos:v mapas de estratégia

Exibem as métricas importantes para diversos aspectos da organização, comoFinanças, Cliente, Interno e Aprendizado e crescimento. Os mapas estratégicosgeralmente são baseados em um scorecard.

v mapas geográficosExibem focos diferentes da organização em regiões fixas, como métricas deinventário ou de custo na América do Norte ou na Europa. Os mapasgeográficos geralmente são baseados em um tipo de métrica.

v diagramas de processoExibem métricas no contexto do fluxo de um processo. Os diagramas deprocesso geralmente são baseados em um scorecard.

Diagramas herdados

Diagramas herdados contêm espaço reservado para tipos de métricas, elementosestratégicos e scorecards. Quando implementar um diagrama herdado, os dadosrelevantes de cada espaço reservado são preenchidos em cada diagrama.

Diagramas de impacto

Os diagramas de impacto exibem relações de causa e efeito entre as métricas. OMetric Studio cria diagramas de impacto apenas para métricas ou tipos de métrica.Há apenas um diagrama de impacto por métrica ou tipo de métrica.

Quando definir relações de impacto em um diagrama de impacto de um tipo demétrica, é possível incluir apenas tipos de métricas e não métricas específicas.Quando definir relações de impacto em um diagrama de impacto de uma métrica,é possível incluir apenas métricas e não tipos de métrica.

Pode-se optar por visualizar o diagrama de impacto por impacto funcional ou porresumo de impacto.

O impacto funcional mostra as métricas que afetam a métrica em questão e asmétricas que são afetadas por ela. Isso também vale para os tipos de métrica.


O resumo de impacto mostra as relações de impacto com base na hierarquia dosscorecards. Por exemplo, se o scorecard global contiver um scorecard da Europa,das Américas e do Ásia-Pacífico, a visualização resumida da métrica Receita noscorecard Global irá exibir o impacto exercido pelas receitas da Europa, dasAméricas e do Ásia-Pacífico.

Mostrar Ações nos Diagramas de ImpactoPode-se optar por exibir ou ocultar ações de métricas impactantes ou impactadas.Quando se opta por exibir ações, o status da ação é exibido.

Ícone Status da ação

Não iniciado

Na meta

Atrasado

Concluído

Procedimento1. Clique na métrica desejada.2. Clique na guia Diagramas.3. Com o diagrama de impacto aberto, selecione Exibir ações.

4. Clique no botão Atualizar .

Resultados

Ações associadas a todas as métricas do diagrama aparecem.

RelatóriosRelatórios que constem da guia Relatórios incluem informações sobre o valorestratégico de um scorecard ou de uma métrica.

É possível vincular um relatório a vários scorecards ou métricas. É possíveltambém vincular vários relatórios a um scorecard ou métrica. Usuários descorecard também podem usar URLs na guia Relatórios para vincular-se ainformações adicionais.

Se mais de um relatório for especificado para um scorecard ou para uma métrica, oprimeiro aparecerá no quadro principal quando se clicar na guia Relatórios. Osdemais relatórios são listados abaixo do quadro principal. É possível clicar emqualquer outro relatório da lista para mostrá-lo no quadro principal.

Imprimindo Informações de MétricasO botão imprimir produz um relatório no formato PDF com as informações daguia atual. O relatório pode ser salvo ou impresso.

Observação: É possível imprimir somente as primeiras 30 colunas de um relatório.


Melhorando o Desempenho de uma MétricaUsa-se uma ação, que é uma atividade de curto prazo associada a uma métrica,para corrigir ou aperfeiçoar o desempenho da métrica.

Por exemplo, pode haver uma métrica chamada Produtos defeituosos com o statusvermelho e tendência crescente. Após alguma investigação, descobre-se que umapeça da fabricação do produto tem apresentado defeitos constantemente. Agora épossível criar, monitorar e atualizar uma ação para substituir o fornecedor da peçadefeituosa.

Para melhorar o desempenho da métrica, faça o seguinte:v Incluir um comentário .v Criar ações .v Atualizar ações .

Adicione um comentárioComentários podem ser usados para transmitir informações sobre métricas. Porexemplo, o proprietário de uma métrica, cuja tendência esteja em queda, desejapermitir que outros usuários saibam que a tendência é relevante e quais as açõesque o proprietário está tomando.

Se houver diversos comentários para uma métrica, o IBM Cognos Metric Studiomostrará o comentário com o nível mais alto de importância.

Procedimento1. Clique na métrica em que deseja incluir um comentário.

2. Clique no botão Incluir ou Visualizar um Comentário e preencha as caixasAssunto e Corpo.

3. Se desejar especificar um nível de importância, clique no botão Importância:Alta ou no botão Importância: Baixa.

4. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código de identificação.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

5. Se desejar, opte por exibir os comentários de todos os períodos assinalando acaixa de seleção Incluir todos os períodos.

6. Se desejar atualizar o comentário, clique no botão atualizar comentários.

Criar uma AçãoCria-se uma ação para monitorar as etapas necessárias para corrigir ou melhorar odesempenho de uma métrica.

Procedimento1. Clique na métrica para a qual deseja criar uma ação.2. Clique na guia Ações .

3. Clique no botão Nova Ação .4. Clique na guia Geral.5. Na caixa Nome, digite um nome descritivo para a ação.6. Se desejar, na caixa Descrição, digite uma descrição para a ação.


7. Próximo a Proprietário, clique em Alterar proprietário e selecione o usuáriodono da ação.

8. Próximo a Fator de sucesso crítico, clique em Alterar métrica para navegar eselecionar as métricas que monitoram o sucesso da ação.

Atualizar uma AçãoÉ possível atualizar o progresso de uma ação para observar se a ação paramelhorar o desempenho de uma métrica está seguindo o cronograma.

Procedimento1. Clique na métrica para a qual deseja atualizar uma ação.2. Clique na guia Ações .3. Clique no nome da ação que deseja atualizar.

4. Clique no botão Configurar Propriedades .5. Atualize os campos necessários.

Rastreando ProjetosUse um projeto do IBM Cognos Metric Studio para controlar uma atividade delongo prazo usando métricas em um scorecard.

É possível rastrear o progresso de um projeto modificando os status de início real,concluído e percentual de conclusão.

Para rastrear um projeto, faça o seguinte:v Crie um projeto em um scorecard .v Atualize o status do projeto .v Inclua uma tarefa ao projeto .v Atualize o status da tarefa .

Também é possível incluir um projeto em um elemento estratégico.

Criar um ProjetoOs projetos podem ser utilizados para rastrear metas de longo prazo por meio demétricas.

Por exemplo, é possível criar um projeto para rastrear a meta, com o intuito demelhorar o nível de satisfação do cliente. Métricas, como vendas, quantidade deprodutos devolvidos e produtos defeituosos, podem ser usadas para rastrear oprojeto.

Quando se cria um projeto, é possível especificar o dono do projeto, as métricasque refletem o status do projeto, os elementos estratégicos que contêm métricasrelevantes para o projeto e as datas de início planejado, de conclusão planejada ede previsão de conclusão. A data de conclusão programada é quando o projetodeverá estar concluído. A data de previsão de conclusão é quando se acredita queo projeto estará concluído.

Procedimento1. Na parte de baixo da área de janela à esquerda, clique em Cartões de

desempenho e, em seguida, no nome do scorecard para o qual deseja criarum projeto.


2. Clique na guia Projetos e, em seguida, clique no botão Novo Projeto .3. Na caixa Idioma, selecione o idioma em que serão exibidos o nome da tarefa e

sua descrição.4. Na caixa Nome, digite um nome descritivo para o projeto. Se desejar, na caixa

Descrição, digite uma descrição para o projeto.5. Próximo a Proprietário, clique em Alterar proprietário e selecione o usuário

dono do projeto.6. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para este

projeto.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

7. Próximo a Fator de sucesso crítico, clique em Alterar métrica para navegar eselecionar a métrica que monitora o sucesso do projeto.

8. Em Progresso selecione datas para o seguinte:v início planejado

A data em que o projeto deve ser iniciado.v início real

A data em que o projeto foi iniciado.v conclusão planejada

A data em que o projeto deve ser concluído.v conclusão real

A data em que o projeto foi concluído.v previsão de conclusão

A data em que o projeto provavelmente estará concluído.Se a data prevista para a conclusão for posterior à data programada para aconclusão, o projeto estará atrasado em relação ao cronograma.

9. Se desejar, na caixa Percentual de Conclusão, digite uma porcentagem pararepresentar quanto do projeto está finalizado.

10. Em Rollup de data, indique se deseja que as datas e a porcentagem completado projeto sejam atualizados quando os valores de tarefa forem alterados.

11. Se desejar, na caixa Peso padrão da tarefa, digite um peso padrão para astarefas associadas com esse projeto.

Atualizar o Status do ProjetoO status de um projeto é baseado na comparação entre as datas programadas,esperadas e realizadas.

É necessário atualizar o status do projeto, de forma que seja possível visualizar seo projeto está seguindo o cronograma e atingindo seus objetivos. Por exemplo, se adata de previsão de conclusão for posterior à data de conclusão planejada, oprojeto estará em atraso e é necessário atualizar o status do projeto.

Se desejar basear as datas e o status do projeto nas datas e no status das tarefas doprojeto, não modifique as datas no nível do projeto.


desempenho.2. Clique no nome do scorecard cujo projeto deseja atualizar.


3. Clique na guia Projetos.4. Clique no nome do projeto que deseja atualizar.5. Clique na guia Detalhes .

6. Clique no botão Configurar Propriedades .7. Atualize os campos de progresso necessários.

Incluir uma Tarefa em um ProjetoÉ possível utilizar uma tarefa para rastrear uma parte específica de um projeto delongo prazo. Por exemplo, no caso de um projeto para aumento de receita. Umatarefa desse projeto seria a de reduzir o custo das matérias primas.

Quando criar uma tarefa, é possível especificar seu o dono, as métricas querefletem seu status e as datas planejadas de início, de conclusão e de previsão deconclusão. A data programada para conclusão é quando a tarefa deve estarconcluída. A data de previsão de conclusão é quando se acredita que a tarefa estaráconcluída. Se a data de previsão de conclusão for posterior à data de conclusãoplanejada, a tarefa estará em atraso em relação ao cronograma.

Se o projeto tiver tarefas, as datas planejadas de início, conclusão e de previsão deconclusão são automaticamente atualizadas através das informações das tarefas.

Quando o projeto tem tarefas, o progresso do projeto é automaticamentedeterminado conforme segue:v A data de início planejado é cronologicamente a primeira data planejada de

início entre todas as tarefas.v A data de início real é cronologicamente a primeira data de início real entre

todas as tarefas.v A data de conclusão planejada é cronologicamente a última data de conclusão

planejada entre todas as tarefas.v A data de previsão de conclusão é cronologicamente a última data de previsão

de conclusão entre todas as tarefas.v A data de conclusão real é atualizada quando todas as tarefas têm uma data de

conclusão real configurada.O percentual de conclusão do projeto também é automaticamente configuradocomo 100.Se a data de conclusão real para o projeto for digitada antes que todas as tarefastenham sido concluídas, essa será a data exibida pelo Metric Studio. Datasdigitadas para projetos podem ser substituídas por datas de tarefas.

Procedimento1. Na parte de baixo da área de janela à esquerda, clique em Cartões de

desempenho e, em seguida, no nome do scorecard para o qual deseja criaruma tarefa.

2. Clique na guia Projetos, clique no nome do projeto para o qual você deseja

incluir uma tarefa e, em seguida, clique no botão Nova Tarefa .3. Na caixa Idioma, selecione o idioma em que serão exibidos o nome da tarefa e

sua descrição.4. Na caixa Nome , digite um nome descritivo para a tarefa. Se desejar, na caixa

Descrição , digite uma descrição para a tarefa.


5. Próximo a Proprietário , clique em Alterar proprietário e selecione o usuáriodono da tarefa.

6. Se desejar, na caixa Código de identificação, digite um código para estatarefa.Se deixar essa caixa em branco, o Metric Studio gera um código deidentificação automaticamente.

7. Em Fator de sucesso crítico, clique em Alterar métrica para navegar eselecione a métrica que monitora o sucesso da tarefa.

8. Em Progresso selecione datas para o seguinte:v início planejado

A data em que a tarefa deve ser iniciada.v início real

A data em que a tarefa foi iniciada.v conclusão planejada

A data em que a tarefa deve ser concluída.v conclusão real

A data em que a tarefa foi concluída.v previsão de conclusão

A data em que a tarefa provavelmente estará concluída.Se a data prevista para a conclusão for posterior à data programada para aconclusão, a tarefa estará em atraso em relação ao cronograma.

9. Se desejar, na caixa Percentual de Conclusão, digite uma porcentagem pararepresentar quanto da tarefa está finalizada.

10. Se desejar, na caixa Peso da tarefa, digite um peso para esta tarefa.

Atualizar o Status de TarefaÉ necessário atualizar o status da tarefa, de forma que seja possível saber se atarefa está cumprindo o cronograma e atingindo seus objetivos.

Se o projeto tiver tarefas, as datas planejadas de início, conclusão e de previsão deconclusão são automaticamente atualizadas através das informações das tarefas.

Quando o projeto tem tarefas, o progresso do projeto é automaticamentedeterminado conforme segue:v A data de início planejado é cronologicamente a primeira data planejada de

início entre todas as tarefas.v A data de início real é cronologicamente a primeira data de início real entre

todas as tarefas.v A data de conclusão planejada é cronologicamente a última data de conclusão

planejada entre todas as tarefas.v A data de previsão de conclusão é cronologicamente a última data de previsão

de conclusão entre todas as tarefas.v A data de conclusão real é atualizada quando todas as tarefas têm uma data de

conclusão real configurada.O percentual de conclusão do projeto também é automaticamente configuradocomo 100.Se a data de conclusão real para o projeto for digitada antes que todas as tarefastenham sido concluídas, essa será a data exibida pelo Metric Studio.


Datas digitadas para projetos podem ser substituídas por datas de tarefas.


desempenho.2. Clique no nome do scorecard que contém o projeto e a tarefa que deseja

atualizar.3. Clique na guia Projetos.4. Clique no nome do projeto.5. Clique no nome da tarefa que deseja atualizar.

6. Clique no botão Configurar Propriedades .7. Atualize os campos necessários.

Reordenar Projetos em um ScorecardÉ possível classificar listas de projetos em scorecards para que os projetos sejamrelacionados em uma ordem útil.

Dica: Também é possível classificar projetos clicando nos títulos da coluna statusde comparação, fator crítico de sucesso, comentários, nome, proprietário, inícioplanejado, início real, conclusão planejada, previsão de conclusão ou conclusãoreal.


desempenho.2. Clique no scorecard.

3. Na guia Projetos, clique no botão Classificar Projetos .4. Selecione um projeto e, na parte inferior da janela, clique em Acima, Para

Baixo, Para a Parte Superior ou Para a Parte Inferior.5. Repita a etapa 4 para cada projeto que deseja mover.

Reordenar Tarefas para um ProjetoÉ possível classificar listas de tarefas de projetos para que as tarefas sejam listadasem uma ordem útil.

Dica: Também é possível classificar tarefas ao clicar nos títulos da coluna statusde tempo, fator crítico de sucesso, comentários, nome, proprietário, inícioplanejado, início real, conclusão planejada, previsão de conclusão, conclusão realou ações.


desempenho.2. Clique no scorecard.3. Na guia Projetos, clique no projeto.

4. Clique no botão Classificar Tarefas .5. Selecione uma tarefa e, na parte inferior da janela, clique em Acima, Para

Baixo, Para a Parte Superior ou Para a Parte Inferior.6. Repita a etapa 5 para cada tarefa que deseja mover.


Atualizando Valores de MétricasCom as permissões apropriadas, é possível atualizar manualmente os valores dasmétricas.

Os valores de diversos períodos de uma única métrica podem ser atualizados.

Também é possível atualizar os valores de um período de diversas métricas de umscorecard.

Não é possível atualizar manualmente métricas derivadas , pois os valores dessasmétricas são calculados a partir de dados de outras métricas.

Não será possível atualizar manualmente os valores das métricas se você tiverescolhido visualizar o status até a data em Opções do Calendário Comercial.Desmarque esta opção para inserir dados manualmente para uma métrica.

Atualizar um Valor de MétricaA lista histórica da métrica pode ser utilizada para analisar o status, as tendênciase os valores de métricas. A lista mostra as colunas padrão, tais como as colunas dereais e as definidas pelo usuário aplicáveis à métrica.

Pode-se selecionar a granularidade do período exibido na lista histórica . Autorescom as permissões adequadas podem atualizar os valores das colunasmanualmente. Se os dados da métrica forem incluídos ou atualizadosmanualmente, você deverá recalcular os valores derivados do armazenamento dedados no IBM Cognos Connection. Para obter mais informações, consulte o Guiade Administração e Segurança do IBM Cognos .

Procedimento1. Para escolher a métrica a ser atualizada, clique na guia Histórico.2. Clique em Lista .

3. Clique no botão Inserir Valores .4. Para um nível de calendário, clique na coluna que deseja atualizar e digite o

valor.

Atualizar Diversos Valores de Métricas em um ScorecardÉ possível atualizar manualmente os valores de diversas métricas em scorecards.

É possível atualizar os valores das colunas padrão, como os valores reais e ascolunas definidas pelo usuário.

Se os dados da métrica forem incluídos ou atualizados manualmente, você deveráexecutar o recálculo dos valores derivados do armazenamento de dados no IBMCognos Connection. Para obter mais informações, consulte o Guia deAdministração e Segurança do IBM Cognos .

Antes de Iniciar

Para atualizar valores de métricas, é necessário selecionar uma visualização denível de calendário que não seja a mais recente.


Procedimento

1. No scorecard que você deseja atualizar, clique no botão Inserir Valores .2. Digite um valor para cada coluna que deseja atualizar.


Apêndice A. Solução de problemas

O capítulo de resolução de problemas descreve alguns problemas comuns quepodem ser encontrados no IBM Cognos Metric Studio e possíveis maneiras deresolvê-los.

Erro de Importação do Arquivo Simples BCPAo importar dados de arquivos na área temporária, uma mensagem de erro seráexibida e a tarefa falhará.

A tarefa de manutenção de métrica Importar dados de arquivos na áreatemporária falha com o erro a seguir:A ferramenta de cópia em massa BCP - SQL encontrou um problema e precisou ser fechada.

Esse erro poderá ocorrer ao carregar os arquivos simples de uma versão do IBMCognos Metric Studio que não corresponde à configuração de propriedades doformato de arquivo da origem de importação. As ferramentas de cópia em massausam um arquivo de dados incorreto para interpretar a estrutura dos arquivos queestão sendo carregados.

Para corrigir este problema, altere a configuração de propriedades do formato dearquivo da origem de importação para corresponder à versão do produto dosarquivos simples na origem de importação.1. Em Metric Studio, clique em Ferramentas > Origens de Importação.2. Em Ações, clique no ícone Configurar Propriedades da origem de importação

que contém os arquivos simples.3. Na área de janela Origens de Importação, em Formato de Arquivo, selecione a

versão de produto que corresponde à versão dos arquivos que estão sendocarregados.

Não É Possível Recalcular Valores Derivados de Armazenamento deMétricas

Ocorrerá um erro ao tentar recalcular valores derivados do armazenamento demétricas.

A tarefa falhará com um erro semelhante à mensagem a seguir:Handler trace back:[the_dispatcher]com.cognos.pogo.handlers.performance.PerformaneIndicationHandler[the_dispatcher] com.cognos.pogo.handlers.logic.ChainHandler

[service_lookup]com.cognos.pogo.handlers.engine.ServiceLookupHandler[load_balancer]com.cognos.pogo.handlers.logic.ChainHandler

[lb_forwarder]com.cognos.p2plb.clerver.LoadBalanceHandler[asyncDISchain]com.cognos.pogo.handlers.logic.ChainHandler[asyncDIS]com.conos.pogo.async.impl.AsyncHandler

Para corrigir esse problema, reconstrua o índice de procura.1. Em Metric Studio, clique em Ferramentas > Manutenção de Métrica.

2. Clique no ícone Nova Tarefa de Integração de Dados .3. Clique em Nova Manutenção de Métrica.4. No assistente Nova Manutenção de Métrica, em Nome, digite Reconstruir

Índice e clique em Avançar.


5. Em Opções Adicionais, selecione Manter o índice usado para a procura eescolha Reconstruir o índice.

6. Clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir.7. Clique em Executar.

O Valor Mais Recente Exibido para uma Métrica Não É PrecisoO período de tempo exibido para uma métrica não corresponde aos últimos dadosreais carregados.

O período de tempo usado quando o valor mais recente é exibido, e é baseado noscritérios a seguir:1. O período mais recente que possuir uma pontuação.2. Se nenhum período tiver uma pontuação, o valor será baseado no período mais

recente que possuir um real.3. Se nenhum período tiver uma pontuação ou real, o valor será baseado no

período de acordo com o 'valid_as_of_dt' suspenso em Global_Constant.4. Para um novo Armazenamento de Métricas para o qual o cálculo não foi

executado, isto é, o valor valid_as_of_dt é nulo, Nenhum Dado será exibido.'Global_Constant' é uma tabela no banco de dados de Armazenamento deMétricas. 'Valid_as_of_dt' é um campo na tabela e representa 'válido a partir dadata'.

Transferir Dados da Área Temporária para o Armazenamento deMétricas Falha

A tarefa de manutenção de métrica Transferir dados da área temporária para oarmazenamento de métricas falha quando há um pacote de métricas retido em umesquema Oracle.DIS-RUN-3115 Falha na execução da tarefaDIS-RUN-3140 A execução da etapa ’Carregar metadados da área temporária para a área de trabalho’falhou no pacote nome do pacote

O arquivo de log metaloader contém as mensagens a seguir:ORA-20000: Falha na operação. Código de erro (loader.load_data)ORA-06512: em "CMMUSER.DEBUG", linha 151ORA-06512: em "CMMUSER.LOAD_ALL_DATA_TASK", linha 10ORA-06512: na linha 1

Essa situação pode ser o resultado da presença de dados que não pertencem àstabelas temporárias, por exemplo, dados duplicados.

Para corrigir esse problema:1. Faça backup do banco de dados de armazenamento de métricas.2. Usando uma ferramenta de consulta Oracle, esvazie todas as tabelas cujos

nomes começam com STAGE_ ou terminam com _STAGE.

Importar Dados de Arquivos para a Área Temporária Falha com ErroA tarefa de manutenção de métrica Importar dados de arquivos na áreatemporária falha com um erro nos pacotes de métricas baseados no Oracle.

A tarefa falha com os erros a seguir:DIS-RUN-3272 Falha em importar o arquivo file_name para o pacotepackage_name a partir do local import_source.DIS-RUN-3261 Falha em importar dados para o pacote package_name a partir do localimport_source, ao executar ’Importar dados de arquivos para a área temporária’.Verifique a pasta de logs ou entre em contato com o Administrador do Sistema.


Sintomas adicionais incluem:v O diretório COG_ROOT\logs\MetricMaintenance\datasource-timestamp\2-

BulkLoad não contém nenhum arquivo de log.v Se criação de log detalhada (ipf) for ativada, o erro a seguir é observado no

arquivo crnclient.log:Trace.DIS.debug.task.ConnectToDB.BulkloadCMVfilesToStageERRO DE PROCESSO: Falha devido a erros de execução.

Esse problema pode ocorrer se a conexão de origem de dados para oarmazenamento de métricas for configurada para usar a sequência de conexõesTNS em vez de o alias.

Para corrigir esse problema:1. Clique em Ativar > Cognos Administration > Configuração > Conexões de

Origens de Dados.2. Clique no link para a conexão de origem de dados usada pelo armazenamento

de métricas.3. Clique em Configurar Propriedades.4. Na guia Conexão, clique no ícone de Editar Sequência de Conexões.5. Configure o valor da propriedade de sequência de conexões SQL*Net para o

alias definido no arquivo tnsnames.ora no cliente Oracle ou para o alias deuma entrada LDAP definida por uma conexão no arquivo ldap.ora.

Falha em exportar dados do pacote de métricas quando o IBM CognosMetric Studio está em execução sob o IBM WebSphere

Executar uma exportação do IBM Cognos Metric Studio não produz linhas eproduz erros.

Você pode ver erros semelhantes às mensagens a seguir:DIS-RUN-3300 0 linhas exportadas do pacote ’GOMETRICS’ para o arquivo ’notes’.DIS-RUN-3307 Falha em exportar dados de ’time_language_text’ do pacote ’GOMETRICS’.DIS-ERR-3115 A tarefa falhou. DPR-ERR-2082 Ocorreu um erro.Entre em contato com o administrador. O erro completo foi registrado em logpelo CAF com SecureErrorID:2011-10-04-16:57:42.682-#2

O arquivo de log de exportação contém os erros a seguir:DIS-RUN-3307 Falha em exportar dados de ’scorecards’ do pacote ’GOMETRICS’.EXCEÇÃO:com.cognos.dis.basetask.exception.TaskException (raiz java.io.FileNotFoundException):

’\\c10server\deployment\Test Export\Test Export_scorecards.cmo (Acesso negado.)’

WHILE [CCLMsg: client text=’DIS-RUN-3310 Falha em abrir arquivo de destino’Test Export_scorecards.cmo’ ao exportar do pacote ’GOMETRICS’.’]

WHILE [CCLMsg: client text=’DIS-RUN-3307 Falha em exportar dados de ’scorecards’do pacote ’GOMETRICS’.’]

Isso pode ocorrer quando os servidores IBM WebSphere são executados sob a contado sistema local que não tem acesso de gravação ao compartilhamento doWindows onde o diretório Deployment está localizado.

Para corrigir esse problema:1. Altere o serviço do IBM WebSphere para ser executado sob uma conta de

usuário de rede válida que tenha acesso de gravação ao diretório deimplementação no compartilhamento do Windows.

2. Reinicie os serviços.

Apêndice A. Solução de problemas 145

Serviço de Gerenciamento de Métricas Encontra um Erro ao Criar umaOrigem de Dados no Armazenamento de Métricas

O Serviço de Gerenciamento de Métricas encontra um erro interno ao criar umaconexão de origem de dados para o armazenamento de métricas.CMM-SYS-5999 O Serviço de Gerenciamento de Métricas encontrou um erro interno.

’JVMCI015:OutOfMemoryError, não é possível criar mais nenhum encadeamento devidoa restrições de memória ou de recursos’WHILE driver de solicitação do CMM executando solicitação encadeadaWHILE chamando solicitação do CMM.

Esse erro pode ocorrer porque o sistema não tem espaço de troca suficiente,fazendo com que Java™ fique sem memória ao tentar executar a tarefa.

Para resolver esse erro, tente reduzir o valor máximo de memória do dispatcherem 256 MB.1. Abra o IBM Cognos Configuration.2. Selecione o serviço do IBM Cognos 8.3. Reduza o valor em Memória Máxima em MB em 256 MB.4. Salve a configuração e reinicie o serviço do IBM Cognos 8.

Se estiver usando outro servidor de aplicativos, reduza o Heap Java (Xmx) em256.

A Inicialização do Armazenamento de Métricas FalhaA fase de inicialização de criação de um pacote de métricas usando um banco dedados Microsoft SQL Server retorna um erro.CMM-APP-3254 Falha na inicialização do armazenamento de métricas.

DIS-ERR-3115 Falha na execução da tarefa.

DIS-RUN-3200 Foi encontrado um local de script ou um arquivo de script inválido aoexecutar a etapa de instalação

Esse erro pode ser o resultado de privilégios incorretos para o usuário que estáconectando com o banco de dados.

Assegure que o usuário que está conectando com o banco de dados tenha osprivilégios corretos. Para o Microsoft SQL Server 2000, o usuário deve ter a funçãodb_ddladmin designada.

Não Foi Possível Conectar à Origem de Dados EspecificadaAo abrir o IBM Cognos Metric Studio, um erro é retornado.CMM-APP-3268 Não foi possível conectar à Origem de Dados especificada. Assegure-se de que aas configurações de Conexão e Signon estejam corretas e que o servidor de banco de dados esteja em execução.[Logon com Falha:com.jnetdirect.jsql.y: conexão TCP/IP com falhacom o host:MATHIASW java.net.ConnectException:Conexão recusada: url de conexão:jdbc:JSQLConnect://MATHIASW/database=GOMETRICS]

CMM-APP-3268 Não foi possível conectar à Origem de Dados especificada. Assegure-se de que aas configurações de Conexão e Signon estejam corretas e que o servidor de banco de dados esteja em execução.]

[criando DBInstance para ][obtendo usuário DBAccessor][processando solicitação para pid ’null’][Executando página ’null’, de pageMap ’Desconhecido, já que pid (null) não existe em nenhumdoas mapas de página’,

A conexão com o banco de dados pode ser configurada para um usuário e senhaespecíficos do domínio e a máquina não está mais conectada ao servidor dedomínio.

Para resolver esse erro, tente alterar o usuário para um usuário local que nãodepende de uma conexão de rede.


A Conexão de Origem de Dados Não ExisteUsuários administradores podem abrir um pacote de métricas no IBM CognosMetric Studio com sucesso. No entanto, alguns usuários veem uma mensagem deerro.CMM-CPM-3001 O path a conexão de origem de dados não existe ou contém informações de conexão inválidas.

Esse erro pode ser causado por restrições para alguns usuários no namespaceCognos.

Para resolver esse erro, tente incluir os privilégios de Leitura e de Desvio para ogrupo Todos no namespace Cognos.1. Efetue login no IBM Cognos Connection como um administrador.2. A partir do menu, clique em Ferramentas > Diretório, em seguida, clique no

ícone de propriedades do namespace Cognos.3. Clique na guia Permissão.4. Se o grupo Todos não estiver incluído, inclua o mesmo e dê a ele permissão de

Leitura e de Desvio.

Não Foi Possível Criar um Pacote de Métricas Usando o IBM DB2Não é possível criar um armazenamento de métricas usando o IBM DB2 como umbanco de dados.

Usar a mesma origem de dados do IBM DB2 como um armazenamento deconteúdo funciona bem. Testar Conexão de Origem de Dados no IBM CognosConnection também funciona bem.

Ao tentar criar um armazenamento de métricas, a mensagem a seguir é exibida:CMM-ERR-5018 Não foi possível localizar ou carregar o driver de banco de dados DB2 necessário.Consulte a documentação do produto para obter informações adicionais ou entre em contato com o Suporte ao Cliente do IBM Cognos 8.

INVÁLIDO: criando gerenciador de conexões com o banco de dadoscriando DBInstance para conexão=com.cognos.pmal.datasource.DBConnectionInfo@6ad06ad0obtendo usuário DBAccessor

Se você usar um banco de dados DB2 para o armazenamento de conteúdo, o bancode dados de notificação ou o banco de dados de criação de log, é possível usar oarquivo do driver universal JDBC, db2jcc.jar. No entanto, se usar um banco dedados DB2 para o armazenamento de métricas, você deve usar o driver JDBC2db2java.zip. Se usar o driver universal JDBC, não será possível criar novospacotes de métricas nem acessar pacotes de métricas existentes. Ao usar o DB2como um armazenamento de conteúdo e como um armazenamento de métricas,você deve copiar db2java.zip e db2jcc.jar para o diretórioinstallation_location\webapps\p2pd\WEB-INF\lib\.

Copie os arquivos a seguir para os diretórios a seguir:v DB2_installation\sqllib\java\db2java.zip para installation_location\

webapps\p2pd\WEB-INF\lib\db2java.jar

v DB2_installation\sqllib\java\db2jcc.jar para installation_location\webapps\p2pd\WEB-INF\lib\db2jcc.jar

v DB2_installation\sqllib\java\db2jcc_license_cu.jar parainstallation_location\webapps\p2pd\WEB-INF\lib\db2jcc_license_cu.jar.


O IBM Cognos 8 BI 8.4.1 pode conectar a um armazenamento de conteúdo, umarmazenamento de métricas, um banco de dados de notificação ou um banco dedados de criação de log IBM DB2 usando um dos dois tipos de conectividadeJDBC.

Não Foi Possível Inicializar o Armazenamento de Métricas no MS SQLServer 2005

A conexão de origem de dados no IBM Cognos Connection é bem-sucedida noteste, mas a inicialização do armazenamento de métricas falha.

Você vê uma mensagem de erro semelhante às mensagens a seguir ao criar umpacote de métricas para a conexão:CMM-APP-3268 Não foi possível conectar à origem de dados especificada. Verifique se aconfigurações de conexão e signon estão corretas e se o servidor de banco de dados está em execução.criando DBInstance para conexão=com.cognos.pmal.datasource.DBConnectionInfo@16cef0eobtendo usuário DBAccessor

CMM-APP-3255 A origem de dados "DRRSDataMarts" faz referência a um banco de dados quenão pôde ser acessado.

Esse problema pode ocorrer quando aliases do SQL server são definidor paradiferentes instâncias do SQL server.

Para solucionar esse erro, tente usar o nome do servidor real especificado naconexão de origem de dados em vez de o alias do SQL server definido.

Arquivos de Log do Metric StudioOperações executadas no IBM Cognos Metric Studio são registradas em váriosarquivos de log para fins de rastreamento.

Por exemplo, se tiver problemas ao carregar dados no Metric Studio, consulte oarquivo debug_info.log para saber quais atividades foram realizadas durante ocarregamento.

É possível encontrar os arquivos de log nos seguintes locais:v local_instalação/logs/MetricMaintenance/databasename-timestamp/Metaloader

O arquivo de log metacarregador contém informações sobre:– Quando o carregamento iniciou.– Quantos e quais tipos de objetos foram carregados.– A quantidade de tempo tomada para aplicar as regras de negócios.– Etapas no processo de carregamento.– Quanto tempo o carregamento demorou para ser executado.O arquivo load_summary.log contém o número de erros de carregamento e oscódigos de erro associados.O arquivo sql_history.log é útil ao melhorar o desempenho. É um arquivodelimitado por tabulação que pode ser aberto usando o software de planilhaMicrosoft Excel. Ele contém os comandos SQL, as linhas afetadas e o tempodecorrido para cada statement SQL.O arquivo debug_info.log também é delimitado por tabulações e contéminformações de depuração. A quantidade de informações neste arquivo dependedo nível de detalhes de criação de log selecionado. Para obter informações sobrecomo configurar o nível de criação de log, consulte "Configurações de Criaçãode Log" no Guia do Usuário do IBM Cognos Metric Studio.

v installation_location/logs/MetricStoreInstall/databasename-timestamp


v installation_location/logs/MetricStoreUpgrade/databasename-timestamp

v local_instalação/logs/MetricNewPackagev local_instalação/logs/MetricUpgradePackage

Criação de Log de Atualizações de Valores e Objetos da MétricaA criação de log de atualização permite que os administradores controlem asmudanças feitas nos valores da métrica e nos objetos da métrica.

Ao ativar a criação de log de atualização, as mudanças nas métricas e nos objetosda métrica são registradas em tabelas no armazenamento de métricas. O modelode relatório de métrica fornece acesso às tabelas de atualização no armazenamentode métricas e diversos relatórios de atualização padrão estão disponíveis pararelatar essas mudanças. Os administradores também podem criar relatórioscustomizados a partir das tabelas de atualização.

No modelo de relatório de métrica, diversas tabelas estão disponíveis na pastaApresentação > Temporariedade > Criação de Log de Auditoria. Estas são astabelas que fornecem as bases dos relatórios de atualização de objeto e valor.

Ativar Criação de Log de Atualização de ObjetoÉ necessário ativar as configurações de criação de log de atualização de objeto paraque as mudanças nos objetos sejam registradas em tabelas.

Ao ativar a criação de log de atualização de objeto, as mudanças nos objetos demétrica são registradas nas tabelas no armazenamento de métricas. O modelo derelatório de métrica fornece acesso às tabelas de atualização no armazenamento demétricas e diversos relatórios de atualização padrão estão disponíveis para relataressas mudanças.

Observação: Os administradores também podem criar relatórios customizados apartir dessas tabelas.

Procedimento1. Clique em Ferramentas > Configurações de Criação de Log.2. Em Criação de Log de Atualização de Objeto, selecione Registrar Atualizações

de Objeto no Metric Studio.

Resultados

Agora é possível criar relatórios com base nas mudanças no objeto.Tarefas relacionadas:“Executando Relatório de Atualizações de Objeto” na página 150Execute o relatório Atualizações de Objeto do Metric Studio para ver uma lista dedetalhes de todos os objetos alterados. O relatório contém prompts que permitem acustomização do seu conteúdo.

Ativar a Criação de Log de Atualização de ValorÉ necessário ativar as configurações de criação de log de atualização de valor paraque as mudanças nos objetos sejam registradas em tabelas.

Ao ativar a criação de log de atualização, as mudanças nos valores de métrica sãoregistradas nas tabelas no armazenamento de métricas. O modelo de relatório de


métrica fornece acesso às tabelas de atualização no armazenamento de métricas ediversos relatórios de atualização padrão estão disponíveis para relatar essasmudanças.

Observação: Os administradores também podem criar relatórios customizados apartir dessas tabelas.

Procedimento1. Clique em Ferramentas > Configurações de Criação de Log.2. Em Criação de Log de Atualização de Valor, selecione Registrar Atualizações

de Valor no Metric Studio.

Resultados

Agora é possível criar relatórios com base nas mudanças no objeto.Tarefas relacionadas:“Executando Relatório de Atualizações de Valor”Execute o relatório Atualizações de Valor do Metric Studio para ver uma lista dedetalhes sobre todos os valores alterados. O relatório contém prompts quepermitem a customização do seu conteúdo.

Executando Relatório de Atualizações de ObjetoExecute o relatório Atualizações de Objeto do Metric Studio para ver uma lista dedetalhes de todos os objetos alterados. O relatório contém prompts que permitem acustomização do seu conteúdo.

Procedimento1. A partir do seu pacote de métricas no IBM Cognos Connection, clique em

Relatórios > Relatórios de Auditoria > Atualizações de Objetos do MetricStudio.

2. Insira uma data e hora de início e uma data e hora de encerramento.3. Selecione um Nome de Usuário e um Nome do Objeto.4. Clique em Concluir.

Resultados

O seu relatório é executado e mostra o nome de usuário, o registro de data e hora,o tipo e nome do objeto, o tipo de atualização e a linguagem de dados.

Executando Relatório de Atualizações de ValorExecute o relatório Atualizações de Valor do Metric Studio para ver uma lista dedetalhes sobre todos os valores alterados. O relatório contém prompts quepermitem a customização do seu conteúdo.

Procedimento1. A partir do seu pacote de métrica no IBM Cognos Connection, selecione

Relatórios > Relatórios de Auditoria > Atualizações de Valores do MetricStudio.

2. Insira uma data e hora de início e uma data e hora de encerramento.3. Selecione um Nome de Usuário e um Nome da Métrica.4. Clique em Concluir.


Resultados

O seu relatório é executado e mostra o nome de usuário, o registro de data e hora,o nome e o tipo de valor da métrica e os valores das métricas que estão sendorelatadas.

Pacote Configurável de Suporte ao Metric StudioSe for necessário contatar o suporte ao cliente para obter assistência para umproblema do IBM Cognos Metric Studio, anexe um pacote configurável de suportepara ajudá-lo a agilizar o caso.

Esse pacote de suporte é um arquivo .zip gerado por uma ferramenta chamadacmm_support_bundle.

O comando está localizado em local_instalação/bin e pode ser executado daseguinte maneira:

cmm_support_bundle databaseServer databaseName databaseUser databasePassworddatabaseType output_filename

em quev databaseServer é o nome do host do servidor de banco de dados (padrão:

localhost).No Oracle é possível incluir uma porta opcional acrescentando ':port' ao nomedo host (padrão: 1521). Por exemplo, localhost:1234.O parâmetro databaseServer é ignorado para o tipo de banco de dados 'db2'.

v databaseServer é o nome do banco de dados (padrão: cmm).Essa é a entrada 'arquivo do banco de dados' para o tipo de banco de dados'db2'.

v databaseUser é o nome de usuário do banco de dados (padrão: sa).v databasePassword é a senha do banco de dados (padrão: cmm).v databaseType é o tipo de banco de dados (padrão: sqlserver; os valores podem

ser sqlserver, oracle, db2).v output_filename é o nome completo adequado do arquivo .zip a ser criado

(padrões do diretório _SUPPORT_FILES).

Por exemplo, se um banco de dados SQL Server contém o armazenamento demétricas, envie um comando como

cmm_support_bundle dbserver1 prod_db sa topsecret sqlserver

ou em um sistema operacional UNIX

sh cmm_support_bundle.sh dbserver1 prod_db sa topsecret sqlserver

Por padrão, isso criará uma saída no diretório local instalação/_SUPPORT_FILES.


Falha nos relatórios Metric Studio devido a um erro interno do OracleAlguns relatórios que estão incluídos com o IBM Cognos Metric Studio falham naexecução devido a um erro interno do Oracle. Isso ocorre ao usar as versões10.2.0.x do Oracle.

O erro de referência para o Oracle é 5864217.

Se este erro ocorrer, é possível solucioná-lo instalando o Oracle 10.2.0.3, Patch 5,que possui o nome oficial 5946186. É possível obter esta correção no site OracleSupport's Metalink, disponível no seu contrato de suporte existente.

Aplique a correção conforme explicado nas instruções inclusas com o download doOracle Support.

Os erros Metric Studio ocorrem ao carregar os dados em um banco dedados Oracle

O aplicativo está desconectado do Oracle com os erros ORA-07445 e ORA-3113.

É possível ver esses erros no log de alerta do banco de dados. Os erros do bancode dados causam erros no IBM Cognos Metric Studio.

Esse é um problema conhecido com o Oracle (erro 5026836 - Ora-7445[Kxccres()+3052] Updating View With Instead Of Trigger).

A solução é a execução do seguinte comando pelo administrador de banco dedados enquanto este estiver conectado como SYS:

Se um SPFILE estiver em uso, ALTER SYSTEM SEToptimizer_features_enable='10.1.0'.

Se um SPFILE não estiver em uso, ALTER SYSTEM SEToptimizer_features_enable='10.1.0'.

Se um SPFILE não estiver em uso, o administrador de banco de dados tambémdeve incluir esta configuração no arquivo init.ora para a instância do banco dedados.

Erro ao tentar executar o Metric Studio no SQL Server 2005Ao clicar em uma pontuação, um erro de SQL server aparece.

Mensagem 169, Nível 15, Estado 1, Linha 3 - Uma coluna foi especificada mais deuma vez na lista order by. As colunas dessa lista devem ser exclusivas.

Isso foi identificado pela Microsoft como erro #484681 e ocorre no Microsoft SQLServer 2005 RTM (Build 9.00.1399). O problema foi resolvido pela Microsoft noMicrosoft SQL Server SP1.

Se encontrar esse erro, é possível resolvê-lo instalando o Service Pack 1 do SQLServer 2005 (ou superior).


Os dados de uma origem do banco de dados relacional ou umaorigem de dados do arquivo simples não aparecem

Use o IBM Cognos Connection para carregar dados no armazenamento demétricas.

Se o IBM Cognos Connection encontrar um problema ao carregar dados de umaorigem de banco de dados relacional ou origem de importação de origem, osdados não aparecerão. Os problemas típicos incluem:v Campos de texto muito longos.v Ausência de campos necessários.v Linhas duplicadas.v Referências a objetos inexistentes.

Para encontrar o erro, execute o arquivo de lote ou script shell a partir da linha decomandos e verifique o status de cada etapa. Outra forma é repetir o processo decarregamento em dois estágios por meio da interface com o usuário e verificar osucesso de cada estágio.

Uma tarefa de manutenção de métrica falha ao ser executadaSe você executar manualmente uma tarefa de manutenção de métrica e ela falhar, oIBM Cognos Metric Studio exibirá uma mensagem de erro.

Se executar uma tarefa de manutenção de métrica planejada, você deve verificar ohistórico de execução para verificar se a tarefa foi ou não bem-sucedida. Para obterinformações adicionais, consulte o Guia de Administração e Segurança do IBM CognosBusiness Intelligence.

Para determinar a causa de uma tarefa com falha, verifique os logs localizados eminstallation_location/logs/DIS/package_date_time. Os logs para cada tarefa demanutenção de métrica são mantidos em uma pasta com o nome do pacote, data ehora da tarefa.

Você não tem permissão para acessar este pacote de métricas. Entreem contato com o administrador do sistema

Você deve ter permissões de Leitura, Execução e Acesso à Hierarquia para abrir oIBM Cognos Metric Studio usando o link na página de boas vindas ou no IBMCognos Connection.

Peça ao administrador do sistema para verificar suas permissões de acesso. Paraobter mais informações, consulte o IBM Cognos Administration and Security Guide.

Falha ao verificar o erro no status da instalação do armazenamento demétricas ao usar o DB2 8.2.3

Quando você tenta criar um pacote de métricas usando o DB2 8.2.3 como a origemde dados, é possível que receba uma mensagem de erro.

Falha ao verificar o status da instalação do armazenamento de métricas.


Se a versão do cliente DB2 no computador do IBM Cognos Metric Studio não for amesma versão do servidor DB2, ou se você tiver feito upgrade da instância doDB2, você deverá executar comandos para ligar o cliente DB2 ao banco de dados.Execute os comandos no computador do Metric Studio.

No sistema operacional Microsoft Windows, execute os comandos em uma janeladb2cmd em DB2InstallDir\sqllib\bnd.

No sistema operacional UNIX, execute os comandos a partir deDB2InstanceDir/sqllib/bnd.

Digite os seguintes comandos:

db2 connect to database user userName

db2 bind @db2ubind.lst blocking all grant public

db2 bind @db2cli.lst blocking all grant public

db2 bind db2schema.bnd blocking all grant public sqlerror continue

db2 terminate

Os erros ocorrem ao importar os arquivos delimitados por tabulaçãoem um armazenamento de métricas DB2

Quando o IBM Cognos Metric Studio estiver instalado no sistema operacionalMicrosoft Windows e o armazenamento de métricas do DB2 estiver instalado nosistema operacional UNIX, ocorrerão erros ao executar tarefas de manutenção demétricas para importar arquivos delimitados por tabulação para as tabelas demigração de dados ou para o armazenamento de métricas.

Há duas situações possíveis:v O histórico de execução indica que houve problemas ao carregar alguns arquivos

delimitados por tabulações. Os arquivos de log individuais para os arquivosdelimitados por tabulações indicam que a última coluna de dados do arquivodelimitado por tabulações estava trucada porque excedia a largura da coluna dedestino.

v A tarefa Transferir dados para o armazenamento de métricas falha quando osdados do carregamento incluem um arquivo simples do tipo .ccq e o erro noarquivo de log indica o erro de SQL do DB2: SQLCODE: -180, SQLSTATE: 22007.

A solução em ambos os casos é assegurar que os arquivos delimitados portabulação usem caracteres de fim de linha apropriados para UNIX, como umcaractere de feed de linha e não a combinação de retorno de linha e caractere defeed de linha que é normalmente usada pelo Windows.

Permissões de usuário necessárias para o banco de dados dearmazenamento de métricas (Microsoft SQL Server)

A conta de usuário para o banco de dados de armazenamento de métricas deve sero proprietário do banco de dados.


Você deve usar a conta do usuário do proprietário para efetuar logon na origem dedados do IBM Cognos Business Intelligence usada no pacote de métricas.

Para obter informações sobre como configurar as permissões do usuário, consulte adocumentação do Microsoft SQL Server com relação ao utilitáriosp_changedbowner.

Erro na inicialização do pacote Oracle 9.2 se a variável de ambienteNLS_LANG não estiver configurada apropriadamente antes deinicializar o servidor IBM Cognos BI Tomcat

Você encontrará um erro de exceção ao tentar inicializar um pacote IBM CognosMetric Studio se a variável de ambiente específica do Oracle NLS_LANG nãoestiver configurada corretamente.

Solução alternativa: IBM Cognos Business Intelligence requer que a variável deambiente específica do Oracle NLS_LANG seja configurada corretamente antes dainicialização do IBM Cognos BI Tomcat Server. Certifique-se de que a parte deconjunto de caracteres desta variável está configurada como UTF8. Por exemplo:nos Estados Unidos pode ser algo como AMERICAN_AMERICA.UTF8.

Usuários do IBM Cognos Workspace Não Podem Expandir MétricasOs usuários do IBM Cognos Workspace não poderão expandir a pasta Métricas aovisualizar uma estratégia no IBM Cognos Workspace se não for escolhida a opçãopara expandir todos os elementos para sua estratégia.

No IBM Cognos Metric Studio, marque a caixa de seleção Expandir Elementos nosdetalhes da estratégia.



Apêndice B. Arquivos Delimitados por Tabulação

É possível usar arquivos delimitados por tabulação formatados especialmente paracarregar dados para as tabelas de migração de dados do IBM Cognos MetricStudio e, em seguida, para o armazenamento de métricas. Esses arquivos tambémpodem ser usados para exportar aplicativos do Metric Studio a partir doarmazenamento de métricas .

Geralmente esses arquivos delimitados por tabulação são criados por meio de umaferramenta de extração, transformação e carregamento (ETL) que extrai dados deum sistema existente, ou através da exportação de outro aplicativo do MetricStudio.

É possível desenvolver os seguintes arquivos delimitados por tabulação:v teste de objetos (.cmo)v teste de tipos de métricas (.cmm)v teste de links entre objetos (.cml)v teste de valores (.cmv)v diagramas de teste (.cdo)v observação de objetos de teste (.cmn)v teste de parâmetros customizados (.cmp)v teste de períodos (.cal)v políticas de teste (.cms)v teste de moedas das origens de importação (.ccm)v teste de reportlets das origens de importação (.crm)v teste de níveis de tempo das origens de importação (.ctl)v teste de períodos das origens de importação (.ctp)v projetos de teste (.pro)v teste de textos dos idiomas para hora (.tlt)v teste de níveis de tempo (.lvl)v unidades de teste (.unt)v teste de consultas em cubos (.ccq)v listas de observação de teste (.cwl)v equações (.equ)v itens de equações (.eqi)

Arquivo de Estágio de Objeto (.cmo)O arquivo de teste de objetos (.cmo) importa métricas, scorecards, documentos,origens de importação, colunas definidas pelo usuário, estratégias e diagramaspara as tabelas de migração de dados. Use esse arquivo para configurar o ambientede scorecards quando essas informações já estiverem armazenadas em outrosistema.

É possível transferir mais de um arquivo .cmo, como um para cada origem deimportação ou um para cada tipo de objeto.


A coluna object_id é necessária para que se possa modificar mais tarde o scorecardinicial ou o qualificador da métrica, usando-se o arquivo .cmo.

Depois de criar um diagrama no arquivo de teste de objetos, é preciso especificaras informações de cada objeto no arquivo do diagrama de teste .

As versões 8.1 e mais recentes do IBM Cognos Metric Studio usam qualificadores.Se estiver atualizando o Metric Studio a partir da versão 2.2, o Metric Studio criaqualificadores para as métricas existentes. Se for criada mais de uma métrica domesmo tipo em um scorecard, será preciso usar um qualificador para distingui-las .

O arquivo de teste de objetos carrega a tabela object_stage. As colunas no arquivode estágio de objetos são as seguintes:

Número Coluna Descrição

1 object_idO identificador exclusivo do objeto.

Para um usuário, esse é o nome do IBM Cognos BI. O nome aparece na interface como usuário do Metric Studio e não diferencia maiúsculas e minúsculas.

Comprimento máximo: 255

Necessário

2 language_cdO código de identificação de dois caracteres do idioma para os dados que estão sendoimportados.

Valores: EN (inglês), FR (francês), JA (japonês) e assim por diante.

Padrão: O idioma do usuário que está executando a tarefa.

3 object_type_cdO código que indica o tipo de objeto (object_id).

Valores: KPI (métrica), SC (scorecard), URL (relatório), DS (origem de importação),UDC (coluna definida pelo usuário), DGM (diagrama), DGMT (legenda), QUAL(qualificador), GRP (elemento estratégico), GTYPE (estratégia), STELM (elementoestratégico), STRAT (estratégia), STLVL (nível de estratégia).

GRP (elemento estratégico) e GTYPE (estratégia) são utilizados para importar arquivosem todos os formatos, exceto os das versões 8.3.1 ou posteriores.

STELM (elemento estratégico) e STRAT (estratégia) são utilizados para importararquivos nos formatos das versões 8.3.1 ou posteriores.

4 default_sort_orderUm número que indica a ordem do objeto em relação a outros objetos do mesmo tipono sistema. Esta é a ordem padrão e pode ser substituída pelo usuário.

Por exemplo, o default_sort_order das métricas controla a ordem em que as métricassão exibidas na lista de tipos de métricas.Dica: Para controlar a ordem em que as métricas aparecem na lista de scorecards, usea coluna sort_order no arquivo .cml.

5 object_nmO nome do objeto.


Obrigatório mas não para métricas.

6 object_descA descrição do objeto.


7 object_technical_descA descrição técnica do objeto.




8 url(1) No caso do object_type_cd do URL, especifica o URL do documento em questão.

URLs podem ser acrescentados através de arquivos .cml.

Corresponde ao URL na guia Geral , de um relatório.

Necessário

(2) No caso do object_type_cd do KPI, especifica URLs dos relatórios customizadosque aparecem na guia Relatórios .

Opcional


O URL serve para compatibilidade com versões anteriores com a versão 2.2. ObjetosURL são importados por meio de arquivos .cmo (object_type_cd URL). Associações deURLs com outros objetos são importadas por meio de arquivos .cml.

9 parent_object_idO identificador exclusivo do objeto-pai.

Por exemplo, se o objeto que está sendo carregado for uma métrica, o parent_object_idserá o identificador exclusivo do scorecard ao qual a métrica pertence.

Se o objeto que está sendo carregado for um elemento estratégico, o parent_object_idserá o identificador exclusivo da estratégia à qual o elemento estratégico pertence.

10 owner_user_ns_idO identificador de um namespace de autenticação do IBM Cognos BI usado parasolucionar a referência na coluna owner_user_id.

Usado para diferenciar o valor no owner_user_id quando mais de um namespace deautenticação do IBM Cognos BI estiver configurado.

Opcional

11 owner_user_idO identificador exclusivo do proprietário do objeto.

O nome do usuário, a identificação do usuário ou o campo de caminho da procura noIBM Cognos BI.

Valor: ID do proprietário

12 diagram_object_nmNomes de diagramas associados aos objetos.

Aplica-se a métricas e scorecards.

Permite-se o nome ou o object_id de diagramas.


Esta coluna é usada para compatibilidade com versões anteriores com a versão 2.2. Aassociação do diagrama ao objeto pode ser importada por meio do arquivo .cml ou deoutros formatos de arquivos, exceto os da versão 2.2.

13 kpi_indicator_type_idO identificador exclusivo do tipo de métrica da própria métrica.

Valor: ID do tipo de métrica

Obrigatório para uma métrica.

14 kpi_home_sc_idO identificador exclusivo do scorecard inicial da métrica.

Valor: ID do scorecard inicial


15 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo do qualificador usado para diferenciar essa métrica de outrasdo mesmo tipo no mesmo scorecard inicial.

Corresponde ao Nome do qualificador e ao object_id no arquivo .cmo.

Obrigatório se houver mais de uma métrica deste tipo no mesmo scorecard inicial.

Apêndice B. Arquivos Delimitados por Tabulação 159


16 kpi_actuals_ds_idO identificador exclusivo da origem de importação que fornece os valores reais dasmétricas.

Valor: ID da origem de importação

17 kpi_target_ds_idO identificador exclusivo da origem de importação que fornece os valores de metasdas métricas.


18 kpi_tolerance_ds_idO identificador exclusivo da origem de importação que fornece os valores de tolerânciadas métricas.


19 kpi_benchmark_ds_idO identificador exclusivo da origem de importação que fornece os valores das colunasdefinidas pelo usuário da métrica.

Corresponde à origem de importação das colunas definidas pelo usuário.


20 kpi_rollup_cdO código de sintetização que especifica como a métrica é calculada como índicederivado ou como o elemento estratégico é calculado.

Valores: MAX (máximo: bolha verde), MIN (mínimo: bolha vermelha), MODE (regrasde maioria), WA (média ponderada), NO (sem status) para o elemento estratégico, embranco para a métrica que não é um índice derivado.

21 ds_filenameNomes de arquivos ou diretórios das origens de importação.

Usados apenas quando o object_type_cd for DS.


22 include_subfolders_indSinalizadores que indicam se as sub-pastas serão carregadas a partir das origens deimportação.

Usados apenas quando o object_type_cd for DS.

Valores: Y (Sim), N (Não)

Padrão: N

23 delete_flagO sinalizador que indica se o objeto deve ser excluído.

Valores: S (Sim), N (Não), R

Configurar o sinalizador como Y exclui os títulos customizados de métricas (alias).

Configurar o sinalizador como R altera a métrica de índice derivado para dadosimportados.

Padrão: N

24 supports_cube_kpi_defIdentifica tipos de origens de importação.

Valores: R (banco de dados relacional carregado diretamente usando Metric Studio), T(arquivo delimitado por tabulação carregado diretamente usando Metric Studio), C(administrado em cubo pelo IBM Cognos Metric Designer), P (banco de dadosrelacional administrado pelo Metric Designer).

25 package_pathIdentifica caminhos de origens de importação tipo cubo.

O valor é nulo se o cubo não for a origem de importação.

26 default_group_view_idO identificador da estratégia a ser usada para o agrupamento padrão do objeto.

27 show_group_status_countsSinalizadores que indicam se elementos estratégicos têm contadores exibidos nainterface com o usuário.




28 all_metricsSinalizadores que indicam se estratégias se aplicam a todas as métricas.


29 data_format_cdA versão do Metric Studio dos arquivos que são fornecidos pela origem de importação.

Usado apenas para origens de importação.

Valores: 3 (2.2), 4 (8.1.1), 5 (8.1.2 MR1), 6 (8.1.2 MR2), 7 (8.2.1), 8 (8.3.1), 9 (8.4.2)

30 db_character_setA ordenação usada para importar os dados da origem de importação.


Exemplo: Latin1_General_CI_AS para SQL Server.

31 enabled_for_loadO valor que habilita ou desabilita a origem de importação.



32 expand_groupsSinalizadores que indicam se elementos estratégicos serão expandidos quando exibidospela primeira vez.


Padrão: N

33 diagram_ind_style_cdO identificador de como elementos estratégicos são exibidos em diagramas.

Valores: icon, circle, circle icon, rect, rect icon.

Padrão: ícone

34 primary_group_type_idNão utilizado.

35 secondary_group_type_idNão utilizado.

36 default_diagram_idO identificador do diagrama padrão deste objeto.

Opcional

37 default_report_idO identificador do relatório padrão deste objeto.

Opcional

38 decimal_charO caractere a ser usado como separador decimal.

Valores: . ou ,

Padrão: "."

Opcional

39 unit_cdO código exclusivo da unidade.


Necessário

40 show_othersO sinalizador que indica se a estratégia Outras métricas será exibida.


Padrão: N

41 show_iconSinalizadores que indicam se os ícones de elementos estratégicos serão exibidos nosdiagramas.


Padrão: Y



42 default_weightO peso padrão das métricas e dos tipos de métrica associados ao elemento estratégico.

O peso determina quanto as métricas de contribuição influenciarão o cálculo do statusdo elemento estratégico usando a regra de sintetização de média ponderada. O pesopode ser substituído quando a métrica e os tipos de métrica estão associados aelementos estratégicos.

Apenas valores numéricos são permitidos.

Padrão: 10

43 herdarSe o objeto for um URL e pertencer a um scorecard, a herança será o sinalizador queexibirá esse relatório em scorecards de níveis mais baixos.

Se o objeto for um URL e pertencer a um tipo de métrica, a herança será o sinalizadorque exibirá esse relatório em todas as métricas desse tipo.

Se o objeto for um diagrama e pertencer a um scorecard, a herança será o sinalizadorque exibirá esse diagrama em scorecards de níveis mais baixos.

Se o objeto for um diagrama e pertencer a um tipo de métrica, a herança não se aplica.A interface com o usuário não contém esta configuração.


44 auto_map_cube_periodsAtualiza automaticamente os mapeamentos de tempo quando novos horários sãoincluídos no cubo e a caixa de seleção de mapeamentos de tempo do Metric Designercom o mesmo rótulo estiver marcada.

Valores: Y (Sim), N (Não) para o objeto da origem de importação; NULL para outrosobjetos.

45 parent_object_type_cdO código do tipo de objeto-pai de um relatório, um diagrama ou um elementoestratégico.

Valores para um relatório: SC (scorecard), KPICL (tipo de métrica), KPI (métrica), PRO(projeto), STRAT (estratégia), STELM (elemento estratégico).

Valores para um diagrama: SC (scorecard), KPICL (tipo de métrica), KPI (métrica).

Valores para um elemento estratégico: STRAT (estratégia), STELM (elementoestratégico).

46 unit_display_indO sinalizador que indica se a unidade da coluna definida pelo usuário será exibida.


47 decimal_placesO número de casas decimais a ser usado quando os valores das métricas foremexibidos na coluna definida pelo usuário. O número pode ser alterado na interfacecom o usuário.

Valores: 0 a 5

48 created_dtA data em que o valor foi configurado no sistema de origem.

Formato: aaaa-mm-dd hh:mm:ss (relógio no formato 24 horas)

os valores hh:mm:ss são opcionais.

Necessário

Arquivo de Estágio do Tipo de Métrica (.cmm)O arquivo de migração de dados de tipos de métricas (.cmm) importa os tipos demétricas para as tabelas de migração de dados. Use esse arquivo ao configurar ostipos de métrica para o ambiente de scorecard do IBM Cognos Metric Studio.

As informações sobre os tipos de métricas de índices derivados estão incluídas noarquivo de teste de tipos de métricas, no arquivo de teste de links de objeto e,alternativamente, no arquivo de testes de equações . Ao criar um novo tipo de


métrica de índice derivado através de importação, as informações necessáriasdevem estar presentes ao menos no arquivo de teste do tipo de métrica e noarquivo de teste de link de objeto.

O arquivo de teste de tipos de métricas carrega a tabela metric_type_stage. Ascolunas no arquivo de estágio de tipos de métrica são as seguintes:


1 metric_type_idO identificador exclusivo do tipo de métrica.


Necessário

2 metric_type_nmO nome do tipo de métrica.


Necessário

3 metric_type_descA descrição do tipo de métrica.


4 metric_type_technical_descA descrição técnica do tipo de métrica.


5 language_cdO código de identificação de dois caracteres do idioma para os dados queestão sendo importados.


Este código segue o padrão ISO.

Padrão: EN (inglês)

6 default_from_metric_type_idNão utilizado.

7 sort_orderO número que indica a ordenação do tipo de métrica em relação a outrostipos de métrica.

8 diagram_object_nmO nome do diagrama associado a este tipo de métrica.


Esta coluna é usada para compatibilidade com versões anteriores com aversão 2.2. A associação do diagrama ao objeto pode ser importada por meiodo arquivo .cml ou de outros formatos de arquivos, exceto os da versão 2.2.

9 kpi_pattern_cdO código do padrão de desempenho para o tipo de métrica.

Valores: GYR (abaixo da meta é positivo), RYG (acima da meta é positivo),RYGYR (na meta ou dentro do intervalo definido pelo usuário em que ameta é positiva)

10 tolerance_type_cdO código do tipo de tolerância para o tipo de métrica.

Valores: A (absoluto - valores de tolerância se baseiam no valor brutofornecido), P (porcentagem - os valores de tolerância se baseiam emporcentagens do valor-meta).

11 unit_cdO código do tipo de unidade definido para o tipo de métrica.

Pode ser também uma unidade customizada.

Valores: moeda, geral e porcentagem

12 unit_display_indO sinalizador que indica se a unidade das métricas em um tipo de métricaserá exibida.




13 decimal_placesO número de casas decimais a ser usado quando os valores das métricasforem exibidos no tipo de métrica. O número pode ser alterado na interfacecom o usuário.

Valores: 0 a 5

14 benchmark_authority_nmNão utilizado.

15 actuals_rollup_type_cdO código para o tipo de sintetização para valores reais trimestrais e anuaisdas métricas no tipo de métrica em questão.

Valores: AVG (média dos valores individuais), FRST (primeiro dos valoresindividuais), LAST (último dos valores individuais), MAX (valor individualmáximo), MIN (valor individual mínimo), SUM (soma dos valoresindividuais), STAGED (fornecido por uma fonte externa para o MetricStudio)

Padrão: AVG (se o valor de unit_cd for PERCENT), SUM (se o valor deunit_cd não for PERCENT)

16 target_rollup_type_cdO código para o tipo de sintetização para os valores de meta.

Valores: AVG (média dos valores individuais), FRST (primeiro dos valoresindividuais), LAST (último dos valores individuais), MAX (valor individualmáximo), MIN (valor individual mínimo), SUM (soma dos valoresindividuais)


17 tolerance_rollup_type_cdO código para o tipo de sintetização para os valores de tolerância.



18 benchmark_rollup_type_cdO código do tipo de sintetização dos valores da primeira coluna definidapelo usuário. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.



19 actuals_entry_level_time_idO nível do calendário comercial em que os dados reais são inseridos.

Por exemplo, se o calendário padrão de Ano, Trimestre e Mês for utilizado,M significa que os dados são fornecidos no nível mensal. Os resultadostrimestrais e anuais são então calculados.

Se for utilizado um calendário customizado, a ID corresponde ao nível ID nocalendário customizado.

20 target_entry_level_time_idO nível do calendário comercial em que os dados da meta são inseridos.

Por exemplo, Q significa que os dados são fornecidos no nível trimestral. Osresultados mensais e anuais são então calculados. O nível Mensal é umaporção proporcional dos trimestres ou 1/3 da quantia trimestral.

21 tolerance_entry_level_time_idO nível do calendário comercial em que os dados de tolerância são inseridos.

Por exemplo, Y significa que os dados são fornecidos no nível anual. Osresultados mensais e anuais são então calculados. O nível Mensal é umaporção proporcional do trimestre ou 1/12 da quantia anual.

22 benchmark_entry_level_time_idO nível do calendário comercial onde a primeira coluna definida pelousuário é inserida. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é umíndice derivado.



23 udc1_object_idO identificador para a primeira coluna definida pelo usuário para o tipo demétrica. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.


Número máximo de colunas definidas pelo usuário: 5

Opcional

24 udc2_object_idO identificador para a segunda coluna definida pelo usuário para o tipo demétrica. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.



Opcional

25 udc3_object_idO identificador para a terceira coluna definida pelo usuário para o tipo demétrica. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.



Opcional

26 udc4_object_idO identificador para a quarta coluna definida pelo usuário para o tipo demétrica. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.



Opcional

27 udc5_object_idO identificador para a quinta coluna definida pelo usuário para o tipo demétrica. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.



Opcional

28 urlA definição do que será exibido na guia Relatórios .

Corresponde ao URL na guia Geral de um relatório.


Obrigatório para relatórios customizados

O URL serve para compatibilidade com versões anteriores com a versão 2.2.Objetos URL são importados por meio de arquivos .cmo (object_type_cdURL). Associações de URLs com outros objetos são importadas por meio dearquivos .cml.

29 leaf_level_idO nível mais baixo do calendário que rastreia dados.

Por exemplo, Q significa armazenar dado apenas para anos e trimestres, se ocalendário padrão de Ano, Trimestre e Mês for usado.

30 latest_time_level_idO nível do calendário a ser exibido quando a opção Valores mais recentesfor selecionada.

31 delete_flagSinalizadores que indicam se tipos de métricas devem ser excluídos.

Valores: Y (Sim), N (Não), C (Coluna) Quando o valor é configurado como C,os objetos udcn_object_id são excluídos do tipo de métrica.

Padrão: N



32 default_group_view_idO agrupamento padrão a ser exibido quando este tipo de métrica forselecionado.

33 hc_yaxis_minO valor mínimo do qual se originam os gráficos de barra ou de linha.Utilizado para garantir que todos os gráficos tenham a mesma escala.

Se o valor não for definido, os gráficos criarão sua escala automaticamente.

34 hc_yaxis_maxA configuração máxima de eixos verticais em gráficos históricos.

35 hc_include_zeroO sinalizador indicando se os gráficos exibem o zero.

Diferente de hc_yaxis_min, pois se todos os valores forem negativos, omínimo pode ser onfigurado abaixo de zero e, nesse caso, o zero será o topoda escala.


Opcional

Padrão: Não exibido

36 default_diagram_idO identificador do diagrama padrão para esse tipo de métrica.

Opcional

37 default_report_idO identificador do relatório padrão para esse tipo de métrica.

Opcional

38 score_typeA configuração que determina como a pontuação é calculada para o tipo demétrica.

Valores: D (configuração do cálculo da pontuação global), T (método delimites que utiliza metas ou colunas definidas pelo usuário)

39 target_threshold1O valor do qual é extraído o valor limite.

Valores: T, B, B2, B3, B4, B5

40 target_threshold1_inclA configuração que determina se o intervalo acima (A) do limite ou abaixo(B) do limite são incluídos.

Valores: A, B




Valores: A, B




Valores: A, B




Valores: A, B



47 owner_user_ns_idO identificador de um namespace de autenticação do IBM Cognos BI usadopara solucionar a referência na coluna owner_user_id.

Usado para diferenciar o valor no owner_user_id quando mais de umnamespace de autenticação do IBM Cognos BI estiver configurado.

Opcional


48 owner_user_idO identificador exclusivo do proprietário do tipo de métrica.

O nome do usuário, a identificação do usuário ou o campo de caminho daprocura no IBM Cognos BI.



49 default_weightO peso padrão das métricas e dos tipos de métrica associados ao elementoestratégico.

O peso determina quanto as métricas de contribuição influenciarão o cálculodo status do elemento estratégico usando a regra de sintetização de médiaponderada. O peso pode ser substituído quando a métrica e os tipos demétrica estão associados a elementos estratégicos.


Padrão: 10

50 kpicl_rollup_cdO código de sintetização determinando como se calculam os valores atual, demeta e de tolerância. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica é um índicederivado.

Obrigatório para tipos de métrica do índice derivado

Valores: WA (média ponderada), MIN (mínimo: bolhas vermelhas), MAX(máximo: bolhas verdes), MODE (regras de maioria).

Padrão: WA (média ponderada).

51 benchmark2_rollup_type_cdO código do tipo de sintetização dos valores da segunda coluna definidapelo usuário. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.



52 benchmark3_rollup_type_cdO código do tipo de sintetização dos valores da terceira coluna definida pelousuário. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.



53 benchmark4_rollup_type_cdO código do tipo de sintetização dos valores da quarta coluna definida pelousuário. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.





54 benchmark5_rollup_type_cdO código do tipo de sintetização dos valores da quinta coluna definida pelousuário. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.



55 benchmark2_entry_level_time_idO nível do calendário comercial onde a segunda coluna definida pelousuário é inserida. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é umíndice derivado.

56 benchmark3_entry_level_time_idO nível do calendário comercial onde a terceira coluna definida pelo usuárioé inserida. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.

57 benchmark4_entry_level_time_idO nível do calendário comercial onde a quarta coluna definida pelo usuárioé inserida. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.

58 benchmark5_entry_level_time_idO nível do calendário comercial onde a quinta coluna definida pelo usuário éinserida. Aplica-se apenas quando o tipo de métrica não é um índicederivado.

59 created_dtA data em que o objeto foi criado.



Necessário

Arquivo de Estágio do Link do Objeto (.cml)O arquivo de estágio de link de objetos (.cml) importa links ou relacionamentosentre os objetos do IBM Cognos Metric Studio.v Uma métrica e um scorecard diferente de seu scorecard inicial.v Uma URL de documento e uma métrica, tipo de métrica ou scorecard.v Uma métrica ou tipo de métrica e um elemento estratégico.v Uma métrica e uma outra métrica, para definir o impacto de uma métrica na

outra ou para criar métricas derivadas.v Um diagrama e uma métrica, tipo de métrica ou scorecard.

Use esses arquivos para configurar o ambiente de scorecards. Pode haver mais deum arquivo .cml, como um para o mapeamento de elementos estratégicos e outropara os links.

Ao contrário das versões anteriores do Metric Studio, agora não é mais necessárioutilizar o arquivo de teste de links de objetos para atribuir permissões devisualização e edição de objetos. Para obter informações sobre a transformação depermissões no arquivo de estágio de link do objeto para o arquivo de políticas deestágio (.cms), consulte o Guia de Instalação e Configuração do IBM Cognos.

Pode-se também criar links.

O arquivo de teste de links de objetos carrega a tabela object_link_stage. Ascolunas no arquivo de estágio de links de objetos são as seguintes:




Deve ser o mesmo do object_id no arquivo .cmo.


2 object_type_cdO código que indica o tipo de objeto.

Valores: KPI (métrica), KPICL (tipo de métrica), SC (scorecard), URL (relatório), GRP(elemento estratégico), DGM (diagrama), PRO (projeto)


Necessário

3 kpi_indicator_type_idO identificador do tipo de métrica da primeira métrica.

Esse é o identificador que foi testado para o tipo de métrica no arquivo .cmm ou natabela metric_type_stage, ou que foi inserido na interface com o usuário.

4 kpi_home_sc_idO identificador do scorecard inicial da primeira métrica.

Esse é o identificador que foi testado para o scorecard no arquivo .cmo ou na tabelaobject_stage, ou que foi inserido na interface com o usuário.

5 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo do qualificador usado para diferenciar a primeira métricade outras do mesmo tipo no mesmo scorecard inicial.

Esse é o identificador que foi testado para o qualificador no arquivo .cmo ou natabela object_stage, ou que foi inserido na interface com o usuário.

6 linked_object_idO identificador exclusivo do objeto para o qual se está vinculando.


Necessário

7 linked_object_type_cdO identificador exclusivo do objeto para o qual se está vinculando.

Valores: KPI (métrica), KPICL (tipo de métrica), SC (scorecard), URL (relatório), GRP(elemento estratégico), DGM (diagrama), PRO (projeto)

Necessário

8 linked_kpi_indicator_type_idO identificador do tipo de métrica da segunda métrica.


9 linked_kpi_home_sc_idO identificador do scorecard inicial da segunda métrica.


10 linked_kpi_qualifier_idO identificador exclusivo do qualificador usado para diferenciar a segunda métricade outras do mesmo tipo no mesmo scorecard inicial.


11 link_qualifierAo se vincular duas métricas, a especificação da primeira como a que direciona ou édirecionada pela segunda métrica.

O linked_object_type_cd deve ser KPI.

Valores: DRIVES, DRIVEN_BY

Esses valores não diferenciam maiúsculas e minúsculas.

12 pesoO número que representa o peso do link usado quando se definem as métricasderivadas.

Corresponde ao peso exibido de um índice derivado.

Aplica-se apenas a links de métrica para métrica.



13 include_in_calcPara os índices derivados, o sinalizador que indica se esse link deve fazer parte docálculo.

Valores: Y (Sim), N (Não: geralmente usado quando duas métricas são vinculadas emum diagrama)

Aplica-se a links de métrica para métrica.

14 include_descendantsO indicador mostra se os descendentes do objeto devem ser vinculados.


15 sort_orderUm número que indica a ordenação do link em relação a outros links no mesmoobjeto.

O número controla a ordem em que as métricas aparecem na lista de scorecards.

As métricas em um scorecard não podem ser classificadas em colunas definidas pelousuário.

Dica: Para controlar a ordem em que as métricas são exibidas na lista de tipos demétrica, use a coluna default_sort_order no arquivo .cmo.

16 language_cdO código de identificação de dois caracteres do idioma para os dados que estãosendo importados.


Os links não dependem do idioma, porém alguns tipos de link são identificadosusando-se sequências que dependem do idioma, como o nome de uma estratégia ouum nível de permissão.

Se estiver usando inglês como idioma, certifique-se de que a sequência que vai usarcoincide com o código do idioma.


17 delete_flagO sinalizador que indica se o link deve ser excluído.


Padrão: N

18 created_dtA data em que o link foi criado.


(os valores hh:mm:ss são opcionais)

Necessário

Arquivo de Estágio de Valores (.cmv)É altamente recomendado o uso do arquivo .cmo para a criação de métricas.

O arquivo de teste de valores (.cmv) importa valores de métricas. Uma vezconfigurados os scorecards e os tipos de métrica, é possível utilizar esse arquivopara atualizar periodicamente os valores das métricas ou para incluir novasmétricas nos tipos de métrica existentes. Pode-se transferir mais de um arquivo.cmv.

Cada linha de informações no arquivo contém um único valor para um únicoperíodo. Por exemplo, uma métrica chamada Vendas pela Internet tem um valor demeta de 200000 e um valor real de 210000 para o mês de julho. O arquivo de testede valores requer duas linhas de informações, uma para o valor real e outra para ameta de julho.


Certifique-se de que o arquivo de teste de valores tem todas as colunas, mesmoque estejam em branco.

O arquivo .cmv não tem uma coluna delete_flag. Para excluir um valor, configure ovalor como nulo. Ao recarregar o armazenamento de métricas, o valor seráatualizado. Isso se aplica a todos os tipos de valores.

Para carregar novos valores que não sejam texto na coluna kpi_value ou novosvalores de texto na coluna kpi_text, especifique valores que não sejam nulos.

O arquivo de teste de valores carrega a tabela kpi_value_stage. As colunas noarquivo de estágio de valores são as seguintes:


1 year_nrO ano.

Formato: aaaa.

Essa coluna é fornecida para manter a compatibilidade com versões anterioresdo IBM Cognos Metric Studio. Utilize apenas se as colunas start_time_cd elevel_id estiverem ambas vazias.

2 time_period_cdO período.

Valores: P (periódico), D (diário; se este valor for usado, você deve inserir umvalor para a coluna 4, day_nr), Q (trimestral), Y (anual).

Essa coluna é fornecida para manter a compatibilidade com versões anterioresdo Metric Studio. Utilize apenas se as colunas start_time_cd e level_idestiverem ambas vazias.

3 period_nrO período ao qual os dados da métrica se aplicam, como o período 1 doprimeiro mês do ano fiscal.

Padrão: 1


4 day_nrO número do dia dentro do período. Fica em branco para dados periódicos.

Padrão: 1


5 kpi_idUm identificador exclusivo para a métrica.


Necessário

6 value_type_cdUm dos seguintes tipos de valores de métricas: A (real), T(meta), O(tolerância), B (coluna-padrão definida pelo usuário), ou object_id(identificador para uma coluna definida pelo usuário se a coluna-padrãodefinida pelo usuário não for usada; corresponde ao object_id no arquivo.cmo).

Necessário

7 kpi_valueO valor da métrica definido pelo value_type_cd.

Necessário

8 currency_cdUm código ISO de moeda.

Necessário se o tipo de métrica for moeda; deve ser nulo se o tipo de métricanão for moeda.

Padrão: em branco



9 last_updated_dtA data em que a métrica foi atualizada.

Usada apenas quando value_type_cd estiver configurado como real.

Padrão: data do sistema

10 kpi_nmUm nome para a métrica É altamente recomendável a utilização do objetc_nmno arquivo .cmo para defini-lo.


11 scorecard_idO identificador exclusivo do scorecard inicial. É altamente recomendável autilização do objetc_id no arquivo .cmo para defini-lo.

Se não houver um object_id, o Metric Studio cria um com base nasinformações inseridas nesta coluna.


Necessário se a métrica for criada neste arquivo.

12 scorecard_nmO nome do scorecard. É altamente recomendável a utilização do objetc_nm noarquivo .cmo para defini-lo.


Necessário se o scorecard for criado neste arquivo.

13 kpi_class_idO identificador exclusivo do tipo de métrica. É altamente recomendável autilização do kpi_indicator_type_id no arquivo .cmo para defini-lo.


Necessário se a métrica for criada neste arquivo.

14 data_source_idO identificador exclusivo da origem de importação. É altamente recomendávela utilização do objetc_id no arquivo .cmo para defini-lo.


Necessário se a origem de importação for nova; se ela não existir, o MetricStudio a criará.

15 data_source_nmUm nome para a origem de importação. É altamente recomendável a utilizaçãodo ds_filename no arquivo .cmo para defini-lo.


Necessário para uma nova origem de importação.

16 parent_scorecard_idO identificador exclusivo do scorecard pai do scorecard especificado porscorecard_id. Especifica um valor quando o scorecard inicial é aninhado emoutro scorecard. É altamente recomendável a utilização do parent_objetc_id noarquivo .cmo para defini-lo.


17 qualifier_idO identificador exclusivo do qualificador usado para diferenciar essa métricade outras do mesmo tipo no mesmo scorecard inicial. É altamenterecomendável a utilização do objetc_id no arquivo .cmo para defini-lo.

Não obrigatório para carregar dados.

18 qualifier_nmO nome do qualificador. É altamente recomendável a utilização doqualifier_nm no arquivo .cmo para defini-lo.

Esse é o identificador que foi testado para o qualificador no arquivo .cmo ouna tabela object_stage, ou que foi inserido na interface com o usuário.

19 start_time_cdA data do calendário que identifica o período para a linha da data atual.

20 level_idO nível do calendário que identifica o período para a linha da data atual.

21 kpi_textO valor de texto da métrica. Aplicável apenas quando o value_type_cd forespecificado como coluna definida pelo usuário.






23 created_dtA data e a hora em que a métrica foi criada.



Necessário

Arquivo de Diagrama de Estágio (.cdo)O arquivo de teste de diagramas (.cdo) contém os dados necessário para se criarum diagrama específico.

Em primeiro lugar, criam-se o objeto e a legenda do diagrama no arquivo .cmo .Em seguida, no arquivo de teste de diagramas, especifica-se onde cada objeto,como uma métrica ou uma seta, serão colocados no diagrama. É necessária umalinha no arquivo de diagrama de teste em cada objeto do diagrama.

O arquivo de teste de diagramas carrega a tabela stage_diagram. As colunas noarquivo de diagramas de estágio são as seguintes:


1 diagram_idO identificador exclusivo do diagrama.

O valor é o mesmo do object_id no arquivo .cmo.


Necessário

2 imagemO arquivo .gif ou .jpg da imagem de plano de fundo.


3 paletaA ID da paleta.

Corresponde à paleta na folha de propriedade do diagrama.


4 symbol_idO tipo de objeto gráfico.

Valores (distinção entre maiúsculas e minúsculas):

v sym_KPI para o atalho da métrica

v sym_KPX para o espaço reservado da métrica

v sym_grp para o atalho do elemento estratégico

v sym_grx para o espaço reservado do elemento estratégico

v sym_Title para o texto do título

v sym_Oval para formato elíptico

v sym_Rect para formato retangular

v sym_Line para linha livre



v sym_VertLine para linha vertical

v sym_HorizLine para linha horizontal

v sym_Arrow para seta gráfica livre

v sym_DGM para diagrama


5 object_idO identificador exclusivo do objeto diagrama.


6 object_type_cdO código que indica o tipo de objeto. O valor é o mesmo do object_id no arquivo.cmo.

Se estiver vinculando objetos, este é o código para o item "vinculado do objeto".

O código do item "vinculado a" é identificado pelo linked_object_type_cd.

Valores: DGMT (diagrama), KPI (métrica), DGM (legenda)


7 kpi_indicator_type_idO identificador do tipo de métrica da primeira métrica do diagrama.


8 kpi_home_sc_idO identificador do scorecard inicial da primeira métrica do diagrama.


9 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo do qualificador da primeira métrica do diagrama.


10 xposO eixo X no diagrama.

Intervalo em pixels: 0, 600

11 yposO eixo Y no diagrama.

Intervalo em pixels: 0, 600

12 object_visible_flagO sinalizador que indica se a legenda será exibida no diagrama.


Padrão: Y

13 linked_object_idO identificador exclusivo do objeto do diagrama ao qual se está vinculando.

O objeto a partir do qual se está vinculando é identificado por object_id.


14 linked_object_type_cdO código exclusivo do objeto do diagrama ao qual se está vinculando.

O objeto a partir do qual se está vinculando é identificado por object_type_ cd.

Valor: KPI


15 linked_kpi_indicator_type_idO identificador do tipo de métrica para a segunda métrica do diagrama.


16 linked_kpi_home_sc_idO identificador do scorecard inicial da segunda métrica do diagrama.




17 linked_kpi_qualifier_idO identificador exclusivo do qualificador da segunda métrica do diagrama.


18 diagram_typeReservado para futuros aplicativos.

Valor: 0

19 symbol_typeO tipo de símbolos indicadores de status a serem exibidos.

Valores: semáforo, visto, símbolo

20 symbol_sizeO tamanho dos símbolos indicadores de status.

Valores: 16, 32, 48

Necessário

21 symbol_textO identificador mostra se o nome da métrica está sendo exibido ao lado de cadaindicador de status.

Opcional


22 xendAs coordenadas do segundo ponto final (linhas) ou cantos opostos do retânguloadjacente.

Obrigatório para ovais e retângulos

23 yendAs coordenadas do segundo ponto final (linhas) ou cantos opostos do retânguloadjacente.

Obrigatório para ovais e retângulos

24 object_colorA cor do objeto.

Formato: #RRGGBB (formato HTML) onde RR é o valor hexadecimal paravermelho, GG para verde e BB para azul

Padrão: Preto

25 object_fill_colorA cor de preenchimento de ovais e retângulos.

Pode ser diferente da cor do contorno.

Formato: #RRGGBB (formato HTML) onde RR é o valor hexadecimal paravermelho, GG para verde e BB para azul

Padrão: Preto

Opcional

26 object_strokeA espessura da linha para formas em linha.

Valores: número inteiro entre 8 e 48.

Obrigatório para objetos em linha

27 object_fontO nome da fonte para objetos de texto.

Valor: Arial, Andale WT, Tahoma, Verdana, Times New Roman, Courier New

Obrigatório para objetos de texto

28 object_boldO indicador mostra se o objeto sym_TitleText deve ser exibido em negrito.

Opcional


Padrão: N



29 object_italicsO indicador mostra se o objeto sym_TitleText deve ser exibido em itálico.

O formato itálico não se aplica à fonte Andale WT.

Opcional


Padrão: N

30 strategy_elem1_idO identificador do elemento estratégico primário.

Aplica-se apenas a objetos estratégicos.

31 strategy_elem2_idO identificador do elemento estratégico secundário.

Aplica-se apenas a objetos estratégicos.

32 strategy_idO identificador da estratégia.

33 x3As coordenadas X do ponto de controle de uma linha curva de bezier traçadasentre x1,y1 e x2,y2.

34 y3As coordenadas Y do ponto de controle de uma linha curva de bezier traçadasentre x1,y1 e x2,y2.

35 z_indexQuando objetos se sobrepõem, a camada à qual o objeto pertence.

36 ânguloO ângulo em que o texto e as imagens serão desenhados.

Para utilização futura.

37 image_sourceO nome de um arquivo de imagem.


38 arrow_from_obj-idO identificador externo (object_id) do ponto de que a seta parte.

39 arrow_to_obj-idO identificador externo (object_id) do ponto em que a seta termina.

40 font_underlineO sinalizador que indica se o texto está sublinhado.


Padrão: N

41 font_sizeO tamanho da fonte do texto.

Valores: número inteiro entre 8 e 48.

Padrão: 14

42 show_nameO sinalizador que indica se o nome da métrica será exibido.


Padrão: Y

43 name_positionA posição do nome da métrica.

Valores: 0 (à direita do indicador), 1 (acima do indicador), 2 (abaixo do indicador),3 (à esquerda do indicador)

Padrão: 0



44 show_trendO sinalizador que indica se o ícone de tendência da métrica será exibido.

Valores: 0 (não exibir), 1 (exibir tendência), 2 (exibir tendência real), 3 (usar padrão)

Padrão: 1

Opção 3 (usar padrão) usa o padrão configurado em Ferramentas, Configurações deexibição padrão.

45 icon_sizeO tamanho do ícone de tendência da métrica.

Valores: 16, 32, 48

Padrão: 32

46 object_group_numberPara utilização futura.

47 created_dtA data em que o diagrama foi criado.



Necessário

Arquivo de Observação do Objeto de Estágio (.cmn)O arquivo de teste de observações de objetos (.cmn) contém comentários sobremétricas, projetos e elementos estratégicos.

Esses comentários são exibidos em um quadro separado abaixo das métricas. Porexemplo, se o proprietário de uma métrica que esteja com tendência descendentepode usar comentários para permitir que outros usuários saibam que há uma açãosendo feita.

Comentários também podem ser associados a tarefas e ações.

O Notes no IBM Cognos Metrics Manager 2.2 ou anterior não tinha campos deassunto. O IBM Cognos Metric Studio possui campos de assunto. Se observaçõesforem importadas de versões anteriores, o processo de importação preenche ocampo de assunto com até 255 caracteres do corpo da observação. Esses caracterestambém serão importados para o corpo do comentário.

O Metric Studio identifica cada comentário de forma exclusiva, por meio doidentificador exclusivo comment_id.

O arquivo de teste de observações de objetos carrega a tabela stage_object_note. Ascolunas no arquivo de observações de objetos de estágio são as seguintes:


1 object_idO identificador exclusivo da métrica, do projeto ou do elemento estratégicoque tiver o comentário associado.


Necessário

2 kpi_indicator_type_idO identificador do tipo de métrica para a métrica à qual está sendoanexado o comentário.

Esse é o identificador que foi testado para o tipo de métrica no arquivo.cmm ou na tabela metric_type_stage, ou que foi inserido na interface como usuário.



3 kpi_home_sc_idO identificador do scorecard inicial da métrica à qual o comentário estásendo anexado.

Esse é o identificador que foi testado para o scorecard no arquivo .cmo ouna tabela object_stage, ou que foi inserido na interface com o usuário.

4 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo do qualificador usado para diferenciar a métrica àqual o comentário está sendo anexado de outras do mesmo tipo no mesmoscorecard inicial.

Esse é o identificador que foi testado para o qualificador no arquivo .cmoou na tabela object_stage, ou que foi inserido na interface com o usuário.

5 user_namespace_idO identificador de um namespace de autenticação do IBM Cognos BI usadopara solucionar a referência na coluna owner_user_id.



Necessário

6 user_idO identificador exclusivo do proprietário do objeto.




Necessário

7 notaO texto do comentário.

8 start_time_cdA data e a hora inicial do período.

Obrigatório para um comentário incluído em uma métrica; não obrigatóriopara um comentário incluído em um projeto ou elemento estratégico.

9 level_idO identificador exclusivo do nível de tempo.

Obrigatório para um comentário incluído em uma métrica; não obrigatóriopara um comentário incluído em um projeto ou elemento estratégico.

10 prioridadeO nível de importância do comentário.

Valores: 1 (baixa), 2 (normal), 3 (alta)

Necessário

11 delete_flagO sinalizador que indica se o comentário deve ser excluído.

Valores: Y (Sim: usuário, data e hora ainda são exibidos sob o histórico deações); N (Não: não excluir)

Padrão: N

12 assuntoO título do comentário.

Máximo: 255

Necessário

13 comment_idO identificador exclusivo do comentário.

Máximo: 255

Necessário

14 object_type_cdO código do tipo de objeto para o pai do comentário.

Valores: KPI (métrica), PRO (projeto), STELM (elemento estratégico)



15 created_dtA data em que o comentário foi criado.



Necessário

Arquivo de Parâmetros Customizados de Estágio (.cmp)É possível criar parâmetros customizados e associá-los às métricas, aos tipos demétrica e aos scorecards do IBM Cognos Metric Studio.

Parâmetros customizados são utilizados para passar informações em um URL quenão estejam normalmente armazenadas no Metric Studio, como um identificadorde objeto para outro sistema.

O arquivo de teste de parâmetros customizados carrega a tabelastage_custom_params. As colunas no arquivo de parâmetros customizados deestágio são as seguintes:


1 object_type_cdO código que indica o tipo de objeto ao qual o parâmetro em questão estáassociado.

Valores: KPI (métrica), KPICL (tipo de métrica), SC (scorecard)

2 object_idA ID externa do objeto com o qual o parâmetro em questão está associado.

3 kpi_indicator_typeO identificador do tipo de métrica da primeira métrica.

Esse é o identificador que foi testado para o tipo de métrica no arquivo .cmmou na tabela metric_type_stage, ou que foi inserido na interface com o usuário.


Esse é o identificador que foi testado para o scorecard no arquivo .cmo ou natabela object_stage, ou que foi inserido na interface com o usuário.

5 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo do qualificador que diferencia a primeira métrica dasoutras do mesmo tipo no mesmo scorecard inicial.

Esse é o identificador que foi testado para o qualificador no arquivo .cmo ouna tabela object_stage, ou que foi inserido na interface com o usuário.

6 parameter_nameO nome do parâmetro a ser usado em URL's.

7 parameter_valueO valor do parâmetro para este objeto.

8 delete_flagO sinalizador que indica se o parâmetro deve ser excluído.


Padrão: N




Necessário


Arquivo de Estágio de Períodos de Tempo (.cal)O arquivo time_periods_stage é utilizado para carregar períodos no calendáriocustomizado.

Certifique-se de que o calendário customizado contém apenas anos completos, poisnão será possível incluir períodos nos anos fiscais parciais.

Períodos não podem se sobrepor. Intervalos definidos pelo start_time_cd e peloend_time_cd devem ser exclusivos no nível e mutuamente exclusivos. Entretanto,intervalos entre períodos de tempo são permitidos.

O resumo dos períodos de tempo que vão de um nível hierárquico inferior a outrosuperior é apresentado como um conjunto de relações entre pais e filhos. Essasrelações são definidas pela inclusão do start_time_cd do filho no intervalo entre ostart_time_cd e o end_time_cd do pai.

Level_id e start_time_cd identificados exclusivamente a cada período.

O arquivo de teste de períodos carrega a tabela time_period_stage. As colunas noarquivo de estágio de períodos de tempo são as seguintes:


1 level_idO código que corresponde à granularidade do tempo.

Deve coincidir com o level_id definido no arquivo time_levels (.lvl).

Necessário

2 start_time_cdA data inicial com base no calendário para o período especificado.

Valor: aaaa-mm-dd hh:mm:ss (relógio no formato 24 horas)

Necessário

3 end_time_cdA data de encerramento com base no calendário para o período especificado.


O valor end_time_cd deve ser especificado como o último minuto doperíodo. Por exemplo, 2005-01-01 23:59:00.

Necessário

4 fiscal_year_valueO ano fiscal ao qual o período pertence.

O fiscal_year_value substitui o comportamento padrão do Metric Studio. OIBM Cognos Metric Studio usa o primeiro período de tempo fornecido como primeiro start_time_cd para derivar os valores do ano fiscal.

Opcional

5 period_numberA ordem em um nível pai. Por exemplo, o period_number é 12 se for oúltimo mês em um calendário mensal com o ano como nível pai.

Deve ser exclusivo e sequencial em cada nível pai.

Valor: Depende do calendário definido. Por exemplo, 1 a 52+ para umcalendário semanal customizado.

O period_number substitui o comportamento padrão do Metric Studio. Se operiod_number não for fornecido, o Metric Studio atribui umperiod_number baseado na ordem start_time_cd.

Opcional

6 language_text_idO identificador de objeto externo de um nome de período. Olanguage_text_id é usado como nome padrão do período se nenhumperíodo for fornecido no arquivo de texto do idioma para o tempo.






Necessário

Arquivo de Políticas de Estágio (.cms)O arquivo de políticas de estágio carrega as permissões associadas ao modelo desegurança do IBM Cognos BI.

Ao se testar permissões usando as tabelas de migração de dados doarmazenamento de métricas, as políticas são herdadas apenas até que outra políticaseja encontrada. Por exemplo, se um usuário tiver permissões em um scorecard donível mais alto e outro usuário tiver permissões em um scorecard dois níveisabaixo, será preciso dar permissões explicitamente também no scorecard doisníveis abaixo.

O arquivo de teste de políticas carrega a tabela stage_policy. As colunas no arquivode políticas de estágio são as seguintes:



2 object_type_cdO código que indica o tipo de objeto ao qual o parâmetro em questão estáassociado.

Valores: KPI (métrica), SC (scorecard), ASC (raiz de todos os scorecards),KPICL (tipo de métrica), AKC (raiz de todos os tipos de métricas),STELM (elemento estratégico), AST (raiz de todos os elementosestratégicos), STRAT (estratégia).

3 kpi_indicator_type_idO identificador do tipo de métrica da primeira métrica.

Esse é o identificador que foi testado para o tipo de métrica no arquivo.cmm ou na tabela metric_type_stage, ou que foi inserido na interfacecom o usuário.




Esse é o identificador que foi testado para o scorecard no arquivo .cmoou na tabela object_stage, ou que foi inserido na interface com o usuário.



5 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo do qualificador usado para diferenciar aprimeira métrica de outras do mesmo tipo no mesmo scorecard inicial.

Esse é o identificador que foi testado para o qualificador no arquivo .cmoou na tabela object_stage, ou que foi inserido na interface com o usuário.

Obrigatório se mais de um tipo desta métrica existir no mesmo scorecardinicial.



6 security_namespace_idO identificador de um namespace de autenticação do IBM Cognos BIusado para solucionar a referência na coluna security_reference_id.

Usado para diferenciar o valor no security_reference_id quando mais deum namespace de autenticação do IBM Cognos BI estiver configurado.

O valor pode ficar em branco se o security_reference_id estiver em formade CAMID.

7 security_reference_idO identificador exclusivo da entidade de segurança (usuário, grupo oufunção) ao qual a política se aplica.

Valores: O nome da entidade de segurança, identificador do usuário ou ocampo do caminho da procura no IBM Cognos BI.

8 delete_policyO indicador mostra se a política correspondente deve ou não ser excluídado banco de dados.

Se security_reference_id estiver em branco, todas as diretivas associadasao objeto serão excluídas.


Padrão: N

9 read_permO estado da permissão de leitura.

Valores: D (recusar), G (permitir), U (não definir)

Padrão: U

10 write_permO estado da permissão de gravação.


Padrão: U

11 setpolicy_permO estado da permissão de Configurar política.


Padrão: U

12 readannotations_permO estado da permissão de leitura de comentários.

Aplica-se apenas a objetos do tipo KPI, SC, ASC e STELM.


Padrão: U

13 annotate_permO estado da permissão de gravação de comentários.



Padrão: U

14 writeproject_permO estado da permissão de gravação de projetos.



Padrão: U

15 writeactual_permO estado da permissão de gravação de valores reais.

Aplica-se apenas a objetos do tipo KPI, SC e ASC.


Padrão: U



16 writetarget_permO estado da permissão de gravação de metas.



Padrão: U

17 writetolerance_permO estado da permissão de gravação de tolerâncias.



Padrão: U

18 writeudc_permO estado da permissão de gravação de UDC.



Padrão: U

19 security_reference_typeO tipo de entidade de segurança mencionada na colunasecurity_reference_id.

Opcional: pode ser usado para resolver ambiguidades se a referência desegurança resolver para mais de uma entidade de segurança de tiposdiferentes.

Valores: A (conta), G (grupo), R (função)

Padrão: nenhum

Arquivo de Estágio de Moeda da Origem de Importação (.ccm)O arquivo de estágio de moeda da origem de importação especifica as expressõesmonetárias da origem de importação de cubo e os códigos de unidade monetáriacorrespondentes no IBM Cognos Metric Studio.

Para obter mais informações, consulte “Importando Dados de uma Origem deImportação de Cubo” na página 48.

O arquivo de teste de moeda de origens de importação carrega a tabelaimport_source_currency_stage. As colunas no arquivo de estágio de moeda daorigem de importação são as seguintes:


1 import_source_idO identificador exclusivo da origem de importação do tipo cubo.

2 currency_cdO código de unidade monetária usado pelo Metric Studio.

3 currency_cube_expAs expressões monetárias usadas no cubo.

4 iso_country_cdO código ISO de país ou região usado no cubo.

5 created_dtA data em que o comentário foi criado.



Necessário


Arquivo de Estágio de Reportlet de Origem de Importação (.crm)O arquivo de teste de reportlets de origens de importação define quais relatóriosestarão disponíveis para a origem de importação tipo cubo.


O arquivo de teste de moeda de origens de importação carrega a tabelaimport_source_currency_stage. As colunas no arquivo de estágio de reportlet daorigem de importação são as seguintes:



2 reportlet_nmO identificador exclusivo do relatório.




4 category_expUm expressão que define o eixo X de um relatório.

5 created_dtA data em que o relatório foi criado.



Necessário

Arquivo de Estágio de Níveis de Tempo da Origem de Importação (.ctl)O arquivo de estágio de níveis de tempo da origem de importação especifica osníveis de tempo da origem de importação e o nível de tempo correspondente noIBM Cognos Metric Studio.


O arquivo de teste de níveis de tempo de origens de importação carrega a tabelaimport_source_tl_stage. As colunas no arquivo de estágio de níveis de tempo daorigem de importação são as seguintes:




3 time_level_expA expressão do IBM Cognos BI para um nível de tempo em um cubo.

4 time_level_pathO caminho do nível de tempo em um cubo.



5 created_dtA data em que a importação foi criada.



Necessário

Arquivo de Estágio de Períodos de Tempo da Origem de Importação(.ctp)

O arquivo de teste dos períodos de tempo de origens de importação identifica asinformações de períodos da origem de importação tipo cubo.


O arquivo de teste dos períodos de origens de importação carrega a tabelaimport_source_tp_stage. As colunas no arquivo de estágio de períodos de tempoda origem de importação são as seguintes:



2 start_time_cdA data do calendário que identifica o período para a linha da data atual.

3 end_time_cdA data de encerramento com base no calendário para o períodoespecificado.


O valor end_time_cd deve ser especificado como o último minuto doperíodo. Por exemplo, 2005-01-01 23:59:00.

Necessário


5 time_period_expA expressão do IBM Cognos BI para o período de tempo usado no cubo.

6 created_dtA data em que a importação foi criada.



Necessário

Arquivo de Projeto de Estágio (.pro)O arquivo de projetos de teste carrega projetos, ações e tarefas.

O arquivo de projetos de teste carrega a tabela stage_project. As colunas noarquivo de projeto de estágio são as seguintes:


1 project_idO identificador de objeto externo de um projeto, ação ou tarefa.

Máximo: 255

Necessário



2 language_cdO código de identificação de dois caracteres do idioma para os dados que estão sendoimportados.



3 default_sort_orderUm número que indica a ordem do objeto em relação a outros objetos do mesmo tipono sistema. Esta é a ordem padrão e pode ser substituída pelo usuário.

Por exemplo, o default_sort_order para projetos, ações e tarefas controla a ordem emque aparecem na lista de projetos.Dica: Para controlar a ordem em que os projetos, ações e tarefas aparecem na lista deprojetos, use a coluna sort_order no arquivo .cml.

4 owner_user_ns_idO identificador de um namespace de autenticação do IBM Cognos BI usado parasolucionar a referência na coluna owner_user_id.

Usado para diferenciar o valor no owner_user_id quando mais de um namespace deautenticação do IBM Cognos BI estiver configurado.

Opcional

5 owner_user_idO identificador exclusivo do proprietário do objeto.

O nome do usuário, a identificação do usuário ou o campo de caminho da procura noIBM Cognos BI.


6 project_nmO nome do projeto, ação ou tarefa.

Máximo: 255

Necessário

7 project_descA descrição do projeto, ação ou tarefa.

Máximo: 1000

8 parent_object_idO external_object_id do pai do projeto, tarefa ou ação. Refere-se ao scorecard no caso deum projeto, ao projeto no caso de uma tarefa, ou à métrica no caso de uma ação.

Necessário

Máximo: 255


Obrigatório se você não usar a coluna parent_object_id.

Valor: ID do tipo de métrica.



Valor: ID do scorecard inicial.

11 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo do qualificador usado para diferenciar essa métrica de outrasdo mesmo tipo no mesmo scorecard inicial.


Corresponde ao object_id no arquivo .cmo.

12 on_budget_metric_idO external_object_id da métrica que monitora o orçamento do projeto.

Opcional

Máximo: 255

13 planned_start_dtA data de início planejado do projeto.



14 actual_start_dtA data de início real do projeto.

15 planned_completion_dtA data de conclusão planejada do projeto.

A data de conclusão programada é quando o projeto deverá estar concluído.

16 forecast_completion_dtA data de conclusão prevista para o projeto.

A data prevista para a conclusão é quando o projeto provavelmente estará concluído.

Se a data prevista para a conclusão for posterior à data programada para a conclusão, oprojeto estará em atraso em relação ao cronograma.

17 actual_completion_dtA data real de conclusão do projeto.

18 percent_completeA porcentagem do projeto que está completa.

19 default_report_idO identificador do relatório padrão deste objeto.

Opcional

20 delete_flagO sinalizador que indica se o projeto deve ser excluído.


Padrão: N

21 parent_object_type_cdO código do tipo do objeto-pai do projeto, tarefa ou ação.

Valores: SC (scorecard), PRO (projeto), KPI (métrica)

22 rollup_datesO indicador mostra se as datas do projeto e a porcentagem completa estão atualizadasquando os valores de tarefa se alteram.

Valores: Y (Sim), N (Não). NULO se converte em Y.

23 task_weightO peso padrão das tarefas associadas com um projeto ou o peso de determinada tarefa.


Padrão: 10

24 created_dtA data em que o projeto foi criado.



Necessário

Arquivo de Estágio de Texto do Idioma para Horário (.tlt)O arquivo de teste de texto do idioma para hora carrega nomes de períodoslocalizados.

O arquivo de teste de texto do idioma para hora carrega a tabelatime_language_text_stage. As colunas no arquivo de estágio de texto de idiomapara horário são as seguintes:


1 language_text_idO identificador de objeto externo de um nome de período.

Necessário



2 language_cdO código de identificação de dois caracteres do idioma para os dados que estãosendo importados.



Necessário

3 short_object_nameA versão reduzida do nome do nível ou do período que será usada na interfacecom o usuário na maioria das situações.

Opcional

4 long_object_nameA versão estendida do nome do nível ou do período que será usada namovimentação do mouse, nas páginas de propriedades etc.

Opcional

5 descriçãoNome para execução de relatórios e documentação.

Opcional

6 default_rowPara utilização futura.




Necessário

Arquivo de Estágio de Níveis de Tempo (.lvl)O arquivo de teste de níveis de tempo carrega os níveis do calendáriocustomizado.

Não há restrições quanto à quantidade de níveis.

O nível mais baixo de especificação contém períodos que são definidos até o nívelde granularidade dos segundos.

Usuários empresariais frequentemente exigem mais detalhes de períodos recentes emenos detalhes de períodos mais distantes. Por exemplo, os usuários podem exigirnúmeros diários de períodos recentes, valores mensais do ano imediatamenteanterior e totais anuais de anos anteriores. Atualmente, o IBM Cognos MetricStudio não suporta hierarquias irregulares para o arquivo de níveis de tempo.

Os períodos de um nível não podem ter limites de tempo maiores que os do nívelpai.

O arquivo de teste de níveis de tempo carrega a tabela time_levels_stage. Ascolunas no arquivo de estágio de níveis de tempo são as seguintes:



1 level_idO código que corresponde à granularidade do tempo.

O level_id deve ser um único caractere alfabético em letra maiúscula, A-Z.

Valores: qualquer valor exceto A, que é reservado para o nível do ano e D, que éreservado para o nível do dia.

A letra usada deve fornecer uma indicação do tipo de nível, tal como Y (ano), Q(trimestre), M (mês), W (semana), D (dia), P (período de manufatura ou período depagamento).

Máximo: 1

Necessário

2 level_numberO valor ordinal do nível.

Valores: o nível superior da hierarquia deve ser designado um level_number de 1;níveis descendentes na hierarquia devem ser numerados sequencialmente.

Opcional

3 language_text_idO identificador de objeto externo de um nome de período. O language_text_id éusado como nome padrão do período se nenhum período for fornecido no arquivo detexto do idioma para o tempo.

Opcional

4 reference_display_level_idO nível de tempo usado como pai quando se tratar de um gráfico histórico.

Opcional

5 parent_link_ruleA regra utilizada para atribuir um período a um período pai quando as datas de inícioe encerramento do período não se encontram entre as datas de início e encerramentodo período pai. Se nulo, as datas deverão estar contidas nas datas do pai. O MetricStudio permitirá que apenas uma linha de nível de tempo contenha um valor nãonulo de parent_link_rule.

Uma vez que a parent_link_rule é geralmente utilizada para definir calendários quecontenham semanas, o exemplo da semana é usado nas descrições dos valores.

Valores: FIRST_DAY_IN_PARENT (a semana será contida no mês em que a semanainicia), LAST_DAY_IN_PARENT (a semana será contida no mês em que a semanatermina), MOST_DAYS_IN_PARENT (a semana será contida no mês em que cai amaioria dos dias da semana).

Opcional




Necessário

Arquivo de Unidade de Estágio (.unt)O arquivo de unidades de teste carrega unidades customizadas.

Para obter informações sobre unidades customizadas, consulte “Especificar umaUnidade de Medida Customizada” na página 94.

O arquivo de unidades de teste carrega a tabela stage_unit. As colunas no arquivode unidades de estágio são as seguintes:



1 unit_cdO código exclusivo da unidade.


Necessário



Padrão: O idioma do usuário que está executando a tarefa.

3 unit_type_cdO código do tipo de unidade.

Valores: C (moeda), G (geral), P (porcentagem), T (texto)

Para unidades pré-definidas, use C, G, P ou T. Unidades pré-definidas nãopodem ser criadas ou excluídas através da importação do arquivo .unt. Osnomes e símbolos das unidades podem ser atualizados através da importaçãodo arquivo .unt.

Use G nas unidades customizadas. Caso contrário, o valor será convertido nomomento da importação para o armazenamento de métricas e um aviso seráregistrado na tabela de rejeições para as unidades customizadas.

4 default_unitO sinalizador da unidade padrão.


Padrão: N

5 unit_nmO nome da unidade.

Máximo: 250

Necessário

6 unit_symbolO símbolo da unidade.

Máximo: 50

7 delete_flagO sinalizador que indica se a unidade deve ser excluída.


Padrão: N




Necessário

Arquivo de Estágio de Consulta em Cubo (.ccq)O arquivo de teste de consultas em cubos contém informações sobre a criação dedimensões a serem exibidas na forma de relatório.

Esse arquivo pode ser gerado somente no IBM Cognos Metric Designer paraorigens OLAP, como o IBM Cognos PowerCube e os serviços de análise daMicrosoft.

As informações contidas nesse arquivo são obtidas a partir da página Selecionardimensões , do assistente do portlet Mapeamentos de tempo e de moeda , noMetric Designer.


O arquivo de teste de consultas em cubos carrega a tabela cube_query_stage. Ascolunas no arquivo de estágio de consultas em cubos são as seguintes:


1 external_object_idA ID externa da métrica




Obrigatório para métricas




4 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo do qualificador usado para diferenciar essa métricade outras do mesmo tipo no mesmo scorecard inicial.


Obrigatório se houver mais de uma métrica desse tipo no mesmo scorecardinicial

5 data_source_idO identificador exclusivo da origem de importação. É altamenterecomendável a utilização do objetc_id no arquivo .cmo para defini-lo.


Obrigatório se a origem de importação for nova; se não houver, o MetricStudio a cria

6 sc_expFiltro do kpi_qualifier.


7 measure_expExpressão do valor (fato).


8 filter_expFiltro para restringir a consulta.


9 url_idA identificação externa do URL de auto-relatório.

10 has_childrenSinalizador que indica se o auto-relatório tem filhos.





Necessário

Arquivo de Lista de Observação de Estágio (.cwl)O arquivo da lista de observação de teste contém informações para inclusão deportlets.

O arquivo da lista de observação de teste carrega a tabela stage_watchlist. Ascolunas no arquivo de listas de observação de estágio são as seguintes:



1 kpi_idUm identificador exclusivo para a métrica.


Necessário







4 kpi_qualifier_idO identificador exclusivo do qualificador usado para diferenciar essa métricade outras do mesmo tipo no mesmo scorecard inicial.


Obrigatório se houver mais de uma métrica desse tipo no mesmo scorecardinicial

5 user_namespace_idO identificador de um namespace de autenticação do IBM Cognos BI usadopara solucionar a referência na coluna owner_user_id.



Necessário

6 user_idO identificador exclusivo do proprietário do objeto.




Necessário

7 email_alertO sinalizador que indica se o alerta de e-mail está ligado ou desligado.


8 alert_start_dtA data e a hora iniciais do alerta de e-mail.

9 delete_flagO sinalizador que indica se o objeto deve ser excluído.


Configurar o sinalizador como Y exclui os títulos customizados de métricas(alias).

Padrão: N




Necessário


Equações (.equ)O arquivo .equ contém os componentes das equações baseadas em fórmulas paratipos de métrica.

Esse arquivo se destina ao uso interno durante a exportação e a importação dedados. É necessário importar o arquivo de itens da equação (.eqi) quando seimporta o arquivo das equações (.equ).

Exceção: Na versão 8.3.1, é possível importar o arquivo .equ sem o arquivo .eqi, senão houver cálculos para os tipos de métrica; se um tipo de métrica é definidocomo índice derivado; e se um link KPICL_DRIVEN_BY_KPICL é definido noarquivo .cml.

Não modifique o arquivo .equ. Mudanças nesse arquivo não são suportadas.

Itens de Equações (.eqi)O arquivo .eqi contém os componentes das equações baseadas em fórmulas paratipos de métrica. Esse arquivo se destina ao uso interno durante a exportação e aimportação de dados. É necessário importar o arquivo de itens da equação (.eqi)quando se importa o arquivo das equações (.equ).

Não modifique o arquivo .eqi. Mudanças nesse arquivo não são suportadas.



Apêndice C. Tabelas de Migração de Dados

É possível usar um processo de extração, transformação e carregamento (ETL) parapreencher as tabelas de migração de dados do IBM Cognos Metric Studio e, emseguida, usar a tarefa de manutenção de métricas Transferir dados da áreatemporária para o armazenamento de métricas no IBM Cognos Connection parapreencher o armazenamento de métricas.

Para obter informações sobre as tarefas de manutenção de métrica, consulte apublicação IBM Cognos Administration and Security Guide.

É preciso compreender a estrutura das tabelas de migração de dados para se criarum processo ETL. Para obter mais informações sobre como carregar dados nastabelas de migração de dados, consulte: “Carregando Dados em Tabelas deMigração de Dados” na página 38.

A área de teste contém as seguintes tabelas:v tabela object_stagev tabela metric_type_stagev tabela object_link_stagev tabela kpi_value_stagev tabela stage_diagramv tabela stage_object_notev tabela stage_custom_paramsv tabela time_periods_stagev tabela stage_policyv tabela import_source_cu_stagev tabela import_source_rp_stagev tabela import_source_tl_stagev tabela import_source_tp_stagev tabela stage_projectv tabela time_language_text_stagev tabela time_levels_stagev tabela stage_unitv tabela cube_query_stagev tabela stage_watchlist

Tabela object_stageA tabela object_stage armazena métricas, scorecards, documentos, origens dedados, colunas definidas por usuários, estratégias, elementos estratégicos, nomesde diagramas definidos pelo usuário e legendas.

A tabela object_stage contém as seguintes colunas:

Nota: Os nomes de colunas em negrito não são mais usados, mas foram retidospara compatibilidade com versões anteriores. Para ver as descrições das colunas,consulte “Arquivo de Estágio de Objeto (.cmo)” na página 157.


1. object_id2. language_cd3. object_type_cd4. default_sort_order5. object_nm6. object_desc7. object_technical_desc8. url9. parent_object_id

10. owner_user_ns_id11. owner_user_id12. diagram_object_nm13. kpi_indicator_type_id14. kpi_home_sc_id15. kpi_qualifier_id16. kpi_actuals_ds_id17. kpi_target_ds_id18. kpi_tolerance_ds_id19. kpi_benchmark_ds_id20. kpi_rollup_cd21. ds_filename22. include_subfolders_ind23. user_email_address

24. user_telephone_nr

25. user_job_title

26. delete_flag27. supports_cube_kpi_def28. package_path29. default_group_view_id30. show_group_status_counts31. all_metrics32. data_format_cd33. db_character_set34. enabled_for_load35. expand_groups36. diagram_ind_style_cd37. primary_group_type_id38. secondary_group_type_id39. default_diagram_id40. default_report_id41. decimal_char42. unit_cd43. show_others44. show_icon45. default_weight


46. herdar47. auto_map_cube_periods48. parent_object_type_cd49. unit_display_ind50. decimal_places51. created_dt

Tabela metric_type_stageA tabela metric_type_stage armazena dados de tipos de métrica.

A tabela metric_type_stage contém as seguintes colunas.

Nota: Os nomes de colunas em negrito não são mais usados, mas foram retidospara compatibilidade com versões anteriores. Para ver as descrições das colunas,consulte “Arquivo de Estágio do Tipo de Métrica (.cmm)” na página 162.1. metric_type_id2. metric_type_nm3. metric_type_desc4. metric_type_technical_desc5. language_cd6. default_from_metric_type_id7. sort_order8. diagram_object_nm9. time_grain_cd

10. kpi_pattern_cd11. tolerance_type_cd12. prorate_target

13. unit_cd14. unit_display_ind15. decimal_places16. default_weight17. benchmark_authority_nm18. actuals_rollup_type_cd19. actuals_period_init_rule_cd

20. actuals_prorate_type_cd

21. target_rollup_type_cd22. target_period_init_rule_cd

23. target_prorate_type_cd

24. tolerance_rollup_type_cd25. tolerance_period_init_rule_cd

26. tolerance_prorate_type_cd

27. benchmark_rollup_type_cd28. benchmark_period_init_rule_cd

29. benchmark_prorate_type_cd

30. udc1_object_id31. udc2_object_id

Apêndice C. Tabelas de Migração de Dados 197

32. udc3_object_id33. udc4_object_id34. udc5_object_id35. url36. delete_flag37. created_dt38. actuals_entry_level_time_id39. target_entry_level_time_id40. tolerance_entry_level_time_id41. benchmark_entry_level_time_id42. leaf_level_id43. latest_time_level_id44. default_group_view_id45. hc_yaxis_min46. hc_yaxis_max47. hc_include_zero48. default_diagram_id49. default_report_id50. score_type51. target_threshold152. target_threshold1_incl53. target_threshold254. target_threshold2_incl55. target_threshold356. target_threshold3_incl57. target_threshold458. target_threshold4_incl59. kpicl_rollup_cd60. owner_user_ns_id61. owner_user_id62. benchmark2_rollup_type_cd63. benchmark3_rollup_type_cd64. benchmark4_rollup_type_cd65. benchmark5_rollup_type_cd66. benchmark2_entry_level_time_id67. benchmark3_entry_level_time_id68. benchmark4_entry_level_time_id69. benchmark5_entry_level_time_id

Tabela object_link_stageA tabela object_link_stage armazena links ou relacionamentos entre objetos do IBMCognos Metric Studio.

Por exemplo, podem se relacionar:


v métricas e scorecards que não sejam os scorecards iniciais das métricas emquestão

v uma métrica e outra métrica afetada pela primeirav URLs de documentos e métricas, tipos de métricas ou scorecardsv métricas ou tipos de métricas e gruposv uma métrica e outra métrica, para definir o impacto de uma sobre a outra ou

para a criação de métricas derivadasv uma visualização de grupos e tipos secundários de grupos e os scorecards

relacionados e métricas em que a visualização do grupo aparece

Pode-se também criar links.

A tabela object_link_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de Estágio doLink do Objeto (.cml)” na página 168.1. object_id2. object_type_cd3. kpi_indicator_type_id4. kpi_home_sc_id5. kpi_qualifier_id6. linked_object_id7. linked_object_type_cd8. linked_kpi_indicator_type_id9. linked_kpi_home_sc_id

10. linked_kpi_qualifier_id11. link_qualifier12. peso13. include_in_calc14. include_descendants15. sort_order16. language_cd17. delete_flag18. created_dt

Tabela kpi_value_stageA tabela kpi_value_stage armazena valores de métricas.

A tabela kpi_value_stage contém as seguintes colunas:

Nota: Os nomes de colunas em negrito não são mais usados, mas foram retidospara compatibilidade com versões anteriores. Para ver as descrições das colunas,consulte “Arquivo de Estágio de Valores (.cmv)” na página 170.1. year_nr2. time_period_cd3. period_nr4. day_nr5. kpi_id


6. value_type_cd7. kpi_value8. currency_cd9. valid_as_at_dt

10. kpi_nm11. scorecard_id12. scorecard_nm13. kpi_class_id14. data_source_id15. data_source_nm16. parent_scorecard_id17. qualifier_id18. qualifier_nm19. created_dt20. level_id21. start_time_cd22. last_updated_dt23. kpi_text24. language_cd

Tabela stage_diagramA tabela stage_diagram armazena dados de diagramas.

A tabela stage_diagram contém as seguintes colunas:

Nota: Os nomes de colunas em negrito não são mais usados, mas foram retidospara compatibilidade com versões anteriores. Para ver as descrições das colunas,consulte “Arquivo de Diagrama de Estágio (.cdo)” na página 173.1. diagram_id2. imagem3. paleta4. symbol_id5. object_id6. object_type_cd7. kpi_indicator_type_id8. kpi_home_sc_id9. kpi_qualifier_id

10. xpos11. ypos12. xend13. yend14. x315. y316. z_index17. ângulo18. image_source


19. object_visible_flag20. linked_object_id21. linked_object_type_cd22. linked_kpi_indicator_type_id23. linked_kpi_home_sc_id24. linked_kpi_qualifier_id25. diagram_type26. herdar

27. symbol_type28. symbol_size29. symbol_text30. object_color31. object_fill_color32. object_stroke33. object_font34. object_bold35. object_italics36. arrow_from_obj_id37. arrow_to_obj_id38. font_underline39. font_size40. show_name41. name_position42. show_trend43. icon_size44. object_group_number45. strategy_id46. strategy_elem1_id47. strategy_elem2_id48. created_dt

Tabela stage_object_noteA tabela stage_object_note armazena comentários sobre métricas, projetos eelementos estratégicos.

O IBM Cognos Metric Studio identifica exclusivamente cada comentário, por meiodo identificador comment_id.

A tabela stage_object_note contém as seguintes colunas:

Nota: Os nomes de colunas em negrito não são mais usados, mas foram retidospara compatibilidade com versões anteriores. Para ver as descrições das colunas,consulte “Arquivo de Observação do Objeto de Estágio (.cmn)” na página 177.1. object_id2. kpi_indicator_type_id3. kpi_home_sc_id4. kpi_qualifier_id


5. user_id6. nota7. ano

8. period_nr

9. action_cd

10. delete_flag11. created_dt12. prioridade13. start_time_cd14. level_id15. assunto16. user_namespace_id17. user_sid

18. comment_id19. object_type_cd

Tabela stage_custom_paramsA tabela stage_custom_params armazena parâmetros associados às métricas, tiposde métricas e scorecards.

Use parâmetros customizados para passar informações em uma URL que não sãonormalmente armazenadas no IBM Cognos Metric Studio, como um identificadorde objeto para um outro sistema.

A tabela stage_custom_params contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de ParâmetrosCustomizados de Estágio (.cmp)” na página 179.1. object_type_cd2. object_id3. kpi_indicator_type_id4. kpi_home_sc_id5. kpi_qualifier_id6. parameter_name7. parameter_value8. delete_flag9. created_dt

Tabela time_periods_stageA tabela time_periods_stage armazena os períodos dos calendários customizados.

Certifique-se de que o calendário customizado contém apenas anos completos, poisnão será possível incluir períodos nos anos fiscais parciais.

Períodos não podem se sobrepor. Intervalos definidos pelo start_time_cd e peloend_time_cd devem ser exclusivos no nível e mutuamente exclusivos. Entretanto,intervalos entre períodos de tempo são permitidos.


O resumo dos períodos de tempo que vão de um nível hierárquico inferior a outrosuperior é apresentado como um conjunto de relações entre pais e filhos. Essasrelações são definidas pela inclusão do start_time_cd do filho no intervalo entre ostart_time_cd e o end_time_cd do pai.

Level_id e start_time_cd identificados exclusivamente a cada período.

A tabela time_periods_stage contém a seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de Estágio dePeríodos de Tempo (.cal)” na página 180.1. level_id2. start_time_cd3. end_time_cd4. fiscal_year_value5. period_number6. language_text_id7. created_dt

Tabela stage_policyA tabela stage_policy armazena permissões associadas ao modelo de segurança doIBM Cognos BI.

A tabela stage_policy contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de Políticas deEstágio (.cms)” na página 181.1. object_id2. object_type_cd3. kpi_indicator_type_id4. kpi_home_sc_id5. kpi_qualifier_id6. security_namespace_id7. security_reference_id8. delete_policy9. read_perm

10. write_perm11. setpolicy_perm12. readannotations_perm13. annotate_perm14. writeproject_perm15. writeactual_perm16. writetarget_perm17. writetolerance_perm18. writeudc_perm19. security_reference_type


Tabela import_source_cu_stageA tabela import_source_cu_stage armazena expressões de moeda da origem deimportação tipo cubo e os códigos de unidade monetárias correspondentes.


A tabela import_source_cu_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de Estágio deMoeda da Origem de Importação (.ccm)” na página 183.1. import_source_id2. currency_cd3. currency_cube_exp4. iso_country_cd5. created_dt

Tabela import_source_rp_stageA tabela import_source_rp_stage armazena os relatórios que estiverem disponíveispara a origem de importação tipo cubo.


A tabela import_source_rp_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de Estágio deReportlet de Origem de Importação (.crm)” na página 184.1. import_source_id2. reportlet_nm3. language_cd4. category_exp5. created_dt

Tabela import_source_tl_stageA tabela import_source_tl_stage armazena os níveis de tempo da origem deimportação e o nível de tempo correspondente do IBM Cognos Metric Studio.


A tabela import_source_tl_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de Estágio deNíveis de Tempo da Origem de Importação (.ctl)” na página 184.1. level_id2. import_source_id3. time_level_exp4. time_level_path


5. created_dt

Tabela Import_source_tp_stageOs arquivos de períodos de tempo das origens de importação armazenam asinformações de períodos da origem de importação tipo cubo.


A tabela import_source_tp_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de Estágio dePeríodos de Tempo da Origem de Importação (.ctp)” na página 185.1. level_id2. start_time_cd3. end_time_cd4. import_source_id5. time_period_exp6. created_dt

Tabela stage_projectA tabela stage_project armazena dados de projetos, ações e tarefas.

A tabela stage_project contém as seguintes colunas:

Nota: Os nomes de colunas em negrito não são mais usados, mas foram retidospara compatibilidade com versões anteriores. Para ver as descrições das colunas,consulte “Arquivo de Projeto de Estágio (.pro)” na página 185.1. project_id2. language_cd3. default_sort_order4. owner_user_ns_id5. owner_user_id6. project_nm7. project_desc8. parent_object_id9. kpi_indicator_type_id

10. kpi_home_sc_id11. kpi_qualifier_id12. on_budget_metric_id13. planned_start_dt14. actual_start_dt15. planned_completion_dt16. forecast_completion_dt17. actual_completion_dt18. percent_complete19. default_report_id


20. owner_user_sid

21. delete_flag22. parent_object_type_cd23. rollup_dates24. task_weight25. created_dt

Tabela time_language_text_stageA tabela time_language_text_stage armazena nomes de períodos de tempolocalizados.

A tabela time_language_text_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de Estágio deTexto do Idioma para Horário (.tlt)” na página 187.1. language_text_id2. language_cd3. short_object_name4. long_object_name5. descrição6. default_row7. created_dt

Tabela time_levels_stageA tabela time_levels_stage armazena os períodos dos calendários customizados.

Não há restrições quanto à quantidade de níveis.

O nível mais baixo de especificação contém períodos que são definidos até o nívelde granularidade dos segundos.

Usuários empresariais frequentemente exigem mais detalhes de períodos recentes emenos detalhes de períodos mais distantes. Por exemplo, os usuários podem exigirnúmeros diários de períodos recentes, valores mensais do ano imediatamenteanterior e totais anuais de anos anteriores. Atualmente, o IBM Cognos MetricStudio não suporta hierarquias irregulares para o arquivo de níveis de tempo.

Os períodos de um nível não podem ter limites de tempo maiores que os do nívelpai.

A tabela time_levels_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de Estágio deNíveis de Tempo (.lvl)” na página 188.1. level_id2. level_number3. language_text_id4. reference_display_level_id5. parent_link_rule


6. created_dt

Tabela stage_unitA tabela stage_unit armazena as unidades customizadas .

A tabela stage_unit contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de Unidade deEstágio (.unt)” na página 189.1. unit_cd2. language_cd3. unit_type_cd4. default_unit5. unit_nm6. unit_symbol7. delete_flag8. created_dt

Tabela cube_query_stageA tabela cube_query_stage armazena informações pra o mapeamento de métricaspara células cubo da origem de importação tipo cubo.


A tabela cube_query_stage contém as seguintes colunas:

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de Estágio deConsulta em Cubo (.ccq)” na página 190.1. external_object_id2. kpi_indicator_type_id3. kpi_home_sc_id4. kpi_qualifier_id5. data_source_id6. sc_exp7. measure_exp8. filter_exp9. url_id

10. has_children11. created_dt

Tabela stage_watchlistA tabela stage_watchlist contém várias colunas.

Observação: Para obter as descrições da coluna, consulte “Arquivo de Lista deObservação de Estágio (.cwl)” na página 191.1. kpi_id


2. kpi_indicator_type_id3. kpi_home_sc_id4. kpi_qualifier_id5. user_namespace_id6. user_id7. email_alert8. alert_start_dt9. user_sid (usada internamente)

10. delete_flag11. created_dt


Avisos

Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos nomundo inteiro.

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Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em umambiente controlado. Portanto, os resultados obtidos em outros ambientesoperacionais podem variar significativamente. Algumas medidas podem ter sidotomadas em sistemas em nível de desenvolvimento e não há garantia de que estasmedidas serão iguais em sistemas geralmente disponíveis. Além disso, algumasmedidas podem ter sido estimadas por extrapolação. Os resultados reais podemvariar. Os usuários deste documento devem verificar os dados aplicáveis para seuambiente específico.

As informações relativas a produtos não IBM foram obtidas junto aos fornecedoresdos respectivos produtos, de seus anúncios publicados ou de outras origensdisponíveis publicamente. A IBM não testou estes produtos e não pode confirmar aprecisão de seu desempenho, compatibilidade nem qualquer outra reivindicaçãorelacionada a produtos não IBM. Dúvidas sobre os recursos de produtos não IBMdevem ser encaminhadas diretamente a seus fornecedores.

Todas as declarações relacionadas aos objetivos e intenções futuras da IBM estãosujeitas a mudanças ou retirada sem aviso prévio e representam apenas metas eobjetivos.

Estas informações contêm exemplos de dados e relatórios usados nas operaçõesdiárias de negócios. Para ilustrá-los da forma mais completa possível, os exemplos


podem incluir nomes de indivíduos, empresas, marcas e produtos. Todos estesnomes são fictícios e qualquer semelhança com nomes e endereços usados por umaempresa real é mera coincidência.

Se estas informações estiverem sendo visualizadas em formato eletrônico, asfotografias e ilustrações coloridas podem não aparecer.

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Marcas Registradas

IBM, o logotipo IBM e ibm.com são marcas ou marcas registradas da InternationalBusiness Machines Corp., registradas em vários países no mundo todo. Outrosnomes de produtos e serviços podem ser marcas registradas da IBM ou de outrasempresas. Uma lista atual das marcas registradas da IBM está disponível na Webem “ Copyright and trademark information ” no www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.

Os termos a seguir são marcas ou marcas registradas de outras empresas:v Microsoft, Windows, Windows NT e o logotipo Windows são marcas registradas

da Microsoft Corporation nos Estados Unidos, e/ou em outros países.v UNIX é marca registrada do The Open Group nos Estados Unidos e/ou em

outros países.

Avisos 211

http://www.ibm.com/privacy

http://www.ibm.com/privacy/details

http://www.ibm.com/software/info/product-privacy

http://www.ibm.com/software/info/product-privacy

http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml

v Java e todas as marcas registradas Java são logos e marcas registradas oucomerciais da Oracle e/ou suas afiliadas.


Glossário

Este glossário inclui termos e definições para oIBM Cognos Business Intelligence.

As seguintes referências cruzadas são usadasneste glossário:v Consulte encaminha de um termo para um

sinônimo preferido, ou de um acrônimo ouabreviação para o formato completo definido.

v Consulte também encaminha a um termorelacionado ou contrastante.

Para visualizar glossários para outros produtosIBM, acesse www.ibm.com/software/globalization/terminology (abre em uma novajanela).

“A” “C” na página 214 “D” na página 215 “E” napágina 216 “F” na página 216 “G” na página 216“H” na página 217 “I” na página 217 “L” napágina 217 “M” na página 217 “N” na página 218“O” na página 218 “P” na página 218 “R” napágina 219 “S” na página 220 “T” na página 220“U” na página 220 “W” na página 220

Aacesso anônimo

Um tipo de acesso que permite queusuários e servidores acessem umservidor sem serem autenticadosprimeiro.

agente Um processo que executa uma ação emnome de um usuário ou outro programasem intervenção do usuário ou em umaprogramação regular e relata osresultados de volta para o usuário ouprograma.

Agrupamento.Nos relatórios, o processo de organizaçãode valores comuns de itens de consultas eexibição do valor somente uma vez.

alias Um nome alternativo usado em vez deum nome primário.

área de janela de informaçõesNo Analysis Studio, uma área de janelaque ajuda o usuário a confirmar sua

seleção na árvore de dados, exibindoinformações relacionadas, como nível eatributos.

área de janela de propriedadesEm um studio, uma área de janela queoferece visão geral das propriedades deum dado selecionado. A área de janelapropriedades também pode ser usadapara fazer várias mudanças e aplicá-las aomesmo tempo, ao invés de repetir oscomandos diversas vezes.

área de trabalhoConsulte painel.

área de trabalhoA área de um studio onde se encontram orelatório, a análise, a consulta ou o agenteatual.

armazenamento de conteúdoO banco de dados que contém os dadosnecessários para operação, comoespecificações de relatórios, modelospublicados e direitos de segurança.

armazenamento de métricaBanco de dados que contém conteúdopara pacotes de métrica. Oarmazenamento de métrica tambémcontém as configurações do Metric Studio,tais como preferências do usuário.

arquivo de respostaUm arquivo ASCII que pode sercustomizado com os dados deconfiguração que tornam uma instalaçãoautomática. Durante uma instalaçãointerativa, os dados de instalação econfiguração devem ser inseridos, mascom um arquivo de resposta, a instalaçãopode continuar sem qualquer intervenção.

arquivos de implementaçãoArquivo usado para implementação. Oarquivo de implementação contém osdados do armazenamento de conteúdoque estão sendo movidos.

árvore de dadosNo studio, uma estrutura que contémobjetos como assuntos de consultas, itensde consultas, dimensões, níveis emembros. A árvore de dados é usada


http://www-306.ibm.com/software/globalization/terminology/

http://www-306.ibm.com/software/globalization/terminology/

como uma paleta dos dados disponíveisque podem ser inseridos em cálculos,filtros, áreas de exibição e outras ações decriação.

atributoEm Modelagem BI, uma característica deuma entidade que é descritiva em vez deum identificador exclusivo ou umamedida agregativa.

autenticaçãoO processo de validação da identidade deum usuário ou servidor.

autoridade de certificação (CA)Um componente que emite certificadospara cada computador no qual oscomponentes são instalados.

Ccapacidade

Um grupo de funções e recursos quepodem ser ocultados ou exibidos parasimplificar a interface com o usuário. Ascapacidades podem ser ativadas oudesativadas alterando os ajustes depreferência, ou controladas pela interfacede administração.

cardinalidade

1. Para origens de dados relacionais,uma indicação numérica da relaçãoentre dois assuntos de consultas, itensde consulta ou outros objetos modelo.

2. Para as origens de dados OLAP, onúmero de membros em umahierarquia. A propriedade decardinalidade para uma hierarquia éusada para atribuir ordens deresolução a expressões.

cartão de informaçõesUma exibição de informações de altonível sobre conteúdo de painel, área detrabalho ou relatório, como proprietário,informações de contato, data demodificação e uma visualização miniaturaopcional do painel, área de trabalho ourelatório.

certificadoNa segurança do computador, umdocumento digital que une uma chavepública à identidade do proprietário docertifcado, dessa forma possibilitando queo proprietário do certifcado seja

autenticado. Um certificado é emitido poruma autoridade de certificação que oassina digitalmente. Consulte tambémautoridade de certificação.

CGI Consulte Interface Gateway Comum.

chave burstDimensão ou nível de consulta naespecificação do relatório utilizada paracriar ou alternar um conjunto deresultados de relatório.

chave de eventoCombinação de itens da dados que defineexclusivamente uma instância de evento.Identificar uma instância de eventopermite que o agente determine se énovo, em andamento ou parado.

CM Consulte Content Manager.

código do idiomaUm ajuste que identifica idioma e localgeográfico e determina convenções deformatação como ordenação, conversão decasos, classificação de caracteres, idiomadas mensagens, representação numérica ede data e hora.

código do idioma do conteúdoCódigo usado para configurar o idiomaou dialeto usado para navegadores e textode relatório; e as preferências regionais,como formatos de hora, data, dinheiro,expressões de dinheiro e período do dia.

código do idioma do produtoCódigo ou configuração que especificaidioma, configurações locais ou ambospara usar em partes da interface doproduto, como comandos do menu.

coluna definida pelo usuárioEm gerenciamento de métricas, a colunausada para representar um valor diferentedo verdadeiro ou do visado. Pode ser otamanho real ou qualquer outrainformações numérica adicional de umperíodo, inclusive cálculo baseado emoutros valores da métrica. As colunasdefinidas pelo usuário podem serdiferentes para cada tipo de métrica.

componente de camadas dos aplicativosPara a instalação, é o conjunto deprocessadores que acessam os bancos dedados de consultas para reunirinformações e transformar os resultadosem relatórios e métricas PDF e HTML. Os


componentes de camadas de aplicativostambém passam as solicitações ao ContentManager e devolvem os resultados que oeste recupera do armazenamento deconteúdo.

condiçãoUma expressão que pode ser avaliadacomo verdadeira, falsa ou desconhecida.Ela pode ser expressa em texto de idiomanatural, em notação matematicamenteformal ou em um idioma legível pormáquina.

conexão da origem de dadosInformações nomeada que define o tipode origem de dados, sua localização físicae solicitações de entrada no sistema. Umaorigem de dados pode ter mais de umaconexão.

conjuntoUma coleção de itens ou membrosrelacionados. Os membros em umconjunto podem ser escolhidosespecificamente ou selecionados por umaou mais regras de filtro. Consulte tambémconjunto customizado, conjunto baseadoem detalhes, conjunto de páginas,conjunto predefinido, conjunto baseado naseleção, conjunto empilhado.

conjunto baseado em detalhesUm conjunto baseado em um item e eseus detalhes imediatos. Consulte tambémconjunto.

conjunto baseado na seleçãoUma coleção de itens individuaisselecionados explicitamente. Os itens oumembros podem ser selecionados de umou mais níveis da mesma hierarquia.Consulte também conjunto.

conjunto customizadoNo Analysis Studio, um objeto nomeadoque pode incluir regras de filtros eclassificação e cálculos. Conjuntoscustomizados podem definir um conjuntode membros que é diferente de qualqueroutro conjunto definido originalmente nomodelo de cubo. Consulte tambémconjunto predefinido, conjunto.

conjunto de códigosA combinação de autenticação, algoritmode troca de chave e especificações decodificação do SSL (Secure Sockets Layer)usada para a troca de dados segura.

conjunto de páginasNo Report Studio, um conjunto de umaou mais páginas criadas que se repete nosresultados de relatórios para cadainstância de um item de consultaescolhido. Consulte também conjunto.

conjunto designadoConsulte conjunto predefinido.

conjunto de uniãoConsulte conjunto empilhado.

conjunto empilhadoDois ou mais conjuntos arranjados unssobre os outros nas linhas ou lado a ladonas colunas. Consulte também conjunto.

conjunto pré-definidoConjunto de membros definido dentro deuma origem de dados OLAP como listaou por uma expressão. Conjuntospredefinidos podem ser usados na criaçãode análises e relatórios. Consulte tambémconjunto customizado, conjunto.

consultaAs especificações de relatório simplescriadas e editadas pelo Query Studio.

contatoUm endereço de email denominado parao qual relatórios e emails de agentespodem ser enviados. Os contatos nuncasão autenticados.

Content Manager (CM)O serviço que recupera e salvainformações no armazenamento deconteúdo.

credencialUm conjunto de informações que concedea um usuário ou processo determinadosdireitos de acesso.

cubo Uma representação multidimensional dedados necessários para processamentoanalítico on-line, relatóriosmultidimensionais ou aplicativos deplanejamento multidimensional.

Ddimensão

Um agrupamento amplo de dadosdescritivos sobre um aspecto principal deum negócio, como produtos, datas oulocais. Cada dimensão inclui níveisdiferentes de membros em uma ou mais

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hierarquias e um conjunto de membroscalculados ou categorias especiais.

distribuirCriar diversos resultados de relatórioexecutando um único relatório uma sóvez. Por exemplo, o usuário pode criarum relatório que mostra as vendas decada funcionário e executá-lo uma só vez,enviando resultados diferentes paragerentes regionais escolhendo a região.

drill downEm uma representação multidimensionalde dados, o acesso a informaçõesiniciando com uma categoria geral paramais específicas pela hierarquia deinformações, por exemplo, de Anos paraTrimestres para Meses.

Eespecificação de implementação

Definição de quais pacotes mover(implementar) entre ambientes de origeme de destino, preferências deimplementação e nome de archive. Asespecificações de implementação sãousadas para importação e exportação.

especificação do relatórioUma definição executável de um relatório,incluindo regras de consulta e layout, quepode ser combinada com dados paraproduzir uma saída de relatório.

estilo de classeCombinação de características deformatação, como fonte, tamanho de fontee margem, que o usuário nomeia earmazena como um conjunto.

estratégiaO plano geral de ação (como umaunidade de marca, unidade de negócios,canal ou empresa) para atingir umobjetivo estabelecido. Estratégiasgeralmente cobrem período maior do queum ano.

estrutura do scorecardHierarquia dos scorecards que refletecomo uma empresa organiza suasmétricas.

etapa de tarefaA menor parte de uma tarefa que pode

ser executada separadamente. A etapa detarefa pode ser um relatório ou outratarefa.

eventoUma mudança para um estado, como aconclusão ou fracasso de uma operação,processo de negócios ou uma tarefamanual, que pode desencadear uma açãocomo manter os dados do evento em umdepósito de dados ou trazer outrosprocessos de negócios.

extração de métricaUm conjunto de mapeamentos entre umaorigem de dados existente do Cognos eum valor ou objeto do Metric Studio. Porexemplo, uma medida de cubo chamadaRevenue é mapeada para uma métrica doMetric Studio chamada Revenue ActualValue.

extração de objetoUma extração que define os metadadospara um objeto do Metric Studio, comouma coluna definida pelo usuário, umscorecard ou uma origem de dados.

Ffato Consulte medida.

Ggateway

Extensão de um programa do servidor daWeb que transfere informações doservidor da Web para um outro servidor.As gateways em geral são programasCGI, mas podem seguir outros padrões,como módulos ISAPI e Apache.

glifo O formato real (padrão de bits, contorno)de uma imagem de caractere. Porexemplo, A em itálico e A romano sãodois glifos diferentes que representam omesmo caractere base. Resumindo,quaisquer duas imagens que diferem emformato constituem glifos diferentes.Neste uso, glifo é sinônimo de imagem docaractere ou simplesmente imagem(Padrão Unicode – Versão 1.0).

grupo Uma coleção de usuários que podecompartilhar permissões de acesso derecursos protegidos.


Hhierarquia

A organização de um conjunto deentidades em uma estrutura de árvore,em que cada entidade (exceto a raiz)possui uma ou mais entidades pais e umnúmero arbitrário de entidades filhas.

Iimplementação

Processo de transferência de aplicativos(como um relatório ou modelo) para umainstância diferente. Por exemplo, comfrequência os relatórios são criados emum ambiente de teste e, em seguida,implementados para a produção. Quandoum aplicativo é implementado, ele éexportado, transferido e importado.

índice derivadoMétrica calculada que fornece status epontuação baseados em outras métricas.

iniciativaUma tarefa desenvolvida para alcançarobjetivos ou preencher o vazio entredesempenho e metas. As iniciativas sãoassociadas a objetivos individuais efrequentemente conhecidas como projetos,ações ou atividades.

Interface Gateway Comum (CGI)Um padrão da Internet para a definiçãode scripts que passam informações doservidor web para um programa deaplicativo, por meio de solicitação HTTP,e vice-versa.

item Consulte membro.

item de consultaRepresentação de coluna de dados emuma origem de dados. Itens de consultapodem aparecer em um modelo ourelatório e conter uma referência a umacoluna de um banco de dados ou a outroitem de consulta, ou a um cálculo.

item de notíciasEntrada única em um formato RSS (reallysimple syndication) compatível. Podeincluir título, texto e um link para maisinformações. Uma tarefa de item denotícias em um agente pode ser usadapara criar itens de notícias a seremexibidos em um portlet do CognosConnection.

Llayout A organização de material impresso em

uma tela ou página, incluindo margens,espaçamento de linhas, especificação detipo, informações de cabeçalho e rodapé,parágrafos, entre outros.

lista de eventosConjunto de instâncias detectadas deevento avaliadas por regras de execuçãode tarefa, para determinar quais tarefas deagentes devem ser realizadas.

lista de observaçãoLista de métricas que cada usuárioescolheu para monitorar mais de perto. Senotificação estiver ativada no MetricStudio, o usuário receberá notificação poremail das mudanças nessas métricas. Osusuários também podem escolher exibir alista de observação como um portlet noCognos Connection.

Mmapa de estratégia

No Metric Studio, mapa de estratégia éuma representação visual da estratégia edos objetivos da mesma para umaorganização. Por exemplo: um mapa deestratégia pode mostrar aos funcionáriosse suas tarefas estão de acordo com osobjetivos gerais da organização.

MDX Consulte Linguagem de ExpressãoMultidimensional.

medidaIndicador quantificável de desempenhousado para determinar a qualidade dofuncionamento do negócio. Por exemplo:as medidas podem ser Receita,Receita/Funcionário e porcentagem deMargem de Lucro.

membroUm item único dentro de uma hierarquia.Por exemplo: Materiais de acampamentoe barraca 4 Man são membros dahierarquia Produtos.

membro calculadoMembro de uma dimensão cujos valoresde medida não são armazenados, mascalculados no tempo de execução usandouma expressão.

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métricaMedida para avaliar o desempenho emuma área importante do negócio.

miniaturaUm processamento em tamanho de íconede uma imagem gráfica maior quepermite que o usuário visualize a imagemsem abrir uma visualização ou um editorgráfico.

modeloRepresentação física ou comercial daestrutura de dados de uma ou maisorigens de dados. O modelo descreve osobjetos, estrutura e agrupamento dedados, bem como relacionamentos esegurança. No Cognos BI, um modelo écriado e mantido no Framework Manager.O modelo ou subconjunto do modelodeve ser publicado no servidor Cognoscomo um pacote para os usuários criareme executarem relatórios.

modelosNa criação de relatórios, layout ou estilode relatório reutilizável que pode serusado para configurar a apresentação deuma consulta ou relatório.

Multidimensional Expression Language (MDX)O equivalente multidimensional daStructured Query Language (SQL).

Nnamespace

Uma parte do modelo em que os nomespodem ser definidos e usados. Dentro deum namespace, cada nome possui umsignificado exclusivo.

NC Consulte autoridade de certificação.

nível Um conjunto de entidades ou membrosque formam uma seção de hierarquia emuma dimensão e que representam omesmo tipo de objeto. Por exemplo, umadimensão geográfica pode conter níveispara região, estado e cidade.

Oobjeto No Report Studio, um contêiner de

informações vazio que pode ser arrastadoa relatórios da guia Caixa de ferramentase preenchido com dados. Os relatórios são

compostos por objetos, que incluemtabelas cruzadas, itens de texto, cálculos,gráficos e tabelas.

origem de dadosA própria origem de dados, como umbanco de dados ou arquivo XML, e asinformações de conexão necessárias paraacessar os dados.

origem de dados dimensionalUma origem de dados contendo dadosmodelados usando conceitos OLAP,incluindo dimensões, hierarquias emedidas.

origem de dados multidimensionaisConsulte origem de dados dimensional.

Ppacote Um subconjunto de um modelo, que pode

ser o modelo inteiro, a ser disponibilizadoao servidor Cognos. Consulte tambémpacote de métricas.

pacote de métricaNo Cognos Connection, umarepresentação de um aplicativo MetricStudio. O pacote de métrica contéminformações de conexão, relatórios etarefas de gerenciamento de métrica paraesse aplicativo. Consulte também pacote.

painel Uma página da web que pode conter umou mais widgets que representam dadosde negócios graficamente.

passaporteInformações baseadas em sessões,armazenadas e criptografadas na memóriado Content Manager, relativas a usuáriosautenticados. Um passaporte é criado naprimeira vez que o usuário acessa oCognos 8 e é retido até o termino dasessão, seja quando o usuário efetualogoff ou após um período de inatividadeespecificado.

permissões de acessoUm privilégio que permite o acesso ouuso de um objeto.

pontuaçãoNúmero ou classificação que expressa aaplicabilidade em relação a um padrão.

portletComponente reutilizável que é parte doaplicativo web que fornece informações


ou serviços específicos a seremapresentados no contexto do portal.

projeto

1. No Metric Studio, uma tarefa ouconjunto de tarefas executadas poruma equipe e monitoradas em umscorecard. Um projeto controla asdatas, os recursos e o status.

2. No Metric Designer, um grupo deextrações. Cada extração contém osmetadados usados para povoar oarmazenamento de dados do MetricStudio ou criar aplicativos.

promptElemento do relatório que solicita valoresde parâmetro antes de executar orelatório.

prompt em cascataUm prompt que usa valores de umprompt anterior para filtrar valores noprompt atual ou na lista de seleção.

provedor de autenticaçãoMecanismo de comunicação a umaorigem de autenticação externa.Funcionalidades como autenticação deusuário, filiações de grupos e procuras denamespace ficam disponíveis por meio deprovedores de autenticação.

provedor de segurançaConsulte provedor de autenticação.

publicaçãoNo Cognos BI, expor todo ou parte de ummodelo do Framework Manager ouTransformer PowerCube por meio de umpacote ao servidor Cognos, de forma queos dados possam ser usados para criarrelatórios e outros conteúdos.

RReally Simple Syndication (RSS)

Um formato de arquivo XML paraconteúdo da web sindicado que é baseadona especificação Really SimpleSyndication (RSS 2.0). Os formatos dearquivo XML RSS são usados porusuários da Internet para assinar Websites que forneceram alimentações RSS.Consulte também Rich Site Summary.

regra de observaçãoCondição definida pelo usuário quedetermina se o relatório foi entregue a ele.

Quando a regra é executada, a saída éavaliada e, se satisfizer a condição ouregra, o relatório é entregue por email ouitem de notícias. As regras de observaçãolimitam a entrega do relatório a apenasrelatórios que contenham dadosimportantes para o usuário.

regras de execução da tarefaOpções especificadas pelo usuário em umagente que determinam quais são osstatus e os valores que provocam aexecução de uma tarefa. Isso determinaquais tarefas executar em cada instânciade evento.

relatórioConjunto de dados propositadamenteexpostos para comunicar informações denegócios.

repetidorNo Report Studio, contêiner de célula querepete os valores contidos em si mesmosem estrutura interna definida.

restrição

1. Uma especificação de segurança quenega a um ou mais usuários acapacidade de acessar um componentemodelo ou realizar uma tarefa decriação ou modelagem.

2. Restrição dos valores possíveis que osusuários digitam em um campo.

resumoNa realização do relatório e na análise,um valor agregado calculado para todosos valores de um determinado nível dadimensão. Exemplos de resumos: total,mínimo, máximo, médio e calcular.

Rich Site Summary (RSS)Formato baseado em XML para oconteúdo da web organizado que sebaseia na especificação RSS 0.91. Osformatos de arquivo XML RSS são usadospor usuários da Internet para assinar Websites que forneceram alimentações RSS.Consulte também Really SimpleSyndication.

RSS

1. Consulte Really Simple Syndication.2. Consulte Rich Site Summary.

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Ssaída de relatório

A saída produzida como resultado daexecução de uma especificação derelatório contra um conjunto de dados.

scorecardUma coleção de métricas representando odesempenho de uma unidade ou aspectode uma organização.

scorecard de responsabilidadeScorecard que o Metric Studio criaautomaticamente para cada usuário quecontém todas as métricas e projetos quepossuem.

Serviços da Web para Portlets RemotosPadrão para a criação de serviços da weborientados por apresentações, para quesejam facilmente integrados a outrosaplicativos, como portais da web.

sessão O tempo que um usuário autenticadopermanece logado.

TTabela de repetição.

No Report Studio, contêiner em forma detabela que repete as células por toda apágina ou linha na consulta associada.

tarefa Ação executada por um agente caso ostatus do evento corresponda às regras deexecução da tarefa. Por exemplo, umagente pode enviar um email, publicarum item de notícias ou executar umrelatório.

tarefa Grupo de objetos executáveis comorelatórios, agentes e outras tarefas que ousuário executa e agenda como um lote.

tela Uma área dentro de um painel ou área detrabalho com a qual usuários interagempara criar, visualizar e manipularconteúdo e dados.

tema de consultaUma coleção nomeada de itens deconsulta que têm uma relação funcionalpróxima. Os assuntos de consulta sãodefinidos usando o Framework Managerpara representar dados relacionados eformar o conjunto de dados disponíveispara a criação de relatórios no Query

Studio e Report Studio. O assunto deconsulta é similar a uma visualizaçãorelacionada no ponto em que pode sertratado como uma tabela, mas não refletenecessariamente o armazenamento dedados.

tipo de métricaCategoria de métricas que define asregras do negócio tais como o padrão dedesempenho, unidades e significado deum grupo de métricas. Por exemplo:Receita pode ser um tipo de métrica, eReceita européia e Receitanorte-americana, as suas métricas.

tupla Uma coleção ordenada de dois ou maismembros provenientes de dimensõesdiferentes. Por exemplo, a tupla (2007,Materiais de acampamento, Japão)apresenta o valor da intersecção dos trêsmembros (2007, Materiais deacampamento e Japão). Pode-se usar astuplas para filtrar e classificar dados, ecriar cálculos.

Uusuário

Qualquer indivíduo, organização,processo, dispositivo, programa, protocoloou sistema que usa os serviços de umsistema de computação.

Vvisualização de relatório

Referência a outro relatório que tempropriedades exclusivas, como valores deprompt, esquemas e resultados. Asvisualizações de relatório podem serusadas para compartilhar umaespecificação de relatório ao invés decopiá-la.

Wwidget

Um aplicativo móvel reutilizável ou partede conteúdo dinâmico que pode sercolocado em uma página da web, receberentrada e se comunicar com um aplicativoou com outro widget.


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public.dhe.ibm.compublic.dhe.ibm.com/software/data/cognos/documentation/docs/pt-br/10.2... · Recriando um Aplicativo ...............................38 Carregando Dados em Tabelas