Cliente Web IceWarp

Fazendo Login no Web IceWarp

1. Acesse via browser a url http://webmail.unimed-taubate.com.br;

2. Coloque o usuário e senha do seu AD(Windows/Internet/Spark).

CAMPO DESCRIÇÃOEndereço de E-mail Digite seu nome de usuário do AD.Senha Digite sua senha do AD.Permanecer Conectado

Marque a caixa se quiser ficar conectado

Login Clique no botão para entrar

Interface

Desktop: Interface de e-mail com todos os recursos Tablet: Interface voltada para dispositivos com menos recursos. Móvel: Interface otimizada com menos recursos.

Idioma Selecione um idioma na lista.

Principais áreas do aplicativo:

1. A Barra de menus azul que se estende horizontalmente no alto.

2. Estrutura de Pasta.

3. O Modo Itens na parte superior central.

4. O botão Painel de Leitura no meio da parte inferior (visível apenas quando se visualiza uma pasta de e-mail).

5. A Barra de Pesquisa (visível apenas quando aplicável).

Barra de Menus

O conteúdo inteiro das alterações na Barra de menus depende do tipo de pasta que você selecionou.

O lado esquerdo da barra é fixo e consistente para todos os tipos de pasta.

Receber e-mail: Clicar em Receber e-mail instrui o Cliente Web IceWarp a recuperar qualquer nova mensagem no servidor.

Novo (a)

Clicar em Novo (a) abrirá um pop up para criar um novo item do tipo ‐

correspondente à pasta em que você está navegando atualmente.

Posicione o ponteiro do mouse sobre Novo (a) e um menu drop down ‐

será exibido permitindo selecionar o tipo de Item novo que você quer

criar.

Ferramentas

Clicar em Ferramentas abrirá o menu Opções.

Posicione o ponteiro do mouse sobre Ferramentas e aparecerá um menu

drop down permitindo selecionar várias Ferramentas.‐

Estrutura de Pasta

Esse modo de exibição é semelhante ao

modo pasta exibido no MS Outlook e o

modo estrutura de pastas exibido quando

se navega por uma estrutura de diretórios

do disco na maioria dos sistemas

operacionais de computador.

Filtro rápido de pastaEsse recurso permite filtrar os nomes de pasta. Basta clicar no painel de árvore da pasta e começar a escrever. As pastas são filtradas imediatamente.

Adicionar pasta

Selecionar a opção Adicionar pasta abre uma caixa de diálogo no qual você pode criar uma nova pasta. Uma caixa de diálogo semelhante a esta é aberta: Na lista drop down, simplesmente digite um ‐Nome para a nova pasta e o Tipo de item que ela conterá, pressione OK e a pasta será criada.

Mover pasta

Se quiser reestruturar a árvore de pastas movendo uma pasta, ou subpasta, você deve escolher o item de menu Mover pasta.

Clique com o botão direito do mouse na pasta que você quer realocar e selecione Mover pasta no menu contextual para abrir a caixa de diálogo ao lado:

A pasta destacada será a pasta em que você clicou com o botão direito do mouse; essa é a pasta que você moverá:

Localize a pasta para a qual você deseja mover essa pasta, clique nela para destacá la, e pressione OK.‐

Renomear pasta

Clique com o botão direito do mouse na pasta que você quer renomear (neste caso, Amigos) e selecione o item de menu Renomear pasta. O nome da pasta será exibido em uma caixa de texto padrão que permite que você a edite.

Esvaziar pasta

Esse recurso só está disponível para as pastas do tipo correio.Clique com o botão direito do mouse no nome da pasta, selecione o item Esvaziar pasta e confirme a ação clicando em OK.

Clique com o botão direito do mouse na pasta que quer excluir, selecione o item Excluir.

Excluir pasta

Painel de Leitura

Esse painel permite visualizar e-mails sem a necessidade de dar um clique

duplo nas mensagens no quadro Modo Itens.

Compartilhamento e Permissões

Esse item de menu é utilizado para compartilhar pastas (contas) com outros usuários

Compartilhando pastas

Para compartilhar uma pasta no Cliente Web IceWarp, faça o seguinte:

1. Selecione a pasta que você quer compartilhar, clique nela com o botão direito do mouse e selecione o item Compartilhamento e Permissões;

2. Na caixa de diálogo Compartilhamento e Permissões, clique no botão Adicionar novo;

3. Na caixa de diálogo Selecione contatos, adicione as contas ao campo

Selecionado.

Escolha a pasta desejada na caixa de combinação da parte superior. A lista de

contatos é exibida. Você pode procurar na lista – use o campo e o botão Pesquisar.

Para colocar o contato desejado no campo Selecionado, destaque o contato e clique

no botão Selecionado (ou basta dar um clique duplo no contato). Repita isso para

todos os contatos que você deseja selecionar;

4. Na caixa de diálogo Permissões de acesso à pasta, selecione direitos de

acesso para usuários individuais tanto por Itens como por Pasta. Clique em OK.

Opções de impressão

Além da impressão habitual de e mails, o Cliente Web permite imprimir ‐contatos, eventos, tarefas, notas e entradas do diário usando o recurso Visualizar Impressão.Você pode combinar todos os tipos de item mencionados.

1. Dê um clique duplo no item apropriado para abri lo.‐

2. Clique no botão Imprimir no canto inferior direito da janela do item.

Para imprimir mais tipos de objeto, faça o seguinte:

3. Feche o item.

4. Repita esses passos para todos os tens que você quer imprimir.

5. Clique no botão Imprimir na caixa de diálogo Visualizar Impressão. A caixa de diálogo Imprimir usual se abre. (Opcionalmente, modifique as preferências de impressão).

6. Clique em OK para imprimir os itens selecionados.

A caixa de diálogo Visualizar Impressão. (Com mais itens combinadas aqui.)

Menu Ferramentas

O menu Ferramentas, acessado

quando colocamos o cursor sobre

Ferramentas na Barra de menus:

O menu permite acesso a itens de

ferramentas do Cliente Web

IceWarp:

Opções:

• Opções de correio – Onde você define ações dos Itens de e-mail, incluindo Resposta Automática, Assinaturas, Sons e Personalidades.

• Opções de calendário – Escolha a aparência do nosso calendário, incluindo configurações de horários comerciais, feriados e lembrete.

• Opções de compartilhamento – Compartilhe pastas, defina amigos e escolha configurações de privacidade.

• Opções de segurança – Adicione certificados de segurança para criptografar dados e configure suas opções contra spam.

Crie regras para lidar automaticamente com as mensagens assim que estas chegam à Caixa de Entrada.

Regras

Permite mudar para o modo de interface básica. Quando mudar para esse modo, você poderá voltar novamente para o modo avançado ou para o móvel. O modo móvel permite que você mude para o básico e, consequentemente, para o avançado. Considere o desempenho do seu dispositivo móvel antes de mudar para o modo avançado.

Opções de Correio

Clicar em Opções no menu Ferramentas abre a janela pop up Opções, com a guia ‐Correio – Geral selecionada.

Alternar para interface básica

Resposta automáticaA folha Resposta Automática permite configurar uma resposta automática às mensagens recebidas.

Esse recurso é útil para avisar

que você está de férias.

Contudo, note que se responder

a uma mensagem de Spam, você

está efetivamente confirmando

que você existe e que seu

endereço de e-mail é válido —

causando assim um grande

influxo de mensagens de Spam

para seu endereço.

Campo Descrição

Modo

Selecione se o recurso Resposta automática deve ser utilizado e, nesse caso em que Modo deve operar.Desativado — o recurso de Resposta automática nunca é invocado.Responder sempre — a Resposta automática será invocada por todas as mensagens recebidas, mesmo se forem da mesma pessoa.Responder uma vez — o recurso responderá uma vez para cada endereço de e-mail remetente; portanto, se você receber 10 e-mails da mesma pessoa, ela só receberá uma resposta para o primeiro e-mail.Responder de novo após um período de tempo — O programa responderá ao primeiro e-mail de um endereço remetente, e não responderá a esse endereço novamente durante o número de dias especificado na opção seguinte.

Campo Descrição

Responder novamente após (Dias)

Insira o número de dias entre respostas para a opção Responder novamente depois do período acima.

De Especifique um De: endereço da mensagem de resposta.

AssuntoInsira uma linha de assunto para a resposta aqui. Essa linha deve ser razoavelmente informativa, algo parecido com “Fora do escritório — não responda”.

TextoInsira um texto livre nessa caixa.Esse texto será utilizado como o corpo do e-mail. Novamente, deve ser algo informativo ou útil para o destinatário.

Campo Descrição

Responder somente mensagens com destinatário no Para

Marque essa caixa e apenas as mensagens enviadas diretamente para a sua caixa de correio (ou seja, o endereço de e mail que está ‐no cabeçalho Para:) serão respondidas.Isso pode ser útil para que a resposta automática pare de responder a mensagens de listas de mala direta e semelhantes.‐

Responder somente se entre (DD/MM/AAAA)

Utilize as duas caixas para ativar as datas inicial e final da resposta automática.Utilize os botões ‘... ’ para abrir seletores de data em um calendário.Essa opção permite configurar a resposta automática com antecedência à sua ausência, contanto que você saiba as datas.

Não responder para

Preencha o endereço de e mail de uma pessoa a que você não quer ‐responder.Clique no botão Adicionar para adicionar o endereço à lista.

RemoverSelecione um endereço de e mail da lista e clique no botão para ‐remover esse endereço.

Encaminhar

O recurso Encaminhar da guia Correio enviará automaticamente suas mensagens para outros endereços, para fins de arquivo ou backup.

Campo Descrição

Encaminhar para Insira um endereço de e-mail para que todas as mensagens sejam encaminhadas para esse endereço.

Guardar e-mails na caixa de correio

Marque essa caixa para deixar uma cópia das mensagens encaminhadas no servidor.

Encaminhar mensagens mais antigas que (Dias)

Marque essa caixa e insira um valor na caixa de texto para que as mensagens mais antigas sejam encaminhadas para um endereço. Depois de passado o número de dias especificado que a mensagem deve permanecer no servidor, ela será encaminhada para o endereço especificado na caixa abaixo.

Encaminhar mensagens antigas para

Especifique o endereço para o qual as mensagens mais antigas devem ser encaminhadas.

Confirmação de leitura

O recurso Confirmação de leitura permite estruturar uma mensagem padrão que será enviada se uma mensagem entrar com uma solicitação de confirmação de leitura. Variáveis podem ser usadas aqui para adicionar automaticamente valores à mensagem.

Campo Descrição

Assunto

Insira um assunto a partir de Solicitação de leitura. No exemplo

acima, a variável %SUBJECT% é utilizada para anexar o assunto

original da mensagem ao assunto do recibo de confirmação. Isso

agrega valor à mensagem uma vez que o remetente pode

identificar imediatamente que a mensagem foi lida.

Caixa de texto

Insira a mensagem padrão que você quer enviar como uma Confirmação de leitura. No exemplo acima, as variáveis de servidor %FROM% e %TO% foram utilizadas para identificar o destinatário e o remetente e original a fim de enriquecer a mensagem.

Assinatura

Você pode definir uma assinatura padrão que será aplicada a todas as mensagens enviadas:

Campo Descrição

Assinatura na parte superior da mensagem

Se você deseja colocar a assinatura no início da mensagem,

marque essa caixa. Sempre que começar a escrever uma

nova mensagem o texto de assinatura será

automaticamente inserido sem linhas em branco antes

dele. Com a caixa desmarcada, o texto de assinatura será

inserido depois de uma linha em branco.

Área de texto

Insira o texto da assinatura na área de texto. Utilize ícones

de texto formatado para destacar a sua assinatura. Clique

no ícone <> (tag HTML) para mudar para o formato de

código HTML e, então, inserir tags HTML que não estão

incluídos na barra de ferramentas. O texto nesse campo é

verificado por um corretor ortográfico.

Opções de calendário

Principal

Na guia Calendário – Principal, você pode estabelecer como quer que certos modos de exibição apareçam.

Campo Descrição

Dia começa às

Estabeleça a hora de início normal para os horários de

trabalho. Isso afetará as cores dos horários quando você

estiver no modo de exibição Dia do calendário.

Dia termina às

Estabeleça o término normal para as horas de trabalho. Isso

afetará as cores dos horários quando você estiver no modo

de exibição Dia do calendário.

Semana começa em

Selecione o dia que você quer exibir como o primeiro dia da

semana. Isso afeta o modo de exibição Semana e Mês do

Calendário.

Semana começa no dia especificado

Se quiser, você pode marcar essa opção e o modo de exibição

Semana iniciará com o dia atual como o primeiro dia da

semana. Isso pode ser útil se você quiser sempre ver uma

semana à frente no modo de exibição Semana. Isso só afeta o

modo Semana.

Configurações padrão

Campo Descrição

Visualização de evento

Essa seleção afeta novas pastas do tipo evento criadas por você e define o modo de exibição que é utilizado para essa pasta. Escolha um tipo de modo de exibição na lista drop‐down.

Campo Descrição

Mostrar evento como

Você pode escolher um modo de exibição padrão para itens de evento. Utilizando a lista drop down, escolha ‐uma das quatro opções:

Livre — Embora haja um evento agendado, este não ocupará nenhum tempo do seu horário de trabalho (por exemplo, o aniversário de alguém).

Provisório — o evento ainda não foi confirmado.

Ocupado — o evento foi confirmado e você não estará disponível durante o evento.

Fora do escritório — você estará ausente (por exemplo, férias ou cursos fora da empresa).

Campo Descrição

• Compartilhamento de evento

• Compartilhamento de contato

• Compartilhamento de diário

• Compartilhamento de nota

• Compartilhamento de tarefa

Escolha a configuração de privacidade padrão para os tipos de item. Para cada tipo você também pode selecionar:

Particular ‐ somente as pessoas que você escolheu podem ver os itens.

ou

Público ‐ qualquer um que possa ver suas pastas pode visualizar os itens.

Lembrete

Campo Descrição Aplicar lembrete padrão a novos eventos

Marque a caixa se você quiser usar as configurações de lembrete a seguir.

Lembrar me X minutos antes ‐

Insira um valor numérico e selecione uma unidade de tempo na lista drop down. Esses valores serão ‐utilizados como os valores padrão quando você criar um novo item que pode ter um lembrete associado.

Endereço de e-mail para lembrete e relatório diário

Especifique um endereço de e-mail para o qual enviar o lembrete. Vários endereços podem ser especificados, separados por dois pontos. Por exemplo, usuario1@dominio1.com;usuario2@dominio2.com

Enviar relatório de eventos diários por e-mail

Marque esta caixa se você deseja obter e mails ‐diários com todos os eventos para o dia apropriado.

Enviar notificação de lembrete por e-mail

Marque esta caixa se você quiser ter lembretes de e‐mail enviados para o endereço acima especificado; lembretes pop up são mostrados também. Se a ‐caixa não estiver marcada, apenas pop ups são ‐mostrados.

Campo Descrição

Anti-Spam

Marque essa caixa se quiser que as mensagens recebidas sejam processadas com o mecanismo IceWarp Anti Spam. Essa opção só está disponível e só poderá ser alterada se o administrador tiver permitido.

Anti-Spam

Campo Descrição

Quarentena Marque essa caixa se quiser que as mensagens recebidas passem pelo processo de Quarentena. Essa opção só está disponível e só poderá ser alterada se o administrador tiver permitido.

Modo relatórios de spam

O Relatório de Spam é um e-mail diário que contém uma lista de Itens de Spam e/ou Itens colocados em quarentena que entraram na fila de correio. Escolha aqui o formato e o conteúdo do Relatório de Spam.

Desativado — Desative relatórios de Spam da sua conta.

Padrão — Aceite o relatório de Spam padrão definido pelo seu administrador. Todos — Lista todos os Itens de spam e Itens de quarentena no Relatório de spam. Novos itens — Lista apenas os novos Itens no Relatório de spam.

Campo Descrição

Modo pasta de spam

Você pode optar por ter todas as mensagens de Spam entregues em uma pasta separada. Por padrão essa pasta é chamada Spam, mas pode ter sido mapeada para outro nome da pasta via Mapeamento de pastas. Selecione uma das três opções na lista drop-down:

Padrão — Use a opção padrão configurada pelo seu administrador de sistema.

Usar Pasta de Spam — Coloca mensagens de Spam na pasta de spam.

Não usar a pasta de Spam — Coloca mensagens de Spam na Caixa de Entrada.

Regras

Selecionando o item Opções – Regras da Barra de menus, você pode definir regras

para lidar com suas mensagens recebidas

Um conjunto abrangente de testes pode ser feito em mensagens recebidas e diversas

ações podem ser realizadas de acordo com o resultado do(s) teste(s)

A caixa de diálogo Regra se abre ao se Adicionar ou Editar uma regra e

permite definir a descrição, as condições e as ações da regra.

NOTA: Várias condições podem ser adicionadas a uma regra, e essas podem ser

unidas por um operador lógico E ou OU. A função E sempre tem prioridade sobre

uma função OU, portanto você deve criar listas de condição complexas quando

quiser marcar três ou mais itens com seleções E e OU misturadas.

Selecionar a guia Ações permite

escolher quais ações serão aplicadas

a uma mensagem se as condições

forem avaliadas como VERDADEIRAS.

Várias ações podem ser selecionadas

e TODAS elas serão realizadas.

Ajuda

Escolher a opção Ajuda abre uma guia de ajuda rápida que contém algumas dicas e informações úteis

Inserindo imagens no corpo do e mail ‐

O Cliente Web IceWarp oferece uma maneira elegante de inserir dados diretamente no corpo do e mail. Para inserir uma figura, faça o seguinte: ‐

1. No canto superior direito da janela do redator, selecione o item da lista HTML;

2. Clique no ícone da imagem (veja a seta azul abaixo) para abrir a caixa de diálogo Inserir imagem e para fazer o upload dos dados desejados use o botão Anexar Arquivo. (Alternativamente, você pode preencher o campo URL e clicar em OK.)

3. Coloque o cursor onde você quer inserir uma figura;

4. A partir da lista Upload feito, selecione a imagem apropriada e clique no botão OK. Repita a operação para outras imagens.

(Como alternativa para os passos 2 a 4, você pode preencher o campo URL e clicar em OK.)

Encaminhando várias mensagens como anexos.

Você pode transmitir várias mensagens de e mail como um anexo de e mail.‐ ‐

1. Basta selecioná los usando SHIFT + clique ou Ctrl + clique;‐

2. Clicar com o botão direito nos e mails selecionados e ‐escolher a opção Encaminhar como anexo.

As mensagens de e mail serão anexadas à mensagem de e mail que você ‐ ‐redigindo – ver abaixo.

Anexando vários arquivos

Você pode anexar vários arquivos a uma mensagem de e mail usando uma caixa de ‐diálogo para carregar todos os arquivos (desde que todos eles sejam colocados em uma pasta):

1. Dentro de uma janela do redator de e mail, clique no botão Anexar ‐Arquivo. A caixa de diálogo Selecionar se abre;

2. Selecione os arquivos desejados usando os atalhos CTRL + clique ou SHIFT + clique;

3. Clique no botão Abrir para fazer o upload dos arquivos.

Obs. O tamanho máximo por mensagem é de 5 MB, incluindo o corpo da mensagem e os anexos nela contido.

SmartAttach

Marque essa caixa para usar o filtro de conteúdo SmartAttach. Esse filtro extrai anexos de mensagem, salva-os no diretório especificado e adiciona um link ao corpo de mensagem de e-mail, para que os remetentes possam efetuar o download do anexos.

O SmartAttach auxilia no envio de arquivos que ultrapassam o tamanho máximo por mensagem.

Mensagem quando o e-mail possui anexos enviados usando a tecnologia SmartAttach.

Salvando mensagens de e mail ‐

Você pode salvar mensagens de e mail como arquivos .eml. Para isso, siga esses ‐passos:

1. Selecione as mensagens que deseja salvar. Use CTRL + clique e/ou SHIFT + clique para selecionar mais mensagens.

2. Clique com o botão direito do mouse nas mensagens selecionadas e escolha Salvar como – Itens EML.

Se aparecer a mensagem Pop up bloqueado, clique na barra da mensagem e ‐selecione a opção Sempre permitir pop ups desse site. ‐

3. Na caixa de diálogo Download de arquivo, clique no botão Salvar e, na caixa de diálogo Salvar como, selecione o diretório apropriado e clique no botão Salvar.

Suporte Técnico

No caso de dúvidas, nossa equipe de suporte técnico está à disposição para auxílio através do Sistema de Ocorrência.

http://suporte.unimed-taubate.com.br/