Câmara Municipal de Valinhos/SP

Recepcionista

Português

Fonética; Fonologia; ................................................................................................................................................................ 1 Pontuação; ................................................................................................................................................................................. 1 Acentuação Gráfica; ................................................................................................................................................................. 3 Sílaba; ......................................................................................................................................................................................... 5 Encontros Vocálicos e Consonantais; Ortofonia; .............................................................................................................. 6 Ortografia; ................................................................................................................................................................................. 8 Morfologia: Estrutura e Formação das palavras; ........................................................................................................... 12 Substantivo: flexão de gênero, número e grau; Adjetivo: flexão de gênero, número e grau; Verbo: conjugação; Artigo; Pronome: classificação; Numeral; Advérbio; Preposição; Conjunção; Interjeição; .................................. 14 Análise Sintática da oração e do período; ........................................................................................................................ 44 Regência: Verbal e Nominal; ............................................................................................................................................... 57 Concordância: Verbal e Nominal; ....................................................................................................................................... 61 Crase; ........................................................................................................................................................................................ 65 Semântica; Emprego de algumas classes de palavras; .................................................................................................. 68 Figuras de Linguagem e Vícios de Linguagem; ............................................................................................................... 68 Interpretação de Texto. ........................................................................................................................................................ 73

Matemática

Operações com Números Reais; ........................................................................................................................................... 1 Operações Algébricas; ............................................................................................................................................................ 2 Produtos Notáveis e Fatoração Algébrica; ......................................................................................................................... 4 Equações Fracionárias; ........................................................................................................................................................... 6 Equações e Inequações de 1º e 2º graus; ........................................................................................................................... 9 Medidas de Tempo e Monetária; ........................................................................................................................................ 18 Grandezas Proporcionais; .................................................................................................................................................... 21 Razões e Proporções; ............................................................................................................................................................ 23 Juros e Porcentagens; ........................................................................................................................................................... 26 Regra de três: Simples e Composta; .................................................................................................................................. 30 Sistemas de Equações e Inequações; ................................................................................................................................. 32 Geometria Plana: retas, ângulos, polígonos, circunferência, círculo, sólidos (cubo, paralelepípedo, cilindro, cone, esfera); Perímetro e Área de Polígonos; Volume de Sólidos; ............................................................................ 36 Relações métricas no Triângulo Retângulo; .................................................................................................................... 45 Equações Exponenciais e Logarítmicas; ........................................................................................................................... 48 Progressões Aritméticas e Geométricas; .......................................................................................................................... 51 Estudo das Relações; ............................................................................................................................................................. 53 Estudo das Funções de 1º e 2º Graus; ............................................................................................................................... 53 Trigonometria; ....................................................................................................................................................................... 60 Relações Trigonométricas; .................................................................................................................................................. 63 Equações e Inequações Trigonométricas; ........................................................................................................................ 67 Binômio de Newton; .............................................................................................................................................................. 70 Análise Combinatória; .......................................................................................................................................................... 72 Probabilidade; ........................................................................................................................................................................ 75

Matrizes, ................................................................................................................................................................................... 77 Determinantes e Sistemas; .................................................................................................................................................. 82 Geometria Analítica; .............................................................................................................................................................. 87 Sistema Métrico e seus Derivados. .................................................................................................................................... 96

Conhecimentos Específicos

Relações interpessoais. .......................................................................................................................................................... 1 Postura e atendimento ao público. ...................................................................................................................................... 5 Noções Básicas de Relações Humanas no Trabalho. Apresentação pessoal. ............................................................ 21 Comunicação e relações públicas. ...................................................................................................................................... 28 Formas de atendimento. ...................................................................................................................................................... 33 Redação Oficial. ...................................................................................................................................................................... 33 Pronomes de tratamento. .................................................................................................................................................... 57 Qualidade no atendimento. ................................................................................................................................................. 60 Operação de equipamentos telefônicos: recepção e transmissão de mensagens telefônicas. ............................. 60 Atendimento simultâneo, consulta e conferência. ......................................................................................................... 62 Regras de conduta e procedimentos ao telefone. ........................................................................................................... 66 Noções de utilização de fax, pager, celulares, intercomunicadores e outros aparelhos de comunicação. ........ 69 Ética no trabalho. ................................................................................................................................................................... 73 Requisitos para pessoas que lidam com público em situações de urgências: Noções de primeiros socorros, . 82 Telefones públicos de serviços e urgências. .................................................................................................................... 67 Demais conhecimentos compatíveis com as atribuições do cargo. ............................................................................ 87 Manual de Primeiros Socorros do Ministério da Saúde - FIOCRUZ, 2003 (http://www.livrosgratis.com.br/arquivos_livros/fi000007.pdf). ........................................................................... 91

Noções de Informática em Geral

Windows. .................................................................................................................................................................................... 1 Editores de Texto (Microsoft Word e BrOffice Writer).................................................................................................. 16 Planilhas Eletrônicas (Microsoft Excel e BrOffice Calc). ................................................................................................ 37 Internet (navegação e e-mail). ............................................................................................................................................. 62 Software e Hardware. ............................................................................................................................................................ 71 Redes. ........................................................................................................................................................................................ 79

Legislação

Lei Orgânica do Município de Valinhos ............................................................................................................................... 1 Regimento Interno da Câmara Municipal de Valinhos................................................................................................... 29 Estatuto do Funcionário Público de Valinhos, Título V.................................................................................................. 43 Questões .................................................................................................................................................................................... 46