7/25/2019 Como Escrever Uma Proposta nica de Valor (UVP)

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Como escrever uma Proposta nica deValor (UVP) 6 MINUTOS

CONCEITOS E MTODOS

Quando voc est montando um negcio, liderando uma causa, criando um

branding para algo, o ideal que voc tenha uma Proposta nica de Valor

Unique Value Proposition(UVP).

A UVP uma descrio do que voc oferece e porque diferente do que j existe.

Esse o texto que voc vai utilizar no seu site e em todos os seus materiais de

divulgao. Nele, voc deve colocar o mnimo de informaes necessrias para que

as pessoas decidam se o que voc est oferecendo interessante ou no para elas.

O que uma UVP no :

No um slogan

No a misso da empresa/causa/marca/etc

No enganosa e no d margem a isso

No potico ou apenas bonito

No abstrato, nem ambguo

No uma explicao completa de todos os detalhes

Para escrever sua UVP, voc deve ter em mente o que ela no , porque bastante

comum encontrar UVPs impossveis de se entender, ou ainda, que nodeixam claro o que est sendo oferecido. Se a pessoa que l a sua UVP no for

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capaz de tomar uma deciso, voc est fazendo algo errado e, provavelmente,

escreveu um texto que se encaixa em alguma das descries acima.

Tambm evite fazer o que os marketeiros chamam de blandvertising, que

escrever um monte de palavras bonitas ou com mltiplos sentidos, que no

dizem nada. Por exemplo, uma UVP fictcia para este blog:

Este blog agrega valor ao seu auto-

desenvolvimento e fornece respostascom know-how aplicado para que voc possa

criar empreendimentos vigorosos, resilientes

e inovadores.

Essa proposta no simples, no clara, no fcil de se entender. Fora que ela

est cheia de palavras incomuns que do margem a interpretaes ambguas. Por

isso sempre bom evitar termos tcnicos e expresses abstratas. A UVP que eu uso

de verdade no blog :

Neste blog escrevo sobre como ser mais

criativo, produtivo e empreendedor.

O que uma UVP :

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Um texto que deixa claro o que voc oferece

Uma maneira de ajudar as pessoas a decidirem se elas precisam do que voc

oferece

A explicao de uma ou mais caractersticas da sua oferta

Um breve argumento sobre o que diferencia a sua oferta

Uma UVP deve deixar claro o que , para quem e o porque/como melhor

do que as alternativas existentes, mesmo que implicitamente. Uma boa UVP,

alm de facilitar a tomada de deciso, tambm fcil de se compartilhar, isto , as

pessoas conseguem explicar facilmente o que voc faz para os amigos.

Vamos dar uma olhada em algumas UVPs reais. Para dificultar um pouco a

anlise, escolhi servios concorrentes e que resolvem problemas latentes. Os textos

abaixo foram extrados dos sites oficiais do Facebook e do Twitter na data desta

postagem:

Facebook:O Facebook lhe proporciona uma maneira de manter contato

com seus amigos, fazer upload de um nmero ilimitado de fotos,

compartilhar links e vdeos, e aprender mais sobre as pessoas que voc

conhece.

Twitter:O Twitter uma rede de informao em tempo real que conecta

voc s ltimas histrias, ideias, opinies e notcias sobre o que h de

mais interessante.

Ambos so redes sociais que disputam o mesmo mercado, mas suas propostas de

valor so distintas no o que . O Facebook se posiciona como uma maneira de

manter contato com seus amigos (), enquanto o Twitter se define como uma

rede de informao em tempo real. Na parte de para quem , tanto o Facebook

https://twitter.com/abouthttp://www.facebook.com/facebook/info

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quanto o Twitter falam do cliente como voc e isso sugere implicitamente que

qualquer um pode se tornar um usurio. Nos diferenciais, o Facebook ressalta que

voc pode compartilhar fotos, links e vdeos de maneira ilimitada, enquanto o

Twitter procura deixar claro que ele capaz de conectar voc s ltimas histrias,

ideias, opinies e notcias.

Um caso ainda mais difcil:

YouTube:O YouTube permite que milhares de milhes de pessoas

descubram, vejam e partilhem vdeos originais. O YouTube prov um frum

para que as pessoas se conectem, se informem, e inspirem outras ao redor

do globo ().

Vimeo:Vimeo vdeo + voc. Ns colocamos seu vdeo em primeiro lugar e

lhe proporcionamos as melhores maneiras de compartilhar, descobrir e se

inspirar.

Este caso mais complicado porque as propostas nicas de valor so ainda mais

parecidas e as informaes esto ainda mais implcitas do que no exemplo

anterior. Mas observando com calma possvel perceber que um fala

sobre milhares de milhes de pessoas vendo vdeos, enquanto o outro fala sobre

vdeo + voc. Isso mostra uma pequena diferena no o que e no pra quem .O YouTube deixa claro seu aspecto social quando fala do tamanho de sua rede e

ressalta o benefcio de servir como frum. J o Vimeo d uma nfase maior para o

vdeo em si e o que voc pode fazer com ele.

bvio que quanto mais ameaador e consciente for o problema que voc se

prope a resolver, mais simples ser a sua UVP. Para um anti-vrus, por exemplo,

muito mais fcil de se escrever uma UVP do que seria para uma rede social.

http://vimeo.com/abouthttp://www.youtube.com/t/about_youtube

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Dicas para montar uma boa UVP

1. Rascunhe o perfil do pblico(demografia, comportamento,

necessidades, etc), as caractersticas mais marcantes da sua oferta e o que

diferencia ela do que j existe. Atente que voc no precisa ser nico deverdade, apenas precisa ser o nico em sua rea de atuao, ou ainda, o nico

na cabea do pblico.

2. Monte vrios pequenos textos sobre sua proposta nica de valor que possam

ser lidos em menos de 15 segundos. Para tal, sugiro o seguinte exerccio:

imagine-se andando por uma grande avenida comercial procurando por uma

oferta como a sua. Nessa avenida no possvel ver o que h dentro dos

estabelecimentos e no h placas com propagandas. A nica coisa que todos

os empreendimentos tem um texto na porta de entrada. Pergunte-se: qual

o texto que me convenceria a entrar por uma porta?

3. Agora otimize sua UVP, ou seja, tente tirar tudo que no necessrio.

Lembre-se que a proposta no deve explicar tudo. Uma vez encantadas com a

ideia, as pessoas iro investigar sua oferta mais a fundo.

4. Com uma verso enxuta em mos, conte para seus amigos sobre a sua

oferta de acordo com o texto da sua UVP. Tente entender como elas

imaginam o que voc est oferecendo. Se elas no conseguirem descrever, ou

ainda, imaginarem algo muito distante do que voc realmente est

oferecendo, ento talvez seja o momento de voc voltar ao passo 2.

E lembre-se: sua UVP deve ser revisada e atualizada sempre.

http://ramonkayo.com/empreendedorismo/o-que-e-mapa-de-empatia-e-para-que-serve