COMO ORGANIZARESCUTAS DOSESTUDANTES

IntroduçãoO que é escutaPropósitos da escutaQuem participaO que perguntarAs possíveis formas de escutaComo escolher entre elasFormato 1: GRUPO FOCALPasso a passo para a construção de um grupo focalComo planejarComo praticarComo analisarFormato 2: ENTREVISTAPasso a passo para realizar uma entrevistaComo planejarComo praticarFormato 3: QUESTIONÁRIO ON-LINEPasso a passo para criar um questionário on-lineComo planejar

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

O DESEJO DE SER ESCUTADO e a vontade de participar ativamente do debate sobre a vida escolar são algumas das principais características das NOVAS GERAÇÕES DE ESTUDANTES. Nesse sentido, o momento de (re)elaboração curricular que estados e municípios estão vivendo inspirados pela Base Nacional Comum Curricular (BNCC) é uma importante oportunidade para construir um ESPAÇO INOVADOR DE DIÁLOGO com os estudantes e escutá-los de forma efetiva sobre quem são, o que querem e o que esperam da escola e da educação.

Um CURRÍCULO DE EDUCAÇÃO INTEGRAL democrático e participativo ganha relevância quando inclui em seu texto a VOZ DOS ESTUDANTES, além da dos PROFESSORES e de OUTROS ATORES SOCIAIS QUE FAZEM PARTE DA COMUNIDADE ESCOLAR e trabalham em prol de uma educação de qualidade. Para que essa relevância ocorra de fato, é imprescindível realizar, durante o processo de (re)elaboração dos documentos curriculares, uma etapa de escuta dos estudantes.

A (re)elaboração de um currículo e de políticas educacionais sem que nenhuma das necessidades e anseios expressados pela comunidade escolar sejam levados em consideração, pode gerar frustração, atrito e defasagem quanto aos PROPÓSITOS ESCOLARES. Por isso, estratégias de escuta têm sido cada vez mais utilizadas para compreender as experiências e anseios de crianças, adolescentes e jovens em suas trajetórias.

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O QUE É ESCUTA

ESCUTA é muito mais do que ouvir o outro: permite formar vínculos, compreender e valorizar a

experiência alheia, chamando a atenção para as necessidades do próximo e para os diferentes aspectos

que compõem o seu cotidiano. Trata-se de uma ferramenta poderosa de acolhimento, cuidado,

valorização do outro e de sua singularidade.

Especificamente sobre o conceito de ESCUTA ATIVA, vale destacar que, na Psicologia, ele é definido como a capacidade que uma pessoa tem de abrir mão dos próprios julgamentos e preconcepções para dedicar-se à compreensão da mensagem que o outro quer passar, tanto de maneira verbal (por meio de palavras escritas ou faladas) como de maneira não-verbal (por meio da linguagem corporal, artístico-visual etc).

VEJA TAMBÉM

A pesquisa “Nossa Escola em (Re)Construção”, realizada em 2016 e em 2017 pelo Instituto Inspirare e pelo Porvir, escutou mais de 132 mil adolescentes e jovens de todo o Brasil sobre seus sonhos em relação à educação. Os resultados consistem em valiosas contribuições para repensar a ESCOLA COMO ESPAÇO ATRATIVO e que faz real sentido para o estudante.

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PROPÓSITOS DA ESCUTA

As escutas são ferramentas para iniciar e manter um DIÁLOGO que, idealmente, deve ser um processo contínuo, envolvendo gestores públicos, diretores escolares, coordenadores pedagógicos, professores, estudantes e demais membros da comunidade escolar, e os estudantes escutados precisam SE VER NOS RESULTADOS.

Para tanto, é muito importante ter CLAREZA DOS MOTIVOS da realização da escuta. Antes de começar a pensar nas estratégias que serão utilizadas, é importante que você, educador e/ou gestor público, tenha bem definido os seus OBJETIVOS e que quem quer que vá conduzir as escutas diretamente também os tenha claros.

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A escolha dos participantes deve ser intencional e planejada, ou seja, pensada para que seja possível conseguir mais informações em menos tempo.

É recomendável que sejam escolhidos estudantes com características diferentes para que não sejam obtidos resultados tendenciosos.

Os estudantes devem SE SENTIR À VONTADE para EXPRESSAR SUAS OPINIÕES LIVREMENTE. Por isso, o SIGILO DAS RESPOSTAS deve ser garantido e informado.

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A escolha dos participantes deve ser intencional e planejada, ou seja, pensada para que seja possível conseguir mais informações em menos tempo.

QUEM PARTICIPA

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É preciso definir QUAIS PERGUNTAS SERÃO FEITAS aos participantes. Elas devem ser adequadas ao perfil dos respondentes e ser estruturadas de forma que seja priorizado o entendimento de todos.

Recomenda-se que, primeiro, sejam feitas perguntas mais amplas, pois essas possibilitam MELHORESDISCUSSÕES, e, depois, sejam lançados questionamentos mais específicos.

O QUE PERGUNTAR

Todas as estratégias de escuta são muito úteis. Porém, cada uma delas possuí características que podem ampliar ou limitar as possibilidades de respostas dependendo dos seus objetivos.

Sendo assim, é muito importante explorar as potencialidades e limitações de cada uma para que você possa escolher as opções mais adequadas para a sua realidade.

A seguir, conheça detalhes sobre as três estratégias de escuta mencionadas acima.

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As possíveis formas de escuta:

Como escolher entre elas

GRUPO FOCAL ENTREVISTA QUESTIONÁRIO ONLINE21 3

GRUPO FOCALGrupo focal é uma técnica de coleta de dados qualitativos que consiste em reunir grupos de seis a 10 pessoas para promover DISCUSSÕES ORIENTADAS por um tema e/ou por perguntas norteadoras.

O MEDIADOR é o responsável por conduzir as discussões, mantendo os participantes engajados quanto ao tema, garantindo que todos participem e buscando sistematizar as conclusões.

6 A 10PARTICIPANTES

MEDIADORCOM EXPERIÊNCIA

REGISTROEM ÁUDIO OU EM VÍDEO

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É orientado por poucas perguntas que são abertas, menos diretivas e possibilitam aos participantes usarem suas próprias palavras para respondê-las. É uma boa opção para explorar um tema novo sobre o qual não se tem muitas pistas (por exemplo: como é a escola ideal para você?). Também é uma boa alternativa para promover discussões entre participantes e, assim, avaliar o contraste de opiniões enquanto a interação acontece.

ATRATIVOSPrecisa ser feito com poucas pessoas de cada vez, exige mais tempo para ser conduzido, tem resultados que demoram mais para serem analisados e, em geral, é uma estratégia que demanda mais recursos para ser organizada.

RESTRIÇÕES

COMO PLANEJAR

Em geral, os grupos focais são realizados posicionando os participantes de cada grupo em círculos, em um ambiente silencioso, confortável e no qual não haja circulação de pessoas que estejam fora da dinâmica.

Caso sejam incluídos no grupo focal outros atores que fazem parte da comunidade escolar para além dos es-tudantes, é preciso garantir que não haja e não sejam estabelecidas relações de hierarquia entre eles. Isso evita a coação e a inibição dos participantes.

Grupos focais que duram muito mais do que 1h30 acabam sendo cansativos para os participantes. Por isso, o ideal é que seja programada uma escuta tendo esse tempo como limite.

O mediador do grupo focal precisa estar atento para que os participantes discutam sobre o tema das perguntas, garantindo que as discussões não saiam do foco e não fujam do controle. Nesse sentido, o melhor é escolher um mediador que tenha experiência em organizar e administrar debates, e que esteja ALINHADO com as perguntas e o objetivo da escuta.

COMO PLANEJAR

COMOPRATICAR

COMOANALISAR

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Passo a passo para a construção de um grupo focal:

COMO PRATICAR

É muito importante que sejam feitos REGISTROS das discussões dos participantes. Essas anotações podem ser feitas em um caderno ou de forma ainda mais prática: gravando um áudio com o auxílio de um gravador de som ou de um aparelho celular com gravador, ou mesmo gravando um vídeo com uma câmera filmadora ou com um aparelho celular que tenha esse recurso.

As gravações permitem que, após as discussões, as falas possam ser escutadas novamente com calma para a anotação e a sistematização dos principais pontos. É muito importante comunicar aos participantes que será feito o registro em áudio ou em vídeo e destacar que o conteúdo não será divulgado.

COMO PLANEJAR

COMOPRATICAR

COMOANALISAR

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Passo a passo para a construção de um grupo focal:

COMO PLANEJAR

Qual o objetivo do Grupo Focal? Perguntas feitas aos estudantes O que foi discutido?

Qual desenho de educaçãopretendemos desenvolver

nesta escola?

Qual perfil de estudantepretendemos formar?

Quais pressupostos teóricosnorteiam o currículo da escola?

COMO ANALISAR

Depois de realizar os grupos focais, é preciso organizar o que foi discutido. Uma excelente maneira de fazer isso é pensar em quais eram as perguntas que inicialmente a escuta queria responder, considerando PERSPECTIVAS ESPECÍFICAS DOS DIFERENTES ATORES da comunidade escolar. Veja um exemplo de organização disso na tabela abaixo:

COMO PLANEJAR

COMOPRATICAR

COMOANALISAR

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Passo a passo para a construção de um grupo focal:

COMO PLANEJAR

ENTREVISTAEntrevista é uma técnica de coleta de informações feita entre duas pessoas. Considerando isso, é importante dizer que existem diversos tipos de entrevista, tais como entrevista de emprego, entrevista médica, entrevista de pesquisa.

Normalmente, a entrevista é conduzida por um entrevistador que se apoia em um ROTEIRO DE PERGUNTAS.

UMPARTICIPANTE

REGISTROEM ÁUDIO

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Possibilita colher respostas de pessoas com perfis e limitações variadas, como, por exemplo, idosos e analfabetos, e pode ser composta por um número bastante variável de perguntas. É uma boa opção para investigar experiências e percepções mais subjetivas das pessoas.

ATRATIVOSPara ser feita da melhor forma, precisar ser realizada com uma pessoa de cada vez.

RESTRIÇÕES

VEJA TAMBÉMA Fundação Lemann realizou entrevistas com jovens para entender melhor o que eles esperam da escola e como ela contribui para o que eles desejam para si mesmos e para a sociedade. A pesquisa denominada "Projeto de Vida"e o roteiro de entrevista utilizado para realizá-la podem ser acessados emhttps://fundacaolemann.org.br/materiais/projeto-de-vida.

COMO PLANEJAR

O roteiro de perguntas deve ser feito antes da entrevista, pensando no caráter e no objetivo da escuta e no público respondente. O ideal é que as perguntas sejam focadas e sua quantidade não seja exagerada.

O tempo de duração de uma entrevista pode variar muito de acordo com o número de perguntas do roteiro, a complexidade do tema, a disponibilidade do entrevistado etc. Quando falamos em atores escolares, tais como diretores, professores, coordenadores pedagógicos, normalmente o tempo é muito escasso. Por isso, é preciso pensar com muito cuidado nas perguntas a serem feitas para que a entrevista e seus resultados possam ser melhor aproveitados.

COMO PLANEJAR

COMOPRATICAR

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Passo a passo para realizar a entrevista:

COMO PRATICAR

A forma mais prática de registrar as respostas de uma entrevista é gravando as falas do entrevistado com o auxílio de um gravador de som ou de um aparelho celular com gravador.

As gravações permitem que, após a entrevista, as respostas possam ser escutadas novamente com calma para a anotação e a sistematização dos principais pontos.

No caso do trabalho específico das escutadas, é muito importante comunicar aos entrevistados que o registro em áudio não será divulgado.

COMO PLANEJAR

COMOPRATICAR

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Passo a passo para realizar a entrevista:

QUESTIONÁRIO ONLINEO questionário é uma ferramenta bastante difundida e, de certa forma, não é tão diferente de outras ferramentas já utilizadas na escola. Trata-se de um conjunto de PERGUNTAS ORGANIZADAS E DIRECIONADAS para a coleta de informações acerca das percepções, crenças e experiências das pessoas.

Quando se trata de uma forma de coleta de informações ON-LINE, exige que os participantes respondam às questões usando a internet no computador ou em um celular smartphone.

ACESSO À

INTERNET

PARTICIPANTES PRECISAM

SER ALFABETIZADOS

Tutorial decomo utilizar o Google Forms

Google Forms

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É composto por diversas perguntas que são fechadas, bastante diretivas e restritivas. Sendo assim, é uma boa opção para casos nos quais já há domínio sobre o contexto pelo qual se está interessado e em que são desejadas respostas objetivas dos participantes. Além disso, possibilita coletar um número grande de respostas sem demandar muitos recursos para isso.

ATRATIVOSÉ acessível apenas àqueles que têm acesso à internet e àqueles que sabem ler, escrever e utilizar o computador ou celulares smartphones.

RESTRIÇÕES

COMO PLANEJAR

O Google Forms, ou Fomulários Google, é uma ferramenta gratuita para usuários Google que permite construir questionários e enviar o link de acesso por e-mail ou pelas redes sociais. A ferramenta permite criar diferentes tipos de perguntas e incluir figuras e vídeos do YouTube no questionário.

COMO PLANEJAR

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Passo a passo para criar um questionário on-line: