PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA A DISTÂNCIA Portal Educação

Manual digital

COMO TER SUCESSO NUMA ENTREVISTA DE EMPREGO

Aluno:

EaD - Educação a Distância Portal Educação

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Manual digital

COMO TER SUCESSO NUMA ENTREVISTA DE EMPREGO

MÓDULO I

Atenção: O material deste módulo está disponível apenas como parâmetro de estudos para este Programa de Educação Continuada. É proibida qualquer forma de comercialização ou distribuição do mesmo sem a autorização expressa do Portal Educação. Os créditos do conteúdo aqui contido são dados aos seus respectivos autores descritos nas Referências Bibliográficas.

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MÓDULO I

SUMÁRIO Introdução

Seu Currículo é Você

Clareza

Número de páginas

Dados Pessoais

Objetivo Profissional

Qualificações

Fotos

Documentos comprobatórios

Capa de Currículo

Como enviar o Currículo

Modelos de Currículo

Entrevistas

Entrevista Pessoal e Individual

Entrevista em Grupo

O Primeiro Contato

A Linguagem Corporal

Linguagem Verbal

Preparando-se para a Entrevista

Marketing Pessoal

Os 15 Pecados do Candidato

Os Dez Mandamentos das Relações Humanas

Bibliografia Consultada

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Introdução

O que é empregabilidade? É um termo totalmente brasileiro: se quem é

estável, tem estabilidade, quem é adaptável tem adaptabilidade, quem é

empregável tem empregabilidade.

De modo geral, é tornar-se empregável, é tornar-se um talento que

qualquer empresa gostaria de contratar. Uma pessoa que administra sua

própria carreira.

Para um profissional estar em condições de competir no mercado de

trabalho precisa ter, entre outras exigências:

• Postura e ética: é saber lidar com situações diferentes, mantendo

um comportamento profissional;

• Interesse e motivação: é ser curioso, ter disposição para

aprender, iniciativa, entusiasmo e determinação;

• Saber trabalhar em equipe: estimular o conhecimento coletivo,

compartilhar idéias e fazer acontecer. Esta qualidade está intrinsecamente

ligada à boa comunicação e ao bom relacionamento interpessoal;

• Equilíbrio emocional: referência própria, auto-estima, ser

coerente. Autoconfiança é o que nos faz criativo e nos dá coragem de

tentar.

Atualmente, investe-se muito na seleção de candidatos e os processos

seletivos tornaram-se muito rigorosos, longos e exaustivos, com o objetivo de

conhecer o candidato.

Para estar preparado para a seleção, o candidato precisa:

1. Se conhecer, pois é a partir daí que poderá fazer seu marketing

pessoal;

2. Elaborar um bom currículo, que abrirá as portas para entrevista;

3. Saber se comportar numa entrevista de seleção.

4. Saber trabalhar em equipe.

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Estas são algumas exigências básicas que devem ser observadas,

mas não se pode esquecer de que o mercado de trabalho está em constantes

mudanças. Portanto, é importante estar sempre atento e atualizado.

Seu Currículo é Você

Não importa se você está entrando

agora no mercado de trabalho ou se já possui

uma longa caminhada, o certo é que você

precisa ter um currículo de acordo com as

exigências que o mercado de trabalho impõe.

E também, é fato, que as empresas precisam

trabalhar com currículos. Apesar de ainda

existirem algumas que têm a possibilidade de pre

é somente aceitar-se currículos para a seleção de candidatos.

A palavra Curric

encher uma ficha, a tendência

ulum Vitae literalmente quer dizer “curso de vida”. O

currícul

chamos que é fácil fazer um currículo, porém, é

compro

não ocorram interrupções, para

pensar

o recebimento de currículos

recebem

o é um breve relato, não uma autobiografia. Ao informar suas

habilidades e experiências anteriores, tem por objetivo ajudá-lo a crescer na

carreira profissional.

Às vezes, a

vado que muitas pessoas ainda não sabem elaborar um currículo com

as atuais exigências que o mercado impõe, ora pecam pelo excesso, ora pela

objetividade, deixando de mencionar experiências relevantes ao cargo a que

pretendem concorrer. Um currículo mal elaborado coloca significativamente em

risco as chances de se conseguir um emprego.

Reserve um tempo, um horário, no qual

sobre sua trajetória profissional, elaborar de forma organizada sua

experiência, ler e reler o currículo antes de enviá-lo ao seu destino. Lembre-se

que um currículo mal formulado, rasurado e confuso não tem chances de ir

para frente, de prosseguir no processo seletivo.

Os profissionais que trabalham com

vários deles por dia, e não têm tempo de ficar mais do que 20

segundos debruçados em cada um. Por isso, é importante que seja claro,

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objetivo, que esteja limpo e bem formatado, que chame a atenção do leitor,

somente assim, o currículo passará para a segunda parte, que é a leitura mais

detalhada e o contato com o candidato para uma conversa.

Lembre-se de que cada profissional tem uma história, tem uma

experiê

A clareza é fundamental, ou seja, é a utilização de uma linguagem

simples

aso

necessi

soa do singular, como “eu fiz...”,

“eu con

O currículo deve ter entre uma a três páginas, mas o ideal é que tenha

duas. A

leitura,

ncia, tem uma personalidade própria, e isso fica transparente no

currículo. Contudo, como já havia dito, o mercado de trabalho impõe certas

exigências e regras que devemos seguir.

Clareza

, com palavras conhecidas e que não deixem dúvidas para o leitor.

Não rasure seu currículo e de preferência não escreva nele. Se ac

tar de cópias, faça de uma forma clara, sem manchados, pois afinal de

contas, O CURRÍCULO É UM DOCUMENTO.

Tente evitar discursos na primeira pes

segui...”. Não utilize citações religiosas ou de algum filósofo. A letra

deve ser tamanho 12, fonte tipo “arial” ou “times” e papel A4. O currículo é um

documento com dados sobre sua carreira.

Número de páginas

s pessoas responsáveis por contratação não lêem currículos grandes,

pela quantidade de tempo gasto, e, com isso, várias pessoas que, apesar de

possuírem uma ótima experiência, ficam fora do processo de seleção. Para

quem está à procura do primeiro emprego, é aceitável uma página de currículo.

As informações devem ser organizadas em blocos, para facilitar a

ou seja:

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Primeiro: Dados pessoais.

Segundo: Objetivo profissional.

Terceiro: Qualificações.

Quarto: Formação escolar/acadêmica.

Quinto: Experiência profissional.

Sexto: Cursos de aperfeiçoamento.

ados Pessoais

s primeiras informações são referentes aos dados pessoais, e devem

ser colo

úmero de documentos, como CPF ou CI,

soment

bjetivo Profissional

pós os dados pessoais, é importante que se coloque o nome do cargo

a que

coloque vários objetivos em um mesmo currículo. Dará a

impress

D

A

cadas na primeira página. Basta o nome completo, endereço completo,

inclusive o CEP, telefone de contato (mesmo que seja de um amigo), idade,

estado civil, e-mail. Caso o cargo exija carteira de Motorista, poderá mencionar

a categoria na qual está habilitado.

Não é necessário enviar n

e se a empresa solicitar.

O A

está se candidatando ou no qual tenha interesse. Caso esteja

direcionando seu currículo para uma vaga específica, é aconselhável colocar o

nome dela.

Não

ão, para quem está lendo, que você não sabe o que quer. Se for o

caso, faça um currículo para cada objetivo profissional, focado para aquela

área.

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Um único currículo não serve para todas as situações. Para atender a

cada circunstância, é preciso modificar a abordagem, seja fazendo alterações

pequenas, seja elaborando um novo documento.

Outra dica é colocar um objetivo profissional mais amplo. Exemplo: ao

invés de colocar auxiliar administrativo, poderá colocar área administrativa, que

abrange tanto o auxiliar, como assistente, ou em determinadas empresas,

auxiliar administrativo I, II, III.

Qualificações

A experiência profissional deve ser colocada na primeira página. O

responsável pela triagem dos currículos precisa compreender de forma rápida

e objetiva sua experiência e evolução profissional. Aponte suas habilidades e

competências.

Este item do currículo é o mais importante, e devemos elaborá-lo com

calma, refletindo sobre toda a trajetória profissional.

Formação Escolar/Acadêmica

Até o ensino médio (antigo 2º grau),

este item se chama apenas Formação

Escolar e coloque apenas o seu grau escolar,

não há necessidade de citar todos os

períodos pelos quais já passou. Ou seja, se

você já terminou o ensino médio, coloque

Ensino Médio Completo, e se achar

necessário, o nome da escola onde você o realizou. Se você está cursando o

ensino superior, não há necessidade de mencionar o ensino médio, pois se

conclui que, se está no curso superior, é que já realizou o ensino médio.

Caso o seu ensino médio tenha sido um curso técnico, e achar

pertinente a informação para a vaga à qual está se inscrevendo, coloque

também esta informação.

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Para quem está chegando agora ao mercado e não tem experiência

profissional, a formação escolar pesa muito. Caso ainda esteja estudando,

coloque o nome da instituição, a série, e o turno no qual estuda (manhã, tarde

ou noite).

Se você já possui o curso superior, este item será chamado de

Formação Acadêmica, mencione o nome do curso, a faculdade e o ano em que

o concluiu.

Neste item também entra a pós-graduação.

Experiência Profissional Ao relatar sua experiência profissional, inicie sempre pela empresa

mais recente, depois as outras.

Muitos profissionais se esquecem de colocar as datas – entrada e

saída das empresas. Alguns até as escondem. Mas as datas são necessárias.

Não se esqueça de colocar seu cargo.

Não é preciso colocar o motivo da demissão; estes esclarecimentos

serão fornecidos na entrevista de seleção.

Coloque no máximo as dez últimas empresas nas quais trabalhou.

Cuidado com as datas, para não haver um espaço grande entre o término das

atividades de uma empresa e o início na outra. Procure especificar o que fez

neste período (somente superior a um ano); se você realizou algum trabalho

como autônomo, especifique-o no currículo.

Cursos de Aperfeiçoamento

Somente coloque os cursos que realmente já fez que enriquecerão o

seu currículo, os que se aproximam da sua área de atuação ou são importantes

para o cargo que pretende exercer. O curso de idiomas deve ser mencionado

caso realmente tenha feito.

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Fotos

Não precisa colocar foto em seu currículo, a menos que a empresa

peça.

Documentos comprobatórios

Nunca envie documentos originais, como carta de apresentação,

certificados e outros. Somente envie quando for solicitado pelo recrutador e

envie cópias, nunca os originais.

Capa de Currículo

Não se usa mais colocar capas ou guardar o currículo dentro de

pastas, é puro desperdício de dinheiro. O que interessa à empresa é apenas o

texto.

Não se usa, também, escrever que o documento é um currículo, isso já

é óbvio para quem o recebe.

Como enviar o Currículo

Não envie seu currículo via fax. Só faça isso se a pessoa que o

solicitou lhe pedir. A opção do correio é bem vinda, contudo, entregar o

currículo pessoalmente é a opção mais correta, pois você terá a chance de se

apresentar e terá a garantia de que realmente seu currículo chegou ao seu

destino, como havia planejado.

Envie o currículo para a pessoa certa e tome o cuidado de escrever o

nome dela corretamente.

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Para onde enviar o seu Currículo Empresas em que pretende trabalhar. Redes de contatos. Anúncios de jornais. Consultorias. Empresas de recrutamento. Sindicatos. Empresa de recolocação. Internet. Para algumas empresas consultadas nas páginas amarelas do catálogo de telefone.

Envio eletrônico

O e-mail é uma forma rápida, simples

e atualmente, muito utilizada. Mas devemos

ter alguns cuidados. A maioria dos sistemas

de envio confirma automaticamente o

recebimento de mensagens que foram

abertas e lidas. Como uma proposta de

trabalho constitui um documento importante,

esse recurso é essencial para quem remete

a correspondência. Use o e-mail como carta

de apresentação, pois se trata da primeira

coisa que o potencial empregador lerá. Seja objetivo e agradeça ao final do e-

mail. Mas lembre-se: nada de intimidades, como enviar beijos ao destinatário.

Envie seu currículo anexado ao seu e-mail, lembrando-se de salvá-lo

em um arquivo de programa comum, para que a pessoa que irá abrir e ler

possa fazê-lo com facilidade.

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Modelos de Currículo

José da Silva

35 anos, casado.

Rua SS, 100. – Bairro São Sebastião.

CEP: 30000 000 - Belo Horizonte/MG

Tel. (31) xxxxxxxx, e-mail: js@ bbb.com.br

Objetivo: Área Comercial

Qualificações

Atendimento interno e externo a clientes.

Captação e finalização de novos contratos.

Captação e ativação de clientes inativos e sem cadastro.

Abertura de licitações.

Assessoria comercial de campo.

Telemarketing ativo e receptivo.

Projetos de promoção e eventos.

Formação Escolar

Ensino Médio Completo.

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-----------FIM DO MÓDULO XX-----------

Pag. 02 Experiência Profissional Empresa: ABC Ltda.

Período: 02/05/05 à 02/02/08. Cargo: Supervisor de vendas.

Empresa: AAA Ltda.

Período: 02/06/99 à 30/12/99.

Cargo: Vendedor.

Empresa: TTT Ltda.

Período: 22/05/98 à 30/01/99.

Cargo: Auxiliar de Vendas.

Cursos de Aperfeiçoamento

Desenvolvimento de Qualificação para área Promoção e

Divulgação.

Promoção de eventos.

Aperfeiçoamento de Técnicas de vendas.

Informática: Windows, Word e Excel.

Belo Horizonte, 15 de Julho de 2008.

15

João da Silva

29 anos, solteiro.

Rua TT, n º 05. – Bairro Dom Dom.

CEP: 30000 000 - Belo Horizonte/MG

Tel. (31) xxxxxxxx e-mail: p@bbb.com.br

Objetivo : Gerente Administrativo

Qualificações

Graduado em Administração, com 8 anos de experiência em

empresa de grande porte na área de transporte internacional de

valores. Fluência em inglês e francês. Certificações PMP e LPIC-

201.

Formação Acadêmica

Pós-Graduação em Gestão de Negócios – Faculdade TTTT- ano de

término 2005.

Curso Superior em Administração – Faculdade TTTTT- ano de

término 2000.

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Entrevistas

Experiência Profissional 2000-2008 – Senior Country Manager para o Brasil, Boston International Express. Administração da logística e aspectos fiscais

do transporte expresso internacional de valores (courier) entre

Brasil, EUA e 16 países da Europa e Ásia. Administrou, inclusive, a

transição do fim das atividades da BIE no Brasil.

1999-1999 – Regional Manager para o Rio de Janeiro, Boston International Express. Estagiário em logística regional de

recebimento, transporte e entrega de valores no RJ. Aspectos de

armazenamento, ênfase em segurança e meios digitais.

Cursos de Aperfeiçoamento

Desenvolvimento de Qualificação para área Promoção.

Promoção de eventos.

Aperfeiçoamento de Técnicas de vendas.

Informática : Windows, Word e Excel.

Idiomas

Fluência em inglês (nível avançado para leitura, conversação e

escrita).

Dois anos de residência no exterior (Nova York/NY - Estados Unidos

- 1995/1997), em intercâmbio. Curso de inglês para estrangeiros na

Universidade de Colúmbia, no mesmo período mencionado acima.

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Ter um currículo excelente, conhecer o mercado, ser dinâmico,

demonstrar interesse, são qualidades importantes num candidato que busca

uma oportunidade. Mas todas essas virtudes podem tornar-se insignificantes,

caso não se saiba como se comportar durante uma entrevista de seleção.

Muitos candidatos põem tudo a perder com uma frase mal colocada, um

simples descuido com a aparência ou por falar além do que lhe foi perguntado.

A entrevista de seleção é um método formal de troca de informações

entre pessoas e é a etapa mais

decisiva em um processo de seleção.

De todos os instrumentos utilizados em

um processo seletivo, a entrevista de

seleção é considerada a ferramenta

mais importante. Por meio dela é

possível identificar se o candidato

possui ou não o perfil adequado ao

cargo.

Existem vários tipos de

entrevista de seleção: as mais utilizadas são as feitas pessoalmente e

individualmente; as realizadas em grupo; pelo telefone; entrevistas realizadas

em inglês; ou até mesmo pela Internet (sala de Chat). E ainda, existem alguns

entrevistadores que marcam a entrevista em restaurantes, para avaliar o

comportamento e as atitudes do candidato durante o almoço. Podemos afirmar

que para todas elas, o entrevistador estará avaliando seu modo de falar, sua

postura, tom de voz, objetividade, clareza nas respostas e outros fatores que

são pertinentes ao cargo.

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Entrevista Pessoal e Individual

A entrevista pessoal e individual é uma das técnicas mais utilizadas

nos processos de seleção. Este tipo de entrevista é aquela na qual o

entrevistador irá lhe fazer várias perguntas sobre sua trajetória profissional, sua

postura, família, cursos feitos e todas as informações que achar pertinentes

para averiguar se está dentro do perfil estabelecido pela empresa.

Entrevista em Grupo

Segundo Cristiane Rodrigues Garcia, a

entrevista em grupo é utilizada para se analisar

a habilidade nas relações interpessoais, ou

seja, como o candidato lida com a situação de

ter que falar diante de outras pessoas, além de

permitir uma avaliação de um maior número de

pessoas, em menor tempo. Tanto para a entrevista individual como

para a entrevista em grupo, deve-se estar atento para alguns itens:

O Primeiro Contato

A entrevista de seleção começa no primeiro contato com o candidato

que é geralmente, pelo telefone.

Seja simpático, quando marcarem a entrevista, aceite sem colocar

empecilhos. Caso tenha algo muito, mas muito, importante justamente no

horário, renegocie. Lembramos que seu objetivo principal é conseguir um

emprego, isso deve ser prioridade.

Não pergunte pelo telefone assuntos que serão com certeza falados

durante a entrevista, como salário ou benefícios, isso pode aparentar que sua

preocupação é somente com o salário e não com o trabalho.

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Sempre agradeça no final e confirme sua presença.

O ideal é chegar 15min antes da hora marcada, não se atrase. E outra

dica, vá sozinho, não leve sua namorada, ou esposa ou filhos. A entrevista foi

marcada apenas com você.

Quanto estiver esperando na recepção para ser atendido, não relaxe

na cadeira, como se fosse o sofá de sua casa; ao chegar, cumprimente a

recepcionista e quem estiver na recepção, com bom-dia ou boa-tarde.

A Linguagem Corporal O corpo fala sem palavras...

Segundo Pierre Weil (1986), pela linguagem do corpo se diz muita

coisa aos outros e ele tem muitas coisas a dizer para você. Também nos diz

que nosso corpo é antes de tudo um centro de informações, pois é uma

linguagem que não mente e revela claramente nosso estado psicológico.

Por isso, devemos nos preocupar com nosso corpo.

Em primeiro lugar, ao

escolher uma roupa para

apresentar-se à entrevista,

escolha uma que esteja

passada, limpa, sem

manchas, nem rasgada.

Para as mulheres,

cuidado com decotes ou

transparências e saias muito

curtas, pode causar algum

impacto sobre o entrevistador.

Não use maquiagem pesada,

principalmente se for na parte da manhã.

O ideal é roupas discretas, cores discretas e não exagerar no perfume.

O cabelo deve estar penteado, as unhas limpas, e para os homens, a barba

feita.

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Uma pessoa de sorriso largo está dando um sinal muito positivo

enquanto outra, cujos olhos estejam fixos no chão, está transmitindo uma

impressão negativa, podendo esta atitude ser interpretada como insegurança

ou excesso de timidez. Mantenha sempre uma posição ereta, alegre e de

preferência olhe nos olhos da pessoa que está conversando com você, isto

transmitirá maior segurança.

Nunca cumprimente o entrevistador com um aperto de mãos totalmente

frouxo. Por outro lado, um aperto de estralar os ossos, visando mostrar que

você tem força de caráter, apenas dará a impressão de que você é violento.

Não relaxe na cadeira, coloque as duas mãos sobre a mesa. Não fume.

Linguagem Verbal

Cuidado com o vocabulário que irá usar, não use em uma entrevista,

gírias, palavrões, termos que o entrevistador não vai conhecer.

Demonstre entusiasmo ao falar, isso não é gritar, chorar ou rir, é

demonstrar energia, alegria no que faz. Não fique com aspecto de tristeza.

Responda às perguntas objetivamente, não as enrole. Vá direto à

questão, isso não quer dizer que deva responder apenas com um sim ou não, o

apropriado é não se demorar muito ao responder, tentando “florear” a situação.

Não se desvie de perguntas que não tenha entendido, o correto e mais

apropriado é pedir esclarecimentos. Não é adequado falar ou discordar

exageradamente, ignorar perguntas, interromper o entrevistador, contar piada,

ser emotivo, e muito menos implorar pelo emprego.

O tom de voz tem que ser claro e calmo. Cuidado para não falar muito

alto ou muito baixo.

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Não Minta

O ditado já diz “Mentira tem perna curta”. Forjar qualificações, mentir

sobre sua experiência, ou usar referências falsas, servirá como reforço para

sua carta de demissão até mesmo antes de entrar, pois, com certeza, esses

dados serão verificados, e, ninguém gosta de sentir-se enganado, de descobrir

que uma ou várias mentiras foram usadas para se conseguir admissão junto à

empresa; esta descoberta causa sentimento de insegurança para o

empregador, e ninguém gosta de trabalhar com alguém que não transmita

segurança, confiabilidade.

Busque a sintonia:

Concentre-se na entrevista. Evite ficar olhando para a janela, para a

porta, para o próprio pé, ou ficar olhando de cima para baixo e de baixo para

cima, o seu entrevistador. Este é o seu momento, sua chance e deve estar

inteiro na entrevista, sem aparentar que está com a cabeça em outro lugar.

Mantenha a postura, olhe para o entrevistador de forma natural e amigável.

Experiência Durante a entrevista de seleção, cuidado para não ficar se auto-

elogiando o tempo todo. Realce seus pontos fortes, mas sem exagero, e os

pontos fracos, trate-os não como fraquezas, mas como aspectos que devem

ser desenvolvidos, assim você mostra que tem interesse e disposição para que

isso aconteça.

Nunca fale mal do seu ex-chefe ou da antiga empresa, aparentando

injustiça; isso pode parecer ao entrevistador que esta é uma atitude frente a

todas as empresas.

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Negociando o salário

O salário e os benefícios são a

última coisa a ser questionada, pois como

foi dito, chegar a uma entrevista querendo

saber qual é o salário, transmite uma

imagem de interesse somente pelo

dinheiro e a empresa está interessada em

alguém que quer realmente trabalhar.

Pesquise a média salarial referente ao cargo, e coloque de forma clara

na entrevista.

Encerramento

Caso tenha alguma dúvida referente ao cargo ou à empresa, pergunte

no final; geralmente, o entrevistado lhe dará espaço para isso.

Não cometa o erro de fazer perguntas pessoais para o entrevistador e

nem demonstre intimidade como chamá-lo por apelidos. EX: Cristina – Cris.

Não pergunte ao entrevistador o que ele acha da empresa. Ele não

está ali para aconselhá-lo.

Persistência Um telefonema, após 07 (sete) dias da entrega do currículo ou depois

de submeter-se à entrevista, é o ideal para manter o contato.

Atitude vista como “garra e persistência” podem ser interpretadas pelo

empregador como ansiedade excessiva.

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Preparando-se para a Entrevista

Em todas as entrevistas de seleção, algumas perguntas são básicas,

ou seja, o entrevistador irá, com certeza, perguntar-lhe. São elas:

- Relate um grande sucesso profissional.

- Cite um traço de sua personalidade que considere importante para o

seu sucesso profissional

- Quais foram os principais resultados que conseguiu durante sua

carreira?

- Quais são os seus objetivos a curto, médio e longo prazo?

- O que você conhece sobre nossa empresa?

- Qual o motivo que o levou a procurar um cargo em nossa empresa?

- Por que você saiu da última empresa na qual trabalhou?

- Qual a sua pretensão salarial?

A lista não acaba mais. E o que vale, então, é você se preparar para

responder de maneira adequada a todas elas. A entrevista de seleção é a

oportunidade para você expor suas habilidades e conhecimentos. Então, não

poderíamos de deixar de falar sobre o Marketing Pessoal.

Marketing Pessoal

O que é Marketing?

São estratégias que as empresas utilizam para vender seus produtos.

O que é Marketing Pessoal?

Como o conceito de Marketing, são estratégias que as pessoas usam

para desenvolver positivamente a sua própria imagem, podendo ajudá-lo a

abrir portas para novas oportunidades, como também a conseguir o emprego

ou a carreira dos seus sonhos.

24

Então, por que será que não são todas as

pessoas que o realizam?

Existem pelo menos cinco razões que

impedem as pessoas de realizar Marketing Pessoal:

1. Você não foi criado assim: Não recebeu

nenhuma lição, quando criança, sobre

como fazer Marketing Pessoal.

2. Não ensinaram como fazê-lo na escola.

3. Exemplos negativos: São pessoas que

conhecemos que são melhores em se autopromover do que em

cumprir obrigações.

4. Falta de tempo: mesmo achando que não tem tempo, precisa-se

encontrar um tempo. Os contatos não vão aparecer de repente.

5. Medo de Rejeição: O único jeito de você ouvir um “sim” é ouvir um

“não”.

Você tem que se acostumar com isso e aprender a não levar as

rejeições para o lado pessoal.

A ênfase de marketing pessoal está em você. Então, reflita sobre as

estratégias para que você consiga o que você deseja.

1º Passo: Posicionamento

Conhecer a si mesmo:

Na correria do dia-a-dia, dificilmente paramos para pensar sobre nós

mesmos. Sem contar que, muitas vezes, não sabemos nem por onde começar.

Sem uma análise profunda, dificilmente saberemos que tipo de

“produto” oferecer ao mercado.

Algumas perguntas e reflexões facilitam neste autoconhecimento:

Quais são os meus objetivos profissionais?

25

Quais são os meus objetivos pessoais?

O que é sucesso para mim?

O que realmente eu gosto de fazer?

Em que tipo de lugar eu gostaria de trabalhar e onde conseguirei

sair-me melhor?

Sou eu mesmo que faço as minhas escolhas, ou apenas vou

aproveitando as oportunidades conforme forem aparecendo?

Caso tivesse que recomeçar a minha vida profissional – e pessoal

– o que mudaria?

Qual era a profissão de meu pai e minha mãe?

Que tipo de expectativas meus pais tinha com relação a mim?

Tente lembrar-se de todos os problemas e oportunidades que

você teve, desde o primeiro emprego e como reagiu. Liste tudo o que deu

errado. Em cada caso, que tipo de ação você adotou e que resultado

obteve?

Quais são as habilidades e os conhecimentos que usou nessas

diferentes situações?

Em que momento da vida acordar na segunda-feira para trabalhar

me deu prazer?

Levantamento de características pessoais (perseverança,

paciência, amizade etc.).

Como está a minha relação afetiva, minha família, meu

relacionamento com as pessoas em geral?

2º Passo: Produto

Levantamento de seus conhecimentos

Não é somente a formulação do currículo.

Aqui destacaremos quais são suas habilidades e competências. Quais

seus pontos fracos e seus pontos fortes a nível profissional.

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Com esse levantamento você poderá verificar o que pode ser feito para

melhorar seus pontos fracos, o tempo que será necessário e o recurso

disponível para isso.

3º Passo: Promoção

Qual a mensagem que pretende veicular e decidir, como e para quem

você vai enviá-la.

Você deverá realizar um planejamento prévio e criar um roteiro que

enfatize as suas melhores características.

4º Passo: Praça

Como você irá marcar a entrevista, ou para quem você realmente vai

entregar seu currículo. É interessante pesquisar, quem é dentro da empresa

para a qual está se candidatando, a pessoa responsável pelo seu setor e a

possibilidade de marcar uma entrevista com ela.

5º Passo: Preço

É necessário atribuir um preço ao seu trabalho. Caso seja muito baixo,

o seu empregador desconfiará que você não é suficientemente bom. Se for

muito elevado, pode ser que ninguém queira pagá-lo.

O indicado é você realizar uma pesquisa, junto a amigos que estão no

mesmo cargo, ou no sindicato, ou na internet, e verificar como está o salário

para o cargo que está pleiteando. Porém, cuidado para não realizar uma

pesquisa com valores muito acima da média do mercado onde a empresa está

situada, ou ao contrário, muito abaixo da média.

Rede de Relacionamentos

Todos os momentos são certos para o Marketing Pessoal.

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Quanto mais pessoas

conhecermos, quanto mais

circularmos, maiores as chances

das oportunidades aparecerem.

Todos os contatos

podem ser de uma maneira ou

de outra, fontes de informação e

meios de contatos. É aquela

história de alguém que o

conhece e que fala de você para

um amigo. Ele precisa de alguém

exatamente como você, e aí uma

grande oportunidade aparece.

Como usar as palavras

O que você diz sobre si mesmo influencia a sua carreira. Na realidade,

a maioria das pessoas fala muito pouco de si mesmas. Elas têm medo de que

a julguem exibidas. Mas é de fundamental importância aprender a usar as

palavras certas e a falar de nós mesmos.

Caso você não demonstre muita confiança ou conhecimento sobre a

área em que quer ingressar, as pessoas não se mostrarão muito dispostas

para ajudá-lo. Sua tarefa principal e de maior desafio é ajudar os outros a

perceberem aquilo que você quer fazer, além das habilidades, da experiência e

dos conhecimentos que você possui.

Deve já estar claro para você que em todo o processo de Marketing

Pessoal, deverá ter algumas questões claras e objetivas.

1. Onde você se encontra agora, as suas experiências anteriores e

o que o tornou especial e bem sucedido no cargo que ocupa

atualmente.

2. Qual sua meta profissional.

3. Quais habilidades e qualidades você levará consigo.

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Descrição da Experiência Anterior

A descrição da sua experiência anterior consiste em um breve resumo

dos cargos anteriormente ocupados ou do seu emprego atual. É apenas uma

forma de permitir que as pessoas saibam onde esteve ou ainda está. Use

aquela que for mais adequada. Caso o seu emprego atual for o que melhor

espelha as habilidades exigidas para o cargo no qual está candidatando-se,

fale sobre ele. Em outros casos, poderá ser melhor resumir experiências de

trabalhos anteriores.

Apresentação Pessoal

A imagem que você transmite é de enorme influência para as pessoas

ao seu redor.

Por isso, lembre-se da aparência pessoal, do cuidado com a roupa,

maquiagem, barba (no caso dos homens). Escolha uma roupa discreta e com a

qual se sinta confortável durante a entrevista.

Relacionamento com o Outro O Marketing Pessoal também passa pelo modo como tratamos o outro.

De nada vale ser amável com superiores, empregadores ou clientes e

ser ríspido com as outras pessoas. Outro ponto importante é a atenção que se

dá às pessoas numa conversa. Ouça o que a pessoa está falando, olhe nos

olhos, dê para a outra pessoa, qualquer que seja a mesma importância que

daria a um presidente.

Lembre-se que no novo mercado de trabalho, o que as empresas estão

mais valorizando é a capacidade de relacionar-se de forma positiva e amigável

com os colegas de trabalho e, conseqüentemente, saber trabalhar em equipe.

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Objetivo: Projeto Pessoal Pesquisas e estudos demonstram que grande parte dos profissionais

bem sucedidos e em ascensão, tem em comum um projeto pessoal e um plano

de ação que norteiam sua carreira.

Um projeto pessoal é ter um objetivo que trace caminhos para realizá-

lo, ter em mente aonde quer chegar.

Esta atitude impulsiona o profissional a crescer, a estar sempre se

informando e a não se acomodar.

Os 15 Pecados do Candidato

Há muitos talentos que perdem a

disputa pelas vagas na reta final.

Muitos candidatos põem tudo a

perder com uma frase mal colocada, um

simples descuido com a aparência ou por

falar além do que lhe foi perguntado.

Citaremos os pecados que você

jamais deve cometer durante uma

entrevista:

1. Para manter a imagem é preciso cumprir os compromissos. Evite

chegar atrasado.

2. Descuidar da aparência. Procure saber qual é o traje mais comum

na empresa a qual você vai se candidatar.

3. Restrinja sua atuação ao território que você domina, para não dar

vexame.

4. Sentar-se na cadeira da recepção como se estivesse no sofá de

casa. Lembre-se de que os entrevistadores começam a avaliar o

candidato antes mesmo de conversarem com ele.

5. Propor intimidade com o entrevistador.

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6. Mentir. Alguns candidatos costumam dizer que ganham mais do

que aquilo que realmente recebem ou acrescentam em seu currículo

um curso que nunca fizeram.

7. Falar mal do ex- chefe ou da empresa e dizer-se injustiçado.

8. Alongar-se demais nas respostas e não ser objetivo. Procure um

meio termo em suas participações. Não queira aparecer ou se

esconder demais. Ouça com atenção tudo o que disserem e não

interrompa uma pessoa que estiver falando.

9. Dizer que não conhece a empresa na qual você pretende

trabalhar (dados mínimos: área de atuação, número de funcionários, o

mercado em que ela atua).

10. Divulgar, durante a entrevista, dados confidenciais da empresa

em que está atualmente. Seu ex-futuro chefe chegará à seguinte e

óbvia conclusão: “Ele poderá fazer o mesmo com as informações da

minha empresa”.

11. Elogiar exageradamente a si próprio. Cuidado com a exibição

desnecessária de suas virtudes.

12. Falar de forma reticente sobre a família. Criticar a esposa ou o

marido demonstra que você tem dificuldade em um dos aspectos

básicos de sua vida.

13. Ir acompanhado para uma entrevista de seleção.

14. Declarar-se avesso à novidade.

15. Não demonstrar interesse pela oportunidade que está sendo

oferecida.

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Os Dez Mandamentos das Relações Humanas

1. FALE com as pessoas. Nada é tão

agradável e animado quanto uma palavra de

saudação, particularmente hoje em dia quando

precisamos mais de “sorrisos amáveis”.

2. SORRIA para as pessoas. Lembre-se

que acionamos 42 músculos para franzir a testa e

somente 14 para sorrir.

3. CHAME as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos

ainda é ouvir o seu próprio nome.

4. SEJA amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo.

5. SEJA cordial. Fale e aja com toda sinceridade: tudo o que você

fizer, faça-o com todo o prazer.

6. INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre-se de que

você sabe o que sabe, porém você não sabe o que outros sabem. Seja

sinceramente interessado pelos outros.

7. SEJA generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderes

elogiam. Sabem encorajar, dar confiança, e elevar os outros.

8. SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados

numa controvérsia: o seu, o do outro, e o lado de quem está certo.

9. PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos

de um verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar.

10. PROCURE apresentar um excelente serviço. O que realmente

vale em nossa vida é aquilo que fazemos para os outros.

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Bibliografia Consultada

BALLBACK, JANE. Marketing Pessoal: Como orientar sua carreira para o sucesso. São Paulo: Futura, 1999.

BOLLES, Richard M. – Qual a Cor de seu Pára Quedas. Editara Salamandra

– 1998. São Paulo/SP.

BOTELHO, J.M.; CASE, T.A. Como elaborar um bom Currículo Corretamente.

Jornal Carreira e Sucesso, São Paulo, 102 ed., 15 de outubro de 2001.

Artigo da Seção "Artigo".

CHIAVENATO, IDALBERTO – Recursos Humanos na Empresa – Atlas

FRITZEN, Silvino José – Exercícios Práticos de Dinâmica de Grupo – Vozes

FRITZEN, SILVINO JOSÉ. Exercícios Práticos de Dinâmica de grupo –

Vozes. 1994.

HOWARD, Simon - Como preparar um Bom Currículo – PubliFolha Revista Você S&A WEIL, Pierre e TOMPAKOW, Roland - O Corpo Fala – Petrópolis, Ed. Vozes

1986

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