Comportamento Humano nas Organizações

Prof. Patrick Nunes (organizador)Prof. Patrick Nunes (organizador)Colaboradores: Colaboradores:

Prof. José Augusto e Prof. Leonardo CâmaraProf. José Augusto e Prof. Leonardo Câmara

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- É limitado - Não possui substituto- Não possui elasticidade- Não pode ser armazenado- Não desaparece

ADMINISTRAÇÃO DO TEMPOADMINISTRAÇÃO DO TEMPO

Comportamento Humano nas Organizações

De todos os recursos necessários para a produção de um bem de

consumo ou serviço, o tempo é o mais reduzido e o menos

disponível.

- Nervosismo e tensão- Preocupação crônica- Uso excessivo de fumo e álcool- Atitudes não cooperadoras- Insônia- Sentimentos de incapacidade- Instabilidade emocional- Problemas digestivos- Pressão sanguínea elevada

ESTRESSEESTRESSE

- Fatores ambientais- Fatores organizacionais- Fatores individuais

Comportamento Humano nas Organizações

- É um sentimento consciente ou inconsciente- É invisível, inaudível e intangível- Energia devotada inteiramente à destruição da bondade dos outros- Emoção particularmente perigosa e destrutiva - Um sentimento que não realça em nada nossa imagem- Equivale em admitir um sentimento de inferioridade

INVEJAINVEJA

Comportamento Humano nas Organizações

- Resultado de um puro fantasma- É o amor ao qual a pessoa pensa ter direito

CIÚMECIÚME

Comportamento Humano nas Organizações

- Consiste na capacidade de influenciar alguém- É a verdadeira demonstração de status- É a possibilidade de alguém impor sua vontade- Refere a relação de subordinação- Depende da estrutura hierárquica- Depende do reconhecimento das pessoas- Liderança é poder- Poder não significa liderança

PODERPODER

Comportamento Humano nas Organizações

- Baseada na intimação- Baseada no conhecimento - Baseada na identificação

LIDERANÇALIDERANÇA

Comportamento Humano nas Organizações

Toda tentativa, por parte do superior hierárquico (chefe), ou de quem detenha poder de obter dele favores sexuais por meio de condutas reprováveis e indesejáveis

ASSÉDIO MORAL E SEXUALASSÉDIO MORAL E SEXUAL

Comportamento Humano nas Organizações

Conseqüências do assédio sexual sobre a saúde:- Estresse emocional- Sentimento de culpa- Perda do poder de concentração- Transtornos de adaptação- Ansiedade- Insegurança- Baixa auto-estima- Perda da produtividade- Falta de motivação

- Inteligências múltiplas- Inteligência emocional- Inteligência corporativa- Inteligência competitiva

INTELIGÊNCIAS NAS EMPRESASINTELIGÊNCIAS NAS EMPRESAS

Comportamento Humano nas Organizações

- Individualistas- Imediatistas- Ambiciosos- Arredios a regras- Não gostam de procedimentos - Não respeitam hierarquias

GERAÇÃO YGERAÇÃO Y

Comportamento Humano nas Organizações

Emoções sentidas- São aquelas genuínas para o indivíduo.

Emoções demonstradas- São requeridas pela organização e consideradas apropriadas para um determinado cargo.- São emoções inatas e aprendidas.

EMOÇÕESEMOÇÕES

Comportamento Humano nas Organizações

PERCEPÇÃO- Processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente.- É a forma de enxergar o mundo.

ESTEREOTIPAGEM- Quando julgamos alguém com base em nossa percepção do grupo do qual essa pessoa faz parte.

PERCEPÇÃOPERCEPÇÃO

Comportamento Humano nas Organizações

- Condição socioeconômica dos empregados- Estilo de trabalho- Idade- Estado civil- Nacionalidade- Orientação sexual- Condições de saúde- Raça- Religião

DIVERSIDADE NAS EMPRESASDIVERSIDADE NAS EMPRESAS

Comportamento Humano nas Organizações

RAZÕES PARA O BURN OUT- Má formação técnica- Salários insuficientes- Locais de trabalho inadequados- Violência- Carga de trabalho muito acima de 8 horas diárias - Falta de projeto para o futuro

BURN OUTBURN OUT

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- FALSA INCLUSÃO SOCIAL- SÍNDROME DA DESISTÊNCIA PROFISSIONAL E PESSOAL