8/6/2019 Comunicao em Projetos Identificando as Partes
Interessadas
1/3
Esta postagem foi republicada em AO GP s 00:52:21 de
08/05/2011
Comunicao em Projetos Identificando as Partes Interessadas
Categoria [Escolha uma categoria ou digite uma categoria nova] ;
[Escolha uma categoria ou digite uma
categoria nova] ; [Escolha uma categoria ou digite uma categoria
nova] ; [Escolha uma categoria ou digite uma
categoria nova] ;
Segundo o PMBOK 4 Edio O Gerenciamento das Comunicaes do projeto
inclui os processosnecessrios para assegurar que as informaes do
projeto sejam geradas, coletadas, distribudas,armazenadas,
recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada.
Essa rea tem uma funo fundamental no sucesso do projeto, haja
vista que os Gerentes deProjetos passam a maior parte de seu tempo
em comunicao com sua equipe,sponsor,fornecedores e clientes.
Ainda segundo PMBOK, o processo de Comunicao consiste em:
1. Identificar as Partes Interessadas2. Planejar as Comunicaes3.
Distribuir as Informaes4. Gerenciar as expectativas das Partes
Interessadas5. Reportar o Desempenho.
Dentre todos esses processos, vamos destacar o primeiro
processo, que acredito ser o principalpara que todos os outros
possam ser realizados com maior eficcia: A Identificao das
PartesInteressadas.
O processo de identificao das partes interessadas consiste em um
mapeamento simples de queso os principais interessados no projeto,
quais so suas expectativas/interesses no projeto, o grau
de influencia gerencial no projeto e se o mesmo positivo ou
negativo e o cargo exercido noprojeto. A tabela abaixo mostra esse
processo com exemplo:
Stakeholder Interesse
Impacto
Gerencial
Alto, Mdio,
Baixo
(+ ou -)
EstratgiaPapel no
Projeto
Nome doPresidente
Descrever os Interesses daParte Interessada Alto +
Aliados -Manter
SatisfeitoCEO
possvel criar uma escala do impacto gerencial, conforme tabela
abaixo, e para cada tipo deimpacto, definir as estratgia macro de
comunicao com as partes interessadas.
