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29/09/2015
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Contatos: E-mail: [email protected] Blog: http://profanadeinformatica.blogspot.com.br/ Facebook: https://www.facebook.com/anapinf
Concurso da Prefeitura São Paulo
Curso Gestão de Processos, Projetos e
Tecnologia da Informação
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
Atenção: Algumas questões foram adaptadas
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
O que é um Projeto ? • “Um esforço temporário com a finalidade de criar um
produto/serviço único ” PMBOK® Guide
Projetos são : • Elaboração - A definição do projeto é bastante abrangente no
início do projeto e vai sendo detalhada à medida que o projeto vai sendo executado.
• Progressiva - Executado através de passos, incrementos iterativos.
O que é Gerenciamento de Projetos ? • “Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técni-
cas às atividades do projeto a fim de alcançar seus objetivos.” PMBOK® Guide
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
Correios 2011 cargo Analista Um projeto é um esforço contínuo empreendido para criar produtos, serviços ou resultados em série. (Certo ou Errado)
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
CNPQ 2011 cargo Analista Manutenção e trabalho operacional são cruciais para o projeto, porém devem ser tratados à parte do projeto. (Certo ou Errado)
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
CNPQ 2011 cargo Analista Estimar prazo sabidamente insuficiente para a execução de um projeto, que terá de ser alterado após a assinatura do contrato, constitui prática inadequada. (Certo ou Errado)
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
Interessados (Stakeholders) • Indivíduos e organizações envolvidos no projeto, ou que serão
afetados positivamente ou negativamente pelo resultado. • Devem ser identificados e gerenciados, pois são elementos
chaves no projeto Ciclo de vida de um projeto Todo projeto pode e deve ser subdividido em etapas de seu desenvolvimento, de forma a se obter um maior controle dos recursos para atingir as metas estabelecidas. A definição das etapas vai depender da natureza do projeto.
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
CNPQ 2011 cargo Analista As partes interessadas (stakeholders) correspondem às pessoas ou ao grupo de pessoas, empresas ou instituições cuja influência restringe-se à fase de elaboração de um projeto. (Certo ou Errado)
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
CBM DF 2011 cargo Oficial Bombeiro Militar O ciclo de vida de um projeto não é fixo, podendo ser definido ou moldado de acordo com aspectos exclusivos da organização, da indústria ou da tecnologia empregada. (Certo ou Errado)
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
Ciclo de vida de um projeto genérico - PMI
• Iniciação ou concepção – É a etapa inicial do projeto, quando suas necessidades são identificadas. Nesta etapa são definidas as estratégias a serem adotadas e os objetivos do projeto são compreendidos.
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
Ciclo de vida de um projeto genérico - PMI
• Planejamento – Etapa onde se realiza o detalhamento do projeto
(cronogramas, análises de custos, recursos, planos auxiliares), de forma que sejam geradas todas as condições para que o desenvolvimento do projeto ocorra sem imprevistos. Planejamento de um projeto, portanto, é muito mais do que simplesmente a elaboração de um cronograma.
Tema:
Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
Ciclo de vida de um projeto genérico - PMI
• Execução – Ocorre a materialização do planejamento e a geração
do produto ou serviço alvo do projeto.
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
Ciclo de vida de um projeto genérico - PMI
• Encerramento ou Conclusão – É a etapa em que ocorre a
verificação do trabalho executado em relação ao que foi planejado, aos objetivos do projeto e aos requisitos estabelecidos pelo cliente.
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
Ciclo de vida de um projeto genérico - PMI
• Atividades de Monitoramento e Controle – Permeando todas as
etapas, temos um conjunto de atividades de Monitoramento e Controle que ocorrem, principalmente, em paralelo às etapas de Planejamento e Desenvolvimento e Implantação (execução). Seus principais objetivos são acompanhar o trabalho que está sendo realizado, propor ações corretivas e preventivas na ocorrência de desvios e comparar o status do projeto com o que foi planejado, de forma a avaliar tendências de evolução.
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
• O PMI (Project Management Institute) surgiu em 1969 e é a uma organização que visa promover e ampliar o conhecimento existente sobre gerenciamento de projetos, assim como melhorar o desempenho dos profissionais e organizações da área.
• A maior contribuição do PMI para o gerenciamento de projetos
foi a sistematização desta disciplina.
• Existem diversas outras organizações de gerenciamento de projetos em todo o mundo: IPA, IPMA, APM, etc, porém, nenhuma com o nível de aceitação de mercado e penetração mundial como o PMI.
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
Correios 2011 cargo Analista
Julgue os itens que se seguem referentes à gerência de projetos, de acordo com a metodologia do PMI.
As condições do mercado e os recursos humanos existentes são considerados fatores ambientais da empresa. (Certo ou Errado)
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
PMBOK (Project Management Body of Knowledge) • PMBOK é o conjunto das melhores práticas de gerenciamento de
projetos.
• Editado na forma de livro, o Guia PMBOK® está atualmente na quinta edição de dezembro de 2012 e traduzido oficialmente para diversos idiomas, inclusive o português do Brasil. As edições anteriores foram publicadas nos anos de 1996, 2000, 2004 e 2008.
• O Guia PMBOK formaliza diversos conceitos em gerenciamento de projetos, como a própria definição de projeto e do seu ciclo de vida.
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
• Também identifica na comunidade de gerenciamento de projetos um conjunto de conhecimentos amplamente reconhecido como boa prática, aplicáveis à maioria dos projetos na maior parte do tempo.
• Estes conhecimentos e processos estão categorizados em dez áreas ao longo do ciclo de vida do projeto, na edição 2012.
• Na edição 2008 não existem a área de conhecimento “Gerenciamento de Partes Interessadas” com quatro processos.
• Serão descritas as funções básicas de cada uma das áreas e as principais atividades relacionadas.
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
1. Gerenciamento da integração. É a área de conhecimento responsável pela integração (identificar, definir, combinar, unificar e coordenar) entre todas as áreas de conhecimento, atendendo às necessidades do cliente e às expectativas das partes interessadas (stakeholders).
• Faz parte:
a. Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto;
b. Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto;
c. Gerenciar a execução do projeto e controlar seu trabalho;
d. Realizar o controle de mudanças;
e. Consolidar lições aprendidas
f. Proceder ao encerramento do projeto.
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
SAD PE 2010
Entre as áreas de conhecimento do PMBOK, a área gerenciamento da integração do projeto abrange o desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto e gerenciamento da execução do projeto. (Certo ou Errado)
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
2. Gerenciamento do Escopo do Projeto Inclui os processos requeridos para garantir que todo o trabalho necessário, e somente o trabalho necessário, seja realizado para completar o projeto com sucesso. Trata principalmente da definição e do controle do que está e não está incluído no projeto.
• Faz parte:
a. Identificar os requisitos do projeto
b. Definir escopo, através da Declaração de Escopo do projeto
c. Elaborar a EAP (Estrutura Analítica do Projeto)
d. Formalizar a aceitação dos produtos do projeto
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
TCE AM 2012 cargo Analista de Controle Externo
No PMBOK, os processos Coletar Requisitos e Criar a EAP fazem parte da Área de Conhecimento em Gerenciamento
a) do Escopo do Projeto.
b) de Integração do Projeto.
c) de Controle do Projeto.
d) dos Riscos do Projeto.
e) dos Custos do Projeto.
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
3. Gerenciamento do Tempo do Projeto Tempo é a área de conhecimento que contém os processos necessários para garantir que o projeto esteja concluído no tempo definido pelo cliente, pois aqui se desenvolve o cronograma, fazendo com que gerenciamento do tempo seja uma das áreas de maior visibilidade na gestão do projeto. Usa-se: PERT/CPM; GANTT.
• Faz parte:
a. Definir e sequenciar as atividades;
b. Estimar recursos e definir a duração das atividades;
c. Montar a diagramação da rede;
d. Elaborar e controlar o cronograma.
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
DNIT 2013 ADM
No PMBOK, assinale qual dos processos a seguir faz parte do Gerenciamento do Tempo do projeto.
a) Determinar o orçamento.
b) Verificar o escopo.
c) Desenvolver a equipe do projeto.
d) Definir o escopo.
e) Estimativa de duração das atividades.
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
4. Gerenciamento de Custos do Projeto
Seu foco principal é planejar e controlar os recursos necessários para terminar as atividades do cronograma.
• Faz parte:
a. Estimar os custos;
b. Distribuir os custos durante o desenvolvimento do projeto (processo de orçamentação);
c. Controle dos Custos.
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
CETESB 2009
Segundo o PMBOK, a Área de Conhecimento Gerência de Custos do Projeto contém 3 processos, que são:
a) Definição, Distribuição e Planejamento.
b) Estimativa, Orçamento e Controle dos Custos.
c) Identificação, Análise e Seleção.
d) Orçamento, Verificação e Análise.
e) Verificação, Distribuição e Controle.
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5. Gerenciamento da Qualidade do Projeto • Para obter qualidade é importante efetuar a análise das partes
interessadas (stakeholders) e ter escopo muito bem elaborada. • Saber a diferença entre qualidade e grau. Grau é atribuído a
produtos e serviços que atendem à mesma finalidade com características diferentes. Qualidade baixa é sempre um problema, grau baixo não.
• Faz parte: a. Identificar os padrões relevantes para a qualidade do projeto b. Determinar como alcançar esses padrões desejados c. Monitoramento dos resultados d. Empregar atividades de qualidade, sistematicamente, para
atender aos requisitos
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
REFAP SA 2007
No PMBOK, que gerência descreve os processos que identificação os padrões de qualidade do projeto?
a) Comunicação.
b) Qualidade.
c) Requisitos.
d) Escopo.
e) Integração.
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
6. Gerenciamento de Recursos Humanos do Projeto • Inclui os processos necessários para definir, organizar,
desenvolver e atribuir funções e responsabilidades para toda a equipe do projeto, desde sua execução até o fechamento.
• Faz parte: a. Planejar os recursos humanos necessários; b. Obter os recursos; c. Aprimorar competências da equipe; d. Solucionar problemas relacionamento da equipe.
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
TJ PE 2012 cargo Técnico Judiciário
A área de conhecimento gerenciamento de recursos humanos do projeto NÃO tem processo que se insere nos grupos
a) Planejamento e Monitoramento e controle.
b) Execução e Encerramento.
c) Planejamento e Execução.
d) Monitoramento e controle e Iniciação.
e) Monitoramento e controle e Execução.
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Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
7. Gerenciamento de Comunicações do Projeto
• É responsável por coletar, gerar, distribuir e armazenar as informações referentes ao projeto. O processo de coleta e destinação final das informações deve ser feito de forma transparente, objetiva, coesa, oportuna e adequada.
• Faz parte: a. Identificar as partes interessadas do projeto e suas
necessidades de comunicação; b. Disponibilizar as informações através de relatórios; c. Fazer a gestão das partes envolvidas no projeto (stakeholders).
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
TRT 23ª REGIÃO 2011 cargo Técnico
A elaboração de relatórios de desempenho do projeto se trata no PMBOK de atividades da área de conhecimento denominada gerenciamento
a) de riscos.
b) da integração.
c) de custos.
d) das comunicações.
e) da qualidade.
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8. Gerenciamento de Riscos do Projeto • Evento ou condição incerta, presente em todos os projetos, que
ao ocorrer poderá impactar positivamente ou negativamente o projeto, afetando pelo menos um objetivo do projeto, como tempo, custo, qualidade, escopo etc.
• Faz parte: a. Identificar os riscos envolvidos no projeto; b. Fazer análises qualitativas e quantitativas dos riscos; c. Designar responsáveis pelo acompanhamento dos riscos; d. Desenvolver ações para reduzir as ameaças e maximizar as
oportunidades; e. Traçar planos de contingência; f. Acompanhar a ocorrência dos riscos.
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
ACE-TCU/2002
A gerência de riscos tem por objetivo minimizar o impacto de potenciais eventos negativos e obter vantagem de oportunidades com vistas a melhoramentos. (Certo ou Errado)
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9. Gerenciamento de Aquisições do Projeto • É a área que cuida de todas as compras ou aquisições de
produtos ou serviços, inclui todos os processos de gerenciamento de contratos e de controle das mudanças necessárias.
• Faz parte: a. Planejar aquisições e contratações; b. Selecionar fornecedores; c. Administrar e encerrar contratos.
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
TJ RO 2012
No gerenciamento de um projeto, PMBOK o processo relativo ao gerenciamento das aquisições do projeto cuja saída compõem-se das decisões de fazer ou de comprar denomina-se
a) gestão das aquisições.
b) administração das aquisições.
c) finalização das aquisições.
d) planejamento das aquisições.
e) planificação da qualidade.
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10. Gerenciamento de Partes Interessadas do Projeto • Se concentra na comunicação contínua com as partes
interessadas para entender suas necessidades e expectativas, abordando as questões conforme elas ocorrem, gerenciando os interesses conflitantes e incentivando o comprometimento das partes interessadas com as decisões e atividades do projeto.
• Faz parte: a. Identificar as partes interessadas; b. Planejar o gerenciamento das partes interessadas; c. Gerenciar o envolvimento das partes interessadas; d. Controlar o envolvimento das partes interessadas .
Tema: Gestão de Projetos - Conceitos Básicos
Resumo: Escopo, Tempo, Custos e Qualidade são os principais determinantes para o objetivo de um projeto: entregar um resultado de acordo com o escopo, no prazo e no custo definidos, com qualidade adequada. Comunicações, Partes interessadas e Riscos devem ser continuamente tratados para manter as expectativas e as incertezas sob controle, assim como o projeto no rumo certo. E Integração abrange a orquestração de todos estes aspectos.
Recursos Humanos e Aquisições são os insumos para produzir o trabalho do projeto.
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