MANUTENÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE MICROCOMPUTADORES

Introdução

O computador é um aparelho eletrônico que realiza cálculos com base em um conjunto de instruções. Os primeiros computadores eram máquinas enormes, do tamanho de uma sala, que necessitavam de uma equipe inteira para construir, gerenciar e manter. Os computadores de hoje são exponencialmente mais rápidos e possuem apenas uma fração do tamanho dos computadores originais.

Um computador consiste em componentes de hardware e software. O hardware é o equipamento físico, que inclui o gabinete, unidades de armazenamento, teclado, mouse, monitor, cabos, alto-falantes, placas e impressoras. O software inclui o sistema operacional e os aplicativos (programas). O sistema operacional instrui o computador a como realizar as suas operações. Estas operações incluem a identificação, acesso e processamento das informações. Aplicações ou programas executam funções diferentes que variam muito, dependendo do tipo de informação que é acessada ou gerada. Por exemplo, as instruções para equilibrar um talão de cheques são diferentes das instruções para simular um mundo de realidade virtual na Internet.

PRINCIPAIS COMPONENTES

1) Gabinetes

O gabinete do computador contém uma estrutura para apoiar os componentes internos de um computador, proporcionando um invólucro para proteção adicional. Os Gabinetes normalmente são feitos de plástico, aço ou alumínio e estão disponíveis em uma variedade de estilos.Além de proporcionar proteção e suporte, os gabinetes também proporcionam um ambiente projetado para manter os componentes internos refrigerados. As ventoinhas movimentam o ar através do gabinete do computador. À medida que o ar passa pelos componentes mais quentes, ele absorve o calor e, em seguida, sai do gabinete. Este processo impede que os componentes do computador superaqueçam. Os gabinetes também ajudam a prevenir danos causados por eletricidade estática. Os componentes internos do computador são aterrados pelo contato com o gabinete.

Todos os computadores precisam de uma fonte de alimentação para converter a energia de corrente alternada (AC) da tomada de parede em energia de corrente contínua (DC). Todo computador também precisa de uma placa-mãe. A placa-mãe é a principal placa de circuitos em um computador. O tamanho e forma do gabinete é normalmente determinado pela placa-mãe, fonte de alimentação e outros componentes internos.

O tamanho e o layout de um gabinete é chamado de form factor. O form factor base para os gabinetes incluem desktop e torre. Os gabinetes desktop podem ser slim ou em tamanho normal (full-sized). Os gabinetes em torre podem ser mini ou em tamanho normal (full-sized).

Você pode selecionar um gabinete maior para acomodar componentes adicionais que possam ser necessários no futuro. Você também pode selecionar um gabinete menor, quando o mínimo de espaço for necessário. Em geral, o gabinete do computador deve ser durável, de fácil manutenção, e com espaço suficiente para expansão.

Os gabinetes são referidos de várias formas: chassi do computador, Gabinete, Torre, Box, housing.

Vários fatores devem ser considerados na escolha de um gabinete: Tamanho da placa-mãe, número de drives externos ou internos, chamado baías e espaço disponível.

NOTA: Selecione um gabinete que corresponda às dimensões físicas da fonte de alimentação e placa-mãe.

2) Fonte de Alimentação

A fonte de alimentação deve fornecer energia suficiente para os componentes que estão instalados atualmente e permitir que outros componentes possam ser adicionados ao computador posteriormente. Se você optar por uma fonte que alimente apenas os componentes atuais, talvez seja necessário substituir a fonte de alimentação quando outros componentes forem adicionados.A fonte de alimentação, converte a corrente alternada (AC), que é fornecida da tomada da parede, em corrente continua (DC) e uma tensão mais baixa. A corrente continua é utilizada pelos componentes internos do computador. Existem três principais tamanhos de fontes de alimentação: Advanced Technology (AT), AT Extended (ATX) e ATX12V. O ATX12V é tamanho mais usado em computadores atualmente.

Um computador pode tolerar pequenas oscilações no fornecimento de energia, porém um desvio significativo pode fazer com que o fornecimento de energia

falhe. Uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS) pode proteger um computador de problemas causados por oscilações de energia. O UPS utiliza um inversor de energia. O inversor de energia fornece energia AC para o computador a partir de uma bateria embutida, convertendo a corrente da bateria do UPS DC em AC. Esta bateria embutida é carregada continuamente via corrente contínua, que é convertida a partir da alimentação CA.

ConectoresA maioria dos conectores de hoje são chaveados. Um conector chaveado é projetado para ser inserido em uma única direção. Cada conector de energia usa uma tensão diferente. Diferentes adaptadores são usados para ligar componentes específicos em vários conectores da placa-mãe.

1. Molex = conecta os drives ópticos, discos rígidos ou outros dispositivos que usam uma tecnologia mais antiga.

2. Berg = se conecta a uma unidade de disquete. O conector Berg é menor do

que o conector Molex.

3. SATA = se conecta a uma unidade óptica ou um disco rígido. O conector SATA é mais largo e mais fino do que um conector Molex.

4. Um conector de 20 pinos ou 24 pinos se conecta à placa-mãe. O conector de 24 pinos possui duas fileiras de 12 pinos em cada, enquanto que o conector de 20 pinos tem duas fileiras de 10 pinos.

5. Um conector auxiliar de 4 a 8 pinos possui duas fileiras de 2 ou 4 pinos que são utilizados para alimentar todas as áreas da placa-mãe. O conector de alimentação auxiliar possui o mesmo formato que o conector de alimentação principal, porém ele é menor. Ele também ser usado para ligar outros dispositivos dentro do computador.

6. Um conector de alimentação PCIe de 6 ou 8 pinos possui duas fileiras de 3 ou 4 pinos que alimentam outros componentes internos.

7. As fontes de alimentação mais antigas usavam dois conectores chamados de P8 e P9 para se conectar à placa-mãe. P8 e P9 eram conectores que não eram chaveados. Eles podiam ser instalados de forma inversa, prejudicando potencialmente a placa-mãe ou a fonte de alimentação. A instalação da fonte exigia que os conectores fossem alinhados, mantendo os fios pretos juntos no meio da seqüência.

NOTA: Se você tem estiver com dificuldade de inserir um conector, tente reposicionar-lo ou certifique-se de que não existem pinos tortos ou objetos estranhos no caminho. Se estiver difícil de encaixar o conector do cabo, algo está errado. Os cabos, conectores e componentes são projetados para se encaixarem perfeitamente. Nunca force um conector ou componente. Se um conector estiver ligado de forma incorreta, o mesmo poderá danificar o plugue e o conector. Leve o tempo necessário e certifique-se que você está lidando com o hardware corretamente.Estas são as quatro unidades básicas de eletricidade:

1. TENSÃO (V): é a medida da força necessária para empurrar elétrons através de um circuito. A tensão é medida em volts (V). A fonte de alimentação do computador geralmente produz várias tensões diferentes.

2. CORRENTE (I): é a medida da quantidade de elétrons que viajam através de um circuito. A corrente é medida em amperes (A), ou amps. A fonte de alimentação do computador entrega diferentes amperagens para cada tensão de saída.

3. POTÊNCIA (P): é a medida da pressão necessária para empurrar elétrons através de um circuito (voltagem), multiplicado pelo número de elétrons que atravessam o circuito (corrente). Essa medida é chamada Watts (W). A potência da fonte de alimentação do computador é classificada em watts.

4. RESISTÊNCIA (R): se opõe ao fluxo da corrente em um circuito e é medida em ohms. Uma resistência menor permitirá maior fluxo de corrente, gerando mais potência em um circuito. Um fusível em bom estado possui baixa resistência ou praticamente 0 ohms.

A equação básica, conhecida como a Lei de Ohm, expressa como três dos termos

referem-se uns aos outros. Ela afirma que a tensão é igual a corrente multiplicado pela resistência: V = IR.

Em um sistema elétrico, a potência é igual a tensão multiplicada pela corrente: P = VI.

Em um circuito elétrico, aumentar a corrente ou a tensão resulta em uma potência maior.

Por exemplo, imagine um circuito simples que tem uma lâmpada 9V ligada a uma bateria de 9V. A potência de saída da lâmpada é de 100W. Usando a equação P = VI, você pode calcular a quantidade de corrente, em amperes, necessária para obter 100W de saída para a lâmpada de 9V.

Para resolver esta equação, sabemos que P = 100W e V = 9V.

I = P/V = 100W / 9V = 11,11A

O que acontece se uma bateria de 12V e uma lâmpada de 12V são usadas para obter 100W de potência?

I = P/V = 100W / 12V = 8,33A

Este sistema produz a mesma potência, porém com menos corrente.

Você pode utilizar do triângulo de Ohm para calcular a tensão, corrente ou resistência quando duas das variáveis são conhecidas. Para ver qual é a fórmula correta a se usar, cubra a variável que não é conhecida e realize o cálculo resultante. Por exemplo, se a tensão e a corrente são conhecidas, cubra a letra R para revelar a fórmula V/I. Calcule V/I para encontrar o valor de R. Você também pode utilizar gráfico da Lei de Ohm para encontrar qualquer uma das quatro unidades básicas de eletricidade usando quaisquer duas unidades conhecidas.

Computadores normalmente utilizam fontes de alimentação que variam de 250W para 800W de capacidade de saída. No entanto, alguns computadores precisam de fontes de alimentação com capacidade 1200W ou superior. Ao montar um computador, selecione uma fonte de alimentação com potência suficiente para alimentar todos os componentes. Cada componente dentro do computador usa uma certa quantidade de energia. Obtenha as informações de potência necessárias a partir de documentação do fabricante. Ao escolher uma fonte de alimentação, certifique-se de que ela possui potência superior do que a necessária para alimentar os componentes atuais. Uma fonte com potência superior tem mais capacidade, desta forma, ela pode alimentar mais dispositivos.

Na parte de trás da maioria das fontes existe um pequeno botão chamado de chave seletora de voltagem. Esta chave define a tensão de entrada da fonte de alimentação para 110V/115V ou 220V/230V. Uma fonte de alimentação com possui esta opção é chamada de fonte de alimentação bivolt. A definição correta de tensão é determinada pelo país onde o fornecimento de energia é feito. Colocar o interruptor na tensão de entrada incorreta pode danificar a fonte de alimentação e outros componentes do seu computador. Se uma fonte de alimentação não tem essa opção, ela detecta automaticamente e ajusta a tensão correta.

ATENÇÃO: Não abra a fonte de alimentação. Os capacitores situados no interior de uma fonte de alimentação, pode conter carga durante períodos de tempo prolongados.

3) Placa Mãe

A placa-mãe é a principal placa de circuito e contém os buses, ou caminhos elétricos, encontrados em um computador. Estes buses permitem que os dados viajem entre os diversos elementos que compõem um computador. A Imagem 1 mostra uma variedade de Placas-mãe. A placa-mãe também é conhecida como a placa do sistema ou placa principal.A placa-mãe acomoda a unidade central de processamento (CPU), memória de acesso aleatório (RAM), slots de expansão, dissipador de calor e ventoinha, chip básico de entrada/saída do sistema (BIOS), chipset e o circuito que interliga os componentes da placa-mãe. Soquetes, conectores internos e externos e várias portas também são colocados na placa-mãe.

A forma das placas-mãe referem-se ao tamanho e forma da placa. Ele também descreve o layout físico dos diferentes componentes e dispositivos da placa-mãe. A forma determina como componentes individuais se anexam à placa-mãe e a forma do gabinete do computador. Existem diversos formatos de placas.

A forma mais comum nos computadores de uso doméstico foi a AT, com base na placa-mãe IBM AT. A placa-mãe AT pode ser de cerca de 30 centímetros de largura. Este grande tamanho levou ao desenvolvimento de formatos menores. A colocação de dissipadores de calor e ventiladores, muitas vezes interfere com o uso de slots de expansão em formatos menores.

Uma nova forma de placa-mãe, ATX, melhorou o design AT. O ATX acomoda as portas integradas I/O na placa-mãe ATX. A fonte de alimentação ATX conecta-se à placa-mãe através de um único conector de 20 pinos, em vez das conexões confusas de P8 e P9, utilizados com alguns formatos anteriores. Em vez de usar um interruptor físico, a fonte de alimentação ATX pode ser ligada e desligada com

a sinalização da placa-mãe.

Uma forma menor projetada para ser compatível com o ATX é o Micro-ATX. Os pontos de montagem da placa-mãe Micro-ATX eram um subconjunto das usadas em uma placa ATX, o painel de I/O era idêntico e era possível utilizar uma placa-mãe Micro-ATX em um gabinete de tamanho completo ATX.

As placas Micro-ATX geralmente usam os mesmos chipsets (Northbridges e southbridges) e conectores de energia das placas ATX de tamanho normal, eles podem usar muitos dos mesmos componentes. No entanto, gabinetes para Micro-ATX são geralmente muito menores do que gabinetes ATX e possuem menos slots de expansão.

Alguns fabricantes têm formatos proprietários com base no design ATX. Isso faz com que algumas placas-mãe, fontes de alimentação e outros componentes se tornem incompatíveis com gabinetes ATX padrão.

A forma ITX ganhou popularidade por causa de seu tamanho muito pequeno. Existem muitos tipos de placas-mãe ITX. Mini-ITX é um dos mais populares. A forma Mini-ITX consome pouca energia e faz com que os coolers não são necessários para mantê-la refrigerada. A placa-mãe Mini-ITX tem apenas um slot PCI para placas de expansão. Um computador baseado na forma Mini-ITX pode ser utilizado em lugares onde é inconveniente de ter um grande computador ou um computador com grande ruído.

Um conjunto importante de componentes na placa-mãe é o chipset. O chipset é composto de vários circuitos integrados ligados à placa-mãe. Eles controlam como o hardware do sistema interage com a CPU e placa-mãe. A CPU está instalada em um slot ou soquete na placa-mãe. O soquete da placa-mãe determina o tipo de CPU que pode ser instalado.

O chipset permite que a CPU se comunique e interaja com os outros componentes do computador, e troque dados com a memória do sistema, ou RAM, discos rígidos, placas de vídeo e outros dispositivos de saída. O chipset determina a quantidade de memória que pode ser adicionada a uma placa-mãe. O chipset também determina o tipo de conectores na placa-mãe.

A maioria dos chipsets são divididos em dois componentes distintos, Northbridge e Southbridge. O que cada componente faz varia de fabricante para fabricante. Em geral, o Northbridge controla o acesso à memória RAM, placa de vídeo, e as velocidades em que a CPU pode comunicar-se com eles. A placa de vídeo é, as vezes, integrada à Northbridge. AMD e Intel tem chips que integram o controlador de memória na die da CPU, o que melhora o desempenho e o consumo de energia. A Southbridge, na maioria dos casos, permite que a CPU se comunique com o disco rígido, placa de som, portas USB e outras portas de I/O.

4) CPU

A unidade de processamento central (CPU) é considerada com sendo o cérebro do computador. A CPU também é conhecida pelo termo processador. A maioria dos cálculos são realizados na CPU. A CPU é o componente mais importante de um computador. As CPUs são fabricadas em diferentes formatos, sendo que cada formato exige um determinado slot ou soquete na placa-mãe. Fabricantes comuns de processadores incluem Intel e AMD.

O soquete ou slot da CPU é a conexão entre a placa-mãe e processador. A maioria dos soquetes e dos processadores de hoje são construídos baseado nas arquiteturas de Pin Grid Array (PGA) e na Land Grid Array (LGA). Em uma arquitetura de PGA, os pinos presentes na parte inferior do processador são conectados ao soquete, normalmente utilizando a Força de Inserção Zero (ZIF). A ZIF refere-se à quantidade de força necessária para instalar a CPU no soquete da placa-mãe. Numa arquitetura LGA, os pinos estão localizados no soquete da placa-mãe e não no processador. Processadores baseados em slot são fabricados em forma de cartucho e se encaixam em um slot que se parece com um slot de expansão.

A CPU executa um programa, no qual ela lê uma seqüência de instruções armazenadas. Cada modelo de processador possui um conjunto de instruções que ele executa. A CPU executa o programa processando cada pedaço dos dados, conforme indicado pelo programa e pelo conjunto de instruções. Enquanto a CPU está executando uma etapa do programa, as demais instruções e dados são armazenados em uma memória especial chamada de cache. As duas principais arquiteturas de CPU estão relacionadas com os conjuntos de instruções:

a. Reduced Instruction Set Computer (RISC) - Arquitetura que usa um conjunto relativamente pequeno de instruções. Os chips RISC são projetados para executar essas instruções muito rapidamente.

b. Complex Instruction Set Computer (CISC) - Arquitetura de usa um conjunto amplo de instruções, resultando em um menor número de passos por operação.

Alguns processadores Intel incorporam o hyperthreading para melhorar o desempenho da CPU. Com o hyperthreading, vários pedaços de código (threads)

são executados simultaneamente na CPU. Para um sistema operacional, quando vários segmentos (threads) são processados, uma única CPU com hyperthreading trabalha como se fossem duas CPUs.

Alguns processadores AMD usam o HyperTransport para melhorar o desempenho da CPU. O HyperTransport é uma conexão de alta velocidade e de baixa latência entre a CPU e o chip Northbridge.

A potência de uma CPU é medida pela velocidade e quantidade de dados que podem ser processados. A velocidade de uma CPU é avaliada em ciclos por segundo, como milhões de ciclos por segundo, chamado de megahertz (MHz), ou bilhões de ciclos por segundo, chamado gigahertz (GHz). A quantidade de dados que um processador pode processar ao mesmo tempo depende do tamanho do barramento frontal (FSB - front side bus). O FSB também é chamado de barramento da CPU ou de barramento de dados do processador. Aumentar a largura do FSB melhora o desempenho do processador. A largura do FSB é medida em bits. Um bit é a menor unidade de dados de um computador, além de ser através do formato binário que os dados são processados. Os processadores atuais usam um FSB de 32-bit ou 64-bit.

O overclocking é uma técnica utilizada para fazer um processador funcionar em uma velocidade mais rápida do que a sua especificação original. O overclocking não é uma maneira recomendada para melhorar o desempenho do computador, pois pode resultar em danos à CPU. O oposto de overclocking é a limitação da CPU (CPU Throttling). A limitação da CPU é uma técnica utilizada quando o processador funciona em velocidades menores do que sua taxa normal, para conservar a energia ou produzir menos calor. Limitação da CPU é comumente utilizada em laptops e em outros dispositivos móveis.

As mais recente tecnologias de processadores fizeram com que os fabricantes encontrassem maneiras de incorporar mais de um núcleo de CPU em um único chip. Estes processadores são capazes de processar múltiplas instruções simultaneamente:

1 - CPU Single Core - Um núcleo dentro de uma única CPU que controla todo o processamento. O fabricante da placa-mãe pode fornecer slots para mais de um único processador, fornecendo a possibilidade de montar um poderoso computador de multiprocessadores.

2 - CPU Dual Core - Dois núcleos dentro de uma única CPU na qual ambos os núcleos podem processar a informação ao mesmo tempo.

3 - CPU Triple Core - Três núcleos dentro de uma única CPU, o que na verdade se trata de um processador quad-core com um dos núcleos desativado.

4 - CPU Quad Core - Quatro núcleos dentro de uma única CPU

5 - CPU Hexa-Core - Seis núcleos dentro de uma única CPU

6 - CPU Octa-Core - Oito núcleos dentro de uma única CPU

5) Sistema de resfriamento

O fluxo de corrente entre os componentes eletrônicos gera calor. Os componentes dos computadores possuem um melhor desempenho quando refrigerados. Se o calor não é removido, o computador pode executar mais lentamente. Se muito calor é acumulado, os componentes do computador podem ser danificados. Aumentando o fluxo de ar no gabinete do computador permite que mais calor seja

removido. Uma ventoinha instalada no gabinete do computador faz com que o processo de resfriamento seja mais eficiente. Além da ventoinha, o dissipador retira o calor do núcleo da CPU. A ventoinha sobre o dissipador retira o calor da CPU.

Outros componentes também são suscetíveis a danos causados pelo calor e em alguns casos eles são equipados com ventiladores. Placas de vídeo também produzem uma grande quantidade de calor. Ventiladores são dedicados ao resfriamento da unidade gráfica de processamento (GPU).

Computadores com CPUs e GPUs extremamente rápidas podem utilizar um sistema de refrigeração líquida. Uma placa de metal é colocada sobre o processador e a água é bombeada sobre a parte superior do mesmo para dissipar o calor gerado. Em seguida, a água é bombeada a um radiador para dissipar o calor e circular novamente.

6) Memória

1 - ROMOs chips de memória armazenam os dados na forma de bytes. Os bytes representam informações como letras, números e símbolos. Um byte é um agrupamento de 8 bits. Cada bit é armazenado como 0 ou 1 em um chip de memória.Os chips de Memória de Somente Leitura (ROM) estão localizados na placa-mãe e em outras placas de circuito. Os chips de memória ROM contém instruções que podem ser acessadas diretamente pela CPU. Instruções de operação básica, tais como a inicialização do computador e carregamento do sistema operacional, são armazenados na ROM. Chips de memória ROM retém o seu conteúdo, mesmo quando o computador está desligado. Esses conteúdos não podem ser apagados ou alterados por meios normais.

NOTA: A ROM é às vezes chamada firmware. Isso é um engano, pois o firmware é o software que está armazenado dentro de um chip ROM.

Tipos de ROMA – ROM = memória somente leitura, a informação é gravada em um chip ROM

quando ele é fabricado. Não pode ser apagado ou reescrito e atualmente é obsoleto.

B – PROM = memória programável somente leitura, a informação é gravada em um chip PROM depois que é fabricado. Não pode ser apagado ou regravado.

C- EPROM = memória somente leitura programável e apagável, a informação é gravada em um chip EPROM depois que ele é fabricado. Pode ser apagado com a exposição à luz UV com equipamento especial.

D – EEPROM = memória somente leitura programável e eletricamente apagável, a informação é gravada em um chip EEPROM depois que ele é fabricado. São também chamados de Flash Roms podendo ser apagado e reescrito sem ter que remover o chip do computador.

2 – RAMA RAM é uma memória que realiza o armazenamento temporário dos dados e programas que estão sendo acessados pela CPU. Ela é uma memória volátil, o que significa que todo conteúdo armazenado na mesma será apagado quando o computador for desligado. Quanto mais memória RAM há em um computador, maior será a sua capacidade de armazenar e processar os programas e arquivos. Mais memória RAM também melhora o desempenho do sistema. A quantidade máxima de memória RAM que pode ser instalada em um computador é limitada pela placa-mãe e pelo sistema operacional.

Tipos de RAM1 – DRAM = A RAM Dinâmica, DRAM, é um chip de memória utilizado como memória principal. A DRAM deve ser constantemente atualizada com pulsos elétricos, a fim de manter os dados memorizados no chip.

2 – SRAM = A RAM estática, SRAM, é um chip de memória utilizado como memória cache. A SRAM é muito mais rápida do que a DRAM e não precisa ser atualizada com tanta freqüência. As memórias SRAM são muito mais caras do que as DRAM.

3 – FPM = A memória FPM, Fast Page Mode (FPM DRAM), é um tipo de memória que suporta paginação. A paginação permite o acesso aos dados de forma mais rápida do que as memórias DRAM regulares. A memória FPM era utilizada em sistemas Intel 486 e Pentium.

4 – EDO = A memória EDO, Extended Data Out (EDO RAM), é a memória que sobrepõe acessos de dados consecutivos. Isso acelera o tempo necessário para recuperar os dados da memória, pois a CPU não tem que esperar que um ciclo de acesso a dados termine antes que outro ciclo comece.

5 – SDRAM = A DRAM síncrona, Synchronous DRAM (SDRAM), é uma memória que opera em sincronia com o barramento de memória. O barramento da memória é o caminho de dados entre a CPU e a memória principal. Sinais de controle são

utilizados para coordenar a troca de dados entre a SDRAM e a CPU.

6 – SDRAM DDR = A Double Data Rate SDRAM, DDR SDRAM, é a memória que transfere dados duas vezes mais rápido do que a SDRAM. DDR SDRAM aumenta o desempenho ao transferir o dobro de dados por ciclo.

7 – SDRAM DDR2 = Double Data Rate 2 SDRAM, DDR2 SDRAM, é mais rápida que a memória DDR SDRAM. A memória DDR2 SDRAM supera o desempenho da memória DDR SDRAM, diminuindo o ruído e a interferência entre os sinais.

8 – SDRAM DDR3 = A Double Data Rate 3 SDRAM, DDR3 SDRAM, expande a largura de banda da memória, dobrando assim a velocidade de clock da memória DDR2 SDRAM. A memória DDR3 SDRAM consome menos energia e gera menos calor do que a DDR2 SDRAM.

9 – RDRAM = A RAMBus DRAM, RDRAM, é um chip de memória que foi desenvolvido para se comunicar em altas taxas de velocidade. Não é comum o uso de memórias RDRAM.

Módulos de memóriasOs primeiros computadores tinham chips individuais de memória RAM instalados na placa-mãe. Os chips de memória individuais, chamados de chips Dual Inline Package (DIP), eram difíceis de instalar e muitas vezes se soltavam. Para resolver este problema, os chips de memória começaram a serem soldados em uma placa de circuito especial para criar um módulo de memória. Os diferentes tipos de módulos de memória são:

1 - DIP = O Dual Inline Package é um chip de memória individual. O DIP tem duas fileiras de pinos utilizados para anexá-la à placa-mãe.

2 - SIMM = Single Inline Memory Module é uma pequena placa de circuitos que contém vários chips de memória. A SIMM possui de 30 a 72 pinos.

3 - DIMM = Dual Inline Memory Module é uma placa de circuitos que suportam chips SDRAM, DDR SDRAM, DDR2 SDRAM, e DDR3 SDRAM. Existem DIMMs SDRAM de 168 pinos, DIMMs DDR de 184 pinos, DIMMs DDR2 e DDR3 de 240 pinos.

4 - RIMM = RAMBus Inline Memory Module é uma placa de circuito que suportam chips RDRAM. Uma RIMM típica possui 184 pinos.

5 - SODIMM = Small Outline DIMM tem de 72 e 100 pinos para suportar transferências de 32 bits ou de 144, 200 e 204 pinos para suportar transferências de 64 bits. Esta versão menor, mais condensada de DIMM fornece acesso aleatório ao armazenamento de dados que é ideal para uso em laptops, impressoras e outros dispositivos onde é desejável a conservação do espaço.

NOTA: Os módulos de memória podem ser single-sided ou double-sided. Módulos

de memória single-sided possuem memória RAM em apenas um dos lados do módulo. Módulos de memória double-sided possuem RAM em ambos os lados.

A velocidade da memória tem impacto direto sobre a quantidade de dados que um processador pode processar, isso porque a memória RAM melhora o desempenho do processador. Conforme a velocidade do processador aumenta, a velocidade da memória também aumenta. Por exemplo, uma memória single-channel é capaz de transferir 64 bits de dados por ciclo. Já uma memória dual-channel aumenta a velocidade de clock utilizando um segundo canal de memória, criando assim uma taxa de transferência de dados de 128 bits.

A tecnologia Double Data Rate, DDR, duplica a largura de banda máxima de uma memória SDRAM (Synchronous Dynamic RAM). A DDR2 oferece uma performance mais rápida, utilizando menos energia. Já a DDR3 opera em velocidades ainda mais elevadas que o DDR2. No entanto, nenhuma das tecnologias DDR antigas são compatíveis com as atuais.

CacheA RAM estática, SRAM, é usada como memória cache para armazenar dados e instruções recentes mais acessadas. A SRAM permite que o processador recupere, de forma mais rápida, os dados que estão armazenados em uma RAM mais lenta, como a RAM estática (DRAM), ou na memorial principal. Os três tipos mais comuns de memória cache:

1 – L1 = é uma memória cache interna integrada a CPU.

2 – L2 = é uma memória cache externa e foi originalmente montada na placa-mãe, próximo a CPU. Atualmente, a cache L2 é integrada a CPU

3 – L3 = é usada em algumas CPUs de alto desempenho de estações trabalho e de servidores.

Verificação de ErrosErros de memória ocorrem quando os dados não são armazenados corretamente nos chips de memória RAM. O computador utiliza métodos diferentes para detectar e corrigir erros de dados na memória.

7) Placas de Expansão

Placas adaptadoras aumentam a funcionalidade de um computador, adicionando controladoras de dispositivos específicos ou substituindo interfaces com defeito. Estas são algumas das placas adaptadoras comuns que são usadas para expandir e personalizar a capacidade de um computador:

1. Cartão de Interface de Rede (NIC) - Conecta um computador a uma rede, usando um cabo de rede.

2. NIC sem fio - Conecta um computador a uma rede usando freqüências de rádio.

3. Adaptador de Som - Fornece capacidades de áudio.

4. Adaptador de vídeo - Fornece capacidades gráficas.

5. Placa de captura - Envia um sinal de vídeo a um computador para que o sinal pode ser armazenado no disco rígido do computador, através de um software de captura de vídeo.

6. Placa sintonizadora de TV - Oferece a capacidade de assistir e gravar sinais de televisão em um PC através da conexão de um cabo ou recepção de sinais de satélite ou antena para a placa sintonizadora instalada.

7. Adaptador Modem - Conecta um computador à Internet usando uma linha telefônica.

8. Small Computer System Interface (SCSI) - Conecta dispositivos SCSI, como discos rígidos ou unidades de fita, ao computador.

9. Redundant Array of Independent Disks (RAID) - Conecta múltiplos discos rígidos de um computador para fornecer redundância e melhorar o desempenho.

10. Universal Serial Bus (USB) - Conecta um computador a dispositivos periféricos.

11. Porta paralela - Conecta um computador a dispositivos periféricos.

12. Porta serial - Conecta um computador a dispositivos periféricos.

Os computadores possuem slots de expansão na placa-mãe, utilizados para instalar placas adaptadoras. O tipo de conector da placa adaptadora deve coincidir com o slot de expansão. Os diferentes tipos de slots de expansão são mostrados na Imagem 2.

A placa riser foi usada em computadores com o formato LPX, permitindo assim que placas adaptadores fossem instaladas na horizontal. A placa riser foi utilizada principalmente em computadores desktop slim.

Tipos de Slot1 – PCI = Peripheral Componente Interconnect (PCI) é um slot de expansão de 32 ou 64 bits sendo um slot padrão até hoje.

2 – AGP = projetado para placas de vídeo permitiram aumento na largura da banda em 2, 4 e 8X. Já está em desuso.

3 – PCIe = PCI Express é um slot de barramento serial podendo ser x1, x4, x8 e x16 vindo substituir o AGP.

4 – ISA = Industry Standart Architecture (ISA) é um slot de 8 ou 16 bits sendo já obsoleto.

5 – EISA = Extended Industry Standard Architecture (EISA) é um slot de 32 bits que veio substituir o slot ISA, porém já está obsoleto.

6 – MCA = Microchannel Architecture (MCA) é um slot proprietário da IBM de 32 bits também obsoleto.

7 – PCI-X = PCI Extended é um barramento de 32 bits com maior largura de banda que o PCI podendo operar 4x mais rápido que o PCI.

8 – Mini-PCU = slot PCI para notebooks possuindo as formas: Tipo 1, 2 e 3.

8) Dispositivos de Armazenamento

Unidades de armazenamento lêem ou escrevem informação em meios de armazenamento magnéticos, ópticos ou de semicondutores. Esses dispositivos podem ser usados para armazenar dados de forma permanente ou para recuperar

informações de um disco. As unidades de armazenamento podem ser instaladas dentro do gabinete do computador, como um disco rígido. Para portabilidade, algumas unidades de armazenamento podem ser conectadas ao computador através de uma porta USB, FireWire, eSATA, ou SCSI. Essas unidades de armazenamento portáteis são muitas vezes referidas como dispositivos removíveis e podem ser usadas em vários computadores. Aqui estão alguns tipos comuns de unidades de armazenamento: Unidade de disquete, Disco rígido,m Unidade óptica, Unidade Flash.

Unidade de disqueteA unidade de disquete ou unidade floppy, é um dispositivo de armazenamento que usa disquetes removíveis de 3,5 polegadas. Esses disquetes magnéticos podem armazenar 720 KB ou 1,44 MB de dados. Em um computador, o drive de disquete normalmente é configurado como a unidade A:. A unidade de disquete pode ser usada para inicializar o computador caso o disquete tenha uma imagem inicializável. A unidade de disquete de 5,25 polegadas é uma tecnologia mais antiga e raramente utilizada.

Disco RígidoA unidade de disco rígido ou HD, é um dispositivo magnético usado para armazenar dados. Em um computador com Windows, o disco rígido normalmente é configurado como a unidade C: e contém o sistema operacional e os aplicativos instalados. A capacidade de armazenamento de um disco rígido varia de gigabytes(GB) à terabytes(TB). A velocidade de um disco rígido é medida em rotações por minuto(RPM). Esta medida é a rapidez com o eixo gira os discos que possuem dados armazenados. Quanto mais rápido a velocidade do eixo, mais rápido um disco rígido pode recuperar dados. Velocidades de eixos comuns

incluem 5.400, 7.200, 10.000 e até 15.000 RPM em unidades de servidores high-end. Várias unidades de disco rígido podem ser adicionados para aumentar a capacidade de armazenamento.

Discos rígidos tradicionais usam armazenamento magnético. Discos rígidos magnéticos têm motores de acionamento que são projetados para girar os discos e mover as cabeças (agulhas) da unidade. Em contrapartida, os dispositivos de estado sólido mais recentes(SSDs) não têm partes móveis e usam semicondutores para armazenar dados. Pelo fato de um SSD não ter motores de acionamento e partes móveis, ele consome muito menos energia do que um disco rígido magnético. Chips de memória flash não-volátil gerenciam todo o armazenamento em um SSD, o que resulta em um acesso mais rápido aos dados, maior confiabilidade e consumo reduzido de energia. Os SSDs têm o mesmo formato dos discos rígidos magnéticos e se conectam através de interfaces ATA ou SATA. Você pode substituir uma unidade magnética por um SSD.

Unidade de FitaFitas magnéticas são freqüentemente utilizadas para backups de segurança e arquivamento de dados. Essas fitas utilizam uma cabeça magnética de leitura/escrita (read/write). Embora a recuperação de dados utilizando uma unidade de fita possa ser rápido, localizar os dados específicos é um processo lento, pois a fita tem de ser enrolada em forma de bobina até que os mesmos sejam encontrados. A capacidades de armazenamento das fitas comuns variam entre alguns gigabytes para muitos terabytes.

Drive ÓpticoUma unidade óptica usa lasers para ler os dados presentes em uma mídia óptica. Existem três tipos de unidades ópticas: Compact disc (CD), Digital versatile disc (DVD), Blu-ray disc (BD).

CD, DVD e as mídias BD podem ser pré-gravadas (read only), de gravação (write

once) ou regraváveis. Os CDs têm capacidade de armazenamento de dados de aproximadamente 700 MB. Os DVDs têm capacidade de armazenamento de dados de cerca de 4,7 GB em um disco convencional, e cerca de 8,5 GB em um disco dual-layer. As mídias BD têm capacidade de armazenamento de 25 GB em um disco convencional simples e 50 GB em um disco de dual-layer.

Existem vários tipos de mídias ópticas:

1. CD-ROM - Mídia pré-gravada read-only (apenas leitura)

2. CD-R - Mídia gravável que só pode ser gravada uma vez

3. CD-RW - Mídia regravável que pode ser gravada, apagada e regravada

4. DVD-ROM - Mídia pré-gravada read-only (apenas leitura)

5. DVD-RAM - Mídia que pode ser gravada, apagada e regravada

6. DVD+/-R - Mídia gravável que só pode ser gravada uma vez

7. DVD+/-RW - Mídia regravável que pode ser gravada, apagada e regravada

8. BD-ROM - Mídia somente-leitura(read-only) que é pré-gravada com filmes, jogos ou software

9. BD-R - Mídia gravável que pode armazenar vídeos em alta definição(HD) e dados do computador apenas uma vez.

10. BD-RE - Mídia em formato regravável utilizada para gravação de vídeos em alta definição(HD) e armazenamento de dados do computador

Unidade Flash ExternaUma unidade de flash externa, também conhecida como pen drive, é um dispositivo de armazenamento removível que se conecta através de uma porta USB. Uma unidade de flash externa utiliza o mesmo tipo de chip de memória não-volátil que os SSDs e não necessita de energia para manter os dados armazenados. Essas unidades podem ser acessadas pelo sistema operacional da mesma maneira que outros tipos de discos são acessados.

Tipos de Interfaces de DiscoDiscos rígidos e unidades ópticas são fabricados com diferentes tipos de interfaces utilizadas para conectar a unidade ao computador. Para instalar a unidade de armazenamento no computador, a interface de conexão do dispositivo deve ser a mesma que no controlador da placa-mãe. Essas são algumas interfaces comuns de disco:

1. IDE - Integrated Drive Electronics, também conhecido por Advanced Technology Attachment (ATA), é uma interface controladora de unidade antiga que conecta computadores e discos rígidos. Uma interface IDE usa um conector de 40 pinos.

2. EIDE - Enhanced Integrated Drive Electronics, também conhecido por ATA-2, é uma versão atualizada da interface do controlador da unidade IDE. EIDE suporta discos rígidos maiores que 512 MB, permite acesso direto à memória (DMA) e utiliza a interface ATAPI(AT Attachment Packet Interface) para acomodar as unidades ópticas e unidades de fita no barramento EIDE. Uma interface EIDE usa conector de 40 pinos.

3. PATA - Parallel ATA - Versão paralela da interface controladora da unidade ATA.

4. SATA - Serial ATA - Versão serial da interface controladora da unidade ATA. A interface SATA usa um conector de dados de 7 pinos.

5. eSATA - Serial ATA externo - Fornece uma interface hot-swappable externa para discos SATA. Hot-swapping é a capacidade de conectar e desconectar um dispositivo enquanto o computador está ligado. A interface eSATA conecta um dispositivo SATA externo utilizando um conector de 7 pinos. O comprimento máximo deste cabo pode ser de até 2 metros (6,56 pés).

6. SCSI - Small Computer System Interface é uma interface controladora de unidade que pode conectar até 15 dispositivos. O SCSI pode conectar unidades externas e internas. Além disso, uma interface SCSI utiliza conectores de 25, 50 e 68 pinos.

O RAID fornece uma maneira de armazenar dados em vários discos rígidos para garantir redundância. Para o sistema operacional, o RAID aparece como um disco lógico. Os termos a seguir descrevem como RAID armazena os dados em vários discos:

Parity - detecta erros de dados.

Striping - Escreve dados em várias unidades.

Mirroring - Também conhecido como espelhamento, armazena os dados duplicando-os em uma segunda unidade.

9) Cabos Internos

As unidades requerem tanto um cabo de alimentação quanto um cabo de dados. A fonte de alimentação pode ter conectores de alimentação SATA para discos SATA, conectores de alimentação Molex para unidades PATA, e conectores Berg para drives de disquetes. Os botões e os LED na parte da frente do gabinete se conectam à placa-mãe através dos cabos do painel frontal.Os cabos de dados conectam os disco à controladora da unidade, que está localizada em uma placa adaptadora ou na placa-mãe. Aqui estão alguns tipos comuns de cabos de dados:

1. Cabo de dados do floppy disk drive (FDD) - Possui até dois conectores de unidade de 34 pinos e um conector de 34 pinos para a controladora da unidade.

2. Cabo de dados PATA de 40 condutores (IDE/EIDE) - Originalmente, a interface IDE suporta dois dispositivos em uma única controladora. Com a introdução do Extended IDE (EIDE), duas controladoras capazes de suportar dois dispositivos cada foram introduzidas. O cabo de fita de 40 condutores usa conectores de 40 pinos. O cabo possui dois conectores para as unidades e um conector para a controladora.

3. Cabo de dados PATA de 80 condutores (EIDE) - À medida que as taxas de dados disponíveis sobre a interface EIDE aumentaram, a chance de corromper os dados durante a transmissão também aumentou. Um cabo de 80 condutores foi introduzido para dispositivos de transmissão de 33,3 MBps ou maiores, permitindo uma transmissão de dados balanceada mais confiável. O cabo de 80 condutores utiliza conectores de 40 pinos.

4. Cabo de dados SATA - Este cabo possui sete condutores, um conector chaveado para a unidade e um conector chaveado para a controladora da unidade.

5. Cabo de dados SCSI - Existem três tipos de cabos de dados SCSI. Um cabo de dados SCSI estreito possui 50 condutores, até sete conectores de 50 pinos por unidade, e um conector de 50 pinos para a controladora da unidade, também chamado de adaptador de host. Um cabo de dados SCSI largo possui 68 condutores, até 15 conectores de 68 pinos para unidades, e um conector de 68 pinos do adaptador de host. Um cabo de dados SCSI Alt-4 possui 80 condutores, até 15 conectores de 80 pinos para unidades, e um conector de 80 pinos do adaptador de host.

NOTA: A faixa colorida em um disquete ou cabo PATA identifica o pino 1 do cabo. Ao instalar um cabo de dados, sempre assegure-se de que o pino 1 no cabo está alinhado com o pino 1 na controladora da unidade. Cabos chaveados só podem ser conectados de uma única maneira na controladora da unidade.

10) Portas e Cabos de Vídeo

A porta de vídeo conecta um monitor a um computador utilizando um cabo. As portas de vídeo e os cabos dos monitores enviam sinais analógicos, digitais ou ambos. Os computadores são dispositivos digitais que criam sinais digitais. Os sinais digitais são enviados para a placa gráfica, onde são transmitidos através de um cabo para um display digital. Os sinais digitais podem também ser convertidos em sinais analógicos pela placa gráfica e transferido para um visor analógico. A conversão de um sinal digital em sinal analógico normalmente resulta em uma qualidade de imagem inferior. O monitor e o cabo que suportam sinais digitais devem proporcionar maior qualidade de imagem do que os que suportam apenas sinais analógicos. Existem várias portas de vídeo e tipos de conexão:

1. Digital Visual Interface (DVI) tem 24 pinos para sinais digitais e 4 pinos para sinais analógicos. O DVI-I é usado para sinais analógicos e digitais. DVI-D trabalha apenas com sinais digitais, enquanto o DVI-A apenas com sinais analógicos.

2. Displayport tem 20 pinos e pode ser usado para a transmissão de áudio, vídeo ou ambos.

3. Conectores RCA possui um núcleo central com um anel em torno e pode ser utilizado para transportar áudio ou vídeo. É comum encontrar conectores RCA em grupos de três, onde um conector amarelo transporta o vídeo e um par de conectores vermelho e branco transportam o canal esquerdo e direito de áudio.

4. DB-15, possui 3 linhas e 15 pinos e é normalmente utilizado para vídeo analógico.

5. Conectores BNC conecta o cabo coaxial aos dispositivos utilizando o esquema de conexão quarter-turn. O BNC é usado para transmitir áudio ou vídeo, digital ou analógico.

6. RJ-45 tem oito pinos e pode ser usado para realizar a transmissão de áudio

ou vídeo, digital ou analógico.

7. MiniHDMI que também é chamado de Tipo C possui 19 pinos, é muito menor do que um conector HDMI e transporta os mesmos sinais que um conector HDMI.

8. Din-6, possui 6 pinos e é comumente utilizado para áudio analógico, vídeo e energia em aplicações de câmeras de segurança.

9. Os cabos de vídeos transferem os sinais de vídeos do computador para o monitor. Existem vários tipos de cabos de vídeo:

10. High-Definition Multimedia Interface (HDMI) - Transmite sinais digitais de áudio e vídeo. Os sinais digitais fornecem vídeo de alta qualidade e altas resoluções.

11. DVI - Transporta sinal de vídeo analógico, digital ou ambos.

12. Vídeo Graphics Array (VGA) - Transporta sinais de vídeo analógicos. O vídeo analógico possui baixa qualidade e pode sofrer interferência por sinais elétricos e rádio.

13. Componente/RGB - Transporta sinais de vídeo analógico ao longo de três cabos blindados (vermelho, verde, azul).

14. Composto - Transporta sinais de áudio e vídeo analógicos.

15. S-Video - Transporta sinais de vídeo analógico.

16. Coaxial - Transporta sinais de áudio e vídeo analógicos, digitais ou ambos.

17. Ethernet - Transporta sinais de áudio e vídeo analógicos, digitais ou ambos Ethernet também pode transportar energia.

11) Outras portas e cabos

As portas de entrada/saída (I/O) de um computador conectam os dispositivos periféricos, como impressoras, scanners e unidades portáteis. As seguintes portas e cabos são utilizadas com freqüência: Serial, USB, FireWire, Paralela, SCSI, Rede, PS/2, Áudio.

Portas e Cabos SeriaisA porta serial pode utilizar um conector DB-9 ou um conector DB-25 macho. As portas seriais transmitem apenas um bit de dados por vez. Para conectar um dispositivo serial, como um modem ou impressora, você deverá utilizar um cabo serial. O cabo serial possui o comprimento máximo de 50 pés (15,2m).

Portas e Cabos de Modem

O cabo serial também pode ser utilizado para conectar um modem externo a um computador, sendo que um cabo de telefone conecta o modem a uma tomada de telefone. Este cabo utiliza o conector RJ-11.

Portas e Cabos USBO USB (Universal Serial Bus) é uma interface padrão que conecta dispositivos periféricos a um computador. Originalmente, ele foi projetado para substituir as conexões seriais e paralelas. Os dispositivos USB são hot-swappable, o que significa que os usuários podem conectá-los e desconectá-los com o computador ligado. A conexão USB pode ser encontrada em computadores, câmeras, impressoras, scanners, dispositivos de armazenamento e em muitos outros dispositivos eletrônicos. Um hub USB pode conectar vários dispositivos USB. Uma única porta USB de um computador pode suportar até 127 dispositivos conectados através do uso de vários hubs USB. Alguns dispositivos também podem ser alimentados através da porta USB, eliminando assim a necessidade de uma fonte de energia externa.

O USB 1.1 permite taxas de transmissão de até 12 Mb/s em modo full-speed e 1,5 Mb/s no modo low-speed. O cabo USB 1.1 tem um comprimento máximo de 9,8 pés (3 m). O USB 2.0 permite uma taxa de transmissão de até 480 Mb/s. O cabo USB 2.0 tem um comprimento máximo de 16,4 pés (5 m). A taxa de transmissão de um dispositivo USB é limitada pela velocidade suportada pela porta USB. A USB 3.0 permite uma taxa de transmissão de até 5 Gb/s. A USB 3.0 é compatível com as versões USB anteriores. O cabo USB 3.0 não tem um comprimento máximo definido, apesar disso, 9.8 pés (3m) costuma ser um tamanho aceitável para estes cabos.

Portas e Cabos FireWireO FireWire é uma interface de alta velocidade, hot-swappable, que conecta dispositivos periféricos em um computador. Uma única porta FireWire pode suportar até 63 dispositivos. Alguns dispositivos também podem ser alimentados através da porta FireWire, eliminando assim a necessidade de uma fonte de energia externa. O FireWire utiliza o padrão IEEE 1.394, também conhecido por i.Link. O IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) define os padrões e normas das tecnologias. O padrão IEEE 1394a suporta taxas de transmissão de dados de até 400Mb/s para um cabo de até 15 pés (4,5 m). Este padrão utiliza um conector de 4 ou 6 pinos. Os padrões IEEE 1394b e IEEE 1394c permitem uma maior variedade de conexões, incluindo cabos UTP CAT5 e fibra óptica. Dependendo dos meios utilizados, a taxa de dados suportada é de até 3,2 Gb/s para a distância de até 328 pés (100 m).

Portas e Cabos ParalelosA porta paralela utiliza um conector padrão A DB-25 fêmea. O conexão paralela de

uma impressora utiliza o conector Centronics padrão B de 36 pinos . Algumas impressoras mais atuais utilizam o conector alta densidade padrão C de 36 pinos. As portas paralelas utilizam o padrão IEEE 1284 e podem transmitir 8 bits de dados ao mesmo tempo. Para conectar um dispositivo paralelo, como uma impressora, você deverá utilizar o cabo paralelo. O cabo paralelo, tem um comprimento máximo de 15 pés (4,5 m).

Cabos de Dados eSATAOs cabos eSATA conectam dispositivos SATA à uma interface eSATA, utilizando um cabo de dados de 7 pinos. Este cabo não fornece alimentação para discos externos SATA. Portanto, é necessário um cabo de alimentação separado para fornecer energia ao disco.

Portas e Cabos SCSIUma porta SCSI pode transmitir dados em paralelo com taxas superiores a 320 Mb/s, além de suportar até 15 dispositivos conectados. Caso um único dispositivo esteja conectado em uma porta SCSI, o cabo poderá ter até 80 pés de comprimento (24,4 m). Caso múltiplos dispositivos estejam conectados a uma porta SCSI, o cabo poderá ter até 40 pés (12,2 m). Uma porta SCSI pode possuir conectores de 25, 50 ou 80 pinos.

NOTA: um dispositivo SCSI deve ser instalado no final da correte SCSI (SCSI chain). Verifique os procedimentos de terminação no manual do dispositivo.

ATENÇÃO: Alguns conectores SCSI lembram os conectores paralelos. Tenha cuidado para não conectar o cabo na porta errada. A tensão utilizada no conector SCSI pode danificar a interface paralela. Os conectores SCSI devem ser claramente identificados.

Portas e Cabos de RedeUma interface de rede, também conhecido como porta RJ-45, possui oito pinos e é utilizada para conectar um computador à rede. A velocidade da conexão depende do tipo de interface de rede. O padrão Ethernet possuí uma taxa de transmissão de até 10 Mb/s, o Fast Ethernet até 100 Mb/s e o Gigabit Ethernet 1000 Mb/s. O comprimento máximo de um cabo de rede é de 328 pés (100 m).

Portas PS/2A porta PS/2 é utilizada para conectar um teclado ou mouse em um computador. A porta PS/2 possui um conector mini-DIN fêmea de 6 pinos. Os conectores do teclado e mouse normalmente possuem cores diferentes. Caso as portas não estiverem identificadas por cores, procure por uma pequena imagem de um teclado ou mouse para identificar a porta em questão.

Portas de ÁudioEste tipo de interface conecta dispositivos de áudio no computador. Algumas das seguintes interfaces de áudio são utilizadas com freqüência:

1. Line in - Utilizado para conectar uma origem externa (aparelho de som)

2. Microphone In - Utilizado para conectar um microfone

3. Line out - Utilizado para conectar a caixa de som ou fone de ouvido

4. Sony/Philips Digital Interface Format (S/PDIF) - Utilizado para conectar o cabo coaxial usando o conectores RCA ou um cabo de fibra óptica com conectores TosLink para suportar áudio digital

5. Gameport/MIDI - Utilizado para conectar um joystick ou um dispositivo de interface MIDI

12) Dispositivos de entrada

Um dispositivo de entrada introduz dados ou instruções para um computador. Aqui estão alguns exemplos de dispositivos de entrada: Mouse e teclado, Gamepad e joystick, Câmera e filmadora digital, Dispositivo de autenticação biométrica, Touch screen, Digitalizador, Scanner.

Mouses e TecladosO mouse e o teclado são os dois dispositivos de entrada mais utilizados. O mouse é usado para navegar pela interface gráfica do usuário (GUI). O teclado é usado para digitar comandos de texto que controlam o computador.

Um switch KMV é um dispositivo de hardware que pode ser usado para controlar mais de um computador usando apenas um único teclado, monitor e mouse. Para as empresas, os switches KVM fornecem acesso de custo-eficiente para vários servidores. Os usuários domésticos podem economizar espaço usando um switch KVM, para conectar vários computadores a um teclado, monitor e mouse.

Os switches KVM mais recentes também são capazes de compartilhar dispositivos USB e alto-falantes para vários computadores. Normalmente, ao pressionar um botão no switch KVM, o usuário pode alternar o controle de um computador conectado para outro. Alguns modelos de switch KVM controlam a troca de um computador para outro através de uma seqüência de teclas específicas, como Ctrl > Ctrl > A > Enter para controlar o primeiro computador conectado ao switch e depois Ctrl > Ctrl > B > Enter para transferir o controle para o próximo computador.

Gamepads e JoysticksOs dispositivos de entrada utilizados para jogar jogos incluem os gamepads (controles) e os joysticks. Gamepads permitem ao usuário controlar o movimento e a visão do jogo através de botões cursores movidos pelo polegar do jogador. Vários botões são pressionados para alcançar resultados específicos dentro de um jogo, como pular ou atirar. Muitos gamepads ainda têm botões de gatilhos que registram a quantidade de pressão que o jogador coloca sobre eles. Por exemplo, aplicar mais pressão em um gatilho faz com que o jogador acelere em um jogo de corrida.

Joysticks também são usados para jogar jogos e executar simulações. O melhor uso dos joystick são nos jogos de simulação de vôo, pois puxando o mesmo, o usuário faz com que, por exemplo, o avião do simulador suba.

Câmera e Filmadora DigitalAs câmera e filmadoras digitais criam imagens que podem ser armazenadas em meio magnético. A imagem é armazenada como um arquivo que pode ser visualizado, impresso ou alterado. As webcams são dispositivos utilizados para

capturar imagens em tempo real e podem estar embutidas em monitores e laptops ou simplesmente serem um dispositivo autônomo (stand alone). As webcams são muito utilizadas para criar vídeos e postar na internet ou a realizar de sessões de bate-papo de vídeo com outras pessoas. Elas também podem armazenar vídeos e imagens no computador. Um microfone permite que o usuário se comunique com outras pessoas de forma audível durante uma sessão de bate-papo de vídeo ou uma gravação de voz durante a criação de um vídeo.

Dispositivos de Identificação BiométricaA identificação biométrica faz uso de características únicas de cada usuário individual para autenticá-lo, tais como impressões digitais, reconhecimento de voz ou varredura de retina. Quando combinado com usuários comuns, a biometria garante que a pessoa autorizada está acessando os dados. Ao verificar a impressão digital do usuário, o mesmo terá acesso se as características da impressão corresponderem ao banco de dados e as informações de login fornecidas estiverem corretas.

Touch ScreensA tela touch screen possui um painel transparente sensível ao toque. O computador recebe instruções específicas no local na tela que o usuário toca.

DigitalizadoresUm digitalizador (digitizer) permite que um designer ou artista crie projetos, imagens ou outros trabalhos artísticos utilizando uma caneta, chamada de estilete, em cima de uma superfície que detecta onde a caneta está localizada. Alguns digitalizadores possuem mais de uma superfície ou sensor e permitem ao usuário criar modelos 3D através da realização de ações com a caneta no ar.

ScannersO scanner digitaliza uma imagem ou documento. A imagem digitalizada é armazenada como um arquivo que pode ser visualizado, impresso ou alterado. Um leitor de código de barras é um tipo de scanner que lê o código do produto universal (UPC - universal product code). Ele é amplamente utilizado para preços e informações de inventário.14)

13) Dispositivos de saída

Um dispositivo de saída exibe as informações para o utilizador a partir de um computador. Aqui estão alguns exemplos de dispositivos de saída: Monitores e projetores, Impressoras, scanners e máquinas de fax, Alto-falantes e fones de

ouvido e Monitores e Projetores.

Monitores e projetores são dispositivos de saída primários para um computador. Existem diferentes tipos de monitores. A diferença mais importante entre estes tipos de monitor é a tecnologia usada para criar uma imagem:

1. CRT - O tubo de raios catódicos (CRT) tem três feixes de elétrons. Em cada feixe é dirigido pontos de fósforo coloridos na tela que brilham em vermelho, azul ou verde, quando atingido por um feixe. Áreas não atingidas por um feixe de elétrons não brilham. A combinação das zonas brilhantes e não brilhante criam a imagem na tela. Alguns televisores usam esta tecnologia. CRTs normalmente têm um botão de desmagnetização na parte frontal que o utilizador pode pressionar para remover a descoloração provocada pela interferência magnética.

2. LCD - Display de cristal líquido (LCD) é comumente usado em monitores de tela plana, laptops e alguns projetores. É constituído por dois filtros de polarização com uma solução de cristal líquido entre elas. Uma corrente eletrônica alinha os cristais de modo que a luz pode passar ou não. O efeito da luz que passa através de determinadas áreas e não em outras é o que cria a imagem. LCD vem em duas formas, de matriz ativa e matriz passiva. Matriz ativa é, às vezes, chamado de transistor de película fina (TFT). TFT permite que cada pixel seja controlado, o que cria imagens coloridas muito vivas. Matriz passiva é menos caro do que a matriz ativa, mas não fornece o mesmo nível de controle de imagem. Matriz passiva não é comumente usada em laptops.

3. LED - Um diodo emissor de luz (LED) é um display LCD que utiliza uma luz de fundo LED para iluminar a tela. O LED possui um menor consumo de energia do que o padrão LCD de retro-iluminação, permite que o painel seja mais fino, mais leve, mais brilhante e apresenta um melhor contraste.

4. OLED - O LED orgânico utiliza uma camada de material orgânico, que responde a estímulos elétricos para emitir luz. Este processo permite que cada pixel seja iluminado individualmente, resultando em níveis de preto mais profundos do que o LED. Telas OLED também são mais finas e leves do que as telas de LED.

5. Plasma - A tela de plasma é um outro tipo de monitor que pode alcançar altos níveis de brilho, níveis de preto profundos e uma vasta gama de cores. As telas de plasma podem ser de até 150 polegadas (381 cm) ou mais. Telas de plasma tem esse nome devido ao uso de pequenas células de gás ionizado que se acendem quando estimuladas por eletricidade. Monitores de plasma são freqüentemente utilizados em aplicações de home theater por causa de sua representação precisa do vídeo.

6. DLP - Digital Light Processing (DLP) é outra tecnologia usada em projetores. Projetores DLP usam uma roda de cores com um conjunto controlado por microprocessadores de espelhos, chamado de dispositivo microespelhos digitais (DMD). Cada espelho corresponde a um pixel específico. Cada espelho reflete a luz na direção ou para longe da ótica do projetor. Isso cria uma imagem

monocromática de até 1024 tons de cinza entre o branco e o preto. A roda de cor, em seguida, adiciona os dados de cor para completar a imagem colorida projetada.

Impressoras All-in-OneAs impressoras são dispositivos de saída que criam cópias dos arquivos do computador. Algumas impressoras especializam-se em determinadas aplicações, tais como a impressão de fotos coloridas. Impressoras all-in-one são projetadas para fornecer vários serviços, tais como impressão, digitalização, fax e cópia.

Alto-falantes e Fones de OuvidoAlto-falantes e fones de ouvido são dispositivos de saída para sinais de áudio. A maioria dos computadores tem suporte de áudio integrado na placa-mãe ou em uma placa adaptadora. O suporte de áudio inclui portas que permitem a entrada e saída de sinais de áudio.

Características de monitoresA resolução do monitor refere-se ao nível de detalhe da imagem que pode ser reproduzido.Uma resolução de tela alta produz imagens com mais qualidade. Vários fatores estão envolvidos na resolução do monitor:

1. Pixel - O termo pixel é uma abreviação para elemento de imagem. Os pixels são os pequenos pontos que compõem a tela. Cada pixel é composto de vermelho, verde e azul.

2. Distância entre Pontos - É a distância entre os pixels na tela. Quanto menor a distância entre os pontos, melhor é a imagem.

3. Contraste - A relação de contraste é uma medida da diferença de intensidade de luz entre o ponto mais claro (branco) e o ponto mais escuro (negro). A relação de contraste de 10.000:1 mostra a intensidade de luz dos pontos brancos e negros mais leves do que um monitor com uma relação de contraste de 1.000.000:1.

4. Taxa de atualização - A taxa de atualização é referente a quantas vezes por segundo que a imagem é reconstruída. Uma taxa de atualização maior produz uma imagem melhor e reduz o nível de tremulação.

5. Entrelaçado/Não-entrelaçado - Monitores entrelaçados criam imagens escaneando a tela duas vezes. O primeiro scan abrange as linhas ímpares, de cima para baixo, e o segundo as linhas pares. Monitores não-entrelaçados criam a imagem escaneando tela, uma linha de cada vez, de cima para baixo. A maioria dos monitores CRT de hoje são não-entrelaçado.

6. Resolução horizontal, vertical e de cor - O número de pixels de uma linha é a resolução horizontal. O número de linhas de uma tela é a resolução vertical. O número de cores que podem ser reproduzidas é a resolução de cor.

7. Proporção - A proporção é a medida horizontal/vertical da área de visualização de um monitor. Por exemplo, uma proporção de 4:3 é aplicável para uma área de exibição que é de 16 polegadas de largura por 12 de altura. A proporção 4:3 também se aplica a uma área de visualização que é de 24 polegadas de largura por 18 de altura. Uma área de visualização que é de 22 polegadas de largura por 12 de altura tem uma proporção de 11:6.

8. Resolução nativa - Resolução nativa é o número de pixels que um monitor possui. Um monitor com uma resolução de 1280x1024 possui 1280 pixels horizontais e 1024 pixels verticais. O modo nativo é quando a imagem enviada para o monitor corresponde à resolução nativa do monitor.

9. Os monitores possuem controles para a regular da qualidade da imagem. Essas são algumas configurações comuns de monitores:

10. Brilho - Intensidade da imagem

11. Contraste - Relação de luz para a escuridão

12. Posição - Localização vertical e horizontal da imagem na tela

13. Reset - Retorna as configurações do monitor para as configurações de fábrica

14. Adicionar monitores adicionais pode aumentar a eficiência do trabalho. Os monitores adicionais permitem expandir o tamanho da área de trabalho para que você possa visualizar mais janelas simultaneamente. A maioria dos computadores suportam múltiplos monitores.

SELECIONANDO COMPONENTES

Antes de fazer qualquer compra ou realizar alguma atualização, determine as necessidades do cliente. Pergunte ao cliente quais dispositivos serão conectados ao computador, tanto na parte interna quanto na externa. O gabinete do computador deve ser capaz de acomodar o tamanho e a forma da fonte de alimentação.O gabinete do computador mantém a fonte de alimentação, placa-mãe, memória e outros componentes. Se você está comprando um gabinete para o computador e fonte de alimentação separados, certifique-se que todos os componentes se encaixam no novo gabinete e que o fornecimento de energia é suficiente para operar todos os componentes. Muitas vezes um gabinete vem com uma fonte de alimentação pré-instalada. Nesta situação, você ainda precisa verificar se a fonte de alimentação fornece energia suficiente para operar todos os componentes que serão instalados no gabinete.

Fontes de alimentação convertem a energia de entrada AC (corrente alternada) para DC (corrente contínua). As fontes de alimentação são medidas pela potência e fornecem tipicamente tensões de 12v, 5v, e 3,3v. Recomenda-se que a fonte de alimentação tenha cerca de 25% acima da potência exigida por todos os componentes. Para determinar a potência total requerida, adicione a potência

necessária de cada componente. Se a potência não é listada em um componente, realize o cálculo multiplicando a sua voltagem e amperagem. Se o componente necessita de diferentes níveis de potência, utilize o maior valor. Depois de determinar a potência necessária, certifique-se de que a fonte tem os conectores necessários para todos os componentes.

Selecionando Placa MãeNovas placas-mãe têm, freqüentemente, novos recursos ou padrões que podem ser incompatíveis com componentes mais antigos. Ao selecionar uma placa-mãe de substituição, certifique-se que ela suporta a CPU, memória RAM, placa de vídeo e as outras placas de expansão. O soquete e o chipset da placa-mãe devem ser compatíveis com a CPU. A placa-mãe também deve acomodar o dissipador de calor e a ventoinha existente ao reutilizar a CPU. Preste atenção ao número e os tipos de slots de expansão. Certifique-se de que a placa mãe coincida com as placas de expansão existentes e também suporte as novas que serão utilizadas. A fonte de alimentação existente deve ter conectores que se encaixem na nova placa-mãe. Finalmente, a nova placa-mãe deve caber fisicamente no gabinete atual do computador.Diferentes placas-mãe usam diferentes chipsets. Um chipset é composto de circuitos integrados que controlam a comunicação entre a CPU e os outros componentes. O chipset determina quanta memória pode ser adicionada em uma placa-mãe e o tipo de conector da placa. Ao montar um computador, escolha um chipset que forneça os recursos que você precisa. Por exemplo, você pode comprar uma placa-mãe com um chipset que suporte várias portas USB, conexões eSATA, som surround e vídeo.

As placas-mãe possuem diferentes tipos sockets e slots da CPU. Este socket ou slot fornece o ponto de conexão e a interface elétrica para a CPU. O pacote da CPU deve corresponder ao tipo de soquete da placa-mãe ou do tipo slot da CPU. O pacote da CPU contêm a CPU, pontos de conexão e os materiais que cercam a CPU e dissipam o calor.

Os dados viajam de uma parte a outra do computador através de um conjunto de fios conhecidos como o barramentos. O barramento possui duas partes. A porção de dados do barramento, conhecido como o barramento de dados, transporta dados entre os componentes do computador. A parte do endereço, conhecido como barramento de endereços, traz os endereços de memória dos locais onde os dados são lidos ou gravados pela CPU.

O tamanho do barramento determina a quantidade de dados que podem ser transmitidos de uma vez. Um barramento de 32 bits transmite 32 bits de dados de uma só vez do processador para a memória RAM ou para outros componentes da placa-mãe, enquanto que um barramento de 64 bits transmite 64 bits de dados de uma só vez. A velocidade em que os dados viajam através do barramento é determinada pela velocidade do clock, medido em MHz ou GHz.

Slots de expansão PCI se conectam a um barramento paralelo, que envia vários bits ao longo de vários fios simultaneamente. Os slots de expansão PCI estão sendo substituídos por slots de expansão PCIe, que se conectam a um

barramento serial, enviando um bit de cada vez em um ritmo mais rápido. Ao montar um computador, escolha uma placa-mãe que tenha slots para atender às suas necessidades atuais e futuras. Por exemplo, se você está montando um computador para jogos avançados que necessitam de duas placas gráficas, você pode escolher uma placa-mãe que tem dois slots PCIe x16.

Selecionando ProcessadoresAntes de comprar uma CPU, certifique-se de que ela é compatível com a placa-mãe existente. Os sites dos fabricantes são bons recursos utilizados para verificar a compatibilidade entre processadores e outros dispositivos. Ao atualizar a CPU, certifique-se de que a voltagem correta é mantida. Um módulo regulador de voltagem (VRM - Voltage Regulator Module) está integrado na placa-mãe. Você pode configurar o ajuste de voltagem da CPU utilizando os jumpers, localizados na placa-mãe, ou as configurações da BIOS.Processadores de vários núcleos (multicore) possuem dois ou mais processadores no mesmo circuito integrado. Integrar os processadores no mesmo chip cria uma conexão muito rápida entre eles. Processadores de vários núcleos executam instruções mais rápidas do que processadores de núcleo único (single-core), além de aumentarem o throughput de dados. As instruções podem ser distribuídas para todos os processadores, ao mesmo tempo. A memória RAM é dividida entre os processadores, pois os núcleos estão localizados no mesmo chip. É indicado o uso de processadores multicore para aplicações como edição de vídeo, jogos e manipulação de fotos.

O alto consumo de energia gera mais calor no gabinete do computador. Processadores multicore conservam energia e produzem menos calor do que múltiplos processadores single-core, aumentando assim o seu desempenho e eficiência.

A velocidade de um processador moderno é medida em GHz. A classificação de velocidade máxima refere-se à velocidade máxima em que um processador pode funcionar sem erros. Dois fatores podem limitar a velocidade de um processador:

a. O chip do processador é composto por um conjunto de transistores interligados por fios. A transmissão de dados através de transistores e fios cria atraso.

b. À medida que os transistores alteram o estado de ligado para desligado ou de desligado para ligado, uma pequena quantidade de calor é gerada. A quantidade de calor gerada aumenta à medida que a velocidade do processador também aumenta. Quando o processador fica muito quente, ele começa a produzir erros.

O front-side bus (FSB) é o nome dado ao caminho entre a CPU e a Northbridge. Ele é utilizado para conectar vários componentes, como o chipset, as placas de expansão e a memória RAM. Os dados podem viajar em ambas as direções através do FSB. A freqüência do barramento é medida em MHz. A freqüência com que um processador opera é determinada pela aplicação de um multiplicador de clock em relação à velocidade do FSB. Por exemplo, um processador funcionando

a 3200 MHz pode estar usando um FSB de 400 MHz. 3200 MHz dividido por 400 é igual à 8 MHz, de forma que a CPU é oito vezes mais rápida do que o FSB.

Os processadores ainda são classificados como 32 e 64 bits. A principal diferença é o número de instruções que podem ser executas pelo processador de uma só vez. Um processador de 64 bits processa mais instruções por ciclo de clock do que um processador de 32 bits. Um processador de 64 bits também pode suportar mais memória. Para utilizar as funcionalidades de um processador de 64 bits, verifique se o sistema operacional e seus aplicativos instalados suportam um processador de 64 bits.

Um dos componentes mais caros e sensíveis do computador é a CPU. A CPU pode esquentar muito. Muitas CPUs necessitam de um dissipador de calor e uma ventoinha para resfriá-la. O dissipador de calor é um pedaço de cobre ou alumínio que fica entre o processador e a ventoinha. O dissipador de calor absorve o calor gerado do processador e, em seguida, a ventoinha o dispersa. Ao escolher um dissipador de calor ou ventoinha, existem vários fatores a serem considerados.

a. Tipo de Socket - O dissipador de calor e a ventoinha devem corresponder ao tipo de soquete da placa-mãe.

b. Especificações Físicas da Placa-mãe - o dissipador de calor e a ventoinha não devem interferir nos componentes ligados à placa-mãe.

c. Tamanho do Gabinete - O dissipador de calor e a ventoinha devem caber dentro do gabinete.

d. Ambiente Físico - O dissipador de calor e a ventoinha devem ser capazes de dispersar o calor para manter a CPU resfriada em ambientes quentes.

A CPU não é o único componente do gabinete do computador que pode ser afetado pelo calor. Um computador possui muitos componentes que geram calor durante o seu funcionamento. Os coolers do gabinete devem estar instalados para que possam puxam o ar frio para dentro do gabinete enquanto jogam o ar quente para fora. Ao escolher os coolers do gabinete, existem vários fatores a serem considerados:

a. Tamanho do Gabinete - Muitas vezes, grandes gabinetes requerem coolers maiores, pois os coolers menores não conseguem criar um fluxo de ar suficiente para refrigerar os equipamentos.

b. Velocidade do Cooler - Os coolers maiores giram mais devagar do que os coolers menores, reduzindo assim o ruído produzido pelo mesmo.

c. Número de componentes dentro do gabinete - Muitos componentes geram calor adicional. Nesse caso, é necessário uma quantidade maior de coolers, sejam eles maiores ou mais rápidos.

d. Ambiente Físico - Os coolers devem ser capazes de dispersar o calor do interior do gabinete e mantê-lo resfriado.

e. Número de lugares disponíveis para fixação - Os gabinetes possuem quantidades diferentes de lugares para fixar as ventoinhas.

f. Lugares disponíveis para fixação - Os gabinetes possuem locais diferentes para fixar as ventoinhas.

g. Conexões Elétricas - Alguns coolers são conectados diretamente à placa-mãe, enquanto outros são conectados diretamente à fonte de alimentação.

NOTA: A direção do fluxo de ar criado pelos coolers do gabinete devem estar alinhados entre si para que possam trazer a maior quantidade possível de ar frio enquanto expelem o ar quente. Instalar um cooler ao contrário ou usar o tamanho e/ou velocidade incorreta pode fazer com que os fluxos de ar trabalhem uns contra os outros.

Selecionando memóriaQuando um aplicativo trava ou o computador exibe freqüentemente mensagens de erro, pode ser necessário substituir ou adicionar novas memórias RAM ao PC. Para determinar se o problema é a memória RAM, substitua o módulo de memória antigo. Reinicie o computador e verifique se o sistema é executado sem exibir mensagens de erro.Ao selecionar a nova memória RAM, você deve ter certeza que ela é compatível com a placa-mãe atual. A memória deve ser do mesmo tipo que está instalada no computador. O chipset deve suportar a velocidade da nova memória RAM. Para ajudá-lo no momento da compra da nova memória, leve consigo a memória RAM antiga.

Selecionando placas de expansãoAs placas adaptadoras, também conhecidas por placas de expansão, são projetadas para realizar uma tarefa específica e adicionar funcionalidades extras ao computador. Antes de comprar uma placa adaptadora, responda às seguintes perguntas:

Existe um slot de expansão disponível?

A placa é compatível com o slot disponível?

Quais são as necessidades atuais e futuras do cliente?

Quais são as opções de configuração possíveis?

Quais os motivos que levaram a escolha da placa?

Se a placa não possuir um slot de expansão compatível, um dispositivo externo pode ser uma opção desejável. Outros fatores que afetam o processo de seleção incluem o custo, garantia, marca, disponibilidade e formato.

Placas de VídeoO tipo e o modelo da placa de vídeo instalada afeta o desempenho geral do computador. Os dispositivos e recursos dos quais a placa de vídeo pode auxiliar são a memória RAM, a CPU ou ambos. Existem vários fatores a serem

considerados quando se compra uma nova placa vídeo:

a. Tipo de Slot

b. Tipo de porta

c. Quantidade e velocidade de memória RAM de vídeo (VRAM)

d. Unidade de Processamento Gráfico (GPU)

e. Resolução Máxima

Um sistema de computador deve ter slot, memória RAM e CPU para suportar todas as funcionalidades da placa de vídeo e usufruir de todos os benefícios da mesma. Escolha a placa de vídeo correta com base nas necessidades, atuais e futuras, dos clientes. Por exemplo, se um cliente quiser jogar jogos 3D, a placa de vídeo deve atender ou exceder os requisitos mínimos para qualquer jogo que ele queira jogar.

Algumas GPUs são integradas na CPU. Quando a GPU é integrada na CPU, não há necessidade de comprar uma placa de vídeo, a menos que recursos de vídeo avançados, como gráficos 3D ou alta resolução, sejam necessários. Para fazer uso dos recursos gráficos embutidos em uma CPU, compre uma placa-mãe que suporte esse recurso.

Placas de SomO tipo de placa de som instalada determina a qualidade do som do seu computador. Há vários fatores a serem considerados ao comprar uma placa de som:

a. Tipo de Slot

b. Processador de sinal digital (DSP)

c. Taxa de amostragem (Sample rate)

d. Tipos de portas e conectores

e. Decodificador de hardware

f. Relação sinal-ruído

Um computador deve possuir alto-falantes e um subwoofer de qualidade para suportar todas as funcionalidades de uma placa de som atual. Escolha a placa de som correta com base nas necessidades atuais e futuras de seus clientes. Por exemplo, se um cliente desejar ouvir um tipo específico de som surround, a placa de som deve ter o decodificador de hardware correto para reproduzi-lo. Além disso, o cliente pode optar por melhorar a precisão de som utilizando uma placa que possui taxa de amostragem mais elevada.

Controladoras de ArmazenamentoUma controladora de armazenamento é um chip que pode ser integrado na placa-

mãe ou em um slot de expansão. Controladoras de armazenamento permitem a expansão das unidades internas e externas de um computador. Controladoras de armazenamento, tais como controladoras RAID, podem fornecer tolerância a falhas ou aumento de velocidade. Há vários fatores a serem considerados ao comprar uma nova controladora de armazenamento:

a. Tipo de Slot

b. Tipo da unidade

c. Número de conectores

d. Localização do conector

e. Tamanho da placa

f. Memória RAM da controladora

g. Processador da controladora

h. RAID

A quantidade de dados e o nível de proteção de dados necessário influencia no tipo de controladora de armazenamento necessária. Escolha a controladora de armazenamento correta com base nas necessidades atuais e futuras dos seus clientes. Por exemplo, se um cliente quiser implementar RAID 5, é necessário uma controladora de armazenamento RAID com pelo menos três unidades.

Cartões I/OInstalar uma placa de I/O em um computador é uma maneira rápida e fácil de adicionar portas de entrada e saída. Há vários fatores a serem considerados ao comprar um cartão de I/O:

a. Tipo de Slot

b. Tipo de portas I/O

c. Número de portas I/O

d. Requisitos adicionais de energia.

Portas fireWire, USB, paralela e seriais são algumas das interfaces freqüentemente instadas em computadores. Escolha o adaptador I/O correto com base nas necessidades atuais e futuras dos seus clientes. Por exemplo, se um cliente quiser adicionar um leitor de cartão interno e a placa-mãe não possuir conectores USB disponíveis, um cartão USB I/O com uma conexão USB interna será necessário.

Placas de rede (NICs)Os clientes podem substituir seu cartão de interface de rede (NIC - Network Interface Card) para obter mais velocidades, maior largura de banda e melhorar o acesso à rede. Há vários fatores a serem considerados ao comprar uma placa de

rede:

a. Tipo de Slot

b. Velocidade

c. Tipo do conector

d. Tipo de conexão

e. Compatibilidade com padrões

Placas de CapturaUma placa de captura importa imagens de vídeo para um computador e as grava no disco rígido. Adicionar uma placa de captura com um sintonizador de televisão permite-lhe ver e gravar programas de televisão. Há vários fatores a serem considerados ao comprar uma placa de captura:

a. Tipo de Slot

b. Resolução e taxa de quadros

c. Porta I/O

d. Padrões de formato

O computador deve possuir um processador eficiente, memória RAM adequada e um sistema de armazenamento de alta velocidade para suportar a captura, gravação e edição das demandas do cliente. Escolha a placa de captura correta com base nas necessidades atuais e futuras dos seus clientes. Por exemplo, se um cliente quiser gravar um programa enquanto assiste a outro, tanto múltiplas placas de captura ou uma placa de captura com 2 sintonizadores de TV, deve ser instalada.

Selecionando HDVocê pode precisar substituir um dispositivo de armazenamento quando ele já não atende às necessidades do seu cliente ou quando o mesmo apresenta falhas. Os sinais de que indicam que um dispositivo de armazenamento está falhando podem incluir: Ruídos estranhos, Vibrações incomuns, Mensagens de erros, Dados ou programas corrompidos.

Unidade de Disco FlexívelEnquanto unidades de disquete (FDDs) ainda tem alguns usos limitados, elas têm sido em grande parte substituída por unidades flash USB, discos rígidos externos, CDs, DVDs e cartões de memória. Se um FDD existente falhar, substitua-o por um dos dispositivos de armazenamento mais recentes.

Disco RígidoUm disco rígido armazena dados em discos magnéticos. Existem vários tipos e tamanhos de discos rígidos diferentes. Os discos rígidos usam diferentes tipos de conexão. Há vários fatores a se considerar quando se compra um novo disco rígido:

a. Adicionar ou substituir

b. Interno ou externo

c. Localização no gabinete

d. Compatibilidade do sistema

e. Calor gerado

f. Ruído

g. Requisitos de Energia

Discos rígidos PATA usam cabos de 40 pinos/80 condutores ou cabos de 40 pinos/40 condutores. Escolha o disco rígido PATA se o sistema do seu cliente for um sistema legado ou não suportar SATA.

Discos rígidos SATA e eSATA utilizam um cabo de 7 pinos/4 condutores. Embora os cabos SATA e eSATA sejam semelhantes, eles não são intercambiáveis. Unidades SATA são internas. Unidades eSATA são externas. Escolha um disco rígido SATA ou eSATA se o cliente precisar de uma taxa muito maior de transferência de dados do que a fornecida por unidades PATA e se o sistema suportar SATA ou eSATA.

Discos rígidos SCSI usam conectores de 50, 68 ou 80 pinos. Até 15 drives SCSI podem ser conectados a uma controladora SCSI. O uso típico das unidades SCSI são em servidor ou em implementações RAID. Dispositivos SCSI são tipicamente ligados em série, formando uma cadeia, que geralmente é chamada de daisy chain.

Cada dispositivo na cadeia SCSI deve ter um ID único para que o computador possa se comunicar com o dispositivo correto. Isto inclui o adaptador SCSI. Normalmente, é dado o valor mais elevado ao adaptador SCSI. Para o SCSI estreito, o IDs de 0 a 7 estão disponíveis. Para o SCSI largo, o IDs de 0 a 15 estão disponíveis. A controladora é identificada pelos valores 7 ou 15, e os outros dispositivos na cadeia utilizam os IDs restantes. Em instalações SCSI mais antigas, jumpers eram usados para atribuir os IDs para os adaptadores e dispositivos SCSI. A maioria dos adaptadores modernos atribuem os IDs utilizando um programa instalado no adaptador ou no sistema operacional.

Algumas unidades são hot-swappable. Unidades hot-swappable podem ser conectadas e desconectadas sem a necessidade de desligar o computador. Normalmente, para instalar um disco rígido eSATA, você deve desligar o computador, conectar a unidade e ligar o computador novamente. Uma unidade eSATA hot-swappable pode ser conectada no computador a qualquer momento. Discos rígidos USB externos também são hot-swappable. Verifique a

documentação de sua placa-mãe para determinar se você pode usar unidades hot-swappable.SSD

Solid State DrivesUm SSD utiliza uma RAM estática, ao invés de pratos magnéticos, para armazenar dados. SSDs são considerados altamente confiáveis, pois eles não têm partes móveis.

Escolha um SSD caso o seu cliente precise para fazer quaisquer das seguintes opções:

a. Operar em ambientes extremos

b. Usar menos energia

c. Produzir menos calor

d. Reduzir o tempo de inicialização

Leitores de MídiaUm leitor de mídia é um dispositivo que lê e grava em diferentes tipos de cartões de mídia, por exemplo aqueles encontrados em uma câmera digital, smartphones ou MP3 players. Ao substituir um leitor de mídia, verifique se ele suporta os tipos de cartões utilizados e a capacidade de armazenamento dos cartões a serem lidos. Existem vários fatores a serem considerados ao comprar um novo leitor de mídia:

a. Interno ou externo

b. Tipo de conector usado

c. Tipo de cartões de mídia suportados

Escolha o leitor de mídia correto com base nas necessidades atuais e futuras do seu cliente. Por exemplo, se um cliente precisa usar vários tipos de cartões de mídia, um leitor de mídia de múltiplos formatos é necessário. Estes são alguns cartões de mídia comuns:

a. Secure Digital (SD) - Os cartões SD foram projetados para uso em dispositivos portáteis, como câmeras, MP3 players e tablets. Os cartões SD podem armazenar até 4 GB. Os SDs de Alta Capacidade (SDHC - High Capacity SD) armazenam até 32 GB, enquanto que cartões SD de Capacidade Estendida (SDXC) podem armazenar até 2 TB de dados.

b. microSD - Uma versão muito menor do SD, comumente usada em telefones celulares.

c. CompactFlash - CompactFlash é um formato mais antigo, porém muito utilizado devido à sua alta capacidade (geralmente, de até 128 GB) e alta velocidade. A CompactFlash é freqüentemente utilizada como dispositivo de armazenamento em câmeras de vídeo.

d. Memory Stick - Memória flash proprietária criada pela Sony Corporation. A

Memory Stick é usado em câmeras, MP3 players, sistemas portáteis de videogames, telefones celulares, câmeras e outros eletrônicos portáteis.

2. Outro tipo de cartão de mídia é o Digital Extreme (xD ou xD-Picture Card). Cartões xD foram desenvolvidos para uso em muitas câmeras e gravadores de voz, mas desde então se tornaram obsoletos devido ao amplo uso de cartões SD. Cartões xD possuem uma capacidade máxima de 2 GB.

Selecionando Discos ÓpticosUma unidade óptica utiliza um laser para ler e gravar dados de e para uma mídia ótica. Há vários fatores a considerar ao comprar uma unidade óptica: Tipo de interface, Capacidade de leitura, Capacidade de escrita e Formato.

A unidade de CD-ROM só pode ler CDs. Uma unidade CD-RW pode ler e gravar CDs. Escolha uma unidade CD-RW, se o seu cliente desejar ler e gravar CDs.

Uma unidade de DVD-ROM só pode ler DVDs e CDs. Uma unidade DVD-RW pode ler e gravar DVDs e CDs. Os DVDs podem armazenar muito mais dados do que os CDs. Escolha uma unidade DVD-RW, se o seu cliente desejar ler e gravar DVDs e CDs.

Um leitor de Blu-ray (BD-R) só pode ler discos Blu-ray, DVDs e CDs. Um gravador de Blu-ray (BD-RE) pode ler e gravar discos Blu-ray e DVDs. Discos Blu-ray podem armazenar muito mais dados que os DVDs. Escolha um drive BD-RE, se o seu cliente desejar ler e gravar discos Blu-ray.

Selecionando Armazenamento externosUm dispositivo de armazenamento externo se conecta a uma porta externa, tal como uma porta USB, IEEE 1394, SCSI ou eSATA. Os dispositivos flash externos, às vezes chamados de pen drives, se conectam a uma porta USB e são um tipo de dispositivo de armazenamento removível. Há vários fatores que devem ser considerados quando se compra um dispositivo de armazenamento externo: Tipo de porta, Capacidade de armazenamento, Velocidade, Portabilidade e Requisitos de energia.

Os dispositivos de armazenamento externo oferecem portabilidade e conveniência quando se trabalha com vários computadores. Escolha o dispositivo de armazenamento externo correto de acordo com as necessidades do seu cliente. Por exemplo, se o seu cliente precisa transferir uma pequena quantidade de dados, como uma apresentação, um pen drive é uma boa escolha. Se o seu cliente precisar fazer backup ou transferir grandes quantidades de dados, escolha um disco rígido externo.

Dispositivos de entrada e saídaPara selecionar os dispositivos de entrada e saída é necessário saber em primeiro lugar o que o cliente deseja. Em seguida, selecione o hardware e software,

pesquisando na Internet possíveis soluções. Depois de determinar qual dispositivo de entrada ou saída supre as necessidades do cliente, você deverá determinar a forma de conectá-los ao computador. A Imagem 1 apresenta os conectores mais comuns de entrada e saída. Os técnicos devem ter uma boa compreensão de diversos tipos de interfaces:

a. FireWire (IEEE 1394) - Transfere dados a 100, 200 ou 400 Mb/s e o IEEE 1394b a 800 Mb/s.

b. Paralelo (IEEE 1284) - Transfere dados a uma velocidade máxima de 3 MB/s.

c. Serial (RS-232) - As primeiras versões foram limitadas a 20 Kb/s, mas as versões mais recentes podem atingir taxas de transferência de 1,5 Mb/s.

d. SCSI (Ultra-320 SCSI) - Conecta até 15 dispositivos com uma taxa de transferência de 320 MB/s.

A interface USB é muito difundida e utilizada por muitos dispositivos diferentes. A Imagem 2 apresenta os plugs e conectores mais comuns do USB 1.1 e 2.0. A Imagem 3 apresenta os plugs e conectores mais comuns do USB 3.0.

A interface SATA tornou-se comum nos últimos anos. O SATA é a substituição do IDE e EIDE como a interface padrão dos discos rígidos e SSDs. Os cabos SATA são mais fáceis de conectar, pois eles possuem apenas duas extremidades e não precisam de jumpers. Além disso, se a placa-mãe suportar a conexão automática (hot-plugging), as unidades eSATA podem ser conectadas com o computador ligado. A Imagem 4 compara as velocidades entre PATA e SATA.

Computadores especializados

1) Estações CADTalvez você precise projetar, construir e instalar computadores de um cliente para que ele possa realizar uma tarefa específica. Todos os computadores podem executar programas, armazenar dados e utilizar os dispositivos I/O.

Um cliente padrão normalmente possui um computador de mesa tradicional, que atende aos requisitos recomendados pelo Windows e executa algumas aplicações. Porém, um computador especializado deve oferecer suporte de hardware e software que permita ao usuário realizar tarefas que um cliente padrão não pode executar. Um exemplo de computador especializado é uma estação de trabalho usada para executar softwares de projetos auxiliados por computador (CAD) e manufaturas auxiliadas por computador (CAM).

Uma estação de trabalho CAD ou CAM (CAx) é utilizada para desenvolver produtos e controlar o processo de fabricação. Estações de trabalho CAx são usadas para projetar desenhos técnicos de casas, carros, aviões e muitas das peças dos produtos que você usa todos os dias. A CAx é usado até mesmo para desenvolver as peças de computador usadas em estações de trabalho CAx. Um

computador usado para executar softwares CAx deve suportar as necessidades dos software e dos dispositivos I/O que o usuário precisa para projetar e fabricar produtos. Software CAx muitas vezes são complexos e requerem um hardware robusto. Considere o seguinte hardware quando você precisar executar um software CAx:

a. Processador poderoso - Softwares CAx devem realizar enormes quantidades de cálculos muito rapidamente. Você deve atender as necessidades do software ao escolher uma CPU.

b. Placa de vídeo de alto desempenho - Alguns softwares CAx são usados para criar modelos 3D. Sombreamento realista e a texturização aumentam a complexidade dos modelos, desta forma, uma placa de vídeo que pode lidar com altas resoluções e altos níveis de detalhes é necessária. Muitas vezes, vários monitores são desejados, ou necessários, para que o usuário possa trabalhar com código, renderizar modelos 2D e 3D, tudo ao mesmo tempo. Escolha uma placa de vídeo que suporte múltiplos monitores.

c. RAM - Devido à grande quantidade de dados processados por uma estação de trabalho CAx, a RAM é muito importante. Quanto mais memória RAM estiver instalada, mais dados o processador poderá calcular antes de precisar consultar um armazenamento mais lento, como discos rígidos. Instale o máximo de memória que é suportado pela placa-mãe e pelo sistema operacional. A quantidade e velocidade da memória devem exceder o mínimo recomendado pela aplicação CAx.

2) Estação de Áudio e VídeoUma estação de trabalho de edição de áudio e vídeo é usada durante vários estágios do desenvolvimento ao criar materiais de áudio e vídeo. Uma estação de trabalho de edição de áudio é usada para gravar a música, criar CDs, encartes e etiquetas. Uma estação de trabalho de edição de vídeo pode ser usada para criar comerciais de televisão, programação de horário nobre, filmes e vídeos caseiros.

Hardwares e softwares especializados são combinados para construir um computador para realizar a edição de áudio e vídeo. Os softwares de áudio em

uma estação de trabalho de edição de áudio são usados para gravar áudio, manipular os sons através de efeitos especiais e finalizar as gravações. Os softwares de vídeo são usados para cortar, copiar, combinar e alterar videoclipes. Efeitos especiais também são adicionados usando softwares de edição de vídeos. Considere o seguinte hardware quando executar softwares de edição de áudio e vídeo:

a. Placa de Áudio Especializada - Ao gravar músicas para computador em um estúdio, podem ser necessárias várias entradas de microfones e muitas saídas para equipamentos de efeitos. É necessário uma placa de áudio capaz de lidar com todas essas entradas e saídas. Pesquise por diferentes fabricantes de placas de áudio e entenda as necessidades de seu cliente para instalar uma placa de áudio que irá atender todas as necessidades de uma gravação moderna ou de um estúdio de masterização.

b. Placa de Vídeo Especializada - Uma placa de vídeo que pode lidar com altas resoluções e vários monitores é necessária para combinar, editar feeds de vídeos diferentes e adicionar efeitos especiais em tempo real. Você deve entender as necessidades do cliente ao pesquisar e instalar placas de vídeo que podem lidar com as altas quantidades de informação que vem das câmeras modernas e de equipamentos de efeitos.

c. Unidades de disco rígido grandes e rápidas - Câmeras modernas gravam vídeo em alta resolução com altas taxas de frames. Isto traduz-se numa maior quantidade de dados. Discos rígidos pequenos enchem-se rapidamente e os discos rígidos lentos não são capazes de acompanhar as demandas, mesmo perdendo quadros, às vezes. Um grande e rápido disco rígido é necessário para gravar vídeos de alta qualidade, sem erros ou frames perdidos. Níveis de RAID, como 0 ou 5, onde o striping é usado, podem ajudar a aumentar a velocidade de armazenamento.

d. Dois monitores - Quando se trabalha com áudio e vídeo, dois, três ou até mais monitores podem ser muito úteis para manter o controle de tudo o que está acontecendo com várias faixas, cenas, equipamentos e softwares. Saiba como o seu cliente gosta de trabalhar para decidir quantos monitores são necessários. Se forem necessários vários monitores, placas de vídeo especializadas são necessárias na montagem de uma estação de trabalho para áudio ou vídeo.

3) Estações de VirtualizaçãoVocê pode precisar montar um computador para um cliente que utiliza as tecnologias de virtualização. A execução simultânea de dois ou mais sistemas operacionais em um computador é chamado de virtualização. Muitas vezes, um sistema operacional é instalado e um software de virtualização é usado para instalar e gerenciar instalações adicionais de outros sistemas operacionais. O usuário pode usar diferentes sistemas operacionais de várias empresas.

Existe um outro tipo de virtualização chamado Virtual Desktop Infrastructure (VDI). O VDI permite que os usuários façam logon em um servidor para acessar seus próprios computadores virtuais. As entradas de dados do mouse e do teclado são enviadas para o servidor, para assim manipular o computador virtual. Os dados de saída, como som e vídeo são enviados de volta para os alto-falantes e monitores do computador que está acessando o computador virtual.

Dispositivos de baixa potência, conhecidos como thin clients, podem executar cálculos difíceis rapidamente, pois eles estão sendo executados em um servidor que é muito mais potente. Um thin client atende aos requisitos mínimos para executar o Windows e rodar aplicações básicas do servidor.

Laptops, smartphones e tablets também podem acessar o VDI e usar computadores virtuais. Estas são algumas outras funções da computação virtual:

a. Teste de software ou atualizações de software em um ambiente que não interfere no ambiente atual do sistema operacional

b. Usar outros sistemas operacionais em um computador, como o Linux ou Ubuntu

c. Navegar na Internet sem programas prejudiciais que pode danificar a sua instalação principal

d. Executar aplicativos antigos que não são compatíveis com os sistemas operacionais modernos

A computação virtual requer configurações de hardware mais poderosas, pois cada instalação precisa de seus próprios recursos. Um ou dois ambientes virtuais podem ser executados em um computador moderno com hardware modesto, mas uma instalação VDI completa pode exigir um hardware mais rápido e caro para suportar múltiplos usuários em vários ambientes diferentes. Estes são alguns dos hardwares necessários para executar as máquinas virtuais:

a. RAM - Você precisa de memória RAM suficiente para atender as necessidades de cada ambiente virtual e computador host. Uma instalação padrão usando apenas algumas máquinas virtuais pode exigir menos de 64 MB de RAM para suportar um sistema operacional moderno, como o Windows XP. Com vários usuários, executar várias máquinas virtuais para cada usuário pode exigir muito mais do que 64 GB de RAM.

b. Núcleos da CPU - Apesar de uma CPU de um único núcleo poder realizar a computação virtual, uma CPU com núcleos adicionais aumenta a velocidade e capacidade de resposta ao hospedar vários usuários e máquinas virtuais. Algumas

instalações VDI usam computadores com vários processadores de múltiplos núcleos.

4) Computador GamerMuitas pessoas gostam de jogar jogos de computador. A cada ano, os jogos se tornam mais avançados e requerem hardware mais potente, novos tipos de hardware e recursos adicionais para garantir uma experiência de jogo suave e agradável.

Você pode ser obrigado a montar um computador projetado especificamente para jogos para um cliente. Estes são alguns dos hardwares necessários para montar um computador gamer:

a. Processador Potente - Os jogos exigem que todos os componentes do computador trabalhem juntos sem problemas. Um processador potente ajuda a garantir que todos os dados de software e hardware possam ser processados em tempo hábil. Processadores de múltiplo núcleo ajudam a aumentar a capacidade de resposta.

b. Placa de Vídeo - Jogos modernos usam altas resoluções e muitos detalhes. Uma placa de vídeo que possui uma GPU rápida e especializada e uma alta quantidade de memória é necessária para assegurar que as imagens exibidas no monitor são de alta qualidade, claras e suaves. Algumas máquinas de jogos utilizam múltiplas placas de vídeo para produzir altas taxas de quadros ou para usar vários monitores.

c. Placa de Som - Videogames usam múltiplos canais de som de alta qualidade para imergir o jogador nos jogos. Uma boa placa de som aumenta a qualidade de som do computador. A placa de som dedicada também ajuda a melhorar o desempenho geral, tomando parte da demanda do processador.

d. Refrigeração - Componentes de alto desempenho geralmente produzem mais calor do que os componentes padrão. Hardwares de refrigeração mais robustos são muitas vezes necessários para se certificar de que o computador ficará refrigerado sob cargas pesadas durante a execução dos jogos. Ventoinhas de grandes dimensões, dissipadores de calor e dispositivos de resfriamento de água são muitas vezes utilizados para manter as CPUs, GPUs e RAM refrigeradas.

e. Grandes Quantidades de Memória RAM - Jogos de computador exigem grandes quantidades de memória para funcionar. Dados de vídeo, som e todas as informações necessárias para jogar o jogo são constantemente a acessadas. Quanto mais memória RAM o computador tiver, menos vezes o computador precisará ler a partir de um armazenamento mais lento, tais como discos rígidos ou SSDs. Memórias RAM mais rápidas ajudam o processador a manter todos os dados sincronizados, pois os dados que ele precisa calcular podem ser recuperados quando for necessário.

f. Unidades de 7.200 RPM e 10.000 RPM podem recuperar os dados em um ritmo muito mais rápido do que os discos rígidos de 5.400 rpm. Drives SSD são mais caros, porém melhoram o desempenho dos jogos de forma drástica.

g. Hardware de Games Específico - Alguns jogos envolvem a comunicação com outros jogadores. Um microfone é necessário para falar com eles e os alto-falantes ou fones de ouvido são necessários para ouvi-los. Descubra que tipo de jogos o seu cliente joga para determinar se é necessário um microfone ou fone de ouvido. Alguns jogos podem ser jogados em 3D. Óculos especiais e placas de vídeo específicas podem ser necessários para usar este recurso. Além disso, alguns jogos poderão se beneficiar da utilização de mais de um monitor. Simuladores de vôo, por exemplo, pode ser configurado para exibir as imagens da cabine através de dois, três ou até mais monitores ao mesmo tempo.

5) Home Theater PCTheater (HTPC) requer hardware especializado para oferecer uma experiência de visualização de alta qualidade para o cliente. Cada equipamento tem de ser conectado para fornecer apropriadamente os serviços e recursos necessários para apoiar as diferentes demandas requeridas de um sistema HTPC.

Um recurso útil de um HTPC é a capacidade de gravar um programa de vídeo para assisti-lo em um momento posterior. Sistemas HTPC podem ser projetados para exibir televisão ao vivo, transmitir filmes e conteúdo de Internet, fotos e vídeos da família e até mesmo navegar na Internet em uma televisão. Considere o seguinte hardware durante a construção de um HTPC:

a. Gabinetes e fontes de alimentação especializados - Placas-mãe menores podem ser usadas na construção de um HTPC para que os componentes possam se encaixar em um gabinete que possui um formato compacto. Estes formatos menores parecem com os componentes que normalmente são encontrados em um home theater. Normalmente, um gabinete HTPC contém grandes ventoinhas que se movem mais lentamente e geram menos ruído do que as encontradas em uma estação de trabalho convencional. As fontes de alimentação, que não têm os ventoinhas, podem ser utilizadas (dependendo dos requisitos de energia) para reduzir ainda mais a quantidade de ruído gerado pelo HTPC. Alguns projetos HTPC contêm componentes de alta eficiência e não necessitam de ventiladores para refrigeração.

b. Áudio Surround - O som Surround ajuda a aproximar o espectador ao

vídeo. Um HTPC pode usar o som surround da placa-mãe, quando suportado pelo chipset, ou uma placa de som dedicada pode ser instalada para fornecer uma saída de alta qualidade de som surround em alto falantes ou amplificador adicional para um som ainda melhor.

c. Saída HDMI - O padrão HDMI permite a transmissão de vídeo de alta definição, som surround e dados para televisores, receptores de mídia e projetores.

d. Sintonizadores de TV e cable cards - Um sintonizador deve ser utilizado no HTPC para exibir os sinais de televisão. Um sintonizador de TV converte sinais de televisão analógica e digital em sinais de áudio e vídeo que o computador pode usar e armazenar. Cable cards podem ser usadas para receber sinais de televisão a partir de uma empresa de cabo. O cable cards é necessário para o acesso aos canais a cabo premium. Alguns cable cards podem receber até seis canais simultaneamente.

e. Disco rígido especializado - Os discos rígidos, que têm baixos níveis de ruído e possuem um consumo de energia reduzido, são comumente conhecidos como discos de áudio/vídeo (A/V).

Em vez de montar um HTPC, alguns clientes podem optar por construir um servidor PC Home. O servidor PC Home pode ser colocado em qualquer lugar da casa e ser acessado por vários dispositivos ao mesmo tempo. O servidor compartilha arquivos e fluxos de áudio, vídeo e fotos para computadores, laptops, tablets, televisores e outros dispositivos de mídia através da rede. Um home server PC pode ter RAID configurado para proteger os dados valiosos de uma falha do disco rígido. Para transmitir dados para vários dispositivos, sem atrasos, instale uma placa de rede gigabit.

Procedimentos na manutenção e configuração de microcomputadores

Abordaremos as práticas básicas de segurança para o local de trabalho, ferramentas de hardware e software e à eliminação de materiais perigosos. Diretrizes de segurança ajudam a proteger os indivíduos de acidentes e lesões. Elas também ajudam a proteger os equipamentos. Algumas dessas diretrizes são projetados para proteger o ambiente da contaminação causada por materiais descartados de forma inadequada.

1) Procedimentos de proteção Pessoal

1.1 Segurança Pessoal

Condições de trabalho seguras ajudam a prevenir lesões às pessoas e danos a equipamentos de informática. Um espaço de trabalho seguro é limpo, organizado e bem iluminado. Todos devem entender e seguir os procedimentos de segurança.

Siga as instruções básicas de segurança para evitar cortes, queimaduras, choque elétrico e danos à visão. Como uma prática recomendada, certifique-se de que o extintor de incêndio e o kit de primeiros socorros estão disponíveis em caso de incêndio ou ferimentos. Cabos mal colocados ou inseguros podem causar riscos de tropeçar em uma instalação de rede. Os cabos devem ser instalados em eletrodutos ou bandejas de cabos para evitar riscos.

Esta é uma lista parcial de precauções básicas de segurança para usar quando estiver trabalhando em um computador:

Retire o seu relógio e jóias e não use roupas largas.

Desligue a energia e retire o cabo do equipamento antes de realizar o serviço.

Cubra as bordas afiadas dentro do gabinete do computador com fita adesiva.

Nunca abra uma fonte de alimentação ou um monitor CRT.

Não toque nas áreas das impressoras que estão quentes ou que utilizam alta tensão.

Saiba onde o extintor de incêndio está localizado e como usá-lo.

Mantenha alimentos e bebidas fora de sua área de trabalho.

Mantenha sua área de trabalho limpa e livre de desordem.

Dobre os joelhos ao levantar objetos pesados para evitar ferir a sua coluna.

1.2 Segurança Elétrica

Siga as orientações de segurança elétrica para evitar incêndios elétricos, ferimentos e mortes em casa e/ou no trabalho. Fontes de alimentação e monitores CRT contém alta tensão.

ATENÇÃO: Não use a pulseira antiestática ao reparar fontes de alimentação ou monitores CRT. Somente técnicos experientes devem tentar consertar as fontes de alimentação e os monitores CRT.

Algumas peças da impressora ficam quentes durante o uso, e em outras partes pode conter alta tensão. Consulte o manual da impressora para a localizar componentes que tenham alta tensão. Alguns componentes mantém uma alta tensão, mesmo depois que a impressora estiver desligada. Certifique-se de que a impressora teve tempo para esfriar antes de fazer o reparo.

Dispositivos elétricos possuem certos requisitos de energia. Por exemplo, os adaptadores AC são fabricados para laptops específicos. Trocar o cabo de alimentação com um de laptop ou dispositivo diferente pode causar danos tanto para o adaptador de energia AC quanto para o laptop.

1.3 Segurança contra incêndios

Siga as orientações de segurança contra incêndio para proteger vidas, estruturas e equipamentos. Para evitar um choque elétrico e evitar danos ao computador, desligue e desconecte o computador antes de iniciar um reparo.

O fogo pode se espalhar rapidamente e causar um grande prejuízo. O uso adequado de um extintor de incêndio pode impedir que um pequeno fogo fique fora de controle. Ao trabalhar com os componentes do computador, esteja ciente da possibilidade de um incêndio acidental e saiba como reagir a tal situação. Esteja em alerta para com os odores que são emitidos dos computadores e dispositivos eletrônicos. Quando os componentes eletrônicos superaquecem ou entram em curto, eles emitem um cheiro de queimado. Se houver um incêndio, siga estes procedimentos de segurança:

Nunca combata um incêndio que está fora de controle ou que não está contido.

Sempre tenha uma rota de fuga de incêndio planejada antes de iniciar qualquer trabalho.

Saia do prédio rapidamente.

Entre em contato com os serviços de emergência para obter ajuda.

Localize e leia as instruções sobre os extintores de incêndio em seu local de trabalho antes de usá-los.

Esteja familiarizado com os tipos de extintores de incêndio usados em seu país ou região. Cada tipo de extintor de incêndio tem produtos químicos específicos para combater diferentes tipos de incêndios:

Papel, madeira, plástico, papelão

Gasolina, querosene, solventes orgânicos

Equipamentos elétricos

Metais combustíveis

É importante saber como usar um extintor de incêndio. Use o auxiliar de memória P-M-A-M para se lembrar das regras básicas de funcionamento do extintor de incêndio:

P - Puxe o pino.

M - Mire na base do fogo, não nas chamas.

A - Aperte a alavanca.

M - Mova o bico de um lado para outro.

2) Procedimentos para proteger equipamentos e dados

2.1 ESD e EMI

2.1.1 ESD = Descarga eletrostáticaDescarga eletrostática (ESD), climas ásperos e as fontes de energia de baixa qualidade podem causar danos a equipamentos de informática. Siga as orientações de manipulação, esteja ciente das questões ambientais e use um equipamento que estabiliza a energia para evitar danos aos equipamentos e a perda de dados.

A eletricidade estática é o acúmulo de carga elétrica em repouso sobre uma superfície. ESD ocorre quando esse acúmulo salta para um componente e causa danos. A ESD pode ser destrutiva para os componentes eletrônicos em um sistema de computador.

Pelo menos 3.000 volts de eletricidade estática devem ser liberados antes que uma pessoa possa sentir a ESD. Por exemplo, a eletricidade estática pode ser armazenada em você enquanto anda através em um piso de carpete. Quando você toca em uma outra pessoa, ambos recebem o choque. Se a descarga provoca dor ou faz um barulho, a carga provavelmente foi acima de 10.000 volts. Em comparação, menos de 30 volts de eletricidade estática pode danificar um componente do computador.

A ESD pode causar danos permanentes aos componentes elétricos. Siga estas recomendações para evitar danos causados por ESD:

Mantenha todos os componentes em sacos anti-estáticos até que você esteja pronto para instalá-los.

Use mantas anti-estáticas nas bancadas.

Use mantas anti-estáticas no local de trabalho.

Use pulseiras anti-estáticas ao trabalhar com computadores.

2.1.2 EMI = Interferência EletromagnéticaA interferência eletromagnética (EMI) é a intrusão de sinais eletromagnéticos externos em um meio de transmissão, como cabos de cobre. Num ambiente de rede, a EMI distorce os sinais de modo que os dispositivos de recepção têm dificuldade em interpretá-los.

EMI nem sempre vêm de fontes esperadas, como telefones celulares. Outros tipos de equipamentos elétricos podem emitir um campo eletromagnético silencioso e invisível, que pode se estender por mais de um quilômetro.

Existem muitas fontes de EMI:

Qualquer fonte projetada para gerar energia eletromagnética

Motores e linhas de alta tensão

Eventos naturais, como tempestades elétricas ou radiações solares e interestelar

As redes sem fio são afetados pela interferência de rádio freqüência (RFI). RFI é causada por transmissores de rádio e outros aparelhos de transmissão que usam a mesma freqüência. Por exemplo, um telefone sem fio pode causar problemas em uma rede sem fio caso ambos os dispositivos utilizem a mesma freqüência. O microondas também pode causar interferência quando posicionado próximo aos dispositivos de rede sem fio.

2.1.3 ClimaO clima afeta equipamento de várias formas:

Se a temperatura ambiente for muito alta, o equipamento pode superaquecer.

Se o nível de umidade for muito baixo, a possibilidade de acontecer um ESD aumenta.

Se o nível de umidade for muito alto, o equipamento pode sofrer danos devido a umidade.

2.2 Tipos de oscilação de energia

A tensão é a força que move os elétrons através de um circuito. O movimento dos elétrons é chamado de corrente. Circuitos de computadores precisam de tensão e corrente para operar os componentes eletrônicos. Quando a tensão de um computador não é exata ou constante, os componentes do computador podem

não funcionar corretamente. Voltagens instáveis são chamadas as flutuações de energia.

Os seguintes tipos de flutuações de energia AC podem causar perda ou falha de hardware de dados:

Blecaute - Perda total de energia AC. Um fusível queimado, transformador danificado ou um poste caído pode causar um apagão.

Ruído - Interferência de geradores e relâmpagos. Os ruídos resultam em uma energia de má qualidade que pode causar erros em um sistema de computador.

Pico - aumento repentino da tensão durante um curto período e superior a 100% da voltagem normal de uma linha. Os picos podem ser causados por raios, mas também podem ocorrer quando o sistema elétrico volta depois de um apagão.

Oscilação de energia - Grande aumento na tensão acima do fluxo normal de corrente elétrica. Uma oscilação de energia tem a duração de alguns nanossegundos ou um bilionésimo de segundo.

2.3 Dispositivos de proteção de energia

Para ajudar a proteger contra problemas de oscilação de energia, são utilizados dispositivos para proteger os dados e os equipamentos de informática:

Supressor - Ajuda a proteger contra danos causados por surtos e picos. Um supressor de surtos desvia a tensão elétrica extra que está na linha para o terra.

Fonte de alimentação ininterrupta (UPS) - Ajuda a proteger contra possíveis problemas de energia através do fornecimento de um nível inconsistente de energia elétrica de um computador a outro dispositivo. A bateria está em constante recarga enquanto o UPS está em uso. A UPS oferece uma qualidade consistente de energia quando ocorrem quedas de energia e/ou apagões. Muitos dispositivos UPS podem comunicar-se diretamente com o sistema operacional do computador. Essa comunicação permite que a UPS desligue de modo seguro o computador e salve os dados antes que a UPS perca toda a energia elétrica.

Fornecimento de energia em standby (SPS) - Ajuda a proteger contra possíveis problemas de energia elétrica, proporcionando uma bateria de backup para fornecer energia quando a tensão de entrada estiver abaixo do nível normal. A bateria fica em modo de espera durante a operação normal. Quando a tensão diminui, a bateria fornece energia DC a um inversor de energia, que converte em energia AC para o computador. Este dispositivo não é tão confiável quanto um no-break (UPS) por causa do tempo que leva pra passar para a bateria. Se o dispositivo falhar, a bateria não poderá fornecer energia para o computador.

ATENÇÃO: os fabricantes de UPS nunca sugerem ligar uma impressora a laser à um UPS, pois a impressora pode sobrecarregar o mesmo.

3) Ferramentas de uso geral

Para cada trabalho há uma ferramenta certa. Certifique-se de que você está familiarizado com o uso correto de cada ferramenta e que a ferramenta correta é usada para a tarefa atual. A habilidade com as ferramentas e softwares torna o trabalho menos difícil e garante que as tarefas são executadas corretamente e com segurança.

Um kit de ferramentas deve conter todas as ferramentas necessárias para realizar os reparos de hardware. A medida que você ganhar experiência, você aprenderá quais ferramentas tem disponível para os diferentes tipos de trabalhos. Ferramentas de hardware são agrupadas em quatro categorias:

3.1 Ferramentas ESD

Existem duas ferramentas contra descargas eletrostáticas (ESD): a pulseira antiestática e a manta antiestática. A pulseira antiestática protege os equipamentos de informática, quando aterrada no chassi do computador. A manta antiestática protege os equipamentos de informática, impedindo o acúmulo de eletricidade estática no hardware ou no técnico.

3.2 Ferramentas manuaisA maioria dos utensílios utilizados no processo de montagem de computadores são pequenas ferramentas manuais. Elas estão disponíveis individualmente ou como parte de um kit de ferramentas de reparo do computador. Os kits de ferramentas variam muito em tamanho, qualidade e preço. Ex: Chave de fenda, phillips, chave torx, chave hexagonal, alicates de bico, de corte, universal, pinça, recuperador de peça, lanterna, decapador, crimpador, punch down.

3.3 Ferramentas de limpezaÉ essencial possuir as ferramentas de limpeza adequadas para realizar a manutenção dos computadores. Utilizar as ferramentas adequadas ajuda a garantir que os componentes do computador não sejam danificados durante sua limpeza. Ex: pano macio sem fiapo, ar comprimido, abraçadeira, organizador de cabo, pincel estático,...

3.4 Ferramentas de diagnóstico

3.4.1 Multímetro DigitalUm multímetro digital é um dispositivo que pode realizar vários tipos de medições. Ele testa a integridade dos circuitos e da qualidade da energia elétrica nos componentes do computador. Um multímetro digital apresenta a informação em um tela de LCD ou LED.

3.4.2 Adaptador LoopbackUm adaptador de auto-retorno (loopback) também é chamado de tomada de loopback, testa a funcionalidade básica das portas do computador. O adaptador é específico para a porta que você deseja testar.

3.4.3 Testador de Cabo (Toner Probe)O testador de cabo é uma ferramenta de duas partes. Uma parte do testador (Toner) é conectado a uma das extremidades de um cabo utilizando adaptadores específicos, tais como o RJ-45 e o coaxial. O testador gera um tom que percorre pelo cabo. A outra parte do testador (Probe) indica o cabo que foi traçado pelo Toner. Quando esta parte (Probe) estiver próxima ao cabo em que o testador (Toner) foi conectado, um tom poderá ser ouvido através do alto-falante.

3.4.4 Case de Disco Rígido ExternoApesar da case do disco rígido externo não ser uma ferramenta de diagnóstico, ela é freqüentemente utilizada para diagnosticar e reparar os computadores. O disco rígido do cliente é colocado na case externa para inspeção, diagnóstico e reparação utilizando um computador conhecido pelo técnico. Os backups também podem ser gravados para a unidade de uma case externa para evitar que os dados sejam corrompidos durante a reparação dos computadores.

4) Ferramentas de software

Ferramentas de software ajudam a diagnosticar problemas do computador e da rede, além de determinar qual dispositivo de computador não está funcionando corretamente. Um técnico deve ser capaz de utilizar uma série de ferramentas de software para diagnosticar problemas, manter o hardware e proteger os dados armazenados em um computador.

Você deve ser capaz de identificar qual o software utilizar em diferentes situações. Ferramentas de gerenciamento de disco ajudam a detectar e corrigir erros no disco, preparar um disco para armazenamento de dados e remover arquivos indesejados.

As principais ferramentas de gerenciamento de disco:

FDISK - Cria e exclui as partições em um disco rígido. No Windows a mesma foi substituída pela ferramenta de Gerenciamento de Disco. No Linux é acessada pelo comando fdisk.

Format - Prepara um disco rígido para armazenar informações no Windows. No Linux é o comando mkfs.

Scandisk ou CHKDSK - Verifica a integridade de arquivos e pastas em um disco rígido, verificando o sistema de arquivos. Essas ferramentas também verifica a superfície do disco em busca de erros físicos. (Linux = fsck)

Defrag - Otimiza o espaço no disco rígido para permitir o acesso mais rápido aos programas e dados.

Limpeza de Disco - Limpa espaço em um disco rígido, procurando arquivos que podem ser excluídos com segurança.

System File Checker (SFC) - Verifica os arquivos críticos do sistema operacional e substitui os arquivos que estão corrompidos. Use o disco de inicialização do Windows 7 para solucionar problemas e reparar arquivos corrompidos. O disco de inicialização do Windows 7 repara arquivos do sistema, restaura arquivos danificados ou perdidos e reinstala o sistema operacional. Ferramentas de software de terceiros também estão disponíveis para auxiliar na resolução de problemas.

Aplicativos: ccleaner

5) Software e Ferramentas

A cada ano, vírus, spyware e outros tipos de ataques maliciosos infectam milhões de computadores. Estes ataques podem danificar o sistema operacional, aplicativos e dados. Os computadores que foram infectados podem ter problemas com o desempenho do hardware ou falha de alguns componentes.

Para proteger os dados e a integridade do sistema operacional e do hardware, utilize softwares projetado para proteger contra ataques e remover programas maliciosos.

Existem vários tipos softwares para a proteção do hardware e dos dados. São exemplos de softwares e ferramentas de proteção:

Windows 7 Action Center - Verifica o status das configurações de segurança essenciais. O Action Center verifica continuamente para se certificar de que os programas de firewall e antivírus estão operacionais. Ele também garante que as atualizações automáticas sejam baixadas e instaladas automaticamente.

Antivírus - Protege contra ataques de vírus.

Anti-spyware - Protege contra softwares que enviam informações sobre hábitos de navegação para um atacante. O spyware pode ser instalado sem o conhecimento ou consentimento do usuário.

Firewall - Está em contínua execução para proteger contra comunicações não autorizadas a partir ou destinadas ao seu computador.

6) Ferramentas de Organização

Um técnico deve documentar todos os reparos e problemas do computador. A documentação pode então ser usada como uma referência para problemas futuros ou problemas de outros técnicos. Os documentos podem ser de papel, mas é recomendado a utilização de formulários eletrônicos, pois eles podem ser facilmente pesquisados para problemas específicos.

É importante que um técnico documente todos os serviços e reparos. Estes documentos precisam ser armazenados de forma centralizada e disponibilizados a todos os outros técnicos. A documentação pode então ser usada como material de referência para problemas futuros semelhantes. Um bom atendimento ao cliente inclui o fornecimento de uma descrição detalhada do problema e da solução.

7.1 Ferramentas de Referência PessoalFerramentas de referência pessoais para solução de problemas incluem guias, manuais do fabricante, guias de referência rápida e revistas de reparo. Além do registro de fatura, um técnico deve manter um diário de atualizações e reparos. A documentação do diário inclui descrições do problema, as possíveis soluções que foram tentadas e as medidas tomadas para reparar o problema. Observe as alterações de configuração feitas no equipamento e quaisquer peças de reposição utilizadas no reparo. Esta documentação é valiosa ao se deparar com situações semelhantes no futuro.

Anotações - Faça anotações à medida que você avança no processo de reparo e solução de problemas. Consulte as anotações para evitar repetir os passos anteriores e para determinar quais medidas tomar em seguida.

Diário - Documente as atualizações e reparos que você realiza. Inclua descrições do problema, as possíveis soluções que foram tentadas e as medidas tomadas para reparar o mesmo. Observe as alterações de configuração feitas no equipamento e quaisquer peças de reposição utilizadas no reparo. O seu diário, junto com as suas anotações, pode ser valioso ao se deparar com situações semelhantes no futuro.

Histórico de reparos - Faça uma lista detalhada dos problemas e reparos, incluindo data, peças de reposição e informações do cliente. O histórico permite que um técnico determine qual trabalho foi realizado em um computador específico anteriormente.

7.2 Ferramentas de Referência da Internet

A Internet é uma excelente fonte de informações sobre problemas específicos de hardware e suas respectivas soluções possíveis:

Ferramentas de busca da Internet

Grupos de notícias de credibilidade (Ex: Viva o Linux, ...)

FAQs do Fabricante

Manuais on-line do computador

Fóruns on-line e chats

Sites técnicos

Com o passar do tempo, você descobrirá muitos outros itens adicionais que podem ser adicionados ao kit de ferramentas. Um rolo de fita adesiva pode ser utilizado para identificar as peças removidas do computador, quando o organizador de peças não está disponível.

Um computador em funcionamento também é um dispositivo que pode ser levado ao prestar suporte em campo para outro computador. Esse computador pode ser usado para obter informações, realizar o download de ferramentas e drivers ou entrar em contato com outros técnicos.

7) Uso correto ferramentas

7.1 Pulseira eletrostática

Segurança no trabalho é responsabilidade de todos. É muito menos propenso a acontecer acidentes ou danificar componentes quando se utiliza as ferramentas adequadas para o trabalho.

Antes de limpar ou reparar o equipamento, certifique-se de que suas ferramentas estão em boas condições. Limpe, repare ou substitua os itens que não estão funcionando adequadamente.

Um exemplo de ESD é o pequeno choque que você recebe quando anda em uma sala com carpete e toca em uma maçaneta. Apesar do pequeno choque ser inofensivo a você, a mesma carga elétrica que passa de você para um computador pode danificar seus componentes. Auto-ligação à terra(aterramento) ou usar uma pulseira antiestática ESD pode evitar danos aos componentes do computador.

O objetivo do aterramento ou usar uma pulseira antiestática é equalizar a carga elétrica entre você e o equipamento. O aterramento é feito tocando em uma parte de metal sem pintura do gabinete do computador. A pulseira antiestática é um condutor que liga o seu corpo ao equipamento que você está trabalhando. Quando a eletricidade estática se acumula em seu corpo, a ligação feita pela pulseira antiestática ao equipamento ou aterramento, os canais de energia elétrica são direcionados ao fio da pulseira.

Passo 1. Enrole a tira em volta do pulso e prenda-a usando o feixe ou velcro. O metal na parte traseira da pulseira antiestática deve permanecer em contacto com a pele em todos os momentos.

Passo 2. Encaixe o conector na extremidade do fio da pulseira antiestática e ligue a outra extremidade ou no equipamento ou no mesmo ponto de aterramento que a manta antiestática está conectada. O esqueleto de metal do gabinete é um bom lugar para conectar o fio. Ao conectar o cabo ao equipamento que você está trabalhando, escolha uma superfície metálica, não pintada. A superfície pintada não conduz eletricidade tão bem como a superfície não pintada.

NOTA: Ligue o fio no equipamento do mesmo lado que a pulseira se encontra presa no seu braço. Isso ajuda a manter o fio fora do caminho enquanto você está trabalhando.

Apesar do uso da pulseira ajudar a evitar ESD, você pode reduzir ainda mais os riscos evitando usar roupas feitas de seda, poliéster ou lã. Estes tecidos são mais propensos a gerar uma carga estática.

NOTA: Os técnicos devem arregaçar as mangas, retirar lenços ou laços, e dobrar a camisas para evitar que a roupa interfira no processo. Certifique-se de que os brincos, colares e outras jóias soltas estão devidamente protegidas.

CUIDADO: Nunca use uma pulseira antiestática se você está consertando um monitor CRT ou uma fonte de alimentação.

7.2 Manta estática

Você não poderá sempre ter a opção de trabalhar com um computador em um espaço devidamente equipado. Se você puder controlar o ambiente, tente definir sua área de trabalho longe das áreas com carpete. Os carpetes podem causar o acúmulo de cargas eletrostáticas. Se você não puder evitar o carpete, aterre-se na parte não pintada do gabinete do computador em que você está trabalhando antes de tocar em qualquer componente.

Uma manta antiestática é ligeiramente condutora. Ela funciona absorvendo a eletricidade estática para longe de um componente e a transferindo com segurança do equipamento a um ponto aterrado:

Passo 1. Coloque a manta no espaço de trabalho próximo ou debaixo do gabinete do computador.

Passo 2. Prenda a manta no gabinete para proporcionar uma superfície aterrada onde você poderá colocar as peças que forem removidas.

Quando você está trabalhando em uma bancada, aterre a bancada e a manta anti-estática. Utilizando a manta e a pulseira antiestática, o seu corpo terá a mesma carga que o equipamento e reduz a probabilidade de ESD.

A redução do potencial de EDS reduz a probabilidade de danos nos circuitos ou componentes delicados.

NOTA: Sempre manipule os componentes pelas bordas.

7.3 Chaves

Um técnico precisa ser capaz de utilizar corretamente cada ferramenta da caixa de ferramentas. As principais ferramentas manuais utilizadas no reparo dos computadores são:

7.3.1 ParafusosCombine cada parafuso com a chave adequada. Coloque a ponta da chave na cabeça do parafuso. Rode a chave no sentido horário para apertar o parafuso e para o sentido anti-horário e para soltar o parafuso.

Parafusos podem se ficar espanado se você apertá-los demais com uma chave. Um parafuso espanado, pode ficar preso dentro do furo do parafuso ou pode não apertar firmemente. Jogue fora os parafusos espanados.

7.3.2 Chave FendaUse uma chave de fenda quando você estiver trabalhando com um parafuso de fenda. Não use uma chave de fenda para remover um parafuso de cabeça Phillips. Nunca use uma chave de fenda como uma alavanca. Se você não conseguir retirar o componente, verifique se há um clipe ou trava que está prendendo o componente no lugar.

ATENÇÃO: Se você tiver que usar uma força excessiva para remover ou colocar um componente, algo provavelmente está errado. Dê uma segunda olhada para se certificar de que você não se esqueceu de um parafuso ou clipe de travamento que esteja prendendo o componente. Consulte o manual do aparelho.

7.3.3 Chave PhillipsUse a chave Phillips em parafusos de cabeça em estrela. Não utilize este tipo de chave para furar, seja o que for. Irá danificar a extremidade da chave.

7.3.4 Chave HexagonalUtilize uma chave hexagonal, para apertar e desapertar parafusos de rosca que têm uma cabeça hexagonal (seis lados). Não deve-se apertar demais os parafusos de rosca hexagonais, pois as estrias das roscas podem ser danificadas. Não utilize uma hexagonal que é muito grande para o parafuso que você está apertando.

CUIDADO: Algumas ferramentas são magnetizadas. Ao trabalhar próximo a dispositivos eletrônicos, certifique-se de que as ferramentas que você está usando não estão magnetizadas. Campos magnéticos podem ser prejudiciais para os dados armazenados em meio magnético. Teste a sua ferramenta tocando-a em um parafuso. Se o parafuso for atraído para a ferramenta, não utilize a mesma.

7.3.5 Ferramentas de Recuperação de ComponentesAlicates e pinças podem ser usados para colocar e recuperar peças difíceis de alcançar com os dedos. Existem ferramentas chamadas recuperados de peças que são projetadas especificamente para esta tarefa. Não risque ou acerte os componentes ao utilizar estas ferramentas.

ATENÇÃO: Não se deve utilizar lápis dentro do computador para alterar as configurações de botões ou retirar jumpers. A ponta do lápis pode atuar como um condutor e danificar os componentes do computador.

7.3.6 Outras ferramentasUm técnico de computador precisa de ferramentas adequadas para trabalhar com segurança e evitar danos aos equipamentos. Um técnico usa muitas ferramentas para diagnosticar e reparar problemas do computador:

Alicate de bico

Cortador de fios

Extrator de fios

Chave Torx

Chave de boca, grande e pequena

Garra para segurar componente

Decapador

Crimpador

Alicate Punch Down

Multímetro digital

Fita para organizar os conectores

Espelho pequeno

Pequena escova para poeira

Pano macio que não solte fiapos

Amarras de cabos

Tesoura

Lanterna

Fita isolante

Ar comprimido

Várias ferramentas especiais, tais como a chave Torx, sacos e luvas antiestáticos e puxadores de circuito integrado, podem ser usados para reparar um computadores. Sempre evite ferramentas magnetizadas, como chaves de fenda com cabeças magnéticas ou ferramentas que usam ímãs de extensão para recuperar pequenos objetos metálicos que estão fora do seu alcance. Usar ferramentas magnéticas pode causar perda de dados em discos rígidos. Ferramentas magnéticas também podem induzir corrente, o que pode danificar os componentes internos do computador. Além disso, existem dispositivos de teste especializados usados para diagnosticar problemas no computador e no cabeamento:

8 ) Materiais de Limpeza

Manter o computador limpo por dentro e por fora é uma parte vital de um programa de manutenção. A sujeira pode causar problemas na operação física das ventoinhas, botões e outros componentes mecânicos. Em componentes elétricos, um acúmulo excessivo de poeira age como um isolante e retém o calor. Este isolamento prejudica a capacidade dos dissipadores de calor e coolers para manter os componentes resfriados, causando o superaquecimento e falhas em chips e circuitos.

ATENÇÃO: Antes de limpar qualquer dispositivo, desligue-o e desconecte-o da fonte de alimentação.

8.1 Coolers e interior gabineteUtilize ar comprimido ou sopradores para limpar o interior do computador e coolers, onde o ar é soprado em torno dos componentes com uma distância mínima de 10 cm do bico. Certifique-se que você está em uma área bem ventilada antes de soprar a poeira para fora do computador. A melhor prática é usar uma máscara de pó para se certificar de que você não está respirando as partículas de poeira.

Ao utilizar latas de ar comprimido, sopre a poeira através de pequenas rajadas. Nunca incline a lata ou use de cabeça para baixo.

Não deixe que as pás do cooler girem com a força gerada pelo ar. Segure o cooler no lugar pois o motor do cooler pode ser danificado caso ela gire quando não está ligado.

Limpe também a fonte de alimentação (evite abrir a fonte de alimentação) e a ventoinha na parte de traseira do gabinete. Evite compressores de ar (tipo posto de combustível) pois os mesmos podem acumular água no seu interior e ao utilizar a rajada de ar, pequenas gotículas de água são lançadas nos componentes podendo danificá-los.

8.2 Gabinetes e MonitoresLimpe a parte externa do gabinete e o exterior dos monitores com uma solução de limpeza suave e um pano úmido que não solte fiapos. Misture uma gota de detergente líquido por 100 ml de água para formar a solução de limpeza. Se alguma gota de água cair no interior do gabinete, deixe-o secar por tempo suficiente antes de ligar o computador.

8.3 Telas LCDNão use limpadores de vidro com amoníaco, álcool ou qualquer outra solução em uma tela de LCD e LED, a menos que o limpador seja projetado especificamente para este efeito. Produtos químicos danificam o revestimento na tela. Não há um vidro que protege essas telas (como os monitores CRT), portanto, seja cuidadoso ao limpá-las e não pressione com firmeza a tela. Utilize panos específicos para limpeza da tela.

8.4 Telas CRTPara limpar as telas dos monitores CRT, umedeça um pano macio, limpo e sem fiapos com água destilada e limpe a tela de cima para baixo. Em seguida, use um pano macio e seco para limpar a tela e remover riscos.

Limpe os componentes empoeirados com ar comprimido pois o mesmo não causa acúmulo eletrostático nos componentes.

8.5 Contato dos ComponentesLimpe os contatos dos componentes com álcool isopropílico. Não use álcool convencional (46%, 70%, 92.5%). O álcool convencional contém impurezas que podem danificar os contatos. Certifique-se de que nenhum fiapo do pano ou cotonete ficou preso nos contatos. Antes da reinstalação, use o ar comprimido para soprar o fiapo fora dos contatos.

8.6 TecladoLimpe o teclado de um desktop com ar comprimido e, em seguida, use um aspirador de pó de mão com uma escova para remover a poeira solta.

CUIDADO: Nunca use um aspirador de pó padrão dentro do gabinete de um computador. As peças de plástico do aspirador de pó podem acumular eletricidade estática e descarregá-la nos componentes. Utilize apenas aspiradores de pó que são aprovados para componentes eletrônicos.

8.7 MouseUse um limpador de vidro e um pano macio para limpar a parte externa do mouse. Não borrife o limpador de vidro diretamente sobre o mouse.

9) TI Verde e Lixo eletrônico

3.1 Materiais de segurança e datasheet

Computadores e periféricos contêm materiais que podem ser nocivos para o ambiente. Esses materiais perigosos são também conhecidos de resíduos tóxicos. Estes materiais podem conter concentrações elevadas de metais pesados, como cádmio, chumbo ou mercúrio. Os regulamentos para o descarte de materiais perigosos variam em cada estado ou país. Contate um local de reciclagem ou as autoridades de remoção de resíduos da sua comunidade para obter informações sobre procedimentos e serviços de descarte.

O Material Safety and Data Sheet (MSDS) é uma ficha que resume as informações sobre identificação dos materiais, incluindo ingredientes perigosos que podem afetar a saúde de uma pessoa, riscos de incêndio e procedimentos de primeiros socorros. O MSDS contém informações sobre reatividade química e incompatibilidade. Ele também inclui medidas de proteção para o manuseio e armazenamento de materiais, derramamento, vazamento e procedimentos de descarte.

Para determinar se um material é classificado como perigoso, consulte o MSDS do fabricante. Nos Estados Unidos, a Occupational Safety and Health Administration (OSHA) exige que todos os materiais perigosos sejam acompanhados por um MSDS quando transferidos para um novo proprietário. As informações presentes no MSDS, referentes aos produtos adquiridos para conserto de computadores ou de manutenção, podem ser relevantes para técnicos de informática. O OSHA também requer que os funcionários sejam informados sobre os materiais que eles estão trabalhando, fornecendo materiais de informações de segurança.

NOTA: O MSDS é importante ao determinar como se desfazer de materiais potencialmente perigosos da forma mais segura. Sempre verifique as normas locais relativas aos métodos de descarte aceitáveis antes de descartar qualquer equipamento eletrônico.

O MSDS contém informações valiosas:

Nome do material

Propriedades físicas do material

Elementos perigosos contidos no material

Dados de reatividade, tais como incêndio e explosão

Procedimentos para derramamentos e vazamentos

Precauções especiais

Riscos à saúde

Requisitos de proteção especiais

Na União Européia, o regulamento de Registro, Avaliação, Autorização e Restrição de Substâncias Químicas (REACH) entrou em vigor em 1º de junho de 2007, substituindo diversas diretivas e regulamentos para um único sistema.

9.2 Descarte de equipamentos

O descarte ou reciclagem apropriado dos componentes perigosos de computadores é um problema global. Certifique-se de seguir os regulamentos que governam como eliminar itens específicos. Organizações que violam estas regras podem ser multadas ou enfrentar caras batalhas legais.

9.2.1 BateriasAs baterias geralmente contêm metais pesados, que podem ser prejudiciais para o ambiente. Baterias de laptops podem conter chumbo, cádmio, lítio, manganês alcalino, e mercúrio. Estes metais não se deterioram e permanecem no ambiente durante muitos anos. O mercúrio é comumente utilizado na fabricação de baterias, alem de ser extremamente tóxico e nocivo para os seres humanos.

A reciclagem de baterias deve ser uma prática padrão para os técnicos. Todas as baterias, incluindo íons de lítio, níquel-cádmio, níquel-hidreto de metal e chumbo-ácido, estão sujeitas a procedimentos de descarte que cumpram com os regulamentos ambientais locais.

9.2.2 Monitores

Monitores contêm vidro, metal, plástico, chumbo, bário e metais pesados. De acordo com a Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA), os monitores de CRT podem conter cerca de 1,8 kg de chumbo. Os monitores devem ser descartados de acordo com as normas ambientais.

Manuseie os monitores CRT com cuidado. Uma voltagem extremamente alta pode ser armazenada nos monitores CRT, mesmo depois de terem sido desligados de uma fonte de energia.

3.2.3 Kits de Toner, Cartuchos e DesenvolvedoresKits de toner e os cartuchos da impressora devem ser descartados ou reciclados de forma apropriada. Alguns fornecedores e fabricantes de toners recebem os cartuchos vazios para efetua a recarga. Algumas empresas são especializadas em recarga de cartuchos vazios. Kits para recarga de cartuchos de impressoras jato de tinta estão disponíveis, mas não são recomendados, pois a tinta pode vazar dentro da impressora e causar danos irreparáveis. Usar cartuchos de jato de tinta recarregados também pode invalidar a garantia da impressora.