Curso&Preparatório¶&Certificação&PMP®& Trabalho&Pré9Curso ... · Curso&Preparatório&para&Certificação&PMP®& Trabalho&Pré9Curso&V1.0& & BRASÍLIA,&NOVEMBRO&DE&2014& PMP®&éuma&marca&registrada&do&Project&Management&Institute,&

Curso Preparatório para Certificação PMP®

Trabalho Pré-‐Curso V1.0

BRASÍLIA, NOVEMBRO DE 2014

PMP® é uma marca registrada do Project Management Institute, Inc.

PlanoPRO2 -‐ SRTVS Qd. 701, Bl. O -‐ Salas 615/617 -‐ Ed. Multiempresarial -‐ Brasília-‐DF, 70340-‐000 Fones: (61) 3322-‐1010 E-‐mail: [email protected]

(61) 3964.9404 www.PlanoPro2.com.br 2

Sumário

1 A PlanoPro2 ................................................................................................................ 3

2 Objetivo do Pré-‐Curso ................................................................................................ 4

3 Alguns conceitos ......................................................................................................... 4

3.1 O que é um projeto? ............................................................................................ 4

3.2 O que é gerenciamento de projetos? .................................................................. 4

3.3 Portfólio, Programas, Projetos e Subprojetos ..................................................... 4

3.4 Stakeholders (Partes Envolvidas) ......................................................................... 5

3.5 Áreas de conhecimento ....................................................................................... 5

3.6 Grupos de processos de gerenciamento do projeto ............................................ 5



Propriedade e Confidencialidade

O conteúdo deste documento inclui ideias e materiais de propriedade da PlanoPro2, devendo ser utilizado exclusivamente por alunos atualmente matriculados em alguma de suas turmas.

Nenhuma parte dessa publicação pode ser reproduzida ou transmitida de qualquer maneira, ou por qualquer meio, sem o prévio consentimento da PlanoPro2.

1 A PlanoPro2

Em 20/11/2008, a Plano Consultoria Empresarial, tradicional empresa com foco em Gerenciamento de Projetos de Brasília, e a PRO2 Associados, empresa com o maior índice de aprovação no exame de certificação PMP do Centro-‐Oeste, anunciaram a sua união com o objetivo de atender melhor a seus clientes e ampliar a oferta de treinamentos na área de Gerenciamento de Projetos, Gestão Empresarial e Tecnologia da Informação.

Esta fusão propiciou a junção dos portfólios de cursos de empresas consagradas e de seus reconhecidos colaboradores visando consolidar ainda mais a posição delas como referência no segmento de treinamentos.

Nossa empresa possui credenciamento internacional como Registered Education Provider (R.E.P.) conferido pelo Project Management Institute (PMI®). Este credenciamento é conferido pelo PMI® a instituições que ministram treinamentos e programas de formação em gerenciamento de programas e projetos após um rigoroso processo de avaliação. Esse processo analisa o alinhamento do programa aos conceitos do PMBOK® Guide, e qualifica estrutura de ensino, corpo de profissionais, conteúdo programático entre outros quesitos.

Possuímos também, a certificação NBR ISO 9001:2008. Essa certificação atesta a qualidade nos processos de trabalho desenvolvidos junto ao cliente e a garantia de entrega dos produtos e serviços contratados.



TRABALHO PRÉ-‐CURSO

2 Objetivo do Pré-‐Curso

O objetivo do pré-‐curso é fornecer uma visão geral do PMBoK, em especial das áreas de conhecimento e dos grupos de processos que o compõem, propiciando um alinhamento inicial entre os nossos alunos e um melhor aproveitamento do curso pelos mesmos.

Foram inseridas algumas páginas de exercícios visando consolidar o entendimento. Tão logo você seja capaz de preencher as lacunas e desenhar o modelo completo, possuirá uma excelente base em PMBoK e terá maior facilidade para participar do curso.

3 Alguns conceitos

3 . 1 O q u e é u m p r o j e t o ? Um esforço temporário empreendido para entregar um produto, serviço ou resultado exclusivo. o Temporário -‐ Tem começo e fim definidos. É encerrado quando seus objetivos são

atingidos ou se considerados impossíveis. O time do projeto é dissolvido ao seu fim. o Exclusivo -‐ Seus resultados são de alguma forma originais. As características desses

produtos são progressivamente definidas.

3 . 2 O q u e é g e r e n c i a m e n t o d e p r o j e t o s ? “É a aplicação dos conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de ampliar a chance de sucesso de um projeto” [PMBoK®]. Consiste em: o Identificar os requisitos o às diferentes necessidades, preocupações e expectativas dos stakeholders; o Balancear as restrições conflitantes do projeto (escopo, tempo, custo, orçamento,

riscos e recursos)

3 . 3 P o r t f ó l i o , P r o g r a m a s , P r o j e t o s e S u b p r o j e t o s o Portfólio é uma coleção de projetos ou programas que são agrupados para facilitar o

gerenciamento efetivo do que precisa ser feito a fim de atingir os objetivos estratégicos.”

o Programa – Consiste de um grupo de projetos que possuem propósitos comuns ou relacionados que devem ser conduzidos de forma coordenada.

o Projeto -‐– Um esforço temporário empreendido para entregar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

o Subprojetos – Componentes de um projeto que são conduzidos com características próprias, por equipe fora da organização executora, ou por um time específico.



3 . 4 S t a k e h o l d e r s ( P a r t e s E n v o l v i d a s ) o Indivíduos ou organizações diretamente envolvidos no projeto ou cujos interesses

podem ser afetados positiva ou negativamente, durante o projeto ou após sua conclusão.

3 . 5 Á r e a s d e c o n h e c i m e n t o o Integração -‐ Inclui os processos e atividades necessários para identificar, definir,

combinar, unificar e coordenar os vários elementos do projeto. o Escopo -‐ inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclua todo o

trabalho necessário, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso. o Tempo -‐ inclui os processos necessários para gerenciar o término do projeto dentro

dos prazos estabelecidos. o Custo -‐ Envolve os processos necessários para estimar, orçar e assegurar a conclusão

do projeto dentro do orçamento aprovado. o Qualidade -‐ Inclui os processos e as atividades da organização executora que

determinam as políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido.

o Recursos Humanos -‐ Inclui os processos necessários para organizar, gerenciar e liderar o time do projeto.

o Comunicação -‐ Envolve os processos necessários para assegurar que as informações do projetos sejam planejadas, coletadas, criadas distribuídas, armazenadas, recuperadas, controladas, monitoradas e finalmente dispostas de maneira oportuna e apropriada.

o Risco -‐ Envolve os processos de identificação, análise e resposta aos riscos do projeto. Inclui a “maximização” dos resultados dos eventos positivos e a “minimização” das consequências dos eventos adversos.

o Aquisições -‐ Envolve os processos para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto.

o Partes Interessadas -‐ Inclui os processos necessários para identificar os Stakeholders, suas expectativas, seus impactos e desenvolver estratégias de engajamento eficaz.

3 . 6 G r u p o s d e p r o c e s s o s d e g e r e n c i a m e n t o d o p r o j e t o o Processos de Iniciação -‐ Obtenção do comprometimento da organização para o início

do projeto ou da próxima fase; o Processos de Planejamento -‐ Definição e refinamento dos objetivos e seleção da

melhor das alternativas de ação para alcançar os objetivos do projeto; o Processos de Execução -‐ Coordenar pessoas e outros recursos para realizar o plano; o Processos de Controle -‐ Assegurar que os objetivos do projeto estão sendo atingidos,

por meio de monitoração; o Processos de Encerramento -‐ Formalizar a aceitação do projeto ou da fase e encerrá-‐

lo (a) de forma organizada.



EXERCÍCIOS PRÉ-‐CURSO 1. Relacione a primeira coluna de acordo com a segunda -‐ Conceitos

Subprojeto é uma coleção de projetos ou programas que são agrupados para facilitar o gerenciamento efetivo do que precisa ser feito a fim de atingir os objetivos estratégicos.”

Portfólio são componentes de um projeto que são conduzidos com características próprias, por equipe fora da organização executora, ou por um time específico.

Stakeholders é um esforço temporário empreendido para entregar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

Gerenciamento de Projetos

consiste em um grupo de projetos que possuem propósitos comuns ou relacionados que devem ser conduzidos de forma coordenada.

Programa É a aplicação dos conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de ampliar a chance de sucesso de um projeto

Projeto Indivíduos ou organizações diretamente envolvidos no projeto ou cujos interesses podem ser afetados positiva ou negativamente, durante o projeto ou após sua conclusão

2. Relacione a primeira coluna de acordo com a segunda – Grupos de Processos

Processos de Execução

Obtenção do comprometimento da organização para o início do projeto ou da próxima fase

Processos de Iniciação

Definição e refinamento dos objetivos e seleção da melhor das alternativas de ação para alcançar os objetivos do projeto;

Processos de Encerramento

Coordenar pessoas e outros recursos para realizar o plano;

Processos de Planejamento

Assegurar que os objetivos do projeto estão sendo atingidos, por meio de monitoração;

Processos de Controle

Formalizar a aceitação do projeto ou da fase e encerrá-‐lo (a) de forma organizada.



3. Relacione a primeira coluna com a segunda – Áreas de Conhecimento

Integração

inclui os processos necessários para gerenciar o término do projeto dentro dos prazos estabelecidos.

Escopo

Inclui os processos necessários para identificar os Stakeholders, suas expectativas, seus impactos e desenvolver estratégias de engajamento eficaz.

Tempo

Envolve os processos de identificação, análise e resposta aos riscos do projeto. Inclui a “maximização” dos resultados dos eventos positivos e a “minimização” das consequências dos eventos adversos.

Custo

Inclui os processos e atividades necessários para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários elementos do projeto.

Qualidade

inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso.

Recursos Humanos

Envolve os processos necessários para assegurar que as informações do projetos sejam planejadas, coletadas, criadas distribuídas, armazenadas, recuperadas, controladas, monitoradas e finalmente dispostas de maneira oportuna e apropriada.

Comunicação

Inclui os processos necessários para organizar, gerenciar e liderar o time do projeto.

Risco

Envolve os processos necessários para estimar, orçar e assegurar a conclusão do projeto dentro do orçamento aprovado.

Aquisições

Inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido.

Partes Interessadas

Envolve os processos para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto.



4. Exercitando o Mapa de Processos o Imprima e recorte os textos referentes aos nomes dos 47 processos do PMBoK® o Estude os Mapa de Processos (arquivo de diagramas anexo) o Exercite o preenchimento do modelo. (arquivo de diagramas anexo)

4.1 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto

6.5 Estimar as Durações das Atividades

10.3 Controlar as Comunicações

4.2 Desenvolver o Plano de Gerenciamento de Projetos

6.6 Desenvolver o Cronograma

11.1 Planejar o Gerenciamento dos Riscos

4.3 Orientar e gerenciar o trabalho do projeto

6.7 Controlar Cronograma

11.2 Identificar os Riscos

4.4 Monitorar e controlar o Trabalho do Projeto

7.1 Planejar o Gerenciamento dos Custos

11.3 Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos

4.5 Realizar o controle integrado de mudanças

7.2 Estimar os Custos

11.4 Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos

4.6 Encerrar o Projeto ou a Fase 7.3 Determinar o Orçamento

11.5 Planejar as Respostas aos

Riscos

5.1 Planejar o Gerenciamento do Escopo

7.4 Controlar Custos

11.6 Controlar os Riscos

5.2 Coletar os Requisitos 8.1 Planejar o Gerenciamento da

Qualidade 12.1 Planejar o Gerenciamento

das Aquisições

5.3 Definir o Escopo 8.2 Realizar a Garantia da Qualidade 12.2 Conduzir as Aquisições 5.4 Criar a Estrutura Analítica do

Projeto 8.3 Controlar a Qualidade 12.3 Controlar as Aquisições

5.5 Validar o Escopo 9.1 Planejar o Gerenciamento dos

Recursos Humanos 12.4 Encerrar as Aquisições

5.6 Controlar o Escopo 9.2 Mobilizar a equipe do projeto 12.2 Conduzir as Aquisições 6.1 Planejar o Gerenciamento de

Cronograma 9.3 Desenvolvera equipe do projeto

13.1 Identificar as Partes

Interessadas

6.2 Definir as Atividades 9.4 Gerenciar a equipe do projeto

13.2 Planejar o Gerenciamento da

Partes Interessadas

6.3 Sequenciar as Atividades 10.1 Planejar o Gerenciamento das

Comunicações 13.3 Gerenciar o engajamento das

partes interessadas

6.4 Estimar os Recursos das Atividades

10.2 Gerenciar as Comunicações

13.4 Controlar o engajamento das partes interessadas



5. Exercitando o Mapa de Processos com dicas o Imprima e recorte os textos referentes às dicas dos 47 processos do PMBoK® o Estude os Mapa de Processos com dicas (arquivo de diagramas anexo) o Exercite o preenchimento dos modelo (arquivo de diagramas anexo)

Termo de abertura (Restrições e Premissas)

Estimativas de custos (Análoga, Param. e EAP)

Propostas, Reuniões licitantes, Est.Independente, Adjudicação

Registro das Partes Interessadas

Linha de base de custos (Curva-S)

Solucionar questões, Gerenciar expectativas

Plano de gerenciamento do projeto Plano de gerenciamento das partes interessadas

Relatórios desempenho, Solicitação de Mudanças

Planos de gerenciamento (escopo e requisitos)

Plano Gerenciamento da Comunicação (N*(N-1)/2)

Inspeção Entregas validadas

Doc. dos requisitos Matriz de rastreabilidade

Plano de Gerenciamento dos Riscos (Tolerância)

Inspeção, Entregas aceitas

Declaração do escopo do projeto

Registro de Riscos (SWOT, Brainstorming)

Análise de variação e Informação de desempenho

EAP, Dicionário da EAP, Linha de base de escopo

Matriz de Probabilidade e Impacto (Priorização)

Análise de desempenho Previsões de cronograma

Plano de gerenciamento de cronograma

Riscos quantificados (VME, Simulação, Arvore decisão)

Valor Agregado Previsões de custos

Lista de atividades, marcos e atributos das atividades

Estratégias de respostas Gatilhos (TPM / CEM)

Mudanças aprovadas CCA, Atualizações

Diagramas de rede (PDM, ADM, GERT)

Make / buy, SOW, Critérios, Plano Ger. Aquisições

SIG, Informação do desempenho do trabalho

Requisitos de recursos Est. Analítica de Recursos

Entregas, Solicitação Mudanças, Informação Desempenho

Responder aos riscos, monitorar e reavaliar

Estimativas de duração PERT, análoga, paramétrica

Designação (Alocação, Contratação e Equipes virtuais)

Desempenho das aquisições Sistema de pagamento

Cronograma (Compressão, Corrente crítica)

Desempenho da equipe Treinamento, Agrupamento

Informação do desempenho do trabalho

Documents

Curso&Preparatório¶&Certificação&PMP®& Trabalho&Pré9Curso ... · Curso&Preparatório&para&Certificação&PMP®& Trabalho&Pré9Curso&V1.0& & BRASÍLIA,&NOVEMBRO&DE&2014& PMP®&éuma&marca&registrada&do&Project&Management&Institute,&