Dependências e Trabalho - proteger.pt · Ambientes de trabalho industriais, alguns “atípicos” (ETAR, EE), ambientes técnicos/administrativos, áreas operacionais com ... Prevenção

Serviço Público Municipal de Excelência

PRÉMIO APDA - TUBOS DE OURO 2015

SMAS de Almada - Melhor Informação Institucional e Empresarial

Projecto “Saúde, Pessoas,

Dependências e Trabalho

nos SMAS de Almada”

Proteger 2016

Painel “Substâncias Psicoactivas nos Locais de Trabalho”

Centro de Congressos do Estoril, 18 a 20 de Outubro

Ana Curto | Sistema de Gestão da Segurança, Saúde e Bem-Estar no Trabalho | 2016.Out.20




Almada

. 71 km2; 174.030 habitantes

. 50,6% população activa (76% no sector terciário)

. 49,4% da população < 40 anos de idade

. 35 km de costa (Oceano Atlântico e Rio Tejo), 13 km de praias

. Mata dos Medos (reserva botânica)

. Arriba Fóssil da Costa de Caparica (paisagem protegida)

Fonte: sítio CMA internetProjecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20




Almada

. Projecto de adaptações climáticas (Multiadapt) convidado para a

Conferência do Ambiente de Paris de 2015

. Festival de Teatro de Almada (Teatro Municipal Joaquim Benite); Casa da

Cerca – Centro de Arte Contemporânea (Professor Rogério Ribeiro)

. Rede Public Art and Urban Design Observatory, desde 2004

. Cidades Educadoras, desde 1997

. Música: Da Weasel, O’questrada, Orquestra de Câmara de Almada,

Xutos e Pontapés, …

. Candidata a “Cidade Europeia

do Desporto” 2018

Projecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20




Os SMAS de Almada

. Serviço público municipal que assegura todo o ciclo urbano da

água (abastecimento de água, recolha e tratamento de águas

residuais, drenagem de águas pluviais)

. “O direito humano à água prevê

que todos tenham água suficiente,

segura, aceitável, fisicamente

acessível e a preços razoáveis

para usos pessoais e domésticos”,

ONU, 2002


“Bebe água de Almada. Utiliza sem desperdiçar”.

Teatro Extremo com crianças e jovens das escolas do Concelho. 01.Out.2016




Os SMAS de Almada

. Prestação de um serviço público qualificado, inovador e

orientado para o desenvolvimento da organização e comunidades:

* Sistema de Gestão Integrado

* Projectos nacionais e internacionais

- controlo de perdas: iPerdas;

- Monitorização on-time e gestão das redes;

- Participação e/ou coordenação de Comissões Técnicas do sector;

- Monitorização de indicadores químicos e funcionais das redes:

Proteus; …

- (…)





Os SMAS de Almada no século XXI (i)

* Campanha “Beba Água da Torneira”

* Gestão integral do ciclo urbano da água

* “Qualidade exemplar de água para consumo

humano” (Prémio ERSAR, 2013)

* Modernização administrativa: balcão digital,

factura electrónica, app para comunicação de

consumos

* “Cozinha Comunitária das Terras da Costa”,

apoio Fundação C. Gulbenkian(Prémio Edifício do Ano 2016, plataforma Archdaily)

(i/ii)




Os SMAS de Almada no século XXI (ii)

* Tarifário social para 1.465 famílias (das quais,1.205 isentas tarifas

até 5m3); planos pagamento ajustados para 2.516 famílias

* “Melhor informação institucional e empresarial” (Tubo de Ouro ERSAR, 2015)

* Conformidade da água de 99,78% -

Plano de Segurança da Água

* 105.122 clientes, 92% dos quais domésticos

* 1º lugar entre os SMAS e 2º lugar entre todas

as entidades avaliadas (European Costumer Satisfaction

Index – Portugal (2015)

* (…)




Os SMAS de Almada no

século XXI

Objectivos estratégicos:

. Satisfação do cliente

. Sustentabilidade da

organização

. Sustentabilidade ambiental



SMAS de Almada - Melhor Informação Institucional e Empresarial Projecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20

“As entidades gestoras que sirvam

mais de 30.000 habitantes devem

promover e manter:

a) Um sistema de garantia da

qualidade do serviço prestado aos

utilizadores;

b) Um sistema de gestão

patrimonial de infra-estruturas;

c) Um sistema de gestão de

segurança;

d) Um sistema de gestão

ambiental;

e) Um sistema de gestão da

segurança e saúde no trabalho.”

nº 5, do artº 8º do Decreto-Lei nº 194/2009,

de 20 de Agosto




Sistema de Gestão da Segurança, Saúde e Bem-Estar no

Trabalho dos SMAS de Almada (2015/2016)

. 479 trabalhadore/as; 80% do sexo masculino; 62,63% em áreas

operacionais; média etária de 47 anos e de antiguidade de 18 anos;

55 acidentes/1.061 dias perdidos; absentismo: 3.046 dias

. Entre 2008 e 2014, saída de cerca de 60 pessoas; contratação de

30 trabalhadore/as entre 2015/2016

. Administração directa 24 horas/dia, todos os dias do ano

. Ambientes de trabalho industriais, alguns “atípicos” (ETAR, EE),

ambientes técnicos/administrativos, áreas operacionais com

actividade predominante em ambiente exterior (via pública, …)

. Ambientes de trabalho com riscos físicos, químicos, biológicos,

mecânicos e exigências funcionais diversas e co-existentesProjecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20




Promoção da Saúde no Trabalho - Percepções e Necessidades (i)

. Pressão social, económica e financeira sobre o trabalho,

indivíduos, famílias e comunidades

. Agravamento das condições de vida do/as trabalhadore/as e do

acesso a recursos para gerir a saúde, segurança e o bem-estar nos

locais de trabalho

. Enquadramento das dependências no(s) novo(s) contexto(s)

(i/ii)





Promoção da Saúde no Trabalho - Percepções e Necessidades

. Orientações para acção adequada por Administração, Chefias,

Representantes dos Trabalhadores (estruturas sindicais e eleitos

para a Subcomissão SSBET SMAS)

. Prevenção de riscos e exigências profissionais em ambientes

exigentes/críticos

. Protecção e promoção da saúde através dos ambientes de trabalho





Contexto para a Promoção da Saúde no Trabalho (i)

. Município de Almada intervém na Promoção da Saúde no Trabalho

e nas Dependências no Trabalho, desde 1990

. Mudanças estruturais e conjunturais relevantes:

* Modelo económico e social europeu

* Demografia/Aumento da esperança média de

vida/Envelhecimento

* Pressão sobre os sistemas sociais

* Tecnologias, conhecimento, horários, ritmos de trabalho, …

* Pressão ambiental e energética

* (…) (i/ii)Projecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20




Contexto para a Promoção da Saúde no Trabalho (ii)

. Identificação de perigos e avaliação de riscos (implementação do

Sistema de Gestão Integrado, desde 2012)

. Pedido do Conselho de Administração dos SMAS para reenquadrar

as questões dos Problemas Ligados ao Álcool no Trabalho (2013)

. Proposta do SSO com contributos de chefias, Subcomissões SSBET,

estruturas sindicais, áreas de pessoal, empresas concessionárias

dos espaços de refeição nos SMAS e CMA (2014):

* (in)formação e comunicação

* ambientes de trabalho sem estímulos ao consumo

* controle social

* identificação e apoio/ajuda

* medidas sociaisProjecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20




Promoção da Saúde e Bem-Estar no Trabalho (2016)

. Princípios: Literacia, autocuidado, melhoria da qualidade de vida

através do trabalho

. Lema: Pessoas com recursos podem fazer melhor

. Resultados esperados:

* Maior sensação de controlo do/as trabalhadore/as sobre a

sua saúde e vida

* Aumento de competências

* Liderança pessoal e replicação a pares, familiares,

comunidades

* Ambientes mais favoráveis e receptivos

* Reforço das ligações afectivas/sentido de pertença à

organização Projecto “Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho nos SMAS de Almada” | Ana Curto | 2016.Out.20




“Saúde, Pessoas, Dependências e Trabalho” (2016)

. Identificação de parcerias e apoio com competência e habilitação

técnicas:

* Divisão de Intervenção nos Comportamentos Adictivos e nas

Dependências (DICAD) da ARSLVT

* Centro de Respostas Integradas da Península de Setúbal

* Serviço de Intervenção nos Comportamentos Adictivos e nas

Dependências

. Abordagem: campanha de prevenção do consumo excessivo de

álcool e de outras substâncias nos SMAS de Almada






. Estratégia: Criação de uma equipa de Projecto interna, para

acompanhamento e suporte à evolução do Projecto:

* Representantes da Subcomissão SMAS (1 trabalhador/a e

1 chefia)

* Comissão Sindical

* Divisão de Pessoal

* Gabinete de Comunicação e Imagem

* Serviço de Saúde Ocupacional

* Parceiros: DICAD, CRI, SICAD

* Sistema de Gestão SSBET






. Metodologia/Programação:

* Apresentação do Projecto: desdobrável/formulário

digital, com questionário para suporte à elaboração de

conteúdos para acções de (in)formação (2ª quinzena Nov.2016)






. Metodologia/Programação:

* Apresentação do Projecto: desdobrável/formulário

digital, com questionário para suporte à elaboração de

conteúdos para acções de (in)formação (2ª quinzena Nov.2016)

* Conteúdos para acções de (in)formação e validação com

equipa de Projecto (até final 1ª quinzena Jan.2017)

* Acções de (in)formação para Chefias, ORT, Subcomissão

SSBET SMAS, SSO, DPE (2ª quinzena de Jan.2017)

* 1ª Avaliação (até Abr.2017)

* Acções de (in)formação para trabalhadore/as (Mai.2017)

* 2ª Avaliação (até Jul.2017)





Obrigada!

[email protected]

Ana Curto | Sistema de Gestão da Segurança, Saúde e Bem-Estar no Trabalho | 2016.Out.20

(Apresentação escrita de acordo com antiga ortografia)

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