Embed Size (px)
Citation preview
1
26-01-2017
N.º 244
Destaque
Ignition: encontro de quadros superiores dedicado aos valores Galp
Realizou-se esta semana no Centro de Congressos do Estoril
O Encontro de Quadros Superiores realizou-se no passado dia 24, no Centro de Congressos do Estoril e
contou com a presença de cerca de 600 colaboradores da empresa.
Dedicado aos valores e à nova cultura que se quer viver na Galp, o encontro ignition iniciou-se com as
boas vindas da presidente do conselho de administração, Paula Amorim, que reforçou a aposta no futuro
da Galp e a capacidade dos colaboradores fazerem frente aos desafios que se adivinham.
Occo Roelofsen, senior partner da McKinsey & Company e responsável pela área de petróleo e gás na
Europa, Médio Oriente e África, falou sobre as empresas de energia no futuro e a forma de estas
conseguirem prosperar numa época de mudanças tão rápidas como aquelas que estamos a viver no
sector energético. Seguiu-se a apresentação de Carlo Ratti, diretor do MIT Senseable City Lab, que falou
sobre as cidades do futuro, as inovações tecnológicas e o impacto no nosso dia-a-dia, bem como os
desafios que estas transformações trarão para as empresas.
Para encerrar a manhã, Carlos Gomes da Silva, presidente executivo da Galp, falou sobre a necessidade
de termos de ter cada vez mais energia e motivação para enfrentarmos os desafios que temos pela
frente. Temos de inspirar a transformação, contribuir para desenvolver uma cultura alinhada com os
valores da Galp e ativar a vontade e o compromisso de todos.
2
26-01-2017
N.º 244
Partilhou a ideia que, apesar de vivermos num mundo cheio de incertezas, temos duas certezas: a
primeira é que o mundo, e o sector energético em particular, atravessam uma profunda
transformação. Não só pelo impacto e abrangência dessa transformação, mas principalmente pela
velocidade com que as alterações acontecem. A segunda é a que temos que nos adaptar de forma ágil
e inovadora a esta transformação acelerada de tecnologia e de hábitos de consumo.
Estamos atentos às megatendências e às incertezas do sector, definindo a empresa que queremos ser no
futuro: uma empresa integrada de energia que desenvolve negócios rentáveis e sustentáveis.
Carlos Gomes da Silva, reiterou ainda a estratégia de manter a energia fóssil no portefólio da Galp, sendo
que será necessário diversificar o leque de opções através do desenvolvimento de outras soluções de
energia primária e novos modelos de negócio como resposta às tendências identificadas. Para tal
deveremos usar como pilares das prioridades estratégicas os 3Es (Executar, Extrair e Explorar) - em cada
um dos negócios que desenvolvemos.
Temos de viver uma cultura que promova as atitudes e os comportamentos à altura dos desafios que se
colocam à empresa e que integre a velocidade a que o mundo se move e transforma; centrada na
experiência dos clientes e nas parcerias, e; num registo ágil, inovador e com base tecnológica.
3
26-01-2017
N.º 244
O Presidente Executivo falou assim da evolução dos valores da empresa que resultam dos nossos
comportamentos e atitudes, tendo os quadros superiores de ser em capazes de dar o exemplo e assumir
a liderança na vivência dessa cultura. Alguns valores são mais profundos, são fundacionais, como é o
caso da Sustentabilidade e da Confiança. Outros são posicionais, correspondem aquilo que fazemos e
que precisamos de desenvolver, como é o caso da Agilidade e da Inovação. Finalmente, a “cola” é a
forma como nos relacionamos, como cooperamos e que tão bem caracteriza a Galp – a Parceria.
Finalizada a apresentação de Carlos Gomes da Silva, seguiram-se as sessões da tarde, todas elas
dedicadas aos valores. Neste sentido, foram criadas cinco salas “cria energia” onde se desenvolveram
apresentações dedicadas a cada um dos valores. Adicionalmente, os quadros tiveram oportunidade de se
inscreverem nas sessões “à conversa com os administradores” onde puderam colocar questões e trocar
impressões com os administradores executivos da Galp.
O encontro encerrou com um momento musical do maestro Rui Massena, que preparou um espetáculo
exclusivo para o encontro da Galp e que envolveu de uma forma muito dinâmica e interativa todos os
presentes na sala.
4
26-01-2017
N.º 244
Fique a conhecer mais sobre as apresentações e sobre os espaços “cria energia” para a semana, altura
em que iremos partilhar consigo os vídeos e as apresentações do encontro ignition que estamos a
preparar!
26/01/2017
5
26-01-2017
N.º 244
Institucional
Galp recebe “Silver Class Sustainability Award 2017”
Galp receives Silver Class Sustainability Award 2017
Classificada como uma das empresas com melhor
pontuação na nossa indústria, a Galp foi incluída na
edição de 2017 do "The Sustainability Yearbook " da
RobecoSAM e recebeu a distinção de Silver Class pelo seu
desempenho de sustentabilidade.
Todos os anos desde 2004, o "The Sustainability Yearbook" lista as empresas mais sustentáveis do
mundo em cada setor, conforme determinado pela sua pontuação na avaliação anual “Corporate
Sustainability Assessment” da RobecoSAM.
O anuário de sustentabilidade apresenta as principais tendências, desafios e oportunidades que fazem a
ponte entre a sustentabilidade corporativa e o investimento em sustentabilidade.
Galp Energia receives Silver Class Sustainability Award 2017
As one of the top-scoring companies in our industry, we’ve qualified for inclusion in the 2017 edition of
RobecoSAM’s “The Sustainability Yearbook”, and have received the Silver Class distinction for our
excellent sustainability performance.
Since 2004, The Sustainability Yearbook has listed annually the world’s most sustainable companies in
each industry as determined by their score in RobecoSAM’s annual Corporate Sustainability Assessment
(CSA).
The Sustainability Yearbook provides snapshots of the main trends, challenges and opportunities that
bridge the gap between corporate sustainability and sustainability investing.
26/01/2017
6
26-01-2017
N.º 244
Seminário em Comunicação e Persuasão
Com o Professor João Matos
A área de Aprendizagem e Formação, em parceria com a
Católica Lisbon School of Economics & Business (CLSBE),
desenvolveu um seminário em Comunicação e Persuasão
que será assegurado pelo Professor João Matos da CLSBE
e está dividido em duas sessões.
A sessão inicial visa passar às/aos formandas/os um
conjunto de técnicas e ferramentas que possam aplicar
no seu quotidiano organizacional. Nesta sessão, as/os
participantes irão definir compromissos e planos de ação, os quais irão colocar em prática ao longo das
semanas que decorrem até à sessão de follow-up. Nessa sessão final será discutido o que correu bem, o
que poderia ter corrido melhor, sendo identificadas estratégias para ultrapassar obstáculos que tenham
surgido.
O seminário irá abranger um universo de cerca de 50 colaboradoras/es Galp.
Comunicação
Um dos requisitos fundamentais para a eficácia organizacional é a existência de comunicação efetiva
entre as pessoas. Contudo, comunicar não é apenas transmitir informação. Comunicar está na base da
criação de confiança, comunicar é também estabelecer relações. É através da comunicação que as
pessoas discutem problemas, decidem soluções, organizam o trabalho e atingem resultados. Sendo assim
tão importante, é surpreendente verificar existirem tantos problemas de comunicação nas organizações.
Todavia tal não é uma inevitabilidade, existem ferramentas e estratégias de comunicação que podem
resolver muitos destes problemas.
Persuasão
Muitos de nós consideramos que persuadir é sinónimo de manipulação. Nada mais errado. Saber
persuadir é uma competência essencial para qualquer gestor/a, sendo fundamental sempre que não
podemos impor, o que é cada vez mais frequente. A linguagem da persuasão faz parte do quotidiano de
qualquer organização, estando presente sempre que tentamos convencer alguém a aceitar e apoiar novas
ideias ou a mudar comportamentos. Conhecer e saber aplicar a arte e a ciência da persuasão é assim
essencial, pautando-se por dois princípios basilares: respeito pela ética e fundamentação científica.
26/01/2017
7
26-01-2017
N.º 244
Mestrado em Engenharia do Petróleo inicia quarta edição
Nova turma conta com 15 alunos
A sessão de abertura da quarta edição do Mestrado em
Engenharia do Petróleo (MScEP) ocorreu no passado dia
20, nas instalações da Faculdade de Ciências da
Universidade de Lisboa (FCUL).
A manhã teve início com as boas-vindas por parte do
Diretor Executivo do ISPG, Rui de Oliveira Neves.
Posteriormente a área de Aprendizagem e Formação
apresentou a Galp e os seus negócios, dando a conhecer
o enquadramento atual, a cultura, os valores e o foco no desenvolvimento pessoal e profissional.
Promoveu-se, igualmente, um encontro entre as/os alunas/os da edição passada do MScEP e as/os quinze
novas/os alunas/os, facilitando o conhecimento mútuo e a partilha de experiências e expetativas.
Informações adicionais:
O MScEP é promovido pelo Instituto do Petróleo e Gás (ISPG) em parceria com a Heriot-Watt University,
sendo gerido pela Academia Galp.
A turma da quarta edição do MScEP é constituída por nove alunos brasileiros e por seis alunos
portugueses.
26/01/2017
8
26-01-2017
N.º 244
Gas & Power
Conferência Energy Insights 2017
Gas & Power reúne cerca de 150 clientes empresariais para discutir o setor
A conferência Energy Insights 2017, promovida pela
Comercialização Gas & Power, decorreu na passada
semana, no hotel Montebelo Vista Alegre, em Ílhavo, sob
o lema “Competitividade, Inovação e Transformação
Digital”.
Esta terceira edição do evento reuniu cerca de 150 dos
maiores clientes de eletricidade e gás natural da Galp
e desenvolveu cinco eixos temáticos: um primeiro bloco,
dedicado ao mercado global de energia, tendências e
insights, centrado numa apresentação a cargo do Presidente Executivo da Galp, Carlos Gomes da Silva.
Seguiram-se dois painéis com mesa redonda e debate – o primeiro dedicado às tendências e insights no
mercado ibérico gas&power, coordenada pela jornalista Cátia Simões e com a participação de Jorge
Simão (OMIP), Raul Santamaria (MIBGÁS) e Luís Moura (Galp); e o segundo, subordinado ao tema
“melhorar a rentabilidade com eficiência energética” que contou com a participação de Jorge Araújo
(APESE), Miguel Águas (Lisboa E-nova), Pedro Ferreira (Hotel Santarém) e Bruno Pimenta (POSEUR) e
com a moderação de José Costa Pereira (Galp).
O início da tarde foi dedicado à transformação digital e à Internet of Things no sector industrial, com
apresentações de Bruno Soares (IDC) e Armando Cabral (Mckinsey). A segunda parte da sessão foi
dedicada ao tema “Inovação, Competitividade e Energia” centrada numa apresentação de Nuno Barra,
administrador executivo da Vista Alegre Atlantis, sobre o percurso de evolução desta reputada marca
nacional e a sua relação com a galp. Por último, José Saldanha Bento, apresentou o projecto Wind-Art,
que envolveu os artistas Joana Vasconcelos e VHILS num dos maiores parques eólicos da Europa.
A sessão de encerramento ficou a cargo do administrador executivo Pedro Ricardo, que sumarizou
algumas das ideias-chave do evento e sublinhou o compromisso da empresa com o segmento de mercado
nele representado. O evento terminou com um cocktail e visita ao Museu Vista Alegre.
Consubstanciar a aposta da Galp num relacionamento diferenciado com os seus clientes empresariais,
assente em valores de transparência, proximidade, confiança e competência, bem como afirmar a
presença da empresa no mercado da eletricidade, têm sido os principais objetivos da realização do
Energy Insights, que nesta terceira edição consolidou o seu estatuto de evento anual de referência neste
setor.
26/01/2017
9
26-01-2017
N.º 244
Refinação
Refinaria de Matosinhos e Faculdade de Ciências desenvolvem nova
metodologia
Para monitorização do grau de degradação de solventes e avaliação de formação
de processos corrosivo
O laboratório da refinaria de Matosinhos e a área de Inspeção,
em articulação com a Faculdade de Ciências da Universidade do
Porto, desenvolveram uma metodologia que permite, no caso da
mistura de solventes NMP (N-metilpirrolidona) e MEG
(monoetilenoglicol), avaliar em que medida se estarão a formar
compostos (resultantes da degradação do solvente) com
características oxidantes e qual o seu efeito combinado. O
conhecimento desta informação é muito importante uma vez
que está intimamente relacionado com o potencial para iniciar
processos de corrosão. O método é comparativo, tendo como
referência o estado inicial do solvente.
O potencial redox aplica-se a soluções aquosas sendo um dos
parâmetros importantes na avaliação da qualidade de águas. A
originalidade deste trabalho foi transportar este conceito para a
análise de produtos orgânicos e torna-lo aplicável neste tipo de
utilização.
Foi adquirido um equipamento analítico que permite determinar ao mesmo tempo o teor em oxigénio
(importante para avaliar em que medida o potencial oxido-redutor está a ser influenciado pelo O2
dissolvido), pH e potencial redox. O sistema e a metodologia desenvolvida estão já a ser utilizados na
monitorização da qualidade do solvente da Un200 estando, paralelamente, a ser desenvolvidas
correlações entre o potencial redox e o efeito real em materiais representativos do equipamento.
A monitorização da qualidade de solventes utilizados em operações unitárias relacionadas com extração
reveste-se de particular importância, uma vez que este se vai degradando com o tempo de utilização,
podendo comprometer desempenho e afetar equipamentos. Esta é, habitualmente, realizada
determinando alguns parâmetros analíticos, como sejam a concentração nos componentes principais do
solvente, algumas impurezas resultantes da sua degradação e características como acidez, pH e cor,
quando aplicável. Outras indicações analíticas e/ou processuais poderão ser utilizadas. Contudo, o
conhecimento destas características pode não ser suficiente para, por exemplo, avaliar o impacto em
equipamentos, uma vez que impurezas desconhecidas podem formar-se e o efeito combinado de todos
estes fatores, normalmente, não é previsível.
26/01/2017
10
26-01-2017
N.º 244
Internacional
Petromar visita Aldeia S.O.S. Bissau
Empresa participada pela Galp Marketing International apoia a instituição desde
2007
A Petromar, empresa participada pela Galp Marketing
International (GMI) na Guiné-Bissau, esteve no dia 12 de
janeiro, representada pelo seu CEO, Jorge Carvalho, e
pelo diretor-geral no país, Jorge Almeida, nas instalações
da Aldeia S.O.S. Bissau, onde foram recebidos pelo
responsável do programa, Dautarin da Costa, e pela
diretora da S.O.S. Bissau, Ana Siusa Sanhá, para
cumprimentar as crianças da Casa Petromar e desejar
próspero ano 2017.
A aldeia S.O.S. Guiné-Bissau é uma organização não
governamental de carácter social, independente e internacional, que incide a sua ação no espírito da
Convenção das Nações Unidas para os Direitos da Criança. A organização centra, por isso, a sua atividade
no acolhimento familiar de crianças desfavorecidas, no fortalecimento familiar e comunitário que é
desenvolvido nos centros sociais e nas mais diversas atividades de desenvolvimento das comunidades
locais.
De salientar que do total das três regiões da Guiné-Bissau onde a instituição opera (Bissau, Gabú e
Canchungo), 431 crianças, adolescentes e jovens vivem nas Aldeias S.O.S. e no Lar de Jovens (FBC), e
mais de 42 jovens parcialmente reinseridos continuam a receber apoios da organização.
11
26-01-2017
N.º 244
A Petromar apoia a organização desde 2007, altura em que apadrinhou casas familiares S.O.S. nas três
localidades do país, assim como também faz doações pontuais que incluem livros escolares, materiais
informáticos e a manutenção do salão polivalente.
Da Casa Petromar, casa S.O.S. apadrinhada pela Galp, já saíram jovens graduados em áreas como a
Medicina, Informática e Engenharia.
26/01/2017
12
26-01-2017
N.º 244
Comercial Oil
Loja Tangerina inaugura lavandaria "self-service"
Mais um serviço disponível para os clientes
A Galp inaugurou um serviço de lavandaria self-service
na loja Tangerina do revendedor Optimistikpriority -
Combustíveis, Lda., na via rápida de Mem Martins.
Este novo serviço está disponível das 7h00 às 22h00 e
procura responder à necessidade de rentabilizar espaços
existentes nas lojas, bem como aumentar a oferta
disponibilizada aos clientes, sendo que este é atualmente
um serviço com bastante procura.
26/01/2017
Grupo Alves Bandeira reforça parceria com a Galp
Combustíveis líquidos, fuelóleo, betumes, garrafas de gás gpl e
lubrificantes
A Galp, via negócio Transportes & Revenda, renovou e reforçou a parceria
com o grupo Alves Bandeira, cliente de referência na área da
comercialização de combustíveis e produtos derivados do petróleo. O
acordo alcançado para um ano representa um volume de 130.000m3 de combustíveis líquidos, 4.000
toneladas de Fuelóleo, 5.000 toneladas de betumes, 40.000 garrafas gás gpl e 200.000 litros de
lubrificantes.
A Alves Bandeira & C.A. comercializa todo o tipo de combustíveis líquidos e soluções complementares
como o ADBlue, apoiada por uma crescente rede de cerca de 150 postos de abastecimento, distribuída de
norte a sul de Portugal Continental. Pretende ser o parceiro de confiança dos clientes e oferecer a melhor
experiência de consumo, suportada por um serviço de excelência, pautada por simpatia, proximidade e
profissionalismo contando, para tal, com a qualidade e experiencia dos produtos e serviços da Galp.
26/01/2017
13
26-01-2017
N.º 244
Marketing Oil
App Galp Evodriver dobra receitas face ao investimento inicial
219 mil notificações registadas em 2016
A app Galp Evodriver tem vindo a registar um aumento sustentado do número de
utilizadores. Apesar de não ter contado com uma divulgação massiva, e enquanto o
primeiro aniversário não chega, adiantamos algumas métricas que revelam o caminho
percorrido em 2016:
Nos últimos três meses do ano a média mensal de utilizadores estabilizou nos 14,9k, com uma
média de 4,35 sessões por utilizador, onde se visualizam 6,36 ecrãs por sessão, numa duração
média de 2m21s por sessão. Os ecrãs com maior número de visualizações são, destacadamente, o
do mapa de postos (33%) e dos vales de desconto (34%);
O perfil demográfico dos utilizadores qualificados da app distribui-se de forma diferente do perfil
do “cliente Galp” e mesmo do “condutor” com uma maior incidência dos indivíduos do sexo
masculino (70%), entre os 25 e os 34 anos e da região de Lisboa, Centro e Norte (exceto Porto).
Os abastecimentos realizados com os vales de desconto foram maioritariamente (75%) de gasóleo
Evologic;
Em termos de interação regista-se o envio de 219.000 notificações em 2016, algumas das quais,
relacionadas com a campanha Evolua, influenciaram de forma positiva o acesso à app;
De forma espontânea existiram 2.120 avaliações de postos de abastecimento por parte dos
utilizadores no decorrer do mesmo período. Aqui o atendimento ao cliente obteve um rating médio
de 4,5 (em 5) sendo a dimensão de serviço preferida pelos utilizadores da app. Trata-se de mais
um canal onde o cliente pode submeter a sua apreciação do serviço Galp. Também de forma
espontânea um universo de mais de 10.000 utilizadores atribuiu à app um rating médio de cerca
de 3,3 (em 5) para os sistemas operativos disponíveis – Android e iOS.
Com a intenção de dotar a aplicação móvel de cada vez mais
funcionalidades, ao mesmo tempo que se dinamiza a comunicação
com os utilizadores e potenciais utilizadores, espera-se que estas
métricas sejam bastante superiores no final de 2017.
Se ainda não utilizou este novo serviço da Galp, instale-o no seu
smartphone Android (Play Store) ou iOS (Apple Store) e dê-nos
também o seu feedback.
26/01/2017
14
26-01-2017
N.º 244
Galp Voluntária
Energia cria conhecimento
Veja o resumo das ações de voluntariado de Natal
Em 2016, a Fundação Galp Energia e a Galp Voluntária pretenderam
que as ações de voluntariado realizadas em Sines, Matosinhos e Lisboa
se encontrassem alinhadas no âmbito de atuação e nos objetivos de
inclusão social para acesso à educação, bem como no fortalecimento
do relacionamento entre os colaboradores e a envolvente onde atuam.
Conheça as transformações aqui.
26/01/2017
15
26-01-2017
N.º 244
Fundação Galp Energia
Nova campanha Energia Solidária
Fundação Galp Energia em parceria com G&P promovem doações a IPSS
A Fundação Galp Energia em parceria com a unidade de negócio Gas & Power
pretendem aquecer o inverno das IPSS carenciadas dos distritos de Lisboa e de
Setúbal. Nesta vaga de inverno da Campanha Energia Solidária – Doações, as
IPSS podem candidatar-se à oferta de dois esquentadores Vulcano, um
termoacumulador Ariston Velis 80L e um fogão a gás Junex P299 X ST.
Esta oferta inclui a entrega e instalação dos equipamentos, levada a cabo por técnicos credenciados dos
Serviços Galp Comfort da Galp.
Caso conheça alguma IPSS localizada num destes distritos, apelamos à divulgação desta campanha junto
das mesmas, para que se possam candidatar aqui.
26/01/2017
