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Desvendando o 5S...
Definição da Filosofia 5S
A filosofia dos 5S busca promover, através da consciência e responsabilidade de todos, disciplina, segurança e produtividade no ambiente de trabalho.
Cada uma das cinco palavras representa uma etapa do programa de implantação do 5S, ou então, como também podem ser chamados os cinco “sensos”
O QUE É O PROGRAMA 5S?
senso de utilização ou de Descarte ou classificação/separação
senso de ordenação ou de arrumação ou de organização
senso de conservação ou de limpeza
senso da saúde ou de Higiene ou de padronização ou de asseio
senso de autodisciplina ou de manutenção
PROGRAMA 5S
Conceito Objetivo
Separar o necessário do desnecessário
Eliminar do espaço de trabalho o que seja inútil
Colocar cada coisa em seu devido lugar
Organizar o espaço de trabalho de forma eficaz
Limpar e cuidar do ambiente de trabalho
Melhorar o nível de limpeza
Tornar saudável o ambiente de trabalho
Prevenir o aparecimento de supérfluos e a desordem
Manter a Rotina e padronizar a aplicação
dos S anteriores
Incentivar esforços de aprimoramento
1º
2º
3º
4º
5º
Principal Objetivo É....
... Buscar a Excelencia
Programa 5S Tem Custo?
Custos do Programa 5S: o que é significativo?
Custos do 5S Curso Extra 5S
•Consultoria •Treinamentos
•Instalação de áreas de descarte •Visitas
•Melhorias
•Conservação •Pinturas de tubulações,
equipamentos, piso e paredes •Substituição de móveis, armários e
equipamentos
•Eventos •Materiais de divulgação (faixas,
cartazes, banners, quadros específicos, fotos, filmagens,
etc.) •Horas-extras do comitê
• Aquisição de material para limpeza
•Instalação de lixeiras •Compra de pastas suspensas e tipo
A-Z •Motivação visual aprovado pela
equipe •Sinalizações
•Padronização de móveis e utensílios
Como Implementar o Programa 5S na Escola?
Um Panorama ....
Passo 1: Tomando a decisão Algumas questões devem ser levadas em conta quando da avaliação de implantação
do modelo 5S
• Será que o nosso ambiente de trabalho não poderia ser mais agradável?
• Porque estamos guardando coisas que poderíamos disponibilizar para outros
setores ou retirar do nosso local de trabalho?
• O nosso local de trabalho está sempre limpo?
• Estamos realmente aproveitando nosso tempo e nosso espaço?
• O que podemos fazer para economizar material e evitar desperdício?
• Guardamos nosso material de trabalho no local mais adequado?
• Não seria possível simplificar nossos serviços?
• Como reduzir custos? É possível?
• Será que melhorando o ambiente de trabalho nós também melhoramos?
Passo 2: A Equipe
Formando a equipe de coordenação do programa
Compondo a equipe e iniciando o processo de formação continuada
Passo 3: O Trabalho Como inicio o programa?
Com a intenção de enraizar o modelo do 5S no comportamento cotidiano das pessoas no trabalho, faz-se necessário desenvolver um plano de atividades que irá promover a filosofia 5S, durante o período:
Estabelecimento de metas;
Planejamento das avaliações, com elaboração de formulários e respectivos critérios de pontuação;
Divulgação de resultados;
Campanhas e concursos;
Certificação de áreas e departamentos; e
Visitas e participação a outras unidades e eventos.
Relação dos Benefícios do Programa 5S
Na prática SEPARAR consiste em identificar os materiais e objetos que são NECESSÁRIOS
dos que são DESNECESSÁRIOS ao
POSTO DE TRABALHO.
TUDO O QUE É DESNECESSÀRIO É RETIRADO DO
LOCAL DE TRABALHO
OS MATERIAIS E OBJETOS que são
NECESSÁRIOS serão classificados de
acordo com a sua frequência de
utilização.
1 – Separar para Descartar
Sugestão: “Caça ao inútil”
A “Caça ao Inútil” consiste no seguinte: 1. Coloca-se um “post-it” em todos os objetos do local de trabalho
( equipamentos,máquinas, ferramentas, mesas, bancos,...).
2. Quando se utiliza um objeto retira-se o “post-it”.
3. Ao fim de cerca de duas semanas procedemos do seguinte modo: o Objetos sem “post-it”»»» São úteis »»»Ficam no local de
trabalho o Objectos com “post-it”»»» São inúteis »»» São retirados de
imediato do local de trabalho
NECESSÁRIO
Objetos que precisam ser fixados e/ou instalados
Uso esporádico
Uso frequente Manter no local
de trabalho
Manter próximo do local de trabalho
Proceder à fixação/instalação
SEPARAR
SEPARAR
DESNECESSÁRIO
Útil para outras áreas
Útil para outras escolas
Inútil
Enviar para os locais de interesse
transferir
Providenciar baixa/descartar
• Elimina os materiais e objetos excessivos;
• Aumenta a disponibilidade de espaço;
• Reduz o desperdício;
• Uso mais racional do espaço.
Beneficios do “ SEPARAR”
Fotografar (registrar a data na foto) ou filmar os locais de trabalho antes de iniciar este programa é uma boa prática, com vista a comprovar mais tarde as melhorias obtidas com cada uma das etapas dos 5S. Estes registos servem de fatores de motivação para outras áreas.
Na prática este passo consiste:
• Definir onde se colocam e como se tem acesso aos materiais e objetos necessários.
• Arranjar os materiais e objetos de um modo funcional.
• Criar um sistema de acesso usando um código de cores, etiquetas e rótulos que facilitem o ordenamento das coisas.
• Mantenha cada material ou objeto no seu lugar próprio.
2. Organizar
• Desenvolve o hábito de armazenar, procurar, remover para uso ou retornar ao lugar correto de todos os artigos necessários;
• Poupança de tempo;
• Melhora o processo de comunicação e interação com o local de trabalho;
Benefícios da Organização
Arranjar um lugar para cada coisa e cada coisa no seu lugar
Na prática significa:
• Remover toda a sujeira do local de trabalho;
• Limpar cuidadosamente;
( Permite identificar as fontes da sujeira)
• Identifique e elimine as origens da sujeira, ou pelo menos tente isolá-la;
• Inspecione continuamente a limpeza do local de trabalho.
3. Limpeza - (SANIDADE)
Pergunte sempre: “Porque é que isto está sujo?”
“De onde vem este derrame?”
” De onde vem este lixo?”...
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É NECESSÁRIO ALGUM COMENTÁRIO?
• Melhoria do nível da segurança operacional e pessoal;
• Prevenção, limpeza depois de uso;
• Melhor identificação e solução dos problemas.
Benefícios da Limpeza
Nova atitude : LIMPE NÃO SUJANDO
• Nesta fase o local de trabalho tem o material indispensável, está arrumado e limpo.
• Os servidores preenchem a “Ficha de limpeza”
• Conteúdo da “Ficha de limpeza”
1. Pontos a limpar e sua frequência(sempre que haja sujeira, diária, semanal,..)
2. Meios de limpeza: desperdícios, trapos, baldes, vassouras, aspirador, detergentes industriais,...
3. Remoção do lixo: sacos de lixo, contentores do lixo,..
4. Contentores para aparas, sucata,... Devidamente identificados por cores e caracteres
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Ficha de limpeza
Na prática consiste:
• Mantenha o nível de limpeza do local de trabalho, das máquinas e equipamentos;
• Defina standards (padrões de limpeza) e implemente programa de melhorias;
• Motive as pessoas através de painéis que reflitam as melhorias conseguidas pelos servidores;
• Promova o controle visual.
4. Padronizar
• Ser organizado para reduzir a desarrumação;
• Criar um ambiente de trabalho que fomente as sugestões vindas do servidor;
• É sempre possível melhorar o posto de trabalho;
• Não se conforme com a situação atual.
33
Padronizar
1. O trabalho diário torna-se mais agradável;
2. Redução do stress do pessoal;
3. Atividades padronizadas;
4. Melhoria da performance global;
5. Consolidação da equipe de servidores e maior autonomia;
6. Sentidos de reconhecimento e responsabilidade mais fortes.
Beneficios do Padronizar
• A DISCIPLINA é uma qualidade pessoal, difícil de quantificar, e talvez seja o “S” mais difícil de atingir;
• Praticar o “SUSTENTAR” é executar o que está estabelecido com os colegas, com a empresa e com a comunidade.
5. Disciplina
Objetivo : Manter uma atitude de esforço contínuo por parte de todos
Vamos aprender Juntos?
Está na hora da Atividade....
Os logos Oficiais do Projeto
Como posso Usar?
Como será o dia “D”? • O dia “D” é o dia em que iniciamos na prática a implantação do
Sistema 5S’s.
• Será um dia diferente onde todas a pessoas da empresa se envolvem, praticando os 3 primeiros sensos.
Exemplo: Cronograma Dia “D” Início Término Tempo Ação Local Responsável
7:30 8:00 0:00 Chegada dos funcionários à empresa Stahl Todos
7:30 8:00 0:30 Café da manhã Restaurante Camila K. Oliveira
8:00 8:15 0:15 Abertura Restaurante Raul
8:15 10:00 1:45 Início das atividades Posto de Trab. Todos
10:00 10:30 0:30 Atividades Diversas QG Central Todos
10:30 12:00 1:30 Retomada das Atividades Normais Posto de Trab. Todos
12:00 13:30 1:30 Almoço (Churrasco oferecido pela Stahl) Restaurante Perdigão
13:30 15:25 1:55 Retomada das Atividades Normais Posto de Trab. Todos
14:00 14:45 0:45 Auditoria nos Departamentos Posto de Trab. Equipes 5'S
15:25 16:00 0:35 Encerramento das Atividades do Dia "D" QG Central Equipes 5'S
16:00 16:10 0:10 Saída da empresa Stahl Todos
Duração Total 8:30
Realizar os registros fotográficos antes do dia “D”
Passo a passo do dia “D”? DEFINIR OS RECURSOS DE
MOBILIZAÇÃO E ENVOLVIMENTO
A SEREM UTILIZADOS:
– FAIXAS, CAMISETAS, BONÉ, FESTA DE CONFRATERNIZAÇÃO PÓS ATIVIDADES...
• LOGÍSTICA ESPECIAL PARA O DIA “D”:
– LOCAL DE SEPARAÇÃO E DESTINO
– MATERIAIS DE DESCARTE: CONCERTOS,
DISPONIBILIZAÇÃO, LIXO, PATRIMONIADOS...
– DINÂMICAS INTEGRATIVAS
• EXECUTAR O PLANEJADO:
– todos, sem hierarquia, com “mãos na massa”
• COLETAR DADOS PARA AJUSTES (REGISTROS NECESSÁRIO)
• foto / filmagem do “durante” e do “depois”
• SEIRI, SEITON, SEISO:
– tirar tudo dos locais
– selecionar o necessário do descartável
– pesar e direcionar o para o local adequado de descarte
– limpar e ordenar os ambientes, identificando as fontes de sujeira
– recolocar o material necessário nos locais segundo critérios (necessidade
/ proximidade), identificando-os visualmente (cores, etiquetas, etc)
– sinalizar o ambiente
Passo a passo do dia “D”?
Implantar e divulgar avaliações
Aprender com o dia “D”
Alterar / implantar padrões operacionais
Melhoria contínua do ambiente
Medir o descartável por categoria:
Disponibilizado, concerto, lixo
Exibir algumas fotos e filmes feitos
Comparar o “antes”, o “durante” e o “depois”
Divulgar resultados
Esclarecendo um pouco mais.....
OBJETIVO
O objetivo deste programa é definir e disponibilizar uma metodologia que permita a autogestão dos ambientes de trabalho pelos responsáveis pelas unidades operacionais do Centro Paula Souza com foco na organização, na saúde e segurança, na padronização e na disciplina, visando a melhoria contínua dos ambientes.
AVALIAÇÃO DOS AMBIENTES DE TRABALHO
ABRANGÊNCIA Este programa abrange todas as unidades operacionais do Centro Paula Souza, sua força de trabalho e seus ambientes, tais como: auditório, quadra esportiva, oficinas, laboratórios, biblioteca, cozinhas, refeitório, salas de aulas, administração, almoxarifado, depósitos, manutenção, área externa e jardins.
‐ Educar pelo exemplo e perseverança. O envolvimento e o comprometimento de todos são fundamentais. ‐ A qualidade não é um evento passageiro, é um modo de vida. As práticas devem ser incorporadas por todos e o tempo todo. ‐ Ambiente de trabalho organizado, limpo, seguro, sem desperdícios e sem materiais desnecessários, além de tornar o ambiente mais agradável de se trabalhar, causa boa impressão aos clientes e diminui os riscos de acidentes. ‐ Ambiente de trabalho onde as pessoas interagem de maneira ética e saudável, exerce influência positiva na motivação, satisfação e desempenho das pessoas. ‐ A melhoria contínua da qualidade dos ambientes é de responsabilidade de todos.
VALORES AGREGADOS
3. PRINCÍPIOS
“Selecionar o que se precisa conforme a utilidade e frequência de uso”
O princípio utilização significa saber distinguir o necessário do desnecessário para exercer suas atividades diárias e manter apenas o necessário, evitando desperdício de qualquer natureza.
Princípio da utilização
“Um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar” É a adoção de práticas para organizar e manter ordenado aquilo que se utiliza, determinando o melhor local para que se localize, com facilidade, qualquer objeto ou documento necessário às atividades diárias
Princípio da organização
Para facilitar a organização dos materiais, equipamentos, ferramentas, instrumentos e objetos a serem mantidos, pode-se utilizar cores na classificação e ordenação dos mesmos.
Utilização Identificação (Opcional*)
Localização
Toda hora Etiqueta verde
Colocar no próprio local de trabalho
Todo dia Etiqueta
azul Colocar próximo ao local trabalho
Toda semana Etiqueta amarela
Colocar um pouco mais distante ou em armários
Eventualmente Etiqueta vermelha
Colocar em almoxarifados ou depósito
EXEMPLO
Este princípio pode ser observado sob dois aspectos: - O primeiro diz respeito à limpeza dos ambientes. É o compromisso em manter limpo o local de trabalho antes, durante e após a jornada diária (varrer, lavar, tirar o pó) eliminando toda sujeira, não só a sujeira aparente. “O respeito que um local limpo e seguro confere às pessoas, faz com que elas sintam‐se responsáveis pela limpeza do ambiente”.; - O segundo aspecto, diz respeito ao plano psicológico. É
imprescindível num bom ambiente de trabalho a adoção de comportamentos éticos, limpos e transparentes. Tanto a interação entre as pessoas deve ser estimulada como a higiene pessoal, o respeito a si mesmo e ao próximo. Bons hábitos, bons comportamentos e linguagem adequada tornam as relações mais saudáveis.
“Pensar e agir positivamente são atitudes que fazem parte da higiene pessoal”.
Princípio da limpeza e conservação
Este princípio diz respeito à preservação da saúde física, mental e emocional no ambiente de trabalho. A prática dos três primeiros princípios contribui para a preservação da saúde. Lembre‐se... “mais importante do que remediar é prevenir”. Cuidar da saúde e segurança de maneira preventiva, de forma abrangente, criando um clima favorável à melhoria das condições de vida e à obtenção de melhores resultados nas atividades cotidianas é o que se espera.
Princípio da saúde e segurança
“Pequena ação, bem feita, é o primeiro passo para as grandes conquistas”. É fundamental ter consciência da importância da qualidade como um processo contínuo. Com o tempo as atitudes vão se transformando em hábitos, e os bons hábitos nos conduzem a excelência. Este princípio estimula a observação de padrões, regras, normas éticas e morais, tornando a vida mais produtiva, saudável e o relacionamento entre as pessoas mais prazeroso. A disciplina no contexto deste programa é a reeducação de nossos hábitos e a prática efetiva dos princípios anteriores .
Princípio da disciplina
METODOLOGIA
Basicamente a metodologia contempla duas etapas: 1) o diagnóstico inicial (para verificação da situação dos ambientes no
início da implantação do programa) com a implementação de melhorias necessárias; e o
2) monitoramento da qualidade dos ambientes de trabalho para verificação da continuidade das práticas de gestão (pelo menos uma avaliação anual de manutenção).
Metodologia
Sequência lógica para a implementação
Como podemos Avaliar e Registrar
os Resultados?
Durante a etapa das fotografias, o avaliador deve registrar as oportunidades de melhorias percebidas no diagnóstico inicial em formulário apropriado Registro das Oportunidades de Melhorias nos Ambientes. Posteriormente o mesmo formulário será utilizado para o registro da avaliação das melhorias implementadas após o diagnóstico inicial.
REGISTRO DAS MELHORIAS NOS AMBIENTES DE TRABALHO
ETEC nº
ÁREAS / AMBIENTES Avaliação
Oportunidade de melhoria tratada
Oportunidades de melhorias identificadas no diagnóstico
inicial Responsáv
el pela
área
Resp.
pela
avaliação S P ST
Área 1 – Laboratórios
1. Laboratório XXXX José Pedro
Exemplos: Armários necessitando reparos. X
Ferramentas armazenadas sobre os armários X
Janela quebrada X
2. Laboratório XXXX xxxx xxxxx S P ST
Identificação dos servidores da escola responsáveis pelas avaliações dos ambientes / área
Ambientes / área Responsáveis pelas avaliações dos ambientes
/ área
Laboratório 1 xxxxxxxxxxxxxxxxx Laboratório 2 xxxxxxxxxxxxxxxxx
Legenda:
S - Satisfatoriamente Data: / /
P- Parcialmente ST - Sem tratamento
Assinatura do Diretor
ETEC AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO AMBIENTE DE
TRABALHO AVALIADOR: PERÍODO:
Áre
as /
Am
bie
nte
s:
ÁREA 1 - OFICINAS E LABORATÓRIOS: 1) Oficina ??; 2) Oficina ??; 3)
Laboratório ??; 4) Laboratório ??; 5) Laboratório ??; 6) Laboratório ??;
ÁREA 2 - BIBLIOTECA E SALAS DE AULAS: 1) Biblioteca; 2) Sala ??; 3)
Sala ??; 4) Sala ??: 5) Sala ??; 6) Sala ??; ÁREA 3 - ADMINISTRAÇÃO:
1) Secretaria / Atendimento; 2) ??; 3) ??; 4) ??; ÁREA 4 - APOIO E ÁREA
EXTERNA: 1) Almoxarifado/Depósitos/Manutenção; 2) Banheiros; 3)
Corredores / Elevadores / Escadas; 4) Auditório; 5) Cantina / Refeitório; 6)
Fachadas / Muros; 7) Pátios / Lazer / Estacionamento; 8) Jardins.
OFICINAS E
LABORATÓRIOS
BIBLIOTECA E SALAS
DE AULAS ADMINISTRAÇÃO APOIO E ÁREA EXTERNA
Oficin
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Oficin
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AVALIADOR: PERÍODO:
OFICINAS E
LABORATÓRIOS
BIBLIOTECA E SALAS
DE AULAS ADMINISTRAÇÃO APOIO E ÁREA EXTERNA
Oficin
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S 10,0
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X
N
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0
ETEC AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO
AMBIENTE DE TRABALHO
Áre
as
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mb
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tes
: ÁREA 1 - LABORATÓRIOS: 1) Laboratório ??; 2)
Laboratório ??; 3) Laboratório ??; 4) Laboratório ??; ÁREA
2 - BIBLIOTECA E SALAS DE AULAS: 1) Biblioteca; 2)
Sala ??; 3) Sala ??; 4) Sala ??: 5) Sala ??; 6) Sala ??;
ÁREA 3 - ADMINISTRAÇÃO: 1) Secretaria / Atendimento;
2) ??; 3) ??; 4) ??; ÁREA 4 - APOIO E ÁREA EXTERNA:
1) Almoxarifado/Depósitos/Manutenção; 2) Banheiros; 3)
Corredores / Elevadores / Escadas; 4) Auditório; 5) Cantina /
Refeitório; 6) Fachadas / Muros; 7) Pátios / Lazer /
Estacionamento; 8) Jardins.
ITENS DE VERIFICAÇÃO
Esp
aço
s d
e tra
ba
lho
Utilização – espaços de trabalho
a A quantidade e as dimensões dos espaços dos
ambientes estão adequados ao projeto de curso.
UT
ILIZ
AÇ
ÃO
b
As instalações elétricas (inclusive as lâmpadas de
emergência), hidráulicas, pneumáticas, gás, telefone,
rede de transmissão de dados, etc., dos ambientes de
ensino, atendem as especificações mínimas que
constam nos projetos especificados pelo Laboratório de
Currículos.
c
Existem locais e recipientes apropriados destinados
para armazenamento de itens a serem disponibilizados
ou descartados (resíduos, óleos, sucatas,
equipamentos, máquinas, objetos, etc.).
PLANILHA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO AMBIENTE DE TRABALHO
CRITÉRIOS PARA PONTUAÇÃO DA QUALIDADE DOS AMBIENTES DE TRABALHO
Nível de adequação e de disseminação das práticas em relação aos princípios de gestão dos ambientes (%)
Pontuação
Nível da qualidade dos ambientes
5 Acima de 80% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.
10,00 (8,01) Alta adequação e disseminação das
práticas de gestão
4 De 60% até 80% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.
(8,00) 7,75
(6,01)
Média adequação e disseminação das práticas de gestão
3 De 40% até 60% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.
(6,00) 5,5
Baixa adequação e disseminação das práticas de gestão
2 De 20% até 40% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.
3,25
1 Abaixo de 20% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.
1
Nota: A pontuação zero será definida caso seja constatada que nenhuma prática citada nos itens de verificação é utilizada para gestão dos ambientes de trabalho. 59
CRITÉRIOS PARA PONTUAÇÃO DA QUALIDADE DOS AMBIENTES DE TRABALHO
Nível de adequação e de disseminação das práticas em relação aos princípios de gestão dos ambientes (%)
Pontuação
Nível da qualidade dos ambientes
5 Acima de 80% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.
10,00 (8,01) Alta adequação e disseminação das
práticas de gestão
4 De 60% até 80% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.
(8,00) 7,75
(6,01)
Média adequação e disseminação das práticas de gestão
3 De 40% até 60% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.
(6,00) 5,5
Baixa adequação e disseminação das práticas de gestão
2 De 20% até 40% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.
3,25
1 Abaixo de 20% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.
1
Nota: A pontuação zero será definida caso seja constatada que nenhuma prática citada nos itens de verificação é utilizada para gestão dos ambientes de trabalho.
NA para itens não aplicáveis / 0 – Não atende / 1 – Atende o mínimo, por exemplo: Alguns bebedouros (dois ou três) vazando e quase todas as torneiras (corresponde a 50%) / 3 – Atende Parcialmente dois ou três itens desconforme, exemplo apenas duas torneiras vazando (corresponde a 75%)/ 5- Atende Satisfatoriamente (corresponde a 100%).
5S-Plano de Implementação CRONOGRAMA
I–Atividades e cronograma – Quanto, quando e quem vai fazer?
Fases Quando Quem
1ª Indicar um professor responsável do projeto 5S que atuará como avaliador e facilitador do programa;
04 a 08/08/14 Direção da Etec
2ª Apresentar o programa 5S para as lideranças, através de reunião, explicando o que é o programa seus ganhos, custos e esforços para a aplicação eficaz;
11 a 15/08/2014
Gestor do Espaço Físico
3ª Capacitar o responsável pelo projeto na escola 18 a
22/08/2014 Gestor do Espaço
Físico
4ª Fazer lançamento do programa divulgando nos murais e por e‐mail sobre a aproximação da implantação, para facilitar as primeiras entradas de informações;
25 a 29/08/2014
Responsável pelo Projeto/Direção da
Etec
5ª Divulgar a data do início dos trabalhos de implantação do programa 5S. Como sugestão poderia envolver o Conselho de Escola para definir algumas estratégias, como confecção de camisetas, banners, faixas, etc.;
01 a 05/09/2014
Direção da Etec
CRONOGRAMA
6ª Treinar todos envolvidos, nos conceitos do 5S, bem como na parte operacional no preenchimento das planilhas criadas para o projeto e nas fotos a serem tiradas antes e depois, fazendo assim um importante nivelamento de informações e conhecimento a respeito do programa.
08/09/2014 a 03/10/2014
Professor responsável pelo projeto
(*) 7ª Definir e implementar a data do dia“D”, dia da aplicação do 5S, do aprendido, dos “bons sensos”. Nesse dia a escola deverá desenvolver atividades diferenciadas, parando suas atividades rotineiras (pelo menos em grande maioria) para que os setores apliquem os sensos de modo combinado e nivelado;
06 a 17/10/2014
Professor responsável pelo projeto
8ª O grupo de avaliação juntamente com o professor responsável pelo projeto escolherá um dia qualquer para a realização da avaliação da eficácia do dia“D”. OBS: a data não poderá ser divulgada para ninguém fora da equipe de avaliação 5S, a data deve ser surpresa, e pode ser em setores e dias diferentes, verificando as planilhas de “AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS AMBIENTES DE TRABALHO” “REGISTRO DAS MELHORIAS NOS AMBIENTES DE TRABALHO”.
20/10 a 14/11/2014
Professor responsável pelo projeto e
avaliadores setoriais (Coordenadores de cursos/professores)
CRONOGRAMA
9ª Divulgar os resultados nos murais, em banners confeccionados, redes sociais, site e etc;
17 a 21/11/2014
Professor responsável pelo
projeto
10ª Reforçar para todos os setores da escola a respeito da importância do 5º Senso (autodisciplina), assim estaremos mais a vontade como líderes de cobrar esse requisito a qualquer componente da Etec.
24 a 28/11/2014
Professor responsável pelo
projeto
11ª Manter inicialmente por seis meses através da autodisciplina “forçada”, os 5 Sensos, ou seja, todos os dias da semana será realizado um Senso. Assim como a adoção da semana 5S, onde todos os dias da semana será pratica um senso dos 5 (cinco).
01 a 19/12/2014
Professor responsável pelo
projeto
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Diagnóstico inicial – primeira avaliação
A 1ª avaliação compreende a sensibilização dos colaboradores e alunos para implementação do programa e um diagnóstico inicial da situação de todos ambientes de trabalho da unidade. A estratégia a ser adotada para a sensibilização é uma palestra, feita pelo avaliador e deverá envolver preferencialmente todos os funcionários da unidade, inclusive os terceiros. Não esqueça que é importante: Envolver os Alunos no processo de sensibilização.
Na sensibilização devem ser abordados os seguintes tópicos: - Objetivo e abrangência do programa; - Resultados esperados; - Conceituação dos princípios que fundamentam a gestão dos ambientes de trabalho; - Metodologia para implementação do programa e para monitoramento da qualidade dos ambientes de trabalho.
O diagnóstico inicial da qualidade dos ambientes de trabalho consiste na identificação visual da situação atual de cada setor da unidade em relação aos princípios para gestão da qualidade dos ambientes definidos neste programa. Onde aplicável, os ambientes serão fotografados de modo a evidenciar a situação atual. Fotografar os locais “antes” e “depois” é uma boa estratégia, pois permite comparar a situação atual e a situação após a implementação de melhorias. Fotos coloridas e datadas facilitam o acompanhamento das melhorias.
As Direções das unidades que possuem cantinas ou lanchonetes também são responsáveis pela qualidade dos serviços prestados por elas, mesmo que sejam terceirizadas. Convém que a qualidade da recepção, armazenamento, manipulação, cocção e higienização dos alimentos seja monitorada.
Após o diagnóstico inicial in loco dos ambientes de trabalho (fotos e registro das oportunidades de melhorias), o avaliador conduzirá a 1ª. Auto‐avaliação pela equipe gestora da unidade para verificação do nível de utilização dos princípios estabelecidos neste programa para a gestão dos ambientes de trabalho. Para tanto, numa planilha eletrônica (Excel), foram definidos itens de verificação que abordam a utilização dos princípios para a gestão dos seguintes recursos: espaços de trabalho, equipamentos, materiais de consumo, recursos humanos e informação:
4.2. Implementação de melhorias e monitoramento da qualidade dos ambientes de trabalho
• Após o diagnóstico inicial da qualidade dos ambientes de trabalho a direção da unidade deve realizar análise crítica do relatório do diagnóstico e propor ações de melhorias .
• Para facilitar a implementação das ações de melhorias e o monitoramento da qualidade dos ambientes a direção deve definir responsabilidades para avaliação e para o monitoramento dos ambientes.
A partir da primeira avaliação da qualidade dos ambientes de trabalho (diagnóstico inicial) a direção da unidade deve promover pelo menos uma avaliação dos ambientes de trabalho por ano e implementar novas ações de melhorias. Essas avaliações podem ser feitas pela própria equipe gestora (auto‐avaliação).
4.2. Continuação....
O representante designado pelo diretor, como responsável pelo projeto na escola, preferencialmente um mês antes do observatório deverá: 1) analisar o resultado das auto‐avaliações realizadas pelos responsáveis pelas áreas, para verificação da continuidade do nível de utilização dos princípios estabelecidos neste programa; 2) analisar as evidências geradas (registros e fotografias do “antes” e do “depois”); 3) avaliar in loco o resultado das ações implementadas;
4) registrar seu parecer com relação à eficácia das melhorias realizadas nos ambientes, no formulário, na coluna “Avaliação – Responsável pela avaliação”; 5) verificar se a metodologia para gestão dos ambientes de trabalho está sendo seguida pela unidade. Para tanto poderá verificar as seguintes evidências: - planilha contendo os Itens de Verificação; - registros da análise crítica do Sistema de Gestão, registros no Observatório e/ou no formulário; - fotografias do “antes” e do “depois” ; - observação in loco do resultado das ações implementadas.
O TIME
