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Carretera al Sur Km. 5.5 Col. El Mezquitito. CP. 23080
La Paz, Baja California Sur
Correo electrónico: [email protected]
Web: www.conpab.org.mx
Diagnóstico del Sistema de Bibliotecas de la Universidad Autónoma de Tamaulipas
Enero, 2015
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
2
CONSEJO NACIONAL PARA ASUNTOS BIBLIOTECARIOS DE LAS INSTITUCIONES
DE EDUCACIÓN SUPERIOR, A. C.
DIRECTORIO
Presidente
José Alfredo Verdugo Sánchez
Vicepresidente
Claudia Pérez Aguilar
Secretaria
Diana E. González Ortega
Prosecretaria
Enna Verónica Lara Gamboa
Tesorera
María Abigaíl González Ojeda
Protesorero
Julio César Ramírez Rodríguez
Comisión ad hoc Diagnóstico Situacional de los
Sistemas Bibliotecarios de las UPES
J. Alberto Arellano Rodríguez
J. Alfredo Verdugo Sánchez
J. Ángel Vázquez Martínez
Luis M. Morales Guzmán
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
3
Índice
Presentación ............................................................................................................................5
Introducción.............................................................................................................................7
Antecedentes..........................................................................................................................9
1. Elementos para el Diagnóstico del Sistema de Bibliotecas de la Universidad
Autónoma de Tamaulipas. ..................................................................................................11
1.1 Integración al marco institucional: vinculación con las líneas estratégicas .....................11
1.2 Planificación docente: servicios bibliotecarios y programas de estudio...........................12
1.3 Servicios bibliotecarios de apoyo a la Investigación ...........................................................14
1.4 Biblioteca y usuarios..................................................................................................................15
1.5 Extensión de la cultura .............................................................................................................16
2. Procesos: estructura y organización del sistema de bibliotecas.................................18
3. Colecciones.......................................................................................................................20
3.1 Títulos y volúmenes por biblioteca y por zona.......................................................................20
3.1.1 Zona norte ……………………………………………………………………………….………. 20
3.1.2 Zona centro.........................................................................................................................21
3.1.3 Zona sur ...............................................................................................................................22
3.2 Actualización del acervo.........................................................................................................24
3.2.1 Zona norte ...........................................................................................................................24
3.2.2 Zona centro.........................................................................................................................25
3.2.3 Zona sur ...............................................................................................................................26
3.3 Sistema de clasificación...........................................................................................................27
3.4 Sistema de catalogación.........................................................................................................28
3.5 Automatización .........................................................................................................................29
4. Tecnologías de la información ........................................................................................31
4.1 Equipo de cómputo, zona norte.............................................................................................31
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
4
4.2 Equipo de cómputo, zona centro ..........................................................................................32
4.3 Equipo de cómputo, zona sur .................................................................................................33
5. Recursos humanos, materiales y financieros .................................................................35
5.1 Características del personal por zona....................................................................................35
5.2 Instalaciones ..............................................................................................................................41
5.3 Recursos financieros..................................................................................................................44
6. Plan de mejora ..................................................................................................................52
6.1. Integración al marco institucional .........................................................................................52
6.1.1 Las bibliotecas en el Plan de Desarrollo Institucional ....................................................52
6.1.2 Planificación docente ......................................................................................................52
6.1.3 Investigación.......................................................................................................................53
6.1.4 Biblioteca y usuarios...........................................................................................................54
6.1.5 Extensión de la cultura.......................................................................................................55
6.2 Organización .............................................................................................................................56
6.3 Personal ......................................................................................................................................57
6.4 Instalaciones ..............................................................................................................................57
6.5 Fondos ........................................................................................................................................58
Consideraciones Finales .......................................................................................................60
ANEXO 1. Propuesta de organización para la Biblioteca Central, unidad Ciudad
Victoria....................................................................................................................................63
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
5
Presentación
El Consejo Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación
Superior, A. C. (CONPAB -IES A.C), es una organización que promueve el desarrollo
de los servicios bibliotecarios que prestan las Universidades Públicas Estatales e
Instituciones de Investigación. El CONPAB-IES está integrado principalmente por los
Directores de los Sistemas Bibliotecarios de las Instituciones Públicas de Educación
Superior, que a su vez se encuentran concentrados en 7 redes regionales.
El Consejo busca a través del intercambio de experiencias construir instrumentos de
cooperación para favorecer la integración, interrelación y solidaridad entre sus
miembros, así como la instrumentación de políticas nacionales que den solución a
problemas comunes. En ese marco se desarrollan los trabajos de la Comisión ad hoc
“Diagnóstico Situacional de los Sistemas Bibliotecarios de las Universidades Públicas
Estatales”, designada por el Comité Directivo, la cual tiene la encomienda de
generar las recomendaciones necesarias para el fortalecimiento institucional de las
unidades de información.
En este sentido, es para el Consejo una ocasión importante presentar el Diagnóstico
del Sistema de Bibliotecas de la Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT), ya que
representa una oportunidad para contribuir a analizar y dar solución a los problemas
que enfrentan los servicios bibliotecarios de la UAT, así como para crear bases de
cooperación institucional que permitan el intercambio de experiencias, con la
finalidad de que la UAT se sume a los esfuerzos comunes por construir sistemas de
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
6
bibliotecas fuertes que respondan adecuadamente a las nuevas exigencias de la
comunidad universitaria.
Mtro. José Alfredo Verdugo Sánchez
PRESIDENTE
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
7
Introducción
Dentro de sus líneas estratégicas, el CONPAB-IES postula desarrollar las acciones
necesarias para propiciar el desarrollo de los sistemas bibliotecarios del país. En este
tenor, la evaluación institucional de los sistemas de bibliotecas de las Instituciones de
Educación Superior es una actividad que, en los últimos años, ha cobrado un
renovado impulso ya que los procesos de evaluación inherentes, incluso, a los
organismos evaluadores como CIEES y COPAES y CUMex, permiten conocer la
situación en que se encuentran los servicios bibliotecarios en rubros sustantivos como
colecciones, tecnologías, recursos financieros y humanos, entre otros aspectos.
Asimismo, las evaluaciones permiten ubicar las áreas de oportunidad y mejora así
como las causas de posibles problemas u obstáculos que impiden el crecimiento y
consolidación de un sistema bibliotecario.
Esto tiene implicaciones importantes de cara a la sociedad, toda vez que los
sistemas bibliotecarios consumen recursos institucionales de los que se debe dar
cuenta. En este sentido, brindar una atención oportuna y de calidad, que cubra
satisfactoriamente las necesidades de información de la comunidad universitaria, es
un objetivo que los sistemas de bibliotecas deben tomar en cuenta en todo
momento y, sobre todo, debe estar siempre presente en la planeación de sus
actividades.
En este contexto se enmarcan los diagnósticos de los sistemas bibliotecarios, los
cuales tienen la finalidad de recabar datos relevantes que permitan dar cuenta del
estado que guarda una biblioteca o sistema de bibliotecas en un determinado
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
8
momento. Todo ello para identificar los problemas más importantes que se enfrentan
y para proponer acciones de mejora que impacten positivamente en la biblioteca o
conjunto de bibliotecas. Tal es el caso del presente Diagnóstico del Sistema de
Bibliotecas de la Universidad Autónoma de Tamaulipas, el cual ha sido producto de
la colaboración institucional entre la Dirección de Bibliotecas de la UAT y del
CONPAB IES, A.C.
A fin de dar unidad a todo el texto y reflejar la intención de articular un verdadero
sistema de bibliotecas, el presente Diagnóstico se presenta en forma de un apartado
principal y un anexo. En la primera parte se expone la situación que guardan las
bibliotecas locales respecto a rubros como: la integración al marco institucional, la
interacción de las bibliotecas con los usuarios y su integración a las actividades
académicas, así como respecto a colecciones, tecnologías de la información,
personal, recursos materiales y financieros. Asimismo, se presenta un plan de mejora –
a corto y mediano plazo – a partir de acciones puntuales que contribuyan a
fortalecer el sistema de bibliotecas y que será útil para orientar y articular las
acciones que, desde las instancias pertinentes, se desarrollen en ese sentido para
beneficio de los universitarios y, de manera extensiva, a la sociedad.
El anexo que se encuentra al final del documento, corresponde a la asesoría
específica sobre la Biblioteca Central del Campus Ciudad Victoria. Dicho anexo
contiene observaciones y sugerencias que serán de utilidad para la planeación de
los espacios y servicios de esta nueva unidad de información. La Propuesta de
organización para la Biblioteca Central, Unidad Ciudad Victoria, a través de la
consideración de aspectos institucionales y técnicos, pretende proporcionar una
guía clara para el mejor aprovechamiento de los espacios disponibles y para el
óptimo funcionamiento de la unidad de información.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
9
Antecedentes
A petición expresa de la Dirección de Bibliotecas de la Universidad Autónoma de
Tamaulipas (UAT), la Comisión ad hoc para el Diagnóstico Situacional de las
Bibliotecas de las Universidades Públicas Estatales del CONPAB-IES, realizó una
asesoría para establecer metas y estrategias a fin de mejorar el sistema bibliotecario
de la UAT.
Las reuniones de trabajo se llevaron a cabo los días 11, 12 y 13 de diciembre de 2014
en la sede de la Dirección de Bibliotecas y en la Biblioteca Central de la UAT,
campus Ciudad Victoria.
Participaron en las reuniones la Dra. Gloria Esther Trigos Reynoso, Directora de
Bibliotecas, y la Mtra. Martha Aurora Saldívar Mantecón, por la UAT; el Mtro. Luis
Miguel Morales Guzmán de la Universidad Autónoma de Baja California Sur y el Mtro.
Juan Ángel Vázquez Martínez, de la Universidad Autónoma del Carmen.
Las reuniones de trabajo tuvieron el siguiente objetivo:
Revisar, analizar y cotejar datos de los cuestionarios aplicados por la Dirección de
Bibliotecas a un total de 28 unidades para obtener información sobre el sistema
bibliotecario y, a partir de ello, elaborar un documento que diera cuenta del estado
actual del sistema y propusiera un plan de mejora a mediano plazo.
Para alcanzar dicho objetivo, se plantearon las siguientes metas:
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
10
Meta 1: Efectuar un análisis de los datos obtenidos de la aplicación de cuestionarios
para el Diagnóstico del Sistema Bibliotecario de la UAT, derivando en una propuesta
para fortalecerlo.
Meta 2: Realizar una propuesta del funcionamiento de la Biblioteca Central de la
UAT, ubicada en el campus Ciudad Victoria.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
11
1. Elementos para el Diagnóstico del Sistema de Bibliotecas de la
Universidad Autónoma de Tamaulipas.
1.1 Integración al marco institucional: vinculación con las líneas estratégicas
La Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT) es una institución con una larga
trayectoria. Ésta brinda servicios educativos a más del 33% de la matrícula existente
en el estado. El alcance de la universidad se refleja en sus 193 programas de estudio
que son impartidos en sus diferentes escuelas, facultades, unidades académicas,
centros de excelencia e institutos de investigación. En este sentido, la función
primordial del sistema de bibliotecas es dar soporte a las actividades sustantivas de
la universidad: la docencia, la investigación y la extensión de la cultura.
Se observa que el desarrollo del sistema de bibliotecas de la UAT está contemplado
en el Plan de Desarrollo Institucional (PDI) 2014-2017. De acuerdo al eje 4.3.7
Administración eficiente, ordenada y funcional, subíndice 4.3.7.3 Disponer de una
administración funcional, donde dos de las líneas de acción enunciadas en este
apartado señalan: “ampliar y modernizar la infraestructura académica de
conectividad, laboratorios, aulas, talleres, centros de lenguas y de cómputo, para
que los estudiantes, profesores e investigadores cuenten permanentemente con
mejores condiciones para el desarrollo de su trabajo” y “desarrollar un sistema
institucional de centros de documentación, información y consulta, que integre y
articule los recursos disponibles en los diversos campus y además, que explote la
infraestructura tecnológica disponible”
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
12
Realizar un diagnóstico de la situación del sistema de bibliotecas de la UAT permitirá
exponer los problemas relevantes y las acciones que se considera necesario seguir
para hacer frente a las distintas problemáticas presentes. Lo anterior, a fin de ayudar
a construir un sistema de bibliotecas eficiente que, por un lado, repercuta en el
aprovechamiento de los recursos humanos, materiales y de información que se le
destinan y, por otro lado, que le permita brindar servicios de calidad a toda la
comunidad universitaria. Finalmente, a partir del presente diagnóstico, se pretende
coadyuvar al cumplimiento de las líneas de acción que establece el PDI y que se
han mencionado anteriormente.
1.2 Planificación docente: servicios bibliotecarios y programas de estudio
La Universidad Autónoma de Tamaulipas ofrece 193 programas de estudio, de los
cuales 80 corresponden al nivel de licenciatura, 33 a especialidades, 58 a maestría,
13 a doctorado, 5 a profesional asociado y 1 a bachillerato. Asimismo, esta oferta
educativa es atendida por 2,870 docentes (1,088 a tiempo completo y 1,782 a
horario libre).
Cabe señalar que de los 80 programas de licenciatura 64 cuentan con el
reconocimiento de buena calidad por parte de CIEES y COPAES, 12 están en
proceso de reconocimiento y 4 no son evaluables. Por su parte, de los 104 programas
de posgrado 15 están reconocidos por el Programa Nacional de Posgrados de
Calidad (SEP, CONACYT).
Organismos como los CIEES y COPAES contemplan entre sus criterios el estado que
guardan los servicios bibliotecarios. En el caso de COPAES, el criterio 6.3 señala
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
13
diversos aspectos de los servicios bibliotecarios susceptibles de evaluación como son:
a) Adecuación de los espacios y mobiliario; b) organización, actualización y
suficiencia del acervo; c) programa de adquisiciones y la participación de cuerpos
colegiados; d) Suscripciones a revistas especializadas; e) Servicios digitales; f)
Accesibilidad para personas con capacidades diferentes y, g) Mecanismos de
evaluación de la satisfacción de usuarios.
Por su parte, los CIEES, a partir del indicador 42, evalúan que la biblioteca respalde
suficientemente los programas educativos. Los rubros que se evalúan son: a)
instalaciones, acondicionamiento y capacidad, mobiliario y accesibilidad; b)
Servicios bibliotecarios y sus formas de acceso así como suficiencia; todo ello a fin de
verificar si los recursos disponibles se ajustan a los programas educativos.
Asimismo, el Consorcio de Universidades Mexicanas (CUMex) establece los siguientes
siete indicadores para bibliotecas y centros de documentación: 1) Administración; 2)
Recursos humanos; 3) Infraestructura; 4) Servicios; 5) Acervos; 6) Formación y
Capacitación del Personal; 7) Normatividad. A partir de estos indicadores se
pretende que las instituciones miembros del Consorcio puedan realizar diagnósticos
sobre sus servicios bibliotecarios y emprender acciones que mejoren la calidad de los
mismos.
Como puede observarse en párrafos anteriores, las bibliotecas se encuentran dentro
del ámbito académico puesto que respaldan las actividades sustantivas de las
universidades; por lo que es recomendable, en el mediado plazo, incorporar la
Dirección de Bibliotecas a la Secretaría Académica, en virtud de que las tendencias
de las bibliotecas del país así lo indican; ya que, por ejemplo, de las instituciones
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
14
miembros del CONPAB-IES, 24 pertenecen al área académica, 9 al área
administrativa y solamente 4 a otras dependencias.
1.3 Servicios bibliotecarios de apoyo a la Investigación
La UAT cuenta con 47 cuerpos académicos de los que se desprenden 78 líneas de
investigación. Las actividades de dichos grupos académicos necesitan recursos que
contribuyan a sus investigaciones y que les permitan incrementar su producción
científica. Dentro de los recursos relevantes para la investigación se encuentran las
bases de datos. La UAT tiene asignadas 25 bases de datos por el Consorcio Nacional
de Recursos de Información Científica y Tecnológica (CONRICyT) y está suscrita a
otras 7. No obstante, estos recursos están subutilizados por los alumnos y docentes, lo
cual repercute en los productos académicos que generan.
En este sentido, la utilización de los recursos electrónicos requiere de estrategias
encaminadas a formar a los bibliotecarios en el manejo de bases de datos a fin de
que éstos puedan, a su vez, orientar y, en su caso, capacitar a los usuarios. Es
responsabilidad de cada una de las unidades que integran el sistema de bibliotecas
difundir y, de ser posible, elaborar tutoriales y materiales didácticos sobre el uso de
los recursos y colecciones electrónicas que contemplen las características y
contenidos principales de cada uno de ellos a fin de que la comunidad universitaria
los conozca y utilice. Los tutoriales, incluso, son otorgados por el CONRICyT.
Asimismo, en las unidades de información que integran el sistema de bibliotecas de
la UAT no existen servicios especializados dirigidos a los grupos de investigación o
cuerpos académicos. Los servicios de consulta especializada, de elaboración de
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
15
bibliografías, así como de información bibliográfica, que incluye la diseminación
selectiva de la información, además de promover el uso de las bases datos y otros
materiales documentales especializados, serviría para mantener informados a los
docentes e investigadores de las publicaciones recientes sobre sus áreas de interés.
Asimismo, se observa que los servicios a distancia están poco desarrollados ya que,
además del acceso a las bases de datos, el sistema de bibliotecas debería ofrecer
acceso en línea a los productos académicos relevantes de la universidad, como es
el caso de las tesis que se producen en los distintos programas de estudio así como a
las publicaciones que se generan en las distintas áreas de la universidad.
1.4 Biblioteca y usuarios
La página Web del sistema de bibliotecas es un espacio propicio para construir
canales de comunicación entre las bibliotecas universitarias y la comunidad de
usuarios, utilizando para ello las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs)
disponibles así como otras herramientas de comunicación como redes sociales o
comunidades virtuales, por ejemplo. Se trata de que a través de estos medios las
bibliotecas puedan conocer mejor a los usuarios que atienden ya que en cada
unidad, facultad, centro, etcétera, tanto alumnos como docentes tienen distintas
necesidades de información.
En este sentido, saber si los usuarios están satisfechos con los servicios de la biblioteca
es crucial para mejorar los acervos, recursos y servicios que se prestan. La utilización
de encuestas de satisfacción de usuarios permite conocer las opiniones,
percepciones y actitudes de éstos sobre los servicios bibliotecarios y, por tanto, son
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
16
un indicador valioso para emprender acciones, ya sea para aprovechar áreas de
oportunidad, creando nuevos servicios, o para contrarrestar deficiencias presentes
en las distintas bibliotecas y áreas. Aunque en algunas de las bibliotecas de la UAT
se aplican encuestas de satisfacción de usuarios, es necesario revisar
periódicamente los cuestionarios con el objetivo de comprobar la validez y
confiabilidad de los instrumentos; además, es recomendable desarrollar
cuestionarios específicos para cada tipo de biblioteca, a fin de que la información
obtenida sea comparable.
1.5 Extensión de la cultura
En la UAT se celebran eventos importantes relacionados con el libro y la lectura, tal
es el caso del Festival de la Lectura y de la Feria del Libro Universitario. Dichos
eventos son foros propicios en los que el sistema de bibliotecas debe ser un promotor
activo de los hábitos lectores y de la difusión de la ciencia. Asimismo, estos eventos
otorgan un amplio margen para el desarrollo de actividades organizadas por las
distintas bibliotecas, donde los temas a tratar pueden girar en torno a la ciencia y la
tecnología o sobre diversas temáticas culturales que, finalmente, permitan a las
unidades de información construir una relación más cercana con la comunidad
universitaria e incentivar el uso de sus distintos recursos y acervos.
Cada vez más la biblioteca universitaria es consciente de su responsabilidad social y
del impacto que tiene en el medio en el que se desenvuelve. Así, iniciativas como la
presencia del bibliotecario en la cotidianeidad del aula para explicar los métodos
de investigación documentales y transmitir a los estudiantes y profesores e
investigadores el contenido de su acervo y de las bases de datos; las ferias del libro
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
17
académico o científico, las visitas a la biblioteca de los estudiantes noveles, el apoyo
al investigador en la difusión de sus trabajos e incluso en sus necesidades
informativas, cada vez son más frecuentes al interior de los espacios de las unidades
de información.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
18
2. Procesos: estructura y organización del sistema de bibliotecas
El Sistema de Bibliotecas de la UAT está integrado por 28 bibliotecas en operación,
más la biblioteca Central del campus Ciudad Victoria que está por inaugurarse. El
grueso de las bibliotecas está distribuido en las zonas Norte, Centro y Sur. El
Reglamento del Sistema de Bibliotecas de la UAT establece que la Dirección General
de Bibliotecas es el órgano encargado de administrar dicho sistema. En este sentido,
la estructura operativa del sistema debe permitir coordinar el trabajo de todas las
unidades de información que lo componen a fin armonizar las distintas funciones y
actividades que cada una desempeña.
En el Reglamento de referencia, el término “biblioteca” está definido como “la
unidad que proporciona servicios bibliotecarios en alguna dependencia de la UAT o
a la totalidad de la Institución” (Art. 3, fracción III). Esta definición resulta poco
operativa si se toma en cuenta que la biblioteca es el soporte, en cuanto a recursos
de información, de todos los planes y programas de estudio, además de que su
presencia es imprescindible en cada una las unidades, centros, facultades, institutos,
etcétera.
Asimismo, el mismo documento establece que el sistema de bibliotecas de la UAT
está integrado por las siguientes unidades y dependencias (Art. 7): 1) Dirección
General de Bibliotecas; 2) Comité Asesor de la Dirección General; 3) Departamento
Coordinador de Bibliotecas Locales y Servicios Anexos; 4) La Unidad de Procesos
Técnicos Centralizados y, 5) Bibliotecas Centrales, Departamentales o Locales,
conjuntamente con sus dependencias anexas.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
19
Es deseable que las unidades y dependencias mencionadas anteriormente operen
coordinadamente y, para ello, es necesario que cada una de ellas cuente con sus
respectivos titulares o, en su caso, integrantes, lo cual repercutirá positivamente en la
organización de las actividades y gestión de los recursos.
Se observa que el Sistema de Bibliotecas posee un alto grado de heterogeneidad
debido a las distintas características de cada una de las unidades de información
que lo compone. No obstante, aunque cada una de las bibliotecas tiene
necesidades particulares, es necesario documentar cada uno de los procedimientos
administrativos y de servicios a fin de que el personal bibliotecario cuente con una
guía clara para el desarrollo de sus funciones. La creación y utilización de un manual
de procedimientos permitiría introducir estándares u orientaciones específicas sobre
el desempeño del personal y sobre los servicios bibliotecarios, lo cual repercutiría
favorablemente en el rendimiento y desarrollo permanente del sistema en mención.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
20
3. Colecciones
3.1 Títulos y volúmenes por biblioteca y por zona
En total, las 30 bibliotecas que componen el sistema poseen un acervo con 119, 836
títulos y 275, 700 volúmenes que corresponden a aproximadamente 689.25 m2 de
espacios que albergan los acervos. La distribución del acervo por regiones y por
biblioteca queda expresada de la siguiente manera:
3.1.1 Zona norte
Como se observa en la gráfica 1, los acervos de las bibliotecas de la zona norte
muestran un desarrollo desigual, ya que el número de títulos muestra un crecimiento
desproporcionado en relación con la cantidad de volúmenes. El caso de la
biblioteca de la Facultad de Comercio y Administración llama la atención porque
ahí se atienden las necesidades de cinco programas de licenciatura que cursan
2,458 alumnos y apenas alcanza los 3,305 títulos, lo cual arroja una proporción de 1.3
libros por alumno.
Otro caso interesante es el de la biblioteca “Ma. Cristina Canales Reyna”, ya que esa
unidad de información atiende ocho programas de estudio (3 licenciaturas y 5
ingenierías) y, como se aprecia en la mencionada gráfica, los títulos que resguarda
apenas alcanzan un total de 3,181. La biblioteca con menos acervo corresponde a
la UAM Río Bravo con 195 títulos y 377 volúmenes que, aunque atiende una cantidad
de estudiantes menor que las dos anteriores (382 alumnos) y apenas dos programas
de estudio, dicho acervo resulta insuficiente para cubrir sus necesidades de
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
21
información. Algo similar ocurre en la biblioteca de la UAM Valle Hermoso, la cual
atiende a 641 estudiantes divididos en dos programas de estudios y que apenas
alcanza 849 títulos, con la misma cantidad de volúmenes.
Gráfica 1. Acervo por biblioteca, Región Norte
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
3.1.1 Zona centro
A diferencia de la zona norte, en la zona centro se observa en menor medida el
desigual crecimiento del acervo del sistema (Gráfica 2). De las once unidades que
están ubicadas en esta zona, siete sobrepasan los 5,000 títulos y una (biblioteca “Lic.
Francisco Hernández García”) sobrepasa los 15,000 títulos. No obstante, la biblioteca
que atiende más programas educativos es la biblioteca “Mtro. José Luis Guevara
Cisneros” que concentra siete programas de licenciatura, con una matrícula de
1,569 alumnos, y que posee 9,863 títulos y 23,690 volúmenes. Las unidades con menos
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
22
títulos y volúmenes son la biblioteca “Ing. M. C. Humberto Francisco Filizola Haces” y
la biblioteca del Instituto de Ecología Aplicada, que cuentan con 905 títulos y 3,109
volúmenes y 1,370 títulos y 1,610 volúmenes, respectivamente. Cabe señalar que la
biblioteca “Ing. M. C. Humberto Francisco Filizola Haces” atiende a estudiantes de
nivel medio superior, los cuales en total conforman una matrícula de 1,022 alumnos.
Gráfica 2. Acervo por biblioteca, zona centro
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
3.1.2 Zona sur
En la zona sur se encuentra la biblioteca con más acervo de todo el sistema. Se trata
de la Biblioteca Central CUTM, Tampico-Madero, la cual cuenta con 15, 589 títulos y
34,063 volúmenes (Gráfica 3). Es evidente que, a diferencia de todas las demás
unidades de información, esta biblioteca ha sido apoyada de manera importante
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
23
en su crecimiento, ya que además de contar con el mayor acervo, también
concentra la mayoría de recursos, servicios y personal (32 personas).
Sin embargo, a fin de mantener una estructura centralizada, tal como lo marca el
Reglamento del Sistema de Bibliotecas de la UAT, es recomendable que la nueva
biblioteca del campus Ciudad Victoria sea la Biblioteca Central de todo el sistema,
toda vez que concentrará los procesos técnicos y albergará a la Dirección General
que, de acuerdo al Reglamento, también debe tener su sede en Ciudad Victoria. En
el entendido de que desde esta nueva biblioteca emane la línea de autoridad y
políticas a seguir para fortalecer la organización y clima laboral del sistema.
Como se observa en la gráfica 3, de las ocho bibliotecas que agrupa esta zona,
siete unidades están por debajo de los 5,000 títulos. La biblioteca que cuenta con
menos títulos (Facultad de Odontología), cuenta con apenas 517 títulos y 1,783
volúmenes y atiende a 636 alumnos. Otros casos similares son los de la biblioteca
“Juventino Rosas” – de la cual no fue posible obtener datos sobre la cantidad de
títulos –, la Bibliohemeroteca “Dr. Miguel Asomoza Arronte”, la biblioteca “Dr. Alfredo
E. Gochicoa Olhausen” y la biblioteca “Lic. José C. Macías”, las cuales poseen
individualmente menos de 2,500 títulos y que atienden 3, 4 y 5 programas
educativos, respectivamente.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
24
Gráfica 3. Acervo por biblioteca, zona sur
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
3.2 Actualización del acervo
Por lo general, las recomendaciones de los organismos evaluadores, en particular
del CUMex, se refieren a la actualización bibliográfica, en paralelo a las directrices y
contenido de cada programa educativo.
3.2.1 Zona norte
De acuerdo a los datos proporcionados por la Dirección de Bibliotecas de la UAT, la
actualización del acervo en la zona norte, como se observa en la Gráfica 4, en
cuatro bibliotecas no supera el 50%, una biblioteca se ubica en el 60% y tres están
por encima del 70%.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
25
Gráfica 4. Actualización del Acervo, Región Norte
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
3.2.2 Zona centro
En la zona centro (Gráfica 5) tres bibliotecas se encuentran entre el 80 y 90 por
ciento de actualización, tres en el 70%, una en el 60%, y una más en el 50%. Cabe
señalar que los altos porcentajes de actualización se pueden explicar por el criterio
que usó el personal bibliotecario al contestar los cuestionarios. En ese sentido, en las
bibliotecas que aparecen sin información no significa que no tengan algún grado o
porcentaje de actualización de acervo, sino que, de manera general, el personal
consideró que el acervo no está actualizado.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
26
Gráfica 5. Actualización del Acervo, Región Centro
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
3.2.3 Zona sur
Por su parte, en la zona sur (Gráfica 6) dos bibliotecas alcanzan el 90% de
actualización, una más del 80%, otra más del 70%, dos el 50% y el resto menos del
41% de actualización.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
27
Gráfica 6. Actualización del Acervo, Región Sur
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
3.3 Sistema de clasificación
En cuanto al sistema de clasificación, en las bibliotecas de la UAT predominan tres
tipos de clasificación: Library Congress (LC), Dewey y por áreas de conocimiento
(Gráfica 7). Esto repercute negativamente en el sistema de bibliotecas ya que no
permite la integración del acervo debido a los diferentes criterios utilizados. Por
tanto, se recomienda la centralización de los procesos técnicos en la nueva
Biblioteca Central de Ciudad Victoria, a fin de homogeneizar el sistema de
clasificación de los acervos.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
28
Gráfica 7. Sistemas de clasificación
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
3.4 Sistema de catalogación
En cuanto al sistema de catalogación (Gráfica 8), a partir de las 25 bibliotecas de las
que se obtuvo información sobre este rubro, se observa que se utilizan cuatro
sistemas distintos (Electrónico, Tarjetas, Mixto y Excel). Es deseable que se utilice un
solo sistema de catalogación; lo ideal sería convertir el catálogo a un sistema
automatizado que sea de uso general en otras bibliotecas académicas a fin de que
puedan darse intercambios de información que repercutirán favorablemente en la
calidad del servicio.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
29
Gráfica 8. Sistemas de catalogación
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
3.5 Automatización
En cuanto a la automatización de los catálogos, se observa una amplia gama de
medios (Gráfica 9), por tanto, es necesario que se establezca un solo sistema a fin de
integrar todo el acervo de las bibliotecas, lo cual permitirá que los usuarios puedan
localizar con mayor facilidad la unidad de información que posee los materiales
documentales que necesitan. De este modo, se reforzaría el servicio de préstamo
interbibliotecario dentro del sistema de bibliotecas, incluso a nivel nacional.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
30
Gráfica 9. Sistema de automatización
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
31
4. Tecnologías de la información
4.1 Equipo de cómputo, zona norte
La existencia y funcionamiento del equipo de cómputo, como lo muestra la gráfica
10, hace necesario, por un lado, establecer un programa permanente de
mantenimiento y, por otro, reforzar la adquisición de nuevos equipos o, en su caso, la
sustitución de los existentes. Las bibliotecas que más equipos tienen son las unidades
“Don Gregorio Garza Flores” y la UAM Río Bravo; la distribución de alumnos por
equipo de cómputo es muy baja considerando que la primera atiende una
matrícula de 1,310 alumnos (licenciatura y posgrado) y la segunda brinda servicios a
382 alumnos de licenciatura. Un caso más preocupante es el de la biblioteca “Ma.
Cristina Canales Reyna” que cuenta con un solo equipo de cómputo para atender
una matrícula de 2,003 alumnos de licenciatura y posgrado. La situación se repite en
la biblioteca de la UAM Valle Hermoso, que atiende a 658 alumnos (licenciatura y
posgrado) y en la biblioteca “Lic. José Manuel Adame Mier” que cuenta con siete
equipos de cómputo para una matrícula de 1509 alumnos.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
32
Gráfica 10. Equipo de cómputo funcional y descompuesto, zona norte
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
4.2 Equipo de cómputo, zona centro
La zona centro también presenta carencias de equipos de cómputo. Como lo
muestra la gráfica 11. En esta zona se reportaron solo tres equipos descompuestos;
no obstante, la insuficiencia de computadoras es evidente en diez bibliotecas. La
biblioteca de la UAM Mante Centro, que cuenta con 50 equipos en funcionamiento,
atiende una matrícula de 2,069 alumnos de licenciatura y maestría, lo cual es
insuficiente para cubrir las necesidades en materia de tecnología.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
33
Gráfica 11. Equipo de cómputo funcional y descompuesto, zona centro
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
4.3 Equipo de cómputo, zona sur
En la zona sur se ubica la biblioteca que tiene más equipos de cómputo de todo el
sistema, la Biblioteca Central CUTM, la cual cuenta con 89 computadoras
habilitadas. No obstante, como se muestra en la gráfica 12, también es la biblioteca
con más equipos descompuestos (61), lo cual hace más grave la insuficiencia de
tecnología.
Llama la atención que la biblioteca “Juventino Rosas” cuente con dos equipos, pero
ambos estén descompuestos; del mismo modo que la biblioteca “Arturo Narro Siller”.
El resto de las bibliotecas repiten el patrón de las zonas mencionadas arriba: pocos
equipos para muchos alumnos. En este sentido, es pertinente que tanto la Dirección
de Bibliotecas como la instancia de la que depende, emprendan estrategias para
obtener recursos a fin de dotar a las bibliotecas de más computadoras y,
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
34
particularmente, a las bibliotecas que están ubicadas en zonas rurales, con el
objetivo de reducir la brecha digital en ese sector.
Gráfica 12. Equipo de cómputo funcional y descompuesto, zona sur
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
35
5. Recursos humanos, materiales y financieros
5.1 Características del personal por zona
En total, en el sistema de bibliotecas de la UAT trabajan 156 personas (Gráfica 13). La
biblioteca que cuenta con el mayor número de personal (32 bibliotecarios) es la
Biblioteca Central CUTM, ubicada en la zona sur. A ésta le siguen las bibliotecas de la
Facultad de Ingeniería “Arturo Narro Siller” (11 bibliotecarios) y la de la Facultad de
Comercio y Administración de Tampico (10 bibliotecarios), ambas ubicadas también
en la zona sur. Se observa que en las zonas centro y norte se encuentran las
bibliotecas con menos personal, como es el caso del Instituto de Ecología Aplicada
(1 bibliotecario), ubicado en la zona centro, así como las bibliotecas UAM Valle
Hermoso y Río Bravo, la biblioteca “Lic. José Manuel Adame” y la biblioteca “Ma.
Cristina Canales Reyna”, éstas últimas ubicadas en la zona norte.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
36
Gráfica13. Distribución del personal por biblioteca y por zona
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
La zona norte concentra el 17.30 por ciento (27 personas) del personal del sistema de
bibliotecas de la UAT (Tabla 1). La escolaridad del personal que labora en las
bibliotecas de la zona norte destaca porque existen 15 personas con licenciatura y 5
con Maestría y una persona con doctorado. Solamente 6 personas cuentan con
preparatoria. En este sentido, la Facultad de Enfermería Laredo tiene el personal con
mayor escolaridad, ya que cuenta con dos personas con maestría y una con
doctorado. Asimismo, todo el personal (5 bibliotecarios) de la Facultad de Comercio
y Administración tiene el nivel de licenciatura.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
37
Tabla 1. Escolaridad del personal, Zona Norte
Escolaridad Biblioteca Preparatoria Licenciatura Maestría Doctorado
Biblioteca de la Facultad de Comercio y Administración 5 Facultad de Enfermería, Laredo 1 1 2 1 UAM Reynosa Aztlán 3 1 Ma. Cristina Canales Reyna 2 Don Gregorio Garza Flores 4 1 Lic. José Manuel Adame Mier 2 UAM Río Bravo 1 1 UAM Valle Hermoso 1 1
Total 6 15 5 1 Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
La zona centro (Tabla 2) concentra el 28.84 por ciento del personal (45 personas). En
esta zona se presenta una escolaridad más heterogénea entre los bibliotecarios.
Existen dos personas con secundaria, 7 con nivel técnico, 6 con preparatoria, 16 con
licenciatura y 14 con maestría. Destaca la biblioteca “Lic. Francisco Hernández
García”, ya que cuenta con 5 personas con licenciatura y 1 con maestría. Del mismo
modo, las bibliotecas de la Facultad de Ingeniería y Ciencias y la biblioteca “Lic.
Raymundo Suárez”, cuentan con tres personas con maestría cada una. Las
bibliotecas “Lic. José Luis Guevara Cisneros” e “Ing. Candelario Reyes flores”,
cuentan con dos personas con el grado de maestría, respectivamente.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
38
Tabla 2. Escolaridad del personal, Zona Centro
Escolaridad Biblioteca Secundaria Técnico Preparatoria Licenciatura Maestría Biblioteca de la Facultad de Ingeniería y Ciencias 1 2 1 3 Mtro. José Luis Guevara Cisneros 1 1 1 2 Lic. Raymundo Suárez González 3 Lic. Francisco Hernández García 1 1 5 1 Biblioteca de la Escuela de Enfermería y Obstetricia 1 2 1 Biblioteca Dr. Mario Román Zúñiga 1 1 1 FMVZ-UAT 1 1 2 Instituto de Ecología Aplicada 1 Ing. Candelario Reyes Flores 2 2 Biblioteca de la Unidad Académica Multidisciplinaria Mante - Centro 3 Ing. M.C. Humberto Francisco Filizola Haces 1 1 1
Total 2 7 6 16 14 Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
En la zona sur labora el mayor número de personas del sistema de bibliotecas de la
UAT (84 personas) que equivale al 53.84 por ciento del total (Tabla 3). Esta zona
cuenta con 39 personas con grado de licenciatura, 9 con maestría y 2 con
doctorado; del mismo modo, en esta zona laboran 34 personas con una escolaridad
menor a la de licenciatura (3 con primaria, 10 con secundaria, 10 con carrera
técnica y 11 con preparatoria). Como se ha señalado antes, la biblioteca con mayor
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
39
personal es la Biblioteca Central CUTM, que además concentra el mayor número de
personas con licenciatura (19) y con maestría (3).
Tabla 3. Escolaridad del personal, Zona Sur
Escolaridad Biblioteca Primaria Secundaria Técnico Preparatoria Licenciatura Maestría Doctorado
Carlos Ramallo Garcinuño 1 1 1 2 Fac. de Comercio y Administración Tampico 1 2 1 4 2 Lic. José C. Macías 1 4 Bibliohemeroteca Dr. Miguel Asomoza Arronte 1 1 1 2 1 Fac. de Ingeniería “Arturo Narro Siller” 3 1 4 2 1 Dr. Alfredo E. Gochicoa Olhaousen 1 3 2 1 Juventino Rosas 2 1 1 Facultad de Odontología 1 3 Biblioteca Central CUTM 1 4 5 19 3
Total 3 10 10 11 39 9 2 Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
Respecto al personal con estudios bibliotecológicos, en el sistema de bibliotecas de
la UAT labora 1 licenciado en bibliotecología (Biblioteca Central CUTM), 1 persona
con Maestría en Ciencias de la Información (Fac. de Ingeniería “Arturo Narro Siller”),
1 persona con Maestría en Gestión de Servicios Informativos (biblioteca “Ing.
Candelario Reyes Flores”), 1 Técnico en Bibliotecología (Fac. de Ingeniería “Arturo
Narro Siller”), 2 con Diplomado en Bibliotecología (biblioteca “Carlos Ramallo
Garcinuño” y Bibliohemeroteca “Dr. Miguel Asomoza Arronte”, respectivamente).
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
40
Por su parte, la capacitación del personal en áreas bibliotecológicas se concentra
en recursos de información, bases de datos, software de automatización y
restauración de libros. Como se observa en la gráfica 14, el mayor número de cursos
que han sido tomados por el personal se refieren a clasificación y catalogación de
material bibliográfico. Asimismo, los cursos sobre software de automatización y bases
de datos, también predominan en el sistema.
Llama la atención que la biblioteca de la zona sur “Dr. Alfredo E. Gochicoa
Olhaousen” concentra el mayor número de cursos sobre recursos de información,
bases de datos y software, mientras que la Biblioteca Central CUTM concentra el
mayor número de cursos sobre catalogación y clasificación. Lo anterior hace
evidente la distribución desigual de la capacitación dentro del sistema, ya que en
buena parte de éste sólo una persona ha tomado un curso o, en otros casos,
ninguna persona ha sido capacitada en alguna área bibliotecológica.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
41
Gráfica 14. Personal capacitado en áreas bibliotecológicas
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
5.2 Instalaciones
Las instalaciones de las bibliotecas que conforman el sistema, en su mayoría, son
edificios que se han ido adaptando y que no son totalmente adecuados para
desempeñar las funciones que se requieren. En la zona norte (Gráfica 15), existen
bibliotecas como la UAM Río Bravo con apenas 22 m2 o como la UAM Valle
Hermoso, la cual tiene 88 metros cuadrados. Solamente dos bibliotecas disponen de
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
42
una superficie mayor de 400 m2 (la biblioteca “Don Gregorio Garza Flores” y la
biblioteca de la Facultad de Comercio y Administración”).
Gráfica 15. Superficie en m2, bibliotecas Zona Norte
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
En la zona centro (Gráfica 16) la biblioteca que más metros cuadrados tiene es la
unidad de la Facultad de Ingeniería y Ciencias (540 m2), seguida por la biblioteca
de la UA de Trabajo Social con 474 m2. La biblioteca con menor superficie es la
unidad del Instituto de Ecología Aplicada, la cual tiene apenas 55 m2, incluso es más
pequeña que la biblioteca de la Escuela Preparatoria Mante (60 m2).
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
43
Gráfica 16. Superficie en m2, bibliotecas Región Centro
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
En la zona sur (Gráfica 17) se encuentra la biblioteca más grande de todo el sistema.
La Biblioteca Central CUTM cuenta con 5,000 m2. Cabe señalar que el resto de
bibliotecas de la zona muestran una distribución desigual. Las bibliotecas con menor
superficie se encuentran en la Facultad de Música (71.3 m2), en la Facultad de
Enfermería (99.86 m2) y en la Facultad de Odontología (147 m2). Solamente la
biblioteca de la Facultad de Comercio y Administración alcanza los 500 m2.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
44
Gráfica 17. Superficie en m2, bibliotecas Zona Sur
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
El tamaño de cada biblioteca universitaria obedece a varios factores, como el
tamaño de la matrícula o los servicios que presta, por ejemplo; no obstante, se trata
de que cada unidad de información cubra las necesidades básicas de los usuarios a
los que atiende. Por tal motivo, se sugiere distribuir equitativamente y optimizar los
espacios y recursos a fin de que todas las bibliotecas del sistema tengan un
desarrollo similar.
5.3 Recursos financieros
En el sistema de bibliotecas de la UAT la distribución de los recursos financieros
durante el año 2013 muestra datos significativos. Por un lado, es evidente la
diferencia entre los recursos asignados por la universidad y los obtenidos a través de
fondos federales (PIFI). Asimismo, ninguna biblioteca del sistema obtuvo recursos
provenientes de la entidad federativa. De las ocho bibliotecas que conforman la
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
45
zona norte (Gráfica 18), tan solo dos de ellas (“Lic. José Manuel Adame Mier” y UAM
Reynosa Aztlán) obtuvieron recursos federales, $205,424 y $191,000, respectivamente.
Asimismo, solamente tres bibliotecas lograron obtener recursos institucionales (UAM
Valle Hermoso, biblioteca “Don Gregorio Garza Flores” y biblioteca “Ma. Cristina
Canales Reyna”).
Gráfica 18. Recursos financieros 2013, Zona Norte
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
De las once bibliotecas que componen la zona centro (Gráfica 19), solamente
cuatro de ellas obtuvieron recursos federales en el 2013 (biblioteca “Dr. Mario Román
Zúñiga”, “Lic. Francisco Hernández García”, “Mtro. José Luis Guevara Cisneros” y la
biblioteca de la Facultad de Ingeniería y Ciencias”). La mayor cantidad obtenida
por esta vía fue de $156,362, obtenida por la biblioteca “Lic. Francisco Hernández
García”. Asimismo, solamente tres bibliotecas obtuvieron recursos institucionales:
“Ing. Candelario Reyes Flores”, “Dr. Mario Román Zúñiga” y “Mtro. José Luis Guevara
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
46
Cisneros”. Cabe señalar que solamente las dos últimas lograron obtener recursos
tanto institucionales como federales.
Gráfica 19. Recursos financieros 2013, Zona Centro
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
En la zona sur (Gráfica 20), la falta de recursos y la desigualdad en la distribución de
estos es más evidente. De las nueve bibliotecas ubicadas en la zona, durante el
2013, solamente cuatro lograron obtener algún recurso federal. La biblioteca que
menos recursos obtuvo bajo esta vía fue la biblioteca “Arturo Narro Siller” ($5,660). La
biblioteca de la Facultad de Odontología obtuvo $28,576. Por su parte, la biblioteca
“Carlos Ramallo Garcinuño” obtuvo $525,000. Finalmente, la biblioteca que obtuvo
el mayor monto proveniente de recursos federales fue la Biblioteca Central CUTM,
que dispuso en 2013 de $9,859,907. Asimismo, esta biblioteca obtuvo recursos
institucionales que ascendieron a $33,000. Del mismo modo, llama la atención que
para el resto de bibliotecas no se gestionó ningún tipo de recurso.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
47
Gráfica 20. Recursos financieros 2013, Zona Sur
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
El ejercicio del gasto en el año 2013 en el sistema de bibliotecas de la UAT muestra la
desarticulación entre el desarrollo de las bibliotecas y las prioridades en el gasto
(Tabla 4). Como se observa en la tabla, al menos cuatro bibliotecas no ejercieron
ningún recurso durante el año 2013 en la zona norte. En el caso de la zona centro,
seis bibliotecas no ejercieron ningún recurso y, finalmente, en la zona sur cinco
bibliotecas tampoco ejercieron recurso alguno. En cuanto a la adquisición de
acervos, se observa que dentro del sistema solamente la Biblioteca Central CUTM
ejerció un presupuesto alto en la compra de libros y revistas ($774,000 y 1,073,800,
respectivamente). En cuanto a bases de datos, únicamente cuatro bibliotecas
invirtieron en este rubro, donde la que invirtió más fue la Biblioteca Central CUTM
($2,682, 435). En este sentido, la biblioteca “Alfredo E. Gochicoa Olhaousen” de la
zona sur, invirtió $174, 662 en ese mismo rubro. Otras unidades como la biblioteca
“Lic. José Manuel Adame Mier” o la biblioteca de la Facultad de Ingeniería y
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
48
Ciencias, invirtieron cantidades mucho menores ($56,751 y $12,000,
respectivamente).
Se observa que solamente tres bibliotecas del sistema invirtieron en el mantenimiento
de las instalaciones, donde nuevamente destaca la Biblioteca Central CUTM con
una inversión de $3,558,392 mientras que la biblioteca de la Facultad de Ingeniería y
Ciencias y la biblioteca “Lic. Francisco Hernández García”, invirtieron $12,000 y
$3,480, respectivamente. En el rubro de mobiliario, solamente dos bibliotecas
gastaron cantidades mayores a $30,000 (“Lic. José Manuel Adame Mier” e Instituto
de Ecología Aplicada). Asimismo, de las 28 bibliotecas del sistema solamente seis
bibliotecas gastaron en la adquisición de equipo, tal es el caso de la Biblioteca
Central CUTM, que ejerció un total de $438,000, así como las bibliotecas “Alfredo E.
Gochicoa Olhaousen” ($98,602), “Humberto Francisco Filizola Haces”
($100,000),“Candelario Reyes Flores” ($30,000), Instituto de Ecología Aplicada
($74,495) y, con el menor monto, la biblioteca de la Facultad de Ingeniería y
Ciencias ($1,200).
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
49
Tabla 4. Ejercicio del gasto en 2013, Sistema de Bibliotecas UAT
Zona Biblioteca Libros Revistas
Bases de
datos
Mantenimiento
del edificio Mobiliario Equipo
Capacitación del
personal Software
Biblioteca de la
Facultad de Comercio
y Administración 0 0 0 0 0 0 0 0
Facultad de
Enfermería, Laredo 0 0 0 0 0 0 0 0
UAM Reynosa Aztlán 57,532 82,140 0 0 0 0 0 0
Ma. Cristina Canales
Reyna 64,802 0 0 0 0 0 0 0
Don Gregorio Garza
Flores 0 0 0 0 0 0 0 0
Lic. José Manuel
Adame Mier 4,869 6,143 56,751 0 32,624 0 0 105,037
UAM Río Bravo 0 0 0 0 0 0 0 0
Norte
UAM Valle Hermoso 26,986 0 0 0 0 0 0 0
Biblioteca de la
Facultad de Ingeniería
y Ciencias 32,000 41,299 12,000 12,000 0 1,200 0 0
Mtro. José Luis
Guevara Cisneros 0 0 0 0 0 0 0 0
Lic. Raymundo Suárez
González 0 0 0 0 0 0 0 0
Lic. Francisco
Hernández García 156, 362 945 0 3,480 0 0 0 0
Biblioteca de la
Escuela de Enfermería
y Obstetricia 0 0 0 0 0 0 0 0
Biblioteca Dr. Mario
Román Zúñiga 0 0 0 0 0 0 0 0
FMVZ-‐UAT 0 0 0 0 0 0 0 0
Instituto de Ecología
Aplicada 0 0 0 0 38,749 74,495 0 0
Ing. Candelario Reyes
Flores 60,000 0 0 0 0 30,000 0 0
Centro
Biblioteca de la 0 0 0 0 0 0 0 0
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
50
Unidad Académica
Multidisciplinaria
Mante -‐ Centro
Ing. M.C. Humberto
Francisco Filizola
Haces 200,000 0 0 0 0 100,000 0 0
Carlos Ramallo
Garcinuño 0 0 0 0 0 0 0 0
Fac. de Comercio y
Administración
Tampico 0 0 0 0 0 0 0 0
Lic. José C. Macías 0 0 0 0 0 0 0 0
Bibliohemeroteca Dr.
Miguel Asomoza
Arronte 0 0 0 0 0 0 0 0
Fac. de Ingeniería
“Arturo Narro Siller” 5,660 0 0 0 0 0 0 0
Dr. Alfredo E.
Gochicoa Olhaousen 0 0 174,662 0 0 98,602 0 0
Juventino Rosas 0 0 0 0 0 0 0 0
Facultad de
Odontología 28,576 0 0 0 0 0 0 0
Sur
Biblioteca Central
CUTM 774,000 1,073,800 2,682,435 3,558,392 0 438,000 0 33,000
Fuente: Dirección de Bibliotecas, UAT, 2014
Respecto a la capacitación del personal, en el 2013 ninguna biblioteca reportó
haber ejercido algún recurso en este rubro. Como se ha señalado antes, la alta
escolaridad del personal que labora en el sistema de bibliotecas es una fortaleza
que debe ser considerada a fin de proporcionar capacitación en áreas
bibliotecológicas. Por tanto, se recomienda introducir un esquema de formación que
abarque todo el sistema.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
51
Finalmente, dentro del Sistema de Bibliotecas de la UAT en el año 2013 solamente
dos bibliotecas ejercieron algún monto en la adquisición de software. Tal es el caso
de las bibliotecas “José Manuel Adame Mier” y la Biblioteca Central CUTM que
ejercieron $105,037 y $33,000, respectivamente.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
52
6. Plan de mejora
6.1. Integración al marco institucional
6.1.1 Las bibliotecas en el Plan de Desarrollo Institucional
v Acción recomendada: Elaboración de un plan anual para el desarrollo y
operación del Sistema de Bibliotecas a partir de las recomendaciones del
presente diagnóstico.
v Prioridad: Muy alta
v Responsable: Secretaría de Administración, DB, Bibliotecas locales
v Evidencias/Indicadores: Plan de desarrollo y operación del sistema de
bibliotecas
v Costo aproximado: 0
v Plazo: 2 meses
6.1.2 Planificación docente
v Acción recomendada: Solicitar a los profesores la bibliografía básica
recomendada para cada asignatura a final de cada semestre con vistas a
adquirirla para el comienzo del siguiente semestre.
v Prioridad: Muy alta
v Responsable: DB, Bibliotecas locales
v Evidencias/Indicadores: Actualización del acervo
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
53
v Costo aproximado: Será necesario considerar una partida presupuestaria para
adquirir los libros indicados por cada profesor (por lo menos dos ejemplares de
cada uno)
v Plazo: un semestre
6.1.3 Investigación
v Acción recomendada: Revisión de las bases de datos que se utilizan y
eliminación de las que no se usan
Prioridad: Muy alta
Responsable: Secretaría de Administración, DB, Bibliotecas locales
Evidencias/Indicadores: Solicitudes y encuestas
Costo aproximado: 0 Además, habrá un ahorro sustancial al dar de baja las
bases de datos que no se utilizan, de tal modo que esa partida pueda
dedicarse para la compra de otras bases de datos que sean más solicitadas y
que no estén disponibles a través del CONRICyT.
Plazo: un semestre
v Acción recomendada: elaboración de un programa de formación de usuarios
para alumnos y docentes que contemple el uso y recuperación de
información de bases de datos académicas
Prioridad: Alta
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias/Indicadores: materiales didácticos
Costo aproximado: 0
Plazo: un semestre
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
54
v Acción recomendada: que cada biblioteca elabore un programa de
diseminación selectiva de información, a manera de una lista de distribución
por correo electrónico, para comunicar las novedades sobre publicaciones
recientes tanto a académicos como a investigadores
Prioridad: Alta
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias/Indicadores: lista de distribución
Costo aproximado: 0
Plazo: un semestre
v Acción recomendada: elaboración de un repositorio de información sobre la
producción científica de la universidad, esto incluye tesis, libros, artículos o
cualquier otro material intelectual que haya producido la comunidad
universitaria y académica de la UAT. Además, en los casos que así lo permitan,
brindar el acceso en línea a estos materiales.
Prioridad: Alta
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias/Indicadores: repositorio
Costo aproximado: 0
Plazo: un semestre
6.1.4 Biblioteca y usuarios
v Acción recomendada: Fortalecimiento de los servicios disponibles a través de
la página Web de la biblioteca y presencia en redes sociales
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
55
Prioridad: Media
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias/Indicadores: Apertura de cuentas en Twitter, Facebook y su
mantenimiento
Costo aproximado: 0. Posteriormente se tendrá que designar a una persona
para mantener activas estas cuentas
Plazo: 2 meses
v Acción recomendada: que cada una de las bibliotecas del sistema elabore y
aplique periódicamente una encuesta de satisfacción de usuarios a fin de
medir la calidad de los servicios
Prioridad: Alta
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias/Indicadores: encuestas aplicadas
Costo aproximado: 0
Plazo: un semestre
6.1.5 Extensión de la cultura
v Acción recomendada: Exposición en forma de pósters de las investigaciones
realizadas por los profesores, investigadores y otros miembros de la comunidad
universitaria a lo largo del año y con apoyo de la biblioteca
Prioridad: Media
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias/Indicadores: Exposiciones
Costo aproximado: 0
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
56
Plazo: 6 meses
v Acción recomendada: Participación de las bibliotecas locales en los eventos
en torno a la lectura organizados por la Universidad
Prioridad: Media
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias/Indicadores: Actividades realizadas
Costo aproximado: 0
Plazo: de acuerdo al calendario de eventos culturales de la UAT
6.2 Organización
v Acción recomendada: Creación de un organigrama descriptivo de funciones
para cada biblioteca
Prioridad: Muy Alta
Responsable: Dirección de Bibliotecas
Evidencias / Indicadores: Organigrama
Costo aproximado: 0
v Acción recomendada: Elaboración de un manual de procedimientos para
todo el sistema
Prioridad: Muy alta
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias/Indicadores: Manuales
Costo aproximado: 0
Plazo: 6 meses
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
57
6.3 Personal
v Acción recomendada: Elaborar un programa de capacitación de
bibliotecarios en áreas bibliotecológicas prioritarias, de acuerdo a las
necesidades de cada biblioteca
Prioridad: Alta
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias / Indicadores: cursos tomados por el personal
Costo aproximado: Dependiendo de la institución o empresa capacitadora así
como del número de personas que participarían
Plazo: 6 meses
v Acción recomendada: Formación de los bibliotecarios en el uso de las bases
de datos existentes y de mayor demanda por parte de los investigadores
Prioridad: Alta
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias / Indicadores: Manuales y tutoriales de funcionamiento de las bases
de datos
Costo aproximado: 0, si se llega a un acuerdo con los distribuidores de bases
de datos
Plazo: 6 meses
6.4 Instalaciones
v Acción recomendada: Revisar la posibilidad de optimizar los espacios y crear
salas de estudio colaborativo
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
58
Prioridad: Normal
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias / Indicadores: Informe sobre las posibles mejoras
Costo aproximado: variable
Plazo: 6 meses
6.5 Fondos
v Acción recomendada: Revisión de la actualización de los fondos con fines de
expurgo y nuevas adquisiciones
Prioridad: Muy Alta
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias / Indicadores: Informe sobre la acción realizada
Costo aproximado: 0
Plazo: 6 meses
v Acción recomendada: Implantar un solo sistema de clasificación. Se
recomienda el sistema Library Congress (LC) por su costo y rapidez. Además,
es el común denominador de las bibliotecas universitarias del país y a nivel
internacional.
Prioridad: Muy Alta
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias / Indicadores: implantación del sistema
Costo aproximado: variable
Plazo: 6 meses a 1 año
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
59
v Acción recomendada: Conversión de los catálogos de todas las bibliotecas a
uno automatizado
Prioridad: Muy Alta
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias / Indicadores: Informe sobre la acción realizada
Costo aproximado: variable
Plazo: 6 meses – 1 año
v Acción recomendada: Implantación de un solo sistema de automatización. Se
recomienda elegir un sistema que no sea tan costoso y que permite un
adecuado manejo y mantenimiento.
Prioridad: Muy Alta
Responsable: DB, Bibliotecas locales
Evidencias / Indicadores: Informe sobre la acción realizada
Costo aproximado: variable
Plazo: 6 meses – 1 año
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
60
Consideraciones Finales
Lo anteriormente expuesto permite inferir que aunque las bibliotecas de la UAT son
diversas y numerosas no están articuladas como un verdadero sistema. Por tanto, se
recomienda que todas las acciones desarrolladas en un futuro para fortalecer las
bibliotecas, se realicen en el entendido de que es una prioridad muy alta el hecho
de que todas las unidades de información articulen sus funciones y actividades, a fin
de construir servicios bibliotecarios robustos que reflejen el trabajo del conjunto de
bibliotecas, de cara a la comunidad universitaria.
En este sentido, es necesario que la coordinación del sistema por parte de la
Dirección de Bibliotecas se apegue al Reglamento vigente del Sistema de
Bibliotecas de la UAT, a fin de que cada componente del mismo cumpla con las
funciones ahí descritas.
Para que las bibliotecas de la UAT puedan ser consideradas como un verdadero
sistema es necesario que cumpla mínimamente con las siguientes condiciones
básicas.
Ø Que las autoridades universitarias comprendan la importancia de contar con
un sistema de bibliotecas consolidado y apoyen, en lo conducente, el
desarrollo del mismo;
Ø Que la Dirección de Bibliotecas se encargue de la coordinación de todo el
sistema a través de un programa de desarrollo bibliotecario en el que se
dicten las pautas que deberán seguir las bibliotecas locales;
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
61
Ø Que cada unidad de información acate las pautas que se estipulan desde la
Dirección de Bibliotecas;
Ø Que los puestos de gestión que marca el Reglamento del sistema de
bibliotecas tengan titular (Comité asesor de la Dirección, coordinadores de
bibliotecas, etcétera) a fin de facilitar la articulación de las acciones a realizar;
Ø Que exista un programa de formación bibliotecaria a fin de aprovechar el
área de oportunidad que significa la alta escolaridad del personal
bibliotecario de la UAT;
Ø Que, como marca el Reglamento, los espacios destinados para brindar
servicios bibliotecarios sean utilizados solamente para ese fin. En este sentido,
en el caso de la nueva Biblioteca Central del campus Ciudad Victoria, se
recomienda recuperar los espacios del edificio que estaban destinados
originalmente para el uso exclusivo de la unidad de información.
Ø El edificio destinado para la Biblioteca Central tiene las características
necesarias para convertirse en el distintivo de la UAT, además de que
constituirá el centro medular para la generación de conocimiento de toda la
universidad;
Ø Que se gestionen y distribuyan de manera equitativa los recursos para el
desarrollo y fortalecimiento de cada una de las bibliotecas;
Ø Que exista una real centralización de los procesos técnicos así como la
homogeneización de los sistemas de clasificación y catalogación;
Ø Que haya un solo software de automatización de los registros bibliográficos;
Ø Que exista solo una Biblioteca Central donde se articulen los procesos técnicos
y se distribuya el material bibliográfico a todas las bibliotecas locales.
Ø Que se contemple, en el mediano plazo, la migración de la Dirección de
Bibliotecas al área académica de la Universidad.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
62
De seguirse las recomendaciones aquí expuestas es posible que, en el mediano
plazo, el sistema de bibliotecas de UAT se fortalezca y en un futuro se consolide
como el sostén de todas las actividades sustantivas de la UAT, como son la
docencia, la investigación y la extensión de la cultura que, finalmente, es la misión
de toda casa de estudios.
El fortalecimiento del sistema bibliotecario tendrá sin duda como principales
beneficiarios al conjunto de universitarios: estudiantes, profesores e investigadores, y
será el baluarte que permita a la sociedad tamaulipeca sentirse orgullosos de su
universidad.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
63
ANEXO 1. Propuesta de organización para la Biblioteca Central,
unidad Ciudad Victoria
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
64
Índice
Justificación .....................................................................................................................................66
1. Contexto Institucional.................................................................................................................67
2. Estructura Organizacional y de Servicios .................................................................................67
2.1 Objetivo......................................................................................................................................68
2.2 Vestíbulo.....................................................................................................................................68
2.3 Módulo de Servicios al Público................................................................................................69
2.4 Normatividad.............................................................................................................................69
2.5 Recursos Humanos ....................................................................................................................69
2.6 Tecnologías ................................................................................................................................69
2.7 Salas de Cómputo ....................................................................................................................70
2.8 Desarrollo de Habilidades Informativas..................................................................................70
2.8.1 Requisitos Técnicos Mínimos Necesarios para las Instituciones con Acceso a los
Recursos Electrónicos del CONRICyT..............................................................................72
2.8.2 Hardware y software ........................................................................................................72
2.8.3 Telecomunicaciones ........................................................................................................73
2.8.4 Observación ......................................................................................................................73
2.9 Administración...........................................................................................................................73
2.10 Servicios ....................................................................................................................................74
2.10.1 Catálogos electrónicos. .................................................................................................74
2.10.2 Servicio de fotocopiado ................................................................................................75
2.10.3 Procesos técnicos ...........................................................................................................76
2.10.4 Servicio de préstamo a domicilio..................................................................................77
2.10.5 Equipos electrónicos de seguridad ..............................................................................77
2.10.6 Acervo general ...............................................................................................................78
2.10.7 Desarrollo de colecciones .............................................................................................79
2.10.8 Área de lectura colectiva..............................................................................................80
2.10.9 Área de lectura individual .............................................................................................80
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
65
2.10.10 Área de lectura informal ..............................................................................................80
2.10.11 Cámaras de seguridad ................................................................................................81
Consideraciones Finales.................................................................................................................81
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
66
Justificación
El Consejo Nacional para Asuntos bibliotecarios de las Instituciones de Educación
Superior, A.C. (CONPAB-IES) contempla dentro de sus objetivos propiciar el desarrollo
y sistematización de las bibliotecas universitarias de México; por tal motivo, a partir
de la información recabada durante la visita realizada a la Universidad Autónoma
de Tamaulipas (UAT) los días 11, 12 y 13 de diciembre de 2014 por parte de la
comisión designada, se pretende impulsar el fortalecimiento de las bibliotecas de la
UAT a través de la presente propuesta de organización para la Biblioteca Central del
Centro Universitario de Ciudad Victoria.
En este contexto, se decidió incorporar a los trabajos del Diagnóstico, la
organización de la Biblioteca Central, ubicada en el edificio sede de las sesiones
llevadas a cabo entre la Directora de Bibliotecas, una de las bibliotecarias de la
Facultad de Ingeniería y Ciencias y los miembros de la comisión ad hoc del
CONPAB-IES, toda vez que dicha biblioteca concentrará áreas y funciones
sustantivas para la administración de todo el sistema de bibliotecas de la UAT.
La propuesta de organización para la Biblioteca Central surgió como un producto
adicional de las reuniones de trabajo llevadas a cabo, las cuales estuvieron
centradas en las estrategias para el funcionamiento y optimización de los servicios
bibliotecarios en beneficio de la razón de ser de las acciones institucionales: los
estudiantes, profesores e investigadores, así como la extensión y difusión de la
cultura.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
67
1. Contexto Institucional
La Universidad Autónoma de Tamaulipas dentro del Plan de Desarrollo Institucional
(PDI) 2014-2017, postula en su visión “Que es sensible a los cambios de su entorno,
tiene una perspectiva internacional y promueve la sociedad del conocimiento1”.
Una de las acciones establecidas es la conformación de la biblioteca central en
Ciudad Victoria, cuyo propósito esencial es ofrecer servicios bibliotecarios para la
comunidad universitaria que se congrega en el campus principal, así como para la
sociedad en su conjunto2.
2. Estructura Organizacional y de Servicios
Los servicios bibliotecarios de la Unidad ubicada en Ciudad Victoria tienen como
propósito fundamental atender a los estudiantes, profesores e investigadores y, por
extensión, a la comunidad aledaña. Centrándose en los programas educativos de
Educación, Trabajo Social, Contaduría y Administración, Derecho, Ingeniería e
Investigaciones históricas, Veterinaria, Enfermería y posgrados del Centro de
Excelencia e Instituto de Ecología Aplicada; lo anterior permitirá atender,
aproximadamente, a 11,788 alumnos lo que representa un 30.31% de la población
universitaria.
En la biblioteca central estará ubicada la Dirección de Bibliotecas3 cuyo objetivo
principal será coordinar la organización bibliográfica en cuanto a los procesos de
selección, adquisición, procesos técnicos, proceso menor, inventarios. También se
1 Plan de Desarrollo Institucional 2014 -2018 p. 44
2 Normas para Bibliotecas de Instituciones de Educación Superior e Investigación CONPAB IES, 2ª. Ed. 2012 p. 13
3 Normas para bibliotecas de instituciones de Educación Superior e investigación CONPAB IES, 2ª. Ed. 2012 p. 14 y
15
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
68
coordinará al conjunto de 28 bibliotecas para realizar el control bibliográfico
institucional.
Las acciones permitirán obtener indicadores fiables con objeto de prever las
verificaciones de los organismos evaluadores para la certificación y acreditación de
los programas de estudio de la institución, basados en el registro de la información.
2.1 Objetivo
La biblioteca tiene como propósito principal el de apoyar los planes y programas de
estudio de la universidad y promover la generación de nuevos conocimientos y la
difusión y preservación de la cultura. Para lograr lo anterior, la biblioteca estará
integrada al conjunto arquitectónico y ocupará una sola planta en el nivel uno y un
espacio alterno para TIC en el nivel 2. A continuación se propone el diseño para las
áreas de atención y servicios bibliotecarios.
2.2 Vestíbulo
Se recomienda que en el área de recepción, a través de posters y otros formatos
impresos, se den a conocer las actividades culturales universitarias, en general, y de
la biblioteca, en particular, y se efectúen exposiciones y exhibiciones de arte y se
promuevan las publicaciones universitarias. Asimismo, en esta área está prevista la
ubicación de lóckers para resguardar las pertenencias de los usuarios.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
69
2.3 Módulo de Servicios al Público
En este módulo se atenderán las necesidades de información, a fin de guiar a los
usuarios en el uso de los diferentes servicios bibliotecarios; asimismo, las solicitudes de
préstamo a domicilio, el registro de la información de uso por cada uno de los
integrantes de los programas educativos. Esto es básico, puesto que son datos
requeridos por los organismos evaluadores. En este espacio también se atenderá el
otorgamiento de las constancias de no adeudo de libros como parte de los trámites
institucionales.
2.4 Normatividad
Es importante contar con un reglamento que abarque todos los servicios y que sea
aplicable a todo el sistema bibliotecario.
2.5 Recursos Humanos
La biblioteca debe de tener una política documentada en la gestión de personal,
así como determinar perfiles y funciones por cada uno de los puestos de trabajo4.
2.6 Tecnologías
Las Tecnologías de Información y Comunicación son un elemento sustancial para el
trabajo académico, por lo que es recomendable instalar en la biblioteca 4 puntos
de acceso inalámbricos, de manera equidistante uno de otro para lograr la
cobertura total de la biblioteca. Así como un controlador de redes inalámbricas
para un ancho de banda de 300 megas, con objeto de brindar a los usuarios el
4 Normas para bibliotecas de instituciones de Educación Superior e investigación CONPAB IES, 2ª. Ed. 2012 p. 17
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
70
acceso a Internet, desde sus propios equipos. Esto incluiría el acceso a través de los
equipos móviles de telefonía.
2.7 Salas de Cómputo
En el primer nivel se tiene contemplada un área para 16 computadoras. Estos
equipos deberán estar interconectados con el área de fotocopiado para realizar la
impresión de materiales.
En el segundo nivel se tienen contemplados dos espacios para el uso de la
biblioteca virtual. Uno con una capacidad de 24 usuarios y otro con una capacidad
de 28, dando un total de 52 usuarios. Esta área es esencial para cubrir las
necesidades académicas, por medio del acceso a Internet y a las bases de datos
en línea.
2.8 Desarrollo de Habilidades Informativas
Establecer un programa de formación de usuarios5 permitirá el acceso a las 25 bases
de datos proporcionadas por el Consorcio Nacional de Recursos de Información
Científica y Tecnológica (CONRICyT). Se sugiere que los profesores integrados en
trabajo colegiado hagan un análisis de los títulos de las revistas que sean acordes a
los programas de estudio en cuanto a la bibliografía básica y complementaria, sobre
todo ubicadas en los cursos profesionalizantes y terminales.
5 Normas para bibliotecas de instituciones de Educación Superior e investigación CONPAB IES, 2ª. Ed. 2012 p. 28
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
71
Bases de Datos Otorgadas por CONRICyT6
ACCESS
Medicine.
Trusted Content.
Instant Answers.
MC Graw Hill.
ACSESS
Alliance of
Crop,soil,and
Enviromental
Science
Societes.
ACS
Chemistry
for life.
AMS
AMERICAN
MATHEMATICAL
SOCIETY.
JAMA
The Journal
Of the American
Medical Association.
ANNUAL REVIEWS
A NONPROFIT
SCIENTIFIC
PUBLISHER.
ACM
Association
For Computing
Machinery.
BIO ONE
RESEARCH
EVOLVED.
CAMBRIDGE
UNIVERSITY PRESS.
CAS
A division of the
American Chemical
Society.
EBSCO
HOST
ELSEVIER Emerald GALE
CENGAGE Learning.
HARRISON
Medicina.
IEEE
Electronic Library.
WOLTERS
KLUWER
LIPPINGCOTT
Williams &
Wilkins.
Nature
Revista
Multidisciplin
aria en
Ciencias
PNAS
Proceedings of the
National Academy
of Sciences.
PROQUEST
ProQuest
Dissertations and
Theses
Science ASSS Springer THE ROYAL
SOCIETY
THOMSOM REUTERS WILEY
Es recomendable que las dos salas tengan una ubicación tipo instruccional (aula)
para efectos de impulsar la asesoría para el acceso y uso de las bases de datos con
objeto de eficientar y promover el desarrollo de habilidades informativas (DHI) así
como para el uso de paqueterías que apoyen el proceso educativo.
En esta área también se encuentra ubicado el servidor central de la biblioteca, por
lo que sería conveniente colocar papel tapiz opaco alrededor del cubo donde se
encuentra, al igual que el ubicado en los cristales de la biblioteca, a fin de
protegerlo.
6 http://www.conricyt.mx/institucion-recursos.php?inst=86
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
72
2.8.1 Requisitos Técnicos Mínimos Necesarios para las Instituciones con Acceso a los
Recursos Electrónicos del CONRICyT7
A continuación se describen los requisitos técnicos mínimos necesarios, que las
Instituciones de Educación Superior y Centros de Investigación, beneficiarios del
Consorcio Nacional de Recursos de Información Científica y Tecnológica
(CONRICYT), deberán considerar para tener acceso y realizar búsquedas de
información científica, en los recursos electrónicos contratados por el citado
organismo.
2.8.2 Hardware y software
Es indispensable disponer de equipos de cómputo con las siguientes
especificaciones técnicas mínimas:
Especificaciones técnicas
Procesador y Sistema
Operativo
Procesador Pentium IV a 2.8 GHz o superior.
Windows (XP, Vista o Windows 7), Mac OS (Tiger, Leopard o
Lion) o Linux.
Memoria 1 Gb o superior.
Monitor Resolución mínima de 800 x 600px
Aplicaciones JavaScript debe estar funcionado.
Cookies deben estar funcionado.
Navegadores Internet Explore 6 o superior, Mozilla Firefox 1.5 o superior, Safari
o Chrome.
Software Instalación de plug-in Flash Player 7 o superior y shockwave
7 http://www.conricyt.mx/noticias-y-avisos/requisitos-tecnicos-para-las-ies
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
73
flash.
Herramientas ofimáticas (Office, LibreOffice, OpenOffice, etc.)
Plug-in o software para documentos PDF.
2.8.3 Telecomunicaciones
Las Instituciones deberán contar con dos requisitos esenciales para el acceso a los
recursos científicos digitales:
• Para Instituciones con una población total menor a 10 mil, se sugiere contar
con un enlace de 2.048 Mbps (E1).
• Para Instituciones con una población total superior a 10 mil, se sugiere un
enlace de 8 Mbps o superior.
• Disponer de direcciones IP Homologadas o Estáticas (rangos, segmentos, etc.)
de internet.
2.8.4 Observación
Es importante que las Instituciones de Educación Superior y Centros de Investigación
proporcionen al CONRICYT ([email protected]) todos los rangos de direcciones
IP desde los cuales los usuarios pueden hacer consultas a los recursos del Consorcio,
por ejemplo: salas de cómputo, bibliotecas, salas de estudio, cafeterías y áreas de
posgrado y de investigación.
2.9 Administración
Para atender las diversas acciones administrativas se cuenta con un área que
comprende la Dirección de Bibliotecas, una sala de juntas, un área de
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
74
Coordinadores en la que se sugiere establecer la adquisición bibliográfica y un área
de administración en la que se recomienda implementar la selección bibliográfica.
Requerimientos de Personal
Área Propuesta Perfil Profesional Funciones
Administración Selección Educación/
bibliotecología
Elección de bibliografía básica y
complementaria por programas de
estudio
Coordinadores Adquisición Contabilidad/
bibliotecología
Administración de recursos
financieros a ejercer
Área secretarial Secretaria
ejecutiva
Secretaría
ejecutiva con
manejo de
paquetería en
office
Manejo de office en la paquetería en
su conjunto y de archivos para
resguardar los documentos
generados por las áreas de
selección, adquisición y de la
Dirección.
2.10 Servicios8
2.10.1 Catálogos electrónicos.
Un software especializado para bibliotecas permitirá contar con un catálogo
automatizado para recuperar los registros bibliográficos por diversos puntos de
acceso: autor, título y tema, mismo que estará ubicado en cada una de las
computadoras, no solo de la biblioteca central sino de todo el sistema bibliotecario
basado en el software de automatización.
8 Normas para Bibliotecas de Instituciones de Educación Superior e Investigación CONPAB IES, 2ª. Ed. 2012 p. 25
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
75
2.10.2 Servicio de fotocopiado
Es conveniente que la reproducción de material bibliográfico sea exclusivamente de
material de la biblioteca para hacer más eficiente la atención a estudiantes. Si se
desea abarcar otras áreas, deberá programarse el servicio en horas de menos
afluencia de usuarios.
Además, se sugiere realizar un cambio de ubicación ya que se encuentra al fondo
de la biblioteca. Si se ubica en el área de entrada de la biblioteca, se evitarían
accesos desde otras áreas que recorrerían todo el trayecto. En esta área, se
fotocopiarán aquellos ejemplares que por la índole educativa de su información le
es útil al usuario.
ÁREA PROPUESTA PERFIL FUNCIONES
Fotocopiado Reubicarla en la parte de
ingreso a la biblioteca, con
objeto de atender a
estudiantes que: a) solo asistan
por este servicio; y, b) atender
a usuarios de otras
dependencias.
Técnico informático Fotocopiado,
engargolado,
digitalización
impresión de
archivos
Fotocopiado Esta área se sugiere utilizarla
para ubicar los procesos
técnicos (Actividades de
catalogación, clasificación y
encabezamientos de materia)
Se recomienda
contratar a dos
licenciados en
biblioteconomía o
bibliotecología.
Catalogar los
materiales
bibliográficos en
cuanto a su
descripción física.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
76
Contactar a la
Escuela Nacional de
Biblioteconomía; al
Colegio de
Bibliotecología o a la
Escuela de Ciencias
de la Información de
la Universidad de San
Luis Potosí, esta última
más cercana a
Ciudad Victoria.
Clasificar los
materiales
bibliográficos en
cuanto a su área
del conocimiento.
Y, dar los
encabezamientos
de materia en
cuanto a su
temática
2.10.3 Procesos técnicos9
Se sugiere que en el lugar donde estaba proyectada inicialmente el área de
fotocopiado, se ubique el área de procesos técnicos (Catalogación, clasificación y
asignación de encabezamientos de materia) del material bibliográfico. Así como el
proceso menor de los libros, que consiste propiamente en poner las cintas
magnéticas, dar una página para ubicar el sello de la biblioteca, así como colocar
las etiquetas de clasificación y la cinta cristal para su protección.
Además, por ser un área contigua a la de cómputo, permite indirectamente vigilar el
uso de las computadoras. Asimismo, debe ubicársele un tapiz opaco y con líneas, de
acuerdo al contexto general estético de la biblioteca.
9 Normas para bibliotecas de instituciones de Educación Superior e investigación CONPAB IES, 2ª. Ed. 2012 p. 24
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
77
Cabe señalar que esta área es ideal para el acceso de las nuevas adquisiciones
bibliográficas ya que en la parte de atrás de la biblioteca se ubica un elevador de
servicio, el cual servirá para trasladar los materiales bibliográficos sin necesidad de
atravesar la biblioteca.
2.10.4 Servicio de préstamo a domicilio
En esta área se atenderán las solicitudes de los usuarios para facilitar el material
bibliográfico para llevárselos a domicilio, previa desmagnetización de la bibliografía.
Este servicio debe de ubicarse en el área de salida de la biblioteca con una PC
conectada y con un lector óptico de barras para el servicio automatizado.
2.10.5 Equipos electrónicos de seguridad
La instalación de un arco de seguridad electrónico es ineludible, ya que con ello se
preserva el material documental, patrimonio de la universidad. La elección debe ser
compatible con las cintas magnéticas que tienen los libros y cualquier otro material
que se requiera proteger. El sistema de detección 3M modelo 3800 es factible hasta
para salida de discapacitados en silla de ruedas10. Además, su adquisición de
fábrica facilita su mantenimiento y garantía.
10
http://solutions.3m.com.mx/3MContentRetrievalAPI/BlobServlet?lmd=1193777485000&locale=es_MX&assetType=MMM_Image&a
ssetId=1180591287558&blobAttribute=ImageFile
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
78
2.10.6 Acervo general11
Esta área comprende la estantería donde se ubicarán los 28,000 libros proyectados,
ya que son estantes de 5 entrepaños. En cada entrepaño caben alrededor de 35
volúmenes (dependiendo del área del conocimiento); esto es, un promedio de 75
volúmenes por metro lineal, lo que significaría 350 volúmenes x m2. Por lo tanto, en
cada módulo de 8 estantes hay capacidad para 2,800 volúmenes y, en los 10
módulos existentes, para 28,000 volúmenes, aproximadamente. Si se considera un
promedio de $700.00 x cada volumen, el valor total del acervo se estima en
$19’600,000.00. Esto es, una inversión de $1,662.71 pesos por cada uno de los 11,788
estudiantes proyectados. Además, implicaría un promedio de 3.1 libros por alumno
La forma de ordenarlos será bajo el sistema de clasificación de la biblioteca del
Congreso de los EUA, (L.C.). Cada estante debe tener señalada el área del
conocimiento que compete a cada clase y subclase para una mejor identificación
de los libros. El área de consulta es para diccionarios, enciclopedias, atlas, manuales;
donde se requiera un dato específico.
El sistema LC es para bibliotecas universitarias, presentando en forma adicional, las
siguientes ventajas:
a) Prácticamente todas las bibliotecas universitarias del país cuentan con este
sistema;
b) Adicionalmente, permitirá que los estudiantes en movilidad que vayan a otras
universidades a nivel nacional encuentren el mismo sistema de clasificación, y,
11 Normas para bibliotecas de instituciones de Educación Superior e investigación CONPAB IES, 2ª. Ed. 2012 p. 23
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
79
c) Si los estudiantes de movilidad van al extranjero, EUA, CANADA o Europa, el
sistema de clasificación, por lo general, es el mismo.
En cuanto a la ubicación de la estantería, sería recomendable reubicar los módulos
de tal forma que queden alineados con las columnas; esto con objeto de ampliar la
cobertura en una zona de luz natural para la lectura individual, al menos a 15
módulos individuales más. La lectura del esquema de clasificación debe iniciar
desde el fondo de la A – Z puesto que se lee de izquierda a derecha y de arriba
hacia abajo. Para ello la señalización tiene un factor importante. La distancia entre
estante y estante es de .60 cm la mínima, de .90 cm la intermedia y de 1.20 m. la
máxima.
Los estantes deben ser colocados de forma paralela a las luces de iluminación y de
tal forma que queden alineados para dar facilidades a revisar los libros a consultar.
Para catalogar y clasificar los libros el promedio por día es de 15 ejemplares por
persona con su proceso completo, por lo que sería necesario un programa
cronológico de acuerdo a la adquisición del material bibliográfico.
2.10.7 Desarrollo de colecciones
Es importante que la selección del material bibliográfico, vaya acorde a los
programas de estudio ya que es una variable esencial solicitada para certificar y
acreditar programas de estudio por parte de los organismos evaluadores. Por lo
general cada programa educativo tiene 50 cursos por lo que si se tienen 3 títulos
básicos y 5 volúmenes de cada uno, el resultado es 15 volúmenes. En cuanto a la
bibliografía complementaria se deben contemplar 3 títulos y 5 complementarios, lo
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
80
cual equivale a 15 volúmenes. Esto significa un promedio de 1,500 títulos y 7,500
volúmenes por cada 5 programas educativos.
También es importante consultar la bibliografía propuesta por el Examen General de
Egreso (EGEL), puesto que daría mayor consistencia al acervo general ya que los
estudiantes dispondrían de los textos solicitados por el EGEL, los cuales se incluyen en
la parte final de las guías.
2.10.8 Área de lectura colectiva
En este espacio se brinda el servicio de préstamo en sala, previa consulta en el
catálogo electrónico y su posterior recuperación en la estantería bajo el número de
clasificación. Se tiene una disponibilidad para 80 usuarios en mesas colectivas de
cuatro personas; sin embargo, si las mesas son para 6 personas se aumenta el
número a 32 usuarios más.
2.10.9 Área de lectura individual
Se cuenta con un espacio con acceso a 15 lugares individuales con objeto de
proporcionar elementos para la lectura individual. Este espacio puede aumentar 15
lugares más, si se reubican los módulos de la estantería como se ha señalado en
párrafo anterior.
2.10.10 Área de lectura informal
Se cuenta con un espacio para 10 personas que permitirá el acceso a la lectura
informal como un medio para fomentar el hábito a la lectura y a la cultura general.
Diagnóstico del sistema de
bibliotecas de la UAT CONPAB-IES
81
2.10.11 Cámaras de seguridad
Para poder contar con un sistema de seguridad al interior de la biblioteca se sugiere
un equipo de seguridad con cámaras de 360° a efecto de aminorar la sustracción
de materiales, así como preservar los equipos de cómputo. Y, en sí, todo el
patrimonio institucional.
Consideraciones Finales
La presente propuesta de organización de la Biblioteca Central propone en términos
generales lo que se requiere para lograr un óptimo funcionamiento y usabilidad de
ésta. No obstante, es susceptible de perfeccionarse de acuerdo a las políticas
institucionales.
Constituir a la Biblioteca Central de Ciudad Victoria, como un elemento que
coordine al conjunto de bibliotecas universitarias de la UAT, será fundamental para
lograr los propósitos institucionales enmarcados en su Plan de Desarrollo Institucional
2014 -2017, toda vez que permitirá a la Dirección de Bibliotecas dirigir, administrar,
planear, organizar, presupuestar, controlar y evaluar las acciones a emprender para
impulsar la visibilidad, accesibilidad y usabilidad de los recursos de información
contenidos en el sistema bibliotecario, lo cual implicará grandes beneficios para la
comunidad universitaria.
Las bibliotecas universitarias son uno de los medios más relevantes que tienen las
universidades para incorporarse y transitar en un mundo globalizado. A partir de las
acciones recomendadas se pretende coadyuvar al cumplimiento del principal
objetivo de las bibliotecas universitarias, que consiste en apoyar los planes y
programas de estudio, así como la extensión de la cultura. Con base en ello la