DINÂMICAS

ACTUAIS

DO

SERVIÇO

SOCIAL

HELENA NEVES ALMEIDA

A DIVERSIDADE DE PRÁTICAS PROFISSIONAIS

CONSTITUI UM FACTOR SINALIZADOR DA

COMPLEXIDADE DO CONHECIMENTO QUE É

NECESSÁRIO MOBILIZAR:

•SABER TEÓRICO

•SABER PRÁTICO

•SABER SER

18971917 1930 1937 1960 1965 1970 1989

INSTITUCIONALIZAÇÃOLEGITIMAÇÃO

QUALIFICAÇÃO

SINCRETISMO

REIDENTIFICAÇÃO

AFIRMAÇÃO

DA INSTITUCIONALIZAÇÃO À

Consolidação DO SERVIÇO SOCIAL

CONSOLIDAÇÃO

REFLEXÃO EM TORNO DETRÊS FACTORES SINERGÉTICOS

DO SERVIÇO SOCIAL

• A MULTIDISCIPLINARIDADE

•A ELABORAÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS

• A CONSTRUÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DE CONHECIMENTOS

A MULTIDISCIPLINARIDADE

O MESMO OBJECTO É ANALISADO SEGUNDO DIFERENTES PERSPECTIVAS.

ELEMENTOS CENTRAIS : A diversidade e a focalização

OBJECTIVO:Não reduzir a realidade apenas a um aspecto

1

•NO PLANO DA FORMAÇÃO ACADÉMICA E PROFISSIONAL

A diversidade das ciências sociais e humanasA complementaridade de saberes

A MULTIDISCIPLINARIDADE

•NO PLANO DA INTERVENÇÃO

A valorização do contexto e dos actoresA compreensão da globalidade e

complexidade da situaçãoA interdependência da acção

IMPLICAÇÕES:

•NO PLANO DA IDENTIDADE PROFISSIONAL

O espaço O saber O projecto

•NO PLANO DO POSICIONAMENTO PESSOAL

A complexificação na análise

A MULTIDISCIPLINARIDADE

IMPLICAÇÕES:

O SERVIÇO SOCIAL É

•SOCIALMENTE CONSTRUÍDO

•CONTEXTUALMENTE VALORIZADO

•POLITICAMENTE ACEITE

O SERVIÇO SOCIAL

•VALORIZA AS PESSOAS

•PROMOVE INTERACÇÕES

•REGULA COMPORTAMENTOS

•ESTIMULA MUDANÇAS

A CONSTRUÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS É ASSINALADA COMO UM REFERENTEFUNDAMENTAL NAPRÁTICA DOSASSISTENTES SOCIAIS

REJEIÇÃO DE UM MODELO DE “DEFICIT” EM FAVOR DE UMA PESQUISA POLÍTICA E PRÁTICA COMPROMETIDA COM EXPERIÊNCIAS TRANSFORMADORAS

2

PARAMETROS PARA A ELABORAÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS

1 - solidariedade

2 - sociabilidade

3 - cidadania

4 - normalização social

PARAMETROS PARA A ELABORAÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS

1 - solidariedade:

Resume o estabelecimento de redes de comunicação e de acção, no sentido de valorizar o sentimento de pertença e de cooperação em causas comuns, independentemente da proximidade ou da distância em relação aos destinatários da acção. A solidariedade pode configurar-se em parcerias, trabalho em rede ou mera colaboração.

PARAMETROS PARA A ELABORAÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS

2 - sociabilidade:

Resulta na promoção de espaços de diálogo e de debate de ideias e constitui um sinalizador da intervenção junto das redes primárias e em articulação com as redes secundárias. O diálogo constitui a base para o estabelecimento de um sistema de trocas, fundador do processo de responsabilização entre os actores na prossecução de acções negociadas e assentes num acordo mútuo.

PARAMETROS PARA A ELABORAÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS

3 - cidadania:

Promove a valorização do potencial humano, social, político e cultural das pessoas, enquanto cidadãos detentores de direitos e de deveres. Este parâmetro pressupõe o “empowerment” daqueles cujo poder negocial e capacidade de tomada de decisão se encontram reduzidos. A promoção da participação constitui a parte visível deste processo e apenas se inscreve nele quando é orientada para o estabelecimento e operacionalização de compromissos que tenham em consideração a vertente social, política e cultural do cidadão, e constituam aberturas para processos de mudança a nível individual e social.

PARAMETROS PARA A ELABORAÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS

4 - normalização social:

Traduz o desenvolvimento de acções promotoras de equilíbrio social e de resolução de conflitos numa perspectiva socializadora . São estas acções que garantem a coesão social num contexto de mudança.

A CONSTRUÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DE CONHECIMENTOS

•O PAPEL DA TEORIA

•A CULTURA DE INVESTIGAÇÃO

33

•A Teoria constitui um guia essencial tanto no plano da construção

de novos conhecimentos como no da acção, uma vez que fornece à prática:

1 - modelos – que permitem destacar determinados princípios e padrões

de actividade que uniformizam as práticas, a partir de descrições de

procedimentos práticos gerais;

O PAPEL DA TEORIA3.1

O PAPEL DA TEORIA

2 - abordagens ou perspectivas – no quadro de actividades humanas

complexas que permitem que os sujeitos participem de forma consciente

nos processos em que estão implicados;

3 - explicações – sobre os motivos porque uma dada acção resulta de uma

dada maneira, e em que circunstâncias tal acontece;

3.1

O PAPEL DA TEORIA

4 - prescrições – de acções de forma a que aqueles que intervêm saibam

o que fazer em circunstâncias específicas;

5 - justificações – para o uso de modelos e de explicações da prática;

6 - responsabilidades – na descrição de práticas adequadas

3.1

A APLICAÇÃO DE CONHECIMENTOS À

REALIDADE SOCIAL IMPLICA UM

ESFORÇO FUNDADO EM TRÊS VERTENTES:

1 – O RECONHECIMENTO DOS CONTEÚDOS TEÓRICOS que

fundamentam as práticas renovadas e o sentido que lhes é atribuído;

2 – a identificação da rede conceptual que alicerça as

posturas inovadoras no plano processual;

3 – a aceitação do papel activo do interventor no

plano da construção do conhecimento.

A CULTURA DA INVESTIGAÇÃO

• A RECUSA DO FATALISMO FUNCIONAL

• A CONSTRUÇÃO DE NOVAS REPRESENTAÇÕES DO EXERCÍCIO PROFISSIONAL

• A PROMOÇÃO DA ARTICULAÇÃO TEORIA - PRÁTICA

3.2

A RECUSA DO FATALISMO FUNCIONAL

•ESCAPAR AO RITUAL PRAGMÁTICO

•VALORIZAR A INTERVENÇÃO REFLEXIVA E A INVESTIGAÇÃO-ACÇÃO

•RECONHECER OS PODERES ASSOCIADOS ÀINTERVENÇÃO

A PROMOÇÃO DA ARTICULAÇÃO TEORIA - PRÁTICA

•desenvolver uma “cultura de investigação”

que aproxime os discursos da teoria e da prática.

•VALORIZAR A PRÁTICA COMO FONTE DE CONHECIMENTO

Torna-se necessário:

A CONSTRUÇÃO DE NOVAS REPRESENTAÇÕES DO EXERCÍCIO

PROFISSIONAL

•MAIOR PROTAGONISMO NO PROCESSO DE GESTÃO SOCIAL

•CONSTRUÇÃO DE MODELOS TEÓRICOS E PRÁTICOS VALORIZADORES DO SABER, FAZER E SER PROFISSIONAL

A TÍTULO DE EXEMPLO

A MEDIAÇÃO SOCIAL

CONCEPÇÕES E PRÁTICAS DE MEDIAÇÃO SOCIAL

OS MODELOS DE MEDIAÇÃO NO QUOTIDIANO PROFISSIONAL DOS ASSISTENTES SOCIAIS

•27 ÁREAS TEMÁTICAS

•54 ASSISTENTES SOCIAIS

(1997/1998)•ESTUDO QUALITATIVO

•873 ACTIVIDADES QUOTIDIANAS

  

DIGNIFICAR AS INSTITUIÇÕES  

*Personalização das respostas *Recomposição de laços sociais *Encorajamento para a aquisição de competências *Gestão de expectativas *Promoção da participação 

*Promoção de compromissos     

NORMALIZAR RELAÇÕES SOCIAIS VALORIZAR A CIDADANIA    

*Satisfação de necessidades básicas *Informação sobre os direitos e deveres  *Promoção da acessibilidade *Mobilização de parcerias   *Regulação de comportamentos *Elaboração de propostas e projectos sociais     ESTIMULAR A OFERTA SOCIAL  

Luisa Pimentel, 2002

Cortina Invisível

Do lado de cáBusco a liberdade.

Jogo-me contra a vidraçaQue me impede de correr

Em direcção ao longínquo horizonte.Faço-o

Num frenesim inquietante e infrutífero.Impotente

Detenho-me perante a cortina invisívelQue me impede de correr.

Baixo os braços...Encosto a cabeça...

Talvez desista de me jogar contra a vidraça...Mas nada me impedirá

De a tatear insistentementePois um dia

Hei-de encontrar uma brecha!