DINÂMICAS
ACTUAIS
DO
SERVIÇO
SOCIAL
HELENA NEVES ALMEIDA
A DIVERSIDADE DE PRÁTICAS PROFISSIONAIS
CONSTITUI UM FACTOR SINALIZADOR DA
COMPLEXIDADE DO CONHECIMENTO QUE É
NECESSÁRIO MOBILIZAR:
•SABER TEÓRICO
•SABER PRÁTICO
•SABER SER
18971917 1930 1937 1960 1965 1970 1989
INSTITUCIONALIZAÇÃOLEGITIMAÇÃO
QUALIFICAÇÃO
SINCRETISMO
REIDENTIFICAÇÃO
AFIRMAÇÃO
DA INSTITUCIONALIZAÇÃO À
Consolidação DO SERVIÇO SOCIAL
CONSOLIDAÇÃO
REFLEXÃO EM TORNO DETRÊS FACTORES SINERGÉTICOS
DO SERVIÇO SOCIAL
• A MULTIDISCIPLINARIDADE
•A ELABORAÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS
• A CONSTRUÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DE CONHECIMENTOS
A MULTIDISCIPLINARIDADE
O MESMO OBJECTO É ANALISADO SEGUNDO DIFERENTES PERSPECTIVAS.
ELEMENTOS CENTRAIS : A diversidade e a focalização
OBJECTIVO:Não reduzir a realidade apenas a um aspecto
1
•NO PLANO DA FORMAÇÃO ACADÉMICA E PROFISSIONAL
A diversidade das ciências sociais e humanasA complementaridade de saberes
A MULTIDISCIPLINARIDADE
•NO PLANO DA INTERVENÇÃO
A valorização do contexto e dos actoresA compreensão da globalidade e
complexidade da situaçãoA interdependência da acção
IMPLICAÇÕES:
•NO PLANO DA IDENTIDADE PROFISSIONAL
O espaço O saber O projecto
•NO PLANO DO POSICIONAMENTO PESSOAL
A complexificação na análise
A MULTIDISCIPLINARIDADE
IMPLICAÇÕES:
O SERVIÇO SOCIAL É
•SOCIALMENTE CONSTRUÍDO
•CONTEXTUALMENTE VALORIZADO
•POLITICAMENTE ACEITE
O SERVIÇO SOCIAL
•VALORIZA AS PESSOAS
•PROMOVE INTERACÇÕES
•REGULA COMPORTAMENTOS
•ESTIMULA MUDANÇAS
A CONSTRUÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS É ASSINALADA COMO UM REFERENTEFUNDAMENTAL NAPRÁTICA DOSASSISTENTES SOCIAIS
REJEIÇÃO DE UM MODELO DE “DEFICIT” EM FAVOR DE UMA PESQUISA POLÍTICA E PRÁTICA COMPROMETIDA COM EXPERIÊNCIAS TRANSFORMADORAS
2
PARAMETROS PARA A ELABORAÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS
1 - solidariedade
2 - sociabilidade
3 - cidadania
4 - normalização social
PARAMETROS PARA A ELABORAÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS
1 - solidariedade:
Resume o estabelecimento de redes de comunicação e de acção, no sentido de valorizar o sentimento de pertença e de cooperação em causas comuns, independentemente da proximidade ou da distância em relação aos destinatários da acção. A solidariedade pode configurar-se em parcerias, trabalho em rede ou mera colaboração.
PARAMETROS PARA A ELABORAÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS
2 - sociabilidade:
Resulta na promoção de espaços de diálogo e de debate de ideias e constitui um sinalizador da intervenção junto das redes primárias e em articulação com as redes secundárias. O diálogo constitui a base para o estabelecimento de um sistema de trocas, fundador do processo de responsabilização entre os actores na prossecução de acções negociadas e assentes num acordo mútuo.
PARAMETROS PARA A ELABORAÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS
3 - cidadania:
Promove a valorização do potencial humano, social, político e cultural das pessoas, enquanto cidadãos detentores de direitos e de deveres. Este parâmetro pressupõe o “empowerment” daqueles cujo poder negocial e capacidade de tomada de decisão se encontram reduzidos. A promoção da participação constitui a parte visível deste processo e apenas se inscreve nele quando é orientada para o estabelecimento e operacionalização de compromissos que tenham em consideração a vertente social, política e cultural do cidadão, e constituam aberturas para processos de mudança a nível individual e social.
PARAMETROS PARA A ELABORAÇÃO DE ALTERNATIVAS SOCIAIS
4 - normalização social:
Traduz o desenvolvimento de acções promotoras de equilíbrio social e de resolução de conflitos numa perspectiva socializadora . São estas acções que garantem a coesão social num contexto de mudança.
A CONSTRUÇÃO E CONSOLIDAÇÃO DE CONHECIMENTOS
•O PAPEL DA TEORIA
•A CULTURA DE INVESTIGAÇÃO
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•A Teoria constitui um guia essencial tanto no plano da construção
de novos conhecimentos como no da acção, uma vez que fornece à prática:
1 - modelos – que permitem destacar determinados princípios e padrões
de actividade que uniformizam as práticas, a partir de descrições de
procedimentos práticos gerais;
O PAPEL DA TEORIA3.1
O PAPEL DA TEORIA
2 - abordagens ou perspectivas – no quadro de actividades humanas
complexas que permitem que os sujeitos participem de forma consciente
nos processos em que estão implicados;
3 - explicações – sobre os motivos porque uma dada acção resulta de uma
dada maneira, e em que circunstâncias tal acontece;
3.1
O PAPEL DA TEORIA
4 - prescrições – de acções de forma a que aqueles que intervêm saibam
o que fazer em circunstâncias específicas;
5 - justificações – para o uso de modelos e de explicações da prática;
6 - responsabilidades – na descrição de práticas adequadas
3.1
A APLICAÇÃO DE CONHECIMENTOS À
REALIDADE SOCIAL IMPLICA UM
ESFORÇO FUNDADO EM TRÊS VERTENTES:
1 – O RECONHECIMENTO DOS CONTEÚDOS TEÓRICOS que
fundamentam as práticas renovadas e o sentido que lhes é atribuído;
2 – a identificação da rede conceptual que alicerça as
posturas inovadoras no plano processual;
3 – a aceitação do papel activo do interventor no
plano da construção do conhecimento.
A CULTURA DA INVESTIGAÇÃO
• A RECUSA DO FATALISMO FUNCIONAL
• A CONSTRUÇÃO DE NOVAS REPRESENTAÇÕES DO EXERCÍCIO PROFISSIONAL
• A PROMOÇÃO DA ARTICULAÇÃO TEORIA - PRÁTICA
3.2
A RECUSA DO FATALISMO FUNCIONAL
•ESCAPAR AO RITUAL PRAGMÁTICO
•VALORIZAR A INTERVENÇÃO REFLEXIVA E A INVESTIGAÇÃO-ACÇÃO
•RECONHECER OS PODERES ASSOCIADOS ÀINTERVENÇÃO
A PROMOÇÃO DA ARTICULAÇÃO TEORIA - PRÁTICA
•desenvolver uma “cultura de investigação”
que aproxime os discursos da teoria e da prática.
•VALORIZAR A PRÁTICA COMO FONTE DE CONHECIMENTO
Torna-se necessário:
A CONSTRUÇÃO DE NOVAS REPRESENTAÇÕES DO EXERCÍCIO
PROFISSIONAL
•MAIOR PROTAGONISMO NO PROCESSO DE GESTÃO SOCIAL
•CONSTRUÇÃO DE MODELOS TEÓRICOS E PRÁTICOS VALORIZADORES DO SABER, FAZER E SER PROFISSIONAL
A TÍTULO DE EXEMPLO
A MEDIAÇÃO SOCIAL
CONCEPÇÕES E PRÁTICAS DE MEDIAÇÃO SOCIAL
OS MODELOS DE MEDIAÇÃO NO QUOTIDIANO PROFISSIONAL DOS ASSISTENTES SOCIAIS
•27 ÁREAS TEMÁTICAS
•54 ASSISTENTES SOCIAIS
(1997/1998)•ESTUDO QUALITATIVO
•873 ACTIVIDADES QUOTIDIANAS
DIGNIFICAR AS INSTITUIÇÕES
*Personalização das respostas *Recomposição de laços sociais *Encorajamento para a aquisição de competências *Gestão de expectativas *Promoção da participação
*Promoção de compromissos
NORMALIZAR RELAÇÕES SOCIAIS VALORIZAR A CIDADANIA
*Satisfação de necessidades básicas *Informação sobre os direitos e deveres *Promoção da acessibilidade *Mobilização de parcerias *Regulação de comportamentos *Elaboração de propostas e projectos sociais ESTIMULAR A OFERTA SOCIAL
Luisa Pimentel, 2002
Cortina Invisível
Do lado de cáBusco a liberdade.
Jogo-me contra a vidraçaQue me impede de correr
Em direcção ao longínquo horizonte.Faço-o
Num frenesim inquietante e infrutífero.Impotente
Detenho-me perante a cortina invisívelQue me impede de correr.
Baixo os braços...Encosto a cabeça...
Talvez desista de me jogar contra a vidraça...Mas nada me impedirá
De a tatear insistentementePois um dia
Hei-de encontrar uma brecha!