# 이마트는 지난달, 신종 코로나바

이러스 감염증(코로나19) 사태로 수

출과 내수 등 악재를 맞아 어려움을

겪는 어가를 돕기 위한 ‘참치’와 ‘장

어’ 할인 행사를 진행했다. 35톤의 참

치를 매입했고, 장어는 양만장 6곳과

직접 계약, 3만여 마리를 준비했다.

행사는 대박을 쳤다. 전국 150여개

매장에서 진행한 참치와 장어행사는

준비한 물량 모두를 팔아치웠다. 이

마트 관계자는 “없어서 못 팔았을 정

도”였다고 말했다.

대형마트들이 코로나19로 인한 소

비침체로 어려움을 겪고 있는 농어가

돕기에 발벗고 나섰다. 업종 특성을

살려 수출 급감과 소비 침체라는 이

중고를 겪고 있는 농가와 어가의 물

량을 매입해 판매함으로써 판로 확보

를 마련해주는 것이다.

2일 관련업계에 따르면 롯데마트

는 코로나19 사태로 판로 확보에 어

려움을 겪고 있는 농가와 어가를 위

해 농수산물 약 600톤을 매입해 판매

하는 ‘대한민국 농가 힘내세요’ 행사

를 진행한다.

롯데마트는 충주시, 충북원예농협

과 3자 협업으로 1억원 가량의 상생

자금을 마련해 상처입은 사과 300톤

가량을 매입, 일반 상품 대비 약 50%

할인된 금액으로 선보인다.

이날부터 오는 8일까지 전국 모든

점포에서 4kg 한 상자를 9980원에,

두 상자를 구입하면 각 8980원에 판

매한다.

롯데마트 관계자는 “수확기 태풍

피해로 사과 모양이 고르지는 않지만

맛과 영양은 그대로인 상품들”이라

며 “일조량이 풍부하고 사과가 자라

기 좋은 재배 환경을 가지고 있는 충

북 충주에서 생육돼 식감이 좋고 당

도가 높다”고 설명했다.

롯데마트는 또 같은 기간 수산물

소비 감소로 인한 가격 급락과 출하

물량 적체 등으로 출하되지 못한 완

도 활(活) 전복 50톤을 매입해 중 사

이즈 10마리를 1만9800원에 판매한

다. 통영 멍게도 20톤을 매입, 150g당

기존 판매가 대비 40% 할인된 2980

원에 판매한다.

김창용 롯데마트 상품본부장은

“소비 침체로 어려움을 겪고 있는 농

가들을 돕고, 고객들의 가계 부담도

덜어줄 수 있도록 이번 행사를 준비

했다”면서 “해당 농가들 외에도 어려

움을 겪고 있는 농가들에 지속해서

도움을 줄 수 있도록 할 것”이라고 말

했다.

이마트는 어가 돕기 행사에 이어

경북 농가를 돕기 위해 ‘경북농산물

대전’을 연다. 경북농협 및 경상북도

농식품 유통교육 진흥원과 함께 이날

부터 8일까지 7일간 약 40억원 물량

의 농산물 대전을 통해 경북 농산물

판매 촉진에 나선다.

이마트는 영주·문경·안동 산지에

서 공수한 사과 3kg 한 봉지를 9980

원에, 성주산 참외 1.5kg 한 봉지를

9980원에, 김천·의성에서 수확한 쌀

10kg을 2만5900원에 판매한다.

이밖에도 경북 유명 농산물인 영

덕 시금치, 청도 미나리, 의성 깐마늘

등 다양한 경북 농산물을 평소 대비

20~40% 저렴한 가격에 선보인다.

이명근 이마트 신선식품담당은

“코로나 바이러스 여파로 농수산물

소비가 부진해 경북 지역을 비롯한

전국 농어가들이 어려움을 겪고 있는

상황”이라며 “이마트는 앞으로도 농

수산물 판로를 확대하고 내수 진작을

위한 다양한 프로모션을 기획해 선보

일 계획”이라고 말했다.

신지훈 기자 gamja@asiatime.co.kr

102020년 4월 6일 월요일

생활경제

LIFE & ECONOMY

신종 코로나바이러스 감염증(코로

나19)으로 면세업계가 직격탄을 맞으

며 문을 닫거나 영업시간을 줄이는 곳

이 늘어나고 있다.

3일 면세업계에 따르면 신라면세점

은 이달 중 주말과 공휴일에 제주점 문

을 닫기로 했다. 이달에는 주말 외에도

총선일인 15일, 부처님오신날인 30일

등 총 10일 휴점한다.

영업 정상화 시점은 코로나19 진행

상황에 따라 추후 결정한다.

신라면세점은 코로나19 여파로 제

주도를 방문하는 관광객이 급감한데

따른 조치라고 설명했다. 신라면세점

제주점은 제주를 오가는 국제선 항공

편이 급감하며 이미 지난 2월부터 영

업시간을 단축한 바 있다.

신라면세점 제주 공항점도 지난달부

터 임시 휴업 중이다.

신라면세점 서울점도 방문객이 줄

어들며 운영 시간을 1시간 추가 단축

한다. 신세계면세점도 인천국제공항

제1터미널 탑승동에서 운영 중인 19개

매장 중 5개 매장의 문을 닫았다.

제1터미널 탑승동은 신세계면세점

만 매장을 운영하는 곳으로, 주로 외국

항공사와 저비용항공사가 사용하고

있어 코로나19에 따른 타격을 가장 많

이 받은 곳으로 알려졌다.

신세계면세점은 인천공항공사와의

협의를 거쳐 제1터미널 탑승동 나머지

14개 매장과 2터미널 매장의 심야 영

업도 중단하기로 했다.

이 밖에 제2터미널에서 매장을 운영

하는 롯데와 신라면세점도 기존에는

일부 매장을 24시간 운영했지만, 심야

항공편 축소에 따라 폐점 시간을 저녁

9시 30분으로 변경했다.동화면세점도

이달부터 매장 운영시간을 단축하고,

주말에는 매장을 휴점하기로 했다.

서울 용산구의 HDC신라면세점도

임시 휴업을 논의 중인 것으로 알려

졌다.

신지훈 기자 gamja@asiatime.co.kr

하나 둘 ‘불 꺼지는’ 면세점… 문 열어도 ‘단축 운영’

롯데백화점은 노원점 전 임직원이

‘마스크 기부 캠페인’에 동참했다고 3일

밝혔다.

롯데백화점 노원점은 임직원들이 자

발적으로 기증한 마스크 500매를 지난

2일 노원교육복지재단에 기부했다.이

마스크는 노원구 19개 동 주민센터에

전달되며 마스크가 절실하게 필요한 이

웃들에게 기부될 예정이다.

gamja@asiatime.co.kr

쿠팡이 자사에서 판매된 소고기에서

벌레로 보이는 이물질이 나왔다는 일부

보도에 대해 “사실이 아닌 것으로 확인

됐다”고 3일 해명했다.

지난 2일 경기도 축산산림국 동물방

역위생과가 해당 소고기의 이물질을 분

석한 결과 벌레가 아닌 원료육의 근조

직 일부로 확인돼 조사 종결됐다는 것

이다.

쿠팡 관계자는 “쿠팡은 이물질이 발

견되면 즉시 해당 상품을 판매중지하고

전국 물류센터의 동일 상품을 전량 회

수해 자체 이물 검사를 실시하고, 필요

하면 외부 기관에 추가 정밀을 의뢰하

고 있다”며 “쿠팡은 지난달 30일 제품

을 수거한 후 제조사인 ㈜크리스탈팜스

와 함께 세스코 이물분석센터에 죄사를

의뢰했다”고 설명했다.

이 관계자는 이어 “앞으로도 고객이

항상 믿고 구매하실 수 있도록 더욱 노

력하겠다”고 말했다.

김영봉 기자 kyb@asiatime.co.kr

쿠팡 소고기 이물질 논란에

“벌레 아닌 원료육 근조직 일부”

롯데백화점 노원점

코로나19 극복 위해 마스크 기부

2일 오후, 롯데백화점 노원점 직원들이 노원교육복지재단에 마스크를 기부하고 기념촬영을 하고 있다. 롯데쇼핑

“널빤지 씹는 느낌서, 푹신하고 쫄깃

한 빵으로…”

최근 한국 맥도날드가 메뉴 리뉴얼

을 단행, 소비자들로부터 호평을 받고

있다. 버거 번(빵)이 바뀌어 맛 품질이

향상됐다는 등의 소비자 후기가 쇄도

해 눈길을 끌고 있는 것이다.

앞서 부실한 내용물, 가격 인상, 메

뉴 단종 등 지나친 수익성 위주의 정책

을 펼쳐 소비자들의 빈축을 샀던 맥도

날드가앤토니 마니테즈대표이사 취임

이후 맛에 집중하는 경영 전략이 성공

했다는 평가다.

2일 각종 SNS 등에는 맥도날드 메뉴

의 모든 버거 번이 브리오슈 번으로 변

경되고, 패티는 주문이 들어오면 바로

조리되어 나가는 시스템으로

변경, 소스량도 많아지는 등

전반적으로 맛이나 품질, 시스

템 등이 향상됐다는 후기가 올

라오고 있다.

누리꾼들은 “빵들이 다 브리

오슈번으로 바뀌어서 엄청 부

드럽고 맛있다”, “빅맥, 치즈버

거, 베토디 등의 패티가 원래 잡

내가 너무 심했는데 이제 양파

를 고기 여열로 익히는 방식이 돼서 잡

내가 안난다”, “치즈류를 녹여 사용해

풍미가 조금 살아난다”는 등의 평을 남

겼다. 이 같은 변화에 대해 맥도날드

시간제 직원 출신인 앤토니 마티네즈

가 신규 대표이사로 선임되면서 맥도

날드가 ‘초심찾기’에 나선 것이 아니냐

는 추측이 나온다.

지난 1월 조주연 대표의 갑작스런

사임 이후 선임된 마티네즈 신임 대표

는 지난 2016년 1월부터 호주 남부지

역 총괄 디렉터로 근무하며 300여개

매장의 운영, 마케팅, 교육을 총괄하고

80여 가맹점을 관리하는 업무를 맡아

왔다. 그는 2000년 호주 빅토리아주 맥

도날드 레스토랑의 시간제 직원인 크

루(Crew)로 맥도날드 커리어를 시작

해, 2008년 호주 디킨 대학교에서 경영

학 학사를 취득한 뒤 멜버른 맥도날드

에서 프로젝트 매니저를 거쳐 호주 남

부지역의 레스토랑 개발 총괄디렉터

로 근무한 바 있다.

앞서 2016년 3월 취임해 올 1월 사임

한 조주연 대표는 사업 확장보다 수익

성 개선에 우선점을 뒀다. 잇따른 메뉴

폐지, 저가형 빵으로 교체해 마진율을

높이는 등 지나치게 수익성 위주의 정

책을 펼치는 것이 아니냐는 비판의 목

소리를 받기도 했다.

지난 2018년에는 핵심상권 내 주요

점포를 잇따라 폐점하고 본사 직원으

로부터 퇴직 신청을 받는 등 인력 구조

조정나서기도 했다.

재임기간 동안 브랜드에 악재로 작

용했던 ‘햄버거병(용혈성 요독성 증후

군)’ 논란을 잠식시키기 위해 주방 공

개로 정면 대응에 나서기도 했던 조 대

표는 올해 초 갑작스런 사임을 발표했

다. 잇따른 위기로 한국맥도날드가 국

내 버거 프랜차이즈 1위 자리를 타 브

랜드에 내주는 것이 아니냐는 의견도

대다수였다.

하지만 신임 대표의 선임으로 맥도

날드가 외식업계의 가장 기본인 ‘맛’

을 향상시키기 위한 노력에 집중하며

소비자들의 마음을 되돌리려는 움직

임을 보이고 있다.

류빈 기자 rba@asiatime.co.kr

신종 코로나바이러스 감염증(코로

나19) 확산으로 언택트(비대면) 소비

가 활성화되면서 뷰티·패션업계가

잇따라 ‘당일 배송’ 서비스 도입에 나

서고 있다.

코로나 영향으로 외모를 가꾸기

위한 품목에 대해 소비 감소세가 이

어지며 오프라인 매장의 매출 부진

이 심각해지고 있는 상황에서 배송

강화를 통해 위기 모면에 나서겠다

는 복안이다.

2일 관련 업계에 따르면 미샤, 로

라 메르시에 등 화장품 브랜드부터

한세엠케이, 한세드림 등 의류 업체

들까지 ‘당일 배송’ 시스템을 도입하

고 있다.

이날 프랑스 메이크업 브랜드 로

라 메르시에는 코로나19 확산으로

매장 방문이 어려운 고객들을 위해

다음 달 31일까지 한시적으로 화장

품 당일 배송 서비스를 운영한다고

밝혔다.

고객들은 오전 10시부터 오후 4

시 사이 가까운 백화점 매장에 전화

로 주문하면 당일에 상품을 받아볼

수 있다. 다만 서비스 이용 대상은 로

라 메르시에 회원으로 등록된 고객

에 한한다. 각 매장은 퀵서비스를 통

해 상품을 발송하며, 배송비는 별도

로 추가되지 않는다. 결제는 전화 주

문 시 안내받은 계좌로 해당 금액을

송금하면 된다.

지난 1일부터는 에이블씨엔씨가

운영하는 브랜드 미샤가 국내 화장

품 업체 중 처음으로 O2O(온·오프라

인 연동) 서비스인 김집사를 통해 상

품을 당일 배송해주는 서비스를 도

입했다.

에이블씨엔씨는 이번 김집사 서비

스 도입을 시작으로 추후 서비스 제

휴 및 서비스 제공 권역을 더욱 넓혀

갈 계획이다.

패션기업 한세엠케이와 한세드림

은 자사 계열사인 패션전문 쇼핑몰

아이스타일24와 제휴를 맺고 당일

주문한 옷을 그날 바로 배송해 주는

‘의류 총알배송’ 서비스를 지난 3월

12일부터 전격 도입했다.

업체 관계자는 “앞으로 더욱 많은

고객분들이 의류 총알배송 서비스를

이용하실 수 있도록 지속적으로 배

송 권역을 확대해 나갈 예정”이라고

말했다.

rba@asiatime.co.kr

유통업계 “힘들수록 돕고 살자”… 농·어가와 ‘맞손’

대형마트, 판로 확보 위한 농산산물 판매 행사 연이어 진행

대량 매입으로 내수 진작·고통 분담… 다채 프로모션 기획

이마트가 내수 부진을 겪고 있는 장어 어가를 돕기 위해 판매했던 생물 대물 민물장어. 이마트

한국 맥도날드 “빵 맛 확 바꿨다”

알바 출신규 대표이사 취임 후 ‘맛 집중’ 경영전략 성공 평가

메뉴 리뉴얼 단행… 각종 SNS서 소비자 긍정 후기 쇄도

“옷·화장품도 당일배송합니다”

뷰티·패션업계 ‘비대면 소비 활성화’ 따른 전략 마련

면세업계 ‘코로나19 직격탄’

항공 운행 중지·관광객 급감

줄줄이 휴점·심야영업 중단

정상화 시점 사태 따라 결정

이달 주말과 공휴일에 문을 닫기로 한 신라면세점 제주점. 호텔신라