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Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão

Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação

Departamento de Governo Eletrônico

Modelo Brasileiro

de Acessibilidade

em Governo

Eletrônico

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O DGE e a Sociedade

DGE – Departamento de Governo Eletrônico

Implantar de forma unificada serviços por meios eletrônicos no governo federal;

Integrar outros níveis de governo na prestação de serviços;

Desenvolver e-serviços orientado por eventos da vida de cidadãos e demais setores sociais;

Definir e Implantar padrões de usabilidade e acessibilidade para e-Serviços;

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Lei Nº 10.098, de 19 de dezembro de 2000

Estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, e dá outras providências.

Decreto Nº 5.296, de 2 dezembro de 2004

Regulamenta as Leis Nºs 10.048, de 8 de novembro de 2000, que dá prioridade de atendimento às pessoas que especifica, e 10.098, de 19 de dezembro de 2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, e dá outras providências.

Portaria Nº3, de 7 de maio de 2007

Institucionaliza o Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico – e-MAG no âmbito do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática – SISP .

Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência (2007)

A Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência e seu respectivo Protocolo Facultativo foram ratificados pelo Congresso Nacional em 09/07/2008 pelo decreto legislativo nº 186/2008 e todos os seus artigos são de aplicação imediata.

Decreto Legislativo Nº 186, de 09 de julho de 2008

Aprova o texto da Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência e de seu Protocolo Facultativo, assinados em Nova Iorque, em 30 de março de 2007.

Decreto Nº 6.949, de 25 de agosto de 2009

Promulga a Convenção Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência e seu Protocolo Facultativo, assinados em Nova York, em 30 de março de 2007.

Legislação (...o tamanho pequeno é proposital)

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e-PINGArquitetura de Interoperabilidade em Governo Eletrônicoentre aplicações/órgãos

e-MAGModelo de Acessibilidade e Governo Eletrônico Acessibilidade

e-PWG Padrões Web em Governo Eletrônico Camada de apresentação/interação com a sociedade

Padrões Brasileiros em Governo Eletrônico

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O Brasil tem cerca de 24,6 milhões de pessoas com deficiências, o que corresponde a aproximadamente 14,5% da população.

Quantos somos

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98%das páginas de governo não são acessíveis.

95%das páginas federais não são acessíveis.

Fonte: Pesquisa Censo na WEB 2010 –CGI.br

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O e-MAG

Cartaz do lançamento do e-MAG 1.4 em 2004.

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Modelo de acessibilidade em Governo Eletrônico - e-MAG

Conjunto de recomendações a ser considerado na manutenção e desenvolvimento de sítios e e-serviços do Governo Brasileiro:

Conduzido de forma padronizada e de fácil implementação; Coerente com as necessidades brasileiras; Conformidade com os padrões internacionais.

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Histórico

Criado a partir da pesquisa em legislações de 12 países; Inicialmente focado nas necessidades para deficientes visuais e auditivos;

Internet como escopo inicial. Primeira versão (1.4) lançada em 18 de janeiro de 2005 e colocado em Consulta Pública;

A segunda versão (2.0) foi lançada em 14 de dezembro de 2005;

Em maio de 2007 o e-MAG passou a ser obrigatório no âmbito do SISP por intermédio da Portaria nº 03.

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Apoio, ferramentas e disseminação

Cursos on-line

• Ambiente de EAD

• Curso Modelo – 10 horas

• Curso Cartilha – 30 horas

Na seção do e-MAG

• Checklist Manual de Acessibilidade

• Análise Leitores de Tela

• Tutoriais

• Legislação

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Comunidades ASES no Software Público – cerca de 2442 membros.

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2008 – lançamento do WCAG 2.0 Dez 2009 - Parceria com a MP-MEC através da RENAPI - Rede de

Pesquisa e Inovação em Tecnologias Digitais 2° semestre de 2010 – Grupo de consultores especializados em

acessibilidade de sítios.

E-MAG 3.0 – Precedentes

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Acordo de Cooperação entre o Ministério

do Planejamento, Orçamento e Gestão,

representado pela Secretaria de

Logística e Tecnologia da Informação

(SLTI) e o Ministério da Educação,

representado pela Secretaria de

Educação Profissional e Tecnológica

(SETEC).

Acordo de Cooperação MP-MEC

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A versão 3.0 do e-MAG

Cartaz do lançamento do e-MAG 3.0 em 2011.

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Versão 3.0 do e-MAG; Checklists humanos de

Acessibilidade; Comparativo de Leitores

de Tela; SGC acessível Suindara; ASES versão 2.0; Atualização cursos de EAD

do e-MAG; Avaliação de

acessibilidade em 200 sítios e e-serviços.

Acordo de Cooperação MP-MEC

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Aprendizados com a versão 2.0;

Pesquisas;

Opinião de especialistas;

Em conformidade com a WCAG 2.0;

Necessidades locais;

Estrutura

Pragmático (estruturado de acordo com

os problemas a serem abordados);

Dividido por áreas de atuação;

Padronização de funcionalidades.

O que é o e-MAG 3.0

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45 Recomendações divididas nas

seguintes áreas:

Marcação (9)

Comportamento (6)

Conteúdo/Informação (12)

Apresentação/Design (5)

Multimídia (5)

Formulário (8)

Áreas de atuação do e-MAG 3.0

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1. Descrição dos recursos de

acessibilidade

2. Teclas de Atalho

3. Barra de acessibilidade

4. Apresentação do mapa do síti0

5. Formulário

6. Conteúdo alternativo para imagens

7. Apresentação de documentos

E-MAG 3.0 – Itens padronizados

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88% - “Muito importante” que um sítio de governo oferecesse explicações sobre como utilizar um serviço.

84% - “Muito importante” que um sítio de governo oferecesse explicações sobre os direitos do cidadão.

Cenário Atual

Pesquisa TIC e-Gov 2010 – CGI.br

Gráfico de pizza com a percentagem de 88%

Gráfico de pizza com a percentagem de 84%

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56% - Sim

37% - Não

6% - Não sabe

Cenário Atual

Pesquisa TIC e-Gov 2010 – CGI.br

Escolheria internet como forma de acessar serviços públicos?

Icone www

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Ícone mostrando um sinal de interrogação

Preocupação com proteção e segurança dos dados pessoais (39%)

Dificuldade em encontrar os serviços que precisam (29%)

Dificilmente recebem retorno (reposta) às solicitações (28%)

Os serviços estão disponíveis, mas não é possívelcompletar a transação (23%)

Não temos confirmação de que o pedido chegou e que vai ser processado (21%)

Usar a internet para contato com o governo é muito complicado (21%)

Cenário Atual

Pesquisa TIC e-Gov 2010 – CGI.br

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Cerca de

alegam que não usam Internet por falta de habilidade como computador/internetFonte: Pesquisa TIC Domicílios 2009 –CGI.brPessoas que nunca acessaram a internet, mas usaram um computador

53%

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Fernanda Hoffmann Lobatogovernoeletronico.gov.br

Twitter: @egovbrfernanda.lobato@planejamento.gov.br

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