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FUNDAMENTOS EM GESTÃO DA INFORMAÇÃO 1 Programa de Pós-Graduação em Administração Mestrado em Administração e Negócios 25 de março de 2015 DISCIPLINA: FUNDAMENTOS EM GESTÃO DA INFORMAÇÃO PROFESSOR: DRA. EDIMARA MEZZOMO LUCIANO ENCONTRO 2: A PESQUISA EM MIS EM UMA VISÃO LONGITUDINAL 1/2 ALUNO: EDUARDO DULLIUS SCHAEFER MATRÍCULA: 15190313-5 Avaliação da revista MIS QUARTERLY dos anos de 1977 a 1987 1977 Discussões sobre a gestão dos sistemas de informação, relação entre usuário / máquina / sistemas. Apresenta como principais pontos a preocupação entre as relações envolvendo o usuário de sistemas e o sistema propriamente dito, além de trazer aspectos relacionados aos requisitos de sistema, organização dos dados, customizações e metodologia de desenvolvimento. Palavras chave: MIS Usuário Tomada de decisões Construção de sistemas (desenvolvimento/customização Organização dos dados 1978 Traz muito forte a importância dos sistemas de informação para processos de tomada de decisão (preocupação e anseios da alta gerência, dificuldades com controle, teoria da privação relativa), aborda preocupações com o desenvolvimento dos sistemas (métodos, melhores práticas, interação com o usuário, falhas no planejamento e execução) e o papel do usuário (mudança de função, adaptação da rotina e atividades, papel na construção do sistema). Preocupação com o sucesso na implantação de sistemas. Muitas coletas de resultados e análises. Usuários resistentes, sem conhecimento para operar computadores, perda do domínio sobre informação. Se discutia também qual era o nível de envolvimento necessário do usuário com a concepção dos sistemas. Palavras chave: Sistemas de informação Tomada de decisão Usuários Desenvolvimento de sistemas Preocupação com sucesso na implantação de sistemas Artigo interessante: Total Customer Relationship William R. Synnott Ano: 1978 / Volume: 2 / Edição: 3 / Páginas: 15-24 Utilizou conceitos de CRM integrado e global, que agregassem de maneira centralizada dados dos clientes. Expressões como “international distributed processing network” e “worldwide corporate MIS” indicam

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  • FUNDAMENTOS EM GESTO DA INFORMAO

    1 Programa de Ps-Graduao em Administrao

    Mestrado em Administrao e Negcios

    25 de maro de 2015

    DISCIPLINA: FUNDAMENTOS EM GESTO DA INFORMAO PROFESSOR: DRA. EDIMARA MEZZOMO LUCIANO ENCONTRO 2: A PESQUISA EM MIS EM UMA VISO LONGITUDINAL 1/2 ALUNO: EDUARDO DULLIUS SCHAEFER MATRCULA: 15190313-5

    Avaliao da revista MIS QUARTERLY dos anos de 1977 a 1987

    1977 Discusses sobre a gesto dos sistemas de informao, relao entre usurio / mquina / sistemas. Apresenta

    como principais pontos a preocupao entre as relaes envolvendo o usurio de sistemas e o sistema

    propriamente dito, alm de trazer aspectos relacionados aos requisitos de sistema, organizao dos dados,

    customizaes e metodologia de desenvolvimento.

    Palavras chave:

    MIS

    Usurio

    Tomada de decises

    Construo de sistemas (desenvolvimento/customizao

    Organizao dos dados

    1978 Traz muito forte a importncia dos sistemas de informao para processos de tomada de deciso

    (preocupao e anseios da alta gerncia, dificuldades com controle, teoria da privao relativa), aborda

    preocupaes com o desenvolvimento dos sistemas (mtodos, melhores prticas, interao com o usurio,

    falhas no planejamento e execuo) e o papel do usurio (mudana de funo, adaptao da rotina e

    atividades, papel na construo do sistema). Preocupao com o sucesso na implantao de sistemas. Muitas

    coletas de resultados e anlises. Usurios resistentes, sem conhecimento para operar computadores, perda

    do domnio sobre informao. Se discutia tambm qual era o nvel de envolvimento necessrio do usurio

    com a concepo dos sistemas.

    Palavras chave:

    Sistemas de informao

    Tomada de deciso

    Usurios

    Desenvolvimento de sistemas

    Preocupao com sucesso na implantao de sistemas

    Artigo interessante:

    Total Customer Relationship

    William R. Synnott

    Ano: 1978 / Volume: 2 / Edio: 3 / Pginas: 15-24

    Utilizou conceitos de CRM integrado e global, que agregassem de maneira centralizada dados dos clientes.

    Expresses como international distributed processing network e worldwide corporate MIS indicam

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    25 de maro de 2015

    como estavam avanados no conceito. TCR fornece gerenciamento de fcil acesso, informaes completas

    sobre as relaes com os clientes corporativos multinacionais em todo o mundo.

    1979 Olhar mais sociolgico para a GI: forte discusso sobre papel do usurio, mas j entendendo que este era

    parte importante na concepo de sistemas. Reforados temas como identificao de papis, treinamento,

    envolvimento do usurio. Tambm ficou evidente a anlise de custos e preocupao com custo/benefcio

    dos sistemas de informao (critrios para uma implantao bem sucedida, custos, riscos, planejamento). Se

    fala tambm em processamento de dados distribudos, banco de dados, infraestrutura da informao

    (discusso sobre descentralizao do processamento, mainframe X PCs, redes).

    Palavras chave:

    MIS

    Planejamento

    Papel dos Usurios

    Preocupao com custo/benefcio

    Descentralizao do processamento

    Redes

    Artigo interessante:

    SIM Competition Paper: The Financial Planning System at Louisiana National Bank

    Ralph H. Sprague, Jr., and Ronald L. Olson

    Ano: 1979 / Volume: 3 / Edio: 3 / Pginas 35-45

    Estudo de caso no Banco Nacional de Luisiana: apresenta um estudo de caso aprofundado sobre

    planejamento financeiro, preocupao com custos e resultados do MIS, gerao de relatrios e anlise de

    dados histricos, previso e modelagem (data mining (big data)).

    1980 Continuou forte a questo relacionada com o gerenciamento dos sistemas de informao, o papel das

    pessoas, como bons usurios, capacitao e treinamento foram citados vrias vezes, devido a avaliao da

    necessidade de preparar o usurio para operar o SI. A preocupao com o planejamento e projeto de

    software tambm foi evidenciada, principalmente apresentando estratgias de projeto e desenvolvimento

    de sistemas

    Palavras chave:

    Capacitao e treinamento

    Usurios

    Planejamento e controle do desenvolvimento de software

    Atraso em projetos

    Eficincia, resultados

    Artigos interessantes:

    SIM Competition Papers: AMANDA: A Computerized Document Management System

    Ronald Schwartz, Joan Fortune, and Julian Horwich

    Ano: 1980 / Volume: 4 / Edio: 3 / Pginas: 41 a 49

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    AMANDA: primeiro registro encontrado na MIS Quarterly sobre base de conhecimento online, utilizando

    banco de dados e realizando gesto de documentos completa e bastante organizada.

    SIM Competition Papers: Evolving and Implementing a Worldwide Management Information System

    (IMS/MIS)

    Arnold M. Kneitel

    Ano: 1980 / Volume: 4 / Edio: 3 / Pginas: 31 a 40

    Apresenta o case da DUPONTS INTERNATIONAL BUSINESS, com o desenvolvimento e implantao de um

    sistema de gesto mundial (primeiro registro de ERP na MIS Quarterly).

    1981 As expresses apoio deciso e tomada de deciso passaram a ser evidenciadas com mais fora que at

    ento. So reforados temas relacionados produtividade e eficcia dos sistemas de informao. Ainda, so

    esboadas as primeiras impresses acerca da computao pessoal e processamento de dados em

    pequenas empresas, muito foradas pelo lanamento do PC pela IBM neste ano.

    Palavras chave:

    Apoio deciso e tomada de deciso

    Produtividade

    Planejamento estratgico

    Computao pessoal

    Artigo interessante:

    Invited Article: Organizational Strategies for Personal Computing in Decision Support Systems

    Richard D. Hackathorn and Peter G. W. Keen

    Ano: 1981 / Volume: 5 / Edio: 3 / Pginas: 21 a 27

    Insere o computador pessoal dentro da estrutura organizacional, mas relata ainda dvidas sobre como pode

    ser utilizado, principalmente na questo de controle e gesto.

    1982 So evidenciados muitos assuntos relacionados com sistemas de escritrio, automao de processos

    administrativos, sistemas de gesto pessoal, processadores de texto, etc., permeados pelo momento da

    exploso dos PCs.

    Palavras chave:

    Computador pessoal

    Sistemas de escritrio

    Gesto da mudana

    Sistemas de gesto pessoal

    Produtividade

    Sistemas de apoio tomada de deciso

    1983 Os sistemas pessoais ou para automao de escritrio continuam dominando o cenrio. Tambm circundam

    questes relacionadas a correio eletrnico, sistemas de mensagens, compartilhamento de informaes,

    norteados com a expectativa acerca da internet e o uso de redes.

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    25 de maro de 2015

    Palavras chave:

    Computador pessoal, microcomputador

    Planejamento

    Desenvolvimento de sistemas

    Automao de escritrio

    Correio eletrnico

    1984 O fenmeno dos PCs deixa de ser novidade e so retomados os assuntos mais clssicos da GI, como anlise

    de requisitos, discusso de metodologias, avaliao de fatores crticos para o sucesso, sistemas de apoio

    deciso. Surgem assuntos at ento no discutidos na MIS Quarterly, como as linguagens de 4 Gerao.

    Palavras chave:

    Sistemas de apoio deciso

    Metodologias

    Processos de negcio

    Fatores crticos do sucesso

    Linguagens de 4 gerao

    1985 Muito forte neste ano est a reavaliao das metodologias de construo de sistemas, modelos de sistemas,

    produtividade dos programadores, anlise de sistemas, design de sistemas, dicionrios de dados e bancos de

    dados. Aqui se percebe como as linguagens de 4 gerao afetaram a performance da construo de

    sistemas. Se evidencia novamente o papel do usurio e a importncia do seu envolvimento.

    Palavras chave:

    Sistemas de apoio deciso

    Desenvolvimento de aplicativos

    Envolvimento do usurio

    Planejamento estratgico

    Anlise estratgica

    Artigo interessante:

    The Effects of Using a Nonprocedural Computer Language on Programmer Productivity

    Elie C. Harel and Ephraim R. McLean

    Ano: 1985 / Volume: 9 / Edio: 2 / Pginas 109 a 120

    Avaliao da performance de desenvolvimento em uma linguagem de terceira gerao (Cobol) e quarta

    gerao (Focus). Ficou provado pelo estudo que a linguagem Focus entrega aplicativos mais rpidos,

    principalmente em programadores iniciantes. J a linguagem de programao Cobol comprovou melhor

    performance no uso de CPU, indicador muito importante na poca.

    1986 Temas relevantes continuaram sendo os relacionados a sistemas de informao estratgica, sistemas

    especialistas, sistemas de apoio deciso, banco de dados, computadores pessoais. Termos novos que

    apareceram foram inteligncia artificial, apresentao de dados de maneira grfica, 3D, principalmente

    devido ao lanamento de sistemas grficos, como o Windows em 1985.

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    5 Programa de Ps-Graduao em Administrao

    Mestrado em Administrao e Negcios

    25 de maro de 2015

    Palavras chave:

    Sistemas de apoio deciso

    Computador pessoal

    Grficos

    Sistemas especialistas

    Banco de dados

    Artigo interessante:

    The Effects of 3D Imagery on Managerial Data Interpretation

    Jong Min Lee, James MacLachlan, and William A. Wallace

    Ano: 1986 / Volume: 10 / Edio: 3 / Pginas: 257 a 269

    Os efeitos das imagens e grficos 3D na interpretao de dados gerenciais para apoio deciso.

    1987 Sistemas de apoio deciso continua sendo o mote da anlise deste ano, assim com o planejamento

    estratgico e sistemas de gesto da informao.

    Palavras chave:

    Sistemas de apoio deciso

    Automao de escritrios

    Planejamento estratgico

    Desenvolvimento de sistemas

    Anlise do custo-benefcio

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