Mayte Periañez Vega. Manuel Ceballos Pozo

4-5-6 Septiembre 2014

Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria

Entidad gestionada por la Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud

Elementos-chave no desenvolvimento de itinerários de formação, através da

avaliação de competências.

Elementos claves en la elaboración de itinerarios formativos a través de la

evaluación de competencias.

WORKSHOP TALLER

5-E

Itinerário de formação. Elementos-chave Itinerario formativo. Elementos Claves

Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

Obtenção de um caminho de desenvolvimento.

Obtención de una ruta de desarrollo. Elem

ento

s

Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

Conjunto de funções e tarefas a desempenhar na consecução dos objetivos e planos estratégicos da organização, tendo em

conta a oferta de serviços, peculiaridades do posto, os destinatários dos serviços e dos objectivos específicos das

unidades.

Conjunto de funciones y tareas a desempeñar para el logro de los objetivos y planes estratégicos de la organización, teniendo en cuenta la oferta de servicios, las particularidades del puesto, los destinatarios de los servicios y los objetivos específicos de

las unidades.

Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

É possível que trabalhos diferentes compartilham algumas funções, tarefas

e responsabilidades, dando origem à classificação de

competências em

Es posible que puestos de trabajo diferentes

compartan algunas funciones, tareas y

responsabilidades, dando lugar a la clasificación de

competencias en

Gerais Generales

Transversais Transversales

Específicas Específicas

Eles estão associados com os processos e as principais áreas de resultados da atividade do posto de trabalho e reunir um conjunto de tarefas necessárias para alcançar tais resultados no exercício desta função. Se asocian a los procesos y a las áreas principales de resultados/actividad del puesto de trabajo y agrupan a un conjunto de tareas necesarias para obtener dichos resultados en el ejercicio de esa función.

Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

FUNÇÕES    

 Para quê.

Eles são formulados como

“ação”.

FUNCIONES

Para qué.

Se formulan como “acción”

Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

Exemplos de funções / Ejemplos de funciones

Gestão dos recursos / Gestión de los recursos disponibles    

Tomada de decisão / Toma de decisiones

Coordenação de equipes / Coordinación de equipos  

Gestão de formação / Gestión de la formación

Diagnóstico clínico e tratamento / Diagnóstico clínico y tratamiento  

Implementação de práticas seguras / Implantación de prácticas seguras

Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

É toda atividade individual e que deve ser o ocupante da posição.

Eles estão associados com os procedimentos e as principais ações da área de atividade ou dedicação e reunir um conjunto de requisitos para diferentes níveis de

exigência que se traduz em como e que é necessário para realizá-las.  

Es toda actividad individualizada y que debe realizar el ocupante de un puesto. Se asocian a los procedimientos y a las acciones principales de un área de

actividad o dedicación y agrupan a un conjunto de requisitos de diferentes niveles de exigencia que se traducen en el cómo y en el qué se necesita para realizarlas.  

 

TAREAS

Qué hay que hacer.

Se formulan en infinitivo

TAREFA  

O que precisa ser feito.  

Formulado no infinitivo

Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

Exemplos de tarefas / Ejemplos de tareas

Gestão dos recursos / Gestión de los recursos disponibles. •  O$mizar  os  recursos  econômicos  /  Op$mizar  los  recursos  económicos    

•  Analisar  as  cargas  de  trabalho  /  Analizar  las  cargas  de  trabajo  •  Fazer  uso  eficaz  do  tempo  /  Hacer  un  uso  eficaz  del  $empo  

Diagnóstico clínico e tratamento / Diagnóstico clínico y tratamiento   •  Faça  uma  avaliação  clínica  adequada  /  Realizar  una  evaluación  clínica  correcta  

•  Técnicas  de  condução  e  testes  de  diagnós$co  /  Manejar  las  técnicas  y  pruebas  diagnós$cas  

•  Faça  um  acompanhamento  pós-­‐operatório  /  Hacer  un  seguimiento    postoperatorio  

Posto de trabalho tem uma série de requisitos e especificidades em vários níveis e que se traduz em uma série de características que uma pessoa

deve se reunir para desenvolver o posto bem sucedida ou eficaz.

Un puesto de trabajo tiene una serie de exigencias y particularidades en varios niveles y eso se traduce en una serie de características que

debe reunir una persona para desarrollar el puesto de forma exitosa o eficaz

MAPA DE COMPETÊNCIAS DO POSTO MAPA DE COMPETENCIAS DEL PUESTO

Definição dos postos de trabalho. Definición del puesto de trabajo.

Identificar funções, tarefas e atividades específicas Identificar funciones, tareas y actividades concretas

ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO

Função Función

Tarefa 1 Tarea 1

Atividad 1.1 Actividad 1.1

Atividad 1.2 Actividad 1.2

Tarefa 2 Tarea 2

Atividad 2.1 Actividad 2.1

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Para ello se empleará una plantilla

ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO

Preparação do mapa de competências.

Elaboración del mapa de competencias.

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

Isso é materializar um posto de trabalho em um lugar e num determinado momento.

Se trata de materializar un puesto de trabajo en un lugar y en un momento determinado.

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

COMPETÊNCIA  Hab i l idade   de   uma   pessoa   desenvo l ve r  eficientemente  um  determinado  trabalho.    

Capacidad de una persona para desarrollar de manera eficiente un puesto de trabajo concreto.  

Funçao do um PT

Para quê.

Función de un PT Para qué

Competência

Capacidade para

Competencia Capacidad para

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

COMPETÊNCIA   Por exemplo / Por ejemplo…

Se uma função do PT "neurocirurgião" é a realização do diagnóstico clínico e tratamento em sua disciplina. Si una función del PT “neurocirujano” es la realización de Diagnóstico clínico y tratamiento en su disciplina.

A competência seria elaborada como a “Capacidade para realizar * diagnóstico clínico e tratamento em sua disciplina". La competencia se formularía como la “Capacidad para la realización* de Diagnóstico clínico y tratamiento en su disciplina”. Propósito: Descrição da função / descripción de la función

• Formulado assim como a função, ou seja, como ação • Se formula igual que la función, es decir, como acción

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

BOAS  PRÁTICAS  /  BUENAS  PRÁCTICAS  Uma  boa   práBca   traduz-­‐se   em   cada   um  dos   comportamentos   evidenciables  que   um   trabalhador   deve   "fazer"   em   sua   práBca   profissional,   cons$tuindo  boas  prá$cas  "do  bem".    

Una   buena   prácBca   se   traduce   en   cada   uno   de   los   comportamientos  evidenciables  que  un   trabajador/a  debe  “hacer”   en   su  prácBca  profesional,  cons$tuyendo  la  buena  prác$ca  el  “hacer  muy  bien”.                

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

Uma vez identificadas as tarefas para um PT traduz-se em boa práticas ou práticas concretas, em termos de comportamentos de evidenciables que um profissional "faz" em seu trabalho diário. Una vez identificadas las tareas para un PT se traducen en buenas prácticas o prácticas concretas, en término de comportamientos evidenciables que un profesional “hace” en su trabajo diario.

Boas práticas

Fazer bem o que o que deve ser feito

Buenas prácticas Hacer bien lo que

hay que hacer

Tarefas de um PT O que é feito

Tareas de un PT

Qué se hace

BOAS  PRÁTICAS  /  BUENAS  PRÁCTICAS  

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

BOAS  PRÁTICAS  /  BUENAS  PRÁCTICAS  Por exemplo / Por ejemplo…

Se uma tarefa da função de "realização de diagnóstico clínico e tratamento" é "fazer uma correta avaliação clínica“ Si una tarea de la función ”realización de Diagnóstico clínico y tratamiento” es “realizar una evaluación clínica correcta”

A boa prática do neurocirurgião seria escrito como “O/a profissional executa * uma correta avaliação clínica". La buena práctica del neurocirujano se formularía como “El/la profesional realiza* una evaluación clínica correcta”. *O verbo é formulado na terceira pessoa do singular do presente do indicativo,. *El verbo se formula en 3ª persona del singular del presente de indicativo.

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

Resultados     da   prá$ca   profissional   demonstráveis   e  mensuráveis     que   são   necessários   para   verificar   a  presença  de  uma  conduta  ou  ação  profissional..    Resultados   demostrables   y   evaluables   de   la   prác$ca  profesional  que  se  exigen  o  requieren  para  verificar   la  presencia  de  una  conducta  o  acción  profesional.    

EVIDÊNCIA  /  REQUISITOS  

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

NÍVEIS  DE  REALIZAÇÃO,  DE  DOMÍNIO  OU  DE  DESENVOLVIMENTO  

O   modelo   de   competência   posou   leva   em   conta   também   os   níveis   de  domínio,  ou  seja,  o  grau  de  desenvolvimento  de  cada  prá$ca  específica  por  cada  PESSOA.    El  modelo  competencial  que  se  plantea  $ene  en  cuenta  también  los  niveles  de  dominio,  es  decir,  el  grado  de  desarrollo  de  cada  prác$ca  concreta  por  parte  de  cada  PERSONA  .    

Básico    Básico

Médio  Medio

Alta  Alto

Muito  Alta  Muy  Alto

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

EVIDÊNCIA  /  REQUISITOS  As provas são formuladas como resultados da aprendizagem avaliável em termos de acção e devem levar em conta o nível de progressão, complexidade e/ou procedimento para alcançar o mais alto nível no desenvolvimento de boas práticas. Las evidencias se formulan como resultados de aprendizaje esperados evaluables en términos de acción realizada, y han de tener en cuenta el nivel de progresión, complejidad y/o fase del procedimiento para alcanzar el nivel más alto en el desarrollo de cada una de las buenas prácticas.

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

EVIDÊNCIA  /  REQUISITOS  Estes resultados de aprendizagem serão parte do conteúdo do formaçao ou ações de melhoria e, dependendo do tipo de tarefa, estão relacionados com diferentes critérios : Estos resultados de aprendizaje formarán parte de los contenidos formativos o acciones de mejora y, según el tipo de tarea, están relacionados con diferentes criterio:

•  Sei, sei fazer com supervisão, fazer com facilidade, ser referência profissional.

•  Saber, saber hacer con supervisión, hacer con soltura, ser referente

Progressão Progresión

• Manipulação com facilidade de métodos, técnicas e ferramentas do básico ao mais complexo, avançadas ou innovadoras.

• Manejo con soltura de métodos, técnicas o herramientas desde las básicas a las más complejas, avanzadas o novedosas.

Complexidade Complejidad

• Desde o planejamento a incorporação de melhorias.

• Desde la planificación a la incorporación de mejoras.

Ciclo de qualidade Ciclo de calidad

(PCDA)

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

TESTE  /  PRUEBAS  Elementos   objecBvos   da   medição   e   avaliação   que   determinam   a  presença  de  evidências  ou  requisitos  para  cada  nível  de  domínio.  

Elementos  objeBvos  de  medición  y  evaluación  que  determinan  la  presencia  de  las  evidencias  o  requisitos    exigidos  para  cada  nivel  de  dominio.  

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias.

OBJECTIVOS  /  OBJETIVOS  A  aquisição  e  reforço  de  competências  e  prá$cas  específicas   iden$ficadas,  a  par$r  da   abordagem  organizacional   e  profissional,   busca  gerar  um   impacto  na   atenção   fornecida   para   os   usuários   e   o   desenvolvimento   profissional  individual.          Daí,   a   importância   da   unidade   operacional   ou   individuais,   objec$vos  associados  com  estas  prá$cas.  É  que  não  o  acompanhamento  da   realização  dos   objec$vos,   mas   de   como   o   desenvolvimento   de   prá$cas   específicas  envolvidas  na  consecução,  facilitando  a  avaliação  do  impacto.

Preparação do mapa de competências. Elaboración del mapa de competencias del puesto

ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO

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ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO

Obtenção de um caminho de desenvolvimento.

Obtención de una ruta de desarrollo.

Obtenção de um caminho de desenvolvimento. Obtención de una ruta de desarrollo.

Converter os mapas de competências em elementos formativos Traducir en elementos formativos los distintos mapas de competencias

Para fazer isso use um modelo para a concepção dos itinerários de formação

Para ello se empleará una plantilla para el diseño de itinerarios formativos

ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO

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ATIVIDADE EM GRUPO / ACTIVIDAD EN GRUPO